餐飲店長(cháng)轉正工作總結范文
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的餐飲店長(cháng)轉正工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一年的時(shí)間轉眼就要結束了,作為一名店長(cháng),我在這一年來(lái)的工作還算是順利。雖然遭到過(guò)幾次市場(chǎng)變化的影響,但是好在順利的度過(guò)了。而且經(jīng)過(guò)轉變和控制,我們xxx店的口碑和名氣也有了更多的提升。在今后的工作中,我還要努力的保持這樣的趨勢。
這一年的時(shí)間來(lái),xxx店的員工換了一撥又一波,自己作為店長(cháng),除了要面對不斷變化的市場(chǎng)和顧客,在人員的'管理上也要不不斷的改善。不過(guò),現在的店員們都表現得非常的不錯,為店里帶來(lái)了不少的活力和動(dòng)力,F在我將這一年的工作情況總結如下,希望在下一年自己也能有更好的提升。
一、個(gè)人的情況
在這一年間,除了加強對員工和店面的管理,我自己也在不斷的學(xué)習和接受改變。在工作中,我嚴格要求自己,嚴格要求員工。針對錯誤要嚴厲批評,自己出現問(wèn)題也會(huì )及時(shí)的自省和道歉。面對做出貢獻或者努力的人,我也會(huì )不吝嗇的給出表?yè)P或獎勵。在這樣的管理下,店員們的積極性都非常的高。
在學(xué)習方面,我一直在注重市場(chǎng)的情況的了解。在食材的采購方面,一直都是我自己去尋找,親自去采購并選擇供貨商,保證食材的新鮮和實(shí)惠。
對店員的培訓我也非常的忠實(shí),在工作手法,如何去接待顧客,如何去回答顧客等方面,如果有時(shí)間,大部分都是我親自培訓。在開(kāi)工的時(shí)候,我也召開(kāi)簡(jiǎn)單的會(huì )議,分析近期的狀況,對員工進(jìn)行改進(jìn)。
二、店的情況
在這一年里,對店的管理是我一直在思考的事情。我們的餐飲店靠近學(xué)校。針對學(xué)生這一龐大的客戶(hù)群體,我們一直都在想法設法的提高自己的知名度。
在價(jià)格中,我們一直注重成本的控制,降低菜品的價(jià)格。讓價(jià)格控制在學(xué)生們也能接受的范圍。其次,在口味上,我一直在讓廚師推出新的菜品,并且根據銷(xiāo)量保留人氣菜品,用不斷變換的新品吸引學(xué)生們的注意。
此外,在店面的裝修上,我們也努力改善,添加了不少增加青春氣氛的物件和擺設,也準備了多種活動(dòng),吸引了不少的新老顧客。
三、不足的地方
近年來(lái)周?chē)麻_(kāi)的店鋪越來(lái)越多,而且各具特色。之前疏于對對手的調查,導致被搶去了不少的客流量。但是面對這樣的情況,我沒(méi)呢更因該堅持自己的特色,不斷的改進(jìn)自己,讓自己能在學(xué)生中占有更多的優(yōu)勢!
四、總結
一年的工作算不上輕松,自己作為店長(cháng)要管理的太多,要照顧的也太多。下一年,我需要更多的培養自己的助手,讓自己能有更多的時(shí)間去做更多的事情!
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