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工作人員規章制度

時(shí)間:2025-01-05 08:59:31 工作制度 我要投稿

工作人員規章制度

  在現在的社會(huì )生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線(xiàn)要求。擬定制度的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的工作人員規章制度,歡迎閱讀與收藏。

工作人員規章制度

工作人員規章制度1

  1、各科主任、副主任應加強對本科門(mén)診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導及行政管理,保證門(mén)診工作的正常運行。

  2、各科應確定一位思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬的中級職稱(chēng)以上人員擔任門(mén)診組長(cháng),協(xié)助科主任做好本科門(mén)診管理工作。

  3、各科室參加門(mén)診工作的醫務(wù)人員,必須服從門(mén)診部的統一管理和協(xié)調。

  4、門(mén)診醫護工作應由有一定經(jīng)驗的醫護人員擔任,各科每工作單元應由副高以上人員坐診,主任醫師、副主任醫師每周出門(mén)診量不得少于2個(gè)工作單元,主治醫師和副主任醫師門(mén)診量應占科室門(mén)診量70%以上。

  5、要認真診查,規范書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷,各科門(mén)診組長(cháng)負責本專(zhuān)科門(mén)診醫療質(zhì)量的檢查、把關(guān);對確診有困難的疑難重癥病人,應及時(shí)請上級醫師診視;凡連續三次門(mén)診后仍不能確診者,由首診科室副高以上人員提出門(mén)診疑難病例會(huì )診。

  6、各科門(mén)診不得擅自限號、停診,若必須取消該專(zhuān)科門(mén)診時(shí),()必須書(shū)面報告門(mén)診部,說(shuō)明原因,方可執行。

  7、門(mén)診醫師因各種原因需停診或換診者,必須在開(kāi)診前24小時(shí)用“換診通知單”通知門(mén)診部,通知單要求有科室主任簽字,換診人員原則上要求與停診者為同級職稱(chēng)。

  8、上午10:30或下午4:00以后,若門(mén)診仍有大量病人時(shí),門(mén)診部應立即通知各科增援,各科主任應積極配合,并及時(shí)抽調人員支援。

  9、門(mén)診醫師應與病房加強聯(lián)系,根據病床使用及病員出院情況,有計劃地收入病人。

  10、門(mén)診醫師應科學(xué)、合理用藥,盡可能地減輕病人負擔,在病人轉入社區時(shí)要提出診治意見(jiàn)。

  11、畢業(yè)三年內的`青年醫師和進(jìn)修醫師不得單獨出門(mén)診,隨上級醫師出門(mén)診時(shí),門(mén)診組長(cháng)應負責對其介紹本專(zhuān)科門(mén)診診療流程及有關(guān)門(mén)診工作的規章制度,并在業(yè)務(wù)技術(shù)上負責把好關(guān),低職稱(chēng)人員不許看高職稱(chēng)號。

  12、各科派到門(mén)診上班的醫師必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,不得隨意遲到、早退、脫崗等。若兼顧其他工作(如病房工作)時(shí),必須事先安排好,不得影響門(mén)診工作。

工作人員規章制度2

  1、每天準時(shí)到公司。(最好能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無(wú)阻。

  2、找開(kāi)電腦,查看前一天所新增樓盤(pán),熟悉市場(chǎng)行情,養成每天背誦樓盤(pán)和發(fā)現自己所需要之樓盤(pán)。

  3、打開(kāi)電腦,隨時(shí)查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

  4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現自己客戶(hù)所需要的&39;盤(pán),增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jì)(及分類(lèi)廣告).

  5、本分行或本區域若有新收的匙盤(pán),堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶(hù)型你都會(huì )了若指掌.

  6、每天必須認真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤(pán)源.清洗任何盤(pán)源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況.

  7、洗盤(pán)過(guò)程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。

  8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(hù)(暫時(shí)未需要,但半年內會(huì )買(mǎi)的`客戶(hù))

  9、嘗試考核本身對買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中,稅費及各項手續費的計算方法。

  10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶(hù)看房。

  11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶(hù)及每天洗十個(gè)公客。

  12、主動(dòng)到公交站或盤(pán)源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤(pán)源。

  13、自行輯錄五個(gè)樓盤(pán),不停尋找客戶(hù)作配對,機會(huì )自然大增。

  14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤(pán)或賣(mài)盤(pán),(租客到期完約否?會(huì )否另覓新居?會(huì )買(mǎi)房否?)做好自己的"客戶(hù)回訪(fǎng)"工作。

  15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤(pán)業(yè)主,會(huì )否買(mǎi)多一個(gè)單位作投資(收租)

  16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區兜客,及地產(chǎn)公司門(mén)口拉客,管理制度《中介規章制度》。

  17、自己洗盤(pán)時(shí)認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(pán)(簽獨家委托)

  18、晚上是聯(lián)絡(luò )客戶(hù)與業(yè)主最佳時(shí)間,堅持在8—9點(diǎn)間跟客戶(hù)、業(yè)主溝通。

  19、業(yè)務(wù)員應多了解本市及國內房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶(hù)交談的時(shí)更有內容,塑造"專(zhuān)家"形像。

  20、談判過(guò)程中,遇上挫折,是平常不過(guò)之事,并要將問(wèn)題癥結之所在記下,不要重犯。

  21、工作總結(看房總結經(jīng)驗),準備第二天工作計劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)

  22、心動(dòng)不如行動(dòng),心勤不如手勤,主動(dòng)出擊,才能爭取入息。

  各位同仁:請隨時(shí)隨地將自己的工作與以上"日常工作"進(jìn)行比較,檢查自己做到了什么,沒(méi)做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上,時(shí)常鞭策自己,指引自我!長(cháng)此以往,成功之時(shí)指口可待!

工作人員規章制度3

  一、總則

  為了加強勞動(dòng)紀律和工作秩序,結合公司的實(shí)際情況,特制定本制度。

  二、考勤

  1、員工應自覺(jué)遵守公司規定的作息時(shí)間,上班應親自簽到,不可代簽。

  2、上班時(shí)間已到而未到崗者,即為遲到;未到下班時(shí)間而提前離崗者,即為早退;未經(jīng)準假而不到崗超過(guò)4小時(shí)者,視為曠工。

  3、任何類(lèi)別的請假都需經(jīng)理事前批準;如有緊急情況,應在1小時(shí)內電話(huà)通知經(jīng)理。

  三、加班、調休

  1、由于工作上的需要,需在工作時(shí)間以外工作的視為加班。加班按小時(shí)計算,4小時(shí)為半天,8小時(shí)為一天,由公司開(kāi)給調休單,以便員工安排補休。廣告公司管理制度。

  2、員工需要使用調休時(shí),必須提前一天申請,在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準,確因實(shí)際困難無(wú)法安排的,在當年年末將未調休的部分交公司匯總,按本人技術(shù)等級工資標準發(fā)給加班工資。

  四、行為規范

  1、員工上班應著(zhù)工作服,佩帶工號牌,并保持工作服的整潔。

  2、男員工不留長(cháng)發(fā)或奇形怪發(fā),保持顏面整潔,女員工不佩帶夸張的飾品。

  3、員工禁止在工作場(chǎng)所吃零食、抽煙、做私活、長(cháng)時(shí)間打私人電話(huà)。

  4、員工對待顧客保持良好的態(tài)度,不能與顧客發(fā)生任何爭吵,如遇客戶(hù)不合理要求可以請經(jīng)理來(lái)處理。

  5、員工之間需講普通話(huà),不可講方言,力求氣氛融洽。

  6、保持店內整潔,每天交班前應把自己的崗位打掃干凈,物歸原位。廣告公司管理制度。

  7、所有部門(mén)在每班工作結束后要將資料整理好,已完成的交前臺江總并登記,未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。

  8、員工辭職需提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知公司,經(jīng)批準后方可離職,否則不退還培訓押金。

  9、本規定從下發(fā)之日起執行,由公司負責解釋。

  五、獎勵和處罰標準

 。ㄒ唬┆剟

  1、每月評月度優(yōu)秀員工一名,當選者獎勵100元。

  2、對公司的&39;經(jīng)營(yíng)、管理等制度提出好建議,一經(jīng)采納實(shí)施的每次獎勵50~100元。

  3、檢舉違規操作或損害公司利益的,每次獎勵100元。

  4、研究發(fā)明、改革創(chuàng )新、降低成本,對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。

 。ǘ┨幜P

  1、遲到或早退10分鐘內的每次扣罰10元,30分鐘內的每次扣罰30元,30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。

  2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的50%計扣(2天以上的病假需有醫院病假單,否則按事假執行),事假或病假停發(fā)當月全勤假。

  3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工2天,全年累計曠工4天的視為自動(dòng)離職),并停發(fā)當月全勤獎。

  4、未穿工作服的';不佩帶工號牌的;工作服有異味不整潔;管轄設備不搞衛生的,以上情形之一的每次扣罰10元。

  5、員工在工作場(chǎng)所吸煙的;與顧客發(fā)生爭吵的;拾物不報,占為己有的;以上情形之一的每次扣罰100元。

  6、未經(jīng)許可,擅自私用公司設備做私活或損壞公司設備財產(chǎn)的,按實(shí)際損失扣罰。

  7、由于員工缺乏責任心而非設備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢,按實(shí)際損失扣罰。

工作人員規章制度4

  為進(jìn)一步加強法院安全保衛工作,確保辦公、辦案的順利進(jìn)行,維護法院審判、辦公場(chǎng)所的良好秩序,確保人員及財產(chǎn)安全。根據人民法院安全保衛工作相關(guān)規定,結合本院實(shí)際,特制定本制度。

  一、加強門(mén)衛管理

 。1)安全防范采取人防和技防相結合的辦法,門(mén)衛值班人員實(shí)行24小時(shí)值班制,遇有突發(fā)事件及時(shí)報告,及時(shí)啟動(dòng)處置預案。

 。2)加強人員出入管理。法院大門(mén)上下班時(shí)間段正常開(kāi)啟,上班后關(guān)閉,同時(shí)開(kāi)啟安檢門(mén)。所有出入人員通過(guò)安檢門(mén)進(jìn)出。

 。3)值班人員負責對外來(lái)人員進(jìn)行登記工作,嚴格執行身份識別儀實(shí)名登記制度,對案件當事人未攜帶身份證的,原則上不能進(jìn)入,特殊情況經(jīng)法警大隊負責人及院領(lǐng)導同意后方可進(jìn)入,訴訟當事人一律不能進(jìn)入辦公區域,由各業(yè)務(wù)庭室在一樓接待室進(jìn)行接待。

 。4)對于因公或親(朋)友來(lái)訪(fǎng)人員,原則上必須身份證實(shí)名登記,如未攜帶身份證的應與被訪(fǎng)干警聯(lián)系,得到被訪(fǎng)干警認可后,在登記簿上如實(shí)登記來(lái)訪(fǎng)者的姓名、性別、工作單位、身份證號碼、進(jìn)入時(shí)間等方可進(jìn)入,離開(kāi)時(shí)要登記離開(kāi)時(shí)間。

 。5)值班人員必須嚴格做到逢進(jìn)必檢,對進(jìn)入審判和辦公區域的.人員嚴格檢查,對人員和隨身攜帶物品進(jìn)行安檢,安檢完畢后,訴訟當事人及旁聽(tīng)人員物品一律存放儲物柜內。如有攜帶危險物品及管制刀具的一律收繳,并及時(shí)上報法警大隊登記。

 。6)值班人員工作期間須按規定著(zhù)裝,做到認真負責,堅守崗位,不得擅自離崗、脫崗、竄崗,值班室電話(huà)在工作期間一律不得用于與工作無(wú)關(guān)的事項。

 。7)對來(lái)訪(fǎng)人員無(wú)理取鬧,擾亂審判、辦公秩序的,在勸阻無(wú)效后,應當及時(shí)向法警大隊負責人報告,視情形采取措施,必要時(shí)向110報警。

 。8)國家法定節假日的值班安排,由辦公室負責。值班人員應堅守崗位,不得擅自離崗。

  二、加強物品進(jìn)出管理

  非本單位工作人員從辦公樓內運出任何物資、設備等,門(mén)衛值班員必須進(jìn)行盤(pán)問(wèn),并及時(shí)報告院辦公室或法警大隊。未經(jīng)許可一律不得放行。

  三、法院基建工程、裝修、設備維修(用電、用火)等項目由辦公室和門(mén)衛對施工單位負責監督,做好相應的安全防范工作。

  本規定從生效之日起實(shí)施。

工作人員規章制度5

  第一章總則

  1.為了規范會(huì )計人員的管理,確保會(huì )計人員變動(dòng)崗位時(shí),區分清楚崗位變動(dòng)前后崗位責任人的責任,確保會(huì )計工作的前后銜接,防止賬目不清、責任不清等混亂現象的發(fā)生,根據《中華人民共和國會(huì )計法》及財政部《會(huì )計基礎工作規范》的有關(guān)規定,結合公司具體情況,制定本制度。

  2.會(huì )計人員調動(dòng)工作、變動(dòng)崗位或因故離職的,必須按照本制度的規定處理善后事宜,與接管人員辦清交接手續,編制移交清冊,否則,一律不得離崗。

  3.本制度適用于公司本部及所屬分公司、子公司所有會(huì )計人員。

  第二章移交

  會(huì )計人員離崗辦理移交手續前,必須做好以下各項工作:

  1.已經(jīng)受理的經(jīng)濟業(yè)務(wù)尚未填制會(huì )計憑證的,應當填制完畢。

  2.尚未登記的賬目應當登記完畢,并在最后一筆余額后蓋經(jīng)辦人員印章。

  3.整理應該移交的各項資料,對未了事項要寫(xiě)出書(shū)面材料。要核實(shí)所有內外往來(lái)賬目,部門(mén)間財產(chǎn)物資賬,并盡可能處理結清,處理不完的列表交接。

  4.編制移交清冊。移交清冊一般應包括:?jiǎn)挝幻Q(chēng)、交接日期、交接項目、交接內容、交接雙方和監交人的職務(wù)、姓名、移交清冊頁(yè)數以及需要說(shuō)明的問(wèn)題和意見(jiàn)等。交接內容要詳細列明應該移交的會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、會(huì )計報表、印章、現金、有價(jià)證券、支票簿、發(fā)票、文件、其他會(huì )計資料和會(huì )計用品等內容。會(huì )計核算已實(shí)行電算化的',從事該項工作的移交人員還應當在移交清冊中列明會(huì )計軟件及密碼、會(huì )計軟件數據磁盤(pán)(磁帶等)及有關(guān)資料實(shí)物等內容。

  5.財務(wù)負責人、財務(wù)部長(cháng)、各科長(cháng)移交時(shí),還必須將自己分管的財務(wù)會(huì )計工作、重大財務(wù)收支和會(huì )計人員的情況等向接替人員詳細介紹。對需要移交的遺留問(wèn)題,應當寫(xiě)出書(shū)面材料。

  6.會(huì )計人員臨時(shí)離職或者因病不能工作需要他人接替或代理的,財務(wù)負責人或會(huì )計主管人員必須指定有關(guān)人員接替或者代理,并辦理交接手續。臨時(shí)離職會(huì )計人員恢復工作的,應當與接替或代替人員辦理交接手續。

  7.移交人員因病或者其他特殊原因不能親自辦理移交的,經(jīng)財務(wù)負責人批準由移交人員委托他人代辦移交,但委托人應當承擔相關(guān)責任。

  8.公司、部門(mén)撤銷(xiāo)的,公司財務(wù)部必須確定必要的會(huì )計人員辦理清算工作。清算工作未完畢前,不得離職。接收單位和移交日期由公司財務(wù)部確定。

  第三章接管

  會(huì )計人員辦理交接手續時(shí),移交人員要按照移交清冊逐項移交,接管人員要逐項核對點(diǎn)收,并注意以下幾點(diǎn):

  1.現金、有價(jià)證券要根據會(huì )計賬簿有關(guān)記錄進(jìn)行點(diǎn)交。庫存現金、有價(jià)證券必須與會(huì )計賬簿記錄保持一致,不一致時(shí),移交人要在規定期限內負責查清處理。

  2.會(huì )計憑證、賬簿、報表和其他會(huì )計資料必須完整無(wú)缺,不得遺漏。如有短缺,要查明原因,并要在移交冊中加以注明,由移交人負責。

  3.銀行存款賬戶(hù)余額要與銀行對賬單核對相符,如不一致,應當編制銀行余額調節表調節相符。

  4.財產(chǎn)物資和債權債務(wù)的明細賬戶(hù)余額要與總賬有關(guān)賬戶(hù)余額核對相符。要通過(guò)隨機抽查個(gè)別賬戶(hù)余額方式,核實(shí)賬賬、賬實(shí)的核對情況。

  5.接管的會(huì )計人員應繼續使用移交的賬簿,不得自行另立新賬,以保持會(huì )計信息記錄的連續性、完整性。

  6.移交人員經(jīng)管的票據、印章和其他實(shí)物等,必須交接清楚,移交人員從事會(huì )計電算化工作的,要對有關(guān)電子數據在微機上進(jìn)行實(shí)際操作,以檢查電子數據的運行和有關(guān)數字的情況,在實(shí)際操作狀態(tài)下進(jìn)行交接。

  第四章監交

  1.會(huì )計人員辦理交接時(shí),必須有專(zhuān)人負責監交。監交人的規定如下:

  (1)一般會(huì )計人員交接,由所在科室主管會(huì )計或科長(cháng)監交。

  (2)主管會(huì )計或科長(cháng)交接,由賬務(wù)部長(cháng)監交。

  (3)財務(wù)部長(cháng)交接,由公司財務(wù)負責人監交。

  (4)財務(wù)負責人交接,由公司總經(jīng)理監交。

  2.交接工作結束后,交接雙方和監交人員要在移交清冊上簽名或蓋章,以明確責任。移交清冊一式四份,交接雙方、監交人各一份,財務(wù)部存檔一份。

  3.移交人員在對移交的會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、會(huì )計報表和其他有關(guān)資料的合法性、真實(shí)性、完整性承擔法律責任,不能因為會(huì )計資料已經(jīng)移交而推卸責任。

  第五章附則

  1本制度由財務(wù)部制定、解釋和修改。

  2本制度自頒布之日起施行。

工作人員規章制度6

  第一章總則

  第一條為加強本公司財務(wù)會(huì )計管理、規范會(huì )計工作,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司的經(jīng)濟效益。根據《中華人民共和國會(huì )計法》、國家有關(guān)財務(wù)會(huì )計管理法規個(gè)公司章程的有關(guān)規定,結合本公司的實(shí)際情況,特制定本財務(wù)會(huì )計管理制度。

  第二條本制度主要包括崗位責任制度、預算管理制度、實(shí)物資產(chǎn)管理制度、原始記錄管理制度、財產(chǎn)清查制度、計量驗收制度、財務(wù)收支審批制度、成本核算制度、內部牽制制度、稽核制度、會(huì )計檔案管理制度。

  第二章崗位責任制度

  第一條會(huì )計人員崗位責任制度,根據《規范》和公司的工作特點(diǎn)分為:財務(wù)總監、會(huì )計主管、出納、審計。請認真執行。

  第二條財務(wù)總監崗位責任制度(閱讀:)

 。ㄒ唬┰诙麻L(cháng)和總經(jīng)理領(lǐng)導下,總管公司會(huì )計、審計、預算工作。

 。ǘ┴撠熤贫ü纠麧櫽媱、資本投資、財務(wù)規劃、銷(xiāo)售前景、開(kāi)支預算或成本標準。

 。ㄈ┲贫ê凸芾矶愂照叻桨讣俺绦。

 。ㄋ模┙⒔∪緝炔亢怂愕慕M織、指導和數據管理體系,以及核算和財務(wù)管理的規章制度。

 。ㄎ澹┙M織公司有關(guān)部門(mén)部門(mén)開(kāi)展經(jīng)濟活動(dòng)分析,組織編制公司財務(wù)計劃、成本計劃、努力降低成本、增收節支、提高效益。

 。┍O督公司遵守國家財經(jīng)法令、紀律,以及董事會(huì )決議。

  第三條會(huì )計主管崗位責任制度

 。ㄒ唬┴撠熃M織企業(yè)經(jīng)濟核算,對各項財務(wù)會(huì )計工作定期研究,布置、檢查、總結,及時(shí)反饋經(jīng)濟運行動(dòng)態(tài),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供重要信息。

 。ǘ┱J真貫徹執行財經(jīng)法規,嚴格遵守財經(jīng)紀律和各項規章制度,做到依法經(jīng)營(yíng),照章納稅。協(xié)調好與銀行、稅務(wù)和有關(guān)單位、部門(mén)的工作關(guān)系。

 。ㄈ┲贫ū締挝坏呢攧(wù)會(huì )計制度,并不斷地修訂、完善、督促執行。

 。ㄋ模└鶕a(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和增收節支要求,組織有關(guān)人員合理核定流動(dòng)資金定額,加強對流動(dòng)資金和固定資產(chǎn)的管理。負責組織財會(huì )人員協(xié)同有關(guān)部門(mén)人員做好資金回收工作,確保計劃內生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金的供應,提高資金使用效果。

 。ㄎ澹┘訌妰炔拷(jīng)濟核算,搞好財務(wù)管理,做到財務(wù)清晰、賬實(shí)、賬證、賬表、賬賬相符。各核算環(huán)節不出漏洞。按規定組織編制財務(wù)決算報表,編報財務(wù)狀況和稅務(wù)申報表。

 。┒ㄆ谶M(jìn)行經(jīng)濟分析,充分運用會(huì )計資料,分析成本計劃、資金計劃和利潤計劃完成情況,提供可靠信息。預測經(jīng)濟前景,為領(lǐng)導決策當好參謀助手。

 。ㄆ撸﹨⒓由a(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì )議,參與重要經(jīng)濟、協(xié)議及其他經(jīng)濟文件擬定,加強事前監督,減少經(jīng)濟損失。

 。ò耍┴撠熛蜇攧(wù)總監報告財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,審查對外提供的會(huì )計資料。

 。ň牛┙⒇攧(wù)會(huì )計例會(huì )制度,總結布置財務(wù)工作。制定考核辦法,定期對會(huì )計人員進(jìn)行考核。重視會(huì )計人員的專(zhuān)業(yè)學(xué)習,提高會(huì )計人員的綜合素質(zhì),并為會(huì )計人員職稱(chēng)考試創(chuàng )造條件。

 。ㄊ┩瓿韶攧(wù)總監安排的其他工作。

  第三條出納員崗位責任制度

 。ㄒ唬┴撠熮k理現金出納和銀行結算業(yè)務(wù)

  嚴格按照國家有關(guān)現金管理和銀行結算制度的規定,根據會(huì )計人員制作,并經(jīng)過(guò)復核的收付款憑證上簽章,并加蓋“收訖”“付訖”戳記。沒(méi)有會(huì )計憑證不得收付款。

  庫存現金(下班時(shí)),不得超過(guò)銀行核定的限額,超過(guò)部分要及時(shí)送存銀行。不得以“白條”抵充庫存現金,不準挪用現金,嚴禁簽發(fā)現金空白支票。

  嚴格控制簽發(fā)空白轉帳支票,如因情況確實(shí)特殊,必須簽發(fā)不填寫(xiě)金額的轉帳支票時(shí),必須在支票上寫(xiě)明收款單位,款項用途,簽發(fā)日期,規定限額,并由領(lǐng)用支票人在專(zhuān)設的登記簿上簽章。逾期未用的空白轉帳支票,要及時(shí)收回注銷(xiāo)。不得將空白轉帳支票交給其他單位或個(gè)人簽發(fā)。對于填寫(xiě)錯誤的支票,必須加蓋“作廢”戳記,與存根一并保存。支票遺失時(shí),要立即向開(kāi)戶(hù)行辦理掛失,如果造成經(jīng)濟損失,全部由負責人自負。

  領(lǐng)用空白轉帳支票時(shí),必須持有經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準的支票領(lǐng)用單,一般一次只發(fā)一張,情況確實(shí)特殊,一次最多不得超過(guò)三張,并限十日內報銷(xiāo)。凡是領(lǐng)用空白支票尚未報銷(xiāo)(交回)完者,不得而知再發(fā)給空白轉帳支票。

 。ǘ┑怯洭F金和銀行存款賬

  根據已辦完的收付款憑證,要每日逐筆順序登記現金和銀行存款日記賬,并結出余額,F金的帳面余額要同實(shí)際庫存現金核對相符。銀行存款的帳面余額要及時(shí)與銀行對賬單核對。月末要編制“銀行存款余額調節表”,使帳面余額與對賬單余額調節相符,對未達賬款,要及時(shí)查詢(xún)清理。

  要隨時(shí)掌握銀行存款實(shí)際余額,不準簽發(fā)空頭支票。不準簽法遠期支票。不準將銀行帳戶(hù)出租,出借給任何單位或個(gè)人辦理結算。

 。ㄈ┍9苡嘘P(guān)印章和空白支票

  出納人員所管的印章必須妥善保管,嚴格按照規定用途使用。但簽發(fā)支票所使用的財務(wù)專(zhuān)用公章和有關(guān)人員私章要分開(kāi)保管,不得一人兼管。

  空白支票和空白票據必須嚴格管理,專(zhuān)設登記簿登記,領(lǐng)用或交接時(shí)要認真按規定辦理手續。

 。ㄋ模┴撠熅幹茍笏唾Y金收支日報表。完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

 。ㄎ澹┱J真執行財經(jīng)紀律和各項規章制度。協(xié)調好同銀行的工作關(guān)系。

  第四條審計員崗位責任制度

 。ㄒ唬┰谔庨L(cháng)領(lǐng)導下,認真積極的開(kāi)展學(xué)校財務(wù)收支審計工作,向處領(lǐng)導負責并報告工作。

 。ǘ┦煜び嘘P(guān)財經(jīng)和審計工作的法律、法規和學(xué)校規章制度。

 。ㄈ﹪朗貙徲嫾o律,恪守審計職業(yè)道德。

 。ㄋ模┱莆諘(huì )計、審計及其相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。

 。ㄎ澹┴撠熖巸绒k公室檔案管理等日常事務(wù)工作。

 。┚唧w實(shí)施財務(wù)收支審計和審計專(zhuān)項調查。

 。ㄆ撸┴撠熣袠瞬少徣粘J聞(wù)、收費立項、經(jīng)濟合同管理及所有審計資料的收集等工作。

 。ò耍┱J真學(xué)習會(huì )計、審計業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

 。ň牛┩瓿商庮I(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)。

  第三章預算管理制度

  第一條財務(wù)預算的原則:統籌兼顧,全面安排的原則;實(shí)事求是,綜合平衡的原則;指標分解,責任到人的原則;提高效益,增收節支的原則。

  第二條財務(wù)預算的依據:

 。ㄒ唬┮罁䥽曳结,政策和市場(chǎng)發(fā)展變化情況。

 。ǘ┮罁戮执_定的.總體經(jīng)營(yíng)目標,經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)發(fā)展規劃。

 。ㄈ┮罁敬_定的本年度的預算中的變化因素。(公司設備設施改變或擴大,經(jīng)營(yíng)規模調整、面積增減,經(jīng)營(yíng)品種增減變化,人員素質(zhì)的提高和增減變化,員工的積極性。)

  第三條財務(wù)預算的權限:

 。ㄒ唬└鹘(jīng)營(yíng)單位按照公司年度預算的編制要求,認真編制財務(wù)預算,由綜合業(yè)務(wù)部統一匯總報董事局批準。

 。ǘ┙(jīng)批準的財務(wù)預算,各部門(mén)在實(shí)施過(guò)程中應遵照公司的審批預算執行。

 。ㄈ└鞑块T(mén)如超預算開(kāi)支,必須經(jīng)董事會(huì )批準后方可追加預算。

  第四條財務(wù)預算的范圍:經(jīng)營(yíng)預算;費用支出預算;利潤預算;資本性支出預算;現金流量預算。

  第五條財務(wù)預算的基本方法

 。ㄒ唬┴攧(wù)預算的基本方法:

  1、平均先進(jìn)法:先求出該指標的平均數,再用公式:(先進(jìn)數+平均數)/2,這類(lèi)指標即大于平均數,又小于先進(jìn)數,較為適用。

  2、定率法:即用費用率指標控制經(jīng)營(yíng)單位變動(dòng)費用支出的方法。

  3、定額法:即用費用預算定額控制經(jīng)營(yíng)單位、管理部室費用支出的方法。

 。ǘ┴攧(wù)預算指標的編制方法

  各項指標的預算,要以經(jīng)營(yíng)計劃為基礎,費用支出本著(zhù)勤儉節約的原則進(jìn)行編制,采勸自下而上,再自上而下”的方式,反復測算綜合平衡。

  1、營(yíng)業(yè)收入:在上年預計營(yíng)業(yè)總額的基礎上,結合當年國家政策市場(chǎng)形勢變化,參照公司總體方案及本部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標制定。

  2、毛利率:依據上年本部門(mén)毛利率實(shí)現水平,參照市場(chǎng)變化以及國家確定的物價(jià)指數和公司總體方案確定的收益水平。

  3、費用率:依據上年本部門(mén)費用率實(shí)際水平,參照公司總體確定的費用水平制定。

  4、稅金:依據上年本部門(mén)實(shí)際納稅情況,結合預算年度經(jīng)營(yíng)預計變化制定。

  5、利潤:依據上年本部門(mén)實(shí)現利潤情況,結合預算年度各項預算指標變化和實(shí)際情況制定。

  6、人數:按上年平均人數結合本年任務(wù)所需人數計算。

  7、人均勞效:用含稅營(yíng)業(yè)收入額除以平均人數。

  8、人均利稅:用利潤加增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費稅除以平均人數。

  9、資金定額:由財務(wù)部根據各經(jīng)營(yíng)單位的任務(wù),從實(shí)際出發(fā)給予核定,報總經(jīng)理批準。

 。ㄈ┴攧(wù)部要設專(zhuān)人負責對財務(wù)預算的控制及檢查。

  第六條財務(wù)預算編制程序

 。ㄒ唬┴攧(wù)預算從當年10月份開(kāi)始編制,每年10月份由公司財務(wù)部提出下一年度財務(wù)預算編制方案,統一布置上報的各種表格。

 。ǘ└鹘(jīng)營(yíng)單位會(huì )計部根據財務(wù)部統一的布置和要求,組織本部門(mén)編制各項預算,11月中旬,將預算草案(費用預算細目草案)上報。

 。ㄈ11月30日前財務(wù)部匯總平衡,寫(xiě)出編制預算的文字說(shuō)明,報公司高層審定。

 。ㄋ模12月份上旬正式將預算安排情況及實(shí)現預算的措施報集團董事局批準。

 。ㄎ澹12月中旬前財務(wù)部將董事局批準的預算下達到各經(jīng)營(yíng)單位,將年度預算指標分解成月指標落實(shí)到最小核算單位,上報財務(wù)部,同時(shí)落實(shí)到班組或個(gè)人。

  第七條財務(wù)預算的執行

 。ㄒ唬└鹘(jīng)營(yíng)單位要高度重視財務(wù)預算工作,要根據總體經(jīng)營(yíng)目標和本部門(mén)的實(shí)際情況,編制各項預算指標,制定實(shí)現目標的計劃及措施,并在執行中加強監督和管理。

 。ǘ┴攧(wù)預算一經(jīng)批準,各經(jīng)營(yíng)單位都要嚴格遵照執行,不得隨意超支,對超支預算的項目,需寫(xiě)追加預算報告,說(shuō)明超支原因,報董事會(huì )批準后,財務(wù)部方可予以調整預算。

 。ㄈ└鹘(jīng)營(yíng)單位的各項費用要嚴格按《財務(wù)預算管理制度》的標準執行。

  第八條財務(wù)預算的檢查

 。ㄒ唬┰聦徍,費用會(huì )計要對各項支出進(jìn)行審核。不僅審核其合理性,還要審核是否在預算范圍內,對超預算開(kāi)支一律不得報賬。根據各經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)成果及費用對照檢查預算執行情況,找出本月超支原因,制定改進(jìn)措施,上報公司財務(wù)部。

 。ǘ┘痉治,每季度對財務(wù)預算執行情況進(jìn)行重點(diǎn)、簡(jiǎn)要、全面地分析,或做專(zhuān)題分析。

 。ㄈ┠甓冉K了,要對銷(xiāo)售收入、毛利率、費用支出等情況進(jìn)行詳細分析。

工作人員規章制度7

  第一條本公司為求增進(jìn)經(jīng)營(yíng)效能,加強客戶(hù)服務(wù)的工作,迅速處理客戶(hù)投訴案件,維護公司信譽(yù),特制定本制度。

  第二條本制度包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶(hù)意見(jiàn)調查、客戶(hù)投訴管理以及客戶(hù)服務(wù)準則等內容。

  第三條客戶(hù)服務(wù)部服務(wù)收入的處理及物品請購,依本公司會(huì )計制度中“現金收支處理程序”及“存貨會(huì )計處理程序”辦理。

  第四條客戶(hù)服務(wù)部為本公司商品售后的策劃與執行單位,對服務(wù)工作處理的核定依本公司權責劃分辦法處理。

  第五條我們認為做服務(wù)實(shí)際上就是做培訓,做品牌實(shí)際上就是做誠信,做市場(chǎng)實(shí)際上就是做滿(mǎn)意?蛻(hù)的肯定與滿(mǎn)意才是我們最希望的獎賞。

 。ǘ┓⻊(wù)作業(yè)程序

  第六條本公司售后服務(wù)的作業(yè)分為下列四項:

  1、有償服務(wù)(a);

  2、合同服務(wù)(b);

  3、免費服務(wù)(c);

  4、內務(wù)服務(wù)(d)。

  第七條客戶(hù)服務(wù)部于接到客戶(hù)之要求服務(wù)的電話(huà)或文件時(shí),服務(wù)人員應即將客戶(hù)的名稱(chēng)、地址、電話(huà)、商品型號、規格、購買(mǎi)日期和地點(diǎn)等內容,登記于“服務(wù)登記簿”上,并在該客戶(hù)資料袋內,將“服務(wù)憑證”抽出,送請部門(mén)經(jīng)理派工。

  第八條服務(wù)人員持“服務(wù)憑證”前往客戶(hù)現場(chǎng)服務(wù),凡可當場(chǎng)處理完妥者即請客戶(hù)于服務(wù)憑證上簽字,攜回交于“服務(wù)登記簿”登記服務(wù)內容,并將服務(wù)憑證歸檔。

  第九條凡屬有償服務(wù),其費用較低者,應由服務(wù)人員當場(chǎng)向戶(hù)收費,將款交予財務(wù)部,憑以補寄發(fā)票,否則應以“服務(wù)憑證”為據,由財務(wù)部開(kāi)具發(fā)票,以便另行前往收費。

  第十條服務(wù)人員應將實(shí)際服務(wù)時(shí)間、內容詳填寫(xiě)在“服務(wù)憑證”和“服務(wù)登記簿”上,由部門(mén)經(jīng)理核簽后,將“服務(wù)憑證”,送請客戶(hù)簽章,并將“服務(wù)憑證”歸檔。

  第十一條客戶(hù)服務(wù)部,應根據“服務(wù)登記簿”核對“服務(wù)憑證”后,將當天未派修工作,于次日送請部門(mén)經(jīng)理優(yōu)先派工。

  第十二條如屬異地客戶(hù)服務(wù),服務(wù)人員應填具“異地服務(wù)申請單”,由部門(mén)經(jīng)理核準后,方能外出服務(wù),差旅費、補貼費等列入服務(wù)成本。

  第十三條客戶(hù)服務(wù)部應做好有關(guān)銷(xiāo)售的內務(wù)工作,負責宣傳品等的保管與發(fā)放。

 。ㄈ┛蛻(hù)意見(jiàn)調查

  第十四條本公司為加強對客戶(hù)的服務(wù),并培養服務(wù)人員樹(shù)立“顧客至上”的理念,定期和不定期進(jìn)行客戶(hù)意見(jiàn)調查,所獲結果作為改進(jìn)服務(wù)措施的依據。

  第十五條客戶(hù)意見(jiàn)分為客戶(hù)的建議或抱怨,及對服務(wù)人員的品評。除將品評資料作為服務(wù)人員每月績(jì)效考核之一外,對客戶(hù)的任何建議、抱怨,客戶(hù)服務(wù)部應特別加以重視,認真處理,以務(wù)實(shí)的態(tài)度、飽滿(mǎn)的熱情,建立客戶(hù)服務(wù)的良好信譽(yù)。

  第十六條客戶(hù)服務(wù)部應將每一的客戶(hù)請求服務(wù)的內容記入服務(wù)登記簿,以憑填寄客戶(hù)意見(jiàn)調查表。

  第十七條對服務(wù)人員的品評,分為態(tài)度、技術(shù)、到達時(shí)間及答應事項的辦理等四項,每項均按客戶(hù)的滿(mǎn)意狀況分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、一般和較差四個(gè)等級,以便客戶(hù)填寫(xiě)。

  第十八條對客戶(hù)的建議或抱怨特別嚴重者,客戶(hù)服務(wù)部應即提呈副總經(jīng)理核閱或核轉,提前加以處理,并將處理情況函告該客戶(hù);屬一般性質(zhì)者,客戶(hù)服務(wù)部自行酌情處理,并應將處理結果,以書(shū)面或電話(huà)通知該客戶(hù)。

  第十九條凡屬加強服務(wù)及處理客戶(hù)的建議或抱怨的有關(guān)事項,服務(wù)部應經(jīng)常與營(yíng)銷(xiāo)部、研發(fā)部或其它相關(guān)部門(mén)保持密切的聯(lián)系,隨時(shí)予以催辦,并協(xié)助其解決困難問(wèn)題。

  第二十條客戶(hù)服務(wù)部對抱怨的客戶(hù),無(wú)論其情節大小、責任在誰(shuí),均應由客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理親自或專(zhuān)門(mén)派員前往妥善處理。

 。ㄋ模┛蛻(hù)投訴管理

  第二十一條范圍。包括客訴表單編號原則,客戶(hù)投訴的調查處理、追蹤改善、產(chǎn)品退貨、處理期限、核決權限及處理逾期反應等項目。

  第二十二條處理程序?驮V處理作業(yè)流程,見(jiàn)附表1。

  第二十三條客戶(hù)投訴的分類(lèi)?蛻(hù)投訴依原因的不同分為:

  1、非質(zhì)量異?蛻(hù)投訴發(fā)生原因(指非產(chǎn)品本身的質(zhì)量問(wèn)題,如運輸、搬運等)。

  2、質(zhì)量量異?蛻(hù)投訴發(fā)生原因。

  第二十四條處理部門(mén)及其職責。

  1、營(yíng)銷(xiāo)部:

 。1)詳查客戶(hù)投訴產(chǎn)品的訂單編號、規格、數量、交運日期。

 。2)了解客戶(hù)投訴的要求及投訴理由的確認。

 。3)協(xié)助客戶(hù)解決疑難或提供必要的參考資料。

 。4)迅速傳達處理結果。

  2、研發(fā)部:

 。1)綜合處理客訴案件的調查、提報與責任人員的擬定。

 。2)發(fā)生原因及處理、改善對策的檢查、執行、督促。

 。3)客戶(hù)投訴質(zhì)量的檢驗確認。

  3、客戶(hù)服務(wù)部:

 。1)客戶(hù)投訴案件的登記,處理時(shí)效管理及逾期反映。

 。2)客戶(hù)投訴內容的審核、調查、提報。

 。3)客戶(hù)投訴立案的聯(lián)系。

 。4)處理方式的擬定及責任歸屬的判定。

 。5)客戶(hù)投訴改善案的提出、洽辦、執行成果的督促及效果確認。

 。6)協(xié)助有關(guān)部門(mén)與客戶(hù)接洽客戶(hù)投訴的調查及妥善處理。

 。7)處理過(guò)程中客戶(hù)投訴反映的意見(jiàn)提報有關(guān)部門(mén)追蹤改善。

  第二十五條客戶(hù)反映調查及處理:

  1、營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員接到客戶(hù)反映產(chǎn)品異常時(shí),應即查明該異常(訂單編號、批號、交運日期、不良數量)和客戶(hù)要求,并即填具“客戶(hù)投訴處理表”,連同異常樣品簽注意見(jiàn)后送客戶(hù)服務(wù)部辦理。

  2、客戶(hù)投訴案件若需會(huì )同處理者,客戶(hù)服務(wù)部門(mén)應在“客戶(hù)投訴處理表”中確定處理時(shí)效。服務(wù)人員應立即反映給研發(fā)部,會(huì )同相關(guān)人員共同前往處理。

  3、為及時(shí)了解客戶(hù)反映異常內容及處理情況,由客戶(hù)服務(wù)部或有關(guān)人員調查處理后三天內提出報告呈分管副總經(jīng)理批示。

  4、判定發(fā)生單位,若屬我方質(zhì)量問(wèn)題應另擬定處理方式,改善方法是否需列入追蹤(人為疏忽免列案追蹤)作明確的判定,并依“客戶(hù)投訴損失金額核算基準”及“客戶(hù)投訴罰扣的判定基準”擬定責任部門(mén)損失金額,個(gè)人懲處種類(lèi)呈主管副總經(jīng)理批示后,依罰扣標準辦理。

  5、“客戶(hù)投訴處理表”會(huì )決后的結論,若客戶(hù)未能接受,客戶(hù)服務(wù)部應再填一份新的“客戶(hù)投訴處理表”附原表一并呈報處理。

  6、營(yíng)銷(xiāo)部不得超越核決權限與客戶(hù)做任何處理的答復協(xié)議或承認。對“客戶(hù)投訴處理表”的批示事項以書(shū)信或電話(huà)轉答客戶(hù)(不得將“客戶(hù)投訴處理表”影印送客戶(hù))。

  7、客戶(hù)投訴內容若涉及其他公司、供應商等的責任時(shí),由客戶(hù)服務(wù)部會(huì )同有關(guān)單位共同處理。

  8、客戶(hù)投訴不成立時(shí),銷(xiāo)售人員于接獲“客戶(hù)投訴處理表”時(shí),應以規定收款期收回應收賬款。如客戶(hù)有異議時(shí),再呈報“簽呈”給上級處理。

  第二十六條客訴案件處理期限

  1、“客戶(hù)投訴處理表”處理期限自售后服務(wù)部受理起六日內結案。

  2、各部門(mén)客戶(hù)投訴處理作業(yè)流程處理期限。

  第二十七條客戶(hù)投訴金額核決權限:

  客戶(hù)投訴金額

  1000元以下

  1000-5000元

  5000元以上

  核決權限

  銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理

  副總經(jīng)理

  總經(jīng)理

  第二十八條客戶(hù)投訴責任人員處分及獎金罰扣:

  1、客戶(hù)投訴責任人員處分?偨(jīng)理辦公室每月10日前應審視上月份結案的客戶(hù)投訴案件,凡經(jīng)批示為行政處分者,經(jīng)整理后送人力資源部提報“人事公布單”并公布。

  2、客戶(hù)投訴績(jì)效獎金罰扣。銷(xiāo)售部門(mén)及售后服務(wù)部的責任歸屬部門(mén)或個(gè)人由總經(jīng)理辦公室依客戶(hù)投訴案件發(fā)生的項目原因決定責任歸屬單位,并開(kāi)立“獎罰通知單”呈總經(jīng)理核準后,執行罰扣。

  第二十九條產(chǎn)品退貨賬務(wù)處理:

  1、銷(xiāo)售部門(mén)于接到已結案的.“客戶(hù)投訴處理表”后依核決的處理方式處理:

 。1)折扣、賠款:銷(xiāo)售人員應依“客戶(hù)投訴處理單”開(kāi)立“銷(xiāo)貨折扣證明單”呈經(jīng)銷(xiāo)售副總經(jīng)理核簽及送客戶(hù)簽章后一份存營(yíng)銷(xiāo)部,一份送財務(wù)部作賬。

 。2)退貨、重處理:即開(kāi)立“產(chǎn)品退貨單”注明退貨原因,處理方式及退回依據后呈銷(xiāo)售副總經(jīng)理核示后,除第一聯(lián)自存督促外,其佘三聯(lián)送倉儲部據以辦理收料。

  2、財務(wù)部依據“客戶(hù)投訴處理表”第四聯(lián)中,經(jīng)批示核定的退貨量與“產(chǎn)品退貨單”的實(shí)退量核對無(wú)誤后,即開(kāi)立傳票辦理轉賬。

  3、倉儲部收到退貨,應依營(yíng)銷(xiāo)部送來(lái)的“產(chǎn)品退貨單”核對無(wú)誤后,予以簽收!爱a(chǎn)品退貨單”第二聯(lián)送倉儲部存,第三聯(lián)送財務(wù)部存,第四聯(lián)送銷(xiāo)售部存。

 。ㄋ模┛蛻(hù)服務(wù)準則

  第三十條真誠。不管客戶(hù)是否購買(mǎi)我們的產(chǎn)品,我們都要客氣真誠地接待,力求使每一位客戶(hù)的問(wèn)題都得到解答,要求都得到滿(mǎn)足。

  第三十一條快捷?蛻(hù)訂購我們的產(chǎn)品之后,我們要以最快的速度把產(chǎn)品送到他們手中,力求讓客戶(hù)在第一時(shí)間用上我們的產(chǎn)品并將之應用到實(shí)際工作中。

  第三十二條周到。如果客戶(hù)因沒(méi)有使用過(guò)我們的產(chǎn)品而心存疑慮,我們要給客戶(hù)提供參考教程,讓客戶(hù)免費試用,然后盡可能詳細地介紹我們的產(chǎn)品,以便使客戶(hù)能真正了解我們的產(chǎn)品。

  第三十三條善始善終?蛻(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品之后,我們要提供長(cháng)期免費的咨詢(xún)。不管是在產(chǎn)品的使用中還是在公司經(jīng)營(yíng)管理中遇到問(wèn)題,只要客戶(hù)向我們咨詢(xún)或尋求解決方法,我們都要盡最大努力在第一時(shí)間給客戶(hù)滿(mǎn)意的答復。即使客戶(hù)不購買(mǎi)產(chǎn)品,我們也要就其遇到的問(wèn)題給予建議和指導。

  第三十四條素養?蛻(hù)有什么異議,要耐心聽(tīng)客戶(hù)傾訴,該我公司解決的問(wèn)題馬上解決并尋求諒解,客戶(hù)對我們的誤解,要耐心解釋。無(wú)論在什么時(shí)間,由于什么原因,都不能與客戶(hù)針?shù)h相對,不得說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。要時(shí)刻記住自己的一言一行都代表著(zhù)公司的形象,說(shuō)話(huà)做事要有分寸有依據。

 。ㄎ澹└絼t

  第三十五條本制度由濰坊華贏(yíng)創(chuàng )業(yè)軟件科技有限公司負責解釋。

  第三十六條本制度自____年1月1日起實(shí)施。

工作人員規章制度8

  1、進(jìn)入口腔內的所有診療器械,必須達到“一人一用一消毒或者滅菌”的要求。

  2、凡接觸病人傷口、血液、破損粘膜或者進(jìn)入人體無(wú)菌組織的`各類(lèi)診療器械,包括牙科手機、車(chē)針、根管治療器械、拔牙器械、手術(shù)治療器械、牙周器械、敷料等使用前必須達到滅菌。

  3、接觸病人完整粘膜,皮膚的口腔診療器械,包括口鏡、探針、鑷子等口腔檢查器械,各類(lèi)用于輔助治療的&39;物理測量?jì)x器,印模托盤(pán),漱口杯等,使用前必須達到消毒。

  4、凡接觸病人血液、體液的修復,正畸模型等物品,送技工室操作前必須消毒

  5、牙科綜合治療臺及配套設施應每日清潔,防止管道阻塞,遇污染應及時(shí)清潔、消毒。

  6、對口腔診療器械進(jìn)行清洗,消毒或者滅菌的人員在操作中做好防護工作。

工作人員規章制度9

  一、教師在幼兒午睡期間要高度負責,嚴禁幼兒在床上亂蹦亂跳,要培養幼兒安靜入睡的好習慣。

  二、教師在幼兒午睡期間須培養幼兒脫鞋、脫外衣、穿外衣、穿鞋等基本生活技能。

  三、用多種親和的方式督促幼兒入睡,半小時(shí)內入睡率應達到90%。

  四、加強巡視工作,特別對體弱兒、病患兒的觀(guān)察與照顧,若發(fā)現異常及時(shí)處理

 五、注意多尿的幼兒尿床,冬季如有幼兒上廁所應提醒其披上外套。

  六、照顧幼兒午睡,不得打瞌睡、干私活、不看小說(shuō),即使工作上的事也要在絕大多數幼兒已入睡后再可進(jìn)行。

  七、注意幼兒的午睡姿勢(不蒙頭、不俯臥、不咬被角、不吸吮手指等),蓋好被子,八、幼兒午睡期間,教師要每隔半小時(shí)對幼兒細致觀(guān)察,看有無(wú)異常,并做好記錄。

  九、午睡時(shí)保持安靜,保證時(shí)間,按時(shí)起床,指導和幫助幼兒穿好衣服、疊被子等。

  十、午睡前后由本班教師共同負責寢室內的安全和指導幼兒入睡工作

  備注:幼兒午睡期間易出現的安全事故:如蒙頭睡覺(jué)、憋氣、玩危險物品進(jìn)入口腔、鼻腔、耳朵等部位;上、下床及在床上玩的.危險,衣服纏著(zhù)幼兒的脖子、手脖等部位等等,值班人員需特別注意,杜絕午睡期間,安全事故的發(fā)生。

工作人員規章制度10

  年末已至,為了保證項目部春節值班工作的要求和紀律落到實(shí)處,確保項目部、作業(yè)隊財產(chǎn)安全和留守值班人員人身安全,要求春節留守值班人員嚴格遵守項目部規定的相關(guān)工作制度和紀律要求,定時(shí)巡查,特制定此值班制度和突發(fā)情況預防措施。

  一、對留守值班人員的'要求:

  1.值班人員要嚴格遵守值班管理制度,值班期間必須堅守崗位,不得擅自離崗,嚴禁值班人員酗酒、打架斗毆。

  2.所有值班人員宿舍內禁止使用碘鎢燈照明和取暖,不得使用小太陽(yáng)取暖,食堂使用的液化氣瓶、煤爐等要正確使用,防止一氧化碳中毒;無(wú)論白天還是夜晚只要是宿舍內沒(méi)有人時(shí)所有電源必須全部關(guān)閉。

  3.積極做好安全防火、防盜工作,對工地的鋼筋、原材料、施工機具、物料等進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)巡視并對可燃材料堆放點(diǎn)加強巡視、檢查。

  4.值班人員要注意在項目部決定把施工進(jìn)出口大門(mén)鎖好后,沒(méi)有項目部管理人員的批準,禁止任何人員隨便開(kāi)啟施工現場(chǎng)大門(mén),任何人員無(wú)權將工地的材料、施工機具等帶出工地。

  5.在放假期間內要嚴格監控工地人員進(jìn)出情況,除本工程值班人員、上級領(lǐng)導親臨現場(chǎng)例行檢查外,其他無(wú)關(guān)人員嚴禁進(jìn)入施工現場(chǎng),嚴禁值班人員帶其親朋好友進(jìn)入施工現場(chǎng),如發(fā)現有陌生人及可以人員進(jìn)入工地,值班人員要及時(shí)制止、勸阻其離開(kāi)工地。值班時(shí)如發(fā)生重大異常情況,要及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報,不得私自處理,否則造成后果由所屬分部承擔。

  6.值班人員必須保持24小時(shí)開(kāi)機并保證通訊暢通。

  7.各分部負責人須每天定時(shí)聯(lián)系現場(chǎng)值班人員,并檢查值班人員的值班情況。

  二、防盜注意事項

  1.春節前檢查項目部、工人宿舍所有門(mén)窗、門(mén)鎖、防盜窗是否完好。

  2.值班人員要做好每天的巡查,不得麻痹大意,夜晚巡查最好兩人一起巡查,保障值班人員人身安全。

  3.所有人員要提高警惕,不引陌生人入住宿舍,春節期間辦公室、宿舍出入人員減少,值班人員認真巡視檢查門(mén)窗是否有異樣變動(dòng),如有變動(dòng),查明原因,如重大盜竊,及時(shí)上報負責人。

  4.值班人員盡量不要在宿舍內放大量現金和貴重物品。

  5.宿舍、辦公室內無(wú)人時(shí)要隨手鎖門(mén),保管好鑰匙。

  6.夜間休息要鎖好門(mén)窗。

  7.如果發(fā)現重大失竊事件,發(fā)現或發(fā)生不良情況要及時(shí)向項目部報告或撥打110報警。

工作人員規章制度11

  為完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制定本管理大綱:

  一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

  二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

  三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的'積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的&39;技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。

  四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì ),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

  五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì );公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程各項規章制度的行為,都要予以追究。

工作人員規章制度12

  第一章總則

  為確保__物業(yè)公司在管理項目各項工作并在節假日期間的正常運作及來(lái)自客戶(hù)的所有信息、發(fā)生的問(wèn)題能夠得到妥善、及時(shí)、有效、正確的處理,特制訂此規定,各項目節假日值班負責人員遵守執行。

  第二章值班職責與要求

  第一條公休日、法定節假日,分公司應安排部門(mén)主管級及以上管理人員實(shí)行輪流值班制度,當值時(shí)間最高行政級別人員(視為值班經(jīng)理),為項目值班時(shí)間的所有事務(wù)第一責任人。

  第二條值班日期指國家公休日、法定節假日或由公司指定日期。

  第三條值班時(shí)間原則上為24小時(shí),即值班當日的0:00時(shí)~當日24:00時(shí)。其中9:00時(shí)~18:00時(shí)為現場(chǎng)值班,其它時(shí)間可電話(huà)值班。(當值經(jīng)理及主管可視工作情況于值班后一個(gè)月內安排調休)

  第四條各分公司負責人應不定期抽查當值經(jīng)理及各崗位的值班情況。

  第五條當值值班經(jīng)理負責檢查各崗位值班情況,負責將當值期間未能及時(shí)處理的信息上報相關(guān)領(lǐng)導,負責跟進(jìn)事件處理結果并提交當值值班記錄。

  第六條遇特殊情況(如臺風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節假日安全保障),各分公司須加強值班力量,各部門(mén)也須增加值班人手,以確保特殊情況期間工作正常開(kāi)展。

  第三章值班管理規定

  第七條值班經(jīng)理管理規定

  (一)當值值班經(jīng)理必須在規定時(shí)間內堅守現場(chǎng),不得擅自離開(kāi)。

  (二)對值班情況要逐項認真記錄,填寫(xiě)《節假日值班經(jīng)理記錄表》,記錄應簡(jiǎn)潔、清楚。

  (三)當值期間如遇突發(fā)事件或重大問(wèn)題應立即報告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負責人,并參照《突發(fā)應急事件處理流程》執行。

  (四)值班結束時(shí),應將未處理的問(wèn)題記錄于《節假日值班經(jīng)理記錄表》,并告知下班次值班經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)解決。一般情況下,能解決的問(wèn)題盡可能在當值日解決,不得拖延與不管;特殊情況,在上班之日及時(shí)告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。

  (五)《節假日值班經(jīng)理記錄表》于當日現場(chǎng)值班結束時(shí)(即每個(gè)值班日的18:00)上報總公司總經(jīng)理室及運營(yíng)管理部。

  (六)有事不能值班,值班經(jīng)理須及時(shí)向分公司總經(jīng)理說(shuō)明情況并請假,獲準后由分公司總經(jīng)理臨時(shí)安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。

  (七)逾時(shí)值班或不值班的,按遲到或曠工處理。

  第八條分公司(值班熱線(xiàn))值班管理規定

  (一)值班人員值班期間(正常工作時(shí)間)須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。

  (二)接聽(tīng)電話(huà)迅速(不超過(guò)三聲鈴響),使用文明禮貌用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)首先使用“您好,__崗位”,“請問(wèn)有什么可以幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等,語(yǔ)氣和藹、言簡(jiǎn)意賅,嚴禁使用崗位電話(huà)聊天。

  (三)值班人員對值班期間接報的信息及發(fā)生的事件須認真記錄于《值班記錄表》中,值班記錄應客觀(guān)反映信息的準確性,表述清楚、完整,字跡工整,不可遺漏。

  (四)值班人員接報信息后,應按輕重緩急,及時(shí)解決或通知相關(guān)人員妥善處理,并跟進(jìn)處理結果。未能處理或不能確定的問(wèn)題、超過(guò)當職權限的

  問(wèn)題,值班人員應及時(shí)報告值班經(jīng)理處理。

  (五)值班記錄僅限于內部工作人員翻閱使用,工作人員必須為記錄的資料保密。

  (六)值班接班人員應查閱上班值班記錄,了解掌握有關(guān)事件的處理情況,確保所有客戶(hù)信息得到及時(shí)、妥善、有效處理。

  (七)有事不能值班,值班人員須提前一天向部門(mén)主管說(shuō)明并得到批準,經(jīng)批準的缺值由部門(mén)安排替值或換值。

  (八)分公司(值班熱線(xiàn))應保證任何時(shí)間都能正常使用,即正常工作時(shí)間以后,值班人員應將熱線(xiàn)轉至24小時(shí)值班的.大堂接待或監控中心,大堂或監控中心值班員負責處理所有熱線(xiàn)信息,并將處理情況詳細記錄,對于不能及時(shí)處理的問(wèn)題應視情況上報處理。

  第九條物業(yè)(保安)部當班管理規定

  (一)按時(shí)(正常班次提前15分鐘)交接班,不遲到、不早退、堅守崗位、

  (二)忠于職守、不漏班、誤班。

  (三)著(zhù)裝整潔、統一、精神飽滿(mǎn)、姿態(tài)良好,舉止文明、大方、端莊。

  (四)微笑服務(wù)、說(shuō)話(huà)和氣、以理服人,不準與員工或客人發(fā)生爭執。

  (五)工作主動(dòng)、熱情、認真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂(yōu)解難。

  (六)各崗位當班標準參照物業(yè)(保安)部崗位職責及相關(guān)流程執行。

  第十條工程部當班管理規定

  (一)工程當班人員必須嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗,未經(jīng)批準私自脫崗,作違反勞動(dòng)紀律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟損失。

  (二)工程當班人員當班時(shí)須集中精力,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  (三)服從當日值班經(jīng)理的安排,聽(tīng)從調配,完成當日安排的工作。

  (四)工程當班人員嚴格執行巡檢制度,及時(shí)發(fā)現安全隱患,迅速排除故障,保證設備安全運行。

  (五)工程當班人員外出作業(yè),必須隨身攜帶對講機(通訊工具),保持信息暢通。

  (六)工程當班人員必須掌握并正確實(shí)施應急處理方案,遇突發(fā)事件應保持冷靜,果斷處理。并做好現場(chǎng)的保護工作,收集有關(guān)數據和原始記錄,等候上級到場(chǎng)處理。

  (七)工程當班人員必須做好當班的工作記錄,并按《交接班管理規定》辦好交接。

  (八)協(xié)助完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

  第四章監督檢查內容

  第十一條監督檢查包括以下內容:

  (一)當班人員儀容儀表、行為規范、服務(wù)意識及服務(wù)技能;

  (二)當班人員、當班記錄、交接班情況;

  (三)設施設備運行情況;

  (四)安全消防管理情況;

  (五)環(huán)境管理情況;

  (六)客戶(hù)信息、投訴及意見(jiàn)處理情況;

  (七)待跟進(jìn)事項處理情況;

  (八)其它臨時(shí)性事項處理情況。

  第五章附則

  第十二條本制度由總公司綜合管理部及運營(yíng)管理部負責解釋。

  第十三條本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。

工作人員規章制度13

  1、會(huì )計人員應依法行使職權,維護國家財政制度和財務(wù)制度,保護社會(huì )主義公共財產(chǎn),加強經(jīng)濟管理,倡導勤儉辦園,提高經(jīng)濟效益。嚴格按照上級財政部門(mén)要求,堅持“收”“支”兩條線(xiàn)。

  2、根據勤儉辦園的原則,制定年度經(jīng)費預算,合理安排使用經(jīng)費。

  3、制定本單位的財務(wù)、財產(chǎn)、物資管理的`具體規定和辦法,并認真組織實(shí)施。

  4、會(huì )計人員必須遵守法律、法規,按照會(huì )計法的規定辦理事務(wù)進(jìn)行會(huì )計核算。

  5、嚴格執行財務(wù)制度,對各項收支憑證進(jìn)行認真審核,6、認真及時(shí)做好記帳、算帳、結帳及財產(chǎn)物資清查工作,如實(shí)反映本單位各項資金活動(dòng)情況,做到憑證合法、手續完備,帳目健全、數據準確、報帳及時(shí)。

  7、每月制好收支表,并及時(shí)向領(lǐng)導提供經(jīng)費使用情況。

  8、按照規定,妥善保管會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、會(huì )計報表、財務(wù)文件等會(huì )計檔案資料,遵守國家保密制度。

  9、經(jīng)常分析財務(wù)工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,并提出改正工作的具體辦法,當好領(lǐng)導的參謀,發(fā)揮監督作用。

  10、認真完成領(lǐng)導臨時(shí)安排的其他工作。

工作人員規章制度14

  一、食堂庫房及食品原料設立庫管員專(zhuān)人管理,非庫房管理人員不得隨意進(jìn)入。

  二、庫房保管員持健康證上崗,按照食品從業(yè)人員衛生要求,做好保持良好衛生習慣。

  三、庫房建立好食品原料入、出庫帳薄,堅持入、出庫驗收登記制度。未經(jīng)驗收的不符合食品衛生標準要求的食品原料嚴禁入庫貯存。

  四、食品原料分類(lèi)、分架、隔墻(15厘米)、離地(20厘米)貯存,標識明顯。

  五、食品出庫堅持先進(jìn)先出,縮短儲存時(shí)間,避免食品原料變質(zhì)腐爛。

  六、建立庫存食品定期檢查、報告制度,經(jīng)批準及時(shí)處理過(guò)期、腐爛變質(zhì)食品原料。

  七、庫房環(huán)境做到防火、防盜、防毒(包括防投毒)、防蠅、防塵、防鼠,確保食品原料衛生安全。

  八、庫房衛生定期打掃,貯存物品定時(shí)整理,保持干燥、通風(fēng)、整潔,確保食品原料衛生安全。

  九、庫房嚴禁存放有毒、有害、易燃易爆、化學(xué)類(lèi)物品及其他任何私人物品。

  十、庫房貯存食品原料,因庫管員失職造成損失,學(xué)校追究庫管員責任。

工作人員規章制度15

  為提高企業(yè)財會(huì )效率,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,嚴格執行財政部頒發(fā)的《會(huì )計電算化管理辦法》,同時(shí)結合本單位的具體情況,特制定本制度。

  一、有嚴格的操作管理制度

  1、崗位責任制:

  在系統運行前,必須確定會(huì )計電算化崗位及職責,根據會(huì )計業(yè)務(wù)量要求和會(huì )計數據處理方式不同,可設以下崗位:

  A、會(huì )計主管:

 。1)負責組織開(kāi)展單位會(huì )計電算化工作,包括制訂會(huì )計電算化發(fā)展規劃、配合計算機人員研制相關(guān)的系統開(kāi)發(fā)、會(huì )計軟件系統的日常應用、崗位監督、會(huì )計檔案管理等。做為會(huì )計主管應具備會(huì )計和計算機知識。

 。2)負責制訂會(huì )計崗位責任制,并協(xié)調管理各崗位員工的工作。

 。3)制訂會(huì )計電算化的各項管理制度。

 。4)負責整個(gè)系統正常運行、應用軟件資源的調配、系統故障及時(shí)處理。

  B、系統操作員:

 。1)負責會(huì )計核算所需數據,如:記帳憑證、往來(lái)帳、銀行帳、報表、材料單、工資單等。

 。2)打印輸出各種帳簿、報表等。

 。3)做好數據備份工作。

  C、憑證審核員:

 。1)對手工計算編制的計帳憑證審核。

 。2)負責計帳、結帳工作。

 。3)負責報表的編制工作。

 。4)做好數據的備份工作。

  D、會(huì )計檔案:

 。1)負責有關(guān)系統軟盤(pán)、數據軟盤(pán)的存檔,各種帳、證、表的保管。

  2、操作管理制度:

 。1)操作員應經(jīng)過(guò)系統培訓后才能上崗。

 。2)應經(jīng)會(huì )計主管批準才能上崗,且只能在主管批準的權限內工作。

 。3)嚴格按系統說(shuō)明完成每一步工作。

 。4)若出現故障情況,應報告領(lǐng)導一同分析原因;若出現系統引起的故障,應及時(shí)通知銷(xiāo)售商派人進(jìn)行維護。

 。5)應至少一個(gè)月備份一次數據,以防數據丟失。

 。6)外來(lái)軟盤(pán)不得在有會(huì )計軟件的機器上運行,以防感染病毒。

  3、機房管理制度:

 。1)未經(jīng)許可的無(wú)關(guān)人員不得隨意使用財會(huì )專(zhuān)用機。嚴禁在機器上玩游戲。

 。2)不得帶電拔插頭,以免損壞機器、設備。

 。3)嚴禁使用外來(lái)軟盤(pán),必要時(shí)要先殺毒后再使用。

 。4)嚴格按順序開(kāi)啟機器,長(cháng)時(shí)間離開(kāi)應關(guān)閉機器,下班必須關(guān)閉電源。

 。5)應保持計算機清潔。

 。6)計算機出現故障,應由專(zhuān)人維修,未經(jīng)許可不得擅自拆開(kāi)。

  4、有嚴格的硬件、軟件維護制度:

  若硬件出現故障,應及時(shí)通知銷(xiāo)售商派人維護,切勿自己拆開(kāi)。

  軟件維護包括:

 。1)對會(huì )計軟件的日常維護,包括:科目的升級、常見(jiàn)錯誤排除、數據恢復、調整打印機參數等。

 。2)維護人員不得擅自改變原有軟件的.程序。

 。3)財會(huì )人員因正常操作失誤而引起的錯誤,應由財會(huì )人員改正,不得由維護人員通過(guò)維護修改,如打開(kāi)憑證庫、帳簿庫等文件進(jìn)行修改。

 。4)加強對硬件、軟件的維護,是提高效率的關(guān)鍵。

  5、有會(huì )計檔案管理制度:

  會(huì )計電算化的檔案管理,大部分內容同手工一樣,應特別加強以下方面的管理:

 。1)會(huì )計電算化軟件的文檔資料的保存。

 。2)定期備份核算數據軟件的保管。

 。3)帳簿中的日記帳、銀行帳每天打印,帳頁(yè)打印輸出裝訂成冊;總帳每月打印,年終裝訂成冊。

 。4)全年會(huì )計年度結束,備份兩份完整軟盤(pán)分別保存。

 。5)所有會(huì )計檔案必須造冊登記,以備查用。

工作人員規章制度16

 一、愛(ài)集體,關(guān)心集體,個(gè)人服從集體,班榮我榮,班恥我恥。

  二、團結同學(xué),不說(shuō)臟話(huà),不取外號,不打架。

  三、每天堅持認真做好課間操和眼保健操。

  四、未經(jīng)老師同意,不得私自改動(dòng)紅花榜。

  五、最后離開(kāi)教室的同學(xué)要隨手關(guān)燈關(guān)門(mén)。

  六、不帶玩具到學(xué)校來(lái)玩,中午不能出校門(mén)買(mǎi)零食。

  七、上課專(zhuān)心聽(tīng)講,每天認真完成作業(yè),早上按時(shí)交作業(yè)。

  八、尊敬老師,不和老師頂嘴,見(jiàn)到學(xué)校校長(cháng)、老師要主動(dòng)問(wèn)好。進(jìn)辦公室要先敲門(mén),上課進(jìn)教室要先喊報告。

  九、下課不瘋打追逐,可以做些踢毽、跳繩、看課外書(shū)、下棋等有益的活動(dòng)。

  十、建立班級圖書(shū)角,每人捐兩本課外書(shū),要愛(ài)惜圖書(shū),不私自帶回家。

  十一、不隨意缺課,有事要請假。放學(xué)直接回家,不打游戲機,不到同學(xué)家串門(mén)。

  十二、衣著(zhù)干凈整齊,每天堅持佩帶紅領(lǐng)巾,講衛生,勤剪手指甲。

工作人員規章制度17

  1、醫務(wù)人員上班必須穿工作服,戴口罩、帽子。

  2、護理人員必須穿護士服、護士鞋,戴護士帽。

  3、在診療病人過(guò)程中可能出現血液、體液噴濺時(shí),戴護目鏡。

  4、每次操作前及操作后應當嚴格洗手或者手消毒。

  5、醫務(wù)人員戴手套操作時(shí),每治療一個(gè)病人應當更換一副手套并洗手或手消毒。

  6、醫務(wù)人員有固定的.治療臺,每日下班前打掃干凈,痰盂用消毒液沖洗。

  7、每個(gè)診室桌面,地面下班時(shí)要清理干凈,用消毒毛巾拖把擦拭。

  8、各個(gè)診室每日都要進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒1小時(shí)。

  9、對口腔診療器械進(jìn)行清洗,消毒或滅菌工作的人員門(mén)診操作中做好個(gè)人防護工作。

  10、工作人員在下班前將所在房間所管區域的&39;水、電、氣開(kāi)關(guān)關(guān)掉,以防發(fā)生意外。

工作人員規章制度18

  一、醫療廢物是指醫療衛生機構在醫療、預防、保健及其他相關(guān)活動(dòng)中產(chǎn)生的具有直接或間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。

  二、醫療機構的法人代表人(主要負責人)為防止醫療廢物導致傳染病的傳播和環(huán)境污染事故的發(fā)生的.第一責任人,每年對本機構的醫療廢物管理人員,進(jìn)行相關(guān)法律和專(zhuān)業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理等知識的培訓。

  三、在本機構內確定一名醫療廢物管理的負責人,負責檢查、督促、落實(shí)本單位醫療廢物的&39;管理工作。

  四、及時(shí)分類(lèi)收集醫療廢物,嚴格按照《醫療廢物處理程序》處理,并做好各項登記。

  五、不轉讓、不買(mǎi)賣(mài)、不丟棄、不在非儲存地點(diǎn)倒(堆放)醫療廢物,不將醫療廢物混入其他廢物和生活垃圾。不流失、不泄露、不擴散、不露天存放醫療廢物,暫時(shí)儲存醫療廢物的時(shí)間不超過(guò)兩天。

  六、對不按規定要求處理醫療廢物是,按《醫療廢棄物處理條例》規定追究相關(guān)人員的責任。

工作人員規章制度19

  春節將至,為確保春節期間我項目安全穩定工作,保障施工生產(chǎn)和各項工作的順利進(jìn)行,使項目參建人員度過(guò)一個(gè)安全、和諧的節日,結合我項目實(shí)際,制定此制度。

  一、值班制度

  1、春節值班人員必須遵守施工現場(chǎng)各項安全管理規定,并認真執行。

  2、值班人員主要負責上下聯(lián)絡(luò ),認真填寫(xiě)值班記錄和當日值班情況。值班人員應按時(shí)交接班,交接班時(shí)應移交值班記錄和發(fā)生重要情況的處理結果以及遺留問(wèn)題等,要求做到交接詳實(shí)清楚。

  3、春節值班人員在各自值班區域內應進(jìn)行不間斷巡邏,不得離崗和串崗;嚴格按值班表排定班次上、下班;不得在值班期間飲酒或干與值班工作無(wú)關(guān)事情。

  4、加強節日期間的安全檢查工作,要求特別注意防火、防盜,切實(shí)做好安全保衛工作及巡檢工作。加強夜間巡檢,發(fā)現異常情況及時(shí)處理,如遇重大或緊急情況立即向項目領(lǐng)導匯報。

  5、值班人員要熟悉個(gè)人職責,熟悉工作流程和巡查要求,遇緊急情況能夠及時(shí)提出應急處理意見(jiàn)。

  6、使用電氣設備時(shí)應嚴格按操作規程進(jìn)行,不得私拉亂接;所使用的電器設備(尤其是電取暖器),人離開(kāi)時(shí)必須關(guān)閉;閑置電源必須關(guān)閉。

  7、使用液化石油氣時(shí)應注意防止煤氣中毒及罐體爆炸事故,使用結束應及時(shí)關(guān)緊閥門(mén),嚴防燃氣泄漏引發(fā)的火災及爆燃事故。

  8、值班人員應每天做好工作區域內的衛生保潔工作,確保用電安全;嚴禁用明火取暖。

  9、不得留宿外來(lái)人員;嚴禁無(wú)關(guān)人員在值班場(chǎng)所內逗留;日常應關(guān)閉大門(mén)和所有出入口,防止不良分子進(jìn)入尋釁、滋事。

  10、春節值班人員對施工現場(chǎng)所有材料要加強監護,不得擅自拿出工地、出借、轉讓?zhuān)淮汗澠陂g不得有任何物料出場(chǎng)。

  11、春節值班人員須對倉庫、辦公區、生活區、工地等重點(diǎn)部位加強監護和巡視,防止發(fā)生盜竊案件;大風(fēng)、雪后要對以上重點(diǎn)部位加強巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向項目部匯報、由項目部協(xié)調解決。

  12、春節值班人員不得私自外出,尤其嚴禁夜間外出,外出購買(mǎi)日用品等要注意交通及人身、財物安全。

  13、堆放木料和竹膠板等易燃品區域要重點(diǎn)加強巡查,嚴防火災事故發(fā)生;嗅到焦糊味要找出根源,及時(shí)切斷電源或滅掉火源。

  14、認真履行值班登記制度,值班過(guò)程中發(fā)生和處置的各種情況,均應在登記簿上進(jìn)行詳細記載,交接班時(shí)一并移交清楚,責任明確。交接的對講機及其他其器材必須當面檢查清楚,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向值班負責人反映。值班過(guò)程中,因交、接班不清,而造成項目部財產(chǎn)損失由值班者承擔。

  15、下雪后要做好門(mén)前三包工作,大門(mén)前要清理好積雪。

  16、對節日期間違反值班制度或因喝酒誤事、麻痹大意而造成損失的,將嚴肅處理,不能干追究帶班領(lǐng)導和當班人的責任。值班期間發(fā)生盜竊、火災等安全事故將視情節予以處罰并追究相關(guān)人員責任。

  二、安全相關(guān)事宜:

  1、各部門(mén)、隊、站、工班負責人,加強安全宣傳教育,管理好各自施工車(chē)輛和人員,確保節日期間安全;安排好施工現場(chǎng)的.值班人員,值班人員不得擅自離崗,如有事情需向值班領(lǐng)導請假;

  2、各隊、工班對各自管轄范圍每天進(jìn)行一次全面安全排查,生產(chǎn)和生活臨時(shí)用電線(xiàn)路、機械設備和器具、煤爐取暖、用電取暖等,不得使用大功率電器,把安全隱患消除在萌芽狀態(tài);

  3、為了配合地方電力局春節期間保電工作及春運期間臨近營(yíng)業(yè)線(xiàn)施工安全,在春節期間,我項目范圍內高壓線(xiàn)附近及臨近營(yíng)業(yè)線(xiàn)施工停止一切作業(yè),一經(jīng)發(fā)現,項目將嚴肅處理;

  4、確保用電安全。施工用電和生活用電要使用不同的開(kāi)關(guān),必須設有漏電保護器,嚴禁私拉亂接現象;

  5、加強防盜意識,各工班建立聯(lián)防機制,看守好施工現場(chǎng)機具、機械設備及施工物資。

  6、春節期間,減少與當地群眾的不必要的來(lái)往,防止酒后沖動(dòng),語(yǔ)言傷人,產(chǎn)生摩擦,給自己帶來(lái)不必要的麻煩。

  7、春節期間,注意炮竹安全燃放工作,防止傷人現象發(fā)生。

工作人員規章制度20

  一、目的

  通過(guò)制定倉庫的管理制度及操作流程規定,指導和規范倉庫人員的日常工作行為,對有效提高工作效率起到激勵作用。

  二、適用范圍

  倉庫的所有工作人員

  三、職責

  倉庫主管負責倉庫一切事務(wù)的安排和管理,協(xié)調部門(mén)間的事務(wù)和傳達與執行上級下達的任務(wù),培訓和提高倉庫人員行為規范及工作效率。

  倉管員負責物料的收料、報檢、入庫、發(fā)料、退料、儲存、防護工作。

  倉管員負責單據追查、保管、入賬及原材料的擺放、歸整。

  倉管員、品質(zhì)管理部、采購共同負責對原材料的檢驗、不良品處置方式的確定和廢棄物的處置工作。

  四、倉儲管理規定

  1、原材料收貨及入庫

  需嚴格按照“收貨入庫單”的流程進(jìn)行作業(yè)。

  采購員將“客戶(hù)送貨單”與“質(zhì)檢單”送至倉庫后,倉庫需將此物料放在指定的檢驗區內,作好防護措施。

  倉庫收貨時(shí)需“客戶(hù)送貨單”及“質(zhì)檢單”兩項單據,沒(méi)有時(shí)需追查,直到拿到單據為止,倉庫人員有追查和保管單據的責任。

  倉庫收貨時(shí)的原材料必須與計劃部門(mén)提供的采購訂單要求相符,否則拒絕收貨。

  倉庫人員與采購共同確認送貨單的數量和實(shí)物,如不符由采購人員聯(lián)系供貨商處理,并由采購人員在送貨單簽字確認實(shí)收數量。

  倉庫人員對質(zhì)檢員檢驗的合格的原材料開(kāi)具“質(zhì)檢單”,并經(jīng)倉庫主管簽字確認后辦理入庫,對不合格原材料進(jìn)行退貨。

  倉庫原則上當天送來(lái)的原材料當天處理完畢,做到日清日結。

  倉庫對已入庫的原材料進(jìn)行分區分類(lèi)別擺放,不得隨意堆放,如有特殊情況需在當天內規整完畢。倉庫對不合格的原材料放在指定的退貨區,由倉庫主管、采購共同確定退貨。

  2、原材料出庫

  需嚴格按照“物料領(lǐng)料單”、“生產(chǎn)通知單”的流程進(jìn)行操作。

  倉庫的生產(chǎn)原材料出庫依據是技術(shù)部門(mén)提供的材料清單,生產(chǎn)通知單中的生產(chǎn)數量,及廠(chǎng)部所規定的原材料損耗進(jìn)行核料,并由相關(guān)領(lǐng)導簽字確認,方可出庫。

  倉庫出庫物料的原則是同一原材料做到先進(jìn)先出。

  倉庫任何人員都無(wú)權給沒(méi)有辦理相關(guān)手續的`原材料出庫。

  3、退廠(chǎng)原材料的處理

  需嚴格按照“退廠(chǎng)物料通知單”進(jìn)行操作。

  對采購來(lái)的不合格物料需要及時(shí)通知采購部,并由采購部給予處理意見(jiàn)且簽名確認后,可暫放倉庫,待

  采購部把原材料退與供應商。

  對于不合格原材料不可以辦理出入庫用續。

  4、原材料報廢

  嚴格按照相關(guān)規定進(jìn)行操作

  發(fā)現倉庫庫存物料不合格時(shí)及時(shí)處理或通知上級主管部門(mén)處理。

  需要區別分開(kāi)庫存物料報廢、不合格原材料、客戶(hù)退回物料,并且分開(kāi)保管。

  5、成品的收貨及出庫

  A。

  B。

  C。

  成品的收貨及入庫嚴格按照“成品入庫單”進(jìn)行操作。所有入庫的成品必須為合格產(chǎn)品,并由質(zhì)檢部提供質(zhì)檢單方可辦理入庫,否則拒絕入庫。入庫成品隨貨提供產(chǎn)品的數量,碼數,顏色,型號,單價(jià)等信息的送貨單,對產(chǎn)品與單不符的不予辦理入庫手續。對合格產(chǎn)品且與送貨單一致的及時(shí)辦理入庫手續。并按要求存放好。成品的出貨嚴格按照“成品出庫單”進(jìn)行操作。成品出庫的依據是由營(yíng)銷(xiāo)部提供“客戶(hù)貨物配送單”,進(jìn)行檢貨,并把檢好成品進(jìn)行包裝。對于即將出庫的成品通知營(yíng)銷(xiāo)部,由營(yíng)銷(xiāo)部簽名確認,并辦理相關(guān)出庫手續后方可發(fā)貨。成品的退貨嚴格按照“成品退貨單”進(jìn)行操作由客戶(hù)退回之不合格產(chǎn)品進(jìn)行核對款號、顏色、型號、數量無(wú)誤后,辦理相關(guān)的退貨手續?蛻(hù)退回的不合格產(chǎn)品及時(shí)通知生產(chǎn)部進(jìn)行維修,盡快返還客戶(hù)。

  五、貨物管理

  貨物的品質(zhì)維護:物料在收貨、點(diǎn)數、入庫、搬運、擺放、歸位、存放、儲存、發(fā)貨過(guò)程中遵守安全原

  則,做到防損、防水、防蛀、防曬等安全措施。

  每天檢查貨物信息,如發(fā)現儲位不對、賬實(shí)不符、品質(zhì)問(wèn)題等及時(shí)反饋和處理。

  保持貨物的正確標示,由倉管負責,對于錯誤標示及時(shí)更正。

  貨物的單據、賬由倉庫記賬人把電子檔和手工單據一同交到財務(wù)。每月的單據由其分類(lèi)保管好,原則上

  單據保管2年,在此期間不得銷(xiāo)毀。做到賬實(shí)一致。

  六、貨物的盤(pán)點(diǎn)

  倉庫貨物盤(pán)點(diǎn)由財務(wù)、倉庫以及主管部門(mén)擬定盤(pán)點(diǎn)計劃時(shí)間表和盤(pán)點(diǎn)流程。

  盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中需要其他相關(guān)部門(mén)予以配合,盤(pán)點(diǎn)期間暫停出入庫辦理。

  盤(pán)點(diǎn)時(shí)保證做到盤(pán)點(diǎn)數量的準確性、公正性,嚴禁弄虛作假、虛報數據。盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中嚴禁更換不同的盤(pán)

  點(diǎn)人員,以免少盤(pán)、多盤(pán)、漏盤(pán)等。

  盤(pán)點(diǎn)后,所有的盤(pán)點(diǎn)表都需盤(pán)點(diǎn)人員簽名確認。

  七、倉庫的安全、衛生管理

  倉庫每天都對倉庫區域進(jìn)行清潔整理工作,清理掉不要、不用的東西和壞的東西,并將倉庫內的物料整

  理到提定的區域內,達到整潔、整齊、干凈、衛生、合理的擺放要求。

  對倉庫內貨物擺放做出合理的擺放和規劃。

  倉庫衛生可以在倉庫空閑的時(shí)間進(jìn)行。

  倉庫內保持安全通道暢通,不可有堆積物,保證人員安全。

  倉庫內嚴禁煙火,嚴禁非倉庫人員非工作需要進(jìn)入倉庫。

  倉庫內的規劃區域要有明確標識(如:物料擺放區、安全通道、物料報廢區、物料發(fā)放區、配料區、不合格物料存放區、待檢物料存放區、消防設施擺放區、辦公區等),其中物料擺放區內要分類(lèi)分小區存放,且有清楚的標識。

  上下班關(guān)閉窗戶(hù)及鎖上倉庫門(mén)。

  做好及時(shí)檢查物貨,如有異;蛘甙踩[患及時(shí)處理和上報。

  八、倉庫人員的工作態(tài)度及作風(fēng)

  倉庫工作人員應該培養良好的工作態(tài)度和作風(fēng),形成良好的工作習慣。倉庫工作人員要求做事細心,認真,負責,誠實(shí),有良好的團隊意識及職業(yè)道德。對于上級下達的任務(wù)要按時(shí)按質(zhì)完成。其他的工作制度和行為準則依廠(chǎng)部規定為準則。

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