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物業(yè)春節前的工作計劃范文(通用5篇)
日子如同白駒過(guò)隙,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作計劃了。相信大家又在為寫(xiě)工作計劃犯愁了吧!下面是小編幫大家整理的物業(yè)春節前的工作計劃范文(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)春節前的工作計劃1
(一)管理水平實(shí)現提高:
1、 20xx年年初逐步實(shí)施目標責任管理。與各部門(mén)經(jīng)理、主管訂立目標責任書(shū),明確各自責、權、利,并認真考核兌現,以此,確保年度目標的全面完成。
2、建立并實(shí)施一套科學(xué)、規范的管理體系和管理制度。20xx年第二季度完成編制符合現場(chǎng)實(shí)際情況的管理制度,年末導入ISO9000質(zhì)量體系文件標準。
3、培養一支懂專(zhuān)業(yè)、敬崗愛(ài)業(yè)的員工隊伍。20xx年一季度,著(zhù)重加強骨干人員的業(yè)務(wù)能力培訓,通過(guò)各種培訓,使骨干人員的工作能力、專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)得到提升。20xx年第二季度始,管理中心將集中力量進(jìn)行基礎員工工作技能、現場(chǎng)能力的培訓,強化提升員工能力與素質(zhì)。
(二)具體管理工作重點(diǎn):
1、內部管理工作
(1)在新的一年中,管理中心重點(diǎn)抓住隊伍穩定,人員控制及員工凝聚力工作,減少人員的流動(dòng)性,以評選、表彰優(yōu)秀員工增強團隊的凝聚力,從而提高員工工作的積極性,促使員工彼此之間互相鼓勵、支持、學(xué)習、合作,倡導員工用團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)進(jìn)取的信念為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的力量。
(2)規范項目規章制度,從日常勞動(dòng)紀律、工作檢查著(zhù)手,加強現場(chǎng)工作質(zhì)量的考核,管理中心運行經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理加強巡查力度,定期對各自部門(mén)工作進(jìn)行考核評定。
(3)建立完善各類(lèi)檔案。根據國優(yōu)的要求建立檔案,各部門(mén)檔案需要統一整理歸檔管理,并建立檔案檢查制度,嚴格按照檔案管理規定進(jìn)行記錄、存檔、借閱及銷(xiāo)毀。
(4)完善獎懲制度?(jì)效評價(jià)體系的與運行績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個(gè)人意識和責任心,從而推進(jìn)項目的各項工作。
(5)安全是一切工作的重點(diǎn),建立長(cháng)效的消防安全機制,提高消控室值班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
u健全消防檔案,各類(lèi)消防記錄、檔案分類(lèi)歸檔。
u增強中控室值班員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,提高突發(fā)狀況下的應急反應能力。
u根據中控室倒班的特點(diǎn),合理分配人員,采用以老帶新的方式,增強各班的業(yè)務(wù)能力。
u在堅持每日巡視檢查的基礎上,加強對工程機房、餐廳后廚、車(chē)輛停放層等重點(diǎn)區域的安全巡視檢查,做到發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理,將隱患消除在萌芽。
u組建義務(wù)消防隊,并定期重點(diǎn)的進(jìn)行演練。演練重點(diǎn)如下:
A、應急滅火措施(滅火器、消防栓等消防器材)的使用操作,進(jìn)行現場(chǎng)模擬操作培訓;
B、對跑點(diǎn)人員向中控報警用語(yǔ)的準確使用;
C、義務(wù)隊員之間的聯(lián)動(dòng)與配合;
D、中控值班人員接報后使用消防主機開(kāi)啟失火現場(chǎng)區域消防排煙機、正壓送風(fēng)機、消防廣播等相應設備的熟練程度進(jìn)行培訓。
2、培訓管理工作:
物業(yè)管理工作涉及內容較多,培訓工作相對繁雜,提升服務(wù)品質(zhì)是我們當仁不讓的責任,我們要從員工入司培訓抓起。具體培訓擬分層次從三個(gè)方面的內容進(jìn)行:
(1)企業(yè)相關(guān)知識的培訓:該類(lèi)培訓是為了讓員工對企業(yè)的過(guò)去、現狀、未來(lái)規劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)范圍、內部規章制度、人力資源管理等有一個(gè)全面的了解。
(2)物業(yè)管理工作基礎知識的培訓:該類(lèi)培訓主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎知識。
(3)物業(yè)管理從業(yè)人員專(zhuān)項技能培訓:該類(lèi)培訓是為了提高基層管理者及操作者的實(shí)際工作技能。
3、外部管理工作
(1)公交運營(yíng)單位溝通工作。前期與租戶(hù)的有效溝通是物業(yè)管理工作關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節,同時(shí)也是物業(yè)管理人展示自身形象,打開(kāi)工作局面,為今后物業(yè)管理服務(wù)工作奠定良好基礎的一個(gè)契機,為此做好如下幾項工作:
u與站場(chǎng)各公交運營(yíng)單位保持良好的溝通,建立信息溝通平臺,重視公交運營(yíng)單位對物業(yè)服務(wù)的評價(jià),并及時(shí)做好調整,為站場(chǎng)物業(yè)使用人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
u按時(shí)做好水、電等費用的收繳,對需要分攤的費用,及時(shí)與公交運營(yíng)單位做好溝通。依據財務(wù)相關(guān)規定要求,正確開(kāi)據票證并將費用收繳明細上報業(yè)主。
(2)保持與駐站各單位間良好工作溝通(城管/交警/派出所/客管),把握工作界面、職責及接口,堅持以合同為準則:作為不越位。
(3)與站場(chǎng)相鄰單位—龍巴公司長(cháng)西分公司的相處溝通。按業(yè)主要求,做好與該公司在相關(guān)業(yè)務(wù)上的協(xié)調、溝通、交流。
物業(yè)春節前的工作計劃2
一、環(huán)境綠化
植物管理,新繁殖鐵樹(shù)近十株,請住戶(hù)管好小孩,不要踐踏;
對區域內的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。
二、環(huán)境保潔
做好環(huán)境衛生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。
小區上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12:00前,請業(yè)主將垃圾放置門(mén)外,便于我們派人上門(mén)收取,不要放置在其他鄰居門(mén)外。我們對不遵守小區規定的住戶(hù),公布房號且上報有關(guān)部門(mén)。
三、安全
住戶(hù)請來(lái)小區的客人及安裝、施工單位,我們住戶(hù)要務(wù)必告知房號,對物業(yè)安全秩序人員開(kāi)展工作有很大幫助;
管理處通過(guò)代租房屋,做好流動(dòng)人口登記工作,租金與去年同期對比3房增加200~300元達到1500元左右,2房增加250~300元達到1000元左右,1房增加200元以上達到750元左右,請大家出租務(wù)必找物業(yè),必將令你滿(mǎn)意!電話(huà):3058970(小莫);
嚴格進(jìn)出管理,請住戶(hù)在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條,夜間不應搬運物品;
大門(mén)口入口處將對人行道、單車(chē)道、小汽車(chē)道作局部調整,為行人、行車(chē)安全創(chuàng )造條件;
燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;
小區養犬住戶(hù)日益增多,我們希望住戶(hù)自律自愛(ài);文明養狗,不要驚動(dòng)鄰居。出門(mén)時(shí),務(wù)必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無(wú)人牽制的犬類(lèi),一般情況視作無(wú)主犬只,住戶(hù)通過(guò)小區秩序員和房管員報主管部門(mén)處理,或向政府部門(mén)、110舉報。
四、公共秩序
代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶(hù)。
門(mén)崗向住戶(hù)提供公交車(chē)線(xiàn)路、便民電話(huà)查詢(xún),平信已為住戶(hù)分類(lèi)存放,請業(yè)主到門(mén)崗查詢(xún);
對于小區內部秩序管理,我們提倡的`是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車(chē)輛的干擾,讓人進(jìn)入小區感受到“慢“的節奏,能放松、能享受到小區軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。
避免電動(dòng)車(chē)、摩托丟失,我們要求摩托、電動(dòng)車(chē)、單車(chē)盡量停放到車(chē)庫,車(chē)庫24小時(shí)發(fā)牌,停放不足1小時(shí)免費,望住戶(hù)配合。
物業(yè)春節前的工作計劃3
一、物業(yè)管理方面
(一)積極做好物業(yè)管理地方性法規建設為進(jìn)一步規范物業(yè)管理活動(dòng)維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,根據國務(wù)院《物業(yè)管理條例》,結合本市物業(yè)管理實(shí)際,今年我們著(zhù)手起草了《沈陽(yáng)市住宅物業(yè)管理規定》,目前已進(jìn)入審辦階段,今年將以地方性規章的形式出臺。20xx年將對政府規章進(jìn)行實(shí)際檢驗,并認真總結經(jīng)驗與不足,進(jìn)一步完善我市的物業(yè)管理法規建設,為我市的物業(yè)管理活動(dòng)提供堅實(shí)的法律依據。
(二)進(jìn)一步規范物業(yè)管理行為。
一是繼續抓好物業(yè)管理招投標工作。進(jìn)一步加大物業(yè)管理招投標的監督和指導力度,按照有關(guān)規定,對符合招投標條件的,要全部實(shí)行公開(kāi)招投標,既做到公開(kāi)、公正、公平,又增強物業(yè)管理企業(yè)的競爭意識和風(fēng)險意識,促進(jìn)物業(yè)管理逐步向市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì )化邁進(jìn);
二是加強物業(yè)管理的監督和指導。嚴格按照《沈陽(yáng)市物業(yè)管理企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)考核暫行辦法》、《沈陽(yáng)市住宅小區物業(yè)經(jīng)理執業(yè)考核暫行辦法》的要求,對全市物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行考核。同時(shí),建立物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)企業(yè)經(jīng)理誠信考核的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺,將考核結果在沈陽(yáng)房產(chǎn)網(wǎng)上予以公布,便于各物業(yè)公司自行查詢(xún),更便于接受公眾的監督,使物業(yè)管理行業(yè)能夠建立一個(gè)公正、健康的行業(yè)環(huán)境。對不符合標準的物業(yè)管理企業(yè)和經(jīng)理人,隨時(shí)取消其物業(yè)資質(zhì)或從業(yè)資格;
三是協(xié)調并指導組建業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )。根據國家《物業(yè)管理條例》,結合我市物業(yè)管理實(shí)際,出臺《業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )組建程序》等相關(guān)文件,充分發(fā)揮社區作用,行業(yè)主管部門(mén)和社區及物業(yè)管理企業(yè)密切配合,對具備條件的住宅小區,積極引導組建業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì ),充分履行其權利和義務(wù),協(xié)調業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的關(guān)系,做好物業(yè)管理工作;
四是繼續作好物業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理工作。進(jìn)一步嚴把資質(zhì)審批關(guān),嚴格遵守審定資質(zhì)等級的有關(guān)規定。同時(shí)加強物業(yè)企業(yè)資質(zhì)監管,今年我們開(kāi)展了“一個(gè)清理、兩個(gè)整頓”活動(dòng),通過(guò)排查對一批存在問(wèn)題的物業(yè)管理企業(yè)責令限期整改,并對一批服務(wù)質(zhì)量差、多年未年檢的物業(yè)企業(yè)依法取消了資質(zhì)。20xx年,要在資質(zhì)管理取得一定成績(jì)的基礎上,繼續作好資質(zhì)監管工作,為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng )造一個(gè)良好競爭環(huán)境。
(三)住宅區實(shí)行分級分類(lèi)管理。今年年底,按照“分等定級,分項定價(jià)”的原則,將住宅區劃分為高、中檔和普通住宅區三大類(lèi),初步建立起四種住宅區管理模式,即:高、中檔住宅區實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、規范化的物業(yè)管理;普通住宅區,在充分征求業(yè)主意愿和社區意見(jiàn)的基礎上,實(shí)行專(zhuān)項管理;具備條件的住宅區,可因地制宜,建立“開(kāi)發(fā)建設、物業(yè)服務(wù)、社區自治”三位一體的“百步亭”管理模式。20xx年,要總結住宅分級分類(lèi)管理工作的經(jīng)驗,深化住宅區管理的體制改革,繼續探索抓好普通住宅區物業(yè)管理的有效途徑和措施。
(四)繼續抓好物業(yè)從業(yè)人員培訓工作。目前,我市與國家建設部物業(yè)管理培訓中心,聯(lián)合舉辦了期物業(yè)管理從業(yè)人員崗位培訓班,全市物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及具體工作人員共有余人參加了培訓并經(jīng)考試合格后持證上崗,使他們掌握了物業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)化知識,達到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主雙贏(yíng)。20xx年,我們還將繼續與建設部培訓中心聯(lián)合,對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓,達到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓,在取得建設部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書(shū)》的基礎上,市房產(chǎn)行政主管部門(mén)與中國物業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓制度,經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)操作培訓,考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專(zhuān)業(yè)崗位證書(shū)》,不合格的取消其上崗資格。
二、直管公房管理和規范
(一)繼續抓好直管房產(chǎn)委托經(jīng)營(yíng)管理工作。一是簽好國有直管房產(chǎn)及主輔分離接收房產(chǎn)委托管理合同是做好直管房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的重要保證。如果按照相關(guān)法律法規,本著(zhù)平等自愿的原則,規范考核內容和程序是管好合同的重要環(huán)節。二是以“管量清查”為依據,建立直管房屋管理檔案,即:一證、兩卡、一圖(以棟為單位建立未售房屋產(chǎn)權證、資料卡、租金管理卡、房屋平面圖)。三是開(kāi)發(fā)建立微機管理系統,實(shí)現管理的現代化和規范化。要建立健全規章制度,明確崗位職責,規范工作流程,管理好、經(jīng)營(yíng)好這部分國有房產(chǎn)。
(二)抓好直管房屋修繕管理工作。在新的房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式下,抓好立項、審批、監管和驗收結算的各個(gè)環(huán)節,嚴格落實(shí)修繕責任制。由局物業(yè)處、計劃處負責全系統直管房屋修繕投資計劃的制定和下達,由局投資建設服務(wù)中心負責對整個(gè)投資計劃的執行情況進(jìn)行全程驗收、檢查,并對各項修繕工程進(jìn)行質(zhì)量監督、檢查,驗收和初步結算工作。同時(shí),繼續推行大宗修繕材料招投標工作,保證修繕工程質(zhì)量,防止修繕工程材料良莠不齊,在局監察處監督下,組織各相關(guān)單位嚴格履行招投標各項工作環(huán)節,切實(shí)提高修繕質(zhì)量和水平,完善房屋使用功能。
三、房屋安全管理工作
繼續加強《沈陽(yáng)市房產(chǎn)條例》中,有關(guān)房屋安全方面的政策法規落實(shí),加強全市房屋安全管理隊伍的建設,完善房屋安全管理網(wǎng)絡(luò )體系,與房屋安全管理辦公室共同做好房屋安全普查、檔案、處置等各項工作。重點(diǎn)做好房屋防汛工作,一是建立和完善防汛責任制,主要做到躲險戶(hù)、躲險地點(diǎn)和監護人“三落實(shí)”工作,二是進(jìn)一步做好危險房屋勘察工作,在汛期來(lái)臨前要對危險房屋進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,重點(diǎn)要做好對有危險的房屋進(jìn)行妥善處理。
物業(yè)春節前的工作計劃4
一、總的工作目標:
1、穩抓環(huán)衛,提高道路保潔質(zhì)量,確保開(kāi)發(fā)區環(huán)境衛生在全市領(lǐng)先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開(kāi)發(fā)區下達的綠化養護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營(yíng)業(yè)收入520萬(wàn)元,創(chuàng )利稅20萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、全面拓展市場(chǎng)
隨著(zhù)大物業(yè)全額投資的新公司的成立,新公司采用新的
用工方式,新用工方式在勞動(dòng)用工方面更靈活,勞動(dòng)用工成本更低,更有利于大物業(yè)參與市場(chǎng)競爭。20xx年新公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項目的招標,積極走向市場(chǎng),以大物業(yè)為依托,先向落戶(hù)園區的企業(yè)滲透,逐步向工業(yè)區外的企業(yè)拓展,力爭并超額完成總公司對我們下達的任務(wù)。
2、夯實(shí)技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)
隨著(zhù)公司走向市場(chǎng),開(kāi)拓市場(chǎng),業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍將不斷拓展,對物業(yè)服務(wù)人員的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力要求也會(huì )不斷提高,下半年我們將繼續加大對技術(shù)力量的培訓,進(jìn)一步夯實(shí)技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)。
3、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務(wù)水平
進(jìn)一步增強社會(huì )安全意識,有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,為轄區發(fā)展創(chuàng )造安全穩定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓,提高安全人員的業(yè)務(wù)水平;落實(shí)安全生產(chǎn)月各項任務(wù),強化紅線(xiàn)意識,抓實(shí)安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻,認真布置防臺防汛工作,為安全度過(guò)汛期做好充分準備。
大物業(yè)作為一項新型工作模式和服務(wù)方式,新的問(wèn)題和困難會(huì )產(chǎn)生,但我們相信在工業(yè)區的全力指導和支持下,在各方通力合作下,20xx年我們繼續本著(zhù)提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加強公司基礎管理、拓展市場(chǎng)、夯實(shí)技術(shù)力量,提升服務(wù)品質(zhì)、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務(wù)水平等方面投入更多的精力,大物業(yè)服務(wù)走向市場(chǎng)化道路也一定會(huì )實(shí)現。
物業(yè)春節前的工作計劃5
1、從物業(yè)管理的角度出發(fā),提前掌握物業(yè)的情況,做好以下各項前期準備工作:
(1)根據公司相關(guān)銷(xiāo)售承諾內容,制定《業(yè)主臨時(shí)公約》、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主手冊》,并與公司簽訂《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》;對集團公司售樓承諾文書(shū)從物管視角給予評審,避免入伙后口實(shí)不符導致糾紛;
(2)對園林布置及景觀(guān)設計方案、園林綠化,從物業(yè)管理角度提供專(zhuān)業(yè)建議;
(3)參與項目組的工程例會(huì ),適時(shí)提出物業(yè)管理的專(zhuān)項建議;對智能化系統提出專(zhuān)項建議;對大廈的給排水、電力供應、電梯、消防、安全防范、水景、標識系統、管送煤氣系統、公共配套設施、管理用房的規劃與施工,從物管專(zhuān)業(yè)角度提出合理化建議;
(4)收集工程圖紙,建立設備檔案,參與設備的安裝調試;
(5)對設備設施及各類(lèi)管線(xiàn)的隱蔽工程進(jìn)行跟蹤并建檔管理;
(6)配合拓展部進(jìn)行物業(yè)管理咨詢(xún),同時(shí)與拓展部人員進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)法律、法規、服務(wù)內容、契約的互動(dòng)溝通;
(7)業(yè)主入伙前,先行參與大廈的驗收過(guò)程,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯總提交書(shū)面整改報告;
(8)收集裝修、裝飾材料供應商,以及相關(guān)設備廠(chǎng)家的信息(廠(chǎng)家聯(lián)系人、聯(lián)系方式等),以滿(mǎn)足日后維修中的材料供應;
(9)與總公司工程部協(xié)商建立維保機制,力求在維修管理流程等方面建立有效的措施以確保維修的高效率,使業(yè)主在售后質(zhì)量維保方面的訴求能夠得到及時(shí)的解決;
(10)建立與社會(huì )專(zhuān)業(yè)機構的聯(lián)系,開(kāi)展如通郵、通水、電、氣、電話(huà)申請等準備工作;
(11)與總公司協(xié)商確定管理處辦公場(chǎng)所以及安防人員的宿舍、食堂等生活場(chǎng)所的配置,確定裝修方案;人員配置、培訓計劃的制定與實(shí)施;
(12)擬定物業(yè)管理服務(wù)工作各項流程及與業(yè)主相關(guān)的各類(lèi)資料,并印刷裝訂成冊(業(yè)主入伙時(shí)發(fā)放給業(yè)主)。
(13)針對未來(lái)需要完善的物業(yè)管理問(wèn)題建立專(zhuān)項檔案。
2、開(kāi)展業(yè)主服務(wù)需求調查
積極參與總公司開(kāi)展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),集中收集了解業(yè)主反饋的信息,在拓展部幫助下,在入住前開(kāi)展業(yè)主需求調查,以求了解業(yè)主的公司業(yè)態(tài)、人員年齡結構、文化層次、興趣愛(ài)好及各類(lèi)服務(wù)需求,通過(guò)分析,確定管理服務(wù)標準及各項服務(wù)收費標準,使今后的物業(yè)管理服務(wù)工作更加貼近業(yè)主。
3、按規范實(shí)施接管驗收
充分利用前期介入取得的各類(lèi)資料和數據,本著(zhù)“對業(yè)主負責,對總公司負責”的宗旨,對大廈進(jìn)行嚴格、細致、全面的接管驗收。
4、介入期管理工作計劃表
(略)
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