關(guān)于315的廣播稿
開(kāi)播曲：黃圣依的《天天向上》
男：大家好紅領(lǐng)巾廣播站又與大家見(jiàn)面了，我是廣播員xx
女：我是廣播員xx
男：明天就是315了，接下來(lái)我們將跟大家聊一聊315
女：每到315，維權話(huà)題就會(huì )達到一年來(lái)的最高峰。年年喊維權，年年維權。為什么年年喊維權還有維不完的權呢?
原因是多方面的。男：首先應該指正一下消費者本身存在的問(wèn)題，他們的維權意識并不是很高，缺乏一種刁民精神。碰到一些可維可不維的小問(wèn)題，怕麻煩，“算了”，“免了”是家常便飯，于是小權不維。消費者小權不維，制造麻煩的人就會(huì )得寸進(jìn)尺，給你制造大一點(diǎn)的麻煩。這樣下來(lái)，維權就變成一件麻煩事了。因而，對于侵害消費者權益的人，我們決不能慣著(zhù)，決不能為省一時(shí)麻煩鑄成大錯。這是消費者該做的，因為消費者這樣做了，那么侵害消費者權益的人，他們也就怕了麻煩，不敢造次。
女：接下來(lái)我們就要來(lái)追尋根源了?為什么有那么多的事件讓消費者深受其害呢?從消費者反映的幾個(gè)方面，我們不妨逐一看來(lái)。
男：首先，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題有重有輕。輕則影響外觀(guān)，重則傷及性命。質(zhì)量的重要性不必多說(shuō)，是不言自明的事情。那么何以讓市場(chǎng)上頻頻驚現不合格產(chǎn)品?我們的產(chǎn)品檢查驗收制度是不是需要改進(jìn)?也許有人會(huì )對一些質(zhì)檢報告非常感興趣，認為權威機構的檢測利于老百姓生活，很有認同感。那么我請問(wèn)?難道非要到這種質(zhì)量抽查時(shí)候才能知道一個(gè)產(chǎn)品的真正質(zhì)量嗎?難道每一個(gè)產(chǎn)品出場(chǎng)之前就沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴格檢驗嗎?如此這樣，將把消費者置于何地?這又是一種什么作為?
女：有些廠(chǎng)家為了獲取最大利益所采取的方式就是盡可能地降低成本，降低成本的方式不是去深入研究從而使得自己的生產(chǎn)成本低于社會(huì )平均成產(chǎn)成本而獲利。他們的方式簡(jiǎn)單得可怕，盡一切可能偷工減料。出廠(chǎng)也很簡(jiǎn)單，不是質(zhì)檢嗎?錢(qián)，用錢(qián)開(kāi)路。錢(qián)不行就取巧，摸準了質(zhì)監部門(mén)的做事規律，臨時(shí)安排一場(chǎng)演出，被檢驗的和出廠(chǎng)的完全是兩回事。于是乎，這些劣質(zhì)產(chǎn)品堂而皇之地登場(chǎng)了。應該說(shuō)遏制這些產(chǎn)品的途徑很簡(jiǎn)單，有些銷(xiāo)售商都很清楚產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。為什么這種現象卻總是存在呢?原因是多方面的，甚至有些地方，明明知道質(zhì)量不過(guò)關(guān)，還是為地方經(jīng)濟依然保駕護航，為其一路開(kāi)綠燈，雖得一時(shí)之快，最終付出的代價(jià)必然是沉重的，因為產(chǎn)品的終端始終是消費者，喪失了消費者的產(chǎn)品最終會(huì )失去生命。所以，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)常出現在維權糾紛當中，這是一件很丟臉的事情，相關(guān)的人和部門(mén)應該為此而臉紅。
男：說(shuō)完產(chǎn)品質(zhì)量再說(shuō)一下虛假宣傳。所謂虛假宣傳就是利用廣告等方式通過(guò)新聞媒介，對自己的產(chǎn)品服務(wù)等進(jìn)行夸大性、欺騙性等宣傳的行為。廠(chǎng)家做此行為的原因很明確，提高知名度，提升銷(xiāo)售量。不過(guò)，銷(xiāo)售量是提上去了，以后的問(wèn)題也就接踵而來(lái)了，因為畢竟只有質(zhì)量才是生命，廣告等形式應該是基于質(zhì)量的一種配套市場(chǎng)行為。追究虛假宣傳的責任，廠(chǎng)商是一個(gè)方面，而媒體的責任也是不可推卸的，有媒體說(shuō)，我們不是質(zhì)監部門(mén)，我們無(wú)法對其真假進(jìn)行辨別，看了出具的一些證明材料就可以pass了!這些理由站得住腳嗎?顯然不行。因為有些廣告是閉著(zhù)眼睛都知道其荒誕之處的，廣告媒體睜大眼睛還看不出來(lái)的話(huà)，實(shí)在是說(shuō)不過(guò)去。不錯，拉贊助，作廣告是媒體的生財之道，也是現代傳媒發(fā)展的一大特色。我不反對。但是不要忘了，作為新聞媒體，其生命是真實(shí)。如果為了錢(qián)，連廣告的真實(shí)性都不管了，這樣的媒體無(wú)異于是自掘墳墓。
女：而廣告監督部門(mén)是不是也該有所作為呢?非法廣告現在的查處力度可謂不小，各種最新科技也都用上了?那么對于這些合法廣告呢?憑什么就讓他合法?比如說(shuō)現在比較熱門(mén)的醫療廣告，有些明明就是睜著(zhù)眼睛說(shuō)瞎話(huà)，卻如何能順利審批過(guò)去?這方面筆者是有現成的材料的，某醫療單位打出邀請某某大醫院某某專(zhuān)家作診的廣告刊登在媒體。結果呢，連專(zhuān)家的影子都沒(méi)有?而且是接連幾次，屢屢如此。請問(wèn)這是怎么合法上的?作為廣告監督管理機構是不是應該下大力氣去抓一抓呢?我明白現在的廣告監督機構的難處，人員少，廣告多，所以很多事情，說(shuō)一句，心有余而力不足啊，這就過(guò)去了。難道這些就可以成為推托責任的理由?難道這就可以成為不作為的借口?
男：再有就是，服務(wù)質(zhì)量在近兩年也成了315維權的焦點(diǎn)之一。這很好，說(shuō)明消費者的維權意識在提高，因為以前服務(wù)質(zhì)量是不被人所真正意識的，服務(wù)人員的態(tài)度差、臉難看，最多也就是氣不過(guò)反映給他們的'主管領(lǐng)導。那么服務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生的原因在于何處?沒(méi)有服務(wù)意識。服務(wù)人員將服務(wù)僅僅當作是一種工作，為了謀生的工具，而缺乏真正服務(wù)為人的思想。態(tài)度是問(wèn)題的一個(gè)方面，另一方面是服務(wù)水平的問(wèn)題。應該說(shuō)服務(wù)型行業(yè)部門(mén)去端正這兩點(diǎn)并不難。我想只要想到了，去作一些培訓等都是完全可以解決的，關(guān)鍵是要將顧客真正當作上帝，而不是看作一個(gè)錢(qián)包，掏完就扔!
女：最后一個(gè)問(wèn)題也就不僅僅是315維權問(wèn)題了。霸王條款問(wèn)題。所謂店大欺小。消費者顯然是處在弱勢群體的，所以很是受氣，往往怨聲載道，卻無(wú)可奈何。這是一個(gè)危險的信號。
男：總之，維權應該真正為消費者維權，為消費者維權的同時(shí)其實(shí)也是在樹(shù)立一個(gè)誠信文明的中國形象!但愿維權不僅僅是在315，而是在365天!
女：嚴肅的問(wèn)題聊完了，我們來(lái)開(kāi)懷一下吧!
男：1、什么是赤壁之戰?
學(xué)生：“老師，什么是赤壁之戰?”
老師：“赤臂嘛，就是光著(zhù)膀子，赤壁之戰，自然就是光著(zhù)膀子打仗了�！�
女：2、500只鴨子
一個(gè)男教師在教室上課，面對亂哄哄的課堂，他氣惱地說(shuō)：“兩個(gè)女人發(fā)出的嘈雜聲就等于10000只鴨子發(fā)出的聲音�！币惶�，男教師的妻子來(lái)學(xué)校找他，女學(xué)生報告說(shuō)：“老師，外面有5000只鴨子找您!”男：笑過(guò)之后讓我們的小腦袋轉起來(lái)吧!
女：這期給大家留一個(gè)字謎：細雨無(wú)絲卻有心。大家注意聽(tīng)，我再說(shuō)一遍：細雨無(wú)絲卻有心。
男：本期我們?yōu)榇蠹彝扑]了一首好聽(tīng)的歌曲《燭光里的媽媽》，希望我們每個(gè)人都能愛(ài)自己的媽媽!
女：好聽(tīng)的歌曲欣賞完了，本期教師風(fēng)采朗誦欄目我們有請到的神秘嘉賓就是吳主任，下面請吳主任為我們講一個(gè)小故事!他來(lái)了~~
男：時(shí)間過(guò)的真快，本期的紅領(lǐng)巾廣播又要跟大家說(shuō)再見(jiàn)了。
女：希望有我們的存在能給大家帶了20分鐘的快樂(lè )。
男：下周同一時(shí)間我們再見(jiàn)!
女：再見(jiàn)!
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