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文職年度工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的文職年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
文職年度工作總結(jié) 1
2025年已接近尾聲，回顧這一年在行政文職崗位上的`工作，我始終秉持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、高效務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，全力做好各項(xiàng)服務(wù)保障與協(xié)調(diào)銜接工作，在實(shí)踐中錘煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
工作內(nèi)容方面，我主要承擔(dān)日常行政事務(wù)處理、會(huì)議保障、文件管理等核心工作。全年協(xié)助組織各類(lèi)會(huì)議42場(chǎng)，負(fù)責(zé)會(huì)前場(chǎng)地布置、設(shè)備調(diào)試、資料準(zhǔn)備，會(huì)中精準(zhǔn)記錄會(huì)議紀(jì)要，會(huì)后及時(shí)整理歸檔文件并跟進(jìn)任務(wù)落實(shí)，確保會(huì)議部署高效落地。在文件管理上，嚴(yán)格遵循公文流轉(zhuǎn)流程，全年處理各類(lèi)收發(fā)文件300余份，實(shí)現(xiàn)文件傳閱及時(shí)、歸檔規(guī)范，未出現(xiàn)漏傳、錯(cuò)傳情況。同時(shí)，負(fù)責(zé)辦公用品采購(gòu)、登記與發(fā)放工作，建立詳細(xì)臺(tái)賬，合理控制成本，全年辦公用品損耗率較上年降低15%；協(xié)助完成員工考勤統(tǒng)計(jì)、差旅報(bào)銷(xiāo)初審等事務(wù)，保障公司日常運(yùn)營(yíng)順暢。
能力提升上，我積極參與公司組織的行政辦公技能培訓(xùn)5次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作規(guī)范、數(shù)字化辦公工具應(yīng)用等知識(shí)，熟練掌握了Excel數(shù)據(jù)透視表、線上會(huì)議系統(tǒng)等實(shí)用技能，工作效率較年初提升30%。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，主動(dòng)配合各部門(mén)完成活動(dòng)策劃、物資協(xié)調(diào)等工作，積極分擔(dān)任務(wù)壓力，多次協(xié)助解決跨部門(mén)溝通銜接問(wèn)題，助力提升團(tuán)隊(duì)整體協(xié)作效能。此外，注重禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)，在訪客接待、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作中展現(xiàn)良好企業(yè)形象，全年完成訪客接待60余人次，獲得領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)認(rèn)可。
反思不足，我在公文寫(xiě)作的專(zhuān)業(yè)性上仍有欠缺，部分材料邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性不足；在應(yīng)對(duì)多任務(wù)并行時(shí)，時(shí)間分配合理性有待提升。針對(duì)這些問(wèn)題，2026年我計(jì)劃加強(qiáng)公文寫(xiě)作練習(xí)，多借鑒優(yōu)秀范文提升專(zhuān)業(yè)水平；學(xué)習(xí)科學(xué)時(shí)間管理方法，提前制定工作規(guī)劃，提升多任務(wù)處理能力。同時(shí)，持續(xù)關(guān)注行政辦公領(lǐng)域前沿動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)數(shù)字化辦公新工具，進(jìn)一步提升工作精細(xì)化程度，為公司發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的行政保障。
文職年度工作總結(jié) 2
2025年，我在人事文職崗位上，始終秉持“以人為本”的工作理念，專(zhuān)注于人力資源基礎(chǔ)事務(wù)處理與團(tuán)隊(duì)服務(wù)保障，協(xié)助完成招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬福利等核心模塊工作。經(jīng)過(guò)一年的歷練，我的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)顯著提升，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
本年度核心工作圍繞人事基礎(chǔ)事務(wù)展開(kāi)，全年協(xié)助完成招聘工作35場(chǎng)次，涵蓋校園招聘、社會(huì)招聘等渠道，篩選簡(jiǎn)歷1200余份，協(xié)助組織面試80余場(chǎng)，成功助力各部門(mén)完成28個(gè)崗位的人員配置。在培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方面，協(xié)助策劃并執(zhí)行新員工入職培訓(xùn)6期，覆蓋新員工92人，負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、場(chǎng)地協(xié)調(diào)、簽到考勤及效果反饋收集等工作；協(xié)助整理年度培訓(xùn)檔案，確保培訓(xùn)記錄完整規(guī)范。薪酬福利模塊中，準(zhǔn)確完成公司150余名員工的'考勤統(tǒng)計(jì)、薪資核算輔助工作，協(xié)助辦理五險(xiǎn)一金增減員、社保公積金年檢等事務(wù)，全年薪資發(fā)放零差錯(cuò)，社保業(yè)務(wù)辦理及時(shí)率100%。此外，負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及歸檔管理，建立完善的員工人事檔案，保障勞動(dòng)關(guān)系規(guī)范合規(guī)。
在技能成長(zhǎng)方面，我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了人力資源六大模塊基礎(chǔ)理論，積極參與行業(yè)線上培訓(xùn)4次，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了2025年最新勞動(dòng)法規(guī)、數(shù)字化招聘工具應(yīng)用等知識(shí)，熟練掌握了HR系統(tǒng)操作、簡(jiǎn)歷篩選技巧等實(shí)用技能。通過(guò)日常與員工的溝通對(duì)接，我的溝通協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力顯著提升，能夠快速響應(yīng)員工在薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等方面的咨詢(xún)，員工滿(mǎn)意度達(dá)96%。同時(shí)，主動(dòng)協(xié)助完善人事管理制度，梳理優(yōu)化招聘、培訓(xùn)等工作流程，提升了人事工作的規(guī)范化水平。
存在的不足主要是招聘渠道拓展能力不足，面對(duì)高端崗位招聘效率較低；對(duì)員工績(jī)效體系的理解不夠深入，難以有效協(xié)助績(jī)效評(píng)估工作。2026年，我將重點(diǎn)學(xué)習(xí)招聘渠道拓展策略，提升高端崗位招聘技巧；深入研究績(jī)效管理制度，學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)估方法。同時(shí)，加強(qiáng)勞動(dòng)法規(guī)知識(shí)儲(chǔ)備，提升勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)防范能力，努力為公司提供更專(zhuān)業(yè)、高效的人事服務(wù)，助力公司人力資源管理水平提升。
文職年度工作總結(jié) 3
2025年，我在黨建文職崗位上，始終堅(jiān)持以黨建工作要求為指引，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)黨建基礎(chǔ)工作，協(xié)助打造特色黨建活動(dòng)，在服務(wù)黨組織建設(shè)、凝聚黨員力量方面發(fā)揮積極作用。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
本年度我重點(diǎn)協(xié)助完成黨建基礎(chǔ)事務(wù)與活動(dòng)策劃執(zhí)行工作。在基礎(chǔ)工作方面，負(fù)責(zé)黨組織會(huì)議、主題黨日活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)，全年協(xié)助組織黨委會(huì)議12場(chǎng)、支部黨員大會(huì)24場(chǎng)、主題黨日活動(dòng)12次，精準(zhǔn)做好會(huì)議記錄、材料整理及歸檔工作。規(guī)范黨員發(fā)展流程，協(xié)助完成5名入黨積極分子培養(yǎng)、3名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正的.相關(guān)材料準(zhǔn)備、考察記錄等工作；建立完善黨員信息臺(tái)賬，及時(shí)更新黨員信息，確保黨員檔案完整規(guī)范。在宣傳教育方面，協(xié)助運(yùn)營(yíng)公司黨建公眾號(hào)，全年編輯發(fā)布黨建文章48篇，內(nèi)容涵蓋政策解讀、先進(jìn)事跡、活動(dòng)報(bào)道等；協(xié)助制作黨建宣傳展板6塊，整理黨建學(xué)習(xí)資料匯編3冊(cè)，營(yíng)造濃厚的黨建學(xué)習(xí)氛圍。此外，協(xié)助完成黨建工作年度總結(jié)、述職報(bào)告等材料的撰寫(xiě)工作，為黨建工作考核提供有力支撐。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我主動(dòng)配合黨組織各委員開(kāi)展工作，積極對(duì)接各黨支部，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)黨組織部署要求，收集反饋基層黨建工作情況。通過(guò)參與黨建工作培訓(xùn)3次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了新時(shí)代黨建工作要求、黨務(wù)工作規(guī)范等知識(shí)，熟練掌握了黨建材料撰寫(xiě)、活動(dòng)策劃等技能。在特色黨建活動(dòng)打造中，協(xié)助策劃“黨建+志愿服務(wù)”“紅色教育基地研學(xué)”等活動(dòng)4次，負(fù)責(zé)活動(dòng)方案細(xì)化、人員組織、后勤保障等工作，有效提升了黨員參與度和黨組織凝聚力。
反思不足，我在黨建工作創(chuàng)新方面思路不夠開(kāi)闊，活動(dòng)形式較為單一；對(duì)黨建政策的深入解讀能力不足，宣傳內(nèi)容深度有待提升。2026年，我將加強(qiáng)黨建工作研究，借鑒優(yōu)秀黨建案例，創(chuàng)新活動(dòng)形式與內(nèi)容；深入學(xué)習(xí)黨的最新理論政策，提升政策解讀和宣傳撰寫(xiě)能力。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范黨務(wù)工作流程，提升工作精細(xì)化水平，助力黨組織建設(shè)提質(zhì)增效，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的黨建保障。
文職年度工作總結(jié) 4
2025年，我有幸在財(cái)務(wù)部門(mén)擔(dān)任助理文職，全程協(xié)助完成財(cái)務(wù)核算、賬務(wù)處理、報(bào)表編制及資金管理等輔助工作。在財(cái)務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的要求下，我不僅提升了專(zhuān)業(yè)技能，更強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
工作內(nèi)容上，我主要協(xié)助財(cái)務(wù)人員完成日常賬務(wù)處理，全年整理原始憑證8000余張，準(zhǔn)確錄入記賬憑證6500余筆，協(xié)助完成月度、季度及年度賬務(wù)結(jié)賬工作。在報(bào)表編制方面，協(xié)助整理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等輔助報(bào)表12套，確保報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)。資金管理模塊中，協(xié)助登記銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬，每日核對(duì)資金余額，確保資金賬實(shí)相符；協(xié)助辦理銀行轉(zhuǎn)賬、匯款等業(yè)務(wù)300余筆，嚴(yán)格遵循資金支付流程，全年未出現(xiàn)資金支付差錯(cuò)。此外，負(fù)責(zé)發(fā)票購(gòu)買(mǎi)、開(kāi)具、核銷(xiāo)及歸檔管理，全年開(kāi)具發(fā)票1500余張，核銷(xiāo)發(fā)票1200余張；協(xié)助完成年度財(cái)務(wù)審計(jì)的資料準(zhǔn)備、憑證查閱等配合工作，保障審計(jì)工作順利推進(jìn)。
技能提升方面，我在工作中虛心向財(cái)務(wù)主管請(qǐng)教，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)核算流程等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極參與財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)3次，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了財(cái)務(wù)數(shù)字化系統(tǒng)操作、稅務(wù)最新政策等內(nèi)容。通過(guò)實(shí)踐積累，熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件操作、原始憑證審核要點(diǎn)等實(shí)用技能，能夠獨(dú)立完成基礎(chǔ)賬務(wù)處理工作。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)其他同事完成數(shù)據(jù)核對(duì)、資料整理等工作，主動(dòng)分擔(dān)工作壓力，確保財(cái)務(wù)工作高效推進(jìn)。同時(shí)，注重財(cái)務(wù)資料的規(guī)范化管理，建立詳細(xì)的'憑證、發(fā)票歸檔臺(tái)賬，提升了財(cái)務(wù)資料查閱效率。
存在的不足是對(duì)稅務(wù)籌劃相關(guān)知識(shí)掌握不夠深入，難以協(xié)助開(kāi)展稅務(wù)優(yōu)化工作；財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析能力有待提升，無(wú)法為管理層提供有效的數(shù)據(jù)支撐。2026年，我將針對(duì)性加強(qiáng)稅務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，了解最新稅收優(yōu)惠政策，提升稅務(wù)業(yè)務(wù)處理能力；學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析方法，提升數(shù)據(jù)解讀和應(yīng)用能力。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化細(xì)節(jié)意識(shí)，嚴(yán)格審核原始憑證，提升賬務(wù)處理的準(zhǔn)確性，努力為公司財(cái)務(wù)工作的規(guī)范化、精細(xì)化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
文職年度工作總結(jié) 5
2025年，我立足行政文職崗位，以“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、高效服務(wù)”為核心職責(zé)，扎實(shí)完成日常行政保障、部門(mén)協(xié)同及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，全年無(wú)工作失誤，服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)98%，助力單位行政工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在年度考核中，獲評(píng)“優(yōu)秀文職人員”稱(chēng)號(hào)。
精準(zhǔn)落實(shí)行政保障職責(zé)。日常事務(wù)處理方面，建立“當(dāng)日事當(dāng)日畢”工作機(jī)制，規(guī)范文件收發(fā)、傳閱及歸檔流程，全年累計(jì)處理上級(jí)來(lái)文、內(nèi)部文件XX份，歸檔XX卷，實(shí)現(xiàn)文件流轉(zhuǎn)零延誤、零差錯(cuò)。物資管理上，制定辦公用品精準(zhǔn)采購(gòu)與領(lǐng)用臺(tái)賬，根據(jù)各部門(mén)需求合理調(diào)配物資，全年節(jié)約辦公成本XX%；定期維護(hù)辦公設(shè)備，確保打印機(jī)、投影儀等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)99%以上。接待服務(wù)方面，嚴(yán)格遵循禮儀規(guī)范，圓滿(mǎn)完成XX次來(lái)訪客戶(hù)、上級(jí)調(diào)研的`接待工作，細(xì)致做好行程規(guī)劃、會(huì)場(chǎng)布置等保障，展現(xiàn)單位良好形象。同時(shí)，主動(dòng)協(xié)助組織單位年度團(tuán)建、表彰大會(huì)等活動(dòng)XX場(chǎng)，負(fù)責(zé)方案細(xì)化、人員通知等工作，保障活動(dòng)順利開(kāi)展。
存在不足：跨部門(mén)協(xié)調(diào)的主動(dòng)性有待提升，應(yīng)急處置能力需加強(qiáng)。2026年，我將主動(dòng)學(xué)習(xí)行政統(tǒng)籌技巧，建立跨部門(mén)溝通清單；參與應(yīng)急處置專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，提升突發(fā)情況應(yīng)對(duì)能力，進(jìn)一步提升行政服務(wù)保障質(zhì)效。
文職年度工作總結(jié) 6
2025年，我聚焦公文處理與檔案管理核心工作，嚴(yán)格遵循《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》，扎實(shí)推進(jìn)文書(shū)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全年累計(jì)處理各類(lèi)公文XX份，完成XX年度檔案整理歸檔工作，順利通過(guò)上級(jí)檔案專(zhuān)項(xiàng)檢查，為單位信息傳遞與歷史資料留存提供堅(jiān)實(shí)保障。
精準(zhǔn)推進(jìn)公文與檔案管理工作。公文處理環(huán)節(jié)，建立“擬稿-審核-簽發(fā)-傳閱-歸檔”全流程閉環(huán)管理機(jī)制，重點(diǎn)規(guī)范請(qǐng)示、報(bào)告、通知等公文的格式與措辭，全年協(xié)助起草各類(lèi)公文XX份，審核修改文稿X(qián)X份，確保公文內(nèi)容準(zhǔn)確、格式規(guī)范。針對(duì)2025年單位推進(jìn)的數(shù)字化辦公升級(jí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)OA系統(tǒng)公文處理模塊，優(yōu)化線上流轉(zhuǎn)流程，使公文平均辦理時(shí)效提升20%。檔案管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行檔案分類(lèi)、立卷、歸檔標(biāo)準(zhǔn)，完成XX卷文書(shū)檔案、XX件電子檔案的整理工作，建立數(shù)字化檔案檢索系統(tǒng)，大幅提升檔案查詢(xún)效率。同時(shí)，加強(qiáng)檔案安全管理，定期檢查檔案庫(kù)房溫濕度，做好防火、防潮、防盜措施，確保檔案完好率100%。
存在不足：公文寫(xiě)作的.深度與專(zhuān)業(yè)性不足，檔案數(shù)字化建設(shè)進(jìn)度需加快。2026年，我將系統(tǒng)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作技巧，參與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；推進(jìn)存量檔案數(shù)字化掃描工作，完善電子檔案管理體系，提升文書(shū)工作專(zhuān)業(yè)化水平。
文職年度工作總結(jié) 7
2025年，我以“精細(xì)籌備、高效保障”為目標(biāo)，全面負(fù)責(zé)單位各類(lèi)會(huì)議、專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的組織與保障工作，全年累計(jì)保障黨委會(huì)議、工作部署會(huì)等各類(lèi)會(huì)議XX場(chǎng)，組織專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)XX場(chǎng)，所有會(huì)議及活動(dòng)均順利開(kāi)展，無(wú)任何疏漏，獲得領(lǐng)導(dǎo)與同事的.一致認(rèn)可。
扎實(shí)做好會(huì)務(wù)與活動(dòng)全流程保障。會(huì)前籌備階段，提前對(duì)接會(huì)議需求，細(xì)化會(huì)議方案，明確時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等關(guān)鍵要素；精準(zhǔn)完成會(huì)議材料起草、打印、裝訂工作，全年準(zhǔn)備會(huì)議材料XX份；提前檢查調(diào)試音響、投影等設(shè)備，布置會(huì)場(chǎng)并擺放座簽，確保會(huì)場(chǎng)環(huán)境整潔有序。會(huì)中保障階段，認(rèn)真做好會(huì)議記錄，準(zhǔn)確捕捉會(huì)議核心決議與部署要求；及時(shí)響應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)需求，妥善處理臨時(shí)調(diào)整事項(xiàng)。會(huì)后收尾階段，第一時(shí)間整理會(huì)議紀(jì)要，梳理會(huì)議決議事項(xiàng)并跟蹤落實(shí)；規(guī)范清理會(huì)場(chǎng)，回收會(huì)議材料，做好歸檔工作。在活動(dòng)組織方面，協(xié)助策劃單位年度總結(jié)大會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，負(fù)責(zé)人員通知、流程銜接、后勤保障等工作，提升活動(dòng)參與度與實(shí)效性。
存在不足：大型活動(dòng)策劃的創(chuàng)新性不足，會(huì)議紀(jì)要撰寫(xiě)的精準(zhǔn)度有待提升。2026年，我將學(xué)習(xí)優(yōu)秀活動(dòng)策劃案例，提升創(chuàng)意策劃能力；加強(qiáng)會(huì)議記錄技巧訓(xùn)練，確保會(huì)議紀(jì)要全面、準(zhǔn)確反映會(huì)議精神，推動(dòng)會(huì)務(wù)與活動(dòng)組織工作提質(zhì)增效。
文職年度工作總結(jié) 8
2025年，我立足軍事單位文職崗位，始終堅(jiān)持“服務(wù)備戰(zhàn)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)”的工作理念，扎實(shí)完成戰(zhàn)備保障、公文處理、訓(xùn)練輔助等工作任務(wù)，全年無(wú)任何違規(guī)違紀(jì)行為，順利通過(guò)年度軍事文職考核，為單位練兵備戰(zhàn)工作提供有力支撐。
精準(zhǔn)落實(shí)崗位職責(zé)，助力備戰(zhàn)保障。戰(zhàn)備工作方面，嚴(yán)格遵循戰(zhàn)備規(guī)范，協(xié)助整理完善戰(zhàn)備預(yù)案XX份；定期檢查核對(duì)戰(zhàn)備物資，建立物資臺(tái)賬，確保應(yīng)急照明、防護(hù)裝備等物資齊全完好，全年參與戰(zhàn)備拉動(dòng)演練XX次，負(fù)責(zé)物資清點(diǎn)、流程銜接等保障工作，保障演練順利開(kāi)展。公文處理上，嚴(yán)格執(zhí)行軍事單位公文管理規(guī)定，規(guī)范處理涉密文件與普通文件，全年累計(jì)處理文件XX份，做到涉密文件零泄露、普通文件零差錯(cuò)。訓(xùn)練輔助方面，協(xié)助整理訓(xùn)練計(jì)劃、采集訓(xùn)練數(shù)據(jù)，及時(shí)匯總訓(xùn)練情況并形成報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；做好訓(xùn)練期間的后勤保障，準(zhǔn)備訓(xùn)練器材、飲用水等物資，解決官兵訓(xùn)練后顧之憂。同時(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)國(guó)防相關(guān)知識(shí)，提升自身軍事素養(yǎng)，增強(qiáng)崗位適配性。
存在不足：軍事專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足，應(yīng)急戰(zhàn)備保障反應(yīng)速度有待提升。2026年，我將系統(tǒng)學(xué)習(xí)軍事理論知識(shí)，參與戰(zhàn)備保障專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練；優(yōu)化工作方法，提升應(yīng)急響應(yīng)效率，更好地服務(wù)練兵備戰(zhàn)工作。
文職年度工作總結(jié) 9
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在XX公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)？點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到xx這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是xx文化的精髓，我想也是激勵(lì)xx每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。
三個(gè)月的'工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料，也會(huì)有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
文職年度工作總結(jié) 10
一年前，我通過(guò)面試進(jìn)入公司，擔(dān)任行政部?jī)?nèi)勤（文秘）一職。進(jìn)入公司以來(lái)，我牢記“認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)”這八字箴言，多做事，多學(xué)習(xí)，在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我較好的完成了本職工作，并在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中得到提高，從工作技能、自身素養(yǎng)到待人接物、為人處世等方面都有所成績(jī)，當(dāng)然也有失誤，對(duì)待犯的錯(cuò)誤，我會(huì)認(rèn)真對(duì)待，毫不馬虎，找出錯(cuò)誤的根源，從根源處糾正，絕不在同一個(gè)失誤處連犯兩次。時(shí)光飛逝，又至年底，將這一年的主要工作做一整理回顧，既是對(duì)自己在工作上的肯定，同時(shí)，也用以發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤，鞭策并完善自我，為明年的工作做好規(guī)劃�，F(xiàn)將我一年來(lái)主要工作總結(jié)如下
一、 思想政治、紀(jì)律學(xué)習(xí)方面的主要工作
進(jìn)入公司以來(lái)，我時(shí)刻嚴(yán)于律己，根據(jù)集團(tuán)公司下發(fā)的各項(xiàng)文件和本公司召開(kāi)的會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，體會(huì)會(huì)議精神，執(zhí)行并貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，對(duì)公司嚴(yán)令禁止的事項(xiàng)，絕不觸犯，并以身作則，堅(jiān)決維護(hù)并服從公司的各項(xiàng)管理。參與公司開(kāi)展的各項(xiàng)培訓(xùn)課程，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得。
對(duì)公司組織的各種活動(dòng)，也是踴躍參加，積極配合。通過(guò)學(xué)習(xí)公司的制度，參加各項(xiàng)活動(dòng)，提高了自身的素養(yǎng)和情操，同時(shí)也增強(qiáng)了公司員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和健康向上的精神面貌，提升了公1司對(duì)外的良好形象。
二、業(yè)務(wù)方面的工作
在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助和支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為原則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)
1、行政日常工作。公司今年共開(kāi)展辦公例行30余次，根據(jù)會(huì)議精神，編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要共34份；根據(jù)集團(tuán)公司的要求，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)公司月度和季度工作小結(jié) 10余篇；擬寫(xiě)公司紅頭文件3份；根據(jù)公司和集團(tuán)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)及縣鎮(zhèn)各級(jí)職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)視察工作的情況，編寫(xiě)并上報(bào)集團(tuán)公司簡(jiǎn)訊10 篇，并擬寫(xiě)了公司大事記。認(rèn)真做好文件收發(fā)、公文處理工作，公司目前收取正式文件、函件24份（其中集團(tuán)來(lái)文17份，電纜股份公司來(lái)文4份，縣鎮(zhèn)職能部門(mén)來(lái)文2份，外單位來(lái)文1份）；共下發(fā)文件38份（其中會(huì)議紀(jì)要34份，公司紅頭文件3份，《薪酬補(bǔ)充規(guī)定》1份），收取傳真40余份。做好公司報(bào)刊雜志的收發(fā)工作，自5月份，共收取并發(fā)送各部門(mén)電線電纜類(lèi)期刊20期，集團(tuán)中超通訊3期。每一次文件資料都及時(shí)發(fā)送，并認(rèn)真登記，做好相關(guān)的臺(tái)賬。
2、公司印鑒及辦公設(shè)備的管理工作。嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
對(duì)于公司公章和合同章的管理，根據(jù)公司《印章管理制度》中的相關(guān)要求，建立印鑒檔案，將印章的圖案、樣式存于檔案室保存。并嚴(yán)把用印關(guān)，建立《公章/合同章使用登記表》，注明用章時(shí)間、事項(xiàng)、用章人等，按照用印程序逐層審批，2對(duì)于不合格、不合法或有損公司利益的文件，堅(jiān)決不用印，并督促借章外出者及時(shí)將印章歸還。對(duì)于辦公設(shè)備如公司空調(diào)電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等的管理工作，由需求部門(mén)遞交《物資采購(gòu)申請(qǐng)單》，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后，做出匯總，交由專(zhuān)人購(gòu)買(mǎi)，并負(fù)責(zé)建立《辦公設(shè)備管理臺(tái)賬》，登記設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)日期，使用部門(mén)，使用人，購(gòu)買(mǎi)金額等事項(xiàng)，保管設(shè)備附件資料，并負(fù)責(zé)聯(lián)系辦公設(shè)備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門(mén)房門(mén)備用鑰匙的保管，影音設(shè)備的保管等。
3、倉(cāng)庫(kù)管理工作。
嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)取等工作。每月根據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量及各部門(mén)遞交的《物資申請(qǐng)單》，統(tǒng)一匯總并制定采購(gòu)計(jì)劃，交部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后，下達(dá)采購(gòu)?fù)ㄖ�，由�?zhuān)人負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)。入庫(kù)時(shí)，認(rèn)真檢查物品質(zhì)量，清點(diǎn)數(shù)量，同時(shí)按要求進(jìn)行入庫(kù)登記，填寫(xiě)《公司物資、產(chǎn)成品入庫(kù)單》，并做好入庫(kù)明細(xì)賬目的登記，目前公司一年共采購(gòu)辦公用品20余次，總計(jì)14655.12元，進(jìn)行煙、酒的采購(gòu)10余次。關(guān)于辦公用品、煙、酒等的領(lǐng)取，須堅(jiān)持是從外開(kāi)展業(yè)務(wù)工作及自身工作開(kāi)展的需要出發(fā)，在不妨礙工作開(kāi)展的同時(shí)，嚴(yán)格控制領(lǐng)取數(shù)量，根據(jù)各部門(mén)的《材料領(lǐng)用單》將物品分發(fā)給需要部門(mén)，再根據(jù)《材料領(lǐng)用單》，按部門(mén)及領(lǐng)用人進(jìn)行“辦公物品領(lǐng)用明細(xì)賬登記”，并每月按部門(mén)統(tǒng)計(jì)耗用辦公物品費(fèi)用，于月底將統(tǒng)計(jì)表送財(cái)務(wù)部審核。
4、其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，員工3用餐的登記及餐費(fèi)的收取等工作。
三、在工作中的不足之處
在工作中，從書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)要真正運(yùn)用到工作中，真正得到實(shí)踐，還是有一定的難度。比如說(shuō)文書(shū)的寫(xiě)作，在學(xué)校學(xué)到的只是文書(shū)的大致分類(lèi)、文書(shū)寫(xiě)作時(shí)的格式以及平常的一些簡(jiǎn)單的練習(xí)，但是如何提高寫(xiě)作的技能，如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來(lái)符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過(guò)不斷的琢磨，最終形成一定的寫(xiě)作模式。又比如對(duì)各種文件資料的收集、整理與歸檔工作，雖然已經(jīng)有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對(duì)照與參考，但是這給出的范圍非常寬，又非常詳細(xì)，不能全部照搬，這需要根據(jù)公司日后具體的經(jīng)營(yíng)與管理再做修改，以符合公司的實(shí)際要求。又比如印章的管理，應(yīng)根據(jù)公司的《印章管理制度》，堅(jiān)持原則，不徇私情，用印前一定要看看是否經(jīng)總經(jīng)理簽字或電話批準(zhǔn)，否則一律不得用印。
雖然在工作中也犯了幾次錯(cuò)誤，但是我覺(jué)得有錯(cuò)是好事，起碼知道怎樣做是錯(cuò)的，改進(jìn)以后不會(huì)再在一件事情上犯第二次錯(cuò)，有批評(píng)才能改進(jìn)，才能知道以后應(yīng)該如何做。
經(jīng)過(guò)一年的工作，我雖然在思想和工作上都有了很大的進(jìn)步，但是與崗位上要求的技能相比，還存在著很大差距，這要求我在今后的工作中，要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)4能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取，以完善自己。同時(shí)在與公司每一位人員的相處中，我深深體會(huì)到：我們公司是一個(gè)積極、和諧、健康的公司，而公司里的每一個(gè)人，上至經(jīng)理，下至員工，都勤奮努力，對(duì)于各項(xiàng)工作都精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以，我必須更加努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的`責(zé)任感投入到工作中，要在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。
對(duì)于明年，我滿(mǎn)懷期待，也充滿(mǎn)信心，針對(duì)今年我在工作中存在的不足，在明年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面：
1、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人工作技能。
作為一名行政人員，要學(xué)的東西還很多，在今年的工作中，我深刻的意識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)還不全面，很多書(shū)本上的理論與實(shí)踐工作無(wú)法完全銜接，這需要我在今后的工作中不斷的給自己充電，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，每一天都檢討自己的工作和績(jī)效，同時(shí)利用各種途徑加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以便提高自己的工作能力，跟上工作的需要。我一直相信只有掌握過(guò)硬的工作技能，才能勝任這份工作，才能在這一崗位上游刃有余。
2、做好行政日常工作，使各項(xiàng)工作規(guī)范化，具體化。加強(qiáng)對(duì)公司管理制度的學(xué)習(xí)，并遵照?qǐng)?zhí)行其中的各項(xiàng)條文。將自己的本職工作羅列出來(lái)，編寫(xiě)詳細(xì)的工作流程及工作流程圖，使公司人員5對(duì)照?qǐng)?zhí)行，并建立相關(guān)的工作表格，登記明細(xì)臺(tái)賬，使各項(xiàng)工作都做到“件件有著落，事事有回音”，以保證相關(guān)工作的正常有序開(kāi)展，以備部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的隨時(shí)檢查。
3、提高自身修養(yǎng)。
在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和個(gè)人能力提升的同時(shí)，注重自己內(nèi)涵的提高。每天保持一顆積極向上的心態(tài)去工作，要把工作當(dāng)成是一件有意義的事，而不是一種負(fù)擔(dān)。同時(shí)團(tuán)結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，微笑示人，保持一顆樂(lè)觀開(kāi)朗的心，營(yíng)造健康和諧的工作氛圍，要維護(hù)公司的良好形象，時(shí)刻與公司的理念宗旨相一致。
4、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理好行政部的大小事務(wù)，以及與本公司及對(duì)外各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
文職年度工作總結(jié) 11
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下
一、盡職盡責(zé)，做好行政管理工作
根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
二、認(rèn)真細(xì)致，確保檔案完善有序
檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi)，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門(mén)上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺(tái)帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開(kāi)始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買(mǎi)大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫(kù)存；每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。
四、及時(shí)完成證照年檢，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國(guó)家工商部門(mén)的規(guī)定，定期對(duì)xx和xxx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對(duì)xxx的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來(lái)整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿(mǎn)的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
五、其他工作完成情況
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的'各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。
20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來(lái)年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
文職年度工作總結(jié) 12
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
�。�1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
�。�2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的'通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX 網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí)：
1、行政部門(mén)經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
文職年度工作總結(jié) 13
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作
以下是本人的20xx年辦公室工作總結(jié)：
1、文員工作嚴(yán)要求
�。�1）公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
（2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
�。�3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)：計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門(mén)傳閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的20xx年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過(guò)去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好[辦公室報(bào)]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門(mén)的.比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心。20xx年以來(lái)，對(duì)于各部門(mén)：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的
例如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
文職年度工作總結(jié) 14
轉(zhuǎn)眼間又到了xx年終歲尾, 這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文職，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文職日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在： 1、做事不夠細(xì)心：辦公室文職工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文職的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)通，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性 ：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文職，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的.工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計(jì)劃
1、積極做好日常保障工作：
①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;
②做好兩個(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況;
�、圩龊酶黝�(lèi)郵件的收發(fā)工作;
�、苷J(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力:
�、倮^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);
�、诙嘞蝾I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì), 更好的服務(wù)于本職工作;
�、奂訌�(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
六、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信**的明天會(huì)更好。
文職年度工作總結(jié) 15
20xx年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。
文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的.效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。
部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。
以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
文書(shū)工作嚴(yán)要求
公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。
待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。
同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
編寫(xiě)辦材料，會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧，辦材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考。辦結(jié)束后，及時(shí)會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
內(nèi)外宣傳講效果
是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。
今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào)，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。
企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年已經(jīng)到來(lái)了，新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
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