著(zhù)裝管理制度
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,很多地方都會(huì )使用到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編整理的著(zhù)裝管理制度,希望能夠幫助到大家。
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第一章 目的
為樹(shù)立和保持公司良好的品牌及整體形象,展示員工精神面貌,加強公司規范化管理,特制定此項制度。
第二章 范圍
本制度適用于公司垃圾分類(lèi)項目現場(chǎng)一線(xiàn)作業(yè)人員,包含片區經(jīng)理、宣導人員、清運人員以及現場(chǎng)的巡檢人員。
第三章 職責
。ㄒ唬┚C合部負責員工工裝和工牌的統一采購、配發(fā)和管理。
。ǘ┎块T(mén)負責人或指定人員負責對現場(chǎng)員工的工牌和工裝進(jìn)行管理,并對現場(chǎng)員工在工作期間著(zhù)裝及佩戴工牌情況進(jìn)行監督、檢查。
。ㄈ┢瑓^經(jīng)理在一線(xiàn)對轄區內所有員工(宣導人員、清運人員)的規范著(zhù)裝直接進(jìn)行管理,并對后續出現的問(wèn)題負直接管理責任。
第四章 規定
。ㄒ唬┲(zhù)裝要求
1.員工在崗期間必須按照要求穿著(zhù)工裝,佩戴工牌。
2.員工著(zhù)工裝需平展、整潔、無(wú)異味,工牌佩戴應顯露在衣服之外,同時(shí)工牌內需添加個(gè)人照片,做到人證如一。
3.換裝要求每年由綜合部根據季節變換下發(fā)通知,統一更換著(zhù)裝。
。ǘ┕ぱb管理規定
1.需配備工裝和工牌的員工,由所屬部門(mén)向綜合部提出申請,綜合部核實(shí)情況后安排制作。
2.員工工裝及工牌采購費用原則上由公司支付,但出現員工工作未滿(mǎn)兩年提出離職時(shí),則按照公司工裝折舊規定,按比例在離職員工工資中扣清應支付工裝的`費用。
3.任何人不得將工裝和工牌轉借給非公司人員。擅自轉借他人,對公司形象造成一定影響的,追究當事人責任。
。ㄈ┲(zhù)裝及工牌檢查考核規定
1.部門(mén)負責人和指定人員以及各片區經(jīng)理對現場(chǎng)員工規范著(zhù)裝和佩戴工牌負有監督、檢查的職責,進(jìn)行不定期抽查。
2.凡公司發(fā)放有工裝及工牌的員工,上班時(shí)間需按要求穿著(zhù)工裝和佩戴工牌,如發(fā)現違規,每項扣除當月績(jì)效分3分,該片片區經(jīng)理對此負有管理責任,扣除當月績(jì)效分3分,運營(yíng)部每月月底將績(jì)效分數變動(dòng)情況統一報送至綜合管理中心。
3.如有甲方檢查發(fā)現公司現場(chǎng)員工出現未按要求穿著(zhù)工裝、佩戴工牌的情況,給公司實(shí)際造成負面影響的,一次負激勵30元,該片片區經(jīng)理負直接管理責任,一次負激勵30元,運營(yíng)部每月月底核算后統一將數據報送至綜合管理中心。
第五章 附則
。ㄒ唬┍局贫认嚓P(guān)條款由運營(yíng)部負責解釋。
。ǘ┍局贫茸杂“l(fā)之日起施行。
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1.0目的:
提高保安隊伍外在素質(zhì),樹(shù)立部門(mén)良好的精神面貌。
2.0監督:
保安隊長(cháng)。
3.0適用范圍:
保安隊各級員工。
4.0標準:
著(zhù)裝整齊、儀表端正、行為規范、禮貌熱情。
4.1著(zhù)裝:
4.1.1帽子:
4.1.1.1佩戴貝雷帽應將帽徽置于左眉上方,前帽檐與發(fā)際和眉毛之間位置同齊。
4.1.1.2佩戴大檐帽帽前檐與眉同高,帽身端正。
4.1.1.3除在休息室、餐廳內,其它場(chǎng)所禁止脫帽。
4.1.2制服:
4.1.2.1身著(zhù)統一制式服裝,襯衣下擺束于褲子中,衣領(lǐng)不得豎起,系好袖口、衣兜、合襟的.紐扣.
4.1.2.2制服不得有污跡、皺折、燙洞、缺扣等現象.
4.1.2.3未經(jīng)部門(mén)批準不得添加其它配飾。
4.1.2.4應定期換洗熨燙無(wú)異味。
4.1.3領(lǐng)帶:
4.1.3.1領(lǐng)帶結呈倒三角形系于襯衣領(lǐng)口中央,松緊適度,外長(cháng)內短,自然下垂,下擺處自然垂于腰帶扣位置。
4.1.4腰帶:
保證扣環(huán)四角合槽端正,配件齊全,表面清潔無(wú)污漬,穿過(guò)每一個(gè)褲襻。
4.1.5皮鞋:
4.1.5.1穿統一黑色皮鞋,提起后跟。
4.1.5.2每日打油擦拭,保持光潔無(wú)塵。
4.1.6襪子:
4.1.6.1穿黑色、藍黑色或灰色襪子并將其拉展(不得穿花色或與褲色反差過(guò)大的的襪子)。
4.1.7工號牌:
4.1.7.1別于制服左上衣兜蓋處.
4.1.7.2保持字跡清晰,水平端正,易于辨認。
4.2儀容儀表:
4.2.1頭發(fā):
4.2.1.1經(jīng)常清洗,保持干凈整潔無(wú)異味.
4.2.1.2長(cháng)度男不過(guò)耳、女不過(guò)肩,前發(fā)蓄于帽檐內.
4.2.1.3不燙發(fā),不染黑色以外的顏色,不留怪異發(fā)型。
4.2.2面部:
男不蓄須,女不施濃狀.適當涂抹護膚用品,防止干燥爆皮。
4.2.3身體:
4.2.3.1經(jīng)常洗澡.
4.2.3.2每日刷牙.
4.2.3.3不得紋身.
4.2.3.4不留長(cháng)指甲.
4.2.4飾物:
4.2.4.1不打耳釘、舌釘、鼻釘.
4.2.4.2上班不戴戒指、項鏈及其它裝飾物品。
4.2.4.3佩帶尋呼機、手機不得外露,不得發(fā)出聲響。
4.3行為舉止:
4.3.1面貌:
4.3.1.1時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),切忌萎靡不振.
4.3.1.2下崗或下班后及時(shí)休息,保證下階段工作質(zhì)量。
4.3.2站姿:
4.3.2.1站姿規范,抬首挺胸,雙手背后,兩腳叉開(kāi)與肩同寬,目視前方.
4.3.2.2不倚墻靠物,不袖手插兜,不抱肩托腮。
4.3.3行動(dòng):
4.3.3.1行動(dòng)莊重穩健,步伐平穩。
4.3.4行為:
4.3.4.1遵守公司守則和部門(mén)紀律。
4.3.4.2不在工作或休息區域大聲喧嘩、嬉笑打鬧、肆意惡言。
4.3.4.3在崗不做與工作無(wú)關(guān)事宜。
4.3.4.4待人接物先行敬語(yǔ),肢體語(yǔ)言健康。
4.3.4.5自尊自愛(ài),關(guān)心客戶(hù),團結同事,尊重他人。
4.4禮節
4.4.1在下列場(chǎng)合行舉手禮:
4.4.1.1著(zhù)裝遇領(lǐng)導時(shí)。
4.4.1.2站崗、值勤、交接班時(shí)。
4.4.1.3糾正客戶(hù)違反大廈規定時(shí)。
4.4.1.4受到領(lǐng)導接見(jiàn)、慰問(wèn)時(shí),領(lǐng)導視察、檢查工作時(shí)。
4.4.1.5參加外事活動(dòng)與外賓接觸時(shí)。
4.4.2在參加大型活動(dòng)奏國歌、升國旗時(shí),要自行立正行注目禮。
4.4.3對日常接觸的上級領(lǐng)導可以只行敬語(yǔ),不敬禮。
4.5禮貌用語(yǔ):
4.5.1內容:
4.5.1.1'您好'、'請'、'對不起''先生''女士''小姐''沒(méi)關(guān)系''不客氣''歡迎''再見(jiàn)'等。
4.5.2使用:
4.5.2.1與同事、領(lǐng)導、客戶(hù)對話(huà)時(shí)應注意使用文明用語(yǔ),控制語(yǔ)速、語(yǔ)調,不得使用土語(yǔ)、方言,注意減少口頭語(yǔ)。
4.5.2.2與領(lǐng)導、客人交談時(shí),應目視對方,先說(shuō)'您好'。
4.5.2.3要求對方時(shí),要說(shuō)'請',事后說(shuō)'謝謝'。
4.5.2.4失誤或給對方添麻煩時(shí)要表達歉意,說(shuō)'對不起'。
4.5.2.5受到對方感謝時(shí)要說(shuō)'沒(méi)關(guān)系'、'不客氣'。
4.5.2.6接待客人需問(wèn)好時(shí),注意'先生'、'女士'、'小姐'等稱(chēng)謂的合理應用.
4.5.2.7做到客人來(lái)時(shí),有迎聲('歡迎'、'早上好''晚上好').
4.5.2.8客人走時(shí),有送聲('再見(jiàn)''周末愉快')。
4.5.2.9在與少數民族、宗教人士、外籍人士交談時(shí),不準使用對方禁忌的語(yǔ)言。
5.0相關(guān)說(shuō)明
5.1保安著(zhù)裝及言行管理規定是部門(mén)約束各級員工外在行為的紀律之一,是直觀(guān)部門(mén)服務(wù)意識和管理能力的視角,故需要各級員工始終堅持不懈地按照細則要求規范自身行為,遵守勞動(dòng)紀律,以展示保安部良好的整體形象。
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1.目的
為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象,進(jìn)一步規范化管理,本公司員工應按本規定的要求著(zhù)裝。
2.員工在上班時(shí)間內,要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。
3.男職員的'著(zhù)裝要求:夏天穿襯衣,冬天穿西裝,最好能系領(lǐng)帶;穿襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。不允許穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋)。
4.女職員上班不得穿牛仔服、運動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀(guān)瞻的奇裝異服。
5.員工要注意個(gè)人的清潔衛生,上班應注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過(guò)耳,并一般不留胡子;女職員提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩帶應得當。
6.每周五為便服日,可放寬對上述的規定(需會(huì )見(jiàn)客人除外),男女職員均可穿著(zhù)較為休閑的服裝,但仍需以大方、得體為尺度。
7.各部門(mén)負責人應認真配合,督促屬下員工遵守本規定。
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1.服裝:
1.1.上班統一著(zhù)工作制服,服裝應干凈、整齊,紐扣全部扣好,不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳或衣袖。
1.2.領(lǐng)口及袖口不得外露衣物,上班期間制服外不得佩帶如紀念章、手機、mp3等個(gè)人物品,衣兜內不得裝過(guò)大過(guò)厚物品。
1.3.著(zhù)春秋裝時(shí),上身著(zhù)長(cháng)袖襯衣,系制式領(lǐng)帶。
2.帽子:
2.1.配帶帽子時(shí),應端正自然戴在頭上。
2.2.帽徽端正固定在帽子前硬板的`中央位置。
3.禮儀帶:
3.1.綬帶從穗帶頭上線(xiàn)圈內穿過(guò),成一橢圓掛在左肩上,要壓在肩章下。
3.2.將綬帶扣在紐扣上,前面掛在上衣第一粒紐扣上(禮服),四條綬帶線(xiàn)在左胸前均勻分開(kāi)。
4.武裝帶:
4.1.緊扎在腰間,以五指不能輕松插入為準。中央的五星上角對上衣扣中線(xiàn)為準。
4.2.武裝帶附件放在左側(也附件較多可左右均勻分布),附件內不得裝與工作無(wú)關(guān)或個(gè)人物品.
5.大衣:冬季穿大衣時(shí),扣子要全部扣好,不得敞開(kāi)或披在肩上。
6.上班時(shí)只準穿黑色皮鞋,禁止穿拖鞋、布鞋、旅游鞋;襪子要穿深色或素色,不得光腳穿鞋或穿過(guò)于花梢的襪子。
7.工作牌:
7.1.佩帶雅世酒店物業(yè)公司統一制作的工作牌。
7.2.佩帶時(shí),工作牌下沿與左側上衣兜蓋上線(xiàn)平齊,右側位置以兜蓋右側縫線(xiàn)平齊。
8.除因公或經(jīng)批準外,下班后必須將制服拖下掛放于本人衣柜內,不準穿著(zhù)或攜帶制服離開(kāi)公司,不得穿著(zhù)制服干體力勞動(dòng)。如有遺失、損壞則應照價(jià)賠償。
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一、目的
為規范公司員工的儀容儀表,培養嚴謹、高效的工作作風(fēng),做好公司規范化管理,更好的展現公司的形象,現決定對員工著(zhù)裝、儀容儀表做如下規定。
二、著(zhù)裝規定
2.1、非生產(chǎn)類(lèi)員工
2.1.1員工上班著(zhù)裝應簡(jiǎn)潔大方,不得穿著(zhù)奇裝異服。
2.1.2男員工上班應穿著(zhù)有領(lǐng)有袖的上裝;下身穿著(zhù)長(cháng)褲,嚴禁穿短褲上班。
2.1.3女員工上班應穿著(zhù)有袖上裝,過(guò)膝下裝,夏季可穿著(zhù)短裙、短褲,但裙邊(褲邊)距膝蓋以上不得多于10cm;嚴禁穿緊身、暴露的服裝。
2.1.4員工上班不得穿拖鞋或無(wú)后跟性質(zhì)的.涼鞋。
2.1.5如遇公司組織統一活動(dòng)、出席重要會(huì )議、會(huì )見(jiàn)重要客戶(hù)及其它需要體現公司形象的活動(dòng)時(shí),應按正裝要求著(zhù)裝。
2.1.6員工應注意個(gè)人衛生,男員工應留短發(fā),并注意衛生清潔,不得佩戴過(guò)分夸張的飾物。女員工可化淡妝,不得染彩發(fā),發(fā)型要整齊精干,不得佩戴過(guò)多、過(guò)分夸張或易脫落的飾品,不得涂抹造型夸張或顏色鮮艷的指甲。
2.2、生產(chǎn)類(lèi)員工
2.2.1工作服的定制和發(fā)放
2.2.1.1人事行政部根據公司在職人員數量,制定服裝購置計劃,報請總經(jīng)理審批后統一定制。
2.2.1.2車(chē)間管理人員和工人服裝發(fā)放標準:每人每年兩套,特殊崗位根據實(shí)際情況發(fā)三套。
2.2.2工作服的使用及發(fā)放
2.2.2.1辦理正式入職手續的員工,可在入職3-7天日內領(lǐng)取工作服及工作牌。
2.2.2.2如因個(gè)人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損,須按要求提前換發(fā),并由本人補繳相應的費用(批發(fā)價(jià))。
2.2.2.3員工離職時(shí),員工須將工作牌和工作服一起交還,同時(shí)對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規定收取一定費用(從離職當月工資內扣除): (1)未滿(mǎn)半年離職者,收取工作服成本的100%費用;
。2)半年以上一年以下離職者,收取工作服成本的50%費用;
。3)一年以上工作服費用由公司承擔;
2.3、工作時(shí)間著(zhù)裝及儀表要求
2.3.1所有員工必須按照公司規定著(zhù)裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹(shù)立良好的公司
形象。
2.3.2工作時(shí)間須注意儀容儀表,穿著(zhù)整潔、得體、大方。
2.3.3工作裝應經(jīng)常換洗,不得出現掉扣、錯扣、脫線(xiàn)現象。
2.3.4員工應注意個(gè)人衛生,男員工應留短發(fā),并注意衛生清潔,不得佩戴過(guò)分
夸張的飾物。女員工可化淡妝,不得染彩發(fā),發(fā)型要整齊精干,不得佩戴過(guò)多、過(guò)分夸張或易脫落的飾品,不得涂抹造型夸張或顏色鮮艷的指甲。
三、適用范圍
3.1本制度適用于公司全體員工;
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1.保安員上崗值勤時(shí)必須按公司規定著(zhù)裝。
2.員工工牌是員工工作證明,應佩帶在左胸上衣口袋蓋上處。
3.上班時(shí)制服應干凈、整齊、筆挺。
4.紐扣要全部扣齊,不得敞開(kāi)外衣,卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結正。
5.制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處、制服襯衣領(lǐng)口,不得顯露個(gè)人衣物,制服外不得顯有個(gè)人物品,如:紀念章、手鏈、項鏈等。制服口袋不得裝過(guò)大過(guò)厚的`物品。
6.對講機掛于右側腰帶上,腰帶禁止佩帶手機等飾物。
7.上崗時(shí),統一穿著(zhù)黑(棕)色皮鞋,并保持皮鞋光亮。
8.除因公或經(jīng)批準外,不準穿著(zhù)或攜帶制服離開(kāi)公司,下班后不得穿著(zhù)制服外出。
9.換裝時(shí),應統一著(zhù)裝,不得有夏冬裝混穿現象。
10.離職時(shí)必須將制服交回公司,如有遺失或損壞,則需按有關(guān)規定賠償。
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為規范保安從業(yè)單位保安員穿著(zhù)保安員服裝,佩帶保安服務(wù)標志的行為,根據《保安服務(wù)管理條例》和有關(guān)規定,制定本規范。
一、著(zhù)裝人員范圍
(一)保安服務(wù)公司招用的保安員;
(二)機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位招用的從事本單位門(mén)衛、巡邏、安全守護等安全防范工作的保安員;
(三)物業(yè)服務(wù)企業(yè)招用的在物業(yè)管理區域內開(kāi)展門(mén)衛、巡邏、秩序維護等服務(wù)的保安員。
二、著(zhù)裝種類(lèi)
保安員服裝分為:春秋冬常服、執勤服、押運服、訓練服、長(cháng)短袖襯衣、夏褲、女裙、棉服等。
帽子分為:大檐帽、卷檐帽、工作帽、貝雷帽、棉帽等。
鞋分為:單皮鞋、棉皮鞋、押運員高筒皮靴、女保安員高筒皮靴、訓練用鞋等。
三、保安服務(wù)標志
全國統一的保安服務(wù)標志分為制服式和便服式兩種。其中,制服式保安服務(wù)標志分為金屬制品和刺繡制品;便服式保安服務(wù)標志為金屬制品。
四、服飾
保安員服裝服飾包括:帽徽、肩章、臂章、保安從業(yè)單位標志號牌、專(zhuān)用鈕扣、專(zhuān)用腰帶扣、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾等。
保安員肩章根據保安員服裝的搭配需要分為肩章和套式肩章兩種,分別由5個(gè)大小不同的金、銀兩色麥穗圖案組成,金色麥穗逐個(gè)增多和銀色麥穗逐個(gè)減少標志保安員職業(yè)等級的.逐級提高。
五、著(zhù)裝搭配
(一)春秋常服:內穿長(cháng)袖襯衣;著(zhù)單皮鞋;佩帶肩章;可系武裝帶。其中,男保安員系藍色領(lǐng)帶、戴大檐帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴卷檐帽。
(二)冬常服:內穿長(cháng)袖襯衣,需要時(shí)襯衣外可加穿保安制式毛衣;著(zhù)單皮鞋或棉皮鞋;佩帶肩章;可系武裝帶。其中,男保安員系藍色領(lǐng)帶、戴大檐帽或棉帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴卷檐帽或棉帽。
(三)執勤服:內穿長(cháng)袖襯衣;著(zhù)單皮鞋或棉皮鞋;佩帶肩章;可系武裝帶。其中,男保安員系藍色領(lǐng)帶、戴黑色貝雷帽或工作帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴絳紅色貝雷帽或工作帽。
(四)押運服:內穿長(cháng)袖襯衣;戴黑色貝雷帽、頭盔或棉帽;著(zhù)押運員高筒皮靴;佩帶肩章;可系武裝帶。
(五)訓練服:戴工作帽;著(zhù)單皮鞋或訓練用鞋。
(六)長(cháng)袖制式襯衣:著(zhù)夏褲;佩帶套式肩章;襯衣下擺束在腰帶內。其中,男保安員系藍色領(lǐng)帶、戴黑色貝雷帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴絳紅色貝雷帽。
(七)短袖制式襯衣:著(zhù)夏褲;佩帶套式肩章。其中,男保安員系藍色領(lǐng)帶、戴黑色貝雷帽;女保安員系絳紅色領(lǐng)帶、戴絳紅色貝雷帽。
(八)女裙:著(zhù)女春秋服上衣或女長(cháng)袖制式襯衣、短袖制式襯衣;著(zhù)單皮鞋或高筒皮靴。
(九)棉服:可內穿冬服,押運員可內穿押運服;佩帶套式肩章;可系武裝帶。
(十)其他特殊需要的保安員服裝參照上述要求搭配。
六、著(zhù)裝要求
(一)穿著(zhù)保安員服裝時(shí),帽徽、肩章、臂章等服飾和保安服務(wù)標志應佩帶齊全。帽徽佩帶于帽子正中;肩章佩帶在服裝肩袢上;臂章佩帶于上衣左臂上;保安服務(wù)標志佩帶于上衣右胸處;保安從業(yè)單位標志號牌佩帶于上衣左胸處。
(二)穿著(zhù)便服上崗服務(wù)的保安員,應將保安服務(wù)標志佩帶在上衣左胸處。
(三)保安員著(zhù)裝上崗服務(wù)時(shí),應舉止文明,端莊得體,保持服裝整齊清潔。
不得吸煙飲酒;不得歪戴保安帽、披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿;不得佩戴和系掛與保安員身份或執行任務(wù)無(wú)關(guān)的標志、物品;不得染彩發(fā)、戴首飾;男保安員不得留長(cháng)發(fā)、大鬢角、燙卷發(fā)(自然卷發(fā)除外)、剃光頭或蓄胡須,女保安員不得散發(fā)、化濃妝、染指甲、穿彩色連腿褲襪。
(四)保安員服裝不可與便服混穿。
(五)保安員非上崗服務(wù)期間,不得穿著(zhù)保安員服裝。
(六)保安員著(zhù)裝時(shí),應戴保安帽。需要脫帽時(shí),立姿可以將保安帽用左手托夾于左腋下(帽頂向體外側,帽徽朝前);坐姿可以將保安帽置于桌(臺)前沿左側或者用左手托放于左側膝上(帽頂向上,帽徽朝前)。
在辦公室和宿舍內時(shí),保安帽掛在衣帽架上(帽頂向外,帽徽朝下),或者統一放置在床鋪被褥正上方。
(七)兩名以上保安員著(zhù)裝徒步執勤或者外出時(shí),應行列整齊,威嚴有序。
(八)保安員應愛(ài)護和妥善保管保安員服裝、保安服務(wù)標志以及帽徽、肩章、臂章等服飾。不得贈送、轉借給其他人員,不得私自拆改、變賣(mài)。
(九)保安員換裝時(shí)間由保安從業(yè)單位根據所在地氣候條件和工作需要自行確定。
(十)保安員著(zhù)裝和儀容風(fēng)紀情況,應接受保安從業(yè)單位所在地公安機關(guān)監督檢查。
著(zhù)裝管理制度8
一、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象,進(jìn)一步規范化管理,本公司員工應按本規定的要求著(zhù)裝。
二、員工在上班時(shí)間內,要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。
三、總部職能部門(mén)員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著(zhù)襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內必須在左胸前適當位置佩戴胸卡。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋)。
四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服、運動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀(guān)瞻的.奇裝異服,總部職能部門(mén)女員工及分公司/部主管級以上女員工應穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當位置。
五、員工上班應注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過(guò)耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。
六、員工違反本規定的,除通報批評外,每次罰款50元:一個(gè)月連續違反三次以上的,給予留職停薪處罰。
七、各部門(mén)、負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。一月累計員工違反本規定人次超過(guò)三人次或該部員工人數20%的,將給予該部負責人一般過(guò)失單一張。
著(zhù)裝管理制度9
一、員工工服配置標準:
工服分為行政服和工程服。
二、工服的保管:
1)員工對配發(fā)的工作服有保管、補修的責任。
2)員工應盡量減少工作服在非工作時(shí)間的損耗。
3)工作服清洗由個(gè)人負擔費用。
4)工作服丟失,失盜或破損時(shí),如因個(gè)人原因,應由本人出資另購。
5)不得擅自改變工作服樣式。
6)不得轉讓工作服。
7)工作服破損不能穿用時(shí),由員工申請說(shuō)明原因由公司補發(fā)、更換,費用由公司支付。
8)工服由總經(jīng)辦統一定制及確定換裝時(shí)間,統一著(zhù)裝。
三、員工胸徽管理
1)公司統一配發(fā)胸徽
2)新員工胸徽與工服同時(shí)發(fā)放,員工對胸徽承擔保管責任。
3)員工出勤期間佩帶胸徽。
4)胸徽如果遺失,重新申領(lǐng),需扣除工本費10元。
5)員工離職后將胸徽退回。
四、費用
1)所有員工的工作裝費用由公司承擔,工作裝的歸屬權屬公司。
2) 試用期員工不配發(fā)工作服,自行穿著(zhù)與本公司工作服顏色款式相近的職業(yè)裝。
3) 正式員工自入職之日起算,一年內離職或被辭退的,按每月遞減10%折算與個(gè)人,配裝后滿(mǎn)一年,費用由公司支付(如:工服為100元,如在入職第一個(gè)月內離職或被辭退,工服費用按原價(jià)的.90%(90元)折算給個(gè)人)。
表一:
工服、胸徽領(lǐng)取登記表
序號姓名工作服規格型號胸卡編號領(lǐng)用人簽字領(lǐng)用日期
五、著(zhù)裝管理辦法
1、工作裝由公司總經(jīng)辦統一安排定制。
2、員工上班時(shí)間須統一穿著(zhù)由公司定制的工作裝并配帶胸徽。
3、所有員工上班時(shí)間關(guān)加參公司重大商務(wù)活動(dòng)或會(huì )議時(shí),必須穿著(zhù)工作裝。
4、工作裝尚未制作完畢的員工,在上班時(shí)間或參加公司公共活動(dòng)時(shí),必須著(zhù)與工作裝顏色、款式相同或相近的服裝。
5、工作裝須保持整潔,如有破損須重制新裝,個(gè)人承擔全額費用。
6、違反上述規定中任一條款,視情節輕重,予以10-100元的經(jīng)濟處罰。
著(zhù)裝管理制度10
1.0目的
提高保安隊伍外在素質(zhì),樹(shù)立部門(mén)良好的精神面貌。
2.0監督
保安隊長(cháng)。
3.0適用范圍
保安隊各級員工。
4.0程序要點(diǎn)
著(zhù)裝整齊、儀表端正、行為規范、禮貌熱情。
4.1著(zhù)裝:
4.1.1帽子:
4.1.1.1佩戴貝雷帽應將帽徽置于左眉上方,前帽檐與發(fā)際和眉毛之間位置同齊。
4.1.1.2佩戴大檐帽帽前檐與眉同高,帽身端正。
4.1.1.3除在休息室、餐廳內,其它場(chǎng)所禁止脫帽。
4.1.2制服:
4.1.2.1身著(zhù)統一制式服裝,襯衣下擺束于褲子中,衣領(lǐng)不得豎起,系好袖口、衣兜、合襟的紐扣.
4.1.2.2制服不得有污跡、皺折、燙洞、缺扣等現象.
4.1.2.3未經(jīng)部門(mén)批準不得添加其它配飾。
4.1.2.4應定期換洗熨燙無(wú)異味。
4.1.3領(lǐng)帶:
4.1.3.1領(lǐng)帶結呈倒三角形系于襯衣領(lǐng)口中央,松緊適度,外長(cháng)內短,自然下垂,下擺處自然垂于腰帶扣位置。
4.1.4腰帶:
保證扣環(huán)四角合槽端正,配件齊全,表面清潔無(wú)污漬,穿過(guò)每一個(gè)褲襻。
4.1.5皮鞋:
4.1.5.1穿統一黑色皮鞋,提起后跟。
4.1.5.2每日打油擦拭,保持光潔無(wú)塵。
4.1.6襪子:
4.1.6.1穿黑色、藍黑色或灰色襪子并將其拉展(不得穿花色或與褲色反差過(guò)大的的襪子)。
4.1.7工號牌:
4.1.7.1別于制服左上衣兜蓋處.
4.1.7.2保持字跡清晰,水平端正,易于辨認。
4.2 儀容儀表:
4.2.1頭發(fā):
4.2.1.1經(jīng)常清洗,保持干凈整潔無(wú)異味.
4.2.1.2長(cháng)度男不過(guò)耳、女不過(guò)肩,前發(fā)蓄于帽檐內.
4.2.1.3不燙發(fā),不染黑色以外的顏色,不留怪異發(fā)型。
4.2.2面部:
男不蓄須,女不施濃狀.適當涂抹護膚用品,防止干燥爆皮。
4.2.3身體:
4.2.3.1經(jīng)常洗澡.
4.2.3.2每日刷牙.
4.2.3.3不得紋身.
4.2.3.4不留長(cháng)指甲.
4.2.4飾物:
4.2.4.1不打耳釘、舌釘、鼻釘.
4.2.4.2上班不戴戒指、項鏈及其它裝飾物品。
4.2.4.3佩帶尋呼機、手機不得外露,不得發(fā)出聲響。
4.3 行為舉止:
4.3.1面貌:
4.3.1.1時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),切忌萎靡不振.
4.3.1.2下崗或下班后及時(shí)休息,保證下階段工作質(zhì)量。
4.3.2站姿:
4.3.2.1站姿規范,抬首挺胸,雙手背后,兩腳叉開(kāi)與肩同寬,目視前方.
4.3.2.2不倚墻靠物,不袖手插兜,不抱肩托腮。
4.3.3行動(dòng):
4.3.3.1行動(dòng)莊重穩健,步伐平穩。
4.3.4行為:
4.3.4.1遵守公司守則和部門(mén)紀律。
4.3.4.2不在工作或休息區域大聲喧嘩、嬉笑打鬧、肆意惡言。
4.3.4.3在崗不做與工作無(wú)關(guān)事宜。
4.3.4.4待人接物先行敬語(yǔ),肢體語(yǔ)言健康。
4.3.4.5自尊自愛(ài),關(guān)心客戶(hù),團結同事,尊重他人。
4.4禮節
4.4.1 在下列場(chǎng)合行舉手禮:
4.4.1.1著(zhù)裝遇領(lǐng)導時(shí)。
4.4.1.2站崗、值勤、交接班時(shí)。
4.4.1.3糾正客戶(hù)違反大廈規定時(shí)。
4.4.1.4受到領(lǐng)導接見(jiàn)、慰問(wèn)時(shí),領(lǐng)導視察、檢查工作時(shí)。
4.4.1.5參加外事活動(dòng)與外賓接觸時(shí)。
4.4.2在參加大型活動(dòng)奏國歌、升國旗時(shí),要自行立正行注目禮。
4.4.3對日常接觸的上級領(lǐng)導可以只行敬語(yǔ),不敬禮。
4.5 禮貌用語(yǔ):
4.5.1內容:
4.5.1.1'您好'、'請'、'對不起''先生''女士''小姐'
'沒(méi)關(guān)系''不客氣''歡迎''再見(jiàn)'等。
4.5.2使用:
4.5.2.1與同事、領(lǐng)導、客戶(hù)對話(huà)時(shí)應注意使用文明用語(yǔ),控制語(yǔ)速、語(yǔ)調,不得使用土語(yǔ)、方言,注意減少口頭語(yǔ)。
4.5.2.2與領(lǐng)導、客人交談時(shí),應目視對方,先說(shuō)'您好'。
4.5.2.3要求對方時(shí),要說(shuō)'請',事后說(shuō)'謝謝'。
4.5.2.4失誤或給對方添麻煩時(shí)要表達歉意,說(shuō)'對不起'。
4.5.2.5受到對方感謝時(shí)要說(shuō)'沒(méi)關(guān)系'、'不客氣'。
4.5.2.6接待客人需問(wèn)好時(shí),注意'先生'、'女士'、'小姐'等稱(chēng)謂的`合理應用.
4.5.2.7做到客人來(lái)時(shí),有迎聲('歡迎'、'早上好''晚上好').
4.5.2.8客人走時(shí),有送聲('再見(jiàn)''周末愉快')。
4.5.2.9在與少數民族、宗教人士、外籍人士交談時(shí),不準使用對方禁忌的語(yǔ)言。
5.0相關(guān)說(shuō)明
保安著(zhù)裝及言行管理規定是部門(mén)約束各級員工外在行為的紀律之一,是直觀(guān)部門(mén)服務(wù)意識和管理能力的視角,故需要各級員工始終堅持不懈地按照細則要求規范自身行為,遵守勞動(dòng)紀律,以展示保安隊良好的整體形象。
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