上班規章制度 15篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,制度起到的作用越來(lái)越大,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的上班規章制度 ,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
上班規章制度 1
第一章總則
第一條根據《企業(yè)法》、《中華人民共和國公司法》、《物流信息有限公司章程》,結合公司實(shí)際,為進(jìn)一步明確董事會(huì )、董事、股東、聯(lián)盟單位和合作伙伴的權力、義務(wù)和利益關(guān)系,使公司朝著(zhù)持續、穩定、健康的方向發(fā)展,特制定本管理制度。
第二條總經(jīng)理按照管理制度對公司進(jìn)行管理。股東、公司員工、聯(lián)盟伙伴必須遵守國家法律法規和本公司的基本管理制度。
第二章公司管理機構的設置
第三條公司常設管理機構是董事會(huì )和經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)。公司董事會(huì )每年定期按時(shí)召開(kāi),上、下半年各召開(kāi)一次會(huì )議,研究制定由公司管理機構提出的年度工作計劃、總結。監督和審查工作進(jìn)度,解決公司重大發(fā)展問(wèn)題。董事因故不能參加董事會(huì )時(shí),應說(shuō)明情況,履行請假手續。
第四條公司董事應帶頭遵守公司章程,執行董事會(huì )決議,如有失職和違法違紀行為,按國家和公司有關(guān)規定處理。
第五條由董事會(huì )確定的公司總經(jīng)理及副總經(jīng)理應嚴格履行股東大會(huì )和董事會(huì )賦予的神圣職責,如工作失職或違法違紀,由董事會(huì )按有關(guān)規定處理。
第三章公司經(jīng)營(yíng)管理機構
第六條公司設立經(jīng)營(yíng)管理機構,經(jīng)營(yíng)管理機構設總經(jīng)理一人,公司實(shí)行總經(jīng)理負責制,總經(jīng)理由董事長(cháng)提名,董事會(huì )通過(guò),由董事會(huì )聘任(或解聘),任期三年。公司根據情況設立辦公室、財務(wù)部、技術(shù)部、市場(chǎng)部、增值業(yè)務(wù)部、公共關(guān)系部等?偨(jīng)理對董事會(huì )負責,行使下列職權:
1、主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施股東大會(huì )或者董事會(huì )決議;
2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和投資方案;
3、擬定公司內部管理機構設置方案;
4、擬定公司的基本管理制度;
5、提請聘任或者解聘公司副總經(jīng)理;聘任或者解聘除應由董事長(cháng)提名,董事會(huì )通過(guò)聘任或者解聘以外的負責管理人員;
6、公司章程和股東大會(huì )授予的其他職權。
第四章公司工作人員工作守則
第七條工作人員要牢固樹(shù)立為股東和聯(lián)盟伙伴服務(wù)的觀(guān)念,全心全意為股東、加盟伙伴服務(wù),不給股東和聯(lián)盟伙伴增麻煩、添負擔。
第八條公司工作人員到股東、聯(lián)盟伙伴處不準搞吃、拿、卡、要,如有違犯,股東、聯(lián)盟伙伴有權拒絕并可舉報到公司,對違紀工作人員,公司將給予紀律處分。
第九條公司工作人員要努力學(xué)習,提高自己的工作水平和工作能力,嚴格按公司章程、制度辦事。講究工作方法,保守公司秘密,不該講的話(huà)不講,不該做的事不做,維護全體股東及聯(lián)盟伙伴利益,提高工作效率,為公司節約開(kāi)支。
第十條公司工作人員因公到股東或聯(lián)盟伙伴處,費用由公司支付,如應股東或聯(lián)盟伙伴邀請前往,則費用由邀請者負責。
第十一條工作人員因公需應酬,要報告總經(jīng)理批準。否則,不予報銷(xiāo)。
第五章公司開(kāi)支管理
第十二條公司管理人員應本著(zhù)開(kāi)源節流、量入為出的原則,為公司及股東著(zhù)想,努力增加收入,降低費用,節約開(kāi)支。
1、公司董事開(kāi)會(huì ),每人每天費用150元,其中餐費50元/人.天,住宿100元/人.天,來(lái)往乘火車(chē),乘坐比火車(chē)標準高的交通工具,需經(jīng)董事長(cháng)批準。
2、公司因公邀請股東來(lái)公司研究工作的,由公司負責其食宿與交通費用,食宿標準與董事開(kāi)會(huì )相同。
3、股東本人要求來(lái)公司辦事的,其本人及隨行人員費用自理。
4、公司來(lái)客戶(hù)要嚴格控制招待費用,超出公司規定的,誰(shuí)支出誰(shuí)個(gè)人負責,公司不予報銷(xiāo)。
5、公司工作人員出差,實(shí)行費用包干,超出部分自負。
第六章公司網(wǎng)站后臺管理權限
第十三條各地、市、縣代理網(wǎng)站后臺的開(kāi)啟,由市場(chǎng)部提請書(shū)面報告,經(jīng)總經(jīng)理批準后,方可開(kāi)啟。
第十四條股東和聯(lián)盟單位管理后臺的關(guān)閉,必須由市場(chǎng)部作市場(chǎng)報告并提前15天通知當事人,由董事會(huì )研究決定,董事長(cháng)簽字批準后,交由市場(chǎng)部執行。
第七章公司保密工作
第十五條公司全體工作人員、股東及聯(lián)盟伙伴應保守公司機密,如故意向競爭對手提供本公司機密,一經(jīng)發(fā)現,按相關(guān)規定處理,情節嚴重的交由司法機關(guān)處理。
第十六條公司不能越級以各種借口通過(guò)一點(diǎn)通客戶(hù)端界面上發(fā)布,宣傳公司的各項業(yè)務(wù)、公告宣傳工作。
第八章監事會(huì )工作
第十七條公司監事要切實(shí)履行職責,向股東負責,及時(shí)向股東報告公司情況。監事因故不能履行職責時(shí),應提前委托他人行使職責。
第九章股東、聯(lián)盟伙伴行為準則
第十八條股東、聯(lián)盟伙伴要嚴格遵守公司章程,履行有關(guān)義務(wù),對違反公司章程的股東,公司有義務(wù)通知其限期改正。
第十九條對違反公司章程與其它網(wǎng)站合作或拒絕信息聯(lián)網(wǎng)合作的股東和聯(lián)盟伙伴,市場(chǎng)部應先做好回歸工作;對拒不合作者,公司有權對其進(jìn)行處罰,其經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)由公司市場(chǎng)部做好手續后,另安排其它單位或個(gè)人合作經(jīng)營(yíng);如若給公司造成重大經(jīng)濟損失,公司可以通過(guò)法院起訴,要求其賠償經(jīng)濟損失,對拒絕執行者,公司可建議法院強制執行拍賣(mài)其股份,取消其股東資格。
第二十條遵守公司章程和管理制度,不得跨地區經(jīng)營(yíng)侵害其他股東和聯(lián)盟伙伴利益。如有侵害,其他股東和聯(lián)盟單位或個(gè)人可向公司舉報,公司核實(shí)后,對被侵害的單位賠償的標準按5000元/戶(hù)執行,如果拒絕賠償則關(guān)閉后臺、取消經(jīng)營(yíng)資格。
第二十一條股東有義務(wù)維護公司利益,維護公司的統一和團結,有事情要通過(guò)組織解決,不得向公司和全體股東提供虛假情況,制造混亂和恐慌。如有上述行為,公司應立即加以制止和解決,解決不成時(shí)應立即向董事會(huì )提出,董事會(huì )應在一周內做出解決方案,供公司實(shí)施。
第二十二條為了維護全體股東的利益,保證"國網(wǎng)公司"正常有序的發(fā)展,對"跑馬圈地"(只要地區而不能很好發(fā)展用戶(hù))的現象要堅決取締,無(wú)論是股東或聯(lián)盟伙伴,提出某地區有"跑馬圈地"的現象,由公司派員前往調查了解情況,上報公司董事會(huì ),由董事會(huì )決定具體經(jīng)營(yíng)方案。在每年的股東大會(huì )上向全體股東匯報。
第二十三條股東、聯(lián)盟伙伴發(fā)展網(wǎng)員后有責任和義務(wù)按規定及時(shí)交納全國物流信息網(wǎng)運營(yíng)費用,對不交運營(yíng)費用的股東,由市場(chǎng)部通知其在一個(gè)月內補交,超過(guò)一個(gè)月仍不交者,視為放棄所轄地區市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)權,公司依法保留其股東資格,但所轄地區市場(chǎng)將由市場(chǎng)部另安排經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)。
第十章股東權益
第二十四條公司依法保護股東利益,使其投資增值,同時(shí)股東應依法履行其應承擔的責任與義務(wù)。公司網(wǎng)站后臺將設董事會(huì )信箱,供股東反映情況用。
第二十五條股東利益受到侵害時(shí),應按下列程序處理:向侵害者提出警告,同時(shí)向公司提出申訴,公司接到申訴后做好回復手續并立刻做好調查核實(shí),在三日內做好糾正工作;
第二十六條公司如因決策失誤或違反公司章程和管理制度給股東造成重大經(jīng)濟損失,股東可以通過(guò)法院起訴,要求公司賠償經(jīng)濟損失。
第十一章公司行政管理
第二十七條公司應就信息被盜用,資源被竊或被轉發(fā)信息等及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映和聲明,并做好原始記錄,包括拍照、錄像、公證等。
第二十八條行政辦公室負責公司的行政事務(wù),對全公司的備品進(jìn)行分配、保管、登記造冊,一年檢查兩次,要做到帳物相符,如有差錯,由當事人負經(jīng)濟責任;行政辦公室負責公司的考勤,嚴格執行考勤制度,一視同仁,月末提交考勤報表,對遲到、早退、病事假、曠工等分別按規定執行,如報表不實(shí),對責任人予以不實(shí)工資的五倍罰款。
第十二章公司財務(wù)管理
第二十九條財務(wù)工作是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重要環(huán)節,財會(huì )人員必須嚴格遵守財務(wù)工作制度,認真執行《會(huì )計法》,對本公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)負責核算,監督控制,要做好財務(wù)分析,并在年初提出預算方案,年終決算書(shū)面報告。
第三十條財會(huì )人員要認真制定年度管理費用使用計劃。制定收入回款計劃,確保資金周轉。
第三十一條做好固定資產(chǎn)的基礎管理工作,定期組織物資稽核,每半年和年終各進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),對盤(pán)點(diǎn)中出現的問(wèn)題經(jīng)總經(jīng)理批準后,做好帳務(wù)處理。
第三十二條要加強支票的管理,準確掌握銀行存款金額,嚴禁簽發(fā)空頭支票,否則由此產(chǎn)生的罰款由會(huì )計個(gè)人負責。
第三十三條清算內外部經(jīng)濟往來(lái)事宜,核實(shí)清理債權債務(wù),對應收、應付款項要及時(shí)催收,清債。及時(shí)向主管領(lǐng)導反映存在的問(wèn)題,否則,因此產(chǎn)生長(cháng)期積壓,呆死帳等經(jīng)濟損失由當事人承擔賠償責任。
第三十四條做好股東股金的登記造冊,由財會(huì )設專(zhuān)人管理,按照章程規定,制定股東年終分紅方案。
第三十五條會(huì )計要做到財務(wù)手續健全,帳目清楚,做到日清月結,票帳相符,保證公司資金和財產(chǎn)的完整性。會(huì )計報表及會(huì )計資料真實(shí)、準確,按時(shí)上報。
第三十六條按規定及時(shí)上繳各種稅費。
第三十七條公司財務(wù)要按章程規定接受監事會(huì )和股東的監督、查詢(xún),實(shí)行財務(wù)民主。
第三十八條嚴格執行收支款制度,庫存現金不準超銀行規定限額。
第三十九條出納員現金出現差錯,丟失完全由自己賠償。
第四十條公司所有日常開(kāi)支,由總經(jīng)理與股東代表副總經(jīng)理共同簽字后,方可執行。
第四十一條公司重大開(kāi)支與投資必須經(jīng)董事會(huì )和股東大會(huì )討論決定通過(guò)后,方可實(shí)施。
第十三章附則
第四十二條本管理制度自股東大會(huì )通過(guò)之日起實(shí)行。
第四十三條本管理制度解釋權歸董事會(huì )。
第四十四條本管理制度如有修改和補充需經(jīng)股東大會(huì )通過(guò)。
上班規章制度 2
一、本企業(yè)全體員工都應知法、守法、遵守各項規章制度,積極參加有關(guān)文化、業(yè)務(wù)學(xué)習,不得參與社會(huì )上有關(guān)流氓活動(dòng)、非法集會(huì )等違法行為。
二、全體員工每天應按時(shí)上下班,按每人每次插卡考勤,杜絕代插卡。不得早退遲到,有事要請假。
三、上班時(shí)必須堅守崗位,認真負責,嚴禁串崗,不得無(wú)故曠工。
四、全體員工必須完成各自的生產(chǎn)(工作)任務(wù),工作態(tài)度要認真,樹(shù)立以質(zhì)量第一、安全第一的思想觀(guān)念。
五、上班工作時(shí)應服從主管領(lǐng)導的安排分配,遇到困難時(shí)應向同事們請教。不得私自蠻干,以免造成損失及事故發(fā)生。
六、工作時(shí)各部門(mén)應做好連接線(xiàn)安排,盡量做到工時(shí)快捷高效。
七、一切工具設備都應原位保管存放,有關(guān)操作人員都應熟悉工具與設備的性能與運用,熟練各項操作規程,加強規范操作。
八、全體員工都應注意個(gè)人形象,講究衛生,不得打扮古怪,穿著(zhù)應大方得體服裝上崗,以樹(shù)立良好的企業(yè)形象及個(gè)人素質(zhì)。上班時(shí),不要講閑話(huà)、吵鬧、不得吃零食、吸煙等不良形象行為。
九、待人和睦、講究禮貌、同事之間應相互幫助,相互理解,相互學(xué)習,不分本地人或外地人,團結一致,共同完成本崗位及公司任務(wù)。
十、為人誠實(shí),不得做有損于企業(yè)與集體的事,當發(fā)現他人的不良行為時(shí),應及時(shí)制止提出忠告,或向上級領(lǐng)導匯報。
上班規章制度 3
村干部上班規章制度
為了進(jìn)一步加強對村干部監督和管理,增強村干部的責任意識和服務(wù)意識,提高村級干部的工作能力和工作效率,充分調動(dòng)其工作積極性和創(chuàng )造性,營(yíng)造一個(gè)更加奮發(fā)有為,充滿(mǎn)活力的良好干事創(chuàng )業(yè)氛圍。結合實(shí)際,特制定此制度:
第一條認真貫徹落實(shí)黨在農村的各項方針政策,嚴格遵守國家各項法律法規和鄉黨委、政府制定的各項規章制度。
第二條村干部要服從黨委政府的領(lǐng)導和包村指導組的指導;在思想和行動(dòng)上要與鄉黨委保持高度一致,及時(shí)準確傳達黨委政府的會(huì )議精神,不折不扣按時(shí)完成黨委政府分配的工作任務(wù)。
第三條村干部要隨時(shí)處理解決群眾來(lái)訪(fǎng)的各種矛盾糾紛,做到隨到隨辦,立即解決,不推諉扯皮,不上交矛盾,不得造成越級上訪(fǎng)。如出現越級上訪(fǎng)或群眾事件,應第一時(shí)間趕到現場(chǎng),并及時(shí)化解矛盾。
第四條嚴格堅持民主集中制原則,有重大事項必須集體研究討論,需召開(kāi)黨員、干部、村民代表會(huì )討論決定的事項,必須按照有關(guān)程序要求進(jìn)行,并做好記錄。凡屬兩委會(huì )研究決定的事,任何個(gè)人無(wú)權改變,卻有不妥,必須經(jīng)兩委復議。
第五條所有村干部要保持通訊暢通,鄉里召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議,任何村干部不得無(wú)故缺席、遲到、早退。會(huì )議要做好筆記。如遇特殊情況,村支部書(shū)記、主任向鄉黨委書(shū)記或鄉長(cháng)請假,其他成員向包村領(lǐng)導請假,未經(jīng)請假不參加會(huì )議的一次扣500元,遲到、早退的一次扣100元。參會(huì )人員必須提前5分鐘到會(huì )場(chǎng),并將手機及其它通訊工具關(guān)閉或設為振動(dòng),嚴禁在會(huì )場(chǎng)說(shuō)話(huà)、嬉笑、打鬧,保持會(huì )場(chǎng)秩序,違者,發(fā)現一次扣50元。
第六條按時(shí)組織參加各級組織的集中學(xué)習,提高自身政治理論素質(zhì)和水平,并按照學(xué)習計劃,做好學(xué)習筆記和學(xué)習記錄。
第七條村干部要認真做好村值班工作,并建立嚴格的值班制度。
第八條實(shí)行嚴格請銷(xiāo)假制度。村干部有事外出必須請假,兩天以?xún)缺仨毾虼逯Р繒?shū)記請假,2天以上必須向鄉包村領(lǐng)導請假;支部書(shū)記、村主任有事外出必須向鄉黨委書(shū)記或鄉長(cháng)請假,回來(lái)后及時(shí)銷(xiāo)假。如不履行請銷(xiāo)假的,發(fā)現一次扣100元,累計3次以上的,在全鄉進(jìn)行通報批評。
第九條村級干部之間必須團結互助,互諒互讓?zhuān)写缶忠庾R,要保持團結一致、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和艱苦樸素、清廉務(wù)實(shí)的優(yōu)良傳統,嚴禁各行其事,出現不團結情況,造成較大影響或后果的,按照其他規定處理。
第十條村干部要嚴格執行村務(wù)、黨務(wù)、公開(kāi)制度,嚴格執行《村級財務(wù)管理制度》的有關(guān)規定,嚴肅財經(jīng)紀律。
第十一條 村干部的工資待遇和村經(jīng)費與年底考核掛鉤。
第十二條嚴格遵守廉潔自律各項規定,不得假公濟私,不準利用職務(wù)之便索賄受賄,遇到親朋好友辦事,不準違反規定開(kāi)綠燈。
第十三條對村干部在工作中責任心不強、作風(fēng)漂浮、工作方法不當等原因導致工作失誤并造成重大后果的,實(shí)行誡勉談話(huà)和責任追究,由鄉黨委指定專(zhuān)人對其進(jìn)行誡勉談話(huà),督促其及時(shí)進(jìn)行整改,對其造成的后果由責任人承擔,對構成違紀的給予黨紀政紀處分,對涉嫌犯罪的移交司法機關(guān)依法處理。
村干部日常管理制度
(一)工作要有計劃性、連續性。每月底要召開(kāi)村務(wù)會(huì ),交流本月工作完成情況,研究部署下月主要工作,并把總結和工作安排情況報鎮分工干部。
(二)堅持正?记,村干部每天必須按作息時(shí)間到村部簽到上班,注明當日的工作內容及去向,考勤結果納入年終考核。
(三)村干部輪流值班,及時(shí)做好上傳下達工作,及時(shí)記載本村每天工作運轉情況。
(四)嚴格履行崗位職責,不斷提高工作效率,做到矛盾不上繳,按時(shí)、高質(zhì)、創(chuàng )造性地完成各項工作任務(wù)。
(五)村務(wù)議事實(shí)行民主集中制。凡屬組織人事、大額經(jīng)費開(kāi)支、集體資產(chǎn)租賃、招標承包、重大決策等重要事項均須經(jīng)過(guò)村兩委會(huì )集體討論決定。按規定應由村民代表會(huì )議討論決定的事項應交村民代表會(huì )議討論決定。
(六)講究工作方法,嚴格依法辦事。做群眾工作以理服人,不得簡(jiǎn)單粗暴,更不得采取打罵等強制手段。
(七)切實(shí)為群眾解難事、辦實(shí)事,及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。
(八)村干部的請銷(xiāo)假。
1、病假:因病不能工作,需要休息的村主要干部,必須持有病歷和書(shū)面請假條,一周以上的由鎮黨委、政府主要負責同志審批。病假期滿(mǎn),經(jīng)診斷確需繼續休息的,必須重新辦理請假手續。
2、事假:村主要干部因私事請假,必須按規定履行請假手續,3天以上的,向片長(cháng)請假,7天以上的書(shū)面報鎮主要負責同志審批。
3、村主要干部因公外出三天以?xún)鹊,要向片長(cháng)請假,同時(shí)必須電話(huà)報鎮政府辦公室。三天以上,書(shū)面報告黨委、政府主要負責同志批準,如在途中因事不能及時(shí)返回,必須電話(huà)報告鎮主要負責同志,并按時(shí)銷(xiāo)假。
4、假期結束,必須按時(shí)或提前向批假人報到銷(xiāo)假。否則,超期部分作曠工處理。
5、村一般干部的請銷(xiāo)假,由各村黨(總)支部書(shū)記視情況直接批準。
村干部工作制度
一、 村兩委分工負責制度
(黨委書(shū)記)主持村黨委全面工作,掛鉤 支部。
(村委會(huì )主任)主持村委會(huì )全面工作。
(村黨委副書(shū)記)協(xié)助村黨委書(shū)記、村主任工作,掛鉤 支部
(村黨委紀檢委員)分管紀檢、農業(yè),主抓計生、婦聯(lián)工作,掛鉤 支部
(村黨委組織委員)分管組織、統戰,主抓黨建、黨務(wù)村務(wù)公開(kāi)、老年人、關(guān)工委工作,掛鉤 支部。
(村黨委宣傳委員)分管宣傳、企業(yè),主抓精神文明建設、教育、醫療、衛生、工會(huì )工作,掛鉤 支部。
(村委會(huì )副主任)分管漁業(yè),主抓企業(yè)、安全生產(chǎn)、土地、村建工作,掛鉤。
(村委會(huì )委員)分管文秘,主抓民政、村務(wù)財務(wù)公開(kāi)、檔案管理、后勤、信訪(fǎng)工作,掛鉤支部。
(村委會(huì )委員)分管綜治工作,主抓流動(dòng)人口、雙擁、民兵、共青團工作,掛鉤支部。
(村務(wù)專(zhuān)職工作者)協(xié)助黨建、文秘、共青團等工作,掛鉤支部。
為更好地履行職責,村委會(huì )下設下列工作機構及組成人員:
、沤(jīng)濟管理委員會(huì ),其職責:抓好村集體資金、資產(chǎn)、資源的管理、增值、盤(pán)活工作,增加村財收入。
主任:
副主任:
委員:
、浦伪N瘑T會(huì ),其職責:抓好平安建設和社會(huì )治安綜合治理各項工作的落實(shí),抓好護村隊的工作,強化治安巡邏,加強流動(dòng)人口服務(wù)管理及出租房的管理。
主任:
委員:
、侨嗣裾{解委員會(huì ),其職責:做好社會(huì )矛盾排查和信訪(fǎng)息訪(fǎng)工作,及時(shí)化解糾紛,增進(jìn)社會(huì )和諧。
主任:
委員:
、扔嬌瘑T會(huì ),其職責:按照計生責任狀要求,做好村民計生自治、計生協(xié)會(huì )工作,落實(shí)各項計生常規工作,抓好流動(dòng)人口育婦計生管理。
主任:
委員:
、缮鐣(huì )保障委員會(huì ),其職責:做好農村低保工作和扶貧助弱工作,重點(diǎn)關(guān)心村弱勢群體,做好新農合工作和其他社會(huì )保障工作。
主任:
副主任:
、饰慕绦l委員會(huì ),其職責:抓好農村精神文明建設,重點(diǎn)抓好農村文化、宣傳、教育、衛生工作,負責開(kāi)展評選“文明戶(hù)”等活動(dòng)。
主任:
聘任干部職責:
。褐伪、村建
。好癖
。簣髱T、企業(yè)統計
。河嬌⻊(wù)室、藥具管理員、計生管理員
。捍肮芾、漁業(yè)統計
以上人員在各司其職的基礎上,還應接受村兩委布置的其他工作并切實(shí)完成好。
二、 學(xué)習會(huì )議制度
1、 每周星期一上午9:00分,全村村干部集中,村主要領(lǐng)導部署一周工作。
2、 每周星期五下午4:30分,全體村干部集中,總結本周工作,研究下周工作。
3、 每月1日為計生例會(huì )和村民代表會(huì )議,計生例會(huì )按上級規定執行,匯報上月計生情況,傳達上級計生工作有關(guān)部署及有關(guān)會(huì )議精神,研究計生存在的問(wèn)題和采取的措施。分管計生領(lǐng)導和計生辦主任要就計生工作做相應發(fā)言,村民代表大會(huì )要公布村務(wù)公開(kāi)情況,或通過(guò)村兩委有關(guān)事項,村民也可就村的各項工作提出意見(jiàn)、建議和批評。
4、 每月28日為村衛生工作例會(huì ),衛生隊員、衛生督導隊及文教衛委員會(huì )成員參加,村分管衛生領(lǐng)導主持,分析衛生工作存在的問(wèn)題和解決問(wèn)題的措施,組織迎接鎮衛生集中檢查。
5、 每周村兩委根據工作情況,利用夜間至少組織一次全體干部集中學(xué)習,集中學(xué)習后參與聯(lián)防隊夜間巡邏。
6、 每周召開(kāi)一次村綜治工作會(huì )議,研究部署排查矛盾,治安熱點(diǎn)、群防群治、信訪(fǎng)工作。
7、 每次會(huì )議嚴格考勤,無(wú)故不到會(huì )者村工作人員每次處罰20元,累計3次以上無(wú)到會(huì )者且沒(méi)有請假的扣發(fā)全年獎金的一半,超過(guò)5次以上年度獎金不予發(fā)放,年度考核為不稱(chēng)職或不合格,并根據村干部管理權限,視情況給予處分直至辭退;累計遲到3次視為缺勤1次,以此類(lèi)推。村民小組長(cháng)、老協(xié)理事、計生組長(cháng)按村兩委制定的相關(guān)規定執行。
8、 每月鎮理論夜;蜴傸h委、政府召開(kāi)的各類(lèi)會(huì )議無(wú)故不參加者,除按鎮制定的相關(guān)制度給予處理,無(wú)故不參加者給予批評教育,并加重處罰30元。
三、 上班制度
1、 上班時(shí)間為每周5個(gè)工作日即每周周一至周五,鎮機關(guān)不放假,村干部參照執行,但不予發(fā)放加班補貼。
2、 作息時(shí)間:
上午8:45-11:45,下午2:30-5:30(冬)
上午8:30-11:30 ,下午3:00-6:00(夏)
3、 每個(gè)月村兩委、村干部上班時(shí)間不得少于22天,包括請假。
4、 如工作需要需加班應加班(包括休息日),須報村主要領(lǐng)導同意,加班按每人每天10元給予補貼。
5、 工作日實(shí)行村兩委帶班點(diǎn)名考勤制度:
星期一:
星期二:
星期三:
星期四:
星期五:星期六或日(遇沒(méi)放假):
全月出滿(mǎn)22天給予全額出勤補貼,低于22天按日均出勤補貼給予扣發(fā),累計無(wú)故缺勤3天以上扣除全月出勤補貼,遲到或早退2次視為缺勤1天。
四、 文件收發(fā)和公章管理制度
1、 文件收發(fā)統一由負責,由各機構分類(lèi)保管,按年限報送文統存檔。
2、 村兩委的會(huì )議記錄,村務(wù)公開(kāi)所有記錄按檔案管理的相關(guān)規定,應按年限統一送文統存檔。
3、 公章管理:村黨委印章由組委管理,村委會(huì )印章由文書(shū)管理,按鎮有關(guān)規定;用印章時(shí)需經(jīng)批準,并統一登記。
五、 請銷(xiāo)假制度
1、 村兩委按鎮有關(guān)規定執行,即:村干部外出必須辦理請假手續。村兩委成員請假3天以?xún),由村黨委書(shū)記審批同時(shí)口頭報告工作片長(cháng);請假3至7天的必須報工作片長(cháng)審批,同時(shí)報告掛村領(lǐng)導;村黨委書(shū)記、村主任請假1天以上,村兩委其他成員請假7天以上,由片長(cháng)簽意見(jiàn)后送鎮主要領(lǐng)導審批。請假手續審批后,統一送鎮效能辦備查。特殊情況來(lái)不及的辦理請假手續的,可先用電話(huà)告知審批領(lǐng)導,但事后應在一周內補辦請假手續。
2、 村其他工作人員請假1天以?xún),由村?shū)記、主任批準,并報負責點(diǎn)名考勤的值班兩委;1天以上的,需書(shū)面獲得村書(shū)記、村主任批準。
上班規章制度 4
一、熱愛(ài)本職工作,努力學(xué)習各種文化知識,提高自身的業(yè)務(wù)水平。
二、上班時(shí)應進(jìn)入工作準備狀態(tài),不準吃零食、早飯,相互交頭接耳。
三、對待來(lái)客要誠懇、熱情,對客戶(hù)的提問(wèn)要耐心解答。
四、工作態(tài)度要認真嚴肅,嚴禁大聲喧鬧。
五、電腦設計員設計定稿后送噴繪或寫(xiě)真要有業(yè)務(wù)聯(lián)系單。噴繪寫(xiě)真員憑聯(lián)系單內的內容(如尺寸、規格、型號、產(chǎn)地等)方面加工生產(chǎn)。
六、QQ、電子信箱或其它渠道進(jìn)來(lái)業(yè)務(wù),如設計、定價(jià)、制作都要向主管業(yè)務(wù)領(lǐng)導匯報,并填寫(xiě)業(yè)務(wù)聯(lián)系單,要按業(yè)務(wù)聯(lián)系單內的內容填寫(xiě),不得漏下內容,下班后交給業(yè)務(wù)主管。
七、電腦設計員上班時(shí)候不得干與本公司無(wú)關(guān)的事。不管給誰(shuí)設計什么內容稿件都要向業(yè)務(wù)主管告知,如發(fā)現在上班期間私自幫他人設計其它內容稿件,通過(guò)QQ、電子信箱、移動(dòng)硬盤(pán)、光盤(pán)、U盤(pán)等手段帶出本公司,一旦發(fā)現,公司將作盜竊行為處理。
八、電腦設備應由專(zhuān)人操作,未經(jīng)同意任何人不許胡亂擺弄,以免造成設備損壞,(操作人員有權阻止他人擺弄,否則追究操作員責任),嚴禁玩打電腦游戲。
九、對于空閑的設備應切斷電源,用罩子蓋好,本人的辦公桌應保持清潔,井井有條,對于制作來(lái)稿應按流程傳遞,最后按每月集中收集保管,以備查用。
十、對有關(guān)制作業(yè)務(wù)要向客戶(hù)請教清楚,定稿經(jīng)客戶(hù)審稿滿(mǎn)意,向主管領(lǐng)導回報確定后,方可進(jìn)行制作。
十一、電腦組營(yíng)業(yè)額,財務(wù)收入應有專(zhuān)人負責收款、登記、每天下班時(shí)轉交出納。
十二、美工設計制作人員應每人熟悉了解國家、省、市、縣的廣告發(fā)布內容的有關(guān)規定與法規,嚴格認真地貫徹實(shí)施《中國廣告審查法》、《中國廣告法》、《商標法》等。遇到部分客戶(hù)提出的要求如有違反以上法規,應向客戶(hù)提出解釋。
十三、設備空閑時(shí)要做好設備的保養工作,經(jīng)常檢查電腦的工作狀態(tài),做好預防電腦病毒的侵害工作。
十四、設計員應現實(shí)對待設計需求,研究了解設計方案,定稿后仔細審稿查閱,以確定準確后,方可打印出稿,送業(yè)務(wù)單位。廣告設計應及時(shí)完成下達的業(yè)務(wù)工作,嚴格做好業(yè)務(wù)保密工作。
十五、下班前應打掃好工作場(chǎng)所,整理好材料與工具的擺放,檢查關(guān)好門(mén)窗,切斷總電源開(kāi)關(guān)后,方可下班離開(kāi)。
十六、協(xié)助做好有關(guān)廣告制作的工商與城建監察的審批程序工作。
十七、設計人員所做的文件、效果圖、圖片等都要把它保存,刻錄下來(lái)。在刻錄目錄里填寫(xiě)編號、內容,以備查用。
上班規章制度 5
為加強藥店管理,樹(shù)立藥店良好形象提高員工素質(zhì),加強員工管理,營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍,特制定如下制度望認真遵照執行。
一、樹(shù)立“質(zhì)量第一,顧客至上”的 營(yíng)業(yè)觀(guān)念,嚴格遵守執行道德行為規范,為顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、有顧客時(shí),無(wú)論手頭做任何工作應立即停止,首先接待顧客。銷(xiāo)售藥品時(shí)要態(tài)度認真,思想集中,站立服務(wù)、面帶微笑、語(yǔ)氣平和,并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷(xiāo)售,不得錯配銷(xiāo)售藥品,要做到百問(wèn)不厭,百拿不煩,出示藥品應動(dòng)作輕緩,藥品接觸柜面不得有滑動(dòng)不能拋扔,閑時(shí)要直接遞到顧客手中,無(wú)論任何理由都不得與顧客爭吵。
三、收銀時(shí)要站立微笑服務(wù),做到唱收唱付,不出差錯,下賬時(shí)要認真細致,做到及時(shí)準確無(wú)誤,顧客離開(kāi)時(shí)要有送聲!比如:慢走、你走好等禮貌用語(yǔ);當班當天的現金、刷卡核對無(wú)誤后方可交班交賬。短款當時(shí)賠付。找錢(qián)時(shí)要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中,不能放在柜臺上。
上班規章制度 6
一、 公司形象
1、 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結構,并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。
2、 在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、 在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待。
5、 接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)間太長(cháng)。
6、 員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、 員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應嚴格按照公司統一的工作作息時(shí)間規定上下班。
2、 作息時(shí)間規定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
上班時(shí)間 早 9:00
午休12:00——13:00
下班時(shí)間 晚 18:00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間 早 9:00
午休12:00——12:30
下班時(shí)間 晚 17:30
3、 員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jì)效考核的重要組成部分。
5、 員工如因事需在工作時(shí)間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫(xiě)【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。
8、 員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時(shí)間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門(mén)主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。
三、 衛生規范
1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。
2、 員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生,發(fā)現不清潔的情況,應及時(shí)清理。
3、 員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì )客區。
4、 辦公區域內嚴禁吸煙。
5、 正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切公司內應該關(guān)閉的設施。
四、工作要求
1、 工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 新入職員工的試用期為三個(gè)月,員工在試用期內要按月進(jìn)行考評。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。
3、 公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室),如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
5、 加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績(jì)效考核的部分)。
6、 經(jīng)?偨Y工作中的得失,并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、 不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。
8、 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時(shí)報告綜合管理部,由公司安排修理。
五、 保密規定
1、 員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數據等信息。
2、 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。
3、 任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )。
4、 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案,如一發(fā)現,除接受罰款、辭退等內部處理外,情節嚴重的,公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、 員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。
2、 員工須尊重上司,按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。
3、 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、 涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
5、 員工不服從上級指揮,目無(wú)領(lǐng)導,頂撞上級,而影響公司指導系統的正常運作,視情節嚴重程度,給予處理。
6、 管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、 公司是一個(gè)大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、 物品管理
1、 辦公用品的日常管理由綜合管理部專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi);
2、 每月10日之前,個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購物申請單】上,由管理部專(zhuān)門(mén)負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回,根據實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。
3、 若急需某類(lèi)辦公用品,也應先填寫(xiě)【購物申請單】后,交由專(zhuān)門(mén)負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、 新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門(mén)統一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數據,應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應用軟件和系統軟件。
4、嚴禁使用計算機玩游戲。
5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數據,由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò )管理
1、 工作時(shí)間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
2、 工作時(shí)間內不允許在網(wǎng)絡(luò )上從事與工作無(wú)關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現在網(wǎng)絡(luò )上。
3、 嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò )上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò )游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè )等各種與工作無(wú)關(guān)的內容。
4、 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò )下載各種游戲及大型軟件
5、 公司網(wǎng)絡(luò )結構由網(wǎng)絡(luò )工程師統一規劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò )結構,個(gè)人電腦及服務(wù)器設備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò )工程師指定的方式設置,不可擅自更改。
公司上班制度管理制度 第三篇_公司上下班管理制度
全家福公司上下班管理制度
為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定《上下班管理制度》,本制度適用于全體員工。
第一條 為進(jìn)一步規范公司管理,嚴肅上下班紀律,本公司所有員工干部上下班,悉依本制度執行!竟旧习嘀贫裙芾碇贫取
一、員工必須按時(shí)上下班 冬季:10 月至 02 月:上午 8:00—12:00,下午 13:00—5:00 夏季:03 月至 09 月:上午 8:00—12:00,下午 14:00—18:00
二、員工必須嚴格執行簽到考勤制度和衛生值日制度;
三、保持辦公環(huán)境的安靜衛生,不得在辦公室內亂仍紙張、大聲喧嘩;
四、上班時(shí)間不準會(huì )私客、打私人電話(huà),在公司辦緊急私人事務(wù)會(huì )客時(shí)間不得超過(guò) 20 分鐘, 特殊情況需向部門(mén)領(lǐng)導請示;
五、上班時(shí)間不得串崗、干私活、扯閑話(huà)、說(shuō)臟話(huà)、吃零食等;
六、辦公室內一律禁止飲酒、打牌、賭博等;
七、 上班前一律不準飲酒, 如有員工因故飲酒而影響工作, 部門(mén)負責應勸告其先休息后上班, 并扣發(fā)當天工資;
八、自覺(jué)愛(ài)護公司財產(chǎn)和他人物品,一次性水杯專(zhuān)供來(lái)客使用,公司員工不得隨意使用。
九、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意,不能動(dòng)用該部門(mén)的電腦、電話(huà)、資料等。
十、(一)下班后要認真關(guān)好門(mén)窗、切斷電源等,做好一切安全防范工作;
(二)本公司員工應按作息時(shí)間之規定準時(shí)到退。
(三)上班時(shí)間 15 分鐘后30 分鐘內為遲到,30五分鐘后列為曠職(工),早退者一律作曠職半日 論,不得補請事假,病假抵充,違者作曠職(工)半日論。
(四)遲到早退按下列辦理: 1.遲到次數的計算,以當月為限。 2.遲到折合的事假,均按事假規定辦理。 3.當月第一次遲到不計,第二次以事假 2小時(shí)計,第三次加 4 小時(shí)計,以后每多一次即累加 2 小時(shí)計算。 4.15 分鐘內早退者一律作曠職(工)半日論。
(五)曠職(工)按下列規定辦理: 1.曠職(工)不發(fā)當日薪資。2.連續曠職(工)三天或一個(gè)月內累計 6 天,均予開(kāi)除。
(六)上下班因公外出必須告知會(huì )計登記好外出公干事由表,提前外出的,需打電話(huà)告知會(huì )計,回班后補寫(xiě)外出公干事由表。
(七)上下班打卡及進(jìn)出行動(dòng),均應嚴守秩序,原則如下: 1.無(wú)論何種班次,上班者均應于規定的上班時(shí)間前先吃飯后打卡,不得于上班打卡后出外吃飯或辦理私事。 2.下班者應先打卡后外出。 3.下班時(shí)間到后方才停止工作,不得未到下班時(shí)間就等候打卡,如有故違,查實(shí)后即按 擅離職守處分,部門(mén)領(lǐng)導人員應負連帶的責任。
(八)上下班打卡均須本人親自打卡,不得托人代打,否則除予曠職(工)半日論處,其代人打 卡者,受同等處分。
(九)工作時(shí)間內,凡有睡覺(jué)和擅離工作崗位及其他聊天怠惰情形予以議處。
(十)工作時(shí)間內,因事外出,須時(shí)有請假單,否則無(wú)故曠工論處。
上班規章制度 7
管理目的:
為了嚴肅紀律,規范行為,加強管理,提高工作效率,把握工作進(jìn)度,嚴格工作安排,整合市場(chǎng)信息資源,更好地進(jìn)行市場(chǎng)決策,營(yíng)造一個(gè)最佳銷(xiāo)售氛圍,促進(jìn)otc營(yíng)銷(xiāo)目標完成,特制定湖南辦otc日常管理。請各級人員認真學(xué)習并堅決執行,具體規定如下:
一、時(shí)間管理
1、每周實(shí)行六日工作制,周日休息。
2、每天工作八小時(shí),上午:8:30—12:00,下午:14:00(14:30夏季)—17:30(18:00夏季);(注8:30到達市場(chǎng))
3、工作時(shí)間內必須保持通訊工具暢通,否則按曠工處理(如果超過(guò)3小時(shí)沒(méi)有回復按曠工1天,代表超過(guò)一個(gè)小時(shí)沒(méi)回復20元/次,主管罰款 50元/次,代表收到辦事處短信息1小時(shí)內回復否則5元/次)
4、如在工作期間擅自脫崗(包括事后檢查),視為曠工處理,出現一次(罰款50元),當月出現兩次(罰款200);累計3次給予降級使用,累計超過(guò)3者,予以辭退。
5、有事或有病先向上級主管請假,待批準后方可休假。
6、推廣主管、ka經(jīng)理:
a、每月1—20日計劃落實(shí)、指導階段。
b、每周必須至少1次抽查長(cháng)沙otc代表正常工作路線(xiàn),1次電話(huà)抽查地辦代表。 每周六例會(huì )時(shí)向地區經(jīng)理匯報抽查情況。
c、每月28—30日市場(chǎng)匯總總結(鋪貨情況、終端價(jià)格、代表情況、銷(xiāo)售匯總量)及下月工作計劃(各負責代表下階段工作重點(diǎn)指標要求)。
7、otc代表:
a、周一至周六,工作執行階段,周日下6:00前上報電子周總結、計劃。
b、長(cháng)沙市區專(zhuān)員執行周二、四、六日開(kāi)例會(huì )。
例會(huì )時(shí)間:周二:上午8:30準時(shí)報到
周四:上午8:30準時(shí)報到
周六:下午13:30準時(shí)報到
。ㄆ渌麉(huì )人員:地區經(jīng)理、ka經(jīng)理、推廣經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、內勤)。
湖南各地級市人員周一、三、五電話(huà)報到推廣經(jīng)理(ka經(jīng)理)
8、時(shí)間分配:
a、各級主管必須保證80%的時(shí)間在市場(chǎng)前線(xiàn)工作,包括調研、促銷(xiāo)、檢查、培訓、指導工作等,其余20%時(shí)間用于文案工作,包括制定計劃,總結,填寫(xiě)報表等。
b、otc代表必須制定每天的時(shí)間規劃,如客戶(hù)的拜訪(fǎng)時(shí)間、內務(wù)時(shí)間等,杜絕在工作時(shí)間做工作以外的事情。
違規責任:不按照規定標準執行、情況屬實(shí),對當事人第一次嚴重警告;第二次罰款100元,對其線(xiàn)直接負責人罰款50元,并取消當事人的年終評優(yōu)晉級資格;情節特別惡劣或第三次違反規定,對其予以辭退處理。
檢查方式:隨即檢查
直接責任人:地區經(jīng)理、推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理(主要是地級市協(xié)助檢查)
抽 查 人:地區經(jīng)理
請假制度:原則上每名員工每月最多只允許請假兩天,未經(jīng)允許私自離崗屬曠
工按:時(shí)間管理(第4條處罰)。任何事由的離崗都需要由推廣經(jīng)
理、ka經(jīng)理報地區經(jīng)理批準。(直接負責人必須知道其負責專(zhuān)員在
崗情況,如直接負責人不知道專(zhuān)員是否在崗對負責人處罰50元/次)
檢查人:推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理
抽查人:地區經(jīng)理
二、工作制度
1、終端零售價(jià)格:必須維護到階段性地區要求的零售價(jià)格,以最終達到公司要求的零售價(jià)格。
2、產(chǎn)品的陳列:
、賙a店、a類(lèi)店必須達到公司三個(gè)品種以上。
、陉惲校赫婷嫦蝾櫩,我公司的產(chǎn)品在終端內與競品相比,產(chǎn)品陳列必須
是最好的。
3、推薦率:ka店、ab類(lèi)店推薦率優(yōu)于同類(lèi)品牌產(chǎn)品。
4、客情:新接市場(chǎng)的專(zhuān)員,在1個(gè)月內必須認識終端負責人及所負責公司產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)員,三個(gè)月必須能稱(chēng)呼其姓名,且讓店員認識你(店員能知道你的名字);與藥店負責人必須熟悉。a、b類(lèi)店每周拜訪(fǎng)2-3次,c類(lèi)每月4次。
5、不得從事第二職業(yè),或者兼職,一經(jīng)發(fā)現,扣發(fā)所有工資和獎金金,并清除隊伍。
6、不得以虛假數字、材料進(jìn)行匯報和述職,不得泄露公司、辦事處的機密。
7、otc代表可以越級申訴,不得越級匯報。
8、宣傳品、禮品必須用在市場(chǎng)上,不得私自劫流或者私自送人,各種禮品、宣傳品的進(jìn)、存、用必須相符。
三、日常管理
1、自身儀表和品行修養:
自身儀表:儀容整潔、樸素大方、衣著(zhù)得體、舉止文雅、談吐有度,工作時(shí)間不得穿奇裝異服。
行為修養:品行端正、作風(fēng)正派、心態(tài)良好、積極向上、樂(lè )觀(guān)豁達、敬業(yè)樂(lè )業(yè)、與人為善;正常工作日內不準醺酒、賭博、出入娛樂(lè )場(chǎng)所、參與社會(huì )上其他有損公司形象、聲譽(yù)甚至參與違法犯罪的不良行為。
注:各級主管更要時(shí)刻嚴格要求自己,注意自己的言傳身教作用,自己做到才有資格要求、管理別人。
違規處罰:如有違反以上要求,第一次扣發(fā)半月工資、第二次扣發(fā)全月所有收入、第三次辭退。
直接責任人:各級主管
檢 查 人:地區經(jīng)理(孫化棟)
2、日清日結制度:通過(guò)該制度既可以使員工及時(shí)發(fā)現工作中存在的問(wèn)題,又能提高其分析和歸納、總結的能力,對整個(gè)團隊職員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高作用明顯。要求每一位員工認真執行,工作日記分兩部分,日清、日結即:今天晚上作好明天的工作安排,明天晚上總結當天工作績(jì)效,并制定后天的工作計劃,形成循環(huán)。
檢查方式:例會(huì )、地級市代表電話(huà)報到
3、糾風(fēng)制度:為了樹(shù)立正氣,整頓作風(fēng)特制定此制度如下:
a、違反公司“天條”,即兼職、挪用變通費用、貪占費用、散播不利團隊團結的言論等行為一經(jīng)發(fā)現立即解聘(扣發(fā)當月工資及季度獎金),對上述行為有揭發(fā)檢舉的獎勵500-1000元,并保護檢舉人的權益;對有上述行為知情不報的視情節輕重給予100-500元罰款。
b、本區域ka、a類(lèi)(樣板店)、b類(lèi)(可控店)出現外省竄貨而未能及時(shí)發(fā)現并上報,影響終端銷(xiāo)量視情節輕重給予otc銷(xiāo)售代表100—200元罰款;負責本區域主管200—400元罰款。
4、特殊獎懲制度:
a、提出有建設性意見(jiàn)被采納,視貢獻大小給予50---200元獎勵。
b、未按照工作計劃執行工作,一經(jīng)查出,otc代表第一次罰款100元/次,第二次降級使用;第三次勸退。(如工作需要臨時(shí)變動(dòng)要及時(shí)上報的所負責主管)
c、地區銷(xiāo)量連續三個(gè)月增長(cháng)且平時(shí)表現較好者,主管評價(jià)較高;給予晉級。
四、薪資考核
1、薪資構成 底薪 專(zhuān)項津貼 季度獎金
年終以紅包形式發(fā)放(條件:辦事處全年任務(wù)的完成,費用使用是否超支等) 考核辦法:推廣代表季度考核打分為基準,工作年限、對公司的忠誠度。
2、晉級考核
a、地區每半年調整一次專(zhuān)項津貼,半年排名前三給予晉級
b、公司設中級代表、和高級代表
五、費用管理
1、事先申請制度:
費用發(fā)生均需按財務(wù)要求的日期前事先申請,程序為otc代表—推廣主管—省區經(jīng)理
商務(wù)經(jīng)理——省區經(jīng)理
匯報方式:a 、市區內各級人員開(kāi)例會(huì )申請。
b、市場(chǎng)各地市人員電話(huà)或電子郵件申請。
否則不予報銷(xiāo)。
otc銷(xiāo)售代表:交際原則上以公司的小禮品為主,搞促銷(xiāo)活動(dòng)須提前一個(gè)月遞交下月活動(dòng)計劃,以便于辦事處合理安排有限的資源。pop發(fā)布費發(fā)生前及時(shí)申請,否則不予確認,特殊情況,特殊處理。各級主管需交際費使用(先向地區經(jīng)理申報),原則上的交際對象是大型終端、連鎖的主管、經(jīng)理、otc策劃部經(jīng)理、采購經(jīng)理等為主。
2、票據核銷(xiāo)制度:
a、每月底或次月初主管例會(huì )核銷(xiāo)當月發(fā)生的費用(包括差旅費、促銷(xiāo)活動(dòng)申請、郵遞),如無(wú)特殊原因,不支持臨時(shí)報銷(xiāo)費用。
b、差旅費的核銷(xiāo)須真實(shí)、準確,如發(fā)現兩次以上票據核銷(xiāo)問(wèn)題,直接責任人給予200元罰款。
c、出差正常往返均需要求正規車(chē)票核銷(xiāo)(火車(chē)),特殊情況一次往返也必須有一張電腦票據(汽車(chē));非電腦票據后面要注明“從---至---”并注明時(shí)間,時(shí)間、地點(diǎn)必須和工作計劃相符并保證票據的真實(shí)性,否則不予核銷(xiāo)。(原則上必須做火車(chē),特殊情況特殊申請)
d、宣傳品、小禮品每月統一申請,如有促銷(xiāo)活動(dòng),須提前30天提交申請,以便辦事處合理儲備庫存;各區域主管對小禮品、宣傳品、促銷(xiāo)工具的使用去向負責,必須視同貨物管理一樣建立臺帳,嚴格把關(guān),跟蹤使用效果及管理情況。
六、內勤管理
1、日常工作:與總部溝通,向下傳達辦事處工作要求、精神,保管好公司下達的文件、辦事處的文件。
2、財務(wù)賬面管理:每月底按財務(wù)要求匯總登記整個(gè)湖南辦費用支出和現金余額。
3、負責辦事處的水、電、房屋租金(房屋合同的保管)、辦事處各種辦公用品買(mǎi)放(內勤與辦事處主管人員協(xié)同交付)。
4、每月底公司要求表格匯總,郵寄。個(gè)級人員周工作計劃分類(lèi)回檔,保管。
5、禮品管理:
a、辦事處庫房由銷(xiāo)售內勤負責管理,庫房物品的存放必須按分類(lèi)、品種等分別做好登記。
b、物品出入庫后,當日進(jìn)行登記(視同現金管理)
c、入庫物品要當面點(diǎn)清數目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現短缺或損壞,應立即拆包清點(diǎn)數目,如發(fā)現實(shí)物與入庫單數量、規格不符時(shí),接收人員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
d、嚴格執行出入庫手續,經(jīng)地區經(jīng)理批準后方可出入庫。
e、庫房?jì)葒澜鼰,禁止無(wú)關(guān)人員入內。
6、日常用品采購管理:
a、辦公用品由地區經(jīng)理同意后內勤負責統一購買(mǎi)和管理。
b、辦公用品領(lǐng)用填寫(xiě)領(lǐng)用登記表。
c、辦事處員工要愛(ài)護使用辦公用品,注意節約,杜絕浪費。
內勤直接由地區經(jīng)理負責管理
以上管理制度自即日起,所有員工必須嚴格遵守,認真執行!
上班規章制度 8
第一章、總則
一、目的
為促進(jìn)持續長(cháng)遠的發(fā)展,規范部門(mén)工作活動(dòng),增強隊員的組織性,紀律性,提升團隊的向心力,切實(shí)提高部門(mén)工作效率,確保部門(mén)工作向著(zhù)一個(gè)良好的方向取得更大的發(fā)展。
全體隊員應當自覺(jué)遵守各項規章制度,以公司發(fā)展為己任。
二、工作紀律
1、堅決服從領(lǐng)導,聽(tīng)從領(lǐng)導安排。
2、忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,服從公司的正常調動(dòng)和工作安排。
3、按時(shí)上下班,不得遲到、早退,曠工或上班中途擅自離崗。
4、不得無(wú)故串崗、聚眾聊天談笑、爭執吵鬧、高聲喧嘩。
5、工作時(shí)間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準不得將親友帶入工作場(chǎng)所。
6、工作時(shí)間嚴禁玩游戲、下載電影、進(jìn)行網(wǎng)上購物等與工作無(wú)關(guān)的事情。
7、衣著(zhù)得體,干凈整潔。進(jìn)入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝。
8、保持工作場(chǎng)所和辦公設施用品的整潔。
9、愛(ài)護、節約公司財物,不得盜用或非法侵占挪用公司財物,損害公司利益。
10、尊重領(lǐng)導和同事,團結協(xié)作,不得造謠生事,撥弄是非,吵架、斗毆。
第二章、考勤管理
一、工作時(shí)間公司每周工作五天,員工每日正常工作時(shí)間為7.5小時(shí),其中:
周一至周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30為工作時(shí)間;
12:00-13:30為午餐休息;
實(shí)行輪班制的部門(mén)作息時(shí)間經(jīng)人事部門(mén)審查后實(shí)施。
二、考勤
1、所有專(zhuān)職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、遲到、早退、曠工
。1)遲到或早退30分鐘以?xún)日,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時(shí)以?xún)日,每次扣發(fā)薪金20元。超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。
。2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假
。1)病假
a、員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內,即8:30-9:00致電部門(mén)負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經(jīng)人事部門(mén)核定后,由公司給予工作安排。
。2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負責人批準,其余請假均應填寫(xiě)《請假單》,經(jīng)權責領(lǐng)導核準,報人事部門(mén)備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4、出差
。1)員工出差前填好《出差申請單》呈權責領(lǐng)導批準后,報人事部門(mén)備案,否則按事假進(jìn)行考勤。
。2)出差人員原則上須在規定時(shí)間內返回,如需延期應告知部門(mén)負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權責領(lǐng)導簽字按出差考勤。
5、請假出差批準權限:三天以?xún)扔芍苯由霞墝徟,三天以上十天以(xún)扔筛艏壣霞墝徟,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門(mén)審查、總經(jīng)理審批。
6、加班
。1)加班應填寫(xiě)《加班單》,經(jīng)部門(mén)負責人批準后報人事部門(mén)備案,否則不計加班費。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準,統一以《勞動(dòng)合同》約定標準為基數,以天為單位計算。
。2)加班工資按以下標準計算:
工作日加班費=加班天數*基數*150%
休息日加班費=加班天數*基數*200%
法定節日加班費=加班天數*基數*300%
。3)人事部門(mén)負責審查加班的合理性及效率。
。4)公司內臨時(shí)工、兼職人員、部門(mén)主管(含)以上管理人員不計算加班費。
。5)公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。
三、請假審批程序及權限
1、請假須事先按審批程序辦理請假手續,請假人書(shū)寫(xiě)請假條,按審批權限批準后,將請假條交本中心考勤人員,方可離開(kāi)工作崗位。
2、事假一天以?xún),病假三天以(xún)龋ê欤┑挠芍行闹魅螌徟;事假一天以上,病假三天以上的由其中心主任簽注意?jiàn)后報主管領(lǐng)導審批、并交由公司辦公室保存。
3、口頭準假無(wú)效。凡未經(jīng)批準,擅離工作崗位,以曠工論。請假期滿(mǎn)后,必須按時(shí)返校上崗工作,并應向準假部門(mén)及時(shí)銷(xiāo)假,對逾期不銷(xiāo)假者,以曠工論。特殊情況無(wú)法辦理請假手續的,可用電話(huà)請假,也可委托他人辦理,假期結束后及時(shí)辦理補假手續;請假期滿(mǎn)確因需要再延長(cháng)的,須在期滿(mǎn)前辦理請假手續,經(jīng)批準后方可請假;及時(shí)辦理銷(xiāo)假手續。
4、請病假須持學(xué)院醫院或縣級以上醫院有效證明(急診除外)向所在中心申請,經(jīng)批準后方可休假。確因急診不能上班,應由本人或親屬在24小時(shí)內電話(huà)告知所在中心,并在痊愈上班后8小時(shí)內持急診證明補辦請假手續。
四、出差制度
1、出差交通工具及出差補助
。1)員工出差可乘坐的交通工具,按照公司規定的標準乘坐,其標準由公司根據員工所處崗位及其他具體情況而訂定。
。2)出差人員住宿費報銷(xiāo),凡實(shí)際住宿費在標準以?xún)鹊,按?shí)際住宿費票據報銷(xiāo),實(shí)際住宿費超出公司標準的,按公司標準報銷(xiāo)。如住宿費超過(guò)標準,需經(jīng)主管領(lǐng)導批準。
。3)市內交通費、伙食補貼二項開(kāi)支,實(shí)行限額包干,按出差的實(shí)際天數計發(fā),85元天。打的費用一律不予報銷(xiāo)。凡出差期間報銷(xiāo)了招待餐費的,按報銷(xiāo)招待餐費次數扣除伙食補貼費。
。4)公司安排員工出外培訓,培訓費用、住宿費用、火車(chē)、輪船或飛機票等按實(shí)報支,其他各項補貼包括路途時(shí)間均不給予報銷(xiāo)。
2、出差申請和報支審批程序
。1)出差人員出差前需填寫(xiě)《出差申請表》申請表需經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字同意,部門(mén)副經(jīng)理(含)以上人員需經(jīng)直屬主管批準簽字方可,特殊情況下可先口頭申請,但事后必須補單財務(wù)方可給予報銷(xiāo)。
。2)出差人員返回單位后,無(wú)特殊情況者,必須在一周內將填寫(xiě)好的差旅費報銷(xiāo)單及全部票據(車(chē)票、住宿發(fā)票等)和《出差申請表》粘貼好,需經(jīng)部門(mén)主管核準簽字,后交財務(wù)部門(mén)報銷(xiāo)。
3、差旅費費報銷(xiāo)補充規定
1、出差期間,因公外出要請客用餐和購物送人等各種規定之外的開(kāi)支,先征得本部門(mén)經(jīng)理或以上人員同意再行開(kāi)支。報銷(xiāo)時(shí),報銷(xiāo)人應填制費用報銷(xiāo)單,按規定程序報銷(xiāo)。
2、報銷(xiāo)招待餐費等需在票據后面注明發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事由、客戶(hù)當事人等。
第三章、員工行為準則
一、員工必須自覺(jué)遵守考勤制度,按規定上下班并真實(shí)打卡,不得代他人打卡,不得無(wú)故早退,請假要按程序辦理有關(guān)手續。
二、非經(jīng)允許,工作時(shí)間不得使用揚聲器,只能使用耳機,以免影響他人。
三、除在工休時(shí)間內且在休息時(shí)間里,其他任何時(shí)間和任何工作場(chǎng)所不允許相互閑聊。
四、堅守工作崗位,非工作需要,任何時(shí)候不能串崗。
五、上班時(shí)間內不要看報紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
六、愛(ài)護公司財產(chǎn),不浪費公司資源。下班后關(guān)燈,關(guān)電腦,節省用電;開(kāi)空調注意關(guān)窗。
七、保持工作場(chǎng)所衛生,不隨地吐痰、亂扔垃圾。
八、維護部門(mén)形象、不能有任何有損公司形象和信譽(yù)的行為。
九、遵守會(huì )議管理規定,不遲到、早退,開(kāi)會(huì )期間通訊工具設為靜音。
第四章、附則
為保障公司高效運行,員工在上班中有義務(wù)遵循以下三原則:
一、如果公司有相應的管理規范,并且合理,按規定辦。
二、如果公司有相應的管理規范,但規定有不合理的地方,員工需要按規定辦,并及時(shí)向制定規定部門(mén)提出修改建議,這是員工的權利,也是員工的義務(wù)。
三、如果公司沒(méi)有相應的規范,員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應的制度。
上班規章制度 9
為使公司車(chē)輛管理統一合理化,合理使用車(chē)輛,節約公司費用開(kāi)支,發(fā)揮車(chē)輛的使用效益,最真實(shí)的反映車(chē)輛的實(shí)際使用情況,特制定本制度:
一、適用范圍
本制度適用公司的所有車(chē)輛。
二、車(chē)輛使用管理
各部門(mén)用車(chē)均應按要求填寫(xiě)《用車(chē)登記表》,用車(chē)超過(guò)一天以上(包括一天),應提前一天申請。
若多個(gè)部門(mén)同時(shí)申請用車(chē),公司管理部有權根據用車(chē)的“輕、重、緩、急”進(jìn)行統籌安排,任何人不得因無(wú)公車(chē)使用而延誤工作。
對無(wú)法安排的用車(chē),員工報銷(xiāo)公務(wù)交通費應出示相關(guān)有效的報銷(xiāo)憑證。
三、車(chē)輛管理
公司車(chē)輛的相關(guān)證件統一由財務(wù)部管理,及稽核等事務(wù)。
每部車(chē)輛應設置《車(chē)輛行駛記錄表》,在使用前應核對車(chē)輛里程表與《記錄表》前一次用車(chē)的記載是否相符,在使用車(chē)輛后,應記載行使里程、時(shí)間、地點(diǎn)、用途等。行政管理部每月對其抽查一次。
四、用車(chē)紀律
。1)司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規章規則和相關(guān)操作規程,安全駕車(chē)。
。2)為體現企業(yè)形象,駕駛員工作時(shí)必須衣著(zhù)整潔,舉止大方,禮貌待人。
。3)嚴禁在未經(jīng)公司同意的情況下,接送客人或辦私事。
。4)嚴禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛或租借給他人。
。5)任何車(chē)輛必須憑《派車(chē)單》外出,用車(chē)人應認真填寫(xiě)《派車(chē)單》中的內容“部門(mén)、時(shí)間、地點(diǎn)、用車(chē)人、用車(chē)事由及用車(chē)人要求”。填寫(xiě)完后由本部門(mén)主管簽字,總經(jīng)理簽字再由車(chē)隊主管簽字,確定駕駛員。簽字不全不得放行。
。6)司機應愛(ài)護車(chē)輛,隨時(shí)保證車(chē)輛的整潔、回庫停放整齊。
。7)不得擅自將公務(wù)用車(chē)開(kāi)回家,或作私用,違者按相關(guān)規定處罰。
。8)嚴禁酒后開(kāi)車(chē),酒后開(kāi)車(chē)損壞車(chē)輛者,由司機負責維修費;如發(fā)生交通事故除負責維修費外,還應承擔法律責任。
。9)司機對行政管理部的工作安排應無(wú)條件服從,不得借故拖延還車(chē)或拒不出車(chē)。
。10)司機出車(chē)執行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應及時(shí)設法通知管理部負責人,并說(shuō)明原因。下班后,應將車(chē)輛停放在規定地點(diǎn)保管,不準私自用車(chē)。
。11)出車(chē)前,要例行檢查車(chē)輛的水、電、機油及其他機件性能是否正常,發(fā)現不正常時(shí),要立即加補或調整。出車(chē)回來(lái),要檢查存油量,發(fā)現存油不足一格時(shí),應立即加油,不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)去加油。
。12)司機發(fā)現所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì )檢修的,應立即報告公司負責人,并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準,不許私自將車(chē)輛送廠(chǎng)維修。
。13)司機應嚴格執行出車(chē)任務(wù),不得在途中辦私事。司機同用車(chē)人必須完善用車(chē)手續,填寫(xiě)《行車(chē)記錄》。
。14)原則上由司機負責企業(yè)的出車(chē)任務(wù),任何人未經(jīng)同意不得駕駛企業(yè)車(chē)輛。非專(zhuān)職司機用車(chē)應在《車(chē)輛使用登記本》上登記,注意保持車(chē)輛清潔,行車(chē)后,司機有責任及時(shí)檢查車(chē)況,發(fā)生問(wèn)題應立刻向有關(guān)各方匯報。
。15)為保證車(chē)輛安全,除領(lǐng)導同意外,出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)時(shí),車(chē)輛應停放在指定的車(chē)位。
凡有下列過(guò)失之一者,給予警告或罰款處理:
。1)上班時(shí)開(kāi)車(chē)探親訪(fǎng)友、會(huì )客、辦私事。
。2)不服從調度,上班不按規定時(shí)間出車(chē)營(yíng)運。
。4)擅離工作崗位。
。5)弄虛作假,虛假報銷(xiāo)油費,過(guò)路費,維修費;
。6)下班不簽退,不交車(chē)鑰匙。
。7)私自借車(chē)給他人駕駛或學(xué)車(chē)。
。9)對客戶(hù)態(tài)度惡劣,影響企業(yè)聲譽(yù)。
。10)遺失車(chē)上設備、證件。
第11條違規與事故處理【公司上班制度管理制度】
。1)因下列情形之一違反交通規則或發(fā)生事故時(shí),由駕駛人負擔; ①無(wú)照駕駛。
、谖唇(jīng)許可將車(chē)借予他人使用。
、圻`反交通規則,其罰款由駕駛人負擔(根據用車(chē)登記表確定相關(guān)責任人)。
。2)意外事故造成車(chē)輛損壞,在扣除保險金額后再視實(shí)際情況由司機與企業(yè)共同負擔。
第五章車(chē)輛行駛、維修及保養管理
車(chē)輛加油由財務(wù)部統一管理,財務(wù)部辦理加油卡,每次加油需要向財務(wù)部申請。 車(chē)輛的年審、保養維修統一由行政管理部安排人員辦理。
司機應加強對車(chē)輛的保養,愛(ài)護車(chē)輛,勤檢查、勤打掃,出車(chē)前、收車(chē)后要進(jìn)行檢查,如有異常,應及時(shí)向公司報告,保證車(chē)輛的正常行駛。
車(chē)輛需要維修時(shí),司機應向公司報告后,方可進(jìn)指定的修理廠(chǎng)修理。定點(diǎn)修理廠(chǎng)應該是修理質(zhì)量好、價(jià)格合理、方便快捷、服務(wù)意識強、有一定規模的廠(chǎng)家。 維修費結算時(shí)維修責任人必須逐一核實(shí)所結算的項目是否真實(shí),維修費用是否合理。費用報銷(xiāo)
特殊情況公務(wù)用車(chē)油料及維修費必須根據真實(shí)憑證實(shí)報實(shí)銷(xiāo);不得虛開(kāi)發(fā)票報銷(xiāo),虛假報銷(xiāo)一經(jīng)發(fā)現將取消該筆報銷(xiāo)并處以同等金額三倍以上的罰款; 不得有公車(chē)私用的憑證報銷(xiāo);憑證遺失自行負責,無(wú)發(fā)票費用不予報銷(xiāo); 還車(chē)時(shí)即時(shí)報銷(xiāo)本次用車(chē)的費用,過(guò)期不予報銷(xiāo)。本制度自頒布之日起執行。
上班規章制度 10
儀容儀表要求制度
一、上班必須按規定著(zhù)工作服,工作鞋,佩戴工號牌,統一發(fā)型,只準穿肉色。(黑色襪男員工)。
二、女服務(wù)員:上班要化淡妝,不準濃妝艷抹,長(cháng)發(fā)要盤(pán)起,短發(fā)不過(guò)肩,留海不超過(guò)眼睛,頭發(fā)不準染色,不準梳過(guò)于夸張的發(fā)型。
三、男服務(wù)員:頭發(fā)不準染發(fā),不留胡須,勤修面。
四、不準留長(cháng)指甲,不得涂有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。
五、上班時(shí)間不準戴手鐲、耳環(huán)、項鏈等飾物。
六、工作服要整潔,無(wú)油漬、無(wú)皺痕。
七、上班前不準吃大蒜,大蔥,檳榔等刺激性,帶異味的食品,不能吃酒精含量過(guò)高的事物,飲料。
八、不能當著(zhù)客人的面做不雅觀(guān)的動(dòng)作,如抓癢,摳鼻子,挖耳朵,梳頭發(fā),剔牙,大呵欠等,打噴涕應適當遮掩。
九、檢查儀容,儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。
十、凡違反以上規定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。
衛生工作制度
a、個(gè)人衛生
一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發(fā)、不能有頭屑、身體不能有異味。
二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
三、大、小便后要洗凈、擦干。
b、區域衛生
一、地面無(wú)雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀(guān)。
二、桌面無(wú)油漬、無(wú)塵灰,餐具無(wú)破損、無(wú)油漬、無(wú)灰塵、無(wú)水滴、無(wú)茶漬,餐具必須消毒。
三、工作臺要干凈、整齊、物品按要求擺放一致,托盤(pán)、水壺要干凈、無(wú)污漬。
四、不準亂扔果皮紙屑,不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物,講究公共衛生。
五、門(mén)窗、墻壁要保持光亮,無(wú)灰塵、無(wú)油漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
六、衛生間要保持干凈、整潔、無(wú)異味,衛生工具擺放整齊。
七、各班組衛生分片包干到人,每天派人輪流值班,保持衛生清潔。每周六搞大掃除。
八、違反以上規定者,視情節輕重罰5——20元。
勞動(dòng)紀律
一、提前十分鐘到崗,換好工作服,檢查好儀容、儀表。
二、上班時(shí)間站立規范,不得倚墻、靠椅,不準聚一起閑談,上班按規定時(shí)間在自己區域站立規范,面帶微笑迎接客人的到來(lái)。嚴禁以工作場(chǎng)地作為休息場(chǎng)所,違者一次罰款5—20元。
三、遇到客人和上司,要主動(dòng)問(wèn)好點(diǎn)頭致意,不能視而不見(jiàn)。違者一次罰款5—20元。
四、客人來(lái)了要說(shuō)歡迎光臨,拉椅讓座。在服務(wù)過(guò)程中請使用禮貌用語(yǔ),客人買(mǎi)單要致謝,客人離時(shí)要送客,請客人慢走,并誠心歡迎客人下次光臨,使用禮貌用語(yǔ)(送客至門(mén)口),違者一次罰款5—20元。
五、不準與客人爭吵,要記住客人永遠是對的,不準向客人索取物品與小費。若因態(tài)度問(wèn)題導致客人不買(mǎi)單,給酒店造成的損失由本人承擔。視情節輕重罰款20—200元。
六、拾到客人物品必須上交吧臺或上一級領(lǐng)導保管,并盡快與客人取得聯(lián)系,不準私自留藏,占為已有。一經(jīng)發(fā)現,罰款20—200元并后果自負。
七、如遇客人較多時(shí),不得私自離崗。離崗要上報領(lǐng)班(包括上洗手間),領(lǐng)班安排人員頂崗后,才能離開(kāi)。否則所造成的后果由本人承擔,并罰款20元/每次。
八、不準在餐廳內奔跑,不準在餐廳、包廂、公共場(chǎng)所大吼大叫、大聲說(shuō)話(huà),違者視情節輕重罰1—5元。
上班規章制度 11
一、美工組全體員工必須確保工作室的環(huán)境衛生工作,每天下班時(shí)應打掃、清理好工作場(chǎng)地。
二、嚴禁在室內制作有關(guān)造成灰塵、揮發(fā)性物質(zhì)的作業(yè),(如劇刨、油漆、二甲苯等化學(xué)物品)。
三、嚴禁在工作室內吸煙。
四、嚴禁在噴繪機3M范圍內撥打手機。
五、噴繪電腦設備除專(zhuān)人操作外其他人一律不準操作。
六、噴繪寫(xiě)真機操作人員,要憑設計人員的合同單進(jìn)行開(kāi)機。要看清合同單上的尺寸、規格、型號、產(chǎn)地等方面加工生產(chǎn)。
七、美工制作工具和耗材應按規定部位擺放,不得隨意亂丟。
八、噴會(huì )操作員應做好機器設備的保養工作,加強熟練機器的正規操作與故障排除。
九、操作員在機器運轉時(shí)要注意畫(huà)面的輸出狀況,發(fā)現不良情況時(shí)應立即采取有效措施,免得造成更大損失。
十、操作員在噴繪稿制作完成后,應仔細審稿,由客戶(hù)認可在合同紙上簽字后,確定無(wú)誤方可噴繪輸出。
上班規章制度 12
為了能讓藥店工作順利開(kāi)展,讓各位員工工作更開(kāi)心,使大家在競爭中不斷進(jìn)步,取得更大的回報,特此作出以下規定。
1、 上班制度:
上班提前5分鐘到位,休息需要提前一天通知,一天不能有2個(gè)員工休息。經(jīng)藥店負責人同意調配后方好決定,如果假期已休息完,非特別情況才能請假。員工詳細上班時(shí)間由負責人另有安排。
2、 銷(xiāo)售制度:
見(jiàn)到顧客要問(wèn)好,保持微笑狀態(tài),聲音要清晰、爽朗、多問(wèn)多關(guān)心顧客,引導式銷(xiāo)售。對藥物品種數量、存放、劑量用法、成份、價(jià)格記得清楚,要搭配藥品銷(xiāo)售,真正為顧客著(zhù)想再造效益工作。對待每一位顧客要關(guān)心、熱情、大方、買(mǎi)多藥或買(mǎi)少藥要同等對待,每月達到藥店所定銷(xiāo)量。每個(gè)月有負責人總結一次銷(xiāo)售存在問(wèn)題,專(zhuān)業(yè)知識抽查,做出相應對策。
3、 禮儀禮貌制度:
見(jiàn)到顧客要問(wèn)好如:早晨、您好、老板、靚姐、靚姨、靚仔、靚女、阿公、阿婆、我有什么幫到你、慢走、慢慢看、拜拜。平時(shí)穿著(zhù)一定要整潔、雅觀(guān),精神保持良好狀態(tài),工作一定要積極向上保持興奮熱情,在銷(xiāo)售過(guò)程中一定要認真、耐心、反應能力快。
4、 衛生制度:
早上抹臺面,晚上掃地拖地,貨架每隔3天抹一次。平時(shí)自覺(jué)把放亂藥品及物品整理好,(衛生內容:營(yíng)業(yè)廳、藥架、玻璃柜、涼茶臺、風(fēng)扇)每星期六晚衛生大檢查。
5、 藥店工作分配制度:
專(zhuān)人負責GSP工作、下單工作要有計劃。醫師坐診、中藥養護、處方審核等等,員工職責分工負責人到時(shí)會(huì )另有安排。
6、新員工入職試用 期2至3個(gè)月,經(jīng)所以員工同意后方可錄用,試用期工資待定。
3藥店員工規章制度
1、保證其職責的順利進(jìn)行。
2、依據《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范實(shí)施細則》、《藥品管理法實(shí)施條例》制訂本制度。
3、內容:
3.1認真執行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等的規定,按藥品性能或劑型分類(lèi)陳列,做到藥品與非藥品分開(kāi),人用藥與獸用藥分開(kāi),內服藥與外用藥分開(kāi),一般藥品與特殊藥品分開(kāi)。
3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項,不得夸大宣傳,嚴禁又紅又專(zhuān)銷(xiāo)偽劣藥品,積極推銷(xiāo)質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲存期較長(cháng)的產(chǎn)品,確保售出藥品的質(zhì)量。
3.3問(wèn)病售藥,防止事故發(fā)生。
3.4對特殊管理藥品必須按規定的方法銷(xiāo)售。
3.5陳列藥品的存放,按藥品的性能注意避光、防潮,發(fā)現有質(zhì)量問(wèn)題和用戶(hù)有反映的藥品要停止銷(xiāo)售,并立即報告質(zhì)量管理部門(mén)復驗。
3.6拆零銷(xiāo)售藥品,出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛生藥袋,規格、用法、用量等內容。
3.7對陳列藥品進(jìn)行養護檢查,并做好養護記錄。
3.8定期或不定期咨詢(xún)客戶(hù)對藥品,質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見(jiàn),以改進(jìn)自己的工作,確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量,如發(fā)現重大問(wèn)題要及時(shí)上報。
上班規章制度 13
為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定《上下班管理制度》,本制度適用于全體員工。
第一條為進(jìn)一步規范公司管理,嚴肅上下班紀律,本公司所有員工干部上下班,悉依本制度執行。
一、員工必須按時(shí)上下班冬季:10月至02月:上午8:30—12:00,下午13:30—18:00夏季:03月至09月:上午8:00—12:00,下午14:00—18:00
二、員工必須嚴格執行簽到考勤制度和衛生值日制度;
三、保持辦公環(huán)境的安靜衛生,不得在辦公室內亂仍紙張、大聲喧嘩;
四、上班時(shí)間不準會(huì )私客、打私人電話(huà),在公司辦緊急私人事務(wù)會(huì )客時(shí)間不得超過(guò)20分鐘,特殊情況需向部門(mén)主管請示;
五、上班時(shí)間不得串崗、干私活、扯閑話(huà)、說(shuō)臟話(huà)、吃零食等;
六、辦公室內一律禁止飲酒、打牌、賭博等;
七、上班前一律不準飲酒,如有員工因故飲酒而影響工作,部門(mén)負責應勸告其先休息后上班,并扣發(fā)當天工資;
八、自覺(jué)愛(ài)護公司財產(chǎn)和他人物品,一次性水杯專(zhuān)供來(lái)客使用,公司員工不得隨意使用。
九、未經(jīng)部門(mén)主管同意,不能動(dòng)用該部門(mén)的電腦、電話(huà)、資料等。
十、(一)下班后要認真關(guān)好門(mén)窗、切斷電源等,做好一切安全防范工作;
(二)本公司員工應按作息時(shí)間之規定準時(shí)到退。
(三)上班時(shí)間3分鐘后15分鐘內為遲到,十五分鐘后列為曠職(工),早退者一律作曠職半日論,不得補請事假,病假抵充,違者作曠職(工)半日論。
(四)遲到早退按下列辦理:
1、遲到次數的計算,以當月為限。
2、遲到折合的事假,均按事假規定辦理。
3、當月第一次遲到不計,第二次以事假2小時(shí)計,第三次加4小時(shí)計,以后每多一次即累加2小時(shí)計算。
4、15分鐘內早退者一律作曠職(工)半日論。
(五)曠職(工)按下列規定辦理:
1、曠職(工)不發(fā)當日薪資。
2、連續曠職(工)三天或一個(gè)月內累計6天,均予開(kāi)除。
(六)上下班因公外出經(jīng)過(guò)門(mén)房,如警衛人員有所詢(xún)問(wèn)或檢查,應即接受,不得拒絕,違者議處。
(七)上下班打卡及進(jìn)出行動(dòng),均應嚴守秩序,原則如下:
1、無(wú)論何種班次,上班者均應于規定的上班時(shí)間前先吃飯后打卡,不得于上班打卡后出外吃飯或辦理私事。
2、下班者應先打卡后外出。
3、下班時(shí)間到后方才停止工作,不得未到下班時(shí)間就等候打卡,如有故違,查實(shí)后即按擅離職守處分,主管人員應負連帶的責任。
(八)上下班打卡均須本人親自打卡,不得托人代打,否則除予曠職(工)半日論處,其代人打卡者,受同等處分。
(九)工作時(shí)間內,不論日夜班,凡有睡覺(jué)和擅離工作崗位及其他聊天怠惰情形予以議處。
(十)日夜輪班工作,應按時(shí)交班,接班,倘接班者屆時(shí)未到,應報請主管處理不得擅自離去。
(十一)工作時(shí)間內,因事外出,須時(shí)有請假單,否則人事人員有權禁止外出。
上班規章制度 14
一、遵守公德
第一條公司員工必須遵紀守法、做維護社會(huì )公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
二、愛(ài)崗敬業(yè)
第二條愛(ài)崗敬業(yè):熱愛(ài)自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會(huì )負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對自己的失誤承擔責任。
第四條服從領(lǐng)導:?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導安排,與領(lǐng)導保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導背道行事。
第五條逐級上報:?jiǎn)T工有事應向所屬直接領(lǐng)導匯報,除直接領(lǐng)導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團結協(xié)作
第六條緊密團結,精誠合作,工作中相互協(xié)調,相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條嚴以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開(kāi)展批評與自我批評。
第八條不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關(guān)系。
第九條不撥弄是非,無(wú)中生有,挑撥離間,說(shuō)不利于團結的話(huà)。
第十條保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問(wèn)題,主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn),以成熟的方法解決問(wèn)題。
四、遵守紀律
第十一條下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺(jué)服從領(lǐng)導的安排和工作調動(dòng),不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導,不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。
第十二條遵守公司制定的作息時(shí)間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。第十三條公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時(shí)間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽(tīng)音樂(lè )、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動(dòng)用他人物品。
第十四條工作時(shí)間要專(zhuān)心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話(huà)打私人電話(huà)、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事,不在禁煙區吸煙,不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊和不做其他與工作無(wú)關(guān)的事。
五、誠實(shí)自律
第十五條遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺(jué)抵制社會(huì )上的不正之風(fēng)。
第十六條不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢(qián)財和為個(gè)人親友謀私利。
第十七條不得挪用公司財物,更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉送他人。
第十八條對于其他有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司和個(gè)人贈送給公司或個(gè)人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。
六、安全保密
第十九條要隨時(shí)隨地地注意防火安全,發(fā)現不安全隱患要及時(shí)報告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十條注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無(wú)人時(shí)要隨手關(guān)門(mén)。
七、儀表大方
第二十二條員工必須儀表端莊、整潔。
一、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長(cháng)發(fā)。
二、指甲:應經(jīng)常注意修剪指甲。
三、胡子:不留胡須,保持面部清潔。
四、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二十三條工作場(chǎng)所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內要求穿西裝打領(lǐng)帶,女員工應穿正裝。其他按照公司崗位安排著(zhù)工作裝。
一、襯衫:無(wú)論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。
二、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現時(shí),應佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。
三、鞋子應保持清潔。
四、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗,不穿過(guò)于露的衣服,不帶裝飾品。
八、言行文明
第二十四條在公司內職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。
一、站姿:會(huì )見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式站立場(chǎng)合,或在領(lǐng)導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
三、公司內與同事相遇時(shí)應點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱(chēng)呼上司。
四、握手時(shí)用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
五、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén),不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話(huà),要稍等靜候,不要中途插話(huà),如必須要打斷說(shuō)話(huà),也要看準機會(huì ),而且要說(shuō):“對不起,打斷一下您們的談話(huà)”。
六、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著(zhù)自己,使對方容易接。
七、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是訪(fǎng)問(wèn)的`公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說(shuō)話(huà)更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶(hù)要禮讓?zhuān)坏脫屝小?/p>
第二十五條待人禮貌。
一、在規定的接待時(shí)間內,不得缺席;有客來(lái)訪(fǎng),馬上起身接待,并讓坐,接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
二、直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長(cháng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、一個(gè)人介紹給很多人時(shí),應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給女性。
五、名片應先遞給齡長(cháng)或上級,把自己的名片遞出時(shí),應把文字向著(zhù)對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說(shuō)出自己的名字。六、接受對方的名片時(shí),應雙手去接,拿到手后,要馬上看,準確
上班規章制度 15
第一則總則
為加強公司的人事管理,明確人事管理權限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。
適用范圍:本規定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員
除遵照國家有關(guān)法律規定外,本公司的人事管理,均依本制度規定辦理。
第二則管理權限
總經(jīng)理確定公司的部門(mén)設置和人員編制、一線(xiàn)經(jīng)理的任免去留及晉級,決定全體職員的待遇。
人力主管工作職責:
一、協(xié)助各部門(mén)辦理人事招聘,聘用及解聘手續。
二、負責公司人事管理制度的建立、實(shí)施和修訂。
三、負責公司日常勞動(dòng)紀律及考勤管理。
四、組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。
五、組織公司人事培訓工作。
六、協(xié)助各部門(mén)辦理公司職員的任免、晉升、調動(dòng)、獎懲等人事手續。
七、組織各部門(mén)進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編制。
八、根據公司的經(jīng)營(yíng)目標、崗位設置制定人力主管規劃。
九、負責勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。
第三則職員錄用
被正式聘用的新職員,由公司發(fā)給《職工聘用合同》,由公司與其簽定《職員聘用合同》,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留。
《職員聘約合同》時(shí)效可由公司與職員雙協(xié)商簽定,最底期限不得少于一年。聘約期滿(mǎn),如不發(fā)生解聘和離職情況,自動(dòng)續約。職員如不續聘,須在聘用期滿(mǎn)前十五天書(shū)面通知公司。
完備調離手續
雙方終止或解除勞動(dòng)合同,職員在離職前必須完備離職手續,未完備離職手續擅自離職,公司將按曠工或自動(dòng)除名處理。離職手續包括:
。1)處理工作交接事宜;
。2)按調離手續要求辦理離職手續;
。3)交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
。4)退還公司宿舍及房?jì)裙,。由公司提出解除勞?dòng)合同的職員,臨時(shí)確沒(méi)有住房需住公司住房的,時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月;
。5)報銷(xiāo)公司賬目,歸還公司欠款;待所有離職手續完備后,領(lǐng)取離職當月實(shí)際工作天數薪金。
。7)職員違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí),職員應按合同規定,歸還在勞動(dòng)合同期限內的有關(guān)費用。
。8)如與公司簽訂有其它合同(協(xié)議),按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。
離職面談
離職前,公司可根據職員意愿安排總部人力主管或職員上司進(jìn)行離職面談,聽(tīng)取職員意見(jiàn)。
糾紛處理
合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛,職員可通過(guò)申訴程序向上級負責人申訴。
第四則工作守則和行為準則
員工工作守則包括
一、每位員工都要有高度的責任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。
二、牢記"用戶(hù)第一"的原則,主動(dòng)、熱情、周到的為顧客服務(wù),努力讓顧客滿(mǎn)意。
三、員工要具備創(chuàng )新能力,通過(guò)培養學(xué)習新知識使個(gè)人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。
四、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命。
五、要有敬業(yè)和奉獻精神,滿(mǎn)負荷、快節奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。
六、具有堅韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰勝困難、挫折。
七、要善于協(xié)調,融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家。
八、要注意培養良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì)。
九、明確公司的奮斗目標和個(gè)人工作目標。
兼職
職員未經(jīng)公司書(shū)面批準,不得在外兼任獲取薪金的工作。
禁止下列情形的兼職:
。1)在公司內從事外部的兼職工作,或者利用公司的工作時(shí)間和其他資源從事所兼任的工作;
。2)兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手;
。3)所兼任的工作構成對本單位的商業(yè)競爭;
。4)因兼職影響本職工作或有損公司形象;
。5)主管級及以上職員兼職。
個(gè)人投資
職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng),但禁止下列情形的個(gè)人投資:
。1)參與經(jīng)營(yíng)管理的;
。2)投資于公司的客戶(hù)或商業(yè)競爭對手的;
。3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;
。4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
保密義務(wù)
1、職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機密。職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
1、職員未經(jīng)公司授權或批準,不準對外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數據。
行為的自我判斷與咨詢(xún)
職員在不能清楚判斷自己的行為是否違反本準則時(shí),可按以下方法處理:
1以該行為能否毫無(wú)保留地在公司公開(kāi)談?wù),為?jiǎn)便的判斷標準;
2向主管或總經(jīng)理提出咨詢(xún)。
接受咨詢(xún)的部門(mén)應給予及時(shí)、明確的指導并為當事人保密。
職員遵守的行為準則包括:
一、職員必須嚴格遵守公司一切規則制度;
二、職員必須服從公司的組織領(lǐng)導與管理,對未經(jīng)明示事項的處理,應及時(shí)請示,遵照指示辦理;
三、職員必須盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛(ài)崗、積極進(jìn);
四、職員應嚴格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密;
五、職員不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè);
六、職員不得損毀或非法侵占公司財務(wù);
七、職員必須服從上級命令,有令即行。如有正當意見(jiàn),應在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應遵從公司指揮,予以協(xié)助;
八、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點(diǎn),談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現;
九、公司內員工之間要團結合作,互相信任,互相學(xué)習,溝通思想,交流感情;
公司內應有的禮儀:
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔。
2、指甲:指甲不能太長(cháng),應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3、胡子:胡子不能太長(cháng),應經(jīng)常修剪。
4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場(chǎng)所的服裝應清潔、方便,不追求
修飾。具體要求是:
1、襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現時(shí),應配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應保持清潔,如有破損應及時(shí)修補,不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。
5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
第三條在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。具體要求是:
1、站姿:兩腳腳跟著(zhù)地,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩。
會(huì )見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(cháng)輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。
3、公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。
4、握手時(shí)用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén),不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話(huà),要稍等靜候,不要中途插話(huà),如有急事要打斷說(shuō)話(huà),也要看住機會(huì )。而且要說(shuō):"對不起,打斷您們的談話(huà)"。
6、遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著(zhù);至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著(zhù)自己。
7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。
無(wú)論在自己的公司,還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà),
更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
第五則員工的考勤、休假、請假制度
職員考勤、休假和請假應嚴格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執行。
標準工作時(shí)間
周一至周五:上午9:00-12:30下午2:00-6:30晚上7:00-10:00合標準工作時(shí)間:11小時(shí)
周六至周末:上午9:30-12:00下午2:00-6:00晚上7:00-9:00合標準工作時(shí)間:8小時(shí)30分
編輯部及管理層人員工作時(shí)間可根據工作進(jìn)展情況靈活安排,但每天必需填寫(xiě)個(gè)人一周活動(dòng)表,每周一向上級匯報。編輯部工作人員外出無(wú)需請示,但需每日填寫(xiě)外出活動(dòng)記錄報告,每周一向上級匯報
遲到、早退或曠工
上午上班前和下午下班后,職員要由本人親自打卡,若因故不能打卡,應及時(shí)填寫(xiě)請假單報負責人簽字,然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現替他人打卡,每次會(huì )扣除雙方薪金各100元。
員工應嚴格遵守勞動(dòng)紀律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過(guò)兩小時(shí)按曠工處理。
第一次遲到(早退)提醒注意,第二次遲到(早退)口頭警告,第三次遲到(早退)寫(xiě)出書(shū)面檢查,并再加扣除薪50元。當月累計7次遲到(早退)的,給予警告處分,當月連續三次警告的,公司有權予以勸退。
遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過(guò)兩小時(shí)按曠工處理。
曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工6天,連續曠工超過(guò)5天,或一年內累計曠工超過(guò)30天者,作除名處理,公司不負責其一切善后事宜。
一、職員必須嚴格遵守公司一切規則制度;
二、職員必須服從公司的組織領(lǐng)導與管理,對未經(jīng)明示事項的處理,應及時(shí)請示,遵照指示辦理;
三、職員必須盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛(ài)崗、積極進(jìn);
四、職員應嚴格保守公司的經(jīng)營(yíng)、財務(wù)、人事、技術(shù)等機密;
五、職員不得利用工作時(shí)間從事第二職業(yè);
六、職員不得損毀或非法侵占公司財務(wù);
七、職員必須服從上級命令,有令即行。如有正當意見(jiàn),應在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應遵從公司指揮,予以協(xié)助;
八、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點(diǎn),談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現;
九、公司內員工之間要團結合作,互相信任,互相學(xué)習,溝通思想,交流感情;
公司內應有的禮儀:
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔!竟旧习嘀贫裙芾碇贫取
2、指甲:指甲不能太長(cháng),應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
3、胡子:胡子不能太長(cháng),應經(jīng)常修剪。
4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場(chǎng)所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1、襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現時(shí),應配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應保持清潔,如有破損應及時(shí)修補,不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗。
5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分雍腫的服裝。
第三條在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。具體要求是:
1、站姿:兩腳腳跟著(zhù)地,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩。
會(huì )見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(cháng)輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。
3、公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。
4、握手時(shí)用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén),不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話(huà),要稍等靜候,不要中途插話(huà),如有急事要打斷說(shuō)話(huà),也要看住機會(huì )。而且要說(shuō):"對不起,打斷您們的談話(huà)"。
6、遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著(zhù);至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著(zhù)自己。
7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。
無(wú)論在自己的公司,還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà),
更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
第五則員工的考勤、休假、請假制度
職員考勤、休假和請假應嚴格按照公司《職員考勤即休假、請假管理制度》執行。
標準工作時(shí)間
周一至周五:上午9:00-12:30下午2:00-6:30晚上7:00-10:00合標準工作時(shí)間:11小時(shí)
周六至周末:上午9:30-12:00下午2:00-6:00晚上7:00-9:00合標準工作時(shí)間:8小時(shí)30分
編輯部及管理層人員工作時(shí)間可根據工作進(jìn)展情況靈活安排,但每天必需填寫(xiě)個(gè)人一周活動(dòng)表,每周一向上級匯報。編輯部工作人員外出無(wú)需請示,但需每日填寫(xiě)外出活動(dòng)記錄報告,每周一向上級匯報
遲到、早退或曠工
上午上班前和下午下班后,職員要由本人親自打卡,若因故不能打卡,應及時(shí)填寫(xiě)請假單報負責人簽字,然后送主管備案。如因工作原因不能簽到必需至電通知主管。發(fā)現替他人打卡,每次會(huì )扣除雙方薪金各100元。
員工應嚴格遵守勞動(dòng)紀律。不遲到、早退、曠工。遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過(guò)兩小時(shí)按曠工處理。
第一次遲到(早退)提醒注意,第二次遲到(早退)口頭警告,第三次遲到(早退)寫(xiě)出書(shū)面檢查,并再加扣除薪50元。當月累計7次遲到(早退)的,給予警告處分,當月連續三次警告的,公司有權予以勸退。
遲到或早退5分鐘以上15分鐘以下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時(shí)以下者,每次扣除薪金50元,遲到或早退超過(guò)兩小時(shí)按曠工處理。
曠工一天扣除2倍的當日基本工資。當月累計曠工6天,連續曠工超過(guò)5天,或一年內累計曠工超過(guò)30天者,作除名處理,公司不負責其一切善后事宜。
請假須填寫(xiě)請假單,獲得批準并安排好工作后,才可離開(kāi)工作崗位,同時(shí)對請假進(jìn)行備案。
請病假必須于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內,致電所在主管或直接上級主管,且應于病假后上班第一天內,向公司提供規定醫務(wù)機構出具的建議休息的有效證明。病假期間扣除當日福利補貼。病假累計半年以上者,至第七個(gè)月起按崗位薪金數額的70%為基數發(fā)放。
請事假將被扣除當日薪金全額。
因參加社會(huì )活動(dòng)請假,需經(jīng)領(lǐng)導批準給予公假,薪金照發(fā)。
如赴外地出差,應填寫(xiě)出差單交主管備案。
一、上班時(shí)間不允許做與工作無(wú)關(guān)的事,如需外出應請示主管(編輯部無(wú)需請示,但需每日填寫(xiě)外出活動(dòng)記錄報告,每周一向上級匯報)
二、不允許員工從事第二職業(yè)或對外兼職活動(dòng),但鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間參加升學(xué)考試、學(xué)習培訓,提高工作能力。
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