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農村合作銀行工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編精心整理的農村合作銀行工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
農村合作銀行工作總結1
20xx年已經(jīng)成為過(guò)去，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學(xué)會(huì )在順境中感恩和體會(huì )幸福，在逆境中成熟和堅強！學(xué)會(huì )用激情創(chuàng )造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母�，F就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導及同事們總結如下，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評、指正。
在思想上
我努力強化服務(wù)意識，靠?jì)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩定客戶(hù)。作為一名前臺柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，我注重對服務(wù)意識的培養，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，幫客戶(hù)所需，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩定客戶(hù)。
在工作上
我始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，學(xué)會(huì )換拉思考，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。因為我明白作為一名柜臺工作人員，我的一言一行代表著(zhù)支行以及合行的形象，在如今競爭激烈的金融行業(yè)，銀行的形象是銀行的生命。所以我要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，不計得失，做到站立服務(wù)，微笑服務(wù)，真誠服務(wù)，從而贏(yíng)得到客戶(hù)的理解和尊重。
在業(yè)務(wù)上
我時(shí)刻保持認真嚴謹的態(tài)度，從不放松學(xué)習。由于我行技術(shù)的不斷改進(jìn)及市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，導致業(yè)務(wù)系統也經(jīng)常升級更新，不斷有新業(yè)務(wù)推出，因此我也不斷學(xué)習不斷提升業(yè)務(wù)技能，時(shí)刻保持謙虛謹慎的學(xué)習精神，遇有不懂及時(shí)向各位師傅和領(lǐng)導請教，以更好的服務(wù)客戶(hù)。同時(shí)我嚴格遵守國家各項法律規章制度，嚴格執行總行各項內控制度，認真學(xué)習每個(gè)安保安全文件，在思想上不敢有麻痹大意，不敢有一絲放松和怠慢。我明白我的工作的嚴謹性，我的任何一絲懈怠都可能導致客戶(hù)以及合作的`重大損失。尤其如今詐騙無(wú)孔不入，防不勝防，面對客戶(hù)的盲目匯款轉賬，我都仔細核對詢(xún)問(wèn)，以防客戶(hù)被騙。
但在工作中我仍存在一些的不足：
一是學(xué)習仍不夠。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習新的知識，掌握新的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法以之適應周?chē)h(huán)境的變化，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合行員工，是我所努力的目標。
二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方面努力：
1、加強學(xué)習，我將堅持不懈的努力學(xué)習行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應合行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
最后，一年來(lái)工作取得了一定的成績(jì)，但也還存在著(zhù)諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步,明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后臨江的發(fā)展,爭取更好的工作成績(jì)。
農村合作銀行工作總結2
今年以來(lái)，xx農村合作銀行在上級行社、銀監部門(mén)的正確領(lǐng)導以及市委、市政府的大力支持下，全面貫徹省、市農村信用社工作會(huì )議精神，緊緊圍繞省聯(lián)社xx辦事處年初下達的考核目標，以加快改革為主線(xiàn)，以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以支持“三農”為重點(diǎn)，認真落實(shí)各項政策和措施，使全行的經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量都有了明顯的提高，各項業(yè)務(wù)和改革工作平穩進(jìn)展，現就一年來(lái)我行班子的工作述職如下。
一、各項考核指標完成情況
�。ㄒ唬┠甓刃略龃婵钪笜�。至20xx年末，我行新增存款達9.5億元，完成xx辦事處年度新增存款計劃目標要求的118%。
�。ǘ┠甓刃∞r業(yè)貸款新增額指標。至20xx年末，我行小農業(yè)貸款新增4億元，完成考核目標。
�。ㄈ┠甓戎虚g業(yè)務(wù)收入額指標。至年末，中間業(yè)務(wù)收入達200萬(wàn)元，完成指標。
�。ㄋ模┎涣假J款額或率下降指標。至年末，全行不良貸款總額19000萬(wàn)元，比年初上下降1834萬(wàn)元。
�。ㄎ澹┒惽袄麧欀笜藰�。至年末，全行實(shí)現稅前利潤6500萬(wàn)元，完成考核目標。
�。┰诠�、農、中、建、農信五大系統中的存款當年新增市場(chǎng)份額占比達，比年初市場(chǎng)份額上升。
二、圍繞目標，狠抓業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)迅猛發(fā)展
全面審視20xx年度考核指標完成情況，所有考核指標均達到考核目標要求，全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正呈良性循環(huán)態(tài)勢迅猛發(fā)展�；仡欉^(guò)去的一年，我行班子帶領(lǐng)全行干部員工在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上主要做了以下幾方面的工作：
�。ㄒ唬┐罅﹂_(kāi)展資金組織工作。20xx年，全行廣大干部員工在總行班子的.帶領(lǐng)下，牢固樹(shù)立細化市場(chǎng)、擴充總量、優(yōu)化結構、講求效益的總體目標，認真做好資金組織工作，力求實(shí)現存款份額增長(cháng)有新的突破，存款結構優(yōu)化有新的突破。為此，我們采取了以下措施：一是做到任務(wù)早落實(shí)，計劃早安排�？傂屑皶r(shí)制定考核辦法，落實(shí)考核機制，并明確在合作銀行開(kāi)業(yè)前各項存款超50億元的目標，形成了人人有壓力，人人有動(dòng)力，充分調動(dòng)了每個(gè)員工的積極性，形成了社與社之間你追我趕的局面。二是加大宣傳力度，提升合作銀行形象。通過(guò)春節前全市城鎮機構網(wǎng)點(diǎn)的統一策劃與統一裝飾宣傳、存款突破50億元大型宣傳活動(dòng)、合作銀行創(chuàng )立、開(kāi)業(yè)等重大活動(dòng)期間報紙、電視臺等新聞媒體的廣泛宣傳以及全省農村合作金融系統存款超xxxx億元宣傳活動(dòng)等措施，使xx農村合作銀行的知名度擴展到社會(huì )各個(gè)層面。三是提倡規范化服務(wù)，吸引和留住客戶(hù)。通過(guò)制定了規范化服務(wù)實(shí)施細則，以制度來(lái)規范、約束窗口服務(wù)，使我行對外服務(wù)工作上了一個(gè)新臺階。四是推行勞動(dòng)競賽，資金組織常抓不懈。通過(guò)四個(gè)季度的資金組織勞動(dòng)競賽，較好地激勵了廣大員工組織資金的工作積極性，促進(jìn)了我行各項存款的快速增長(cháng)和業(yè)務(wù)的協(xié)調發(fā)展。通過(guò)以上措施，至年末，各項存款余額達億元，上升額達億元，再創(chuàng )歷史記錄。存款的大幅增長(cháng)，既壯大了我行的資金實(shí)力，又為服務(wù)“三農”和中小企業(yè)提供了充足的資金保障。
�。ǘ┘哟笮刨J有效投放力度�？傂邪嘧釉谀瓿跫疵鞔_信貸投放政策，要求各支行在信貸投放上要堅持為“三農”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)方向，特別是在農村合作銀行成立后，為“三農”服務(wù)的經(jīng)營(yíng)指導思想只能增強，不能弱化和偏離。信貸投放首先要確保農民、農業(yè)貸款和小企業(yè)貸款，要把解決好農民和小企業(yè)貸款作為各項工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為此，我行一是通過(guò)支農調查、信用村創(chuàng )建等措施，加大農戶(hù)貸款投放。年初通過(guò)支農調查，確定符合貸款條件的有效需求戶(hù)7582戶(hù)，資金需求53788萬(wàn)元，授信總額50164萬(wàn)元。同時(shí)，全年共評定信用村個(gè)，并進(jìn)行授牌，為改善地方信用環(huán)境起到了積極的推動(dòng)作用。至年末，我行農戶(hù)貸款余額達萬(wàn)元，比年初凈增萬(wàn)元，農戶(hù)貸款戶(hù)數達戶(hù)，比年初增加戶(hù)，農貸覆蓋面達%。二是加大小企業(yè)貸款投放力度。要求通過(guò)調查、鑒定，確定支持客戶(hù)，對符合產(chǎn)業(yè)政策的成長(cháng)型客戶(hù)實(shí)行主動(dòng)介入，提倡抵押貸款優(yōu)先。20xx年我行中小企業(yè)貸款累放萬(wàn)元，余額達萬(wàn)元。在提供信貸支持的同時(shí)，積極為中小企業(yè)拓展融資渠道。目前已為企業(yè)開(kāi)辦了貼現、簽發(fā)銀行承兌匯票、推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票等業(yè)務(wù)。全年共為中小企業(yè)辦理貼現業(yè)務(wù)筆，金額萬(wàn)元；簽發(fā)銀行承兌匯票筆，金額萬(wàn)元；推薦簽發(fā)商業(yè)承兌匯票1家，授信800萬(wàn)元。
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