主管工作計劃模板最新
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編收集整理的主管工作計劃模板最新,僅供參考,歡迎大家閱讀。

主管工作計劃模板最新1
我用自己的激情與全力給公司帶來(lái)了財富,給自己帶來(lái)了經(jīng)驗。作為河南地域發(fā)賣(mài)主管的我,新年里自然有新的工作打算,并按照打算率領(lǐng)我的團隊將工作做到最好。發(fā)賣(mài)工作已給我公司甚至我小我帶來(lái)了珍貴的經(jīng)驗與財富,20xx年里我將繼續負責河南地域的發(fā)賣(mài)工作。跟著(zhù)河南區市場(chǎng)逐漸成長(cháng)成熟,競爭日益激烈,機緣與考驗并存。20xx年,發(fā)賣(mài)工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面臨先期投入,正視現有市場(chǎng),作為我河南區發(fā)賣(mài)主管,我創(chuàng )業(yè)激情高漲,抉擇信念百倍,又深感責任重年夜,發(fā)賣(mài)主管工作打算是我工作必不成少的主要內容。
把握此刻,瞻望未來(lái)。20xx年,在總司理的率領(lǐng)下,在發(fā)賣(mài)工作中我堅持做到:凸起重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握機緣開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重發(fā)賣(mài)細節,強化優(yōu)質(zhì)處事,安靖和提高市場(chǎng)據有率,積極爭奪圓滿(mǎn)完成發(fā)賣(mài)使命。20xx年發(fā)賣(mài)部年度工作打算首要有以下四方面的內容:
一、銷(xiāo)量指標:
至12月31日,河南區發(fā)賣(mài)使命560萬(wàn)元,發(fā)賣(mài)方針700萬(wàn)元(發(fā)賣(mài)打算表附后);
二、打算擬定:
1、歲首擬定《年度發(fā)賣(mài)工作打算》;
2、年關(guān)擬定《年度發(fā)賣(mài)總結》;
3、月初擬定《月發(fā)賣(mài)打算表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)打算表》;
4、月末擬定《月發(fā)賣(mài)統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
按照度發(fā)賣(mài)額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四年夜類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行周全剖析。
四、實(shí)施法子:
1、手藝交流:
(1)今年度針對vip客戶(hù)的手藝部、售后處事部開(kāi)展一次手藝交流鉆研會(huì );
(2)加入相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )時(shí)代放置一場(chǎng)年夜型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
今朝在國內市場(chǎng)上通順的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,手藝方面八兩半斤,競爭愈來(lái)愈激烈,已組成市場(chǎng)威脅。為安靖和拓展市場(chǎng),務(wù)必增強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)增強信息交流,增近激情,對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)按照現實(shí)情形另行放置拜訪(fǎng)時(shí)刻;(2)順應把握形勢,發(fā)賣(mài)工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為竣事,還要輔佐客戶(hù)出貨,輔佐客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、收集檢索:
充實(shí)闡揚我司網(wǎng)站及收集資本,經(jīng)由過(guò)程信息檢索發(fā)現把握發(fā)賣(mài)信息。
4、售后協(xié)調:
今朝情形下,我公司仍然以商業(yè)為主,“賣(mài)產(chǎn)物不如賣(mài)處事”,不才一步工作中,我們要增強責任感,不竭強化優(yōu)質(zhì)處事。用戶(hù)使用我們的產(chǎn)物如同享受我們供給的處事,從安靖市場(chǎng)、久遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機緣,供給熱情具體周密的售后處事,給公司增添一個(gè)制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴酷遵守公司各項規章軌制,增強營(yíng)業(yè)進(jìn)修,提高營(yíng)業(yè)水平,全力超越工作打算。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:專(zhuān)心必然能博得出色!
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作為一個(gè)樓層主管,我覺(jué)得應該從這幾個(gè)方面展開(kāi)自己的工作。
A、基本方面:
1.熟悉公司的規章制度。掌握公司規定的本部門(mén)工作要求,操作規范與注意事項,并具備改進(jìn)與創(chuàng )新的管理意識;
2.踏實(shí)、負責、愛(ài)崗敬業(yè),誠信與公平,溝通與協(xié)調的能力;處理突發(fā)事件的應變能力等
B、工作方面:
一、賣(mài)場(chǎng)的管理:
1.自己所轄樓層賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境衛生,柜臺布置,商品的陳列,設施的維護以及人員的人事考勤,儀容儀表,導購推銷(xiāo)能力,接待服務(wù)等等硬、軟件的管理與控制;
2.妥善處理好賣(mài)場(chǎng)的一般性與突發(fā)事件,如:“顧客爭議、商戶(hù)糾紛與突發(fā)火災等事件”;
3.監督與控制賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,包括:“議價(jià),走單,未經(jīng)許可物品出閘、賣(mài)場(chǎng)三信管理(質(zhì)量、計量、價(jià)格均信得過(guò))、物價(jià)臺帳的檢查”等等;
4.時(shí)刻關(guān)注各專(zhuān)柜的銷(xiāo)售狀況,定期開(kāi)展相關(guān)的市場(chǎng)調查,找出賣(mài)場(chǎng)存在的不足與獲悉顧客真正的消費需求,并及時(shí)、全面地反饋給部門(mén)經(jīng)理;
二、入駐商戶(hù);
1.協(xié)助樓層經(jīng)理開(kāi)展相應的招商與洽談工作;
2.時(shí)刻搜集商戶(hù)提出的問(wèn)題并積極予以支持與解決或及時(shí)、全面地上報樓層經(jīng)理;
3.定期與各商戶(hù)進(jìn)行交流與溝通,掌握各專(zhuān)柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),保持互惠互利的關(guān)系;
三、顧客關(guān)系;
1.監督與確保所屬樓層人員能為顧客提供“誠信、親切、人性化”的服務(wù),并能不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)與能力;
2.監督與確保所屬人員能與顧客保持緊密的溝通,并能全面地了解顧客的需求與建議;
3.能夠積極與妥善地處理樓層顧客的各類(lèi)爭議與糾紛,包括各類(lèi)退、換貨與投訴等事件;
四、所屬人員管理;
1.落實(shí)公司與樓層經(jīng)理下達的各項任務(wù)與精神,并確保所屬人員的執行,并與所屬人員一起共同努力完成賣(mài)場(chǎng)相關(guān)銷(xiāo)售指標;
2.定期進(jìn)行內部人員相關(guān)例會(huì ),并開(kāi)展相應培訓知識,在塑造團隊與和諧意識的同時(shí),確保所屬人員的業(yè)務(wù)技能與工作素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求并能解決工作中出現的相關(guān)問(wèn)題;
3.時(shí)常巡視各個(gè)崗位,考察相關(guān)人員的實(shí)際工作能力并對其不足之處予以指導,且定期將所屬人員的評估考核情況等資料以書(shū)面的形式匯報給部門(mén)經(jīng)理;
4.時(shí)常作好各個(gè)人員的思想工作,并協(xié)調與解決人員的一些因個(gè)人問(wèn)題而影響工作的因素,如:“心理狀況、內部糾紛”等;
五、上級關(guān)系與其他部門(mén):
1.有效完成樓層經(jīng)理安排的各項工作,并就工作中的問(wèn)題時(shí)常與經(jīng)理保持交流,應該及時(shí)地反饋任務(wù)工作的進(jìn)展情況與結果給經(jīng)理,確保所屬樓層與公司領(lǐng)導信息溝通渠道的順暢;
2.應該定期將營(yíng)業(yè)報告、銷(xiāo)售分析結果與樓層改進(jìn)措施等資料上報部門(mén)經(jīng)理,并協(xié)助經(jīng)理作好各種銷(xiāo)售激勵與考評等工作,包括“促銷(xiāo)實(shí)施活動(dòng)等”;
3.配合其他部門(mén)開(kāi)展相應工作,比如“協(xié)助防損部進(jìn)行相關(guān)清場(chǎng)等”
4.其他如進(jìn)行所屬樓層文件的.通知、傳閱與保管等工作;
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(一)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在下周的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
(二)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
(三)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
(四)在地區市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據這周在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費。
(五)銷(xiāo)售目標
這周的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每日,每周;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司下周的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
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一、倉庫管理的目的、現存問(wèn)題、目標、實(shí)現目標的基礎倉庫管理的目的有幾點(diǎn):
(1)物料的有序保管;
(2)庫存實(shí)時(shí)反饋;
(3)通過(guò)倉庫的調整使整個(gè)ERP系統能運轉起來(lái),將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實(shí)時(shí)地系統反映,給管理層決策提供支持。
二、倉庫目前存在幾個(gè)問(wèn)題:
(1)待檢區職責不明確。待檢區本身的定義只是存放待檢物料,原則上己檢完的物料不能在待檢區過(guò)夜,考慮到三樓倉庫空間不夠,可以臨時(shí)存放AI加工回來(lái)的半成品。但現在待檢區經(jīng)常長(cháng)時(shí)間存有己檢完并入庫的物料,三樓的帳與物對不上,出現經(jīng)常到處找料的情況。
(2)待檢區物料檢數不細致。對有原廠(chǎng)封條的物料,在忙的情況下待檢員不作開(kāi)封檢驗,千萬(wàn)生產(chǎn)線(xiàn)上才發(fā)現少料的情況。
(3)帳的實(shí)時(shí)性差,F倉庫有直接庫管5名,每人手上都一本賬冊,單獨作帳,而制造的領(lǐng)料單一般都會(huì )涉及所有庫管,每張領(lǐng)料單可能會(huì )包括四次領(lǐng)料,全部完成后才會(huì )交給記帳員作帳,這種情況下帳面數據很難反饋實(shí)時(shí)庫存。
(4)物料的擺放規則不明確。對于物料擺放一直沒(méi)有一個(gè)明確的原則,專(zhuān)案成堆擺放的執行也不徹底,出現物料是否上架的判斷由每個(gè)庫管自己來(lái)決定。
(5)倉庫的物料編碼與研發(fā)部的物料編號無(wú)法一一對應。
三、根據這幾天的專(zhuān)門(mén)統計,目前在倉庫的庫存的物料,有六百多無(wú)法確定研發(fā)部制定的料號,需要研發(fā)部協(xié)助處理,工作量將會(huì )很大。倉庫管理的目標:
1、帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用;
2、實(shí)時(shí)反應倉庫的專(zhuān)案備料、實(shí)時(shí)庫存、呆滯物料狀態(tài);
3、實(shí)時(shí)、系統地反饋倉庫所能涉及到的工廠(chǎng)相關(guān)數據;倉庫能反映出物料的來(lái)料周期、來(lái)料的不良率、專(zhuān)案備料進(jìn)度、成品的庫存走勢、出廠(chǎng)成品返修比率、產(chǎn)品制造的損耗比例。倉庫管理目標實(shí)現的基礎:
(1)倉庫流程電腦化,并盡量多的過(guò)程數據通過(guò)電腦實(shí)時(shí)、系統反饋出來(lái);
(2)對倉庫相關(guān)的數據進(jìn)行采集,盡量多地將工廠(chǎng)各個(gè)相關(guān)流程上的數據反饋出來(lái)。
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光陰荏苒,歲月如梭。20xx不知不覺(jué)在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來(lái);叵脒^(guò)去,面對眼前,展望未來(lái)!有進(jìn)步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過(guò)去的一年是我們全體倉庫人員接受挑戰勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經(jīng)驗,為以后的工作做好了充分的準備。20xx年倉庫主管總結報告如下:
一、工作總結
1、堅持執行公司的早會(huì )制度,提高員工精神面貌
為了提高工作效率,確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成,堅持開(kāi)早會(huì ),對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過(guò)早會(huì ),提高內部人員士氣,加快了各類(lèi)信息的流動(dòng),能及時(shí)地發(fā)現并解決問(wèn)題。
2、及時(shí)收發(fā)物料,并定期進(jìn)行自盤(pán)
督促倉管員對所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理,并定期自盤(pán),合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉,倉管員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致,使倉庫賬務(wù)做到日清月結。
3、堅持執行6S工作,做好物料的標識和防護
改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規劃倉庫物料的區域標識。
4、調整物料擺放,實(shí)行倉庫定位工作
了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個(gè)相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場(chǎng)的大面積區域劃分進(jìn)行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場(chǎng)物料管理。避免倉管員在備料過(guò)程中存在找不到料,及找料時(shí)間太長(cháng),為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表及時(shí)更新,對于部分倉管沒(méi)有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改,F所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,方便不本職倉管員走到物料區短時(shí)間內也能及時(shí)的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時(shí)處理
每周統計不良品給相關(guān)部門(mén)并及時(shí)跟進(jìn),在相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下,不良品得到了及時(shí)的處理。
6、加大了物料的追蹤工作
對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤,并和采購、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門(mén)積極溝通,確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。
20xx年即將過(guò)去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的不足主要有以下兩點(diǎn):
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
1、工作效率比較低:據調查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態(tài)度值得嘉獎,但錯誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即“有苦勞,沒(méi)有功勞”。
2、倉庫區域劃分不明確,沒(méi)有工作平面圖。部分倉庫沒(méi)有嚴格的規劃,如:合格區,不合格區,待檢區,退料區,呆滯物料區等。
三、解決方案
1、對工作效率比較低的解決方案:對所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調整,并及時(shí)糾正錯誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化,簡(jiǎn)化。降低犯錯幾率,提高工作效率。
2、對倉庫區域劃分不明確的解決方案:部分倉庫必須重新整理:規劃出合格區,不合格區。呆滯料區,報廢區等。并做出每個(gè)倉庫的平面分布圖。
四、工作計劃
1、保證工作順利開(kāi)展
確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢,及時(shí)發(fā)料,及時(shí)進(jìn)倉,保證車(chē)間的正常生產(chǎn),做到及時(shí)處理各部門(mén)反映的問(wèn)題。
2、倉庫人員的換崗
在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作,可以培養倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎。
3、建全倉庫流程
建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程,使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內接手本部門(mén)的任何一項工作。
4、倉庫的整體規劃
做好倉庫的整體規劃,規劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標示牌。
5、建立數據化績(jì)效考核
從帳、物、卡相符程度;報料及時(shí);庫容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數,從而計算出員工失誤率。以失誤率來(lái)判定員工的績(jì)效考核。不在以模糊的印象來(lái)決定員工的工作表現,而是以準確數據來(lái)確定員工的工作能力。
6、實(shí)行A、B、C、管理法,做好物資盤(pán)點(diǎn)工作,確保帳卡物三相符
A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類(lèi)重點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)A類(lèi)物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)A類(lèi)物資具有占資金大等特點(diǎn),方便倉儲人員盤(pán)點(diǎn),可做為每月全盤(pán)點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類(lèi)物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)C類(lèi)物資是常用物資,且數量大,資金小。倉儲人員應每日查詢(xún)C類(lèi)物資,以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類(lèi)物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當不做重點(diǎn)管理。A類(lèi)物資可做每月全盤(pán)點(diǎn),B、C類(lèi)物資可做為季度盤(pán)點(diǎn)。
7、員工培訓
培訓計劃,對員工進(jìn)行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統操作的培訓。
作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在進(jìn)步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會(huì )做得更好的!我希望通過(guò)我們的不斷努力,把倉庫部門(mén)建設成一個(gè)認真,仔細,富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續改進(jìn)的結果,就是公司的發(fā)展!
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