社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例1

　　1、立基于微信的社群運營(yíng)體系;

　　2、維護各群活躍度，發(fā)起群活動(dòng)、引導群話(huà)題、管理群長(cháng)及團長(cháng);

　　3、及時(shí)回復群內問(wèn)題，服務(wù)好客戶(hù)，引導客戶(hù)成為公司新產(chǎn)品的代理商或二級分銷(xiāo)商，實(shí)現群裂變;

　　4、與同事密切配合，擴大群規模、群數量，拉新;

　　5、定期整理分析社群運營(yíng)數據，整改、提升社群運營(yíng)水平;

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例2

　　1、負責粉絲社群的`搭建與運營(yíng)，制定用戶(hù)運營(yíng)策略，保持社群活躍度;

　　2、挖掘用戶(hù)需求，針對用戶(hù)需求推薦相應的商務(wù)產(chǎn)品，促成轉化;

　　3、根據用戶(hù)特征，對用戶(hù)進(jìn)行分層級運營(yíng)，負責核心用戶(hù)的挖掘，提升社群價(jià)值;

　　4、監測渠道數據效果，提供數據分析報告，以轉化為核心，對商業(yè)變現負責。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例3

　　1、負責社群運營(yíng)，對粉絲增長(cháng)、線(xiàn)上引導;

　　2、通過(guò)微信群等社群與平臺受眾進(jìn)行良性互動(dòng)，建立有效的手段提升群內活躍度;

　　3、負責社群推廣團隊日常管理;

　　4、配合其他崗位完成大型活動(dòng)、合作項目、品牌推廣和媒介宣傳工作。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例4

　　1、負責社群新媒體(包含facebook， twitter 等主流海外社交平臺)的整體規劃、建設、運營(yíng)和管理;

　　2、負責社群體系的'搭建，針對社群的分類(lèi)、提升、培育制定詳細規則并執行，確保社群運轉有序高效;

　　3、負責社群的裂變、拓展，對粉絲增長(cháng)、線(xiàn)上引導，轉化的增長(cháng)策略、運營(yíng)方案、日常運營(yíng)等事項全面負責;

　　4、制定基于社群的互動(dòng)活動(dòng)，并負責活動(dòng)后期數據統計，提供效果分析報告;

　　5、針對社群所收集的反饋，提供相應的內容選題，利用營(yíng)銷(xiāo)工具，組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并收集整理相關(guān)數據，總結、反饋、匯報;

　　6、負責社群推廣團隊日常管理，監督和管理終端推廣的過(guò)程。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例5

　　1、負責社群內容，社群氛圍的營(yíng)造，打造高粘性的社群用戶(hù);

　　2、策劃系列的線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內容的分享和轉化;

　　3、定期整理、總結運營(yíng)經(jīng)驗，并推動(dòng)內容、活動(dòng)與產(chǎn)品的流程和標準。

　　4、負責用戶(hù)社群的建立、運營(yíng)、轉化、增長(cháng)、裂變，社區群團長(cháng)的'培訓、指導;

　　5、負責群運營(yíng)的工具引入，數據化監控管理，能支撐超過(guò)萬(wàn)級群數量的高效管理。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例6

　　1、負責公域平臺粉絲引流到私域，做好粉絲和社群的日常運維，深入挖掘粉絲需求，與粉絲進(jìn)行高效互動(dòng)，最終達成服務(wù)好用戶(hù)、銷(xiāo)售轉化目的;

　　2、負責話(huà)題和內容的'策劃、發(fā)布和維護，增強粉絲活躍度、粘度，提高信任感;

　　3、負責粉絲福利和活動(dòng)的策劃，并對數據進(jìn)行復盤(pán)和分析;

　　4、對粉絲和社群的問(wèn)題進(jìn)行整理分析，及時(shí)反饋用戶(hù)需求和問(wèn)題。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例7

　　1、負責搭建和運營(yíng)用戶(hù)社群，并負責群粉絲的.活躍、社群氛圍營(yíng)造、管理、運營(yíng)、維護、互動(dòng)等執行，打造高粘性;

　　2、挖掘并維護核心用戶(hù)，定期組織策劃社群活動(dòng);

　　3. 設計實(shí)行和迭代整個(gè)社群拉新、運營(yíng)和留存體系，提升去中心化的社群體系參與感和忠誠度;

　　4. 分析運營(yíng)數據，優(yōu)化社群及社群用戶(hù)拉新、提升和賦能環(huán)節，提高轉化率;

　　5. 負責組織，引導各大社群的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);

　　6.關(guān)注競品及行業(yè)發(fā)展趨勢，加強創(chuàng )新、注重細節，持續優(yōu)化運營(yíng)流程，為公司創(chuàng )造更多價(jià)值。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例8

　　1、 日常維護社群用戶(hù)，確保用戶(hù)的活躍度，負責群用戶(hù)拉新 ，轉化，并為相關(guān)結果負責;

　　2、 了解用戶(hù)需求，及時(shí)匹配用戶(hù)需求課程并能解答用戶(hù)問(wèn)題;

　　3、跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習進(jìn)程，進(jìn)行點(diǎn)評服務(wù)，提高家長(cháng)滿(mǎn)意度;

　　4、有一定的數據分析能力，并能根據數據結果及時(shí)調整運營(yíng)策略。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例9

　　1、負責渠道運營(yíng)工作，維護交流秩序，處理社區事件、用戶(hù)意見(jiàn)反饋。

　　2、參與制定線(xiàn)上社群活動(dòng)策劃文案，激發(fā)用戶(hù)參與度。

　　3、負責公司產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的組織提煉、宣傳等組織策劃工作;

　　4、負責與外部社群平臺的交流對接，資源整理，建立聯(lián)系整合資源并加以利用。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例10

　　工作職責:

　　1.負責uc信息流跟帖的運營(yíng)工作,主要目標為促進(jìn)uc跟帖文化養成,構建良性的跟帖社區氛圍;

　　2.負責跟帖熱門(mén)區生態(tài)建設,提升優(yōu)質(zhì)跟帖內容的產(chǎn)出比例;

　　3.利用ugc互動(dòng)技巧,探索并挖掘跟帖玩法,樹(shù)立uc專(zhuān)屬跟帖價(jià)值觀(guān);

　　4.通過(guò)內容策劃等方式,進(jìn)行優(yōu)質(zhì)跟帖的.多維度整合與二次傳播,豐富運營(yíng)手段。

　　任職要求:

　　1. 3年以上互聯(lián)網(wǎng)ugc產(chǎn)品運營(yíng)經(jīng)驗,熟悉各資訊產(chǎn)品跟帖調性者優(yōu)先;

　　2.有極強的文字功底,有豐富且專(zhuān)業(yè)的內容策劃經(jīng)驗;

　　3.對互聯(lián)網(wǎng)及社會(huì )熱點(diǎn)事件敏感,能夠準確把握用戶(hù)心態(tài),對熱點(diǎn)事件能有獨到的切入角度;

　　4.興趣愛(ài)好廣泛,深諳互聯(lián)網(wǎng)新興文化及玩法之道,網(wǎng)易跟貼、知乎、豆瓣、微博等重度用戶(hù)優(yōu)先;

　　5.富有激情及創(chuàng )新精神,具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力;執行能力強,且善于團隊協(xié)作。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例11

　　1.負責用戶(hù)社群的搭建和運營(yíng)：包括拉新、留存、促活、轉化，營(yíng)造良好的社群氛圍，打造高粘性的社群

　　2.負責日常處理用戶(hù)需求，解答問(wèn)題;針對核心用戶(hù)的挖掘和互動(dòng)，通過(guò)連續不斷地運營(yíng)手段，提升用戶(hù)粘性和口碑傳播

　　3. 負責公眾號的`每周運營(yíng)推廣，能快速響應熱點(diǎn)話(huà)題，進(jìn)行內容選題、編輯、排版、發(fā)布等工作，推進(jìn)公眾號的內容質(zhì)量不斷提升;

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例12

　　1.主導策劃線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng),負責拉新,用戶(hù)增長(cháng)，協(xié)調內外部資源進(jìn)行項目的推進(jìn)、社群的建立維護裂變傳播;

　　2.核心用戶(hù)的挖掘和互動(dòng),維系社群活躍度,與用戶(hù)互動(dòng)和保持聯(lián)系,制造感興趣的話(huà)題;

　　3.對內容進(jìn)行篩選分層,使優(yōu)質(zhì)內容得到充分曝光,把合適的.內容推薦感興趣的用戶(hù);

　　4.負責管理培養微信賬號,與微信客戶(hù)建立良好的互動(dòng)關(guān)系;

　　5.做好群內日常維護,保持社群活躍度并及時(shí)添加微信新客戶(hù)，通過(guò)微信裂變活動(dòng)、渠道推廣、資源合作互推等方式,吸引目標用戶(hù);

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例13

　　1、負責邢帥教育社區版塊的運營(yíng)與維護；

　　2、負責與社區活躍用戶(hù)等建立聯(lián)系，并形成良好的互動(dòng)關(guān)系，挖掘開(kāi)拓優(yōu)秀種子用戶(hù)資源；

　　3、負責運營(yíng)工作的分析和報告，工作主動(dòng)、及時(shí)匯報；

　　4、策劃和執行社區的.線(xiàn)上活動(dòng)，增加社區活躍性；

　　5、注重細節和用戶(hù)體驗，關(guān)注競品動(dòng)態(tài)與行業(yè)情況，不斷優(yōu)化運營(yíng)效果；

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例14

　　1、主要負責品牌運營(yíng)工作的`開(kāi)展，包括品牌宣傳與推廣、品牌活動(dòng)策劃與執行等工作;

　　2、負責小區的社區文化活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施。

　　3、負責微信公眾號的運營(yíng)和推廣;

　　3、負責公司報銷(xiāo)流程及請示工作;

　　4、負責會(huì )議紀要編輯工作;

　　5、負責行政類(lèi)相關(guān)工作事項

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例15

　　1，負責引流、運營(yíng)社群。提升社群活躍度，維護品牌形象，打造高價(jià)值、高粘性社群。

　　2，持續挖掘用戶(hù)需求，并轉化為服務(wù)付費用戶(hù)。

　　3，執行社群運營(yíng)策略，不斷優(yōu)化流程。參與流程的梳理及標準化迭代。

　　4，參與策劃、執行活動(dòng)，提升用戶(hù)拉新率。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例16

　　1、負責用戶(hù)社群的.建立、維護，與用戶(hù)積極互動(dòng)，做好潛在客戶(hù)的精準引流;

　　2、了解用戶(hù)需求，制定用戶(hù)運營(yíng)方案，提升活躍度和留存率;

　　3、用戶(hù)/社群數據的分析，用戶(hù)反饋數據整理、市場(chǎng)調研;

　　4、結合業(yè)務(wù)發(fā)展情況，配合銷(xiāo)售部門(mén)做好用戶(hù)轉化

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例17

　　1、負責社群搭建、運營(yíng)和維護，與社群成員良好互動(dòng)，運用有效的'運營(yíng)手段提升成員活躍度，善于發(fā)現優(yōu)質(zhì)成員，建立核心用戶(hù)群;

　　2、協(xié)助挖掘用戶(hù)需求，完善用戶(hù)畫(huà)像，針對性開(kāi)展社群線(xiàn)上/線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、互動(dòng)、執行及效果追蹤;

　　3、管理社群氛圍，配合其他團隊服務(wù)社群，組織社群內容，優(yōu)化運營(yíng)流程，不斷強化用戶(hù)對產(chǎn)品的認知和理念的共通;

　　4、利用數據監測并分析社群運營(yíng)的效果，制定優(yōu)化方案。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例18

　　1.整合行業(yè)資源，制定運營(yíng)策略，對運營(yíng)帶來(lái)的精準人群數量和用戶(hù)品質(zhì)負責;

　　2.負責社群運營(yíng)，活動(dòng)運營(yíng)，文案策劃等運營(yíng)動(dòng)作的'執行;

　　3.統計分析運營(yíng)的相關(guān)數據，隨時(shí)匯報運營(yíng)動(dòng)態(tài)，并根據要求制成分析報告;

　　4.收集客戶(hù)需求和反饋，并對各種突發(fā)的意外事件進(jìn)行處理。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例19

　　1、負責門(mén)店線(xiàn)上社群維護，提升社群活躍度;

　　2、協(xié)助店總開(kāi)展各項店app及數字化運營(yíng)，提升業(yè)績(jì)，達成指標;

　　3、負責門(mén)店店app活動(dòng)信息推廣布達，門(mén)店常規活動(dòng)線(xiàn)上化運營(yíng)推廣;

　　4、負責門(mén)店線(xiàn)上的日常運營(yíng)管理，包括線(xiàn)上訂單管理，門(mén)店店APP日常上新、維護管理;

　　5、協(xié)助店總制定門(mén)店全年、季度、月度及周度的門(mén)店線(xiàn)上銷(xiāo)售、利潤、損耗等指標;

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例20

　　1.負責海外社交媒體和論壇等用戶(hù)聚集平臺/社區的搭建、維護、組織、信息反饋工作。

　　2.對以上用戶(hù)聚集地的用戶(hù)進(jìn)行維系、組織，定期進(jìn)行線(xiàn)上/線(xiàn)下活躍性活動(dòng)的策劃和執行。

　　3.負責用戶(hù)管理，發(fā)掘潛在玩家、招募玩家指導員并管理和考核。

　　4.定期出具用戶(hù)社區相關(guān)的研究報告、調研報告和產(chǎn)品的優(yōu)化建議。

　　5.對競品和熱門(mén)產(chǎn)品的'海外社區進(jìn)行研究，相關(guān)研究成果用于優(yōu)化和改進(jìn)樂(lè )易的各用戶(hù)社區。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例21

　　1、負責搭建和運營(yíng)用戶(hù)社群，關(guān)注用戶(hù)裂變式增長(cháng)，提高品牌影響力、關(guān)注度及購買(mǎi)率轉化，打造有粘性的'高質(zhì)量社群。

　　2、負責社群的活動(dòng)執行管理，跟蹤活動(dòng)數據，關(guān)注社群人員交流內容，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并落實(shí)改進(jìn)意見(jiàn)。

　　3、跟蹤運營(yíng)效果，收集、分析用戶(hù)習慣和反饋建議，制定業(yè)務(wù)策略及產(chǎn)品需求，達成關(guān)鍵運營(yíng)指標。

　　4、負責用戶(hù)及社群用戶(hù)的運營(yíng)及增長(cháng)，協(xié)助創(chuàng )建各種運營(yíng)機制，建立核心用戶(hù)。

　　5、社群運營(yíng)規劃，社群拉新促活留存、社群變現，數據分析，協(xié)助用戶(hù)增長(cháng)方案設計。

　　6、深度研究行業(yè)動(dòng)態(tài)，整理社群運營(yíng)策略，不斷創(chuàng )新;

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例22

　　1、 日常維護社群用戶(hù)，確保用戶(hù)的活躍度，負責群用戶(hù)拉新 ，轉化，并為相關(guān)結果負責;

　　2、 了解用戶(hù)需求，及時(shí)匹配用戶(hù)需求課程并能解答用戶(hù)問(wèn)題;

　　3、有一定的數據分析能力，并能根據數據結果及時(shí)調整運營(yíng)策略;

　　4、重視用戶(hù)滿(mǎn)意度，完成每月的.業(yè)績(jì)運營(yíng)指標以及其它售后服務(wù)工作。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例23

　　1、 負責運營(yíng)用戶(hù)社群，吸引精準流量加入社群，執行社群裂變活動(dòng)，激發(fā)用戶(hù)參與度，實(shí)行社群活躍，提升平臺影響力;

　　2、整體負責社群內容及活動(dòng)，營(yíng)造社群氛圍，社群新成員的拉新、存留、轉化，打造高粘性的社群;

　　3、建立核心用戶(hù)群，形成良好的互動(dòng)，及時(shí)解答用戶(hù)咨詢(xún)及售后問(wèn)題;

　　4、策劃各種活動(dòng)，對熱點(diǎn)快速反應，激發(fā)用戶(hù)參與度，維系社群活躍度，根據社群屬于規劃社群內容活動(dòng)，并在社群內發(fā)布執行活動(dòng)

　　6、總結運營(yíng)經(jīng)驗，并推動(dòng)內容、活動(dòng)、產(chǎn)品的'流程標準。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例24

　　1. 負責智能鎖的周邊社區運營(yíng)

　　2. 熟悉周邊小區___

　　3. 跟隨整個(gè)團隊開(kāi)社區智能鎖等智能產(chǎn)品的團購的`業(yè)務(wù)

　　4. 有微商、地推、零售經(jīng)驗者優(yōu)先

　　5. 小區業(yè)主優(yōu)先,同城團購,鄰鄰里群主優(yōu)先，德施曼智能鎖用戶(hù)優(yōu)先。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例25

　　1、 負責社群線(xiàn)下拉新，完成社群的搭建;

　　2、線(xiàn)上微信社群的日常運營(yíng)規劃及維護執行，提升社群成員粘著(zhù)度，保持社群活躍度;

　　3、負責微信群，線(xiàn)上平臺運營(yíng)，推送熱賣(mài)產(chǎn)品，跟蹤轉化銷(xiāo)售，輔助公司社群電商業(yè)務(wù)順利運營(yíng);

　　4、向消費者提供產(chǎn)品信息問(wèn)詢(xún)，購買(mǎi)建議，購買(mǎi)流程，售后問(wèn)題解答，協(xié)助用戶(hù)高效下單。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例26

　　1.掌握每位客戶(hù)基本信息，與之建立密切關(guān)系并提供客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)，并為他們創(chuàng )造和諧愉快的工作環(huán)境。

　　2.履行行政職責，包括接待、辦理客戶(hù)入駐、遷出并及時(shí)將客戶(hù)信息和數據錄入到管理端系統以及進(jìn)行相應的文檔備案和更新。

　　3.記錄每日信息數據，及時(shí)發(fā)現潛在問(wèn)題并迅速執行解決方案，與客戶(hù)積極交流，處理客戶(hù)任何時(shí)間段的'反饋以及合理的資源對接。

　　4.協(xié)助團隊管理月度應收賬款，進(jìn)行庫存管理并協(xié)助采購。

　　5.進(jìn)行日常檢查，并保持所有項目設施和設備在任何時(shí)間段內令客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　6.協(xié)助實(shí)施國家政策和流程，確保項目運營(yíng)符合國家標準和相關(guān)規定。

　　7.監督項目的能源使用情況和清潔衛生情況。

　　8.接受公司或項目在緊急需要時(shí)分配的其他崗位任務(wù)。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例27

　　1、負責/社區的搭建、維護、組織、信息反饋工作;

　　2、對以上用戶(hù)聚集地的用戶(hù)進(jìn)行維系、組織，定期進(jìn)行線(xiàn)上/線(xiàn)下活躍性活動(dòng)的'策劃和執行;

　　3、定期出具用戶(hù)社區相關(guān)的研究報告、調研報告和優(yōu)化建議;

　　4、對競品和熱門(mén)產(chǎn)品的社區進(jìn)行研究，優(yōu)化和改進(jìn)公司各用戶(hù)社區。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例28

　　1、負責搭建和管理客戶(hù)社群，包括但不限于微信群，建立并完善社群運營(yíng)策略及流程規范;

　　2、組織策劃社群主題活動(dòng)，提升社群用戶(hù)粘性及活躍度;

　　3、引導社群客戶(hù)參與團購等活動(dòng)，進(jìn)行社區&社群相關(guān)數據分析，深入挖掘社群客戶(hù)價(jià)值并實(shí)現價(jià)值轉化;

　　4、負責產(chǎn)品、活動(dòng)、文案等運營(yíng)，如主推商品節奏打造爆品，制定營(yíng)銷(xiāo)節奏，制定活動(dòng)促銷(xiāo)方案及活動(dòng)文案撰寫(xiě)，提升群內活躍度;

　　5、有社區運營(yíng)經(jīng)驗，可以有效發(fā)布產(chǎn)品及團購的活動(dòng)信息。

社區運營(yíng)專(zhuān)員工作職責精編樣例29

　　1、負責社群的.用戶(hù)拉新、裂變、留存和轉化，能獨立負責社群框架和運營(yíng)方案;

　　2、負責微信群運營(yíng)管理，強化群內用戶(hù)的粘性，整合公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、資源等，對用戶(hù)進(jìn)行價(jià)值輸出;

　　3、負責社群用戶(hù)的調研及分析，提高社群內容質(zhì)量，提高用戶(hù)活躍度及轉化率，提出可行性用戶(hù)增長(cháng)方案;

　　4、負責挖掘社群用戶(hù)的需求，通過(guò)數據分析進(jìn)行合理的用戶(hù)分層，優(yōu)化用戶(hù)管理和激勵機制，實(shí)現社群拓展。

　　5、策劃和提供群激勵政策，熟悉群成員互動(dòng)，定期組織群活動(dòng)，如直播，在線(xiàn)課堂，拼團活動(dòng)等。

　　6、通過(guò)社群運營(yíng)策劃和操作用戶(hù)裂變，老帶新，粉絲增長(cháng)等。