月底工作總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編精心整理的月底工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

月底工作總結1

　　我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的.銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)亂，公司于年與公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前籌劃完成了廣告宣傳，為月份的銷(xiāo)售高潮奠定了根底。最后以個(gè)月完成合同額萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

　　下旬公司與公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及會(huì )計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我根本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一過(guò)失。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

　　這四月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的五月中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益劇烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。

月底工作總結2

　　xx月份過(guò)去了，在公司強大的發(fā)展勢頭下，我們業(yè)務(wù)迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)高峰期，我們在為公司高興的同時(shí)，也告誡自我，僅有自我做得更好，才能與公司發(fā)展步伐走齊，業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù)，管理者為公司領(lǐng)航，讓公司穩步快速前進(jìn)，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應當做好自我的本職工作，同時(shí)做得更好，別的公司的前臺做得工作，我們要做到更好，同時(shí)我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無(wú)我有，人有我優(yōu)！在x這所城市中，擔保公司有很多，跟我們公司具有同等優(yōu)勢實(shí)力的公司也有幾家，我們不會(huì )因為公司做得好我們就止步，公司在發(fā)展，我們也要提升自我的服務(wù)素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。在競爭日益激烈的擔保行業(yè)里，擁有自我獨特的競爭優(yōu)勢，才會(huì )在激烈競爭中脫穎而出，所以，我們在工作之余，也會(huì )聚在一齊討論，如何拓展服務(wù)，讓我們的服務(wù)具有xx特色，讓客戶(hù)成為x的忠實(shí)客戶(hù)。

　　服務(wù)的魅力體此刻細微處，雖然微小，可是有時(shí)也會(huì )有更大的價(jià)值。我們曾看到過(guò)這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會(huì )詳細記錄客戶(hù)的信息，會(huì )在客戶(hù)生日時(shí)送上祝福，記得客戶(hù)的小習慣并為此送上適合客戶(hù)的一些關(guān)心小貼士，這些舉動(dòng)都很微小，卻讓很多客戶(hù)在到這個(gè)國家的時(shí)候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動(dòng)，蝴蝶在熱帶扇動(dòng)一下翅膀，遙遠的國家也會(huì )引起颶風(fēng)，“蝴蝶效應”在社會(huì )中普遍存在。我們也應當更加關(guān)注服務(wù)，讓我們細微的服務(wù)，去為維護客戶(hù)，發(fā)展忠實(shí)客戶(hù)貢獻自我的'力量。

　　一個(gè)組織的存在與發(fā)展，取決于多種內生與外生變量�？墒�，在決策、管理和創(chuàng )新三個(gè)最重要的環(huán)節貫徹團隊精神，落實(shí)團隊工作機制，無(wú)論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。構成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專(zhuān)用性人力資本，經(jīng)過(guò)挑戰性實(shí)際工作的“鍛煉”和專(zhuān)業(yè)性技能的“培訓”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應”。經(jīng)過(guò)前臺的工作，讓客戶(hù)在對xx滿(mǎn)意的同時(shí)，也對x服務(wù)滿(mǎn)意。最終成為x的忠實(shí)客戶(hù)，為x帶來(lái)更多的客戶(hù)。有效激勵，強化職位員工工作動(dòng)力，能夠更加充分的發(fā)揮員工的價(jià)值，經(jīng)過(guò)日常工作考察和觀(guān)察，前臺工作人員盡職盡責，做好了自身本職工作，時(shí)刻以x形象代表者嚴格要求自我，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，在應急事情面前妥善處理，彰顯xx成熟的服務(wù)本事和靈活有效的處理力，為xx在客戶(hù)心中的印象值加分。

　　一些單位都會(huì )要求員工寫(xiě)總結，例如年度總結、月底總結等，但很多人不知道該做怎么寫(xiě)。在上面介紹了個(gè)人月底工作總結怎么寫(xiě)，希望能夠對大家有所幫助。

月底工作總結3

　　在競爭激烈的市場(chǎng)中，在兩位老總的正確指導下，我公司上半年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比去年同期有著(zhù)大幅度的提升，也是公司突飛猛進(jìn)的階段，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位�，F將我公司財務(wù)部九月份工作總結如下：

　　一、公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩居西南地區第一。

　　在兩位老總的領(lǐng)導下，作為西南地區的家用、商用、筆記本的分銷(xiāo)商，各類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量始終保持穩中有升，今年總計銷(xiāo)售萬(wàn)元，與去年相比上升%，從而確保了公司在這個(gè)地區這個(gè)行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷(xiāo)售起了一個(gè)好的開(kāi)端。

　　二、公司的內部管理較往年有進(jìn)一步的提升。

　　在內部管理上，公司的人員結構作了合理的調整和增加，為各部門(mén)工作的開(kāi)展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶(hù)服務(wù)為公司服務(wù)；在人事管理上加強了員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，經(jīng)過(guò)培訓是他們的綜合素質(zhì)得到更高層次的提升，從而更進(jìn)一步的提高了公司的對外品牌形象；在辦公設備上，不斷的更新設施設備，切實(shí)做到了為員工創(chuàng )造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶(hù)為公司服務(wù)提供了有力的保障。

　　三、財務(wù)管理工作上，做好財務(wù)工作計劃，加強財務(wù)管理，杜絕一切不合理的開(kāi)支，增收節支，開(kāi)源節流。

　　在公司規模不斷擴大的這一年，門(mén)市的開(kāi)張，產(chǎn)品的增多，在無(wú)形中增加了財務(wù)的工作量，對財務(wù)工作提出了更高的'要求。在應收款、費用及各項開(kāi)支不斷增大的同時(shí)，我部門(mén)在加強財務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：

　�。�1）嚴格執行財務(wù)制度，規范財務(wù)行為，堅持收支兩條線(xiàn)，加強財務(wù)核算和財務(wù)監督，杜絕不合理開(kāi)支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節支。在實(shí)際工作中做到每周出應收報表，各類(lèi)流水帳目做到日清月結，與產(chǎn)品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執行作好配合工作，使各類(lèi)產(chǎn)品的存儲趨于合理化，為銷(xiāo)售人員搭建起一個(gè)好的供貨平臺。

　�。�2）各項收支做到帳帳相符，帳實(shí)相符，支出要考慮合理性，做好個(gè)人工作計劃，做到出有憑，入有據，費用報銷(xiāo)具有實(shí)效性，做到監督有力。在實(shí)際工作中，大額報銷(xiāo)實(shí)行提前早通知，報銷(xiāo)金額與票據符合，對于不合理的開(kāi)支完全杜絕。

　�。�3）公司的利益高于一切，增強工的主人翁責任感，人人為增收節支，開(kāi)源節流做貢獻。明白一個(gè)簡(jiǎn)單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(cháng)來(lái)體現的。在銷(xiāo)售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的，事實(shí)勝于雄辯，這是一個(gè)不爭的事實(shí)。

　　四、堅持以人為本，加強經(jīng)營(yíng)管理公司在今年的銷(xiāo)售過(guò)程中。

　　雖然取得了良好的成績(jì)，但是隨著(zhù)人員的增加，各類(lèi)費用與開(kāi)支也在增大，使得公司的利潤得不到體現，而且還出現了一系列的問(wèn)題，那么在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來(lái)在探討的一個(gè)問(wèn)題。從內部來(lái)看，員工的積極性不高，出現了相互攀比工資高低的心理，工作不專(zhuān)心、不敬業(yè)，使得部門(mén)之間的協(xié)調性降低；從外部條件來(lái)看，不管是客戶(hù)資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個(gè)條件的；怎樣才能解決員工的問(wèn)題。

月底工作總結4

　　隨著(zhù)月底的到來(lái)難免會(huì )讓人回想起本月在酒店工作中的努力，正因為酒店的效益與每個(gè)員工的發(fā)展息息相關(guān)才會(huì )讓我比較在意，無(wú)論是酒店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中付出的努力還是服務(wù)能力的體現都存在不少值得借鑒的地方，因此我對本月完成的酒店工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結。

　　在經(jīng)營(yíng)管理方面遵從酒店領(lǐng)導的指示并為顧客提供良好的服務(wù)，對酒店的發(fā)展而言客戶(hù)的入住率以及他們對酒店服務(wù)的評價(jià)都是很重要的，因此我按照酒店的經(jīng)營(yíng)理念做好了客戶(hù)接待方面的工作，通過(guò)自身的良好服務(wù)從而盡量讓每個(gè)客戶(hù)都對酒店感到滿(mǎn)意，畢竟對酒店的發(fā)展而言員工的整體素質(zhì)往往具備著(zhù)十分重要的作用，所以我在遵從領(lǐng)導指示的同時(shí)也會(huì )思考如何做才能夠更有利于酒店的發(fā)展，雖然在細節上存在著(zhù)些許瑕疵卻也處理得還算不錯，只不過(guò)針對本月酒店工作中存在的問(wèn)題還是要加以改善才行。

　　在客房服務(wù)方面揣摩客戶(hù)的心理并讓對方感到滿(mǎn)意，由于能夠定期對空房進(jìn)行清理的.緣故導致整體環(huán)境還算不錯，因此當客戶(hù)入住以后能夠明顯體會(huì )到酒店客房的環(huán)境是比較好的，但由于設施不太新穎的緣故并不能夠做到整個(gè)酒店都覆蓋網(wǎng)絡(luò )，這也導致入住酒店高層的客戶(hù)并不能夠享受到wifi網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的便利，考慮到已經(jīng)有部分客戶(hù)在本月反饋過(guò)這類(lèi)問(wèn)題自然要在下個(gè)月盡快處理，另外考慮到部分酒店設施可能存在老化現象的緣故需要利用空閑時(shí)間進(jìn)行檢查，能夠處理好這部分工作在我看來(lái)也是對酒店盡職盡責的表現。

　　在業(yè)務(wù)辦理與財務(wù)結算方面提升了酒店員工的整體素質(zhì)，對酒店經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)任何工作的完成都是不可缺少的部分，因此前臺員工需要加強業(yè)務(wù)辦理的效率并處理好與客戶(hù)交流的各項工作，財務(wù)部員工也要定期做好工資結算并整理好相應的賬單，因此酒店領(lǐng)導在管理工作中付出的努力也是令人欽佩的，無(wú)論是人事安排還是任務(wù)的下發(fā)都能夠考慮到每名員工的能力所在，再加上定期展開(kāi)的員工技能培訓從而讓我成長(cháng)了不少，但是不可忽視的是同行競爭的問(wèn)題導致本月的發(fā)展空間受到了限制，因此還需要通過(guò)下個(gè)月酒店工作的努力提升自身的競爭優(yōu)勢才行。

　　本月酒店工作的完成不過(guò)是員工們努力的縮影罷了，能夠通過(guò)總結積累經(jīng)驗才是我們努力完成工作的目標所在，既要提升員工的綜合素質(zhì)又要讓酒店的效益得到發(fā)展，這既是我們當前的目標也是以后酒店工作中需要不斷奮斗的理念。

月底工作總結5

　　不知不覺(jué)中，七月即將過(guò)，回顧這個(gè)月的工作歷程，能夠說(shuō)是百感交集。雖然說(shuō)這個(gè)月里成長(cháng)了不少，可是整體來(lái)說(shuō)，自我還是有很多方面需要改善，以下是我對于七月份工作的一個(gè)工作總結：

　　我主要的工作職責是電話(huà)銷(xiāo)售，這是最近幾年新起的一個(gè)行業(yè)，電話(huà)銷(xiāo)售顧名思義就是透過(guò)電話(huà)達成交易的銷(xiāo)售，在這個(gè)月里，我透過(guò)多個(gè)渠道，比如，網(wǎng)絡(luò )，電話(huà)等，來(lái)獲得和客戶(hù)溝通的機會(huì )，在沒(méi)有做這項工作的時(shí)候，自我總是以為，電話(huà)銷(xiāo)售就是打幾個(gè)電話(huà)，然后聊個(gè)QQ，等聯(lián)系到客戶(hù)，一切感覺(jué)都很簡(jiǎn)單�？墒钱斦嬲�的入手這個(gè)行業(yè)的時(shí)候我才感覺(jué)到，事情真的'并非我想像的那么簡(jiǎn)單。

　　電話(huà)銷(xiāo)售正因不一樣于店面銷(xiāo)售，大家能夠應對面的交談，電話(huà)銷(xiāo)售是靠一跟線(xiàn)來(lái)將本素不相識的兩個(gè)人，正因一個(gè)產(chǎn)品，然后互相聯(lián)系起來(lái)，所以在給客戶(hù)的第一印象是，你銷(xiāo)售的這個(gè)東西是對她有用的，這樣才能夠繼續交談下去，如果上來(lái)顧客就對你的產(chǎn)品不感興趣，那么就沒(méi)有繼續交流下去的必要。所以給顧客留下一個(gè)好印象是十分重要的事情。而對于做成單的客戶(hù)，也不好不聞不問(wèn)的，能夠時(shí)不時(shí)的關(guān)心，問(wèn)候一聲，讓他們感受到你對他們的重視，給大家留一個(gè)好的口碑，也許她身邊的人需要的時(shí)候，她會(huì )第一個(gè)想到你。對于你來(lái)說(shuō)，問(wèn)候只是一分鐘的事，可是有可能會(huì )帶給你一個(gè)大驚喜。

　　經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作，發(fā)此刻還有以下幾個(gè)方面需要改善。

　　一、溝通技巧有待提高。語(yǔ)言組織表達潛質(zhì)是需要加強改善。

　　二、針對已經(jīng)合作的客戶(hù)的后續服務(wù)不到位�？粗�(zhù)自我成功客戶(hù)量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶(hù)少之又少，可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶(hù)，并且到達從意向客戶(hù)到真正客戶(hù)為目的。

　　三、客戶(hù)報表沒(méi)有做很好的整理。對于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶(hù)這些就應做一個(gè)很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。

　　四、開(kāi)拓新客戶(hù)量少。今年我合作成功的客戶(hù)主要是透過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )客服等渠道找到客戶(hù)，而自我真正找的客戶(hù)很少，這點(diǎn)值得自我好好的深思一下。

　　五、當遇到不懂的專(zhuān)業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候，不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。

　　以上就是我對于七月份的工作總結，對于不足之處，在今后的工作里我會(huì )加以改善，發(fā)奮做到最好，讓自我快速成長(cháng)起來(lái)，早日能夠獨當一面，望公司領(lǐng)導及同事監督我。

月底工作總結6

　　1、產(chǎn)房及住院部護士長(cháng)工作上不講任何條件、任勞任怨、加班加點(diǎn)，帶領(lǐng)她的團隊積極配合醫院迎檢工作。手術(shù)室護士長(cháng)在管理好自己本科室的前提下，積極配合護理部工作，為各科室護理質(zhì)量進(jìn)行規范性檢查完善，做了很多工作。

　　2、門(mén)診手術(shù)室幾位護士，護士長(cháng)抽調到住院部，可她們在組長(cháng)王淑洋的帶領(lǐng)下、熟知工作流程、崗位職責、工作認真負責。輸液室、治療室組長(cháng)都能負起責任。按要求規范工作。

　　3、表現最為突出的.是住院部護士，積極向上、每個(gè)人工作都在努力的去規范自己護理行為，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)最近有一定改觀(guān)，特別是規范性禮貌用語(yǔ)有提升。護士盛寒冰在護理工作中熱心服務(wù)病人，感動(dòng)患者及家屬，拒收患者紅包，主動(dòng)退回。護士白蕊工作責任心很強發(fā)現醫療垃圾混放、主動(dòng)去處理并協(xié)助護士長(cháng)監督。

　　4、在現場(chǎng)考核中，助產(chǎn)士趙芹從工作人員進(jìn)門(mén)開(kāi)始工作一系列過(guò)程，外科洗手。手消毒、處理HIV產(chǎn)婦、胎盤(pán)處理程序、暴露應急措施回答基本正確，（報告流程欠熟練）住院部護士徐萍對病人病情、護理熟練掌握。馬艷是個(gè)老護士對自己本職工作流程熟練。母乳喂養宣教楊護每天深入到病房去宣教指導，護士每天早晨護理查房當一項工作任務(wù)來(lái)落實(shí)，患者母乳喂養知曉率100%�？傊�，我們這次迎檢順利地完善與大家的付出、努力、支持協(xié)作是息息相關(guān)的。在這里謝謝大家。

　　通過(guò)這次檢查我們還有一些問(wèn)題需要我們加以完善：

　　1、服務(wù)：民營(yíng)醫院看重的是服務(wù)，每次到住院部講的是服務(wù)，“三好一滿(mǎn)意”我們自查一下我們做的怎么樣？我們存在那個(gè)環(huán)節沒(méi)做好。（溝通、語(yǔ)音、微笑）（婦科患者9—16日入院，出院在門(mén)診投訴住院部護士，查找原因，無(wú)入院電話(huà)號碼登記，值班護士（漏記），出院病歷也沒(méi)找到）。

　　2、告知及查對制度要加強：新生兒出生時(shí)第一時(shí)間一定讓產(chǎn)婦辨認性別，新生兒娩出后助產(chǎn)士一定要仔細檢查，發(fā)現異常第一時(shí)間告知醫生，通知家屬，簽字畫(huà)押，并記錄。助產(chǎn)士送至病房與護士交接時(shí)值班護士仔細后檢查后簽字。

　　3、病歷號重復的出錯的，值班護士工作要認真。病例出科前質(zhì)控人員要仔細檢查。

　　4、加強勞動(dòng)紀律，工作時(shí)間不能帶手機打電話(huà)，如果發(fā)現予以罰款。

　　5、護理記錄書(shū)寫(xiě)存在著(zhù)記錄不連貫，不規范、填寫(xiě)漏項。

　　6、醫療垃圾銳器盒與醫療垃圾混放。

月底工作總結7

　　1、針對存在的問(wèn)題，進(jìn)行組織學(xué)習加以培訓，加強檢查，及時(shí)發(fā)現及時(shí)改正。

　　2、護士長(cháng)加強監督檢查、加強對護士基礎知識培訓。

　　3、嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作常規及查對告知制度，用護理核心制度約束我們的護理行為，要求熟知。

　　4、嚴格執行消毒隔離及手衛生規范。

　　工作重點(diǎn)：

　　1、迎接年底上級工作部門(mén)年終檢查及總結，擬定明年工作計劃。

　　2、檢查急救物品藥品初步充足，儀器完好率100%。

　　3、月份護理查房、組織護理質(zhì)量檢查及行政查房。

　　4、組織召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，反饋問(wèn)題。

　　5、按護理計劃進(jìn)行護理培訓三基護理技術(shù)操作考核《無(wú)菌技術(shù)》及《女病人留置導尿術(shù)》十月份護理技術(shù)操作考核。年底進(jìn)行理論知識考核。

　　6、以病人為中心，以質(zhì)量為核心，通過(guò)護士的健康宣教，將與疾病相關(guān)的`護理保健知識讓病人熟知掌握。加強“三好一滿(mǎn)意”的落實(shí)。

　　大家要認真遵守用制度規范自己的護理行為，規范我們的護理操作，加強我們的無(wú)菌技術(shù)，通過(guò)我們的護理培訓，不斷的提高護理質(zhì)量降低護理風(fēng)險。

月底工作總結8

　　開(kāi)頭：又一個(gè)月過(guò)去了，國慶節假期一過(guò)，感覺(jué)時(shí)間飛逝般的告別了金秋十月。外語(yǔ)學(xué)院勤工助學(xué)分中心在本月中共做了不少工作，現將個(gè)人工作總結報告如下。

　　第一：上個(gè)月在老區校外開(kāi)拓的工作崗位在十一黃金假期后的第一周里進(jìn)行了崗位落實(shí)。我們共安置了六名大一新生，并按照學(xué)校關(guān)于校外青工助學(xué)崗位的安全告知規定，組織新生分別與廠(chǎng)家簽訂了《西南科技大學(xué)校外學(xué)生勤工助學(xué)協(xié)議書(shū)》，作為工資和安全的保障。

　　第二：遵照學(xué)校勤工助學(xué)的'統一安排，我們部門(mén)全體人員參加了持續五天的西南科技大學(xué)勤工助學(xué)干部干事培訓活動(dòng)，內容涉及專(zhuān)業(yè)工作知識、心理培訓和能力訓練等。通過(guò)此次培訓，我們對校學(xué)生勤工助學(xué)中心及分中心的工作有了更深一層的認識，對自己工作的重要性和必要性有了更透徹的理解，增深了與各兄弟學(xué)院的友誼，也有利于我門(mén)下一步開(kāi)展工作。

　　第三：校勤工助學(xué)中心家教部將于近期開(kāi)展家教培訓工作，這將是有史以來(lái)最大最正式的一次家教培訓。外語(yǔ)學(xué)院依據本身學(xué)語(yǔ)言的優(yōu)勢，獲得比其他學(xué)院略多的教員名額。我們分中心負責本學(xué)院的教員報名工作。我們張貼通知，安排人員登記相關(guān)資料，并將名單上報給校那邊的負責人。另外，我們還負責在本學(xué)院征集家教部標志的工作，在18號將所有同學(xué)的創(chuàng )意投稿如實(shí)上交。

　　第四：在第六屆校運動(dòng)會(huì )上，我們部門(mén)負責學(xué)院大本營(yíng)基地的飲水機看管、文稿發(fā)放及衛生打掃和秩序維持工作。我們部門(mén)每天安排一個(gè)部長(cháng)和三名干事在大本營(yíng)執勤，真正的做到了有事必應，有需必答。同時(shí)在20號下午協(xié)助文藝部為迎新晚會(huì )做布置會(huì )場(chǎng)的工作。

月底工作總結9

　　十二月份，20xx年的最后一個(gè)月,店里也逐漸進(jìn)入了銷(xiāo)售淡季。

　　這個(gè)月的任務(wù)是80000，而自己卻只完成了差不多50%，沒(méi)有完成理想業(yè)績(jì)。主要原因還是自己的心態(tài)調整的不是很好，

　　還有身體素質(zhì)也不是太好，在這個(gè)月中沒(méi)有全身心的投入到工作中去。在過(guò)去的這個(gè)月中自己在諸多方面還是不太理想，有些馬虎行事，工作還是不夠仔細、認真。

　　一月份工作計劃：

　　十二月份沒(méi)有完成自己的目標任務(wù)，但是在新的開(kāi)始，要努力調整心態(tài)，重零開(kāi)始，做好每一天的'工作，把握每一個(gè)客人。我會(huì )不斷完善自己，吸取優(yōu)秀員工的優(yōu)秀之處，努力彌補自己業(yè)務(wù)方面的不足之處，努力完成目標任務(wù)在以后的工作中更要提高自己的自覺(jué)性，同時(shí)提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。提高自己的接單技巧、選片技巧，條理自己的工作流程，以完成自己下個(gè)月的任務(wù)為基本目標。

　　我的任務(wù)主要是負責客件的回店和取件，做好客件的登記工作，及時(shí)整理并通知客人，大部分客怨都是因為客件的延誤，所以自己更要做好本職工作，避免這些客怨的發(fā)生…

　　門(mén)市部：XX

　　20xx年12月31日

月底工作總結10

　　為進(jìn)一步做好我院的科教工作，提高醫務(wù)人員的技術(shù)水平，使全院醫務(wù)人員樹(shù)立終身教育的理念，確保我院20xx年度科教科工作各項目標順利完成，特制定本計劃：

　　1、完成全院專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的學(xué)分審核工作。按市衛生局要求，完善繼續醫學(xué)教育工作，嚴格審核每位技術(shù)人員的.學(xué)分，力求學(xué)分達標。保證驗證合格率100%。

　　2、爭取更多的申報省級和市級繼續醫學(xué)教育項目，以推進(jìn)學(xué)科的發(fā)展。申報項目符合四新三性，學(xué)科覆蓋率達到百分之三十以上。

　　3、醫務(wù)人員的崗位培訓及業(yè)務(wù)學(xué)習。新的一年在全院進(jìn)行崗位培訓。各科要有年度學(xué)習計劃、采取定期考試辦法，對各科學(xué)習效果進(jìn)行考核評價(jià)，每季度一次。進(jìn)一步加強醫務(wù)人員必須掌握的共性知識培訓，包括相關(guān)法律法規知識、醫療事故處理條例、采取集中培訓的辦法，聘請法律工作者、院內專(zhuān)家、科室主任及高年資醫師講課，計劃每月一次。

　　4、開(kāi)展四新學(xué)習。鼓勵我院醫務(wù)人員外出學(xué)習新理論、新知識、新技術(shù)、新方法。 20xx年我院將爭取安排更多的醫療、護理專(zhuān)業(yè)人員到省、市級醫療機構進(jìn)修學(xué)習，提高我院技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)知識水平。同時(shí)在外出參加學(xué)術(shù)會(huì )議中將投入更多的

　　經(jīng)費，讓職工有機會(huì )外出交流、學(xué)習，力求參會(huì )人員能發(fā)表相關(guān)論文在大會(huì )上發(fā)言。

　　5、做好我院住院醫師培訓工作。組織好各項考核工作，并為符合條件醫生申報合格證。

　　6、加強對基層醫院的培訓和聯(lián)系，根據基層醫院的需要和縣衛生局的安排，對鄉村衛生技術(shù)人員進(jìn)行不定期學(xué)術(shù)講座和培訓，無(wú)條件的接

　　受進(jìn)修人員，為基層醫院培訓醫學(xué)人才。

　　7、積極配合醫務(wù)科、護理部加強醫護人員培訓管理，積極開(kāi)展三基三嚴訓練，每年開(kāi)展基本技能操作考核一次，基礎理論考試兩次，并計入技術(shù)檔案。

　　8、注重醫學(xué)重點(diǎn)人才的培訓和引進(jìn)，重點(diǎn)人才培養對象應具有良好的職業(yè)道德和事業(yè)心，40歲以下具有本科學(xué)歷和中級以上職稱(chēng)的業(yè)務(wù)骨干。建議以?xún)?yōu)惠政策引進(jìn)研究生和有一技之長(cháng)的專(zhuān)業(yè)人才。

　　我院在新的一年里開(kāi)展多種形式繼續醫學(xué)教育，采取請進(jìn)來(lái)、走出去、科內講座、全院培訓等學(xué)習方法，從而提高我院醫療技術(shù)水平和醫療服務(wù)能力。完成有關(guān)部門(mén)交辦的其他各項工作任務(wù)。

　　科教科

　　20xx年12月13日

月底工作總結11

　　在x月份工作中客流并不大，由于季節性的到來(lái)等因素，完全的進(jìn)入到了淡季，面對淡季的到來(lái)，我們在x月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進(jìn)錯誤的工作。

　　一、衛生：前廳，在衛生方面應該是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時(shí)對前廳外圍墻面，魚(yú)池，轉門(mén)的清理并進(jìn)行保養，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進(jìn)行處理，對后廳的外圍衛生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛生進(jìn)行打掃，要求領(lǐng)班每天安排需做衛生，對一號電梯的護理和每日的日常衛生在客人下樓不忙的情況下要及時(shí)的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。

　　二、紀律：前廳在夜班中出現的違反公司紀律員工較為嚴重，出現脫崗，坐崗現象，給工作帶來(lái)許都的負面影響，對晚班員工進(jìn)行罰款和教育，對領(lǐng)班處連帶處罰，加強對夜班工作的監管，并規定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領(lǐng)班連帶，領(lǐng)班出現以上情況降級或打回試用期，得到了相對應得控制，我們還得繼續加強監管員工的工作，培養領(lǐng)班的自我約束意識。

　　三、服務(wù)：前廳新員工進(jìn)入的比較多，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺，在服務(wù)上也體現出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務(wù)用語(yǔ)的不規范，在班前會(huì )中去采用簡(jiǎn)單的練習方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對新員工地服務(wù)要求進(jìn)行統一規范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的'原則。已達到更好的服務(wù)水平。

　　四、銷(xiāo)售：在銷(xiāo)售中主要激勵員工的推銷(xiāo)激情，鼓勵員工推銷(xiāo)，每天給員工定任務(wù)，促進(jìn)有目標性的去開(kāi)展銷(xiāo)售工作，男賓在本月的推銷(xiāo)中激情非常高昂，特別在按摩的推銷(xiāo)經(jīng)過(guò)男賓的顧客都有不放過(guò)任何的機會(huì )。

　　下月計劃：

　　1：在人員心態(tài)上進(jìn)行穩定，并對穩定的員工進(jìn)行技巧培訓。

　　2：對細節服務(wù)進(jìn)行培訓和監督，主抓儀容儀表，定崗定位等。

　　3：對設施設備進(jìn)行檢查，消除安全隱患，對員工進(jìn)行安全知識培訓。

　　4：加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監督和教育，使其得到提高。

　　5：加強衛生的保持同時(shí)避免長(cháng)時(shí)間的死角衛生，堅持做好日常衛生與周計劃衛生。

　　6：加強部門(mén)與部門(mén)的相互溝通，建立更好的和諧團隊。

月底工作總結12

　　為使丙班工作正常有序開(kāi)展，達成各項工作計劃和目標，根據班組家文化建設要求及班組年度計劃安排，現將四月份工作做出總結如下：

　　一、清明假期保暢工作圓滿(mǎn)完成，應急演練顯成效

　　在本月工作中，月初的清明小長(cháng)假的安全保暢工作是重點(diǎn)，在此次保暢工作中，我班員工以良好的業(yè)務(wù)水平和優(yōu)異的應急處理本事，圓滿(mǎn)的完成了此次應急保暢工作。

　　經(jīng)過(guò)這一次的清明假期，使新老員工的業(yè)務(wù)水平及應對突發(fā)情景的本事得到了進(jìn)一步的提升，尤其是新員工。在接下來(lái)的工作中，我們將一如既往的做好應急保暢工作。

　　二、不忘安全生產(chǎn)本質(zhì)，將安全工作落到實(shí)處

　　本月工作中，我班以班組安全生產(chǎn)培訓會(huì )為平臺，在學(xué)習宣貫相關(guān)文件精神的同時(shí)，開(kāi)展了一次班組安全生產(chǎn)標準化意見(jiàn)探討，主要就安全生產(chǎn)管理小組及其工作職責以及安全生產(chǎn)檢查資料和內業(yè)資料的編寫(xiě)、歸檔等問(wèn)題進(jìn)行了討論，力爭科學(xué)、合理。經(jīng)過(guò)討論，我們對各項安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了細致的分工，落實(shí)安全生產(chǎn)小組的各項職責。安全小組主要負責班組日常安全檢查工作的記錄、匯總。值班長(cháng)，主要負責班組日常各項安全檢查工作的排查，并記錄。安全生產(chǎn)小組長(cháng)主要負責安全衛生及安全學(xué)習方面的工作。

　　三、狠抓日常管理工作，各項工作有序開(kāi)展

　　日常工作的有序開(kāi)展是班組標準化建設的重中之重，其中，“微笑服務(wù)”、“堵漏增收”、“業(yè)務(wù)技能”等工作是本月工作開(kāi)展的重心。

　　微笑服務(wù)方面：在本月中以班組內訓師牽頭，利用集團公司、管理處、收費站以及班組的各級考核、考評機制，開(kāi)展了一系列的自查自糾活動(dòng)，并根據本月中的“微笑服務(wù)”培訓計劃，開(kāi)展了有針對性的微笑服務(wù)培訓。經(jīng)過(guò)培訓的結果來(lái)看，培訓還是有必須效果，大部分員工的微笑服務(wù)水平都得到了進(jìn)一步的提升。

　　業(yè)務(wù)技能方面：在業(yè)務(wù)培訓會(huì )上，向班員羅列出了本月的業(yè)務(wù)差錯統計明細，讓班員有最直接的感觸，也讓他們明白了自我與其他人的差距在哪，哪里薄弱，哪里需要改正。

　　堵漏增收方面：結合本月的堵漏增收統計明細而言，我班的'堵漏增收水平一向處于站里的位置，期望在下個(gè)月的工作中，我班員工能進(jìn)一步加強工作職責心，提高堵漏增收水平。

　　四、班組家文化有序開(kāi)展，青年員工參與進(jìn)取性高

　　相比去年的標準化班組建設而言，今年的班組家文化中的“家”字更加體現了一個(gè)團體團結協(xié)作的重要性，任何工作的開(kāi)展不是靠一個(gè)人就能夠解決完成的，而是需要大家的團結協(xié)作才可。

　　自從開(kāi)展班組家文化工作以來(lái)，青年員工參與進(jìn)取性較高，高漲的氛圍，也帶動(dòng)了一部分老員工。期望新老員工能夠相互學(xué)習，互補不足，以新促老、以老帶新，全面提升班組家文化建設。

月底工作總結13

　　這個(gè)月就要結束了，下個(gè)月開(kāi)始了，在這個(gè)月中我收獲了很多，我也成長(cháng)了，對于這個(gè)月我有以下收獲。

　　一、對待工作要認真

　　工作是非常重要，我們在工作時(shí)，不止要認真，更要有耐心，要把工作做好，當然這一切前提都是要認真工作。我們來(lái)到崗位，要擔負職責，要扛起自己的擔子，我們來(lái)公司不是游玩，也不是糊弄，一切都是靠工作說(shuō)話(huà)，工作就是我們的成績(jì)，做好了工作才能夠有豐厚的回報，才能夠得到公司認可，我們在工作時(shí)，如果不認真工作，會(huì )經(jīng)常犯錯，會(huì )把簡(jiǎn)單般復雜，任何事情都需要認真對待，更何況工作，因為在工作崗位上要養成好習慣，這對我們以后工作有莫大幫助，只有以認真的態(tài)度去對待工作，才能夠收獲到好結果，有付出才有收獲，我們來(lái)到崗位得到工作，不是可以放松，而是努力的開(kāi)始，是需要我們奮斗的起點(diǎn)，不要以為找到工作就可以養老，就能夠放松，只要應付好工作就行，可是并不是這樣，如果這樣做，結果只是被公司淘汰，公司內部同樣存在競爭，認真對待才能夠做好工作，才能夠在公司站住腳跟。

　　二、要不斷進(jìn)步

　　來(lái)到公司我們需要努力學(xué)習，不斷拼搏進(jìn)步，公司就像自然界，物競天擇，適者生存。如果在公司里面，不知道勇往直前，不知道提升自己只會(huì )讓自己后退只會(huì )讓自己失敗，沒(méi)有人會(huì )同情失敗者，也沒(méi)有染會(huì )幫助失敗者，想要變強就要做好自己，就要提升自己，用自己的努力，用自己的奮斗去學(xué)習，去積累，不斷的進(jìn)步不斷的超越，成功就是在不斷進(jìn)步中成為現實(shí)，任何人都有很大的潛力都有一飛長(cháng)天的能力，只要敢做只要去學(xué)習去進(jìn)步，中游實(shí)現的一天。想要進(jìn)步不是埋頭苦干，而是講究方法和技巧，學(xué)他人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)他人擅長(cháng)之處，吸收他們的`養分，來(lái)壯大自己，陽(yáng)光不是憑空得來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)了多次的努力多次的進(jìn)步得來(lái)的，小樹(shù)想要獲得陽(yáng)光就要不斷成長(cháng)超越森林里的絕大多數大樹(shù)，才能夠享受陽(yáng)光的普照，我們想要進(jìn)步，就要自己去學(xué)習，自己去想辦法進(jìn)步，而不是等著(zhù)公司的培養，等著(zhù)公司的培訓，公司的培訓不應定適合我們對我們的幫助也不一定是的需要自己努力。

　　三、從失敗中站起

　　失敗不可怕，就怕失敗后站不起來(lái)，一次失敗留下終身陰影，讓自己活在失敗的陰影中，認為自己能力不夠，認為自己不能勝任工作，這都是借口，這都是逃避，逃避不會(huì )有任何好處，只會(huì )讓我們越陷越深從而迷失自我，如果遇到困難就逃避，有怎么讓公司愿意留下你呢？在失敗中崛起，在失敗中奮斗，沒(méi)有成功只是沒(méi)有做到位，要相信自己，要對自己充滿(mǎn)信心，知道從跌倒的地方爬起，知道自己的責任，沒(méi)有成功只是自己還不夠努力，沒(méi)有把自己逼到份上，沒(méi)有破釜沉舟的勇氣罷了，沒(méi)有任何困難是難得住我們的只要付出努力，總會(huì )從失敗中站起，總會(huì )獲得成功，因為失敗是成功的敲門(mén)磚。

　　這是我這個(gè)月的工作總結，我會(huì )吸收這個(gè)月總結的經(jīng)驗，會(huì )在失敗中崛起，會(huì )認真的對待工作，盡到自己的責任。

月底工作總結14

　　月銷(xiāo)售工作總結，時(shí)刻比較短，在這一個(gè)月的時(shí)刻里，也不可能有太大的變化，所以，在寫(xiě)月銷(xiāo)售工作總結時(shí)，更注重于銷(xiāo)售工作狀況的體悟與明白。

　　一、月銷(xiāo)售工作總結注意事項：

　　1、總結前要充分占有材料。最好透過(guò)不一樣的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)狀況，或者把總結的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。必須要避免領(lǐng)導出觀(guān)點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。

　　2、必須要實(shí)事求是，成績(jì)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓的基礎。

　　3、條理要清楚�？偨Y是寫(xiě)給人看的`，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

　　4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現象的;有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精�？偨Y中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

　　二、一般狀況下，一個(gè)完善的月銷(xiāo)售工作總結報告應當包括如下資料：

　　1、銷(xiāo)售狀況總結：銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和銷(xiāo)售目標達成狀況，要求既有詳細數據，又有狀況分析。

　　2、行動(dòng)報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)刻怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了。

　　3、市場(chǎng)狀況總結分析，包括：

　　(1)市場(chǎng)價(jià)格現狀：各級經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo)、返利、利潤都是多少;

　　(2)產(chǎn)品庫存現狀：各級經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫存狀況：數量、品種、日期;

　　(3)經(jīng)銷(xiāo)商評價(jià)：各級主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、潛質(zhì)、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)狀況怎樣;

　　(4)競爭對手評價(jià)：主要競爭對手當月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、價(jià)格走勢、產(chǎn)品結構變化、重要的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、發(fā)展趨勢等狀況分析;

　　(5)市場(chǎng)評價(jià)：市場(chǎng)狀況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問(wèn)題，有什么機會(huì )。

　　(6)市場(chǎng)問(wèn)題匯報：當月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題：積壓破損產(chǎn)品的調換，促銷(xiāo)返利的兌現，市場(chǎng)費用的申請，其他需要公司支持的事項。

　　4、下個(gè)月工作打算和安排：針對上個(gè)月的工作狀況安排下一個(gè)月的工作。

　　5、工作自我評價(jià)：自我工作的得與失、對與錯

月底工作總結15

　　一、九月工作總結

　　xx月份已經(jīng)結束，現將本月我店所取得的成績(jì)，所存在的問(wèn)題，作簡(jiǎn)單的總結：

　　我店xx月份人員配備不斷增加，至現在已有經(jīng)紀人三名，文員一名。門(mén)頭、電話(huà)安裝都已到位，工作順利展開(kāi)。xx月份的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：實(shí)收傭金950元，成交租賃客戶(hù)三家，已交二手房買(mǎi)賣(mài)訂金3家，在九月中旬將陸續過(guò)戶(hù)，合計訂金額是xxxx元傭金。其中一套買(mǎi)賣(mài)房屋是同王成誼合作，訂金交付到xxx處，未統計在內，下月十號左右過(guò)戶(hù)。目前，我店和有效房源22個(gè)，經(jīng)紀人手中較準客戶(hù)8位。

　　從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們工作做的'不是很好，銷(xiāo)售的并不成功�？墒情L(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海。實(shí)力創(chuàng )造價(jià)值，激情成就未來(lái)，我相信通過(guò)這些日子的學(xué)習、實(shí)踐，經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗，只要我們共同努力去做就一定會(huì )有收獲。

　　二、xx月工作計劃：

　　1、抓好培訓。一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一個(gè)具有凝聚力、合作精神銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓，著(zhù)眼根本，突出骨干、整體提高。

　　2、客戶(hù)資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對于老客戶(hù)要保持聯(lián)系，潛在客戶(hù)要重點(diǎn)挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶(hù)的同時(shí)，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶(hù)。

　　3、x月我們的目標是最基本做到XX0元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，每個(gè)經(jīng)紀人總傭金定在5000元上。

【月底工作總結】相關(guān)文章：

月底的工作總結04-04

月底工作總結03-16

公司月底的工作總結11-12

月底工作總結12-12

月底工作總結07-30

保潔月底工作總結09-26

月底工作總結精品08-04

月底銷(xiāo)售工作總結范文07-07

月底工作總結最新12-21