公司辦公室規章制度

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的公司辦公室規章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　公司辦公室規章制度 篇1

　　一、老師辦公室是老師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所，每一位老師都有保持辦公室文明、干凈、舒適的義務(wù)。

　　二、老師辦公室的日常管理工作由學(xué)校指定的辦公室負責人全面協(xié)調，其他老師幫助。

　　三、每一位老師要樂(lè )觀(guān)履行職責，仔細做好辦公室的打掃和整理工作，開(kāi)水須由老師親自沖泡，嚴禁讓同學(xué)代老師沖泡開(kāi)水。

　　四、辦公室內要留意干凈。辦公桌椅(包括桌上的物品)要擺放整齊，其它物品的擺放要有條理。廢舊物品要準時(shí)處理。

　　五、辦公室要定期布置，布置要以簡(jiǎn)潔大方為原則，體現老師的職業(yè)特點(diǎn)。

　　六、辦公室內講話(huà)做事要講文明、講團結。同事之間要相互敬重，相互關(guān)懷，相互關(guān)心。

　　七、辦公室電腦要用于教育教學(xué)工作，不得在辦公室內上網(wǎng)談天或玩嬉戲。

　　八、要愛(ài)惜辦公室內的'公共財物，要節省用電用水。放學(xué)后要留意關(guān)鎖門(mén)窗。每天最終離開(kāi)的老師要分別關(guān)好電腦的顯示器、主機和電源。

　　公司辦公室規章制度 篇2

　　第一章總則

　　為加強公司管理，維護公司良好形象，完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規章制度。

　　第二章細則

　　第一條服務(wù)規范

　　1．儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

　　2．微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3．用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，使用普通話(huà)，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4．現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應禮貌問(wèn)、答，熱情接待。

　　5．電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)代接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

　　第二條辦公秩序

　　1．工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2．職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行（大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。

　　3．職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4．部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

　　5．發(fā)現辦公設備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　6．吸煙應到規定的區域范圍內，禁止在辦公室坐位上及辦公室吸煙。

　　7．不準用公司電話(huà)打私人電話(huà)，不準占用本部電話(huà)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事，除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外，其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。

　　第三章辦公禮儀規范

　　第一條

　　1．進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。

　　2．在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。

　　3．愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　4．不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

　　5．各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的工作計劃和上一月的工作總結。

　　6．辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。

　　7．不準私自動(dòng)用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

　　第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無(wú)制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服，具體要求如下：

　　1．襯衫：無(wú)論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。

　　2．女性職員應保持服裝淡雅得體，不得穿著(zhù)過(guò)分華麗或低胸、暴露的服裝。

　　第三條在公司內職員應保持優(yōu)雅的.姿勢和動(dòng)作，具體要求如下：

　　1、站姿：兩腳腳跟著(zhù)地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會(huì )見(jiàn)客人或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(cháng)輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。

　　2、坐姿：坐下后，應盡量坐端正，并把雙腳平行放好，不得傲慢地把腳向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐下去。

　　3、公司內與同事相遇應點(diǎn)頭表示致意。

　　4、握手時(shí)用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

　　5、遞交物件時(shí)：如遞交文件等，要把正面，文字對著(zhù)對方的方向遞上去，如是水筆，應把筆尖向著(zhù)自己，使對方容易接著(zhù)，至于刀子或剪刀，應把刀尖向著(zhù)自己。

　　第四章

　　第一條本制度的檢查、監督部門(mén)為行政人事主管、總經(jīng)理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分（30—100元）。

　　第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。

　　第三條本制度自公布之日起生效執行。

　　公司辦公室規章制度 篇3

　　一、總則：

　　為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規范制度，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報辦理結果，做到件件有著(zhù)落，事事有回音。

　　2、嚴守工作紀律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學(xué)習他人的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團結，互相幫助。

　　4、關(guān)愛(ài)集體，愛(ài)護公物。積極參加各項活動(dòng)，維護企業(yè)榮譽(yù)和形象。

　　5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習，勤奮工作，主動(dòng)承擔任務(wù)，創(chuàng )新工作方法，甘于吃苦，自覺(jué)奉獻。

　　6、誠實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。

　　7、工作時(shí)間內不脫崗，迅速、準確、及時(shí)地做好上情下達，確保政令暢通。

　　8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話(huà)或請人代假。

　　9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。

　　10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，不該問(wèn)的不問(wèn)，做到辦事有規距，不能破規矩。

　　11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開(kāi)座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。

　　二、來(lái)賓接待

　　1、本著(zhù)熱情、周到的原則，認真做好來(lái)賓接待工作，給來(lái)賓留下良好印象。

　　2、當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應主動(dòng)從座位上站起來(lái)，禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由，如有具體業(yè)務(wù)應引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén)，如探訪(fǎng)領(lǐng)導，應先請客人在辦公室接待區等候，告知被探訪(fǎng)領(lǐng)導，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導辦公室。如領(lǐng)導無(wú)空會(huì )見(jiàn)，應委婉謝客，請客人另約時(shí)間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。

　　3、客人落座后，應及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉身退出。

　　4、客人來(lái)訪(fǎng)應注意介紹禮節。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長(cháng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長(cháng)者。

　　5、遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時(shí)要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà)，不要將名片收起來(lái)，應該放在桌子上，并保證不被

　　其他東西壓起來(lái)，這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。

　　6、與人握手時(shí)應注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應該主動(dòng)與對方握手，同時(shí)不要戴手套握手。

　　三、電話(huà)禮儀

　　1、重要的第一聲：當我們打電話(huà)給某人，若一接通，就能聽(tīng)到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì )很愉快，使雙方對話(huà)能順利展開(kāi)，對方也會(huì )有較好的'印象。在電話(huà)中，只要稍微注意一下自己的行為就會(huì )給對方留下完全不同的印象。同樣說(shuō)：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會(huì )有好印象。因此接電話(huà)時(shí)應有“我代表公司形象”的意識。接電話(huà)必須使用普通話(huà)，嚴禁使用“喂、你找誰(shuí)，等不文雅用語(yǔ)”。

　　2、要有喜悅的心情：打電話(huà)時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調中也會(huì )被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì )影響聲音的變化，所以即使在電話(huà)中，也要抱著(zhù)“對方看著(zhù)我”的心態(tài)去應對。

　　3、清晰明朗的聲音：打電話(huà)過(guò)程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽(tīng)”得出來(lái)。如果你打電話(huà)的時(shí)候，彎著(zhù)腰躺在椅子上，對方聽(tīng)你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會(huì )親切悅耳，充滿(mǎn)活力。因此打電話(huà)時(shí)，即使看不見(jiàn)對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。

　　4、認真清楚的記錄：隨時(shí)牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指① When何時(shí)② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why為什么⑥ HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話(huà)，接電話(huà)具有相同的重要性。電話(huà)記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴(lài)于5WIH技巧。

　　5、了解來(lái)電話(huà)的目的：上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說(shuō)“不在”就把電話(huà)掛了。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，避免誤事。我們首先應了解對方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應認真記錄下來(lái)，委婉地探求對方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏(yíng)得對方的好感。

　　6、掛電話(huà)前的禮貌：要結束電話(huà)交談時(shí)，一般應當由打電話(huà)的一方提出，然后彼此客氣地道別，說(shuō)一聲“再見(jiàn)”，再掛電話(huà)，不可只管自己講完就掛斷電話(huà)。

　　四、文件管理

　　1、文件的起草要全面、客觀(guān)、完整地體現工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀(guān)點(diǎn)鮮明，結構嚴謹，條理清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，通俗易懂。

　　2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復核對確保無(wú)誤。

　　3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。

　　4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意，對需加蓋印章的文書(shū)內容必須認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀(guān)便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書(shū)、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應壓年蓋月。

　　5、打印文件要注意保存原稿，應將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。

　　6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當，用紙規范，美觀(guān)大方。

　　7、按照檔案管理工作要求，及時(shí)做好各類(lèi)文件歸檔、留存及銷(xiāo)毀工作。

　　五、文印、電腦管理

　　1、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。

　　2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。

　　3、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。

　　4、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。（采集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。）

　　5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。

　　6、辦公室人員應愛(ài)護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。

　　7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現一次按罰款10元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。

　　8、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價(jià)賠償。

　　六、會(huì )議室管理

　　1、為確保會(huì )議室的合理使用,將指定前臺接待員對會(huì )議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)在使用會(huì )議室之前，至少提前半天向行政部進(jìn)行預定，由行政部合理安排。

　　2、會(huì )議室使用完畢后，使用部門(mén)應及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)整理、儀器設備復位，個(gè)人物品和垃圾請隨即帶離現場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用。

　　七、辦公用品領(lǐng)用規定

　　1、采購:采購工作要科學(xué)、合理，增強透明度。采購前，應做好市場(chǎng)調查，充分掌握欲購物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件，貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉。由行政部統一采購，以便降低采購成本。

　　2、入庫:對采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記，庫存辦公用品的種類(lèi)和數量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過(guò)量積壓，確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。

　　3、領(lǐng)用:員工因工作需要，申領(lǐng)人應前臺辦理申領(lǐng)手續，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。

　　4、回收：?jiǎn)T工離職后，應將辦公用品交還行政，對于價(jià)值貴重的辦公用品及設備，如果發(fā)生丟失損壞，應折價(jià)賠償，在工資中扣除。

　　八、以上規定既公布之日起生效，如有違犯將視情節輕重作出相應處罰！

　　公司辦公室規章制度 篇4

　　第一章總則

　　第一條為使新員工更好地理解__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司企業(yè)文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。

　　第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。

　　第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

　　第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門(mén)，其他相關(guān)單位(部門(mén))為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門(mén)。

　　第二章內容與程序

　　第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓，無(wú)特殊原因不參加新員工入職培訓的，原則上不予轉正。

　　第六條新員工入職培訓周期為3-6個(gè)月，主要包括集中培訓和試用期崗位實(shí)習培訓兩項內容。

　　第七條集中培訓主要內容為：公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構與基本規章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹，以及實(shí)地參觀(guān)精品樓盤(pán)等。

　　第八條試用期崗位實(shí)習培訓主要內容為：本崗位的崗位職責、業(yè)務(wù)流程、工作規范、要求及注意事項等。

　　第九條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實(shí)施，主要采用集中授課及討論、參觀(guān)的形式進(jìn)行，培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯(lián)絡(luò )與溝通，并作好相應安排。

　　第十條新員工所在單位(部門(mén))負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的.崗位技能進(jìn)行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實(shí)習培訓重點(diǎn)。

　　第十一條試用期崗位實(shí)習培訓主要以崗位實(shí)踐為主，并由所在單位(部門(mén))安排輔導員進(jìn)行輔導，具體按《新員工輔導員管理辦法》執行。

　　第十二條新招聘的部門(mén)負責人和工程系統崗位的人員，在實(shí)習培訓期間還應安排至綠城集團的相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐，具體由人力資源部根據實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò )和安排。

　　第十三條如需安排至相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地進(jìn)行培訓的，人力資源部應會(huì )同新員工所在部門(mén)對培訓時(shí)間、崗位、內容及要求等進(jìn)行溝通，并提前一周將《實(shí)習培訓需求表》提交實(shí)習單位人力資源管理部門(mén)，以便實(shí)習單位安排針對性的培訓。

　　第三章效果評估與管理規定

　　第十四條集中培訓結束后，人力資源部應根據實(shí)際情況通過(guò)筆試、口頭提問(wèn)、面談等形式對新員工的培訓效果進(jìn)行評估。

　　第十五條在相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地的實(shí)習培訓期間，新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問(wèn)題，向有關(guān)人員請教，盡量找出答案并在《實(shí)習培訓提問(wèn)清單》作好記錄;在實(shí)習結束后，《實(shí)習培訓提問(wèn)清單》經(jīng)實(shí)習培訓部門(mén)負責人審閱后，交新員工所在部門(mén)備案。

　　第十六條實(shí)習培訓期間，新員工應做到以下幾點(diǎn)：

　　1、遵守公司的各項規章制度，虛心好學(xué)，多問(wèn)多練，認真完成實(shí)習培訓任務(wù);

　　2、做好工作筆記，培訓結束后由新員工所在部門(mén)負責人審閱;

　　3、培訓結束時(shí)須完成實(shí)習培訓總結或指定的專(zhuān)項報告。

　　4、遵守培訓期間的其他相關(guān)規定。

　　第十七條實(shí)習培訓結束后，實(shí)習培訓責任人應通過(guò)口頭提問(wèn)、面談等形式對新員工的培訓效果進(jìn)行評估，并填寫(xiě)《實(shí)習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

　　第十八條新員工入職培訓期結束后，新員工須寫(xiě)出書(shū)面總結，交新員工輔導員及部門(mén)負責人審閱，并報送人力資源部備案。

　　第十九條參加實(shí)習培訓人員培訓期間的相關(guān)費用由所在公司承擔。

　　第二十條在相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地的實(shí)習培訓期間，派出單位應向實(shí)習單位支付50元/工作日的培訓費，由實(shí)習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門(mén)。

　　第四章附則

　　第二十一條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。

　　第二十二條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。

　　公司辦公室規章制度 篇5

　　第一章總則

　　第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，制造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章細則

　　第一條服務(wù)規范

　　1.儀表：公司職員應儀表干凈、大方。

　　2.微笑服務(wù)：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應凝視對方，微笑應答，切不行冒犯對方。

　　3.用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，使用普通話(huà)，語(yǔ)氣溫柔，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應禮貌問(wèn)、答，熱忱接待。

　　5.電話(huà)接聽(tīng)：接聽(tīng)電話(huà)應準時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)代接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

　　第二條辦公秩序

　　1.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的寧靜有序。

　　2.職員間的工作溝通應在規定的區域內進(jìn)行（大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的`，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘（特別狀況除外）。

　　3.職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)頭前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4.部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。

　　5.發(fā)覺(jué)辦公設備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應馬上向工作室報修，以便準時(shí)解決問(wèn)題。

　　6.吸煙應到規定的區域范圍內（如接待室、會(huì )客室等），禁止在工作室（辦公坐位上）吸煙。

　　7.工作室人員外出《外出單》或用車(chē)公車(chē)或的士《派車(chē)單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。

　　8.不準用公司電話(huà)打私人電話(huà)或信息電話(huà)，不準占用本部電話(huà)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外其余正常上班時(shí)間不得用本部電腦上網(wǎng)談天。

　　第三章辦公禮儀規范

　　第一條職員必需儀表端莊、干凈。詳細要求如下：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要常常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)。

　　2、指甲：職員指甲不能太長(cháng)，應常常留意修剪；女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長(cháng)，應留意常常修剪。

　　4、女性職員化妝應盡量給人以清爽健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條工作室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無(wú)制服者應穿干凈、大方，不宜穿奇裝異服。

　　第四章責任

　　本制度的檢查、監督部門(mén)為行政人事主管、總經(jīng)理共同執行，違反此規定的人員，將賜予相應的警告處分（30-100元）。

　　公司辦公室規章制度 篇6

　　基本制度

　　1、進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。

　　2、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。

　　3、愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　4、不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

　　5、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的工作計劃和上一月的工作總結。

　　6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。

　　7、不準私自動(dòng)用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

　　會(huì )議制度

　　1、參會(huì )時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出

　　席會(huì )議者應先請假，同意后方有效。

　　2、學(xué)生干部參會(huì )時(shí)，務(wù)必做好會(huì )議記錄，以便及時(shí)安排和布置工作。

　　3、每次例會(huì )后，各部須交書(shū)面報告和工作計劃。

　　4、各項會(huì )議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。

　　值班制度

　　1、值班人員必須按時(shí)到辦公室。

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)同學(xué)，處理當日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍管理的意見(jiàn)，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問(wèn)題，及時(shí)向學(xué)生宿舍管理科報告情況。

　　3、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

　　4、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

　　1、綜合協(xié)調

　　1、1貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協(xié)調、檢查各部門(mén)、各分公司的實(shí)施情況；

　　1、2搞好信息服務(wù)工作，為公司領(lǐng)導制訂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃和長(cháng)遠規劃提供相關(guān)信息；

　　1、3負責組織、承辦公司有關(guān)會(huì )議，并形成和發(fā)布會(huì )議紀要；

　　1、4負責制訂公司辦公室的規章制度、工作程序和管理標準；指導、協(xié)調分公司辦公室工作；

　　1、5負責匯總、制定公司年度、月度工作計劃并進(jìn)行檢查督促；

　　1、5負責協(xié)調、溝通公司內外關(guān)系，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)和對外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹(shù)立公司形象；

　　1、6完成公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作。

　　2、公文處理

　　2、1負責公司內外文件的'收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；

　　2、2負責完成公司領(lǐng)導交辦的文件的起草、制文和發(fā)文；

　　2、3負責公司內外文件資料的打印、復��；

　　3、檔案管理

　　3、1負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類(lèi)、保管和保密工作；

　　3、2負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程序和手續。

　　4、后勤服務(wù)

　　4、1負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算；

　　4、2負責公司辦公用品的購買(mǎi)、登記和發(fā)放；

　　4、3負責公司報刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；

　　4、4負責公司辦公車(chē)輛的管理，做好車(chē)輛調度，維修和安全工作；

　　4、5負責公司總部安全、衛生的監督、管理工作；

　　4、6負責領(lǐng)導和總部員工的后勤保障工作；

　　4、7負責公司對外接待工作。

　　公司辦公室規章制度 篇7

　　辦公室是公司的綜合性、效勞性、行政事務(wù)性部門(mén)，辦公室工作好壞表達全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立標準化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規章制度。

　　第一章辦公室考勤制度

　一、總則：

　　1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出

　　業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。

　　二、請假：

　　1、請假必須填寫(xiě)請假單，按規定程序審批。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交辦公室

　　2、請病假須持校醫院或縣以上醫院診斷證明方可請假，經(jīng)經(jīng)理審批同意，方可離開(kāi)崗位。

　　3、公休假、婚喪假、產(chǎn)假等國家規定的假均須履行請假手續，經(jīng)經(jīng)理審批同意后，按國家有關(guān)規定執行。

　　4、請假期限將到，假設要續請，必須提前一天續假手續，續假手續與請假手續相同。續假以一次為限。

　　5、上班后在經(jīng)理和考勤員處及時(shí)銷(xiāo)假。提前返回，病事假按實(shí)際離崗時(shí)間計算。

　　三、簽到制度：

　　1、上班實(shí)行簽到制。辦公室人員為：早9：00—晚17：00。提前10~20分鐘下班按早退計算，遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。

　　2、因工作原因不能按時(shí)簽到者，本人寫(xiě)明原因，經(jīng)理簽署意見(jiàn)后，遲到計算。

　　3、因工作需要加班，經(jīng)經(jīng)理批準，方可按加班對待。

　　第二章效勞標準

　　一、儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

　　二、微笑效勞：在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　三、用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)標準，使用普通話(huà)，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　四、現場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應禮貌問(wèn)、答，熱情接待。

　　五、接聽(tīng)：接聽(tīng)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)代接聽(tīng)，重要作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司時(shí)間太長(cháng)。

　　第三章辦公秩序

　　一、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　二、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行（大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室）或通過(guò)公司內線(xiàn)，如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的，時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。

　　三、職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　四、部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設備由部門(mén)指定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔，公司公共設施那么由公司專(zhuān)人負責定期的清潔保養工作。

　　五、發(fā)現辦公設備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　六、吸煙應到規定的區域范圍內（如接待室、會(huì )客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。

　　七、不準用公司打私人或信息，不準占用本部談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的`事。

　　第四章辦公禮儀標準

　　一、職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)。

　　2、指甲：職員指甲不能太長(cháng)，應經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長(cháng)，應注意經(jīng)常修剪。

　　4、女性職員化裝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　二、辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無(wú)制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。

　　第五章辦公室文件收發(fā)規定

　　一、公司的文件由辦公室擬稿，文件形成后如需對外發(fā)放的當由經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密〞字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專(zhuān)人印制、報送。

　　二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類(lèi)別編號后，按文印規定處理。文件由擬稿人校對，審核前方能復英蓋章。

　　三、公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門(mén)、接件人等事項登記清楚，并報告報送結果。秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報送。

　　四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負責簽收，并于接件當日填寫(xiě)閱辦單，按批示的要求送達有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件后即時(shí)報送。

　　六、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人，對有閱辦要求的文件，應在三日內完畢，并將情況反應至辦公室。三日內不能完畢的，應向辦公室說(shuō)明原因。

　　第六章辦公室文印管理規定

　　一、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，送印草擬的文件、合同、資料等，由部門(mén)自行打印文件、發(fā)均需逐項登記，以備查驗。

　　三、必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項打字、 、復印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應加班完成。中如遇不清楚的地方，應及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。

　　四、文件、等應及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

　　五、嚴禁擅自為私人打印復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　六、保護設備，注意設備保養和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。

　　第七章責任

　　1、本制度的檢查、監督部門(mén)為辦公室總經(jīng)理，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分。

　　2、辦公室總經(jīng)理對本制度負有最終解釋權和修改權。

　　3、本制度自公布之日起生效執行。

　　公司辦公室規章制度 篇8

　　第一條儀表端正，服裝淡雅，莊重大方。堅守崗位，接收電話(huà)、傳真，如有重要信息及時(shí)記錄并傳達到位，保證信息暢通，不延時(shí)，不出錯，不誤事。

　　第二條起草公司領(lǐng)導交辦的各種文字材料，按時(shí)填寫(xiě)與報送上級部門(mén)的報表，保管公司重要證件和資料，并分類(lèi)歸檔、造冊登記。適時(shí)辦理證照和年檢。

　　第三條搞好政治宣傳、職工培訓，對外交流和信息發(fā)布，抓好企業(yè)文化，樹(shù)立良好的'企業(yè)形象。

　　第四條關(guān)注法律、政策和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，參加主管行政部門(mén)和行業(yè)系統的會(huì )議，當好參謀，為公司領(lǐng)導提供信息，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。

　　第五條協(xié)調門(mén)衛、伙房、車(chē)隊做好工作，保證廠(chǎng)內凈化、綠化、美化和安全。

　　第六條辦公用具、用品的購置，由各部門(mén)負責人填寫(xiě)《購物申請單》，經(jīng)領(lǐng)導批準后，交由辦公室購置。(詳見(jiàn)附件6《購物申請單》)

　　第七條做好考勤監管、審核、車(chē)輛管理、檔案圖書(shū)管理、文件收發(fā)、接待來(lái)客、辦公品的購置和職工福利、職工保險、人員招聘等事務(wù)工作。

　　第八條講話(huà)要謙和有禮，語(yǔ)調平穩，音量適中，結束語(yǔ)要謝謝。

　　第九條團結互助，同事之間友好相處，不搞辦公室政治。

　　第十條虛心接受他人的意見(jiàn)及建議，日常行為要講究修養，同時(shí)要完成領(lǐng)導及主管經(jīng)理交給的其他任務(wù)。

　　物業(yè)經(jīng)理人：

　　公司辦公室規章制度 篇9

　　為了規范辦公室管理，提高工作效率，確保各項工作的順利展開(kāi)，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度:

　　一、上班時(shí)著(zhù)裝整齊、坐姿端正。樹(shù)立良好的`公司形象和個(gè)人形象。

　　二、在辦公室內嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

　　三、不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

　　四、愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境

　　五、不準私自動(dòng)用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。

　　六、未經(jīng)許可，員工不得隨意進(jìn)入辦公室，有事情統一由管理人員或文員辦理。

　　七、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。

　　八、禁止使用公司電話(huà)打私人電話(huà)或用公司電話(huà)聊天。接撥電話(huà)言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔，做到長(cháng)話(huà)短說(shuō)。

　　九、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ)：您好,請,謝謝,對不起,再見(jiàn).

　　十、公司電腦專(zhuān)人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內容。

　　十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò )統一由專(zhuān)人維護保養，任何個(gè)人不得私自帶盤(pán)上機操作及安裝。

　　十二、做好保密工作,尊重別人隱私和公司制度。做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。

　　十三、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調，關(guān)窗，斷電，鎖門(mén)。

　　公司辦公室規章制度 篇10

　　超市辦公室管理規章制度

　　1.辦公室員工應儀表整潔、大方。

　　2.不脫崗、串崗、不上班睡覺(jué)。

　　3.在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待;

　　5.接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄，嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。

　　6.職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　7.各部門(mén)專(zhuān)用的設備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

　　8.發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應立即向辦公室報修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

　　辦公室電腦使用規章制度

　　學(xué)校辦公電腦配備是為全校教學(xué)、教育、教研和行政管理服務(wù)的，其目的是利用先進(jìn)的計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò )通信手段，實(shí)現校園內計算機連網(wǎng)、信息資源共享和現代化高效管理，大力提高教育與教學(xué)質(zhì)量, 方便教師查閱資料,電子辦公,了解國內外新聞動(dòng)態(tài)以及學(xué)生管理等。為了加強計算機的高效與安全使用，學(xué)校特制定如下管理制度。

　　一、各處室負責人是每個(gè)辦公室的計算機的責任人，即對計算機的保管、安全、使用、日常管理負責，協(xié)助網(wǎng)絡(luò )管理員管理好本部門(mén)計算機。

　　二、要愛(ài)護電腦設備，不得在電腦及桌上亂涂亂畫(huà)。保持電腦附近的區域的清潔衛生。

　　三、為防止發(fā)生液體不小心倒入電腦，使電腦損壞，請各操作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。

　　四、為防止電腦病毒的.感染，請在確認u盤(pán)安全的情況下使用,并及時(shí)升級殺毒軟件。

　　五、各電腦操作人員不得隨意刪除或修改系統及他人的文件，不得給系統程序設置任何的密碼。

　　六、教師運用電腦瀏覽網(wǎng)站，認真了解網(wǎng)上最新教育動(dòng)態(tài)，作好相關(guān)的信息摘錄。

　　七、在上網(wǎng)時(shí)，不得進(jìn)入一些非法性、不健康站點(diǎn)，不得下載一些非法性、不健康內容。

　　八、在校園網(wǎng)上，瀏覽其他電腦資料時(shí)，請不要做惡意的破壞或刪除操作。

　　九、各辦公室不允許私自改變計算機的各項配置，不允許私自下載安裝各種外來(lái)軟件，如果有特殊需要，需向網(wǎng)絡(luò )負責人提出，網(wǎng)絡(luò )負責人有義務(wù)為辦公室的每一臺計算機作維護工作。

　　十、辦公用計算機必須為教育與教學(xué)服務(wù)，在上班時(shí)間內不允許利用計算機玩游戲、聊天、聽(tīng)音樂(lè )，以及做其它與教學(xué)備課和計算機學(xué)習無(wú)關(guān)的事，每發(fā)現一次扣1分。

　　十一、在計算機使用完畢后應注意斷開(kāi)所有與計算機相連的電源，同時(shí)作好防塵、防水的工作。

　　十二、嚴禁私自拆卸計算機各個(gè)部件或調換計算機部件，一旦查出將作嚴肅處理。

　　十三、本制度由校長(cháng)室負責解釋并實(shí)施。

　　公司辦公室規章制度 篇11

　　一、嚴格執行學(xué)校作息制度，按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退、不曠課，有事

　　二、保持寧靜，不大聲喧嘩，不做與工作無(wú)關(guān)的事情(如：玩耍打鬧、干私活、

　　三、老師辦公室放置物品規范有序，私人物品全部進(jìn)柜，保持墻面清潔，不能在

　　四、辦公室應做到干凈有序，不亂堆亂放，室內物品、桌上資料放置整齊，各室

　　五、老師辦公室內不準吸煙，校內內不得吸游煙。

　　六、全體工作人員要努力養成良好的衛生習慣，不亂扔紙屑、煙頭、雜物，不隨

　　七、老師辦公室內不得開(kāi)無(wú)人燈，開(kāi)空調時(shí)不開(kāi)窗

　　八、提倡節省用水用電，嚴防各類(lèi)事故的發(fā)生，燈具、風(fēng)扇、電腦等電器設備在

　　九、辦公室內全部人員要有安全意識，下班后或無(wú)人時(shí)要關(guān)閉門(mén)窗，不在辦公室

　　十、愛(ài)惜辦公室的.公物，不私自將公物帶走。

　　公司辦公室規章制度 篇12

　　行政管理

　　1、禁止在辦公室喧嘩、玩耍打鬧、吸煙，吃東西。

　　2、工作時(shí)間早上8：00——12：00，13：30——5：30。遲到1分鐘一元，超過(guò)半小時(shí)扣當天工資，遲到半天算曠工扣一天工資，曠工一天扣三天工資，超過(guò)三天的當自動(dòng)離職，扣除當月工資。

　　3、在辦公室里要講文明講禮貌，同事之間要相互敬重。

　　4、非辦公室人員一律禁止進(jìn)入，如有事情由前臺轉告，同意方可進(jìn)入。訪(fǎng)客需提前預約，由前臺接見(jiàn)引進(jìn)。前臺工作人員必需監守崗位不的隨便離開(kāi)，外來(lái)人員要查問(wèn)清晰

　　5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關(guān)閉，門(mén)窗鎖固好。

　　6、辦公司人員的一切用品均由個(gè)人愛(ài)護和使用（如電腦、打印機、傳真機、電話(huà)等），下班后各自把用品關(guān)閉并檢查有關(guān)公司機密文件類(lèi)保管好防止泄漏。愛(ài)惜辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室潔凈、干凈、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　7、工作人員都必需提高警惕，重要的文件、資料要準時(shí)入檔保存，個(gè)人存放文件、資料要妥當保管，不要亂放亂丟，嚴防泄密。不經(jīng)他人同意，禁止亂動(dòng)他人一切資料或用品。

　　8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負責。

　　9、個(gè)人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時(shí)留意關(guān)鎖門(mén)窗。

　　10、個(gè)人的現金、珍貴物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。

　　11、不準亂接電源，人離時(shí)留意關(guān)閉電源，仔細做好防火工作

　　12、遵守工作時(shí)間不遲到早退，嚴禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設施。

　　13、聽(tīng)從上級的支配，不的頂撞和出言不訓，上班穿著(zhù)整齊要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣服。

　　14、辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領(lǐng)回儲物室，需領(lǐng)物品人員先向領(lǐng)物員填寫(xiě)好相關(guān)登記，方可領(lǐng)用。

　　15、晚上7點(diǎn)除加班外人員，必需鎖門(mén)，關(guān)電源，不得在辦公室逗留。

　　16、得用公司的電話(huà)私人談天和運用公司的一切設施辦理私人的事情。

　　17、禁損壞公司一切設施違者嚴懲不待。望大家要遵守條款，以司為首，愛(ài)司如愛(ài)家。

　　18、有未盡事宜，各部門(mén)可提出修改看法交總裁辦公室討論并提請總裁批復。

　　19、解釋權歸總裁辦公室。

　　事業(yè)單位

　　1、仔細貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和國家、省、市的勞動(dòng)保障法律法規，堅持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會(huì )服務(wù)的原則。正確處理嚴格執法與熱忱服務(wù)的關(guān)系，既要按勞動(dòng)保障政策辦事，又要為服務(wù)對象供應熱忱服務(wù)。

　　2、堅持立足我市勞動(dòng)保障工作實(shí)際與群眾需要相統一的原則。想群眾所想，幫群眾所需，與服務(wù)對象建立起公平、理解、和諧的關(guān)系，根據職責范圍，解決他們的困難和問(wèn)題。

　　3、堅持現實(shí)與進(jìn)展相結合的原則。服務(wù)內容、標準和規定要求，既要根據現有工作基礎和服務(wù)水平組織實(shí)施，又要著(zhù)眼于將來(lái)勞動(dòng)和社會(huì )保障事業(yè)的進(jìn)展，不斷豐富、拓寬和完善服務(wù)內容、服務(wù)措施。

　　4、堅持公開(kāi)、公正、求實(shí)的原則。服務(wù)內容、標準、時(shí)限、程序和監督約束措施要公布于眾，自覺(jué)接受群眾和社會(huì )各界的監督，做到服務(wù)措施得力有效，不作表面文章。

　　5、堅持逐級負責、層層落實(shí)和領(lǐng)導干部帶頭的原則。根據各處的職能管理權限，建立各自的崗位服務(wù)目標，工作落實(shí)到人，責任到人。各處領(lǐng)導干部要做到公正用人、團結聚人、一身正氣服人，要常常深化基層、深化群眾，準時(shí)討論解決實(shí)際問(wèn)題，以自己的模范行動(dòng)團結帶領(lǐng)本處干部職工，為服務(wù)對象供應優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

　　6、干部職工要堅持四項基本原則。政治堅決，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)務(wù)實(shí)，堅固樹(shù)立“公仆”意識和大局觀(guān)念，克己奉公，廉潔勤政，具有良好的職業(yè)道德，努力學(xué)習和嫻熟把握本職業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，具有勝任本職工作的力量，嚴格履行工作職責。

　　7、要嚴格遵守工作紀律，不得無(wú)故遲到、早退。工作時(shí)間內不得擅離職守或從事與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

　　8、在業(yè)務(wù)工作中，不得違反黨紀、國法和政令，以及各項規章制度，要以黨性原則和職業(yè)道德規范言行；工作中不得使用規定的服務(wù)忌語(yǔ)；不準與服務(wù)對象吵嘴、打架，鬧無(wú)原則糾紛。

　　9、不得以任何借口對應供應的服務(wù)項目推諉、扯皮，刁難服務(wù)對象；不得拒絕服務(wù)對象提出的合理看法、建議和要求。

　　10、不得接收服務(wù)對象和可能對公正執行公務(wù)有影響的.宴請；不得用公款吃喝玩樂(lè )；不準在工作和值班時(shí)間打撲克、玩嬉戲；工作日中午不準飲酒；不準接收服務(wù)對象贈送的禮金、禮品或有價(jià)證券；在業(yè)務(wù)工作中不準巧立名目亂收費。

　　11、不準利用職權或工作便利條件為自己、為親友或小團體謀取私利；不準侵害人民群眾的利益，損害人民政府的形象，破壞與人民群眾的關(guān)系。

　　12、對群眾詢(xún)問(wèn)和提出的看法要求仔細負責，嚴格根據政策規定、工作程序和時(shí)限要求賜予明確的答復，應辦理的要準時(shí)辦理。

　　13、干部職工上崗要著(zhù)裝干凈、儀表端莊、舉止端莊，做到熱忱服務(wù)，禮貌待人，急躁周到，文明用語(yǔ)。

　　14、辦公區域要保持清潔衛生，各服務(wù)窗口要設置指示標牌，辦公物品擺放要整齊有序，工作證牌要定位放置。工作職責和服務(wù)內容、程序、標準等制度要掛板上墻，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，接受人民群眾的監督。

　　其他辦公室

　　1、上班時(shí)著(zhù)裝整齊、服裝統一、坐姿端正。樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。

　　2、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

　　3、未經(jīng)許可，員工不得隨便進(jìn)入辦公室，有事情統一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。

　　4、辦公室須有專(zhuān)人值班，不得空缺。負責接聽(tīng)電話(huà)，接發(fā)傳真和來(lái)訪(fǎng)接待。

　　5、禁止使用公司電話(huà)打私人電話(huà)或用公司電話(huà)談天，包括打入的電話(huà)。接撥電話(huà)言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔，做到長(cháng)話(huà)短說(shuō)。

　　6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ)：您好請感謝對不起再見(jiàn)、

　　7、辦公室傳真機、復印機由專(zhuān)人負責，消失問(wèn)題準時(shí)通知專(zhuān)業(yè)人員修理。不得用傳真機撥打電話(huà)，不得傳真復印個(gè)人資料。

　　8、行政人事部準時(shí)打印話(huà)費清單，把握和報告公司業(yè)務(wù)電話(huà)及私人電話(huà)的撥打狀況。

　　9、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。

　　10、公司電腦專(zhuān)人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習打字、玩嬉戲、上網(wǎng)掃瞄與工作無(wú)關(guān)內容。

　　11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò )統一由專(zhuān)人維護保養，任何個(gè)人不得私自帶盤(pán)上機操作及安裝。

　　12、做好保密。敬重別人隱私和公司制度。做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。

　　13、下班時(shí)順手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調，關(guān)窗，斷電，鎖門(mén)。

　　公司辦公室規章制度 篇13

　　第一章總則

　　辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境，員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境。

　　第一條目的：

　　規范辦公室的工作秩序，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境，以提高辦公質(zhì)量與效率。

　　第二條職責/權限：

　　行政部：負責辦公室的整體日常監管與處理突發(fā)事件、辦公室人員及財產(chǎn)安全的.監管。

　　其他部門(mén)負責人：所屬辦公室日常事務(wù)的管理，協(xié)助處理各種異常情況。

　　一、辦公室職員工作紀律

　　1.上班時(shí)間：

　　夏季：上午8:30—12:30；下午14:30—18:00

　　冬季：上午8:30—12:00；下午14:00—17:30

　　工作日中午提供員工餐，實(shí)行雙休制。周末安排員工輪流值班。

　　2.為節約能源，避免不必要的浪費。工作區域空調設置如下：夏天室外溫度達到30℃以上方可開(kāi)啟空調，溫度調節不得低于25℃（含）以下。冬季室外溫度達到10℃以下方可開(kāi)啟空調，溫度調節不得高于26℃（含）以上。

　　3.保持個(gè)人辦公臺面整潔，辦公室整體環(huán)境衛生，養成每天上班后清掃各自辦公區衛生的習慣。

　　4.做好日常清潔維護，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內。

　　5.公共辦公室內嚴禁吸煙，需要吸煙請到吸煙區。吸煙區在每層樓梯口，吸完后的煙頭在確認熄滅后，方可丟入垃圾桶內。

　　6.不允許將早餐帶到辦公區域吃；中午就餐后清洗個(gè)人碗筷時(shí)不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。

　　7.非客戶(hù)接洽、會(huì )議召開(kāi)、集體討論，任何人不得私自占用會(huì )議室與洽談室；如使用會(huì )議室、培訓室完畢后，使用人員應當恢復原狀并做好清潔整理工作。

　　8.每日銷(xiāo)售部門(mén)的晨會(huì )由當天主持人員負責關(guān)閉電源和門(mén)窗。

　　9.接打電話(huà)應言簡(jiǎn)意賅、長(cháng)話(huà)短說(shuō)，嚴禁在辦公區域大聲和他人打電話(huà)，影響其他人的正常辦公。

　　10.上班時(shí)間嚴禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作，有必要進(jìn)行集體討論時(shí)，在會(huì )議室內進(jìn)行。不允許在上班時(shí)間打游戲、購物、觀(guān)看與工作無(wú)關(guān)的影片等。

　　11.公司集會(huì )與會(huì )議，除特殊情況（需提前向會(huì )議主持人請假）外，皆須準時(shí)參加。確因不能到會(huì )，需提前一天向會(huì )議主持人和部門(mén)第一負責人請假，走crm流程批準后方可不用參加。

　　12.下班前，辦公室人員須各自整理好工作臺面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調、電腦、傳真機、復印機、門(mén)窗等。

　　13.上班時(shí)間，公司內部通用性語(yǔ)言為普通話(huà)，除業(yè)務(wù)上來(lái)往之外，一律不講其他方言。

　　14.公司原則上不提倡加班，無(wú)緊急事情下班后不要過(guò)長(cháng)時(shí)間在公司逗留，擔任每天下班后值班人員必須在檢查所有辦公區電源、水源是否關(guān)閉后方可下班，將玻璃感應門(mén)設置感應開(kāi)門(mén)狀態(tài)；每天早上開(kāi)門(mén)人員必須在8:10將公司大門(mén)開(kāi)啟。

　　15.每天早上須在9:30前將本部門(mén)中午就餐人數上報給行政部，如因沒(méi)有報和漏報造成無(wú)法就餐，由各部門(mén)第一負責人自行承擔。

　　16.前臺人員需分別在8:20—8：30、12:00—12:15、13:45—14:00（夏季14:15—14:30,）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四個(gè)時(shí)間段開(kāi)啟音樂(lè )，遇重大通知或其他緊急事務(wù)需擔任播音任務(wù)。遇來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)需起立問(wèn)好，并做好客戶(hù)登記工作。

　　17.各部門(mén)第一負責人應配合行政部門(mén)關(guān)注本部人員異動(dòng)狀態(tài)，如有人員異常，在第一時(shí)間反饋給行政部，后續由行政部負責跟進(jìn)人員狀態(tài)。

　　18.認真學(xué)習公司各項規章制度，員工如有請假或其他事情需請示時(shí)，請先行下載相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習，如有疑問(wèn)可向行政部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún)，不得做出有損公司利益的事情。

　　19.離職人員如有異動(dòng)需提前一周做出申請，按規定在crm流程中提交離職申請表和離職異動(dòng)表，待工作交接完畢和流程全部審批完畢后，方可離職。

　　二、辦公室職員著(zhù)裝要求

　　1.為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象，實(shí)現規范化管理，本公司職員應按要求著(zhù)裝。

　　2.辦公室人員須保持儀容儀表整潔，舉止大方、得體。上班時(shí)間不允許佩戴過(guò)多首飾，雙手不得超過(guò)兩枚以上戒指和頸部佩戴飾物。工作時(shí)間以穿著(zhù)職業(yè)裝為主，嚴禁穿著(zhù)奇裝異服。

　　3.文明禮貌待人，嚴禁大聲喧嘩。

　　4.各部門(mén)負責人應認真配合，督促屬下職員共同遵照執行。

　　第二章員工行為規范

　　一、忠誠、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)

　　舉止：文雅、禮貌、精神

　　1.遵守考勤制度，準時(shí)上班、下班，不遲到、早退。病假、事假應及時(shí)申請或通知本部門(mén)負責人，填報crm流程。

　　2.上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿(mǎn)，樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。

　　3.對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

　　4.開(kāi)誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結派、黨同伐異。

　　5.熱情接待每一位客戶(hù)，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準時(shí)，如有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應主動(dòng)端茶道歉。

　　6.保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　　7.出入會(huì )議室或上司辦公室，主要敲門(mén)示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。

　　二、語(yǔ)言規范

　　1.語(yǔ)言清晰、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)意明確、言簡(jiǎn)意賅。

　　2.與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中

　　3.嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)，使用文明用語(yǔ)。

　　4.同事之間溝通問(wèn)題時(shí)，應本著(zhù)“換位思考、解決問(wèn)題”的原則，語(yǔ)言應禮貌，委婉。

　　5.見(jiàn)到領(lǐng)導時(shí)應主動(dòng)打招呼，向上級匯報工作時(shí)應簡(jiǎn)潔、明確。

　　6.桌面和室內辦公設備擺放整齊，保持外表干凈，辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。

　　四、財產(chǎn)管理

　　1.要節約用電，下班后及時(shí)關(guān)閉計算機；人員長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應關(guān)閉電腦電源等。

　　2.會(huì )議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許放雜志和報紙；辦公室內不允許長(cháng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。

　　3.工作中同事之間應本著(zhù)以公司利益為重、團結合作、快捷高效為原則，應及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。

　　4.未經(jīng)行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動(dòng)工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。

　　5.公司的電腦、傳真機、復印機不能用于私人用途。

　　第四章辦公現場(chǎng)管理制度

　　1.工作時(shí)間內，非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺逗留。

　　2.員工應自覺(jué)維護辦公場(chǎng)所清潔衛生，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門(mén)窗、辦公家具、辦公

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