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辦公室內規章制度
在當今社會(huì )生活中，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編收集整理的辦公室內規章制度，希望對大家有所幫助。
辦公室內規章制度1
為了加強管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理細則。
第一條公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和各種常識，努力提高員工的'整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
第五條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費;倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
第八條員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
辦公室內規章制度2
一、考勤制度
1、休假必須填寫(xiě)休假單，并請相關(guān)領(lǐng)導簽字批準。如果假期結束還不能上班，必須按規定續假，否則視為曠工。
2、不準代替請假，特殊原因也必須電話(huà)請假，再請別人代填假條。
3、休假每月不能超過(guò)4天(特殊情況除外)。
二、現場(chǎng)管理制度
1、綜合辦公室及財務(wù)室實(shí)行5S管理，保證辦公室清潔，物品擺放整齊有序。
2、辦公室每日值班人員每天早上需清掃辦公室的清潔衛生。辦公室人員需愛(ài)護，隨時(shí)保證辦公室整潔。
3、辦公室的設備禁止外人操作，保證設備完好。
4、在公司范圍內行走不準勾肩搭背，嚴禁串崗。
5、辦公室LED電腦不準用來(lái)上網(wǎng)玩游戲、聽(tīng)音樂(lè )、下載與工作無(wú)關(guān)的資料等。財務(wù)電腦及辦公室電腦由專(zhuān)人負責，不允許其它人員使用。在辦公室里不準圍成一團、嬉戲、打鬧。
6、講話(huà)要文明，有禮貌�？蛻�(hù)及股東到辦公室要熱情接待。如有涉及公司機密，不可告知的`內容要委婉的拒絕。
7、進(jìn)出辦公室要隨手關(guān)門(mén)。非辦公室人員進(jìn)來(lái)，需先敲門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入。
三、例會(huì )制度
1、每周星期天召開(kāi)管理人員例行會(huì )議，時(shí)間為下午2:30.每月公司召開(kāi)一次員工大會(huì )。
2、每次會(huì )議都必須按時(shí)參加，不可無(wú)故缺席、遲到。
四、LED設備管理制度
1、LED電腦、功放機由專(zhuān)人保管，使用前須征得保管人的同意，不可私自亂動(dòng)。
2、保管人不得私自出借、互換或拆御設備。
3、LED電腦及功放機每日開(kāi)關(guān)時(shí)間：早上8:30打開(kāi)，晚上9:30關(guān)。
4、使用LED設備應嚴格遵守操作規程，使用中發(fā)生異常情況或事故，無(wú)法自行處理的，需電話(huà)聯(lián)系LED設備維護人員，不可私自亂拆。
2、使用范圍包括本地、國內、國際傳真。
(三)傳真的接收管理
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內，由收發(fā)員統一接收。
2、傳真件接收后，填寫(xiě)收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存，業(yè)務(wù)部門(mén)留復印件。
3、公司傳真機應隨時(shí)處地開(kāi)機接由狀態(tài)。
(四)傳真的發(fā)送管理
1、各部門(mén)和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送，須經(jīng)領(lǐng)導批準，填寫(xiě)發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送，應及時(shí)通知有關(guān)當事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
(五)附則
傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用，以免延誤傳真收發(fā)。
辦公室內規章制度3
一、為嚴格工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、工作紀律
(一)按規定時(shí)間上下班，不得無(wú)故遲到、早退。
(二)服從上級的工作安排，一經(jīng)上級主管決定，應嚴格遵照執行。
三、工作時(shí)間與休息
公司行政職能部門(mén)員工實(shí)行每周5天工作制(包括公司總工辦、綜合部、財務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部、副總經(jīng)理、總經(jīng)理)。行政職能部門(mén)周六、周日為正常公休時(shí)間。
(一)公司作息時(shí)間：
夏季：上午8：30—12：00，下午13：00—17：30。
冬季：上午9：00-12：00，下午13：00-17：30。
四、考勤規定：
1、公司辦公室員工實(shí)行打卡考勤，打卡有效時(shí)間為：上午：9:00以前(夏季8：30前)，午休：12：00，下班：17:30以后。
2、公司總工辦兩位負責人每周必須在辦公室出勤三天半;副總經(jīng)理與總經(jīng)理必須在辦公室出勤五天半，否則視作曠工處理，曠工半天從工資扣除100元，曠工一天扣除200元
3、遲到、規定：?jiǎn)T工上班時(shí)，凡超過(guò)規定上班時(shí)間均屬遲到。遲到10分鐘以?xún)瓤?0元(總工辦、副總/總經(jīng)理扣20元)，遲到10分鐘以上30分鐘以?xún)瓤?0元(總工辦、副總/總經(jīng)理扣60元)，一個(gè)月內遲到2次以?xún)?累計時(shí)間不超過(guò)30分鐘)的可免于經(jīng)濟處罰。
4、曠工、早退規定：在規定上班時(shí)間內沒(méi)有到崗的即為曠工，凡未經(jīng)許可，在規定下班時(shí)間之前私自脫離工作崗位的視為早退，遲到(早退)30分鐘以上計曠工一天，漏打1次卡計曠工半天，漏打2次卡計曠工一天，曠工一天從工資中計扣100元半天從工資中計扣50元。
5、加班規定：凡因工作需要需加班者，加班時(shí)間從18:30以后開(kāi)始計算，凡加班者次日上班時(shí)間可相對往后延遲，延遲時(shí)限為加班時(shí)限的百分之五十(加班2小時(shí)次日上班時(shí)間延后1小時(shí))當日加班時(shí)長(cháng)超過(guò)6小時(shí)，次日上班時(shí)間為13：00。凡加班者次日來(lái)上班時(shí)均需要到綜合部簽字備檔。
五、請假程序和種類(lèi)：
(一)員工請(休)假應先依規定填寫(xiě)《請(休)假申請單》，并經(jīng)審核完畢后將請假單上報考勤部門(mén)備案方可休假(休假前離崗、休假后到崗均需打卡)，若遇特殊情況未能及時(shí)辦理請假手續，應事先向分管領(lǐng)導說(shuō)明。
(二)員工如遇特許情況(交通阻塞除外)不能按時(shí)到崗，因公務(wù)在外不能回公司打卡，應于上、下班前打電話(huà)通知綜合部經(jīng)理，得到許可后方視為正常出勤，否則按遲到、早退處理。
(三)員工請(休)假時(shí)間在一天以?xún)?含一天)，由部門(mén)主管批準，三天以?xún)�，部門(mén)經(jīng)理審核，分管領(lǐng)導批準。三天及以上由部門(mén)經(jīng)理及分管領(lǐng)導審核，公司領(lǐng)導(董事長(cháng))簽字批準。
(四)凡因故請假者，無(wú)論事假、病假均應填寫(xiě)“”，請假應按實(shí)際天數計扣基本工資。經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導簽批后送綜合部備案，綜合部依據請假條核計考勤。無(wú)假條又未打卡者，一律按曠工論處。所有請(休)假單據均由綜合部存檔備查。
(五)部分負有外勤任務(wù)的工作人員，如確有公務(wù)外出，不能及時(shí)趕回打卡，應提前打電話(huà)向部門(mén)負責人匯報，再由部門(mén)負責人通知行政人事部考勤員登記并簽字確認。
六、休假種類(lèi)
(一)病假：?jiǎn)T工休病假一天的，必須提供醫院開(kāi)具的處方簽，超過(guò)一天的必須提供三級(或以上)醫院開(kāi)具的病休條方算病假，否則視為事假：病假連續二十天或當月病假累計達三十天及以上的仍需休息的，必須由勞動(dòng)鑒定委員會(huì )鑒定并出具證明：特殊情況由綜合部人力資源處擬定報告提出處理建議報總經(jīng)理審批后執行：
(二)事假;員工因私事須本人親自辦理，可申請事假：
(三)婚假;員工在公司工作期間注冊結婚的，可享受七天婚假，婚假必須提前一周向主管領(lǐng)導申請并附上結婚證復印件;符合晚婚條件的員工(女性25歲，男性27歲)，可享受14天婚假：再婚只享受七天婚假：
(四)喪假：若員工的直系親屬(指父母、岳父母、公婆、配偶、子女)去世，可享受五天喪假，若員工需要到外地奔喪的(重慶市以外地區)，綜合部人力資源處給予路程假二天，往返路費自理：
(五)產(chǎn)假及晚育假：女員工順產(chǎn)假為80天，剖腹產(chǎn)產(chǎn)假100天，產(chǎn)前休息15天,女員工可享受晚育假20天;男員工可享受晚育假7天;已婚女員工懷孕流產(chǎn)的可享受產(chǎn)假，懷孕不滿(mǎn)四個(gè)月流產(chǎn)，根據市級醫院證明，給予十五天的.產(chǎn)假;懷孕滿(mǎn)四個(gè)月以上流產(chǎn)，給予四十天產(chǎn)假。以上假日均連續計算(含法定節假日)
(六)工傷假：?jiǎn)T工因工負傷送往醫院救治或休養的，由市醫保定點(diǎn)醫院出具診斷書(shū)及休養報告，休息時(shí)間按工傷假處理;
(七)生日假：公司員工可在生日當月憑生日假條休假一天;
七、假期待遇
(一)說(shuō)明
1、病假、事假逢周日、節假日計入請假期，但基本工資不作扣除;
2、婚、喪假、工傷假的請假期間含節假日天數，即遇節假日不順延;
3、婚、喪、生日假請休假時(shí)首先應滿(mǎn)足項目需要，如遇項目不準許休假時(shí)員工可換時(shí)間補休。
(二)待遇
1、員工在法定休定假、婚、喪、生日、及調休假期間，所有薪資及福利按正常標準執行;
2、員工病假期間，基本工資按50%發(fā)放
3、員工在事假期間，基本工資100%發(fā)放
4、員工在工傷假期間，醫治期間在三個(gè)月內的公司全額發(fā)放基本工資及工齡工資，三至六個(gè)月的。只支付50%的基本工資及100%的工齡工資，八、考勤員職責
考勤員應嚴格依照上述規定統計考勤，不得徇私舞弊，如遇到上述規定以外的問(wèn)題，應及時(shí)請示部門(mén)負責人之后再行處理，重大問(wèn)題應請示公司領(lǐng)導裁定。
本規定自20xx年xx月xx日起執行，以往如有與此制度相抵觸的，以此為準。
辦公室內規章制度4
為了加強對學(xué)生、社團管理中心辦公室的管理，維持正常的工作秩序，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，樹(shù)立學(xué)生干部的良好形象，加強各部門(mén)之間的`協(xié)調與合作，確保學(xué)生會(huì )、社團管理中心的工作順利進(jìn)行，特制定本制度。
一、衛生要求
�、俦３洲k公室地面清潔，做到無(wú)紙屑無(wú)較多灰塵;
�、诖皯�(hù)、窗臺無(wú)明顯灰塵;
�、坌l生工具擺放整齊;
�、鼙３掷矁葻o(wú)較多垃圾;
�、荼３肿酪蔚恼R(凡到辦公室就坐的人員，離開(kāi)時(shí)必須將椅子擺放到位);
�、迣⑹褂眠^(guò)的繪畫(huà)工具清潔后歸放到位;
�、弑３謮Ρ诎變�;
�、嘧詈箅x開(kāi)辦公室的人隨手關(guān)燈、關(guān)窗、鎖門(mén)。
二、公共財產(chǎn)
�、僦挥薪M織內成員才有權使用各類(lèi)物品;
�、诟黝�(lèi)財產(chǎn)由當日辦公室值日人員負責監管;
�、鄯补藏敭a(chǎn)不得私用(有特殊情況必須得到批準);
�、苻k公室鑰匙由主席團、社團主任、辦公室主任攜帶;
�、蓦娔X只限用于辦公;
�、薹矒p壞的公共財產(chǎn)照價(jià)賠償;
三、言行舉止
�、偎兄蛋嗳藛T必須文明用語(yǔ)，禁止大聲喧嘩、哄鬧;
�、谠谌穗H交往中，尊重每一個(gè)人的基本權利;
�、坶_(kāi)會(huì )時(shí)嚴格遵守會(huì )議要求;
�、芙乖谵k公室內談情說(shuō)愛(ài);
�、莶坏迷谵k公室內充電。
�、薏坏秒S意帶外人進(jìn)入辦公室，值班時(shí)不得聊天
(注：非學(xué)生會(huì )及社團成員沒(méi)有特殊情況不得隨意進(jìn)入辦公室。)
辦公室內規章制度5
一、值班制度
1、值班時(shí)間：周一至周五上午7：50-11：45下午14：00-17：10
2、值班調換：由辦公室統一安排，個(gè)別人員特殊原因須臨時(shí)調換值班日期，需提前1-2天向辦公室負責人請示，征得同意后方可調換，調班有辦公室協(xié)調，并在值班記錄本上注明。
3、值班要求：
(1)值班同學(xué)一定要明確自己值班的具體時(shí)間，并且上、下班要做好銜接。上一班要及時(shí)通知下一班。
(2)值班的學(xué)生干部必須準時(shí)到崗，并做好個(gè)人值班登記;值班負責人不定時(shí)的到辦公室對值班情況進(jìn)行督促、檢查。
(3)值班人員應打掃房間衛生，勤倒垃圾，保持學(xué)生會(huì )辦公室清潔;收發(fā)和整理報紙、文件及信件，負責接納來(lái)訪(fǎng)，并作好記錄，傳達上級指示，協(xié)助各部門(mén)當天工作;遇突發(fā)事件應及時(shí)處理并報告學(xué)辦老師或學(xué)生會(huì )主要學(xué)生干部。在值班結束前，檢查公物有無(wú)損壞或遺失，門(mén)窗是否關(guān)好，電源是否切斷，最后由值班人員完成值班記錄并簽字。
(4)值班有專(zhuān)門(mén)的《值班記錄本》及《文件收發(fā)登記表》，值班人員應記明值班日期、星期、人員;值班內容應記明當日活動(dòng)、重要信件，并寫(xiě)明活動(dòng)部門(mén)、時(shí)間及大致內容;重要信件記明來(lái)電單位、大體事由及處理結果;其他重要事件由值班人員靈活處理，并予詳細記錄。如有記錄不明造成的工作延誤、失誤，將追究值班人員的責任。
(5)值班人員應禮貌待人、文明工作，不得在辦公室內大聲喧嘩及打鬧，必須保持我院學(xué)生工作系統的良好形象。
(6)值班人員不得隨意翻看其它部門(mén)或人員的辦公文件及材料，如果由于工作關(guān)系有此需要時(shí)，應先征得對方負責人同意方可翻閱。
(7)不能以查看通知及與辦公室工作相關(guān)的之外的目以外的'目的使用辦公室電腦，若因使用不當而引起電腦中毒、資料丟失則要承擔全部責任。
(8)謹慎對待辦公室內的所有文件、資料。未經(jīng)允許不得翻閱資料，經(jīng)過(guò)允許亦不能將其中涉及隱私的資料向外透露。妥善保管各類(lèi)資料，不論是在做衛生清掃或是在整理資料，在未經(jīng)輔導員老師或研究生學(xué)姐的允許的情況下不能擅自丟棄資料。因各種原因造成資料損壞、丟失、泄露(引起不良后果的)要承擔全部責任。
(9)在離開(kāi)時(shí)關(guān)窗、關(guān)門(mén)、關(guān)閉電器(電腦，空調)，若因沒(méi)有關(guān)門(mén)、關(guān)門(mén)引起辦公室物品遺失的需承擔一定責任。(注：需做到這點(diǎn)的是早上和下午的末班值班同學(xué)，其他同學(xué)若在值班途中稍有離開(kāi)則只需關(guān)門(mén)即可)
二、辦公室使用制度
1、衛生管理條例：
(1)值班人員應保持室內清潔衛生，物品擺放整齊，無(wú)灰塵和異味。
(2)辦公室禁止吸煙，禁止隨地吐痰，垃圾不得隨意亂扔，宣傳部在每次做完橫幅以后，應及時(shí)打掃衛生，地面不能粘有不干膠。
(3)辦公室由值班人員每天在值班時(shí)間內進(jìn)行掃除。
2、其它紀律要求：
(1)進(jìn)入辦公室需保持衣冠整潔，不得穿拖鞋、背心、運動(dòng)短褲。
(2)不得在辦公室大聲喧嘩、打鬧;非學(xué)生干部不得隨意進(jìn)出學(xué)生辦公室。
(3)注意節約用電，人走不忘關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)電扇、關(guān)飲水機、鎖門(mén)。
辦公室內規章制度6
第一條為使公司各項業(yè)務(wù)活動(dòng)正常、有序地進(jìn)行，既保證工作需要，又防止浪費，規范低值易耗品和辦公用品的購置領(lǐng)用、保管和盤(pán)點(diǎn)等工作，特制訂本規定。
第二條本規定所稱(chēng)低值易耗品、辦公用品(以下簡(jiǎn)稱(chēng)用品)主要有復印紙、傳真紙、打印機耗材、原子筆、釘書(shū)機、電池、膠卷、磁帶、計算器、辦公桌椅、各類(lèi)公文用紙、檔案專(zhuān)用紙張、信紙信封、名片等。
第三條公司提倡艱苦創(chuàng )業(yè)、勤儉節約。職工在領(lǐng)用低值易耗品及辦公用品時(shí)，要做到愛(ài)惜公物，物盡其用，反對奢侈和浪費。
第四條低值易耗品及辦公用品的領(lǐng)用分為個(gè)人領(lǐng)用與部門(mén)領(lǐng)用兩種。個(gè)人領(lǐng)用系個(gè)人使用保管用品，如圓珠筆、橡皮擦等，部門(mén)領(lǐng)用系本部門(mén)共同使用用品，如打印機耗材、釘書(shū)機等。部門(mén)領(lǐng)用的用品必須指定專(zhuān)人負責。
第五條用品的申請應于每月25日由各部門(mén)提出低值易耗品及辦公用品申請單交辦公室統一采購，次月一日發(fā)放。特殊需要須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后方可領(lǐng)用。
第六條公司辦公室收到各部門(mén)提交的.申請單，經(jīng)匯總后，統一采購，登記建冊并發(fā)放。辦公室依據用品消耗的歷史記錄做出余量采購，保證公司正常用品的需要。
第七條用品需建立臺賬，定期盤(pán)點(diǎn)。
第八條打印機耗材(墨粉、硒鼓)、剪刀、美工刀、釘書(shū)機、計算器等用品必須以舊換新。
第九條個(gè)人或部門(mén)領(lǐng)取用品時(shí)，必須辦理有關(guān)登記手續。
第十條新入職員工可領(lǐng)取必需用品。員工離職時(shí)，應將剩余用品全部交辦公室。
第十一條本規定由公司辦公室負責解釋。
第十二條本規定自發(fā)布之日起執行。
辦公室內規章制度7
一、崗位規范
(1)遵守上班時(shí)間，因故遲到和請假的,必須事先電話(huà)聯(lián)絡(luò )。
(2)遇有工作部署應立即行動(dòng)，并做到有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
(3)工作中不扯閑話(huà)、不要隨便離開(kāi)自己的崗位。
(4)長(cháng)時(shí)間離開(kāi)崗位時(shí),可能會(huì )有電話(huà)或客人,事先應拜托給同事。椅子全部推入，以示主人外出。
(5)不打私人電話(huà)，不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。
(6)在辦公室內保持安靜，不得大聲喧嘩。
(7)辦公用品和文件須妥善保管,使用后馬上歸還到指定位置。
(8)文件保管不能隨意處理,或者遺忘在桌上、書(shū)柜中。
(9)重要的記錄、證據等文件必須根據公司文件管理制度歸檔。
(10)下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
(11)關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等安全事宜。
二、形象規范
1、著(zhù)裝
(1)服裝正規、整潔、協(xié)調、無(wú)污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。
(2)鞋、襪保持干凈，鞋面潔凈，在工作場(chǎng)所不赤腳，不穿拖鞋。
2、儀容
(1)頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物。
(2)男員工修飾得當，頭發(fā)不掩耳，不留長(cháng)胡須。
(3)女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。
(4)保持口腔清潔，工作前忌食蔥、蒜等有刺激性氣味的食品。
3舉止
(1) 精神飽滿(mǎn)，注意力集中，無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀。
(2)保持微笑，目光平和，不左顧右盼、心不在焉。
(3)坐姿良好。上身自然挺直，兩肩平衡放松，后背與椅背保持一定間隙，不用手托腮。
(4)不翹二郎腿，不抖動(dòng)腿，椅子過(guò)低時(shí)，女員工雙膝并攏側向一邊。
(5)避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。
(6)不能在他人面前雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動(dòng)作。
(7)站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂。
三、語(yǔ)言規范
1、提倡講普通話(huà)。
2、語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調平和。
3、與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。
4、用謙虛態(tài)度傾聽(tīng)、不要隨意打斷別人的話(huà)。
5、嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。
6、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。
四、社交規范
1、接待來(lái)訪(fǎng)
(1)接待來(lái)訪(fǎng)熱情周到，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。
(2)迎送來(lái)訪(fǎng)應主動(dòng)問(wèn)好或話(huà)別，設置有專(zhuān)門(mén)接待地點(diǎn)的，接待來(lái)賓至少要迎三步、送三步。
(3)來(lái)訪(fǎng)辦理的事情不論是否對口，不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽(tīng)，熱心引導，快速銜接，并為來(lái)訪(fǎng)者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)和地址或引導到要去的部門(mén)。
2、訪(fǎng)問(wèn)他人
(1)遵守訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間，比預約時(shí)間提前5分鐘到達。
(2)如果因故遲到，提前用電話(huà)與對方聯(lián)絡(luò )，并致謙。
(3)訪(fǎng)問(wèn)領(lǐng)導，進(jìn)入辦公室要敲門(mén)，得到允許方可入內。
(4)用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，鈴聲響三次未接，過(guò)一段時(shí)間再打。
3、使用電話(huà)
(1)接電話(huà)時(shí)，要先說(shuō)“您好，品搜科技”。
(2)使用電話(huà)應簡(jiǎn)潔明了。
(3)不要用電話(huà)聊天。
4、交換名片
(1)名片代表客人，用雙手遞接名片。
(2)看名片時(shí)要確定姓名。
(3)拿名片的手不要放在腰以下。
(4)不要忘記簡(jiǎn)單的寒暄。
五、會(huì )議規范
1、事先閱讀會(huì )議通知或做好準備，針對會(huì )議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見(jiàn)。
2、按會(huì )議通知要求，在會(huì )議開(kāi)始前5分鐘進(jìn)場(chǎng)。
3、開(kāi)會(huì )期間關(guān)掉手機或設成振動(dòng)，不從事與會(huì )議無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
4、發(fā)言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰。
5、認真聽(tīng)別人的發(fā)言并記錄，不得隨意打斷他人的發(fā)言。
6、公司內部會(huì )議，按秩序就座。
7、不要隨意辯解，不要發(fā)牢騷，保持會(huì )場(chǎng)肅靜。
六、安全衛生環(huán)境
1、工作時(shí)既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。
2、提高安全知識，培養具備發(fā)生事故和意外時(shí)的緊急管理能力。
3、愛(ài)護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養，節約用水、用電及易耗品。
4、有維護良好衛生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。
5、養成良好的衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，辦公室內不得吸煙。
6、如在公共場(chǎng)所發(fā)現紙屑、雜物等，隨時(shí)撿起放入垃圾桶，保護公司的清潔。
7、定期清理辦公場(chǎng)所和個(gè)人衛生。將本人工作場(chǎng)所物品區分為有必要與沒(méi)有必要的，有必要的物品按規定管理，沒(méi)有必要的清除掉。
七、上網(wǎng)規定
1、在工作時(shí)間內不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
2、不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全，泄露公司機密，不得侵犯國家的.、社會(huì )的、集體的利益和公民的合法權益，不得從事違法犯罪活動(dòng)。
3、不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規定的以及不健康的信息。
4、不得對計算機信息網(wǎng)絡(luò )功能和應用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。
5、不得制作傳播計算機病毒等破壞程序。
八、人際關(guān)系
1、同事關(guān)系：懂得“理解與尊重”
尊重人比什么都重要”，營(yíng)造“同歡樂(lè )，共追求”的氛圍。
2、尊重他人：肯定、贊揚他人的長(cháng)處和業(yè)績(jì)，對他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵。
3、相互合作：在意見(jiàn)和主張不一致時(shí)，應理解相互的立場(chǎng)，尋找能共同合作的方案。
4、禁止派別：不允許在工作崗位上以地緣等形式拉幫結派。
九、心靈溝通
1、虛心接受他人的意見(jiàn)。
2、不要感情用事。
3、真誠對待他人。對他人有意見(jiàn)應選擇合適的時(shí)機和場(chǎng)合當面說(shuō)清，不要背后亂發(fā)議論。
4、不要看他人的笑話(huà)，在公眾場(chǎng)合出現他人有礙體面，有違公司規定的行為時(shí)應及時(shí)善意地提醒。
5、對領(lǐng)導的決策要堅決執行。有保留意見(jiàn)的，可擇機反映，但在領(lǐng)導改變決策之前，不能消極應付。
6、不要胡亂評議領(lǐng)導、同事或下級，更不能惡語(yǔ)傷人。
7、公司內部定期發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、規章制度等信息，可對此提出意見(jiàn)和建議。
十、本規范為試行，不妥或不全面地方待修改或補充。
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