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自來(lái)水公司年終工作總結優(yōu)秀
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編收集整理的自來(lái)水公司年終工作總結優(yōu)秀,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
自來(lái)水公司年終工作總結優(yōu)秀1
xxxx年以來(lái),自來(lái)水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在社會(huì )各界的大力支持和積極配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,深入貫徹落實(shí)_,持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,以保障縣城區和產(chǎn)業(yè)集聚區的供水為根本,以發(fā)展為主線(xiàn),服務(wù)為龍頭,解放思想、創(chuàng )新觀(guān)念,強力推進(jìn)各項工作,較好的完成了各項年度目標任務(wù),F將有關(guān)情況匯報如下:
一、xxxx年度主要工作及措施
。ㄒ唬┲饕(jīng)濟指標和目標任務(wù)完成情況。xxxx年累計完成供水量313.06萬(wàn)噸,回收水量287.87萬(wàn)噸;水費總收入419.57萬(wàn)元,比去年增加了19個(gè)百分點(diǎn),增加水費收入67.09萬(wàn)元;投資1150萬(wàn)元,改造提升舊城區供水管網(wǎng)、完善新區及產(chǎn)業(yè)集聚區供水管網(wǎng),累計鋪設供水管網(wǎng)11275.3米;水源地、供水廠(chǎng)等各項供水設施、設備運行良好。
。ǘ┖葑セA設施建設,提升供水保障能力。保障城市供水是自來(lái)水工作的第一要務(wù),加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區管網(wǎng)升級。xxxx年,我們以加強供水基礎設施建設為重點(diǎn),先后完成了朝陽(yáng)路(春暉路-疊翠路)、乾坤路(xx亭-疊翠路)、文化路(二水廠(chǎng)外)等路段的供水管網(wǎng)建設和通水任務(wù),累計鋪設管網(wǎng)2507.5米。二是積極實(shí)施新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區供水項目。根據新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區總體規劃,以支撐發(fā)展、保障供水為已任,確保供水管網(wǎng)與道路建設同步規劃、同步建設。xxxx年,先后鋪設了疊翠路(乾坤路-文化路)、金水路(政通大道以西)、安康路(人和大道-北外環(huán))、江瀆路等路段的供水管網(wǎng)建設和通水任務(wù),累計鋪設管網(wǎng)8767.8米,有力保障了新城區和產(chǎn)業(yè)集聚區企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
。ㄈ﹦(chuàng )新管理,打通供水服務(wù)最后一公里。創(chuàng )新是動(dòng)力之源、跨越之路。公司把創(chuàng )新帶動(dòng)作為供水事業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,注重設備創(chuàng )新,服務(wù)創(chuàng )新,不斷提升供水服務(wù)檔次。一是積極探索用水計量新模式,推廣使用智能化水表。以科技為支撐,利用反射式光電傳感技術(shù),直接讀取窗口值,使數據采集萬(wàn)無(wú)一失,計量更加準確。xxxx年,在越秀國際、菜市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等小區成功推廣使用智能水表600多戶(hù)。二是加強二次供水管理,建立二次供水管理平臺。
xxxx年,我們以全面貫徹落實(shí)《xx縣城市二次供水管理辦法》為重點(diǎn),成功啟動(dòng)二次供水管理平臺,對縣城二次供水從設計、施工、竣工驗收、運行等方面進(jìn)行全方位管理,制定完善了二次供水水質(zhì)檢測制度、衛生許可制度、工作人員“五病”調離制度等相關(guān)制度;以供水安全為重點(diǎn),安裝了監控和遠程控制系統,重新修訂了供水安全應急預案。目前,已成功對盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng )首府等小區高層二次供水進(jìn)行了無(wú)線(xiàn)遠程視頻監控管理。三是以改善民生為重點(diǎn),積極推進(jìn)商住小區供水管網(wǎng)建設。xxxx年,我們先后完成了越秀國際、菜市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等小區的配水管網(wǎng)建設任務(wù),累計鋪設管網(wǎng)1600多米。
。ㄋ模┏晒(dòng)南水北調固城水廠(chǎng)項目。供水設施作為支撐經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要基礎設施,xxxx年,我們成功爭取到了南水北調水源,省發(fā)改委、省南水北調辦不但分配給了xx水源,而且同意將xx南水北調供水配套工程項目納入濮陽(yáng)市南水北調供水配套工程項目,批復建設資金予以支持。此項目得到了縣委、縣政府的高度重視,縣政府專(zhuān)門(mén)成立了由發(fā)改、財政、國土等部門(mén)成立的xx縣南水北調供水配套工程建設領(lǐng)導小組。目前,已完成了用水分析報告編寫(xiě),水廠(chǎng)建設用地勘測定界,引水管線(xiàn)勘測等工作。
。ㄎ澹┥钊腴_(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng),著(zhù)力糾正“四風(fēng)”。
一是結合實(shí)際,突出行業(yè)特色。以實(shí)現四零(即在服務(wù)過(guò)程中做到“零距離”、“零缺陷”,實(shí)現“零投訴”、“零訴訟”,)服務(wù)為目標,在為群眾提供水質(zhì)優(yōu)、水量足、水壓夠,安全供水的同時(shí),努力向供水服務(wù)人性化,服務(wù)手段智能化,服務(wù)功能現代化目標邁進(jìn)。二是以“優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、建群眾滿(mǎn)意窗口”為主題,突出做好“服務(wù)民生、服務(wù)社會(huì )”的兩大任務(wù)。制定印發(fā)了《縣自來(lái)水公司群眾服務(wù)月活動(dòng)方案》,通過(guò)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、征求服務(wù)對象的意見(jiàn)建議等方式,提升為民服務(wù)的整體水平。
。┏掷m開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng),供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來(lái)水公司服務(wù)于千家萬(wàn)戶(hù),作為體現政府形象的“窗口”行業(yè),我們始終把加強作風(fēng)建設作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來(lái),通過(guò)深入開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”和“民主評議”活動(dòng),公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高,供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強。一年來(lái),公司班子成員認真履行服務(wù)承諾,時(shí)常深入用戶(hù)、施工現場(chǎng)回訪(fǎng)、調研。二是隊伍建設扎實(shí)有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規的同時(shí),還進(jìn)行了日常禮貌用語(yǔ)的培訓,制定了《供水職工職業(yè)道德規范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會(huì )公開(kāi)承諾了用戶(hù)接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個(gè)方面的內容,設置了投訴電話(huà)及舉報箱。
。ㄆ撸┮苑定和諧為重點(diǎn),不斷加強黨的思想政治文化建設。在思想觀(guān)念上,我們倡導“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴格精細管理、學(xué)習思考創(chuàng )新、自強奮發(fā)求為”的核心價(jià)值觀(guān);在經(jīng)營(yíng)管理上,我們堅持持續改進(jìn)、注重細節,逐步落實(shí)“最低成本、最高效率、最優(yōu)效益、最好業(yè)績(jì)”的經(jīng)營(yíng)方針;在對外服務(wù)上,我們強調時(shí)效,力求樹(shù)立“水潤千家、情融萬(wàn)戶(hù)”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過(guò)廣大供水干部職工的共同努力,公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)一步和諧穩定。
。ò耍┣袑(shí)加強黨風(fēng)政風(fēng)建設和班子自身建設。xxxx年,我們結合工作實(shí)際,嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,形成了“一把手”負總責,班子成員分工負責的工作機制,把規范權力運行,強化監督懲處結合起來(lái),經(jīng)常對照《廉政準則》,認真貫徹落實(shí)中央八項規定,進(jìn)一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好,堅持民主集中制原則,個(gè)人分工負責與集體領(lǐng)導相結合,完善議事規則和決策程序,使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強化了“一崗雙責”意識,自覺(jué)把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設結合起來(lái),同時(shí)評議、考核,取得了較好的效果。
二、存在的問(wèn)題
在肯定成績(jì)的同時(shí),我們也清醒的認識到,供水事業(yè)發(fā)展還面臨著(zhù)一定的困難和問(wèn)題,供水服務(wù)品牌形象還不夠亮,個(gè)別同志趕超意識不夠強,還不能完全適應我縣趕超發(fā)展的需要,工作標準和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現在:
。ㄒ唬┕┧芫W(wǎng)建設施工與道路建設施工缺乏統一協(xié)調,施工,造成重復協(xié)調。
。ǘ┕┧芫W(wǎng)作為長(cháng)期性基礎設施,一次性投資大,資金籌措困難,存在資金缺口。
三、工作形勢分析
供水設施作為重要的.城市基礎設施,隨著(zhù)我縣趕超發(fā)展、濮清一體化、城鄉一體化等進(jìn)程的加快,自來(lái)水公司“支撐發(fā)展、服務(wù)民生”的重任將更加艱巨,隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展和人民生活水平的提高,人民群眾對供水服務(wù)的要求將越來(lái)越嚴、越來(lái)越高,自來(lái)水公司將面臨需要不斷擴大供水管網(wǎng)覆蓋面積,擴建和新建供水廠(chǎng),完善服務(wù)體系,提高應急保障和服務(wù)水平等諸多問(wèn)題。
四、xxxx年工作謀劃
xxxx年,我們自來(lái)水公司以“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,以更加飽滿(mǎn)的工作激情、更加昂揚的工作斗志、更加有力的工作舉措。結合自身職責,堅持“為人民竭誠服務(wù)、為發(fā)展盡職盡責”的服務(wù)理念,緊扣目標、奮力趕超、力爭xxxx年各項工作創(chuàng )一流。xxxx年的主要工作和任務(wù)是:
一是擴大服務(wù)區域,新增用戶(hù)1000戶(hù);堅持科技創(chuàng )新,推廣使用智能化水表1000塊。
二是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專(zhuān)門(mén)機構,配備專(zhuān)職人員,完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質(zhì)化驗等制度;與各開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司主動(dòng)對接,科學(xué)制定各高層商住小區供水方案和應急預案,切實(shí)做好各商住小區特別是高層樓房的24小時(shí)不間斷供水工作。
三是進(jìn)一步完善馬莊橋鎮供水服務(wù)體系和工作機制,提升馬莊橋鎮水廠(chǎng)供水能力,使農民實(shí)現由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好馬莊橋鎮新建商住小區、車(chē)站的通水工作,用自來(lái)水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)支撐,為馬莊橋鎮經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提供堅強供水保障。
四是積極運作南水北調固城水廠(chǎng)建設項目。xxxx年,完成項目的水廠(chǎng)征地協(xié)調,引水管線(xiàn)的初步設計,用水分析報告的審批等工作。
五是深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制和廉潔自律各項規定,扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)和廉政風(fēng)險防控機制建設。把黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)工作納入公司年度目標責任制,主要領(lǐng)導親自抓,形成一級抓一級,各負其責的工作體系;制定廉政風(fēng)險防控學(xué)習計劃并組織教育活動(dòng),建立廉政風(fēng)險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規劃,做到研究、部署反腐倡廉工作與經(jīng)濟工作,業(yè)務(wù)工作一起研究和部署;主要領(lǐng)導履行反腐倡廉第一責任;領(lǐng)導班子其他成員根據分工抓好職責范圍內工作情況。
六是持續開(kāi)展“一創(chuàng )雙優(yōu)”活動(dòng),進(jìn)一步加強隊伍建設,凝心聚力謀發(fā)展。以“擔當、敬業(yè)、服務(wù)”為主題,以實(shí)現“四零”服務(wù)為目標,即在服務(wù)過(guò)程中做到“零距離”、“零缺陷”,實(shí)現“零投訴”、“零訴訟”,進(jìn)一步創(chuàng )新思想觀(guān)念、優(yōu)化干部作風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力營(yíng)造人人想干事、能干事、真干事、干成事的濃厚氛圍,匯聚起更加強大的“人和”正能量,為推動(dòng)xx經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展不斷取得新突破,實(shí)現新跨越,提供堅強的供水保障,營(yíng)造優(yōu)良的供水服務(wù)環(huán)境。
自來(lái)水公司年終工作總結優(yōu)秀2
一年來(lái),我公司在局黨委的正確領(lǐng)導下,以開(kāi)展“轉方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)為契機,堅持“優(yōu)質(zhì)供水,誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,真抓實(shí)干,務(wù)實(shí)拼搏,經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力,圓滿(mǎn)完成了局黨委下達的各項目標任務(wù),為我縣經(jīng)濟建設、社會(huì )穩定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻,F將全年工作總結如下:
一、主要任務(wù)完成情況
1、完成全年提水量360萬(wàn)立方米,實(shí)現綜合收入321.3萬(wàn)元。
2、上繳稅金28.9萬(wàn)元,代征污水處理費61.9萬(wàn)元。
3、足額上繳職工養老保險金和醫療保險金62萬(wàn)元。
4、投資40余萬(wàn)元,在三里莊、李莊、半坡、華府等區域鋪設DN63以上的新管網(wǎng)6454米,發(fā)展新用戶(hù)880戶(hù);投資xx余萬(wàn)元在西小街、外郭莊等街區改造老化管網(wǎng)2300米,水表改造出戶(hù)238戶(hù)。
5、查處并糾正違章用水100余戶(hù),挽回經(jīng)濟損失3萬(wàn)余元。
6、投入近10萬(wàn)元免費維修漏點(diǎn)432處,維修及時(shí)率為100%,確保了管網(wǎng)總體壓力,管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。
7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛提供用水36萬(wàn)立方米。
8、按照上級有關(guān)政策,對縣城享受低保的700戶(hù)用水戶(hù)繼續實(shí)行污水處理費減半征收的優(yōu)惠政策。
9、圓滿(mǎn)完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。
10、全年上報新聞信息24條,其中被xxxx新聞采用2條,河南供水報采用3條,出簡(jiǎn)報12期。
11、計劃生育無(wú)違規違紀現象;社會(huì )治安綜合治理無(wú)事故發(fā)生。
12、按時(shí)完成局黨委交辦的各項臨時(shí)性任務(wù)。
二、水廠(chǎng)項目建設情況
日供水2萬(wàn)噸水廠(chǎng)工程已于8月份開(kāi)工建設。該項目主要包括xx00噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構筑物,總投資2600萬(wàn)元。預計明年9月份完工。
三、主要做法與體會(huì )
。ㄒ唬┘哟蠡A設施建設力度,促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展
今年,我公司投資xx多萬(wàn)元在外郭莊、三里莊、西小街等街區更新主管網(wǎng)4000米;對縣工會(huì )家屬樓40余戶(hù)的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造。改造過(guò)的區域,用水戶(hù)對水質(zhì)、水壓都比較滿(mǎn)意。按照“市政道路修到哪里,管網(wǎng)就延伸到哪里,住宅小區建到哪里,管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標。今年在半坡、李莊、建西巷等區域鋪設新管網(wǎng)xx00米,總投資40余萬(wàn)元。同時(shí),根據縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設DN110的供水管網(wǎng),為縣工業(yè)園區及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎。該工程總長(cháng)度為5400米,計劃總投資xx0萬(wàn)元,截止11底已鋪設1800米。
。ǘ┘訌娐毠り犖榻ㄔO,全面提高職工素質(zhì)
1、積極開(kāi)展“轉正提”主題教育活動(dòng)。今年8月份,按照局黨委的安排部署,我公司積極開(kāi)展了“轉方式、正風(fēng)氣、提效能”主題教育活動(dòng),號召廣大職工不斷加強自身修養,不斷提高業(yè)務(wù)技能,立足本職工作,扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),共組織職工學(xué)習6期,要求公司中層以上人員撰寫(xiě)學(xué)習心得60篇、學(xué)習筆記3萬(wàn)字。
2、加強業(yè)務(wù)知識培訓,開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)水平,公司把業(yè)務(wù)培訓作為一種長(cháng)效機制來(lái)抓。堅持每周三下午集中學(xué)習制度,由公司領(lǐng)導及中層人員根據供水業(yè)務(wù)實(shí)際,結合自身工作特點(diǎn)輪流授課。全年共舉辦培訓班40期。
3、為檢驗學(xué)習效果,公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng),積極引導廣大職工練精湛技藝,做一流員工。通過(guò)比武,喬顯芝、劉國杰等十位職工被評為本屆“十佳職工”,公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎勵。通過(guò)近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng),在公司內形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍,進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技能的工作熱情,增強了公司的凝聚力和戰斗力,同時(shí)也為技術(shù)工人提供了展現自我才能的平臺,為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的'推動(dòng)作用。
4、強化服務(wù)樹(shù)形象。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水,誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,讓用戶(hù)用水放心,消費明白,我公司采取多種措施,服務(wù)用戶(hù)。一是積極參加“3.15”宣傳活動(dòng)。為進(jìn)一步加強與用水戶(hù)的相互交流和溝通,在“3.15消費者權益日”來(lái)臨之際,公司在文化廣場(chǎng)前擺放宣傳版面、設立咨詢(xún)臺,開(kāi)展供水服務(wù)宣傳活動(dòng),宣傳的主要內容是供水法規、供水小常識及供水服務(wù)承諾等內容;顒(dòng)當天共征求用戶(hù)意見(jiàn)3條,義務(wù)修漏2處,為群眾解答疑難問(wèn)題4起,接受群眾咨詢(xún)30余次。通過(guò)此次宣傳活動(dòng),讓我們也清醒地認識到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足,以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)地做到讓消費者滿(mǎn)意。
二是開(kāi)展供水大普查活動(dòng)。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng),今年我公司在冬、夏兩季開(kāi)展了兩次供水大普查活動(dòng),在普查活動(dòng)中義務(wù)為用戶(hù)擦表銹360塊,更換表芯2xx塊,修漏30處。冬季到來(lái)之即,公司及早著(zhù)手,逐戶(hù)宣傳冬季水管防寒防凍知識,采購珍珠巖、鋸末xx00斤、砂子50立方,保暖管xx0根,對二次增壓設備,裸露的供水設施實(shí)施保暖、防凍保護,確保冬季的安全供水。三是及時(shí)對供水設施進(jìn)行保養、維護,更新,確保供水安全。截止目前,我公司免費維修漏點(diǎn)432處,維修、更換DN100以上供水閥門(mén)101個(gè),確保供水設施的安全。四是為讓用戶(hù)放心用水,公司規定把每日的水質(zhì)檢測結果在公司供水網(wǎng)站及收費大廳電子屏上進(jìn)行公布。今年的水質(zhì)日檢項目由原來(lái)的五項增加到七項。五是增加收費點(diǎn)。為便民利民,公司根據居民繳費難的實(shí)際情況,今年4月份,在縣城內三皇廟街、清平街、西閣內街新增三處收費點(diǎn)。新增的收費點(diǎn)統一配置了電腦、打印機等設備,統一采用與公司收費大廳一致的收費系統、并與之同步的收費時(shí)間,實(shí)行嚴格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度,通過(guò)運行,得到用戶(hù)的一致好評。
。ㄈ⿵娀瘍炔抗芾,提高經(jīng)濟效益
為強化公司的內部管理,提高經(jīng)濟效益,公司采取了多種措施來(lái)加強管理:一是嚴格獎懲制度,認真落實(shí)處理問(wèn)題限時(shí)制。若因工作不善,造成用戶(hù)投訴的,查實(shí)后,一律按規章制度嚴肅處理。對工作認真負責,按規定給予獎勵。全年公司共處罰違紀人員30余人次,罰款500余元,發(fā)放獎金4100元。通過(guò)嚴格的管理,職工的服務(wù)水平、工作效率有了根本性的轉變,全年各室(隊)任務(wù)完成均達到96%。二是實(shí)行目標管理,強化目標責任。公司把全年的各項工作目標全部量化、層層分解,功效掛鉤,確保任務(wù)的完成。三是對管網(wǎng)施工進(jìn)行精細化管理。如溝槽開(kāi)挖、表池筑砌等都有明確的規定。
對不合格的工程堅決返工,確保工程質(zhì)量。四是對抄表員實(shí)行“三率”(抄表率、準確率、回收率)考核,基本上杜絕了水費拖欠及人情水現象,水費回收率均在98%以上。五是加強供水市場(chǎng)管理。為進(jìn)一步凈化供水市場(chǎng),公司加大供水執法力度,嚴厲打擊“水耗子”,全年共查處違章用水100余處,挽回損失近3萬(wàn)元。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據供水現狀,公司對公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作,共查出漏點(diǎn)33處,全部及時(shí)進(jìn)行了修復。通過(guò)這些有效的管理,確保了各項工作的順利開(kāi)展,公司經(jīng)濟效益穩中有升。
。ㄋ模、真情關(guān)愛(ài)職工,使職工愛(ài)公司如愛(ài)家。
為了讓職工愛(ài)崗敬業(yè),團結互助,公司從各個(gè)方面關(guān)心職工。按照城建局的要求,公司于今年農歷二月二搬遷至新水廠(chǎng)辦公樓,為改善辦公條件,努力為職工提供良好的工作環(huán)境,公司為各科室安裝了空調,配備了微機、打印機,等辦公設備;在三·八婦女節、八·一建軍節、九·九老人節,公司又組織不同形式的座談會(huì )并發(fā)放了慰問(wèn)品,全年共發(fā)放慰問(wèn)品近300份;在“五一”節,組織全體職工進(jìn)行了健康檢查;在國慶節前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動(dòng)。通過(guò)這一系列活動(dòng)的開(kāi)展,增強廣大職工干事創(chuàng )業(yè)的積極性,推動(dòng)了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展。
自來(lái)水公司年終工作總結優(yōu)秀3
xxxx年自來(lái)水公司認真貫徹執行市委、市政府“三大戰略”,進(jìn)一步解放思想,深化改革,加強管理,加快發(fā)展,緊緊圍繞年初制定的奮斗目標和工作任務(wù)努力工作。
一、經(jīng)濟指標完成情況
總公司全年共完成供水量1199萬(wàn)噸,比去年同期增加12萬(wàn)噸,增長(cháng)1.01%;銷(xiāo)售水量647萬(wàn)噸;水費銷(xiāo)售收入672.28萬(wàn)元,同比增加29.97萬(wàn)元,增長(cháng)4.66%;完成各項稅金47.85萬(wàn)元;比去年同期增長(cháng)3.55萬(wàn)元,增長(cháng)8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元,盈利3.9萬(wàn)元。三水廠(chǎng)完成供水量222萬(wàn)噸,水費收入160.3萬(wàn)元。
二、工作采取的主要措施
1.全年各項任務(wù)早分解,早明確、早落實(shí)。
年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計劃,明確任務(wù)職責,嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查,將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實(shí),促進(jìn)了公司各項工作的順利開(kāi)展。
2.加強生產(chǎn)管理。
二廠(chǎng)實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責任制,定單位耗、定設備維修費用,搞好節能降耗,改造機械設備,對取水泵房3#機組由原來(lái)110千瓦改造為132千瓦,投入資金近13萬(wàn)余元,降低生產(chǎn)成本,節約電耗;調度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調度,確保正常供水,節約制水成本。三水廠(chǎng)根據實(shí)際情況,努力做好蒲紡地區的安全供水,健全各項管理制度,規范用水計量,總公司只從政策上給予指導協(xié)調,因工作措施得力,目前其經(jīng)營(yíng)態(tài)勢良好。
3.加強營(yíng)業(yè)收費管理,提高水費回收率。
繼續與營(yíng)業(yè)所簽訂“售水費用含量包干責任制”合同,全年收費任務(wù)逐月進(jìn)行分解,當月結算兌現,完成和超額完成任務(wù)給予獎勵,未完成任務(wù)進(jìn)行處罰,營(yíng)抄收費人員切實(shí)加強責任心,稽查部門(mén)切實(shí)履行職責,強化監督管理,堅決杜絕違章用水行為,努力提高供水回收率,今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn)。
4.著(zhù)力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。
具體措施是對勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員,定專(zhuān)班隊伍,定責任目標”,用“經(jīng)濟風(fēng)險抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修,努力開(kāi)拓市場(chǎng),發(fā)展安裝業(yè)務(wù),上半年完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元,盈利3.9萬(wàn)元。校表中心積極開(kāi)展校表工作,多方面尋找校表業(yè)務(wù),上半年完成上交技術(shù)監督局1萬(wàn)元管理費后還有一定的節余,為公司減輕壓力,同時(shí)校驗不合格水表提高公司用水計量的準確率。
5.著(zhù)力對人的管理。
積極推進(jìn)現代企事業(yè)科學(xué)用工制度,落實(shí)勞動(dòng)、人事、分配三項制度改革,積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴格執行各項規章制度,繼續在全公司實(shí)行雙向選擇,競爭上崗,對不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰,調動(dòng)干部職工的工作積極性,提高辦事效率。
6.充分發(fā)揮公司黨群部門(mén)職能作用。
黨、工、青、婦職能得到充分體現,嚴肅計劃生育紀律,對政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過(guò)、降兩級工資和停工一年的處理。工會(huì )等部門(mén)定期公布廠(chǎng)情廠(chǎng)況,讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
7.抓好安全生產(chǎn)管理。
安全生產(chǎn)就是效益,各生產(chǎn)單位對在崗職工進(jìn)行了崗位培訓,嚴格實(shí)行持證上崗制度,保衛部門(mén)為了抓好供水安全保障和應急系統建設,進(jìn)行“兩個(gè)演練”,杜絕安全事故的發(fā)生。加強安全保衛,做好社會(huì )治安綜合治理工作,努力營(yíng)造良好的社會(huì )治安環(huán)境。公司還創(chuàng )造優(yōu)美的.工作環(huán)境,三化科上半年移植各類(lèi)花木1100多株,草坪1000多平方米,繼續搞好景點(diǎn)建設,現在公司花園式工廠(chǎng)已初現雛形。
總結一年來(lái)的工作,主要有四個(gè)特點(diǎn):一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶(hù),開(kāi)展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米,新發(fā)展用水戶(hù)142戶(hù)。二是項目申報和建設工作落到實(shí)處。目前城區管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委,三水廠(chǎng)改造項目前期工作安排就緒,開(kāi)工在即。三是精神文明創(chuàng )建工作穩步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為xxxx—xxxx年度“省級文明單位”稱(chēng)號。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強。上半年查處違章用水戶(hù)15戶(hù),補繳水費14000多元。管線(xiàn)所做到管網(wǎng)維修及時(shí),維修DN100以上漏水點(diǎn)67戶(hù)。此外,公司社會(huì )保障、治安管理、環(huán)境衛生工作也取到了很大程度的進(jìn)展。
從公司整體情況來(lái)看,各項工作正朝著(zhù)健康良性的軌道運行,公司水費收入比去年同期有很大增長(cháng),但離今年水費分解月計劃還有差距。三水廠(chǎng)收費任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)狀況也都與月計劃不同步,公司各部門(mén)之間需要進(jìn)一步加強協(xié)調和配合。下半年公司各部門(mén)要努力按年初制訂的工作計劃,深化改革,加強管理,加強供水事業(yè)的良性發(fā)展,壯大公司經(jīng)濟實(shí)力;繼續加大營(yíng)抄和收費力度,千方百計收回水費,力爭完成全年水費任務(wù)。
三、明年工作要求
1.統一思想,提神鼓勁。
各單位要認真做好宣傳動(dòng)員工作,把職工的思想統一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來(lái),廣大干部職工心要往一處想,勁要往一處使,發(fā)揮無(wú)限的工作潛能,俗話(huà)說(shuō)“人心齊,泰山移”,各部門(mén)要認真按照目標責任制的要求,當月任務(wù)當月完成甚至超額完成,力求時(shí)間和任務(wù)同步。
2.繼續做好開(kāi)源節流工作,向管理要效益、向技改要效益、向節約要效益。
各單位要根據實(shí)際情況,采取有效的措施,做到挖潛增效常抓不懈,再出成績(jì)、再上新臺階。二水廠(chǎng)、三水廠(chǎng)規范生產(chǎn)程序,盡量減少成本,提高供水質(zhì)量,擴大供水能量,在保證正常供水的情況下,合理調度,節約制水成本,公司生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門(mén)積極緊縮各項開(kāi)支,最大限度做好節支工作,通過(guò)抓管理達到節支增收的效果。
3.始終把安全生產(chǎn)放在首位。
要進(jìn)一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度,抓好各項安全規章制度和安全生產(chǎn)責任制的落實(shí),生產(chǎn)部門(mén)要搞好供水設備設施日常運行保養、維修,管線(xiàn)部門(mén)對管漏維修要及時(shí)迅速,安裝部門(mén)要保證管道鋪設工作質(zhì)量,確保生產(chǎn)安全平穩運行,確保文明優(yōu)質(zhì)供水。
4.按時(shí)完成在建項目。
協(xié)調搞好拆遷還建工作,為職工創(chuàng )造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持,落實(shí)城區管網(wǎng)改造和三水廠(chǎng)改造資金,改善供水環(huán)境,服務(wù)用戶(hù)。同時(shí)改造城區管網(wǎng)、改善城區供水現狀,勞動(dòng)服務(wù)公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸,增加供水密度。
自來(lái)水公司年終工作總結優(yōu)秀4
20xx年轉眼就這樣結束了,在一年的工作中,我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水,我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費。在今后的工作中,相信我們還是會(huì )繼續做好我們自來(lái)水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20xx年,在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新,取得了顯著(zhù)成果,F將今年的工作情況總結如下:
一、抓重點(diǎn),求突破,樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展,用水戶(hù)交費難等歷史遺留問(wèn)題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu),為民辦實(shí)事,公司從20xx年xx月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度,并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統,并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設為指導,補充完善了公司的各項規章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現了公司各部門(mén)的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2、20xx年公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中,通過(guò)公司各項制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門(mén)嚴格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶(hù)所需,特事特辦,為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件,受到用戶(hù)的肯定。
3、帶動(dòng)工、青、婦認真執行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動(dòng)爭議,關(guān)心職工疾苦,上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工,并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項活動(dòng)。
三、以人為本,狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的'重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:xx萬(wàn)元。
2、維修服務(wù)站:全年總收入:xx元,上門(mén)維修服務(wù)xx余起,其中xx小時(shí)外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1、改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區)供水主管。
2、改造高灘片區供水主管。
3、協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問(wèn)題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jì),但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處:干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距;創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
2、我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng),在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計量,城區各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費太大。
4、公司因無(wú)自己的水廠(chǎng),以現在的職工人數,目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5、xx區用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費價(jià)格目前沒(méi)有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會(huì )”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
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