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公園管理制度
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家整理的公園管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公園管理制度1
1.1目的
為保障少兒公園停車(chē)費正常收繳，維護公司利益，提高服務(wù)品質(zhì)，規范停車(chē)費用收繳程序，使其更加科學(xué)化、制度化，防范各類(lèi)風(fēng)險，依特制定本管理辦法。
第二章 停車(chē)收費標準
2.1收費標準：
2.1.1七座以下小型客車(chē)1小時(shí)內免費停車(chē)，超過(guò)1小時(shí)不足3小時(shí)的收5元，超過(guò)3小時(shí)不足5小時(shí)的收10元，每2小時(shí)加收5元，以此類(lèi)推，每車(chē)單次收費不超過(guò)30元。
2.1.2七座以上客車(chē)、貨車(chē)等中大型車(chē)輛1小時(shí)內免費停車(chē)，超過(guò)1小時(shí)不足3小時(shí)的收10元，超過(guò)3小時(shí)不足5小時(shí)的收20元，每2小時(shí)加收10元，以此類(lèi)推，每車(chē)單次收費不超過(guò)60元。
2.1.3摩托車(chē)、電瓶車(chē)、自行車(chē)不收費。
2.1.4除特殊情況外，非上述車(chē)輛不得進(jìn)入公園。
2.2少兒公園開(kāi)放時(shí)間，每日8:00——18:00，每日8:00以前、18:00以后社會(huì )車(chē)輛不準進(jìn)入公園。長(cháng)水路出入口每日16:00以后關(guān)閉，停止放行車(chē)輛出入，園內車(chē)輛統一從由拳路出入口駛出。
2.3公司職工車(chē)輛、公園內部單位車(chē)輛、垃圾清運車(chē)等車(chē)輛車(chē)牌登記入系統，出入免收停車(chē)費。
2.4軍車(chē)、警車(chē)、消防車(chē)、救護車(chē)、搶險車(chē)輛等特種車(chē)輛離開(kāi)公園時(shí)，收費員填寫(xiě)《非正常放行登記表》后可免費放行。
第一章 總則
2.5持園內單位消費憑證、中央公園停車(chē)券者，免費放行。
第三章 收費工作細則
第一節 準備工作
3.1.1白班上班時(shí)間為8：00—17：00，晚班上班時(shí)間為17：00—次日8:00。收費員每日上班前到物業(yè)財務(wù)室領(lǐng)取備用金、發(fā)票及相關(guān)表格單據，并填寫(xiě)《現金、票據領(lǐng)用登記表》。
3.1.2在規定時(shí)間前15分鐘到崗，檢查收費處設備是否正常。
3.1.3與上一班收費員做好交接登記工作，填寫(xiě)《交班登記表》。
3.1.4白班準時(shí)放行車(chē)輛入園，晚班準時(shí)停止放行車(chē)輛入園。
第二節 入口管理
3.2.1系統正常情況下，收費系統拍攝車(chē)牌，識別后自動(dòng)放行。
3.2.2公園內車(chē)位已滿(mǎn)后，除特殊情況及內部車(chē)輛外，暫停外部車(chē)輛駛入公園，直至有車(chē)位空出。
3.2.3符合放行條件，但無(wú)牌照或拍照無(wú)法識別的社會(huì )車(chē)輛，由收費員核對記錄后放行入園。
第三節 出口收費管理
3.3.1收費員比對車(chē)輛出入車(chē)牌圖像，按系統計費金額收費并出具發(fā)票；已登記車(chē)牌信息的內部車(chē)輛，系統識別無(wú)誤后自動(dòng)放行。
3.3.2對無(wú)牌車(chē)輛，核對系統記錄的車(chē)輛信息后，計時(shí)收費，出具發(fā)票后放行。
3.3.3持《車(chē)輛通行證》駛出的，核對車(chē)牌、車(chē)型、有效期限無(wú)誤，收費員填寫(xiě)《非正常放行登記表》免費放行。
3.3.4特殊車(chē)輛、特種車(chē)輛如軍車(chē)、警車(chē)、消防車(chē)、工程搶險、急救車(chē)輛等公務(wù)車(chē)輛，收費員在《非正常放行登記表》上做好相關(guān)記錄后
放行。
3.3.5對系統無(wú)記錄的'車(chē)輛，在《非正常放行登記表》上做好相關(guān)記錄，按最低標準收取停車(chē)費用。
3.3.6對停車(chē)費用存有疑問(wèn)的車(chē)主，收費員應耐心予以解釋?zhuān)粚芙^繳費的車(chē)主，應不予放行，并通知物業(yè)主管進(jìn)行處理；對沖擊崗亭者，應立即報警。
3.3.7持中央公園停車(chē)票、符合要求的園內單位消費收據的社會(huì )車(chē)輛，收費員核對無(wú)誤后，在票據上注明車(chē)輛號牌，開(kāi)閘放行車(chē)輛，票據留存備查。
第四節 整理工作
3.4.1清點(diǎn)匯總錢(qián)款、票據及相關(guān)表格單據；
3.4.2與下一班收費員做好交接班登記手續，填寫(xiě)《交班登記表》；
3.4.3按規定路線(xiàn)、在規定時(shí)間前將本班次的停車(chē)款、備用金、發(fā)票及其他表格單據交納至物業(yè)財務(wù)室，填寫(xiě)《現金、票據交割單》。
第五節 系統故障處理預案
3.5.1發(fā)現系統任何部分發(fā)生故障，無(wú)法正常完成車(chē)輛出入記錄、收費工作時(shí)首先應：
a.通知物業(yè)主管人員；
b.通知維修人員，詳細說(shuō)明故障情況；
c.填寫(xiě)《異常情況登記表》。
3.5.2單個(gè)出入口系統故障時(shí)：
a.人工填寫(xiě)《人工收費單》后，放行入園；
b.暫停車(chē)輛駛出，勸導至另一個(gè)系統正常的出入口駛出；
3.5.3所有出入口系統同時(shí)故障時(shí)：
a.人工放行車(chē)輛入內；
b.駛出車(chē)輛按最低收費標準收費；
4.對于任何非正常情況或疑似故障情況下手動(dòng)放行的車(chē)輛，收費員均需在《非正常放行登記表》上做好相應記錄。
第六節 收費員工作管理條例
3.6.1收費員工作期間需著(zhù)裝整齊，儀表整潔，微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。提倡使用普通話(huà)服務(wù)，嚴禁使用不文明用語(yǔ)，任何情況下嚴禁與顧客爭吵。遇到糾紛時(shí)耐心解釋?zhuān)⒓皶r(shí)通知物業(yè)主管。
3.6.2遵守規章制度，上班不得擅離職守，若需要請假，必須在前一天告知物業(yè)主管，以便工作的另行安排。
3.6.3上班時(shí)間不得在崗亭里吸煙、吃零食，不得做其他與工作無(wú)關(guān)的事，更不準隨意離開(kāi)工作崗位。上廁所、吃飯時(shí)需通知其他有權限的工作人員接替后方可離崗，離崗時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。
3.6.4嚴禁酒后上崗。
3.6.5愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔自律，堅持原則，是非分明，嚴格執行停車(chē)收費辦法，嚴禁私自放行車(chē)輛。妥善保管現金票據，認真填寫(xiě)相關(guān)表格，做到現金發(fā)票日清日結，賬實(shí)相符。
3.6.6愛(ài)護崗亭內及工作相關(guān)的各種器具，不得丟失、損壞及攜帶外出，不得擅自在崗亭內加裝其他器具，如造成損壞照價(jià)賠償。
3.6.7嚴禁用工作電腦做無(wú)關(guān)的事，如看電影、玩游戲等，嚴禁私自在工作電腦上安裝軟、硬件，嚴禁使用未經(jīng)允許的移動(dòng)存儲設備。
3.6.8上班期間應緊鎖崗亭門(mén)，無(wú)特殊情況不可離開(kāi)崗亭；如確需離開(kāi)崗亭，必須隨手鎖門(mén)。
3.6.9嚴格執行一車(chē)一桿，非緊急情況、特殊情況不得保持抬桿狀態(tài)放行。
第七節 其他事項
3.7.1內部車(chē)輛包括體育中心員工車(chē)輛、中央公園內單位員工車(chē)輛、
垃圾清運車(chē)、中央公園維保單位車(chē)輛等。中央公園管理部負責統計與登記內部車(chē)輛信息并錄入系統。
3.7.2臨時(shí)車(chē)輛出入證用以中央公園內工程施工等車(chē)輛短期出入使用，由車(chē)輛所在單位（個(gè)人）提出申請，中央公園管理部審核后簽發(fā)，原則上有效期不超過(guò)三個(gè)月。
第四章 收費監管
第一節 現金與票據管理
4.1收費員嚴格按規定標準收取停車(chē)費，不得違規放行車(chē)輛，不得以其他憑證代替專(zhuān)用發(fā)票。
4.2每日物業(yè)財務(wù)室與當班收費員清點(diǎn)核對本班的現金、發(fā)票、停車(chē)票、消費憑證等，填寫(xiě)《現金、票據交割登記表》，經(jīng)物業(yè)主管確認、簽字后，將現金、發(fā)票存入保險箱，其余表格及時(shí)整理歸檔。
4.3每個(gè)收費員對本人領(lǐng)用的發(fā)票、錢(qián)款等自行保管，并與物業(yè)財務(wù)室每日清繳，不得與他人流轉。
4.4每月初，物業(yè)公司將上一月停車(chē)收費報表資料整理后（包括車(chē)輛管理系統自動(dòng)生成報表、《非正常放行登記表》、停車(chē)票、消費憑證、《異常情況登記表》等），交至中央公園管理部審查，根據收費系統記錄進(jìn)行結算并扣除所需稅費后，確認上月停車(chē)收費金額，確認無(wú)誤后將停車(chē)款交至體育中心財務(wù)部。
4.5體育中心根據物業(yè)公司所交停車(chē)金額，計算所需稅費后返還給物業(yè)公司。
第二節 檔案管理
4.7每周整理、裝訂并歸檔。
4.8檔案資料包括（不限于）：《停車(chē)場(chǎng)收費日報表》、《非正常放行登記表》、《異常情況登記表》、《臨時(shí)車(chē)輛出入證發(fā)放登記表》、《內部車(chē)輛登記表》及定期備份的系統數據等。
第五章 附則
5.1本辦法解釋權屬中央公園管理部，未盡事宜由中央公園管理部補充、修改。
5.2本辦法自公布之日起實(shí)施。
公園管理制度2
一、正常管理
1)引導和管理顧客遵守游園守則,對影響和妨礙他人游玩,休憩的活動(dòng)進(jìn)行管制;
2)引導顧客愛(ài)護各項設施,不損壞一草一木,做到自覺(jué)保護環(huán)境;
3)控制園內不隨意擺攤設點(diǎn);
4)控制園內活動(dòng)噪音,避免影響周邊居民的日常生活。
二、兒童管理
1)六歲以下的兒童提示應有家長(cháng)或者監護人的看護下游玩;
2)引導游玩兒童不隨意爬園內樹(shù)木,建筑物或構筑物等;
3)引導游玩兒童不使用與其年齡不適合的活動(dòng)設備,以免受傷。
三、康體活動(dòng)
1)活動(dòng)場(chǎng)地張貼有關(guān)器材的使用須知,提示顧客安全進(jìn)行健身活動(dòng);
2)球類(lèi)運動(dòng)、溜冰等運動(dòng)控制在專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地進(jìn)行,以免滋擾其他顧客活動(dòng);
3)引導顧客選擇適宜的活動(dòng)器材,在安全使用說(shuō)明下鍛煉;
四、安全管理
1)各類(lèi)活動(dòng)設施定期檢測,維修保養;發(fā)現存在安全隱患的,首先對現場(chǎng)進(jìn)行封閉,并設置警示標志,及時(shí)維修;
2)做好園內的防風(fēng)、防火、防凍;等工作,在臺風(fēng)來(lái)臨前,對樹(shù)木,設施等做好加固措施,及時(shí)處理枯枝危樹(shù);
3)監督園林養護公司,不得使用劇毒化學(xué)藥劑,施用農藥應選擇人流較少的時(shí)段進(jìn)行;做好安全保護措施;
4)園內設施維修時(shí),設置安全警示標志,采取有效的安全保障措施;
5)發(fā)現有攜帶易燃易爆物品,武器及其他危險品的行為,立即報警;
6)園內不焚燒樹(shù)枝樹(shù)葉、垃圾及其他雜物。
五、衛生維護
1)衛生實(shí)行定員定崗,責任到人。定期檢查考核;
2)園內實(shí)行立體保潔制度,做到無(wú)生活垃圾、無(wú)石礫磚塊,無(wú)糞便暴露,無(wú)鼠洞和蚊蠅滋生,無(wú)衛生死角。
3)不將垃圾、雜務(wù)拋置于綠地內;不在綠地內堆放物資材料;不將植物管護中修建、清理的殘枝、雜草等堆放在綠地內;
4)入口廣場(chǎng)、主次干道、重點(diǎn)活動(dòng)區域每天清掃不少于3次,其他區域每天清掃不少于1次;
5)園內健身設施、座椅、垃圾箱等表面每天至少清洗1次,園林建筑、標識牌、圍欄等每天至少清洗1次;確保無(wú)污物殘留及亂張貼、亂涂畫(huà)。
6)園內垃圾實(shí)行日產(chǎn)日清、不過(guò)夜、不焚燒、及時(shí)清運至指定收集點(diǎn),垃圾收集容器采用封閉方式;
7)排污和排水管網(wǎng)保證暢通,有效;定期清除沙井、雨水井溝存留的.積沙(土)、生活垃圾、積水及其他雜物;
8)確實(shí)做好除'四害'及防御工作,定期對全園進(jìn)行2-4次藥物噴殺,消毒。
六、設施養護
1)園路與鋪裝場(chǎng)地保持整潔完好,無(wú)積水現象。如發(fā)現變形,下沉或危及游時(shí),進(jìn)行局部圍閉,并及時(shí)修復;
2)園林建筑。構筑物與小品保持外形美觀(guān),如有飾面層剝離、實(shí)體破損,給予及時(shí)修復;
3)定期對水電設施安全檢查,損壞的及時(shí)維修,園內路燈桿價(jià)、燈泡、燈罩隨時(shí)檢查、發(fā)現殘損的及時(shí)更換;園內水電設施出現問(wèn)題原則上維修時(shí)間不超過(guò)48小時(shí);
4)健身器材場(chǎng)地設施定期檢查維護,保證設施的完好無(wú)損;一經(jīng)損壞立即停止使用,并進(jìn)行維修。
七、在崗人員行為管理
1)衣著(zhù)整齊、配證上崗;
2)不擅離崗位,不串崗聊天;
3)禮貌待人,使用文明用語(yǔ);不與顧客發(fā)生爭吵,不出手毆打顧客。
公園管理制度3
為了加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
一、養護工人必須遵守公園各種規章制度，服從隊長(cháng)分配工作及自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，上班時(shí)間要按規定著(zhù)裝，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，勤懇工作，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位。
二、每天的工作由隊長(cháng)安排，加班由隊長(cháng)統一安排，加班由隊長(cháng)根據實(shí)際需要提前做好加班計劃，報項目經(jīng)理批準后執行。法定節假日加班由隊長(cháng)做好加班審批表，經(jīng)公司審批后執行。
三、嚴格請、銷(xiāo)假制度。養護工人因私事請假1天以?xún)鹊模ê?天），由隊長(cháng)批準；請假1天以上的，由項目經(jīng)理批準，隊長(cháng)及技術(shù)員請假，一律由項目經(jīng)理批準，并上報公園管理所。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
四、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘內未到崗者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前5分鐘以?xún)认掳嗾�，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。
五、1個(gè)月內遲到、早退1次，扣10元工資，累計達2次者，扣發(fā)1天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)2天的.基本工資；累計達5次以上者，公司作開(kāi)除處理。
六、曠工半天者，扣發(fā)1天的基本工資和當月的年終獎金；每月累計曠工1天者，扣發(fā)2天的工資；并給予一次警告處分；每月累計曠工3天者，予以辭退。
七、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。不許有偷懶、磨工、消極怠工等現象出現，如有違反者每人次扣10元處理；當月累計3次的，按曠工1天處理；
八、如發(fā)現有游客破壞公園的花草樹(shù)木及設施，應馬上制止并報隊長(cháng)，由隊長(cháng)上報到公園管理所及保安部處理，不得與游客發(fā)生爭執，更不許與游客發(fā)生打斗，否則作開(kāi)除處理，情節嚴重者，報公安機關(guān)處理。
九、養護工人按規定享受喪假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報項目經(jīng)理批準；未經(jīng)批準者按曠工處理。
十、公園有應急任務(wù)或處理突發(fā)事件時(shí)，被安排到的工人必須準時(shí)到位，并要無(wú)條件服從公園領(lǐng)導、公司管理人員的安排，未經(jīng)批準，值班人員不得遲到早退，如有遲到早退者，視為曠工，按照本制度第六條規定處理；
十一、養護工人的考勤情況，由隊長(cháng)負責記錄，項目經(jīng)理進(jìn)行監督、檢查，隊長(cháng)對養護工人的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰養護工人的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。
公園管理制度4
為加強校園車(chē)輛出入、校內行駛和停放、校門(mén)外管制區域停放管理，保障交通安全，避免發(fā)生交通安全事故，特制定本管理辦法。
一、車(chē)輛進(jìn)出校園和校內行駛規定
1、校園內車(chē)輛行駛實(shí)行限時(shí)限速限路線(xiàn)行駛，限區域停放；車(chē)輛只能在規定時(shí)間內按規定線(xiàn)路行駛到規定地點(diǎn)停放。
2、校內交通實(shí)行人車(chē)分流，隔離樁以?xún)葯C動(dòng)車(chē)未經(jīng)許可嚴禁入內，后勤車(chē)輛進(jìn)入必須經(jīng)安辦和總務(wù)處同意后在規定時(shí)間內進(jìn)出。
3、進(jìn)校行駛和停放的車(chē)輛必須在校安全管理辦公室登記，閱讀本管理辦法簽字確認后領(lǐng)取車(chē)輛出入證，并將車(chē)輛出入證擺放于車(chē)輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置，便于門(mén)衛辨識，門(mén)衛憑證驗放車(chē)輛，無(wú)證車(chē)輛不得進(jìn)入校園。車(chē)輛出入證需妥善保管，僅供本人車(chē)輛進(jìn)出使用，不得轉借他人。
4、大課間和升旗儀式期間（9：30—10：00和15:40--—16:00）有集體活動(dòng)時(shí)，東校門(mén)運動(dòng)場(chǎng)環(huán)道教學(xué)樓后停車(chē)場(chǎng)一線(xiàn)嚴禁任何車(chē)輛行駛，進(jìn)出車(chē)輛停車(chē)等待。
5、食堂服務(wù)車(chē)輛早上6:00—6:30（7:40后方能出校）、8:00—12:00時(shí)段可以從南校門(mén)進(jìn)校卸貨，并在時(shí)段內離校，避免與就餐的學(xué)生交叉；超市送貨車(chē)輛8:00—9:20、10:00—12:00時(shí)段可以從東校門(mén)進(jìn)校卸貨并在時(shí)段內離校。
6、車(chē)輛在校內行駛速度不得超過(guò)20公里/小時(shí)，彎道和視線(xiàn)不佳的地方（運動(dòng)場(chǎng)環(huán)道轉彎處、崇實(shí)樓車(chē)庫轉彎處等）不得超過(guò)10公里/小時(shí)，車(chē)輛不得與學(xué)生搶行，前方15米范圍內有學(xué)生通過(guò)須主動(dòng)停車(chē)避讓。
7、訪(fǎng)客車(chē)輛一律停放于校外停車(chē)區域，不進(jìn)入校內，教職工無(wú)權同意本人車(chē)輛以外的其它車(chē)輛入校；特殊情況需進(jìn)校的車(chē)輛，必須報告安辦同意并由本人引領(lǐng)方可入校。
8、自行車(chē)不得在學(xué)生上放學(xué)時(shí)間在校內行駛，不得將車(chē)騎入教學(xué)樓等建筑內，自行車(chē)不得載人行駛。
9、摩托車(chē)、電瓶車(chē)歸為機動(dòng)車(chē)管理，遵守機動(dòng)車(chē)行駛規定和線(xiàn)路，不得進(jìn)入室內行駛。
10、車(chē)輛進(jìn)出校門(mén)和校內行駛必須服從安保人員指揮，駕駛員需注意自身修養和素質(zhì)，尊重管理人員，不與管理人員發(fā)生爭執。教職工家屬駕車(chē)進(jìn)出校門(mén)和校內行駛同樣應遵守該規定，如有違反由教職工本人對違規行為負責。
11、車(chē)輛在校內必須停放在指定位置，不得亂停亂放。校內車(chē)輛只能停放在辦公樓后停車(chē)場(chǎng)、勵學(xué)樓崇實(shí)樓下車(chē)庫、嘉澍樓后停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)線(xiàn)以?xún)�；校園道路未經(jīng)許可不得停放車(chē)輛（包括臨時(shí)停車(chē)），特殊原因需臨時(shí)停放車(chē)輛的必須經(jīng)校安辦報請校領(lǐng)導同意后方可停放。
12、遇學(xué)校重大活動(dòng)須按活動(dòng)要求臨時(shí)變更線(xiàn)路和車(chē)輛停放地點(diǎn)時(shí)，予以配合。
二、違規處罰
1、首次違規，安辦書(shū)面提示，登記違規記錄；超速行駛扣安全目標獎50元，不按規定線(xiàn)路行駛扣安全目標獎50元，未經(jīng)許可進(jìn)入限行區域扣安全目標獎50元，不主動(dòng)停車(chē)避讓學(xué)生扣安全目標獎30元，自行車(chē)、電瓶車(chē)、摩托車(chē)在樓宇內騎行扣安全目標獎30元，車(chē)輛亂停亂放扣安全目標獎20元，進(jìn)出校門(mén)不主動(dòng)出示車(chē)輛出入牌與保安發(fā)生爭執扣安全目標獎20元。
2、二次違反規定，分管校長(cháng)約談，加倍扣除上述當月安全目標獎；
3、三次違反規定，校長(cháng)約談，扣當月全部安全目標獎。
4、車(chē)輛出入證轉借他人和為校外車(chē)輛冒領(lǐng)者，取消本人車(chē)輛停放資格。
5、超出三次，取消當學(xué)期全部安全目標獎，取消該人車(chē)輛當學(xué)期入校和校門(mén)管制區停放資格。
6、對不服從管理屢教不改者按《瀘州老窖天府中學(xué)安全管理考核辦法》相關(guān)條款實(shí)行一票否決。
7、超速的認定：明顯超出正常速度的'危險駕駛行為由在場(chǎng)的兩人或兩人以上的教職工、安保人員簽字確認（簽字教職工不公開(kāi)），此條作為全校教工共同維護交通安全的公約條款執行。
三、本規定自20xx年10月8日公布之日起執行。
為了嚴肅工作紀律,防止酒店員工隨意外出,確保正常進(jìn)行,特制定本制度。
公園管理制度5
1、公開(kāi)宣傳資料:包括樓書(shū)、折頁(yè)、戶(hù)型單頁(yè)、報價(jià)單、付款方式、宣傳資料、宣傳雜志等。該類(lèi)資料銷(xiāo)售主管管理,控制用量,保留一定的底線(xiàn)量,當資料用到保留底線(xiàn)時(shí)由申領(lǐng),主管應隨時(shí)檢查擺放資料是否應增加。對于樓盤(pán)資料也應保留一份存檔,以備查閱。
2、銷(xiāo)售資料:包括《銷(xiāo)售員簽到表》、《客戶(hù)登記表》、《客戶(hù)登記總表》、《尾數紙》、《樓宇買(mǎi)賣(mài)確認書(shū)》、《變更通知單》、《入伙通知單》、《客戶(hù)檔案登記表》、《物業(yè)推薦表》、交款通知單、銷(xiāo)控表等。該類(lèi)資料由主管統一向部門(mén)內勤領(lǐng)用。管理及控制用量,與樓盤(pán)資料管理方向基本相同。
銷(xiāo)售員對該類(lèi)資料使用方法:
客戶(hù)登記表--銷(xiāo)售員應詳細填寫(xiě)每一項內容,并做好跟進(jìn)記錄。于當日填寫(xiě)《客戶(hù)登記總表》,由主管存檔并輸入電腦。
物業(yè)推薦表--在向客戶(hù)推薦物業(yè)時(shí)填寫(xiě),計算必須核對是否正確后,才能交給客戶(hù),以免因此誤導客戶(hù)。
尾數紙--銷(xiāo)售員需在上面注明補定時(shí)間,將客戶(hù)聯(lián)給客戶(hù),原件于當日上交主管。
認購書(shū)--銷(xiāo)售員將客戶(hù)聯(lián)交給客戶(hù),復印一份自己保存,將原件于當日交主管。
購房須知--簽訂認購書(shū)后附送。
業(yè)主檔案表、客戶(hù)身份證復印件--必須附在尾數紙或認購書(shū)后同時(shí)上交。
成交卡--銷(xiāo)售員每成交一套填寫(xiě)一份,附在認購書(shū)后同時(shí)上交。
繳款通知單--客戶(hù)付款時(shí),由銷(xiāo)售員開(kāi)具繳款通知單(一式二聯(lián)),財務(wù)聯(lián)交給財務(wù),業(yè)務(wù)聯(lián)交主管。
收款收據--收款收據一般由財務(wù)自行保管,特殊情況由現場(chǎng)主管負責管理。
變更通知單--變更房號、業(yè)主名、付款方式、折扣點(diǎn)、價(jià)格等都必須填寫(xiě)變更通知單(一式二聯(lián)),銷(xiāo)售主管簽字后將財務(wù)聯(lián)交給財務(wù),把業(yè)務(wù)聯(lián)附在認購書(shū)后存檔。
買(mǎi)賣(mài)合同及按揭合同--詳見(jiàn)公司規定。
入伙通知書(shū)--銷(xiāo)售員在填寫(xiě)入伙通知書(shū)之前,應先核實(shí)業(yè)主是否付清款,簽署買(mǎi)賣(mài)合同、按揭合同等。填寫(xiě)后,經(jīng)財務(wù)審核簽字,才能交給客戶(hù)。
3、樓盤(pán)檔案資料
(1)已簽定的客戶(hù)登記表、尾數紙、認購書(shū)、變更表、客戶(hù)身份證復印件、客戶(hù)檔案:每日由主管審核并存檔。
(2)客戶(hù)付款情況表:每日由主管及時(shí)登錄。
(3)合同登記情況表:由主管負責登記,客戶(hù)領(lǐng)取時(shí)在登記表上簽字。
(4)下月應收款清單及需簽合同、辦理按揭清單:由主管在月初與財務(wù)查核后制定,由主管及時(shí)通知業(yè)務(wù)員。
(5)客戶(hù)投訴表、客戶(hù)反映情況表:由客戶(hù)自己填寫(xiě)或業(yè)務(wù)員指導客戶(hù)填寫(xiě),處理完畢后及時(shí)反饋客戶(hù),并交由主管存檔,在《投訴情況統計表》上登記。
(6)業(yè)主函:寄送的業(yè)主函由協(xié)助主管執筆,寄送后原件存檔。
(7)業(yè)務(wù)員簽到及接待順序表:由主管存檔。
4、其他資料,包括樓盤(pán)相關(guān)文件(如預售證、建筑平面圖、面積測繪報告、竣工驗收報告等)、公司文件(制度、條例等)、銷(xiāo)售員檔案(銷(xiāo)售員的'調查報告、總結等)、周邊樓盤(pán)資料等。此類(lèi)資料由分類(lèi)存檔管理,銷(xiāo)售員查看后須放回原處,如出借需經(jīng)過(guò)主管同意并登記,要如期歸還。
公園管理制度6
第一章總則
第一條為加強公園規劃、建設、管理和保護，促進(jìn)XX市公園事業(yè)的發(fā)展，改善生態(tài)環(huán)境，營(yíng)造良好的人居環(huán)境，根據國務(wù)院《城市綠化條例》、住房和城鄉建設部《關(guān)于進(jìn)一步加強公園建設管理的意見(jiàn)》及《四川省城市園林綠化條例》等有關(guān)規定，結合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條本辦法適用于本市城市規劃區域內社會(huì )公益性和非公益性的各類(lèi)公園及規劃確定的公園建設預留用地的規劃、建設、保護和管理。
第三條本辦法所稱(chēng)的公園是指具有良好的園林環(huán)境、較完善的設施，具備改善生態(tài)、美化城市、游覽觀(guān)賞、文化教育、休憩娛樂(lè )和防災避險等功能，并向公眾開(kāi)放的場(chǎng)所。包括綜合性公園、社區公園、專(zhuān)類(lèi)園等。
森林公園及自然保護區的建立、管理和保護，按照國家有關(guān)規定執行。
第四條市級城市管理行政主管部門(mén)是本市公園的行政主管部門(mén)，負責公園的行業(yè)管理、業(yè)務(wù)指導和監督檢查，并負責市管公園的監督管理；各縣（區）公園管理部門(mén)負責其管理權限內所屬公園的監督管理。
住建、國土資源、環(huán)境保護、工商、質(zhì)量技術(shù)監督、公安、林業(yè)、安監等部門(mén)應按照各自職責，共同做好公園的監督管理工作。
第五條市、縣（區）人民政府應當將公園規劃建設納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃，保障公園事業(yè)
發(fā)展。對于社會(huì )公益性的公園，應將其養護、管理等經(jīng)費列入同級政府財政預算，其收入納入“收支兩條線(xiàn)”進(jìn)行管理。
公園建設和管理可以通過(guò)市場(chǎng)化、社會(huì )化等運作模式多層次、多渠道進(jìn)行，鼓勵公民、法人和其他組織通過(guò)投資、資助、捐贈等方式參與公園建設。
第六條公園實(shí)行分級分類(lèi)管理，公園管理機構具體負責公園的日常管理工作；未成立管理機構的，由公園業(yè)主負責日常管理工作。
第七條任何單位和個(gè)人都有保護公園資源和設施的義務(wù)，并有權檢舉、制止破壞公園資源和設施的行為。
第二章規劃和建設
第八條市、縣（區）城市管理行政主管部門(mén)應當會(huì )同有關(guān)行政部門(mén)，根據城市總體規劃、土地利用總體規劃、綠地系統規劃編制公園發(fā)展和建設規劃，按規劃報批程序批準后實(shí)施。
居住區、舊城區改造、新區開(kāi)發(fā)等，應當按照編制好的規劃及國家相關(guān)規范建設公園。
經(jīng)批準的公園新建、改建、擴建方案，不得擅自改變；確需改變的，應當報市、縣（區）人民政府批準。
第九條公園的建設設計方案應當符合城市總體規劃、控制性詳細規劃和公園發(fā)展規劃以及《公園設計規范》（CJJ48-92），經(jīng)城市管理行政主管部門(mén)審查同意后，按規定報規劃行政主管部門(mén)批準。
公園的建設應當由具有相應資質(zhì)的單位承擔。公園建設項目竣工后，應當由城市管理行政主管部門(mén)
第九條公園的建設設計方案應當符合城市總體規劃、控制性詳細規劃和公園發(fā)展規劃以及《公園設計規范》（CJJ48-92），經(jīng)城市管理行政主管部門(mén)審查同意后，按規定報規劃行政主管部門(mén)批準。
公園的建設應當由具有相應資質(zhì)的單位承擔。公園建設項目竣工后，應當由城市管理行政主管部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)驗收合格后方可交付使用。
第十條新建、擴建的公園綠化用地比例應當符合國家、省相關(guān)規定。
已建成公園的綠化用地比例未達到規定標準的，不得新建、擴建建筑物、構筑物。
第十一條公園內設置游樂(lè )設施、商服網(wǎng)點(diǎn)及其他建設項目，必須符合公園總體規劃要求并依法辦理相關(guān)手續。
第三章保護與管理
第十二條嚴格控制公園周邊影響公園景觀(guān)的建設項目。
第十三條任何單位和個(gè)人不得擅自改變規劃的公園用地性質(zhì)和范圍，因城市建設確需改變或者調整的，應當按照有關(guān)規定報經(jīng)同級政府批準。
第十四條任何單位和個(gè)人不得擅自占用、挖掘公園綠地，或者擅自砍伐、移植和非正常修剪公園樹(shù)木。
因城市建設或其他特殊原因確需臨時(shí)占用、挖掘公園綠地或者砍伐、移植和非正常修剪公園樹(shù)木的，須按《四川省城市園林綠化條例》規定辦理相關(guān)手續。
公園內水、電、燃氣、通訊等管線(xiàn)應當隱蔽埋設，不得破壞公園景觀(guān)、影響樹(shù)木生長(cháng)、危及人身和財產(chǎn)安全。
第十五條在公園內進(jìn)行工程施工，建設單位應當征得公園管理機構同意，報有關(guān)部門(mén)批準后進(jìn)行。工程施工不得破壞公園景觀(guān)及設施，不得影響游人游覽安全。施工結束后，應當恢復原狀。
第十六條公園管理提倡節約型管理模式，綠色廢棄物提倡循環(huán)利用。
第十七條因公園建設需要搬遷或者撤銷(xiāo)的公園內游樂(lè )設施和商服網(wǎng)點(diǎn)，按合同有關(guān)約定履行。
第十八條在公園內設置游樂(lè )設施、康樂(lè )設施或者舉辦展覽活動(dòng)等，應當符合公園規劃布局，與公園功能、規模、景觀(guān)相協(xié)調，經(jīng)公園管理機構同意并且按照有關(guān)規定辦理審批手續。
舉辦活動(dòng)的單位或者個(gè)人，應當服從公園管理機構的管理�；顒�(dòng)結束后，應當及時(shí)清理場(chǎng)地，恢復公園景觀(guān)、綠地、設施原狀。對公園樹(shù)木、草坪、設施造成損壞的，應當賠償。
第十九條公園內應當合理設置消防水源、消防設施，保證消防通道暢通。
第二十條公園內應當合理配置安保系統，確保游人安全。
第二十一條公園管理部門(mén)應當加強對公園內動(dòng)物的飼養、保護、繁育和研究，做好動(dòng)物的引進(jìn)和交換等工作。嚴格執行住建部《動(dòng)物園動(dòng)物管理技術(shù)規程》。
第二十二條公園應當定時(shí)開(kāi)放，開(kāi)放時(shí)間由公園管理機構確定后向社會(huì )公布并報公園行政主管部門(mén)備案。需要變更開(kāi)放時(shí)間或暫停開(kāi)放的，應提前一周向社會(huì )公布。
第四章園容管理
第二十三條公園管理機構應當加強公園內綠化養護管理，并達到下列標準：
�。ㄒ唬┚G化配置科學(xué)合理，植物群落完整，喬木、灌木、花卉、草坪層次分明，色彩豐富，特色明顯；
�。ǘ┚G地整潔，綠籬、草坪等修剪及時(shí)，無(wú)明顯雜草及裸露，養護到位，生長(cháng)旺盛，完整美觀(guān)；
�。ㄈ�(shù)木修剪合理，及時(shí)疏枝、除萌孽，生長(cháng)旺盛，形態(tài)整齊美觀(guān)，無(wú)枯死樹(shù)和枯險枝；
�。ㄋ模┗▔突ǔ夭季趾侠�、無(wú)破損，花卉搭配合理、色彩協(xié)調美觀(guān)、具有藝術(shù)性；
�。ㄎ澹┕艠�(shù)名木保護措施有效，設置統一編號、標牌，建立管理檔案。
第二十四條公園管理機構應當做好園林植物病蟲(chóng)害防治工作，防止園林植物病蟲(chóng)害發(fā)生和蔓延。
公園內提倡使用無(wú)污染的藥劑或者采用生物防治方法進(jìn)行園林植物病蟲(chóng)害防治，保證公園內生態(tài)安全。
第二十五條公園管理機構應當加強公園內環(huán)境衛生管理并達到下列標準：
�。ㄒ唬┑缆�、廣場(chǎng)無(wú)垃圾、污垢、油垢和雜物等；
�。ǘ┙ㄖ�、構筑物、欄桿、標志標牌、果皮箱等設施完好整潔，維修、油飾、粉刷和清洗及時(shí)；
�。ㄈ├鍜�、清運及時(shí)；
�。ㄋ模┕珟逑�、消毒及時(shí)，有專(zhuān)人管理；
�。ㄎ澹┧鏌o(wú)漂浮物，水體清潔。
第二十六條公園管理機構應當在公園內明顯的位置設置游人須知、引導標牌、警示標志等設施。
第二十七條公園內從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者應當依法辦理相關(guān)證照并遵守下列規定：
�。ㄒ唬⿵臉I(yè)人員佩帶服務(wù)證上崗，文明經(jīng)商，禮貌待客；
�。ǘ┎坏蒙米詳U大經(jīng)營(yíng)面積，搭建經(jīng)營(yíng)設施，占用綠地、道路；
�。ㄈ┙�(jīng)營(yíng)活動(dòng)不得影響景觀(guān)和周?chē)h(huán)境，不得對周邊環(huán)境造成污染；
�。ㄋ模⿵氖绿囟椖浚ㄈ绮惋�、副食、娛樂(lè )等）的經(jīng)營(yíng)者，其經(jīng)營(yíng)的食品應符合國家食品安全要求，用于營(yíng)業(yè)的設施設備及維護保養等應符合國家安全、消防、環(huán)保等相關(guān)要求;
�。ㄎ澹┢渌嘘P(guān)公園管理的規定。
第二十八條游人應當文明游園，愛(ài)護公園綠化和設施，遵守公園管理規定。公園內禁止下列行為：
�。ㄒ唬┓欠〝y帶槍、管制刀具、易燃易爆等危險品及攜帶犬只類(lèi)寵物等進(jìn)入公園；
�。ǘ⿲め呑淌�、封建迷信、制造噪音、行乞討要及焚燒樹(shù)枝樹(shù)葉、廢棄物，燃放煙花、炮竹、孔明燈等有明火源的物品，妨礙公眾安寧；
�。ㄈ┎蹲揭吧鷦�(dòng)物、捕撈水生動(dòng)植物等其他傷害動(dòng)、植物的行為；
�。ㄋ模┓絿鷻�、欄桿、綠籬；攀登、移動(dòng)、刻劃、涂污或者損壞損毀公園花草樹(shù)木及設施設備的行為；
�。ㄎ澹┪唇�(jīng)公園管理機構同意，擅自在公園水體內游泳、戲水、垂釣等及隨意在園內宿營(yíng)的行為；
�。╇S意傾倒雜物、垃圾、污水、晾曬衣物，擅自張貼或者設置標語(yǔ)、戶(hù)外廣告，散發(fā)宣傳單及宣傳物品；
�。ㄆ撸﹣y丟果皮、紙屑、煙頭、口香糖等廢棄物，隨地吐痰、便溺；
�。ò耍┢渌绊懝珗@綠化、設施和環(huán)境衛生的行為。
第二十九條公園內應當按照規定的標準和數量有計劃設置公廁。
第五章安全和監督管理
第三十條公園管理機構應當配備專(zhuān)職的安全管理人員，建立健全安全管理制度，制定安全管理方案，落實(shí)安全管理責任。
第三十一條在公園內舉辦大型活動(dòng)的，活動(dòng)組織者應當按規定報經(jīng)公安等相關(guān)部門(mén)審查�；顒�(dòng)組織者應當制定活動(dòng)安全工作方案，活動(dòng)設備、設施應當符合國家相關(guān)安全技術(shù)標準和技術(shù)規范的要求，作業(yè)人員按有關(guān)法律、法規及規定持證上崗；具有火災危險的，活動(dòng)組織者還應當制定滅火和應急疏散預案，落實(shí)消防安全措施。
第三十二條公園內的各類(lèi)設施、設備應當根據國家有關(guān)規定進(jìn)行相應的質(zhì)量和安全檢驗，定期檢查維護，保持完好、安全、有效。
公園內的`大型游樂(lè )設施、客運索道、專(zhuān)用旅游觀(guān)光車(chē)輛必須經(jīng)特種設備法定檢驗機構檢驗合格并辦理注冊登記，公示安全須知。
公園管理機構的大型游樂(lè )設施、客運索道、專(zhuān)用旅游觀(guān)光車(chē)輛管理人員、操作人員應持《中華人民共和國特種設備作業(yè)人員證》上崗。
第三十三條公園管理機構應當制定各類(lèi)事件應急預案并定期組織應急演練，遇有緊急情況或突發(fā)事件，應采取相應措施疏散游人、救護傷員，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告。
第三十四條公園所在地的公安部門(mén)派出機構，負責轄區內公園的治安管理，依法及時(shí)查處違法犯罪行為。
第三十五條公園管理機構應當加強公園的日常管理工作，公布服務(wù)監督電話(huà)，建立健全公園管理投訴制度。
公園管理人員應當佩戴標志，文明服務(wù)，按照職責做好日常巡視和監督檢查工作。
第三十六條除老、幼、病、殘者專(zhuān)用的非機動(dòng)車(chē)，搶險救災車(chē)輛和經(jīng)公園管理單位同意的執行公務(wù)的車(chē)輛外，其它車(chē)輛不得隨意入園。進(jìn)入公園的車(chē)輛，其行駛及停放不得影響游客的游覽和安全。
第三十七條發(fā)生地震等重大災害，需要進(jìn)入公園避災避險的，公園管理機構應當按照應急預案的要求，及時(shí)開(kāi)放防災避險場(chǎng)所。在公園內避險的人員應服從公園管理機構的管理。災難消除后，在公園避險的人員應及時(shí)撤出，公園管理機構應恢復公園原貌。
第六章法律責任
第三十八條違反本辦法規定的，由相關(guān)部門(mén)按照有關(guān)法律、法規和規章的規定予以處罰。
第七章附則
第三十九條本辦法自出臺之日起施行。有效期為5年。
公園管理制度7
一、公園封閉建議
目前山體公園與都市陽(yáng)光之間還存在500米左右的長(cháng)度未進(jìn)行封閉隔離，隨著(zhù)山體公園的投入使用人流量必定會(huì )劇增，其中會(huì )有相當一部分為外來(lái)人員到山體公園活動(dòng)，給都市陽(yáng)光帶來(lái)巨大的安全壓力，建議地產(chǎn)盡快將此地段進(jìn)行封閉以便控制外來(lái)人員通過(guò)此地段隨意進(jìn)入都市陽(yáng)光小區，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)安全有序的居住環(huán)境。
二、康體健身器材配置建議
根據對都市陽(yáng)光客戶(hù)群體的分析，小區內有較多的老人；并且小區內目前未安裝任何健身器材，小區內老人健身活動(dòng)缺少場(chǎng)地及器材，很多老人迫切希望有一處健身鍛煉的場(chǎng)地；目前山體公園內設置有門(mén)球場(chǎng)根據目前管理處對客戶(hù)的了解，對門(mén)球活動(dòng)感興趣的顧客群體相對教少；建議將目前門(mén)求活動(dòng)場(chǎng)地安裝老人活動(dòng)使用的康體健身器材以供老人鍛煉使用。
三、增加閱覽室建議
目前山體公園共計有管理用房6間，其中預計物業(yè)作為管理用房使用2間；為增加小區的文化氛圍，建立和諧社區；展現xx的人性化服務(wù)，為小區中老年群體溝通交流提供一個(gè)好場(chǎng)地，建議在山體公園管理用房中設立一間為圖書(shū)閱覽室，（備注：只對xx客戶(hù)開(kāi)放）配置書(shū)架一套，各類(lèi)書(shū)刊、報紙、雜志等刊物預計費用為10000元左右。
四、增加棋牌室建議
為豐富xx社區顧客的業(yè)余活動(dòng)，讓顧客充分感受到作為xx客戶(hù)的優(yōu)越感及舒適感；建議在山體公園的管理用房中拿出兩間開(kāi)辟為棋牌室，只供xx物業(yè)都市陽(yáng)光、世紀華府專(zhuān)用；預計配置各種棋牌桌椅板凳費用為5000元。
xx地產(chǎn)品牌進(jìn)入瓦房店房地產(chǎn)市場(chǎng)已有5、6年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展及積累在瓦房店地區也積累一定的'人脈關(guān)系�？梢哉f(shuō)，xx地產(chǎn)品牌在一定程度上帶動(dòng)了瓦房店房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。
由于前期各個(gè)方面的問(wèn)題瓦房店的客戶(hù)也出現了部分對xx品牌存在一定偏見(jiàn)認識的觀(guān)點(diǎn)，在這種情況下，如何提升客戶(hù)對xx品牌的信任及追隨，是擺在我們xx人面前值得思考的一個(gè)問(wèn)題；多年來(lái)具有良好的服務(wù)意識超前的服務(wù)理念一直是深圳企業(yè)的優(yōu)勢，也是xx物業(yè)發(fā)展到今天進(jìn)入國內物業(yè)管理行業(yè)前三甲的關(guān)鍵成功因素之一，為此在山體公園的物業(yè)管理方案中xx物業(yè)充分體現一切為了客戶(hù)，為客戶(hù)一切的服務(wù)理念突出xx客戶(hù)的尊貴感讓客戶(hù)充分感受到作為xx客戶(hù)的優(yōu)越感及舒適感。
我們衷心希望：xx都市陽(yáng)光、世紀華府，是xx品牌下地產(chǎn)與物業(yè)共同在瓦房店房地產(chǎn)市場(chǎng)打造和諧宜居住宅項目的第一家，讓業(yè)主相信選擇了xx就選對了家，項目成功靠大家。
公園管理制度8
第一條為了加強公園管理，提高服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)淄博全域公園城市建設，改善城鄉生態(tài)和人居環(huán)境，根據有關(guān)法律、法規，結合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條本市行政區域內公園的管理、服務(wù)和監督等活動(dòng)適用本辦法。
法律、法規對風(fēng)景名勝區、濕地公園、森林公園、動(dòng)物園等管理另有規定的，從其規定。
第三條本辦法所稱(chēng)公園，是指供公眾游憩、觀(guān)賞、健身、文化娛樂(lè )或者開(kāi)展公益性活動(dòng)的公共綠地和休閑場(chǎng)所，包括綜合公園、社區公園、游園和專(zhuān)類(lèi)公園等。
第四條公園的管理應當踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，體現公益性質(zhì)，堅持黨委領(lǐng)導、政府主導、社會(huì )參與、科學(xué)管理、規范服務(wù)的原則。
第五條市、區縣人民政府（含高新區、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、文昌湖省級旅游度假區管委會(huì )，下同）應當加強對公園管理工作的領(lǐng)導，將公園事業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃。對由政府保障的公園，其管理養護等必要支出列入財政預算，保障公園事業(yè)健康發(fā)展。
第六條市、區縣人民政府城市管理部門(mén)負責本行政區域內公園管理的綜合協(xié)調工作，具體負責城市公園的監督管理工作。自然資源和規劃、水利、農業(yè)農村、文化和旅游、體育等行業(yè)主管部門(mén)負責本行業(yè)、本領(lǐng)域公園的監督管理工作。
前款規定的城市管理部門(mén)和行業(yè)主管部門(mén)，以下統稱(chēng)為公園主管部門(mén)。
公安、財政、住房城鄉建設、商務(wù)、應急、市場(chǎng)監管等部門(mén)依據各自職責，做好公園管理的相關(guān)工作。
第七條公園實(shí)行分級分類(lèi)管理。市、區縣人民政府組織編制公園名錄，并向社會(huì )公布。名錄包括公園的名稱(chēng)、類(lèi)別、位置、主管部門(mén)等內容。
第八條鼓勵公民、法人和其他組織通過(guò)投資、捐贈、參加志愿活動(dòng)等方式，依法參與公園的管理與服務(wù)。
第九條政府投資建設的公園，由市、區縣人民政府指定的公園管理機構負責日常管理和服務(wù)；可以根據實(shí)際需要，通過(guò)招標、競爭性談判等公平競爭方式確定公園管理單位負責日常管理和服務(wù)。
前款規定的公園管理機構和公園管理單位，以下統稱(chēng)為公園管理服務(wù)單位。
社會(huì )投資建設的公園，建設單位應當將管理服務(wù)單位有關(guān)情況報公園主管部門(mén)。
第十條公園管理服務(wù)單位應當履行下列職責：
�。ㄒ唬┙⒔∪珗@管理和服務(wù)制度；
�。ǘ┕芾砭S護公園的綠化景觀(guān)和游憩、服務(wù)等設施；
�。ㄈ┴撠煿珗@的安全管理、衛生保潔、動(dòng)植物保護、游覽秩序維護等；
�。ㄋ模┕芾砉珗@內文娛、健身、配套商業(yè)服務(wù)等活動(dòng)；
�。ㄎ澹┙⒔∪珗@檔案并妥善保管；
�。┢渌婪☉敵袚穆氊�。
第十一條公園的設施維護、植被養護和環(huán)境衛生管理等應當符合下列要求：
�。ㄒ唬┙ǎ嫞┲�、雕塑、景觀(guān)墻以及各類(lèi)設施、設備應當保持完好、整潔，沒(méi)有安全隱患；
�。ǘ┑缆�、地面應當平整完好，路緣石順直無(wú)缺損；
�。ㄈ┳�、直飲水設備、健身設施、游樂(lè )設施等公共服務(wù)設施完好無(wú)損，功能完善；
�。ㄋ模┲脖簧L(cháng)良好，植物造型美觀(guān)；
�。ㄎ澹┕艠�(shù)名木、文物古跡和歷史建筑保護完好；
�。┉h(huán)境衛生整潔，地面無(wú)垃圾、污物、痰跡以及煙頭等雜物；
�。ㄆ撸┌凑丈罾诸�(lèi)等有關(guān)規定設置垃圾箱，垃圾日產(chǎn)日清，箱體干凈整潔，周?chē)孛鏌o(wú)污漬；
�。ò耍┚坝^(guān)水體清潔、無(wú)異味，水面無(wú)廢棄物、藻類(lèi)等漂浮物；
�。ň牛┦�、蚊、蠅、蟑螂等有害生物防治工作符合相關(guān)規定。
第十二條公園應當每日向公眾開(kāi)放。因特殊情況需要變更開(kāi)放時(shí)間的，應當提前三日通過(guò)媒體或者網(wǎng)絡(luò )向社會(huì )公告，并在公園入口處公布。
第十三條實(shí)行門(mén)票收費的公園或者公園內的收費經(jīng)營(yíng)項目，應當按照有關(guān)規定對兒童、老年人、學(xué)生、殘疾人和軍人等實(shí)行免費或者其他優(yōu)惠；在售票處顯著(zhù)位置標明收費項目、票價(jià)種類(lèi)、優(yōu)待對象、優(yōu)惠幅度以及監督電話(huà)、價(jià)格舉報電話(huà)。
需要調整門(mén)票價(jià)格或者經(jīng)營(yíng)項目收費標準的，按照價(jià)格管理的有關(guān)規定執行。
第十四條公園管理服務(wù)單位應當根據實(shí)際需要，在公園主要出入口設置平面圖、游園示意圖，停車(chē)場(chǎng)、主要道路出入口和交叉處應當設置導向標志，景點(diǎn)附近可以設景物介紹牌。
有條件的公園應當設置便民服務(wù)點(diǎn)，向游人提供愛(ài)心藥箱、便民雨傘、多功能充電、應急工具、休憩飲水、輪椅、嬰兒手推車(chē)等服務(wù)。
公園管理服務(wù)單位可以通過(guò)電子信息屏、觸摸屏、微信公眾號等信息化手段向游人提供服務(wù)電話(huà)、景點(diǎn)導覽、服務(wù)設施位置、疫情防控、天氣預報、出行提示等信息。
第十五條公園應當為公益性宣傳活動(dòng)提供必要的場(chǎng)地或者設置宣傳欄，宣傳社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、法律法規、科學(xué)知識等。
宣傳形式和設計制作效果應當與公園自然生態(tài)環(huán)境相協(xié)調。
第十六條規劃確定的公園用地應當嚴格保護，未經(jīng)法定程序批準，任何單位和個(gè)人不得擅自改變。
因重大基礎設施、重點(diǎn)工程、城市重大防災救災項目等建設需要臨時(shí)占用公園用地的，建設單位應當依法辦理臨時(shí)用地手續。臨時(shí)用地期滿(mǎn)后，應當恢復原狀。
第十七條公園管理服務(wù)單位不得擅自將亭、臺、樓、閣等園林建筑用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)或者以租賃、承包、轉讓、出借等形式轉交營(yíng)利性組織或者個(gè)人經(jīng)營(yíng)，不得將公園管理用房改作經(jīng)營(yíng)性用房。
公園內的經(jīng)營(yíng)者不得因經(jīng)營(yíng)而改變或破壞公園建（構）筑物原有風(fēng)貌和格局。
第十八條公園管理服務(wù)單位應當做好公園內的防風(fēng)、防雷、防汛、防火、防疫和安全用電等工作，做好設備設施的日常保養、維修和安全檢修工作。在防火區、禁止吸煙區、禁止游泳區、禁止垂釣區以及其他容易發(fā)生安全事故的區域設置醒目的禁止或者提示標志，勸離危險區域逗留人員，定期排查安全隱患。
公園的主要出入口、重點(diǎn)部位以及其他安全敏感的區域、路段，應當安裝視頻監控系統。根據安全管理需要，接入公安機關(guān)視頻監控聯(lián)網(wǎng)共享平臺。
第十九條公園內的游樂(lè )設施應當根據國家有關(guān)規定進(jìn)行質(zhì)量和安全檢驗，定期檢查維護，保持完好、安全、有效。游樂(lè )設施管理單位或者經(jīng)營(yíng)單位應當在顯著(zhù)位置公示安全須知和警示標志。
市場(chǎng)監管部門(mén)負責公園內的大型游樂(lè )設施的安全監察，并為小型游樂(lè )設施安全管理提供指導和服務(wù)。公園管理服務(wù)單位應當督促游樂(lè )設施管理單位或者經(jīng)營(yíng)單位加強安全檢查和管理。
第二十條公園內的餐廳、茶座、咖啡廳、商亭、自動(dòng)售貨機等配套商業(yè)服務(wù)設施應當按照規劃設置，與游人容量相適應。
政府投資建設的公園，其配套商業(yè)服務(wù)場(chǎng)所應當面向大眾提供服務(wù)，不得開(kāi)辦私人會(huì )所。
公園內的經(jīng)營(yíng)者應當證照齊全，按照經(jīng)營(yíng)范圍、指定地點(diǎn)依法經(jīng)營(yíng)，遵守公園的管理制度，接受公園管理服務(wù)單位和相關(guān)部門(mén)的監督管理。
禁止在公園內擅自擺攤設點(diǎn)、游商兜售。
第二十一條在公園內舉辦展覽、宣傳、演出、影視劇拍攝等臨時(shí)性活動(dòng)，舉辦者應當征求公園主管部門(mén)的意見(jiàn)，與公園管理服務(wù)單位依法簽訂書(shū)面協(xié)議�；顒�(dòng)內容應當健康、文明，符合相關(guān)法律法規規定，不得損害公園的綠化、景觀(guān)和設施�；顒�(dòng)結束后，應當及時(shí)清理場(chǎng)地，恢復原狀。
在公園內舉辦大型群眾性臨時(shí)性活動(dòng)，應當符合大型群眾性活動(dòng)安全管理規定。
第二十二條公園管理服務(wù)單位應當合理規定公園內娛樂(lè )、健身等活動(dòng)的區域、時(shí)段、音量，有條件的可以在娛樂(lè )、健身等活動(dòng)區域設置噪聲自動(dòng)監測和實(shí)時(shí)顯示設施。
在公園內組織或者開(kāi)展娛樂(lè )、健身等活動(dòng)，組織者和參與者應當遵守活動(dòng)區域、時(shí)段、音量等規定，采取有效措施，防止噪聲污染；不得違反規定使用音響器材產(chǎn)生過(guò)大音量。
公園管理服務(wù)單位發(fā)現娛樂(lè )、健身等活動(dòng)產(chǎn)生噪聲污染或者使用音響器材產(chǎn)生過(guò)大音量的，應當及時(shí)勸阻。
第二十三條除執行任務(wù)的警犬、盲人攜帶的導盲犬等特種用途犬只外，禁止攜帶犬只進(jìn)入綜合公園、歷史名園、紀念性公園、兒童公園以及其他禁止犬只進(jìn)入的公園。
公園管理服務(wù)單位應當根據前款規定，在入口處等顯著(zhù)位置設置犬只禁入標志。
允許犬只進(jìn)入的公園，攜犬人應當以牽引等方式有效管控犬只，不得妨礙、危害他人，并即時(shí)清理犬糞。
第二十四條除下列車(chē)輛外，其他車(chē)輛未經(jīng)允許不得進(jìn)入公園：
�。ㄒ唬├�、幼、病、殘者專(zhuān)用的非機動(dòng)車(chē)；
�。ǘ﹫绦腥蝿�(wù)的警車(chē)、消防車(chē)、救護車(chē)、工程救險車(chē)以及電力、水務(wù)、通信等作業(yè)車(chē)輛；
�。ㄈ┕珗@養護車(chē)輛；
�。ㄋ模┕珗@觀(guān)光車(chē)輛。
第二十五條公園內禁止下列行為：
�。ㄒ唬┡收刍�，采摘花果樹(shù)籽，在樹(shù)木上釘釘、刻劃，踐踏、破壞草坪、植被；
�。ǘ┩诳尤⊥�、傾倒污水、堆放雜物、晾曬物品；
�。ㄈ╇S地吐痰、吐口香糖、便溺，亂扔廢棄物；
�。ㄋ模┰诜侵付▍^域游泳、垂釣、捕魚(yú)、滑冰、輪滑、打陀螺、甩鞭、宿營(yíng)，捕捉、傷害動(dòng)物；
�。ㄎ澹⿹p壞建（構）筑物、地面、園林小品及各類(lèi)設施；
�。﹣y涂、亂刻、亂畫(huà)，擅自張貼、懸掛、散發(fā)宣傳品，設置戶(hù)外商業(yè)廣告；
�。ㄆ撸┧忝�、賭博、尋釁滋事。
第二十六條游人進(jìn)入公園，應當遵守社會(huì )公德，舉止文明、相互禮讓?zhuān)S護公共秩序，愛(ài)護公共設施。
對違反本辦法的行為，任何單位和個(gè)人有權予以勸阻或者投訴、舉報。
第二十七條公園主管部門(mén)應當制定公園突發(fā)事件應急預案，定期組織演練。出現緊急情況或者發(fā)生突發(fā)事件，公園管理服務(wù)單位應當立即報告公園主管部門(mén)和應急管理部門(mén)，并先行采取必要的處置措施。公園主管部門(mén)應當根據職責和規定的權限啟動(dòng)應急預案的應急響應，及時(shí)采取控制游人流量、疏散游人、關(guān)閉部分區域等應急措施。
發(fā)生地震等重大自然災害或者其他突發(fā)事件需要進(jìn)入公園避難的'，公園管理服務(wù)單位應當在應急管理指揮機構的指揮下，及時(shí)、有序地引導避難人員到達指定的應急避難場(chǎng)所，并提供必要的保障措施。
第二十八條違反本辦法第二十條第二款規定，在政府投資建設的公園內開(kāi)辦私人會(huì )所的，由公園主管部門(mén)責令限期改正，處三萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款。違反第四款規定，在公園內擅自擺攤設點(diǎn)、游商兜售的，由公園主管部門(mén)責令改正；拒不改正的，處五十元以上二百元以下的罰款。
第二十九條違反本辦法第二十二條第二款規定，在公園內進(jìn)行娛樂(lè )、健身等活動(dòng)，未遵守公園管理服務(wù)單位有關(guān)活動(dòng)區域、時(shí)段、音量等規定，未采取有效措施造成噪聲污染，或者違反規定使用音響器材產(chǎn)生過(guò)大音量的，由公園主管部門(mén)說(shuō)服教育，責令改正；拒不改正的，給予警告，對個(gè)人可以處二百元以上一千元以下的罰款，對單位可以處二千元以上二萬(wàn)元以下的罰款。
第三十條違反本辦法第二十三條規定，攜帶犬只進(jìn)入綜合公園、歷史名園、紀念性公園、兒童公園以及其他禁止犬只進(jìn)入的公園，或者允許犬只進(jìn)入的公園，攜犬人未實(shí)施有效管控、未即時(shí)清理犬糞的，依據有關(guān)法律、法規和《淄博市養犬管理條例》等相關(guān)規定予以處罰。
第三十一條違反本辦法第二十四條規定，車(chē)輛未經(jīng)允許進(jìn)入公園的，由公園主管部門(mén)責令改正，拒不改正的，對駕駛人處五十元以上二百元以下的罰款。
第三十二條違反本辦法第二十五條規定，有下列行為之一的，由公園主管部門(mén)按照以下規定處罰；造成損失的，依法承擔賠償責任：
�。ㄒ唬┻`反第一項、第二項規定的，責令停止侵害或者限期改正，處二十元以上二百元以下的罰款；
�。ǘ┻`反第三項、第四項、第五項規定的，責令糾正違法行為、采取補救措施，處五十元以上二百元以下的罰款；
�。ㄈ┻`反第六項規定，亂涂、亂刻、亂畫(huà)或者擅自張貼、懸掛、散發(fā)宣傳品的，責令改正或者限期清理，給予警告；警告后拒不改正或者拒不清理的，對單位處一千元以上五千元以下的罰款，對個(gè)人處一百元以上二百元以下的罰款。設置戶(hù)外商業(yè)廣告的，責令限期拆除；逾期不拆除的，依法申請人民法院強制執行。
第三十三條違反本辦法規定，在公園內產(chǎn)生社會(huì )生活噪聲，經(jīng)勸阻、處理未能有效制止，持續干擾他人正常生活、工作和學(xué)習，或者有其他擾亂公共秩序、妨害社會(huì )管理等違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法給予治安管理處罰。
第三十四條本辦法規定由公園主管部門(mén)實(shí)施的行政處罰，根據綜合執法有關(guān)規定已由綜合行政執法部門(mén)實(shí)施的，從其規定。
第三十五條公園主管部門(mén)、其他有關(guān)部門(mén)及其工作人員濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，對負有責任的主管人員和其他直接責任人員，依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第三十六條鎮人民政府、街道辦事處、村（居）民委員會(huì )投資建設的公園，參照本辦法相關(guān)規定實(shí)施管理。
第三十七條本辦法自20xx年3月1日起施行。
公園管理制度9
為了加強安全生產(chǎn)工作，加大管理力度，防止影響人民生活的安全事故發(fā)生。特制定以下消防管理制度，各經(jīng)營(yíng)戶(hù)要嚴格按照制度執行。
一、各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)負責人要及時(shí)組織經(jīng)營(yíng)人員學(xué)習消防法規和各項規章制度并針對崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓。每月組織職工學(xué)習安全生產(chǎn)知識一次，重大節日前，單位召集各經(jīng)營(yíng)戶(hù)會(huì )議，加強安全生產(chǎn)意識、責任意識的教育。
二、落實(shí)逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實(shí)巡查檢查制度。各經(jīng)營(yíng)戶(hù)每日對攤點(diǎn)進(jìn)行防火巡查。每月單位進(jìn)行一次防火檢查并填寫(xiě)防火檢查記錄并按照規定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。單位安全生產(chǎn)管理人員每月及重大節日前，對各攤點(diǎn)消防管理工作進(jìn)行檢查及巡查并將檢查情況及時(shí)通知受檢經(jīng)營(yíng)戶(hù)，若發(fā)現存在火災隱患，應及時(shí)整改。對檢查中發(fā)現的火災隱患未按規定時(shí)間及時(shí)整改的，根據獎懲制度給予處罰。
三、安全疏散設施管理制度。各攤點(diǎn)應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。嚴禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
四、消防設施日常使用管理由專(zhuān)職管理員負責，專(zhuān)職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛生、完好。每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進(jìn)行普查換藥，對消防器材應經(jīng)常檢查，發(fā)現丟失、損壞應立即補充。
五、各攤點(diǎn)對存在的火災隱患應當及時(shí)予以消除。在防火安全檢查中，安全管理人員應對所發(fā)現的'火災隱患進(jìn)行逐項登記并將隱患情況書(shū)面下發(fā)各攤點(diǎn)限期整改，同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。
六、用火、用電安全管理制度，嚴禁隨意拉設電線(xiàn)，嚴禁超負荷用電。禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。值班人員堅決不能使用電爐子。煤爐取暖注意防火、防煤氣中毒。
七、油庫、車(chē)庫、氣庫、易燃易爆物品等重點(diǎn)部位，必須實(shí)施必要的技術(shù)防范措施，設立明顯的禁止標志，配置相應的消防器材，定期檢查，到期及時(shí)檢修。
公園管理制度10
為營(yíng)造一個(gè)舒適、寧靜、安全的良好空間和休閑環(huán)境,提高和完善公園的日常安全管理,根據杭州市政府相關(guān)規定,結合本公園實(shí)際情況,現我物業(yè)管理公司特制定本規則,請廣大市民遵守和配合。
一、公園管理模式
因公園處于小區中央,為減少對小區居民正常休息的影響,保障居民的人身、財產(chǎn)安全,本公園特實(shí)行定時(shí)對外開(kāi)放管理。
對外開(kāi)放時(shí)間:上午6:30――下午21:30
二、公園具體管理條例
1、嚴禁外來(lái)人員在公園游玩時(shí)進(jìn)入私家居民住宅區域。
2、禁止在公園內大聲喧嘩、播放音箱。
3、嚴禁私自在公園湖內投放魚(yú)類(lèi)、釣魚(yú)和捕撈水生動(dòng)植物。
4、嚴禁在湖中游泳、洗澡和洗衣服等。
5、禁止在公園內放養家畜、寵物。
6、禁止在公園內搞賭博、迷信等一切違法活動(dòng)。
7、禁止在公園內兜售物品、乞討、堆放雜物、晾曬衣物、擅自張貼或設置標語(yǔ)、戶(hù)外廣告等有礙園容的行為。
8、愛(ài)護綠化,嚴禁攀折花草樹(shù)木和踐踏觀(guān)賞草坪。
9、請勿在凳、椅、亭、廊等處躺臥妨礙他人游憩。
10愛(ài)護公園內一切公共設施,嚴禁擅自攀登、移動(dòng)、刻劃、涂污或損壞圍欄、亭廊、標牌等公園設施,造成損失的須予于賠償。
11、除老、幼、病、殘者使用的專(zhuān)用車(chē)輛外,其他車(chē)輛未經(jīng)允許不得進(jìn)入公園。經(jīng)允許進(jìn)入的車(chē)輛,應行駛和停放在不影響游覽和安全的'位置。
12、禁止隨地吐痰、便溺、亂扔瓜皮果殼、紙屑、煙蒂、包裝(盒)等廢棄物。
13、嚴禁焚燒樹(shù)葉、垃圾、傾倒廢土廢渣及其他有礙公園環(huán)境衛生的行為。
14、為保證兒童的安全,兒童進(jìn)園游玩應有大人監護,兒童設施禁止成人玩樂(lè )。
公園管理制度11
第一章總則
第一條為加強環(huán)城公園管理，有效保護和合理利用景區資源，保護生態(tài)環(huán)境，根據國務(wù)院《風(fēng)景名勝區條例》、《城市綠化條例》和有關(guān)法律、法規，結合本市實(shí)際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱(chēng)環(huán)城公園是指環(huán)城景區（含銀河、西山、琥珀潭、黑池壩、環(huán)北和環(huán)東等景區）、包公園、逍遙津公園和杏花公園，其具體范圍以環(huán)城公園綠線(xiàn)為準。
本辦法所稱(chēng)環(huán)城公園建設項目控制區是指環(huán)城公園綠線(xiàn)外延50米以?xún)鹊貛А?/p>
第三條環(huán)城公園管理堅持科學(xué)規劃、嚴格保護、永續利用、服務(wù)公眾的原則。
第四條市人民政府應當加強環(huán)城公園的保護工作，保障對環(huán)城公園保護管理經(jīng)費的投入。
第五條市園林行政主管部門(mén)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市園林部門(mén)）負責環(huán)城公園的規劃、建設、保護和管理工作，其所屬的環(huán)城公園管理機構負責日常管理維護工作。
市建設、規劃、市容、國土、工商、環(huán)保、公安、城市管理行政執法等有關(guān)部門(mén)應當按照各自職責，負責環(huán)城公園有關(guān)監督管理工作。
第六條任何單位和個(gè)人都有保護環(huán)城公園資源和設施的義務(wù)，并有權制止、檢舉破壞環(huán)城公園資源和設施的行為。
對在環(huán)城公園保護、利用和管理中作出顯著(zhù)成績(jì)的單位和個(gè)人，由市人民政府或市園林部門(mén)給予表彰和獎勵。
第二章規劃與建設
第七條環(huán)城公園的保護、建設、利用和管理，應當符合環(huán)城公園規劃。
第八條環(huán)城公園規劃按照法定程序編制、修訂。
編制、修訂規劃應當對現有自然景觀(guān)和人文景觀(guān)予以充分保護。
編制、修訂規劃應當廣泛征求有關(guān)部門(mén)、社會(huì )公眾和專(zhuān)家的意見(jiàn)；必要時(shí)，應當進(jìn)行聽(tīng)證。
第九條批準后的環(huán)城公園規劃應當向社會(huì )公布，任何單位和個(gè)人有權查閱。
環(huán)城公園規劃應當嚴格執行，任何單位和個(gè)人不得擅自變更。確需對規劃的內容進(jìn)行調整或變更的，應當按原審批程序報批。
第十條環(huán)城公園內進(jìn)行的各項建設活動(dòng)，應當符合環(huán)城公園規劃，經(jīng)市園林部門(mén)審核后，依照有關(guān)法律、法規的規定辦理審批手續后方可實(shí)施。
建設項目的選址、布局、高度、體量、造型、風(fēng)格和色調等，應當與周?chē)坝^(guān)和環(huán)境相協(xié)調，不得破壞景觀(guān)、污染環(huán)境、妨礙游覽。
建設項目中防治污染的設施，應當與主體工程同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。
第十一條環(huán)城公園建設項目控制區內，除市政工程外，不得新建、改建、擴建建設項目。
包公祠、包公墓、清風(fēng)閣等歷史人文景觀(guān)資源，其地域視線(xiàn)范圍內的新建、改建、擴建建設項目，應當進(jìn)行景觀(guān)影響分析，不得破壞景觀(guān)。
第十二條環(huán)城公園內及建設項目控制區內已經(jīng)建成的影響景觀(guān)、污染環(huán)境、妨礙游覽的建設項目，應當按照環(huán)城公園規劃和景觀(guān)要求限期遷出或拆除。
第十三條在環(huán)城公園內施工的單位，施工過(guò)程中應采取有效措施保護自然景觀(guān)和人文景觀(guān)的原有風(fēng)貌，以及周?chē)脖�、地貌和水體。施工結束后，及時(shí)清理場(chǎng)地，恢復環(huán)境原貌。
第三章保護
第十四條環(huán)城公園內的水體和植被、野生動(dòng)物、地形地貌等自然景觀(guān)以及園林建筑、文物古跡、歷史遺址等人文景觀(guān)及其所處的環(huán)境，均屬風(fēng)景名勝資源，應當嚴格予以保護。
環(huán)城公園管理機構應當建立健全景區資源和設施保護的各項制度，制定保護措施，落實(shí)保護責任制。
第十五條任何單位和個(gè)人不得擅自在環(huán)城公園內占用綠地或者砍伐、移植樹(shù)木。因建設確需臨時(shí)占用綠地或者砍伐、移植樹(shù)木的，應當經(jīng)市園林部門(mén)批準，辦理相關(guān)手續后方可實(shí)施建設，期滿(mǎn)后應當恢復原狀。
第十六條環(huán)城公園水體不得進(jìn)行營(yíng)利性養殖。
第十七條建立科學(xué)、合理、經(jīng)濟的環(huán)城公園水體補水機制。補充進(jìn)入環(huán)城公園水體的水質(zhì)須達到景觀(guān)用水標準。
第十八條環(huán)城公園燈飾設置應當選用新技術(shù)、新工藝、新材料、新光源和低能耗產(chǎn)品。
環(huán)城公園燈飾設施應當保持完好，亮燈時(shí)間應當向社會(huì )公示并科學(xué)調整。
環(huán)城公園建設項目控制區內的'燈飾應當與環(huán)城公園燈飾景觀(guān)相協(xié)調，對已建成的不符合景觀(guān)協(xié)調性要求的燈飾逐步實(shí)施改造。
第十九條在環(huán)城公園內進(jìn)行下列活動(dòng)，應當經(jīng)市園林部門(mén)審核后，依照有關(guān)法律、法規的規定辦理審批手續：
�。ㄒ唬┰O置、張貼商業(yè)廣告；
�。ǘ┡e辦大型游樂(lè )、文化活動(dòng)。
經(jīng)批準從事前款規定活動(dòng)的，其活動(dòng)方案應當與景區環(huán)境相協(xié)調，并接受市園林部門(mén)的監督檢查。
第四章利用與管理
第二十條環(huán)城公園自然生態(tài)景觀(guān)的利用，應當盡量減少人工痕跡，保持其原有自然風(fēng)貌。
環(huán)城公園內歷史人文景觀(guān)的開(kāi)發(fā)、利用和維修，應當遵守文物保護法律法規的規定。
第二十一條環(huán)城公園內經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設置由市園林部門(mén)按照批準的環(huán)城公園規劃統一布局，并與周?chē)坝^(guān)相協(xié)調。
景區資源使用所獲得的收入，專(zhuān)項用于景區建設、保護和管理。
第二十二條環(huán)城公園管理機構應當在景區、景點(diǎn)設置標志、路標和安全警示等標牌。
第二十三條環(huán)城公園管理機構應當組織清掃保潔人員對景區內的道路、廣場(chǎng)、橋梁、園林建筑等進(jìn)行清掃、保潔，及時(shí)清除垃圾，保持環(huán)境的清潔。
景區內的單位和個(gè)人應當保持工作或者經(jīng)營(yíng)區域的環(huán)境整潔。
第二十四條環(huán)城公園內，除專(zhuān)用游覽觀(guān)光車(chē)輛、施工車(chē)輛以及執行緊急任務(wù)的車(chē)輛外，其他機動(dòng)車(chē)輛不得進(jìn)入景區，但環(huán)城公園路除外。
機動(dòng)車(chē)輛在環(huán)城公園路上的行駛速度不得超過(guò)每小時(shí)40公里。
除老年人、殘疾人自用輪椅和嬰幼兒車(chē)外，其他非機動(dòng)車(chē)輛不得進(jìn)入環(huán)城公園游步道。
第二十五條經(jīng)批準在環(huán)城公園內從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位或個(gè)人，應當在指定地點(diǎn)、區域和規定的營(yíng)業(yè)范圍內依法經(jīng)營(yíng)，不得在規定的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)、區域外攬客、兜售商品，不得在景物周?chē)φ紨z影位置。
第二十六條環(huán)城公園內游樂(lè )項目的經(jīng)營(yíng)者，應當在游樂(lè )設施的危險區域、部位設置警示標志，指定人員負責安全管理，并定期對游樂(lè )設施進(jìn)行檢查和維修。
環(huán)城公園管理機構和有關(guān)主管部門(mén)，應當按照職責對游樂(lè )項目的安全進(jìn)行監督和管理，發(fā)現安全隱患及時(shí)進(jìn)行處理。
第二十七條環(huán)城公園管理機構應當制定安全應急預案，在重大活動(dòng)和旅游旺季期間應當做好組織疏導工作。
經(jīng)批準舉辦大型游樂(lè )、文化活動(dòng)的組織者，應當落實(shí)各項安全措施，維護環(huán)城公園環(huán)境和衛生。
第二十八條環(huán)城公園內禁止下列行為：
�。ㄒ唬┰诰拔锘蛘咴O施上刻劃、涂污、粘貼；
�。ǘ┡收�、刻劃、釘拴樹(shù)木，采摘花果，破壞綠地；
�。ㄈ┮巴庥没�，焚燒冥紙、枯枝落葉；
�。ㄋ模┩谏叭⊥�，傾倒、堆放固體廢棄物；
�。ㄎ澹﹣y扔果皮、紙屑、包裝袋等廢棄物；
�。┡欧盼鬯捌渌后w廢棄物；
�。ㄆ撸┥米哉加�、圍圈、填埋、遮掩、堵截水體或者水面；
�。ò耍┥米圆蹲�、傷害、獵殺野生動(dòng)物；
�。ň牛┥米圆稉扑鷦�(dòng)植物；
�。ㄊ┰诠珗@水體洗滌、游泳、垂釣；
�。ㄊ唬┢渌茐娘L(fēng)景名勝資源、有礙景觀(guān)、妨礙游覽、違反公共秩序的行為。
第五章法律責任
第二十九條違反本辦法規定，有下列行為之一的，由城市管理行政執法部門(mén)依照《風(fēng)景名勝區條例》的有關(guān)規定予以處罰：
�。ㄒ唬┪唇�(jīng)市園林部門(mén)審核，在環(huán)城公園內從事建設活動(dòng)的；
�。ǘ┦┕挝辉谑┕み^(guò)程中，對周?chē)脖�、地貌和水體造成破壞的；
�。ㄈ┪唇�(jīng)市園林部門(mén)審核，在環(huán)城公園內設置、張貼商業(yè)廣告，舉辦大型游樂(lè )、文化活動(dòng)的；
�。ㄋ模┰诰拔锘蛘咴O施上刻劃、涂污、粘貼的；
�。ㄎ澹┰诃h(huán)城公園內亂扔果皮、紙屑、包裝袋等廢棄物的。
第三十條違反本辦法第十五條規定，擅自在環(huán)城公園內占用綠地或者砍伐、移植樹(shù)木的，由城市管理行政執法部門(mén)按照《合肥市城市綠化管理條例》的有關(guān)規定予以處罰。
對擅自砍伐、移植胸徑10cm以上喬木的，處以每棵5000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。
第三十一條違反本辦法第二十四條規定的，由城市管理行政執法部門(mén)責令改正，并按下列規定予以處罰：
�。ㄒ唬C動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入景區的，處以100元以上500元以下的罰款；
�。ǘ┓菣C動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入環(huán)城公園游步道的，處以20元以上100元以下的罰款。
第三十二條違反本辦法第二十五條規定，在規定的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)、區域外攬客、兜售商品或者在景物周?chē)φ紨z影位置的，由城市管理行政執法部門(mén)責令改正，并處50元以上200元以下的罰款。
第三十三條違反本辦法第二十八條第（三）、（七）、（九）、（十）項規定的，由城市管理行政執法部門(mén)責令改正、恢復原狀、賠償損失，情節嚴重的，可以按下列規定予以處罰：
�。ㄒ唬┮巴庥没�，焚燒冥紙、枯枝落葉的，處以200元以上1000元以下的罰款；
�。ǘ┥米哉加�、圍圈、填埋、遮掩水體、水面的，按非法侵占的水域面積處以每平方米100元的罰款；堵截水體、水面的，處以500元以上2000元以下的罰款；
�。ㄈ┥米圆稉扑鷦�(dòng)植物，沒(méi)收捕撈工具和違法所得，處以100元以上500元以下的罰款；
�。ㄋ模┫礈�、游泳、垂釣，處以20元以上100元以下的罰款。
違反本辦法規定的其他行為，按照其他法律、法規的規定，應當給予行政處罰的，由有關(guān)部門(mén)依法處罰。
第三十四條違反本辦法規定，市園林部門(mén)、環(huán)城公園管理機構、有關(guān)行政管理部門(mén)有下列行為之一的，由有管理權限的部門(mén)責令改正，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
�。ㄒ唬┪窗喘h(huán)城公園規劃擅自批準建設項目的；
�。ǘ┪匆婪▽Νh(huán)城公園及建設項目控制區內的建設活動(dòng)履行監督管理職責，致使環(huán)城公園環(huán)境被破壞的；
�。ㄈ┪匆婪▽Νh(huán)城公園資源和設施履行保護職責，造成資源和設施被破壞的；
�。ㄋ模┪匆婪男协h(huán)境保護職責，造成環(huán)境污染的；
�。ㄎ澹┪匆婪男邪踩O管職責，出現安全事故，造成人員傷亡和財產(chǎn)重大損失的；
�。┻`法實(shí)施行政許可、收費、處罰的。
第六章附則
第三十五條本辦法自20xx年10月1日起施行。
公園管理制度12
營(yíng)銷(xiāo)工作人員應嚴格按《蝴蝶泉公園員工行為規范》工作，接待游客或導游時(shí)采用微笑服務(wù)，使用普通話(huà)、規范用語(yǔ)；解答游客或導游提出的咨詢(xún)。本著(zhù)“游客是上帝”的服務(wù)宗旨，為游客提供優(yōu)質(zhì)、規范的服務(wù)，嚴格執行分公司內部管理，格守職責，團結進(jìn)取，特訂營(yíng)銷(xiāo)部管理制度：
1、遵法制：學(xué)習理解并模范遵守國家政策法令和本公司的各項規章制度，爭當一名好員工。
2、愛(ài)集體：和本企業(yè)榮辱與共，關(guān)心本公司的經(jīng)營(yíng)管理情況和經(jīng)濟情況，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高工作能力，牢固樹(shù)立“團隊”、“競創(chuàng )”、“協(xié)作”、“責任”的企業(yè)精神。
3、聽(tīng)指揮：服從領(lǐng)導指揮，不折不扣完成本職工作和領(lǐng)導交辦的一切任務(wù)。要依照民主集中制原則，堅決支持、熱情幫助領(lǐng)導開(kāi)展工作。
4、守紀律：不遲到，不早退，出滿(mǎn)勤，干滿(mǎn)點(diǎn)。上班時(shí)間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物。不私設灶具自制飲食，不做有損團結的事。
5、重儀表：保持衣冠、頭發(fā)整潔。嚴禁酒后上崗，上崗按規定著(zhù)裝、佩標。男不留長(cháng)發(fā)，不留胡須，女打扮適度，淡妝上崗。
6、講禮貌：處處做到文明用語(yǔ)，禮貌待客，不以膚色、服飾、種族、信仰取人。與客人相逢要主動(dòng)謙讓,與客人同行，禮讓客人先行,同乘車(chē)輛，主動(dòng)讓座讓客人先上先下。
7、講衛生：常洗換衣服，常理發(fā)，常剪指甲。身上無(wú)汗味、無(wú)異味。戒煙酒，勿食生蔥生蒜，保持口腔清潔。
8、講站姿：
1）、站要直。挺胸、收腹，沉肩。
2）、雙腳著(zhù)地，雙膝開(kāi)分約15公分。
3）、雙臂自然下垂于身體兩側或放于背后。放于后時(shí)，左手放在右手的手背上。
4）、頭部端正，目視前方。面部表情自然，略帶微笑。不得前俯后靠，不得兩手插兜或叉腰抱肩，不得前后踢腿或單腿打點(diǎn)，不得東張西望或搖頭晃腦，不得與別人長(cháng)時(shí)聊天。
9、敬客戶(hù)
1）、接待客人時(shí)要尊重其人格。與客人交談時(shí)要站立端正，面帶微笑，態(tài)度誠懇、謙和，語(yǔ)言文明有分寸。聽(tīng)取客人意見(jiàn)時(shí)要耐心，不搶話(huà)，不插話(huà)，不爭辯，必要解釋時(shí)，不起高腔，冷靜面對并及時(shí)上報。
2）、尊重客人風(fēng)俗習慣，不指點(diǎn)，不譏笑，不議論。對生理有缺陷的客人或小孩不歧視、不嘻戲。不得收受客人所贈禮品。
3）、對待客人咨詢(xún)，做到有問(wèn)必答，不得以“不”、“不知道”、“不會(huì )”、“不管”、“不行”等生硬、冷淡的語(yǔ)氣和態(tài)度回應客人。
4）、接電話(huà)要及時(shí)，鈴響不得超過(guò)三聲，接話(huà)時(shí)要先說(shuō)“您好”，然后細心聆聽(tīng)對方說(shuō)話(huà)，回話(huà)時(shí)聲調溫和，注意使用本崗位文明用語(yǔ)。重要內容的.電話(huà)要做出電話(huà)記錄并及時(shí)向領(lǐng)導報告。
5）、會(huì )見(jiàn)客人時(shí)，不必主動(dòng)伸手，必要握手時(shí)要面呈笑容，姿勢端正，用力適度，注意不用左手，握手時(shí)另一手不得插入兜內。
6）、面對客人不得有化妝、修指、剔牙、挖耳、打飽嗝、伸懶腰、打響指、哼小調等舉動(dòng)。
10、守機密：在與客戶(hù)和外人交談中，不談?wù)摫竟镜囊磺惺欠�，不議論客戶(hù)長(cháng)短，不透露內部文件、資料、報表、總結中的任何內容，下班時(shí)先對以上資料收鎖后再離開(kāi)，保證無(wú)泄密。
11、保廉潔：不圖私利。饋贈品如數交公，不得私留。不貪污，不受賄，不挪用公款，不以權謀私，勇于揭發(fā)不法行為，敢于同不良現象作斗爭，樹(shù)立正人正氣，打擊歪風(fēng)邪氣。
12、勤節儉：克服“家大業(yè)大，浪費難免”論，消滅“長(cháng)明燈”、“長(cháng)流水”，珍惜設施設備，節約器具器材，做到物盡其用，精打細算緊縮開(kāi)支，切忌鋪張，發(fā)揚勤儉興業(yè)的優(yōu)良傳統。
公園管理制度13
一、保持地表平整，土壤均勻細致；無(wú)廢紙、無(wú)雜物、無(wú)磚頭瓦礫，當天清除綠化垃圾。
二、草苗栽種整齊，能覆蓋地表，無(wú)缺苗斷壟。
三、公司園藝每月用旋刀剪草地一次，每季度施肥一次，并根據季節對花木進(jìn)行適當的剪割，并做好記錄由部門(mén)負責人簽字確認。
四、及時(shí)修剪草坪，及時(shí)澆水、施肥。
五、避免汽油機漏油，造成塊狀死草，注意啟動(dòng)汽墊機，停止操作時(shí)避免機身傾斜，防止草地起餅狀黃印。
六、工作完畢后，要清掃草地，并做好清洗機具和抹油等保養工作。
七、按生長(cháng)習性定期完成灌溉、施肥和修剪，及時(shí)處理枯枝死杈，保持樹(shù)冠美觀(guān)整潔、層次分明。
八、及時(shí)牽引、上架爬藤植物，做到無(wú)雜草和植物同生同爬現象。
九、保證花壇內花苗長(cháng)勢良好，無(wú)倒伏，花期正常，一年四季均有花苗生長(cháng)或開(kāi)放，花壇內無(wú)雜草生長(cháng)。
公園管理制度14
第一章總則
第一條為加強公園規劃、建設、保護和管理，改善生態(tài)環(huán)境，增進(jìn)人民身心健康，根據有關(guān)法律、法規，結合本市實(shí)際，制定本規定。
第二條本規定所稱(chēng)的公園是指供公眾游覽、觀(guān)賞、休憩，開(kāi)展科普、文化及鍛煉身體等活動(dòng)，有較完善的設施及良好的生態(tài)環(huán)境的綠地和場(chǎng)所。
第三條本規定適用于本市行政區內的綜合性公園和植物園、動(dòng)物園、兒童樂(lè )園等專(zhuān)類(lèi)公園。
第四條市、區人民政府應當把公園建設納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃。
鼓勵、支持企業(yè)事業(yè)單位、團體組織及個(gè)人積極參與公園建設。
第五條市園林風(fēng)景行政主管部門(mén)是本市公園行政主管部門(mén)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市公園主管部門(mén)）；區屬公園的管理工作由區人民政府指定的行政部門(mén)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)區公園主管部門(mén)）負責，業(yè)務(wù)上接受市公園主管部門(mén)的指導。
各公園設立的公園管理單位，具體負責公園的日常管理工作。
第六條對在公園管理工作中做出顯著(zhù)成績(jì)的單位和個(gè)人，由市、區公園主管部門(mén)給予表彰和獎勵。
第二章規劃和建設
第七條所有公園都應按照廈門(mén)市土地利用總體規劃和廈門(mén)市城市總體規劃要求編制公園規劃，確定公園性質(zhì)、規模、布局，劃定公園用地范圍和保護范圍。
第八條市管轄公園的規劃，由市公園主管部門(mén)負責組織編制，經(jīng)市規劃部門(mén)同意后，報市人民政府批準；區管轄公園的規劃，由區公園主管部門(mén)負責組織編制，經(jīng)市公園主管部門(mén)和規劃部門(mén)同意后，由區人民政府報市人民政府審批。
經(jīng)批準的公園規劃不得擅自變更，確需變更的應報原審批機關(guān)批準。
第九條公園必須嚴格按照公園規劃進(jìn)行建設。
公園內的綠化及園林建筑小品的建設方案，由市公園主管部門(mén)審批；其它的建設項目及其設計方案，經(jīng)市公園主管部門(mén)同意后，報有關(guān)部門(mén)審批。
公園建設項目的設計、施工單位必須具備相應的資質(zhì)。
第十條綜合性公園內綠化面積應不低于陸地面積的.８０％，建筑面積不超過(guò)陸地面積的６％；專(zhuān)類(lèi)公園按其設計規范要求確定綠化面積和建筑面積。
第三章保護和管理
第十一條任何單位和個(gè)人不得占用公園土地。
公園現有土地和納入城市規劃的公園用地，公園管理單位及其他單位和個(gè)人不得改作他用；確需改變使用性質(zhì)的，須由市公園主管部門(mén)、規劃部門(mén)和土地部門(mén)審核同意，報市人民政府審批。其中區管轄公園土地改變使用性質(zhì)的，在報有關(guān)部門(mén)審核同意前還需經(jīng)區人民政府審核同意。
第十二條公園內樹(shù)木、花草及其他綠化設施，由公園管理單位依照《廈門(mén)市城市園林綠化條例》等有關(guān)法律、法規嚴格保護和管理，不得任意砍伐和破壞。
第十三條公園內供游覽、休息的園林建筑物或構筑物，由公園管理單位加強維護，不得擅自改變用途。
第十四條公園內的古樹(shù)名木、文物古跡，由公園管理單位依照有關(guān)法律、法規嚴格保護。
第十五條公園內的水體應加強保護，任何單位和個(gè)人不得向水體傾倒垃圾或其他污染物，不得擅自圍、填、堵或作其他改變。
第十六條公園管理單位在公園內應設置必要的衛生設施，加強衛生管理，保持優(yōu)美、整潔的良好環(huán)境。
第十七條公園內各種游樂(lè )設施應按公園規劃設置，其技術(shù)、安全指標必須達到國家規定要求和游樂(lè )行業(yè)有關(guān)標準，建立檢查保養制度，嚴格執行安全操作規范，健全安全防范制度，預防事故發(fā)生。
第十八條公園管理單位應當建立安全管理制度，設置必要的安全設施和警示標志，維持公園正常秩序，保障人身安全。
第十九條公園管理單位及其他單位和個(gè)人在公園內不得設置與公園性質(zhì)無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)項目，已設置的應限期整治或搬遷。在公園保護范圍內不得設置有污染的企業(yè)。
第二十條公園內設立商業(yè)、服務(wù)設施，應當服從公園規劃布局要求，與公園景觀(guān)相協(xié)調，并報經(jīng)公園主管部門(mén)同意。
第二十一條在公園內舉辦展覽、表演、游樂(lè )等活動(dòng)，除按規定向有關(guān)部門(mén)辦理有關(guān)手續外，應由公園管理單位報經(jīng)公園主管部門(mén)審核同意。舉辦的活動(dòng)應堅持健康、文明的原則，不得有損公園綠化和景觀(guān)環(huán)境。
第二十二條駐在公園內的單位和人員應當遵守公園的各項管理制度，服從公園管理單位的統一管理。
第二十三條游客應當文明游園，愛(ài)護公園綠化和公園設施，遵守公園管理規定和社會(huì )公德。禁止下列行為：
�。ㄒ唬┓絿鷫�、擅自駕（騎）車(chē)進(jìn)入公園；
�。ǘ﹤�(dòng)物、擅自垂釣；
�。ㄈ⿹p害公園環(huán)境衛生；
�。ㄋ模⿹p壞公園設施；
�。ㄎ澹⿹p毀公園內樹(shù)木花草、采摘果實(shí)；
�。┥米栽诠珗@內營(yíng)火、宿營(yíng)；
�。ㄆ撸┓�、法規禁止的其他行為。
第四章罰則
第二十四條違反本規定第二十條、第二十一條規定的，由市公園主管部門(mén)責令其改正，并處以１０００元以上５０００元以下罰款。
第二十五條違反本規定第二十三條第（一）、（二）項規定的，由市、區公園主管部門(mén)或其委托的公園管理機構給予警告，并處以５０元以上２００元以下罰款。
第二十六條違反本規定第二十三條第（四）、（五）、（六）項規定的，由市、區公園主管部門(mén)按照《廈門(mén)市城市園林綠化條例》的規定予以處罰。
第二十七條違反本規定規定的其他行為，依照法律、法規規定應當給予處罰的，由有關(guān)主管部門(mén)依法給予處罰。
第二十八條公園管理單位違反本規定，除依照有關(guān)法律、法規、規章和本規定給予處罰外，對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分，并可由市、區公園主管部門(mén)處以５００元以上２０００以下罰款。
第二十九條公園主管部門(mén)的工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊的，由其所在單位或上級主管部門(mén)給予行政處分。構成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責任。
第五章附則
第三十條本規定自xxxx年一月一日起施行。
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