倉庫員工工作計劃
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？以下是小編整理的倉庫員工工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
倉庫員工工作計劃1
在公司工作了已經(jīng)有幾年了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的主管，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì )做的更加的出色!
新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年。為了在新的一年里不斷進(jìn)步，挑戰自我，在此，我訂立了20xx年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
2)發(fā)揚虛心學(xué)習精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。
3)完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。對領(lǐng)導交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。完成自已份內工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時(shí)全力配合。
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì )更加的出色。
倉庫員工工作計劃2
工作計劃:
一、按公司流程要求操作倉庫工作;
二、按采購訂單及時(shí)收貨、送檢、記卡、入帳;
三、按生產(chǎn)部領(lǐng)料計劃、領(lǐng)料單及時(shí)發(fā)貨、記卡、入帳;
四、按流程要求當天入完當天的帳;
五、按流程要求月底盤(pán)點(diǎn),查清盤(pán)盈盤(pán)虧原因,糾正錯誤,打印報表。
倉儲業(yè)務(wù)主要包括:
一、收貨(點(diǎn)數、過(guò)稱(chēng)、指導卸貨、簽送貨單,開(kāi)進(jìn)倉單、記標識卡);
二、送檢(對原材料倉須報送檢驗,由檢驗員檢驗合格否,不合格退貨,合格才入倉)
三、保管(做好防火、防水,質(zhì)量、日盤(pán)點(diǎn))
四、發(fā)貨(根據發(fā)貨計劃按量發(fā)貨、點(diǎn)數、過(guò)稱(chēng)、指導搬貨、簽領(lǐng)料單、開(kāi)出倉單、記標識卡);
五、記賬
1、對當日發(fā)生的收貨、出貨入電腦賬,打印進(jìn)倉單、出倉單;
2、收貨輸入送貨單位名稱(chēng)、數量、規格、日期等;
3、出貨寫(xiě)明出貨單位名稱(chēng)、數量、規格、日期等;
4、日盤(pán)點(diǎn)時(shí),注意賬、物、卡的數量須保持一致。
六、月盤(pán)點(diǎn)
1、每月底進(jìn)行月度盤(pán)點(diǎn),數量異常須進(jìn)行仔細檢查核對,查明盈虧原因,對錯誤進(jìn)行糾正;
2、月度倉庫報表(盤(pán)點(diǎn)后不得再發(fā)生進(jìn)貨、出貨,打印報表交財務(wù)部門(mén))
倉庫員工工作計劃3
為了更好的做好新一年的倉庫管理工作，在此，制定年度庫管工作計劃如下：
1)、首先培養不怕吃苦的精神，其次電腦操作要熟練，我所在的是大型工業(yè)企業(yè)，還必須熟練操作erp系統。
2)、注重形象，多參加一些公司組織的拓展活動(dòng)，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
3)、多與同事溝通，保持良好的溝通方式，聽(tīng)取好的建議并實(shí)踐。悉心聽(tīng)取領(lǐng)導的點(diǎn)評，對自己不好的做法即時(shí)予以改正。
4)、加強對自己的學(xué)習，真正掌握物品進(jìn)、出、存的工作流程，使物品能起到物流順利周轉,同時(shí)也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合同事，對庫存物品的積壓進(jìn)行整改，避免物品日期太長(cháng)，盤(pán)點(diǎn)部分呆滯物品作好記錄，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象。
5)、努力提高倉庫管理水平，爭取每月的工作失誤次數≤1次。
6)、物品現場(chǎng)所有標識清晰，明確，對庫存信息準確率達99.8%。
7)、對貨品進(jìn)倉庫數量嚴把關(guān), 對于進(jìn)貨管理的不斷完善與維持。
8)、時(shí)時(shí)做好倉庫的6s工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
9)、農業(yè)企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿(mǎn)足顧客的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習做到懂得更多，做得更好!
10)、為了使倉庫物品做到帳、物一致，倉庫每個(gè)月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)點(diǎn)過(guò)后，與電腦庫存對照，看每月的消耗是多少，遞交會(huì )計。
11)、其他需要注意的方面：
根據采購部門(mén)的訂購要求，驗收供應商送貨品種規格是否與采購單相符，數量是否一致。
做好倉庫進(jìn)銷(xiāo)存賬。進(jìn)賬時(shí)要根據各部門(mén)需求進(jìn)行單位換算入賬。
各部門(mén)領(lǐng)料單是否有按照標準生產(chǎn)成本領(lǐng)料，上級領(lǐng)導是否有簽名。領(lǐng)料員是否有在領(lǐng)料單上簽名等等。
一、參加財務(wù)人員繼續教育
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學(xué)習情況報告。
二、加強規范現金管理，做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為xx提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
倉庫員工工作計劃4
開(kāi)頭：20xx年悄然已逝，回顧過(guò)去一年的工作歷程，收獲不少。在各層領(lǐng)導的幫助下，我學(xué)習了不少倉庫管理知識，積累了許多工作經(jīng)驗�，F將個(gè)人年度工作總結如下：
一、自覺(jué)學(xué)習，盡職盡責
我于20xx年3月11日入廠(chǎng)，3月底新舊兩廠(chǎng)開(kāi)始辦理盤(pán)存交接工作。在此期間，我沒(méi)有接到工作安排，便跟隨盤(pán)存工作人員左右，認識了不少庫存物資，認真錄入了物資盤(pán)存表的部分初稿。在總公司倉庫主任的指導下，我了解了倉庫管理程序，明確了倉庫管理員的職責：
1、負責物資采購計劃申報。每天抽盤(pán)庫備物資，定期負責常用物資采購計劃申報，對各部門(mén)申報計劃信息不祥的資料，與負責人進(jìn)行溝通、確認。
2、負責物資驗收。物資到庫時(shí)，對照物資采購訂單，對物資名稱(chēng)、品牌、規格型號、生產(chǎn)廠(chǎng)家、送貨單位、數量、價(jià)格進(jìn)行逐一核對。如果實(shí)物與訂單不符，或者無(wú)物資采購訂單的，做好記錄，將信息及時(shí)反饋給供銷(xiāo)科做相應處理。驗收合格后，開(kāi)具“物資到庫驗訖單”。每次到貨明細及時(shí)錄入“日到貨清單匯總表”，以便日后查詢(xún)。
3、負責物資入庫審核。根據供銷(xiāo)科提供的`發(fā)票與結算單與到貨記錄核對，核對無(wú)誤后開(kāi)具“物資入庫單”。
4、負責物資保管。物資驗收合格后，按便于清點(diǎn)的方法分類(lèi)、定位放置，并在“材料卡”上填寫(xiě)相關(guān)內容。
5、物資發(fā)放。物料發(fā)放時(shí)，開(kāi)具“出庫單”由領(lǐng)料員簽字。對同類(lèi)、同型號材料應做到先進(jìn)先出，防止因產(chǎn)品長(cháng)期積壓而影響質(zhì)量。
6、物資倉庫盤(pán)存和臺帳管理。每月底對自已所負責的物資進(jìn)行清點(diǎn)核實(shí)，做好收發(fā)結存表。將平時(shí)錄入電腦的領(lǐng)料清單分類(lèi)匯總數量與金額，與收發(fā)結存表本月發(fā)出的數量與金額進(jìn)行核對。如果發(fā)現不一致，便逐一核查原因，進(jìn)行更正。以便提供正確的資料給統計員做成本核算。12底對所有物資進(jìn)行年底盤(pán)存，進(jìn)行賬物核實(shí)。盡可能做到賬賬相符和賬物相符。
二、主動(dòng)承擔，任勞任怨
倉庫物資實(shí)行分類(lèi)管理，主要由我和另一位丁同事兩個(gè)人負責。5月份，丁同事因病休假半月，我便主動(dòng)接替了她負責管理的物資收發(fā)和驗訖及入庫單據錄入等工作。為了不延誤工作日程，我放棄了休假時(shí)間，主動(dòng)加班，任勞任怨。在主任的協(xié)助下，我們較好的完成了工作。
三、團結友善，助人為樂(lè )
為加強倉庫管理，防范晚間設備出現故障，科長(cháng)要求倉庫管理員輪流值晚班。這項工作對女士來(lái)說(shuō)，也算是一份事務(wù)繁雜，比較辛苦的工作。丁同事因病后身體虛弱不能透支體力，經(jīng)申請領(lǐng)導批準后，9月份她和另一位謝同事調換了工作崗位。謝同事因不了解倉庫管理作業(yè)流程，初上崗時(shí)，她無(wú)所適從，心情焦急。我告訴她先對照資料認識實(shí)物，然后抽空教她制定表單，提出注意事項，讓她掌握要領(lǐng)。不久后，她就勝任了這個(gè)新的崗位。她還說(shuō)，‘只要我用心學(xué)，也沒(méi)什么難事’�？吹剿榫w平定下來(lái)，自信滿(mǎn)滿(mǎn)的樣子，我也替她高興。
11月底，稅務(wù)局通知各企業(yè)財務(wù)部在十天內將所有發(fā)票數據錄入軟件，無(wú)疑這是一項限時(shí)超量且枯燥乏味的艱巨任務(wù)。我也加入了這支隊伍，連續奮戰了三天協(xié)助財務(wù)人員的工作。三天下來(lái)，雖然有些視覺(jué)疲勞，想想，“英雄”有用武之地，此乃幸事!
四、安全環(huán)保，卓有成效
在各層領(lǐng)導的精細管理下，公司制度日益完善。在安全環(huán)保上，卓有成效。如今，6S(整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養)已不僅是領(lǐng)導的管理理念，而且深入到每位員工的心里，培養了每位員工養成了良好的習慣，提升了員工素養。
在領(lǐng)導孜孜不倦的教導下，加強了我們的安全意識，只要走出辦公區，我們都會(huì )帶上安全帽。安全操作，防范未然。
五金倉庫是水泥地，每次領(lǐng)料員開(kāi)叉車(chē)到倉庫領(lǐng)取設備或者其他重的物資時(shí)，地面掀起一片塵灰。以往倉庫物資堆放比較雜亂，地面也不夠整潔。經(jīng)過(guò)整理、整頓后，倉庫管理員每天輪流值日，我們對自己負責的清潔區域認真打掃。物資到庫驗收后，及時(shí)清場(chǎng)。每天一遍又一遍的清掃。如今，庫貌一新，物資擺放整齊，地面干凈，通道順暢。給自己創(chuàng )造了整齊、清潔的工作環(huán)境。
倉庫管理是一項服務(wù)性行業(yè)，我們無(wú)法直接為企業(yè)創(chuàng )造利益，唯有秉持嚴謹的工作態(tài)度，盡量避免工作失誤，減免經(jīng)濟損失。把每一件平凡的小事做好，為企業(yè)貢獻自已一份棉薄之力。
20xx年，我們在倉庫管理工作上取得了很大進(jìn)步，也存在著(zhù)一些不足。在新的一年里，我會(huì )加強學(xué)習，努力克服困難，爭取把工作做得更好。
倉庫員工工作計劃5
轉眼間20xx年到來(lái)了，回首以往的工作留給我的更多的是充實(shí)和愉快，也是我知識的累積和沉淀。在公司我擔任庫管的職位，對我而言是一次機會(huì )，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)，現在將20xx年的工作計劃展開(kāi)如下：
強倉庫盤(pán)點(diǎn)流程
1、盤(pán)點(diǎn)準備。將還未有自編碼的存貨通知支援中心補編編碼，并通知有關(guān)部門(mén)填制相關(guān)單據處理帳外物資。營(yíng)銷(xiāo)部、鞋業(yè)部和服裝部通知廠(chǎng)家和客戶(hù)在盤(pán)點(diǎn)日期間停止送收貨品。財務(wù)部將盤(pán)點(diǎn)日前已經(jīng)審核生效的單據記帳。組織倉庫人員對貨品進(jìn)行分區擺放，存貨以成品區、輔料區、成品待檢區、次品區、臺面輔料區、樣板鞋區分成六大區域分別得出存貨實(shí)存情況。
2、盤(pán)點(diǎn)進(jìn)行。組織倉庫人員初盤(pán)存貨，對存貨六大區域各指派1人擔任組長(cháng)，2人配合。以盤(pán)點(diǎn)表記錄初盤(pán)結果。倉庫主管連同另外4名員工組成復盤(pán)小組，對初盤(pán)結果進(jìn)行復盤(pán)，出現差異倉庫自查原因。將初盤(pán)數據輸入電腦，將盤(pán)點(diǎn)單打印提供給財務(wù)部，財務(wù)部組織公司人員組成抽盤(pán)小組，以2人為1組對各大區域進(jìn)行抽盤(pán)工作。對該區域貨品進(jìn)行重新全盤(pán)，經(jīng)復盤(pán)通過(guò)的盤(pán)點(diǎn)單由財務(wù)部審核，并打印一式二份，由倉庫主管、財務(wù)主管簽字，各持1份。
3、盤(pán)點(diǎn)后期工作。將已審核盤(pán)點(diǎn)單導出為進(jìn)、出倉單，電腦自動(dòng)生成盤(pán)盈單和盤(pán)虧單。倉庫主管查找盤(pán)盈盤(pán)虧的原因，并將庫存盤(pán)點(diǎn)匯總表和差異原因查找報告交財務(wù)主管復核上交總經(jīng)理審批后。財務(wù)部據審批結果審核盤(pán)盈單和盤(pán)虧單調整庫存帳。
4、盤(pán)點(diǎn)其他規定。盤(pán)點(diǎn)工作規定每月進(jìn)行一次，時(shí)間為月末最后2天。頭天晚上8時(shí)開(kāi)始至次日中午完成初盤(pán)和復盤(pán)工作，下午進(jìn)行抽盤(pán)工作。參加盤(pán)點(diǎn)工作的人員必須認真負責，貨品磅碼、單位必須規范統一。名稱(chēng)、貨號、規格必須明確。數量一定是實(shí)物數量，真實(shí)準確。絕對不允許重盤(pán)和漏盤(pán)。由于人為過(guò)失造成盤(pán)點(diǎn)數據不真實(shí)，責任人要負過(guò)失責任。對于盤(pán)點(diǎn)結果發(fā)現屬于實(shí)物責任人不按貨品要求收發(fā)及保管財物造成損失，實(shí)物責任人要承擔經(jīng)濟賠償責任。
倉庫員工工作計劃6
一、加強客戶(hù)管理，優(yōu)化服務(wù)流程
1、走訪(fǎng)客戶(hù)制度化，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏(yíng)
建立走訪(fǎng)客戶(hù)制度，旨在進(jìn)一步加強與客戶(hù)之間的交流和溝通，為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會(huì )展示郵政部門(mén)嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪(fǎng)工作做實(shí)，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規范。走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，走訪(fǎng)人需詳細填寫(xiě)《客戶(hù)走訪(fǎng)日志》，每月末交負責人核實(shí)處理情況，并填寫(xiě)意見(jiàn)。在走訪(fǎng)過(guò)程中，注重與客戶(hù)開(kāi)展面對面交流，積極傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，把握客戶(hù)需求的新導向，切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據為下一步開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)獲取第一手資料，以此增強營(yíng)銷(xiāo)的針對性和提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
2、積極推行客戶(hù)經(jīng)理制，規范大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理流程
在過(guò)去一年走訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中遇到一些問(wèn)題，比如，由于走訪(fǎng)人之間缺乏交流和溝通，出現被走訪(fǎng)人的重疊性，客戶(hù)的難點(diǎn)問(wèn)題以及意見(jiàn)、建議的處理沒(méi)有得到很好監督，等等。為此實(shí)行走訪(fǎng)人督辦制度，即遵循“誰(shuí)走訪(fǎng)誰(shuí)督辦”的原則，如由于客觀(guān)原因不能當場(chǎng)答復的，或不屬于本部門(mén)職責范圍的問(wèn)題應向客戶(hù)說(shuō)明原因并詳細記錄下被訪(fǎng)用戶(hù)的資料、用郵困難以及對方提出的意見(jiàn)建議，送交相關(guān)專(zhuān)業(yè)局處理，并協(xié)調督促實(shí)施，事后將處理結果告知客戶(hù);負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪(fǎng)結果報相關(guān)領(lǐng)導，并對近期走訪(fǎng)工作進(jìn)行梳理，并對客戶(hù)意見(jiàn)建議的處理結果進(jìn)行分析、評議。
3、對大客戶(hù)實(shí)行分級管理，開(kāi)發(fā)統一版本的客戶(hù)關(guān)系管理系統
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶(hù)中心將從多方面著(zhù)手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足大客戶(hù)的要求。首先實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理負責制，并對大客戶(hù)實(shí)施分級管理制度，強調服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性，以制度化保證客戶(hù)服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開(kāi)發(fā)統一版本的客戶(hù)關(guān)系管理系統，在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶(hù)動(dòng)態(tài)，了解新年新動(dòng)向和搜集信息，以保證時(shí)時(shí)更新大客戶(hù)檔案，為下一步開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)獲取第一手資料，以此增強營(yíng)銷(xiāo)的針對性和提高營(yíng)銷(xiāo)效果，有助于提高運行效率，降低運營(yíng)成本，最大限度地減少內耗，實(shí)現客戶(hù)資源的共享。
二、學(xué)無(wú)止境，全面提高客戶(hù)經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶(hù)經(jīng)理是企業(yè)與客戶(hù)之間的橋梁和紐帶，客戶(hù)經(jīng)理能否對客戶(hù)提供“標準化、個(gè)性化、超值化”服務(wù)，直接影響客戶(hù)對企業(yè)的“信任度、滿(mǎn)意度、忠誠度”。大客戶(hù)中心將把握機會(huì )，創(chuàng )造條件，致力于客戶(hù)經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強化郵政業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為客戶(hù)經(jīng)理，首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著(zhù)深刻的了解。大客戶(hù)中心將定期組織學(xué)習郵政業(yè)務(wù)，以成長(cháng)為可以隨時(shí)接受公司指令與大客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家為目標，積極參加各專(zhuān)業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專(zhuān)業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止，提升客戶(hù)經(jīng)理形象
客戶(hù)經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著(zhù)郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著(zhù)客戶(hù)對郵政企業(yè)的認知。為此，在新的一年里，我們將系統提升客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進(jìn)一步美化客戶(hù)經(jīng)理的言行舉止、提升客戶(hù)經(jīng)理形象，有助于贏(yíng)得客戶(hù)對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。
3、豐富營(yíng)銷(xiāo)知識體系，提高營(yíng)銷(xiāo)水平
為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)水平，大客戶(hù)中心將創(chuàng )造條件通過(guò)遠程培訓、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍等途徑獲得專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程的知識與技能，豐富營(yíng)銷(xiāo)知識體系，增強拜訪(fǎng)與服務(wù)客戶(hù)的能力、提升工作信心與客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度。
通過(guò)學(xué)習，旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的了解，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和大客戶(hù)管理也有更深刻的認識，培養客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識，同時(shí)開(kāi)闊事業(yè)，提高覺(jué)悟，使客戶(hù)經(jīng)理認識到營(yíng)銷(xiāo)不僅要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，而且要通過(guò)積極有效的客戶(hù)關(guān)系管理培養客戶(hù)的忠誠，并掌握培養客戶(hù)忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。
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