洗衣房規章制度
在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的洗衣房規章制度，希望對大家有所幫助。
洗衣房規章制度1
一、洗衣房室內衛生清掃按人分工，劃定責任區，每日上班前、下班后各清掃一次；室外衛生輪流值日，每周清掃一次。
二、洗衣房設備保持潔凈，熨燙設備每天擦拭及保養；室內每周消毒一次；下班前所有機器設備要擦洗干凈，做到無(wú)污漬、油漬。
三、洗衣房工作人員，工作時(shí)間必須穿工作服、工作鞋；每年進(jìn)行身體健康檢查一次，患有傳染病者不得從事這項工作，全體人員都要持有身體健康證明。
四、有污染的物品應裝入消毒后的轉運袋內，避免轉運發(fā)放時(shí)再度污染。
五、執行下列消毒防菌措施：
�。�1）機器消毒——洗衣機購買(mǎi)具有自動(dòng)消毒功能的品牌。
�。�2）洗滌劑消毒——洗衣粉輔助配料氯漂粉，其具有對洗滌物品增加潔凈度和消毒殺菌作用。
�。�3）水溫消毒——洗衣機工作時(shí)，機體內水溫保持在80-90度之間，可以溶解洗滌劑和各種洗滌輔料，同時(shí)對衣物進(jìn)行高溫消毒。
�。�4）蒸汽消毒——熨平機工作時(shí)，蒸汽壓力在3-5公斤，熨燙表面溫度是150度以上，在備品熨平時(shí)，也能達到消毒的目的。
六、洗衣房機器安全操作規程及設備維修制度：
�。�1）洗衣房設備由洗衣技術(shù)人員操作，其他人員嚴禁動(dòng)用；嚴格按規章操作，嚴禁違章操作及設備超負荷情況下運行；設備要經(jīng)常擦拭，保持清潔無(wú)灰塵。
�。�2）操作前必須檢查機器、電器設施，看螺絲有無(wú)松動(dòng)、各組各系統是否完好及各安全防護設施安置是否完好；出現故障和零件損壞要及時(shí)進(jìn)行修理更換。
�。�3）發(fā)現異常聲響或異味、運轉不正�，F象立即停機進(jìn)行檢修，嚴禁設備帶病運行；傳動(dòng)裝置每三個(gè)月注澆一次潤滑油，每半年進(jìn)行保養檢修、全年保養大修。
�。�4）洗衣設備維修員不得擅自離崗，若發(fā)生安全事故，及時(shí)處理；在洗滌程序中技術(shù)人員要嚴格把關(guān)，認真做好指揮工作；下班前切斷所有電源和水源閥門(mén)，關(guān)好門(mén)窗，做好防火、防盜、防破壞工作。
七、洗衣房安全防火制度
�。�1）每個(gè)人都要牢記火警電話(huà)，發(fā)現火險、火災及時(shí)報警；工作時(shí)間嚴禁吸煙，嚴禁私拉臨時(shí)電線(xiàn)；確保每個(gè)人都知道設備的開(kāi)關(guān)位置，遇到緊急情況拉閘停電。
�。�2）知道電源、水源總開(kāi)關(guān)的位置及防火通道門(mén)的走向和門(mén)鑰匙存放處，遇到險情沉著(zhù)冷靜，及時(shí)采取措施，加強對洗衣房安全隱患的檢查，發(fā)現裸露電線(xiàn)及時(shí)處理；電閘下不存放易燃易爆物品，人走拉閘，防火通道內不堆放任何物品，確保防火通道暢通。
◆洗滌工場(chǎng)經(jīng)理職責
1）對總經(jīng)理負責，全面抓好洗滌工場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理；
2）制定工作計劃，合理安排人力、物力、控制成本、減少費用及各項開(kāi)支，提高經(jīng)濟效益；
3）每天巡視洗衣房區域，督導領(lǐng)班完成本職工作，保證洗滌工場(chǎng)按操作流程和服務(wù)標準運行；
4）負責指導設備使用、保養、維修等管理工作，發(fā)現故障及時(shí)通知工程部維修人員；
5）接受和調查所有對洗衣房業(yè)務(wù)的投訴，負責處理布草洗燙、收發(fā)差錯和損壞問(wèn)題；
6）做好業(yè)務(wù)統計和報告，對重大問(wèn)題作好詳細記錄；
7）搞好消防保衛工作，確保員工人身和國家財產(chǎn)安全；
8）檢查、督促各項工作，對本部門(mén)工作實(shí)施全面、系統和有效的管理，以身作則。
◆洗滌場(chǎng)主管職責
1）對部門(mén)經(jīng)理負責，全面抓好經(jīng)營(yíng)管理，合理安排員工班次；
2）每日檢查員工的考勤情況；
3）協(xié)助經(jīng)理處理對洗衣房業(yè)務(wù)的投訴、具體負責洗滌工場(chǎng)的日常工作；
4）作好各項統計，寫(xiě)好工作日記；
5）負責對員工的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行培訓，提高員工素質(zhì)；
6）對員工做好思想、政治紀律教育工作；
7）搞好消防保衛工作，確保員工人身和國家財產(chǎn)安全；
8）完善部門(mén)物品領(lǐng)用管理制度，嚴格控制生產(chǎn)成本，減少不必要的損耗；
9）巡視洗滌工場(chǎng)，確保場(chǎng)內物品擺放整齊、環(huán)境衛生、道路暢通；
10）檢查、督促各項工作，以身作則；
11）對洗滌工場(chǎng)所屬設施的保養運行情況進(jìn)行關(guān)注，發(fā)現異常，立即下單通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，確保業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展；
12）實(shí)時(shí)統計各種消耗品的數量，將各項必需物品下單采購部；
13）完成上級交辦的其他任務(wù)；
◆洗滌工場(chǎng)領(lǐng)班職責
1）協(xié)助部門(mén)主管做好布草、客衣的收送、驗收、洗滌和保管工作；
2）嚴格按照布草洗燙質(zhì)量標準，對布草洗滌、烘干、燙平、折疊程序和質(zhì)量進(jìn)行嚴格把關(guān)；
3）作好生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量事故的登記，及時(shí)向主管反映質(zhì)量檢查情況；
4）負責對各班組原材料的使用情況進(jìn)行監督，保證各種洗滌用品按標準投放。同時(shí)降低成本，杜絕浪費；
5）檢查設備和環(huán)境衛生。負責具體分配員工的衛生值勤和物品整理工作；
6）檢查設備的.運行情況，注意機器是否運行正常，如發(fā)現機器有異聲等故障，應停機及時(shí)通過(guò)相關(guān)部門(mén)了解情況，如果確是設備損壞，要及時(shí)找人修理；
7）檢查核對各項數據、報告的準確性；
8）檢查部門(mén)物資的庫存情況，提前對所需物品種類(lèi)、數目作出統計，送交部門(mén)主管，由主管統一申請添置；
9）指導、訓練屬下新老員工以提高工作效率；
10）努力學(xué)習，關(guān)心部門(mén)建設，積極向領(lǐng)導提出合理化意見(jiàn)；
◆收發(fā)崗職責
1）做好三大酒店各部門(mén)布草及客衣的收、發(fā)工作，要求做到：主動(dòng)、及時(shí)、準確、無(wú)誤；
2）點(diǎn)數要認真細致，做到準確無(wú)誤；登記要清楚，做到有帳可查；
3）布草進(jìn)出洗滌工場(chǎng)，要認真核對，保證帳物相符，發(fā)現布草短缺時(shí)，要及時(shí)查找原因。并保證按部門(mén)，類(lèi)別疊放裝進(jìn)專(zhuān)用布草袋。并確保進(jìn)出數量無(wú)誤；
◆洗滌崗職責
一、責任
負責按要求按質(zhì)量完成布草的洗滌工作。
二、要求
1）熟悉水洗機的工作原理，使用技術(shù)；
2）熟悉布草洗滌流程；
3）身體健康，體能優(yōu)良；
4）責任心強，好學(xué)上進(jìn)；
三、工作規程
1）負責洗滌布草、工衣和客衣；
2）每天上班時(shí)，按水洗機的操作規程開(kāi)啟并實(shí)驗設備。下班時(shí)，也按操作規程關(guān)閉設備；
3）各類(lèi)布草，嚴格按類(lèi)別、顏色和污垢程度分類(lèi)，并決定洗滌的程序和洗滌用品的使用；
4）服從指揮，明確水洗任務(wù)和注意事項；
5）合理使用洗滌劑，減少成本費用；
6）布草進(jìn)洗衣機前，應稱(chēng)取重量，不能超負荷洗滌；
7）每一次布草的洗滌，要做好洗滌記錄；
8）對于不宜機洗的衣物，要依照衣物上標明的洗滌方式進(jìn)行洗滌
洗衣房規章制度2
1、工作當中應當注意自己的儀容儀表、禮節禮貌，遇見(jiàn)領(lǐng)導與同事應當主動(dòng)問(wèn)好，熱情待人。工作期間，注意自己的行為規范，站有站姿，坐有坐姿，不準嬉戲打鬧。
2、不得使用酒店物品，私人物品嚴禁帶入洗衣房存放。
3、私人衣物嚴禁帶入洗衣房清洗，如有發(fā)現私自帶入洗衣房清洗者，違紀員工與當班主管、組長(cháng)一律各處以五十元罰款。
4、所有送洗的員工制服必須經(jīng)過(guò)制服房，由制服房統一送至洗衣房清洗。洗衣房員工不得擅自接洗員工制服，嚴禁為其他部門(mén)員工清洗私人衣物。
5、工作中需聽(tīng)從上級領(lǐng)導的工作指令，服從領(lǐng)導的工作安排，嚴禁頂撞上司。工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，不從事與工作無(wú)關(guān)的閑雜活動(dòng)，不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位，應請示當班主管，經(jīng)獲準后方可離開(kāi)崗位。
6、所有送至洗衣房的布草一律按洗滌程序進(jìn)行洗滌，未經(jīng)洗滌的布草不得直接返回送洗部門(mén)。
7、操作各種機器過(guò)程中，在保證自身安全的前提下按照要求進(jìn)行操作，不準野蠻操作，對于在工作中故意野蠻使用機器者，一律從嚴從重處罰。機器如發(fā)出異常聲音，應當立即停止機器，報告主管。
8、使用原料，要嚴格按照原料投放比例投放，杜絕浪費。嚴禁未經(jīng)請示私自改動(dòng)原料投放比例，嚴禁私自攜帶洗衣房原料外出，一經(jīng)發(fā)現，一律按偷竊處理。
9、對于自己無(wú)法處理的問(wèn)題要及時(shí)向上反映，不得擅做主張，否則，由此引發(fā)的后果由相關(guān)責任人承擔。
10、工作當中應當本著(zhù)友好相處、互相幫助的原則，嚴禁在工作當中勾心斗角、拉幫結派，做有損部門(mén)團結的事情，如有此類(lèi)事情，一經(jīng)查實(shí)，一律嚴肅處理，直至除名。
11、工作當中應當保持高度警惕，對于發(fā)現的可疑的人、事及安全隱患要及時(shí)上報。
12、注意保持洗衣房公共區域及各種機器設備的衛生，每個(gè)班次必須將衛生打掃完畢后方可下班。對部門(mén)的資產(chǎn)要愛(ài)惜、愛(ài)護，不得擅自將部門(mén)物品隨便借于他人。
13、下班時(shí)間不得在洗衣房或酒店無(wú)故逗留，未經(jīng)同意，不得帶非酒店人員進(jìn)入到酒店員工工作區域。不準私自帶非酒店人員到酒店員工浴室洗澡或到員工餐廳就餐。
14、上下班需經(jīng)酒店指定的員工通道進(jìn)出酒店。除因工作需要，不得從酒店各大堂進(jìn)出，不得無(wú)故進(jìn)入到營(yíng)業(yè)區域。
15、上班應當按照部門(mén)排班表上班，按時(shí)上下班，遲到與早退將按照員工守則辦理，工作期間就餐時(shí)間每次不超過(guò)半個(gè)小時(shí)，按照主管組長(cháng)安排輪流就餐。
16、遵守酒店及部門(mén)的其它有關(guān)規定。
洗衣房規章制度3
1、上下班，不遲到、不早退、不曠工，事假、病假應辦好請假手續，按規定穿著(zhù)工衣、佩戴工號。嚴禁在本部私自將工衣、布草等帶出，愛(ài)護洗衣房的一切財物，若發(fā)現人為破壞或盜竊洗衣房的任何財物者，當即開(kāi)除或追究刑事責任。
2、洗衣房工作人員實(shí)行白班作業(yè)制，工作時(shí)間為早8：00分—下午5：30分，工作人員要敬業(yè)愛(ài)崗，熱情周到，文明用語(yǔ)，為員工提供一流的服務(wù)。
3、洗衣房工作人員要熟練掌握洗衣房?jì)雀鞣N設備的技術(shù)操作規程、安全操作規程等相關(guān)規定，禁止濕手啟動(dòng)電器開(kāi)關(guān)，開(kāi)機前檢查電源是否有電，檢查保護接地裝置是否完好做好設備的定期保養與維護工作。
4、洗衣房日常工作期間至少要保證兩人在崗，嚴禁非工作人員對洗衣設備進(jìn)行操作，如設備發(fā)生故障或存在不安全隱患，應立即停機并及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行檢修，嚴禁私自對設備進(jìn)行故障處理。
5、洗衣房工作人員要認真填寫(xiě)《衣物清洗記錄》，并嚴格按照記錄明細發(fā)放清洗的衣物，維持良好的洗衣、收發(fā)秩序。
6、洗衣房?jì)仍O備、物品實(shí)行定置管理，現場(chǎng)衛生嚴格按照“7S”管理達標標準執行，做到物品擺放有序，衛生清理無(wú)死角。爭做安全文明服務(wù)窗口。
7、嚴格服從分配聽(tīng)從調動(dòng)，下級服從上級，個(gè)人服從組織，不擅自離開(kāi)工作崗位，不從事與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的閑雜活動(dòng)，不妨礙他人工作，若需暫離工作崗位，應請示上級，獲準后才可離開(kāi)，洗衣房?jì)任唇?jīng)許可，嚴禁外來(lái)人員進(jìn)入，禁止在室內吸煙、打鬧或從事洗衣以外的其它事務(wù)
8、遵守各洗衣房設備操作規程，嚴格遵守設備的安全技術(shù)操作規程，正確的使用并熟練地掌握洗衣機、烘干機等設備的操作方法，如做不到導致衣物損壞、及崗位工作職責，按時(shí)完成交付的洗滌任務(wù)。
9、愛(ài)護財產(chǎn)、開(kāi)源節流，下班前按消防制度檢查水、電、蒸汽、門(mén)窗，做好防火、防盜工作。
10、洗衣房室內衛生清掃按人分工，洗衣房每天必須進(jìn)行全面的衛生清掃工作，做到地面無(wú)垃圾、粉塵；各種設備上無(wú)積水、無(wú)雜物；保持室內良好的通風(fēng)，設備、定期進(jìn)行擦拭，保持干凈整潔無(wú)積塵；洗衣房?jì)雀鞣N清潔工具、清潔用品設專(zhuān)人負責，禁止外借或浪費，同時(shí)要保證室內相關(guān)配套洗衣設施完好，劃定責任區，每日上班前、下班后各清掃一次。
11、洗衣房設備保持潔凈，熨燙設備每天擦拭及保養；室內每周消毒一次；下班前所有機器設備要擦洗干凈，做到無(wú)污漬、油漬。機器外殼應保持清潔，經(jīng)常用細軟的抹布擦拭，嚴禁用硬物擦外殼，保持良好的潤滑，每半年對設備主、副軸承加注潤滑油。
12、洗衣房工作人員都要牢記火警電話(huà)，發(fā)現火險、火災及時(shí)報警；
�。▋炔炕鹁娫�(huà)：6999）（外線(xiàn)火警電話(huà)：119）大家警記�。�！
13、工作時(shí)間嚴禁吸煙，嚴禁私拉臨時(shí)電線(xiàn)；確保每個(gè)人都知道設備的開(kāi)關(guān)位置，遇到緊急情況拉閘停電。
14、知道電源、水源總開(kāi)關(guān)的位置及防火通道門(mén)的走向和門(mén)鑰匙存放處，遇到險情沉著(zhù)冷靜，及時(shí)采取措施，加強對洗衣房安全隱患的檢查，發(fā)現裸露電線(xiàn)及時(shí)處理；
15、電閘下不存放易燃易爆物品，人走拉閘，防火通道內不堆放任何物品，確保防火通道暢通。
公共洗衣房管理規定2
1、洗衣房工作人員實(shí)行白班作業(yè)制，工作時(shí)間為早8：00分—下午5：30分，工作人員要敬業(yè)愛(ài)崗，熱情周到，文明用語(yǔ)，為員工提供一流的服務(wù)。
2、洗衣房工作人員要熟練掌握洗衣房?jì)雀鞣N設備的技術(shù)操作規程、安全操作規程等相關(guān)規定，禁止濕手啟動(dòng)電器開(kāi)關(guān)，做好設備的定期保養與維護工作。
3、洗衣房日常工作期間至少要保證兩人在崗，嚴禁非工作人員對洗衣設備進(jìn)行操作，如設備發(fā)生故障或存在不安全隱患，應立即停機并及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行檢修，嚴禁私自對設備進(jìn)行故障處理。
4、洗衣房工作人員要認真填寫(xiě)《衣物清洗記錄》，并嚴格按照記錄明細發(fā)放清洗的衣物，維持良好的洗衣、收發(fā)秩序。并定期將《衣物清洗記錄》上交車(chē)間保管。
7、洗衣房?jì)仍O備、物品實(shí)行定置管理，現場(chǎng)衛生嚴格按照“7S”管理達標標準執行，做到物品擺放有序，衛生清理無(wú)死角。爭做安全文明服務(wù)窗口。
洗衣房規章制度4
1、嚴格遵守設備的安全技術(shù)操作規程，正確的使用并熟練地掌握洗衣機、烘干機等設備的操作方法，如做不到導致衣物損壞、丟失等情況，考核工作人員1—5分。
2洗衣房?jì)任唇?jīng)許可，嚴禁外來(lái)人員進(jìn)入，禁止在室內吸煙、打鬧或從事洗衣以外的其它事務(wù)，每發(fā)現一次考核工作人員2分。
4、洗衣房每天必須進(jìn)行全面的衛生清掃工作，做到地面無(wú)垃圾、粉塵；各種設備上無(wú)積水、無(wú)雜物；保持室內良好的通風(fēng)，設備、定期進(jìn)行擦拭，保持干凈整潔無(wú)積塵；做不到每項考核2分。
5、洗衣房?jì)雀鞣N清潔工具、清潔用品設專(zhuān)人負責，禁止外借或浪費，同時(shí)要保證室內相關(guān)配套洗衣設施完好，做不到考核責任人每項3分。
XGP系列臥式洗衣機安全操作規程
1、打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)后點(diǎn)動(dòng)開(kāi)關(guān)，使滾筒移門(mén)向上，雙手拉開(kāi)門(mén)扣打開(kāi)滾筒移門(mén)，把需要洗滌的衣物放入桶內，雙手關(guān)好移門(mén)，使之壓緊門(mén)扣，關(guān)好外門(mén)；（外門(mén)與機器控制電路有聯(lián)鎖開(kāi)關(guān)裝置，如外門(mén)未關(guān)好，機器不能啟動(dòng)工作。）
2、注入適量清水，以能充分浸濕衣物為限，將衣物預洗5分鐘后再打開(kāi)外門(mén)，將溶于水中的低泡洗滌劑倒入洗衣機（不需打開(kāi)滾筒移門(mén)），關(guān)好外門(mén)，按運行鍵，點(diǎn)動(dòng)輸出，開(kāi)始清洗。每公斤衣物需要洗滌劑20克，一般洗滌時(shí)間為30分鐘/次。
3、洗滌完畢，打開(kāi)排水閥，排盡污水，關(guān)閉排水閥后注入清水進(jìn)行漂洗，漂洗次數為2—3次，每次10—15分鐘；
4、工作時(shí)洗滌滾筒與外殼之間切忌掉進(jìn)雜物，嚴禁未關(guān)緊滾筒門(mén)運轉；
5、切勿將洗滌劑、石堿等未經(jīng)溶化直接加在洗滌物上，洗滌結束后不要用水沖刷洗衣機，以免造成電氣部分受潮損壞；
6、工作完畢，排盡箱體內積水，切斷電源。
7、機器外殼應保持清潔，經(jīng)常用細軟的抹布擦拭，嚴禁用硬物擦外殼，保持良好的潤滑，每半年對設備主、副軸承加注潤滑油。
8、定期對機器傳動(dòng)部分的三角帶進(jìn)行調整至正常的張緊力，避免出現拉松現象；定期對主副軸的盤(pán)根盒螺絲均勻旋緊，避免出現主軸密封部位漏水的現象。
電腦全自動(dòng)干衣機安全操作規程
1、開(kāi)機前檢查電源是否有電，檢查保護接地裝置是否完好，接地電阻不大于4歐姆。
2、按照干衣機容量裝入已脫水衣物，把門(mén)關(guān)好，調整設置鍵，設置時(shí)間和溫度，設置完畢后按運行鍵，控制系統進(jìn)入運行狀態(tài)，本級開(kāi)始工作，風(fēng)機加熱運行同時(shí)進(jìn)行。
3、運行時(shí)，顯示器的時(shí)間和溫度為本次工作的剩余時(shí)間和烘干溫度，運行時(shí)間剩余時(shí)間為零時(shí)，系統關(guān)閉加熱，風(fēng)機繼續工作20分鐘后自動(dòng)回到停止狀態(tài)。
4、如果按“運行鍵”以前，沒(méi)有設置時(shí)間和溫度，那么此次工作時(shí)間和溫度以上次設置的時(shí)間和溫度為準。
5、干衣機滾筒停止工作后，必須切斷電源后再取出衣物，每班清理兩次除塵網(wǎng)上的積塵，經(jīng)常用軟布擦拭干衣機表面，保持整潔無(wú)灰塵。
洗衣房規章制度5
一、洗衣房管理制度
1、認真遵守員工手冊的各項規定，違者按規定處罰。
2、保持工作間的清潔衛生，閑雜人員謝絕入內。
3、操作過(guò)程中認真清點(diǎn)數量，破損、污漬及時(shí)清除，并詳細記載數目，及時(shí)返庫，不得私自處理或送與他人。一經(jīng)發(fā)現按員工手冊有關(guān)條款處罰。
4、上崗前要認真檢查機器部位水電是否正常，然后進(jìn)行操作，機器運轉時(shí)要專(zhuān)人負責，嚴禁設備帶病運轉。洗衣工、脫水工、燙平工均按操作程序工和，違反操作程序的按處罰條例給予處罰。
5、洗滌時(shí)嚴禁用腳踩或其它違章作業(yè)，一經(jīng)發(fā)現按原價(jià)賠償。
6、布草工認真履行交接手續，晚間上崗前檢查車(chē)是否正常，由草必須用袋裝，不準拖，嚴禁與客人爭乘電梯。運送中如損壞地毯、電梯內設施、墻壁紙，按員工手冊有關(guān)條款處理。
7、每天檢查所有機器狀況，發(fā)現故障及時(shí)修理。每日注油并檢修，如發(fā)現故障，不及時(shí)修理造成損失，按有關(guān)條便給予處罰。
8、班后檢查安全、切斷電源。
二、洗滌品收發(fā)制度
1、接受樓號物品和客人義務(wù)時(shí)，認真清點(diǎn)數目，做好標記，寫(xiě)清所洗物品的狀態(tài)和品種；檢查是否有破損，收據存根要清楚明白，并要送物品人員簽字。
2、收發(fā)物品要先客人后員工。對殘次物品經(jīng)修補后再發(fā)放，嚴重破損無(wú)法修補的按規定上報，并做好登記。
3、對內外賓及本店員工所洗燙的物品，要登記記帳，留好存根和提貨單，做到準確無(wú)誤。
4、票據要清楚準確、妥善保管，不得隨意丟失，對所洗滌的物品每月結算一次。
5、收發(fā)員要認真負責，憑票提取物品，不錯不丟，如有丟失，誰(shuí)收發(fā)誰(shuí)負責，按物品新舊程度折價(jià)或加倍賠償。
6、收發(fā)物品要依次登記核對，收、洗、燙每道工序都要先清點(diǎn)，核對后，再進(jìn)入下一道工序。
7、對所洗物品都要妥善保管，未經(jīng)領(lǐng)導同意，任何物品不得借出。
8、要當好收發(fā)員，接待好顧客，必須做到"三主動(dòng)"、"四心"、"五一樣"。
"三主動(dòng)"：
�。�1）定時(shí)定點(diǎn)主動(dòng)送取。
�。�2）顧客急需時(shí)主動(dòng)熱情幫助。
�。�3）發(fā)生問(wèn)題主動(dòng)及時(shí)解決。
"四心"：
�。�1）為員工服務(wù)要耐心。
�。�2）聽(tīng)取顧客意見(jiàn)要虛心。
�。�3）收發(fā)衣物要細心。
�。�4）解答顧客提出的問(wèn)題呀誠心。
"五一樣"：
�。�1）新老顧客一樣接待。
�。�2）顧客衣物新舊一樣熱情收發(fā)。
�。�3）活多活少一樣耐心細致。
�。�4）臟活與不臟活一樣認真負責。
�。�5）整活與零活一樣嚴把質(zhì)量關(guān)。
三、洗衣房質(zhì)檢工作制度
1、建立全面檢查、后一工序預查和反饋前一工序的質(zhì)量控制制度。
2、由主管負責不定期地組織洗燙客衣、工服、布草等不同工種人員參加的工作研討會(huì )。
3、認真填寫(xiě)造成事故的當事人、時(shí)間、類(lèi)別的事故登記表。
4、對工作認真負責，嚴格質(zhì)量檢查行為，本著(zhù)對事不對人的態(tài)度做好工作。
四、清洗班管理制度
1、自覺(jué)遵守《員工守則》及酒店各項規章制度。
2、每天上班要注意儀容儀表，遵守勞動(dòng)紀律，不得無(wú)故曠工。
3、工作認真細致，服從分配，盡職盡責。
4、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，樹(shù)立酒店意識、衛生意識、維護保養意識。
5、禮貌服務(wù)，講究效率，保證質(zhì)量。
6、熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立好良好的職業(yè)道德。
五、洗衣房經(jīng)理崗位職責
1、對酒店負責，確保員工制服及織品洗滌和服務(wù)的高標準。
2、負責洗衣房員工的管理，機器設備的使用、維修、保養。
3、制定洗衣房的各項規章制度和各項工作程序及標準。督導并檢查屬下員工的工作質(zhì)量。
4、保證客房、餐廳及酒店各部門(mén)布草洗滌的質(zhì)量及布草的收發(fā)、洗燙、保管、報損工作。
5、與工程部協(xié)作，搞好設備的維修保養，及時(shí)申購、儲備易損部件，保障工作的正常進(jìn)行。
6、督導員工正確使用設備，安排員工做好機器設備的日常維護和崗位的清潔衛生，確保機器正常運轉。
7、控制洗滌成本及其它開(kāi)支，改進(jìn)洗滌劑配方和洗滌工藝，不斷提高洗滌質(zhì)量，降低織品報損率。
8、與人力資源部配合做好員工制服領(lǐng)用、借用、退庫、換季、修補等工作。
9、確保安全生產(chǎn)，防止事故發(fā)生。
10、處理洗衣房的其他事宜。
六、洗衣房領(lǐng)班崗位職責
1、在洗衣房經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責洗衣房員工的管理，機器設備的使和、維修、保養，保證布草洗滌質(zhì)量工作。
2、負責員工工作安排及人力調度。負責員工儀容儀表和勞動(dòng)紀律檢查，對本部門(mén)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)及消防知識培訓。
3、督導并檢查屬下員工的工作質(zhì)量，填寫(xiě)考核單。根據下屬員工的工作表現，提出獎懲建議。
4、與工程部協(xié)作，搞好設備的維修保養，及時(shí)申購、儲備易損部件，保障工作的正常進(jìn)行。
5、督導員工正確使用設備，安排員工做好機器設備的日常維護和崗位的清潔衛生，確保機器正常運轉。
6、控制洗滌成本及其它開(kāi)支，改進(jìn)洗滌劑配方和洗滌工藝，不斷提高洗滌質(zhì)量。
7、真做好工作記錄和每日工作報表，完成經(jīng)理交辦的其他工作。
七、洗滌工崗位職責
1、在領(lǐng)班的領(lǐng)導下，高標準完成洗滌工作。
2、按規定的程序與標準做好洗滌布件的檢查分類(lèi)，洗前去污。
3、嚴格按工作程序、規范、標準進(jìn)行工作，保證洗滌質(zhì)量，提高工作效率。
4、嚴格按機器設備操作規程使用機器，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班報告。
5、運送布草要用專(zhuān)用袋裝，乘梯運送布草在夜間零點(diǎn)后開(kāi)始，不得與客人爭梯。
6、工作結束后擦拭洗滌設備，做好設備的維修保養工作。
7、打掃工作區域衛生，保持整潔、有序的工作環(huán)境。
8、完成領(lǐng)班及上級領(lǐng)導指派的其它工作。
洗衣房規章制度6
1、嚴格遵守設備的安全技術(shù)操作規程，正確的使用并熟練地掌握洗衣機、烘干機等設備的操作方法，如做不到導致衣物損壞、丟失等情況，考核工作人員1—5分。
2、洗衣房?jì)任唇?jīng)許可，嚴禁外來(lái)人員進(jìn)入，禁止在室內吸煙、打鬧或從事洗衣以外的其它事務(wù)，每發(fā)現一次考核工作人員2分。
3、洗衣房每天必須進(jìn)行全面的衛生清掃工作，做到地面無(wú)垃圾、粉塵；各種設備上無(wú)積水、無(wú)雜物；保持室內良好的通風(fēng)，設備、定期進(jìn)行擦拭，保持干凈整潔無(wú)積塵；做不到每項考核2分。
4、洗衣房?jì)雀鞣N清潔工具、清潔用品設專(zhuān)人負責，禁止外借或浪費，同時(shí)要保證室內相關(guān)配套洗衣設施完好，做不到考核責任人每項3分。
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