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個(gè)人工作匯報總結
在各領(lǐng)域中,需要用到匯報的地方越來(lái)越多,匯報通常是對工作的總結報告,看取得了哪些成績(jì),存在哪些缺點(diǎn)和不足,總結了哪些經(jīng)驗,那么,匯報應該怎么寫(xiě)呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人工作匯報總結,歡迎大家分享。
個(gè)人工作匯報總結1
一、服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監管制度化
小區保潔屬于外包,大半年來(lái)項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準,加強監管力度,堅持每周兩次的專(zhuān)人打分考評,細化量化了質(zhì)量標準,分清了工作責任,保證園區的環(huán)境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(cháng)一級,對這些人員的管理日漸規范,同時(shí)合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。
二、日常管理、服務(wù)工作規范化
項目管理改革以來(lái),項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習、領(lǐng)悟新的`管理辦法和“上賢下專(zhuān)”的企業(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后,各班組長(cháng)及骨干人員均以身作則,遵守規章制度,堅持工作標準,狠抓工作執行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分,獎分57分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強調走動(dòng)式服務(wù),要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當地上級行政部門(mén)聯(lián)系溝通,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作方法。隨著(zhù)管理與服務(wù)的有效結合,業(yè)主的滿(mǎn)意度有了較大的提高,截止12月初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
三、審視自我,認清不足之處和明確改進(jìn)方向。
1、個(gè)別班組長(cháng)和員工仍然存在本位主義思想,思考問(wèn)題有一定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓,著(zhù)力培養員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的安全防范形勢依然嚴峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈。
3、園區、商業(yè)公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經(jīng)理部將繼續開(kāi)拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò )覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng )收;仡20xx年,都市陽(yáng)光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái),我們全體員工將繼續精誠團結,協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
個(gè)人工作匯報總結2
一年的工作總結時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間見(jiàn)習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟,感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在對您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為_(kāi)_的一份子而驚喜萬(wàn)分;仡欉@一年來(lái)的工作歷程,工作總結主要有以下幾點(diǎn):
一、思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習過(guò)程中,我深切體會(huì )到,苯酚車(chē)間是一個(gè)講學(xué)習、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進(jìn),才能融入到這個(gè)集體之中。所以我更加深入地學(xué)習,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實(shí)踐,科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題,使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
二、通過(guò)理論學(xué)習和日常工作積累使我對苯酚工藝流程有了較為深刻的認識
1、抓住車(chē)間倒班學(xué)習
俗話(huà)說(shuō)“一分耕耘、一分收獲”。進(jìn)廠(chǎng)期間,在廠(chǎng)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我深入苯酚車(chē)間進(jìn)行觀(guān)察和了解。我們一邊觀(guān)察一邊聽(tīng)領(lǐng)導對各條工藝流程的介紹,并認真地作了記錄。后來(lái)深入車(chē)間倒班,我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班,是我一段豐滿(mǎn)的記憶,在歲月中醞釀,在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請教,努力學(xué)習工藝技術(shù),同時(shí)學(xué)習他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。車(chē)間實(shí)施“名師帶徒”計劃,師徒的傳幫帶,始終把自己培養成“一崗精、兩崗通、多崗能”的目標作為自己的奮斗方向。對于剛剛畢業(yè)的我,很快融入了基層班組,通過(guò)一年的工作學(xué)習,確保了裝置的安全、穩定、滿(mǎn)負荷運轉。
在見(jiàn)習期間,我工作積極努力,吃苦耐勞,能很快適應現場(chǎng)的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,提高了自己的組織能力。
2、抓住車(chē)間每個(gè)四點(diǎn)班的學(xué)習
不斷的學(xué)習,是我不斷進(jìn)步的保障。每班第一個(gè)四點(diǎn)學(xué)習,是車(chē)間組織的車(chē)間級學(xué)習。在課堂上能認真聽(tīng)取兼職教師所講的內容,并將其與實(shí)際生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來(lái),努力做到學(xué)以致用。
3、利用日常時(shí)間學(xué)習“應知應會(huì )”和苯酚丙酮生產(chǎn)工藝技術(shù) 為了確保生產(chǎn)安全、高效進(jìn)行,我積極學(xué)習工廠(chǎng)及車(chē)間的“應知應會(huì )”,注意生產(chǎn)上的細節問(wèn)題。
在過(guò)去的一年里,我主要學(xué)習“精餾、AMS加氫、AMS精制”崗位,簡(jiǎn)要的工藝崗位任務(wù)如下:
(1)、精餾崗位是回收粗產(chǎn)品中的異丙苯和AMS并將粗產(chǎn)品精制成苯酚丙酮。
(2)、AMS加氫崗位是將精餾崗位回收的AMS經(jīng)過(guò)酚回收崗位堿洗后加氫轉化為異丙苯。
(3)、AMS精制崗位是將精餾崗位回收的粗AMS經(jīng)過(guò)堿洗后,將粗AMS精制成AMS產(chǎn)品。
精餾崗位是利用精餾原理,將粗產(chǎn)品精制成產(chǎn)品,在丙酮提純中,存在與沸點(diǎn)范圍相近的醛類(lèi)及雜質(zhì),單憑精餾無(wú)法將其從丙酮中除去,將稀堿加入塔內使醛發(fā)生羥醛縮合反應,生成高分子量化合物,可用精餾方法與丙酮分離開(kāi)。
在苯酚提純中,有一些丙酮衍生物,沸點(diǎn)與苯酚相近,單憑精餾無(wú)法將其從苯酚中除去,需加己二胺(或甲基戊撐二胺)對粗苯酚中雜質(zhì)進(jìn)行處理,使雜質(zhì)與己二胺反應生成通過(guò)精餾易于除去的化合物。
AMS加氫崗位是在A(yíng)l2O3為載體催化劑的作用下,將AMS加氫轉化成異丙苯。
4、抓住車(chē)間培訓工作的學(xué)習
實(shí)施“車(chē)間級”培訓,車(chē)間建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”的同時(shí),使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,進(jìn)一步保證裝置的安全運行,這也使自己在這項工作中也受益匪淺。 加強崗位操作人員的基本技能訓練。以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開(kāi)展仿真培訓;開(kāi)拓他們的視野,建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進(jìn)發(fā)展力”的管理理念。使培訓工作與選拔拔尖人才相結合,與提高崗位操作能力相結合,與技能鑒定相結合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點(diǎn)帶線(xiàn),以線(xiàn)帶面”的培訓格局。就是在這種培訓工作中,自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展,員工的培訓是缺一不可的。
在這__個(gè)月的`培訓工作中,我深切體會(huì )到具有良好的業(yè)務(wù)能力是基礎。在工作崗位上,有著(zhù)良好的業(yè)務(wù)能力是一種重要的基礎能力,而理論學(xué)習是業(yè)務(wù)實(shí)踐的基礎,因此,對于剛邁入社會(huì )的大學(xué)生,掌握好牢固的專(zhuān)業(yè)知識就顯得尤其重要了。還有一點(diǎn)就是在進(jìn)行循環(huán)重復的工作中,不僅應保持工作的質(zhì)量及效率,還應具備創(chuàng )新精神。
5、積極參加公司、工廠(chǎng)、車(chē)間組織的活動(dòng)
一年來(lái)我積極參加公司、工廠(chǎng)、車(chē)間組織的活動(dòng),例如“第_屆消防救護技能”比賽,并且也取得了第三名的好成績(jì);20__年初,工廠(chǎng)舉辦迎新晚會(huì ),我出演雙簧節目?梢哉f(shuō)在這些活動(dòng)中鍛煉了自己,這將成為自己成長(cháng)歷程的閃光點(diǎn)。
三、要揚長(cháng)避短,不斷完善自己
20__年又是一個(gè)充滿(mǎn)激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種工藝和管理知識,并用于指導實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
個(gè)人工作匯報總結3
根據集團公司總經(jīng)理在20xx年上半年初作的工作報告指示精神,我項目部結合在建工程項目施工特點(diǎn)及管理模式,整合現有資源,充分調動(dòng)項目部人員的工作積極性,開(kāi)展一系列改進(jìn)工作,完善項目部管理體系的建設,明確項目精細化管理改進(jìn)目標,提升項目管理水平,現將半年來(lái)項目部管理工作匯報如下。
一、工作回顧
20xx年上半年項目部主要施工任務(wù)為“東港第”項目一期二次結構施工工程,本工程為東港第項目a7~a10號樓原樓板預留洞口二次結構封堵施工,結構樓板鋼筋采用植筋、焊接和綁扎,然后澆筑c30砼封堵。其中,a7#~a10#樓洞口共計xx2個(gè),其中a7#樓52個(gè),a8#樓24個(gè),a9#樓34個(gè),a10#樓52個(gè),整個(gè)項目涉及二次改造施工戶(hù)數共計208戶(hù)。按照合同約定,二次結構施工應于20xx年上半年3月1日開(kāi)始正式施工,但我方進(jìn)場(chǎng)后遲遲未接到建設方準許施工指令,直至20xx年上半年4月2日,我方才開(kāi)始正式施工?紤]到建設方交付房屋時(shí)間的緊迫性,我項目部本著(zhù)服務(wù)業(yè)主、遵守合同的專(zhuān)業(yè)精神,依然按照合同約定的完工日期,重新編排施工進(jìn)度計劃,制定增加施工人員、材料、工器具投入以及夜間不間斷施工等相應趕工措施,確保目標工期實(shí)現。整個(gè)施工采取4棟單體樓依次流水施工,各工序間緊密穿插施工;各施工段采取小段分包,充分調動(dòng)施工人員積極性,克服趕工情況下的人手不足、材料倒運耗時(shí)耗工等施工困難。通過(guò)采取一系列的工期保障措施,在保證工程質(zhì)量及安全的前提下,于20xx年上半年5月30日順利完成全部二次結構施工內容,其中,包括完成建設方后期增加的a7~a10號樓夾層砌筑改造工程;之后,完成a7、a8、a10號樓一層入戶(hù)門(mén)口改造施工個(gè)任務(wù)。目前,工程項目已通過(guò)業(yè)主驗收,結算資料收集整理完畢,已向建設方提出結算申請,并開(kāi)始審核流程,相關(guān)檔案資料已向建設單位移交。
20xx年上半年,“東港第”住宅項目一期工程根據總承包合同約定,已完成施工承攬范圍內的全部施工內容。目前,項目部在做好向建設單位及物業(yè)單位驗收移交工作的同時(shí),已逐步進(jìn)入工程保修階段,配合建設單位做好售后維修工作,將房屋順利交付給客戶(hù)。
一期工程結算工作是本年度工作重點(diǎn)之一,項目部全力配合集團公司預算部門(mén)工作,收集、整理結算資料,及時(shí)與甲方溝通,為結算工作順利完結提供便利條件。
半年來(lái),針對二次結構施工工期緊、局限大、困難多等的實(shí)際情況,以及工程結算工作的緊迫性,因此,項目部上半年工作重點(diǎn):一是要保證工程能按照時(shí)間節點(diǎn)順利交付;二是要配合好集團公司預算部門(mén),盡早回收工程款;三、要配合好建設單位最后的移交工作,為二期合作奠定良好的合作關(guān)系。項目部尊照年初集團工作報告精神,加強項目部精細化管理以及規章制度落實(shí),再小的工程也要做成精品,從工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本控制等多方面入手,改進(jìn)管理工作的不足?偨Y經(jīng)驗、找出不足,以此總結上半年工作中的得與失。
二、巧提速、保工期
“東港第”二次結構施工開(kāi)工日期雖滯后,但這并沒(méi)有成為我項目部不履行合同約定完工日期的理由。原本3個(gè)月左右的施工期限,被壓縮到2個(gè)月不到。時(shí)間緊迫,要求項目管理者必須拿出行之有效的趕工措施。項目部從施工進(jìn)度計劃入手,將原本相對籠統的總進(jìn)度計劃細化到每日工作內容、每到工序的施工時(shí)間,例如將原本鋼筋安裝工程,細化成鉆孔(含清孔)、植筋、鋼筋綁扎、鋼筋焊接等四道施工工序,每道工序限定完成時(shí)間、固定施工人員,各工序間流水施工,無(wú)時(shí)差緊密銜接,為砼澆筑及養護節省出時(shí)間。細化的'計劃經(jīng)反復實(shí)踐檢驗,最終得以確定實(shí)施。做為施工的主要調度負責人,施工工長(cháng)必須明確工作內容、工作順序、持續時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施;項目部管理任務(wù)就是在計劃實(shí)施過(guò)程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計劃進(jìn)行,一旦發(fā)現有偏差出現,應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進(jìn)度計劃后再實(shí)施。在實(shí)際施工中,出現施工進(jìn)度滯后的情況,如白天排渣,因為需要利用電梯運輸排渣,會(huì )長(cháng)時(shí)間占用電梯,給鋼筋綁扎、砼澆筑、墻面抹灰等上料工作造成影響,考慮排渣完全適合夜間作業(yè),項目將原計劃調整,墻體拆除后先裝袋,將施工作業(yè)面清空,白天如作業(yè)工序多,則不進(jìn)行排渣,如此也可以避免給建設方房屋銷(xiāo)售工作帶來(lái)影響,計劃調整后,給關(guān)鍵工作如模板安裝、鋼筋安裝、砼澆筑讓出時(shí)間,使工程中期形象已初具規模。
在人工方面,為了保證工期,犧牲了工人夜間休息時(shí)間,基本每日晚間19點(diǎn)持續施工至23點(diǎn)。通過(guò)施工小段分包以及對于施工勞動(dòng)強度大的工作,在達到施工作業(yè)量后
給與一定獎勵等措施,調動(dòng)工人工作熱情,夜間作業(yè)盡量安排粗活,如排渣、砼澆筑等施工任務(wù),充分利用好夜間施工時(shí)間。材料方面,做好材料計劃,保證現場(chǎng)施工需求。施工技術(shù)方面,由于年初氣溫較低,考慮砼澆筑后凝結時(shí)間較長(cháng),為縮短砼凝結時(shí)間,項目部進(jìn)一批早強劑,按照配合比要求,進(jìn)行配比。摻入早強劑后,砼初凝時(shí)間明顯縮短2~3個(gè)小時(shí),樓板底模拆除時(shí)間也相應縮短。通過(guò)實(shí)踐的進(jìn)度計劃雖然已于項目初期大不一樣,但正是通過(guò)不斷地收集數據、分析問(wèn)題、調整計劃,使得在進(jìn)行最后一棟a9號樓施工時(shí),實(shí)際施工已基本與計劃工期相吻合,大大地縮短了工期。進(jìn)度管理在取得成效的同時(shí),也有很多不足,工期計劃一再調整,使得施工不能保持連續性;人力及機械一直保持高負荷施工狀態(tài),難免出現不適的情況,如施工人員后期施工情緒不高、工器具損壞頻率提高等。一直受這些問(wèn)題困擾,使得施工進(jìn)度放緩。
三、重質(zhì)量、贏(yíng)信譽(yù)
二次結構施工雖是小活,但也不應忽視了施工質(zhì)量,小活也要干出“精品”工程。二次結構施工工序多,質(zhì)量控制點(diǎn)多。項目部的管理重點(diǎn)抓事前的交底工作及過(guò)程中的質(zhì)量控制。例如在鋼筋工程,在開(kāi)始植筋前,因為不是專(zhuān)業(yè)植筋人員,需要把植筋的要點(diǎn),如鉆頭直徑的選擇、鉆眼深度、清孔要求、植筋膠的配比等等需一一向工人進(jìn)行交底及培訓,作業(yè)工人達到技術(shù)施工工藝要求,可批量作業(yè)后,在施工過(guò)程進(jìn)行抽檢,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。二次結構施工質(zhì)量控制重點(diǎn):一是涉及結構安全類(lèi),例如模板安裝、植筋、鋼筋綁扎、焊接、砼配合比、澆筑振搗等;二是涉及建筑適用性類(lèi),例如墻面抹灰空鼓、開(kāi)裂控制、地面面層壓光、天棚刮漿開(kāi)裂控制等。施工前項目部也做好質(zhì)量的預控措施,在原施工方案的基礎上,改進(jìn)、細化施工方案,例如對模板拼縫的控制,對周轉多次的多層板,重新收邊,拼裝模板盡可能減少拼縫縫隙。在比如砼配合比,現場(chǎng)攪拌嚴格按照實(shí)驗室出具的配合比單,進(jìn)行配比;墻面雖未要求抹灰,但根據現場(chǎng)實(shí)際情況,二次施工部位墻面需重新進(jìn)行抹灰找平;地面面層在與原地面接茬處增加打磨處理。一系列的措施體現了“精細化”管理的精神,重視質(zhì)量工作也讓我們贏(yíng)得了業(yè)主的贊揚。
四、壓成本、創(chuàng )效益
a7~a10號樓二次結構施工,包括設備夾層改造工程、一層入戶(hù)門(mén)口改造工程,按照現場(chǎng)施工實(shí)際發(fā)生統計,工程實(shí)際發(fā)生成本為812,887.5元,合同施工審定總價(jià)款為 萬(wàn)元,已撥付工程款為 萬(wàn)元,占總造價(jià)的 %;申請結算金額為 萬(wàn)元,其中發(fā)生人工507,200.00元、水泥52,170.00元、砂子石子37,600元、空心磚4,275.00元、鋼筋50,000.00元、五金工器具35,642.50元、施工用電20,000.00元、大白施工100,000.00元、試驗費6,000.00元;實(shí)際發(fā)生簽證、設計變更費用元、 趕工費 元。
項目部重視對資金、資產(chǎn)的管理,始終堅持節儉務(wù)實(shí)、杜絕浪費,堅持用好每一分錢(qián)。成本管理工作是項目管理工作的重要一環(huán)。項目部重點(diǎn)加強對實(shí)際工程量測算、處理現場(chǎng)簽證和變更為主的成本控制。在施工過(guò)程中比照合同清單,對工程量增加項及時(shí)向甲方提出簽證申請,主動(dòng)與甲方取得溝通。二次結構施工過(guò)程中,我方就墻體拆除工程量增加、墻面抹灰工程量增加、地面面層砼工程量增加、趕工費等向甲方提出簽證請求,并予以了滿(mǎn)足。
五、經(jīng)驗及教訓
“東港第”工程一期項目,歷時(shí)3年時(shí)間,在20xx年上半年完成了工程移交、結算工作,標志著(zhù)我方履行合同約定,順利將又一“精品”工程交付給業(yè)主。并且,在施工管理、工程質(zhì)量、安全管理、進(jìn)度控制、合同履約率等多方面贏(yíng)得了業(yè)主的信譽(yù)及口碑。這些成績(jì)的取得,歸功于項目管理工作逐步地精細化,從每月、每周、每日進(jìn)度計劃、到責任到人的崗位職責,再到細化的制度規章,項目部管理工作的精細化,讓管理責任更加明晰、減少管理工作中“一窩蜂”、“踢皮球”問(wèn)題,消除管理工作死角,發(fā)揮每個(gè)崗位作用,各司其職,有效降低管理風(fēng)險,進(jìn)而保證成本目標的實(shí)現。
六、下半年工作計劃
下半年,“東港第”項目將全面進(jìn)入保修階段,項目部各專(zhuān)業(yè)將設置專(zhuān)人負責維修工作,全力配合好業(yè)主單位的銷(xiāo)售工作。同時(shí),項目部將做好工程款的回攏工作,及時(shí)與業(yè)主方取得溝通。項目部剩余人員將妥善進(jìn)行安排,并為新工程做好準備工作,隨時(shí)投入先建設項目工作中。
個(gè)人工作匯報總結4
自社區合并以來(lái),在區委、區政府、街道黨工委的正確領(lǐng)導和高度重視下,圍繞工作大局,突出工作重點(diǎn),強化服務(wù)主題,切實(shí)履行職能,齊心協(xié)力,完成了區委、區政府、街道黨工委交給的各項工作指標和工作任務(wù)。我主要分管勞動(dòng)保障服務(wù)站工作和經(jīng)濟統計工作,下面把我兩年來(lái)的工作匯報
一、勞動(dòng)保障服務(wù)站工作
做好“離崗失業(yè)人員家庭狀況入戶(hù)調查”工作,普查809戶(hù)、1277名離崗失業(yè)人員、其中無(wú)就業(yè)愿望262人;1-10月新增就業(yè)1300人,完成街道下達指標1100人的118%,城鎮失業(yè)率控制在5%以?xún);安置大齡就業(yè)困難人員就業(yè)63人,實(shí)現勞務(wù)輸出221人;普惠制培訓下崗失業(yè)人員120人、農民工80人、自行培訓168人;辦理“4050”靈活就業(yè)人員社會(huì )保險補貼411人、辦理再就業(yè)優(yōu)惠證408人;領(lǐng)取失業(yè)金人員104人;確!傲憔蜆I(yè)家庭”至少一人就業(yè);
在確保完成上述工作目標的同時(shí),我們著(zhù)重從以下幾方面做了工作。
。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn),進(jìn)一步強化就業(yè)和再就業(yè)工作。
積極開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位,努力擴大就業(yè)。特別是社區服務(wù)功能不斷完善,增加了就業(yè)崗位;多渠道開(kāi)展勞務(wù)輸出,實(shí)現域內勞動(dòng)力資源向域處輸出就業(yè);積極開(kāi)發(fā)公益性崗位,安置“4050”人員就業(yè);大力倡導靈活就業(yè),實(shí)現就業(yè)形式多樣式。開(kāi)展靈活多樣培訓,就業(yè)培訓領(lǐng)域不斷拓寬。充分挖掘了區域內各類(lèi)培訓資源,實(shí)現了以區培訓中心為龍頭,以街道和社區為依托,以區域內各類(lèi)培訓資源為渠道的多層次、多領(lǐng)域、多行業(yè)的培訓、多行業(yè)的培訓,共培訓288人,提高了下崗失業(yè)人員的就業(yè)本領(lǐng)。認真落實(shí)促進(jìn)就業(yè)各項優(yōu)惠政策。辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》408個(gè),有力地促進(jìn)了下崗失業(yè)人員實(shí)現再就業(yè)。社區勞動(dòng)保障服務(wù)站發(fā)揮了應有的功能和作用,形成了橫向到邊、縱向到底的勞動(dòng)保障工作新機制。
。ǘ┩七M(jìn)社保改革,逐步建立完善的社會(huì )保障體系
擴大了社會(huì )保險覆蓋面。確定了民營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)及自由職業(yè)者為重點(diǎn),加大了社會(huì )保險宣傳工作力度,廣大職工參保意識逐漸增強。加強了工作指導,經(jīng)常深入到基層和企業(yè)了解情況、摸清底數,指導各項保險工作辦理手續,辦理養老保險98人。
進(jìn)一步完善、規范企業(yè)離退休人員的社會(huì )化管理工作。接收企業(yè)退休人員基本信息檔案卡1348人,建立健全企業(yè)退休人員數據庫實(shí)現計算機管理,對企業(yè)退休人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)為其辦理轉入,轉出、新辦退休人員和死亡人員的增減手續,及時(shí)調整檔案卡和數據庫,及時(shí)上報各類(lèi)報表,及時(shí)為死亡家屬辦理喪葬費及相關(guān)手續。
認真做好離退休人員的`生存認定工作,利用社區干部入戶(hù)走訪(fǎng),社區自愿者信息反饋,張貼通知等多種形式,準確掌握退休人員的基本情況做到心中有數,堅決杜絕、冒領(lǐng)、騙領(lǐng)社;瓞F象,并對新接收的退休人員,接收時(shí)見(jiàn)到本人。
做好企業(yè)退休職工享受冬煤補貼資格認定和喪葬救濟領(lǐng)取工作,嚴格按照有關(guān)政策辦事,不徇私情,把好冬煤補貼認定關(guān)。
及時(shí)接收退休黨員的組織關(guān)系,組織他們參加支部學(xué)習,為社區建設提出合理化建議等,社區還經(jīng)常性開(kāi)展退休人員的文化、體育健身活動(dòng),組織老年秧歌隊,利用社區大學(xué)為社區退休職工學(xué)習健康保健知識,請社區醫療站工作人員為他們免費體檢,每年重陽(yáng)節為老年人過(guò)生日,社區逐漸形成了尊老、愛(ài)老、敬老的良好風(fēng)氣。
二、統計工作
做好國家、省、市、區基本單位統計報表制度及時(shí)掌握轄區內基本單位增減變動(dòng)情況,共有628戶(hù),其中事業(yè)單位26戶(hù)、私營(yíng)以上企業(yè)130戶(hù)、(金融業(yè)11戶(hù))、個(gè)體工商戶(hù)472戶(hù)。市抽樣49戶(hù)、外資企業(yè)抽樣4戶(hù)、規模以下工業(yè)企業(yè)17戶(hù)、每月及時(shí)報表。
在工作中還存在著(zhù)等靠的思想,沒(méi)有創(chuàng )新意識。在下半年的工作中,要緊密結合我社區實(shí)際,積極開(kāi)發(fā)就業(yè)門(mén)路,加強職業(yè)培訓和就業(yè)服務(wù)要做好“4050”靈活就業(yè)人員社保補貼認定工作;“零就業(yè)家庭”就業(yè)援助工作;退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作,千方百計做好勞動(dòng)保障服務(wù)工作和基本單位名錄庫維護工作。
個(gè)人工作匯報總結5
20xx年總結、計劃類(lèi) 學(xué)校學(xué)生資助情況工作匯報 下午好感謝教育局給予xx二高發(fā)言的機會(huì )。在此謹向大家簡(jiǎn)要匯報我校學(xué)生資助工作的基本情況并與大家分亨工作中一些心得體會(huì )。 資助辦成立后得到上級領(lǐng)導大力支持和幫助縣教育局領(lǐng)導及學(xué)生資助管理中心的領(lǐng)導x主任其及其他工作人員曾多次到學(xué)校視察指導工作并加強對學(xué)生資助工作業(yè)務(wù)方面的培訓使我們能夠比較快熟悉學(xué)生資助工作。學(xué)校領(lǐng)導高度重視校長(cháng)親自檢查工作進(jìn)展狀況。在這我借此機會(huì )對各位領(lǐng)導說(shuō)一聲“謝謝”謝謝你們對我們工作支持和幫助我們會(huì )以此為契機進(jìn)一步樹(shù)立以學(xué)生為本的理念以健全學(xué)生資助體系為重點(diǎn)努力構造全方位全過(guò)程的服務(wù)型資助與育人模式著(zhù)力提高資助育人效果。下面簡(jiǎn)單介紹一下我們一些做法。
一、及時(shí)成立學(xué)生資助專(zhuān)門(mén)機構不斷完善工作機制
長(cháng)期以來(lái)我們學(xué)生資助工作都是以年級為單位進(jìn)行由年級負責把關(guān)后匯總到學(xué)校由于各年級標準做法無(wú)法統一所以資助對象隨意性大透明度低。隨著(zhù)新的資助政策的出臺及縣教育局學(xué)生資助管理中心的要求我校及時(shí)成立專(zhuān)門(mén)資助機構副校長(cháng)主管設主任1人副主任2人并配備我校精通電腦操作曾多年跟學(xué)生資助打交道的同志做為資助辦的專(zhuān)干。在學(xué)校經(jīng)費非常困難的情況擠出資金保障資助辦公條件確保各項資助政策順利實(shí)施。
二、規范貧困生申報認定工作確保資助工作公正、公平、公開(kāi)。
1、加強政策宣傳力度確保資助工作透明度。每項資助項目開(kāi)展前我們都在學(xué)校內張貼資助政策及資助項目公布資助對象、條件。
2、個(gè)人申報由學(xué)生本人根據有關(guān)政策條件提出申請匯報家庭基本情況造成貧困的.原因等。
3、班級評議由全班同學(xué)根據申報人的日常生活消費情況進(jìn)行評議。
4、班主任審核班主任根據申請理由、申報人日常生活學(xué)習表現及家庭基本情況進(jìn)行初次審核。
5、年級領(lǐng)導復核年級辦根據各班申報材料進(jìn)行復核把符合政策要求的學(xué)生提交到資助辦。
6、資助辦研究。資助辦得到材料后進(jìn)一步進(jìn)行研究分析學(xué)校貧困生總體情況把全校貧困學(xué)生按困難類(lèi)型區分為特別困難、相對貧困、臨時(shí)貧困、不貧困四種分類(lèi)分級統籌考慮。
7、進(jìn)行公示。確定資助名單后在全校進(jìn)行公示5天如公示期有導議經(jīng)調查屬實(shí)及時(shí)更換并再進(jìn)行公示。
8、把確認為貧困生的給予建立檔案建檔后的學(xué)生還要進(jìn)行一次建檔資料的確認并簽字。
三、不斷完善貧困生檔案創(chuàng )建工作。
1、加強對家庭貧困學(xué)生檔案建立工作。我們通過(guò)問(wèn)卷調查舉辦座談會(huì )等多種形多及時(shí)跟蹤學(xué)生家庭經(jīng)濟收入變動(dòng)情況并及時(shí)更新檔案信息實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。如xx20xx年父母健在家庭收入穩定我們不予建檔20xx年初他爺爺病逝3個(gè)月后父親急病離他而去母親經(jīng)受不了打擊xx天后腦病癱瘓在床他面臨著(zhù)人生艱難選擇。我們得知這狀況后及時(shí)為其建立貧困檔案學(xué)校免其學(xué)費并發(fā)動(dòng)學(xué)生為其捐款解決其生活問(wèn)題讓他安心備戰xx年高考
2、加強對資助材料保管。紙質(zhì)材料分類(lèi)歸檔電子材料備份保管。
四、提高工作責任心確保資助工作和諧。
1、平時(shí)認真研讀有關(guān)資助政策、文件。確保資助政策宣傳到位工作落實(shí)到位。
2、重視與暫未獲資助學(xué)生溝通穩定其情緒。
3、加強與學(xué)生家長(cháng)溝通爭取家長(cháng)理解支持配合資助工作。如XXX同學(xué)父親是銀行退休人員母親是銀行工作人員初評時(shí)我們列為不貧困不予建檔可其家長(cháng)強烈要求我們給予建檔并聲稱(chēng)這是國家的錢(qián)他們只要求建檔蓋章錢(qián)由他們自己找有關(guān)部門(mén)要不關(guān)我們事。我們通過(guò)耐心細致工作有關(guān)領(lǐng)導出面協(xié)調讓他放棄要求把機會(huì )給別人。
五、拓展資助渠道加大資助力度。
1、學(xué)校自籌資金擴大幫扶對象。 本校學(xué)生人數較多大多數來(lái)自貧困家庭資助面廣有些班主任曾因本班困難學(xué)生多而自詡為“丐幫幫主”。國家資助有限而我們學(xué)校又是一所年輕的學(xué)校政府投資有限學(xué)校負債累累。社會(huì )曾戲言苦不苦看看二高。每年年底校長(cháng)室坐滿(mǎn)債主連家門(mén)口都有債主輪流值班?蓪W(xué)校還是堅持“決不讓一個(gè)學(xué)生在二高因貧困而綴學(xué)”的信念每年都從緊巴巴的經(jīng)費中擠出資金對貧困生進(jìn)行資助遠的不說(shuō)就近三年達..萬(wàn). 20xx年..萬(wàn)、20xx年..萬(wàn)、20xx年..萬(wàn)其中20xx年就達..萬(wàn)而我們學(xué)校07到09年高考獎還沒(méi)著(zhù)落阿
2、爭取社會(huì )救助學(xué)校牽頭聯(lián)系企業(yè)經(jīng)濟能人進(jìn)行一對一幫扶。
3、學(xué)生互動(dòng)。每年都發(fā)動(dòng)學(xué)生對突發(fā)事件導貧困或突發(fā)危病同學(xué)捐款特別是20xx年對高0716班學(xué)生xx
骨癌捐款達1.5萬(wàn)元。雖然這愛(ài)心不能挽救他生命但這大愛(ài)也能讓他在九泉下得到慰籍。 六、重視對貧困生感恩勵志教育提高育人效果。 學(xué)校在實(shí)施資助工作同時(shí)更加重視學(xué)生誠信勵志、感恩、勤儉教育通過(guò)舉行班會(huì )學(xué);顒(dòng)學(xué)生急病捐款災區捐款等公益活動(dòng)。幫助他們樹(shù)立正確人生觀(guān)和社會(huì )責任感。希望他們能懷一顆感恩的心回報黨和政府及社會(huì )各界對他們的關(guān)心培養他們大愛(ài)精神。 各位領(lǐng)導、老師通過(guò)幾年學(xué)生資助工作我們深知學(xué)生資助工作十分重要功在當代利在千秋。我們肩負使命神圣而偉大。我們面臨任務(wù)光榮而艱巨越艱巨越繁重越能檢驗我們工作能力。在以后工作中我們會(huì )全力以赴開(kāi)拓創(chuàng )新扎實(shí)工作。把中央各項學(xué)生資助政策貫徹好落實(shí)好為促進(jìn)教育公平和社會(huì )公平促進(jìn)和諧社會(huì )建設而不懈努力。
個(gè)人工作匯報總結6
20xx年,是本人進(jìn)入公務(wù)員隊伍參加工作的第一個(gè)年頭,也是開(kāi)啟新生活的一年。作為新人,一年來(lái),在各級領(lǐng)導的關(guān)心和指導下,在同事們的支持和鼓勵下,本人認真工作,加強學(xué)習,較好地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的提高,F將一年來(lái)的工作總結如下,請領(lǐng)導給予審查。
一、快速適應環(huán)境,迅速轉變角色。
初來(lái)乍到,面對陌生的工作環(huán)境,以及住宿、辦公條件反差大的現實(shí)問(wèn)題,我沒(méi)有打退堂鼓,自覺(jué)樹(shù)立既來(lái)之、則安之的思想,在縣司法局領(lǐng)導以及鄉黨委政府領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和指導下,我很快適應了工作和生活環(huán)境。首先是通過(guò)利用干部會(huì )議點(diǎn)名時(shí)認識領(lǐng)導和同事,其次是利用工作之余主動(dòng)到各股室所交流和了解情況,第三是主動(dòng)與分管領(lǐng)導溝通,熟悉工作方法,第四是積極協(xié)助黨政辦處理日常工作,熟悉有關(guān)規章,等等。通過(guò)以上方式,確保了自己在短時(shí)間內熟悉掌握解了機關(guān)工作和基層工作規律,為日后的工作開(kāi)展奠定了基礎。
二、主動(dòng)有所作為,積極開(kāi)展工作。
到崗后,一年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力做好本職工作。由于我鄉工作人員很少,鄉黨政辦、綜治辦、共青團等部門(mén)人少甚至空編,為了讓各項工作能正常開(kāi)展,經(jīng)我主動(dòng)申請,領(lǐng)導批準,同意我兼任鄉黨委政府其他工作。我現在的主要工作有四個(gè)方面:一是負責司法所全面工作,二是協(xié)助政法委書(shū)記抓好綜治辦工作,三是協(xié)助分管辦公室領(lǐng)導做好黨政辦日常工作,四是負責共青團全面工作。一年來(lái),工作盡職盡責,任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手。
(一)司法所工作。由于鄉司法所已有9年時(shí)間沒(méi)有專(zhuān)職司法工作人員,司法行政工作存在諸多空缺。面對這一特殊情況,我沒(méi)有報怨,一切從零開(kāi)始,認真梳理,逐一完善,通過(guò)努力,我鄉司法所的司法行政工作職能得到了正常發(fā)揮。一年來(lái),主要做了以下幾個(gè)方面的工作:一是主動(dòng)了解各單位各部門(mén)人民調解組織、調解員情況并建立信息檔案;二是協(xié)助制定完善各村村規民約,加強村級人民調解工作業(yè)務(wù)指導;三是積極主動(dòng)參與到各類(lèi)矛盾糾紛調處中,因人手緊缺,經(jīng)常獨立組織矛盾糾紛當事人進(jìn)行調解,化解矛盾,大大減輕了鄉黨委政府工作負擔,有效維護社會(huì )和諧穩定;四是完善司法行政工作機制,制定工作制度,規范工作檔案。一年來(lái),我所在全鄉范圍內開(kāi)展“送法進(jìn)村入戶(hù)”活動(dòng)8場(chǎng)次,法制文藝演出2場(chǎng)次,解答法律咨詢(xún)60余人次,張貼宣傳標語(yǔ)650余幅,散發(fā)宣傳資料4000余份,受教育群眾5200余人次,排查民間糾紛38件,調處38件,調處率100%,調處成功37件,調處成功率97.3%,履行37件,履行率為100%,預防糾紛8件,接待法律援助咨詢(xún)40余人次,報送《普法依法治理工作簡(jiǎn)報》20期,《人民調解工作簡(jiǎn)報》**期,《刑釋解教人員安置幫教工作簡(jiǎn)報》6期,《民情動(dòng)態(tài)工作簡(jiǎn)報》4期,《社區矯正工作簡(jiǎn)報》4期。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類(lèi)報表統計報送,等。鄉綜治辦沒(méi)有專(zhuān)職人員,工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)性強,工作材料多。今年共起草各種報告20余篇,起草和簽訂政法、綜治、信訪(fǎng)、維穩、國安、防處、禁毒等工作責任書(shū)1200余份,收集整理各類(lèi)工作報表,報送各類(lèi)工作信息簡(jiǎn)報以及綜治辦日常工作事務(wù)等,確保鄉綜治辦工作順利開(kāi)展。
(三)黨政辦工作。黨政辦工作可以說(shuō)是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也要對內服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來(lái)訪(fǎng)辦事時(shí),都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦里的事,遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系有關(guān)經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾盡快辦好手續,樹(shù)立好政府窗口的形象;在收發(fā)文時(shí),總是用最短的時(shí)間把文件送達到各辦公室,并及時(shí)把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí),全面、準確地了解各方面工作的開(kāi)展情況,及時(shí)總結、匯總,向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查,在起草文搞時(shí),能及時(shí)認真完成領(lǐng)導交付的任務(wù)。
(四)共青團工作。由于我鄉團委團干配備不齊,鄉團委工作開(kāi)展較為困難。為了改變這一狀況,經(jīng)我本人申請,鄉黨委研究決定,同意將鄉團委工作由我來(lái)負責。通過(guò)完善團干配備,發(fā)揮團干職能作用,使鄉團委工作得以有序開(kāi)展,各種工作任務(wù)都能得到妥善處理。
三、加強自我學(xué)習、自我教育、促進(jìn)自我成熟。
中國自古以來(lái)就有“修身齊家治國平天下”的古訓。我深知,作為一名普通的公務(wù)員,要想真正做到服務(wù)于百姓,首先要加強自我修養。工作中的實(shí)踐經(jīng)驗固然十分重要,但是想要真正從內在去提高自我修養還是要繼續學(xué)習。因此,在工作之余,我非常注重加強思想政治學(xué)習,不斷提高自己的政治理論水平;加強歷史唯物主義和辨證法的學(xué)習,牢固樹(shù)立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀(guān);加強職職業(yè)道德培養,增強公仆意識;加強法律法規政策、現代經(jīng)濟、科技、辦公自動(dòng)化等與工
作領(lǐng)域息息相關(guān)的`專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平;利用工作之余,自覺(jué)學(xué)習法學(xué)(本科)專(zhuān)業(yè)知識,提升文化素質(zhì),為以后更好的服務(wù)人民作準備。
四、嚴于律己,自覺(jué)加強黨性鍛煉,政治思想覺(jué)悟得到提高。
一年來(lái),始終堅持用馬克思主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論,堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì )主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
五、存在的不足
一年來(lái),我在組織、領(lǐng)導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jì),但也清醒地認識到自己還存在一些缺點(diǎn)和不足。比如政治理論基礎還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識還不夠全面,工作方式還不夠成熟,處理問(wèn)題時(shí)還不夠果斷等。在以后的工作中,我一定會(huì )揚長(cháng)避短,克服不足,認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,盡快成長(cháng),以公務(wù)員的高標準時(shí)刻要求自己,成為組織放心,人民滿(mǎn)意的人民公仆。
請組織和同志們審查。
個(gè)人工作匯報總結7
一年來(lái),在各位領(lǐng)導 和老師的熱心支持和幫助下,我認真做好教學(xué)工作和班主任工作,積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把年度的工作做簡(jiǎn)要的匯報總結。
一、師德表現
平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì )及黨員大會(huì ),認真學(xué)習學(xué)校下達的上級文件,關(guān)心國內外大事,注重政治理論的學(xué)習.配合組里搞好教研活動(dòng)。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關(guān)系融洽。業(yè)余不從事有償家教及第二職業(yè)。本學(xué)年度全勤。
二、教育教學(xué)情況
在教學(xué)工作中,我注意做到以下幾點(diǎn):
1、深入細致的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握難重點(diǎn),難點(diǎn).并注重參閱各種雜志,制定符合學(xué)生認知規律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強調重點(diǎn)。教案編寫(xiě)認真,并不斷歸納總結提高教學(xué)水平。
2、認真上好每一節課。上課時(shí)注重學(xué)生主動(dòng)性的發(fā)揮,發(fā)散學(xué)生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學(xué)生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學(xué)中提高學(xué)生的思維素質(zhì).保證每一節課的質(zhì)量。
3、認真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況,并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導。
4、堅持聽(tīng)課,注意學(xué)習組里老師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式.本學(xué)年平均每周聽(tīng)課二到三節,對自己的教學(xué)促進(jìn)很大。
5、注重教育理論的學(xué)習,并注意把一些先進(jìn)的理論應用于課堂,做到學(xué)有所用. 一年來(lái),我在學(xué)校開(kāi)了兩次公開(kāi)課.一次是新教師公開(kāi)課,一次是一年教齡公開(kāi)課.通過(guò)開(kāi)公開(kāi)課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的.不足之處,一年教齡公開(kāi)課受到各位老師及領(lǐng)導的好評,被評為教學(xué)新秀.并且配合學(xué)校工作,承擔外校的聽(tīng)課任務(wù),受到外校老師的好評。
三、班主任工作情況
本學(xué)年我沒(méi)擔任班主任工作,卻在教學(xué)中常常對學(xué)生進(jìn)行思想引導,除了維持好正常的教學(xué)秩序,保證同學(xué)良好的學(xué)習環(huán)境外,更應該 關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的思想狀況,全面了解學(xué)生情況。我平時(shí)非常注重與學(xué)生的交流,通過(guò)與學(xué)生談心,家訪(fǎng)等各種手段,排除學(xué)生思想上的顧慮,解決他們的實(shí)際困難,以有利于他們的學(xué)習和生活,F在班級情況穩定,學(xué)習氣氛濃厚,同學(xué)互幫互助,在各項活動(dòng)中表現突出。
以上是我本期來(lái)的工作總結,不足之處清各位領(lǐng)導及老師指正.我一定再接再厲,努力工作。
個(gè)人工作匯報總結8
營(yíng)業(yè)員是藥店的核心之一,一個(gè)藥店的好與不好,一大半就是看這個(gè)藥店的營(yíng)業(yè)員如何,藥店大多數是做回頭客的生意,而藥店營(yíng)業(yè)員又要做到小病做醫生大病做參謀,要給病人以安全感..等等,藥店的營(yíng)業(yè)員可不是鬧著(zhù)玩的..要治好病的同時(shí)又要賺到錢(qián),這個(gè)才是藝術(shù)營(yíng)業(yè)員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻并不簡(jiǎn)單還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥很多很雜。
我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識,也從中總結出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說(shuō)起工作,一般我都會(huì )提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準備這一天的上班。營(yíng)業(yè)員以微笑服務(wù)為主題,當看到顧客,我都會(huì )微笑的說(shuō): “先生,(或其他)您好!” 類(lèi)似的禮貌用語(yǔ),如“對不起” ﹑ ……
觀(guān)察+試探+咨詢(xún)+傾聽(tīng)=充分了解顧客需求--這是藥店營(yíng)業(yè)員的銷(xiāo)售方程式
每一位顧客都是抱著(zhù)某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店營(yíng)業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買(mǎi)動(dòng)機,才能向他推薦最合適的藥品。那么,怎樣才能了解到顧客的購買(mǎi)需求呢?察顏觀(guān)色通過(guò)仔細觀(guān)察顧客的動(dòng)作和表情來(lái)洞察他們的需求,找到顧客購買(mǎi)意愿產(chǎn)生的線(xiàn)索。
一、觀(guān)察動(dòng)作。
顧客是匆匆忙忙,快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀(guān)看。藥店營(yíng)業(yè)員注意觀(guān)察顧客的這些舉動(dòng),就可以從中透視出他們的心理了。
二、觀(guān)察表情。
當接過(guò)藥店營(yíng)業(yè)員遞過(guò)去的藥品時(shí),顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現出失望和沮喪;當藥店營(yíng)業(yè)員向其介紹藥品時(shí),他是認真傾聽(tīng),還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話(huà),說(shuō)明顧客對藥品基本滿(mǎn)意,如都是后者的話(huà),說(shuō)明藥品根本不對顧客的胃口。 店員進(jìn)行觀(guān)察時(shí),切忌以貌取人。衣著(zhù)簡(jiǎn)樸的人可能會(huì )花大價(jià)錢(qián)購買(mǎi)名貴藥品;衣著(zhù)考究的人可能去買(mǎi)最便宜的感冒藥。因此,藥店營(yíng)業(yè)員不能憑主觀(guān)感覺(jué)去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
三、試探推薦
通過(guò)向顧客推薦一、兩件藥品,觀(guān)看顧客的反應,就可以了解顧客的愿望了。例如:一位顧客正在仔細觀(guān)看消炎藥,如果顧客只是簡(jiǎn)單地應酬了一句,那么藥店營(yíng)業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客: “這種消炎藥很有效!鳖櫩停骸拔也恢朗遣皇沁@一種,醫生給我開(kāi)的藥,但已用光了,我又忘掉是哪一種了!薄澳煤孟胍幌,然后再告訴我,您也可以去問(wèn)一下我們這的`坐堂醫師!薄芭,我想起來(lái)了,是這一種!本瓦@樣,藥店營(yíng)業(yè)員一句試探性的話(huà),就達成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話(huà)題,而是采用一般性的問(wèn)話(huà),如:“您要買(mǎi)什么?”顧客:“沒(méi)什么,我先隨便看看!彼幍隊I(yíng)業(yè)員:“假如您需要的話(huà),可以隨時(shí)叫我!彼幍隊I(yíng)業(yè)員沒(méi)有得到任何關(guān)于顧客購買(mǎi)需要的線(xiàn)索。所以,藥店營(yíng)業(yè)員一定要仔細觀(guān)察顧客的舉動(dòng),再加上適當的詢(xún)問(wèn)和推薦,就會(huì )較快地把握顧客的需要了。
四、 謹慎詢(xún)問(wèn)
通過(guò)直接性提問(wèn)去發(fā)現顧客的需求與要求時(shí),往往發(fā)現顧客會(huì )產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問(wèn)一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營(yíng)業(yè)員可以提出幾個(gè)經(jīng)過(guò)精心選擇的問(wèn)題有禮貌地詢(xún)問(wèn)顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進(jìn)行贊美,以引導顧客充分表達他們自身的真實(shí)想法。在詢(xún)問(wèn)時(shí)要遵循三個(gè)原則:
1、不要單方面的一味詢(xún)問(wèn)。缺乏經(jīng)驗的藥店營(yíng)業(yè)員常常犯一個(gè)錯誤,就是過(guò)多地詢(xún)問(wèn)顧客一些不太重要的問(wèn)題或是接連不斷的提問(wèn)題,使顧客有種“被調查”的不良感覺(jué),從而對藥店營(yíng)業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說(shuō)實(shí)話(huà)。
2、詢(xún)問(wèn)與藥品提示要交替進(jìn)行。因為“藥品提示”和“詢(xún)問(wèn)”如同自行車(chē)上的兩個(gè)輪子,共同推動(dòng)著(zhù)銷(xiāo)售工作,藥店營(yíng)業(yè)員可以運用這種方式一點(diǎn)一點(diǎn)地往下探尋,就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢(xún)問(wèn)要循序漸進(jìn)。藥店營(yíng)業(yè)員可以從比較簡(jiǎn)單的問(wèn)題著(zhù)手,如“請問(wèn),您買(mǎi)這種藥是給誰(shuí)用的?”或“您想買(mǎi)瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過(guò)顧客的表情和回答來(lái)觀(guān)察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問(wèn)題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購買(mǎi)核心,問(wèn)到較敏感的問(wèn)題時(shí)藥店營(yíng)業(yè)員可以稍微移開(kāi)視線(xiàn)并輕松自如地觀(guān)察顧客的表現與反應。
五、耐心傾聽(tīng)
讓顧客暢所欲言,不論顧客的稱(chēng)贊、說(shuō)明、抱怨、駁斥,還是警告、責難、辱罵,她都會(huì )仔細傾聽(tīng),并適當有所反應,以表示關(guān)心和重視。因為顧客所言是“難以磨滅的”,藥店營(yíng)業(yè)員可以從傾聽(tīng)中了解到顧客的購買(mǎi)需求,又因為顧客尊重對那些能認真聽(tīng)自己講話(huà)的人,愿意去回報。因此,傾聽(tīng)——用心聽(tīng)顧客的話(huà),不論對導購新手還是老手,都是一句終身受用不盡的忠告。 傾聽(tīng)如此重要,那么要如何洗耳恭聽(tīng)呢?
1、做好“聽(tīng)”的各種準備。首先要做好心理準備,要有耐心傾聽(tīng)顧客的講話(huà);其次要做好業(yè)務(wù)上的準備,對自己銷(xiāo)售的藥品要了如指掌,要預先考慮到顧客可能會(huì )提出什么問(wèn)題,自己應如何回答,以免到時(shí)無(wú)所適從。
2、不可分神,要集中注意力。聽(tīng)人說(shuō)話(huà)也是一門(mén)學(xué)問(wèn),當顧客說(shuō)話(huà)速度太快、或與事實(shí)不符時(shí),藥店營(yíng)業(yè)員絕不能心不在焉,更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺(jué)藥店營(yíng)業(yè)員并未專(zhuān)心在聽(tīng)自己講話(huà),那藥店營(yíng)業(yè)員也將失去顧客的信任,從而導致銷(xiāo)售失敗。
3、適當發(fā)問(wèn),幫顧客理出頭緒。顧客在說(shuō)話(huà)時(shí),原則上藥店營(yíng)業(yè)員要有耐性,不管愛(ài)聽(tīng)不愛(ài)聽(tīng)都不要打斷對方,可是適時(shí)地發(fā)問(wèn),比一味地點(diǎn)頭稱(chēng)是、或面無(wú)表情地站在一旁更為有效。 一個(gè)好的聽(tīng)者既不怕承認自己的無(wú)知,也不怕向顧客發(fā)問(wèn),因為她知道這樣做不但會(huì )幫助顧客理出頭緒,而且會(huì )使談話(huà)更具體生動(dòng)。為了鼓勵顧客講話(huà),藥店營(yíng)業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客,還應不時(shí)地點(diǎn)一下頭,以示聽(tīng)懂或贊同。例如:“我明白您的意思”、“您是說(shuō)……”、“這種藥很不錯”,或者簡(jiǎn)單地說(shuō)一聲:“是的”、“不錯”等等。
4、從傾聽(tīng)中,了解顧客的意見(jiàn)與需求。顧客的內心常有意見(jiàn)、需要、問(wèn)題、疑難等等,藥店營(yíng)業(yè)員就必須要讓顧客的意見(jiàn)發(fā)表出來(lái),從而了解需要、解決問(wèn)題、清除疑難。在藥店營(yíng)業(yè)員了解到顧客的真正需求之前,就要找出話(huà)題,讓顧客不停地說(shuō)下去,這樣不但可避免聽(tīng)片斷語(yǔ)言而產(chǎn)生誤解,而且藥店營(yíng)業(yè)員也可以從顧客的談話(huà)內容、聲調、表情、身體的動(dòng)作中觀(guān)察、揣摩其真正的需求。
5、注意平時(shí)的鍛煉。聽(tīng)別人講話(huà)也是一門(mén)藝術(shù)。藥店營(yíng)業(yè)員在平時(shí)同朋友、家人、服務(wù)對象交談時(shí),隨時(shí)都可以鍛煉聽(tīng)力,掌握傾聽(tīng)技巧,慢慢地就可以使傾聽(tīng)水平有很大的提高,而且也可以從傾聽(tīng)中學(xué)到許多有用的知識。 最后,提醒各位藥店營(yíng)業(yè)員千萬(wàn)不要自以為知道顧客想要什么,必須仔細傾聽(tīng)他們所講的每一句話(huà),而且通過(guò)顧客的談話(huà)來(lái)鑒定他最關(guān)心的問(wèn)題,而后根據他們的需要提出合理化建議,只有這樣,才能收到事半功倍的效果.
個(gè)人工作匯報總結9
今年是我入職的第二年,本學(xué)期擔任二年級3班的班主任。本班學(xué)生認知水平參差不齊,工作量大,在教育教學(xué)工作中遇到不少困難與問(wèn)題,教學(xué)經(jīng)驗與方法都處于積累與探索中。我的教學(xué)工作匯報如下:
一、努力培養學(xué)生的良好習慣
二年級學(xué)生年齡小,自控力差,在各個(gè)方面都需要老師和家長(cháng)正面引導與培養。在平時(shí),我注重從培養學(xué)生良好習慣入手,課堂重視紀律與規矩,堅持每天晨讀。盡量進(jìn)行有趣味性教學(xué),吸引學(xué)生的注意力。師生、同學(xué)之間互相尊重,文明禮貌相處。我常常利用班會(huì )課強調紀律、安全、學(xué)習的重要性,增強學(xué)生的意識。每天,合理有序地做衛生,每個(gè)學(xué)生都有自己的小任務(wù),也有助于強化責任意識。每天課下,我會(huì )強調先檢查自己的地面和書(shū)桌衛生,安排擺桌椅的同學(xué)課下做好監督。在課上和課后我會(huì )注意觀(guān)察學(xué)生的行為,根據學(xué)生的表現在學(xué)生中樹(shù)立榜樣,獎罰分明。
在日常學(xué)習中,時(shí)刻注意調動(dòng)學(xué)生的積極性,幫助學(xué)生逐漸養成認真聽(tīng)課、認真作業(yè)、課下好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
二、培養良好的班集體
班集體是培養學(xué)生個(gè)性的沃土,有了這塊沃土,學(xué)生的個(gè)性才能百花爭艷。一個(gè)良好的集體需要有良好的班風(fēng),我積極為學(xué)生創(chuàng )造良好的娛樂(lè )與學(xué)習的.氛圍。課下,我看到學(xué)生追跑打斗,不但不安全,學(xué)生還會(huì )覺(jué)得無(wú)聊。我帶頭組織同學(xué)們跳繩、踢毽、扔沙包等集體活動(dòng),既調動(dòng)了學(xué)生活動(dòng)的積極性,又能培養學(xué)生的凝聚力。時(shí)不時(shí)也會(huì )上節音樂(lè )和美術(shù)課,增長(cháng)興趣,激發(fā)學(xué)生各方面的才能,發(fā)展個(gè)性,希望可以逐步形成一個(gè)健康向上、團結協(xié)作的班集體。
三、加強與家長(cháng)聯(lián)系
學(xué)生的教育,不光只在學(xué)校,還在家庭。我平時(shí)會(huì )關(guān)心愛(ài)護班里的每一個(gè)學(xué)生,更加關(guān)注那些表現不太好的同學(xué),多留意他們的學(xué)習情況,抓住他們的閃光點(diǎn)鼓勵他們。當學(xué)生在學(xué)習上和生活上有困難時(shí),我會(huì )耐心地詢(xún)問(wèn)和幫助他們。一旦發(fā)現學(xué)生在學(xué)習上、身體上、思想上有什么特殊情況,我及時(shí)和家長(cháng)聯(lián)系,向他們說(shuō)明和了解情況,通過(guò)一系列的工作,使學(xué)校、家庭相互配合,更好地教育學(xué)生。我班的學(xué)生家長(cháng),我幾乎每個(gè)都聯(lián)系過(guò),使孩子的教育更加完善。
四、學(xué)習情況
如果不談學(xué)習和成績(jì),我覺(jué)得每個(gè)學(xué)生都非?蓯(ài)。如我班最調皮的李鑫,有一次課下,我正找黑水筆寫(xiě)東西,卻找不到,臨時(shí)借了他是鉛筆用了一下。第二天,我發(fā)現講桌有一只黑水筆,我以為是我落下的,課下李鑫告訴我是他拿給我用的。我當時(shí)內心暖暖的,真是可愛(ài)的孩子!玩世不恭的劉學(xué),他作業(yè)每次都對付,字跡潦草。一次給他耐心的判完作業(yè),鋼筆水灑了,他就問(wèn)我鋼筆水多少錢(qián),我說(shuō)我不知道,他說(shuō)不是您自己買(mǎi)的嗎,我想給您買(mǎi)一瓶。我說(shuō)不用你,學(xué)校有很多。內心還是挺感動(dòng)的!
但學(xué)習還是主要任務(wù)。對于那些不想學(xué)習,書(shū)寫(xiě)差的學(xué)生我進(jìn)行談話(huà)教育,使其在思想方面上加于重視,與家長(cháng)交流,雙管齊下。使學(xué)生意識到,作為一個(gè)學(xué)生就應認真學(xué)習。在課下,也經(jīng)常輔導個(gè)別學(xué)生,還安排學(xué)習好的學(xué)生幫助學(xué)習較差的同學(xué),提高學(xué)習效率。
五、存在的不足及努力方向
雖然每天費心費力,但我在工作中還存在著(zhù)很多不足:
1、對班干部的培養力度不夠。許多班干部在同學(xué)中的威信不高,一方面班干部本身沒(méi)有做得很好,沒(méi)有說(shuō)服力;另一方面,我放得不夠,他們缺少鍛煉的機會(huì )。
2、班級活動(dòng)開(kāi)展的不多。低年級的學(xué)生愛(ài)動(dòng),喜歡做游戲。但學(xué)生的活動(dòng)形式比較單一,內容不夠豐富,我思想上不夠創(chuàng )新,組織不到位。
3、對后進(jìn)生,缺乏教育教學(xué)的有效方法,效果不佳。
六、今后努力方向
1、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。學(xué)校是孩子們學(xué)習的地方,也是孩子們活動(dòng)的地方,更是孩子們長(cháng)大后有很多美好回憶的地方。通過(guò)各種活動(dòng),激發(fā)學(xué)生的興趣,培養學(xué)生的能力。
2、加強學(xué)習,提高自身的教學(xué)質(zhì)量。多請教老教師,虛心學(xué)習,積累經(jīng)驗與方法。
3、著(zhù)力培養班干部,幫助其樹(shù)立威信,協(xié)助老師管理好班級。
總之,社會(huì )是在不斷進(jìn)步的,隨之孩子的思想也是不斷在更新的,所以在班主任工作中,要想把班級管理得井然有序,讓學(xué)生緊緊凝聚在班集體的力量中,需要作為班主任的我不斷開(kāi)啟思維,努力探索,掌握更多、更先進(jìn)的經(jīng)驗和方法,爭取在不久的將來(lái)能使我在班級管理中擁有更多豐富的經(jīng)驗,爭取邁上一個(gè)更高的臺階。
個(gè)人工作匯報總結10
時(shí)光飛逝,20xx年即將疾馳而去,內心不禁感慨萬(wàn)千,新的一年又開(kāi)始了,在期待與向往未來(lái)的同時(shí),在這里對我一年以來(lái)的工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結,算是對公司也是對個(gè)人這段時(shí)間的工作的一個(gè)交代。
一、個(gè)人工作總結
我是某某年月被公司錄用的,之前一直從事廣告平面設計方面的工作,也經(jīng)歷過(guò)不少公司平臺,積累了不少經(jīng)驗,來(lái)到省廣,對我來(lái)說(shuō)即是新的機遇也是新的挑戰,我很喜歡設計,我也不知道為什么,所以,我想證明自己,證明自己的能力和一顆真誠而執著(zhù)的心。明天會(huì )怎么樣,誰(shuí)也不知道。至少今天我要對得起自己。很多時(shí)候,日常的工作是繁瑣的,我們只有自己從中找到樂(lè )趣,才不會(huì )覺(jué)得枯燥;在工作中,我學(xué)到了很多東西,從不懂,到有點(diǎn)懂,再到熟悉。這中間的過(guò)程,只有我自己最清楚。任務(wù)大小不一,處理時(shí)間有長(cháng)有短,但我都是認認真真保質(zhì)保量,按時(shí)完成。掐指一算,在省廣不知不覺(jué)也快過(guò)去兩年了,在工作上,與剛進(jìn)公司的去年相比,我越來(lái)越感覺(jué)得心應手,自身的素質(zhì)與才能也得到了一定的提高,尤為難得的是,內心深處我也愿意做到與公司榮辱與共。
公司的平臺很大,讓我在從事設計工作以外,還能參與客戶(hù)的交流,開(kāi)闊了眼界,另一方面也拓寬了設計思路,使我的作品更能契合公司和客戶(hù)的需要,非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺。
二、與同事相處
到了省廣以后,要感謝的人真的很多。首先感謝公司的各位領(lǐng)導給于我的信任和支持。在平臺上工作的時(shí)候,感謝總監一直教導我,要不斷提高自己的設計能力;感謝某某和某某從我進(jìn)公司的第一天起,就耐心的教給我很多我不懂的東西,讓我能快速的適應公司的工作;感謝某某,始終如一對我的熱心幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時(shí)光,正是那段時(shí)間激發(fā)了我的斗志和工作熱情。
感謝每一個(gè)人對我的幫助和支持,感謝大家那么喜歡我,我會(huì )繼續努力的,讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅定。
三、與客戶(hù)溝通
對于廣告業(yè)來(lái)說(shuō),與客戶(hù)的溝通是尤其重要的環(huán)節,在省廣的這兩年,我也接觸不少的客戶(hù),有蠻不講理的,也有和藹可親的,不過(guò)我能始終保持原則,在不違背公司的利益下,與客戶(hù)充分溝通交流,和客戶(hù)在意見(jiàn)上發(fā)生分歧時(shí),大部分我可以很輕易的用我的設計專(zhuān)業(yè)方面的知識說(shuō)服客戶(hù),甚至可以現場(chǎng)做出效果來(lái)改變他們的主意。感謝公司!讓我從客觀(guān)上對自己在以前所學(xué)的知識有了更加感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
四、建議和意見(jiàn)
1、首先,我覺(jué)得公司前段時(shí)間組織的活動(dòng)很好,加強同事之間的感情,加強了團結協(xié)作的能力。讓我更加熱愛(ài)這個(gè)集體,熱愛(ài)每一個(gè)可愛(ài)的XX人!
2、我覺(jué)得設計人員在公司的地位還沒(méi)有得到足夠的尊重,基于公司的行業(yè)特殊性,在工作上,肯定是設計先行,可遺憾的是,我們從事設計的人員卻沒(méi)有感受到這點(diǎn)!與同行相比,在待遇上,我們應該是偏低的,尤其是在當下物價(jià)飛漲的時(shí)代,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻感覺(jué)到落差,也極大地挫傷了我們設計人員的工作積極性!我希望公司在來(lái)年的計劃安排上,能充分理解我們設計人員的工作辛苦,能在待遇上予以應有的傾斜,謝謝!
新的一年我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年工作的挑戰。我心里在暗暗的為自己加油鼓勁。要在工作中站穩腳步,踏踏實(shí)實(shí),多向同行學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,爭取更好的工作成績(jì),為公司做出更大的貢獻。設計員個(gè)人總結工作匯報二
20xx年即將過(guò)去,新的一年又要開(kāi)始了,在我們期待未來(lái)的時(shí)候,也要對過(guò)去的一年的工作做一個(gè)總結,總結一下以往的經(jīng)驗,以便在新的一年內有所進(jìn)步;仡欉^(guò)去的一年里,在領(lǐng)導的正確指導下,在同事的幫助下,工作取得滿(mǎn)意的成果。
平面設計工作是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰和機遇的工種,要求從業(yè)者有很強的`審美觀(guān)、有創(chuàng )新意識,有較高的職業(yè)精神,有很高的職業(yè)情操。在職場(chǎng)中,作為一名平面設計者,電腦操作要熟練,尤其是平面設計軟件和美圖軟件;還要有服務(wù)意識,能夠根據客戶(hù)的要求完成設計工作;總之對從業(yè)者來(lái)說(shuō),是鍛煉綜合素質(zhì)的好職業(yè)。
就我自身而言,我存在的不足有:
1、工作的主動(dòng)意識不夠強,不能夠主動(dòng)的給客戶(hù)介紹我們的服務(wù)。
2、語(yǔ)言表達能力和溝通協(xié)調能力有待加強,有時(shí)候和客戶(hù)的溝通過(guò)程中,存在冷場(chǎng)的現象。
3、工作不夠細致,細心耐心程度不夠。
4、專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),在還要在實(shí)踐中不斷的學(xué)習。
雖然只工作了一年,但是我愿意從這些最基本的學(xué)起,在這個(gè)過(guò)程中,會(huì )有很多的困難,但是我相信,有同事和領(lǐng)導的耐心督導和教育,加上我自己的努力,會(huì )有較好的成績(jì)的。
學(xué)無(wú)止境,認真的平面設計理論是首要任務(wù),只有通過(guò)不斷的學(xué)習設計理論,才能夠不斷的提高個(gè)人設計能力,才能夠維護好公司的利益,只有這樣,才能夠不斷的進(jìn)步,不斷的實(shí)現自己的人生價(jià)值。
個(gè)人工作匯報總結11
進(jìn)入公司的時(shí)間也是不短了,過(guò)完試用期,自己也是感受到自己的成長(cháng),同時(shí)也是挺感激的,公司給予了我很多的支持以及幫助,來(lái)讓我更好的做好自己的工作,同時(shí)也是讓我成長(cháng)很大,自己也是要繼續的來(lái)把工作給做好,同時(shí)也是對于這段日子自己的所收獲來(lái)做個(gè)總結。
剛來(lái)的時(shí)候,其實(shí)我也是有些不那么自信,不知道自己是否能做好,能夠在這度過(guò)試用期,所以我也是認真的去聽(tīng)同事的培訓,去把流程熟悉,然后盡責的做好每一次的工作,完成任務(wù),也是得到了肯定,自己也是收獲了很多,學(xué)到的東西讓我能更好的去把事情做好了的,同時(shí)也是通過(guò)和同事的交流,讓我學(xué)到很多他們工作上面的一些經(jīng)驗,這些也是可以讓自己避免去犯一些錯誤,不斷地優(yōu)化自己工作的一個(gè)方法來(lái)為之崗位而服務(wù),自己的成長(cháng)我也是看到了,同事也是支持讓我真的很感謝,一個(gè)好的工作環(huán)境的'確是讓我更好的去適應了工作,同時(shí)也是更能處理好事情,當然我也是知道這是外部的,最終還是要靠自己,我也是沒(méi)有讓領(lǐng)導的期盼落空了,自己做好了事情,而且學(xué)習方面我也是沒(méi)有松懈,作為新人更是清楚要學(xué)的有很多,只有多去和同事交流,自己多花時(shí)間用在學(xué)上面,自己的成長(cháng)才會(huì )是更多的。 工作里頭,我沒(méi)有犯什么大錯,一些問(wèn)題的出現也是及時(shí)的去解決了,做好了事情,我就會(huì )去思考,把這經(jīng)驗累積下來(lái),下次再遇到同樣的事情,也是可以做的更好一些了。通過(guò)在崗位做這些事情,慢慢的累積,我也是能不再需要同事們的幫忙,或者經(jīng)常的來(lái)問(wèn)他們了而是能自己去做好了,熟悉了工作,了解了流程,對于要對接的以及要接觸的方面我熟悉了之后也是會(huì )繼續的優(yōu)化工作的一些方法,對于自己之前做的還不夠好的地方,也是會(huì )繼續的完善,工作帶給我的不但是經(jīng)驗和能力的進(jìn)步,同時(shí)也是讓我在做好了事情感受到有成就感的,自己也是想一直的做下去,這也是自己之前就做好了選擇。
今后也是成為正式的員工,其實(shí)更是應該去把工作給做好,也是要繼續的積累,繼續的學(xué)習,不管自己的工作做得如何的好,但是其實(shí)都是還有進(jìn)步的空間,想要往上走,那么自己只有基礎做好了,同時(shí)不斷的學(xué)才能有更大突破。 20xx工作總結通用模板篇二
在工作中,一年的時(shí)間過(guò)得無(wú)比迅速,仿佛還沒(méi)有讓我回過(guò)神來(lái),今年就已經(jīng)要落下帷幕了。我們即將迎來(lái)新的一年,面對新的挑戰和工作。而我回首望過(guò)去的一年時(shí),也沒(méi)有因為虛度了時(shí)光而悔恨,因為在這一年里我學(xué)習到了很多的東西,在做人做事上都有了很大的長(cháng)進(jìn),總體收獲頗豐,F在將我在銀行這一年的工作總結如下:
一、在個(gè)人工作上
今年,我依舊是在柜臺工作,作為我們銀行直面客戶(hù)的門(mén)面和窗口,責任重大的同時(shí)還非常的能夠鍛煉自身能力。我因為來(lái)到我們銀行的時(shí)間還不夠長(cháng),在經(jīng)驗上跟其他前輩員工們還有著(zhù)很大的差距。但是我并沒(méi)有一次氣餒,而是以領(lǐng)導和同事為榜樣,努力的學(xué)習,將我在工作中遇到的一些問(wèn)題記錄下來(lái)請教,并且積極的將所學(xué)的知識運用到工作上去,給我的客戶(hù)帶來(lái)更好地服務(wù)體驗。
在工作上我除非是遇到不能夠處理的事情,否則都會(huì )努力靠自身的能力去將問(wèn)題解決,將經(jīng)驗積累下來(lái)。我堅信這樣雖然會(huì )一定程度上影響我的工作速度,但是從長(cháng)遠的目光來(lái)看是對我的工作進(jìn)步有促進(jìn)作用的。同時(shí)我在每一筆業(yè)務(wù)都能夠做到認真嚴肅,用專(zhuān)注耐心的態(tài)度來(lái)面對客戶(hù)所要辦理的業(yè)務(wù),不管是對私對公,信息補錄等等事情都進(jìn)行認真的審核,以一個(gè)高的標準來(lái)要求自己以及客戶(hù)在填寫(xiě)時(shí)的規范,用實(shí)踐來(lái)將制度銘記在心。
二、在個(gè)人思想上
作為一名銀行柜員,樹(shù)立好服務(wù)意識是非常重要的,只有將工作做好,得到客戶(hù)的滿(mǎn)意認可才能夠增加我們銀行的形象高度,促進(jìn)我們的業(yè)務(wù)增長(cháng)。所以我嚴格按照條例制度來(lái)要求自己,做到履行自己的職責,愛(ài)崗敬業(yè),為客戶(hù)做好服務(wù)工作。從思想上消除掉自身的懶惰和不足,下定決心苦練自身的基本功,加快在銀行業(yè)務(wù)辦理的速度,并且在工作之余學(xué)習金融理財方面的知識和技能,擴大業(yè)務(wù)范圍,為更進(jìn)一步的發(fā)展奠定下基礎。 20xx年,我在努力工作下,不管是業(yè)務(wù)能力還是思想都獲得了很大提高,但是與銀行的高要求相比,我還是有著(zhù)各種不足需要改進(jìn)。在下一年里我要繼續加強思想和技能的學(xué)習,以一個(gè)吃苦耐勞的面貌,敢于創(chuàng )新的精神去面對工作,將我的業(yè)務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度,為銀行和我自身的發(fā)展做出貢獻。 20xx工作總結通用模板篇三
個(gè)人工作匯報總結12
一、個(gè)人情況:
姓名:林志勇
政治面貌:預備黨員
所在班級:12電商二班
所在組織:13電商二班
班級職務(wù):團支書(shū)
擔任職務(wù):助理輔導員
二、助理輔導員簡(jiǎn)介:
助理輔導員制度是我院學(xué)生管理的特色、亮點(diǎn)之一。助理輔導員的工作職責是協(xié)助院、系領(lǐng)導老師及輔導員老師做好學(xué)生日常管理工作,主要負責學(xué)生思想政治工作、學(xué)習顧問(wèn)工作、集體活動(dòng)的組織工作以及各種評優(yōu)工作,協(xié)助處理新生在學(xué)習、生活中遇到的各種問(wèn)題。及時(shí)反映學(xué)生生活和學(xué)習中生存的問(wèn)題,及時(shí)匯報和處理突發(fā)事件,為系及班級管理及時(shí)提供有效管理性息等。
三、具體工作安排:
1、9月份開(kāi)學(xué)初:
1)入學(xué)手續、協(xié)助系領(lǐng)導老師及輔導員老師幫新生們辦理好入學(xué)手續,有條不紊分配班級工作及寢室的住宿安排,通知第一次班級例會(huì )時(shí)間點(diǎn);
2)第一次班級例會(huì )、建立班級秩序,迅速建立班委,加強班級管理,班級信息統計,宣傳學(xué)院基本情況等,告訴軍訓時(shí)間點(diǎn)跟教官見(jiàn)面;
3)新生軍訓、陪同大一新生軍訓,軍訓期間,關(guān)心這群初入大學(xué)的孩子們的身體狀況,發(fā)現學(xué)生如有不適,及時(shí)給予關(guān)心并處理,叮囑同學(xué)們要注意多喝水,注意身體,還給他們講述了許多大學(xué)生活,并對以后的學(xué)習、安全、紀律等各方面進(jìn)行了強調,同時(shí)也鼓勵他們積極參加我系組織的各種活動(dòng),養成良好的生活習慣,提醒他們對待社會(huì )上的事件活動(dòng),謹防上當受騙,同時(shí)也在隊伍旁配合教官管理隊伍,使他們更好的軍訓;
4)走訪(fǎng)宿舍、軍訓期間,我們組織所有助理輔導員深入大一宿舍進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn),同新生們面對面交流,詢(xún)問(wèn)他們軍訓情況,對宿舍衛生標準做相應的強調和宿舍的一些管理制度,深入宿舍,更拉近了我們與新生的距離,對以后工作的開(kāi)展起到了很大作用。
2、9月份中下旬:
1)新生第一課、軍訓結束,同學(xué)們馬上就要到教室接受知識的學(xué)習,為了使新生更加了解大學(xué)的課堂氣氛,助理輔導員對滿(mǎn)懷好奇的大一新生,耐心指導,細心解答。和新生針對大學(xué)學(xué)習的特點(diǎn)、方式方法展開(kāi)討論,告誡新生大學(xué)已經(jīng)由高中的老師督促轉變?yōu)樽詫W(xué)為主,在學(xué)習中應該明確目標,找準自己努力方向。同時(shí)在怎樣處理好大學(xué)人際關(guān)系,怎樣鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力和提高生活自理能力以及怎樣更快更好的適應大學(xué)環(huán)境等各方面對大一新生講敘了較為全面的講解;
2)新生選課、告訴同學(xué)們在我們學(xué)院官網(wǎng)網(wǎng)址教務(wù)系統上登錄自己的學(xué)號上的具體位置選課。
3、10月至今:
始終堅持以“為老師分憂(yōu),為學(xué)生服務(wù)”的宗旨開(kāi)展工作,穿梭于老師和學(xué)生之間。扮演著(zhù)老師與學(xué)生溝通的橋梁角色,促進(jìn)著(zhù)學(xué)生管理工作的有序開(kāi)展。四、結束語(yǔ):
時(shí)間過(guò)的很快,一個(gè)學(xué)期的輔導員助理生活要結束了;仡欁哌^(guò)的日子,心里是一種幸福的滿(mǎn)足感。電商1302班是一個(gè)積極向上的集體,我很榮幸能和這樣的'集體在一起。他們每一個(gè)人的真誠和激情融合成為了這樣一個(gè)充滿(mǎn)感動(dòng)和歡樂(lè )的集體。首先在這里發(fā)自?xún)刃牡南胝f(shuō):真的很高興也十分感謝學(xué)校給我們的這個(gè)機會(huì ),通過(guò)這個(gè)機會(huì )的鍛煉真的讓我們受益匪淺,通過(guò)這次輔導員助理的實(shí)踐活動(dòng)讓我更深一步認識到老師的責任,讓我也更進(jìn)一步體會(huì )到了做人的道理,更讓我明白我們當代大學(xué)生責任和含義。所以我很珍惜這段經(jīng)歷。重要的是要在以后的工作中再接再厲,在完成工作的同時(shí)能夠提升自己。我會(huì )一如既往,加倍努力!謝謝!謝謝給予我這個(gè)機會(huì )的每一位老師。五、附錄(新生教育管理建議):
1、加強考核力度:
1)加大課堂上對講課老師巡查及對學(xué)生的上課考缺勤考核情況;并且對上反映其情況,對事解決到點(diǎn)面;
2)對新生晨練出早操及晚自習人數到不齊且沒(méi)效率,組織改善;2、強調質(zhì)量〉形式:
1)院、系團總支組織的活動(dòng)數量盡量可以少,但是在數量少的情況下質(zhì)量必須得過(guò)的關(guān),關(guān)鍵才可以起效;
2)晨練出早操及晚自習輔導員可以跟隨,視察,甚至陪同一起坐班,把籠統的形式給端正過(guò)來(lái)。
3)對我們沒(méi)多大用處的會(huì )議及講座盡量不組織我們去參加,這會(huì )使誤以為只為湊人數的形式。
3、師生聯(lián)系:
每個(gè)輔導員約有150名學(xué)生,要對每個(gè)學(xué)生了解的面面俱到是不可能的,這就要通過(guò)班團干部的兩邊橋梁關(guān)系來(lái)知情,考慮到對班團干部的管理,要讓班團干部在同學(xué)們面前知道體諒輔導員的工作需要,既要讓老師知道同學(xué)們的冷暖愛(ài)好。不包庇,不隱瞞做好師生換位考慮宣傳。
老師們要始終讓同學(xué)知道“物流物流,交院一流;物流出場(chǎng),勢不可擋”的開(kāi)展各項任何一種工作。
個(gè)人工作匯報總結13
回顧這四個(gè)月的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)四個(gè)月的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,如以前在工作中遇到問(wèn)題,就會(huì )因為苦惱這個(gè)問(wèn)題而使工作停滯不前,又由于不太喜歡問(wèn)別人,所以使解決問(wèn)題的時(shí)間較長(cháng),還影響了一整天的工作心情,使工作沒(méi)有激情,F在慢慢的學(xué)會(huì )詢(xún)問(wèn)別人,通過(guò)qq,網(wǎng)上查資料等多種手段解決問(wèn)題,縮短了解決問(wèn)題的時(shí)間,而且問(wèn)題解決了,心情也會(huì )變好,工作比較有激情。會(huì )總結問(wèn)題,有時(shí)候也需要把問(wèn)題放置一段時(shí)間,在日后的工作中可能不知覺(jué)的問(wèn)題已經(jīng)解決了。要合理安排時(shí)間,抽出一定的時(shí)間學(xué)習,補充能量。
一、成長(cháng)的內容
在四個(gè)月的工作中,我首先對平臺進(jìn)行了學(xué)習,在不斷的提問(wèn)題,解決問(wèn)題,現在基本上可以運用平臺,熟悉了平臺的開(kāi)發(fā)過(guò)程,并以醫院門(mén)診為例,應用平臺進(jìn)行了簡(jiǎn)單的開(kāi)發(fā),具體如:
1、用平臺的數據中心對數據庫進(jìn)行建立,備份。
2、了解平臺的單據界面,報表,一覽表的運用。
3.、并可以實(shí)現平臺與VS交互,通過(guò)代碼實(shí)現一些擴展功能。
4、并了解一些平臺的自帶功能,比如套打,自動(dòng)編碼實(shí)體等。
在這過(guò)程中,通過(guò)經(jīng)理的認真講解,我也對醫院HIS有了初步的了解。
主要是對醫院門(mén)診的的了解,主要分門(mén)診掛號,醫生工作站,門(mén)診收費,門(mén)診發(fā)藥,門(mén)診退藥,門(mén)診退費等功能模塊,并對藥房進(jìn)行了劃分,還有一些細節的東西,如藥品調撥,在途庫存等。在工作前對于HIS,我只能說(shuō)是零的認識,通過(guò)四個(gè)月的學(xué)習對HIS有了一定的認識,雖然了解的并不多,但相信在未來(lái)的.工作中,會(huì )有更深入的了解與認識。
在不斷的學(xué)習中不僅自己的知識水平有了提高,同時(shí)也提高了自身的自學(xué)能力,知識水平的提高主要是體現在.net的運用,還有一些簡(jiǎn)單的sql語(yǔ)句的運用,之前沒(méi)有用過(guò)數據庫的事件探查器,如今知道怎么用時(shí)間探查器進(jìn)行調試程序,找錯誤。自學(xué)能力的提高主要體現在,在工作中遇見(jiàn)的問(wèn)題有些可以通過(guò)上網(wǎng)查資料來(lái)解決,并會(huì )簡(jiǎn)單的進(jìn)行相關(guān)內容的學(xué)習?梢宰约航鉀Q一些工作中的小問(wèn)題。相信在未來(lái)的工作中,會(huì )越來(lái)越好。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于自身的知識水平有限,在試用期經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了一些開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗,已經(jīng)可以運用平臺處理一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)邏輯,并能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在四個(gè)月的學(xué)習過(guò)程中,在工作能力得到了一些提高,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:
1、由于剛畢業(yè)剛剛參加工作,可能還不太適應工作環(huán)境,對于平臺開(kāi)發(fā)還不能完全掌握,一些技巧還學(xué)要在工作中慢慢發(fā)現,工作效率有待進(jìn)一步提高;如可能平臺自帶的一些功能我沒(méi)有發(fā)現,而是自己費了好大的力氣去用代碼寫(xiě),浪費了時(shí)間(如之前不知道自帶用戶(hù)表,而且登陸平臺可以查到哪個(gè)用戶(hù),這個(gè)我在不知道的情況下建了表,浪費了時(shí)間),平臺不能掌握的主要是他自身帶的一些功能,如系統管理,財務(wù)中心,領(lǐng)導中心的功能不是很了解(像收發(fā)郵件等功能,工作流這個(gè)功能也沒(méi)有用過(guò))。
2、有些工作還不夠過(guò)細(如具體哪個(gè)功能模塊的詳細功能,表的具體字段不是很了解),對醫院HIS的理解不夠透徹(畢竟沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)成平軟件,所以還是比較抽象);
3、自己的知識技能水平還比較欠缺,有待進(jìn)一步的提高。
在以后的工作中,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習醫療軟件相關(guān)知識。對HIS的當前情況做到心中有數;第二,努力提高自身的專(zhuān)業(yè)知識,熟練掌握平臺,提高工作效率;第三,為自己樹(shù)立目標,為公司發(fā)展盡一份力量。.
以上是我這四個(gè)月的工作總結。請經(jīng)理驗收。
個(gè)人工作匯報總結14
20xx年,中和社區在鎮政府鎮黨委的重視與指導下,在社區主任與全體社區成員的共同努力下,我緊緊圍繞‘全面改善人居環(huán)境,傾力打造魅力社區’為目標,以創(chuàng )建優(yōu)美小區環(huán)境為目標,深入學(xué)習十八大精神,勇于創(chuàng )新,勤奮工作,服務(wù)居民,維護本地小區安全穩定工作,較好的完成了上級布置的各項工作任務(wù),先就將20xx年的我的工作匯報如下;
一、多措并舉,有力推動(dòng)“三大”活動(dòng),取得實(shí)實(shí)在在的效果
今年我社區通過(guò)多種形式開(kāi)展“三大”活動(dòng),三大即,大走訪(fǎng)、大檢查、大接訪(fǎng)。大走訪(fǎng),以社區委主任為領(lǐng)導,帶領(lǐng)低保員,計生員,勞動(dòng)保障員,深入轄區走訪(fǎng)入戶(hù)登記人員信息,摸查計劃生育情況,登記社區內就業(yè)失業(yè)情況,一一登記入冊,為以后的社區工作打下良好的基礎,大接訪(fǎng),即在入戶(hù)登記時(shí),及時(shí)接待群眾反映社區內存在的矛盾、問(wèn)題、并能及時(shí)解決群眾的實(shí)際問(wèn)題化解鄰里糾紛。大檢查,檢查各個(gè)小區樓道的環(huán)境衛生,一些轄區內存在的垃圾死角,及棄管摟的衛生問(wèn)題,并在樓群內開(kāi)展創(chuàng )建美好家園、構建和諧社區、優(yōu)美環(huán)境的倡導。是各個(gè)小區樓群環(huán)境得到的極大的改善。
二、社區的低保工作
。ㄒ唬┙Y合“三大”活動(dòng)的深入,我廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),關(guān)注弱勢群體,重點(diǎn)慰問(wèn)走訪(fǎng)困難老人,困難殘疾人及困難優(yōu)撫對象,及時(shí)為他們排憂(yōu)解難,讓黨的優(yōu)惠政策真正的落到實(shí)處。
。ǘ┰诘捅9ぷ鞣矫,我們社區始終以應保盡保為原則,做到公開(kāi)、公正、公平,實(shí)行窗口化服務(wù),對每位享受低保的家庭建立了家庭信息檔案,低保工作做到動(dòng)態(tài)管理,上半年我社區對30戶(hù)低保戶(hù)進(jìn)行復審,對條件不符合的7戶(hù)家庭進(jìn)行了撤保,并對社區22戶(hù)低保邊緣戶(hù)進(jìn)行了入戶(hù)走訪(fǎng),并將14戶(hù)低保邊緣戶(hù)申報低保。
三社區環(huán)境衛生工作
社區開(kāi)張三個(gè)加強,集中整治環(huán)境衛生活動(dòng)
1、加大力度集中整治,近日社區工作人員針對社區的棄管樓進(jìn)行了重點(diǎn)清理排查,深入轄區樓群與居民協(xié)調協(xié)商,選出樓委會(huì ),對小區內的衛生死角進(jìn)行全方面的'清理。社區工作人員不怕臟,累親自動(dòng)手清理小區內的白色垃圾,有效的改善轄區內的環(huán)境衛生。
2、加緊落實(shí)樓道保潔員,環(huán)節現狀。我社區共有樓房49棟,15棟樓進(jìn)入物業(yè)管理,23棟樓有衛生保潔員,還有26棟樓沒(méi)有衛生保潔員,棄管樓34個(gè),我社區衛生管理員暫時(shí)負責棄管樓的衛生管理,現在需要垃圾清運車(chē)及垃圾箱,我們積極與政府城管及時(shí)溝通反映將小區內的垃圾及時(shí)的清運出去,確切保證小區居民環(huán)境的衛生清潔。
3、加強宣傳,發(fā)出倡議,我們以社區居委會(huì )為單位向小區居民發(fā)出倡議書(shū)“小區是我家,保護環(huán)境靠大家”宣傳標語(yǔ),發(fā)放到每一戶(hù)居民的手中,我們還利用早中晚的時(shí)間段深入小區,對小區內的居民亂扔垃圾的不文明現象進(jìn)行說(shuō)服,教育、宣傳、勸說(shuō),發(fā)出倡議號召大家一起維護公共環(huán)境,構建和諧小區創(chuàng )建美好家園的倡導。
四、社區計劃生育工作
結合大走訪(fǎng)活動(dòng),加大力度,增強社區居民優(yōu)生優(yōu)育意識,計生員嚴格遵守規定格盡職守,建立健全社區住戶(hù)花名冊,及時(shí)掌握社區內人口變動(dòng),對出生、死亡、遷出、遷入、新婚、懷孕,流出、流入等相關(guān)信息能準確無(wú)誤的及時(shí)上報,截止20xx年12月,中和社區最新統計總戶(hù)數1553戶(hù)3287人,其中育齡婦女958人上環(huán)440人、新婚21對現懷孕5人出生19人,由于中和社區居住在繁華區,外來(lái)人員較多,流動(dòng)人口比較復雜,我們加大力度對流動(dòng)人口的及時(shí)管理與服務(wù),由于我們認真的工作態(tài)度,今年我們社區沒(méi)有計劃外懷孕,無(wú)一例超生,與此同時(shí)我們?yōu)樯鐓^的重點(diǎn)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),向他們講解避孕知識,免費發(fā)放避孕工具,跟蹤服務(wù),解決育齡婦女的后部之憂(yōu)。
五、社區勞動(dòng)保障工作
我社區在勞動(dòng)保障站領(lǐng)導的正確指導下積極宣傳勞動(dòng)保障的政策,法規、認真完成上級主管部署的各項任務(wù),充分發(fā)揮社區勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò )平臺作用,不斷加強完善社區就業(yè)在就業(yè)工作。
1、城鎮醫療保險工作循序漸進(jìn),城鎮醫療保險是一項惠民政策,為落實(shí)好此工作,我們社區工作人員精心研究,廣泛宣傳,簡(jiǎn)化程序,方便百姓,在我社區在全體工作人員的共同努力,并對轄區居民做大量細致的工作,是居民應保盡保,截止6月末,中和社區醫療保險參保人數計人繳費元新增參保人數人。
2、認真開(kāi)展離退休人員的視頻認證工作,進(jìn)一步推進(jìn)離退休人員的社會(huì )化管理。掌握離退人員信息,確保對退休人員的動(dòng)態(tài)管理,截止11月我這區共為退休人員792進(jìn)行了射頻認證,并為退休人員發(fā)放聯(lián)系卡,以方便溝通能更好地為他們服務(wù)。
3、統籌城鄉就業(yè)工作,認真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的登記工作,今年社區共為人進(jìn)行登記,為將來(lái)能為失業(yè)人員在就業(yè)提供全面的就業(yè)幫扶和各項優(yōu)惠政策的落實(shí)打下良好的基礎。
六、社區綜合治理工作
廣泛宣傳,提高居民自我防范意識,增強社區綜合治理工作的創(chuàng )新意識。充分發(fā)揮巡邏隊的作用,并加強管理,把責任落實(shí)當人頭,20xx年社區委主任與巡邏隊聯(lián)合,對樓道、公共設施的非法標語(yǔ)進(jìn)行集中清理覆蓋,共清理標語(yǔ)52條,在兩會(huì )期間,我社區人員在有線(xiàn)電視連接處進(jìn)行蹲點(diǎn)守候,確保有線(xiàn)電視線(xiàn)路暢通,讓廣大居民及時(shí)準時(shí)無(wú)誤的收看兩會(huì ),確保了小區穩定。
七、文化活動(dòng)社區
20xx年八月份,我們社區在XX小區舉行了以“唱紅歌、跟黨走、頌祖國”為主題的活動(dòng),為紀念中國共產(chǎn)黨90周年華誕,一首首耳熟能詳、感人肺腑,催人奮進(jìn)的紅色經(jīng)典歌曲,長(cháng)出了黨員,群眾、干部對祖國的熱愛(ài),也更拉近了社區干部與轄區居民的距離,增進(jìn)了居民群眾的干群關(guān)系。
社區今年在各個(gè)方面都加大了管理力度,完善了管理機制,通過(guò)不斷的努力也獲得了相應的成果,但是離上級對社區的要求還有一定的差距們今后,我們將把不足之處加以改進(jìn),全身投入居民群眾中去,立足把社區各項工作加以改善做得更好,更加完美,實(shí)現新的跨越,更上新臺階。
個(gè)人工作匯報總結15
時(shí)間如流水,轉瞬即逝,從20xx年x月xx日我院護士規范化培訓基地正式啟動(dòng),在這5個(gè)月里,我科室新分配了2名年輕護士,為科室注入了新的活力,與此同時(shí)也增加了科室年輕護士規范化培訓的任務(wù)。在這5個(gè)月時(shí)間里我科室共帶教1年內年輕護士4人,三個(gè)月一輪訓,其中取得執業(yè)護士資格的2人。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的培訓,她們的基本理論、基本知識及基本技能等水平都有所提升,F總結如下:
在培訓的方法上,我們對一年內的護士實(shí)行一對一帶教工作,選擇了本科學(xué)歷,具備有較強的專(zhuān)科理論知識和操作技能以及高度的責任心等。
培訓內容上,一年內的年輕護士在進(jìn)入臨床實(shí)踐之前,參加了醫院安排的`一周的崗前培訓,大家對制度職責流程及法律法規、預案、基本操作等進(jìn)行了統一學(xué)習,培訓結束也進(jìn)行了相應理論考核。接下來(lái)在指導老師的帶教下參加臨床實(shí)踐,完成了規定的出科理論及操作考核,已經(jīng)能夠在責任組長(cháng)的指導下單獨護理病人?剖颐刻煸绯扛o士長(cháng)參與晨交班與護理查房,每個(gè)月科室進(jìn)行專(zhuān)科理論知識及操作培訓,對疑難病例進(jìn)行個(gè)案查房,病例討論,大家提前準備,收集資料,共同學(xué)習新知識,新理論。培訓后再進(jìn)行相關(guān)內容的考核,讓大家真正學(xué)到知識。
科室對各個(gè)培訓護士建立了培訓檔案,各個(gè)帶教老師每個(gè)月及時(shí)完成了規范化培訓手冊的填寫(xiě)。各個(gè)接受培訓的護士每個(gè)月完成基礎護理量化表的填寫(xiě),讀書(shū)筆記由護士長(cháng)不定期檢查、審閱。
接受規范化培訓的護士能基本掌握本科室常見(jiàn)病及多發(fā)病的護理常規;能夠做到對患者的有效出入院宣教、手術(shù)患者術(shù)前宣教及科室常用儀器設備的正確使用,能夠在帶教老師的指導下負責3到4位病人的護理工作,以及常見(jiàn)藥物的使用方法,藥理作用有了一定的了解。對于各種管道的護理,更換都已經(jīng)熟練掌握。
護士培訓是護理人力資源管理的重要組成部分,而新畢業(yè)護士培訓是整個(gè)培訓的基礎,護理規范化培訓指導老師對于護理隊伍的建設和護理人才的培養起舉足輕重的作用,因此指導老師應提升自身修養及職業(yè)素質(zhì)、專(zhuān)科水平,通過(guò)有計劃、有目標、有針對性地對新參加工作的護士進(jìn)行規范化培訓,可以使她們的基本理論更牢靠,基本技能更規范從而勝任臨床護理工作。
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