客房部經(jīng)理工作主要職責

客房部經(jīng)理工作主要職責1

　　1、負責客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運作;

　　2、分配督導員工工作，制定工作計劃;

　　3、確保部門(mén)成本及各項費用，得以良好控制;

　　4、根據酒店的運營(yíng)標準，隨時(shí)對房間和設施設備及各項物品進(jìn)行檢查;

　　5、制定部門(mén)的`年度預算，并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費用控制在預算之內。

　　6、與工程部門(mén)聯(lián)絡(luò )對客房的各項維修及保養提出意見(jiàn)，制定客房定期維修方案和能源節約方案;

　　7、積極了解酒店客房用品的新產(chǎn)品及管理經(jīng)驗，擇優(yōu)選購酒店日常消耗用品提出意見(jiàn);

　　8、組織、主持每周例會(huì )，聽(tīng)取匯報，布置工作，解決工作中遇到的難題;

客房部經(jīng)理工作主要職責2

　　1、全權負責客房部的管理工作，并接受總經(jīng)理的督導

　　2、負責客房部各項工作的計劃和指揮工作,帶領(lǐng)客房部全體員工完成總經(jīng)理下達的各項工作指標

　　3、制定客房部的'各項經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)管理制度,組織和推動(dòng)其計劃的實(shí)施，組織編制和審定客房部工作程序及工作考評。

　　4、主持部門(mén)日常業(yè)務(wù)和經(jīng)理、領(lǐng)班例會(huì )參加總經(jīng)理主持的每周部門(mén)經(jīng)理例會(huì )，并負責本部門(mén)主管以上人員的聘用、培訓及工作考評。

　　5、制定客房部經(jīng)營(yíng)預算，控制各項支出，審查各項工作報表及重要檔案質(zhì)料的填報、分析和歸檔。

　　6、制定客房?jì)r(jià)格政策，制定和落實(shí)客房推銷(xiāo)計劃，監督客房?jì)r(jià)格執行情況。

　　7、檢查客房部的設施和管理，抽查本部工作質(zhì)量及工作效率。

　　8、巡查本部所屬區域并做好記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，不斷完善各項操作制度。

　　9、定期約見(jiàn)與酒店有關(guān)常住關(guān)系的重要客人，虛心聽(tīng)取客人意見(jiàn)，不斷改進(jìn)和完善工作。

　　10、對客房部的清潔衛生、設備折舊、維修保養、成本控制(預算)和安全等負有管理之責。

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