保潔員管理制度合集15篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準則和依據。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家整理的保潔員管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
保潔員管理制度1
保潔員在公寓管理員直接領(lǐng)導下，負責公寓以及分擔區內的公共衛生清掃、保潔、消毒等工作，并當好安全員工作。
一、考勤管理：
1、保潔人員每日早晨到所在管理辦公室簽到、詢(xún)問(wèn)工作安排及領(lǐng)導臨時(shí)分派的工作任務(wù)；緊急事假或臨時(shí)外出及時(shí)向公寓管理員請假，請全天假要提前通過(guò)辦公室主任，并做好接替人員工作安排，不脫崗，不離崗，按規定時(shí)間完成所分擔的公共區域的衛生清潔、保潔、消毒等工作。
2、保潔員屬于我校臨時(shí)工，試用期五天，試用期內辭職的，不發(fā)工資。
3、保潔員申請辭職需提前15天，未提前申請私自離職的扣發(fā)半個(gè)月工資。
二、工作時(shí)間：
7：30分――11：30分；13：00分――16：00分。
三、工作職責：
1、上班即按時(shí)投入工作，同時(shí)檢查衛生間、走廊等擔當區內的水、電等常規工作是否存在需要維修問(wèn)題以及安全隱患，發(fā)現問(wèn)題以及異常情況及時(shí)匯報舍務(wù)老師申請維修（舍務(wù)老師及時(shí)向維修班報修）。工作中不得與舍務(wù)老師、同志以及學(xué)生發(fā)生爭執。必要時(shí)積極協(xié)助排除故障。
2、衛生標準達到潔見(jiàn)本色，四壁天棚，物品設施無(wú)灰或灰網(wǎng)，無(wú)污跡，無(wú)印痕。
3、保持廁所、洗漱間上下水暢通，無(wú)味、無(wú)污物、無(wú)尿堿、無(wú)垃圾、無(wú)積水，門(mén)窗玻璃清潔，定期消毒，保持空氣暢通，蓋好地漏蓋。上下班前后要沖刷大、小便池。樓道門(mén)窗，窗臺保持潔凈，無(wú)廢棄物，暖氣管道、暖氣片無(wú)灰塵。
4、嚴禁亂到垃圾，每天上午十點(diǎn)前和下午下班前及時(shí)將樓內垃圾全部送到樓外指定的地點(diǎn)。
5、走廊、樓道以及樓梯臺階等地面在上下午時(shí)間定時(shí)清掃拖擦，保持潔凈，地面無(wú)口香糖等污痕，窗臺、樓道臺階墻壁的裝飾楞無(wú)灰塵、廢紙團等。
6。負責本公共區域關(guān)燈和杜絕長(cháng)流水，并做到節水、節電、節酸。下水不通時(shí)及時(shí)處理，自身處理不了的問(wèn)題及時(shí)匯報舍務(wù)老師申請維修（舍務(wù)老師及時(shí)向維修班報修）。
7、走廊的壁畫(huà)板面定期擦拭，確保衛生間隔板、走廊畫(huà)板無(wú)粘貼紙及廣告紙條等。
8、定期擦拭各公寓以及教學(xué)樓進(jìn)戶(hù)門(mén)、衛生間門(mén)窗玻璃，保持整潔明亮。
9、將各公寓維修處理的紗窗等物品及時(shí)送到地下室倉庫和四公寓庫房處存放，不堆積在各公寓辦公室內。
10、工作中，堅決杜絕將紙簍內的衛生紙、衛生巾等雜物直接倒入便池內造成堵塞問(wèn)題。
11、第一、二教學(xué)樓的各教室零散桌椅集中擺放好，并做好清理工作。
12、操場(chǎng)衛生早、中、晚按時(shí)打掃，重點(diǎn)在各公寓門(mén)前人流量大的區域以及花池垃圾較多地方。
13、妥善保管和使用保潔用具，杜絕人為損壞和丟棄。每次領(lǐng)取需以舊換新，領(lǐng)取工具和離崗上交工具都需與資產(chǎn)管理員做登記確認，人為損壞或丟失需照價(jià)賠償，如不賠償從工資結算中扣。
14、認真完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
四、做好安全保衛工作：
1、塑料大筒、笤帚、紙簍、拖布等衛生用具使用后清理干凈，整齊擺放在衛生間內，不留污垢，不隨意放置在其他地方（如走廊等）。
2、嚴禁在各公寓、教學(xué)樓內及火源、電源、消防設施、上下水口放置礦泉水瓶、紙盒箱等任何易燃廢品雜物，避免放置不當造成安全隱患和遺留維修問(wèn)題，不按規定擅自違規操作造成經(jīng)濟損失由保潔員承擔全部賠償，觸犯法律要承擔法律責任。
3、每天下班之前，自覺(jué)檢查保潔工作未完成的事項，不留衛生死角，關(guān)好門(mén)窗、關(guān)閉電源。
4、不擅自進(jìn)入寢室內，動(dòng)用學(xué)生任何物品，自覺(jué)提高服務(wù)素質(zhì)，做到拾金不昧，拾到物品不私留，及時(shí)上交或歸還失主，有偷盜行為的一次性罰款50―200元，觸犯法律要承擔法律責任并予以辭退。
5、熟悉公寓內安全通道和安全出口，掌握消防器材的使用方法，掌握學(xué)生公寓安全應急預案。
6、工作中，注意防火、防盜和人身安全，發(fā)現失火、跑水、盜竊等突發(fā)事件，應立即采取有效措施，并迅速報告舍務(wù)老師或相關(guān)部門(mén)負責人。
7、協(xié)助舍務(wù)老師做好安全工作，舍務(wù)老師與維修師傅上樓維修或開(kāi)會(huì )時(shí)，主動(dòng)擔任門(mén)衛職責，發(fā)現不安全現象立即報告（如：推銷(xiāo)人員出入公寓、人員違章用電、異性擅自入公寓等）。
8、服從領(lǐng)導，團結同志，愛(ài)護公物。
以上工作的落實(shí)，由公寓管理員每天“定時(shí)檢查”，公寓管理負責人“隨時(shí)抽查”，“主管領(lǐng)導專(zhuān)項檢查”，對不按時(shí)完成任務(wù)的保潔人員，按照有關(guān)規定處理。
保潔員管理制度2
一、每一天對樓內外清掃，樓道內、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等，堅持干凈，定時(shí)清運樓內垃圾。
二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。
三、每日需對樓內消防箱、防盜門(mén)、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以堅持干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放于指定地點(diǎn)，并及時(shí)補充或申領(lǐng)保潔工具。
六、定期對樓內外蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺，確保無(wú)“四害”。
七、對樓內外來(lái)訪(fǎng)人員的可疑情景，及時(shí)與保安員聯(lián)系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)行消殺。
九、完成保潔組長(cháng)交辦的其他工作。
保潔員管理制度3
為加強各村保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好全鄉各村環(huán)境衛生，切實(shí)發(fā)揮中央農村環(huán)境連片整治示范項目垃圾收集系統效益，現就保潔員管理制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用，服從鄉（鎮）與村里的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農戶(hù)和低保戶(hù)中挑選，每年選聘1次。
2、保潔員必須按村里劃分的責任片，完成好自己的工作任務(wù)，保潔率要達到100%，做到及時(shí)收集垃圾，把戶(hù)用垃圾桶、公用垃圾桶內的垃圾送到垃圾填埋場(chǎng)。
3、保潔員要積極參加鄉（鎮）及村組織的各種環(huán)境衛生整治勞動(dòng)，努力完成各項工作任務(wù)。
4、保潔員要求辭職時(shí)，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向村請假，準許后方可離崗，否則另行安排他人接替，按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負。
二、獎懲制度
1、鄉（鎮）政府將通過(guò)隨機抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情況進(jìn)行考評，要求保潔員嚴格遵守工作職責，隨時(shí)保持村莊干凈整潔。同時(shí)每年評選先進(jìn)保潔員，并發(fā)放獎金和慰問(wèn)品等進(jìn)行獎勵。
2、保潔員應按照規定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規定收集的一次扣款5元，問(wèn)題嚴重的扣10元。
3、保潔員在責任段內應全面清掃，不徹底的一次扣款5元，問(wèn)題嚴重的扣10元。對于第2、3條情形出現三次以上者，扣發(fā)其當月工資，并做辭退處理。
4、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90％，剩余工資在半年考評后根據實(shí)際得分進(jìn)行補發(fā)。
5、嚴格按照操作規程安全作業(yè)，對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。
三、文明上崗
1、保潔員要宣傳黨和國家及各級政府環(huán)境衛生政策法律法規，積極參與生態(tài)村創(chuàng )建和精神文明建設等。
2、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì )服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
3、保潔員要語(yǔ)言文明，以理服人。發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動(dòng)清掃，對蠻不講理者，及時(shí)報告村主要干部進(jìn)行妥善處理。
4、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的工作制服。
保潔員管理制度4
為規范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本崗位職責。
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮，在規定時(shí)間內按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現異�，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員，并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、突發(fā)事件的緊急處理。
二、保潔員工作區域：
�。ㄒ唬┕潭▍^域1：
1、負責董事長(cháng)室、總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓大廳，
一、二、三樓走廊的清掃保潔。
3、負責辦公樓
一、二、三樓衛生間的清掃保潔。
4、負責一樓接待室，
二、三樓會(huì )議室、三樓貴賓室、五樓多功能廳的清掃保潔。
5、負責一至五樓樓梯通道的清掃保潔。
6、負責電梯的清掃保潔。
�。ǘ┕潭▍^域2：
1、負責生產(chǎn)車(chē)間觀(guān)光通道的清掃保潔。
2、負責1#車(chē)間、3#車(chē)間衛生間的清掃保潔。
3、負責公司食堂的清掃保潔。
4、負責廠(chǎng)區道路的清掃保潔。
�。ǘ┡R時(shí)性區域
1、負責辦公樓一樓產(chǎn)品展示廳清掃保潔。
2、負責辦公樓一樓副總、二樓總助辦公室清掃保潔。
3、負責辦公樓四樓走廊清掃保潔。
4、負責辦公樓
四、五樓空閑辦公室清掃保潔。
5、負責辦公樓花卉養護。
�。ㄈ┓止へ撠�
1、辦公樓保潔員負責范圍：辦公樓及樓前廣場(chǎng)所有區域的清掃保潔。
2、車(chē)間保潔員負責范圍：車(chē)間觀(guān)光通道、3#車(chē)間洗手間、1#車(chē)間洗手間、公共區域的清掃保潔。
3、保潔共同負責范圍：臨時(shí)性區域。
4、分工負責實(shí)行月輪換制，共同負責范圍在輪換時(shí)依然共同負責。
三、保潔員工作標準： (一)辦公室的清掃標準：
1、辦公桌、椅、電腦、電話(huà)、煙缸、地面、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、辦公室內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設施電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭，如遇節假日順延（董事長(cháng)辦公室隨時(shí)擦拭）。
�。ǘ┳呃燃按髲d的清掃標準：
1、一樓大廳的前臺、形象墻、展廳榮譽(yù)證書(shū)柜、接待室桌椅、正門(mén)玻璃，每日至少擦拭 1 次，榮譽(yù)證書(shū)柜內每周至少擦拭 1 次，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖 2 次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒 1 次。做到無(wú)手印，無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
4、走廊內的窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén)，每日至少擦拭 1 次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內煙頭等雜物，并保持花盆內無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌、消火栓、照明設 備箱、滅火器、每周至少擦拭 1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、走廊內窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月 13 日--15 日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
�。ㄈ┬l生間清掃標準：
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭 1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節里，每周?chē)娝幰淮�，保證廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭 1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月 17 日--18 日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
�。ㄋ模⿻�(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標準：
1、會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺每日至少擦拭 1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的垃圾簍要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
3、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設備設施的電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
4、會(huì )議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外，如遇會(huì )議、活動(dòng)等，應在會(huì ) 議、活動(dòng)結束后及時(shí)對會(huì )議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。
5、會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳內的踢腳線(xiàn)每周至少擦 拭 1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
6、會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月 20 日--22 日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
�。ㄎ澹翘萃ǖ狼鍜邩藴剩�
1、樓梯通道的地面每日至少清掃 1 次，每周至少拖 1 次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、玻璃、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每日至少擦拭 1 次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌每周至少擦拭 1 次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
�。┸�(chē)間公共區域清掃標準：
1、觀(guān)光通道地面每日至少掃拖 1 次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
3、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節里，每周?chē)娝幰淮�，保證廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、廠(chǎng)區道路每周清掃1次，每天巡查1次路面并清理鐵屑、爆花鐵、廢紙等雜物，做到無(wú)鐵屑、爆花鐵等雜物。
8、公司食堂餐桌、椅、地面每日至少清掃 1 次，做到無(wú)飯菜殘碴、無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
9、食堂內垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
四、保潔員安全操作規程:
�。ㄒ唬├喂虡�(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。
�。ǘ┰诔^(guò) 2 米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
�。ㄈ┰谇謇黹_(kāi)、關(guān)設備設施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
�。ㄋ模┎坏盟阶該軇�(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
�。ㄎ澹┰诓粫�(huì )使用機器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機器，以免發(fā)生意外事故。
�。┍嵢藛T應注意自我保護，工作時(shí)戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
�。ㄆ撸⿷獓栏褡袷胤阑鹬贫�，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災。
�。ò耍┰诓僮髋c安全發(fā)生矛盾時(shí)，應先服從安全，以安全為重。
保潔員管理制度5
為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛生環(huán)境清新、為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛生環(huán)境清新、整潔，特作以下規定：
一、工作職責、工作守則及工作時(shí)間：工作職責、工作守則及工作時(shí)間：保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。衛生區域包括：大廈( 1.保潔人員需每日全面、細致的對衛生區域進(jìn)行打掃、除塵。衛生區域包括：大廈(休閑區)小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、閑區)、小樓(辦公室、走廊、衛生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗，每月擦拭兩次。百葉窗，每月擦拭兩次。嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、2.嚴格遵守公司規章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認真負責、一絲不茍。
3、保潔員每天工作時(shí)間為：上午8：00―12：00下午14：00---18：00；
4、休息日為周六(每月休二天)。
二、工作制度及標準細則：工作制度及標準細則：
1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生，維護公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、不穿拖鞋上崗，嚴禁與公司同事閑聊。
2、按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動(dòng)，按要求高質(zhì)量完成各項工作。 3.工作時(shí)間內保證按時(shí)上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話(huà)等) 。4.愛(ài)惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。5.按工作職責每日全面清掃。環(huán)境衛生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫(huà))，小樓衛生。其中辦公室衛生包括：辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話(huà)、室內玻璃、欄桿、地面吸塵、門(mén)框擦拭、辦公室內植物澆灌、擦拭魚(yú)缸、換水等。前臺衛生包括：前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。走廊衛生包括：掛畫(huà)、公司牌匾等。衛生間包括：洗手液、空氣清新劑(衛生間包括：洗手液、空氣清新劑(盒)、衛生紙等用品的及時(shí)更換。衛生紙等用品的及時(shí)更換。小樓衛生包括：辦公室、走廊(地面、地角線(xiàn))、門(mén)窗、玻璃、百葉窗、衛生間(及時(shí)更換用品)飲水間等。
三、公司保潔員薪金獎懲制度：
四、本制度最終解釋權在人力資源部。
保潔員管理制度6
一、目的
為規范公司保潔員工作流程，提高保潔員工作效率和質(zhì)量，保證辦公樓內外區域干凈整潔的環(huán)境衛生，特結合公司實(shí)際，制定本制度。
二、適用范圍
公司所有保潔人員。
三、工作任務(wù)
確保公司辦公樓內外清潔保養與綠化維護，認真做好工作職責，以及完成臨時(shí)安排的衛生清潔工作。
四、工作職責
1、負責公司外廣場(chǎng)、內部樓道及公共區域的清掃保潔。
2、負責樓道、扶手、門(mén)窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。
3、負責樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理。
4、負責各層衛生間設施設備的清潔保養。
5、負責垃圾桶的清洗工作。
6、負責會(huì )議室的清潔打掃。
7、負責工具設備的清潔與保養工作。
8、負責公司內外的盆栽和綠化灌溉及修剪。
五、工作要求
1、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導，服從工作安排，禮貌服務(wù)、禮貌待人，對工作認真負責。
2、上崗時(shí)應著(zhù)裝整齊、統一、規范，持續個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛生，維護公司良好形象。
3、按要求高質(zhì)量完成工作，所有工作在安排后務(wù)必立即執行。
4、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。
5、拾金不昧，拾到物品要立即上交或送還失主。
6、注意節儉用水用電，杜絕長(cháng)流水、長(cháng)明燈現象。
六、紀律要求
1、遵守國家法律法規以及公司各項管理規章制度。
2、履行職責，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
3、禮貌服務(wù)，禮貌待人，服務(wù)態(tài)度端正，有較強的的奉獻精神。
4、工作期間不準脫崗、串崗，不得大聲喧嘩，影響其他員工的正常工作。
5、不做有損公司形象的事，不私拿公物，私賣(mài)廢品。
七、有以下情形者，視情節輕重，給予10—100元罰款;情節較為嚴重者予以清退：
1、在工作期間做與工作無(wú)關(guān)的事情者。
2、工作期間大聲喧嘩、嬉戲打鬧者。
3、不服從管理、工作不認真者。
4、私拿公物、私賣(mài)廢品外出謀取私利者。
5、丟失或使用不當造成工具損壞者
八、附則
1、本制度由公司辦公室負責解釋。
2、本制度自印發(fā)之日起施行，原有關(guān)規定與本制度不一致的，以本制度為準。
保潔員管理制度7
為加強保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì)，進(jìn)一步搞好村莊環(huán)境衛生，就保潔員管理制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用，服從村委會(huì )的管理、分配、指揮，原則上在本村低收入農戶(hù)和低保戶(hù)中挑選，每年選聘一次。
2、保潔員必須按村里劃分的責任片(含公共區域)，完成好自己的工作任務(wù)，清掃保潔率要達到100%，做到每天及時(shí)收集垃圾，把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池。
3、保潔員要積極參加鄉及村組織的各種衛生突擊活動(dòng)，努力完成各項工作任務(wù)。
4、保潔員辭職時(shí)，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗，不得自行找人接替。
5、保潔員因病或因事外出暫不能工作時(shí)，需自己找人替班，并向村里請假，準許后方可離崗，否則按自行離崗處理，并另行安排他人接替。
6、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負。
二、獎懲制度
1、村委會(huì )將通過(guò)隨機抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情況進(jìn)行考評，要求保潔員嚴格遵守工作職責，隨時(shí)保持村莊干凈整潔。同時(shí)每年評選先進(jìn)保潔員，并發(fā)放獎金和慰問(wèn)品等進(jìn)行獎勵。
2、保潔員應按照規定時(shí)間及時(shí)收集垃圾，不按規定收集的一次扣款10元，問(wèn)題嚴重的扣20元。
3、保潔員在責任區內應全面清運，若清運不徹底一次扣款10元，問(wèn)題嚴重的扣20元，對于第
2、3條情形出現三次以上者，村委會(huì )扣發(fā)其當月工資，并做辭退處理。
4、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90%，剩余工資年終按《左垅村衛生保潔工作考核辦法》執行。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì )服務(wù)的品德，做到不怕苦、不怕累，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語(yǔ)言文明，以理服人。發(fā)現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動(dòng)清掃，對蠻不講理者，及時(shí)報告村衛生檢查評比小組進(jìn)行妥善處理。
3、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的工作制服。
保潔員管理制度8
保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺表面無(wú)灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀(guān);
保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線(xiàn)內無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。
洗手池無(wú)皂跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔;
墻面天花板衛生，整潔美觀(guān)，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍;
所有公共場(chǎng)所痰盂位置設置合理、數量充足、無(wú)外溢現象，表面干凈無(wú)污跡，做到每天擦洗痰盂兩遍;
垃圾箱位置設置合理、數量充足，無(wú)外溢現象，表面干凈無(wú)污跡，每天清理兩次;
一、保潔員根據行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作;
二、負責辦公區過(guò)道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛生的清掃，保持所有公共場(chǎng)所的衛生整潔，地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;
三、負責會(huì )議室、貴賓廳會(huì )前、會(huì )后的清掃、整理工作;
四、負責打掃各獨立辦公室的地面衛生，清掃辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;
(1)玻璃:邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。
(2)電源盒、燈具:開(kāi)關(guān)、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔干凈。
(3)廚房、衛生間:瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。
(4)門(mén):門(mén)框、門(mén)頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無(wú)灰塵、水印。
(5)墻:墻角、地角必須清潔，墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
(6)地面:清潔后的地板要干凈、無(wú)塵土、無(wú)印痕，光潔、明亮�？蛻�(hù)驗收后，要再用干凈的地拖把腳印擦去。
保潔員管理制度9
物業(yè)保潔組長(cháng)在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導下，負責實(shí)施住宅區物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。
具體崗位職責如下:
一、熟悉住宅區樓宇結構、單元戶(hù)數、樓座排列、車(chē)行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。
二、堅持高質(zhì)量、高標準，根據公司作業(yè)指導書(shū)制定車(chē)行道、人行道、樓梯走動(dòng)道、商場(chǎng)、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標準，檢查考核評分標準和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準后組織并實(shí)施。
三、合理配置住宅區內垃圾桶數量、分布地點(diǎn)，垃圾轉運車(chē)，清掃工具數量及保管場(chǎng)所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區內不留衛生死角。
四、住宅區物業(yè)保潔工作實(shí)行“劃片分區包干”作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、職責明確、檢查、考核標準公開(kāi)，獎懲對象明確。
五、嚴格本部門(mén)考勤制度。對物業(yè)保潔員，每一天定時(shí)集中講評，對全年出全勤，無(wú)遲到早退員工，報請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節日期間的探親活動(dòng)，確保住宅區內保潔工作有條不紊。
六、堅持每一天巡視住宅區2次，有效制止住宅區亂貼字畫(huà)、廣告，外墻亂寫(xiě)亂畫(huà)，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現象;培養業(yè)主愛(ài)護小區清潔衛生的自覺(jué)行為，現場(chǎng)督導保潔工作。
七、經(jīng)常檢查商場(chǎng)、店鋪，落實(shí)門(mén)前“三包”職責，嚴禁隨地擺攤設點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。
八、嚴格執行保潔工作檢查制度，實(shí)行自檢、互檢、組長(cháng)檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結果切實(shí)與員工收入掛鉤。堅持把職責區域、職責人、考核評分定期公開(kāi)，廣泛理解業(yè)主監督。
九、定期組織員工學(xué)習，關(guān)心員工文化生活，倡導在平凡崗位上，干出不平凡事跡。
十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。
清潔工職責標準
一、清潔工務(wù)必依時(shí)清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。
二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門(mén)旁的垃圾桶內，以免影響衛生和阻塞通道。
三、如發(fā)現有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無(wú)法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應將狀況登記在服務(wù)中心記事本內，向上級報告。
四、如發(fā)現天臺、天井等公用地方積污水，應立即清理。難以清理的地方，可暫時(shí)淋上油渣，防止蚊蟲(chóng)繁殖，再研究處理辦法。
五、如發(fā)現本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應迅速安排修理。
六、勸喻業(yè)主淋花時(shí)要個(gè)性留意，不要將水淋到陽(yáng)臺外，以免影響下層和下方行人。
七、如發(fā)現冷氣機或發(fā)出超多熱氣或噪音時(shí)，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛生，并根據城-管條例，對影響市容者報行政執法機關(guān)處理。
八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內。
九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無(wú)結果，則應詳細記錄及請示上級處理。
十、如有不顧公共衛生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛生部門(mén)。
樓內外保潔員職責標準
一、每一天對樓內外清掃，樓道內、停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等，持續干凈，定時(shí)清運樓內垃圾。
二、每日需對樓內信箱、標牌、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。
三、每日需對樓內消防箱、防盜門(mén)、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作。
四、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作，以持續干凈整潔。
五、每次使用完保潔工具，器具應清洗干凈，統一存放于指定地點(diǎn)，并及時(shí)補充或申領(lǐng)保潔工具。
六、定期對樓內外蚊蟲(chóng)、鼠害進(jìn)行消殺，確保無(wú)“四害”。
七、對樓內外來(lái)訪(fǎng)人員的可疑狀況，及時(shí)與保安員聯(lián)系。
八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進(jìn)行消殺。
九、完成保潔組長(cháng)交辦的其他工作。
保潔員管理制度10
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認真負責。
二、上崗時(shí)著(zhù)裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務(wù)。三、對樓道保潔員的具體要求：1、生活垃圾日產(chǎn)日清；
2、樓道每天清掃一次，整日保潔；3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；
4、樓道玻璃窗、單元門(mén)、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；6、樓道和單元門(mén)亂貼、亂畫(huà)當日清理；7、及時(shí)清理單元門(mén)外生活垃圾和散落垃圾。四、對院庭保潔員的具體要求：1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；2、保潔箱每天清理一次；3、院庭衛生實(shí)行全天保潔。
五、雨雪天及時(shí)對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢，大雪組織集體清掃。六、清掃工具個(gè)人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心報告，否則視為失職。八、為使以上各項條款得到充分落實(shí)，物業(yè)服務(wù)中心負責人對樓道和院庭衛生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，并及時(shí)進(jìn)行總結。九、完成物業(yè)服務(wù)中心交辦的其它工作。
保潔員管理制度11
為了規范保潔人員的管理制度，提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量，使美的城小區整體衛生環(huán)境更加清新、整潔，更加滿(mǎn)意于住戶(hù)，對本小區保潔人員的工作做如下規定：
一、保潔員崗位職責
1、遵守物業(yè)管理公司各項管理制度，統一著(zhù)裝上崗，樹(shù)立良好形象。
2、服從上級領(lǐng)導安排，按照《衛生管理實(shí)施細則》的各項規章，保證保量地完成本人所分管區域內的保潔工作。
3、遵守職員紀律，堅守工作崗位，工作時(shí)間不準干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
5、清潔過(guò)程若發(fā)現異�，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
6、發(fā)現事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領(lǐng)導，并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用。
8、虛心接受業(yè)主（住戶(hù)）對保潔質(zhì)量提出的'意見(jiàn)和建議，不得與其發(fā)生爭執。
9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。
10、認真完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
二、保潔員安全操作規程
1、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、在超過(guò)1.5米高處操作時(shí)，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷。
3、在使用機器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
4、不得私自撥動(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
5、在不會(huì )使用機器時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)機器，以免發(fā)生意外事故。
6、嚴格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災。
7、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應先服從安全，以安全為重。
8、室外人員在推垃圾車(chē)、倒垃圾時(shí)，應小心操作，以免傷及身體。
三、員工考核管理辦法
1、考核原則
公平公正，獎優(yōu)罰劣，保證工作的正常運行，保障公司的服務(wù)質(zhì)量。
2、考核內容
�、賱趧�(dòng)紀律考評。以《員工守則》中有關(guān)勞動(dòng)紀律的相關(guān)規定為內容進(jìn)行考核評分。
�、诠ぷ髻|(zhì)量檢查。按《員工工作標準》進(jìn)行檢查評分。
�、蹣I(yè)主信息反饋。按業(yè)主反饋情況或業(yè)主表?yè)P、投訴情況進(jìn)行評分。
3、評分標準
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)紀律考評，總分30分。
�、胚t到、早退，每次扣1分；
�、剖录倜刻炜�2分，加扣70元；半天事假扣1分，加扣35元；
�、遣〖倜刻炜�1分，加扣30元；半天病假扣0.5分，加扣15元；
�、葧绻っ刻炜�5分，加扣100元；半天曠工扣3分，加扣50元；
�、刹恢�(zhù)工裝，每次扣1分；著(zhù)裝不合格，每次扣0.5分；
�、使ぷ鲿r(shí)間離崗、竄崗的，每次扣1分；
�、斯ぷ鲿r(shí)間存在會(huì )客、吃零食、吸煙、飲酒等與工作無(wú)關(guān)行為，每次扣1分；
�、坦ぷ鲿r(shí)間存在大聲喧嘩、打鬧、吵架、斗毆等有損公司形象行為的，每次視情節輕重扣3至5分；
�、筒閷�(shí)向業(yè)主索要物品或小費的，每次扣5分；
�、尾环䦶念I(lǐng)導指揮，每次扣5分；
�。ǘ┕ぷ髻|(zhì)量檢查，總分60分。
公司按照《各崗位工作檢查標準》對各位員工的工作進(jìn)行定期檢查，每位員工的每月平均得分乘以60%即為該項得分。
�。ㄈI(yè)主信息反饋，標準得分10分。
公司以調查問(wèn)卷、上門(mén)走訪(fǎng)等方式收集業(yè)主對我方服務(wù)的滿(mǎn)意程度，并收集相關(guān)意見(jiàn)以改進(jìn)我方工作。
1、按客戶(hù)的反饋結果，各員工的得分分別為：
滿(mǎn)意度分數
滿(mǎn)意10
基本滿(mǎn)意8
合格6
不滿(mǎn)意0
2、如員工受到業(yè)主投訴的，當月該員工該項得分為0分；
3、如員工受到業(yè)主表?yè)P的，當月該員工該項得分加5分；
每位員工每月考核得分為95分的，按該員工月工資標準全額發(fā)放工資；考核得分較95分每高1分，獎勵50元；考核得分較95分每低1分，扣發(fā)50元；
四、員工工資及離職管理
1、工資標準
保潔員薪金分為基本工資和浮動(dòng)工資，其中基本月工資全額：女1700元；男1800元，全月無(wú)遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄，并按標準完成工作任務(wù)，發(fā)放全額工資。浮動(dòng)工資，按公司制度中規定的相關(guān)工作任務(wù)及考核標準執行。
2、離職規定
員工自動(dòng)離職的需提前10天告知班長(cháng)，班長(cháng)做好應急準備，告知主管，找好替崗員工，員工離職要經(jīng)主管批準后方可離開(kāi)公司，如員工無(wú)故離職，未通知上級的，扣除本月工資，不給予發(fā)放。
注明：本物業(yè)保潔管理制度和考核管理辦法從20ｘｘ年6月1日開(kāi)始正式執行。
保潔員管理制度12
公司人事行政部負責清潔人員日常工作的調配、監督、檢查等管理。為規范清潔工的工作流程，提高清潔工的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。
一、清潔工崗位職責：
1、嚴格遵守公司的規章制度。
2、禮貌待人，注重個(gè)人儀表，樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，服從上級領(lǐng)導指揮，保質(zhì)保量在規定時(shí)間內完成本區域清潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退、不曠工，上班時(shí)間不做私事，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、在清潔過(guò)程中，如發(fā)現設備設施運行、排放、漏水、損壞、故障等異�，F象，應及時(shí)向主管領(lǐng)導或專(zhuān)人報告，并有義務(wù)監控事態(tài)的發(fā)展或采取有效措施控制事態(tài)的發(fā)展。如有必要，取得進(jìn)展并協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失或人為損壞。不要將清潔工具和用品借給他人或帶回家使用。如果損壞或丟失的工具按價(jià)格賠償。
8、發(fā)現款項后，應立即將物品移交或返還給業(yè)主。
9、除了工作時(shí)間，你還可以在四樓的多功能廳休息。
10、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、清潔工工作區：
�。�1）固定區：
1、負責北辰方凱董事長(cháng)辦公室、集團總經(jīng)理、商務(wù)俱樂(lè )部總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室的清潔工作。
2、負責辦公樓一層（集團公司）、三、四層走廊的清潔工作。
3、負責辦公樓三、四層衛生間的清潔工作。
4、清潔四層會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳。
5、負責南面一至五層、北面一至四層樓梯、通道的清潔。
�。�2）臨時(shí)區域
1、負責清潔五樓外部審計辦公室。
2、負責總助理李福泉、總工程師秀敏川、總助理張涵辦公室的清潔工作。
3、負責清潔三樓閑置的辦公室（4間）。
4、負責多功能廳婚宴后走廊地面的清潔工作。
�。�3）分工
1、一、三樓清潔工負責北辰方凱總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待沙發(fā)、茶幾、接待處鮮花、榮譽(yù)證書(shū)柜、三樓走廊的臨時(shí)清潔和清潔，三樓衛生間、三樓免費辦公室（4個(gè)房間）、北側一至四樓以及一、三樓。
2、四層保潔員職責范圍：集團公司總經(jīng)理辦公室、四層走廊、四層衛生間、南部一至五層、四層臨時(shí)保潔。
3、清潔范圍：總經(jīng)理辦公室、董事長(cháng)室、四樓花卉養護、四樓會(huì )議室、接待室、貴賓室、多功能廳。
4、分工負責每月輪換制度的實(shí)施，輪換期間的連帶責任范圍仍為連帶責任。
三、清潔工工作流程：
上午：
1、7:30和7:40清潔各自的領(lǐng)導辦公室
2、7:40-7:50清潔四樓1、3走廊
3、7:50和8:00清潔共同負責區域（會(huì )議室、接待室、多功能廳和垃圾處理）
4、8:00-8:30清潔三樓和四樓的廁所
5、8:30和9:00清潔南北兩側的樓梯
6、9:00-10:00清潔一、三、四層走廊
7、10:00至11:00清潔三樓和四樓的廁所。
正午
1、13:00-14:00清潔一樓、三樓和四樓的走廊
2、14:30-15:00清潔三樓和四樓的廁所
3、15:00-16:00清潔南北兩側的樓梯。
4、工作前清潔主管領(lǐng)導辦公室。
注：除定期定點(diǎn)清潔外，以上清潔數據應隨時(shí)進(jìn)行巡回檢查，發(fā)現不合格的地方應隨時(shí)進(jìn)行清潔。
四、清潔工工作標準：
�。ㄒ唬┺k公室清潔標準：
1、每天至少擦拭一次桌子、椅子、電腦、電話(huà)、煙灰缸、地板、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、出版物架、沙發(fā)、咖啡桌等，確保無(wú)污垢、灰塵和水。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料應擺放整齊，不得隨意閱讀。
3、文件柜玻璃、窗框擦拭干凈、光亮，無(wú)指紋、灰塵、水漬，窗簾掛整齊。
4、垃圾桶清潔無(wú)污染，垃圾及時(shí)清除，垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室花草應定期澆水，花盆應無(wú)雜物、灰塵和污漬。
6、辦公室踢腳線(xiàn)每周至少擦拭一次，確保無(wú)污漬、灰塵和水漬。
7、工作前清潔時(shí)，檢查各辦公設施的電源是否關(guān)閉，最后關(guān)閉并鎖好門(mén)窗。
8、9號辦公室窗戶(hù)玻璃、天花板和燈具應定期清潔和擦拭；每月11日，遇節假日順延（董事長(cháng)辦公室隨時(shí)清理）。
�。ǘ┳呃�、大廳清潔標準：
一層大廳的前臺、形象墻、榮譽(yù)證書(shū)柜、接待沙發(fā)、茶幾、前門(mén)玻璃每天至少擦拭一次。
保潔員管理制度13
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認真負責。
二、上崗時(shí)著(zhù)裝整齊、統
一、規范，按標準完成各項任務(wù)。
三、對樓道保潔員的具體要求：
1、生活垃圾日產(chǎn)日清；
2、樓道每天清掃一次，整日保潔；
3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；
4、樓道玻璃窗、單元門(mén)、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；
5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；
6、樓道和單元門(mén)亂貼、亂畫(huà)當日清理；
7、及時(shí)清理單元門(mén)外生活垃圾和散落垃圾。
四、對院庭保潔員的具體要求：
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；
2、保潔箱每天清理一次；
3、院庭衛生實(shí)行全天保潔。
五、雨雪天及時(shí)對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內清理完畢，大雪組織集體清掃。
六、清掃工具個(gè)人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。
七、對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心報告，否則視為失職。
八、為使以上各項條款得到充分落實(shí)，物業(yè)服務(wù)中心負責人對樓道和院庭衛生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，并及時(shí)進(jìn)行總結。
九、完成物業(yè)服務(wù)中心交辦的其它工作。
保潔員管理制度14
1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內容及標準重點(diǎn)打掃門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生，使保潔工作落到實(shí)處。
2、保潔員要嚴格按操作規范做好日常保潔、定期保潔工作（詳見(jiàn)附表）。對門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域的衛生要按保潔內容及標準進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無(wú)污跡、無(wú)雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴格按保潔內容和標準進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理，衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭，做到光亮、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)雜物；垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補。
4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門(mén)廳、會(huì )議室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域進(jìn)行一次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺、窗戶(hù)等。
5、保潔員要注意節約用電、節約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開(kāi)衛生間北側的照明燈和走廊東、西側的照明燈，為單位節約每一度電，節約每一滴水。保潔工作中要愛(ài)護使用水、電等設施，發(fā)現水、電、上下水管道等硬件設施有問(wèn)題時(shí)應及時(shí)向部門(mén)主管報告。
6、按保潔內容及標準做好定期保潔工作。按操作規范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門(mén)、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使大樓有一個(gè)優(yōu)美、衛生、清潔的辦公環(huán)境。
保潔員管理制度15
一、保潔員崗位職責：
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮，在規定時(shí)間內按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，當有緊急保潔任務(wù)時(shí)必須服從跨責任區域保潔任務(wù)的命令。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現異�，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時(shí)報告主管領(lǐng)導或專(zhuān)管人員，并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
9、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區域：
1、負責總經(jīng)理及其他四位副總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負責辦公樓走廊、樓梯及扶手、各教室的清掃保潔。
3、負責各教室玻璃板的清潔機互動(dòng)白板的清潔工作。
4、負責前臺和家長(cháng)休息區及資訊室的清掃保潔。
5、負責Demo教室及地毯的清掃保潔。
6、負責4層兒童衛生間的清潔；衛生間衛生紙、洗手液的更換填補工作。
7、負責各實(shí)景區的地面、桌面、窗臺的清潔打掃；實(shí)景區墻壁掛件及教具的清潔打掃。
8、負責超市貨架及物品的清潔打掃。
9、負責探索大陸動(dòng)物的擺放和清潔打掃。
10、負責五樓各個(gè)辦公室的清潔打掃。
11、負責4層及5層花卉的澆灌及日常養護。
12、負責咨詢(xún)室墻壁掛件（企業(yè)文化宣傳海報、掛畫(huà)、公告欄等）的定期擦洗工作。
13、負責各衛生責任區域垃圾桶及手紙桶的清理工作。
14、每周對校區走廊、衛生間、Demo教室進(jìn)行消毒四次。
三、保潔員工作標準：
(一)常課教室的清掃標準：
1、課桌、椅、電腦桌、電腦、地面、窗臺、窗框、門(mén)、等每天至少擦拭一次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、教室課桌上的教學(xué)用品、文件等要擺放整齊。
3、教室玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印無(wú)塵土、無(wú)水跡；窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、各教室內的花草植物要定期澆水，并保持花盆內無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、教室內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設施電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
8、教室的玻璃板要擦拭得干凈、明亮，無(wú)手印無(wú)塵土、無(wú)水跡
9、教室互動(dòng)白板要用略潮的抹布擦拭，白板上要潔白無(wú)印跡、無(wú)塵土、無(wú)水跡。（Demo教室要隨時(shí)擦拭）。
(二)實(shí)景教室的清掃標準：
1、常課教室有的教學(xué)設備，清潔要求同常課教室一樣。
2、實(shí)景教室墻體掛件，要擺放整齊，干凈整潔、無(wú)手印無(wú)塵土。
3、實(shí)景教室內教具要擺放整齊有序，教具上無(wú)塵土、無(wú)手印、桌面干凈整潔。
�。ㄈ┙虒W(xué)地毯的清掃標準：
1、教學(xué)地毯需每日進(jìn)行一次吸塵工作，每月需對地毯進(jìn)行一次清洗工作，具體清潔設需求跟上級領(lǐng)導申請。先對整個(gè)地毯上大型垃圾和堅銳物品進(jìn)行清掃（以防大型垃圾在吸塵時(shí)堵塞吸管和堅銳物品刺破防塵袋），再做細致吸塵。
2、對地毯上特殊污漬用地毯去漬劑進(jìn)行局部重點(diǎn)處，如有口香糖污漬或油漬可用去膠劑或去油劑，進(jìn)行局部清除
3、清洗完后把洗地機放地角落，保潔員脫掉鞋子，起動(dòng)吸水機把地毯上多余的泡沫按從里至外的順序吸盡
4、地毯吸過(guò)一次水后可根據公司的實(shí)際情況鋪上工程地毯地毯，在地毯四周放上工作警示牌，以防別人踐踏
5、待地毯干后再用吸塵機把地毯細致地吸塵。
6、所有工作完成后把吸水機內的臟水倒掉再用清水清洗吸水機并擦干機，把洗地機下的地毯刷進(jìn)行清洗，清洗后把所有的工具收回工作間。
�。ㄋ模┳呃燃按髲d的清掃標準：
1、校區前臺、接待處沙發(fā)、咨詢(xún)室玻璃，每日至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
3、走廊內垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印，無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
4、走廊內的窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén)，每周至少擦拭1次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
5、走廊內的花草植物要定期澆水，隨時(shí)清理花盆內雜物，并保持花盆內無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、走廊及大廳內的踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌、消火栓、照明設備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、公共區域內窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
�。ㄎ澹┬l生間清掃標準：
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面，應隨時(shí)清掃，做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷，做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛生間內垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節里，每周?chē)娝幰淮�，保證廁所內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內異味。
7、衛生間內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛生間室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
�。┳稍�(xún)室、財務(wù)室、辦公室清掃標準：
1、咨詢(xún)室、財務(wù)室、辦公室的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺每周至少擦拭3次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、咨詢(xún)室、財務(wù)室、辦公室的設備設施（如：電腦、打印機、復印機、茶具等）每日至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對設備設施的保護，以免損壞。
3、咨詢(xún)室、財務(wù)室、辦公室的垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、下班前清掃時(shí)，檢查各類(lèi)辦公設備設施的電源是否關(guān)閉，最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
5、咨詢(xún)室、財務(wù)室除日常定時(shí)清掃外，如遇周六日Demo課，活動(dòng)等，應在Demo課、活動(dòng)結束后及時(shí)對咨詢(xún)室進(jìn)行全面清掃。
6、咨詢(xún)室、財務(wù)室、辦公室內的踢腳線(xiàn)每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、咨詢(xún)室、財務(wù)室、辦公室窗戶(hù)玻璃、天花板及燈具，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節假日順延。
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1、樓梯通道的地面每日至少清掃2次，每周至少拖1次，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物，無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每周至少擦拭2次，做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內踢腳線(xiàn)、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
五、保潔員安全操作規程:
1、我們雖不是一線(xiàn)工人，但要與一線(xiàn)工人一樣牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，確保安全操作。
2、在超過(guò)2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷。
3、在清理開(kāi)、關(guān)設備設施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
4、不得私自撥動(dòng)任何機器設備及開(kāi)關(guān)，以免發(fā)生故障。
5、在不會(huì )使用機器或設備時(shí)，不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機器，以免發(fā)生意外事故。
6、保潔人員應注意自我保護，工作時(shí)戴好膠皮手套，預防細菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應注意洗手。
7、應嚴格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災。
8、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應先服從安全，以安全為重。
六、監督、檢查辦法
校區行政部物業(yè)管理員每周組織衛生檢查小組進(jìn)行一次抽查，周三定期檢查衛生狀況（每月8次），每次抽查10個(gè)點(diǎn)，檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1（附表我將盡快出臺），抽查時(shí)發(fā)現衛生不達標處即扣除相應分數。
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