商場(chǎng)保安工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編為大家整理的商場(chǎng)保安工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
商場(chǎng)保安工作總結1
一旦工作起來(lái)時(shí)間還是過(guò)得非常的快,現在我已經(jīng)展開(kāi)自己的工作也快三個(gè)月了,馬上就該要轉正了,我也是非常的激動(dòng),更是對自己的工作有好好的總結。
一、完成的任務(wù)
身為商場(chǎng)的保安,時(shí)時(shí)刻刻都是要保持自己的形象,更是要保持時(shí)刻的警惕性,以保證商場(chǎng)的秩序為重,更是要確保每樣活動(dòng)的梳理進(jìn)行。在這幾個(gè)月我前前后后也算是參與了好幾個(gè)大型活動(dòng)的展開(kāi),并且在我們整個(gè)保安部的維護下,基本上都是達到了較好的展開(kāi),同時(shí)我也盡力在做好自己的每一件事情,站好自己的每一班崗。當然對于一些商場(chǎng)常發(fā)生的事情我也是都有較好的進(jìn)行處理,所以我個(gè)人的工作也算是完成得相當的不錯。從我現在所完成的工作上看,我基本上是做好了自己工作崗位上應該做到的工作,同時(shí)我也有抽自己的閑暇時(shí)間與領(lǐng)導多多交談、了解,更加對于這份工作有和更深的感受。
二、工作的狀態(tài)
其實(shí)我都是以做好自己應該做的事情為基本,努力讓自己在進(jìn)行工作中去慢慢成長(cháng),現在我更是對自己的工作狀態(tài)有很大的感知,并且我也是有盡力讓自己以最好的`狀態(tài)來(lái)更好的完成自己的工作。對于現在的這份工作我也是花費了較多的心血,更是有時(shí)時(shí)刻刻都努力讓自己以最好的精神面對每天的工作。對此我更是慢慢找尋到自己應該要努力的方向,知道自己下一步的發(fā)展應該是在哪兒。這段時(shí)間的工作于我也是有感受到了相當多的東西,當然也很是感謝那些對我的工作有極大夸贊的顧客,更是他們對我的信任才讓我可以在這份工作中慢慢去成長(cháng),慢慢去找尋到自己真正喜歡的一切。
三、下一步規劃
其實(shí)轉正與否對我的工作是沒(méi)有太大的影響,唯一可能有變化的便是我會(huì )在工作上更加的努力,也希望我可以在工作進(jìn)行的過(guò)程中慢慢得去完成好自己應該要做到的一切。以后的我必定會(huì )將自己的一切都拿來(lái)好好的進(jìn)行運轉,當然我也會(huì )努力讓自己在工作期間慢慢去成長(cháng),慢慢讓自己有更多的發(fā)展。不過(guò)我還是相信不管我站在什么樣的角度,什么樣的方向上我都是會(huì )盡力將自己所負責的一部分完成好,當然更是會(huì )努力讓自己有更多的成長(cháng),接下來(lái)的時(shí)光我都會(huì )盡力讓自己可以成長(cháng)得更加優(yōu)秀,這樣才沒(méi)有負了領(lǐng)導對我的期待,更是不會(huì )負了我自己的努力。在這份工作上我更是讓自己時(shí)時(shí)刻刻都全情的投入,并且我也是會(huì )努力讓自己變得更優(yōu)秀,更好的站好我的這班崗。
商場(chǎng)保安工作總結2
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導放心。
作為一名商場(chǎng)保安主管,對商場(chǎng)的安全問(wèn)題,以及保安人員的工作情況,我明白我的工作責任重大,這里我做出這一段時(shí)間的工作總結,如下:
為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,這一年年我們重點(diǎn)抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時(shí),我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過(guò)半年的努力,我們團隊的人數從當初的7個(gè)人,增加到現在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí),高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的`保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請XX市消防大隊的專(zhuān)家,來(lái)為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來(lái),我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習的基礎上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長(cháng)應是……”的大討論,每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章,并且大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作。
商場(chǎng)保安工作總結3
在我們商場(chǎng)擔任保安的職位已經(jīng)有幾年的時(shí)間了,從我們商場(chǎng)建立到現在,可以說(shuō),我是看著(zhù)商場(chǎng)在一點(diǎn)點(diǎn)的變化和成長(cháng)的,這些年商場(chǎng)在我們保安人員的努力下,也沒(méi)有發(fā)生什么重大的事情,同時(shí)一些偷盜的現象也是在我們的監控下及時(shí)的制止了,
這一年來(lái),商場(chǎng)也是在平靜中度過(guò),對于我們保安人員來(lái)說(shuō),這是非常好的事情,沒(méi)有事情發(fā)生,才是做好了一個(gè)安保工作,就這一年的工作,我也總結下。
一、日常工作
商場(chǎng)每日的`人流量都是非常大的,作為保安,每天的工作可以說(shuō)慎之又慎,稍微有疏忽,或者遇到事情沒(méi)有及時(shí)的去處理,就可能發(fā)生更大的事故,所以作為保安的我們,每天都是認真的巡查,仔細的確認商場(chǎng)沒(méi)有事情發(fā)生,
在這一年里,雖然也有顧客和商場(chǎng)店鋪的一些沖突,但都是在我們保安及時(shí)的趕到,盡量的把事情控制下來(lái),把影響降到最小,盡量理性的去處理事情,讓事情得到解決,除了顧客來(lái)商場(chǎng)購物的時(shí)間做好巡查的工作,
在每日早上,以及晚上,我們也是做好巡查和檢查好消防設施,確保消防設施能正常的使用,消防通道是可以正常的開(kāi)關(guān),沒(méi)有雜物堵塞通道。日常里,積極的和同事一起把保安的工作做好,有時(shí)顧客有問(wèn)題,也是及時(shí)的去處理,為他們解決問(wèn)題。
二、培訓學(xué)習
除了做好日常的工作,這一年我也參加了商場(chǎng)組織了培訓學(xué)習,以及一些消防演習,雖然之前也是做過(guò)這些演習,但是還是有新的同事進(jìn)來(lái),同時(shí)多次的演習也是能讓我們加深印象,知道如果真的出了事情,知道如何的去處理,而不是事到臨頭,卻沒(méi)辦法好好的處理。
在培訓學(xué)習中,有些是之前學(xué)過(guò)的,有些是新的一些安保知識,也是讓我明白想要做好保安的工作,多了解一些例子如何處理,多知道一些新的安保知識,更有利于我們日常的去處理事情。而不是一直抱著(zhù)一個(gè)老辦法,那樣的話(huà),遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。
一年的時(shí)間,其實(shí)是真的過(guò)得特別的快,很多時(shí)候我們做著(zhù)工作,一下子日子就過(guò)去了,這一年有忙碌,有清閑,但更多的是為了商場(chǎng)的安全,我們做好了自己的工作,也希望明年商場(chǎng)的生意更好,同時(shí)安全問(wèn)題不會(huì )發(fā)生。
商場(chǎng)保安工作總結4
光陰似箭,日月如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會(huì )刻苦學(xué)習;不畏困難;更好的工作來(lái)回報上級。
20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的'工作路線(xiàn),積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護商場(chǎng)的治安秩序,工作總結:
一、工作的職責
疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
x月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們去聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì )”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著(zhù)每天的出操、消防演習,從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作,我們在商場(chǎng)消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意!
以上是我來(lái)一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
商場(chǎng)保安工作總結5
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會(huì )刻苦學(xué)習;不畏困難;更好的工作來(lái)回報上級,商場(chǎng)保安工作總結。20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護商場(chǎng)的治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責
疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們去聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì )”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著(zhù)每天的出操、消防演習,從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作,我們在商場(chǎng)消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
三、商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前的商場(chǎng)保安工作總結準備
1、所有人員集合,統一檢查各通道,各卷閘有無(wú)異常,能否正常開(kāi)啟。
2、按規定時(shí)間開(kāi)放員工通道,讓員工進(jìn)入。
3、按開(kāi)業(yè)時(shí)間打開(kāi)所有通道門(mén),并維持門(mén)前的商場(chǎng)保安工作總結秩序,避免剛開(kāi)業(yè)人員集中,發(fā)生擁擠現象。
4、密切注視進(jìn)出人員,因開(kāi)業(yè)人員較雜,容易發(fā)生意外事件。
四、……
商場(chǎng)保安工作紀要文/郭經(jīng)理現在居民生活素質(zhì)的綜合提高,人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的.變化,商場(chǎng)的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,各自不同,隨著(zhù)保安員的進(jìn)駐商場(chǎng),帶來(lái)的各種問(wèn)題和現象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者的面前,商場(chǎng)保安的工作職責也漸漸地明朗起來(lái),工作總結《商場(chǎng)保安工作總結》。北京的中高檔商場(chǎng)是日益增多,對商場(chǎng)保安的工作也越來(lái)越重視,而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺(jué)客戶(hù)單位的要求越來(lái)越理性和規范,保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,商場(chǎng)保安員的工作到底需要怎么開(kāi)展,才能讓客戶(hù)單位滿(mǎn)意,讓保安公司放心,讓北京社會(huì )大眾對商場(chǎng)保安有個(gè)全新的認識?本文將就這方面略作引導,不敢妄言,希望同行批評指正,共同進(jìn)步。
保安人員保安人員的條件
1、上崗人員的商場(chǎng)保安工作總結條件:
。1)高中以上學(xué)歷,身高1·78米以上,身體健康,品貌端正;
。2)30歲以下,個(gè)別崗位可適當放寬標準;
。3)有保安能力、知識豐富者;
。4)體格健壯、責任心強、能做到誠實(shí)的執行任務(wù)者;一般商場(chǎng)的保潔工作歸為商管管理,商管有人主要負責保潔隊伍的日常工作編排。進(jìn)行保潔員的衛生區域劃分;崗位職能制定;考核標準制定;
業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓等。
例如:
1)保潔員主要負責賣(mài)場(chǎng)主要通道,商場(chǎng)門(mén)前衛生,廁所衛生,消防通道衛生等,按工作量進(jìn)行衛生區劃分。
2)客流密集或敏感區域的衛生!
。3)當顧客的眼睛在搜尋時(shí)(顧客好象在找什么東西)第三天營(yíng)業(yè)員工作規范為保證商場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)工作的連貫有序,避免工作出現遺漏或失誤,特制定本工作規范,營(yíng)業(yè)員應嚴格遵守本規范。一營(yíng)業(yè)準備工作規范二交***規范三營(yíng)業(yè)結束工作規范晚班營(yíng)業(yè)員在營(yíng)業(yè)結束前應做好如下工作……
商場(chǎng)保安工作總結,行政部經(jīng)理職責五、行政內勤干事崗位職責六、辦公室內勤職責七、內勤崗位職責八、收發(fā)人員職責九、文書(shū)管理人員崗位職責十、檔案員崗位職責第二節商場(chǎng)(超市)經(jīng)營(yíng)部職責規范一、經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理職責二、進(jìn)貨***職責三、物價(jià)***職責四、商品質(zhì)檢***職責五、條碼員職……
商場(chǎng)保安工作總結6
一、管理商場(chǎng)車(chē)輛
商場(chǎng)來(lái)往的車(chē)輛很多,每天都會(huì )在商場(chǎng)停上百輛,作為保安需要管理好這些進(jìn)出的車(chē)輛,商場(chǎng)雖然免費提供臨時(shí)停車(chē)服務(wù),但是超過(guò)一定時(shí)間是要收費的,因此,我還需要做好車(chē)輛收費工作,每一輛車(chē)都會(huì )做好進(jìn)入掃描工作,做好時(shí)間登記,同時(shí)還好管理好車(chē)輛的安全,保證車(chē)輛在停車(chē)上內不會(huì )出現盜竊和損壞的情況,防止車(chē)輛因為擁堵二造成混亂,需要安排這兩停放到制定位置,并且做好檢查,一旦發(fā)現有車(chē)輛沒(méi)有按要求停放,會(huì )通知車(chē)主,并給與懲罰,維持停車(chē)場(chǎng)的秩序,保證來(lái)往車(chē)輛的安全,減少場(chǎng)地浪費,避免發(fā)生車(chē)輛碰撞事故。
二、實(shí)時(shí)監控,做好安全監控
在工位上我們還要做好監控區域的事情查看,對于商場(chǎng)的'每一個(gè)監控視頻多要做好監控調查,保證不會(huì )在工作的時(shí)候出現叉子,監控區域內,發(fā)現可疑人物及時(shí)同時(shí)相關(guān)部門(mén)及時(shí)處理問(wèn)題,保證不會(huì )犯錯,對于多個(gè)視頻監控做做好查看工作,不放共任何一個(gè)角落任何一個(gè)可以事情發(fā)生,做好自己的工作任務(wù)保證工作順利進(jìn)行,不斷提升工作進(jìn)度提在工作中做好工位交接工作,監控期間不會(huì )擅自離開(kāi)工作崗位,保證在崗位中一切正常,做好工作安排,做好監控。
三、應對突發(fā)時(shí)間
在商場(chǎng)中我們Yui遇到一些突發(fā)事情,比如在今年我們遇到了一起客戶(hù)東西遺漏事件,為了能夠盡快的找到客戶(hù)的東西,我們會(huì )及時(shí)的與客戶(hù)做好溝通,先安撫客戶(hù),然后在協(xié)助客戶(hù)一起尋找,也會(huì )讓客戶(hù)耐心等待,我們更具客戶(hù)的消費記錄做好查詢(xún),給客戶(hù)排憂(yōu)解難,在商場(chǎng)出現盜竊事件時(shí)第一時(shí)間把小偷抓住,通過(guò)我們的監控,和管理區域。一旦返現小偷會(huì )及時(shí)通知各個(gè)區各個(gè)地方的人員做好各個(gè)地區的安全監控,阻攔小偷竄逃出去,及時(shí)抓住小偷,并且及時(shí)制止商場(chǎng)的騷亂,第一時(shí)間保證商場(chǎng)安全有序,保證商場(chǎng)不會(huì )有任何的問(wèn)題出現,做好監管工作,應對各種突發(fā)事件一定要做到快準。
四、消防安全
商場(chǎng)人流密集,一點(diǎn)出現火災后果非常嚴重,一次在這時(shí)我們會(huì )對商場(chǎng)的各個(gè)區域的消防設施做好監測,心得體會(huì )查看商場(chǎng)的各個(gè)店鋪中的滅火器是否還能用里面的滅火原料是否足夠,消防栓是否能夠放出水,消防水管有無(wú)破損,如果有問(wèn)題就會(huì )及時(shí)更換新的材料保證能夠在出現為題的時(shí)候第一時(shí)間解決安全隱患,讓商場(chǎng)杜絕危險,保證大家安全。
擔任保安,保護商場(chǎng)的安全,是我的責任,我一直牢記使命從不敢忘,堅守崗位,不會(huì )擅離職守,做一個(gè)有責任的保安人員。
商場(chǎng)保安工作總結7
光陰似箭,日月如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會(huì )刻苦學(xué)習;不畏困難;更好的工作來(lái)回報上級。
20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標,認真貫徹“安全第一.預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護商場(chǎng)的.治安秩序,工作總結:
一.工作的職責
疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二.消防知識
九月份消防局舉行了有關(guān)消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們去聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì )”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著(zhù)每天的出操、消防演習,從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作,我們在商場(chǎng)消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
三.存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:首先是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;第二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改善;第三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改善,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作明確提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意!
以上是我來(lái)一年的工作總結,不到、不妥、不對之處,懇請領(lǐng)導批評指正。
商場(chǎng)保安工作總結8
光陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會(huì )經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培,在以后的工作中我會(huì )刻苦學(xué)習;不畏困難;更好的工作來(lái)回報上級,商場(chǎng)保安工作總結。20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護商場(chǎng)的治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責
疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的.暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們去聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì )”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著(zhù)每天的出操、消防演習,從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作,我們在商場(chǎng)消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
二、商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前的商場(chǎng)保安工作總結準備
1、所有人員集合,統一檢查各通道,各卷閘有無(wú)異常,能否正常開(kāi)啟。
2、按規定時(shí)間開(kāi)放員工通道,讓員工進(jìn)入。
3、按開(kāi)業(yè)時(shí)間打開(kāi)所有通道門(mén),并維持門(mén)前的商場(chǎng)保安工作總結秩序,避免剛開(kāi)業(yè)人員集中,發(fā)生擁擠現象。
4、密切注視進(jìn)出人員,因開(kāi)業(yè)人員較雜,容易發(fā)生意外事件。
商場(chǎng)保安工作紀要文/郭經(jīng)理現在居民生活素質(zhì)的綜合提高,人們購物的最高境界也發(fā)生了翻天覆地的變化,商場(chǎng)的硬件已經(jīng)趨向同質(zhì)化,而軟件方面比如人性的管理卻是各有千秋,各自不同,隨著(zhù)保安員的進(jìn)駐商場(chǎng),帶來(lái)的各種問(wèn)題和現象也逐漸擺在了每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理者的面前,商場(chǎng)保安的工作職責也漸漸地明朗起來(lái),工作總結《商場(chǎng)保安工作總結》。北京的中高檔商場(chǎng)是日益增多,對商場(chǎng)保安的工作也越來(lái)越重視,而保安服務(wù)公司也明顯發(fā)覺(jué)客戶(hù)單位的要求越來(lái)越理性和規范,保安員的業(yè)務(wù)水平和技能再一次提上了日程,商場(chǎng)保安員的工作到底需要怎么開(kāi)展,才能讓客戶(hù)單位滿(mǎn)意,讓保安公司放心,讓北京社會(huì )大眾對商場(chǎng)保安有個(gè)全新的認識?本文將就這方面略作引導,不敢妄言,希望同行批評指正,共同進(jìn)步。保安人員保安人員的條件1、上崗人員的商場(chǎng)保安工作總結條件:
(1)高中以上學(xué)歷,身高1.78米以上,身體健康,品貌端正;(2)30歲以下,個(gè)別崗位可適當放寬標準;(3)有保安能力、知識豐富者;(4)體格健壯、責任心強、能做到誠實(shí)的執行任務(wù)者;一般商場(chǎng)的保潔工作歸為商管管理,商管有人主要負責保潔隊伍的日常工作編排。進(jìn)行保潔員的衛生區域劃分;崗位職能制定;考核標準制定;業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓等。例如:
1、保潔員主要負責賣(mài)場(chǎng)主要通道,商場(chǎng)門(mén)前衛生,廁所衛生,消防通道衛生等,按工作量進(jìn)行衛生區劃分。
2、客流密集或敏感區域的衛生!
(4)當顧客的眼睛在搜尋時(shí)(顧客好象在找什么東西)第三天營(yíng)業(yè)員工作規范為保證商場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)工作的連貫有序,避免工作出現遺漏或失誤,特制定本工作規范,營(yíng)業(yè)員應嚴格遵守本規范。
商場(chǎng)保安工作總結9
一、關(guān)于上半年的工作
我們是今年1月9日開(kāi)始值班的,商場(chǎng)保安半年工作總。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在****珠寶城這樣一個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項工作。
(一)、是抓隊伍建設。一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開(kāi)始,我們在隊伍建設上就保持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時(shí),我們還注意從軍隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過(guò)半年的努力,我們團隊的人數從當初的7個(gè)人,增加到現在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時(shí),高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請****市消防大隊的專(zhuān)家,來(lái)為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還保持每周2天的技能訓練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來(lái),我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
(二)、是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交***、學(xué)習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實(shí)用的制度,對團隊實(shí)行準軍事化管理,用制度來(lái)規范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必需提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必需列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
(三)、是抓思想建設。由于我們的隊員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動(dòng)地在班會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習的基礎上,展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長(cháng)應是……”的大討論,每個(gè)隊員都能在學(xué)習、討論的基礎上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì )文章,并且大多數隊員都能把學(xué)習體會(huì )落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現的問(wèn)題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進(jìn)工作,工作總結《商場(chǎng)保安半年工作總》。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀背法的無(wú)。
二、半年工作的體會(huì )
半年來(lái)的工作、學(xué)習和生活,我們取得了很多的成績(jì),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益匪淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
(一)、是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導,都能親臨現場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
(二)、是得益于工作上的創(chuàng )新。我們是在****國際珠寶城從事保安工作的。****國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必需與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì )被動(dòng),就會(huì )出問(wèn)題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀(guān)實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,保持不斷的創(chuàng )新,將創(chuàng )新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內容上創(chuàng )新。我們工作中,沒(méi)有停留在對隊員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì )盡力關(guān)心和輔助的,只要我們能做到的,都會(huì )全力去做,做不到的,也盡力想辦法輔助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上輔助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過(guò)生日時(shí),都會(huì )提前為他們訂好蛋糕,并準時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì )。這種人性化管理,不僅使受輔助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀(guān)念上的創(chuàng )新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀(guān)念。如在報紙上,在公司內部發(fā)生的一些典型的'、有必定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習,同時(shí),引導他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉變。三是在工作方法上創(chuàng )新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng )新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì )議講向正;;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉變。這種有益的創(chuàng )新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀(guān)念,樹(shù)立長(cháng)期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
(三)、是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來(lái)自軍隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結協(xié)作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著(zhù)全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓珠寶城領(lǐng)導滿(mǎn)意,讓來(lái)珠寶城的國內外領(lǐng)導、客商,顧客滿(mǎn)意。
商場(chǎng)保安工作總結10
年終的接近并不意味著(zhù)今年商場(chǎng)的工作徹底完畢了,實(shí)際上年終的到來(lái)往往是商場(chǎng)人流量比擬大的時(shí)候,這是作為商場(chǎng)保安的自己不能存在著(zhù)任何的松懈才能做好秩序維持工作,只不過(guò)有著(zhù)以往閱歷指導的自己可以沉著(zhù)地處理保安工作中的難題,因此我還是盼望能夠有段空閑的時(shí)間好好梳理腦海中關(guān)于商場(chǎng)保安的工作閱歷,考慮到這點(diǎn)以后我對今年完成的商場(chǎng)保安工作進(jìn)展了簡(jiǎn)潔的總結。
針對商場(chǎng)消防安全隱患方面的問(wèn)題做好了提前的排查工作,期間消防安全學(xué)問(wèn)的宣傳也給自己的商場(chǎng)保安工作帶來(lái)了很多便利,其中存在的主要問(wèn)題便是積累的商品在舍不得扔掉的狀況下嚴峻堵塞了安全通道,但是對于商場(chǎng)負責人來(lái)說(shuō)這樣的處理結果也是難以讓諸多顧客感到滿(mǎn)足的,因此在重新修建商場(chǎng)倉庫以后將平常用不到的物品都儲存進(jìn)去,而且由于通道變得空曠了很多可以在做好清潔工作以后再進(jìn)展開(kāi)放,至于通道中的消防設備以及相應的裝置都得到了準時(shí)的檢修與更換。
在秩序維持方面主要還是預防結賬時(shí)存在的插隊現象,以往由于擔憂(yōu)顧客的吵鬧影響到商場(chǎng)的生意導致自己面對插隊人群感到無(wú)可奈何,因此今年特地在收銀臺后面設立了單人護欄并取得了肯定的效果,其實(shí)在我看來(lái)若是顧客能夠在排隊時(shí)自覺(jué)一些的話(huà)應當能夠解決這方面產(chǎn)生的問(wèn)題,關(guān)于這點(diǎn)可以了解到年輕顧客在購置商品的時(shí)候往往能夠遵守商場(chǎng)內的秩序,但是即便如此也不能夠有所松懈才能處理好商場(chǎng)內部的秩序維持工作,今年在秩序維持方面通過(guò)保安人員的努力做到了商場(chǎng)內部的顧客沒(méi)有發(fā)生任何的沖突。
在商場(chǎng)外部則做好了車(chē)輛疏導以及停車(chē)場(chǎng)的看護工作,除了預防局部顧客將小汽車(chē)停放在商場(chǎng)門(mén)前以外還要對不標準的狀況賜予疏導,若是在規劃了特地的停車(chē)區域以后還消失這樣的問(wèn)題可就是自己的失職之處了,而且面對占用商場(chǎng)停車(chē)區域的行為應當賜予制止才能保障消費者的權益,其中比擬典型的還是燒烤和水果一類(lèi)的'小攤販給商場(chǎng)四周的衛生狀況造成了影響,由于屢次制止仍難以得到有效解決應當對這類(lèi)問(wèn)題進(jìn)展反思才能找到有效的方法。
通過(guò)以上總結讓我對商場(chǎng)保安的職責有了更深層次的理解與體會(huì ),但想要在保安工作中做出一番成就光憑這些的話(huà)還是不夠的,因此我需要在今后的商場(chǎng)工作中履行好保安人員的職責并遵從相關(guān)負責人的指示,而且即便是通過(guò)常年累月的工作閱歷也能讓我成長(cháng)為優(yōu)秀的商場(chǎng)保安人員。
商場(chǎng)保安工作總結11
一年來(lái)我積極進(jìn)取,實(shí)現了自己很大的價(jià)值,不管是在什么時(shí)候都是一種進(jìn)步,我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點(diǎn),為了讓這些東西更加有價(jià)值的表達在這個(gè)上面,我始終在努力。
作為一名安保工,自我的力量上面應當得到足夠的提升,在工作當中不懼怕困難,一年來(lái)我做到了遵守本職,發(fā)揮了自身很大的價(jià)值,商場(chǎng)的安保工作很簡(jiǎn)單,我也就這一年來(lái)的工作總結一番:
一、安保工作經(jīng)過(guò)
商場(chǎng)是一個(gè)大的購物環(huán)境,每天的人流量特別的高,所以日常的工作當中就要做的更加細致仔細,由于每天的工作量很大,安保人員需要足夠的`默契,團結在一起相互的聯(lián)系才能做到萬(wàn)無(wú)一失,負責整個(gè)商場(chǎng)秩序的是我,一年來(lái)我真正的堅守在自己崗位上面,我特別清晰在工作當中,失去做好相關(guān)的預備工作肯定是特別的重要的。
特殊是今年的七到九月份這段時(shí)間的工作量特別的大,人多了需要保持商場(chǎng)的秩序特別重要,做到準時(shí)的應對的預備,許多消費者在商場(chǎng)購物的時(shí)候,需要幫忙我都是第一時(shí)間賜予幫忙,維護商場(chǎng)的安全,不造成混亂狀況,讓商場(chǎng)內部有秩序的運行,這也是我一年來(lái)始終在努力的。
二、預防為主,做好安全防范
一個(gè)大的商場(chǎng),日常會(huì )有許多狀況發(fā)生,特殊是在人流量多的時(shí)候,往往是在這個(gè)時(shí)候就不能能夠馬虎,也就是在這方面我需要足夠的進(jìn)步,預防為主,依據閱歷商場(chǎng)做好相關(guān)的安全防范,對于消費者來(lái)講這是一種保障,我作為一名安保工需要有準時(shí)應變的力量,在這方面也讓自己滿(mǎn)足才是,同時(shí)也要準時(shí)完成上級交待的工作,保證讓一切可能反生的事情都有應對策略,這一年來(lái)在個(gè)部門(mén)各個(gè)同事的團結幫忙下,我的預防工作做的也特別到位,許多突發(fā)事情都得到了準時(shí)的解決。
三、缺乏之處
我想不管是在什么時(shí)候都應當有一個(gè)爭取的心態(tài),自身的錯誤是特別關(guān)鍵的,我知道在生活當中有許多難得的東西,這是一個(gè)特別有必要完善好的東西,我覺(jué)得自己在面對一些臨時(shí)問(wèn)題的時(shí)候還是缺少一點(diǎn)堅決性,這一點(diǎn)缺點(diǎn)我需要仔細的檢討自己,不夠堅決往往會(huì )造成一些不必要的問(wèn)題,我需要對這方面有所加強,在各方面做到足夠的提升,在各方面做到讓自己滿(mǎn)足,踏實(shí)的做好相關(guān)的學(xué)習,加強自己的臨時(shí)應變力量,再接再厲搞好安保工作。
商場(chǎng)保安工作總結12
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間20xx年行將過(guò)去了;叵胛以谠__物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作,現我就一年來(lái)的工作總結以下幾方面:
一、抓隊伍建設
具有一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái),由于人員變動(dòng)比較大,而且公司領(lǐng)導對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素養的提高,凡新隊員進(jìn)來(lái)時(shí),我都要帶他熟悉全部小區的各種硬件設施及各個(gè)崗位應當注意的事項。同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導講授消防方面的知識培訓和消防實(shí)操技能培訓及軍事訓練,使隊員都能盡快掌控各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設
由于我們的隊員來(lái)自網(wǎng)不同的地方,不同的崗位,每個(gè)人的綜合素養、性情、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情形,靈活機動(dòng)地在班前班后會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種情勢,靈活多樣地實(shí)行思想品德的教育。對工作中顯現的問(wèn)題和過(guò)失,我們做到了:不隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進(jìn)工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的成效。不管在工作上,還是在日常生活中,我班的`隊伍顯現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應對的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀背法的無(wú)。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅持做到了以下幾點(diǎn):
1、隨時(shí)掌控隊員的思想動(dòng)態(tài)和工作情形,尊重隊員,相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理,隨時(shí)督促,檢查隊員在崗期間的儀容、外表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅持每天主持班前班后會(huì ),檢查隊員儀容、外表和通訊設備,明確當天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項;下班時(shí)講評當天的工作情形,及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題,做好工作記錄。
4、按既定的網(wǎng)工作規范和路線(xiàn),日夜進(jìn)行重點(diǎn)區域安全巡邏,及時(shí)發(fā)覺(jué)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。
5、妥善處應當班時(shí)產(chǎn)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來(lái)的工作,在獲得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更杰出。
商場(chǎng)保安工作總結13
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間20xx年即將過(guò)去了;仡櫸以趚x商場(chǎng)這一年來(lái)的工作,可以說(shuō)是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作,現我就一年來(lái)的工作總結如下幾方面:
一、抓隊伍建設
擁有一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái),由于人員變動(dòng)比較大,而且公司領(lǐng)導對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,凡新隊員進(jìn)來(lái)時(shí),我都要帶他熟悉整個(gè)小區的各種硬件設施及各個(gè)崗位應該注意的事項。同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導講授消防方面的知識培訓和消防實(shí)操技能培訓及軍事訓練,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設
由于我們的隊員來(lái)自不同的地方,不同的崗位,每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動(dòng)地在班前班后會(huì )上插入思想教育的以會(huì )代訓,與隊員個(gè)別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對工作中出現的問(wèn)題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時(shí)上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進(jìn)工作,由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍出現了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀背法的無(wú)。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅持做到了以下幾點(diǎn):
1、隨時(shí)掌握隊員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,尊重隊員,相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理,隨時(shí)督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅持每天主持班前班后會(huì ),檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項;下班時(shí)講評當天的工作情況,及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題,做好工作記錄。
總之,一年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
商場(chǎng)保安年底最新工作總結該怎么寫(xiě)3篇
即將過(guò)去的20xx年,在公司領(lǐng)導的正確管理下,作為公司的.一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:
一、服從上級領(lǐng)導
作為公司的一名保安人員,服從領(lǐng)導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀,注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實(shí)際行動(dòng),嚴格遵守公司的勞動(dòng)紀律。
三、正確樹(shù)立服務(wù)意識
目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹(shù)立嚴謹、認真的服務(wù)意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
四、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保安工作,必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過(guò)書(shū)籍學(xué)習保安工作應有的工作內容和要求;二是經(jīng)過(guò)公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓,并取得優(yōu)異的成績(jì),從而大大提高消防技能;三是認真按照領(lǐng)導的要求去做,認真履行職責。通過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自己,使工作能力有所提高。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧大半年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
一是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);
二是工作上還存在一些不如人意的地方;
三是我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。我將迎難而上,做好工作。我將繼續遵從公司領(lǐng)導的安排,踏實(shí)、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產(chǎn)、物品平安。同時(shí),在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區域的安全而繼續努力工作。
商場(chǎng)保安工作總結14
20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,圍繞商場(chǎng)的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn),積極做好商場(chǎng)的消防安全防范工作,維護商場(chǎng)的治安秩序,工作總結:
一、工作的職責
疏導后院進(jìn)出貨物的車(chē)輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來(lái)人員進(jìn)入商場(chǎng)施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場(chǎng)內有無(wú)可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;二、消防知識
xx月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個(gè)能力演講活動(dòng),我們去聽(tīng)了別的商場(chǎng)的演講深受感動(dòng),在此之前我們還是“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”從那以后實(shí)行貫徹消防局的意見(jiàn),從“三個(gè)能力”“三懂、三會(huì )”發(fā)展到“四個(gè)能力,四懂,四會(huì )”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著(zhù)每天的出操、消防演習,從中又學(xué)了好多知識和問(wèn)題,在一次消防局的領(lǐng)導來(lái)檢查我們的工作,我們在商場(chǎng)消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧20xx年來(lái)的工作,在取得成績(jì)的.同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng )新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會(huì )更高,難度將會(huì )更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實(shí),承認困難,但不畏困難。
我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng )新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現“三個(gè)方面的滿(mǎn)意”。即:在思想觀(guān)念上再創(chuàng )新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng )新,在工作方法上再創(chuàng )新;在工作成績(jì)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿(mǎn)意!以上是我來(lái)一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。
商場(chǎng)保安工作總結15
進(jìn)入公司工作以來(lái),在公司嚴格要求下,在部門(mén)領(lǐng)導和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟,業(yè)務(wù)頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉變。特別是通過(guò)前期公司一系列的學(xué)習和鍛煉,使我進(jìn)一步增強了業(yè)務(wù)性,更加明確了作為一名公司職員在實(shí)際工作中要實(shí)事求是、勇于進(jìn)取,F將試用期期間的工作情況總結如下:
一、對公司的印象及感觸
通過(guò)前期公司對自己的培訓和自己在工作中的體會(huì ),感覺(jué)到我們xx保安咨詢(xún)服務(wù)有限公司,跨地域專(zhuān)門(mén)為大型活動(dòng)提供安保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)公司。特別是年初又取得了x市局保安服務(wù)許可的資質(zhì),使我公司的業(yè)務(wù)更廣泛,服務(wù)更全面。我公司的宗旨是高品質(zhì)、重信譽(yù)、講安全、創(chuàng )一流,通過(guò)幾個(gè)月的工作我更體會(huì )到了這一點(diǎn)。我公司服務(wù)的客戶(hù)都是高端的客戶(hù),如勞力士、斯伯倫、國家博物館等等,通過(guò)和這些客戶(hù)的接觸不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修養。
二、工作業(yè)績(jì)
在公司工作以來(lái),先后參與了和的安保規劃起草和安保方案制定工作,工作中自己盡心盡責,發(fā)揮自己攝影、繪圖的長(cháng)處,圓滿(mǎn)完成了各級交給的任務(wù)。
最近,在經(jīng)理的領(lǐng)導下,自己參加了現場(chǎng)的安全警衛任務(wù),并負責執勤證件、執勤裝備的請領(lǐng)、管理和發(fā)放,圓滿(mǎn)完成執勤器材的保障,確保了任務(wù)圓滿(mǎn)完成。
自己吃苦耐勞,公司需要自己做什么自己就做什么。年前勞力士駐勤點(diǎn)由于內部裝修,缺少人手,自己主動(dòng)申請到該執勤點(diǎn)工作,通過(guò)在駐勤點(diǎn)的工作,使自己的工作得到了實(shí)踐,為下步保安管理部?jì)惹诠ぷ鞯於嘶A。
內勤管理方面,自己充分發(fā)揮曾學(xué)習檔案管理的經(jīng)驗,給各經(jīng)營(yíng)部建立檔案,方便及時(shí)查閱。詳細記錄公司、部門(mén)的會(huì )議,會(huì )后認真整理紀要并存檔待查。
三、工作中存在的問(wèn)題
雖然工作中盡心盡責,但工作中也存在很多問(wèn)題。在制定安保方案的過(guò)程中,對保安力量的統計不夠細心,導致出現錯誤。對工作的協(xié)調能力還不是很強,特別是領(lǐng)導安排工作后,不知如何下手,如何去干,進(jìn)而影響了整個(gè)工作的進(jìn)度。對自己的業(yè)務(wù)還不夠熟悉,特別是起草安保規劃和制定安保方案上,還需要加強學(xué)習。
四、改進(jìn)計劃
1、繼續完善各項規章制度,推行規范化建設模式
企業(yè)要發(fā)展,管理是關(guān)鍵,企業(yè)管理是公司每天都要直面的問(wèn)題,如何建立適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的現代企業(yè)制度,大有文章可做。公司在實(shí)施企業(yè)管理過(guò)程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)和完善,初步形成了適用于本公司的人事管理,經(jīng)營(yíng)管理,后勤管理,財務(wù)管理,隊伍管理等管理制度?朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營(yíng)決策、人事、財務(wù)管理,小到保安員的招收條件、培訓時(shí)間、執勤要求等,做到有程序,有規定,有標準,有要求。達到了統一、規范、科學(xué)、有效的標準化管理。
2、強化保安服務(wù)管理。
社會(huì )需要保安,保安需要規范,公司將規范化納入到保安員的日常管理中;全面實(shí)行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規章制度,嚴把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓關(guān)。新保安上崗后,必須由駐勤點(diǎn)的班長(cháng)或保安骨干帶領(lǐng)實(shí)習三天,熟習駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問(wèn)題的.應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。
在部隊,班長(cháng)被譽(yù)為“軍中之母”。在保安隊伍中,班長(cháng)同樣是兵頭將尾,發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。公司要求人防部平時(shí)從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì),細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實(shí),言而無(wú)物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點(diǎn)保安員選舉,公司考察相結合,從保安隊伍中培養和選撥優(yōu)秀人才來(lái)?yè)胃黢v勤點(diǎn)的班長(cháng);并針對班長(cháng)及骨干人員文化修養,專(zhuān)業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,參差不齊的現狀,在今年的7月份,專(zhuān)門(mén)對現任保安員班長(cháng)及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎隊列動(dòng)作訓練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓,著(zhù)力提高保安班長(cháng)及骨干的執行力、控制力、糾錯力和凝聚力。保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內務(wù)衛生、執勤情況、儀容儀表等開(kāi)始督察,以不定期、不定時(shí)的方式,檢查保安員的著(zhù)裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛生、禮節禮貌,并經(jīng)過(guò)夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實(shí)情況。通過(guò)客戶(hù)單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
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