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保安工作規章制度

時(shí)間:2024-07-12 13:06:06 規章制度 我要投稿

保安工作規章制度

  在當下社會(huì ),越來(lái)越多人會(huì )去使用制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編整理的保安工作規章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

保安工作規章制度

保安工作規章制度1

  一、總則1、保安人員全面負責服務(wù)中心的值勤巡邏、門(mén)衛等保安服務(wù)任務(wù)。2、對在值勤區域內的不法侵害和災害事故,及時(shí)報告中心辦公室工作人員和當地公安、消防等部門(mén),采取措施控制事態(tài)擴大,保護現場(chǎng),維護現場(chǎng)秩序。3、落實(shí)防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施,發(fā)現值勤區域內的隱患,立即報告中心辦公室工作人員,并協(xié)助予以處理。4、保安人員對值勤區域內發(fā)生的不法侵害行為應及時(shí)制止,對不法行為人應送交公安機關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理,支持和配合公安機關(guān)和其他執法部門(mén)依法執行公務(wù)。5、保安人員要嚴格在法律規定的范圍內開(kāi)展保安服務(wù)工作,不準超越職責權限;嚴格履行崗位職責,在崗期內不準做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。6、不準留宿外來(lái)人員,非因公外來(lái)人員晚22:00之前必須離開(kāi)服務(wù)中心。

  二、具體要求1、白天由2名保安負責服務(wù)中心的安全保衛工作;夜間由1名保安負責服務(wù)中心的值班工作;2、值班時(shí)間:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:003、保安人員要嚴格按照服務(wù)標準著(zhù)保安制服,按規定配戴保安標志。4、嚴格按照時(shí)間交接班,值班期間不準脫崗、空崗、串崗、睡崗,不準遲到、早退,禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。5、值班期間,認真接聽(tīng)值班電話(huà),并做好記錄,遇有重大問(wèn)題,及時(shí)通知服務(wù)中心領(lǐng)導。6、遵守服務(wù)中心內部的各項規章制度;愛(ài)護公物,對廳內及工作間內的辦公設備未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用。

  三、班長(cháng)職責1、負責在每月1號上報保安人員值班表。2、負責廳內的照明、空調及門(mén)窗的定點(diǎn)開(kāi)關(guān)(早晨上班前半小時(shí)打開(kāi),晚上下班后即關(guān)掉)。3、節假日期間如遇下雨、下雪應及時(shí)組織清掃,保持大門(mén)口環(huán)境清潔衛生。

  四、白天值班保安職責1、負責更換中心所有的飲水機水筒。2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負責接收當天的報紙及信件并送交辦公室。

  五、考核評定:1、考核內容:工作情況、遵守中心管理規則情況、履行職責情況。2、每月考核一次,出現一次違紀情況扣5分,考評在90分(不含90分)以下為不達標,如有進(jìn)廳辦事人員及廳內工作人員投訴者,由保安公司調換保安員。

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  一、為鼓勵保安人員立功受獎,對有下列行為之一者,給予獎勵:1、因工作表現突出 ,收到客人錦旗,表?yè)P信、為酒店贏(yíng)得榮譽(yù)者;2、在執勤中堵截被盜物資,使酒店及客人避免經(jīng)濟損失達千元以上者;3、在執勤中抓獲違法犯罪分子被公安機關(guān)收審...

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  (一).保安人員工作紀律1.保安人員在崗期間,必須以飽滿(mǎn)的工作熱情,嚴謹的工作態(tài)度進(jìn)行工作,必須模范遵守超市的規章制度,不得以任何借口推托、延誤工作。2.嚴格遵守保安部制訂的各項規定和要求。3.不得因個(gè)人行為而損害超市整體形象及利益。...

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  一、隊長(cháng)職責1.履行好公司與客戶(hù)單位簽訂的保安隊服務(wù)合同,積極組織保安隊員,全面深入地做好責任區的安全防范工作;2.努力搞好保安隊的行政管理工作和基層業(yè)務(wù)建設,及時(shí)傳達貫徹公司和學(xué)院保衛處的工作指令;3.做好隊員的思想政治工作,...

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保安工作規章制度2

  一、總則

  1、保安人員全面負責服務(wù)中心的值勤巡邏、門(mén)衛等保安服務(wù)任務(wù)。

  2、對在值勤區域內的不法侵害和災害事故,及時(shí)報告中心辦公室工作人員和當地公安、消防等部門(mén),采取措施控制事態(tài)擴大,保護現場(chǎng),維護現場(chǎng)秩序。

  3、落實(shí)防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施,發(fā)現值勤區域內的隱患,立即報告中心辦公室工作人員,并協(xié)助予以處理。

  4、保安人員對值勤區域內發(fā)生的不法侵害行為應及時(shí)制止,對不法行為人應送交公安機關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理,支持和配合公安機關(guān)和其他執法部門(mén)依法執行公務(wù)。

  5、保安人員要嚴格在法律規定的范圍內開(kāi)展保安服務(wù)工作,不準超越職責權限;嚴格履行崗位職責,在崗期內不準做與保安服務(wù)無(wú)關(guān)的事情。

  6、不準留宿外來(lái)人員,非因公外來(lái)人員晚22:00之前必須離開(kāi)服務(wù)中心。

  二、具體要求

  1、白天由2名保安負責服務(wù)中心的安全保衛工作;夜間由1名保安負責服務(wù)中心的值班工作;

  2、值班時(shí)間:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:00。

  3、保安人員要嚴格按照服務(wù)標準著(zhù)保安制服,按規定配戴保安標志。

  4、嚴格按照時(shí)間交接班,值班期間不準脫崗、空崗、串崗、睡崗,不準遲到、早退,禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。

  5、值班期間,認真接聽(tīng)值班電話(huà),并做好記錄,遇有重大問(wèn)題,及時(shí)通知服務(wù)中心領(lǐng)導。6、遵守服務(wù)中心內部的各項規章制度;愛(ài)護公物,對廳內及工作間內的辦公設備未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用。

  三、班長(cháng)職責

  1、負責在每月1號上報保安人員值班表。

  2、負責廳內的.照明、空調及門(mén)窗的定點(diǎn)開(kāi)關(guān)(早晨上班前半小時(shí)打開(kāi),晚上下班后即關(guān)掉)。

  3、節假日期間如遇下雨、下雪應及時(shí)組織清掃,保持大門(mén)口環(huán)境清潔衛生。

  四、白天值班保安職責

  1、負責更換中心所有的飲水機水筒。

  2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負責接收當天的報紙及信件并送交辦公室。

  五、考核評定:

  1、考核內容:工作情況、遵守中心管理規則情況、履行職責情況。

  2、每月考核一次,出現一次違紀情況扣5分,考評在90分(不含90分)以下為不達標,如有進(jìn)廳辦事人員及廳內工作人員投訴者,由保安公司調換保安員。

保安工作規章制度3

  1、熟悉值勤崗位區域內的地形、地物,了解值勤崗位區域內的消防設施分布和使用,掌握報警方法。

  2、掌握保安業(yè)務(wù)知識,熟悉學(xué)校各項安全管理制度。

  3、嚴守崗位職責和工作規程,愛(ài)護通訊器材和物防設備。維護值勤崗位區域內的正常秩序、疏導交通。

  4、及時(shí)發(fā)現值勤崗位區域的各類(lèi)安全隱患并上報。

  5、果斷處理值勤中發(fā)現的問(wèn)題,發(fā)現可疑人、事、物或其他治安信息,應及時(shí)盤(pán)查或監控,并上報保衛主任或相關(guān)領(lǐng)導。必要時(shí),啟動(dòng)報警器或向110報警。

  6、制止師生各種不安全或易造成傷害的行為,發(fā)生違章或不服從管理者,應婉言勸阻并妥善處理,不聽(tīng)勸阻的,及時(shí)上報保衛主任解決。

  7、遇有火警或其他緊急情況,應迅速撲救或采取有效措施保護現場(chǎng),并及時(shí)上報保衛主任。

  8、建立執勤巡邏和交接班記錄臺賬,做好每日值勤問(wèn)題記錄和交接班記錄,要求清楚、準確、屬實(shí)。

  9、按時(shí)參加保安人員工作例會(huì )和相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,認真聽(tīng)講并做好記錄。

  10、工作中遇到疑難問(wèn)題,應及時(shí)上報保衛主任,不得擅作主張或隱瞞不報。

  11、在不妨礙保安日常工作的'前提下,協(xié)助其他部門(mén)做好服務(wù)工作。

  12、按時(shí)完成上級交辦的其他安全工作。

保安工作規章制度4

  目錄:

  1、保安部工作制度

  2、保安部經(jīng)理職責

  3、保安員職責

  4、保安員值班操作及要求

  5、門(mén)衛會(huì )客制度

  6、保安部監控值班制度

  7、巡檢制度

  8、寧夏人民會(huì )堂處置緊急情況和突發(fā)事件的預案

  9、消防管理制度

  10、重點(diǎn)部位滅火、疏散方案

  11、保安部各崗位環(huán)節工作安排

  12、寧夏人民會(huì )堂施工管理規定

  保安部工作制度

  一、按照年度目標的要求,做好的安全保衛工作,保護全體人員和公私財物的安全,保持正常的經(jīng)營(yíng)秩序和工作秩序。

  二、做好消防安全工作,認真貫徹“預防為主”的方針,教育提高全體人員的消防意識和防火知識,配備、配齊各個(gè)樓層的消防器材,管好用好各種電器設備,確保各通道暢通,嚴防各種災害事故的發(fā)生。

  三、嚴格貫徹值班、巡檢制度,按時(shí)上崗、到崗,加經(jīng)對重要設備和重點(diǎn)部位的管理,防止和打擊盜竊等各種犯罪活動(dòng),確保內外安全。

  四、加強保安隊部建設,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,認真貫徹法律法規,不斷提高全體保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,勤奮工作,秉公執法,建設一支思想作風(fēng)過(guò)硬和業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的保安隊伍。

  五、xxx內有活動(dòng)時(shí),全體保安必須于活動(dòng)開(kāi)始前半小時(shí)到崗,對內外進(jìn)行安檢;活動(dòng)中保持對各個(gè)活動(dòng)區域每半小時(shí)巡查一次;活動(dòng)結束后徹底檢查會(huì )場(chǎng)內各通道及開(kāi)放場(chǎng)所。

  保安部經(jīng)理職責

  1、主持保安部工作,對內外區域的消防安全包括:治安、消防、交通措施等負有組織領(lǐng)導的具體責任。

  2、熟悉保安崗位職責、任務(wù)、工作要求、考核標準、掌握保安工作規律及特點(diǎn),加強重點(diǎn)崗位的安全防范。

  3、帶領(lǐng)保安人員加強政治思想學(xué)習和保安業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作責任心。

  4、制定保安部的工作計劃和目標,監督全體保安的工作,經(jīng)常檢查各崗位情況。

  6、統一協(xié)調保安部的工作,監督保安員的著(zhù)裝整齊,文明值勤,禮貌待人。樹(shù)立良好的保安形象。

  7、及時(shí)做好保安員的崗位培訓、體能訓練及日?己斯ぷ。

  8、帶領(lǐng)保安員配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類(lèi)違章行為。

  9、負責保安員的內務(wù)和考勤工作,詳細記載工作中所遇到的各項情況。

  10、定期檢查保安設備、器材、消防安全設施設備,培訓消防知識及安排定期演習。

  11、完成上級交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

  保安員職責

  1、嚴格遵守、執行的各項規章制度。

  2、上崗執勤時(shí),必須著(zhù)裝整齊,儀表莊重,文明執勤,隨身攜帶、開(kāi)啟對講機,確保通訊暢通。

  3、嚴格執行門(mén)衛制度,嚴守崗位紀律,上崗必須做好巡邏,勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調崗,不準喝酒、不準看書(shū)看報,不準收聽(tīng)半導體和電視機,不準動(dòng)用扣留物品,嚴禁監守自盜,在上崗值班期間,若因自己的失誤造成事故的,要追究責任。

  4、堅持原則,辦事公道,不打人罵人,說(shuō)話(huà)和氣,按的有關(guān)制度接待賓客,禮貌的回答賓客的詢(xún)問(wèn)。

  5、嚴格把好人員、貨物進(jìn)出關(guān),維護秩序,職工的安全,并保證賓客順利安全進(jìn)出。

  6、熟練掌握內安全防范情況及安全報警設施如消防栓,滅火器材,報警器的性能及使用方法。

  7、認真做好上崗記錄,嚴格執行交接班制度,如遇接班一方未按時(shí)到位,當班一方必須堅守崗位,不得擅離職守。

  8、認真做好防火、防盜、防治安災害事故,發(fā)現隱患及時(shí)報告并協(xié)助處理。

  9、觀(guān)察內部和外圍動(dòng)靜,如發(fā)現各種違法犯罪分子要勇于抓獲,一旦發(fā)生案情,要迅速保護好現場(chǎng),并及時(shí)報告領(lǐng)導及公安機關(guān),配合公安機關(guān)偵破案件。

  10、加強自身建設,保安之間團結一致,互相關(guān)心、互相愛(ài)護,互相幫助,樹(shù)立大團結的意識。

  11、保持監控室和值班室的清潔干凈,天天打掃,窗明地凈。

  12、服從領(lǐng)導安排,完成領(lǐng)導交辦任務(wù)。

  保安員值班操作及要求

  一、交接崗

  1、每日上午9時(shí)和下午19時(shí)為交接崗。

  2、交接崗時(shí)將當班所接納物品清點(diǎn)清楚,以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需書(shū)面匯報。檢查值班室內外的衛生狀況,地面無(wú)紙屑,桌面無(wú)雜物,整齊清潔。

  二、執勤

  1、7:50—8:10、13:50—14:10立崗迎接上班人員;12:00—12:20、18:00—18:20立崗送下班人員。

  2、值勤時(shí)做到遇見(jiàn)領(lǐng)導立崗,檢查物品立崗,外來(lái)人員進(jìn)出立崗。

  3、門(mén)衛室值勤時(shí),應做到坐姿端正,注視監視器的動(dòng)態(tài),做好接待工作,值勤期間不看書(shū)報電視,聽(tīng)收音機。不與無(wú)關(guān)人員聊天,勸阻無(wú)關(guān)人員不要在門(mén)衛室寄存物品或打電話(huà),禁止打瞌睡。

  4、維持門(mén)口秩序,使之保持暢通。

  5、熟記消防,報警,救護及內部聯(lián)系電話(huà)。

  三、巡邏

  巡邏是防盜及發(fā)現有不安全因素的重要措施。

  1、每天按照巡檢制度定時(shí)輪流巡邏。

  2、巡邏時(shí)思想集中,保持高度警惕,不吸煙,不與無(wú)關(guān)人員閑聊,并將每一點(diǎn)所發(fā)生情況記錄清楚,巡邏時(shí)做到勤走動(dòng),勤思考,勤觀(guān)察。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。

  3、白天加強對觀(guān)眾區、辦公區及樓道的巡邏,夜晚以機房為重點(diǎn)進(jìn)行檢查,每晚零點(diǎn)之后巡查不少于兩次。

  四、防火工作

  1、嚴格門(mén)衛制度,嚴禁無(wú)關(guān)人員,將易燃易爆物品帶入。

  2、發(fā)現違反安全規定的電源和火種,應予以切斷和熄滅,應報告領(lǐng)導采取相關(guān)措施。

  3、值勤時(shí)發(fā)現物質(zhì)儲存,保管不符合防火要求,消防器材移作他用及非正常使用滅火器,應及時(shí)阻止,并報告,提請有

  關(guān)部門(mén)整改。

  4、發(fā)生火災先撥打119向消防部隊報警,并立即報告領(lǐng)導。報警時(shí)簡(jiǎn)要講清地址,電話(huà)號碼及火情,同時(shí)派人在門(mén)口接應,引導消防車(chē)進(jìn)入火場(chǎng),向消防人員介紹水源,總電閘部位等。

  5、積極撲救;鹁跗痣A段,要全力自救。防止蔓延,盡快撲滅,要正確使用滅火器,電器,應先切斷電源。

  6、一旦發(fā)生火災,應積極維護火場(chǎng)秩序,保證進(jìn)出道路暢通?垂軗尵戎匾镔Y,疏散危險區域人員。

  門(mén)衛會(huì )客制度

  一、門(mén)衛人員當值時(shí),須認真負責,堅守崗位,不準看書(shū)看報,不準喝酒閑談。

  二、熱情接待來(lái)客,搞好出入驗證和會(huì )客登記。對會(huì )見(jiàn)領(lǐng)導的要首先與其聯(lián)系,同意后方可進(jìn)入。

  三、接待來(lái)訪(fǎng)者須熱情有禮貌,服務(wù)周到,有問(wèn)必答;查驗證件,履行登記手續,發(fā)現異常情況,及時(shí)報告。

  四、有活動(dòng)時(shí),必須提高警惕,對出入人員要注意盤(pán)查,對攜帶公共財產(chǎn)出者,沒(méi)有手續一律不準放行。

  五、職工當值時(shí)間一律不會(huì )客,特殊情況需經(jīng)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導同意后,到指定地點(diǎn)會(huì )客。

  六、職工帶物品出,必須主動(dòng)到門(mén)衛值班處登記,并說(shuō)明情況。屬財產(chǎn)必須持有加蓋公章的“出入證明”。否則,門(mén)衛人員有權追問(wèn)并扣留。

  七、對不聽(tīng)勸阻、尋釁鬧事,威脅安全,擾亂正常辦公秩序的人員,值班人員應及時(shí)采取措施。

  八、嚴格執行交接班制度,按規定時(shí)間關(guān)、開(kāi)大門(mén);并經(jīng)常打掃衛生,保持值班處整潔美觀(guān)。

  九、值班人員因玩忽職守,造成事故或發(fā)生案件,使、個(gè)人財產(chǎn)遭受損失的,視其情節,分別給予必要的處理。

  保安部監控值班制度

  一、值班人員當班時(shí)應保持高度警惕及高度責任心,密切注意各部位情況,增強安全觀(guān)念,善于發(fā)現問(wèn)題,認真做好值班記錄。

  二、交接班時(shí)應將機器設備的使用狀況、有無(wú)可疑情況交接記錄清楚。

  三、消防、安防監控范圍;一至四層所有廳室、辦公區域、機房、樓梯間等,周邊環(huán)形車(chē)道。

  四、值班時(shí)對正常情況的記錄。主要有:

  1、各部位攝像監視頭的開(kāi)關(guān)時(shí)間、是否正常工作;

  2、重大及主要活動(dòng)的時(shí)間,進(jìn)場(chǎng)人員情況;

  3、對觀(guān)察到會(huì )場(chǎng)周?chē)母鞑课恢攸c(diǎn)情況進(jìn)行記錄;

  五、值班時(shí)對非正常情況的記錄。重點(diǎn)對時(shí)間、事件內容、人員等進(jìn)行記錄的.主要要求有:

  1、在活動(dòng)時(shí)間、范圍內所觀(guān)察到的非正常情況、可疑人物應進(jìn)行詳細記錄,并視情況與派出所或有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,采取必要措施;

  2、在其他時(shí)間、范圍內(如夜間及無(wú)活動(dòng)范圍等)所觀(guān)察到的情況應作記錄,特別注意人員及所攜帶物品,并及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,采取必要措施;

  六、對各部位所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。

  七、火災、火警按“火災報警操作程序”要求記錄。

  八、對值班時(shí)接到的報警電話(huà)、可疑電話(huà)等應進(jìn)行記錄。

  九、協(xié)同本部門(mén)或其他部門(mén)所進(jìn)行的各項工作進(jìn)行記錄。

  巡檢制度

  一、當班人員應定時(shí)對內外進(jìn)行巡視,每日不少于三次,熟悉內一切消防、保安等設施。如發(fā)現設施有任何損壞或潛在的危險,應立即通知技術(shù)部門(mén)搶修,并及時(shí)通知主管領(lǐng)導,確保內一切設施操作正常。

  二、每日巡視的范圍包括內的觀(guān)眾區域、辦公區域、各個(gè)廳室、電梯、樓梯等,外環(huán)形車(chē)道、停車(chē)場(chǎng)等外圍公共區域,上午和下午可以分不同的內容來(lái)檢查,每天檢查的內容要有側重點(diǎn)。

  三、每日在中午、晚上下班后對各樓層進(jìn)行巡視,是否有疏漏,并樹(shù)立節能意識,隨手關(guān)閉電源。

  四、在夜間巡視時(shí),對所到的巡視部位要進(jìn)行記錄,避免走過(guò)場(chǎng)或偷懶現象出現。

  五、若巡視樓層時(shí)發(fā)現辦公室出現門(mén)未鎖好時(shí),應按緊急事件處理程序處理并通知相關(guān)辦公人員,以確定是否人為疏忽或遭盜竊。

  六、在巡視過(guò)程中,如發(fā)現個(gè)別部門(mén)有特殊情況,(如漏水、滲水或冒煙等),應立即向部門(mén)經(jīng)理、分管領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)報告,以安排人員進(jìn)行搶修,以免遭受更大損失。

  七、如發(fā)現可疑人物在范圍游蕩,隨意張貼廣告或其他可疑情況,應立即上前了解并清理,若需要時(shí)可記錄他們的個(gè)人資料,以備不時(shí)之需。

  八、巡視中或在工作中發(fā)現的問(wèn)題需及時(shí)處理,對處理不了的問(wèn)題要及時(shí)上報。

  九、對加強管理,提高服務(wù)質(zhì)量等方面有合理化建議的,應及時(shí)記錄,并在部門(mén)會(huì )議上提出,同時(shí)向上級領(lǐng)導反映。

  十、當班人員要注意對巡視檢查結果進(jìn)行跟進(jìn)處理,了解處理情況并記錄結果,對兩次記錄以上但仍未解決之情況上報主管領(lǐng)導。

  處置緊急情況和突發(fā)事件的預案

  是警衛對象和重要來(lái)賓參加慶典、出席會(huì )議、觀(guān)看演出的主要場(chǎng)所;是自治區政府、文化活動(dòng)的中心。為了預防在發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件,特制定本預案。

  一、緊急情況和突發(fā)事件的處置原則

  在發(fā)生或出現有危及警衛對象安全的時(shí)候,參與執勤的各警種必須在公安廳警衛領(lǐng)導小組的統一指揮下,由擔負勤務(wù)的最高指揮員下達命令。各參戰警種分工負責,密切協(xié)同并采取堅決果斷措施予以處置;驹瓌t是:

 。ㄒ唬┨幹猛话l(fā)事件要以確保警衛對象安全為根本目的,相應采取有效措施。

 。ǘ┮_區分和處理兩類(lèi)不同性質(zhì)的矛盾,解決敵我矛盾,用專(zhuān)政的方法和強制的手段;解決人民內部矛盾用擺事實(shí)、講道理、規勸教育的方法。

 。ㄈ﹪栏褡袷夭⒄J真執行黨的政策和國家的法律、法規,明確政策界限,增強法律觀(guān)念,嚴格依法辦事。

 。ㄋ模﹪栏裾埵緢蟾。對發(fā)生、發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)請示報告,來(lái)不及報告的,要積極正確處置,事后立即報告。

  二、緊急情況和突發(fā)事件的處置方法

 。ㄒ唬┌l(fā)生群眾集體上訪(fǎng)或聚眾沖擊時(shí):

  1.當上訪(fǎng)群眾聚集在外圍時(shí),執勤人員要及時(shí)將情況報告給警衛領(lǐng)導小組和公安廳總值班室,F場(chǎng)各警種要履行職責,加強現場(chǎng)秩序的維護,并配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行說(shuō)服勸阻,將聚眾人員驅散在控制區以外。

  2.當上訪(fǎng)群眾擁堵在門(mén)前時(shí),有關(guān)崗位上的執勤人員要采取臨時(shí)措施,密切觀(guān)察和控制可能會(huì )滋事的人員。機動(dòng)力量要做好阻攔及驅散準備,當地公安機關(guān)要指定專(zhuān)人做好現場(chǎng)的取正工作。

 。ǘ┌l(fā)生爆炸或造成警衛對象受傷時(shí):

  1.執勤人員立即報告公安廳總值班室,并配合隨衛人員全力保護警衛對象脫離危險區,其他保安人員要按照分工堅守崗位,維護現場(chǎng)秩序,嚴防犯罪分子逃竄。

  2.如果警衛對象受傷,要迅速送往就近醫院,外圍執勤人員要加強警戒,嚴格控制出入人員,防止犯罪分子逃竄。

 。ㄈ┌l(fā)生槍擊事件時(shí):

  1.要迅速、準確判明槍擊方向,在警衛對象近身的人員要全力掩護其盡快撤離。

  2.場(chǎng)內及其他崗位的執勤人員,要采取一切必要手段,迅速制服犯罪分子;同時(shí)要控制住要害部位,維護好現場(chǎng)秩序,配合近身警衛人員完成轉移任務(wù)。

 。ㄋ模┌l(fā)生火災時(shí):

  執勤人員首先判明火災方向,并立即報告現場(chǎng)警衛組負責人。保安和在現場(chǎng)的工作人員要立即進(jìn)行滅火;如火勢較大,直接危及到警衛對象安全時(shí),管身執勤人員要立即采取措施,保護警衛對象迅速撤離危險區,同時(shí)撥打119通知消防部門(mén)出警滅火,其他人員要動(dòng)用一切防火設施進(jìn)行撲救與隔離,F場(chǎng)其他人員要堅守工作崗位,維護好秩序,果斷組織好觀(guān)眾疏散與撤離;同時(shí)還要加強警戒,嚴密控制周?chē)闆r,嚴防壞人乘機破壞。

 。ㄎ澹┌l(fā)生停電(斷水)事故時(shí):

  1.執勤人員立即啟動(dòng)隨身攜帶的應急手電,通知其他工作從中央到地方啟動(dòng)應急明明設備,并通知各崗位人員要堅守工作崗位,履行職責,嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

  2.加強對要害部位的控制,場(chǎng)內執勤人員要相機靠近警衛對象的位置,以防壞人乘機破壞;同時(shí)大廳和后臺的人員要迅速通知有關(guān)部門(mén)派人到現場(chǎng),查明原因,落實(shí)搶修,恢復照明及用水。

 。┌l(fā)生疾病和意外事件時(shí):

  要立即報告現場(chǎng)警衛組并迅速通知有關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶救。各崗位人員要堅守工作崗位,加強兩者秩序的維護,嚴密注視其他各種情況。

 。ㄆ撸┌l(fā)生地震時(shí):

  發(fā)生有感地震時(shí),容易出現混亂,各執勤工作人員要迅速打開(kāi)各安全通道門(mén),加強現場(chǎng)秩序的維護,鄭重向大家發(fā)生保持鎮定的口令;以防發(fā)生擁擠和相互踩踏,造成人員傷亡。同時(shí)還要迅速、有序地組織賓客撤離至安全地帶,并向有關(guān)部門(mén)問(wèn)詢(xún)震情,以采取下部措施。

  三、要求

  1.全體工作人員要認清形勢,克服和平麻痹思想,要增強敵情觀(guān)念,自覺(jué)做到警鐘長(cháng)鳴,遵守紀律保守秘密。

  2.要堅守崗位,牢固樹(shù)立安全第一的指導思想,堅持請示報告制度。

  3.各警種要樹(shù)立一盤(pán)棋的思想,服從命令,聽(tīng)眾指揮,密切配合,協(xié)同作戰。

  4.要熟悉本預案的要求,各部門(mén)負責人都要認真抓好各項防范措施的落實(shí);遇有突發(fā)事件時(shí),要組織本部門(mén)人員不怕艱難險阻,不怕?tīng)奚,堅決完成任務(wù),確保順利完成各項警衛安全任務(wù)。

保安工作規章制度5

  1、保衛部與總經(jīng)理辦公室室

 。1)在保安業(yè)務(wù)中涉及全店性、連續性的重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和接待任務(wù),保衛部應將擬定的計劃、制訂的措施以及實(shí)施情況,及時(shí)報總經(jīng)理辦公室,由總辦轉報總經(jīng)理審批。

 。2)公安、消防等業(yè)務(wù)主管部門(mén)直接下發(fā)保衛部的通知、文件,應送總經(jīng)理辦公室辦理收文登記,再呈報總經(jīng)理審閱。

 。3) 酒店的文件材料應按文件處理單的擬辦和批辦意見(jiàn)辦理,并按文書(shū)檔案管理規定辦復或存檔。由保衛部撰擬的以酒店名義行文的文稿,應送總經(jīng)理辦公室秘書(shū)審核后,報酒店領(lǐng)導簽發(fā)。

  2、保衛部與營(yíng)運部

 。1)為了保障酒店和客戶(hù)的安全,銷(xiāo)售部與客戶(hù)簽訂長(cháng)包房租賃合同時(shí),必須按照政府頒發(fā)的治安、消防條例和法令的規定,簽訂安全協(xié)議書(shū)(或治安防火責任書(shū))中的條款和內容,保衛部應負責提供并與銷(xiāo)售部商議。

 。2)保衛部應協(xié)助銷(xiāo)售部做好對長(cháng)包房的安全管理,向長(cháng)住客戶(hù)提供各項安全服務(wù),發(fā)生安全事故時(shí),應會(huì )同銷(xiāo)售部進(jìn)行交涉和處理。

 。3) 保衛部應配合營(yíng)運部做好前廳等服務(wù)場(chǎng)所的'安全管理,落實(shí)各項安全管理制度。

 。4) 保衛部收到公安或政法部門(mén)發(fā)來(lái)的通緝、協(xié)查通知后,應及時(shí)復印并發(fā)給營(yíng)運部的前廳總服務(wù)臺,以便總服務(wù)臺在辦理住客登記時(shí)做好核查工作。

  3、保衛部與客房部

 。1)保衛部應對客房部的員工組織四防宣傳教育及保安業(yè)務(wù)的培訓和演練,以提高員工的安全防范意識,增加保安業(yè)務(wù)知識。

 。2)保衛部應配合客房部做好客房的安全管理,落實(shí)各項安全管理制度。

 。3)保衛部應及時(shí)向客房部通報社會(huì )上出現的各種違法犯罪新動(dòng)向,并與客房部一起研究制訂防范的措施。

  4、保衛部與康樂(lè )部

 。1)保衛部應對康樂(lè )部員工組織四防宣傳教育,以提高員工的安全防范意識,增加保安業(yè)務(wù)知識。

 。2)保衛部應配合康樂(lè )部做好各類(lèi)健康娛樂(lè )場(chǎng)所的安全管理,落實(shí)各項安全管理制度。

 。3) 保衛部收到公安或政法部門(mén)發(fā)來(lái)的通緝、協(xié)查通知后,應及時(shí)復印并發(fā)給康樂(lè )部,以便康樂(lè )部在經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中做好協(xié)查工作。

  5、保衛部與餐飲部

 。1)保衛部要針對餐飲部員工的特點(diǎn),協(xié)助餐飲部開(kāi)展行之有效的安全教育,尤其是強化對廚師的防火宣傳和滅火技能的培訓。

 。2)保衛部應配合餐飲部做好各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全管理,幫助餐飲部推行崗位責任制,落實(shí)各項安全管理制度。

 。3) 保衛部要協(xié)助餐飲部做好易燃、易爆物品的管理,并配合餐飲部做好重要宴請和重大接待活動(dòng)的安全保衛工作。

  6、保衛部與經(jīng)管部

 。1)保衛部協(xié)助經(jīng)管部對酒店外包單位的消防設施設備定期進(jìn)行檢查,并依檢查狀況提出整改意見(jiàn)。

 。2)協(xié)助經(jīng)管部處理外包單位各類(lèi)突發(fā)事件,并記錄在案。

  7、保衛部與財務(wù)部

 。1)保衛部應按財務(wù)部辦公室安全管理規定,協(xié)助和敦促財務(wù)部對存放財務(wù)帳冊、印章和現金的辦公室門(mén)窗安裝安全柵欄和防盜報警器,對受理收付款處設置柜臺。

 。2)保衛部應對財務(wù)部員工進(jìn)行四防宣傳教育和保安業(yè)務(wù)培訓。

 。3)保衛部應協(xié)助財務(wù)部做好群防群治工作,落實(shí)各項安全措施和安全管理制度。

  8、保衛部與人力資源部

 。1)保衛部要協(xié)助人力資源部做好對新進(jìn)員工遵紀守法、保衛保密和安全防范的崗前培訓教育。

 。2)保衛部應及時(shí)將公安和旅游主管部門(mén)下發(fā)的本地酒店行業(yè)清退人員名單提供給人力資源部,以配合人力資源部把好新進(jìn)人員質(zhì)量關(guān)。

 。3) 保衛部要配合人力資源部做好對員工更衣室、浴室等生活設施的安全管理工作。

 。4) 保衛部要協(xié)助人力資源部做好本部門(mén)員工考勤、考核和工資獎金的評議、發(fā)放工作,以及本部門(mén)員工福利待遇和醫療費用的審核。

 。5) 保衛部要協(xié)助人力資源部選配好重點(diǎn)崗位人選,并對這些崗位的人員每年不少于一次的政治表現考核和審查。

  9、保衛部與工程部

 。1)保衛部應協(xié)助工程部抓好新建、改建和擴建項目的防火審核和辦理有關(guān)的審批手續。

 。2)保衛部要配合和敦促工程部落實(shí)施工安全管理制度,協(xié)助工程部做好外來(lái)施工人員的管理。

 。3)酒店原有的保安設備設施更新改造時(shí),保衛部應預先向工程部提出計劃,列入酒店工程預算和工程計劃并付諸實(shí)施。

 。4)保衛部應負責做好安全設備設施的運行操作管理和維護保養工作,發(fā)現故障或損壞要及時(shí)向工程部報修。

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