運營(yíng)部工作計劃（精選6篇）
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的學(xué)習做準備吧！相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？下面是小編精心整理的運營(yíng)部工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
運營(yíng)部工作計劃 篇1
20xx年的上半年就在不知不覺(jué)中過(guò)去了�？粗�(zhù)上半年的工作成績(jì)，雖然滿(mǎn)足了上半年公司的要求，但是我知道，這還不過(guò)是剛剛達到公司的要求罷了，我們還不能因為這點(diǎn)成績(jì)在這里沾沾自喜。等著(zhù)我們的，還有之后更加長(cháng)遠卻艱辛的提升之路。
為了提升我們運營(yíng)部的工作能力，就必需定下我們前進(jìn)的目標。想要提升部門(mén)，就必須提升員工的能力，員工想要定下計劃，就必須根據部門(mén)的總的方向規劃！如此，我們必須對運營(yíng)部下半年的工作率先制定好工作的計劃，這樣才能在下半年間帶領(lǐng)我們部門(mén)的員工們朝著(zhù)相同的方向前進(jìn)！一下，就是我們運營(yíng)部下半年的工作計劃：
首先，是對我們整個(gè)部門(mén)的員工的提升！參次不齊的隊伍是難以帶領(lǐng)軍隊獲得勝利的。作為公司的運營(yíng)部，我們更是需要有一顆團結的心，有互相配合的默契，更需要一心向著(zhù)一個(gè)目標的意志才行！
為了能團結隊伍，我們在下半年前需要抽出時(shí)間對全體運營(yíng)部的員工進(jìn)行培訓，提高他們的思考能力，多和同事一起思考，也可以趁此機會(huì )好好的讓他們明確公司在下半年的方針。
其次，就是工作方面的努力，在20xx年下半年，公司的總體前進(jìn)方向雖然沒(méi)變，但是在許多細節上可以說(shuō)是做了大量的改進(jìn)。作為運營(yíng)部，我們要將這些目標準確的制定為實(shí)施計劃，并好好的傳達到相應的部門(mén)當中，這是我們的基本工作，也是我們最不能弄出問(wèn)題的開(kāi)頭的工作！
之后，其實(shí)也就和之前一樣，對計劃的實(shí)施進(jìn)行跟蹤，監督，并總結這段時(shí)間的工作然后加以改進(jìn)。
雖然看著(zhù)沒(méi)有什么改變，但實(shí)際上最重要的地方其實(shí)早就改變了！我們作為運營(yíng)部，能做好的地方就是根據公司的方向進(jìn)行調整計劃。認證的完成自己的工作而已，其他的地方，我們能做的就只有，做好、看好、細心檢查好！
我們雖然不是實(shí)施部門(mén)，但相比起來(lái)，我們的工作也是一樣的重要，我們的工作如果出了任何的差錯，就會(huì )影響到之后的工作。所以，我們的工作是絕對不能有偏移的重要工作，而我們能做的提升，就是不斷的對自己能力和責任心的提升。
運營(yíng)部工作計劃 篇2
1、深化客戶(hù)管理細節及節省公司運營(yíng)成本
滿(mǎn)意度是公司的標桿，也是考量公司業(yè)績(jì)的標準。如何提升客戶(hù)滿(mǎn)意，了解什么是客戶(hù)的需求，我們的客戶(hù)在哪里？我們服務(wù)的客戶(hù)是誰(shuí)？客戶(hù)需要什么樣的服務(wù)？我們是否已站在消費的角度和客戶(hù)的角度去看待我們的服務(wù)是否已經(jīng)做好更好？
細節：既是強力的執行力形成的結果，物業(yè)服務(wù)的持續性和多樣性決定了我們工作來(lái)源于實(shí)際現場(chǎng)的積累。
各服務(wù)中心培養建立獨立的信息樞紐機構，歸總統一全園所有的客戶(hù)信息，由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行分類(lèi)、分流、跟蹤和驗證。對客戶(hù)的信息持續關(guān)注。
各項目的人員配置給公司帶來(lái)了承重的經(jīng)營(yíng)負擔，不時(shí)企業(yè)剝削員工就是員工剝削企業(yè)。根據實(shí)際情況對現在的人員配置及管理架構進(jìn)行評估和審查，一切已滿(mǎn)足客戶(hù)需求及自身發(fā)展為目的，相應聶總的號召，對項目經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行預算和核實(shí)。實(shí)現資源的最大利益化。
2、建立專(zhuān)業(yè)化的培訓組織
好的企業(yè)離不開(kāi)好的團隊，只有強大的團隊才能持續創(chuàng )造企業(yè)價(jià)值。團隊的建立離不開(kāi)企業(yè)的培訓。培訓能使精神和文化得以傳播和深化。培訓能培養激勵員工的工作動(dòng)力和工作心態(tài)，能讓員工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感，使打造高效團隊的基礎。它是團隊的靈魂得以發(fā)揮，產(chǎn)生了強烈的團隊凝聚力。
我們沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的培訓講師和培訓組織，但是我們有激情和理想。敢于拼搏和積累，從實(shí)踐中總結經(jīng)驗、從實(shí)踐中總結財富。我相信敢于開(kāi)始、敢于挑戰的我們一定能取得成功。
3、對項目的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監督和指導
物業(yè)費時(shí)公司財務(wù)的主要來(lái)源，客戶(hù)的年度繳費習慣在很大程度上已經(jīng)阻礙了公司經(jīng)營(yíng)。相差12個(gè)月的繳費周期讓我們的在提供服務(wù)后得不到快速的回報，給公司經(jīng)營(yíng)成本帶來(lái)的壓力就無(wú)法得到緩解。
多和客戶(hù)打交道，同時(shí)也讓客戶(hù)多和物業(yè)多打交道。在一定程度上就已經(jīng)擴展了我們的對客溝通渠道，客戶(hù)追求物業(yè)服務(wù)的持續性。12年應該是我們對客戶(hù)物業(yè)費繳費習慣形成大逆轉的一年。員工工資是每月發(fā)放的，就已此為基礎，也決定了我們的收入也應該是按照每月來(lái)衡量。那樣才能保證物業(yè)能正常運轉。
4、梳理供方資料信息
良好的供方在客戶(hù)服務(wù)上也取道了重要的作用，他們是一線(xiàn)現場(chǎng)品質(zhì)的保障方。我們源于對品質(zhì)的追求離不開(kāi)他們的支持。
供方的監督和評估一直都是離不開(kāi)現場(chǎng)客觀(guān)的事實(shí)評價(jià)的，同時(shí)公司的良好發(fā)展也必然需要健康、有發(fā)展的企業(yè)來(lái)協(xié)助。隨著(zhù)物業(yè)的規范化和市場(chǎng)化，供方行業(yè)難免有些良莠不齊。怎樣在站在客觀(guān)的角度發(fā)掘他們的不同和長(cháng)處，也是我們一直努力的目標和追求。
5、以客戶(hù)需求為導向確定服務(wù)標準
企業(yè)的目的源自于能創(chuàng )造客戶(hù)，公司的一體化更大程度的需要物業(yè)做好客戶(hù)服務(wù)，物業(yè)就是房產(chǎn)的售后服務(wù)，從服務(wù)中發(fā)現問(wèn)題、反饋問(wèn)題。物業(yè)在一體化后存在的意義，作為公司的每一位員工都有必要知道，我們存在的價(jià)值和意義，挖掘客戶(hù)的顯性及隱性的需求是我們客戶(hù)服務(wù)所追求的結果。以現場(chǎng)實(shí)際需求為服務(wù)標準，節省成本，又簡(jiǎn)單易操作。
運營(yíng)部工作計劃 篇3
一、提升坐銷(xiāo)占比，全面深入推進(jìn)坐銷(xiāo)工作
會(huì )計部將按照分行年度運營(yíng)管理會(huì )議關(guān)于推進(jìn)坐銷(xiāo)工作，提出的“五個(gè)一”
要求，抓緊貫徹落實(shí)，根據《xx分行網(wǎng)點(diǎn)坐銷(xiāo)推進(jìn)方案》、《xx分行網(wǎng)點(diǎn)轉型競賽辦法》。結合x(chóng)x支行所轄網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況，總結20xx年運營(yíng)坐銷(xiāo)工作的經(jīng)驗，與個(gè)金部共同探討推進(jìn)方案，努力提升坐銷(xiāo)工作占比。
二、深化網(wǎng)點(diǎn)轉型，狠抓服務(wù)管理
一方面繼續深化網(wǎng)點(diǎn)轉型，結合x(chóng)x、xx路支行網(wǎng)點(diǎn)裝修計劃，討論規劃大廳布臵及柜位物理設臵；另一方面：提高業(yè)務(wù)處理效率，通過(guò)時(shí)長(cháng)控制機制的推行，提高服務(wù)效率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，嚴防柜面有效投訴。
三、提高結算質(zhì)量，嚴控業(yè)務(wù)差錯。
努力壓降核心系統及集中業(yè)務(wù)系統差錯率、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統管理力度，提高集中業(yè)務(wù)上線(xiàn)率，控制集中業(yè)務(wù)系統時(shí)長(cháng)，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況，培養柜員高度責任心與嚴謹的工作態(tài)度，著(zhù)手細節，爭取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強現金管理工作
近年來(lái)區域經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的`現金收付量飆升，為緩解我行金庫的現金清分壓力，今年下半年會(huì )計部與營(yíng)業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設立現金整點(diǎn)外包服務(wù)中心，采用“管理內設、整點(diǎn)外包”的模式，擬將支行金庫現金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包，走出分行系統現金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步。
五、改善運營(yíng)人員緊缺狀況
20xx年起，已有18名員工離開(kāi)運營(yíng)崗位，包括向其他條線(xiàn)輸送業(yè)務(wù)人才8名，辭職員工10名，造成柜面人手緊缺，后備力量不足，針對以上情況，結合下半年新員工入行，會(huì )計部將進(jìn)一步考慮對各網(wǎng)點(diǎn)人員數量的合理配臵，結合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素，確保網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)正常平穩運行。
運營(yíng)部工作計劃 篇4
一、電子商務(wù)項目組織架構搭建及崗位職責（運營(yíng)計劃第一步）
電子商務(wù)平臺團隊成員是關(guān)系整個(gè)項目啟動(dòng)推進(jìn)和后續運營(yíng)的關(guān)鍵，需要專(zhuān)人構建。
1、項目負責人：整體運營(yíng)。
2、網(wǎng)站架構管理：網(wǎng)站的整體構架與內容優(yōu)化。
3、美工：網(wǎng)站的頁(yè)面設計與頁(yè)面的人性化互動(dòng)溝通。
4、后臺程序員：實(shí)現后臺的程序功能。
5、網(wǎng)絡(luò )推廣員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和傳統媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
6、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)員：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)或傳統方式銷(xiāo)售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個(gè)欄目的信息。
8、服務(wù)器維護人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
結合公司現有的電子商務(wù)崗位資源進(jìn)行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進(jìn)行崗位招聘填充，整體崗位進(jìn)度在4月中旬到位。
二、電子商務(wù)項目定位（運營(yíng)計劃第二步）
根據公司兩個(gè)系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長(cháng)遠發(fā)展考慮，需要擯棄現有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實(shí)符合兩個(gè)系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。電商域名定位原則——簡(jiǎn)短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個(gè)成功的域名就如同一個(gè)的品牌，一個(gè)的商標，會(huì )給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的資產(chǎn)價(jià)值！
此域名結合市調，聯(lián)動(dòng)公司全體進(jìn)行公投確定。公司現有的域名網(wǎng)站，根據市場(chǎng)情況進(jìn)行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。
三、電子商務(wù)平臺的規劃設計。（運營(yíng)計劃第三步）
1、常規網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品設計項。（注冊、登陸、會(huì )員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類(lèi)陳列、特賣(mài)、團購等）
2、商品搜索引擎、通過(guò)搜索引擎方便快捷地向用戶(hù)提供商品信息，方便用戶(hù)購物。
3、購物車(chē)、購物車(chē)具有向顧客提供存放購買(mǎi)商品的信息、計算商品的數目和價(jià)格等功能，用戶(hù)通過(guò)購物車(chē)，還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品。
4、客戶(hù)服務(wù)中心：為客戶(hù)提供各種操作的說(shuō)明及網(wǎng)站的各種服務(wù)，包括購物向導、服務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場(chǎng)支持的付款方式、送貨上門(mén)是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時(shí)間等客戶(hù)關(guān)心的信息。
5、訪(fǎng)問(wèn)計數器：訪(fǎng)問(wèn)計數器能統計上網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)者對網(wǎng)站各主題的訪(fǎng)問(wèn)頻度，把握消費者對商場(chǎng)、商品及服務(wù)的需求，其數據是制定經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)策略的重要參考依據。
6、訂單查詢(xún)：用戶(hù)可根據訂單號和相應信息進(jìn)入訂單狀態(tài)界面，該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息。
7、BBS：運用留言薄方式，記錄客戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站或購物之后，對網(wǎng)站內容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對比、購物車(chē)、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢(xún)中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規劃計劃報告等的意見(jiàn)。通過(guò)留言薄，一方面可以了解客戶(hù)需求，改進(jìn)服務(wù)，豐富商品種類(lèi)；另一方面通過(guò)答復，讓用戶(hù)了解商場(chǎng)提供的服務(wù)，增加用戶(hù)對網(wǎng)站的信任度。
8、電子郵件：在網(wǎng)站的每個(gè)頁(yè)面上提供相應管理員的電子信箱，使客戶(hù)在訪(fǎng)問(wèn)每一頁(yè)面時(shí)，將遇到的問(wèn)題及意見(jiàn)和建議以E2mail形式反饋到管理員處，以便管理員能及時(shí)改進(jìn)服務(wù)、處理問(wèn)題。
9、電子郵件列表。每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動(dòng)時(shí)，通過(guò)電子郵件列表聯(lián)系客戶(hù)。
10、網(wǎng)絡(luò )支付：由于現階段在我國實(shí)現網(wǎng)上實(shí)時(shí)支付還未完全實(shí)現，因此，商場(chǎng)在支付方面應提供多種支付方式，例如信用卡支付。
以上單項目版面設計，會(huì )結合市調以及B2C或O2O的類(lèi)型進(jìn)行窗口設計，整體版面會(huì )進(jìn)行兩個(gè)系列產(chǎn)品的綜合考慮。
四、電子商務(wù)平臺軟硬件（運營(yíng)計劃第四步）
通常一個(gè)網(wǎng)站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運行的基本保障；
1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò )設備、服務(wù)器；
網(wǎng)絡(luò )設備：路由器、交換機、防火墻
運營(yíng)部工作計劃 篇5
20xx年，在分公司指標管控嚴格的思想指導下，減少空駛公里，嚴格控制運營(yíng)公里投入，關(guān)注人次的完成，運營(yíng)專(zhuān)業(yè)做如下安排：
一、每月一次調度例會(huì )，一季度一次專(zhuān)業(yè)培訓；
二、根據兩級公司運營(yíng)部要求，隨時(shí)調整行車(chē)計劃；
三、每月安排上下旬五峰客流調查，節假日根據分公司要求查詢(xún)假日五峰客流；
四、月底匯總運營(yíng)指標，隨時(shí)關(guān)注早晚高峰出車(chē)及車(chē)次完成情況、公里完成情況等；
五、隨時(shí)回復運營(yíng)原始意見(jiàn)及下轉投訴、并分析，杜絕大間隔零容忍，控制運營(yíng)原始意見(jiàn)件數，嚴格考核質(zhì)量類(lèi)運營(yíng)原始意見(jiàn)。
六、隨時(shí)檢查各站調度員各項具體工作，嚴格按要求評分并考核；
七、根據上級公司提質(zhì)增效的要求，決定取消11路接送班車(chē)，并改為孛羅營(yíng)駐車(chē)，每月可節省930公里無(wú)效公里；并報告申請將四惠駐車(chē)車(chē)輛全部改為孛羅營(yíng)駐車(chē)，實(shí)施后每月可再節省360公里無(wú)效公里，并減少三方駐車(chē)帶來(lái)的不便。
八、11路三部班車(chē)納入運營(yíng)，充分利用人員及車(chē)輛；30路加氣可適當調整跨線(xiàn)運營(yíng)，至34路天壇南門(mén)加氣，減少空駛公里，整合一切資源，減少公里浪費。
九、每月與團支部配合對線(xiàn)路站桿站牌進(jìn)行檢查清洗。
運營(yíng)部工作計劃 篇6
商業(yè)運營(yíng)在新的一年里，主要依托蜀信物業(yè)品牌優(yōu)勢及豐富的管理經(jīng)驗，提升物業(yè)管理品位，滿(mǎn)足業(yè)主及使用人的需求，并從管理過(guò)程中吸取有益的工作模式及管理特點(diǎn)，提高自己的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平，樹(shù)立新目標，工作標準高起點(diǎn)，實(shí)現專(zhuān)業(yè)化服務(wù)工作。為此計劃及措施如下：
一、形成合理有效管理機制和架構，建立健全各項規章制度。
通過(guò)對以往工作的分析、總結，我部認識到：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍、由內部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場(chǎng)中獲取效益是物業(yè)今后可持續性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現這一目標，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在，因此，必須建立完善各項規章制度和內部管理機制，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項基礎工作。
因此，為了建立完善內部管理機制，我們將采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式從實(shí)力強、水平高的物業(yè)公司“取經(jīng)”，在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內部管理經(jīng)驗的基礎上結合我們的實(shí)際情況，對部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分，從而將各項工作細化到每個(gè)人，促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
二、團結協(xié)作，提高服務(wù)意識。
物業(yè)工作只有不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，在此基礎上才能穩步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。措施為：
1、管理人員起好帶頭作用，培養員工良好的服務(wù)觀(guān)念、開(kāi)展專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習、加強業(yè)務(wù)培訓，使員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，管理人員切實(shí)指導好業(yè)務(wù)工作，上下形成了團結一致、務(wù)實(shí)高效的工作氛圍；
2、為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個(gè)檔次，加強各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，方便對所需材料的及時(shí)查閱和利用；
3、重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓活動(dòng)，安全消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業(yè)規范等業(yè)務(wù)培訓，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高；
4、抓好各項規章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項工作迅速有效的開(kāi)展，建立檢查監督工作機制，做到獎懲分明。
三、節能降耗、科學(xué)安排人員，提高管理效益。
1、針對采購工作是節能降耗的關(guān)鍵環(huán)節，實(shí)施嚴格的監控制度，在常置易耗品的采購過(guò)程中建立供貨廠(chǎng)家詳細資料并與供貨單位建立長(cháng)期供貨關(guān)系，同時(shí)，依托財務(wù)、辦公室、成本部經(jīng)常做市場(chǎng)調查，盡可能找到源頭供貨商
2、通過(guò)考核物業(yè)人員，以滿(mǎn)足日常工作開(kāi)展需要為前提，合理設置崗位和人員，對各崗位排班精細調整，使企業(yè)人力成本降低
3、開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，在辦公用品領(lǐng)用上嚴格控制，保潔把舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著(zhù)用，工程把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人員在不影響經(jīng)營(yíng)的情況下分區控制，做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi)，包干區域做到人走燈熄、水停，并用獎懲規定加以約束，達到降低消耗的目的。同時(shí)，對能分表計量的設備進(jìn)行安表計量，對各類(lèi)能耗設備掌握詳細數據，采取有效方法降低水、電等能耗。
四、團隊建設工作現有員工隊伍整體業(yè)務(wù)技術(shù)含量低。
在今后的工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能，發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。
首先，加強全體員工的培訓、學(xué)習，在提高服務(wù)意識、水平及質(zhì)量的基礎上繼續完善規章制度和資料管理，以期在資質(zhì)的評審上一個(gè)臺階；
其次：
1、因事設崗，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標準設立工作崗位，明確崗位結構比例，以避免出現行政、后勤人員多，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才少的問(wèn)題；
2、因崗定責，將工作、任務(wù)層層分解，落實(shí)到崗，不留責任空白區，避免相互扯皮、推諉。
再次，爭取樹(shù)立品牌服務(wù)，利用“蜀信物業(yè)”品牌，在市場(chǎng)競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng )造機會(huì )在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習其先進(jìn)的管理、經(jīng)營(yíng)方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎上，打造出自身的物業(yè)管理新品牌。
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經(jīng)營(yíng)部工作計劃04-02