物業(yè)經(jīng)理工作職責合集15篇
物業(yè)經(jīng)理工作職責1
1。每天早上9：00巡查廠(chǎng)區和各租戶(hù)衛生，消防通道車(chē)輛的停放。
2。負責管理廠(chǎng)區和租戶(hù)的綠化、治安、維修和接待回訪(fǎng)等工作。
3。負責廠(chǎng)區和租戶(hù)公共設施，電梯，消防設施設備使用過(guò)程中的維修。
4。負責各租戶(hù)水電抄表，房租按時(shí)催繳，合同到期的擬定。
5。廠(chǎng)房出租談價(jià)，議價(jià)。
6。負責租戶(hù)投訴和突發(fā)狀況處理。
7。負責處理出租的日常工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責2
負責售樓處服務(wù)人員之管理、指導和協(xié)調工作，以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統一有序，向客戶(hù)展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，增加客戶(hù)對“項目”優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心，促進(jìn)銷(xiāo)售；
負責配合客戶(hù)經(jīng)理對客戶(hù)提出的有關(guān)物業(yè)管理之質(zhì)疑進(jìn)行解答，要求回答準確、清晰、迅速，熱情，不能予以現場(chǎng)解答的，要于24小時(shí)內請示后予以及時(shí)回復；
負責協(xié)調開(kāi)發(fā)商、銷(xiāo)售公司與物業(yè)公司之間關(guān)系，要求信息準確反饋及時(shí)。
組織員工培訓工作，熟悉突發(fā)事件的應急處理程序，對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系的考核與審評。
跟進(jìn)處理突發(fā)事件，做好書(shū)面記錄；
不定時(shí)巡視、督促各崗位，及時(shí)糾正、處理違章違紀現象；
檢查售樓處庫房登記單，核實(shí)帳物是否相符。
不定時(shí)巡邏、督促各崗位、及時(shí)糾正、處理違章違紀現象。
迎接公司領(lǐng)導和VIP客人，全程陪同參觀(guān)服務(wù)，處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓，值得注意客人的有關(guān)事項。
落實(shí)周期工作計劃制度；
�。�1）每日工作；
每日組織員工早例會(huì )制度。
對各專(zhuān)業(yè)執勤、服務(wù)、清潔、工作進(jìn)行檢查。
�。�2）每周工作：
組織各專(zhuān)業(yè)負責人召開(kāi)每周例會(huì )制度。
組織不低于一次的員工培訓。
對各種記錄和物品盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行一次抽查。
統計各專(zhuān)業(yè)上交的周報（上周工作總結、本周工作計劃）。
�。�3）每月工作：
與甲方、銷(xiāo)售溝通服務(wù)需求和工作中存在的不足之處，聽(tīng)取相關(guān)要求。
向公司總經(jīng)理匯報月度工作總結和下月工作計劃。
收集各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)班上報售樓處、樣板間、園區物品盤(pán)點(diǎn)匯總情況。 #物業(yè)難題討論#
物業(yè)經(jīng)理工作職責3
1、負責商城設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實(shí);
2、負責組織制定與執行各項物業(yè)管理制度;
3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題制定調整措施;
4、組織制定商城設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實(shí)施;
5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程;
6、及時(shí)組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類(lèi)基礎設施處于安全的狀態(tài);
7、負責物業(yè)部管理制度、操作規程改善、優(yōu)化，并監督反饋落實(shí)情況。
物業(yè)經(jīng)理工作職責4
1、領(lǐng)導項目貫徹落實(shí)各項管理制度與流程，達成經(jīng)營(yíng)目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負責;
2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、服務(wù)標準、工作標準;
3、結合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設與資源調配的建議;
4、接受公司領(lǐng)導與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導，協(xié)調項目與公司、客戶(hù)及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;
5、組織制定項目工作計劃，審批各部門(mén)的年度工作計劃;
6、組織業(yè)主委員會(huì )及維護與客戶(hù)關(guān)系，對在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查;
7、負責處理項目的重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預防和改進(jìn)活動(dòng)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責5
1、熟悉、了解公司的各項規章制度，監督本部員工遵守各類(lèi)規章制度;
2、合理安排工作，巡察本部門(mén)各崗位工作的開(kāi)展情況，保持物業(yè)服務(wù)工作有序進(jìn)行;
3、督促、收取各廠(chǎng)區物業(yè)管理費用(水、電費用)，進(jìn)行空置房的統計，與財務(wù)核對收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報工作;
5、定期回訪(fǎng)業(yè)主，配合完成市場(chǎng)文化活動(dòng);
6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門(mén)的建立;
7、做好上傳下達工作，協(xié)調本部及各部之間關(guān)系，保證本部門(mén)工作的正常開(kāi)展;
8、完成公司領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責6
職責：
1、負責制定本物業(yè)項目的工作計劃，并組織實(shí)施;
2、負責物業(yè)基礎崗位人員的招聘、面試和錄用;
3、負責檢查下屬人員工作計劃和考核指標的完成狀況;
4、負責定期與業(yè)主方溝通及維護關(guān)系。
任職要求：
1、30-45歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、有酒店管理、保潔、維修管理經(jīng)驗;
3、溝通協(xié)調能力強，具備較強的公關(guān)、談判能力和人員管控能力。
物業(yè)經(jīng)理工作職責7
職責
1、全面負責公司所轄物業(yè)的管理工作，認真完成公司交付的各項任務(wù)，實(shí)現各項目標。
2、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程;
3、規定物業(yè)上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進(jìn)行;
4、經(jīng)常巡視管理區內外各場(chǎng)所及管轄各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，積極解決問(wèn)題;
5、負責物業(yè)日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作;
6、負責保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務(wù)質(zhì)量目標;
7、審核所有合同、文書(shū)報告等，對各類(lèi)費用收支進(jìn)行審查;
9、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序;
10、完成領(lǐng)導安排的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮
2、五年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗。
4、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的口頭和書(shū)面表達能力。
5、對物業(yè)管理各項工作內容都有較深了解，能獨立開(kāi)展各個(gè)部門(mén)的管理工作。
6、有較強的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調、控制、督導能力，具備商業(yè)與寫(xiě)字樓物業(yè)的管理能力。
7、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感，良好的管理理念、服務(wù)意識、應急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細認真。
物業(yè)經(jīng)理工作職責8
1)主持小區日常管理工作
2)依照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，組織落實(shí)相關(guān)人員做好小區內樓宇管理，日常維修，清掃保潔，綠化養護，門(mén)崗保安，衛生消毒，車(chē)輛，電梯等的管理，依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作，收繳物業(yè)費用
3)熟悉小區各種配套設施完善情況，每日進(jìn)行巡視，對水，電，氣，公共設施等運作情況進(jìn)行檢查了解，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決
4)處理突發(fā)狀況，協(xié)調開(kāi)發(fā)商，業(yè)委會(huì )和業(yè)主的關(guān)系
物業(yè)經(jīng)理工作職責9
1、全面負責商務(wù)大樓的物業(yè)管理工作 ，監督、管理物業(yè)公司對于樓宇設備設施的維護及各項工作安排;
2、負責新項目樓宇的招商工作，進(jìn)行客戶(hù)的洽談、跟進(jìn)、簽約等工作;
3、負責管理費、水電費及停車(chē)費等相關(guān)費用的收繳審核;并定期向業(yè)主方及公司總部匯報部門(mén)工作;
4、負責部門(mén)的團隊建設和日常管理;負責制定及完善部門(mén)管理制度及工作流程;
5、遇到緊急事故、突發(fā)事項，能夠做好緊急預案并全責處理善后工作;
6、負責保潔、保安、綠化、電梯、空調、監控、消防等的日常管理、檢查及監督，嚴格執行并確保各項合同的履行及落實(shí);
7、負責協(xié)調物業(yè)部與其他各部門(mén)的`關(guān)系;
8、維護與客戶(hù)、政府、行業(yè)協(xié)會(huì )等外聯(lián)關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理工作職責10
1、全面負責商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務(wù)管理;
2、負責商業(yè)工程和物業(yè)方面的圖紙審核與確認,對裝修過(guò)程提供技術(shù)支持與監督管理以及裝修驗收;
3、負責審核和制定各項目所需設備的采購標準和需求。
4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術(shù)檔案資料管理等各類(lèi)標準化制度,并推進(jìn)實(shí)施。
5、負責指導和監督設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督。
6、協(xié)助審批項目設備更新、工程改造、重大維修計劃。
7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執行,并對執行情況進(jìn)行監督。
物業(yè)經(jīng)理工作職責11
1.負責管轄園區的日常巡視工作;
2.根據物業(yè)管理委托合等相關(guān)物業(yè)管理的規定對客戶(hù)進(jìn)行管理監督與協(xié)調;
3.負責對外關(guān)系的協(xié)調處理，招商招租等;
4.負責日常各類(lèi)業(yè)主保修接待，及業(yè)主投訴處理工作;
5.負責辦理各類(lèi)日常領(lǐng)導布置的任務(wù)，物業(yè)交接等。
物業(yè)經(jīng)理工作職責12
計劃：協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司年度經(jīng)營(yíng)計劃的制定和各項目經(jīng)營(yíng)目標的分解與確定；
監督：協(xié)助總經(jīng)理監督各部門(mén)、各項目對經(jīng)營(yíng)目標與管理目標的實(shí)施情況，及時(shí)進(jìn)行總結和分析，提出經(jīng)營(yíng)目標與管理目標的修訂意見(jiàn)，報總經(jīng)理審批；
企業(yè)管理：協(xié)助總經(jīng)理依據現代企業(yè)管理規范主持制定各項管理制度，審核修訂全公司人員組織架構及薪酬福利體系，舉薦各類(lèi)公司適用人才，復核品質(zhì)督導部門(mén)反映的各項客戶(hù)投訴及員工違規事項并加具處理意見(jiàn)，報總經(jīng)理審批；
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：協(xié)助總經(jīng)理根據公司經(jīng)營(yíng)計劃，做好經(jīng)營(yíng)性項目市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的協(xié)調管理工作，為經(jīng)營(yíng)性項目市場(chǎng)運作提供支持和引導；
關(guān)系維護：協(xié)助總經(jīng)理根據公司管理的需要，對集團及重點(diǎn)合作方進(jìn)行關(guān)系的維護，保證各項業(yè)務(wù)的順利進(jìn)展。
物業(yè)經(jīng)理工作職責13
在中心主任領(lǐng)導下，具體負責住宅區的環(huán)境衛生、垃圾清運，校園綠化，電梯維護、水、電、暖維修聯(lián)系，接待群眾來(lái)訪(fǎng)及對以上工種聘用人員的日常管理和考核檢查、評比。
1、積極、主動(dòng)、有效完成中心交給的各項任務(wù)。
2、做好群眾的來(lái)訪(fǎng)、接待工作，不論親疏，一視同仁，耐心傾聽(tīng)群眾的反映和要求，盡最大努力、以最快速度與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系落實(shí)解決，并做好記錄。
3、統一協(xié)各在崗人員，做到統一著(zhù)裝、掛牌上調、安排，檢查督促崗、，文明用語(yǔ)、禮貌待人。
4、配合中心領(lǐng)導搞好對各崗位人員的招聘、日�？记诳己�、思想教育、學(xué)習培訓，主動(dòng)獻計獻策。
5、做好安全工作，每日對所轄區域至少巡視兩次，隨時(shí)發(fā)現、制止和協(xié)調處理對區域的設施、設備、環(huán)境安全，可能造成損壞、危害的人和事。做好對區內公有設施(如路燈、電話(huà)亭、體育運動(dòng)器材、宣傳報欄、電梯等)，的管理和維護。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系處理，做到防患于未然。
6、協(xié)助中心領(lǐng)導，搞好區內的綠化、美化改造方案，及時(shí)防治各種花草樹(shù)木的病蟲(chóng)害。
7、負責各樓電梯的安全運行，日常維護等事宜，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與維保單位聯(lián)系解決。
8、完成中心交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責14
1、根據公司的政策與規定，處理項目物業(yè)管理的日常事務(wù)，以及對人事、行政、財務(wù)等方面的全面管理；
2、保持與公司各部門(mén)、地產(chǎn)、供應商、業(yè)主、中心各部門(mén)員工、政府相關(guān)部門(mén)辦事人員等之間良好的溝通聯(lián)系；
3、本著(zhù)公司的服務(wù)理念與標準，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品；
4、上級交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責15
一、配合總經(jīng)理統籌物業(yè)公司內部管理工作，協(xié)調各部門(mén)、各管理處之間的工作關(guān)系。
二、負責組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度，呈交總經(jīng)理審批通過(guò)后監督實(shí)施。
三、根據新物業(yè)項目的驗收接管程序及實(shí)際需要，提出相應調整定員定編的建議。
四、按照行政管理部工作職責主持工作,對部門(mén)員工日常工作進(jìn)行檢查和考核。
五、負責制定有關(guān)行政、文秘、后勤等方面的相關(guān)制度并組織制度實(shí)施前的培訓和學(xué)習工作。
六、檢查監督各部門(mén)制度落實(shí)情況并及時(shí)將情況向公司領(lǐng)導進(jìn)行反饋,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行整改。
七、負責收文的初閱并提出初步處理意見(jiàn)及時(shí)向公司領(lǐng)導呈報。根據領(lǐng)導簽批意見(jiàn)進(jìn)行全面落實(shí)和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。
八、負責發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、入檔等工作,指導做好各種往來(lái)文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。
九、負責組織好各級接待,處理來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調各方面工作與人際關(guān)系。
十、辦理各種辦公設施、辦公用品、生活用品的購置計劃及管理。
十一、不斷加強行政管理部自身建設和隊伍建設,提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
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