維修類(lèi)質(zhì)保合同范本
設備維修管理和人力資源管理、資材管理同等重要,也是生產(chǎn)要素之一,那么維修類(lèi)質(zhì)保合同范本怎么寫(xiě)了？下面我們就一起來(lái)看看吧。
維修類(lèi)質(zhì)保合同范本（一）
甲方：____________有限責任公司
乙方：________________________
本著(zhù)“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，為共同開(kāi)拓市場(chǎng)，做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，乙方在經(jīng)銷(xiāo)____________產(chǎn)品時(shí)，必須承擔售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷(xiāo)區域內的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：
第一條甲方的責任與權利
1．積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)、維修工作及執行當地職務(wù)的有關(guān)規定。
2．負責為乙方培訓維修技術(shù)人員。
3．向乙方及時(shí)準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。
4．甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。
第二條乙方的責任與權利
1．必須設立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機構，配備足夠數量的合格維修人員、設備及服務(wù)場(chǎng)地。
2．明確維修負責人和專(zhuān)職維修人員，如有變動(dòng)應及時(shí)通知甲方。
3．乙方必須為所轄區域內的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉。
4．不得擅自改變產(chǎn)品原設計和擅自改變燃氣具原適用氣源，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負。
5．若出現產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時(shí)，應迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調查和技術(shù)鑒定。
6．接受甲方的指導與監督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。
7．接受甲方的維修指令并按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
8．乙方維修點(diǎn)積極展開(kāi)用戶(hù)回訪(fǎng)活動(dòng)，回訪(fǎng)量不得低于當月維修數量的____％。
第三條保修范圍
1．凡屬____________產(chǎn)品，自售出之日起，免費保修一年，對個(gè)別地方需延長(cháng)保修期的，必須經(jīng)甲方批準方可。
2．對保修期內的因用戶(hù)自身原因造成的.產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規定費用標準收取工本費。
3．在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規定的有關(guān)收費標準收費。
4．其他事宜，均按當地服務(wù)有關(guān)條款執行。
第四條服務(wù)要求
1．乙方必須為用戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，做到市區叫修后________小時(shí)提供上門(mén)維修，郊縣叫修后________小時(shí)提供上門(mén)維修。
2．乙方為用戶(hù)提供維修服務(wù)時(shí)，必須統一填寫(xiě)維修單，維修完畢后由用戶(hù)簽名。
3．乙方必須嚴格執行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。
第五條維修費用的標準
1．所有灶具產(chǎn)品均按年銷(xiāo)售灶具產(chǎn)品實(shí)際結算金額的____％返回，作為維修費用。
2．煙機、熱水器產(chǎn)品（包括電熱水器）每臺在保修期內，無(wú)論大、中小均按母國幣值____元計，如為用戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，無(wú)論遠近均按母國幣值____元計。
第六條產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放
1．灶具配件都必須購買(mǎi)，費用由乙方承擔，不能以舊換新。
2．熱水器、煙機維修配件按該經(jīng)銷(xiāo)商____個(gè)月銷(xiāo)量的____％鋪底，以后所需都必須以舊換新，無(wú)舊配件返回，由乙方按成本價(jià)購買(mǎi)。
3．消毒柜配件以舊換新。
4．煙機和熱水器以母國幣值計在____元以下的配件免費提供。
維修類(lèi)質(zhì)保合同范本（二）
合同編號：__________________
委托單位：___________________________
電話(huà)：_______________________________
詳細地址：___________________________
機型：_______________________________
機號：_______________________________
保修費：（大寫(xiě)）_____________________
備注：_______________________________
保修期限：新安裝保修一年或 __________
簽�；蚶m約____年____月____日
至____年____月____日
一、保修期內責任
1．承保單位（甲方）責任：
2．甲方在合同期內免費維修，保養上述機器不收取費用。 （ 更換零部件除外 ）
3．甲方在合同期內每月按時(shí)上門(mén)對上述機器至少做一次常規保養，保證其復印效果。（新安裝除外）
4．本合同所列的機器如出現故障，委托單位（乙方）隨時(shí)通知甲方，甲方接到通知后應在八個(gè)工作小時(shí)內（節假日順延）及時(shí)上門(mén)服務(wù)，以確保乙方的機器正常工作。
5．甲方有義務(wù)為乙方的設備管理人員進(jìn)行必要的維護保養培訓。
6．合同期內，乙方所列機器需要更換零件，甲方應以?xún)?yōu)惠價(jià)格向乙方提供原裝耗材及零配件。如因甲方提供的耗材質(zhì)量問(wèn)題引起機器故障，使乙方不能正常工作，由此造成的經(jīng)濟損失（即更換耗材、零配件所發(fā)生的費用）由甲方負全責。
二、委托單位（乙方）責任
1．乙方應嚴格按說(shuō)明書(shū)正確操作機器。
2．乙方不得私自拆卸機器，不得請甲方以外人員維修機器，更不得私自更換零配件。否則，引起機器故障，甲方不負任何責任，由此產(chǎn)生的維修等費用由乙方負擔。
3．乙方應使用由甲方提供的主要消耗材料，如乙方從其它渠道購買(mǎi)的耗材引起機器發(fā)生故障，由乙方負全責。情況嚴重的，視同乙方放棄本合同，甲方不再承擔任何責任。
4．機器屬正常老化或損壞，乙方應承擔更換原裝耗材及零配件費用。
5．乙方的正當權益受到損害時(shí)，有權對甲方維修人員的服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量及索賠額外不合理費用，向甲方主管領(lǐng)導投訴（電話(huà)： __________ ）。
三、其他
本合同一式兩份，甲乙雙方簽字、蓋章后生效。甲、乙雙方各執一份。
委托單位（蓋章）：_____________
經(jīng)辦人：_______________________
__________年________月_______日
承保單位：_____________________
經(jīng)辦人：_______________________
__________年________月_______日
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