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基層護理工作計劃

時(shí)間:2023-04-22 16:43:59 雪桃 工作計劃 我要投稿

2023年基層護理工作計劃(通用17篇)

  時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,又解鎖了新的工作,是時(shí)候開(kāi)始制定工作計劃了。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢?以下是小編整理的2023年基層護理工作計劃,歡迎大家分享。

2023年基層護理工作計劃(通用17篇)

  基層護理工作計劃 1

  20xx年我科將繼續緊跟醫院的步伐,圍繞護理部的工作計劃,努力抓好護理隊伍建設,進(jìn)一步深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),把“以病人為中心”的人文護理理念融入更具體的工作細節中,嚴抓護理質(zhì)量及安全管理,開(kāi)展創(chuàng )新服務(wù),強化護理培訓。

  一、加強職業(yè)道德和素質(zhì)教育,提高護理服務(wù)水平

  1.加強醫德醫風(fēng)建設,定期組織全科醫護人員進(jìn)行政治學(xué)習,積極參加院內外開(kāi)展的防腐倡廉活動(dòng)。

  2.規范護理人員職業(yè)道德修養,年內準備組織進(jìn)行《護士條例》解讀1次。

  3.認真履行職責,督促各項規章制度和核心制度落實(shí)到位。以病人為中心,提升服務(wù)意識,努力提高服務(wù)質(zhì)量,在群眾中樹(shù)立良好的形象。

  4.組織科室人員學(xué)習相關(guān)的法律法規,提高護理人員的法律意識和自我保護的能力。

  二、嚴抓護理質(zhì)量,以體現護理質(zhì)量的持續改進(jìn)

  1.根據護理部制定的護理質(zhì)量考核標準,并結合我科的實(shí)際情況,制定科內護理質(zhì)控計劃。

  2.成立科室護理質(zhì)量與安全管理小組,配合護理部及護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì )開(kāi)展各項護理工作?苾纫患壻|(zhì)控小組,每半月進(jìn)行質(zhì)控一次。質(zhì)控內容包括:病區管理、基礎護理、護理安全、分級護理、護理文件書(shū)寫(xiě)、消毒隔離、急救物品和藥品管理。

  3.每月召開(kāi)護理質(zhì)量講評會(huì )議,將檢查結果以書(shū)面形式作出反饋,對存在的主要問(wèn)題進(jìn)行原因分析、提出整改措施,有追蹤落實(shí)情況,并將相關(guān)主要問(wèn)題及時(shí)上報護理部。

  4.每半年組織全科護士學(xué)習有關(guān)質(zhì)量檢查的標準,相關(guān)的工作制度,并針對近期科室存在的護理安全隱患進(jìn)行討論,提出防范措施,以保證醫療護理安全。

  5.加強細節管理及環(huán)節管理,做到分工合理、責任到人、協(xié)調有序,避免工作忙亂。及時(shí)發(fā)現安全隱患,并及時(shí)采〈朧巡畬硎鹿始巴端呦鷦?wù)喨芽状?/p>

  6.根據護理部的要求,各項指標要求達標。

  三、加強護理人員的培訓,提高護理隊伍的`整體水平

  制定20xx年各層級人員的培訓及考核計劃,科內每月進(jìn)行業(yè)務(wù)小講課和護理查房一次,及時(shí)學(xué)習護理新知識及新技能,提高護理人員綜合業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

 。ㄒ唬┘本戎R培訓

  1、繼續開(kāi)展急救知識及技能的培訓,要求人人掌握心肺復蘇術(shù),簡(jiǎn)易呼吸機的使用方法,熟練配合醫生進(jìn)行氣管插管等相關(guān)急救技能,每半年進(jìn)行考核一次,并做好記錄。

  2、護士長(cháng)參加危重病人及疑難病人的搶救。

 。ǘ├^續教育培訓

  積極參加院內外各種形式的學(xué)術(shù)活動(dòng),提高理論水平,要求護士按要求每年完成25學(xué)分。并鼓勵年輕護士參加護理高等教育,不斷提高護理隊伍學(xué)歷層次。

  四、繼續做好“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的各項工作

  1.組織護士學(xué)習衛生部關(guān)于等級醫院評審細則要求,不斷完善病房各項規章制度,按等級醫院評審要求管理病房。細化措施、落實(shí)責任,繼續做好“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”各項工作。

  2.制定切實(shí)可行的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)方案和進(jìn)度表,按計劃落實(shí)并有記錄,護士長(cháng)不定期抽查、指導、督促忽視的工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋和整改。

  3.組織護士學(xué)習優(yōu)護相關(guān)文件精神,轉變護士服務(wù)理念,深化護理內涵。

  4.加大宣傳力度,采取板報、口頭講解、醫院宣傳欄等多種形式宣傳優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

  5.全面實(shí)行護士分層管理和護理人員的績(jì)效考核制度,根據護士的工作量、工作質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度對護士進(jìn)行考評,利用注射費對護士落實(shí)績(jì)效考核分配,有激勵機制。

  五、做好教學(xué)、科研工作

  1.加強對輪轉護士及實(shí)習護士的培訓工作,制定教學(xué)計劃并嚴格執行,并根據教學(xué)內容適當安排小講課。

  2.鼓勵護士發(fā)表論文。

  3.派送一名護理人員到樂(lè )群院區進(jìn)修學(xué)習胃、腸鏡。

  基層護理工作計劃 2

  為進(jìn)一步落實(shí)責任制整體護理,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作持續、深入開(kāi)展,深化專(zhuān)業(yè)內涵建設,提升臨床護理質(zhì)量,充分調動(dòng)我院護士隊伍積極性,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。

  一、認真培訓并組織落實(shí)各種制度、規范及標準

  20xx年修定的護理文件有:護理常規、危重癥護理常規、護理工作制度與崗位職責、護理技術(shù)操作規范、護理安全管理措施及工作流程,在去年培訓的基礎上,我院將繼續進(jìn)行有計劃的院級及科室的培訓,考核,護理部督促落實(shí),定期檢查護理人員掌握情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

  二、加強護士核心能力建設,全面提升職業(yè)素質(zhì)

  1.嚴格落實(shí)分層培訓,提高臨床護士的實(shí)際工作能力及專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平;根據自治區專(zhuān)科護士培訓計劃有序安排培訓,培訓專(zhuān)科護理骨干,培養專(zhuān)科護理人才。

  2.有計劃選派護理骨干及護士長(cháng)到先進(jìn)醫院輪流進(jìn)修、參觀(guān)學(xué)習;積極組織護士長(cháng)參加各級護理質(zhì)控中心及院級的各項管理培訓活動(dòng),帶動(dòng)醫院的整體護理管理水平。

  三、加強患者健康宣教,突出蒙中醫特色

  1.利用健康教育手冊,責任護士根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、術(shù)前注意事項、術(shù)后康復鍛煉方法、特殊飲食、用藥等,選擇適當的方式,向病人做具有蒙中醫特色的健康宣教。

  2.科室每周舉行1—2次集體宣教,內容涉及疾病的自我預防、用藥的.注意事項、家庭急救常識、安全防護等。

  四、加強護理安全管理,提升服務(wù)水平

 。1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程。

 。2)強化護理安全核心制度及各種護理操作規范、流程、常規的落實(shí),九月份“護理質(zhì)量安全月”活動(dòng)中重點(diǎn)突出此項工作。

 。3)加強護理安全監控管理,每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生原因,吸取經(jīng)驗教訓,提出防范與改進(jìn)措施。

 。4)加強科室管理。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在護士長(cháng)工作例會(huì )上進(jìn)行總結;每月組織護士長(cháng)對優(yōu)質(zhì)護理病區進(jìn)行質(zhì)量控制,綜合評價(jià),對存在問(wèn)題限期整改。

  五、夯實(shí)基礎護理、嚴格落實(shí)責任制整體護理

  1.切實(shí)做好基礎護理。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設整齊規范,使病人舒適;正確執行醫囑,勤巡視病人,認真觀(guān)察病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,確;颊甙踩。

  2.各病區全面落實(shí)責任制護理,責任護士全面負責患者從入院到出院的各項治療、給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等,為患者提供連續、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

  3.全面履行護士職責。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  4.深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

  5.臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色,各科依據科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內涵,為病人提供人性化護理服務(wù),保障患者安全,促進(jìn)患者康復。

  六、加強內涵建設,拓展服務(wù)范圍

  不斷完善門(mén)急診、手術(shù)室、輔助科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵建設,全院病房實(shí)施常態(tài)化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式,積極開(kāi)展延伸服務(wù),老年社區服務(wù)部計劃繼續對社區65周歲以上老年人建立健康檔案、老年保健知識講座、精神衛生科的“精神衛生日”宣傳活動(dòng),結合企劃科系列宣傳活動(dòng),把專(zhuān)科健康教育講座延伸到社區、家庭,為患者提供用藥指導、健康教育、慢病管理等服務(wù)。

  七、定期征求患者意見(jiàn),不斷改進(jìn)護理工作

 。1)科室每月召開(kāi)工休座談,聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。

 。2)護理部每月進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查,內容包括護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教及醫院環(huán)境等,根據患者服務(wù)部及護理部調查結果,對于普遍反映好的方面,進(jìn)行全院推廣,對于患者不滿(mǎn)意的方面,制定整改措施,及時(shí)反饋科室并限期整改。

  八、積極探索,建立績(jì)效考核激勵機制,落實(shí)崗位管理

 。1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進(jìn)行考核,護士應服從醫院業(yè)務(wù)發(fā)展的安排,作為績(jì)效考核依據。

 。2)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績(jì)效考核措施,堅持客觀(guān)、公平、公開(kāi)原則,分配向臨床一線(xiàn)護士?jì)A斜,調動(dòng)廣大護士積極性。

 。3)建立護理人員的績(jì)效考核登記,依據責任護士出勤率、護理病人的數量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿(mǎn)意度、科室評選,進(jìn)行獎勵。

 。4)護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效考核。

 。5)護理部依據優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量控制標準對科室考核,考核結果作為護士長(cháng)的績(jì)效考核。

  基層護理工作計劃 3

  20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在20xx年全院全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)的基礎上,為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,在總結上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。

  一、指導思想

  我科將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

  二、工作目標

  以患者滿(mǎn)意為總體目標,夯實(shí)基礎,鞏固成果,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內涵,持續改進(jìn)護理質(zhì)量。

  三、工作措施

  1、修訂各種制度、標準

  嚴格執行我院護理部修訂的各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務(wù)規范、標準以及質(zhì)量檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。嚴格落實(shí)《護士條例》,嚴格執行護士執業(yè)準入制度,單獨上崗護士有執業(yè)證并注冊。

  2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

 。1)加強基礎理論知識的培訓,使科室護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,組織培訓,內容包括基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)意識,強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。

 。2)提高臨床護士的實(shí)際工作能力,培訓專(zhuān)科護理骨干。

 。3)加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓。建立分層培訓機制,按照有關(guān)護士崗位技能所規定的訓練項目,有計劃的對護士進(jìn)行技能操作培訓,要求每人今年必須完成技能操作的培訓與考核,牢固掌握護理基本技能,夯實(shí)基本功底。

 。4)加強護士禮儀規范學(xué)習。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現,是護士在整個(gè)護理工作中,為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規范和程序;護士美的儀表、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悅,從而促進(jìn)疾病的康復。

 。5)采取各種形式的學(xué)習培訓,以提高全科護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。

  3、加強管理,確保護理安全

 。1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節,加強護理管理確保目標實(shí)現。

 。2)加強護理安全監控管理,每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。

 。3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在每周晨會(huì )上進(jìn)行總結;每月組織護理組長(cháng)對優(yōu)質(zhì)護理工作進(jìn)行質(zhì)量控制,綜合評價(jià),對存在問(wèn)題在護士例會(huì )進(jìn)行講評,限期整改。

  4、夯實(shí)基礎護理

 。1)切實(shí)做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病人,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。對于做得好的護士,護士長(cháng)要在科內會(huì )議表?yè)P并根據激勵考核方案給與獎勵。

  5、嚴格落實(shí)責任制整體護理

 。1)試行APN排班方法,彈性排班,嚴格落實(shí)分管床位包干制度,工作忙時(shí)可加班,閑時(shí)可輪休。

 。2)責任護士對分管床位病人從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

 。3)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。

 。4)深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

  6、定期滿(mǎn)意度調查

 。1)每月召開(kāi)科室工休座談,定期聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。

 。2)每月進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查從護士的.操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反饋個(gè)人。讓患者從心里滿(mǎn)意,要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿(mǎn)意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。

  7、加強患者健康教育

 。1)個(gè)體宣教:由責任護士做每天不少于1次,根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。

 。2)集體宣教:由資深護士負責,內容涉及疾病的自我預防、用藥的注意事項項、安全防護。

  8、建立績(jì)效考核措施、嚴格落實(shí)各種制度的執行

 。1)責任護士履行崗位職責。按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jì)效考核依據。

 。2)護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。

 。3)強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。

  基層護理工作計劃 4

  20xx年10月份,我科成為優(yōu)質(zhì)護理示范病區。在院領(lǐng)導、護理部指導下,全科護理人員認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )活動(dòng)精神,轉變護理理念、工作模式和管理模式,積極投入到“夯災基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)”的主題活動(dòng)中。我科大多為腫瘤患者,在住院期間基礎護理、生活護理需求突出,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)非常必要,通過(guò)一個(gè)月的探索和實(shí)踐已初現成效,為深化優(yōu)質(zhì)護理,讓護理更個(gè)性化、人性化、專(zhuān)業(yè)化,優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量和進(jìn)一步提升,對20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作有如下計劃。

  一、進(jìn)一步優(yōu)化工作流程

  加強早班(07:00-08:30)和晚班(16:00-17:30)護理服務(wù),因這兩個(gè)時(shí)間段分別是早餐、晚餐及睡前洗漱時(shí)間,不少病人需要進(jìn)行生活護理。為此在人力資源逐步充實(shí)的有利條件下,實(shí)施根據護理需求改進(jìn)的新的工作流程,在這兩個(gè)時(shí)段增加護理人力,加強生活護理,能真正為患者提供全程、連續、無(wú)縫隙的優(yōu)質(zhì)護理。

  二、規范服務(wù)流程,模擬場(chǎng)景演練。

  規范基礎護理流程,組織開(kāi)展一系列活動(dòng),如一般病人入院、危重病人入院、病人出院場(chǎng)景演練,生活護理模擬演練如“床頭洗頭,擦浴、更衣”等等,使優(yōu)質(zhì)護理不留于形式,有內涵又體現專(zhuān)科特點(diǎn)。

  三、夯實(shí)基礎護理,強化專(zhuān)科護理。

  以新病人入院處置、危重病人護理為切入點(diǎn),確保晨晚間護理質(zhì)量及三短六潔完成,嚴格按照級別護理要求進(jìn)行巡視,加強飲食宣教及管理,將基礎護理落到實(shí)處,有效防止護理并發(fā)癥發(fā)生。在夯實(shí)基礎護理的同時(shí),不斷強化專(zhuān)科護理。開(kāi)展具有專(zhuān)科特色的.護理服務(wù),加強健康教育,如腫瘤病人的化療知識、放療知識、并發(fā)癥的預防,正確的翻身、拍背方法等落實(shí)到位,并將專(zhuān)科護理服務(wù)拓展至社區,通過(guò)出院回訪(fǎng)形式,根據患者生理、心理特點(diǎn),進(jìn)行相關(guān)知識的指導和常見(jiàn)病的護理。

  四、提高操作技能,加強專(zhuān)科知識學(xué)習。

  加強護理人員尤其是五年內護理人員操作培訓,尤其是picc、cvc、各種引流管、留置期間的護理,給病人及家屬帶來(lái)最直觀(guān)的感覺(jué)且印象深刻?茖W(xué)不斷進(jìn)步,知識不斷更新!皩W(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退”,只有掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識,才能在工作中更敏銳沉著(zhù),才能真正體現護理的質(zhì)量和內涵。

  五、強化主動(dòng)服務(wù),增強溝通能力。

  加強護理人員職業(yè)道德修養,要設身處地為病人著(zhù)想,真正做到以病人為中心,心中有病人。轉變思想觀(guān)念,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),將護理車(chē)、治療車(chē)前移,減少或消滅鈴聲。進(jìn)一步規范服務(wù)用語(yǔ),按《護理服務(wù)規范》使用服務(wù)用語(yǔ),組織護理人員尤其是新分配人員學(xué)習規范服務(wù)用語(yǔ),從入院接待時(shí)如何適當的稱(chēng)呼、問(wèn)候,在操作中如何宣教和溝通,到出院如何誠懇征求意見(jiàn)等。增強護士的溝通能力和服務(wù)意識,突出人文關(guān)懷。

  六、完善質(zhì)控體系,實(shí)施工效掛鉤。

  修訂完善責任組長(cháng)、輔助護士的工作質(zhì)量考核標準,并納入常規三級質(zhì)量控制檢查。強化質(zhì)量考評,每月對患者、醫生發(fā)放護理工作滿(mǎn)意度調查表,每月最佳護士給予物質(zhì)獎勵,并與績(jì)效考評掛鉤。進(jìn)一步完善科室績(jì)效考評細則,真正體現多勞多得,獎優(yōu)罰劣,調動(dòng)護理人員積極性。

  基層護理工作計劃 5

  20xx年,在總結上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,為進(jìn)一步深化護理工作內涵,提升護理服務(wù)水平,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,努力為患者提供連續性、無(wú)縫隙、優(yōu)質(zhì)周到的護理服務(wù)。特制定20xx年護理工作工作計劃:

  一、加強核心制度建設,落實(shí)護理安全措施

  1、嚴格落實(shí)護理核心制度,特別是在護理質(zhì)量管理制度、查對制度、交接班制度、護理不良事件報告制度、分級護理制度、護理安全管理制度、危重病人搶救制度等十項護理核心制度的執行上下功夫,深入科室嚴格考核,現場(chǎng)抽查,實(shí)地檢查制度落實(shí)情況。對護理不良事件展開(kāi)全院缺陷分享,結合借鑒護理不良事件典型案例,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,組織討論,查找原因,吸取經(jīng)驗教訓,提出整改措施。強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。

  2、不定期的進(jìn)行護理安全隱患排查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理。病人的環(huán)節管理:建立并完善對病人轉運、交接、壓瘡等的護理管理評價(jià)體系。護士的環(huán)節管理:對新調入護士以及有思想情緒的護士,做到重點(diǎn)交待、悉心指導。

  3、強化安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、消毒隔離等進(jìn)行抽查,對存在的問(wèn)題立即指出并限期整改。

  4、完善患者用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術(shù)期管理、安全管理等重點(diǎn)環(huán)節的應急預案,各科室上報符合本科室特點(diǎn)的應急預案演練計劃,每月一次,護理部按計劃進(jìn)行抽查。

  5、落實(shí)高;颊唢L(fēng)險評估記錄、重點(diǎn)環(huán)節交接記錄。護理部重新規范高;颊唢L(fēng)險評估相關(guān)制度、流程、防范措施及評估、上報表格,并定期檢查執行情況;重新制定病房與病房、急診與病房、病房與ICU、手術(shù)室與病房之間的交接記錄。

  6、流程,定期對護理人員進(jìn)行安全警示教育。

  二、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量

  1、繼續深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理。進(jìn)一步擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面,在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房覆蓋率達100%的情況下,大力推進(jìn)門(mén)急診、手術(shù)室、血透室的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),繼續推動(dòng)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,落實(shí)責任制整體護理。護士運用專(zhuān)業(yè)知識和技能為患者提供醫學(xué)照顧、病情觀(guān)察、健康指導、康復促進(jìn)、心理護理、出院隨訪(fǎng)等服務(wù),體現人文關(guān)懷。

  2、持續改進(jìn)護理服務(wù)質(zhì)量。建立完善護理質(zhì)量控制和持續改進(jìn)機制,明確護理質(zhì)量控制關(guān)鍵指標,建立定期監測、反饋制度,不斷提高護理質(zhì)量,保障患者安全。

  3、提高護理服務(wù)水平。通過(guò)醫聯(lián)體模式、對口支援、在崗培訓等方式,加強護士的培養,提高其護理服務(wù)能力,特別是健康管理、老年護理、康復促進(jìn)、延續性護理等服務(wù)能力。逐步完善激勵機制,在績(jì)效分配、職稱(chēng)晉升、教育培訓等方面,向臨床護士?jì)A斜,調動(dòng)護士隊伍積極性。

  三、嚴格落實(shí)責任制整體護理,加強護士隊伍建設

  1、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。建立符合護理工作特點(diǎn)的護士分層級管理制度。將護士分層管理與護士的薪酬分配、晉升晉級等有機結合,明確護士職業(yè)發(fā)展路徑,拓寬護士職業(yè)發(fā)展空間。

  2、建立護士培訓機制,提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力。建立“以需求為導向,以崗位勝任力為核心”的護士培訓制度。重點(diǎn)加強新入職護士、專(zhuān)科護士、護理管理人員、助產(chǎn)士等的培訓。護士培訓要以崗位需求為導向、崗位勝任力為核心,突出專(zhuān)業(yè)內涵,注重實(shí)踐能力,提高人文素養,切實(shí)提高護理專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力,適應臨床護理發(fā)展的需要。

  3、臨床護理服務(wù)充分體現專(zhuān)科特色,繼續選擇臨床急需的專(zhuān)科護理領(lǐng)域派出優(yōu)秀護士學(xué)習,逐步發(fā)展專(zhuān)科護士隊伍。建立專(zhuān)科護士管理制度,明確專(zhuān)科護士工作職責及服務(wù)范疇等。加大專(zhuān)科護士培訓力度,不斷提高專(zhuān)科護理水平。依據科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內涵,為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,促進(jìn)患者康復。

  4、繼續開(kāi)展專(zhuān)科小組,營(yíng)養護理小組、靜脈輸液治療護理小組、品管圈護理小組、傷口造口護理小組。在護理部的領(lǐng)導下繼續對全院病人進(jìn)行質(zhì)量干預,組織參與本院專(zhuān)科領(lǐng)域的業(yè)務(wù)技術(shù)工作,制定本專(zhuān)科各項護理工作標準、護理質(zhì)量評價(jià)標準等,隨時(shí)組織小組成員參加院內護理會(huì )診,提高護理會(huì )診質(zhì)量,定期組織開(kāi)展護理理論和實(shí)踐的教學(xué)培訓和科研工作。

  5、加強患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績(jì)效考核措施,堅持客觀(guān)、公平、公開(kāi)原則,分配向一線(xiàn)護士?jì)A斜,調動(dòng)護士積極性。

  四、加強三基三嚴的培訓,提高護理質(zhì)量

  1、加強基礎理論知識的培訓,內容包括基礎理論、專(zhuān)科護理、法律法規、服務(wù)意識等;加強護理技術(shù)操作的.培訓,根據護士崗位技能所規定的訓練項目,全面提高護理人員的綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力。

  2、將科室護士按照分層方式的要求培訓,并與每周進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解,互相學(xué)習。每月兩次科室并有學(xué)習筆記及考核試卷,對于考試不及格者,予以補考。

  3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識并進(jìn)行模擬演練,提高護士應急能力。

  4、每月進(jìn)行應急技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。

  五、按照上級文件精神,繼續做好對口支援鄉鎮衛生院工作。

  加強與鄉鎮衛生院的溝通,了解存在的實(shí)際困難及需要支援的項目,責任落實(shí)到人,按計劃推進(jìn),定期反饋工作成效。

  六、積極配合醫聯(lián)體,加強與上級醫院的交流與合作

  全方位、多層次、多渠道開(kāi)展護理領(lǐng)域與上級醫院間的合作與交流,學(xué)習和借鑒先進(jìn)護理理念、實(shí)踐經(jīng)驗、教育和管理,按照《三級綜合醫院評審標準實(shí)施細則》要求,加強在護理人才培養、業(yè)務(wù)技術(shù)、管理等方面的交流與合作,實(shí)現經(jīng)驗共享、互利共贏(yíng)。

  基層護理工作計劃 6

  為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“全國衛生系統開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的相關(guān)文件要求,深化拓展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的工作內涵,我院按照衛生部《20xx年公立醫院改革試點(diǎn)工作安排》,關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”的部署及要求,在總結上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,制定20xx年全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃如下。

  一、指導思想

  我院將深入貫徹落實(shí)《20xx年公立醫院改革試點(diǎn)工作安排》,全面實(shí)施衛生部關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”的工作宗旨,在多年開(kāi)展“人文化護理,親情化服務(wù)”及“感動(dòng)服務(wù)”的基礎上,認真落實(shí)衛生部下發(fā)的《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)》,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

  二、活動(dòng)目標

  (一)20xx年底,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)病房開(kāi)展達到100%。

  (二)爭創(chuàng )“全國優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)單位”。

  (三)爭創(chuàng )“20xx市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫院”。

  (四)爭取一個(gè)病房進(jìn)入“全國優(yōu)質(zhì)護理示范病房”的行列。

  三、活動(dòng)范圍及主題

  (一)活動(dòng)范圍:全院各臨床科室全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

  (二)活動(dòng)主題:“創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵”。

  四、實(shí)施計劃

  (一)進(jìn)一步完善組織管理體系和明確工作任務(wù)(1-2月份)

  1、建立以醫院“一把手”為核心的領(lǐng)導小組:

  組長(cháng):20xx(全面負責)

  副組長(cháng):20xx(具體負責)

  副組長(cháng):

  成員:

  2、成立“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理委員會(huì )”

  組長(cháng):20xx

  副組長(cháng):20xx

  成員:

  3、成立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)督導組

  組長(cháng):20xx

  成員:

  4、任務(wù)分工

  (1)院領(lǐng)導小組每?jì)蓚(gè)月召開(kāi)相關(guān)職能科室的溝通會(huì ),協(xié)調解決在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推行中相關(guān)部門(mén)的支持保障等方面的問(wèn)題。

  (2)人事處負責保障臨床一線(xiàn)護士的人力資源合理配置。

  (3)后勤總務(wù)處保障病區的環(huán)境秩序、衛生保潔、藥品配送、物品上收下送及營(yíng)養配餐等工作。

  (4)信息交流部協(xié)助做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對外宣傳工作。

  (5)核算辦對護理系統的績(jì)效考核和獎金分配制度給予協(xié)助完善。

  (二)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專(zhuān)項培訓工作(3-4月份)

  1、護理部在護士長(cháng)范圍內組織學(xué)習衛生部印發(fā)的“醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)”,各科室組織護士學(xué)習,知曉率達到100%。

  2、組織全院護士長(cháng)認真學(xué)習衛生部關(guān)于“深化優(yōu)質(zhì)護理,全面提升護理服務(wù)內涵”的工作會(huì ),組織學(xué)習衛生部“20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)方案”、學(xué)習市“20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”工作方案,并在此基礎上,護理部全面部署本年度推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃。

  3、以科室為單位,組織全體護士學(xué)習“護士條例”,強化護士執業(yè)行為,履行護士職責。開(kāi)展“規范執業(yè)行為,強化職業(yè)修養”服務(wù)大討論,尋找護理管理及服務(wù)中的缺陷和薄弱環(huán)節,制定改進(jìn)措施,創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)服務(wù)項目,提升護理服務(wù)品質(zhì)。

  4、以科室為單位,組織全體護士“禮儀服務(wù)培訓”,學(xué)習醫院禮儀服務(wù)手冊,護理部建立禮儀服務(wù)督導組,全面提升護士禮儀服務(wù)水平。

  5、建立不同層級護士技能考核卡,各科室按照考核計劃落實(shí)完成,護理部三基考核組加強對專(zhuān)業(yè)技能及三基知識考核,每月抽考率達5%以上。

  6、全院學(xué)習推行“5s”巡視病房標準,培養年輕護士以系統觀(guān)為指導的工作方法,提高病情觀(guān)察和滿(mǎn)足患者需求的服務(wù)能力。

  7、護理部教學(xué)組對新護士進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”專(zhuān)項培訓。

  8、對首批試點(diǎn)病房(甲狀腺科、消化內科、胰腺科、乳腺一科、結直腸科)在督察的基礎上對其管理方法、護理模式、護理服務(wù)特色等進(jìn)行評價(jià),組織現場(chǎng)觀(guān)摩,全院推廣。

  (三)鞏固試點(diǎn)病房成績(jì),發(fā)展試點(diǎn)病房數量,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(5-10月份)

  1、對院內所有試點(diǎn)病房進(jìn)行階段性檢查(20xx年5月)。

  2、開(kāi)展第四批試點(diǎn)病房:肝膽腫瘤科、胃腸腫瘤科、淋巴內科、頭頸一科、乳腺二科、婦部腫瘤科(20xx年6月)。

  3、組織護士長(cháng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理的報告會(huì )及院內外交流(20xx年7、8月)。

  4、開(kāi)展第五批試點(diǎn)病房:放療一科、放療二科、兒科、骨軟腫瘤科、中醫科(20xx年9、10月)。

  (四)總結評價(jià)階段(11-12月份)

  總結工作經(jīng)驗,使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)得到持續改進(jìn),并在全年考核的基礎上,推出20xx年示范病房(優(yōu)秀試點(diǎn)病房)和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。

  五、保證計劃落實(shí)配套措施

  (一)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)重點(diǎn)工作的實(shí)施與考核

  1、啟動(dòng)“加速優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式病房建設,爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”評比活動(dòng)。護理部對示范病房實(shí)施準入制度,試點(diǎn)病房必須經(jīng)過(guò)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理委員會(huì )”按照“示范病房的'考核標準”進(jìn)行考核,合格者確定為示范病房,并在“5.12”護士節期間進(jìn)行表彰。

  2、各病區修訂完善各類(lèi)疾病護理常規,完善各崗崗位職責、臨床護理服務(wù)規范、工作標準,細化分級護理內容。

  3、進(jìn)一步健全科室的規章制度,實(shí)施崗位責任包干制的整體護理工作模式。

  4、探討有效的績(jì)效考核方法,將護理人員績(jì)效考核結果與質(zhì)量促進(jìn)獎掛鉤,調動(dòng)臨床一線(xiàn)護士工作的積極性。

  5、降低病區內的陪伴率,一類(lèi)高度風(fēng)險科室陪伴率控制在15%以下,二類(lèi)中度風(fēng)險科室陪伴率控制在10%以下,icu零陪伴。

  6、組織特殊服務(wù)案例的討論會(huì ),通過(guò)個(gè)案分析,全面提升護士的服務(wù)技能。

  7、為了保障優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的不斷深入,護理部?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)督導組將定期對已開(kāi)展的試點(diǎn)病房的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督察,每季度對住院患者和出院患者進(jìn)行護理服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查、分析及信息反饋。

  8、與中醫藥大學(xué)護理系學(xué)生開(kāi)展護理志愿服務(wù)活動(dòng)。

  (二)加強宣傳報道工作:

  1、為充分發(fā)揮輿論導向作用,在全院營(yíng)造“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)護理的服務(wù)氛圍,護理部建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)宣傳組,定期收集各病區的先進(jìn)事例及創(chuàng )新的服務(wù)項目,加強與醫院信息交流部聯(lián)系,加大我院護理工作的媒體宣傳力度。

  2、建立護理網(wǎng)絡(luò )維護小組,及時(shí)將醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的進(jìn)展情況進(jìn)行網(wǎng)上公布。

  3、繼續完成每半年一期的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專(zhuān)刊,定期向衛生部中國護理管理雜志開(kāi)創(chuàng )的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專(zhuān)刊投稿。

  4、建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)信息通報制度,實(shí)施院內“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)病房工作信息表”,科室每月25日前上報護理部,信息小組負責匯總分析。

  (三)建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)激勵保障機制

  1、申請優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房專(zhuān)項獎勵基金。

  2、積極申請提高三班護士的夜班費待遇。

  3、建立機動(dòng)護士人力資源庫,保證臨床急需時(shí)的調配。

  4、加大派遣護士的轉制比例,提高派遣護士的獎金待遇。

  基層護理工作計劃 7

  20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開(kāi)展"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"活動(dòng)的基礎上,為進(jìn)一步深化"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"工作內涵,以"提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)"為主題,提升服務(wù)水平,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn),在總結上一年度開(kāi)展"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,特制定20xx年"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"工作計劃。

  一、指導思想:

  我院將以十九大精神為指導,深化"以病人為中心"的服務(wù)理念,以"提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)"為主題,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

  二、工作目標:

  以患者滿(mǎn)意為總體目標,夯實(shí)基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿(mǎn)意度為工作終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內涵,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,重點(diǎn)是門(mén)診服務(wù)內涵的延伸。

  三、工作措施:

  1、修訂各種制度、標準繼續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務(wù)規范及標準。繼續完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的'管理。

  2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

 。1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。從"三基三嚴"入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,內容包括基礎理論、法律法規、服務(wù)意識,強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。每月組織三基理論和操作考試重點(diǎn)是40歲以下的護理人員。

 。2)加強護士禮儀規范學(xué)習與檢查和督促,進(jìn)一步規范護士行為。

 。3)采取各種形式的學(xué)習培訓,以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀(guān)察病情、落實(shí)護理措施、記錄護理文書(shū)的能力。

  3、加強管理,確保護理安全

 。1)加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節,加強護理管理確保目標實(shí)現。

 。2)加強護理安全監控管理,每月組織科室進(jìn)行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。

 。3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護士?jì)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會(huì )上進(jìn)行總結;對優(yōu)質(zhì)護理存在問(wèn)題利用管理工具進(jìn)行持續改進(jìn)。

 。4)加強防跌倒管理。做好跌倒風(fēng)險評估工作,對存在的風(fēng)險因子及時(shí)干預;加強環(huán)境的管理,制定保潔工作規范,做好患者和家屬的宣教工作,維護好病房環(huán)境。

  4、夯實(shí)基礎護理

 。1)切實(shí)做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病人,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

 。2)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。

  5、定期滿(mǎn)意度調查

  每月進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時(shí)反饋。讓患者從心里滿(mǎn)意,要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿(mǎn)意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。

  6、抓好門(mén)診服務(wù)

  適當增加門(mén)診服務(wù)人員,為門(mén)診就診患者提供便利如雨天提供雨傘和傘套、輪椅、飲用水等便民設施;培訓門(mén)診護士服務(wù)方法和流程以及溝通技巧,提升門(mén)診護士服務(wù)能力;不定期考核導診護士對坐診醫生專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的實(shí)習程度。

  7、定期召開(kāi)與其他部門(mén)的工作聯(lián)系會(huì )議,及時(shí)解決護理工作中的問(wèn)題。

  基層護理工作計劃 8

  為進(jìn)一步貫徹落實(shí)我院關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”的部署及要求,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,改善護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,全面提高護理工作水平,結合《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程》實(shí)施方案,特制定婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃如下:

  目標:

  增創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范科室。通過(guò)開(kāi)展以患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意為目標的.“示范工程”活動(dòng),全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

  任務(wù):

  1、提高思想認識,加強組織領(lǐng)導。

  2、通過(guò)學(xué)習使全科護士掌握優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準,運用到臨床實(shí)踐中確保取得實(shí)效。

  3、對護士進(jìn)行合理分工、分層管理、體現能級對應。并制定相關(guān)職責。

  方法及措施:

  1、1-3月(籌備啟動(dòng)階段)

  組織全科護士學(xué)習《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)文件》《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準》《住院患者基礎護理服務(wù)項目(試行)》,達到思想認識。

  2月組織科室護士結合本科特點(diǎn),開(kāi)展護理服務(wù)專(zhuān)題討論。

  2、4-10月(組織實(shí)施階段)

 。1)4月科室組織高年資護士到開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區學(xué)習工作經(jīng)驗。

 。2)5月試行分組排班,對護士進(jìn)行合理分工。

 。3)6月-7月組織全科護士制定適合本科室的職責,工作流程,并運用實(shí)施。重新制定績(jì)效考核方案。根據每組責任制工作量多少考核。各班按工作量及工作質(zhì)量進(jìn)行考核,體現多勞多得,獎優(yōu)罰劣。

 。4)8-10月結合我院開(kāi)展的臨床路徑管理工作,進(jìn)一步明確責任護士工作職責,加強主觀(guān)能動(dòng)作用,協(xié)助醫生實(shí)施診療計劃,密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫生溝通,隨時(shí)與患者溝通,為患者提供人性化的護理服務(wù)。

 。5)嚴格落實(shí)護士分層專(zhuān)科培訓計劃,加強低年資護士三基培訓考核力度,括展高年資護士知識層面,將專(zhuān)科知識,婦產(chǎn)科相關(guān)知識滲入到培訓內容中。創(chuàng )新傳統教學(xué),嘗試采用幻燈片教學(xué)形式,考核隨機化的方式,確保教學(xué)效果。

 。6)強化安全意識,將護理安全始終貫穿于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的始終,加強6個(gè)環(huán)節監控,注重質(zhì)量,注重細節。

  3、11月-12月總結階段

  對科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作進(jìn)行總結,對提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)好,服務(wù)有創(chuàng )新,患者反映好的個(gè)人進(jìn)行表彰。找出工作中存在不總,進(jìn)行原因分析,提出整改措施,保證質(zhì)量持續改進(jìn)。

  基層護理工作計劃 9

  進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內涵,應院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作精細化的要求,科室在去年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)的基礎上,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,提升服務(wù)水平,并做到持續改進(jìn)護理質(zhì)量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節質(zhì)量是重點(diǎn),同時(shí)繼續強化急診科“無(wú)縫隙救護”的專(zhuān)科護理品牌建設,為廣大急危重癥患者提供“及時(shí)、安全、有效、便捷”的急診護理服務(wù)。特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作計劃。

  一、指導思想

  貫徹落實(shí)《20xx年公立醫院改革試點(diǎn)工作安排》“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的部署和要求,結合全國衛生系統“三好一滿(mǎn)意”(服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好、群眾滿(mǎn)意)活動(dòng),以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”的工作宗旨,充分調動(dòng)本科室護士的工作積極性,按照《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)》,為人民群眾提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的窗口護理服務(wù),保障醫療安全,改善患者體驗,促進(jìn)醫患和諧。

  二、工作目標

  1、患者的滿(mǎn)意度提高:開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后,患者的滿(mǎn)意度明顯提高,20xx年患者滿(mǎn)意度平均98.02分。護士的主動(dòng)服務(wù)意識更強,態(tài)度更親切。改革了排班模式,更符合急診病人的需要,不同年資的護士搭配上班,提高了工作的安全度。

  2、急診搶救成功率提高:通過(guò)專(zhuān)科核心能力訓練和急診專(zhuān)科護士的.培養來(lái)提升急診護理團隊的綜合素質(zhì),不斷提升科室護士的急診急救技術(shù)水平,爭取20xx年搶救成功率較20xx年有所提升。

  三、具體工作內容:

 。ㄒ唬、打造專(zhuān)科護理技術(shù)

  1、按照科室核心能力訓練標準認真落實(shí)護士的專(zhuān)科技術(shù)培訓,不斷規范和提高護士的急救技術(shù)和搶救技能。培訓在內容包括:基礎護理操作和急診分診、如何保證急救綠色通道的暢通、急診留觀(guān)病人的安全護理等一系列急救知識理論學(xué)習和對搶救儀器的使用維護,心肺復蘇、吸痰法、電擊除顫、洗胃等一系列急救操作的培訓。通過(guò)培訓急診專(zhuān)科護士來(lái)提升護士專(zhuān)科技術(shù)水平,并以點(diǎn)帶面帶動(dòng)全科護士急救技能水平的提升。以更專(zhuān)科的技術(shù)、更規范的操作和更暢通的流程為急危重癥病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

 。ǘ﹥(yōu)化創(chuàng )新急診服務(wù)流程

  1、更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度:良好的服務(wù)態(tài)度及行為是提高護理質(zhì)量,為患者提供最佳服務(wù)的關(guān)鍵。

 。1)轉變服務(wù)觀(guān)念,強化急診服務(wù)理念。轉變“重專(zhuān)業(yè)、輕基礎,重技術(shù)、輕服務(wù)”的觀(guān)念,提升護理人員的職業(yè)道德水平,強化“敏銳觀(guān)察力、精湛技術(shù)、高度責任心、永恒愛(ài)心為急診護士必備素質(zhì)”的護理理念;鼓勵護士勤于換位思考,對病人家屬做到“四不”(不冷漠家屬、不和家屬發(fā)生爭執、不拒絕家屬合理要求、不對家屬說(shuō)“不知道、不清楚”)。努力做到讓病人滿(mǎn)意、讓病人家屬滿(mǎn)意。

 。2)規范服務(wù)要求,促進(jìn)有效溝通。根據急診病人的需求,進(jìn)行服務(wù)方面的規范化培訓,促進(jìn)護患間的有效溝通,提高護理服務(wù)水平。具體包括:

 、偾‘斒褂枚Y貌用語(yǔ)。在工作中要經(jīng)常使用“好字開(kāi)頭,請字當先,謝謝配合”等服務(wù)用語(yǔ)。

 、诓僮髑昂笾鲃(dòng)溝通。提倡護士操作前要有“耐心解釋聲”,操作中有“溫和問(wèn)候聲”,操作失誤有“真誠道歉聲”。并學(xué)會(huì )用眼神、微笑等身體語(yǔ)言去用心為病人服務(wù)。從服務(wù)的細節之處彰顯優(yōu)質(zhì)護理的品質(zhì),加強自我的主動(dòng)服務(wù)意識,讓病人滿(mǎn)意,社會(huì )滿(mǎn)意,政府滿(mǎn)意,最終讓自己滿(mǎn)意。

  2、改進(jìn)和優(yōu)化流程,體現細節護理,彰顯護理特色

 。1)改進(jìn)工作流程。結合急診科工作特點(diǎn),改進(jìn)工作流程:

 、僭谂虐啾旧献⒚鲘徫唬喝缰靼、護理班、分診班、治療班等,使各班各崗職責明確,以更好地優(yōu)化執行各個(gè)崗位的工作流程。

 、谠黾硬閷Νh(huán)節,防止護理差錯,如腕帶識別的應用,搶救時(shí)執行口頭醫囑的雙人核對和正確執行等,以確保護理安全。

 。2)合理的人力資源的調配和彈性排班的實(shí)施。結合急診科護理工作的特點(diǎn)和病人的需求,合理彈性排班,保證急診搶救和輸液治療工作的安全有序運行:

 、僦贫ê蛯(shí)施急診科緊急人力資源調配方案和日常緊急人力資源調配記錄,通過(guò)相關(guān)的培訓和實(shí)時(shí)的緊急調配以應對急診科緊急突發(fā)事件的`救護和處理;

 、诟鶕斠菏业墓ぷ鞲叻鍟r(shí)間段,利用各種班次的合理搭配,滿(mǎn)足門(mén)急診輸液患者的治療能及時(shí)完成。

 、鄹靼啻稳藛T做到高、低年資合理搭配,職責分工明確,高年資護士對低年資護士的工作進(jìn)行指導,確保護理安全。

 。3)從細節著(zhù)手,制定和實(shí)施相關(guān)便民服務(wù)措施,將優(yōu)質(zhì)護理真正做到人性化,體現人文關(guān)懷。

 、俳ⅰ皩W(xué)生輸液綠色通道”,切實(shí)幫助因緊張的學(xué)習任務(wù)而無(wú)法正常實(shí)施門(mén)診治療的學(xué)生們提供一個(gè)24小時(shí)輸液服務(wù)時(shí)間;

 、谘娱L(cháng)輸液大廳的使用時(shí)間,根據急診輸液量情況合理安排輸液室的人員和開(kāi)放時(shí)間,以滿(mǎn)足患者需要為第一條件為門(mén)急診輸液患者創(chuàng )造安全、及時(shí)、溫馨的服務(wù),充分滿(mǎn)足輸液病人的時(shí)效性需要;

 、勖赓M提供一次性水杯、開(kāi)水;協(xié)助無(wú)陪客急診輸液患者交費、取藥、入廁等;

 、芙⒔】敌虣、報欄等為患者提供一個(gè)在治療時(shí)間內的健康宣教和消遣的途徑;綜上幾點(diǎn)以提升急診輸液患者的滿(mǎn)意度。

  3、利用信息便捷性,提高急診反應速度,開(kāi)展信息網(wǎng)絡(luò )化、整體無(wú)縫隙鏈接的救治模式。充分利用院“120”急救網(wǎng)絡(luò )、交警聯(lián)動(dòng)辦公,在獲得危重患者信息如批量患者、心跳呼吸驟停等各種急危重癥患者時(shí)立即啟動(dòng)急救綠色通道,根據患者病情緊急和數量及時(shí)上報和調配科室人力資源等,使危重患者在第一時(shí)間內給予搶救、治療、檢查、住院等,真正體現“綠色通道”對患者的生命安全第一保障的優(yōu)勢。

 。ㄈ┱J真制定和落實(shí)各項優(yōu)質(zhì)護理標準和實(shí)施方案,定期檢查急診科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實(shí)情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并分析提出改進(jìn)措施,使急診護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì )。

  基層護理工作計劃 10

  20xx年我們將緊緊圍繞醫療質(zhì)量萬(wàn)里行這個(gè)主題,切實(shí)開(kāi)展醫院感染的預防與控制工作。我區的院感管理工作剛剛起步,各基層醫院存在很多薄弱環(huán)節。針對20xx年我區醫院感染管理工作存在的不足以及國內外的醫院感染預防與控制工作要求,制訂以下工作計劃:

  一、加強對基層醫院的指導作用,杜絕惡性醫院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。

  逐漸加強全區醫院感染管理工作,充分發(fā)揮院感質(zhì)控中心的作用,綜合性醫院要帶動(dòng)鄉村衛生院、民營(yíng)醫院,以先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn),以點(diǎn)帶面,把院感工作延伸到區、鄉各級各類(lèi)醫院。認真貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》,要求各級醫院狠抓醫院感染的監測與控制工作,嚴格執行《消毒技術(shù)規范》、無(wú)菌操作及其他相關(guān)的技術(shù)規范,加強消毒滅菌、隔離措施及一次性醫療用品管理工作,完善院感暴發(fā)事件的`應急預案,杜絕惡性醫院感染暴發(fā)流行事件的發(fā)生。

  二、針對可能發(fā)生的突發(fā)性公共衛生事件

  專(zhuān)(兼)職人員要有高度的敏銳性,充分準備,沉著(zhù)應對,科學(xué)防控。

  三、開(kāi)展全面綜合性醫院感染率監測。

  床位數大于100張的綜合性醫院要進(jìn)行醫院感染率綜合性調查監測,以前瞻性調查為主,結合回顧性調查,及時(shí)發(fā)現院感流行先兆,杜絕院感流行事件發(fā)生。

  四、積極貫徹執行國家有關(guān)要求,加強重點(diǎn)科室、部門(mén)的醫院感染管理力度,并納入質(zhì)控檢查的內容。

  各家醫院要充分重視重點(diǎn)科室和部門(mén)(ICU、內鏡室、手術(shù)室、供應室、產(chǎn)嬰室、新生兒室等)的醫院感染管理,今年重中之重是消毒供應室的院感管理,規范器械清洗消毒,杜絕交叉感染的發(fā)生院感。

  五、繼續深化綠色醫院建設與醫療廢棄物管理。

  積極在各家醫院倡導綠色醫院活動(dòng),在區衛生監督所的共同支持下,進(jìn)一步檢查與督促各級醫院規范醫療廢棄物的收集、運送、儲存工作,落實(shí)國家的相關(guān)法律法規。

  六、注重組織落實(shí)和隊伍建設

  鼓勵參加盛市舉辦的繼續醫學(xué)教育項目與崗位培訓,提高專(zhuān)兼職人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與管理能力。

  為進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì),要求各家醫院專(zhuān)兼職人員上崗兩年內完成上崗培訓,即參加盛市院感質(zhì)控中心舉辦的崗位培訓班,并頒發(fā)上崗證書(shū)。部分醫院今年必須完成上崗培訓,自身提高是永恒的主題,要向學(xué)習型組織看齊。今年計劃全區院感方面的知識培訓1-2次。

  七、加強與其他質(zhì)控中心

  衛生行政部門(mén)之間的溝通與合作,加強感染控制。

  八、向上級醫院學(xué)習,加強溝通、交流。

  我們的目標:患者的安全、醫務(wù)人員的安全

  我們的愿望:安全、規范、合作、團隊、進(jìn)取

  我們的行動(dòng):注重過(guò)程與細節、持續質(zhì)量改

  基層護理工作計劃 11

  為鞏固“三甲”創(chuàng )建成果,將三甲管理要求轉為常態(tài)化管理機制,貫徹落實(shí)“人文、安全、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,全面提高護理質(zhì)量,保證護理安全,提高病人滿(mǎn)意度,根據科室專(zhuān)業(yè)調整情況,特制訂科室工作計劃:

  一、以三級甲等綜合醫院評審標準為準繩,加強臨床護理管理

  1.繼續深入學(xué)習三級甲等綜合醫院評審標準,遵循以評促建、以評促改的醫院評審方針,鞏固三甲評審成果,重視評審中專(zhuān)家提出的意見(jiàn)及建議,圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理及績(jì)效等扎實(shí)開(kāi)展工作。

  2.科室嚴格執行醫院、護理部在評審過(guò)程中新制定及修訂的各項規章制度,并持之以恒,教育護士思想上不能有絲毫的松懈,應充分認識到存在的不足之處。

  3.合理應用先進(jìn)的管理工具如品管圈、pdca、魚(yú)骨圖、各種圖表等開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)。

  二、建立長(cháng)效的護理管理機制,加強護理質(zhì)量控制,保障護理安全

  1.落實(shí)一線(xiàn)護理質(zhì)量控制:根據專(zhuān)業(yè)調整后,及時(shí)調整制定質(zhì)控方案,采用周期排隊的方式開(kāi)展科室護理質(zhì)量控制活動(dòng),每個(gè)質(zhì)控項目定專(zhuān)人檢查落實(shí),所有質(zhì)控檢查均要求在每周三下午準時(shí)完成,每周四晨交班后,周質(zhì)量講評。

  2.建立科室護理質(zhì)量持續改進(jìn)機制:每月召開(kāi)科室護理質(zhì)量管理小組會(huì )議,對科室護理工作中的突出問(wèn)題、有爭議問(wèn)題、新開(kāi)展工作組織討論,以促成科室核心成員對執行方案及整改措施達成共識,推動(dòng)科室護理工作持續改進(jìn)。

  3.重視護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量:根據護理部制定的文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求,將科室各專(zhuān)業(yè)文書(shū)書(shū)寫(xiě)存在的差異進(jìn)行統一和規范,護士長(cháng)及責任護士對護理病歷進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)對病歷進(jìn)行查看,發(fā)現問(wèn)題即時(shí)反饋,及時(shí)修正,轉變病歷質(zhì)量依靠終末評價(jià)的方式,保障醫療安全。

  4.重視不良事件管理:對發(fā)生的`不良事件,激勵科內人員及時(shí)、主動(dòng)向護士長(cháng)匯報,以便及時(shí)采取有效措施預防不良事件演變升級。對發(fā)生的不良事件科內及時(shí)組織討論,要進(jìn)行根因分析,梳理流程,對不合理流程要進(jìn)行流程再造。

  5.重視風(fēng)險評估:加強對住院患者墜床/跌倒,壓瘡、自殺風(fēng)險評估,如列出科室易發(fā)生跌倒/墜床的病種,將其納入評估范圍,通過(guò)加強風(fēng)險評估,進(jìn)行前瞻性管理,保障患者安全。

  6.建立“負面清單” 、“黑名單”管理模式:我科將對科室禁忌、禁止觸碰的規定以清單的形式列出來(lái),使護士能清楚地認識到那些是需要特別注意和不能碰觸的紅線(xiàn),從而利于科室的安全管理。

  7.加強對治療室的管理,實(shí)行定崗、定人管理:由整班護士負責保持治療室整潔,物品、藥health care健康照顧schhealthheart uan19xxmehonahum愛(ài)心heart家home人human品按標識規范放置,基數藥班班交接,保證物品、藥品無(wú)過(guò)期、變質(zhì)和失效。同時(shí)加強對患者藥品管理,每日清理患者藥品,督促主管醫生做好患者退藥工作,保障患者權益。

  8.加強對重點(diǎn)護士的管理:科室將把新入、輪轉護士列入重點(diǎn)人群,制定有針對性的培訓教育計劃,加強入科管理,重點(diǎn)強調職業(yè)安全防護、責任心教育、核心制度、法律法規、各種應急預案,增強新入科、輪轉護士面對問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,從而提高科室護理安全管理水平,保障患者安全。

  9.每月召開(kāi)全科護士會(huì )議:及時(shí)傳達醫院、護理部及科系會(huì )議精神,以及科室管理規定和決定,認真聽(tīng)取護士意見(jiàn)、建議,并對存在的問(wèn)題及時(shí)予以解決,使科室政令暢通,提高護士執行力。

  10.嚴格實(shí)習帶教管理:安排專(zhuān)職帶教老師,根據護理部要求,制定帶教計劃,并嚴格完成各項帶教任務(wù)。對帶教老師和實(shí)習同學(xué)雙向強調“放手不放眼”的重要原則,要求雙方都務(wù)必自覺(jué)遵守,避免差錯事故及意外事件發(fā)生。對不認真履行帶教職責并因此發(fā)生不良事件的老師,取消帶教資格。

  三、以病人為中心,持續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),不斷提高患者滿(mǎn)意度。

  1.強化責任制整體護理,全面落實(shí)護士職責:責任到頭,包床到人。根據管床護士資歷、能力合理安排所管床位數,要求管床護士臨床護理時(shí)間≧50%,保證基礎護理、生活護理和健康教育落到實(shí)處。

  2.扎實(shí)推行護士崗位管理、分層管理:根據護士的工作年限、學(xué)歷、職稱(chēng)、個(gè)人能力和臨床經(jīng)驗等因素,設立不同層級護理崗位,給予不同的工作權限,履行不同的崗位職責和工作任務(wù)。

  3.為建立有效的激勵約束機制,完善績(jì)效考核:修訂績(jì)效考核方案,結合護理工作量、工作質(zhì)量、護理病人數、患者滿(mǎn)意度、護理難度及技術(shù)要求、投訴及不良事件等要素,體現優(yōu)績(jì)優(yōu)酬、多勞多得、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量安全責任,以充分發(fā)揮護理工作人員的積極性,提高工作效率。

  4.積極開(kāi)展延伸服務(wù):

  1)繼續落實(shí)出院患者回訪(fǎng)工作;

  2)結合科室專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)建立胃癌、結腸癌、直腸癌、胰腺癌、肝癌、膀胱癌、前列腺癌、腎癌等慢病管理檔案。

  3)落實(shí)出院患者預約掛號、檢查、治療,預約住院工作,從而增強患者遵醫行為、提高患者自我管理能力,促進(jìn)患者健康生活。

  5.注重護理服務(wù)需求信息收集,構建和諧的護患關(guān)系及醫護關(guān)系:每月召開(kāi)一次護患溝通會(huì ),每月進(jìn)行滿(mǎn)意度調查一次,每月重視服務(wù)中心出院患者意見(jiàn)反饋,每季度召開(kāi)一次醫護溝通會(huì ),聽(tīng)取病人及醫生的需求信息及意見(jiàn)建議,并及時(shí)有效整改,改善患者及醫生的感受,health care健康照顧heart 19xxmeho實(shí)現患者滿(mǎn)意、醫生滿(mǎn)意、護士滿(mǎn)意。

  6.重視健康教育工作的落實(shí),保證健康教育覆蓋率達100%:在患者入院時(shí)、治療過(guò)程中、特殊檢查前后、手術(shù)前后、出院時(shí)及出院隨訪(fǎng)過(guò)程中分時(shí)段對病人及家屬實(shí)施多種形式的健康教育,如展板、健康教育處方、視聽(tīng)教材、護患溝通會(huì )等,每月對健康教育的實(shí)施進(jìn)行效果檢測及分析。

  四、加強護士繼續教育培訓,提高護士專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平

  1.制定并落實(shí)科室分級護理培訓計劃:按計劃完成操作培訓、理論培訓、業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房,重點(diǎn)加強對新入院護士、低年資護士的督促考核。

  2.修定新入科護士培訓計劃:將各項質(zhì)控標準納入培訓計劃,督促新入護士掌握并執行標準,從而規范護士行為。

  3.循序漸進(jìn),督促護士主動(dòng)學(xué)習:每周排班時(shí)將下周要求掌握的內容安排至排班本上,科室利用每周2-5的晨交班時(shí)間,采用情景摸擬、床旁抽問(wèn)、現場(chǎng)演練、指定專(zhuān)人負責等模式對護士進(jìn)行培訓,促進(jìn)護士的自我學(xué)習。

  4.專(zhuān)科護士培訓:選派2名護士參加糖尿病及傷口/造口護士培訓。

  5.專(zhuān)科護理骨干培訓:分別選派5名護士參加院內靜脈治療、傷口/造口、老年護理、糖尿護理、康復護理5個(gè)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科護理骨干的培訓。

  6.提高護士危重病人管理能力:選派2名護士到icu進(jìn)修3個(gè)月,為科內icu的建立做好準備工作。

  7.積極開(kāi)展護理會(huì )診及疑難病例討論:邀請相應專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科護士予以指導,解決科內護理疑難問(wèn)題,同時(shí)總結經(jīng)驗教訓,不斷提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

  8.培養護士科研意識,積極撰寫(xiě)論文:鼓勵護士積極撰寫(xiě)論文,每名專(zhuān)科護士至少完成論文1篇,全科至少發(fā)表論文4篇。

  9.加強醫護溝通,每季度請專(zhuān)科醫生講課1次,提高護士理論水平。

  五、積極開(kāi)展新工作

  1.開(kāi)展品管圈活動(dòng):以“提高交接班護理質(zhì)量”為主題,開(kāi)展品管圈活動(dòng)1項。

  2.結合科室護理工作,開(kāi)展新技術(shù)1項:開(kāi)展皮膚保護膜在胃腸造瘺口周?chē)つw中的應用。

  3.開(kāi)展科研一項:加速康復外科在腹腔鏡膽囊手術(shù)患者中的應用。

  六、各項護理質(zhì)控指標達到目標管理要求health健康照顧heart 19xxmeho

  基層護理工作計劃 12

  20xx年icu會(huì )嚴格參照護理部制定的工作計劃來(lái)落實(shí)科內各項護理工作,堅持以病人為中心,以不斷提升護理質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,繼續強化護理人員整體素質(zhì),開(kāi)創(chuàng )icu護理工作全面、可持續發(fā)展的新局面。根據護理部制定的目標要求,現制定icu具體可行的工作計劃:

  一、工作目標

  1.基礎護理合格率≥96%

  2.護理服務(wù)問(wèn)卷調查滿(mǎn)意度≥98%

  3.急救物品、藥品管理合格率≥99%

  4.護理事故為零

  5.理論及操作考核合格率≥85%

  6.非評估性護理不良事件發(fā)生率為0

  7.護士對crrt技術(shù)、有創(chuàng )壓力監測的熟練操作率≥85%

  二、工作重點(diǎn)

  ﹙一﹚首先抓好安全管理,保證病人和護士們的雙重安全

  1.在有壓瘡及跌倒評估的基礎上制定適合我們自己的意外拔管危險因素評估及護理措施表,以減少護理不良事件的發(fā)生。

  2.嚴格落實(shí)各項核心制度和職責,護士長(cháng)定期和不定期檢查制度落實(shí)情況,及時(shí)解決護理安全隱患,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  3.護理用具專(zhuān)床專(zhuān)用,以減少院內交叉感染每床配備防壓瘡氣墊、聽(tīng)診器、呼吸囊、瞳孔筆、治療車(chē)、從細節上提高護理人員預防止交叉的依從性。

  4.需要院領(lǐng)導的支持更換設計更合理的搶救車(chē)并規范搶救車(chē)的物品擺放流程圖,搶救儀器、藥品專(zhuān)人管理,保證搶救工作順利進(jìn)行。

  5.加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,繼續實(shí)行彈性派班制度,保證節假日護理質(zhì)量,合理搭配高、中、低年資值班人員,并做好與其他科室的交接流程。

  6.加強重點(diǎn)病人的管理:如術(shù)后病人、危重病人、煩躁的病人認真床邊觀(guān)察和監護,及時(shí)發(fā)現病人的隱患問(wèn)題,防范脫管,墜床,壓瘡等不良事件,對護理需要注意的`問(wèn)題班班交接,引起重視。

  7.加強對重點(diǎn)人員的管理:對輪轉護士,新上崗護士,責任心差的護士由高年資護師以上的與其搭班,切實(shí)做好護理安全管理工作,減少護患糾紛和隱患,以保障病人和護士的雙重安全。

  ﹙二﹚抓好護士的專(zhuān)科培訓,不斷提高專(zhuān)科的業(yè)務(wù)水平

  1、定期組織護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,尤其是新開(kāi)展的crrt技術(shù)、有創(chuàng )壓力監測技術(shù),要求組長(cháng)先熟練操作上機、下機及處理常見(jiàn)的報警,最后全面鋪開(kāi)要求全體護士們熟練掌握,實(shí)行輪流主講互相學(xué)習促進(jìn),并要求制成幻燈片,有筆記、強化相關(guān)知識的學(xué)習。

  2、制定培訓計劃,由主管護師和專(zhuān)科護士對各級護理人員進(jìn)行培訓,并做好理論考試和技術(shù)操作考試。

  3、在條件允許的情況下繼續選拔愛(ài)崗敬業(yè)、有能力和潛力護士去上級醫院進(jìn)修學(xué)習,更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高技術(shù)水平。

  4、堅持每周晨會(huì )提問(wèn),提問(wèn)的內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識、相關(guān)法律法規等以了解大家學(xué)習的情況。

  5.每季度對常用搶救設備進(jìn)行培訓和考核,如呼吸機、除顫儀等以提高護理人員的應急搶救能力。

  ﹙三﹚抓好管理工作、保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)

  1.護士長(cháng)繼續認真研讀學(xué)習《二甲評審標準》,對照標準落實(shí)各項護理工作。

  2.充分發(fā)發(fā)揮icu護理組長(cháng)的作用,給她們分派管理任務(wù)協(xié)助護士長(cháng)完成好科內的管理工作。每月護理組長(cháng)對質(zhì)量檢查工作進(jìn)行分析總結,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,下月有追蹤整改措施落實(shí)情況,達到質(zhì)量持續改進(jìn)。

  ﹙四﹚繼續抓好新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展工作。

  1.新開(kāi)展的床旁血濾和有創(chuàng )壓力監測技術(shù)90%的工作需要護士來(lái)完成,要求護士們在繼續熟練操作的基礎上總結工作經(jīng)驗并進(jìn)行匯總分析。

  2.準備開(kāi)展氣管插管套囊壓力的監測。

  3.繼續完善壓瘡的規范化治療和護理。

  ﹙五﹚打造護理品牌、爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

  1.繼續深化護士們“以病人為中心”的服務(wù)理念,

  2.加強與清醒病人的思想溝通和心理護理,加強主動(dòng)服務(wù)意識,注重收集護理服務(wù)需求信息,提高護患溝通技能,減少病人對icu環(huán)境的陌生、恐懼,增強對疾病治療的信心。

  3.通過(guò)每天與家屬及清醒病人的交流溝通,及時(shí)獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施。

  4、為了規范執業(yè),繼續鼓勵醫護人員參加重癥資質(zhì)培訓考試。

  5、繼續做好滿(mǎn)意度調查工作,及時(shí)查找工作中的不足和隱患,制定改進(jìn)措施,體現護理質(zhì)量持續改進(jìn),把工作盡最大努力做到盡善盡美。

  6、對于帶管回家的病人,要求護士教會(huì )家屬如何護理及防止護理并發(fā)癥。

  我們會(huì )根據科內的工作計劃結合護理部的大計劃認真落實(shí)好各項工作,雖然工作繁重、任務(wù)艱巨,但是我們這個(gè)充滿(mǎn)活力和激情的護理團隊爭取在新的一年里把icu的護理工作推向一個(gè)更新的高度,實(shí)現護理質(zhì)量更好更快的發(fā)展!

  基層護理工作計劃 13

  按照護理部的安排部署,經(jīng)壓瘡護理小組成員共同討論,分析目前醫院壓瘡預防和護理現狀,結合工作實(shí)際制定20xx年壓瘡護理小組工作計劃,具體如下:

  一、制定工作職責,明確分工

  1、根據我院具體工作實(shí)際明確工作職責,根據小組人員結構特點(diǎn)分工管理,小組成員負責科內壓瘡管理工作。

  2、負責各科壓瘡的指導和護理會(huì )診,疑難壓瘡由小組聯(lián)系專(zhuān)科護士進(jìn)行會(huì )診與指導。

  二、規范壓瘡評估及上報工作

  1、加強學(xué)習壓瘡評估、上報及護理表格的正確填寫(xiě)與應用,重視手術(shù)病人皮膚情況交接。

  2、鼓勵壓瘡上報,指導難免壓瘡的界定、評估及上報。

  3、規范壓瘡上報流程,定期統計全院壓瘡評估率、發(fā)生率并報護理部。

  4、根據上報數據、案例,整理分析,通過(guò)干預降低壓瘡發(fā)生率,促進(jìn)帶入壓瘡的控制與愈合。

  三、強化全院護士對壓瘡的認識,提高壓瘡的`預防和護理水平

  1、加強組員自身學(xué)習,通過(guò)參加省、市壓瘡管理學(xué)習,引進(jìn)壓瘡護理新理念并及時(shí)分享和更新。

  2、壓瘡小組成員經(jīng)常就壓瘡新理念進(jìn)行溝通,糾正如用消毒劑擦拭傷口、使用烤燈和氣圈等誤區,傳達濕性療法、自溶性清創(chuàng )等新理念,通過(guò)護理查房、院內護理講課等方式進(jìn)行壓瘡新知識普及。

  3、條件允許時(shí)邀請傷口治療師到我院對疑難傷口進(jìn)行現場(chǎng)指導或授課。

  4、申請增加預防用具、敷料等,規范壓瘡預防方法,減少壓瘡的發(fā)生。

  5、將壓瘡各期表現、預防方法制成固定的卡片或宣傳畫(huà),使護理人員易于辨識,方面臨床工作。

  6、提高護士收集案例意識,對疑難傷口護理的成功案例進(jìn)行全員分享。

  四、組織壓瘡護理小組開(kāi)展壓瘡預防和護理科研和護理論文的撰寫(xiě)。

  五、具體安排

  第一季度

  1、討論各科室壓瘡護理工作存在難點(diǎn)、疑點(diǎn)。

  2、組織壓瘡護理專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座主題:壓瘡危險評估表的分析及臨床應用。

  第二季度

  1、專(zhuān)科典型、疑難、特殊護理病例的查房或病例討論。

  2、進(jìn)行半年工作小結。

  3、組織壓瘡護理專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座主題:壓瘡的分期與壓瘡的危險困素。

  第三季度

  1、專(zhuān)科典型、疑難、特殊護理病例的查房或病例討論。

  2、組織壓瘡護理專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座主題:本院壓瘡用具的選擇與使用。

  第四季度

  1、專(zhuān)科典型、疑難、特殊護理病例的查房或病例討論。

  2、小組成員進(jìn)行全年小組工作總結并制定新一年小組工作計劃。

  3、組織壓瘡護理專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座主題:壓瘡護理新進(jìn)展。

  基層護理工作計劃 14

  一、總體目標

  1、護理創(chuàng )新:申請專(zhuān)利4-5項。

  2、護理論文:撰寫(xiě)護理論文20篇,其中核心統計源期刊。

  二、具體計劃

 。ㄒ唬┏闪⒖蒲行〗M核心成員,以點(diǎn)帶面提高科研水平

  年初召開(kāi)護理科研小組成員會(huì )議,科研小組在去年的基礎上,成立核心負責全科護理科研的審核與申報、專(zhuān)利申請、論文選題與撰寫(xiě)、護理信息檢索、護理科研資料的衡量與分析、投稿要求等進(jìn)行幫帶與指導。

  (二)建立三級科研管理體系,充分發(fā)揮護理骨干作用

  成立護理部、科室護士長(cháng)、科研小組為主體的`三級科研管理體系,由護理部總負責、護士長(cháng)管理、科研小組具體落實(shí),護理組長(cháng)和教學(xué)組長(cháng)相互協(xié)助,共同完成科室科研的立項與申報工作。由科室護士長(cháng)與科室科研小組對科室護士論文撰寫(xiě)進(jìn)行幫帶與指導,提高論文的數質(zhì)量,要求護師以上人員每人每年必須有一篇論文發(fā)表,鼓勵申請專(zhuān)利,三年以上的護士人員鼓勵每人每年有一篇論文發(fā)表,鼓勵三年以下護理人員撰寫(xiě)論文。

  (三)探索臨床護理工作難點(diǎn),挖掘科研小組潛能

  收集本科室護理工作中存在的重難點(diǎn)問(wèn)題,組織科研小組成員以臨床護理工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為切入點(diǎn),組織討論,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,在解決問(wèn)題中攻關(guān)科研課題,同時(shí)在醫療課題已申報成功的科室中尋找護理科研切入點(diǎn),實(shí)現醫教研同步發(fā)展。

  (四)突出護理科研基礎培訓,提高護理人員科研意識

  近年來(lái)雖然論文的數量在數量在逐年上升,但在論文質(zhì)量上仍有待提高,針對臨床護理人員普遍存在對開(kāi)展科研工作的基本方法,科研選題、科研設計、科研設計的制定、文獻檢索、科研資料的收集與統計學(xué)處理、成果獎的申報等方面知識欠缺,學(xué)習醫學(xué)統計學(xué)、優(yōu)秀論文,強化護理人員科研意識,提高科研能力和寫(xiě)作水平。同時(shí)加強對外交流,支持與鼓勵護理人員參加各種學(xué)術(shù)會(huì )議和培訓班,通過(guò)學(xué)習拓展護理人員的視野,激發(fā)科研創(chuàng )新的積極性。

  基層護理工作計劃 15

  一年的時(shí)間轉瞬即逝;仡欉^(guò)去一年的工作,有很多收獲,也有很多不足?偨Y經(jīng)驗,吸取教訓。結合科室實(shí)際情況和護理部要求,現制定20xx年護理計劃:

  一、是繼續加強護理人員的細節管理和層級管理,確保護理安全

  20xx年,我們將嚴格執行績(jì)效考核制度,采用責任班組長(cháng)競聘制,將質(zhì)控工作分成人,充分發(fā)揮責任班組長(cháng)和責任護士的作用,加強日常工作中的檢查,提高科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。

  二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,更新知識,拓展服務(wù)內涵,增加經(jīng)濟收入

  制定助產(chǎn)士培訓計劃,重點(diǎn)培訓助產(chǎn)士觀(guān)察產(chǎn)程、判斷難產(chǎn),并在護理文件中添加產(chǎn)程觀(guān)察記錄,詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,提高助產(chǎn)士觀(guān)察和處理異常產(chǎn)程的能力。同時(shí)組織全體護士對科室常見(jiàn)病、危重病進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習,對危重病人及時(shí)組織護理查房;加強新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓,嚴格執行準入制度,提高全部門(mén)理論和操作能力。

  三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染

  1、產(chǎn)房和新生兒室的管理:產(chǎn)房和新生兒室是預防醫院感染最重要的。助產(chǎn)課工作人員實(shí)行周班制,責任組長(cháng)負責,護士長(cháng)負責全面質(zhì)量控制工作。嚴格消毒、隔離和物品交接管理,加強醫院感染控制和監測。通過(guò)檢查監督,全面提高產(chǎn)房和新生兒室的`管理水平,完成護理質(zhì)量控制和管理工作。

  2、規范醫療廢物處置,嚴格消毒滅菌。并進(jìn)行登記。

  3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,每天對母嬰和發(fā)熱病人病房空氣進(jìn)行消毒。出院當天,應對患者進(jìn)行消毒,防止交叉感染。

  四、加強護理安全管理,嚴格實(shí)習帶教

  實(shí)踐教學(xué)是護理安全管理的重要組成部分。實(shí)習生和進(jìn)修生實(shí)行一對一教學(xué)模式。加強勞動(dòng)紀律管理,制定學(xué)習計劃,定期換崗考試,在實(shí)習學(xué)生中進(jìn)行教師滿(mǎn)意度調查,選出年度最滿(mǎn)意的教師。

  五、晨會(huì )護理班以注銷(xiāo)的方式交接

  提高護士對患者“十大知識”的掌握和語(yǔ)言溝通能力。

  六、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

  不斷拓展服務(wù)內涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續免費為新生兒提供第一步出生,做好產(chǎn)后乳房護理和新生兒護理的健康教育,開(kāi)展中醫護理操作技術(shù),盡可能滿(mǎn)足患者合理需求,定期征求患者意見(jiàn),提高服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供滿(mǎn)意的醫療環(huán)境。

  七、加強醫療設備的管理

  急救醫療設備,責任到人,設備放置在每個(gè)區域都要指定專(zhuān)人負責管理、維護,定期檢查和維護,確保每個(gè)設備處于良好的備用狀態(tài),實(shí)現醫療設備的最大經(jīng)濟性;加強急救醫療設備管理,專(zhuān)人負責,定點(diǎn)安置,定期消毒,定期檢查維護,隨時(shí)處于待命狀態(tài)。

  八、加強健康教育和產(chǎn)后訪(fǎng)視

  在20xx年,該部門(mén)將錄制諸如“母乳喂養”和“新生兒”。

  九、開(kāi)設產(chǎn)婦知識講座

  “準媽咪課堂”定于20xx年xx月xx日開(kāi)始,由資深醫生和助產(chǎn)士以講座示范、問(wèn)答互動(dòng)、參觀(guān)學(xué)習等多種方式授課。并征求意見(jiàn)和建議,調整教學(xué)內容,滿(mǎn)足準爸爸和準媽媽對保健知識的需求。

  十、規范收費

  認真研究收費標準,由科室物價(jià)員和護士長(cháng)檢查科室收費項目,做好不漏收費工作,堅決拒絕不該收費的收費,管好合理收費。

  基層護理工作計劃 16

  有一個(gè)新的起點(diǎn),又一輪努力的新開(kāi)始,在新的一年里,我們將以服務(wù)為宗旨,以提高護理質(zhì)量為核心,樹(shù)立“為了每一個(gè)患者的'健康”的思想,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,其實(shí)抓好護理管理提高護理質(zhì)量,提高護士的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,20xx年護理工作計劃如下:

  1、認真做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病房床鋪整潔,無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺放整齊規范,輸液卡簽字規范,輸液滴數與實(shí)際相符,勤巡視病房,及時(shí)解決病人的問(wèn)題。

  2、加強專(zhuān)業(yè)技能的培訓:每月每名護士按時(shí)參加護理部組織的專(zhuān)科護理考試,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習。

  3、改變服務(wù)觀(guān)念,在護患溝通方面多下功夫,多學(xué)習一些溝通的方法和交流的技巧,把入院宣教落到實(shí)處,并廣泛征求意見(jiàn)

  4、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)、強化學(xué)習意識,我科計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標

  5、進(jìn)一步完善五表書(shū)寫(xiě),認真做好各種護理記錄,確保第一手資料的完整性。護理記錄必須可觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整。做到寫(xiě)自己所做所看的和做自己所寫(xiě)的,決不允許胡編亂造、弄虛作假

  6、最終達到以下目標:

 。1)無(wú)菌操作感染率為零;

 。2)滅菌消毒合格率為98%;

 。3)急救物品完好率100%;

 。4)年護理事故發(fā)生率為零;

 。5)基礎護理考核成績(jì)平均分〉80分;

 。6)護理技術(shù)操作考核成績(jì)平均分〉85分;

 。7)基礎護理合格率〉95%;

 。8)護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率〉95%;

 。9)病人對護理工作滿(mǎn)意度為〉90%;

  基層護理工作計劃 17

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習掌握

  每月定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),開(kāi)展護理病例討論,并詳細記錄。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。

  加強培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。對病區患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習和借鑒,開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務(wù),為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。

  三、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈護理人員的環(huán)節監控:

  對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問(wèn)題,都會(huì )危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點(diǎn),不定期的'進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身及科室的。角度進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。

  四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員,

  護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

  五、護理各項指標完成目標在20xx年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿(mǎn)意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。

  護理文件書(shū)寫(xiě)合格率及三基考核合格率等均達到100%。

  六、加強法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)隨著(zhù)人們法律意識的提高,處理條例的頒布,

  如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。在20xx年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。

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