文明旅游活動(dòng)總結范文
經(jīng)歷了充滿(mǎn)意義的活動(dòng)后，我們一定積累了不少感想吧，現在這個(gè)時(shí)候，你會(huì )有怎樣的總結呢？現在你是否對活動(dòng)總結一籌莫展呢？以下是小編收集整理的文明旅游活動(dòng)總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
文明旅游活動(dòng)總結1
根據貴局關(guān)于開(kāi)展“文明旅游月”的活動(dòng)要求，我局進(jìn)一步加強了活動(dòng)領(lǐng)導、制定了工作方案、加大了對工作的督促指導，促進(jìn)活動(dòng)的正常開(kāi)展，效果明顯，成績(jì)突出�，F將工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、主要做法：
我局通過(guò)抓組織領(lǐng)導、抓活動(dòng)載體、抓宣傳推介等做法，確保了“文明旅游月”活動(dòng)的順利開(kāi)展。
�。ㄒ唬┙∪珯C構，為活動(dòng)開(kāi)展提供保障。5月初，在全局干部職工大會(huì )上，黨支部書(shū)記對活動(dòng)進(jìn)行了總體安排，成立了以同志任組長(cháng)，同志為副組長(cháng)、為成員的工作領(lǐng)導小組，明確的工作人員的的工作職責。馮榕局長(cháng)對活動(dòng)開(kāi)展作了強調。局辦公室及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“文明旅游月”活動(dòng)的實(shí)施方案》，實(shí)行責任制，確�；顒�(dòng)有序開(kāi)展。
�。ǘ┴S富載體，賦予活動(dòng)豐富的內涵。在“文明旅游月”宣傳活動(dòng)中，全區各旅游企業(yè)結合本區域和本企業(yè)的實(shí)際情況，分別開(kāi)展了慶祝第一個(gè)“中國旅游日”、“安全生產(chǎn)月”旅游宣傳活動(dòng)和景區門(mén)票全免活動(dòng)。在服務(wù)質(zhì)量提升上，開(kāi)展了行業(yè)自查自糾，并派員參加了全市旅游飯店服務(wù)技能大賽等活動(dòng)。
�。ㄈ⿵娀麄�，營(yíng)造良好輿論氛圍。充分利用宣傳欄、報刊、網(wǎng)絡(luò )、發(fā)放宣傳資料等形式，廣泛深入宣傳“文明旅游月”活動(dòng)的目的、意義和要求，宣傳有關(guān)旅游出行知識、相關(guān)法律法規、社會(huì )服務(wù)承諾等，力求廣泛宣傳，家喻戶(hù)曉。
二、取得的成效
5月19日，為喜迎“首個(gè)5.19中國旅游日”，我局組織轄區26家旅行社及慶陽(yáng)農耕民俗文化村等有關(guān)單位在金象大廈門(mén)前舉行了以“牽手5.19、歡暢神州游”為主題的隆重喜慶及精品線(xiàn)路推介活動(dòng)。廣大群眾積極參與，活動(dòng)現場(chǎng)氣氛熱烈。旅行社和景區共散發(fā)各類(lèi)宣傳資料1萬(wàn)余份，慶陽(yáng)農耕民俗文化村等景區負責人表示今后每年的 “5.19中國旅游日”景區都將免票對游客開(kāi)放，以示慶祝。轄區“ 大學(xué)生演講稿 農家樂(lè )”示范戶(hù)也于當日對游客進(jìn)行消費打折活動(dòng)�；顒�(dòng)極大地加深了人們對“中國旅游日”的認知程度。
6月11日，在慶陽(yáng)市“安全生產(chǎn)月”來(lái)臨之際，我局在慶陽(yáng)市東湖公園門(mén)前舉行了旅游安全宣傳活動(dòng)，以“安全旅游、和諧發(fā)展”為主題，當場(chǎng)散發(fā)《旅游出行提示》2000份；《旅行社條例》2000份；《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細則》及旅游保險知識等各1500份。規范了轄區旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，有效提高了廣大市民外出旅游的安全防范意識。在做好旅游行業(yè)安全生產(chǎn)宣傳教育的同時(shí)，我局及時(shí)組織檢查，督促落實(shí)。至目前，旅游行業(yè)安全生產(chǎn)措施全部得到落實(shí)。
通過(guò)“文明旅游月”活動(dòng)的開(kāi)展，達到了提升服務(wù)質(zhì)量、助推我區旅游產(chǎn)品知名度、吸 社會(huì )調查報告引大量游客前來(lái)我區旅游觀(guān)光的目的。本月全區接待游客8.6萬(wàn)人次，實(shí)現旅游業(yè)綜合收入3286萬(wàn)元，較上期同比增長(cháng)2.33%。
文明旅游活動(dòng)總結2
我局高度重視創(chuàng )建文明城市工作，并且全市旅游系統在市委文明辦的具體指導下，以“創(chuàng )文明行業(yè)，建滿(mǎn)意窗口”為行動(dòng)準則，以“文明樹(shù)形象，滿(mǎn)意在旅游”為創(chuàng )建口號，積極開(kāi)展“文明環(huán)境，旅游不亂扔垃圾”文明出行活動(dòng)，文明行業(yè)創(chuàng )建工作取得了較好成效�，F將創(chuàng )建情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，明確責任，形成創(chuàng )建工作合力
我局對本次創(chuàng )建迎檢工作高度重視，深刻認識創(chuàng )建全國文明城市工作的重要意義，切實(shí)加強對創(chuàng )建工作的領(lǐng)導，把這項工作作為全局中心工作認真加以落實(shí)，實(shí)行一把手負責制，推動(dòng)旅xxx業(yè)的文明建設的全面發(fā)展，將其作為促進(jìn)旅xxx業(yè)精神文明建設躍上新臺階的一項重要工作切實(shí)抓緊抓好。及時(shí)成立了由局長(cháng)任組長(cháng)，副局長(cháng)為副組長(cháng)，相關(guān)科室人員為成員的工作領(lǐng)導小組，進(jìn)一步明確各人員責任，把工作落在了實(shí)處。并且，把創(chuàng )建工作與旅游業(yè)務(wù)工作，同研究、同部署、同落實(shí)。同時(shí)，各A級景區、星級賓館、旅行社等也落實(shí)了專(zhuān)門(mén)的工作任務(wù)，負責抓好日常管理工作，加強文明建設，形成了齊抓共管的工作格局。
二、廣泛動(dòng)員，強化宣傳，營(yíng)造濃厚創(chuàng )建氣氛
為進(jìn)一步加大宣傳工作力度，我局先后組織各A級景區、星級賓館、旅行社等旅游企業(yè)召開(kāi)創(chuàng )建文明城市動(dòng)員大會(huì )，對創(chuàng )建工作進(jìn)行安排部署；組織旅游企業(yè)職工參加“講文明、樹(shù)新風(fēng)”動(dòng)員大會(huì )；在辦公區域制作宣傳專(zhuān)欄、標語(yǔ)、文明創(chuàng )建標識牌、禁止吸煙等，組織專(zhuān)門(mén)人員向市民宣傳文明出行，創(chuàng )建文明環(huán)境，旅游不亂扔垃圾，向旅游企業(yè)及從業(yè)人員印發(fā)《創(chuàng )建文明城市宣傳資料》。各旅游企業(yè)結合實(shí)際，開(kāi)展各類(lèi)型之有效的宣傳活動(dòng)。
三、統籌兼顧，扎實(shí)推進(jìn)，創(chuàng )建活動(dòng)有效開(kāi)展
1、深入開(kāi)展文明創(chuàng )建，夯實(shí)創(chuàng )建文明城市基礎。堅持在旅游系統中深入開(kāi)展“文明單位”、“文明窗口”等創(chuàng )建活動(dòng)�，F在我市已有省級青年文明號4家單位，市級青年文明號8家單位，今年上報市級青年文明號5家單位，為旅游企業(yè)開(kāi)展文明城市創(chuàng )建工作奠定了堅實(shí)的基礎。
2、扎實(shí)開(kāi)展誠信旅游活動(dòng)。我市積極貫徹執行《旅行社條例》，對所屬旅行社開(kāi)展集中整頓規范工作，未發(fā)生一起旅行社合同欺詐行為，旅行社責任險投保率均達到100%。
3、全力以赴，綜合整治環(huán)境工作。倡導旅游企業(yè)干部職工開(kāi)展清潔衛生大掃除和文明勸導活動(dòng)，環(huán)境衛生責任區落實(shí)到人，不定期對A級景區、星級賓館、旅行社的'安全、環(huán)境衛生等進(jìn)行督促檢查，使環(huán)境綜合整治工作有效推進(jìn)。
4、規范管理，進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)水平。參加全省旅游飯店星級標準培訓，并結合對照新標準開(kāi)展找差距上檔次活動(dòng)，提高了星級飯店的管理水平和經(jīng)營(yíng)水平。預計今年9月將繼續開(kāi)展鐵嶺導游員電視大賽，評出十佳導游員、優(yōu)秀導游員各10名，金牌導游員3名。此外，為十二運在我省舉辦營(yíng)造良好的旅游環(huán)境，各A級景區積極參與迎全運文明單位創(chuàng )建活動(dòng)，使我市的旅游環(huán)境文明程度更上了一個(gè)臺階。
四、督促檢查，著(zhù)力整改，深化創(chuàng )建活動(dòng)成果
我局先后組織十余次深入景區、賓館飯店督促檢查，主要針對環(huán)境衛生等情況，并結合景區、飯店和旅行社評定標準，針對全市旅游安全進(jìn)行全面檢查，查出安全隱患，責令限期整改，完善安全預案，確保全市旅游安全。結合飯店創(chuàng )建文明城市實(shí)地考察標準，重點(diǎn)對星級飯店殘疾人無(wú)障礙設施，餐飲尤其是參與文明餐桌行動(dòng)，消防安全設施完好，客房干凈，無(wú)異味等進(jìn)行督察；對旅行社導游帶團佩戴胸卡；使用普通話(huà)講解，用語(yǔ)文明，服務(wù)耐心熱情；服務(wù)規范，不誤導游客消費；服務(wù)標準公示；高效的投訴處理機制等情況進(jìn)行檢查，確保創(chuàng )建活動(dòng)成果顯著(zhù)。
文明旅游活動(dòng)總結3
20xx年國慶假期，XX迎來(lái)旅游高峰，雖然游人如織，但秩序井然，處處見(jiàn)文明之風(fēng)。近日來(lái)，由XX市旅游局主辦，XX旅游協(xié)會(huì )等行業(yè)協(xié)會(huì )承辦，旅游企業(yè)廣泛參與的“美麗XX·出行有禮”文明旅游活動(dòng)正在持續進(jìn)行中。西嶺雪山、天臺山、黃龍溪古鎮、寬窄巷子、新南門(mén)汽車(chē)站、雙流機場(chǎng)等地，處處閃爍著(zhù)文明旅游志愿者的身影，彰顯著(zhù)文明旅游的良好氛圍。
各個(gè)景區游客中心、飯店大堂、旅行社窗口等整齊擺放著(zhù)文明旅游宣傳手冊，顯示屏等多媒體平臺滾動(dòng)播出文明旅游宣傳語(yǔ)。旅游協(xié)會(huì )組織的文明旅游志愿者們，向來(lái)往的游客發(fā)放文明旅游宣傳手冊，提供旅游、景區、交通、餐飲等咨詢(xún)服務(wù)，通過(guò)文明告知、文明提醒、文明規勸等形式，不斷增強市民和游客的文明意識、理性意識、環(huán)保意識和安全意識。
同時(shí)，XX旅游協(xié)會(huì )、XX旅行社協(xié)會(huì )、XX導游協(xié)會(huì )、XX旅游導游協(xié)會(huì )等協(xié)會(huì )還聯(lián)合發(fā)布了《20xx國慶假期文明旅游倡議書(shū)》，號召旅游企業(yè)遵紀守法、誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡導市民和游客文明旅游、理性消費、理性維權。
據了解，今年以來(lái)，XX旅游協(xié)會(huì )不間斷組織文明旅游志愿者進(jìn)社區、進(jìn)景區、進(jìn)車(chē)站、進(jìn)校園、進(jìn)鄉村、進(jìn)企業(yè)，并開(kāi)展“文明旅游鄉村大講堂”、”道德講堂”、“文明旅游隨手拍”等系列活動(dòng)，深入落實(shí)文明旅游工作，不斷提升旅游行業(yè)人員和廣大游客的思想覺(jué)悟、道德水準、文明素養和行業(yè)文明程度。
“文明旅游工作十分重要”，XX旅游協(xié)會(huì )負責人表示，”我們認真按照XX市旅游局的安排和部署，充分發(fā)揮協(xié)會(huì )作用，廣泛開(kāi)展文明旅游宣傳培訓引導活動(dòng)，讓旅游環(huán)境更好，旅游服務(wù)更優(yōu)，游客滿(mǎn)意度更高，希望每個(gè)人都在自覺(jué)踐行文明旅游中成為一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，共同為XX建設世界旅游名城增光添彩�！�
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