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服裝營(yíng)業(yè)員工作總結范文
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的服裝營(yíng)業(yè)員工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服裝營(yíng)業(yè)員工作總結范文1
20xx年是比較忙碌的一年，也是動(dòng)蕩的一年。xxx內衣在王總和徐總及各部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，貫徹公司文化及理念，開(kāi)創(chuàng )行業(yè)重大創(chuàng )新，為我們共同的目標去奮斗�；仡欉@一年的工作歷程，作為xxx內衣xx品牌的銷(xiāo)售人員，沒(méi)能完成公司的既定目標，工作中存在不少的問(wèn)題，希望公司能給于指正。為了來(lái)年更好的完成xxx的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現既定目標，特對階段性的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結，讓初入內衣行業(yè)的我有史可鑒。
剛進(jìn)公司那會(huì )，什么都不懂。公司本著(zhù)培養的目的把我招至xxx的大家庭，通過(guò)近一年的學(xué)習及摸索，我主要從以下兩方面來(lái)總結與展望未來(lái)。
1、團隊性開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，促使熟知區域市場(chǎng)經(jīng)濟狀況及競爭品牌的市場(chǎng)分布。
如：年初的“xxxx”行動(dòng)，年底的“xxxx”大型招商會(huì )等不僅僅訓練了銷(xiāo)售人員的對市場(chǎng)的分析能力、協(xié)作能力，而且家人們均在行動(dòng)中互相學(xué)習，在工作中互相總結，不斷創(chuàng )新，不斷完善。同時(shí)xxx內衣在行業(yè)內樹(shù)立了更好的形象，在市場(chǎng)上減少我們推廣的難度。這樣的前期鋪墊，將對我們后期的開(kāi)發(fā)及維護
2、企業(yè)強大團隊的建設，團隊及人才的培養，不斷通過(guò)培訓補充團隊戰斗力。
如：不惜血本的逐步完善團隊建設及人員配置，xxx雅安莉娜團隊的成立及區域人員的分布，讓我感到不會(huì )顧此失彼且提高了市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及維護能力。各方面的培訓，讓我們了解到更多的行業(yè)知識及銷(xiāo)售技巧。同時(shí)通過(guò)溝通學(xué)習了解到自己的不足及改進(jìn)方法，不至于走彎路。團隊的建立及培訓讓我們有了方向及期望。
經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終，展望20xx年，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。最后祝xxx雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng )造財富。
服裝營(yíng)業(yè)員工作總結范文2
自從進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，半年的時(shí)間一晃就過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人開(kāi)始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入到了這一個(gè)集體，慢慢的開(kāi)始適應。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，要學(xué)習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿(mǎn)足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事，而是整個(gè)店，整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷(xiāo)售中去，也沒(méi)有達到自己理想中的目標。一開(kāi)始確實(shí)對店員沒(méi)有很大的感覺(jué)，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長(cháng)的適應過(guò)程，也擔心自己根本就無(wú)法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長(cháng)期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個(gè)工作，我就要先把它做好來(lái)，再去做別的。但后來(lái)卻又發(fā)現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識，員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷(xiāo)售。而店員在形象店也就等于是代表著(zhù)公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價(jià)的好與壞。
服裝營(yíng)業(yè)員工作總結范文3
我把進(jìn)店的客人分為兩種：
第一種客人，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買(mǎi)上一條裙子，但是具體要買(mǎi)什么樣子的裙子，還沒(méi)有明確。
第二種客人，閑逛型的客人：現在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的'客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿(mǎn)目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì )購物，遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分，同時(shí)將越來(lái)越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系
善待員工，穩定員工情緒規劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，認真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)計劃認真學(xué)習知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機，時(shí)機到的時(shí)候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
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