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保險公司年終工作匯報范文
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及20xx度教育培訓工作計劃 20xx年,在xxx公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和省分公司個(gè)險銷(xiāo)售部的指導幫助下,我們緊緊圍繞全市系統年初確定的培訓目標和培訓策略,緊抓新人育成培訓,加強營(yíng)銷(xiāo)員的銷(xiāo)售技能培訓,力推和多產(chǎn)有質(zhì)量的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),堅持增員、發(fā)展、業(yè)務(wù)多棲發(fā)展,通過(guò)抓工作落實(shí),全市系統培訓工作得到加強和進(jìn)一步發(fā)展。
一、基本情況
20xx年,我市系統共舉辦新人育成、組經(jīng)理提高等各類(lèi)培訓班19期,培訓新人945位。其中新人育成培訓班14期,參訓新人576位;組經(jīng)理培訓班3期,培訓組經(jīng)理332位;講師、組訓培訓班1期,培訓講師、組訓37位。舉辦營(yíng)銷(xiāo)員繼續教育培訓7期,培訓人數1101位。全市系統有專(zhuān)職講師2人,兼職講師17人。
二、20xx年度教育培訓的主要工作及措施
1、以增員為核心,大力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在這個(gè)人人都喊增員難且市場(chǎng)競爭不斷加劇,同行業(yè)的高薪高傭誤導我業(yè)務(wù)員等一系列情況下,分公司個(gè)險部以政策引導和強化增員及新人育成培訓為手段,積極落實(shí)增員策略和思路,及時(shí)、高密度的舉辦新人育成培訓班,從而提高了培訓的效果和新人留存率,為今后業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
2、加強主管培訓,提升管理水平。主管是銷(xiāo)售大軍的中堅力量,是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊發(fā)展的脊梁,肩負著(zhù)基層團隊管理和一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重任,是個(gè)人代理人隊伍的核心力量。為了提升中低層主管的團隊經(jīng)營(yíng)管理能力,我們舉辦了3期組經(jīng)理培訓班,對全市系統營(yíng)銷(xiāo)團隊組經(jīng)理和部分分處經(jīng)理進(jìn)行了系統培訓,取得了比較好的效果,有效提升了組經(jīng)理管理團隊、發(fā)展建設團隊、陪
訪(fǎng)育成屬員的能力和水平,有效促進(jìn)了隊伍建設工作。
3、抓公司激勵政策的宣導,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們緊盯公司發(fā)展目標,積極配合市分公司的業(yè)務(wù)推動(dòng)政策,制作課件,發(fā)揮專(zhuān)兼職講師的作用,做好不同時(shí)期業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃方案的積極宣導和啟動(dòng)工作,提高了推動(dòng)政策在業(yè)務(wù)員之中的反響程度,有力促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
4、加強活動(dòng)管理工具培訓,鞏固提高“兩個(gè)規范”的實(shí)施效果。對各級主管進(jìn)行“五大會(huì )報”和晨會(huì )經(jīng)營(yíng)模式以及經(jīng)營(yíng)日志正確、有效利用的強化培訓,幫助業(yè)務(wù)伙伴解決疑點(diǎn)、難點(diǎn),規范了早會(huì )、職場(chǎng)和業(yè)務(wù)員的活動(dòng)管理,有效的提高了“兩個(gè)規范”的實(shí)施效果。
5、通過(guò)教育培訓深入貫徹早會(huì )經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)管理、基本法考核三個(gè)根本機制。借助《基本法》推廣實(shí)施,對全市系統講師、組訓進(jìn)行集中培訓的基礎上,分職場(chǎng)對業(yè)務(wù)員進(jìn)行分層級培訓,進(jìn)一步提高三個(gè)根本機制執行實(shí)施水平,提高貫徹落實(shí)的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng )造性。
6、分類(lèi)培訓與“532”經(jīng)營(yíng)策略緊密結合。講師、組訓與團隊主管積極配合,對劃分的各階層群體,特別是低績(jì)效群體進(jìn)行分類(lèi)指導和培訓,對有效人力擴充進(jìn)行宣導和指導培訓。
7、以“三個(gè)確!、“三化銷(xiāo)售”模式為重點(diǎn),利用教育培訓優(yōu)化業(yè)務(wù)結構。講師、組訓對低績(jì)效人員通過(guò)銷(xiāo)售技能和險種結構分析及講解,確保他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有明顯提升;培訓基本法,通過(guò)對利益點(diǎn)的講解來(lái)確保有效人力持續增加。
三、20xx度教育培訓工作計劃
公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和隊伍的建設在20xx是關(guān)鍵的一年,市分公司對教育培訓工作重新提出了要求。根據20xx業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍建設對教育培訓工作的需求,我們要努力做好以下幾方面的工作:
1、開(kāi)展依法經(jīng)營(yíng)教育,提高業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)。要按照保險監管部門(mén)要求和總公司關(guān)于建設國際頂級金融保險集團的要求,對新人開(kāi)設依法誠信經(jīng)營(yíng)培訓課程,對其他業(yè)務(wù)員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行誠實(shí)守信、依法合規經(jīng)營(yíng)的宗旨意識教育和培訓,形成全市系統以誠信服務(wù)客戶(hù)為尊、遵章守紀經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。要利用和組織新人參加保險代理資格考試以及新人育成培訓的方式,加強新人保險專(zhuān)業(yè)知識、相關(guān)金融投資知識、基本法律法規知識的教育培訓,提高業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì),不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù)對保險業(yè)務(wù)員的需求。
2、持續不斷的加強增員培訓,加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設。只有持續不斷的反復的加強增員工作才是建設營(yíng)銷(xiāo)隊伍的有效途徑,也只有教育培訓,才是增員工作的有效武器。我們要把增員培訓工作作為全年培訓工作的重中之重,繼續抓增員意愿、新人育成和銷(xiāo)售技能的培訓,提高育成留存,不斷壯大展業(yè)力量。
3、以深入堅持早會(huì )經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)管理、基本法考核三個(gè)根本機制為重點(diǎn),開(kāi)展多點(diǎn)多面式的教育培訓。
利用早會(huì )、結合基本法加強宣導增員利益點(diǎn),尤其是對主管,通過(guò)專(zhuān)題早會(huì )和培訓使他們從觀(guān)念上認可增員工作對未來(lái)團隊的壯大和發(fā)展的重要意義。從提升活動(dòng)量入手,深入且靈活的開(kāi)展提升活動(dòng)量的培訓。20xx內舉辦12期以上增員意愿提升培訓班,對全轄人員全面培訓一遍,切實(shí)提高全員的增員意愿和增員技能。把全員通過(guò)《基本法》季度考核作為教育培訓工作的重要環(huán)節來(lái)抓,年內計劃組織4次以通過(guò)《基本法》季度考核為內容的培訓,分主管和業(yè)務(wù)員兩個(gè)層級,對全市系統所有人員在考核前一個(gè)月根據“預警”系統的考核預警提示情況進(jìn)行培訓,幫助全員分析自己的業(yè)績(jì)達成情況,促進(jìn)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展,順利通過(guò)季度考核。
4、以深入踐行“532”經(jīng)營(yíng)策略為重點(diǎn),對高中低三類(lèi)績(jì)效群體,分類(lèi)指導培訓,從而實(shí)現整體推進(jìn)。
5、以深入貫徹“三個(gè)確!、“三化銷(xiāo)售”模式為重點(diǎn),對團隊和個(gè)人的銷(xiāo)售職責、銷(xiāo)售方式、目標追求、業(yè)績(jì)形態(tài)在整合調整的同時(shí),充分利用教育培訓加強改善靠新險種拉動(dòng)業(yè)務(wù)的弊端和人員大進(jìn)大出的局面,達到解決問(wèn)題、矛盾的目的。
6、積極配合工作,加大主管培訓,抓好銷(xiāo)售技能培訓。積極為各考核單位提供培訓支持,分縣、分片組織舉辦新人育成培訓班18期以上,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的展業(yè)力量。加大各級主管的培訓力度,一方面配合省分公司做好中高級主管的組織培訓,另一方面完善開(kāi)發(fā)課程,利用現有課程資源,做好組經(jīng)理層級主管的培訓提高,不斷提升各級主管經(jīng)營(yíng)管理團隊的能力和水平。抓好銷(xiāo)售技能提高的培訓,結合公司的政策制度,組織課程開(kāi)發(fā),做好全體人員的銷(xiāo)售技能提升培訓,幫助低績(jì)效人員提高業(yè)績(jì)水平,改善收入低的狀況,促進(jìn)留存。
7、加強隊伍建設,提高服務(wù)水平。今年,我們要根據營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設和業(yè)務(wù)發(fā)展對教育培訓工作的需要,以及目前我公司教育培訓隊伍力量薄弱的問(wèn)題,加大專(zhuān)兼職講師隊伍的選拔工作力度,充實(shí)全市系統教育培訓隊伍力量。采取派出去和自我學(xué)習提高相結合的辦法,提高專(zhuān)兼職講師隊伍自身素質(zhì),增強支援和支持服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設發(fā)展的能力與水平。
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