環(huán)衛工作總結優(yōu)秀
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編精心整理的環(huán)衛工作總結優(yōu)秀，歡迎大家分享。
環(huán)衛工作總結優(yōu)秀1
環(huán)衛站在區黨委、政府的正確領(lǐng)導下，以爭創(chuàng )“國家衛生城市”為目標，創(chuàng )新工作思路，繼續加快環(huán)衛體制改革，狠抓“城鄉清潔工程”長(cháng)效管理。經(jīng)過(guò)全站干部職工的共同努力特別是一線(xiàn)環(huán)衛工人的辛苦勞作和無(wú)私奉獻，我站較好地完成了上半年各項工作任務(wù)，現總結如下：
�。ㄒ唬└愫美碚搶W(xué)習，提高政治素質(zhì)
按照區黨委政府的指示精神，結合我站工作實(shí)際，上半年主要圍繞“創(chuàng )建國家衛生城市”工作任務(wù)要求，提高思想認識和認真學(xué)習中央、自治區經(jīng)濟工作會(huì )議和市委十屆九次全會(huì )精神作為中心工作緊抓不放。
1、針對環(huán)衛工作實(shí)際，組織學(xué)習法律法規，增強安全生產(chǎn)工作，上半年無(wú)安全生產(chǎn)事故發(fā)生。強化市場(chǎng)服務(wù)意識，克服工作中法制觀(guān)念淡薄、不依法辦事的陋習。
2、認真開(kāi)展工作滿(mǎn)意度民意調查活動(dòng)。根據市委、區委的指示要求，配合做好XX年xx區各相關(guān)職能部門(mén)工作滿(mǎn)意度民意調查工作。站黨支部為活動(dòng)的開(kāi)展，結合《區各相關(guān)職能部門(mén)工作滿(mǎn)意度民意調查工作方案》，一把手親自抓，黨員和干部職工積極參與，完成調查問(wèn)卷的填報工作。
3、為了進(jìn)一步促進(jìn)黨員干部尤其是領(lǐng)導干部轉變作風(fēng)，廉潔從政，營(yíng)造“清正廉潔”和諧向上的社會(huì )氛圍，我站從今年4月份開(kāi)始，按照區委《關(guān)于認真學(xué)習宣傳貫徹<中國共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準則>的通知精神，通過(guò)結合已發(fā)案例和開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng)，要求黨員干部嚴以律己、廉潔從政，自覺(jué)接受監督，及時(shí)糾正和處理違反《廉政準則》的行為，堅決杜絕違反《廉政準則》行為發(fā)生，提高制度的執行力和約束力。要求黨員干部參學(xué)率達到0%，安排學(xué)習時(shí)間不少于20個(gè)小時(shí)，做到個(gè)人學(xué)習有計劃、有筆記、有學(xué)習心得體會(huì )，做到工作學(xué)習兩不誤。高標準嚴要求使各項學(xué)習指標達到了具體要求。
�。ǘ⿲�(shí)行崗位競聘，優(yōu)化人事制度改革
為深化人事制度改革，激發(fā)用人機制，堅持干部能上能下，以“精簡(jiǎn)、統一、高效”原則，我站從起開(kāi)始實(shí)行干部職工兩年一聘的崗位競聘制，到開(kāi)始實(shí)行一年一聘制。這項工作我站走在xx區事業(yè)單位崗位設置管理工作的前列。XX年4月我站已完成今年的崗位競聘工作，參加這次競聘的干部職工83人，干部身份20人，有12名干部到一線(xiàn)工作。通過(guò)崗位競聘使職工明確了各個(gè)崗位的責、權、利，打破了事業(yè)單位“鐵飯碗”制度，做到因事設崗、按崗聘用、合同管理，實(shí)現由身份管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉變，重點(diǎn)向一線(xiàn)崗位傾斜。既提高了全站職工的工作積極性又提高了工作效率和經(jīng)濟效益，推動(dòng)了環(huán)衛工作有序且全面發(fā)展。通過(guò)人事制度的改革，建立起了符合環(huán)衛發(fā)展特點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)衛公益事業(yè)市場(chǎng)化運作的進(jìn)程。
�。ㄈ┘訌娬緦俑鞑块T(mén)的內部管理，提高日常工作效率
1、完善制度，規范管理。結合崗位競聘方案，年初我們完善各工作崗位的崗位職責，使各種制度更趨科學(xué)性。各部門(mén)每周定期召開(kāi)班子成員例會(huì )，對照月度考核標準認真分析工作中存在的不足，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。根據xx環(huán)衛站創(chuàng )建“國家衛生城市”長(cháng)效管理方案，各部門(mén)將工作職責落到實(shí)處，使轄區市容環(huán)境衛生質(zhì)量明顯提高。
2、狠抓創(chuàng )建“國家衛生城市”工作。開(kāi)展創(chuàng )建“國家衛生城市“工作時(shí)間緊、任務(wù)重，全站各部門(mén)都緊急行動(dòng)起來(lái)，進(jìn)一步加強領(lǐng)導，明確責任，落實(shí)各項目標任務(wù)，切實(shí)將創(chuàng )建”國家衛生城市“活動(dòng)不斷引向深入。結合站實(shí)際工作情況，把轄區內道路清掃保潔分為十二個(gè)標段，領(lǐng)導分片負責，要求各分片領(lǐng)導對各自責任路段進(jìn)行督辦、檢查到位，并建立工作例會(huì )制度。各部門(mén)認真對每天的工作情況進(jìn)行匯報和匯總，對出現的問(wèn)題要匯報并馬上整改，營(yíng)造齊抓共管、通力協(xié)作的環(huán)境氛圍，狠抓落實(shí)各項工作。
3、加強垃圾中轉站、果皮箱和垃圾斗放置點(diǎn)的管理，減少二次污染。車(chē)隊加強每日對垃圾中轉站、垃圾斗放置點(diǎn)的沖洗、消毒，及時(shí)收運垃圾，及時(shí)清洗果皮箱，做到垃圾日產(chǎn)日清。認真落實(shí)日常上門(mén)收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染，1-6月份車(chē)隊共清運垃圾48437噸，道路清洗灑水14532.9噸，維護修復果皮箱308個(gè)。
4、部門(mén)之間通力合作，清理城中村衛生死角。為了配合做好創(chuàng )建“國家衛生城市“的專(zhuān)項檢查工作，我站認真貫徹xx區政府的要求和部署，在站長(cháng)的帶領(lǐng)下，我站嚴密部署各項工作，加大監督力度，保障城區環(huán)境衛生干凈整潔。在今年的3月份，站領(lǐng)導組織全體職工對星光大道的道路護欄進(jìn)行清洗，全站職工經(jīng)過(guò)兩天的細心清洗終于還護欄“金屬”的本色。5月份，我站聯(lián)合各部門(mén)利用一個(gè)星期的時(shí)間，對轄區內的村、村、村、村、村和村這6個(gè)城中村進(jìn)行了小街小巷衛生死角的清理，徹底清除小街小巷臟、亂、差，同時(shí)集中清理了淡村村委和淡村加油站這一片市民經(jīng)常反映的環(huán)境衛生差等地段，為附近居民營(yíng)造了一個(gè)干凈舒適的生活環(huán)境。據統計，本次突擊行動(dòng)共出動(dòng)人員530人，出動(dòng)垃圾清運車(chē)24輛，共清理垃圾192噸。從1月份—6月份，我站共清理道路撒漏37處，清理撒漏面積1212平方米，開(kāi)展周末大掃除活動(dòng)以及除“四害”工作，清理鼠洞18個(gè)，鼠糞34處，投放毒鼠屋14個(gè)，噴灑鼠藥0.0140噸。
5、做好安全防范及處理數字城管案件和群眾投訴工作。各部門(mén)始終把安全防范工作放在首位，規范一線(xiàn)工人和司機作業(yè)行為，防止重大事故的發(fā)生。同時(shí)，及時(shí)處理數字城管案件和群眾投訴，1月份至6月份我站共接收城區數字城管案件907起，其中已處理826起，駁回81起，案件處理率達到0％，共收到市長(cháng)投訴熱線(xiàn)13起，處理率0%，群眾滿(mǎn)意率0%。群眾投訴主要集中在城中村、集貿市場(chǎng)周邊、門(mén)面、物業(yè)小區環(huán)境衛生等，今后我們將加強對這些重點(diǎn)區域的監管。
6、做好新一輪道路清掃和公廁保潔承包的招投標前期準備工作。為做好這項工作，站辦公室和清掃質(zhì)檢辦對轄區各路段進(jìn)行細心測量和核算，按時(shí)完成了各種數據核算、道路清掃承包方案、公廁承包方案等材料的上報工作，待城區審批后才能開(kāi)展各種招投標工作，計劃在7月30日前完成招投標工作。做好清掃工人續簽一個(gè)月勞動(dòng)合同及其思想穩定工作。
�。ㄋ模┡U大對外創(chuàng )收
各創(chuàng )收部門(mén)根據市場(chǎng)形勢制定創(chuàng )收計劃，改變工作方式方法，加強與簽約單位協(xié)調溝通，加大征收生活垃圾處理費力度，增收節支，以保證各項工作正常運作。1月份-6月份，車(chē)隊、綜合服務(wù)部共完成垃圾處理有償服務(wù)費224.862萬(wàn)元，與去年同期比減少31.2%。車(chē)輛維修費用為18.63萬(wàn)元，比去年增加開(kāi)支。879萬(wàn)元。耗油2461.91升，經(jīng)費支出61萬(wàn)元，同比增加支出58.97%，維修費、油耗增加的主要原因是車(chē)輛逐年陳舊、工作量加大、用油量增加、油價(jià)上升等造成的.。上半年上交稅金6.46萬(wàn)元。
�。ㄎ澹┘哟笮麄髁Χ�，政治文明、精神文明建設得到進(jìn)一步發(fā)展
按照城區的要求做好各種簡(jiǎn)報的上報工作，1月份至今共撰寫(xiě)簡(jiǎn)報34篇，完成了各種宣傳材料上報工作。根據市、區總工會(huì )推薦上報，我站一線(xiàn)環(huán)衛工人同志被評為全國勞動(dòng)模范并應邀前往北京參加勞模職代會(huì )。同時(shí)，車(chē)隊的同志也被評為南寧市先進(jìn)生產(chǎn)工作者，同志被評為市“五一巾幗標兵”。這些先進(jìn)個(gè)人的獲得，為站里爭得了榮譽(yù)，為職工做出榜樣。今年年初，發(fā)生了旱災，青海玉樹(shù)發(fā)生地震，站領(lǐng)導班子發(fā)動(dòng)全體干部職工踴躍捐款，用環(huán)衛工人的微薄之力奉獻愛(ài)心，分別捐助旱災善款4350元，震災善款3152元。
�。┐嬖趩�(wèn)題
1、泥土沙石撒漏現象嚴重影響市容市貌。今年年初以來(lái)，轄區內多條路段出現泥土撒漏現象，嚴重影響了道路市容環(huán)境衛生，每次一接到撒漏情況，我站便出動(dòng)大量人員和車(chē)輛對該路段進(jìn)行加班加點(diǎn)清洗，但最終無(wú)法從根本上解決車(chē)輛撒漏問(wèn)題。目前是創(chuàng )衛關(guān)鍵階段，希望相關(guān)部門(mén)對車(chē)輛撒漏現象嚴加管理，從根本上杜絕類(lèi)似撒漏現象發(fā)生，從而降低環(huán)衛工人勞動(dòng)強度及環(huán)衛工作成本，共同維護好整潔干凈的市容市貌。
2、合同環(huán)衛工人待遇問(wèn)題。合同環(huán)衛工人是城市環(huán)衛工作的主力軍，目前合同環(huán)衛工人工資按市里的最低工資標準為670元/月，加上防塵補貼5元/月，僅775元/月，再扣除買(mǎi)五項保險，合同環(huán)衛工人的工資已所剩無(wú)幾了。為進(jìn)一步穩定環(huán)衛工人隊伍，建議重新核定合同環(huán)衛工人工資，每人每月不低于1500元，并且每年普調一次。
3、協(xié)助城區整治城中村問(wèn)題。城中村的環(huán)境衛生一直是重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，臟亂差是難以改變的現象。目前是創(chuàng )衛關(guān)鍵階段，根據城區領(lǐng)導的指示：環(huán)衛站配合集中整治城中村三個(gè)月。我站從XX年6月20日起在人員緊張的情況下，抽派部分管理人員參加綜合整治活動(dòng)，在保證完成城中村清理任務(wù)的同時(shí)，環(huán)衛工人加班加點(diǎn)做好日常的道路清掃保潔工作。今年創(chuàng )“國家衛生城”和對城中村的集中整治給環(huán)衛站造成了很大開(kāi)支，車(chē)輛維修費比去年增加開(kāi)支。879萬(wàn)元、耗油量同比去年增加支出58.97%。目前人員缺少加上住戶(hù)對供水企業(yè)代收垃圾處理費進(jìn)入觀(guān)望期，造成上半年我站征收垃圾處理費同比去年減少31.2%。
XX年上半年，我站各項工作取得了一定的成績(jì)，這是城區黨委、政府正確領(lǐng)導的結果，是環(huán)衛站各部門(mén)和廣大干部職工共同努力的結果。在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地看到，市創(chuàng )建“國家衛生城”是一項艱巨的任務(wù)，對環(huán)衛工作的要求更高。目前環(huán)衛站的工作還存在不少的困難和問(wèn)題，因此，我們決心在今后的工作中不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，發(fā)揮優(yōu)勢，克服困難，努力開(kāi)創(chuàng )環(huán)衛工作新局面
環(huán)衛工作總結優(yōu)秀2
xx年，我署的各項工作緊緊圍繞區建設交通委“六優(yōu)六新”的重點(diǎn)工作，以“轉變作風(fēng)作表率，為民務(wù)實(shí)抓發(fā)展”為主基調，堅持“跨前一步、為民服務(wù)”的工作理念，不斷完善機制，有序推進(jìn)各項工作，實(shí)現了“容貌整潔、管理有序、環(huán)境美化”的市容環(huán)境建設和管理新目標。具體工作如下：
一、城鄉環(huán)境面貌顯著(zhù)提升。
xx年，我署以精細管理、提升形象和常態(tài)長(cháng)效為工作重點(diǎn)，著(zhù)力提升城鄉環(huán)境面貌管理水平，實(shí)現容貌整潔，環(huán)境美化的目標。
一是抓城市保潔精細化。以“保潔示范區”創(chuàng )建為抓手，首先在主要商業(yè)街推進(jìn)以“機掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位（商店）生活垃圾上門(mén)收集、管理人員巡回監管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運做到定車(chē)、定人、定時(shí)、定點(diǎn)的規范作業(yè)；其次實(shí)行人行道和街頭廣場(chǎng)沖洗工作。按照市局“潔凈工程”的有關(guān)要求，金欣公司配置了清洗車(chē)輛和設備，對衛零路（滬杭路—大堤路）兩側人行道進(jìn)行2天沖洗一次，控制揚塵，基本實(shí)現席地而座的目標。
二是抓“門(mén)戶(hù)”形象常態(tài)化。針對高速公路進(jìn)出口、國道、省際通道交界處存在的環(huán)境衛生問(wèn)題，在全面摸底的基礎上，我們召開(kāi)相關(guān)單位工作協(xié)調會(huì )，明確責任，并與各責任單位簽訂了保潔責任協(xié)議書(shū)，明確了任務(wù)，落實(shí)了責任，建立了保潔長(cháng)效機制，確保我區門(mén)戶(hù)形象的常態(tài)長(cháng)效。
三是抓農村環(huán)境衛生長(cháng)效化。加強了農村保潔隊伍的培訓和管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪(fǎng)團的作用，加強社會(huì )監督力量，確保農村環(huán)境衛生的常態(tài)長(cháng)效。9月份，已通過(guò)市局郊區辦對我區整潔村的復驗。
二、市容景觀(guān)管理穩步提高。
我們以規范管理和集中整治相結合，加強中心城區、城鎮化區域和主要道路兩側的市容景觀(guān)管理，實(shí)現了規范審批、管理有序、區域亮化的目標。
一是規范管理戶(hù)外廣告和店招店牌。按照“規劃先行、管理有序、設置美觀(guān)”的原則，加強了中心城區、城鎮化地區和主要道路兩側戶(hù)外廣告的管理，對存在安全隱患的廣告進(jìn)行拆除，逐步規范設置標準。今年共拆除各類(lèi)廣告132處，商業(yè)廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀(guān)的網(wǎng)格化投訴案件160件。同時(shí)，對店招店牌管理實(shí)行提前介入制度，對中心城區和新城區的房屋開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司提前發(fā)放《辦理戶(hù)外廣告（非廣告）設施所登記告知書(shū)》150余份，明確責任和義務(wù)，并落實(shí)巡回監管措施，盡量使新設置的店招店牌達到整齊、有序、規范。
二是有序推進(jìn)非主干道路臟、亂、差整改工作。結合600天行動(dòng)計劃，按照中小道路保潔導則，對30條中小道路進(jìn)行摸底，列出存在的問(wèn)題，加強了與市政、園林等部門(mén)溝通和協(xié)調，擬定了整改措施，目前正按600天行動(dòng)的進(jìn)度要求有序推進(jìn)中。
三是強化渣土源頭管理。對有建筑渣土的工地實(shí)行了渣土檔案管理，對建設施工單位、責任人、運輸單位（車(chē)輛）、出土方量、出土時(shí)間、處置方法、巡查記錄、違規情況進(jìn)行跟蹤管理，實(shí)施全周期、全過(guò)程監管，基本做到源頭管理、過(guò)程管理和形象管理的要求。同時(shí)，我們加強對渣土的跟蹤管理，避免了渣土亂倒現象發(fā)生，為改善全區的環(huán)境面貌打好了基礎。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申報360余次，受理申報量26萬(wàn)余噸。另外，根據世博“600天”環(huán)境衛生整治要求，共梳理出5個(gè)歷史堆積暴露垃圾點(diǎn)，到10月底，已消除歷史堆積點(diǎn)3個(gè)，消除暴露垃圾4500噸。
三、環(huán)衛設施功能逐步完善。
我們緊緊抓住“創(chuàng )衛”的契機，加大了環(huán)衛設施的建設，加強了環(huán)衛設施完好率的管理，發(fā)揮了環(huán)衛設施的功能。
一是加大環(huán)衛設施建設力度。
根據“創(chuàng )衛”標準和《金山區市容環(huán)衛行業(yè)20xx年便民利民措施》的要求，全區已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務(wù)。
二是確保環(huán)衛設施完好率。
加強巡視，發(fā)現破損立即通知作業(yè)單位及時(shí)維修或更換，確保了環(huán)衛設施的完好率，發(fā)揮了環(huán)衛設施的功能。
三是規范環(huán)衛設施管理。
根據行業(yè)管理標準，重點(diǎn)抓公廁“四公開(kāi)”管理、垃圾房“六定”管理制度和廢物箱的保潔管理制度，做到責任明確，管理規范。
四、創(chuàng )建工作有序推進(jìn)。
創(chuàng )建工作是一種提升管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)的切入口。因此，針對各類(lèi)創(chuàng )建，我們提出了“確保重點(diǎn)范圍，兼顧一般區域，實(shí)現全面達標”的工作要求，確保各類(lèi)創(chuàng )建的'全面完成。
一是抓國家衛生區創(chuàng )建。今年我署把創(chuàng )建國家衛生區作為重中之重工作，全署工作圍繞“創(chuàng )衛”工作展開(kāi)，重點(diǎn)抓好環(huán)境衛生管理、市容景觀(guān)管理、環(huán)衛設施建管、生活垃圾衛生填埋場(chǎng)管理等工作，確�！皠�(chuàng )衛”中市容環(huán)境衛生指標的實(shí)現和完成。
二是抓市容環(huán)境“三類(lèi)區域”創(chuàng )建。20xx年是“三類(lèi)區域”創(chuàng )建三年行動(dòng)計劃的最后一年，根據年初的創(chuàng )建計劃，4月份召開(kāi)了創(chuàng )建動(dòng)員會(huì )，明確了創(chuàng )建任務(wù)和要求。之后，每月組織一次指導、檢查和監管，加大對三個(gè)規范區、四個(gè)達標區創(chuàng )建工作的指導和監管。10月份區聯(lián)席會(huì )議組織各成員單位對創(chuàng )建區域進(jìn)行區級驗收，查找問(wèn)題，并要求各創(chuàng )建鎮及時(shí)整改，實(shí)現市級驗收。
三是抓環(huán)境衛生責任區制度達標建設。我們抓住石化街道、山陽(yáng)鎮被列入20xx年、20xx年“清潔城區、從門(mén)前做起”為活動(dòng)主題的上海市街道（鎮）沿街市容環(huán)境責任區管理達標活動(dòng)創(chuàng )建單位的契機，增強了與石化街道、山陽(yáng)鎮相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系、溝通，做好指導服務(wù)工作，創(chuàng )造積極條件，爭取在08～20xx年度內創(chuàng )建成功。目前石化街道處于社會(huì )公示階段，山陽(yáng)鎮已申請市局檢查驗收。
四是抓生活垃圾分類(lèi)收集工作。繼續深化“垃圾不落地，文明在我手中”活動(dòng)，充分調動(dòng)廣大居民積極性和參與性。通過(guò)召開(kāi)居民代表座談會(huì )、發(fā)放分類(lèi)收集宣傳資料、現場(chǎng)分類(lèi)指導、講座等形式，按照生活垃圾分類(lèi)收集工作要求，年內實(shí)施了十三村、十五村和園中苑等32個(gè)居民小區以及21個(gè)機關(guān)、企事業(yè)單位生活垃圾分類(lèi)收集工作。
五、長(cháng)效機制有效運營(yíng)。
市容環(huán)境建設和管理是一項全民參與的龐大工程，其動(dòng)態(tài)性強，管理難度大，跨行業(yè)跨部門(mén)的工作多。因此，創(chuàng )新工作機制，改進(jìn)工作作風(fēng)，整合各方資源是工作的關(guān)鍵所在，是提升市容市貌、保持常態(tài)長(cháng)效的內在動(dòng)力，也是最有效的抓手。
建立了環(huán)衛署六大工作機制。即：市容環(huán)境動(dòng)態(tài)管理機制，做到市容環(huán)境365天管理無(wú)盲天；市容環(huán)境快速處置機制，做到落實(shí)“三個(gè)二”處置制度；重大活動(dòng)市容環(huán)境保障機制，做到確保市容環(huán)境整潔有序，常態(tài)長(cháng)效；市容環(huán)境源頭管理機制，做到注重源頭管理、過(guò)程管理和形象管理；市容環(huán)境綜合協(xié)調機制，做到發(fā)揮各聯(lián)席會(huì )議平臺作用和各方資源的優(yōu)勢；市容環(huán)境考評激勵機制，做到明確責任，綜合管理。
環(huán)衛工作總結優(yōu)秀3
承著(zhù)去年創(chuàng )建國家城市的東風(fēng)，200x年我處在“”學(xué)習的基礎上，進(jìn)一步認識自我，找出不足，開(kāi)拓新的思路，為使環(huán)衛處的工作走上規范化、現代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項規章制度，落實(shí)以制度化進(jìn)行。
把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實(shí)、填補了以下幾項規章制度：《生產(chǎn)安全責任制》、《生產(chǎn)安全驗收規定》、《環(huán)衛處各科室責任制》、《承包隊人員責任制及有關(guān)規定》等，完善了制度，并將其化為上的落實(shí)，如《承包隊人員責任制》的出臺后，根據人員的素質(zhì)及工作能力，進(jìn)行測評，并在測評中將不合格的人員進(jìn)行了工作上的再分配，并根據測評的結果作為工資發(fā)放的。
作為環(huán)衛工作的另一方面，是收費問(wèn)題。我們制定了收費員的崗位責任制后，收費員的責任得到了明確，任務(wù)清楚，獎罰分明，工作較前更主動(dòng)、積極，使今年的收費工作在進(jìn)行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務(wù)。
在人事工作中，文秘人員從事單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來(lái)計生工作亦必須嚴把關(guān)。在人員少、工作量大的.情況下，她們仍能完美地完成任務(wù)，把檔案工作及計生工作得井井有條，并抽出時(shí)間為收費工作而創(chuàng )立了電腦收費平臺。
二、完善承包責任制，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安全生產(chǎn)的落實(shí)。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動(dòng)生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的高，我處在清掃及車(chē)隊方面都試著(zhù)不同程度的放輕了勞動(dòng)量，重點(diǎn)是在培訓工人的生產(chǎn)技能上。在今年開(kāi)始，我處根據人員的生產(chǎn)能力，進(jìn)一步完善承包責任制，使每一個(gè)員工都能按規定進(jìn)行自由組合，并將一部分較為差的。員工進(jìn)行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時(shí)也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費改革初見(jiàn)成效，工作邁向規范化。
對于收費難問(wèn)題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實(shí)行水、電、費一個(gè)窗口收費的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實(shí)行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實(shí)施上述方案的同時(shí)，我處仍然是使用人手上門(mén)收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市創(chuàng )建信息化城市的步伐，我處領(lǐng)導班子狠下決心，決定了在今年十月份開(kāi)始實(shí)施由銀行代繳垃圾費的方案。通過(guò)仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開(kāi)始行動(dòng)：聯(lián)系電腦軟件公司，根據我處的具體收費情況制作出一套收費軟件；同時(shí)，安排收集人員逐家逐戶(hù)上門(mén)與住戶(hù)簽定《服務(wù)合約》以及《代繳垃圾收運和保潔費授權書(shū)》；對其他服務(wù)對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書(shū)。然后將所簽回的××戶(hù)住戶(hù)和××個(gè)單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的奮戰，在十月十三日正式實(shí)行了第一次銀行扣費�？圪M結果是可喜的，住戶(hù)成功扣費××戶(hù)，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費××戶(hù)，也達到了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實(shí)現規范化，辦公自動(dòng)化、科學(xué)化奠定了基礎。這套收費軟件已創(chuàng )作了可同時(shí)在多臺電腦上進(jìn)行操作、查詢(xún)的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門(mén)收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問(wèn)題
我處在改革工作順利進(jìn)行的同時(shí)，也面臨著(zhù)一定的問(wèn)題，特別是收費難和垃圾處理的問(wèn)題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當然也存在著(zhù)不少問(wèn)題，如所輸入電腦的住戶(hù)名稱(chēng)與銀行客戶(hù)的存折上的名稱(chēng)有誤差；有部分住戶(hù)未能按時(shí)在銀行存折中存足金額；有些住戶(hù)的帳號有出錯等等，這些問(wèn)題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問(wèn)題，我處工作人員并沒(méi)有退縮，在辦公室人員仔細查問(wèn)題，收集人員耐心向住戶(hù)解釋下，問(wèn)題也在逐漸被解決。但是，在我處所統計的一萬(wàn)多戶(hù)住戶(hù)中也有相當一部分是不愿意簽《服務(wù)合約》與《代繳垃圾收運及保潔費授權書(shū)》的；有些店鋪由于其自身的穩定性和長(cháng)期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規范化造成了一定的障礙。另外，對于出租屋的住戶(hù)，我處也只能向其收取現金。這些問(wèn)題還有待進(jìn)一步的解決。
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