培訓員工個(gè)人工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編整理的培訓員工個(gè)人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
培訓員工個(gè)人工作總結1
根據縣運管處要求，結合本公司實(shí)際情況，安全科針對公司駕駛員進(jìn)行了安全教育培訓，重點(diǎn)了解了車(chē)輛上路的安全文明駕駛常識，學(xué)xx本公司《車(chē)輛檢查制度》、《道路交通安全法》等安全知識，并進(jìn)行了書(shū)面考試，根據現場(chǎng)發(fā)言及考試情況，做出以下總結：
1、駕駛員中普遍存在的影響安全行車(chē)的問(wèn)題：
1、對行車(chē)前的檢查項目了解不清楚;
2、上路行車(chē)過(guò)程中存在不良xx慣、駕駛陋xx;
3、駕駛員對安全行車(chē)中的細節問(wèn)題不重視;
4、大部分駕駛員只顧“多拉快跑”，不注意車(chē)輛清潔，特別是駕駛室內部工作臺擺放雜物，影響駕駛視線(xiàn);
5、忽視車(chē)輛輪胎磨損，不及時(shí)檢查更換;
2、下一步工作中要提升的內容：
1、駕駛員要加強參加公司每月組織的'安全教育培訓計劃，不得無(wú)辜不到;
2、更正駕駛過(guò)程中的駕駛陋xx和不良xx慣，如：開(kāi)車(chē)抽煙、不系安全帶、開(kāi)車(chē)打手機等;
3、及時(shí)檢查影響安全行車(chē)的細節問(wèn)題;如：輪胎螺絲是否損壞、制動(dòng)系統是否漏氣、防護欄是否開(kāi)焊等;
4、保持車(chē)輛外部和內部衛生，做到外部各種標示清楚，內部整潔無(wú)雜物，不遮擋駕駛視線(xiàn);
5、認真學(xué)xx公司下發(fā)的車(chē)輛檢查制度和安全駕駛規定;
6、安全教育培訓要和績(jì)效考核掛鉤，督促駕駛員自覺(jué)提升自己的安全技術(shù)和安全意識。
以上反映出的問(wèn)題安全科要高度重視，做好下一步的安全教育培訓工作，并著(zhù)手做好各種檢查督導工作，加大排查力度，使安全生產(chǎn)切實(shí)落到實(shí)處，將大小事故遏制在萌芽之中，讓公司的安全生產(chǎn)工作更上一個(gè)臺階。
培訓員工個(gè)人工作總結2
因為自己在企業(yè)雖不是專(zhuān)職的培訓工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）�！懊�(zhù)勢頭過(guò)河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統學(xué)習、掌握培訓的技能技巧、開(kāi)闊培訓視野的時(shí)候了。當然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了xx市xx人力資源培訓中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓師培訓班。
參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的
企業(yè)培訓師究竟是做什么的？
在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個(gè)計劃，寫(xiě)個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。事實(shí)上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。
按照教材的定義：培訓師是指能結合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓項目，以及根據企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開(kāi)發(fā)培訓項目，制定、實(shí)施培訓計劃，并從事培訓咨詢(xún)和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開(kāi)發(fā)培訓項目、開(kāi)發(fā)培訓課程、開(kāi)發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現代教育培訓技術(shù)應用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說(shuō)法，這與iso9001中的.質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個(gè)概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調動(dòng)培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過(guò)這幾天的系統學(xué)習，知識豐富并具實(shí)戰經(jīng)驗的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現代教學(xué)設備的能力；學(xué)習能力強，能不斷更新知識和觀(guān)念，特別需要有調動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法�！ �
培訓員工個(gè)人工作總結3
在這個(gè)月公司給我們這些員工進(jìn)行了為期三天的培訓，而這次培訓讓我重新對自己的工作有了新的了解。以前只是認為自己只要安穩的完成自己的工作就行了，而現在感覺(jué)原來(lái)我還可以做得更好，這不只是為了公司更好的業(yè)績(jì)，也更是為了提高自己的能力。而這次培訓也增加了我們大家的團隊合作力，能夠讓我們這個(gè)團隊更加順暢的工作，也增加了大家的感情這樣就能有更好的工作氛圍。下面我就這次培訓做一下簡(jiǎn)略總結：
一、態(tài)度上
在培訓之前我總是覺(jué)得反正就是為了上班混日子只要把事情做完就行了，所以那個(gè)時(shí)候都是怎么省事怎么做，怎么方便怎么來(lái)。因為領(lǐng)導也不太檢查我們的工作成果，所以我也就比較放肆。但這次培訓之后我深刻的知道了自己犯下了多嚴重的錯誤，我的這種行為極有可能給公司的聲譽(yù)帶來(lái)極大的損傷，也會(huì )慢慢的改變自己工作態(tài)度，甚至會(huì )慢慢的改變整個(gè)團隊的工作態(tài)度。就像是你看著(zhù)別人為了圖方便一篇文章下來(lái)不該字體，不改格式，并且一直沒(méi)有被抓住，被罵你的心里會(huì )怎么想呢�？隙ㄒ彩菚�(huì )想憑什么他能這樣，哪我也要這樣，這樣話(huà)公司的利益就會(huì )得到損傷，要知道我們是拿著(zhù)公司的工資，拿人錢(qián)財，為人消災，我們既然拿著(zhù)工資就一定要付出對得起這份工資的貢獻。
二、能力上
在之前雖然我也能夠熟練的做完自己該做的事情，但是總歸還是會(huì )有麻煩。但是通過(guò)這次的培訓我學(xué)習到了很多過(guò)去不知道甚至聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的方式方法。如果使用這些方法，我們的工作會(huì )更加高速，而且完成的程度也會(huì )很完美，又提高了速度又提高了品質(zhì)我想這次的培訓完成的非常的完美。唯一一點(diǎn)略微有些遺憾的.地方就是培訓的時(shí)間太短了，我感覺(jué)我還有很多地方需要學(xué)習的時(shí)候，培訓就結束了。
通過(guò)這次的培訓我已經(jīng)知道了自己身上的不足之處，我以后一定會(huì )對此加以改正。盡管這次的培訓結束了，但我還是不會(huì )放下學(xué)習的步伐，經(jīng)過(guò)這次培訓我懂得了學(xué)習的重要性，學(xué)的越多也會(huì )感覺(jué)到自己的不足，自己有多么的無(wú)知。在未來(lái)的日子里，我會(huì )自己努力的學(xué)習，不管經(jīng)歷什么都不會(huì )放棄學(xué)習，我想這樣不止會(huì )提高我的能力也會(huì )提高我自身的品質(zhì)。而只有這樣的人才能交到很多優(yōu)秀的朋友，然后大家互相學(xué)習，繼續變得更加優(yōu)秀。
培訓員工個(gè)人工作總結4
上周，公司對我們進(jìn)行了為期一周的培訓。在這一周的培訓中，主要是從規章制度、工作內容、公司福利待遇和公司發(fā)展歷程這四個(gè)方面對我們進(jìn)行培訓。在培訓中，我學(xué)到了很多的東西，對公司也有了更深的了解。如果在之后的工作中，我能夠合理的利用這些時(shí)間學(xué)到的知識，我的工作一定可以完成得非常好。下面我從幾個(gè)方面對這次培訓進(jìn)行一個(gè)總結：
一、規章制度
公司的規章制度跟其他公司的也差不多，上班不能遲到、早退，不能無(wú)故曠工，上班不能做與工作無(wú)關(guān)的事，這是每個(gè)公司都會(huì )有的制度，只是在細微之處會(huì )有一點(diǎn)差別。通過(guò)這一次的培訓，也加深了對這些規章制度的印象，以免以后犯不該犯的錯誤。
二、工作內容
通過(guò)這一次的培訓，也加深了我對工作內容的了解和對工作要求的理解。相信通過(guò)這一次的培訓，我能夠更快的掌握工作要求，把工作完成的更好。這一周在上課的時(shí)間之外，我會(huì )利用休息時(shí)間把培訓課所講的內容自己實(shí)踐一遍，能夠讓我更好的理解和熟練運用，在之后工作的時(shí)候能夠少犯錯。
三、福利待遇
公司的福利待遇是比較好的，節假日也不會(huì )要求員工加班，不同的節假日也會(huì )有不同的福利。在工作日的時(shí)候也是很少加班，你自己工作沒(méi)做完那是肯定要加班的，但是在快下班的時(shí)候臨時(shí)加派任務(wù)的行為是絕對不會(huì )有的。薪資因為每個(gè)人都是不一樣的，所以在培訓的時(shí)候就沒(méi)有說(shuō)薪資方面的問(wèn)題。
四、公司發(fā)展歷程
公司的發(fā)展歷程應該是每一個(gè)公司的`員工都需要了解的，因為了解了公司的發(fā)展歷程，才會(huì )有歸屬感，對于公司過(guò)往的一些經(jīng)歷與有榮焉。而且了解公司是一個(gè)最基礎的東西，只有了解了公司，才能夠知道自己適不適合這個(gè)公司，才能夠知道自己能不能在這個(gè)公司待的長(cháng)久。
五、其他方面
除了上面的四點(diǎn)外，還從其他的方面進(jìn)行了培訓。比如公司的工作作風(fēng)、工作環(huán)境等，讓我們全方位的了解公司。也通過(guò)這個(gè)培訓判斷自己到底適不適合這個(gè)公司。如果工作理念不一樣的話(huà)，那肯定是待不長(cháng)久的。
六、不足之處
通過(guò)這次培訓，也發(fā)現了自己很多的不足之處，比如對工作內容還不夠了解，工作內容完成的不夠好；對公司的規章制度也只有一個(gè)基礎的了解，沒(méi)有深刻的印象等。
在以后的工作中，我會(huì )更加的努力，早日掌握所有的工作內容，同時(shí)提高自己的工作效率，把工作做得更好。
培訓員工個(gè)人工作總結5
從20xx年8月開(kāi)始的為期近兩個(gè)月的培訓剛剛結束，在該培訓中，本人承擔多種角色：培訓的組織服務(wù)者、受訓者、培訓講師。工作內容較多，收獲也不少，現總結如下：
一、主要工作內容及成績(jì)
1、問(wèn)卷調查及活動(dòng)記錄
具體來(lái)講負責分發(fā)并督促填寫(xiě)29份簽到表；記錄16份《培訓記錄表》；制作《培訓計劃表》、《培訓需求調查表》和《培訓效果調查表》并發(fā)放、統計、總結。
培訓工作形成閉環(huán)，從培訓前的需求調查、培訓中的實(shí)施控制以及培訓后的效果反饋都兼顧到，并充分尊重人員工作參與性，通過(guò)問(wèn)卷形式了解人員的需求和態(tài)度。
2、培訓組織服務(wù)工作
催繳并發(fā)放課件、通知學(xué)員參加培訓、培訓教材的復印及分發(fā)、檢查培訓設備安全狀況與培訓講師協(xié)調等。
工作負責有耐心，紙質(zhì)和電子版的課件分發(fā)到位，做到定期進(jìn)行培訓場(chǎng)所的檢查并與培訓講師保持較暢通的溝通。
3、準備青銅器研發(fā)軟件培訓課件，完成培訓講解工作。課件準備充分，內容比較充實(shí)，較好地宣傳項目管理理論知識。
二、獲得的教訓
1、培訓設備故障有一次檢查不到位，導致當日培訓取消。培訓白板水筆及黑板擦準備不充分影響講解。以后還需每日檢查設備安全問(wèn)題。
2、講師出現音量低、語(yǔ)速快、討論環(huán)節的主持工作沒(méi)有達到理想要求等問(wèn)題，可以通過(guò)事前與講師進(jìn)一步協(xié)調溝通來(lái)避免。
3、問(wèn)卷表格制定需要改進(jìn)使得更加科學(xué)；在學(xué)員的培訓需求以及培訓效果反饋信息的獲取上面，還需要結合使用面對面溝通交流的方式。
4、作為培訓講師，培訓時(shí)需要引入案例分析方法，具體清晰且能調動(dòng)學(xué)員參與性。并且培訓時(shí)候還需要強調一下培訓內容的重點(diǎn)，在最后的總結環(huán)節需要做得更好點(diǎn)。
5、培訓需求報告、評估報告、培訓記錄。
6、培訓反饋時(shí)候調查人員最好不是泛泛而談，而是說(shuō)明在哪個(gè)細節上，以前沒(méi)有注意解決，現在有所改變和解決。
今天上了一整天的培訓課，并沒(méi)有想象中的枯燥，而且收獲很大。
首先是唐總給我們上課，作為專(zhuān)業(yè)的管理類(lèi)培訓講師，能夠給我們這些小員工培訓，實(shí)在很榮幸。培訓課一開(kāi)始，唐總就強調了同事之間問(wèn)候的方式及其重要性，并做了簡(jiǎn)單的訓練，活躍了氣氛。今天培訓的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先，唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種：滿(mǎn)腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會(huì )抱怨，嚴重影響其他同事的情緒；第二種：得過(guò)且過(guò)型，這種人雖然不會(huì )抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒(méi)有創(chuàng )新；第三種：積極進(jìn)取型，這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的'，只要有個(gè)好的平臺就能發(fā)揮自己的特點(diǎn)，受到領(lǐng)導的賞識。當然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。說(shuō)到心態(tài)，唐總提到了企業(yè)員工的四種類(lèi)型：廢品，半成品，精品，。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強，這種類(lèi)型的員工是可以培養成精品的：則剛好相反，指工作能力很強但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領(lǐng)導頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對這種情況，我們只能對其進(jìn)行改造，朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn)，自主，積極，目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會(huì )單以薪水為目的，并且能完成超出領(lǐng)導期望的勞動(dòng)。在這點(diǎn)上，我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的，我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢唐總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問(wèn)題。1。確立模仿對象，對象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標并用逆推法將目標量化。2。態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)之前問(wèn)自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時(shí)暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。3。培養自己的分析、創(chuàng )造、解決問(wèn)題的能力。分析是要把復雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單想，簡(jiǎn)單的問(wèn)題不多想。4。在工作種學(xué)會(huì )派遣壓力，自我控制的能力。應對危機，面對挫折需要有積極的心態(tài)。5。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，相信自己，一切皆有可能的信念。6。培養對人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過(guò)敏的誤區�？偨Y：成功的秘訣在于行動(dòng)，做比什么都重要，并且堅持不懈，打敗行動(dòng)的敵人——拖延，一點(diǎn)點(diǎn)積累，循序漸進(jìn)。
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為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司根據經(jīng)營(yíng)形勢并結合開(kāi)展“管理手冊學(xué)習”的活動(dòng)要求，“以需求為導向，以學(xué)員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即基礎理論教育，基本知識學(xué)習，基本技能訓練，強化了三層培訓，即管理人員培訓，特殊工種培訓，安拆、維修人員培訓，把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個(gè)新的水平。 通過(guò)樹(shù)立“培訓是企業(yè)長(cháng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的觀(guān)念，積極營(yíng)造有利于員工培訓的良好環(huán)境。
在管理人員培訓方面，辦公室每周一組織所有人員對集團公司紅頭文件進(jìn)行學(xué)習，讓員工時(shí)時(shí)刻刻了解集團公司的動(dòng)態(tài),學(xué)習集團公司相關(guān)文件及各項規章制度，使每位員工能把自己的所學(xué)真正應用到工作實(shí)踐中去，按要求及時(shí)的完成集團公司下達的各項任務(wù);每個(gè)星期五下午組織管理人員對管理手冊進(jìn)行學(xué)習。
通過(guò)學(xué)習，使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)知識的認識，讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好自己本部門(mén)的工作，通過(guò)加強合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門(mén)之間的彼此誤會(huì )和隔閡，避免部門(mén)之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個(gè)部門(mén)真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個(gè)緊密無(wú)間的`團體。通過(guò)我們努力，在今年的管理手冊考試中，建業(yè)物資全體員工一次性全部通過(guò)考試。
施工升降機的安全使用關(guān)鍵要靠司機的安全技術(shù)操作水平，一些吊籠事故也是由于個(gè)別操作人員不熟悉設備性能而未能及時(shí)避免。如在某個(gè)施工升降機吊籠墜落事故中，當吊籠開(kāi)始失控墜落時(shí)，操作員雖明知此開(kāi)關(guān)并未啟動(dòng)，但其自然反應是采取斷電的方法停止吊籠下降，一時(shí)也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著(zhù)吊籠墜落至地。
這種情況說(shuō)明，操作員并不了解電磁制動(dòng)器是常閉式，在斷電時(shí)才能起到制動(dòng)作用，而此時(shí)升降旋鈕并未轉至“上升”或“下降”的位置通電，采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設備性能，操作經(jīng)驗豐富，情況判斷準確，那么可能就會(huì )擺脫危機。因此，施工升降機操作員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培訓學(xué)習，經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。
每位施工升降機司機上崗前，我們都通過(guò)與建設廳下屬的培訓機構進(jìn)行合作，對體檢合格人員進(jìn)行培訓，培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(shū)(施工升降機司機)降機司機操作證書(shū)后準予上崗。在日常工作中，我們采取多種方式對操作人員進(jìn)行培訓，在維修基地，我們定期組織相關(guān)技術(shù)專(zhuān)家通過(guò)PPT形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識，在項目部，我們不定期組織技術(shù)人員對施工升降機司機進(jìn)行實(shí)際操作培訓，力求做到每位司機都是合格的熟練的操作員。
施工升降機為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必須由取得建設行政主管部門(mén)頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書(shū)的專(zhuān)業(yè)隊負責，并必須由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，取得施工升降機維修操作證的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作和維修。我們通過(guò)與建設廳合作對安拆人員進(jìn)行崗前培訓，培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(shū)(施工升降機安裝拆卸工)。
在日常工作中，我們定期對安拆，維修人員以PPT的形式進(jìn)行培訓，并且安排有經(jīng)驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員，使他們以最快的速度熟悉工作程序，熟練掌握安拆技巧。
通過(guò)一系列培訓，全面提升了管理人員的能力，提升了技術(shù)人員的操作水平，加強了對企業(yè)文化的認識。今后，我們要進(jìn)一步總結培訓工作經(jīng)驗，完善培訓制度，使學(xué)習活動(dòng)經(jīng)�；�、制度化，樹(shù)立良好企業(yè)形象，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
培訓員工個(gè)人工作總結7
20xx年，按照公司(局)的整體部署，結合我公司礦井建設的基本需求，在公司(局)人力資源部和安全監察部關(guān)心與指導下，我公司進(jìn)一步加強了職工培訓工作力度，由公司人力資源部會(huì )同各部門(mén)、各項目施工單位管理，有條不紊地開(kāi)展了職工教育培訓工作�，F就全年培訓工作總結匯報
一、教育培訓工作基本情況
今年以來(lái)，公司人力資源部完善員工教育培訓制度，促進(jìn)培訓有效開(kāi)展。本著(zhù)“干什么、學(xué)什么, 練什么、比什么”的原則，始終堅持“向培訓要素質(zhì)，以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓方針，不斷完善各種培訓制度，逐步實(shí)現培訓工作的科學(xué)化、規范化、制度化，確保培訓時(shí)間、人員、內容和效果的穩定性、有效性、實(shí)用性，確保安全培訓取得實(shí)實(shí)在在的效果。
截至20xx年12月14日，我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會(huì )職能部門(mén)和本公司等舉辦的各類(lèi)培訓42項，使用培訓經(jīng)費86945元。培訓范圍涉及礦長(cháng)(副礦長(cháng))、安全生產(chǎn)管理人員、工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的安全資格培訓，新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個(gè)方面。
二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況
1.20xx年度公司培訓計劃完成情況
截止20xx年12月14日，公司已組織和參與培訓42場(chǎng)次，參培人員245人次，占到公司總人數的'500%。其中，安全資格證培訓(復訓)6期，共培訓13人次(礦長(cháng)2人次、副礦長(cháng)7人次、管理人員4人次);新工人安全技術(shù)培訓1期，培訓14人，為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓2期，共培訓4人次;通風(fēng)系統培訓1期，培訓3人次;公司自培10期，培訓175人次;其他培訓22期，培訓40人次。
2.積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓工作
截止20xx年11月30日，公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓，多次邀請澄合培訓中心為施工單位進(jìn)行新工人安全技術(shù)培訓，共培訓220人，為220人辦理了入井資格證。
僅20xx年給施工單位發(fā)放培訓通知X次，培訓包括各工種。此外，公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進(jìn)行安全知識集中培訓,每周四對施工單位安全培訓工作進(jìn)行檢查、監督，落實(shí)全員持證上崗，抓好施工單位班組“三個(gè)一”工作，并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述，取得了很好的效果。
3.教育培訓制度建設情況
公司20xx年逐步完善培訓制度，制定了《moumou公司員工教育培訓制度》，為職工提供良好的學(xué)習環(huán)境。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問(wèn)題，今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對員工培訓工作的管理力度，建立培訓臺賬，并在總結以往培訓經(jīng)驗的基礎上，不斷開(kāi)發(fā)自主培訓模式，形成了每周二公司內部自主培訓，每周四給施工單位培訓的長(cháng)效培訓制度，鼓勵職工參加業(yè)務(wù)培訓，并將在20xx年逐步實(shí)施受訓人員將培訓成果帶回所在部門(mén)，以促進(jìn)部門(mén)全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高這一新舉措。同時(shí)為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習記錄簿，每個(gè)部門(mén)配備有電腦，為職工自我學(xué)習營(yíng)造了良好的學(xué)習氛圍。
4.教育培訓經(jīng)費使用情況
20xx年按照公司培訓經(jīng)費提取方案，共提取培訓經(jīng)費143608.12元，支取培訓經(jīng)費86945元，結余56663.12元，培訓經(jīng)費使用率為60.54%。其中安全培訓使用37660元，安全培訓資料使用31520元，其他管理培訓使用17765元，購培訓設備使用18683元(投影儀)，培訓經(jīng)費使用符合公司規定，未出現違規、違紀使用經(jīng)費情況。
5.規范信息化管理，建立各類(lèi)培訓臺賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經(jīng)費使用臺賬等臺賬，從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點(diǎn)等進(jìn)行了登記匯總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案，制定了員工教育培訓教學(xué)大綱，建立了培訓電子教案，保證每次培訓都有記錄，每次培訓都有案可查。
6.加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍等載體，對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進(jìn)行了廣泛的宣傳，提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱(chēng)考試等社會(huì )性考試，20xx年有5人參加函授大專(zhuān)、大學(xué)學(xué)習，6人參加了成人高考考試，3人參加了職稱(chēng)考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動(dòng)，為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20xx多張，發(fā)放了煤礦安全生產(chǎn)書(shū)籍6種，共計234本。在立井、斜井區域宣傳職工班前安全信息提示卡制度，要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7.開(kāi)展形式多樣的崗位技能培訓
公司20xx年共舉辦各類(lèi)崗位技能培訓8期，培訓主要包括辦公自動(dòng)化培訓、公文寫(xiě)作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務(wù)管理人員培訓等。通過(guò)實(shí)行鑒定前自我培訓，公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓，為順利通過(guò)職業(yè)技能鑒定做好準備。
總的來(lái)說(shuō)，在公司(局)的監督指導下，在公司領(lǐng)導的重視下，我們的培訓工作做得比較成功。
培訓員工個(gè)人工作總結8
搞好企業(yè)職工培訓，提高全體職工的素質(zhì)，是企業(yè)建設的重要基礎，是加強企業(yè)建設的迫切需要，是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。近年來(lái)，公司在高層領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，迎接市場(chǎng)經(jīng)濟的挑戰，狠抓企業(yè)職工教育工作，在職工教育方面做了以下工作：
一、領(lǐng)導重視、機構健全、制度完善、加速了職工教育培訓的進(jìn)程
百年大計，教育為本。職工教育培訓工作是企業(yè)改革和發(fā)展之本。先進(jìn)的技術(shù)，現代化的管理水平需要高素質(zhì)的職工來(lái)掌握，使用和管理�！ざ毠り犖樗刭|(zhì)的提高關(guān)鍵取決于企業(yè)各級領(lǐng)導的重視。近年來(lái)，隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，我公司領(lǐng)導更新觀(guān)念，提高認識，高度重視職工的培訓工作，提出了“科教興企”的戰略?shī)^斗目標。
“人盡其才，物盡其用”賽馬不相馬，人人是人才”的現代企業(yè)用人之道正在公司生根、發(fā)芽。為了使培訓工作實(shí)現制度化、規范化，更好地適應企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟的要求。公司每年都要投入大量的人力、物力和財力來(lái)開(kāi)展職工的培訓工作。
積極制定有效的年度教育培訓計劃和企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的培訓規劃及各種教育培訓的規章制度，并制定了相應的實(shí)施措施，建立健全了職工培訓的各類(lèi)臺帳。制定三級培訓制度，負責培訓、考核的管理工作。逐步使公司的培訓工作日趨制度化、現代化和日�；�。職工的培訓學(xué)習也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學(xué)”轉變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，提高了教育培訓的理念，為創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)打下良好的基礎。從而為企業(yè)創(chuàng )建一流提供了可靠的保證。
二、提高認識，認清職工培訓的重要性和必要性
所謂職工培訓，是指企業(yè)根據自身需要，通過(guò)培訓，促使職工在知識、技術(shù)、技能、道德等方面有所提高或改進(jìn)。保證職工能夠按照預期的標準式水平完成其承擔的工作任務(wù)的一項教育工程。因此它是提高職工隊伍素質(zhì)的一個(gè)重要途徑。
在企業(yè)在市場(chǎng)競爭中，求得生存和發(fā)展，關(guān)健是人才的競爭。企業(yè)面臨各種機遇與挑戰，企業(yè)在市場(chǎng)競爭中，不但是產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)的競爭，而且也是企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。特別是綜合思想、技術(shù)、技能、作風(fēng)等人員素質(zhì)的競爭。因此培養一支高素質(zhì)的職工隊伍。不僅是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和改革發(fā)展的要求，更是企業(yè)參與市場(chǎng)經(jīng)濟競爭，永遠立于不敗之地的基本保證。
三、與時(shí)俱進(jìn)，注重實(shí)效，有針對性的開(kāi)展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓
近年來(lái)，公司結合職工的實(shí)際情況，和創(chuàng )一流建設，開(kāi)展了一系列的職工教育培訓工作。公司按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”和“缺什么，補什么、需什么、學(xué)什么”的原則，有計劃地進(jìn)行基礎理論知識，安全教育知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能培訓，現代企業(yè)管理知識、法律知識等多層次、多形式的培訓活動(dòng)。一支“紀律嚴明、拉的出、打的響”的高素質(zhì)職工隊伍已在昔陽(yáng)大地上初露頭角，展現出勃勃生機。對于職工的教育培訓工作，必須從企業(yè)的實(shí)際情況入手，認真分析制定相應的培訓內容，因人施教，廣開(kāi)學(xué)路。
1、開(kāi)展職工專(zhuān)業(yè)技術(shù)的全員培訓工作
公司近年來(lái)，在新一屆領(lǐng)導上任以來(lái)，十分重視企業(yè)職工的全員培訓工作，每年都要拿出資金投入到全員培訓，并責任到人、嚴格考核。20xx年6月中旬，進(jìn)行了全支公司人員參加的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。在培訓工作期間，職工不畏酷暑，積極參加培訓，并于10月20、21日進(jìn)行了嚴格的考試，取得了預期的效果。
20xx年為了進(jìn)一步提高全支公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，支公司又購買(mǎi)了《進(jìn)網(wǎng)作業(yè)電工培訓》教材，進(jìn)行了全支公司人員參加的培訓。幾年來(lái)，支公司領(lǐng)導始終認為作為一名電力企業(yè)的職工，掌握的知識不能單一，要培養一技多能的復合型人才。
2、強化營(yíng)銷(xiāo)隊伍的職工培訓，提升用電管理水平
為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)職工的整體素質(zhì)，支公司領(lǐng)導把給職工“充電”作為突破口來(lái)抓。一方面，不惜花巨資為職工購買(mǎi)電力專(zhuān)業(yè)技術(shù)叢書(shū)，并組織有理論和實(shí)踐經(jīng)驗的優(yōu)秀老師多次舉辦培訓。從現代企業(yè)的需要、客戶(hù)的需求，從《電力法》及配套的法律、《職工服務(wù)守則》、“民心工程”、承諾服務(wù)細則、用電業(yè)務(wù)知識、電費電價(jià)政策等方面進(jìn)行培訓，培訓工作做到有計劃、有措施、有考核，注重實(shí)效。不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式，考試成績(jì)張榜公布，嚴格考核。近年來(lái)，共有26人參加了專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理補考。
通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)人員培訓工作的全面實(shí)施，極大地提高了支公司營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識水平、執法水平，增強了職工的服務(wù)意識和服務(wù)理念，促進(jìn)了支公司各項工作的全面升級，推動(dòng)了支公司管理水平和各方面工作的順利進(jìn)行。
3、堅持“以人為本”，加強職工安全思想教育
每次事故的發(fā)生，大多數是因為人員因素所造成，責任心不強、技術(shù)知識掌握不夠、安全意識薄弱、管理制度執行不嚴等等都是造成事故發(fā)生的根本原因。近年來(lái)，昔陽(yáng)供電支公司加強了全體職工的安全思想教育，每年春檢前的'《安規》“兩票”及有關(guān)法律法規的培訓，領(lǐng)導都要親自授課，其意義就是要通過(guò)自身的參與和學(xué)習，強化安全意識，從而使每位職工正真認識到安全的重要性和必要性，在實(shí)際工作中牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的安全理念，逐步從“要我安全”變 “我要安全”變“我會(huì )安全”。
職工安全思想的主觀(guān)能動(dòng)性的到了提高和升華。在企業(yè)范圍內營(yíng)造出人人遵章守紀、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命的輿論氛圍，徹底從源頭堵住了事故隱患和漏洞，為企業(yè)的安全管理打下堅實(shí)的基礎。
4、舉辦形式多樣的培訓學(xué)習
支公司近年來(lái)結合企業(yè)的發(fā)展，組織了形式多樣的培訓學(xué)習。隨著(zhù)支公司計算機信息網(wǎng)絡(luò )的規劃和建設，拉開(kāi)了全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )和無(wú)紙化辦公自動(dòng)化的 MIS系統的帷幕。支公司積極組織有關(guān)人員進(jìn)行了計算機的培訓和學(xué)習，企業(yè)的現代化管理水平有了進(jìn)一步的提高。20xx年4月4日昔陽(yáng)供電支公司召開(kāi)了警示教育大會(huì )，兩名曾擔任過(guò)領(lǐng)導職務(wù)，正在服刑的罪犯現身說(shuō)法，為全體職工上了一堂拒腐防變課。為了進(jìn)一步提高支公司班組長(cháng)以上的現代化管理水平，支公司于 20xx年11月進(jìn)行了“A模式管理”的知識講座，拓寬了人們的視野，為提高現代化管理打下基礎。
為了預防職務(wù)犯罪，支公司領(lǐng)導聘請縣檢察院有關(guān)人員進(jìn)行了預防職務(wù)犯罪的知識講座，并與檢察院聯(lián)合在支公司成立了“預防職務(wù)犯罪聯(lián)絡(luò )處”，從而加強了支公司職.工的法律意識，凈化了支公司每一位職工的心靈。另外，支公司近年來(lái)率先在全區創(chuàng )辦了自己的“昔陽(yáng)電力”報，使職工有了自己宣傳學(xué)習的陣地。20xx年6月支公司還成立了電視臺，有了每周一次的“昔電新聞 ”。通過(guò)媒體的投入和宣傳真正在支公司范圍內實(shí)現了形式多樣，全方位的職工學(xué)習教育，創(chuàng )造了昔電史上職工學(xué)習的新篇章。
總之。近年來(lái)，昔陽(yáng)支公司在領(lǐng)導的高度重視下，培訓工作取得了豐碩的成果，為企業(yè)各項工作任務(wù)的順利完成奠定了堅實(shí)的基礎。20xx年4月支公司接受了省級一流供電企業(yè)的驗收，l0月又接受了省文明單位的驗收，我們堅信祁電的未來(lái)在全體職工不懈努力下一定會(huì )更加美好。
培訓員工個(gè)人工作總結9
這次培訓的內容主要有非常多，雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng)，但在這短短的7天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，同時(shí)公司為我們盡快轉換角色，適應環(huán)境、展現自我提供了寶貴的機會(huì )。整理所得，我感覺(jué)收獲頗豐，感觸頗多。所有的體會(huì )具體如下：在企業(yè)里，應該具有嚴格的紀律意識，吃苦耐勞的精神，體會(huì )如何做人的道理。
為此，公司還安排了保安隊隊長(cháng)每天早上帶我們晨跑，教站軍姿，防身術(shù)。隊長(cháng)不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人，他把自己的人生體會(huì )毫無(wú)保留的教給了我們，希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。每天的訓練最重要的是教會(huì )我們的是不管多累多苦都要堅持，健康的身體才是奮斗的本錢(qián)。還有的就是每一個(gè)公司都有鐵的紀律，作為員工的必須去遵守它，為公司的發(fā)展做好自己應盡的每一份責任。加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓練，對于我們剛踏進(jìn)社會(huì )的人來(lái)講，還是第一次享受到，雖然只有一天時(shí)間，卻讓我們看到了所有的問(wèn)題都是可以突破的。
所有項目總結下來(lái)，要獲得成功，最終要的就是要加強同事之間的溝通，加強團隊的合作能力，集體來(lái)尋求解決問(wèn)題的`方法。有了溝通與協(xié)作，團隊就開(kāi)始形成。在素質(zhì)拓展訓練中，我深刻體會(huì )到看似無(wú)法成功的東西，只要經(jīng)過(guò)大家的團結協(xié)作，著(zhù)眼大局，就能很快完成。只要大家有了共同的目標，并不怕辛苦的為之努力，企業(yè)就能作強做大。我想西可能有今天那么輝煌的成績(jì)，也是一定會(huì )有辛酸和歡樂(lè )，聽(tīng)趙經(jīng)理說(shuō)李總當年是如何如何辛苦工作，我想如果沒(méi)有一個(gè)共同的目標他也不會(huì )有如此大的力量吧？從細微工作入手，積極調整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要踏實(shí)，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。
細節非常重要，但同時(shí)又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向，發(fā)展目標都是有一定依據的，我們要的就是為實(shí)現公司的目標而去不斷地改善自己，爭取盡可能快地為公司做上實(shí)事，為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值來(lái)報答公司的培訓。體會(huì )企業(yè)文化，關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。我們西可公司文化的核心理念，擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。趙經(jīng)理詳細地講了公司的發(fā)展歷程，員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規劃、機構規章制度，這些為我們轉換角色，適應新環(huán)境打下了基礎；每天不斷地聽(tīng)到“造性?xún)r(jià)比一流的產(chǎn)品，育卓越職業(yè)化團隊”使我深深地相信公司一定很做到，當然對于我們來(lái)說(shuō)我們也一定能為公司真正達到這個(gè)口號而去奮斗，因為只有公司得到更好的發(fā)展了，我們做為員工的才會(huì )有更好的發(fā)展，才能真正實(shí)現自己的價(jià)值觀(guān)。
七天的培訓既有理論教育，又有實(shí)際體會(huì )，既有室內又有野外，豐富多彩，其味無(wú)窮，不僅輕松地轉換了由學(xué)生到員工的角色，結交老員工，也體會(huì )到了很多的人生道理，使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現在我的腦海中，但同時(shí)也有很多東西我現在無(wú)法體會(huì )，只有在今后的工作和學(xué)習過(guò)程中，結合實(shí)際加以分析運用，才能深刻體會(huì )。在此，我深深地感謝公司給我那么寶貴的工作機會(huì )。
培訓員工個(gè)人工作總結10
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一仹工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業(yè)形労下，公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機會(huì )，我倍感珍惜！
公司為了幫劣我們這些新員工盡快適應公司環(huán)境不工作，特為我們提供了培訓課程，通過(guò)這次培訓和學(xué)習，我知道我們的公司是xx影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無(wú)縫植入王牌節目，結合線(xiàn)下活勱推廣，憑借強勁的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺，幫劣國內外企業(yè)更有針對性、更有效地迚行大眾傳播和營(yíng)銷(xiāo)推廣。我們公司改迚了傳統的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿(mǎn)活力、勇亍創(chuàng )新的團隊。這個(gè)團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過(guò)培訓，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì )角色轉變。我認為在學(xué)校，我們的`主要仸務(wù)是學(xué)習，是為獲取知識，提升自己，是一個(gè)索取的過(guò)程。走出學(xué)校，我們應該主勱承當起為服務(wù)社會(huì )的責仸！所以當劉老師問(wèn)大家：有誰(shuí)認為自己是在打工的？請丼手時(shí)，我反觀(guān)自己，丌是這種心態(tài)。
總結簡(jiǎn)介：本培訓工作總結主要對一定時(shí)期內的工作加以總結，分析和研究，肯定成績(jì)，找出問(wèn)題，得出經(jīng)驗教訓，摸索事物的發(fā)展規律，用亍指導下一階段工作的一種書(shū)面文體，本內容已經(jīng)過(guò)排版和校對，請放心下載使用。
丌錯，工作是我們獲取生活來(lái)源的一種方式，但更應該是我們回報社會(huì )，感恩社會(huì )，幵實(shí)現自身價(jià)值的一種方式。我們應該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當我們與心亍自己的工作時(shí)，我們會(huì )得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就丌進(jìn)了。所以說(shuō)是工作，還是事業(yè)，取決亍我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運！
這次培訓之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說(shuō)一聲：真的很感謝公司及xx老師！希望公司及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習成長(cháng)的機會(huì )！
培訓員工個(gè)人工作總結11
懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情，有幸能夠參加xxx公司組織的組訓班，接受了一個(gè)月的培訓及實(shí)戰鍛煉，直接深入到職場(chǎng)中，與營(yíng)銷(xiāo)員的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實(shí)踐直接相結合，另一方面又學(xué)到了許多與理論區別的實(shí)際經(jīng)驗與教訓，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是會(huì )計進(jìn)入保險有些不情愿，但一個(gè)月的學(xué)xx實(shí)戰結束后，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
助教，通過(guò)第一階段的學(xué)xx，覺(jué)的在實(shí)踐過(guò)程中還是有一定壓力，尤其在上臺前有些緊張，缺乏經(jīng)驗，但通過(guò)來(lái)到xx新人崗前培訓實(shí)踐，很多老師給了我經(jīng)驗和信心，讓我對講課有了新的認識，在成人對成人的講授當中要將書(shū)面的東西變的口語(yǔ)話(huà)通俗易懂，提前做好充足的備課。
在完整的崗前班老師要注意五點(diǎn)，
1、在晨練時(shí)要將團隊的勢氣鼓舞起來(lái)，檢查團隊每一員衣著(zhù)，關(guān)注學(xué)員在晨練時(shí)的安全狀況，給學(xué)員一種關(guān)懷感提高學(xué)員的團隊意識。
2、盡可能把全體伙伴的激情引發(fā)出來(lái)。
3、上理論課要營(yíng)造氛圍，讓更多的人配合你，調動(dòng)和鼓舞學(xué)員，讓學(xué)員融入其中，體驗學(xué)xx的快樂(lè )。
4、在講課的話(huà)術(shù)當中要注意學(xué)員的表現和反應，不要不聞不問(wèn)自?shī)首詷?lè )。
5、在授課當中可以拿現場(chǎng)任何物品讓學(xué)員作現場(chǎng)推銷(xiāo)等鍛煉和分享，讓學(xué)員有了對推銷(xiāo)的初步認識。
接著(zhù)就步入職場(chǎng)，我來(lái)到了xx郊區營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，它給我的第一感覺(jué)非常特殊，因為除了服務(wù)部行政經(jīng)理外全部都是女同志，但一點(diǎn)也不遜色與其他團隊，因為她們有一個(gè)好的帶頭人(經(jīng)理是組訓出生)，她們的激情和凝聚力影響著(zhù)我，但也存在很多不足，她們給領(lǐng)導人的壓力也是非常大的，人的性格和觀(guān)念決定了他們的人生格局，全體伙伴的追求和配合直接影響公司的發(fā)展，這也是的壓力。
晨會(huì )，對于一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)，是非常重要的，晨會(huì )可以給團隊的每一員帶來(lái)溝通平臺，釋放心情的舞臺，調整積極向上的一面，最終要的是讓他們學(xué)到對自己有用的東西，為自己充電鼓勁，對于團隊的管理者來(lái)說(shuō)可以了解他們的動(dòng)向和狀態(tài)，及時(shí)給與幫助和調整，讓團隊健康有序發(fā)展，最終讓隊員“不斷堅持，有創(chuàng )新，多充實(shí)改變自己，鍛煉自己對周?chē)撕褪碌臏贤ǚ治瞿芰�，學(xué)xx專(zhuān)業(yè)知識，讓隊員盡可能多說(shuō)，敢說(shuō)，說(shuō)的準確”，才能有條件說(shuō)服別人，幫助別人。才能使保險的.實(shí)質(zhì)在客戶(hù)心里有所改變，同時(shí)業(yè)務(wù)也就隨之上升。
職場(chǎng)布置，在一個(gè)新的方案啟動(dòng)時(shí)，作為職場(chǎng)布置尤為關(guān)鍵，它是團隊的家是每一位營(yíng)銷(xiāo)伙伴的家，他們每天能從家中帶走些什么，完全在與職場(chǎng)布置，因為一個(gè)好的布置會(huì )給營(yíng)銷(xiāo)伙伴提供很多的便捷，它能提醒伙伴的最近該做什么，朝什么方向前進(jìn)，努力會(huì )得到什么，等等省去了好多的問(wèn)題和翻閱動(dòng)作。
陪訪(fǎng)，銷(xiāo)售人員每一天都在接觸著(zhù)形形色色的客戶(hù)，他們中的大多數都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶(hù)，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門(mén)藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
市場(chǎng)實(shí)做，當上門(mén)給客戶(hù)介紹產(chǎn)品時(shí)要抓住切入點(diǎn)找出客戶(hù)對保險需要，做好讓客戶(hù)接納的鋪墊，引導客戶(hù)思想積極正面，不要進(jìn)門(mén)就講這樣會(huì )給客戶(hù)帶來(lái)一些反感，要用生活化的語(yǔ)言去說(shuō)服客戶(hù)幫助客戶(hù)選擇一個(gè)適合客戶(hù)條件的險種，多向客戶(hù)提問(wèn)題，讓客戶(hù)從心底里認可，心甘情愿的購買(mǎi)保險，為雙方營(yíng)造一種愉悅氛圍，讓客戶(hù)對咱們營(yíng)銷(xiāo)員心存感激，我們才能有榮譽(yù)和收獲感，保險業(yè)才能做大做強，才能健康穩定發(fā)展。
自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現自己，加速自己的成長(cháng)，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現美好的東西，學(xué)xx有用的知識，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并快樂(lè )著(zhù)!
培訓員工個(gè)人工作總結12
公司這一次對我們這些銷(xiāo)售員工進(jìn)行了培訓，這讓我受益很多，也從這次培訓中學(xué)到很多關(guān)于銷(xiāo)售的技巧，對自己以后的工作是有很大的幫助的。因此對這次的培訓做個(gè)總結。
1。對客戶(hù)要微笑進(jìn)行服務(wù)。微笑是對人表示的第一個(gè)好印象，要知道做銷(xiāo)售，是要跟不同的人打交道的，有了微笑，至少面對的客戶(hù)他不會(huì )一開(kāi)始就拒絕你。本身自己作為銷(xiāo)售員，在進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候，微笑服務(wù)就是必要的技巧，這也是一種禮貌素養。微笑面對總比你氣勢丈人要好。經(jīng)此一培訓，我更加明白微笑服務(wù)的重要性，更懂得在以后的銷(xiāo)售工作中，要去做的第一要事，就是對客戶(hù)要微笑示人，得讓客戶(hù)覺(jué)得你的服務(wù)態(tài)度是良好的，才能進(jìn)行下一步的操作。
2。銷(xiāo)售中的說(shuō)話(huà)技巧。這就不是跟平時(shí)一樣隨意聊聊天就行了，做銷(xiāo)售的時(shí)候就要去抓住重點(diǎn)，緊跟重點(diǎn)說(shuō)話(huà)，不要自己說(shuō)自己的，讓客戶(hù)聽(tīng)你說(shuō)廢話(huà)，而是要符合客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)，適當去表達自己的觀(guān)點(diǎn)。也不能客戶(hù)說(shuō)什么，你這邊就覺(jué)得是什么，不能被牽著(zhù)鼻子走，但也不能不顧客戶(hù)意就去銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，一定要客戶(hù)自愿去了解你的銷(xiāo)售產(chǎn)品。在這里的說(shuō)話(huà)，就是很不同的了，很多東西都有忌諱，不該去表達的就不要去說(shuō)出來(lái)，不然平白的得罪客戶(hù)，那就很不幸了。這部分的培訓，就讓我這個(gè)銷(xiāo)售員知道自己在說(shuō)話(huà)方面是有缺陷的.，之前自己去做銷(xiāo)售的時(shí)候，就很容易說(shuō)錯話(huà)，所以銷(xiāo)售量就不好。
3。找客戶(hù)時(shí)，要去對客戶(hù)提前進(jìn)行了解，才能有把握一些。培訓中有說(shuō)到對客戶(hù)一定要細心，一次首先要做的就是對自己要去銷(xiāo)售的對象進(jìn)行一個(gè)了解，才能夠讓客戶(hù)去信服我們，不然還沒(méi)開(kāi)始，可能客戶(hù)就已經(jīng)放棄了自己的產(chǎn)品。
通過(guò)了這一次的培訓，我的收獲大概是比較大的了，從這里我也找到了自己的不足，更知道自己有哪些地方需要去彌補的。對自己之后要去做的銷(xiāo)售工作更加有信心了，不會(huì )再像之前那樣馬虎了，知道自己的弱點(diǎn)在哪里，就會(huì )去取長(cháng)補短�？偨Y起來(lái)，這次的培訓進(jìn)行的很成功，讓我學(xué)到不少知識的同時(shí)，還能反過(guò)來(lái)去思考自己的問(wèn)題出在哪，很棒的一次培訓。
培訓員工個(gè)人工作總結13
我參加了縣級小學(xué)語(yǔ)文學(xué)科培訓，有幸聆聽(tīng)省級學(xué)科帶頭人燕小艷老師“怎樣上好微型課”的報告，讓我對微型課有了全面而深刻的認識，小學(xué)語(yǔ)文教師培訓學(xué)xx總結。安亞妮老師“記敘文閱讀方法與解題策略”的報告，結合教材內容，給我們講述了如何指導學(xué)生閱讀理解記敘文，還有姚聰穎，朱小蘭老師的報告，都給我留下了深刻的印象，使我在理論上對教育、教學(xué)有了更深層次的體會(huì )，現做小結如下：
一、充分認識了教師繼續教育培訓的意義。
加強繼續教育學(xué)xx是教師適應競爭上崗的迫切需要，在人口出生率不斷下降、中小學(xué)生逐步減少的情況下，中小學(xué)教師的需求量也在逐步減少，必然給教師的上崗帶來(lái)嚴重的危機。在實(shí)行教師聘任制的今天，每個(gè)教師都應做好“能者上、庸者下”的思想準備。一個(gè)教師要在教師工作崗位上占有一席之地，在競爭上崗中處于優(yōu)勢地位，就必須加強學(xué)xx，使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新的臺階。
加強教師繼續教育學(xué)xx是教師適應學(xué)生思想日趨活躍復雜的客觀(guān)要求，為了避免學(xué)生誤入歧途，促使學(xué)生樹(shù)立正確的`道德觀(guān)念，教師必須及時(shí)了解各方面的信息，準確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，善于運用先進(jìn)的教育方法，消除學(xué)生受到的不良影響，引導學(xué)生健康成長(cháng)。
二、不斷虛心學(xué)xx、調整、充實(shí)、完善自身的知識結構。
完善教學(xué)能力，明確認識到教育不僅僅是技術(shù)，更是藝術(shù)，教學(xué)是教師有目的、有計劃、有組織的對學(xué)生傳道、授業(yè)解惑的行為，教育行為是在教師自我臨近下的一種有選擇的技術(shù)，是根據在教學(xué)實(shí)踐中積累起來(lái)的有關(guān)教學(xué)的經(jīng)驗，知識而形成的一整套操作技巧，
我們只有善于設計教學(xué)，善于研究教材，選擇合理的教法，學(xué)法，靈活地運用講解、提問(wèn)、練xx、復xx、談話(huà)，編制試卷等技術(shù)，運用現代化教育技術(shù)，才能表現出高水平的教學(xué)行為和教學(xué)技術(shù)，而且這種教學(xué)技術(shù)與行為的發(fā)展組合，便會(huì )產(chǎn)生一種寓于創(chuàng )造性的教學(xué)方式和方法，甚至學(xué)術(shù)能達到正確、鮮明、生動(dòng)的境界。使學(xué)生不僅生動(dòng)的理解了學(xué)xx內容，而且給人以藝術(shù)的享受。
三、轉變教育理念，相信我的學(xué)生一定能成才
學(xué)生是學(xué)xx的主人，是發(fā)展的主體，教師面對的是學(xué)生的未來(lái)，而不是個(gè)人眼前的榮譽(yù)和利益，應立足于學(xué)生的成長(cháng)，教師的教育觀(guān)念是其從事教育工作的心理背景，這種期望不僅是教師自身工作的理念，更是學(xué)生發(fā)展的重要因素。是實(shí)現“人人成才”的一個(gè)重要基礎，不要忘了教育家陶行知的名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛(ài)迪生�！�
總之，這次學(xué)xx的收獲非常豐富，它引發(fā)了我很多的思考，也讓我收獲了很多的知識。然而，憧憬未來(lái)，我知道前方的道路依然是曲折的，畢竟這些思考和理論需要我在今后的教學(xué)實(shí)踐中不斷的去嘗試和運用，并最終將其轉化為自身的東西，我想只有這樣才算是真正達到培訓的目的。作為一名新時(shí)代的教師，我將在繼續教育的平臺上努力奮斗，爭取把自己打造成社會(huì )需要的教育者!
培訓員工個(gè)人工作總結14
短短三天的培訓，我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈，更讓我們學(xué)會(huì )了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓，沒(méi)有高瞻遠矚的領(lǐng)導，就沒(méi)有我們的這次學(xué)習機會(huì )。
說(shuō)真的，在沒(méi)有培訓之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著(zhù)手去開(kāi)展工作。通過(guò)三天的培訓，我學(xué)到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了原來(lái)的一些觀(guān)念。使我找到了新的'起跑點(diǎn)。
培訓的前兩天，由人事部周經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規范，酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識，酒店員工手冊和行為規范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，既教會(huì )了我們做事，還教會(huì )我們如何做人，心態(tài)決定一切!我們應懂得批評是金，表?yè)P是銀。如果犯錯，不可逃避，應正確對待，成年人要懂得為自己所做的事負責，不可消極對待。人人為我，我為人人。想想我們每天為別人服務(wù)，同時(shí)也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時(shí)，要換位思考，以心換心，主動(dòng)、熱情、耐心地對待我們的客人，服務(wù)周到``````
培訓的第三天，人事部周經(jīng)理組織我們全體新員工去清水彎休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們在一起玩得很開(kāi)心，通過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機會(huì )，體會(huì )到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會(huì )大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺(jué)，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進(jìn)感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會(huì )。
在我沒(méi)有聽(tīng)這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會(huì )不到服務(wù)給我帶來(lái)多少快樂(lè )，兩位老師的精彩授課，無(wú)一不感染著(zhù)我們當時(shí)在座的每一位，讓我受益匪淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲，它把我帶回了校園時(shí)代，我愛(ài)這樣的培訓與游戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學(xué)習所帶來(lái)的快樂(lè )，我知道這快樂(lè )而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì )忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習機會(huì )!
培訓員工個(gè)人工作總結15
為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司根據經(jīng)營(yíng)形勢并結合開(kāi)展“管理手冊學(xué)習”的活動(dòng)要求，“以需求為導向，以學(xué)員為中心，以技能為本位”狠抓了“三基”工作，即基礎理論教育，基本知識學(xué)習，基本技能訓練，強化了三層培訓，即管理人員培訓，特殊工種培訓，安拆、維修人員培訓，把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個(gè)新的水。通過(guò)樹(shù)立“培訓是企業(yè)長(cháng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的觀(guān)念，積極營(yíng)造有利于員工培訓的良好環(huán)境。
在管理人員培訓方面，辦公室每周一組織所有人員對集團公司紅頭文件進(jìn)行學(xué)習，讓員工時(shí)時(shí)刻刻了解集團公司的動(dòng)態(tài)，學(xué)公司相關(guān)文件及各項，使每位員工能把自己的所學(xué)真正應用到工作實(shí)踐中去，按要求及時(shí)的完成集團公司下達的各項任務(wù);每個(gè)星期五下午組織管理人員對管理手冊進(jìn)行。
通過(guò)學(xué)習，使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)知識的認識，讓每位職工懂得需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作，而不只是僅僅做好自己本的工作，通過(guò)加強合作，想工作之所想、急工作之所急，減少部門(mén)之間的彼此誤會(huì )和隔閡，避免部門(mén)之間的相互扯皮和推諉，只有這樣才能使每一個(gè)部門(mén)真正做到環(huán)環(huán)相扣，形成一個(gè)緊密無(wú)間的團體。通過(guò)我們努力，在今年的管理手冊考試中，建業(yè)物資全體員工一次性全部通過(guò)考試。
施工升降機的安全使用關(guān)鍵要靠司機的安全技術(shù)操作水，一些吊籠事故也是由于個(gè)別操作人員不熟悉設備性能而未能及時(shí)避免。如在某個(gè)施工升降機吊籠墜落事故中，當吊籠開(kāi)始失控墜落時(shí)，操作員雖明知此開(kāi)關(guān)并未啟動(dòng)，但其自然反應是采取斷電的方法停止吊籠下降，一時(shí)也想不出什么有效方法，只能眼睜睜地看著(zhù)吊籠墜落至地。
這種情況說(shuō)明，操作員并不了解電磁制動(dòng)器是常閉式，在斷電時(shí)才能起到制動(dòng)作用，而此時(shí)升降旋鈕并未轉至“上升”或“下降”的位置通電，采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設備性能，操作經(jīng)驗豐富，情況判斷準確，那么可能就會(huì )擺脫危機。因此，施工升降機操作員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的`培訓學(xué)習，經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。
每位施工升降機司機上崗前，我們都通過(guò)與建設廳下屬的培訓機構進(jìn)行合作，對體檢合格人員進(jìn)行培訓，培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(shū)(施工升降機司機)降機司機操作證書(shū)后準予上崗。在日常工作中，我們采取多種方式對操作人員進(jìn)行培訓，在維修基地，我們定期組織相關(guān)技術(shù)專(zhuān)家通過(guò)PPT形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識，在項目部，我們不定期組織技術(shù)人員對施工升降機司機進(jìn)行實(shí)際操作培訓，力求做到每位司機都是合格的熟練的操作員。
施工升降機為人貨兩用電梯，其安裝和拆卸工作必須由取得建設行政主管部門(mén)頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書(shū)的專(zhuān)業(yè)隊負責，并必須由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，取得施工升降機維修操作證的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作和維修。我們通過(guò)與建設廳合作對安拆人員進(jìn)行崗前培訓，培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(shū)(施工升降機安裝拆卸工)。
在日常工作中，我們定期對安拆，維修人員以PPT的形式進(jìn)行培訓，并且安排有經(jīng)驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員，使他們以最快的速度熟悉工作程序，熟練掌握安拆技巧。
通過(guò)一系列培訓，全面提升了管理人員的能力，提升了技術(shù)人員的操作水，加強了對企業(yè)文化的認識。今后，我們要進(jìn)一步總結培訓工作經(jīng)驗，完善培訓制度，使學(xué)習經(jīng)�；�、制度化，樹(shù)立良好企業(yè)形象，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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