基層醫療衛生服務(wù)體系建設情況匯報（通用10篇）
從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，需要用到匯報的地方越來(lái)越多，匯報是將某個(gè)項目的工作情況和工作結果向領(lǐng)導進(jìn)行匯報，是不是有很多人都曾經(jīng)或正在為寫(xiě)匯報而發(fā)愁？下面是小編收集整理的基層醫療衛生服務(wù)體系建設情況匯報，希望能夠幫助到大家。
基層醫療衛生服務(wù)體系建設情況匯報 1
發(fā)展城市社區衛生服務(wù)，是推進(jìn)城市醫療衛生體制改革的重要環(huán)節，是解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題的重要舉措，也是完善城市醫療保障制度的重要支撐。區委、區政府高度重視城市社區衛生工作，近年來(lái)，我區認真貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的指導意見(jiàn)》，在政府領(lǐng)導、社區參與、上級衛生機構指導下，積極探索開(kāi)展了社區衛生服務(wù)工作。
一、基本情況
市城區社區衛生大部分歸屬市衛生局管理，屬船山管理的有6個(gè)，其中通過(guò)省衛生廳驗收合格4個(gè)，分別是高升、南強、靈泉、育才，在建2個(gè)（廣德、凱旋），社區衛生服務(wù)站1個(gè)（順城社區衛生服務(wù)站）；占地面積8930.37m2,設備總額102.9萬(wàn)元，開(kāi)設床位122張，有人員175人（其中執業(yè)醫生64人，執助18人，注冊護士25人，醫技人員18人，公共衛生18人）�；窘⑵鹆艘猿鞘写筢t院為龍頭，社區衛生服務(wù)中心為樞紐，社區衛生服務(wù)站為前哨的城市衛生服務(wù)體系。
二、主要成效
1、加強領(lǐng)導，切實(shí)履行政府職責。區政府成立了以分管副區長(cháng)任組長(cháng)的社區衛生服務(wù)工作領(lǐng)導小組，全面負責社區衛生工作的組織領(lǐng)導和協(xié)調工作。制定了社區衛生發(fā)展規劃，明確了發(fā)展目標。加大了財政投入，近3年區財政每年安排40萬(wàn)元用于社區衛生服務(wù)工作。
2、健全規章，規范社區衛生服務(wù)機構運行。區政府出臺了《關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的'實(shí)施意見(jiàn)》，市衛生局也下發(fā)了《遂寧市城市社區衛生服務(wù)機構管理辦法》，對社區衛生服務(wù)機構、人員、技術(shù)服務(wù)實(shí)施準入管理，居民健康檔案做到統一標識、統一管理、統一使用。同時(shí)還進(jìn)一步規范了《社區衛生服務(wù)管理制度》、《社區衛生服務(wù)工作內容》、《社區醫務(wù)人員道德規范》、《社區雙向轉診制度》等規章制度，為我區社區衛生服務(wù)機構規范化運行提供了保障。
3、合理布局，科學(xué)配置社區衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。區政府按照國務(wù)院《關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)指導意見(jiàn)》和《四川省城市社區衛生服務(wù)機構設置基本標準》，及時(shí)出臺了配套文件及政策，對社區衛生服務(wù)機構進(jìn)行了整體規劃。
4、加強培訓，提高社區衛生服務(wù)人員的服務(wù)能力。近兩年，先后舉辦和參加省市社區衛生管理及技術(shù)培訓學(xué)習，培訓30人，有效提高了社區衛生服務(wù)水平。
5、完善服務(wù)，提升社區衛生服務(wù)功能。以全科醫師為骨干，將預防、保健、康復、醫療、健康教育、心理咨詢(xún)、精神衛生、計劃生育技術(shù)指導融為一體，積極開(kāi)展計劃免疫、健康教育、醫藥咨詢(xún)、免費體檢、慢性病管理等，普遍為轄區內居民建立了健康檔案，對老年人實(shí)行上門(mén)服務(wù)，對慢性病人定期檢查、跟蹤服務(wù)，構建起溫馨和諧的醫患關(guān)系，使廣大群眾充分享受到了安全、有效、方便、經(jīng)濟的醫療衛生服務(wù)。
三、存在問(wèn)題
社區衛生自建立以來(lái)，在很大程度上緩解了群眾看病難、看病貴和因病致貧、因病返貧的現象，受到了市民的普遍歡迎，但具體工作中還存在著(zhù)許多困難和亟待解決的問(wèn)題。
1、管理體制不順。社區衛生設置、規劃、管理由市衛生局負責，目前船山所轄的6個(gè)街道辦事處僅有高升街、育才路、凱旋路社區衛生服務(wù)中心隸屬我局管理，其余鎮江寺、介福路、南津路的社區衛生屬市局管理，不屬我區管理的廣德、靈泉、富源社區衛生服務(wù)中心又歸我局管理。
2、業(yè)務(wù)用房困難。盡管政府要求街道辦事處為社區衛生機構提供優(yōu)惠政策和必要投入，如免費或低價(jià)提供業(yè)務(wù)用房，但從我區目前管理的6社區衛生服務(wù)中心來(lái)看，無(wú)1個(gè)是由街道投資或無(wú)償提供。
3、缺乏全科醫療服務(wù)人才。社區衛生服務(wù)需要合格的全科醫療人員�，F在的20名全科醫生是專(zhuān)門(mén)負責到社區居民家收集信息人員，而非真正意義上的全科醫生。
4、社區衛生服務(wù)經(jīng)費保障不足。一是預防保健經(jīng)費不足。社區衛生機構一方面要為自身生存獲取收入，另一方面還要承擔社區公共支出，出現了預防保健做的越多，墊付經(jīng)費越多的現象，使社區衛生服務(wù)難以維繼。二是保健教育經(jīng)費缺乏。目前健教、保健咨詢(xún)等宣傳材料費用均由社區衛生服務(wù)承擔，因費用短缺，使社區衛生服務(wù)機構處于兩難境地。
5、有關(guān)社區衛生服務(wù)的政策尚不配套。由于現行醫療保障制度限制，公費、勞保、城鎮職工和居民醫保報銷(xiāo)尚未納入社區衛生服務(wù)范圍，許多病人因報銷(xiāo)問(wèn)題，而不能參加社區衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，許多可以在社區中得以治療的病人，只能滯留在大醫院，加重了病人的醫藥費開(kāi)支。
6、保健意識淡薄。居民對社區衛生服務(wù)知識了解較少，自我保健意識不強，健康投入意識差，給社區衛生服務(wù)工作的開(kāi)展造成很大難度。
四、對策建議
為加強社區衛生服務(wù)工作，切實(shí)為社區居民提供預防、醫療、保健、康復、健康教育、心理咨詢(xún)、精神衛生、計劃生育技術(shù)指導“八位一體”的基層衛生服務(wù)，特提出以下幾點(diǎn)建議：
1、加大對社區衛生服務(wù)建設專(zhuān)項經(jīng)費投入。市、區政府要建立穩定的籌資和投入機制，應按社區衛生服務(wù)機構服務(wù)人口定額補助工作經(jīng)費，適當給予社區衛生服務(wù)機構一次性建設經(jīng)費，對其設備更新和業(yè)務(wù)培訓給予適當的補助，并將以上項目納入同級財政預算，要盡量為社區衛生服務(wù)機構提供業(yè)務(wù)用房。
2、加強社區衛生服務(wù)隊伍建設。公開(kāi)招聘全科醫學(xué)、護理學(xué)大中專(zhuān)畢業(yè)生等優(yōu)秀人才到社區衛生服務(wù)機構工作；制定優(yōu)惠政策，對社區衛生服務(wù)技術(shù)人員從編制、待遇、職稱(chēng)評定等方面按照《四川省城市社區衛生服務(wù)機構設置和編制標準實(shí)施意見(jiàn)》（川編辦[xx年]4號）給予落實(shí)，對工作績(jì)效優(yōu)異的人員給予獎勵；鼓勵醫務(wù)水平較高的離退休人員到社區衛生服務(wù)機構工作，并給予相應待遇。
3、進(jìn)一步完善大中型醫院對口幫扶社區衛生制度。通過(guò)設備援助、人員培訓、技術(shù)指導、巡回醫療、雙向轉診、學(xué)科建設、醫療協(xié)作等方式，規范服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量、確保醫療安全，扶持社區衛生服務(wù)機構的發(fā)展。
4、按照省、市政府的要求，勞動(dòng)和社會(huì )保障部門(mén)要將符合條件的社區衛生服務(wù)機構納入城鎮職工和居民基本醫療保險定點(diǎn)范圍，擴大其基本醫療保險支付項目，進(jìn)一步明確社區衛生服務(wù)機構的業(yè)務(wù)定位；要實(shí)行政府統一配送、零差率銷(xiāo)售藥品，實(shí)行醫藥分開(kāi)以減輕群眾藥費負擔，從而引導群眾積極到社區醫療機構就診。
基層醫療衛生服務(wù)體系建設情況匯報 2
按照省委關(guān)于做好兩項改革“后半篇”文章部署要求，我局制定了《夾江縣鄉村醫療衛生服務(wù)能力提升工作方案》，根據方案精神，現將20XX年兩改工作總結如下：
一、改革進(jìn)展情況
截至目前，我縣已完成基層醫療機構布局調整，將原來(lái)的22個(gè)鄉鎮衛生院整合成6個(gè)中心衛生院、1個(gè)社區服務(wù)中心和1個(gè)鎮衛生院，并已規劃兩個(gè)醫療衛生次中心。在資源整合方面，完成了對基層醫療機構的人員整合和配套設施的完善，同時(shí)完善了配套政策和保障藥品供應。
二、主要做法
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。由縣政府辦牽頭攬總，衛健局成立提升鄉村醫療衛生服務(wù)能力工作辦公室。財政、機構編制、人力資源社會(huì )保障、衛生健康、發(fā)展改革、自然資源、國資金融局、行政審批、醫療保障、住房城鄉建設、民政等部門(mén)，要結合職能職責，加強政策支持和工作協(xié)同，形成工作合力，確保各項改革任務(wù)落實(shí)。
�。ǘ┘訌婏L(fēng)險防控和政策宣傳。及時(shí)協(xié)調解決工作中出現的矛盾和問(wèn)題，確�！安ⅰ背龌盍�、“留”有質(zhì)量，不搞“一刀切”，避免簡(jiǎn)單化。加強政策宣傳和輿論引導，妥善處理有關(guān)信訪(fǎng)問(wèn)題和突發(fā)性事件，確保兩改工作順利進(jìn)行。
�。ㄈ⿵娀綄z查。把鄉村醫療服務(wù)能力提升建設納入年度深化醫改目標考核重要內容。我局做好兩項改革后鄉村醫療衛生工作重點(diǎn)監測。
三、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┗鶎俞t療機構硬件配備不足。受土地、資金等因素限制，當前，鎮中心衛生院占地面積均未達到國家標準，基層醫療機構普遍缺乏急救類(lèi)醫療設備。
�。ǘ┗鶎俞t療機構服務(wù)能力亟待增強。部分醫護人員業(yè)務(wù)能力有待提高，存在診療不規范，用藥不規范，醫療文書(shū)不規范，法律風(fēng)險意識差等問(wèn)題。各基層醫療機構人才匱乏，職工普遍存在學(xué)歷、職稱(chēng)低，進(jìn)修、培訓學(xué)習機會(huì )少，因人手問(wèn)題絕大部分人存在身兼數職問(wèn)題，分工和責任不明確。
�。ㄈ┎糠帜甓饶繕藢�(shí)現難度較大。受新冠疫情常態(tài)化防控措施影響，群眾頭痛發(fā)熱腹瀉等常見(jiàn)病到基層就診明顯減少。加之新冠疫苗接種工作量大，鎮村兩級醫療衛生機構診療人次要實(shí)現較調整前增長(cháng)10％的.年度目標，存在不小難度。
四、下一步工作打算
�。ㄒ唬┤嫣嵘浻布O施水平。以縣域醫療衛生次中心建設為契機，醫共體建設為依托，加快基礎設施和信息化建設，提升醫療機構軟硬件設施水平。中醫館投入使用，提升基層醫療機構專(zhuān)病專(zhuān)科服務(wù)能力。
�。ǘ┨峁└鼉�(yōu)質(zhì)的基本公共衛生服務(wù)。圍繞重點(diǎn)人群的基本醫療需求，構建醫共體全程連續的健康服務(wù)閉環(huán)，深化推進(jìn)專(zhuān)全結合慢病管理功能與職責，以基層醫療機構為載體做實(shí)做細家庭醫生簽約服務(wù)。
�。ㄈ┻M(jìn)一步健全內部機制。建立和完善醫療機構運行制度，持續優(yōu)化內部治理結構，形成更加清晰合理的三級醫療組織框架，明確兩項改革推進(jìn)計劃，確保兩項改革工作順利推進(jìn)。
基層醫療衛生服務(wù)體系建設情況匯報 3
花溪區衛生和食品藥品監督管理局：
為進(jìn)一步加強我鄉醫療衛生機構監管，對于堅持深化醫藥衛生體制改革“�；鶎�、強基層、建機制”的基本原則，提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全，提高群眾對基層醫療服務(wù)的利用率，改善群眾健康狀況等具有重要意義。我鄉認真組織人員對衛生院及全鄉3個(gè)村衛生室進(jìn)行自查；現把自查匯報如下：
一、醫務(wù)人員執業(yè)資格監管及執業(yè)許可
我鄉的醫務(wù)人員嚴格按照有關(guān)法律、法規、規章、規范行業(yè)要求。衛生院的'醫務(wù)人員門(mén)診醫生必需取得執業(yè)醫師或助理醫師，護理的有護理資格，未取得資格證不得從事醫療業(yè)務(wù)工作崗位上的診療工作。鄉村醫生取得鄉村醫師或村醫資格，才能開(kāi)展醫療業(yè)務(wù)。嚴格按《執業(yè)醫師法》、《鄉村醫生從業(yè)管理條例》、《護士條例》執行。嚴禁非衛生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)。嚴格按照《醫療機構管理條例》等相關(guān)法規開(kāi)展與其功能任務(wù)相適應的診療業(yè)務(wù)，嚴格執業(yè)范圍；自查中未發(fā)現違法、違規行為。
二、建立健全規章制度和規范醫療服務(wù)行為
我鄉按照《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業(yè)管理條例》、《鄉鎮衛生院管理辦法》、《醫院感染管理辦法》等法律、法規、規章、規范和技術(shù)規范要求，建立健全并檢查落實(shí)各項管理規章制度；加強醫療質(zhì)量管理與控制，規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)和保管，合理使用藥品和醫療器械，確保醫療安全；嚴格落實(shí)醫院感染預防與控制措施，加強一次性醫療器械、耗材的管理；依照《醫療廢棄無(wú)管理條例》等進(jìn)行醫療廢物處理和污水、污物無(wú)害化處理。經(jīng)嚴格自查，我鄉無(wú)違反操作的人員和事件。
三、存在的問(wèn)題
1.今后要進(jìn)一步加大基層醫務(wù)人員的培訓，開(kāi)展醫療質(zhì)量和安全、醫德醫風(fēng)的教育，組織法律、法規、合理用藥、醫院感染、診療技能和醫患溝通等方面的相關(guān)培訓。
2.開(kāi)展群眾就醫知識的宣傳教育，引導群眾正確認識醫療風(fēng)險，提高群眾醫療安全意識。
3.經(jīng)過(guò)嚴格的自查我鄉的情況大體就這些，不足的希望今后上級領(lǐng)導多給予指導改進(jìn)。
4.逐步提高，為深化醫療衛生改革提高醫療服務(wù)質(zhì)量而努力奮斗。
基層醫療衛生服務(wù)體系建設情況匯報 4
根據保定市衛生局轉發(fā)省衛生廳轉發(fā)衛生部辦公廳關(guān)于加強基層醫療機構監管工作的通知，我所迅速組織監督執法人員，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )衛生部通知精神，依據《中華人民共和國執業(yè)醫師法》和《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業(yè)管理條例》、《護士條例》等衛生法律、法規，展開(kāi)對我市基層醫療機構執業(yè)行為和醫療安全的全面監督檢查。
一、領(lǐng)導重視，明確重點(diǎn)
為加強我市基層醫療機構監管工作，明確責任，確保實(shí)現工作目標，市衛生局對此次專(zhuān)項行動(dòng)做出了具體安排，明確了工作目標任務(wù)，做出了工作要求，成立了加強基層醫療機構監管工作監督檢查組，化區分片的對我市轄區內的民營(yíng)醫院、衛生所（室）等醫療機構的依法執業(yè)情況進(jìn)行了拉網(wǎng)式的檢查。
二、加強監管、規范行為
在檢查中，我局共出動(dòng)人員120人次，出動(dòng)車(chē)輛40輛次，共檢查基層醫療機構180家。在檢查中，依據《中華人民共和國執業(yè)醫師法》和《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業(yè)管理條例》、《護士條例》等衛生法律、法規的規定，嚴禁超范圍執業(yè)和使用非衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員從事診療活動(dòng)，加強對一次性醫療用品的監督檢查。對檢查中發(fā)現的違反衛生法律法規的醫療機構，監督執法人員制作了《現場(chǎng)檢查筆錄》，并當場(chǎng)下達了《衛生行政執法意見(jiàn)書(shū)》和《責令整改通知書(shū)》，提出了詳細的書(shū)面意見(jiàn)，督促其認真作出限期整改。
三、加大培訓宣傳力度
衛生執法人員分別到9個(gè)鄉鎮衛生院、4個(gè)社區衛生服務(wù)中心組織轄區內基層衛生所（室）參加的衛生法律、法規及相關(guān)知識培訓，此次培訓共有230多個(gè)村衛生所（室）參加，通過(guò)對村衛生所（室）的培訓，提高基層醫務(wù)人員醫療安全意識，提升了醫療服務(wù)水平。
通過(guò)對基層醫療機構的'監督檢查和培訓指導，及時(shí)糾正了基層醫療機構存在的違法違規行為，引導基層醫療機構加強內部管理，切實(shí)落實(shí)各項規章制度，規范了診療行為。今后，我局將繼續加強對基層醫療機構的監管力度，加強技能培訓，提升我市基層醫療機構醫療服務(wù)能力和水平，為我市城鄉居民提供安全、有效的基本醫療服務(wù)保障。
基層醫療衛生服務(wù)體系建設情況匯報 5
人事制度改革是此次基層醫改的一項重要內容，也是醫改的重點(diǎn)和難點(diǎn)，既要能分流掉，又要能保穩定。對此，縣委、縣政府高度重視，嚴格按照省、市的統一部署，切實(shí)加強領(lǐng)導，精心謀劃實(shí)施，確保了人事制度改革穩步推進(jìn)，取得了階段性成果。主要做法是：
一、執行政策，無(wú)情分流不含糊
院長(cháng)能否成功競聘、人員能否順利分流是此次基層醫改能否成功的關(guān)鍵所在。對人事制度改革的剛性政策，堅決執行到位。如，對20xx年12月30 日以后進(jìn)入鄉鎮衛生院的衛生院自聘人員，嚴格按規定于9月1日前全面清退；對20xx年12月30日前進(jìn)入鄉鎮衛生院的非在編人員中無(wú)學(xué)歷無(wú)資質(zhì)人員，一律直接納入分流對象。堅持因事設崗的原則，全縣491個(gè)編制，設置專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位434個(gè)，占總崗位的88%，提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的比例。同時(shí)，鼓勵資歷低、年齡大、身體狀況差的人員提前離崗分流，使衛生院有一部分空余編制，便于以后逐步補充人才，改善醫務(wù)人員隊伍結構。
二、實(shí)事求是，有情操作不教條
為保證鄉鎮衛生院在人事改革中人心不散、秩序不亂、工作不斷，我縣努力做到既堅持原則，又不死板教條。如，在衛生院長(cháng)競聘過(guò)程中，獨山鄉衛生院出現了兩輪公選、兩人競聘均未當選的狀況�？h衛生局黨組研究決定，將縣第二人民醫院的外科負責人提拔為副院長(cháng)，并保留其人事關(guān)系在縣二院不變，委派到獨山衛生院臨時(shí)負責。對在編和非在編人員身份界定時(shí)，凡是通過(guò)人事局、勞動(dòng)局、人才中心和衛生局等途徑進(jìn)入衛生院工作的人員，一律作為在編人員對待。對衛生院自聘人員按非在編人員處理。對部分在編不在崗人員要求返回原單位參加競聘的，一律同意；對不愿返回參加崗位競聘的，按自謀職業(yè)處理，給予一定資金補償。
三、以人為本，合情照顧不違規
本著(zhù)人文關(guān)懷的原則，在不違反規定的情況下，盡可能保障職工的利益。如，有3名過(guò)去由鄉鎮衛生院調入縣醫院但始終未解決縣醫院編制和工資待遇問(wèn)題的`退休人員，多年來(lái)上訪(fǎng)不斷。此次醫改，將3人重新納入了鄉鎮衛生院退休人員一并管理，解決了他們的工資待遇，消除了他們的后顧之憂(yōu)。對鄉鎮衛生院不愿參加競聘上崗的人員，其中無(wú)學(xué)歷無(wú)資質(zhì)的，允許他們不參加競聘，直接按分流人員處理；有學(xué)歷或資質(zhì)的，按自謀職業(yè)處理，給予一定資金補償。對清退的人員，各鄉鎮衛生院普遍給他們贈送紀念品，幫助解決一些具體困難，有的衛生院還給予一定的清退補償費用。目前，所有清退人員對此次醫改均表示理解支持并平穩離崗。
四、確保穩定，真情溝通不應付
在人事制度改革過(guò)程中，我縣按規定辦事的同時(shí)，堅持做好深入細致的思想工作，及時(shí)化解矛盾糾紛，切實(shí)維護穩定。實(shí)行包保責任制，每個(gè)衛生院都有一名副科級領(lǐng)導干部負責做好思想工作、穩定工作。堅持“四個(gè)必談”：
一是競聘院長(cháng)的落聘人員必談。對他們給予必要的安慰，為他們安排好工作，使他們放下思想包袱。
二是清退分流的人員必談。向他們講清道理，讓他們了解政策，化解抵觸情緒。
三是提前退休的人員必談。通過(guò)溝通交流，使他們理解支持醫改，提前離開(kāi)崗位。
四是跨單位參加競聘的人員必談。此次醫改，原有4家鄉鎮衛生院由租賃衛生院改制為民營(yíng)醫療機構，原有人員要到其他衛生院競聘上崗。通過(guò)三番五次地溝通，25名跨單位競崗的人員愉快地選擇了新的崗位。
基層醫療衛生服務(wù)體系建設情況匯報 6
20xx年是醫療衛生監督工作機遇與挑戰并存、壓力與動(dòng)力同在。今年我所在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導和支持下，緊緊圍繞“強化內部管理，規范監督行為，加大執法力度，推進(jìn)依法行政”這條主線(xiàn)，以全面推行量化分級管理為重點(diǎn)，積極探索醫療服務(wù)市場(chǎng)長(cháng)效管理機制，不斷提高醫療衛生服務(wù)監督執法水平和服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷努力，我市基層衛生監督醫療服務(wù)監督工作措施有力，工作重點(diǎn)突出，成效明顯，比較圓滿(mǎn)的完成了醫療服務(wù)監督工作推進(jìn)年工作任務(wù)。主要工作為：
一、設立基礎檔案，開(kāi)展量化分級管理，完善醫療服務(wù)長(cháng)效監管機制
建立并完善全市轄區內醫療機構的基礎檔案和衛生監督檔案，將醫療機構執業(yè)許可基本信息、執業(yè)許可變更信息、未歸入行政處罰案卷的衛生行政執法文書(shū)、行政處罰決定書(shū)復印件、上級衛生行政部門(mén)轉來(lái)的'《衛生行政處罰告知單》、監督抽檢的檢驗報告單復印件、醫療機構報送的有關(guān)總結及自查自糾材料和需要歸檔的其他材料歸檔，建立了一個(gè)信息全面、準確的綜合性檔案，建檔率100%。使得監管部門(mén)能夠更及時(shí)、準確、全面掌握醫療機構的有關(guān)情況。
積極開(kāi)展醫療機構衛生監督量化分級管理，通過(guò)實(shí)行量化分級管理暨執業(yè)信譽(yù)度評定，實(shí)行重點(diǎn)管理制度，加大了對安全隱患大、社會(huì )信譽(yù)低的醫療機構的監管力度，提高了醫療市場(chǎng)監督管理水平和效能；促進(jìn)了醫療機構健全制度、加強管理、規范行醫、依法執業(yè)，全市醫療機構整體醫療質(zhì)量和服務(wù)水平得到全面提升,醫療安全得到保障，杜絕和減少醫療糾紛及醫療事故的發(fā)生，更好地為群眾提供安全、便捷、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)；實(shí)現了全市醫療服務(wù)秩序進(jìn)一步規范，醫患關(guān)系進(jìn)一步和諧。
二、建立并發(fā)揮醫療服務(wù)
監督哨點(diǎn)的監測與協(xié)管職能設立衛生監督分支機構，根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范》和鎮江市醫療服務(wù)監督工作推進(jìn)年要求，設立三個(gè)衛生監督分所，負責若干個(gè)鄉鎮的衛生綜合執法監督工作。由監督所垂直管理，有關(guān)人員編制、經(jīng)費等問(wèn)題分別由編辦、財政解決。進(jìn)一步轉變職能，提高效率，促進(jìn)監管重心下移，合理配置衛生監督資源，整合全市衛生監督力量。
各監督哨點(diǎn)醫療機構均已建立了衛生監督信息公示欄并懸掛于明顯處，醫務(wù)人員也能夠做到100%掛牌上崗。監督哨點(diǎn)能夠明確工作職責和分工，配備專(zhuān)職聯(lián)系人，及時(shí)將轄區內非法行醫線(xiàn)索上報并組織執法人員進(jìn)行查處、取締。
三、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)打擊非法行醫，醫療機構量化分級和不良執業(yè)行為記分管理全覆蓋
我所與公安、藥監、工商等部門(mén)建立了聯(lián)席會(huì )議制度，定期召開(kāi)會(huì )議通報醫療機構監管，特別是非法行醫情況，截止10月份共處罰非法行醫6起，沒(méi)收藥品器械24箱，罰款3.1萬(wàn)元，針對醫療機構的不良執業(yè)行為處罰4起，罰款2.6萬(wàn)元。并將非法行醫行政處罰情況及時(shí)上報《江蘇省無(wú)證行醫查詢(xún)系統》。形成了合力攻堅之勢，并通過(guò)媒體向社會(huì )宣傳打擊成果，及時(shí)將工作動(dòng)態(tài)上報鎮江市衛生監督所和句容市衛生局。今年，我所對全市一級一下醫療機構實(shí)行了量化分級和執業(yè)不良行為記分管理，制定了工作方案和評分標準，對得分低的加大了監督頻次，實(shí)施重點(diǎn)監管，下達衛生監督意見(jiàn)書(shū)36份。對有不良行為記分的機構給予了負責人約談和暫緩校驗《執業(yè)許可證》。
通過(guò)醫療服務(wù)監督工作推進(jìn)年活動(dòng)，我市醫療服務(wù)市場(chǎng)秩序得到明顯好轉，醫療機構的依法執業(yè)意識得到進(jìn)一步提高，也促進(jìn)我市醫療衛生監督執法水平的提高，切實(shí)保障了公眾獲得良好的醫療服務(wù)。
基層醫療衛生服務(wù)體系建設情況匯報 7
為進(jìn)一步加強我縣基層醫療機構監管工作，規范診療行為，確保醫療質(zhì)量和安全，根據省衛生廳《轉發(fā)衛生部辦公廳關(guān)于加強基層醫療機構監管工作的通知》和武威市衛生局《關(guān)于對全市基層醫療機構監管進(jìn)行自查的緊急通知》文件精神，縣衛生局高度重視，積極部署開(kāi)展了此項工作�，F將我縣基層醫療機構自查情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導，落實(shí)責任
為確保此次自查工作取得實(shí)效，衛生局成立了自查工作領(lǐng)導小組，由縣衛生局衛生監督所所長(cháng)任組長(cháng)、衛生局執法股股長(cháng)任副組長(cháng)，小組成員由縣衛生局衛生監督所醫療監督科全體執法人員組成，衛生監督所醫療衛生監督科定為牽頭科室，負責全面開(kāi)展對我縣基層醫療機構的監督檢查與自查工作。
二、自查情況
1、醫療機構和醫務(wù)人員依法執業(yè)情況。所查醫療機構均能夠嚴格按照《醫療機構管理條例》等相關(guān)法規開(kāi)展與其功能任務(wù)相適應的診療活動(dòng)；各醫療機構執業(yè)的衛生技術(shù)人員均具備相關(guān)的資格條件依法執業(yè)。自查結果：所查醫療機構均按照核定的診療科目執業(yè)、醫療機構名稱(chēng)或科室名稱(chēng)冠名規范，無(wú)違規醫療廣告發(fā)布和非衛生技術(shù)人員從事診療活動(dòng)的'違法行為。
2、規章制度建立落實(shí)和醫療服務(wù)行為情況。所查醫療機構均按照《醫療機構管理條例》、《鄉村醫生從業(yè)管理條例》、《醫院感染管理辦法》等法律、法規、規章和規范要求，建立健全并嚴格落實(shí)了各項管理規章制度；加強醫療質(zhì)量管理與控制，規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)和保管，合理使用藥品和醫療器械，確保了醫療安全；嚴格落實(shí)了醫院感染預防與控制措施，加強了一次性醫療器械的管理。自查結果：各醫療機構操作基本規范，無(wú)違反操作的醫務(wù)人員和事件。
3、醫療質(zhì)量和醫療安全保障措施的落實(shí)情況。所查醫療機構均有醫療質(zhì)量控制管理組織，制定了工作制度與工作方案，質(zhì)控組織定期對醫療、護理、院感等工作質(zhì)量、技術(shù)操作進(jìn)行檢查，并認真分析檢查中出現的問(wèn)題和糾紛隱患，對發(fā)現的問(wèn)題提出有針對性的改進(jìn)措施，實(shí)行責任追究制，并納入績(jì)效考核；嚴格執行診療、護理常規以及抗菌藥物臨床應用管理。二級以上醫療機構堅持每月一次的處方點(diǎn)評制度，加大了獎懲力度。自查結果：執業(yè)行為規范，醫療質(zhì)量和醫療安全保障措施的落實(shí)到位，確保了醫療服務(wù)質(zhì)量的安全性。
4、醫院感染管理情況。所查醫療機構均認真貫徹落實(shí)了《醫院感染管理辦法》，二級以上醫療機構、婦幼保健院、社區服務(wù)中心（站）和鄉鎮衛生院成立了“醫院感染辦公室”，制定了醫院感染暴發(fā)應急控制制度和相關(guān)措施，設立了醫院感染控制專(zhuān)職管理人員，制度，崗位職責明確；制定并落實(shí)了消毒隔離制度，區域劃分嚴格，標識明顯，人員防護工作到位，工作人員能夠嚴格遵照規范流程和無(wú)菌操作制度進(jìn)行操作；使用消毒劑時(shí)，能夠嚴格遵照消毒劑使用的原則現用現配，濃度配制比例、時(shí)間等符合要求，物品消毒登記規范及時(shí)；健立健全了醫療廢物管理的相關(guān)規章制度，使用后的醫療廢物有專(zhuān)用包裝袋及容器分類(lèi)存放，收集、暫存和處理流程規范，登記及時(shí)完整；傳染病疫情報告由專(zhuān)人負責，嚴格遵照《傳染病防治法》，對傳染病例上報及時(shí)，20xx年1月起截至目前無(wú)瞞報、漏報、遲報現象發(fā)生。自查結果：制定了較為健全的醫院感染管理制度和相關(guān)措施，但個(gè)別醫療機構仍存在工作場(chǎng)所消毒不徹底，高壓滅菌設備不能正常規范使用等現象。
三、存在的問(wèn)題
1、個(gè)別單位仍存在醫療質(zhì)量安全隱患，縣人民醫院因項目建設將醫療廢物焚燒爐拆遷，產(chǎn)生的醫療垃圾直接送垃圾點(diǎn)焚燒，焚燒不徹底；中醫院對采集的血樣本未按規范進(jìn)行消毒而直接焚燒。
2、個(gè)別村衛生所醫療廢物分類(lèi)不清，個(gè)別醫療機構存在醫療垃圾和醫療廢物亂扔亂放的現象。
3、個(gè)別醫療單位工作場(chǎng)所消毒不徹底，對治療區域工作臺面和部分醫療設施未用消毒劑擦拭，觀(guān)察室、治療室等場(chǎng)所內的紫外線(xiàn)消毒燈形同虛設，達不到消毒的目的。
4、個(gè)別醫療機構高壓滅菌設施閑置，未對持物鉗、帶蓋方盤(pán)等醫用器械進(jìn)行定期高壓滅菌，存在感染隱患。
四、今后打算
1、進(jìn)一步加大基層醫務(wù)人員的培訓，定期或不定期開(kāi)展對醫療機構醫療質(zhì)量、醫德醫風(fēng)和院內感染管理的監督檢查及有關(guān)法律、法規的執行情況。
2、嚴格按照《醫療廢物管理條例》要求，督促各醫療機構使用專(zhuān)用的容器分類(lèi)收集、貯存醫療廢物，并進(jìn)行無(wú)害化處理，消除污染隱患；嚴格按照《醫療機構消毒技術(shù)規范》要求，督促各醫療機構科學(xué)、規范、合理消毒，確保消毒安全。
3、對此次自查中發(fā)現問(wèn)題單位，衛生監督所要限期責令其整改，并組織執法人員進(jìn)行回頭檢查，直至徹底整改為止。對個(gè)別整改不力的單位要依法嚴肅處理。
基層醫療衛生服務(wù)體系建設情況匯報 8
按照縣委統戰部統一安排，現將20xx年醫療衛生服務(wù)工作開(kāi)展情況述職如下，不妥之處，敬請批評指正。進(jìn)一步規范寺廟管理，保障、維護群眾身心健康，在縣委統戰部的統一安排和各鄉鎮黨委、政府、寺管會(huì )的支持配合下，各級醫療衛生單位扎實(shí)開(kāi)展醫療衛生服務(wù)工作：
一、全面貫徹落實(shí)省、州、縣重大文件精神
一是強化組織領(lǐng)導。我局高度重視統戰宗教工作，進(jìn)一步調整充實(shí)了衛健系統統一戰線(xiàn)工作領(lǐng)導小組成立了以我任組長(cháng)、副局長(cháng)任副組長(cháng)、各醫療衛生單位負責人為成員的統戰工作領(lǐng)導體制，全面落實(shí)工作責任，切實(shí)保障寺廟醫療衛生工作；二是加強學(xué)習教育。把統戰理論學(xué)習納入單位集中學(xué)習內容，與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同落實(shí)。結合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)，全面貫徹黨的十九大和十九屆三中全會(huì )精神，達到學(xué)以致用，不斷擴x論學(xué)習知識面，切實(shí)提升服務(wù)能力和水平。
二、扎實(shí)開(kāi)展同心同向工作持續深化
衛健局黨組領(lǐng)導班子成員聯(lián)系寺廟和僧侶制度，按照領(lǐng)導班子每人聯(lián)系一名僧侶工作要求，對新任領(lǐng)導班子成員聯(lián)系報請縣委統戰部后進(jìn)行了統一調整，目前，我局領(lǐng)導班子成員共聯(lián)系寺廟3座，聯(lián)系4名。在具體工作中，堅持由本人親自抓帶頭、抓聯(lián)系寺廟工作，督促同心同向活動(dòng)在聯(lián)系寺廟的落實(shí)。領(lǐng)導班子成員分別于1、3、5、7等重要敏感月深入聯(lián)系寺廟開(kāi)展工作，加強與寺廟及僧侶感情交流，同時(shí)結合日常工作下鄉不定期深入寺廟與結對開(kāi)展交心談心，看望慰問(wèn)困難患病，送去慰問(wèn)金、生活物資等物品，及時(shí)了解掌握思想動(dòng)態(tài)，宣傳黨和國家政策、衛生計生惠民政策，建立完善了工作聯(lián)系卡和聯(lián)系臺賬，力所能及幫助解決了實(shí)際困難。
三、醫療衛生服務(wù)管理工作開(kāi)展情況
將寺廟醫療衛生服務(wù)管理工作納入年度衛生健康工作計劃，制定了《縣寺廟疾病預防控制工作方案》，主要開(kāi)展了以下幾方面工作：
�。ㄒ唬╅_(kāi)展重點(diǎn)傳染病監測和寺廟衛生管理�？h疾控中心參照省、州重點(diǎn)傳染病監測方案，實(shí)地督促、指導各鄉鎮衛生院加強寺廟及大型佛事活動(dòng)的傳染病、突發(fā)公共衛生事件的報告，堅持“早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療”。近年來(lái)，我縣寺廟無(wú)較大傳染病疫情及突發(fā)公共衛生事件發(fā)生。
�。ǘ┙⒔】禉n案，提供基本公共衛生服務(wù)。各鄉鎮衛生院全面開(kāi)展寺廟公共衛生服務(wù)，為全面掌握的基本情況，建立了健康檔案。截止目前，累計為建檔2434人，建檔率93.6%，規范化電子建檔2054人，規范化電子建檔率79%。并將寺廟65歲以上老年，患糖尿病、高血壓、結核病納入重點(diǎn)人群進(jìn)行定期隨訪(fǎng)管理，指導規范用藥。我縣疾控中心高度重視寺廟免疫規劃相關(guān)工作，全面提升僧眾的防病能力，有效防控了乙肝疾病在寺廟的發(fā)生和流行。
�。ㄈ┳龊冒x(chóng)病普查，保障身心健康。包蟲(chóng)病綜合防治工作在中央、省、州、縣各級黨委政府的關(guān)心重視下，在鄉鎮黨委政府的'大力支持下，我縣疾控中心全面開(kāi)展對農牧民、宗教人士及中、小學(xué)學(xué)生包蟲(chóng)病人群b超普查、健康教育宣傳等工作截止目前共計b超篩查1886人次，新發(fā)現包蟲(chóng)病1例，目前在管包蟲(chóng)病患者2例，均實(shí)施了藥物治療；充分利用特別是高僧大德在群眾中的影響力，積極開(kāi)展健康教育，受教育人數達4800余人次，發(fā)放健康教育宣傳資料5000余份，大力提高了的健康意識。
�。ㄋ模┘訌娖渌卮髠魅静》乐��？h疾控中心督促、指導各鄉鎮衛院加強轄區寺廟結核病、艾滋病等重大傳染病防治知識的宣傳教育工作，共計發(fā)放各類(lèi)宣傳資料1.15萬(wàn)份，健康教育累計覆蓋8000余人次。以多種形式宣傳普及食品飲用水衛生、環(huán)境衛生、衛生防病等知識，協(xié)助寺管會(huì )指導寺廟環(huán)境衛生整治、生活垃圾規范處理、衛生廁所建設等工作。開(kāi)展寺廟傳染病監測40余次，傳染病防治11例，傳染病監測覆蓋人群5000余人次，艾滋病免費自愿檢測267人次，未發(fā)現艾滋病感染者；發(fā)現、登記、治療寺廟結核病患者10例。
�。ㄎ澹┓e極組織送醫送藥進(jìn)村入寺，全面推進(jìn)健康扶貧。我局將巡回醫療納入健康扶貧重要內容，通過(guò)縣委宣傳部牽頭組織的“四下鄉”活動(dòng)及醫療衛生單位自行組織的義診活動(dòng)，深入寺廟開(kāi)展送醫送藥，為廣大農牧民群眾、發(fā)放健康教育宣傳資料、免費義診、發(fā)放基本藥品，對65歲以上老年人進(jìn)行免費體檢，對患重大疾病的按政策落實(shí)醫療救助，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。
�。┮婪ü芾�，規范寺廟醫療秩序。根據加強寺廟社會(huì )化管理相關(guān)要求，衛生執法部門(mén)對具備條件、具有從醫資格人員的寺廟辦理了《醫療機構許可證》，日常監督中加強監管，從而規范了我縣寺廟醫療秩序和醫療行為。
四、存在的問(wèn)題及下一步打算
一是鄉村基層醫療衛生服務(wù)能力薄弱，還存在著(zhù)基本公共衛生重點(diǎn)人群服務(wù)不到位的問(wèn)題；
二是健康意識淡薄，不主動(dòng)參與、配合我局開(kāi)展的各項疾病防控工作；
三是寺廟應對突發(fā)公共衛生事件能力薄弱。在下一步工作中，我局將通過(guò)縣域醫共體建立，全面推進(jìn)縣、鄉、村一體化建設，重織新型農村衛生三級網(wǎng)，切實(shí)提升基層醫療衛生服務(wù)能力，有效解決廣大人民群眾、對衛生健康日益增長(cháng)的需求，規范開(kāi)展寺廟醫療衛生服務(wù)工作，切實(shí)保障群眾能享有優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的基本醫療和公共衛生服務(wù)。
基層醫療衛生服務(wù)體系建設情況匯報 9
一、加強兒科醫務(wù)人員隊伍建設。
根據醫院招聘數量和崗位需求，住院醫師規范化培訓招生向兒科傾斜，到2020年累計培訓兒科專(zhuān)業(yè)住院醫師10名以上。加強培訓體系建設，使培訓合格的兒科專(zhuān)業(yè)住院醫師具備獨立從事兒科臨床工作的能力。促進(jìn)兒科醫務(wù)人員職業(yè)發(fā)展。在評優(yōu)評先工作中，對符合條件的`兒科、產(chǎn)科醫務(wù)人員應予以重點(diǎn)考慮。
二、完善兒童醫療衛生服務(wù)體系。
1、加強兒童醫療服務(wù)機構建設。
加快建成國家、省、市、縣四級兒童醫療衛生服務(wù)體系。進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，根據實(shí)際情況和醫療需求增加兒科門(mén)診和兒科病房。
2、完善兒童醫療服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。
加快推進(jìn)分級診療制度建設，明確服務(wù)功能定位。加強兒童常見(jiàn)病、多發(fā)病的規范化診療和急救處置；做好兒童醫療和預防保健工作。加快建立完善出生缺陷綜合防控體系，做好孕婦產(chǎn)前篩查和新生兒疾病篩查。加強與康復機構協(xié)作，通過(guò)對口支援等方式，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)兒童醫療資源流動(dòng)和下沉。
3、構建兒科醫療聯(lián)盟。
促進(jìn)區域間兒科醫療服務(wù)同質(zhì)化，推動(dòng)區域醫療資源、患者需求的雙向流動(dòng)。通過(guò)對口支援鼓勵兒科醫師到基層醫療衛生機構出診、巡診，提高基層醫療衛生機構服務(wù)能力，方便患者就近就診。
三、推進(jìn)兒童醫療衛生服務(wù)領(lǐng)域改革。
1、合理調整兒科醫療服務(wù)價(jià)格。
按照“總量控制、結構調整、有升有降、逐步到位”的原則，合理體現兒科特點(diǎn)及不同年齡人群醫療服務(wù)差別。收費標準高于成人醫療服務(wù)收費標準。調整后的醫療費用按規定納入醫保支付范圍，避免增加患者就醫負擔。
2、提高兒科醫務(wù)人員薪酬待遇。
健全以崗位風(fēng)險評級、服務(wù)質(zhì)量數量和患者滿(mǎn)意度為核心的內部分配機制，做到優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，提升兒科醫務(wù)人員崗位吸引力。在醫療機構內部分配中，充分考慮兒科工作特點(diǎn)，合理確定兒科醫務(wù)人員工資水平。
3、開(kāi)展貧困家庭兒童醫療救助。
加強城鄉居民基本醫療保險、大病保險、醫療救助、疾病應急救助和慈善救助的有效銜接，實(shí)施好基本公共衛生服務(wù)項目，進(jìn)一步提高兒童重大疾病救治保障水平。
4、做好兒童用藥供應保障。
建立兒童用藥審評審批專(zhuān)門(mén)通道，優(yōu)建立健全短缺藥品供應保障預警機制。
四、防治結合提高兒童醫療服務(wù)質(zhì)量。
1、促進(jìn)兒童預防保健。
規范開(kāi)展兒童保健、兒童健康管理，做好預防接種，強化新生兒和嬰幼兒保健、生長(cháng)發(fā)育監測、營(yíng)養與喂養指導等服務(wù)。開(kāi)展健康知識和疾病預防知識宣傳，提高家庭兒童保健意識。
2、加強兒童急危重癥救治能力建設。
開(kāi)通兒童急危重癥綠色通道，提高救治能力，提高兒童疾病院前急救反應能力，及時(shí)將急危重癥兒童轉運至上級醫院。
3、有效應對高峰期醫療需求。
制訂兒童就診高峰期應對預案，滿(mǎn)足高峰期兒童患者醫療需求。
4、加強中醫兒科診療服務(wù)。
設置中醫兒科，提供兒科常見(jiàn)病、多發(fā)病中醫藥診療服務(wù)。
5、構建和諧醫患關(guān)系。
暢通醫療糾紛投訴渠道，建立投訴反饋制度。大力開(kāi)展“平安醫院”建設。
五、存在問(wèn)題：
1、信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)剛起步，不能利用互聯(lián)網(wǎng)拓展和延伸優(yōu)質(zhì)兒科醫療資源的服務(wù)。
2、我院的房屋結構等原因，在客觀(guān)上限制了兒科的發(fā)展。
3、我院為專(zhuān)科醫院，科室少，主要是兒科、婦產(chǎn)科、保健科，可能一些政策對兒科的傾斜沒(méi)有綜合性醫院那樣明顯。
基層醫療衛生服務(wù)體系建設情況匯報 10
為切實(shí)加強醫療醫德醫風(fēng)建設，堅決糾正醫療服務(wù)中的不正之風(fēng)，努力樹(shù)立科室、醫院新形象，結合我消化科實(shí)際，通過(guò)共同學(xué)習、積極查擺、認真對照、開(kāi)展批評與自我批評、會(huì )議討論等多種形式，緊緊圍繞以衛生工作為目標，以持續提高醫療服務(wù)質(zhì)量、減輕群眾負擔為重點(diǎn)，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，堅決治理藥品回扣、開(kāi)單提成、收受紅包、亂收費、濫檢查等行為�，F就我科在專(zhuān)項治理工作自查報告如下：
�。ㄒ唬┘訌娏酸t療質(zhì)量和醫療安全教育，醫務(wù)人員的安全意識不斷提高。
消化科通過(guò)每周晨間業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間，對全員進(jìn)行質(zhì)量安全教育，加強法律、法規及規章制度的培訓和考核。進(jìn)行關(guān)于“醫療質(zhì)量安全”培訓和醫療質(zhì)量安全專(zhuān)項檢查。認真研究分析檢查中發(fā)現的問(wèn)題和糾紛隱患，結合科內的每位醫生找出核心問(wèn)題和整改措施。建立科內醫療安全專(zhuān)項檢查專(zhuān)員，不定期議進(jìn)行醫療質(zhì)量講評科檢查，有效促進(jìn)了醫療質(zhì)量的提高。
加強三基、三嚴的培訓與考核，按照每季度一次的培訓考核計劃，對每位醫生、護士、規培和輪轉生考核一次，參考率、合格率務(wù)必達95%以上。
�。ǘ┘訌娽t德醫風(fēng)建設，樹(shù)立良好形象。
切實(shí)加強對醫務(wù)人員的教育和管理，促進(jìn)科室醫務(wù)人員樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，增強抵制不正之風(fēng)的能力。認真落實(shí)醫務(wù)人員醫德考評制度。結合貫徹落實(shí)執業(yè)醫師定期考核制度，加強調查研究和監督檢查，進(jìn)一步健全完善醫務(wù)人員醫德考評辦法和標準。在年輕醫生中樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣，熱心為患者服務(wù)，提高服務(wù)水平，促進(jìn)醫療衛生行業(yè)服務(wù)“窗口”建設。
加強醫患溝通，努力構建和諧醫患關(guān)系。切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度。嚴禁“生、冷、硬、頂、推、拖”等現象，健全完善各項告知制度。分析20-全年的醫療投訴不良事件，逐一分析，每件不良事件整改，落實(shí)到人。不斷健全完善醫療糾紛處理機制，及時(shí)化解醫患矛盾。
加強對行業(yè)作風(fēng)建設和反腐倡廉的宣傳報道，宣傳廉潔從政、廉潔從醫的先進(jìn)典型，弘揚正氣，增強衛生廉政文化建設的效果。表?yè)P我科醫生主動(dòng)上交患者紅包的先進(jìn)典型。樹(shù)立“以病人為中心”、“一切為了讓群眾看得起病、看得好病”的服務(wù)理念和精神，規范醫療服務(wù)行為。
�。ㄈ┐嬖诘膯�(wèn)題及整改措施
1、工作中存在急躁情緒，對病人的`咨詢(xún)回答不夠詳細，態(tài)度不夠好。今后工作中戒驕戒躁，破除驕傲自滿(mǎn)情緒，強化憂(yōu)患意識。耐心細致的開(kāi)展工作，對待群眾要熱情誠懇。
2、工作不夠主動(dòng)，滿(mǎn)足于完成當前的任務(wù)，固步自封。往后工作必須增強憂(yōu)患意識，克服固步自封、小成即滿(mǎn)的思想，積極主動(dòng)，樹(shù)立爭創(chuàng )一流的精神，提高工作標準
3、牢記宗旨觀(guān)念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，在今后的工作和生活上嚴格要求，主動(dòng)自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)和腐爛敗壞醫療行業(yè)的行為。注重提高科室醫生的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強責任意識。
總之，通過(guò)這次開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，堅決糾正醫療衛生行業(yè)不正之風(fēng)，規范醫務(wù)人員執業(yè)行為，加強醫療質(zhì)量安全監管，整頓和凈化醫療市場(chǎng)秩序的專(zhuān)項工作，加強了醫德醫風(fēng)建設，樹(shù)立了良好的醫德風(fēng)尚，行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉，強化了依法執業(yè)意識，規范了醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)行為，做到了合理診斷、合理治療、合理用藥、合理收費，持續提升醫療衛生服務(wù)質(zhì)量和水平，切實(shí)糾正損害群眾利益的行為，使我院服務(wù)人民群眾的工作態(tài)度、工作水平明顯提高。
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