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工作表現個(gè)人總結（精選16篇）
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家收集的工作表現個(gè)人總結，歡迎閱讀與收藏。
工作表現個(gè)人總結 1
我自20xx年2月15日入職公司以來(lái)，遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀，尊敬公司領(lǐng)導，在部門(mén)主管等公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，團結協(xié)助部門(mén)成員完成各項工作任務(wù)。
主要工作表現及思想：
一、激情工作，主動(dòng)學(xué)習，用激情工作，在工作中學(xué)習。
工作是人生價(jià)值的體現，是人生的存在形式，為自己而工作，對于剛從高校畢業(yè)的學(xué)生，鑫華股份提供了我的第一份工作。在這里不管做什么事，都是剛走出校園踏入企業(yè)的一個(gè)個(gè)第一次：第一次協(xié)助品牌管理設計，第一次穿梭于大小會(huì )議中，第一次核算工資……把自己當成外行人，抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開(kāi)始，一段新的體驗。
剛來(lái)的前幾個(gè)月，崗位未明確，就主動(dòng)了解并學(xué)習部門(mén)職能的各項分工，力求能在成員繁忙或者不在崗時(shí)幫上忙。
人力資源部雖然是基層部門(mén)，但面對的對象是整個(gè)公司員工，上承高層管理下接車(chē)間員工，對下準確表達公司意思，對上出謀劃策，為員工謀求利益是部門(mén)的一個(gè)職責，也是部門(mén)成員的一個(gè)考驗。要融合于部門(mén)就得不斷地進(jìn)行學(xué)習，不斷地提高自己。
二、嚴格執行公司制度，明確工作職責，用心經(jīng)營(yíng)本職工作。
作為工資核算的第一執行人，對數字不敏感，怕出錯，這是一個(gè)嚴峻的考驗，只能通過(guò)反復的核算求教，在膽戰心驚后才順利的完成第一個(gè)月的操作。日后通過(guò)自己努力地摸索學(xué)習，到現在終于能自行解決問(wèn)題，更能有效的減少差錯。
工資核算的一系列工作是多而繁瑣的，如：考勤管理、績(jì)效考核、水電伙食費用……在事情較集中，時(shí)間較緊湊的時(shí)候都得加班加點(diǎn)。
三、團隊工作，分工中協(xié)作。
人力資源部里的5個(gè)成員是一個(gè)團隊，人力資源部跟總務(wù)部又組成了行政管理中心這個(gè)團隊。部門(mén)里的任務(wù)就是每個(gè)成員的事，雖然工作職能都進(jìn)行了分工，但在突發(fā)事件發(fā)生或者成員缺崗的情況下要保證部門(mén)運作正常就要求成員在扎實(shí)本職工作的同時(shí)要有團隊精神和服務(wù)的意識�；谶@個(gè)思想基礎，我在日常的'工作中，會(huì )主動(dòng)多詢(xún)問(wèn)，多做事。
在人力主管不在崗期間，涉及了更多事情的參與，鍛煉了自己發(fā)現問(wèn)題，處理問(wèn)題的能力。
四、思考中工作，工作中思考。
工作不僅要用心，還要用腦。在端正工作態(tài)度的同時(shí)，要思考如何讓手中的事情順利的執行下去，做好應對困難的準備。一項決定的開(kāi)始實(shí)施，不僅要做好給一線(xiàn)員工的解釋?zhuān)�要承受其他部門(mén)領(lǐng)導的誤會(huì )甚至不解。工作要有原則但方法要夠靈活，不然很容易處于對上對下不好交代的局面。
總之，這份工作給予了本我豐翼、續大學(xué)后再教育的機會(huì )，讓我有機會(huì )提升工作能力，開(kāi)始并逐步完善了自己的職業(yè)道德。因為鑫華的發(fā)展前途帶動(dòng)了自己的發(fā)展，每個(gè)人只能在發(fā)展中追求更好地生存，而不是滿(mǎn)足現狀、不思進(jìn)取。所以，在今后的工作生活中，我將繼續嚴格要求自己，接受新的知識、鍛煉甚至挑戰，解決越多的問(wèn)題來(lái)提升自己的能力，展現自己的才華，努力經(jīng)營(yíng)每一個(gè)崗位上的每一份工作。
工作表現個(gè)人總結 2
20xx年，在我的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xxx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高
記得局長(cháng)每次開(kāi)會(huì )都說(shuō)：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著(zhù)想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、景區建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文
處理過(guò)程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(cháng)上任不久，根據會(huì )議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的.完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
工作表現個(gè)人總結 3
我是xx商廈采購職員，從參加工作距今已經(jīng)有半年時(shí)間了。從學(xué)生轉變?yōu)橐幻少弳T的這段經(jīng)歷，帶著(zhù)對工作的熱忱，孜孜不倦的學(xué)習熱情。有較強的適應能力和溝通能力很好的配合與協(xié)助領(lǐng)導、同事工作。我已學(xué)會(huì )如何更好的領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，更好的恪守工作己任，積極主動(dòng)的找出工作中存在的問(wèn)題、解決問(wèn)題，并養成了擅于總結、有目的性計劃的良好習慣。
在工作上，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、虛心接受上級領(lǐng)導的批評指導、主動(dòng)與同事交流學(xué)習經(jīng)驗。因為我深知在這樣優(yōu)秀大家庭里要經(jīng)�；仡^看走過(guò)的路，總結過(guò)去，管理現在。堅信通過(guò)自己的努力，可以在這只優(yōu)秀的隊伍中做得更優(yōu)秀。
在思想修養方面關(guān)懷他人、信守諾言、剛毅正直、親切隨和、樂(lè )于奉獻�；厥滓宦纷邅�(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現不僅熱愛(ài)我的工作，我的部門(mén)，同時(shí)我是那么的熱愛(ài)我周?chē)耐��！氨娙耸安窕鹧娓摺�，我正在以火一般的工作熱情感染周�(chē)耐�，用�?ài)譜寫(xiě)華聯(lián)輝煌的明天。
在紀律上，嚴格遵守公司的規章制度已經(jīng)深入骨髓，尊重領(lǐng)導、團結同事已成為潛在意識。嚴格要求自己，從未出現遲到早退現象。視公司為家，愛(ài)護公司的各種公共設施，以身作則主動(dòng)維護、積極清掃辦公區域衛生，熱愛(ài)和保護我們優(yōu)良的辦公環(huán)境，提高自身綜合素質(zhì)。因為我知道在今后的工作中，企業(yè)的文化氛圍、環(huán)境是需要我們每一個(gè)人去愛(ài)護的。
在業(yè)務(wù)學(xué)習上，一直要求自己加快前進(jìn)的步伐，只有這樣才能在業(yè)務(wù)上不輸于任何人。雖然沒(méi)有采購工作方面的閱歷，但我一直在勤修基本功，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識轉化為能量。向上級領(lǐng)導學(xué)習業(yè)務(wù)要領(lǐng)，請教工作技巧，以端正的`態(tài)度，仔細嚴謹的剖析工作中遇到的問(wèn)題。積極參加公司組織的各項培訓，廣泛了解業(yè)務(wù)知識，拓寬工作思維。
半年的磨練，我已成熟了很多，付出了很多。但這些還不夠，等待我去做、去完善的地方還有很多。加強與其他部門(mén)協(xié)作和溝通能力，為今后各部門(mén)間的工作更好的合作打下堅實(shí)的基礎。虛心向其它同事學(xué)習更好的問(wèn)題處理辦法、換位思考問(wèn)題的角度。我想我一定能夠能夠的表現自己，在工作上更加的得心應手。
工作表現個(gè)人總結 4
時(shí)光匆匆，不覺(jué)間-年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙�(lái)的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒(méi)有太多時(shí)間和機會(huì )坐下來(lái)好好總結自己做過(guò)的工作，一年到頭，靜下心來(lái)總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來(lái)年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。就這一年的工作我做個(gè)如下小結：
一、加強學(xué)習，注重實(shí)踐
在日常工作中我認真聽(tīng)取師傅的經(jīng)驗，做好記錄，并在工作中親手實(shí)踐，這樣不斷的學(xué)經(jīng)驗、親實(shí)踐中工作水平不斷得到提高。例如在修理氣柜入口閥的過(guò)程中雖然很累，但經(jīng)過(guò)親手操作，用眼觀(guān)察，從領(lǐng)導那學(xué)習到單作用氣缸的拆卸方法以及氣缸、活塞的結構，作用方式。經(jīng)過(guò)這次氣柜入口閥的檢修我對單作用執行器有了更加深刻的認識。
二、總結經(jīng)驗，提高效率
日常工作中有很多重復的問(wèn)題出現，如果我們做好日�？偨Y，解決問(wèn)題起來(lái)就會(huì )事半功倍。例如經(jīng)過(guò)這兩年來(lái)的經(jīng)驗我們總結到裝置區儀表冬季需要保溫的`具體情況，今年一入冬儀表工作人員就針對需要伴熱保溫的儀表就采取措施，取得不錯的效果，儀表運行非常正常。-年我將繼續總結經(jīng)驗，提高工作效率，確保順利圓滿(mǎn)完成工作。
三、團結一致，做好協(xié)調
20xx年同事們之間的關(guān)系日漸親密，班上一起協(xié)調工作完成任務(wù)，下班后一塊娛樂(lè )，不覺(jué)間增強我們此之間的交集與友誼。20xx年我將更加努力做好自己，讓我和同事們的關(guān)系更進(jìn)一步。
四、查找不足，精益求精
20xx年工作完成的同時(shí)我也看到自己的不足。
第一：對有些問(wèn)題似是而非，了解程度不深。例如對西門(mén)子定位器以及aw系列執行器熟悉度不夠不能很好查找出問(wèn)題
。解決辦法：事后總結資料，做好記錄把每一步出現問(wèn)題的解決方案總結下來(lái)，反復查看。
第二：對不常用的軟件容易陌生。表現在PACTware的使用上，偶然使用完全忘記步驟，只得重新查找資料。
解決辦法：總結資料，經(jīng)常查看，提高熟悉度，以便下次工作需要時(shí)能夠信手拈來(lái)!
總之，一年來(lái)取得了一定的成績(jì)，但與自己的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
工作表現個(gè)人總結 5
時(shí)光如梭，轉眼間幾個(gè)月的實(shí)習期即將過(guò)去，在這幾個(gè)月的實(shí)習期里，在學(xué)校、公司、站區領(lǐng)導的關(guān)懷下，在各位師傅的精心培育、熱情鼓勵幫助下，我不斷學(xué)習、實(shí)踐，使自己由一個(gè)懵懂迷茫的畢業(yè)生逐漸成長(cháng)為一名合格的地鐵新員工。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習工作，我不光鞏固了以往在課堂上所掌握的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，也學(xué)習到了一些為人處事辦事效率課堂上學(xué)習不到的新的內容，而且自己的個(gè)人能力、社會(huì )交往能力也有了較大的提高。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習，我學(xué)會(huì )了很多之前沒(méi)有接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)性的知識。使我對地鐵客運服務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更深入的認識和了解，一些的日常工作我也能夠試著(zhù)自己去獨立完成。我在思想上由一個(gè)涉世未深的畢業(yè)生轉化為一名地鐵分公司的.新員工，工作方面和個(gè)人能力方面也有了一定的進(jìn)步。但是也可以看到自身的缺陷和不足，在票務(wù)實(shí)習中，對面乘客心中不免有些壓力，畢竟自己經(jīng)驗太少。
但是站區領(lǐng)導、師傅十分關(guān)心我，讓我慢慢來(lái)，一步一步的，不著(zhù)急，不要有壓力，像對綜控各種突發(fā)事件辦理的過(guò)程知識掌握很欠缺，TVM暫停服務(wù)后的處理工作掌握的力度仍然不夠等，這些都是我今后努力的重點(diǎn)。我個(gè)人認為，我給了自己的實(shí)習生活留下了一個(gè)較為滿(mǎn)意的答案!當然，這只是個(gè)開(kāi)始，以后還有更多的東西等著(zhù)我去學(xué)習，我也會(huì )繼續努力，把握住每一個(gè)機遇，迎接每一次挑戰，爭取為-地鐵做得更好!
工作表現個(gè)人總結 6
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工，至今6個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據公司的需要，目前擔任研發(fā)員一職，負責消毒劑的研發(fā)工作。
不知不覺(jué)中來(lái)到公司已經(jīng)快6個(gè)月了，六個(gè)月說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短也不短，足夠我去了解周邊的環(huán)境以及熟悉身邊的同事，當然最主要的是熟悉我所負責的工作。
到公司的這六個(gè)月，我本著(zhù)一顆進(jìn)取的心，嚴格要求自己，認真工作，多看多聽(tīng)多問(wèn)多思考;懷著(zhù)一顆負責任的心，認真及時(shí)做好領(lǐng)導交代的工作，學(xué)會(huì )與同事團結協(xié)作，不懂的問(wèn)題虛心請教，積極汲取知識，注重自身發(fā)展與進(jìn)步，努力地提升自己。在領(lǐng)導和同事們的幫助下，我慢慢熟悉我的工作內容和職責�，F在我已了解研發(fā)工作的主要內容，并學(xué)會(huì )了如何運用手中的資源。在此，我真誠的感謝領(lǐng)導和同事對我的指導和幫助。
當然，初入職場(chǎng)，難免會(huì )出現一些小差小錯需要領(lǐng)導指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也在讓我不斷的成長(cháng)起來(lái)，在處理各種問(wèn)題時(shí)會(huì )考慮的更全面一些，杜絕類(lèi)似的失誤發(fā)生。我堅信自己能夠在今后的工作中會(huì )表現得更好。在此，我要再次真誠的感謝領(lǐng)導和同事們對我的入職指引和對我工作中失誤的提醒與指正。
公司在不斷的`進(jìn)步發(fā)展，為此我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，和公司一起成長(cháng)，體現自己的人生價(jià)值。在此懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己的機會(huì )，我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起為中國養殖業(yè)保駕護航!
工作表現個(gè)人總結 7
年后的兩個(gè)月，我承認我與客戶(hù)之間的溝通少了一些，一方面因為市場(chǎng)的持續冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過(guò)程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著(zhù)-年持股才能掙錢(qián)的心態(tài)堅守到了現在，換來(lái)的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價(jià)。另一方面，我一直在有條不紊的進(jìn)行著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理工作。
首先，從-年的2月18日開(kāi)始的有獎開(kāi)戶(hù)活動(dòng)告一段落，這一次的活動(dòng)依然是公司統一在全國范圍內開(kāi)展的，而且營(yíng)業(yè)部還制定了對營(yíng)銷(xiāo)團隊開(kāi)發(fā)客戶(hù)的獎勵方案，對銀行網(wǎng)點(diǎn)銀行員工介紹客戶(hù)的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動(dòng)中，截止到5月1日，所有營(yíng)銷(xiāo)代表8名開(kāi)戶(hù)數共計199戶(hù)，其中有效戶(hù)100戶(hù)，入金量4727829元，在統計完每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)代表所開(kāi)發(fā)客戶(hù)的情況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶(hù)挑選出來(lái)，按戶(hù)進(jìn)行現金獎勵。其中，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶(hù)經(jīng)理的離職，我去了農行進(jìn)行駐點(diǎn)工作。在那里，我也深深的`體會(huì )到了一名營(yíng)銷(xiāo)代表的內心感受。其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時(shí)宜都需要自己去把握。盡量將客戶(hù)對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會(huì )，讓他樂(lè )意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節奏上把握的不準，所以很多人并沒(méi)有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無(wú)聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在后來(lái)交行的駐點(diǎn)工作中切實(shí)用到了。
服務(wù)部新入一名營(yíng)銷(xiāo)代表，培訓工作開(kāi)始了。除了每天下午對她進(jìn)行基礎培訓之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)，在每一次接待客戶(hù)的工作當中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來(lái)，我還單獨帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶(hù)有潛力，什么樣的客戶(hù)不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶(hù)我們需要等等，在這些時(shí)間里，除了傳授，我也通過(guò)了實(shí)踐掌握了很多更深更實(shí)際的方法。
應全營(yíng)業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶(hù)遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開(kāi)始時(shí)，只是采取閉市后教學(xué)的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進(jìn)展很慢。后來(lái)經(jīng)過(guò)與營(yíng)業(yè)部人員的溝通后，根據現有的條件，我們將現在的大戶(hù)室單獨辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實(shí)戰室”，選在每天開(kāi)市時(shí)間進(jìn)行真實(shí)環(huán)境的培訓，充分的調動(dòng)了客戶(hù)的積極性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續，我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶(hù)的信息。因此，六月份我將工作的重點(diǎn)放在了和這些客戶(hù)的溝通上，讓他們滿(mǎn)意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
工作表現個(gè)人總結 8
伴隨著(zhù)漫天飄飛的的雪花，20xx年即將離我們遠去�；厥走^(guò)去的一年，在教師進(jìn)修學(xué)校、上級教育行政和業(yè)務(wù)部門(mén)的正確領(lǐng)導和指導下，我縣的小學(xué)語(yǔ)文教研工作可謂成果喜人，收獲頗豐。同時(shí)，我個(gè)人的工作也取得了可喜的成績(jì)，得到了相關(guān)部門(mén)的肯定，成為我今后工作的不懈動(dòng)力。
一、加強學(xué)習，提高思想認識水平和實(shí)際工作能力。
過(guò)去的一年，我能夠積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習，通過(guò)學(xué)習提高了自身對小學(xué)語(yǔ)文教研工作性質(zhì)的認識，增強了工作的責任心和使命感。特別是通過(guò)參加吉林省教育學(xué)院組織的教研員培訓班，在思想上有了更深刻的認識，堅定了做好小學(xué)語(yǔ)文教研工作的決心和信心。通過(guò)學(xué)習和培訓，無(wú)論在思想上，還是在業(yè)務(wù)方面，對我都是一個(gè)提升的過(guò)程，為今后做好本職工作提供了強有力的保證。
二、鉆研業(yè)務(wù)，認真做好本職工作。
過(guò)去的一年，我能夠團結部室的其他同志，在完成本職工作方面積極努力，取得了較好的工作效果，為我縣小學(xué)語(yǔ)文課程改革獻出了自己的一份力量。
1、六年級語(yǔ)文新教材輔導
為了使六年級語(yǔ)文教師更好地理解新課程標準教材，按學(xué)校和小教部工作計劃，我利用開(kāi)學(xué)初教師備課期間，為全縣小學(xué)六年級語(yǔ)文老師進(jìn)行了為期一天的語(yǔ)文新教材輔導。在準備輔導材料的過(guò)程中，我能夠端正思想認識，認真備課，精心準備講授的內容，同時(shí)注意理論聯(lián)系實(shí)際，注重了工作的實(shí)效性，使輔導工作真正發(fā)揮了作用，不流于形式，收到了實(shí)效。
2、開(kāi)學(xué)初視導檢查
為了充分發(fā)揮教研部門(mén)的職能作用，幾年來(lái)我們都能夠深入基層學(xué)校進(jìn)行教學(xué)視導檢查。在今年的兩個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué)初下鄉調研中，我們深入了十幾個(gè)鄉鎮中心校和所轄的部分村小進(jìn)行了視導檢查。按照下鄉前的工作計劃，我能夠對所查內容認真記錄，思考整理形成文字材料，為教育行政部門(mén)的決策提供服務(wù)，為今后工作積累了第一手的材料，也為所檢查的學(xué)校完善教育教學(xué)管理，提高辦學(xué)質(zhì)量提供了幫助。
3、深入基層教研組織，積極協(xié)助開(kāi)展語(yǔ)文教研活動(dòng)。
為了充分發(fā)揮教研的引領(lǐng)作用，在各個(gè)教研組織開(kāi)展各種教研活動(dòng)時(shí)，我都是積極參與，努力發(fā)揮著(zhù)自己在活動(dòng)中的作用，為指導活動(dòng)的開(kāi)展獻計獻策。一年來(lái)，我與其他相關(guān)同志，先后深入到了大興中心校、橫道河中心校、黃河中心校指導并觀(guān)摩教研活動(dòng)，提高了教研活動(dòng)的'質(zhì)量，促進(jìn)了課改的健康發(fā)展。
4、深入薄弱校指導開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)，提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量。
隨著(zhù)課改的深入發(fā)展，一些學(xué)校由于師資等各個(gè)方面的原因，在教學(xué)質(zhì)量方面與很多學(xué)校產(chǎn)生了較大的差距。為了減小差距，促進(jìn)教育教學(xué)的均衡發(fā)展，幾年來(lái)，我們將教研的重點(diǎn)和難點(diǎn)定位在農村，定位在農村的薄弱校。為了推動(dòng)影壁山小學(xué)的教學(xué)質(zhì)量能夠再上一個(gè)新的臺階，我們加大了對其教研扶持力度，連續幾天蹲點(diǎn)搞調研，并在其興隆小學(xué)召開(kāi)了教學(xué)現場(chǎng)會(huì )，安排兩位老師上了二、三年級的語(yǔ)文課。通過(guò)與相對薄弱的學(xué)校領(lǐng)導教師座談、研究教學(xué)，促進(jìn)了他們思想認識再上一個(gè)新的高度，研究能力也有了提高，對于帶動(dòng)一個(gè)區域教學(xué)水平的提升產(chǎn)生了積極而深遠的影響。
5、加強了對骨干教師的培養
多年來(lái)，我們一直將骨干教師的培養作為學(xué)科教研工作的一個(gè)重點(diǎn)。實(shí)踐證明，骨干教師對于推動(dòng)學(xué)科教學(xué)、教研水平和學(xué)科教師隊伍的發(fā)展，起著(zhù)非常重要的作用。幾年來(lái)，在骨干教師培養上，我們采取了分級培養的模式，即對不同層次的骨干教師提出不同的發(fā)展要求，實(shí)行跟蹤培養，工作針對性強，實(shí)效性也更大。橫道河中心校的李春紅，原本是一個(gè)村小的老師，但其本身思想素質(zhì)好，有愛(ài)崗敬業(yè)的精神，教學(xué)基本功也比較扎實(shí)，我們先是將列為縣級骨干培養。近幾年，推選其參加市里的各種教研活動(dòng)均取得了較好的成績(jì)。于是，我們將其確定為省級骨干培養目標。得到市教學(xué)學(xué)院的厚愛(ài)，今年的10月8日至12日，李春紅代表遼源市參加了吉林省小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)，執教五年級《梅花魂》一課，效果較好，有希望被評選為省小語(yǔ)學(xué)科的“教學(xué)新秀”。
6、用科研帶動(dòng)教研，加強了對小學(xué)語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)模式的落實(shí)。
20xx年上半年，我們在實(shí)驗小學(xué)召開(kāi)了語(yǔ)文、數學(xué)兩個(gè)學(xué)科的教學(xué)模式研討會(huì )，分別總結了語(yǔ)文、數學(xué)兩學(xué)科的教學(xué)基本模式，供全縣小學(xué)老師學(xué)習并落實(shí)到教學(xué)中。之后不久，我們將這些教學(xué)模式申報為吉林省教育廳教研室“十一五”重點(diǎn)教研課題“高效的課堂教學(xué)模式研究”。這一舉措，為進(jìn)一步落實(shí)這些教學(xué)模式提供了契機。在整個(gè)-年年，我們在深入基層學(xué)校調研時(shí)，都將落實(shí)教學(xué)模式作為重點(diǎn)工作來(lái)檢查和指導，取得了很好的實(shí)效。
三、團結協(xié)作，積極完成學(xué)校和部室的各項工作
在完成本職工作的同時(shí)，我能夠團結其他同志，共同很好地完成學(xué)校以及部室的其他各項工作。本著(zhù)“集體光榮我光榮，我為集體爭光榮”的思想，我能夠認真對待集體的每項工作。在完成學(xué)校迎檢準備工作，當集體利益和個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，我能以集體利益為重，妥善處理個(gè)人的一些事情。雖然有時(shí)工作累些，但看到單位的變化，覺(jué)得自己的付出是值得的，內心也是充滿(mǎn)著(zhù)快樂(lè )。
由于自己的不懈努力，各級組織也給了我一定的榮譽(yù)。經(jīng)學(xué)校推薦，20xx年教師節期間，我被遼源市人事局、遼源市教育局聯(lián)合評為“全市先進(jìn)教師”。20xx年10月，指導李春紅老師參加吉林省小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)，執教《梅花魂》一課，獲得一等獎，我獲得由吉林省教育學(xué)院頒發(fā)的“優(yōu)秀指導教師獎”。這些成績(jì)將成為我今后工作的又一個(gè)新的起點(diǎn)。在今后工作中，我將在不斷學(xué)習和反思中提高，同時(shí)通過(guò)自身提高促進(jìn)我縣小學(xué)語(yǔ)文教研工作再上一個(gè)新的臺階。
工作表現個(gè)人總結 9
一路風(fēng)雨，一路陽(yáng)光，一路汗水，一路收獲。這校本研修學(xué)習之一路走來(lái)，我問(wèn)心無(wú)愧，有苦有樂(lè )，不斷養成了自我學(xué)習與自我反思的習慣。
在校本研修期間，我以積極進(jìn)取的精神去完成研修任務(wù)。能夠按時(shí)參與校本研修活動(dòng)，并做好記錄，并認真撰寫(xiě)心得體會(huì )，即使會(huì )遇到困難，很是辛苦，也在所不辭，不埋怨，不退縮。在研修的過(guò)程中嚴格按照計劃來(lái)實(shí)施，不管是個(gè)人的任務(wù)還是小組的任務(wù)，我都積極參與其中，盡最大的能力去完成。
認真開(kāi)展有效備課，有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設計和批改的研究。嚴格要求自己，全學(xué)期聽(tīng)評課多次，次次詳細記錄，認真點(diǎn)評，取長(cháng)補短，互相學(xué)習。這使我受益匪淺。
及時(shí)反思及案例，我每上完一篇課文，都會(huì )靜下心來(lái)對自己的課堂來(lái)一次深刻的反思，從教學(xué)手段，教學(xué)方法，課堂調控，師生互動(dòng)，學(xué)生學(xué)習效果等方面去進(jìn)行反思，并認真地做好記錄，作為以后的教學(xué)經(jīng)驗來(lái)儲存。而且，注意做好課堂實(shí)錄，并整理成文字材料及時(shí)上交。
積極參與網(wǎng)絡(luò )研修，完成了-市中小學(xué)教師全員崗位職務(wù)遠程培訓任務(wù)，在網(wǎng)上多學(xué)習同行們對于課堂教學(xué)改革的認識和思考，并對自己感興趣的話(huà)題發(fā)表評論，及時(shí)與博友溝通交流，增長(cháng)自己的見(jiàn)識，開(kāi)拓自己的視野，使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界。
不可不承認的是，在多項任務(wù)的`壓力下，我對基本功的訓練沒(méi)那么用功，粉筆字只是在課堂上書(shū)寫(xiě)時(shí)才當作練習，鋼筆字毛筆字、簡(jiǎn)筆畫(huà)每月才練幾次，但我覺(jué)得還過(guò)得去。普通話(huà)的訓練要努力加強，多讀記一些美文，陶冶自己的情操。
總之，在工作中，有收獲信任的喜悅，也有困惑的苦惱。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，為這最光輝的事業(yè)奉獻著(zhù)無(wú)悔的人生。
工作表現個(gè)人總結 10
參加工作至今已將近一年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)這一年的努力工作和不斷學(xué)習，不管是失敗的教訓還是成功的喜悅，這都是我的一筆財富，使我終生受益。
一年的時(shí)間說(shuō)來(lái)也很短，但卻是我一生最勵練的一年，在做教學(xué)工作總結的同時(shí)，也回首前面走過(guò)的路。剛剛畢業(yè)時(shí)，雖然有四年的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對許多現場(chǎng)問(wèn)題不了解。面對這種情況，依靠自己認真的`學(xué)習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗，對于業(yè)務(wù)知識需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在同事的幫助下，逐漸融入到嶄新的工作生活中。
在學(xué)習生活方面，慢慢完成了學(xué)生角色的轉變，逐步進(jìn)入工作狀態(tài)，努力開(kāi)展工作。記得初來(lái)學(xué)校參加工作，完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài)，也曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是學(xué)校寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習發(fā)展機遇以及在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，讓我完成了從學(xué)生到老師的轉變。通過(guò)近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應了這邊的工作狀況，對于領(lǐng)導們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jì)來(lái)回報。不僅能夠彌補自己耽誤的工作學(xué)習而且能夠有所成就。
工作表現個(gè)人總結 11
一年的教育教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，經(jīng)驗、吸取教訓，我特就本年度的工作如下：
一、教育教學(xué)工作：
首先，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力為目標，切實(shí)落實(shí)培養學(xué)生的`創(chuàng )新思維和創(chuàng )造能力，并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng )設提問(wèn)角度，幫助學(xué)生拓展思路，從而使學(xué)生們分析、解決問(wèn)題的能力不斷提高。
第二，能把握學(xué)生的認知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達到幫助學(xué)生學(xué)會(huì )求知、不斷發(fā)展的目的。
第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習熱情和認知能力，提出與學(xué)生自身水平相當的問(wèn)題，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
二、其他方面：
每學(xué)期根據學(xué)校實(shí)際認真制定學(xué)校工作計劃并督促實(shí)施，撰寫(xiě)學(xué)校工作總結，突出反映學(xué)校師生成果;統籌安排學(xué)校的教學(xué)工作，注重通過(guò)組織業(yè)務(wù)學(xué)習、開(kāi)展校本教研、進(jìn)行業(yè)務(wù)競賽、組織外出學(xué)習等途徑抓好教師隊伍建設，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng);能認真參加市小學(xué)校長(cháng)高級研修班的學(xué)習，每次學(xué)習都能提前安排好工作，做到學(xué)習、工作兩不誤;創(chuàng )建博客，把平時(shí)的教學(xué)得失、聽(tīng)課感受、培訓心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享，豐富業(yè)余生活，記錄教育人生。
三、努力方向：
在新的一年中，我將以?xún)?yōu)秀同行為榜樣，加強自身政治學(xué)習、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平和學(xué)校管理能力，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻。
工作表現個(gè)人總結 12
我自x年xx月xx日起進(jìn)入x公司從事x工作，在不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)了x個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，然而在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度，從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。
在本部門(mén)工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)地完成領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習，不斷改正工作中的`不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學(xué)習并嚴格貫徹執行;另外，我具有很強的團隊合作精神，能很好的協(xié)調及溝通，配合各部門(mén)負責人落實(shí)及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
在過(guò)去的幾個(gè)月中，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和自我提高，已經(jīng)適應了自己的本職工作，然而對于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面，然而我相信，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導及同事的悉心指導和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
工作表現個(gè)人總結 13
感謝公司以及領(lǐng)導給我加入采購中心的機會(huì )，擔任采購經(jīng)理已經(jīng)二個(gè)月有余，見(jiàn)習期已滿(mǎn)三個(gè)月，現將我個(gè)人情況及工作情況向領(lǐng)導進(jìn)行陳述，不足之處請領(lǐng)導給予批評指正。
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
xx，男，20xx年xx月，山西省xxx人，20xx年xx月xx日通過(guò)競崗來(lái)到采購中心擔任采購經(jīng)理職務(wù)。
一年多的工作經(jīng)歷，培養了我獨立自主學(xué)習的能力，使我具有了嚴密思考問(wèn)題的能力；也培養了我做事吃苦耐勞的品格，使我具有了堅定執著(zhù)做事的品行；特別是擔任糧油采購經(jīng)理以來(lái)讓我認識到只有不斷學(xué)習接受新事物，有效溝通加強團隊協(xié)作才能更好的完成工作任務(wù)。
二、工作情況陳述
一）明確本崗位工作職責
剛剛入職采購中心時(shí)，領(lǐng)導曾經(jīng)讓我談過(guò)對采購經(jīng)理的認識，在談話(huà)中讓我牢記于心的是領(lǐng)導最后一句總結陳詞，“采購的職責就是做好續訂，保證門(mén)店不缺貨”。這看似簡(jiǎn)單的一句話(huà)讓我在兩個(gè)多月的具體工作中深深的感受到了它的分量，美特好是一個(gè)在山西擁有六十多家門(mén)店的大型零售集團化公司，因受地理位置，門(mén)店面積大小的影響，各個(gè)門(mén)店的具體情況具有較大差異，要保證各個(gè)門(mén)店不缺貨確實(shí)不是一件容易的事情，工作剛開(kāi)始經(jīng)常會(huì )遇到供應商沒(méi)貨，物流沒(méi)貨，物流配送不及時(shí)等等問(wèn)題，從而影響到門(mén)店缺貨，但歸根結底還是我的問(wèn)題，沒(méi)有事先對各種具體復雜事物作出合理準確的判斷，提前做好預防措施，從而保證門(mén)店貨源充足。在認識到這些問(wèn)題后，我及時(shí)轉變思維，加強與門(mén)店主管、采購、物流等人員的溝通，提前了解各種異常情況做好防備措施，大大的降低了門(mén)店缺斷貨情況。此時(shí)此刻我更加明確了采購經(jīng)理的崗位職責，那就是“想盡一切辦法，保證門(mén)店不缺貨不斷貨，并且分撥合理達到收益最大化”。
二）扎實(shí)學(xué)習掌握本崗位工作技能
雖然在擔任采購經(jīng)理時(shí)已經(jīng)來(lái)美特好將近有一年時(shí)間了，但一直從事財務(wù)工作，對所管理的品項以及商品的屬性并不是非常了解，特別是對門(mén)店各種商品的陳列情況不熟悉，這對我的工作具有極大的障礙。在發(fā)現這一障礙后，平時(shí)在完成日常工作后積極與供應商溝通或者通過(guò)軟件了解各店經(jīng)營(yíng)的糧油、調味商品品項及其屬性，同時(shí)也利用閑散時(shí)間或者周末時(shí)間去門(mén)店實(shí)地了解各種商品的陳列情況，特別是方便面、調味品、米面油等這些暢銷(xiāo)品在門(mén)店的陳列位置和所占排面大小。了解了這些后，對我的工作有了極大的幫助。通過(guò)對歷史數據的分析和店面的陳列情況就很容易知道每次這些品項應該下多少量，它能持續賣(mài)多長(cháng)時(shí)間，多長(cháng)時(shí)間應該給它補一次貨以及最少排面上應該保持多少量等等。與此同時(shí)，利用本公司軟件的優(yōu)勢，將這些數據維護進(jìn)計算機軟件中，每天都可以比較準確的跑出自動(dòng)訂單，這不僅在一定程度上減輕了我的工作強度，也能夠保證商品及時(shí)準確的到達門(mén)店。
公司為了戰略目標的實(shí)現，專(zhuān)門(mén)更換了一套先進(jìn)的軟件JDA，在切換系統的這段時(shí)間里不僅僅讓我學(xué)習了許多有用的知識，更是對我解決問(wèn)題的能力得到了一次鍛煉。在切換系統以前的時(shí)間里，每天忙著(zhù)學(xué)習JDA系統的運行理論，根據需求預測和補貨的模型的原理設置較為合理的續訂參數，保證了切換系統能夠比較順利的進(jìn)行過(guò)渡。切換系統后，各種問(wèn)題還是存在，在部門(mén)領(lǐng)導和全體同事的努力下一個(gè)一個(gè)問(wèn)題在逐步解決，在此期間原來(lái)的竭誠系統已經(jīng)停用，新系統JDA中部分數據不準確，造成自動(dòng)訂單并不合理，針對此問(wèn)題我幾乎每天都與門(mén)店主管溝通讓他們提供補貨量，下手工訂單，從而保證了這段時(shí)間內門(mén)店的正常銷(xiāo)售，同時(shí)逐步修改了原來(lái)設置不合理的參數，保證自動(dòng)訂單慢慢趨向準確。到目前為止，所有中超店中除了桃北店因大調整陳列外，其他店都已經(jīng)實(shí)現自動(dòng)訂單，并且量基本合理。
三）工作中的不足
工作中還存在著(zhù)不足之處，主要表現在主體思維錯位、主人翁精神有待繼續提高等方面，這兩點(diǎn)目前已經(jīng)成為我進(jìn)步的障礙，同時(shí)也與公司的戰略要求有所差異，如果不能夠調整工作思維模式，變被動(dòng)為主動(dòng)，就無(wú)法實(shí)現規采參與經(jīng)營(yíng)的主體地位，就無(wú)法實(shí)現公司迅速展店的戰略目標；沒(méi)有高度的主人翁精神今后工作中的難題、障礙就無(wú)法克服，無(wú)法戰勝。面對這些問(wèn)題，在今后的工作中我會(huì )盡快調整工作思維模式，變被動(dòng)為主動(dòng)，以高度的'主人翁精神投入到工作當中，相信所有的困難都會(huì )迎刃而解。
在此過(guò)程中，我真正感受到了責任重于一切的意義，只要理解了規采經(jīng)理的職責，有了對職責負責的責任感，那么所有的問(wèn)題都會(huì )迎刃而解。工作才剛剛開(kāi)始，后面還需要有更強的責任感去對待工作，去解決問(wèn)題。我也相信抱著(zhù)這樣的工作態(tài)度一定可以將工作做好，不辱公司賦予我的工作使命。
三、未來(lái)工作計劃
一）繼續學(xué)習掌握好本崗位的工作技能通過(guò)兩個(gè)多月的工作，發(fā)現自己與其他原來(lái)在門(mén)店和采購部門(mén)工作的同事在對商品的熟悉程度上還是有一定的差距，因為只有熟悉了解這商品，才可能根據其歷史數據作出合理的續訂，以及對軟件參數進(jìn)行維護。鑒于此，自己認為在今后的工作中應該利用更多的空閑時(shí)間深入到店里去熟悉商品，與門(mén)店主管溝通了解門(mén)店的具體情況和實(shí)際需求，對各店的經(jīng)營(yíng)商品品項和商品屬性以及銷(xiāo)售狀況比較熟悉，只有這樣才能從根本上保證自己對續訂量的一個(gè)控制和把握，對參數有一個(gè)較為系統的認識。
二）調整維護系統參數
在今后門(mén)店會(huì )越來(lái)越多，必須依靠自動(dòng)訂單才有可能維持門(mén)店商品的正常合理續訂，也才有可能把自己從繁重的手工續訂修改工作中解放出來(lái)。因此，自己想在今后的工作中應該盡快檢驗自動(dòng)參數的準確程度，及時(shí)進(jìn)行修改，保證自動(dòng)訂單量準確及時(shí)，從而使門(mén)店不缺貨，也讓自己有更多的時(shí)間去解決其他異常問(wèn)題。
三）解決門(mén)店異常問(wèn)題
在商品的正常運營(yíng)過(guò)程中免不了會(huì )遇到各種異常，也就是我們常常講到的五大異常，這個(gè)問(wèn)題說(shuō)的大了會(huì )影響到門(mén)店及公司的運營(yíng)，說(shuō)的小了也會(huì )直接影響到存貨收益率的完成。計劃從各個(gè)門(mén)店著(zhù)手，逐個(gè)解決五大異常問(wèn)題，并尋找到造成異常的具體原因，從根本上解決問(wèn)題，特別是要維護好軟件里的參數，保證同類(lèi)的問(wèn)題在今后盡量少出現。
以上為我自己的個(gè)人情況和擔任采購經(jīng)理以來(lái)的工作情況和對未來(lái)的工作打算，相信在自己端正工作態(tài)度的條件下，認真履行自己的工作職責，通過(guò)不斷的自我學(xué)習掌握本崗位工作技能，一定可以在今后的工作中完成本職工作。在此過(guò)程中也非常希望得到各位領(lǐng)導和同事的幫助和支持，對不足之處給予及時(shí)批評和指正，謝謝！
工作表現個(gè)人總結 14
在院領(lǐng)導和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我順利完成本年度的護理任務(wù)，現將總結如下：
一、為病人護理提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
堅持了以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的要求為目標。首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)、理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的，醫囑用藥的注意事項，仔細觀(guān)察病情變化，配合醫生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護理措施，即使評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。只要堅持以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的需要為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，以患者滿(mǎn)意是醫院工作的核心，病人滿(mǎn)意度的提高，實(shí)質(zhì)上病人與醫院的誠信關(guān)系，只要病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。
二、保證護理安全
1、加強制度與職責教育
重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度，各位護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。
2、加強學(xué)習安全管理
組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識教育，提高她們的抗風(fēng)險意識及能力，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養她們的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、完善護理風(fēng)險預案
平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力;完善護理緊急風(fēng)險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
三、加強護理質(zhì)控
1、重新指定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細則，定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查，對查出的問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查，向護理部質(zhì)量檢查反饋信息，并進(jìn)行綜合分析，查找原因，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，并檢查整改落實(shí)情況，以加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，按標準實(shí)施各項護理工作。
四、存在問(wèn)題
態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對于病人來(lái)說(shuō)，護理工作不是一個(gè)護士能夠主管負責的，而是一個(gè)需要團隊輪值配合的工作。
近年來(lái)，醫院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導落實(shí)護理措施，幫助年輕護士盡快成長(cháng)，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學(xué)習，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過(guò)去的一年里，我能夠通過(guò)報刊、電視、參加政治學(xué)習等方式，認真學(xué)習黨的方針路線(xiàn)政策，學(xué)習上級的'各項指示精神和規章制度，通過(guò)學(xué)習，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺(jué)維護醫院良好形象的積極性。
同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和技能培訓，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養和業(yè)務(wù)能力，適應了不斷提高的醫療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區醫務(wù)人員整體形象增光添彩。
工作表現個(gè)人總結 15
時(shí)光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，xxx年已經(jīng)悄然走過(guò)。我來(lái)到了鎮信訪(fǎng)辦進(jìn)行學(xué)習鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時(shí)間了。通過(guò)這段時(shí)間的工作、學(xué)習，讓我深深地了解到信訪(fǎng)工作的重要性。信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會(huì )穩定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對于剛走出大學(xué)校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，時(shí)間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識。尤其是被稱(chēng)作“天下第一難”的信訪(fǎng)工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來(lái)的工作實(shí)踐情況總結如下：
一、工作完成情況
1、及時(shí)接收人民來(lái)信，做好網(wǎng)上的回復工作，推進(jìn)信訪(fǎng)信息化建設。主要任務(wù)就是接收綜合辦公系統和市長(cháng)信箱轉來(lái)的人民群眾來(lái)信，填寫(xiě)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記批辦單，將相關(guān)信息錄入信息庫，送領(lǐng)導批閱。實(shí)習鍛煉期間，共辦理回復綜合辦公系統信訪(fǎng)件17批次，市長(cháng)信箱系統信訪(fǎng)件15批次，區信訪(fǎng)辦、區政府辦來(lái)電來(lái)信4批次，區委督查室來(lái)信1批次。參與每周二的 “大調解格局”，隨同律師、法庭庭長(cháng)一同接待法律咨詢(xún)75件，99人，并做“大調解”記錄。
2、負責信訪(fǎng)辦每周的、每月的工作總結，定時(shí)向區信訪(fǎng)辦報送各鎮矛盾糾紛排查統計表、各鎮矛盾糾紛排查化解統計表及信訪(fǎng)月統計表。不定時(shí)向區相關(guān)部門(mén)報送涉及影響穩定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導成功化解的信訪(fǎng)案例、信訪(fǎng)辦開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)的信息、重要時(shí)期各村矛盾排查情況統計(國慶、人大換屆)、科室工作總結及相關(guān)部門(mén)組織活動(dòng)的書(shū)面材料等等。
3、負責撰寫(xiě)群眾反映問(wèn)題的相關(guān)情況說(shuō)明20批次，主要有：
4、實(shí)習鍛煉期間獨自接待來(lái)訪(fǎng)群眾21批，28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營(yíng)村、羅莊二村、上長(cháng)子村、西北臺村、赤魯村、竇營(yíng)村、孫莊村、再城營(yíng)二村等來(lái)訪(fǎng)群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟糾紛、農村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問(wèn)題。同時(shí)有幸參與對解決群眾的勸說(shuō)工作，主要有：赤魯村因要求增加土地租金，鄭二營(yíng)村要求公開(kāi)村內賬目，潞城營(yíng)四村因反映村干部違建及經(jīng)濟問(wèn)題;北辛莊村因孫子土地權未確立，上長(cháng)子村民反映重點(diǎn)項目辦去李家務(wù)村大姐家拆除違建事前未告知，屋內物品下落不明;李家務(wù)村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾解決;河津營(yíng)村因與鄰居發(fā)生矛盾的解決;赤魯村胡寶長(cháng)因新農村修路導致院墻倒塌等。
5、作為信訪(fǎng)辦公室信訪(fǎng)員定期向文體中心報送信息。截止到目前為止報送信息45篇，鎮網(wǎng)站與大興區信息網(wǎng)同時(shí)引用 8篇信息。
6、編制XXX年7月到12月領(lǐng)導和科長(cháng)接訪(fǎng)值班表，自XXXX年7月1日實(shí)行“每周一領(lǐng)導接待日”和“每周二至每周五科長(cháng)接待日”，主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導和科長(cháng)接訪(fǎng)值班，填寫(xiě)領(lǐng)導和科長(cháng)接待日登記表，并存檔。
二、收獲和體會(huì )
信訪(fǎng)工作對我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我對信訪(fǎng)工作的重要性有了更深的了解，對信訪(fǎng)工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線(xiàn)，傾聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾反映強烈的熱點(diǎn)問(wèn)題的工作宗旨有了新的認識。
半年的工作，使我切實(shí)體會(huì )到了做信訪(fǎng)工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪(fǎng)工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪(fǎng)政策和法律法規以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。為此，實(shí)習鍛煉期間我除了虛心向周?chē)菊埥�、學(xué)習以外，還認真學(xué)習了《中華人民共和國信訪(fǎng)條例》和其它相關(guān)法律法規，自身工作能力得到了很大提高，在較短時(shí)間內便進(jìn)入了工作角色。
對信訪(fǎng)工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據政策規定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問(wèn)題和為民辦好事辦實(shí)事有了新的理解。在信訪(fǎng)工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿(mǎn)或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要做好信訪(fǎng)工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪(fǎng)和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。半年的時(shí)間，我有幸參與了信訪(fǎng)辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比如，永和莊村于年慧因戶(hù)口不能入京的問(wèn)題，其情緒過(guò)于激動(dòng)，帶有自殺傾向，在信訪(fǎng)辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫助下，解開(kāi)了信訪(fǎng)人的心結，避免了可能會(huì )造成的不良影響，為維護鎮域的穩定盡了微薄之力。
北辛莊村來(lái)京務(wù)工人員寧夏周海工程隊討要勞務(wù)費的解決，在信訪(fǎng)辦、社�？频墓餐ο�，最終深夜九點(diǎn)此事徹底解決，因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā)的民族矛盾糾紛。李家務(wù)村申雪梅因拆除違建不滿(mǎn)而到解決的事件，桂杰主任親自將其接回，并穩控情緒;竇營(yíng)村魏金榮因沒(méi)房子住于國慶當天到天安門(mén)解決的經(jīng)歷，上黎城村老人過(guò)節費及老人協(xié)會(huì )基金未上賬的問(wèn)題等等。在參與接訪(fǎng)的過(guò)程中，被他們“為民辦實(shí)事，群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度所感動(dòng)，更多的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。
在信訪(fǎng)辦半年時(shí)間發(fā)生的事情歷歷在目，但8月9日河津營(yíng)權奶奶因鄰里糾紛的解決使我記憶猶新。事情經(jīng)過(guò)是：權奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心理不痛快到鎮政府門(mén)口哭鬧，發(fā)現后立刻前去勸說(shuō)。面對怒沖沖的老人，先是以溫和的語(yǔ)氣了解其來(lái)的目的，原來(lái)是因與鄰居發(fā)生矛盾，村委會(huì )干部沒(méi)有解決好兩人矛盾，家人反而不向著(zhù)自己，覺(jué)得很委屈來(lái)鎮解決。我借著(zhù)在炎炎烈日下“歲數大了，身體為重”為切入點(diǎn)，對老奶奶進(jìn)行勸說(shuō)。經(jīng)過(guò)20多分鐘的勸說(shuō)，老人同意到信訪(fǎng)辦進(jìn)一步詳談，防止了事態(tài)進(jìn)一步擴大。然后耐心細致地做老人的工作，當提及到自己這樣的舉動(dòng)是傷害身體、兒子會(huì )擔心惦記、同時(shí)也會(huì )影響工作時(shí)，老人意識到自己的做法不但會(huì )讓家人擔憂(yōu)也產(chǎn)生了不良的影響，滿(mǎn)臉的愧疚取代了滿(mǎn)臉的憤怒，也覺(jué)得鄰里之間應該謙讓?zhuān)自?huà)說(shuō)遠親不如近鄰。
我在實(shí)習鍛煉期間不斷摸索信訪(fǎng)工作的規律，接待解決群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問(wèn)題時(shí)細心，不專(zhuān)橫武斷;碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問(wèn)題解決。針對解決群眾的不同情況，根據不同解決人的心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。
參與每周二“大調解格局”期間，隨同律師、庭長(cháng)及接訪(fǎng)科長(cháng)共同接待了群眾72 件，94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財產(chǎn)繼承、婚后財產(chǎn)分配、相鄰關(guān)系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢(xún)。在群眾解除迷惑的同時(shí)，使我對土地法、婚姻法，民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認識，在我日后的接訪(fǎng)工作中起了很大幫助，可以從更專(zhuān)業(yè)的角度提供服務(wù)。在“大調解”活動(dòng)中除了學(xué)到知識外，還學(xué)習到律師、庭長(cháng)在提供咨詢(xún)者服務(wù)時(shí)的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等，也懂得了很多人情世故。
我十分珍惜這次鍛煉機會(huì )，在這段時(shí)間里，信訪(fǎng)辦這個(gè)集體的凝聚力、戰斗力和向心力使我深受感染，從中學(xué)習到了他們良好的工作作風(fēng)。在桂杰主任的指導與幫助下，使我由對信訪(fǎng)工作的一知半解到了解，他對待工作的態(tài)度深深地影響著(zhù)我，使我明白只有在基層踏實(shí)的為百姓干實(shí)事，才能構建和諧社會(huì )。他認真閱讀每一封的`來(lái)信，不煩不燥;細心傾聽(tīng)每一位來(lái)訪(fǎng)者的意愿與訴求，抓住癥結，對癥下藥，高效的解決問(wèn)題;真心的為群眾解決問(wèn)題，急群眾所急，想群眾所想，“曉之以理，動(dòng)之以情”積極的化解矛盾。楊濤哥雷厲風(fēng)行的處事態(tài)度同樣感染著(zhù)我。
他耐心的接待每一位來(lái)訪(fǎng)群眾，不管問(wèn)題的多少，都會(huì )認真的傾聽(tīng)，對解決者進(jìn)行正確積極的引導，筑牢信訪(fǎng)維穩工作的第一道防線(xiàn)，后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時(shí)候，他還會(huì )毫無(wú)保留的給我講接訪(fǎng)的工作經(jīng)驗與方法，幫助我以最短的時(shí)間適應工作。同時(shí)也認識到了基層工作的重要性和艱巨性，認識到了基層工作對于維護我鎮社會(huì )穩定，建設平安、和諧長(cháng)子營(yíng)的重要意義;認識到了基層工作的復雜，對剛剛參加工作的我而言是個(gè)巨大的挑戰�，F實(shí)工作要求我必須做好充分的思想準備，邊工作，邊學(xué)習，在實(shí)踐中提高自己的工作能力。
三、存在的不足
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng )新性思維。在工作中過(guò)于追求循規蹈矩，不敢創(chuàng )新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。通過(guò)參與領(lǐng)導、桂杰主任的接訪(fǎng)，我總結出他們高效處理問(wèn)題的工作方法，將會(huì )為我日后的工作奠定良好的基礎。
2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗。雖然對基層有了初步的認識，但畢竟沒(méi)有親自在基層開(kāi)展工作。隨著(zhù)通過(guò)積極參加鎮、村組織的各項活動(dòng)，相信會(huì )逐漸積累工作經(jīng)驗。
3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的問(wèn)題自己不能夠很好把握，對于鄉俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習交流還不夠。但通過(guò)參與“大調解格局”，基本了解一些法律法規及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎。
四、今后的努力方向
1、培養自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，來(lái)提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、積極主動(dòng)向領(lǐng)導、同事虛心學(xué)習工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長(cháng)，提高自身的工作水平。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，盡管還存在好多問(wèn)題，但我相信，在組織和領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事的幫助下，我一定踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，將自己的工作干得更好，彌補不足，爭取早日成為一名合格的信訪(fǎng)工作者。
工作表現個(gè)人總結 16
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫忙下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個(gè)年終工作總結。
一、前臺接待方面
20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導供給了方便，也為客戶(hù)供給了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)xx人次左右。
二、會(huì )議接待方面
1、外部會(huì )議接待。
參與接待了xx全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會(huì )議管理。
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生堅持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員供給更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議xx次以上。
3、視訊會(huì )議管理。
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情景出現；在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入xx系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據xx余份。合同錄入xx余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年x月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、xx之窗、行政庫管理等工作。
至xx月底，共接待xx查詢(xún)xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件xx份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息xx篇，采編xx之窗xx期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們供給備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的.各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì )；在xx誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；xx誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事研究不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排行。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節研究，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2、積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。
4、加強食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調查，加大費用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
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