塑料銷(xiāo)售工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的塑料銷(xiāo)售工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
塑料銷(xiāo)售工作總結1
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規律延續著(zhù),又一個(gè)年頭成為歷史,依然如過(guò)去的諸多年一樣,過(guò)去的,同樣有著(zhù)許多美好的回憶和諸多的感慨。對于白酒界是個(gè)多事之秋,雖然10年的全球性金融危機的影響已有所好轉,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國家對白酒消費稅的調整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著(zhù)又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著(zhù)一路走來(lái),其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨——
一、負責區域的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧與分析
。ㄒ唬、業(yè)績(jì)回顧
1、整年度總現金回款110多萬(wàn),超額完成公司規定的任務(wù);
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點(diǎn)區域市場(chǎng)的的基礎工作;
。ǘ、業(yè)績(jì)分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護)和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了金鄉天元副食,已近年底了!
b、新客戶(hù)拓展速度太慢,且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力。;
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;
2、新客戶(hù)開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),但離我本人制定的6個(gè)的目標還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù),銷(xiāo)量也很差。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的,為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)選擇比努力重要,經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、配合度、投入意識等,直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)
,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎。
二、個(gè)人的成長(cháng)和不足
在公司領(lǐng)導和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調節能力增強了;
2、學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)性和控制力能力增強了;
3、處理應急問(wèn)題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場(chǎng)認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護嚴重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調,再加上市場(chǎng)運作上低調些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場(chǎng)消費的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,而且廠(chǎng)家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強勢品牌,無(wú)地方保護——)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,以至后來(lái)管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對事情的預見(jiàn)性不足,反映不夠快。
3、滕州市場(chǎng)
滕州的市場(chǎng)基礎還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場(chǎng)嚴重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
。1)、沒(méi)有能夠引導經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運作市場(chǎng),對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài);
。2)、沒(méi)有在適當的時(shí)候尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補充;
4、整個(gè)09年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中,有10多個(gè)意向都很強烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、10年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對市場(chǎng)的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導協(xié)商,以和諧發(fā)展為原則,采取一地一策的方針,針對不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷(xiāo)售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過(guò)以上方式對各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠(chǎng)家過(guò)于依賴(lài)的心理。
五、辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商運作模式運作區域市場(chǎng)
根據公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著(zhù)一條適合自己的路子,真正把我們一開(kāi)始就倡導的辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商合作方式運用好,但必須符合以下條件:
1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過(guò)于嚴重、地方酒太強等;
2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好,比如實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送、配合度等;
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,業(yè)務(wù)人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶(hù);
4、重點(diǎn)扶持一級商,辦事處真正體現到協(xié)銷(xiāo)的作用;
六、對公司的幾點(diǎn)建議
1、加強產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種物有所值、物超所值的感覺(jué),在沒(méi)有品牌力的情況下一定要體現出產(chǎn)品力;
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀(guān)能動(dòng)性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場(chǎng),真正做到重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn);
4、注重品牌形象的塑造。
總之的功也好過(guò)也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的,站在10年的門(mén)檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!
塑料銷(xiāo)售工作總結2
回顧過(guò)去大半年來(lái)的工作與成效,我深深地體會(huì )到,我是在領(lǐng)導的親自關(guān)懷指導下成長(cháng)起來(lái)的,是在各部門(mén)同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的。在這里我要感謝領(lǐng)導、感謝同事們。
下面我向大家匯報自己在這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì )。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我被分在普通塑料部門(mén)做業(yè)務(wù)員。對于這個(gè)行業(yè),我之前一無(wú)所知,在劉曉曙經(jīng)理跟同事的幫助下,我逐漸熟悉了塑料顆粒的種類(lèi),了解了它們的特性,也知道了作為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員要弄清楚各個(gè)種類(lèi)的行情,更要對自己了解,知根知底才能知道客戶(hù)什么時(shí)候會(huì )要貨,提前聯(lián)系或者拜訪(fǎng)。然后我開(kāi)始在網(wǎng)上和黃頁(yè)找客戶(hù)的資料,也打電話(huà)了解他們的情況,預約拜訪(fǎng),可能是我準備的不夠,加上口頭表達能力不是很強,還有拜訪(fǎng)客戶(hù)的次數也很少,在實(shí)習期的3個(gè)月一直沒(méi)有成交,這是我的不足和缺點(diǎn),我必須努力改正,加強自己的表達能力。
在7月份我調到了進(jìn)口部,我是外貿專(zhuān)業(yè)出身,最初轉到進(jìn)口崗位時(shí),以為自己有基礎,進(jìn)口業(yè)務(wù)不會(huì )難到哪去,沒(méi)想到工作一上手后,其中的感覺(jué)完全不一樣,除了外語(yǔ)要過(guò)關(guān),專(zhuān)業(yè)知識更是至關(guān)重要的。知道要想勝任這項工作,首要任務(wù)就是學(xué)習。所以我把大部份空余時(shí)間都用在了強化外語(yǔ)、學(xué)習進(jìn)口專(zhuān)業(yè)知識上了。在工作中為了弄懂一個(gè)概念,我一定要多問(wèn)幾個(gè)為什么,工作中碰到難題,有經(jīng)驗的同事幫助解答了,我都會(huì )仔細記在本子上,班后再找時(shí)間細細消化,逐步提高。學(xué)以致用,讓我增長(cháng)了知識,練就了本領(lǐng),提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強。例如,進(jìn)口業(yè)務(wù)中的審證工作,是一項很重要的內容,如果有問(wèn)題我們不能及時(shí)發(fā)現,就直接導致我們公司的風(fēng)險。所以用戶(hù)往往會(huì )為了保護自己的利益設法打擦邊球,我們收到的.每一份信用證都會(huì )存在一些開(kāi)證行或申請人提出的特殊要求,這其中就會(huì )隱藏著(zhù)對我們的不利條款,這種情況碰到的多了,我對信用證中自己拿不準的條款,都會(huì )提出來(lái)請教同事,經(jīng)驗不夠用了,就查找相關(guān)書(shū)籍尋找依據。
塑料銷(xiāo)售工作總結3
20xx年上半年已然過(guò)去,回顧塑料制品廠(chǎng)上半年的工作,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,塑料制品廠(chǎng)緊密?chē)@全年生產(chǎn)奮斗目標,在工作中本著(zhù)立足于精細化管理,精細操作,零故障管理的理念作為工作之重。扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,經(jīng)過(guò)全廠(chǎng)員工的共同努力,克服工資低、熟練工少的困難,在產(chǎn)品質(zhì)量上下狠功夫,下大力氣,在以產(chǎn)品質(zhì)量求生存,以保人身安全及設備安全的前提下,產(chǎn)品質(zhì)量和數量穩步上升,F對上半年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作總結如下:
一、上半年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)完成情況
1.營(yíng)業(yè)收入、成本、利潤完成情況
收入:完成產(chǎn)量198萬(wàn)條,產(chǎn)值約210.45萬(wàn)元。完成全年產(chǎn)值的20%。
綜合上半年安全生產(chǎn),在全廠(chǎng)職工的共同努力下,克服設備老化新工藝上技術(shù)力量薄弱的困難,順利的完成公司下達上半年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標。
2.安全生產(chǎn)管理工作完成情況
上半年我們總結以往事故,吸取以往事故教訓,貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,利用周安全學(xué)習機會(huì ),組織進(jìn)行全員規章制度學(xué)習,提高職工安全意識,強化職工隊伍穩定,先后修訂完善了規章制度,對新職工的安全教育不走形式,堅持職業(yè)健康安全體系文件的運行。組織進(jìn)行管理技術(shù)人員履職情況進(jìn)行檢查,定期自下而上進(jìn)行周、月安全
自檢自查工作,對排查出的安全隱患進(jìn)行全方位的監督、整改、復查,使安全工作真正的做到實(shí)處。
二、上半年工作中存在的主要問(wèn)題及困難
我單位在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面雖然取得了一定的進(jìn)步,但還存在很多問(wèn)題和不足,主要是工藝要求和達產(chǎn)達標有一定的距離。堅持求安全、求質(zhì)量是我們今后的主要工作,也是我們主要力爭克服的難點(diǎn)之一。
1、加強職工的培訓工作,提高塑料制品廠(chǎng)各操作人員的操作水平技能,為今后穩產(chǎn)達標奠定穩固的基礎。
2、加強內部管理,提高管理人員的素質(zhì),要用科學(xué)的管理,在成本費用控制、生產(chǎn)過(guò)程控制等方面仍然存在著(zhù)盲目粗放的情形。在計量、統計、成本核算等方面的基礎管理工作還是比較薄弱,不能及時(shí)實(shí)現對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理數據的有效分析,用來(lái)指導生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的決策。
3、成本控制工作需要進(jìn)一步細化。原料的把關(guān),再生料的充分利用,存在一定的缺陷,生產(chǎn)班組及員工的成本意識不強、管理不到位,在原輔材料、動(dòng)力能源介質(zhì)的消耗和使用上還存在浪費現象。
三、今后主要工作;
1.充分發(fā)揮內部安全管理工作中的監督指導作用,加強安全標準化合格班組的建設,提高班組安全管理水平,不斷完善設備、設施的安全防護,確保生產(chǎn)作業(yè)人員的人身安全,杜絕發(fā)生各類(lèi)人身傷害,生產(chǎn)、設備、火災、及其它事故為O。
3.加強成本控制。強化成本費用支出的計劃、控制、核算及管理,嚴格控制各類(lèi)成本費用超支,重點(diǎn)控制內部大宗原材料應與生產(chǎn)實(shí)際相
結合,切實(shí)做到合理計劃采購或進(jìn)出平衡。
4.加強生產(chǎn)組織和過(guò)程控制。采用科學(xué)的生產(chǎn)組織形式,合理地安排生產(chǎn)任務(wù),盡量減少不必要的停產(chǎn)或待產(chǎn)時(shí)間,最大限度保持生產(chǎn)過(guò)程的連續性,合理調整、控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中人力、物力、財力等資源的綜合平衡。
我單位有信心、有決心,在公司的正確領(lǐng)導及各職能科室的大力支持下,堅持安全第一,堅持質(zhì)量至上的原則,完成公司各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標,為公司的快速發(fā)展多做貢獻。
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