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營(yíng)運主管工作的主要職責
營(yíng)運主管工作的主要職責1
職責:
1、協(xié)助新店的開(kāi)業(yè)籌備和前期的運作指導
2、區域門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)管理的溝通、指導與支持
3、做好公司指令上傳下達,配合公司將營(yíng)運方案執行到位
4、收集市場(chǎng)信息,為公司決策提供相關(guān)建議
5、負責營(yíng)運組員的'日常工作安排及監督
6、負責營(yíng)運組新人的崗位實(shí)習指導,幫助新人盡快掌握崗位技能
任職要求:
1、28-35歲,5年以上餐飲工作經(jīng)驗,2年以上連鎖品牌營(yíng)運主管/經(jīng)理經(jīng)驗
2、有較強的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識
3、有較強的開(kāi)拓創(chuàng )新意識、責任心、抗壓能力
營(yíng)運主管工作的主要職責2
一、職責:
1、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理達成公司財務(wù)目標,包括租金、物管費的收繳等方面。
2、負責監督廣場(chǎng)及商戶(hù)服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的管理。
3、配合企劃部組織好廣場(chǎng)及商戶(hù)各種SP、PR活動(dòng)。
4、負責商戶(hù)的`維護和投訴處理工作。
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理日常工作管理,監督檢查本部門(mén)人員遵章守紀及工作落實(shí)情況。
二、任職要求:
1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗,商業(yè)地產(chǎn)(購物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2、了解周邊市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),對部分品類(lèi)具有全面的商品知識及布局規劃能力;對品牌商家有一定的認知度。
3、具有一定的談判能力及數據分析能力。
4、具有良好的溝通協(xié)調能力、商務(wù)談判及團隊協(xié)作能力。
營(yíng)運主管工作的主要職責3
職責:
1、完成上級下達的工作任務(wù),安排和監督運營(yíng)專(zhuān)員的各項工作,對中作中出現的問(wèn)題及時(shí)處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成本部門(mén)的運營(yíng)工作、培訓及日?己斯ぷ。
2、負責檢查與監督服務(wù)人員的服務(wù)規范及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪(fǎng)。按時(shí)對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行巡視,出現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、負責商戶(hù)承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳。
4、負責對所轄區域商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并編寫(xiě)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)信息情況分析報告。
5、督促運營(yíng)專(zhuān)員的'工作,及時(shí)指出工作中的不出,定期進(jìn)行培訓和溝通。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、工商管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān) 以上學(xué)歷。
2、三年以上工作經(jīng)驗,其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門(mén)的工作經(jīng)驗。
3、有企業(yè)的運營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)工作經(jīng)驗。
4、熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規,熟練使用辦公軟件。
5、有良好的溝通、協(xié)調能力,責任心強。
營(yíng)運主管工作的主要職責4
崗位職責:
1、與入駐商家建立友好關(guān)系,掌握區域內商家經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),保證區域穩定。
2、協(xié)助保安、電管、保潔人員做好現場(chǎng)管理工作
3、做好每天的巡視工作,督促各商家遵守各項規定;督促做好日常清潔衛生;監督商品規范擺放及地面清潔。負責宣傳消防法規,制止各種違法行為。
4、正確、公正處理好區域內的現場(chǎng)投訴和糾紛。
5、嚴格按照要求,做好每日安全、消防工作檢查工作。
6、協(xié)助現場(chǎng)招商、收費工作。
7、負責所轄區域入駐商戶(hù)資質(zhì)的初步審查,起草商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)或調整的.說(shuō)明報告,保管相關(guān)檔案資料;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,應屆畢業(yè)生也可;
2、有較好的溝通能力者優(yōu)先考慮;
3、有同行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
營(yíng)運主管工作的主要職責5
1、負責商業(yè)項目的招商運營(yíng)工作。
2、參與項目可研報告編制,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理根據市場(chǎng)調研和項目規劃情況進(jìn)行項目定位及招商落地。
3、負責商戶(hù)承租期間租金、物業(yè)費及其他相關(guān)費用的收繳。
4、負責對所轄區域商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并編寫(xiě)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)信息情況分析報告。
5、負責營(yíng)運助理管理工作,及時(shí)檢查各工作流轉程序的各個(gè)環(huán)節,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,保證公司各項工作的.正常運轉。
6、負責商管招商的資源庫,建立以不斷豐富完善搭建商戶(hù)信息共享平臺。
營(yíng)運主管工作的主要職責6
1、嚴于職守,以身作則,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理管理所在區域的工作,帶領(lǐng)屬下員工嚴格執行公司的各項規章制度。
2、加強業(yè)務(wù),管理技巧的學(xué)習,熟練掌握各崗位工作技能,提高工作效率、質(zhì)量。
3、樹(shù)立良好的公司形象,保持各崗位的衛生整潔,加強防損、安全意識、服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,注重商品安全和個(gè)人安全。
4、培養良好的工作習慣、發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報、解決,嚴格執行崗位責任制。
5、認真開(kāi)好每天的班前、班后會(huì ),進(jìn)行相關(guān)的培訓并保證會(huì )議質(zhì)量。
6、根據員工的工作能力,合理、公平的'安排工作。
7、負責區域員工考勤、儀容、儀表和服務(wù)規范執行情況的監督與管理。
8、加強與其它部門(mén)的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。
9、嚴格按排班表出勤管理,及時(shí)匯報工作情況、聽(tīng)取指示、準確落實(shí),認真填寫(xiě)《主管交接班記錄》及其它表單,做好交接班工作。
10、負責商品調價(jià)、報損、退換的具體工作。
11、執行公司的促銷(xiāo)計劃,核查促銷(xiāo)折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報、POP到位情況等。
12、對調價(jià)單進(jìn)行跟蹤并核對商品,檢查促銷(xiāo)折讓商品的實(shí)施期限及價(jià)格簽和海報、POP到位情。
13、按照公司要求對本部門(mén)促銷(xiāo)人員進(jìn)行管理。
14、負責商品陳列和展示。
15、負責安排人員對商品價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調查,對商品質(zhì)量和各類(lèi)標識進(jìn)行抽查。
16、負責單據的審核、傳遞。
17、負責理貨員的崗前、在職提高培訓、日常培訓,包括商品知識,陳列標準、整潔標準、安全、防盜知識等。
18、負責缺崗時(shí)的補位工作。
19、及時(shí)在交換班本上記錄顧客對商品的需求。
20、抽查各區域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。
21、負責鑰匙的管理。(各區域工作臺)
22、負責商品驗收、退換、調撥的工作安排。
23、負責商品的補貨、審核。
24、負責設備的保養和所需物料、用品、單據、報表的申領(lǐng)及準備工作,樹(shù)立整體經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,控制物料的申領(lǐng)、使用。
25、負責員工人事考核、工作評估工作。
26、對部門(mén)經(jīng)理負責,認真完成上級領(lǐng)導的指示和安排的工作任務(wù)。
27、每月25號做出當月的工作總結和下月的“店中店”工作計劃。
營(yíng)運主管工作的主要職責7
1、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理制定部門(mén)管理規定、工作流程和經(jīng)營(yíng)目標,達成年度工作計劃;
2、根據所轄樓層商戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和經(jīng)營(yíng)表現編寫(xiě)分析報告,掌握商戶(hù)動(dòng)態(tài),完成銷(xiāo)售目標;
3、負責商戶(hù)督促商戶(hù)繳納租金、物管、能源等相關(guān)費用,完成收繳任務(wù);
4、配合企劃組織策劃營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)活動(dòng),負責活動(dòng)洽談,整合商戶(hù)促銷(xiāo)資源,確;顒(dòng)落地執行;
5、負責完成運營(yíng)現場(chǎng)品質(zhì)把控,包括監管店鋪規范化經(jīng)營(yíng)、客訴處理、人員管理等;
6、對商戶(hù)進(jìn)、撤場(chǎng)和裝修進(jìn)度進(jìn)行監管,跟進(jìn)商戶(hù)按合同約定時(shí)間開(kāi)業(yè),處理商戶(hù)退場(chǎng)事宜等;
7、上級主管交辦的其他工作。
營(yíng)運主管工作的主要職責8
職責:
1、按時(shí)巡視影城,確保內、外部設施安全正常運行,并做好相關(guān)消防設備的檢查與記錄;
2、按要求巡視每個(gè)影廳里顧客和電影放映的情況,確保放映正常,記錄并確認放映事故;
3、負責影院資產(chǎn)管理和倉庫物料盤(pán)點(diǎn);
4、影院專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)的支持和服務(wù);
5、協(xié)助影院店長(cháng)完成影院的日常經(jīng)營(yíng)管理工作;
6、接受早晚班輪替;
7、處理影院突發(fā)事件。
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上服務(wù)行業(yè)或連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)工作經(jīng)驗,具備門(mén)店管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備較強的管理能力及獨立處理突發(fā)事件的.能力、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩重,工作細心,責任心強;
4、較強的溝通協(xié)調能力,良好的團隊協(xié)作精神,身體健康。
營(yíng)運主管工作的主要職責9
職責:
1、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理對項目經(jīng)營(yíng)計劃的執行完成情況進(jìn)行監督和確認;
2、協(xié)助組織運營(yíng)會(huì )議,階段性地總結分析計劃完成情況,提出預警或計劃調整建議;
3、負責跟蹤、督辦重點(diǎn)工作,協(xié)調計劃執行過(guò)程中各部門(mén)的工作關(guān)系;
4、完成領(lǐng)導交辦的.其他工作。
任職要求:
1、統招本科及以上學(xué)歷,男女不限,3年以上工作經(jīng)驗。
2、為人正直,溝通表達能力強,熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)節點(diǎn)及流程。
營(yíng)運主管工作的主要職責10
1完成部門(mén)經(jīng)理下達的工作任務(wù),安排和監督營(yíng)運助理的各項工作,對工作中出現的問(wèn)題及時(shí)處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成本部門(mén)的營(yíng)運工作、培訓及日?己斯ぷ。
2負責檢查與監督服務(wù)人員的服務(wù)規范及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的'及時(shí)跟蹤處理和回訪(fǎng)。按時(shí)對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行巡視,出現問(wèn)題及時(shí)解決。
3 負責商戶(hù)承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳。
4負責對所轄區域商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并編寫(xiě)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)信息情況分析報告。
5督促營(yíng)運助理的工作,及時(shí)指出工作中的不足,定期進(jìn)行培訓和溝通。
6根據公司工作質(zhì)量標準,考核營(yíng)運助理管理工作,及時(shí)檢查各工作流轉程序的各個(gè)環(huán)節,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,保證公司各項工作的正常運轉。
7 完成上級下達的其他工作任務(wù)。
營(yíng)運主管工作的主要職責11
1.協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理進(jìn)行貨品管理工作。
2.業(yè)務(wù)分析并協(xié)助現場(chǎng)不舉調整等管理事項。
3.有效管理和組織調動(dòng)員工工作積極性,營(yíng)造熱情,禮貌,整潔,舒適的軟件服務(wù),營(yíng)造美觀(guān)陳列和清潔舒適的正題購物環(huán)境水平。
4.現場(chǎng)巡視,賣(mài)場(chǎng)秩序維護。
5.負責柜組品牌庫存管理及商場(chǎng)現場(chǎng)布局調整。
6.協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理處理與改善品牌調整的有關(guān)問(wèn)題。
7.做好進(jìn)銷(xiāo)存帳監督庫存管理工作,滯銷(xiāo)商品及有問(wèn)題商品的`反饋和處理工作。
8.做好柜組每月的盤(pán)點(diǎn)工作,做好賬實(shí)相符,如有盈虧,一定要查出原因,作出處理。
9.組織開(kāi)展營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)能力培訓,讓員工有嫻熟的商品知識運用在銷(xiāo)售技巧中,提高員工的服務(wù)水平。
10.對客戶(hù)回單以及首款單據的保存,記錄,賬務(wù)處理。
11.定期組織召開(kāi)月度例會(huì ),對營(yíng)運經(jīng)理提出品牌廳房/專(zhuān)柜存在的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的建議方案。
營(yíng)運主管工作的主要職責12
職責:
1、負責對客戶(hù)服務(wù)及巡場(chǎng)工作進(jìn)行監督、指導和品質(zhì)管理;
2、負責對營(yíng)運現場(chǎng)各類(lèi)事件的處理及客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的處理;
3、負責市場(chǎng)調研、每月對各類(lèi)營(yíng)運管理信息進(jìn)行匯總和分析;
4、協(xié)調與各租戶(hù)及各部門(mén)的關(guān)系。
具體要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、熟練掌握各種辦公自動(dòng)化操作,有一定公文寫(xiě)作能力;
3、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的.服務(wù)意識、能承受較大的工作壓力;
4、3年以上百貨或購物中心營(yíng)運管理經(jīng)驗。
營(yíng)運主管工作的主要職責13
職責:
1. 分析相關(guān)報告,結合采購及市場(chǎng)信息,跟進(jìn)和落實(shí)庫存,執行陳列及商品促銷(xiāo)等銷(xiāo)售計劃,以完成部門(mén)銷(xiāo)售及毛利預算。
2. 掃描商品,以確保部門(mén)商品標價(jià)準確。
3. 巡視部門(mén)并跟進(jìn)例外,指導部門(mén)同事100%執行公司有關(guān)保質(zhì)期、陳列圖、清潔衛生等營(yíng)運標準,確保部門(mén)標準達到公司要求。
4. 合理排班,確保足夠人手補貨、區域整理及會(huì )員服務(wù);培訓指導員工為會(huì )員提供盛情服務(wù)。
5. 倡導并推廣公司文化及相關(guān)政策,指導及培訓同事,制定并執行團隊培訓及繼任計劃,為公司發(fā)展培養合適人才,與同事保持有效溝通,創(chuàng )建公平、公正、公開(kāi)的'工作氛圍,以提高員工士氣。
崗位要求:
1、兩年以上零售行業(yè)經(jīng)驗,有社區便利店管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可以適當放寬
3、學(xué)習能力強,適應能力強,要求上進(jìn)
營(yíng)運主管工作的主要職責14
1、各項目前期市場(chǎng)調研,根據市場(chǎng)及項目環(huán)境等實(shí)際情況對區域規劃,動(dòng)線(xiàn)功能設置和業(yè)態(tài)布局等提供建議;
2、根據招商整體規劃和布局,編制所負責區域的平面規劃、布局、品牌組合;
3、負責所轄業(yè)態(tài)的總部招商管理工作,按總部要求在規定時(shí)間內完成招商工作;
4、跟進(jìn)合同的`履行情況及商戶(hù)裝修;
5、各項目開(kāi)業(yè)后的營(yíng)運工作;
營(yíng)運主管工作的主要職責15
職責:
1、負責影城整體營(yíng)運及賣(mài)品的管理,隨時(shí)掌握商品銷(xiāo)售情況并做出調整;
2、嚴格執行影城的各項規章制度、經(jīng)營(yíng)方針,保證影城營(yíng)運工作按公司制度方針正常運行,完成各項任務(wù)和指標;
3、在影城經(jīng)營(yíng)期間內對影城各崗位進(jìn)行巡視,發(fā)現問(wèn)題特別是消防隱患及時(shí)處理并做好記錄工作;
4、負責影城的`服務(wù)管理工作,監督所屬各崗位執行服務(wù)規范;與市場(chǎng)部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動(dòng);
5、負責影城服務(wù)員上崗培訓工作,開(kāi)發(fā)員工潛能,激勵員工積極性、創(chuàng )造性;
6、妥善處理顧客投訴,對影城的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、果斷的處理,做好觀(guān)眾意見(jiàn)收集、整理、上報工作。
任職要求:
1、年齡要求:23歲-35歲。
2、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理,表演傳媒等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
3、兩年以上影城營(yíng)運等主管及以上崗位管理工作經(jīng)驗。
4、具有豐富的影院運營(yíng)管理經(jīng)驗,系統的人員管理、服務(wù)禮儀、運營(yíng)流程的受訓經(jīng)歷。
5、有較強的日常營(yíng)運管理能力和執行力;
6、高度的責任感和工作熱情,良好的團隊協(xié)作精神;
7、了解放映系統,TMS系統的使用有先。
營(yíng)運主管工作的主要職責16
職責:
1.負責日常開(kāi)閉店、現場(chǎng)營(yíng)業(yè)秩序管理;
2.租戶(hù)貨品、陳列、店員營(yíng)業(yè)形象等管理;
3.負責商場(chǎng)和租戶(hù)營(yíng)運相關(guān)事項溝通,建議、意見(jiàn)及時(shí)反饋并跟進(jìn);
4.租戶(hù)銷(xiāo)售銷(xiāo)售數據管理、分析;
5.租戶(hù)店內活動(dòng)掌握,特殊節假日SP活動(dòng)組織、洽談;
6.負責商戶(hù)的管理和類(lèi)培訓,組織必要的會(huì )議;
7.處理運營(yíng)相關(guān)突發(fā)事項及領(lǐng)導下達的各項工作
8.完成上級交辦的其他工作;
崗位要求:
1.男女不限,年齡25-35歲之間,大專(zhuān)及其以上學(xué)歷
2.三年以上商業(yè)地產(chǎn)項目或購物中心營(yíng)運工作經(jīng)驗
3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)標準、規范及商場(chǎng)運營(yíng)的.基本流程及要求
4.具備較強的責任心和奮斗精神
營(yíng)運主管工作的主要職責17
1. 負責所轄區域商戶(hù)的租金、物業(yè)及水電費等相關(guān)費用的催繳工作,采取相關(guān)措施確保經(jīng)營(yíng)目標的達成。
2. 協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理負責項目的營(yíng)運管理,做好日常巡檢,了解商戶(hù)的各項運營(yíng)情況,并做好巡查記錄,協(xié)調解決商戶(hù)的各類(lèi)問(wèn)題事件,保證正常營(yíng)運。
3. 負責分管商戶(hù)的品質(zhì)巡查、監督,并提出整改意見(jiàn),跟進(jìn)整改效果。
4. 負責對所轄區域商鋪經(jīng)營(yíng)分析、經(jīng)營(yíng)輔導,提升商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
5. 配合招商部做好商戶(hù)的.進(jìn)場(chǎng)、裝修、開(kāi)業(yè)和整體的協(xié)調工作。
6. 負責處理運營(yíng)相關(guān)突發(fā)事項及領(lǐng)導下達的各項工作。
營(yíng)運主管工作的主要職責18
1、開(kāi)柜前準備工作:代碼申請、物料準備、人員入職。
2、各類(lèi)匯報總結編寫(xiě)、特賣(mài)進(jìn)(出)場(chǎng)辦理、催要廠(chǎng)商貨品、柜臺裝修跟場(chǎng)、公司布置各項收費任務(wù)信息收集、POP申報、每天關(guān)注商品銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量、客戶(hù)群、客戶(hù)數量等營(yíng)運信息,并提出合理化建議。
3、廠(chǎng)商進(jìn)出貨監督和申請。
4、安全檢查、監管。
5、突發(fā)情況處理。
6、了解商場(chǎng)商戶(hù)的'經(jīng)營(yíng)情況,提出合理建議。
7、協(xié)助策劃部門(mén)搞好商場(chǎng)的宣傳推廣活動(dòng)。
8、現場(chǎng)對營(yíng)業(yè)員工作進(jìn)行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠(chǎng)商進(jìn)出貨手續。
營(yíng)運主管工作的主要職責19
職責:
1、按公司委托經(jīng)營(yíng)業(yè)主管理流程及工作制度要求,進(jìn)行日!拔薪(jīng)營(yíng)”業(yè)主溝通洽談工作;
2、負責營(yíng)運期樓層商戶(hù)的兩費收繳;
3、負責檢查和監督服務(wù)人員的服務(wù)規范及工作情況,負責報修及投訴的'及時(shí)跟蹤處理和回訪(fǎng);
4、負責對所轄區域商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的分析,整理。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、至少3年及以上商業(yè)招商或營(yíng)運工作經(jīng)驗;
3、良好的溝通表達、組織協(xié)調能力。
營(yíng)運主管工作的主要職責20
職責:
1、根據上級安排的任務(wù),合理安排至樓層管理員,并跟進(jìn)落實(shí)完成情況,及時(shí)將結果反饋上級
2、制定商場(chǎng)整體銷(xiāo)售目標并劃分到樓層,匯總店鋪推廣信息,協(xié)助策劃部推廣商場(chǎng)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
3、主要針對同商圈競爭對手各項信息進(jìn)行調研與分析,并學(xué)習借鑒市場(chǎng)上成熟商業(yè)體的'各項管理模式
4、修訂營(yíng)運管理流程,包含店鋪員工入職流程、繳費流程、場(chǎng)地申請流程等規范類(lèi)流程,協(xié)調部門(mén)工作
5、組織召開(kāi)店鋪店長(cháng)會(huì )、店鋪員工入職培訓、內部交接會(huì )、平行部門(mén)溝通會(huì )等
6、對商場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析,配合各種形式促進(jìn)店鋪銷(xiāo)售增長(cháng),分析人流、客單、坪效、趨勢等
任職資格:
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷
2、三年以上購物中心/百貨商場(chǎng)/零售行業(yè)營(yíng)運相關(guān)工作和管理經(jīng)驗;
3、裝修管理、業(yè)態(tài)規劃、停車(chē)場(chǎng)管理、消防管理、設備管理及安保系統管理等熟練運用OFFICE辦公軟件;
4、具有較強電腦操作能力;
5、具有較強的溝通能力、團隊意識、工作主動(dòng)性和表達能力愛(ài)崗敬業(yè),思維敏捷,良好的商業(yè)意識。
營(yíng)運主管工作的主要職責21
1、根據營(yíng)運管理規章制度,進(jìn)行商戶(hù)管理,營(yíng)造優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境;
2、跟進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、營(yíng)運、撤場(chǎng)各類(lèi)工作;
3、妥善處理客戶(hù)投訴,不斷提升服務(wù)水平;
4、定期對商戶(hù)銷(xiāo)售進(jìn)行統計分析,持續提升商戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力;
5、組織策劃各類(lèi)商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng);
6、負責商戶(hù)每月租金收繳工作;
7、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理做好商場(chǎng)營(yíng)運管理工作,并監管物業(yè)方工作執行完成情況。
營(yíng)運主管工作的主要職責22
1、監督各區域店鋪每月銷(xiāo)售目標的完成。
2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題(如導購素質(zhì)、店長(cháng)的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執行情況等),在權利范圍內的及時(shí)解決,權利范圍外的'及時(shí)上報。
3、現場(chǎng)指導店鋪的銷(xiāo)售工作,上傳下達各項信息。
4、對團隊實(shí)施物質(zhì)及精神激勵確保團隊良好狀態(tài)。
5、定期學(xué)習整理最新產(chǎn)品信息并對店鋪進(jìn)行傳遞培訓。
6、定期收集整理并向上報告產(chǎn)品信息(包含新品)。
7、定期對店鋪存貨狀況進(jìn)行分析并提出調整建議。
8、對重點(diǎn)店鋪進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤管理。
營(yíng)運主管工作的主要職責23
職責:
1、負責新項目開(kāi)業(yè)籌備期的指導、員工培訓和協(xié)調工作;
2、負責已開(kāi)業(yè)商業(yè)項目日常營(yíng)運管理工作的統籌、監督、檢查及經(jīng)營(yíng)管理工作;
3、負責已開(kāi)業(yè)商業(yè)項目產(chǎn)權商鋪的統籌管理、問(wèn)題解決和處理工作;
4、負責已開(kāi)業(yè)商業(yè)項目空鋪調整的統籌管理和指導工作;
5、負責已開(kāi)業(yè)商業(yè)項目及主力店客戶(hù)關(guān)系管理工作。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡35歲以下;
2、從事大中型商業(yè)項目運營(yíng)管理3年以上;
3、熟悉購物中心等商業(yè)項目開(kāi)業(yè)籌備和日常營(yíng)運工作流程;
4、具有一定的`品牌商戶(hù)資源;
5、具備極強的溝通協(xié)調能力。
營(yíng)運主管工作的主要職責24
職責:
1、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理達成公司財務(wù)目標,包括租金、物管費的收繳等方面。
2、負責監督廣場(chǎng)及商戶(hù)服務(wù)、環(huán)境、人員、商品的管理。
3、配合企劃部組織好廣場(chǎng)及商戶(hù)各種SP、PR活動(dòng)。
4、負責商戶(hù)的維護和投訴處理工作。
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理日常工作管理,監督檢查本部門(mén)人員遵章守紀及工作落實(shí)情況。
任職要求:
1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗,商業(yè)地產(chǎn)(購物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2、了解周邊市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),對部分品類(lèi)具有全面的商品知識及布局規劃能力;對品牌商家有一定的認知度。
3、具有一定的談判能力及數據分析能力。
4、具有良好的`溝通協(xié)調能力、商務(wù)談判及團隊協(xié)作能力。
營(yíng)運主管工作的主要職責25
職責:
a、所轄區域經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
b、對所轄區域的服務(wù)設施、環(huán)境衛生、溫度、營(yíng)業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
c、跟進(jìn)轄區內品牌整改項的改進(jìn),按規定時(shí)間完成銷(xiāo)項
d、所轄區域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
e、所轄區域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導
f、所轄區域品牌租費催繳
g、導購員入職崗前培訓
h、定期對所轄區域的.品類(lèi)、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調研,為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
任職資格:
a、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限
b、掌握購物中心業(yè)態(tài),對本市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規定等法律法規等
c、三年以上購物中心或百貨營(yíng)運工作經(jīng)驗,年以上基層主管經(jīng)驗
d、熟練使用office辦公軟件,會(huì )使用CAD
e、掌握相關(guān)品類(lèi)知識及現場(chǎng)基本的工作流程、工作標準
f、掌握消費心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧
g、執行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調能力、指導下屬、責任心.了解產(chǎn)品質(zhì)量法,商標法,消費者權益保護法,合同法,三包規定等相關(guān)法律知識
h、溝通協(xié)調能力、創(chuàng )新能力、主動(dòng)性、執行能力、責任心
營(yíng)運主管工作的主要職責26
1、負責本區域加盟客戶(hù)店鋪進(jìn)行定期巡店檢查、培訓、指導工作;
2、負責本區域加盟客戶(hù)店鋪出貨月度、年度目標達成;
3、負責本區域加盟客戶(hù)店鋪門(mén)店形象維護,陳列指導,確保良好的營(yíng)運水平;
4、負責本區域店加盟客戶(hù)鋪提貨及回款目標;
5、負責本區域加盟客戶(hù)店鋪訂貨及開(kāi)店指標;
6、完成本部門(mén)領(lǐng)導安排其他臨時(shí)性工作;
7、配合完成相關(guān)部門(mén)其他工作需求。
營(yíng)運主管工作的主要職責27
1.完成每日商戶(hù)晨會(huì )的召開(kāi),通知的下達。
2.完成每日按時(shí)完成所管轄區域內商戶(hù)銷(xiāo)售的報送工作。
3.成對所管轄區域內店鋪現場(chǎng)工作進(jìn)行全面協(xié)調和管理,妥善處理各類(lèi)問(wèn)題,保證現場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
4.完成對所管轄區域內店鋪的物價(jià)、商品質(zhì)量、安全工作的全面管理和監督檢查,接受相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量、物價(jià)、安全的指導。
5.完成對商戶(hù)的服務(wù)理念、服務(wù)規范、服務(wù)要求的檢查監督落實(shí),結合商戶(hù)服務(wù)工作現狀,提出改進(jìn)意見(jiàn)及辦法,并參與商戶(hù)服務(wù)工作考評。
6.完成管轄區域內商戶(hù)員工的日常管理工作。
7.完成日常銷(xiāo)售稽查工作。
8.完成管轄區域內店鋪的形象衛生,商品陳列,安全問(wèn)題,環(huán)境、設施維護等硬件的.規范管理以及控制。
9.完成監督和控制商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,防止議價(jià),跑單,未經(jīng)許可物品出門(mén)等不良經(jīng)營(yíng)情況的發(fā)生。
營(yíng)運主管工作的主要職責28
1、負責深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰略的落地與實(shí)施,推進(jìn)部門(mén)線(xiàn)上、線(xiàn)下教育業(yè)務(wù)的'融合,負責線(xiàn)上業(yè)務(wù)的整體營(yíng)運管理,確保部門(mén)整體規劃及年度經(jīng)營(yíng)目標的達成;
2、負責在線(xiàn)教育業(yè)務(wù)全渠道運營(yíng)管理工作,包括營(yíng)運團隊管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理,對渠道平臺的運營(yíng)及銷(xiāo)售目標負責;
3、制定中心員工短、中、長(cháng)期在崗培訓計劃,并負責監督落實(shí)執行。
營(yíng)運主管工作的主要職責29
1、 協(xié)助上級做好合同管理和審批流程跟進(jìn),并負責重要資料文件管理、歸類(lèi)和建檔;
2、 開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),溝通與維護好現有客戶(hù);
3、 負責貨品發(fā)出后跟進(jìn)客戶(hù)收貨情況,并處理售后相關(guān)工作;
4、 協(xié)助上級做好客戶(hù)應收款的跟進(jìn);
5、 完成上級交辦的.相關(guān)事項。
營(yíng)運主管工作的主要職責30
職責:
1、根據公司要求組織編寫(xiě)規章制度,保證各項制度之間的協(xié)調統一;
2、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況;
3、對規章制度提出修改、補充意見(jiàn),并逐步完善;
4、監控公司業(yè)務(wù)目標的完成情況;
5、對業(yè)務(wù)目標完成情況進(jìn)行分析、評價(jià)和考核;
6、根據要求統計公司各類(lèi)數據,制作各類(lèi)報表;
7、對數據進(jìn)行整理和分析,形成報表文件,為考核和管理者決策提供依據;
8、實(shí)時(shí)對數據進(jìn)行維護,保證數據的有效性、真實(shí)性、準確性;
9、完成領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1. 有零售業(yè)2年以上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,能獨立完成渠道維護開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售分析、活動(dòng)方案的制定與執行等方面工作,以確保品牌的形象、位置、銷(xiāo)售都能達到標準;
2. 有團隊的'管理經(jīng)驗,對團隊建設有清晰的目標及方法,能培養出優(yōu)秀的、執行力強的團隊;
3. 大專(zhuān)以上學(xué)歷,道德品質(zhì)優(yōu)秀,吃苦耐勞;
4. 有良好的溝通能力,思路清晰,具有較強的應變能力、綜合管理能力,有全局觀(guān)。
營(yíng)運主管工作的主要職責31
1、負責大型連鎖超市的運營(yíng)管理、銷(xiāo)售目標的達成,對銷(xiāo)售額及毛利額負責;
2、負責對門(mén)店商品的陳列、商品質(zhì)量管理、訂價(jià)管理、庫存管理及損耗控制;
3、負責團隊管理,帶領(lǐng)本部門(mén)員工及促銷(xiāo)員,營(yíng)造良好的購物環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù),達成本部門(mén)的銷(xiāo)售目標;
4、處理相關(guān)客訴、維護公司品牌形象,供應商關(guān)系維護、競爭店調查分析。
營(yíng)運主管工作的主要職責32
職責:
1、負責庫房的卸貨、裝貨、撿貨等日常營(yíng)運管理;
2、有一定的數據分析能力,能通過(guò)數據分析提出流程的'改進(jìn)建議;
3、協(xié)助經(jīng)理管理日常營(yíng)運工作,確保各項營(yíng)運指標的完成;
4、發(fā)揮領(lǐng)導才能,激勵和發(fā)展下屬。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、英語(yǔ)良好,計算機操作熟練;
3、熟悉制造業(yè)工作環(huán)境,有管理員工的經(jīng)驗;
4、五年以上在物流、快銷(xiāo)或餐飲行業(yè)企業(yè)倉儲工作經(jīng)驗;
5、良好的溝通能力和影響能力,有發(fā)展潛力和意愿。
6、誠實(shí)可信,能承擔壓力,具有分析/解決問(wèn)題的能力;
營(yíng)運主管工作的主要職責33
1、負責公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),營(yíng)造公司良好的發(fā)展運營(yíng)內部環(huán)境,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標。
2、負責店鋪整體規劃、營(yíng)銷(xiāo)、推廣、客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售、售后等系統經(jīng)營(yíng)與管理性工作。
3、負責品牌運營(yíng)管理,包括品牌店開(kāi)店計劃、實(shí)施、服務(wù)規范及商品與價(jià)格管理工作。
4、負責執行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),策劃店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
5、數據監控:營(yíng)銷(xiāo)數據、交易數據、商品管理、顧客管理。保持高度的對抗風(fēng)險的預見(jiàn)能力,提前做好預防措施。
6、解決各項租戶(hù)投訴以及銷(xiāo)售服務(wù)中遇到的問(wèn)題并以日報的形式匯報上級。
7、跟進(jìn)、協(xié)調項目所有租戶(hù)營(yíng)業(yè)有關(guān)證照辦理(營(yíng)業(yè)執照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經(jīng)營(yíng)許可證等)。
8、組織部門(mén)進(jìn)行租戶(hù)應收賬款催收,確保應收賬款合理控制。
9、確保商業(yè)管理技能得到充分發(fā)揮,維護客戶(hù)服務(wù)目標和所有責任區表現目標, 識別和分析運營(yíng)中的問(wèn)題和挑戰,促進(jìn)解決方案的制定,以防止再次發(fā)生。
10、提倡業(yè)務(wù)決策;以身作則,為員工展示誠實(shí)、正直的形象
11、鼓勵和建立團隊成員之間的相互信任、尊重和合作,確?绮块T(mén)工作得到認可。
12、為部門(mén)員工樹(shù)立榜樣,展現正確的行為標準,根據每個(gè)職位的工作描述傳達績(jì)效預期,并監控進(jìn)展。
13、了解員工的工作崗位,監督和管理員工,管理所有日常工作,能夠在員工缺席的情況下履行職責,直接或通過(guò)團隊成員來(lái)彌補運營(yíng)任何職能的缺失,以確保正常運行。
14、不與其他單位交換危及公司保密政策的信息,不從事可能損害公司定位的'非法業(yè)務(wù),監督整個(gè)服務(wù)部的運作以保持高標準服務(wù)。
15、確保每一個(gè)員工及時(shí)了解購物中心各種更新的管理知識、促銷(xiāo)計劃、政策變動(dòng),并處理好內部的溝通及聯(lián)系。
16、確保公平、一致地管理政策,根據標準和本地操作程序(SOP和LSOP)完成紀律程序和文件,并支持同事評審過(guò)程。
17、按照公司的經(jīng)營(yíng)目標,和管理層制定有效的標準和本地操作程序(SOP和LSOP)。
18、定期對整個(gè)物業(yè)進(jìn)行外觀(guān)、安全、人員配備、安保和維護檢查。
19、了解并能夠執行所有應急計劃,包括事故、死亡、電梯、盜竊、惡性犯罪、火災等,了解并遵守防損政策和程序。
20、與員工溝通所有舉辦的活動(dòng)前后的重要信息,觀(guān)察員工的服務(wù)行為,確保所有穿制服的員工準確穿法,也時(shí)時(shí)刻刻佩戴名牌,需要在緊急情況或其他緊急情況下待命。
21、按上級指示,參與車(chē)庫的日常管理工作。
22、完成上級交辦的其它工作。
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