計算機維護合同經(jīng)典模板

　　甲方：_______________________________

　　地址：_______________________________

　　電話(huà)：_______________________________

　　緊急聯(lián)絡(luò )方式：_______________________

　　乙方：_______________________________

　　地址：_______________________________

　　電話(huà)：_______________________________

　　緊急聯(lián)絡(luò )方式：_______________________

　　甲乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方計算機的維護服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，簽訂協(xié)議如下：

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見(jiàn)配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門(mén)服務(wù)。用戶(hù)級別為：___________會(huì )員，______次月檢，______次季檢，______次年檢，維護費用為rmb_________元／年，大寫(xiě)_______________。協(xié)議規定有效期為_(kāi)_____個(gè)月。甲方共計有計算機_______臺交給乙方維護，甲方自協(xié)議簽署后_______日內如滿(mǎn)意乙方所提供的服務(wù)，則可參照第九條的付費方式支付上述服務(wù)費用給乙方。

　　二、服務(wù)項目

　　1．電腦各類(lèi)故障檢修：無(wú)法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統、運行速度減慢、常死機、電子郵件設置、操作系統重裝等。

　　2．各類(lèi)外設維護： modem、打印機、掃描儀等。

　　3．系統軟件安裝： win98、winXX、winxp等。

　　4．常用軟件安裝及維護officeXX、wps等。

　　5．電腦升級：采用最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。

　　6．各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝：顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。

　　7．查殺電腦病毒：各類(lèi)電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺。

　　8．數據備份：同機備份、異地備份、光盤(pán)備份等。

　　9．網(wǎng)絡(luò )維護及安裝：網(wǎng)絡(luò )設備設置檢測、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器維護、水晶頭打線(xiàn)，winnt、winXXserver。

　　三、硬件維護的范圍：電腦硬件維護及故障檢測

　　1．服務(wù)費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。

　　2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期內由廠(chǎng)家提供。

　　3．甲方損壞的電腦部件仍在廠(chǎng)家保修期內，乙方免費送至廠(chǎng)家保修或更換，但甲方必須提供廠(chǎng)家的詳細地址、聯(lián)絡(luò )方式和電腦部件的`保修書(shū)，乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠(chǎng)家在城區內不加收服務(wù)費，在城區外需加收相應的服務(wù)費。

　　4．甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實(shí)際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)5天，乙方可以提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　5．所有品牌電腦（如_________等）及外設（打印機、掃描儀等），如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測（不開(kāi)機箱）服務(wù)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的服務(wù)商提供服務(wù)，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)，代理商在城區內不另收服務(wù)費，在城區外需加收相應的服務(wù)費。

　　四、軟件維護：電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護

　　乙方在維護甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權，甲方如需安裝正版軟件，可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問(wèn)題的方案。

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