跟單工作計劃
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，現在就讓我們好好地規劃一下吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的跟單工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
跟單工作計劃1
我認為要展開(kāi)好一名銷(xiāo)售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進(jìn)公司訂單的順利完成，應該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色：
一、7天之內了解工廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品。
包括它的外觀(guān)，質(zhì)地，特性，優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先，在與客戶(hù)溝通時(shí)，如果你對產(chǎn)品只一知半解，那么客戶(hù)對你的信任度會(huì )大打折扣，甚至會(huì )懷疑你的工作能力。當客戶(hù)向你咨詢(xún)時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng)，客戶(hù)不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢吸引客戶(hù)向你下單。
跟單人員的雖然不是官，但是他的門(mén)禁權限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門(mén)，這就給我們學(xué)習新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車(chē)間，不恥下問(wèn)，沒(méi)有學(xué)不會(huì )的東西。紡粘無(wú)紡布，熔噴無(wú)紡布等，相信很快會(huì )被我熟知并熟練的運用。
二、在最短的時(shí)間內弄懂生產(chǎn)過(guò)程及工藝。
剛開(kāi)始，一般人會(huì )認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著(zhù)電話(huà)，發(fā)著(zhù)email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員，會(huì )非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì )親自進(jìn)車(chē)間察看大貨的進(jìn)度。當積累經(jīng)驗久了，無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶(hù)。
三、熟悉各部門(mén)的工作流程，按照公司的規定來(lái)辦事。
每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作，那么將會(huì )導致公司秩序的混亂，各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì )受阻。嚴重的會(huì )導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽(yù)上的損失。比如說(shuō)，公司規定收到客戶(hù)訂單需要經(jīng)理部門(mén)簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a-001產(chǎn)品的訂單，當時(shí)經(jīng)理部門(mén)正在討論產(chǎn)品調價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到具體的通知。這時(shí)，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線(xiàn)，催促生產(chǎn)。沒(méi)有給經(jīng)理確認，而此時(shí)，a-001的產(chǎn)品因為原材料漲價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶(hù)多次協(xié)商價(jià)格都調不上來(lái)。如果這時(shí)停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會(huì )變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶(hù)，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣(mài)給了客戶(hù)。這樣就直接造成了公司虧損。
四、了解貨物的運輸。
出國的貨物一般通過(guò)船和飛機，國內的貨物通過(guò)公司安排汽車(chē)或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運送此批貨物。**公司貨物的運送主要通過(guò)物流來(lái)完成，我會(huì )盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時(shí)到達目的地。
五、熟悉了解客戶(hù)。
對于客戶(hù)的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理。比如說(shuō)，客戶(hù)訂購的產(chǎn)品，在外觀(guān)或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來(lái)的跟單員可能會(huì )請示上級領(lǐng)導或者跟客戶(hù)協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
六、正確對待客戶(hù)服務(wù)。
跟單文員實(shí)際上是公司和客戶(hù)之間的一個(gè)窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場(chǎng)上，為公司著(zhù)想。在客戶(hù)那邊，你必須堅持“客戶(hù)是上帝”的原則。要讓客戶(hù)感覺(jué)到他是客戶(hù)，正在享受星級的服務(wù)�？蛻�(hù)不會(huì )理會(huì )公司其他部門(mén)是怎么運作，也不想知道更多，他只會(huì )與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿(mǎn)足客戶(hù)的一切要求，從來(lái)不敢說(shuō)“no”，根據工廠(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶(hù)的時(shí)間交貨，這位同事會(huì )說(shuō)“ok”。后來(lái)只好安排訂單外包出去，結果貨期和質(zhì)量都達不到要求。有時(shí)，客戶(hù)給她一個(gè)新開(kāi)發(fā)項目，所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現在的工藝無(wú)法完成，可這位同事總說(shuō)：no problem!一個(gè)新項目來(lái)來(lái)去去搞了兩三個(gè)月，既浪費了時(shí)間，又得罪了客戶(hù)，最后又丟給客戶(hù)自己去找其它廠(chǎng)商。這時(shí)客戶(hù)時(shí)常打電話(huà)抱怨公司的服務(wù)不好，銷(xiāo)售人員不好。慢慢的這位客戶(hù)的訂單越來(lái)越少，最后換了供應商。
七、加強與生產(chǎn)線(xiàn)的溝通，與車(chē)間工作人員保持良好的人際關(guān)系。
跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。如果與車(chē)間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開(kāi)，根本無(wú)法促進(jìn)生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。
八、努力學(xué)習《中華人民共和國合同法》相關(guān)條款。
在以往的工作中，很少接觸到法律，因為全是國外訂單。公司都會(huì )由專(zhuān)業(yè)人士起草一份謹密的固定合同格式。所有的銷(xiāo)售員都采用統一的格式，只是修改一下客戶(hù)名，貨名，價(jià)格，貨期，付款方式，備注等等。遇到的經(jīng)濟糾紛較少。遇到不付款的客戶(hù)，在發(fā)電子郵件或打電話(huà)催款無(wú)效的情況下，有時(shí)是派國外ZHUI債公司或者公司駐外工作人員上門(mén)請款。在跟單過(guò)程中，只要重視與客戶(hù)交流時(shí)的書(shū)面證據，一般都不會(huì )有問(wèn)題。我記得有一次，一個(gè)法國的客戶(hù)給我下了一張訂單，他們的訂單是法文，沒(méi)有其它英文描述。也沒(méi)有以往的英文貨物編號。
我通過(guò)數量和單價(jià)判斷是一個(gè)裝戒指的戒指棉，我查出該客戶(hù)以往的訂貨記錄，找出當時(shí)出貨的照片，電郵給了客戶(hù)，問(wèn)他是否是需要這個(gè)產(chǎn)品�？蛻�(hù)在電郵中回答yes。出貨后的幾個(gè)月，收到客戶(hù)的投訴，說(shuō)我們做錯貨，要求我們賠。我立即找出當時(shí)的電子郵件，客戶(hù)只好承認是他們那邊沒(méi)有溝通好。然后重新下了一張訂單。當時(shí)，生產(chǎn)部門(mén)也很高興，因為上一單的貨很容易生產(chǎn)，而且單價(jià)高，現在又來(lái)一張類(lèi)似的訂單，要知道，產(chǎn)量和銷(xiāo)售額是與工人的獎金掛鉤的。在國內，如果法律學(xué)得好，就可以避免可以很多不必要的麻煩，避免合同有漏洞，別人有機可趁，造成公司受損。
九、主動(dòng)積極的尋找客源。
之前跟國外訂單，都是公司指派老客戶(hù)，有時(shí)是從阿里巴巴或一些香港網(wǎng)站來(lái)幾個(gè)詢(xún)盤(pán)的客戶(hù)，幾番寒暄，然后按客要求做樣版，收取樣版費用。收到大貨訂單，出貨。對于國內客戶(hù)開(kāi)發(fā)這一塊，真是知之甚少。我認為要多留意國內城市對無(wú)紡布的需求動(dòng)向，
跟單工作計劃2
為深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)生工作開(kāi)拓創(chuàng )新與科學(xué)發(fā)展，經(jīng)報請大連翻譯職業(yè)學(xué)院院長(cháng)批準，我于4月25日至4月29日參加了遼寧省高校學(xué)生工作研究會(huì )赴江西省高校進(jìn)行學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)考察調研活動(dòng)。
考察期間，與會(huì )成員參觀(guān)了南昌大學(xué)。南昌大學(xué)相關(guān)領(lǐng)導詳細介紹了該校學(xué)生工作情況，引領(lǐng)與會(huì )成員參觀(guān)了校園、外國語(yǔ)學(xué)院的學(xué)生宿舍、輔導員辦公室、學(xué)生資助中心等場(chǎng)所。另外，還到紅色革命根據地——井岡山參觀(guān)學(xué)習，并在此地開(kāi)展了“學(xué)生工作科學(xué)發(fā)展與創(chuàng )新實(shí)踐研討會(huì )”。
一、南昌大學(xué)——學(xué)習之途
南昌大學(xué)是此次考察的重點(diǎn)站。南昌大學(xué)學(xué)生工作委員會(huì )副主任、學(xué)生工作部部長(cháng)以“新時(shí)期下大學(xué)生思想政治教育實(shí)踐與探索”為題詳細介紹了該校學(xué)生思想政治教育的工作理念、工作體制、隊伍建設等情況，并重點(diǎn)介紹了大學(xué)生思想政治教育“3341”——“三進(jìn)”“三結合”“四大建設”“一項工程”的特色做法。之后與會(huì )成員與該校領(lǐng)導就學(xué)生思想政治教育工作領(lǐng)域共同關(guān)心的問(wèn)題，展開(kāi)了深入的座談交流，獲得了許多工作經(jīng)驗和做法。會(huì )后，我們參觀(guān)了外國語(yǔ)學(xué)院學(xué)生公寓。
南昌大學(xué)獨具特色的“三進(jìn)公寓”學(xué)生教育管理新模式給我們留下了深刻的印象。該校把學(xué)院學(xué)生黨總支、學(xué)生工作辦公室、院團委學(xué)生會(huì )都設在學(xué)生公寓中，專(zhuān)職學(xué)生工作者在學(xué)生公寓中與學(xué)生同吃同住，使學(xué)生公寓成為學(xué)生教育管理的主要平臺、學(xué)生素質(zhì)教育的主要基地、學(xué)生黨團建設的主要陣地、心理健康教育的主要場(chǎng)所、和諧平安校園創(chuàng )建的主要基礎。南昌大學(xué)還特別重視網(wǎng)絡(luò )作用，早在XX年就建立了學(xué)生工作網(wǎng)——家園網(wǎng)。到目前為止，家園網(wǎng)已經(jīng)成為功能齊備的學(xué)生工作網(wǎng)站，擁有教育功能、服務(wù)功能、娛樂(lè )功能、網(wǎng)絡(luò )監控功能四大功能。家園網(wǎng)的日訪(fǎng)問(wèn)量最高達42826人次，并獲得“江西省高校思想政治教育示范網(wǎng)站”，其中的“學(xué)子在線(xiàn)”、“網(wǎng)絡(luò )心理咨詢(xún)”欄目被評為全省高校思想政治教育品牌欄目。該校還自主研發(fā)了“學(xué)生工作管理系統”，建立了網(wǎng)上評優(yōu)評獎、學(xué)生違紀處分、學(xué)生保險、文件管理等20多個(gè)模塊，規范了學(xué)生工作中的獎、懲、助、補、貸等工程。
二、井岡山革命根據地——紅色之旅
此次活動(dòng)既是一次交流、學(xué)習過(guò)程，也是一次考察、調研活動(dòng)。與會(huì )人員還參觀(guān)了井岡山革命博物館、黃洋界哨口、大井毛主席故居、井岡山烈士陵園�？疾煺{研期間，大家吃紅米飯、喝南瓜湯、講紅軍事、唱紅軍歌，一直處在濃濃的革命傳統教育氣氛之中。每到一處，都被每件歷史實(shí)物及革命先輩英勇事跡所感染。朱毛會(huì )師、一根扁擔、黃洋界保衛戰、五次反圍剿……大家仿佛一下回到了硝煙彌漫的戰爭年代，井岡山的一草一木、一座座雕塑、一塊塊豐碑都在講述那些驚天地泣鬼神的故事……在井岡山革命烈士陵園，與會(huì )人員代表遼寧省高校學(xué)生工作者向烈士敬獻了花圈。
此次“紅色之旅”使我們深刻感受到第一代國家領(lǐng)導人在革命戰爭年代為解放新中國所做出的艱苦卓絕的努力，也領(lǐng)略了星星之火可以燎原的氣勢，加深了對國家領(lǐng)導人的敬仰之情，增強了做好本職工作的信心。我們又一次受到了系統深刻的愛(ài)國主義教育和革命傳統教育，更加深刻地懂得是歷史和人民正確地選擇了馬克思主義、選擇了中國共產(chǎn)黨、選擇了社會(huì )主義道路。在21世紀的今天，我們一定要在日常的學(xué)生工作中繼續發(fā)揚井岡山精神，在思想行為上堅定共產(chǎn)主義理想信念，加強中國特色社會(huì )主義理論的學(xué)習，不斷提高自己理論水平和工作能力,與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，努力做好各項工作，全身心投入到培養高素質(zhì)綜合人才的光榮使命中去。
三、學(xué)生工作研討會(huì )——交流之行
4月27日，在井岡山革命根據地開(kāi)展了“學(xué)生工作科學(xué)發(fā)展與創(chuàng )新實(shí)踐研討會(huì )”。與會(huì )人員交流經(jīng)驗，分享心得，互相學(xué)習，就諸如如何將家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的認定更加合理化、如何將大學(xué)生思想政治教育做到更加科學(xué)化、如何將學(xué)生工作做到更加規范化等學(xué)生工作中的共性問(wèn)題進(jìn)行了探討。
省內各高校學(xué)生工作者在考察調研期間相互溝通與交流，彼此熟悉，經(jīng)過(guò)幾天的考察調研，各校學(xué)生工作者增進(jìn)了溝通、加深了友誼。還建立了名為“遼寧高校學(xué)生工作團”的qq群，為進(jìn)一步溝通交流、共同探討工作中的新情況和新問(wèn)題建立了良好的平臺。
通過(guò)交流研討、參觀(guān)學(xué)習等形式，在對歷史革命傳統追尋感悟的同時(shí),獲得了大量豐富而有價(jià)值的信息，極大地開(kāi)闊了視野，拓寬了學(xué)生工作的思路，并有信心有決心在省委高校工委、省教育廳的正確指導下，在大連翻譯職業(yè)學(xué)院以院長(cháng)為首的領(lǐng)導班子的直接領(lǐng)導下，求真務(wù)實(shí)，勤奮工作，在工作崗位上努力耕耘，為扎實(shí)做好做實(shí)學(xué)生工作奉獻自己的光和熱。
跟單工作計劃3
1、及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)物料需求情況、協(xié)調生產(chǎn)、物料及采購各部門(mén)工作;
2、負責跟進(jìn)采購物料進(jìn)度，確保計劃物料準時(shí)到位并滿(mǎn)足計劃執行;
3、提前預警短缺物料并主動(dòng)與采購部門(mén)協(xié)調解決;
4、物料庫存的合理控制及物料相關(guān)數據的準備統計及分析1什么是生產(chǎn)與物料控制pmc意思為生產(chǎn)及物料控制。通常它分為兩個(gè)部分：pc：生產(chǎn)控制或生產(chǎn)管制(臺、日資公司俗稱(chēng)生管)。主要職能是生產(chǎn)的計劃與生產(chǎn)的進(jìn)度控制。mc：物料控制(俗稱(chēng)物控)，主要職能是物料計劃、請購、物料調度、物料的控制(壞料控制和正常進(jìn)出用料控制)等。2產(chǎn)能分析主要針對的方面
1、做何種機型以及此機型的制造流程。
2、制程中使用的機器設備(設備負荷能力)。
3、產(chǎn)品的總標準時(shí)間，每個(gè)制程的標準時(shí)間(人力負荷能力)。
4、材料的準備前置時(shí)間。
5、生產(chǎn)線(xiàn)及倉庫所需要的場(chǎng)所大小(場(chǎng)地負荷能力)。
生產(chǎn)排期應注意的原則生產(chǎn)計劃排程的安排應注意以下原則：
1、交貨期先后原則：交期越短，交貨時(shí)間越緊急，越應安排在最早時(shí)間生產(chǎn)。
2、客戶(hù)分類(lèi)原則：客戶(hù)有重點(diǎn)客戶(hù)，一般客戶(hù)之分，越重點(diǎn)的客戶(hù)，其排程應越受到重視。如有的公司根據銷(xiāo)售額按abc法對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，a類(lèi)客戶(hù)應受到最優(yōu)先的待遇，b類(lèi)次之。c類(lèi)更次。
3、產(chǎn)能平衡原則：各生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)應順暢，半成品生產(chǎn)線(xiàn)與成品生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)速度應相同，機器負荷應考慮，不能產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸，出現停線(xiàn)待料事件。
4、工藝流程原則：工序越多的產(chǎn)品，制造時(shí)間愈長(cháng)，應重點(diǎn)予以關(guān)注。pmc管理不當易造成的現象pmc的計劃能力、控制能力及溝通協(xié)調能力做得差，容易造成以下現象：
1、經(jīng)常性的停工待料：因為生產(chǎn)無(wú)計劃或物料無(wú)計劃，造成物料進(jìn)度經(jīng)常跟不上，以致經(jīng)常性的停工待料
2、生產(chǎn)上的頓飽來(lái)一頓饑：因為經(jīng)常停工待料，等到一來(lái)物料，交期自然變短，生產(chǎn)時(shí)間不足，只有加班加點(diǎn)趕貨，結果有時(shí)餓死，有時(shí)撐死。
3、物料計劃的不準或物料控制的不良，半成品或原材料不能銜接上，該來(lái)的不來(lái)，不該來(lái)的一大堆，造成貨倉大量堆積材料和半成品，生產(chǎn)自然不順暢。
4、生產(chǎn)計劃表僅起形式上的作用，生產(chǎn)計劃與實(shí)際生產(chǎn)脫節，計劃是一套，生產(chǎn)又是一套，生產(chǎn)計劃根本不起作用，徒具形式。
5、對銷(xiāo)售預測不準或對產(chǎn)能分析不準，不能針對產(chǎn)能進(jìn)行合理安排，沒(méi)有空留余地，生產(chǎn)計劃的機動(dòng)性不強，生產(chǎn)計劃變更頻繁，緊急訂單一多，生產(chǎn)計劃的執行就成了泡影。
6、計劃、生產(chǎn)及物料進(jìn)度協(xié)調不強，影響交貨期，降低公司聲譽(yù)。
7、生產(chǎn)經(jīng)常紊亂，品質(zhì)跟著(zhù)失控，造成經(jīng)常性的返工，經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計劃的執行，造成惡性循環(huán)。
跟單工作計劃4
時(shí)光荏苒，2x10年即將過(guò)去，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策 我于二零一零年十一月份入職，擔任行政文員及跟單文員職務(wù)。在職期間，通過(guò)劉總與同事們的幫助和指導，在很短的時(shí)間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清淅的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)的完成本職工作。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
行政人事部與業(yè)務(wù)跟單部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求對外與顧客溝通接洽能力及應不斷提升，雖然公司剛剛起步，人員較少，但同事們都任勞任怨，我在擔任行政與跟單職務(wù)的同時(shí)，并協(xié)助采購部門(mén)對外采購下單等工作，團結互助竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部與業(yè)務(wù)跟單部的綜合能力相比2x10年又邁進(jìn)了一步。
回顧這幾個(gè)月，在公司劉總的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將2x10年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
2x10年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、人事管理方面根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。建立人才儲備庫，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門(mén)，嚴格把好公司開(kāi)銷(xiāo)節約成本的進(jìn)、出關(guān)。
二、行政工作方面 1.對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。2.員工用餐及費用管理，嚴格審查各部門(mén)的用餐費用情況。并協(xié)助財務(wù)做帳。3.監督各部門(mén)的考勤與工作效率情況。嚴格按照領(lǐng)導的指示，最有效率的把工作做好，做實(shí)。
三、公司管理運作方面1.制定東莞市嘉圣軟裝工程有限公司《規章制度》2.順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
3.加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。在以后的工作中我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
2x10年業(yè)務(wù)跟單部已簽單正在完成項目一、廣州佛山市瓷海國際酒店二、東莞市望牛墩杜生別墅2x10年業(yè)務(wù)跟單部工作大體上可分為以下二個(gè)方面：一、 日常工作:1. 全面準備并了解訂單資料(客戶(hù)制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、確認意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給設計部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認。
2跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀(guān)或客觀(guān)理由對客戶(hù)(或客戶(hù)公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請示公司決定。3.訂單跟單員與訂單負責人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著(zhù)想，雙與對方溝通，將問(wèn)題降到最低限度。4.預先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問(wèn)題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進(jìn)一步完善方為根本之道。二.跟單員工作重要性的體現
跟單工作計劃5
進(jìn)入公司實(shí)習已經(jīng)有兩個(gè)多月的時(shí)間，在這段短短的時(shí)間里，有過(guò)喜悅，有過(guò)興奮，有過(guò)苦惱，有過(guò)憂(yōu)郁，有過(guò)懷疑，苦辣酸甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著(zhù)，使得我從一個(gè)初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了公司的組織結構、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著(zhù)不同的經(jīng)理學(xué)習，極大的開(kāi)拓了我的眼光，積累了更多的業(yè)務(wù)知識，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著(zhù)手，主要總結自己對跟單崗位的理解和認識，以及一些在具體崗位上的心得體會(huì )。
1、跟單員的定義：
跟單員是指在國際貿易過(guò)程中，根據已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導、監督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專(zhuān)職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著(zhù)訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
2、跟單員的工作內容：
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運作過(guò)程中，以客戶(hù)定單為依據，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實(shí)的專(zhuān)業(yè)人員，是各企業(yè)開(kāi)展各項業(yè)務(wù)，特別是外貿業(yè)務(wù)的基礎性人才之一。
3、跟單員工作的重要性：
面對客戶(hù)、面對訂單開(kāi)展工作的跟單員，在當今社會(huì )競爭日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來(lái)，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業(yè)與市場(chǎng)、業(yè)務(wù)員與客戶(hù)之間聯(lián)系的紐帶，隨著(zhù)商品市場(chǎng)的多樣化、小批量化以及節奏的加快，跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項非�！熬C合性”和“邊緣性”的“學(xué)科”：對外要有業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，對內要有生產(chǎn)管理的能力。作為一個(gè)企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠(chǎng)生產(chǎn)環(huán)節的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，執行者是生產(chǎn)部門(mén)，跟單員對客戶(hù)負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在”生產(chǎn)部門(mén)的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰性所在。有些時(shí)候，跟單員是業(yè)務(wù)經(jīng)理的助理;有些時(shí)候，跟單員是業(yè)務(wù)部門(mén)所有業(yè)務(wù)人員的助理;有些時(shí)候，跟單員是老板的助理;更多的時(shí)候，跟單員是客戶(hù)的助理。
對公司跟單崗位的認識
1、跟單崗位的工作內容
我公司的跟單崗位的工作內容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產(chǎn)地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶(hù)及時(shí)的聯(lián)系，通過(guò)郵件、電話(huà)或者傳真的方式向客戶(hù)提供有效的信息(裝船通知、DDHL號碼、貨物運輸狀況等)，根據貿易方式及時(shí)的催款;與銷(xiāo)售經(jīng)理及時(shí)
溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷(xiāo)售經(jīng)理提供有效的信息(生產(chǎn)進(jìn)度、客戶(hù)提貨和付款、客戶(hù)要求)，按照銷(xiāo)售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事及時(shí)的協(xié)調，和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。
2.如何更好的做好跟單工作
在做跟單的工作中對每一個(gè)環(huán)節都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現的每一個(gè)失誤都會(huì )帶來(lái)非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時(shí)候出現失誤，就會(huì )給公司帶來(lái)一些不必要的`損失，如果我們在做發(fā)票時(shí)出現數字上的錯誤，那么帶來(lái)的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個(gè)方面入手：
1)熟悉客戶(hù)。熟悉我們客戶(hù)的要貨情況及其規律，如某個(gè)客戶(hù)喜歡要什么樣的貨，什么規格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產(chǎn)品知識。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋(píng)果裝什么規格的，在一個(gè)集裝箱里可以裝多少箱，以及這個(gè)集裝箱內的溫度和通風(fēng)，這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當我們在做合同的時(shí)候一定要與銷(xiāo)售經(jīng)理多溝通，如客戶(hù)所要貨物的規格，重量，金額和船期。確保無(wú)誤后再給客戶(hù)發(fā)過(guò)去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔
3細的填寫(xiě)，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來(lái)工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶(hù)的重要性，可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯誤到了我們客戶(hù)那里將是一個(gè)非常的麻煩，甚至直接影響到客戶(hù)的正常提貨，所以也必須做到準確無(wú)誤。
5)在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶(hù)寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶(hù)寄單證方面。當我們準備好客戶(hù)所需的單證后，在確認可以給客戶(hù)發(fā)件時(shí)更要慎重，根據我們客戶(hù)的付款條件，有的客戶(hù)我們可以直接發(fā)件(如DHL/TNT)有的客戶(hù)則需要我們通過(guò)銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時(shí)我們需要做一張《出口托收委托書(shū)》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無(wú)誤的填清楚再交與銀行。
7)對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶(hù)的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
20xx年一年來(lái)，我作為一名外貿業(yè)務(wù)員，一直負責外貿的單證及貨款回收的工作。具體外貿工作如下:
一、跟貨代聯(lián)系訂艙。
1，制作托書(shū)，托書(shū)上注明出運港，目的港，品名，件數，毛重。
2，索要進(jìn)倉地址(送貨通知)
二、制作銀行交單所需單證(L/C)和客人所需單證(T/T)。
1，根據合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。
2，和貨代確認提單。
3，到商檢局做產(chǎn)地證。
4，根據信用證要求制作所需單證。
三、銀行交單。
如果可以押匯，準備押匯合同，申請書(shū)，出口合同，待銀行審核信用證無(wú)誤后辦理相應的押匯手續。
四、核銷(xiāo)。
核銷(xiāo)單使用和收回時(shí)一定要做好登記，以防丟失。要及時(shí)做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷(xiāo)單和漏開(kāi)的出口商業(yè)發(fā)票。
跟單是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)在工作中對每一個(gè)環(huán)節都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現的每一個(gè)失誤都會(huì )帶來(lái)非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產(chǎn)地證，提單的時(shí)候出現失誤，就會(huì )給公司帶來(lái)一些不必要的損失，如果我們在做跟單時(shí)出現數字上的錯誤，那么帶來(lái)的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個(gè)方面入手:
1)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶(hù)的重要性，可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯誤到了我們客戶(hù)那里將是一個(gè)非常的麻煩，甚至直接影響到客戶(hù)的正常提貨，所以也必須做到準確無(wú)誤。
如:確認提單時(shí)需注意:出運港，目的港，客人的名稱(chēng)地址，通知人，發(fā)貨人，件數，毛重(不要顯示成了凈重)，體積，逐字核對。
提單確認好后，待貨物報關(guān)放行，裝船開(kāi)航后。讓貨代寄提單。需要付款買(mǎi)單的，先讓他們開(kāi)具發(fā)票，傳真過(guò)來(lái)，憑傳真件付款，寄單。
2)在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單，做好以后先放好，在給客戶(hù)寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
3)對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶(hù)的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。
跟單是一份細致的工作，由不得半點(diǎn)馬虎，一點(diǎn)點(diǎn)的差錯可能就會(huì )給公司帶來(lái)較大的損失，在具體的工作過(guò)程中，作為一個(gè)新的銷(xiāo)售跟單，我也曾犯過(guò)低級的錯誤，有些失誤完全是可以避免的。
跟單的工作需要細心，還需要穩重，要做到這些，一是要從基本功上多下工夫，對業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動(dòng)培養自己嚴謹細致的習慣，無(wú)論面對什么樣的事情，先要做到平心靜氣，不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷(xiāo)售經(jīng)理，與各個(gè)部門(mén)的同事溝通，做到不恥下問(wèn)，不懂就問(wèn)，有疑問(wèn)就問(wèn);四是要有鍥而不舍的精神，跟單在一開(kāi)始可能是一件新奇的工作，時(shí)間長(cháng)了可能會(huì )產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做好，才能不斷的提高自己的能力，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎。
跟單工作計劃6
一、 跟單員的定義：
跟單員是指在企業(yè)或公司運作過(guò)程中，以客戶(hù)訂單為依據，跟蹤產(chǎn)品、跟蹤服務(wù)運作流向的專(zhuān)職人員。所有圍繞著(zhù)訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
二、 跟單員的工作界定
跟單員廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)和進(jìn)出口貿易型企業(yè)中，跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)隨企業(yè)的規模與性質(zhì)而有所區別，但跟單員總的來(lái)說(shuō)是作為業(yè)務(wù)跟單與生產(chǎn)跟單而存在的。
1.業(yè)務(wù)跟單：也稱(chēng)為業(yè)務(wù)員，主要是對客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)。尤其是已對本公司的產(chǎn)品已有了興趣，有合作意向的人進(jìn)行跟進(jìn)。以締結業(yè)務(wù)，簽定合同為目標的一系列活動(dòng)。
2.生產(chǎn)跟單：也稱(chēng)為跟單員，對已接來(lái)的訂單進(jìn)行生產(chǎn)安排。對生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，按期將貨物送到客戶(hù)手中。其中在生產(chǎn)過(guò)程中跟蹤質(zhì)量管理的我們稱(chēng)之為qc，在一些小型的貿易公司，有時(shí)候跟單員和qc工作有一個(gè)人承擔，這樣工作會(huì )比較繁瑣，容易出錯，一般情況之下，qc和跟單是分開(kāi)的，跟單員主要是掌控訂單的進(jìn)度和時(shí)間以及和工廠(chǎng)和客戶(hù)的溝通，產(chǎn)品質(zhì)量的控制則有qc進(jìn)行跟蹤。
三、 跟單員的工作特點(diǎn)
跟單員的工作幾乎涉及的公司的每一個(gè)環(huán)節，從銷(xiāo)售、生產(chǎn)、物料、財務(wù)等都會(huì )有跟單員的身影出現。特點(diǎn)是：復雜的、全方位的。
1. 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶(hù)上的，因為訂單是公司的生命，客戶(hù)是公司的上帝，失去訂單與客戶(hù)將危及到公司的生存。做好訂單與客戶(hù)的工作責任重大。
2. 溝通、協(xié)調：跟單員工作涉及各部門(mén)。跟單員與客戶(hù)、與計劃部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)等許多部門(mén)的工作是一種溝通與協(xié)調，都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作，溝通協(xié)調能力特別重要。
3. 做好客戶(hù)的參謀：跟單員掌握著(zhù)大量的客戶(hù)資料，對他們的需求比較熟悉，同時(shí)也了解工廠(chǎng)的生產(chǎn)情況，因此對客戶(hù)的訂單可以提出意見(jiàn)，以利于客戶(hù)的訂貨或下單。
4. 工作節奏多變、快速：面對的客戶(hù)來(lái)自五湖四海，他們的工作方式、作息時(shí)間、工作節奏各不相同，因此，跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶(hù)的需求是多樣的，有時(shí)客戶(hù)的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨，這就要求跟單員的工作效率是快速的。
5. 工作是綜合性的：跟單員工作涉及公司所有部門(mén)，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷(xiāo)售人員的職責，對內執行的是生產(chǎn)管理協(xié)調，所以跟單員必須熟悉工廠(chǎng)的生產(chǎn)運作流程，以便做出更快更好的反應和決策。
四、 跟單員的素質(zhì)要求
跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：
1) 分析能力：分析出客戶(hù)的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構成，以利于報價(jià)。
2) 預測能力：能預測出客戶(hù)的需求，合作企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于接單、生產(chǎn)及交貨的安排。
3) 表達能力：善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。
4) 專(zhuān)業(yè)知識：對所跟單的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)、來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和客戶(hù)及生產(chǎn)人員的溝通。
5) 人際關(guān)系處理的能力：處理好與客戶(hù)、與上級、與同事、與外單位人員的關(guān)系，通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。
6) 法律知識：了解合同法、票據法、經(jīng)濟法等與跟單工作有關(guān)的法律知識，做到知法、守法、懂法、用法。
7) 談判能力：有口才、有技巧。
8) 管理與推銷(xiāo)能力：對外推銷(xiāo)高手，對內管理行家。
9) 物流知識：了解運輸、裝卸搬運、保管、配送等知識。
五、 跟單流程：
生產(chǎn)過(guò)程跟單主要是了解合作工廠(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度能否滿(mǎn)足定單的交貨期，產(chǎn)品是否按訂單生產(chǎn)，因此跟單員要協(xié)同qc深入企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間查驗產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)處理。因為生產(chǎn)過(guò)程跟單的基本要求是使企業(yè)能按訂單即時(shí)交貨及按訂單約定的質(zhì)量交貨，所以我們要深入到生產(chǎn)線(xiàn)，查看進(jìn)度，查看質(zhì)量。
基本要求為：
按時(shí)交貨：要使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
按質(zhì)交貨：生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品符合訂單的質(zhì)量要求。
跟單過(guò)程中，前期接觸比較多的就是樣衣和樣板，樣板的質(zhì)量影響到樣衣制作的質(zhì)量，所以樣板也要有比較好的控制，不過(guò)一般的公司會(huì )提供樣板或者有工廠(chǎng)直接打版，確定最終的樣衣。在樣衣確認過(guò)程中，有一些約定的名稱(chēng)要去了解，具體如下
1. 款式樣
主要用于設計師看款式效果及生產(chǎn)的用料計算，一般情況下用同類(lèi)布料打樣，允許輔料代用，這步工作可以有時(shí)候由公司技術(shù)及樣板中心完成，也可以由合作工廠(chǎng)完成。期間會(huì )涉及到報價(jià)規格表，規格表僅僅是供報價(jià)用，以便爭取到定單，在運用這個(gè)表格時(shí)應注意每個(gè)項目?jì)?/p>
容與規格，因為這些內容與規格往往同成本直接相關(guān)聯(lián)，任何有利于降低成本而又不改變原有服裝的基本要求的方法和建議都可以提出來(lái)，經(jīng)客戶(hù)同意后即可更改，所有在此規格表中變化的內容，都必須做出注釋?zhuān)员阆乱徊焦ぷ鏖_(kāi)展的時(shí)候前后對應。
2.批辦樣
批辦樣制作前，根據提供的款式樣和樣品規格表中具體要求逐項進(jìn)行操作，檢查樣品的織物組織、結構規格、測量所有的尺寸，確信各個(gè)點(diǎn)的尺寸在允許誤差范圍內。把款式樣和相關(guān)的規格表給相關(guān)的技術(shù)人員，審查各疑點(diǎn)難點(diǎn)，以便全面了解樣衣的情況。原則上，打批辦樣用正式主輔料。
3.產(chǎn)前樣
產(chǎn)前樣也稱(chēng)為封樣，一旦批辦樣被客戶(hù)批準合格后，此時(shí)客戶(hù)才提供正確的大貨生產(chǎn)用規格表，只有這個(gè)產(chǎn)品規格表才是供工廠(chǎng)大貨生產(chǎn)用。不可用用以前的規格表代替，經(jīng)常會(huì )發(fā)生差錯，因為經(jīng)過(guò)打樣后，客戶(hù)常更改原有的尺寸，而這個(gè)尺寸的更改又往往是不起眼的，在大批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,在制作這個(gè)樣衣中,所有的主敷料都必須用以后生產(chǎn)中要用的料，客戶(hù)完全認可后方可大批開(kāi)裁。
在樣衣全部確認的情況下，就必須對相應的訂單進(jìn)行下單，具體操作流程如下：
1.下達生產(chǎn)通知書(shū)。
跟單員接到客戶(hù)訂單后，應將其轉化為公司固定格式的生產(chǎn)通知單。通知單要明確客戶(hù)所訂產(chǎn)品的名稱(chēng)、規格型號、數量、包裝要求、交貨期等。
2.分析生產(chǎn)能力
生產(chǎn)通知單下達后，要分析合作工廠(chǎng)的生產(chǎn)能力，能否按期、按質(zhì)地交貨，如不能應采取其他的措施，如尋找更多的合作工廠(chǎng)等等，以便保質(zhì)保量的完成客戶(hù)的訂單。
3.制定生產(chǎn)計劃：
生產(chǎn)計劃的制定及實(shí)施關(guān)系著(zhù)生產(chǎn)管理及交貨的成敗，跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時(shí)轉化為生產(chǎn)通知單。
4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
a.實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度發(fā)生差異，要找原因。通常有下列原因：
1. 原計劃錯誤;
2. 機器設備有故障 ;
3. 材料沒(méi)跟上;
4. 不良率和報廢率過(guò)高;
5. 臨時(shí)工作或特急訂單的影響;
6. 前過(guò)程延誤的累積;
7. 員工工作情緒低落，缺勤或流動(dòng)率高;
(4) 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度的表單：
具體有：生產(chǎn)日報表、生產(chǎn)進(jìn)度差異分析表、生產(chǎn)進(jìn)度控制表、生產(chǎn)異常處理表、生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)度跟蹤表。跟單人員具體根據相關(guān)情況進(jìn)行報表填寫(xiě)。
5.交期延誤：
如是工廠(chǎng)原因，要通知客戶(hù)，取得同意后方可出貨。如不同意，再進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成，可能就要進(jìn)行違約賠償。
6.訂單更改問(wèn)題：
客戶(hù)對已下的訂單因市場(chǎng)變化會(huì )有更改，有數量方面上的(增加或減少)，有包裝方面的(彩印或白合)，有交期的變更(提前或推遲)。接到客戶(hù)要求變更，首先要看改什么?能否接收?如貨已生產(chǎn)的差不多了，已收尾，就不可能再更改。如還沒(méi)安排，問(wèn)題不大。如已按排了部份，要進(jìn)行協(xié)商。比如數量要減，我們已按原數量采購了材料，通用的問(wèn)題不大，如是專(zhuān)用的，客戶(hù)要承擔部份費用。對交期：如要提前，要根據實(shí)際情況，在與工廠(chǎng)協(xié)商后在訂。如要推遲，時(shí)間短，問(wèn)題不大，但如要延遲很長(cháng)，那倉儲費，損耗費要要和客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商，這些費用都需要客戶(hù)進(jìn)行承擔。
六、 生產(chǎn)過(guò)程中的驗貨工作程序
1、 面/輔料到廠(chǎng)后，督促工廠(chǎng)最短時(shí)間內根據發(fā)貨單詳細盤(pán)點(diǎn)，并由工廠(chǎng)簽收。若出現短少碼/現象要親自參與清點(diǎn)并確認。
2、 如工廠(chǎng)前期未打過(guò)樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認，并將檢驗結果書(shū)面通知工廠(chǎng)負責人和工廠(chǎng)技術(shù)科。特殊情況下須交至公司或客戶(hù)確認,整改無(wú)誤后方可投產(chǎn)。
3、 校對工廠(chǎng)裁剪樣版后方可對其進(jìn)行版長(cháng)確認，詳細記錄后的單耗確認書(shū)由工廠(chǎng)負責人簽名確認，并通知其開(kāi)裁。
4、 根據雙方確認后的單耗要與工廠(chǎng)共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數據以書(shū)面形式通知公司。如有欠料，須及時(shí)落實(shí)補料事宜并告知加工廠(chǎng)。如有溢余則要告知工廠(chǎng)大貨結束后退還我司，并督促其節約使用，杜絕浪費現象。
5、 投產(chǎn)初期必須每個(gè)車(chē)間、每道工序高標準地進(jìn)行半成品檢驗，如有問(wèn)題要及時(shí)反映工廠(chǎng)負責人和相應管理人員，并監督、協(xié)助工廠(chǎng)落實(shí)整改。
6、 每個(gè)車(chē)間下機首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(shū)(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見(jiàn)，經(jīng)加工廠(chǎng)負責人簽字確認后留工廠(chǎng)一份，自留一份并傳真公司。
7、 每天要記錄、總結工作，制定明日工作方案。根據大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表，每日詳實(shí)記錄工廠(chǎng)裁剪進(jìn)度、投產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機臺數量,并按生產(chǎn)計劃表落實(shí)進(jìn)度并督促工廠(chǎng)。生產(chǎn)
進(jìn)度要隨時(shí)匯報公司。
8、 針對客戶(hù)跟單員或公司巡檢到工廠(chǎng)所提出的制作、質(zhì)量要求，要監督、協(xié)助加工廠(chǎng)落實(shí)到位，并及時(shí)匯報公司落實(shí)情況。
9、 成品進(jìn)入后整理車(chē)間,需隨時(shí)檢查實(shí)際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量，并不定期抽驗包裝好的成品，要做到有問(wèn)題早發(fā)現、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。
10、 大貨包裝完畢后，要將裁剪明細與裝箱單進(jìn)行核對，檢查每色、每號是否相符。如有問(wèn)題必須查明原因并及時(shí)相應解決。
11、 加工結束后，詳細清理并收回所有剩余面料、輔料(特別是商標)。
12、 對生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(包括本公司相應部門(mén)和各業(yè)務(wù)單位)的協(xié)同配合力度、出現的問(wèn)題、對問(wèn)題的反應處理能力以及整個(gè)定單操作情況進(jìn)行總結,以書(shū)面形式報告公司主管領(lǐng)導。
13、 在檢查過(guò)程中一定要公平，真實(shí)
七、 跟單的注意事項
1、 接到跟單資料與樣衣之后，一定要認真的看看，留意細節，根據自己的經(jīng)驗，對可能會(huì )出現那些問(wèn)題讓自己事先有個(gè)了解。有時(shí)一人手上有好幾單的，切記不可以混消。
2、 到工廠(chǎng)后，一定要按qc流程資料來(lái)進(jìn)行工作，缺一不可。
3、 在生產(chǎn)過(guò)程中，如發(fā)現問(wèn)題，可以先總結一下，不可一有問(wèn)題就找廠(chǎng)長(cháng)什么的，次數太多人家閑煩，在反映問(wèn)題的同時(shí)，你的書(shū)面報告也要產(chǎn)生。
4、 在寫(xiě)報告時(shí)，一定要簡(jiǎn)單明了，有針對性 。不可莫陵兩可或太過(guò)籠統。在車(chē)間發(fā)現問(wèn)題時(shí)，可以先記下來(lái)，歸納一下在寫(xiě)到報告上來(lái)。問(wèn)題沒(méi)有大小，按原則辦事，不行的就是不行。
5、 在工作時(shí)，千萬(wàn)不可與外發(fā)廠(chǎng)的工人或是管理人員爭執，無(wú)論你在外面受了多大委屈，千萬(wàn)不可以在外發(fā)廠(chǎng)里進(jìn)行吵鬧。
6、 如果單要洗水的，洗水一般都會(huì )洗頭缸的,國內的洗水工藝都不是很完備，在洗水廠(chǎng)把成衣洗好之后，在未下車(chē)之前，你一定要先拿一些看看，度一下尺寸，千萬(wàn)別指望外發(fā)廠(chǎng)或是洗水qc。
7、 在查貨中，難免會(huì )遇到貨期緊張。在這個(gè)時(shí)候，你要盯緊了，什么東西都可能會(huì )出錯。不管它多么的急，無(wú)論你是多么老道的qc，你千萬(wàn)不可以參與起工作中去，如包裝，裝箱什么的，千萬(wàn)不可。貨出去萬(wàn)一有差錯，到時(shí)那責任就是你一人了。
8、 在外面，常會(huì )有些工作上的應酬，要注意保持形象，掌握分寸。
八、 日常工作安排
1、 全面準備并了解訂單資料(客戶(hù)制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、面/輔料樣卡、確認意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、對指示不明確的事項詳細反映給相關(guān)技術(shù)部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認。
2、 務(wù)必保證本公司與外加工廠(chǎng)之間所有要求及資料詳細并明確、一致!(最好要有文字證明)
3、 事先盡可能多地了解各加工廠(chǎng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況并對工廠(chǎng)的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
4、 跟單員言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀(guān)或客觀(guān)理由對客戶(hù)(或客戶(hù)公司跟單員)有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權表態(tài),有問(wèn)題及時(shí)請示公司決定。
5、 預先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問(wèn)題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進(jìn)一步完善方為根本之道。
6、 訂單跟單員與訂單負責人(操作員)要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著(zhù)想，雙與對方溝通，將問(wèn)題降到最低限度。
九、 檢驗要求
一、總體要求
1、面料、輔料品質(zhì)優(yōu)良，符合客戶(hù)要求，大貨得到客戶(hù)確認或得到權威認證機構的檢驗報告;
2、款式配色準確無(wú)誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內;
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣(mài)相好;
6、包裝美觀(guān)、配比正確、紙箱大小適合、適于長(cháng)途運輸。
二、款式
嚴格根據客戶(hù)的樣衣或款式圖查看所有細節(此工作由業(yè)務(wù)員在產(chǎn)前樣檢驗時(shí)完成)，各業(yè)務(wù)員應要求技術(shù)部或工廠(chǎng)在大貨生產(chǎn)之前把所有色組的產(chǎn)前樣交給我司批辦后方可生產(chǎn)。
三、外觀(guān)要求
1、門(mén)襟順直、平服、長(cháng)短一致。前抽平服、寬窄一致、里襟不能長(cháng)于門(mén)襟。有拉鏈唇的應平服、均勻不起皺、不豁開(kāi)。拉鏈不起浪。鈕扣順直均勻、間距相等
2、止口絲路順直、不反吐、左右寬窄一致(特別要求除外)。
3、開(kāi)叉順直、無(wú)攪豁。
4、 口袋方正、平服，袋口不能豁口。
5、袋蓋、貼袋
方正平服，前后、高低、大小一致。里袋高低、大小一致、方正，平服。
6、領(lǐng)缺嘴大小一致，駁頭平服、兩端整齊，領(lǐng)窩圓順、領(lǐng)面平服、松緊適宜、外口順直不起翹，底領(lǐng)不外露。
7、肩部平服、肩縫順直、兩肩寬窄一致。拼縫隙對稱(chēng)。
8、袖子長(cháng)短、袖口大小、寬窄一致，袖絆高低、長(cháng)短寬窄一致。
9、背部平服、縫位順直、后腰帶水平對稱(chēng)，松緊適宜。
10、底邊圓順、平服、橡根、羅紋寬窄一致，羅紋要對條紋車(chē)。
11、各部位里料大小、長(cháng)短應與面料相適宜，不吊里、不吐里。
12、車(chē)在衣服外面兩側的提花織帶、提花背帶，兩邊的花紋要對稱(chēng)。
13、填充物平服、壓線(xiàn)均勻、線(xiàn)路整齊、前后片接縫對齊。
14、面料有絨(毛)的，要分方向，絨(毛)的倒向應整件同向。
15、熱封條平整、不起皺、粘合牢固。
16、面料是涂白膠的，**處不能有白膠滲出，車(chē)縫線(xiàn)要濕線(xiàn)油(最好的方法是用一小塊棉濕好線(xiàn)油、夾在機臺上的過(guò)線(xiàn)孔處、讓線(xiàn)從棉里面滑過(guò))。
17、若從袖里封口的款式、封口長(cháng)度不能超過(guò)8cm，封口一致，牢固，整齊。
18、要求要對條紋、對格的面料，條紋要對準確。
四、尺寸：若無(wú)特殊規定，衣服平放于桌面自然狀態(tài)下度量，允許的誤差范圍如下：(備注：如果在生產(chǎn)前發(fā)現有較大的誤差，要想一切辦法改善，使誤范圍降到最小。)
1、梭織面料類(lèi)、單位cm
2、針織面料類(lèi)、單位cm
五、各類(lèi)布料縫制的針跡密度
六、 成品面料疵點(diǎn)檢驗標準
--- 以上“六七八”均為表單，暫略過(guò)。
十、 通用疵點(diǎn)匯總
10.1面料疵點(diǎn)
1、疵布表磨損點(diǎn)：布面由于摩擦或非正常力的作用，使布面有所損壞。
2.背面的印漬：在印花過(guò)程中，常常背面有墊布，使染布的背面有印花的痕跡。
3.橫檔：在織造過(guò)程中，造成的質(zhì)量問(wèn)題。
4.斜紋路：針織，梭織布，紋路不直，或非直角狀，構成斜紋路。
5.弓紗：弓經(jīng)或弓緯(梭織和針織都有)，往往是張力不勻引起。
6.粗紗：織造過(guò)程中由于緯紗用光而帶來(lái)的引起的粗緯或弓緯，也有其它因素引起的可能。
7.斑點(diǎn)，粒子：當緯紗用完時(shí)，一個(gè)尾巴結入織物中，把它鉤出來(lái)在織物中留下的空檔。
8.飛色：a.紗或織物顏色b.象夾著(zhù)染色物一樣，引起的原因是仿紗或織造過(guò)程中的雜物和飛塵造成。
9.帶色：色織物較多，梭織布的色紗經(jīng)過(guò)布機時(shí)沒(méi)，織布機上留下顏色所致，會(huì )使織物花形，圖案的不全，針織布紗在導圈上留下顏色，同樣造成圖案和花形不良。
10.少色：印花過(guò)程中，闊色時(shí)，由于不平直導致未在布上沾上顏色。
11.色污：印花過(guò)程中，被粘污或圖案被破壞。
12.折痕：不同于織檔，它有可能貫穿于整個(gè)布面，而折痕僅僅是成品檢驗，折疊過(guò)程中折布造成很難在后道工序中把它清除掉。
13.直檔：筒子布，在染色過(guò)程中的擠壓導致，布面呈現直檔。
14.吊經(jīng)：由于布機布面張力太大，超過(guò)正常的要求，通常斷頭引起。
15.筘路：由于針和筘的關(guān)系顯示洞和少針跡。
16.縮緯：無(wú)梭織機緯紗進(jìn)去后缺少張力導致緯紗不平直。
17.印花中的干痕：由于刮刀關(guān)系，沒(méi)有清潔好，通常留下長(cháng)痕。
18.少紗：織布和針織機斷紗時(shí)仍在運轉。
19.飛花：長(cháng)在紡紗過(guò)程中雜質(zhì)等飛入導致，紗線(xiàn)不純。
20.全橫檔(疵):邊對邊全排可見(jiàn)的疵點(diǎn)允許2-3次/100碼，如果超過(guò)3處，就視作為降等，如在6碼內出現這些疵點(diǎn)，應扣除這6碼數量。
21.綜落下：一般織物吊綜帶斷，導致織造圖案的破壞。
22.孔：破損或破洞。
23.少經(jīng)：各種織機停經(jīng)自動(dòng)裝置無(wú)或失靈，導致少經(jīng)時(shí)機器仍在轉。
24.縮皺：未溫而皺，通常在兩頭較多，當布展開(kāi)來(lái)的時(shí)候，表現出來(lái)為皺紋和波浪，有時(shí)在驗布機上驗布時(shí)，如果下面的羅拉緊一點(diǎn)，就會(huì )漏過(guò)這些疵點(diǎn)。
25.混紗：纖維或紗支，差錯織入布中，布看上去有一些厚或薄，如果纖維不同成品后顏色也不同。
26.針路：由于彎針引起，針的針痕，通常是垂直方向。
27.**：后加工過(guò)程中用于定型面料產(chǎn)生的。
28.印花錯位：由于印花滾筒不是同步進(jìn)行，導致顏色位置不對，而錯位。
29.聚漿：由于印花過(guò)程中停機，導致這一位置中的染料太多。
30.皺邊：預縮過(guò)程
中導致皺邊，縮邊等。
31.筘路：由于筘號不符或用錯導致整個(gè)圖案的筘路。
32.經(jīng)路不良：針織布由于針不良，尖針，跳針導致垂直方向的經(jīng)路。
33.少經(jīng)：針織布由于斷針，導致少針，通常有斷經(jīng)自停裝置。
34.折痕：布折處，經(jīng)過(guò)印花機時(shí)，沒(méi)有印上去。
35.背�。涸谟』ㄟ^(guò)程中，由于印花壓力而引起下面的布反印到布上。
36.松邊或長(cháng)邊：布邊比布身長(cháng)，導致在拉布時(shí)走布起皺和波浪狀。
37.凹凸邊：由于進(jìn)出的規律，使布邊不平直，會(huì )導致兩邊拉布緊松不一、在織造時(shí)引梭的緊度也不一樣。
38.緊邊：布邊的長(cháng)度短于布身，引起堆布時(shí)起波紋。
39.破邊：通常情況下，布在開(kāi)幅機開(kāi)幅過(guò)程中拉寬布幅而導致重復性的布邊破損。
40.折邊：折布或卷布過(guò)程中，布邊自動(dòng)往上或往下折，同時(shí)把它正常的卷入里面。
41.色橫檔：布的橫向明顯的色檔，也許是因為染色過(guò)程中機器的停頓或后加工機器停頓引起。
42.色變檔：指通常情況下色差，可以突發(fā)或漸漸的，這不認為是確定的色檔。
43.色檔：兩邊布或邊與中間的顏色不一樣。 44.斜路：梭織或針織，經(jīng)緯向不成形，導致斜紋路。
45.粗節紗：通常粗的后厚的紗或棉皮引起。
46.拼結結頭：兩塊拼在一起。
47.污點(diǎn)：缺色，或者由于種種原因造成的污跡等。
48.色斑(檔)：由于染色過(guò)程中，色漿過(guò)多的黏附于布上，或于布本身無(wú)關(guān)，而吸漿太多所引起。
49.斜紋路：針織布緯紗斷掉而松頭導致的針織在這一區域的不規則。
50.色條痕：由于擠壓或布的折痕所引起的，在染色或后加工的過(guò)程中發(fā)生的可以明顯看的出來(lái)的條痕。
51.筘痕：由于緯紗的不良，導致鋼筘損壞，使織造過(guò)程中出現輕度或重度的條檔，這種結果會(huì )導致染色的不均勻。
52.稀緯：織造過(guò)程中少緯或打緯太輕而導致稀緯。
53.水漬：由于濕布堆放過(guò)程中，時(shí)間太長(cháng)而導致的水漬色移位導致斑點(diǎn)。
10.2 通用成衣疵點(diǎn)
1、整體外觀(guān)
1) 成衣的布顏色超過(guò)規格要求范圍，或者講超過(guò)對照卡上的允許范圍;
2) 色差的衣片/線(xiàn)/可見(jiàn)的附件，影響成衣外觀(guān);
3) 明顯的表面球狀;
4) 花型方向不符規格;
5) 對條對格錯位;
6) 斷紗、斷頭(紗)，少針導致破洞;
7) 在布上有永久性的水平，垂直紋路，包括針跡;
8) 油，污，在袖長(cháng)范圍內可見(jiàn)的，相對影響外觀(guān) ;
9) 對于格子布由于裁剪關(guān)系影響外觀(guān)和縮率(平線(xiàn)在經(jīng)緯方向表現);
10) 有明顯的橫檔，條子，大范圍內影響外觀(guān);
11) 未批準的敷料用入或代替，影響織物的外觀(guān)，例紙襯等;
12) 任何特殊敷料備件的少、損壞不能使按原要求使用，例機構不能扣，拉鏈不能拉攏，易熔的東西在每件衣服的說(shuō)明標上未注明。
13) 任何組織結構反向影響衣著(zhù)的外表;
14) 袖反向和扭曲。
2、紐扣
1) 紐扣漏掉;
2) 破，損壞，缺陷，反倒紐扣
3) 不符規格要求。
3、紙襯
1) 易熔紙襯必須與每件衣服相匹配，不可起泡，起皺;
2) 有肩襯的衣服，不可把墊伸出下擺的外面;
4、拉鏈
1) 任何功能不全;
2) 兩邊的布沒(méi)有與齒的顏色相匹;
3) 拉鏈車(chē)的太緊或太松以至拉鏈凸起和口袋等不平;
4) 拉鏈拉開(kāi)后，衣服不好看;
5) 拉鏈邊帶不平直;
6) 口袋拉鏈不夠平直，以至鼓起口袋的上半部分;
7) 拉鏈的尺寸與長(cháng)度應該與衣服使用處的長(cháng)度相配套，或者符合規定的尺寸要求。
5、雞眼或鉤
1) 漏了或車(chē)錯地方;
2) 鉤和雞眼脫離中心位置，當固定時(shí)，固定點(diǎn)不平直或者講鼓起來(lái);
3) 新金屬附件，鉤，雞眼，貼塊，鉚釘，鐵鈕，防銹可干或清潔;
4) 尺寸要合適，定位要準確和符合規格。
6、皮帶
1) 顏色不符要求;
2) 帶寬超過(guò)規格;
3) 眼孔的個(gè)數未按要求;
4) 帶的頂端針跡不平坦，或起皺;
5) 少了帶袢，或袢頭不牢;
6) 帶袢與帶尺寸不符，少或多不固定袢;
7) 帶的長(cháng)度必須與衣服相對應
7、洗標寫(xiě)商標
1) 洗標寫(xiě)的不夠邏輯，或注意事項不夠，寫(xiě)上的內容不夠符合所有客戶(hù)的要求，不準確的纖維成分產(chǎn)地，和rn號碼，商標的位置沒(méi)有按要求;
2) 商標必須全部可見(jiàn)，位置誤差;
8、車(chē)線(xiàn)
1) 針每寸+2/-1超過(guò)要求，或者不符規格不合適;
2) 針跡的形狀，型式，不符要求或不合適，例拷克沒(méi)有足夠牢固;
3) 車(chē)線(xiàn)到頭時(shí)，(遇到?jīng)]有連接或轉換的)沒(méi)有回針此至少打2-3針;
4) 修補針跡，兩邊連接重復不少于1/2“鏈式針跡必須由包縫針跡包或能包含的鏈式車(chē);
5) 缺陷針跡;
6) 鏈式針跡，包邊，加牢針跡，斷掉，少，跳針;
7) 鎖式針跡，每6“的車(chē)縫中有一處跳動(dòng)在關(guān)鍵的部分不允許有一處跳針，斷線(xiàn)或剪斷;
8) 鈕孔跳針、剪斷、針跡不牢、不完全牢固，中心位置不對、不夠牢、未按要求全部 針跡
9) 套結長(cháng)度、位置、寬度、針跡的密度不符要求或漏掉;
10) 暗數線(xiàn)由于太緊導致扭曲和起皺
11) 無(wú)規則或不平直針跡，車(chē)縫控制不好;
12) 失控針跡;
13) 單線(xiàn)不接受
14) 線(xiàn)號特殊而影響衣服牢度針跡線(xiàn)路;
15) 車(chē)縫線(xiàn)太緊時(shí)當它被處于正常狀態(tài)下，會(huì )引起線(xiàn)和布的破裂，要適當控制紗線(xiàn)的長(cháng)度車(chē)縫線(xiàn)必須放長(cháng)30%-35%。
16) 原始邊在針跡外面;
17) 針跡不牢開(kāi)口
18) 嚴重扭曲，兩邊針跡拷攏時(shí)，放著(zhù)不夠平直以至褲子不平，褲腳扭曲;
19) 線(xiàn)頭長(cháng)于1/2
20) 衣服內可見(jiàn)的掛差線(xiàn)在夫下面或在下擺1/2“以上 0.5針跡;
21) 斷線(xiàn)，外面1/4“;
22) 頂針跡，單針和雙針沒(méi)有從頭到腳，針對一針 0.5車(chē)縫，拷克;
23) 所有的車(chē)線(xiàn)需對衣服平直，而不可扭曲和歪斜，最多有三個(gè)地方不平直;
24) 車(chē)縫打褶處超1/4，內部表現為多針固定，外部車(chē)出。
9、成品包裝
1) 沒(méi)有燙，折，掛，膠袋，包和搭配不符要求;
2) 燙的不好包括色差，極光，色變，任何其它疵點(diǎn);
3) 尺寸貼紙，價(jià)格牌，衣架尺寸沒(méi)有，沒(méi)有放好，或不符規格;
4) 任何包裝未符合要求(衣架，袋，紙箱，箱牌)
5) 印刷不合適或不符邏輯，包括價(jià)格牌，衣架尺寸商標，包裝板;
6) 紙箱內容不符要求成衣主要疵點(diǎn)表。
10、附件
1) 所有未按要求，顏色，規格，外觀(guān)。例肩帶，紙襯，橡筋，拉鏈，紐扣
11、成品外觀(guān)結構
1) 前下擺不平齊;
2) 內部布在頂端外露;
3) 各附件，片子連接不平直;
4) 貼塊在長(cháng)度上未對應;
5) 貼塊形狀不良，導致貼上去后在兩邊鼓起;
6) 貼塊位置不當;
7) 腰不規則或與對應的部位寬度不均;
8) 松緊帶沒(méi)有均勻分布;
9) 當拉鏈拉攏時(shí)布未蓋住;
10) 袖子的針跡線(xiàn)外露
11) 袖窿下面連接時(shí)位置未對齊;
12) X夫未平直;
13) X夫上袖時(shí)位置錯位;
14) 左右袖長(cháng)短不起;
15) 領(lǐng)過(guò)分鼓起，起皺，扭曲(領(lǐng)頂)
16) 領(lǐng)尖不統一，或形狀明顯不佳;
17) 領(lǐng)內敷料明顯不平直，太緊或太松;
18) 領(lǐng)的車(chē)跡從頂到下不均勻，內領(lǐng)外露;
19) 上領(lǐng)后，中心點(diǎn)不對;
20) 后中心領(lǐng)座未蓋住領(lǐng)子;
21) 克服不平直，扭曲，或不好看;
22) 口袋水平方面不平衡，中心位置偏離，明顯彎曲;
23) 口袋布的規格重量不符規定;
24) 口袋尺寸不良;
25) 口蓋兩角超過(guò)口袋
26) 形狀不一，或袋水平，左右方向明顯可見(jiàn)歪斜;
27) 帶扣位置;
28) 帶形狀，顏色不對;
29) 線(xiàn)顏色沒(méi)有相對應;
30) 袖口折邊大小不一，歪斜和外觀(guān)不良。
31) 下擺折邊左右或前后不均。
32) 折邊，橡筋，幫帶在邊，領(lǐng)，袖，腳口，腰開(kāi)口未對齊;
33) 紐扣太大或太小;
34) 鈕孔毛邊，(刀不夠快引起) ;
35) 位置偏離或不對，導致變形;
36) 線(xiàn)未對色，或對色不好;
37) 線(xiàn)的密度與布的特性沒(méi)有相配
跟單工作計劃7
時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。
我于二零一零年十一月份入職，擔任行政文員及跟單文員職務(wù)。在職期間，通過(guò)劉總與同事們的幫助和指導，在很短的時(shí)間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清淅的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)的完成本職工作。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
行政人事部與業(yè)務(wù)跟單部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求對外與顧客溝通接洽能力及應不斷提升，雖然公司剛剛起步，人員較少，但同事們都任勞任怨，我在擔任行政與跟單職務(wù)的同時(shí)，并協(xié)助采購部門(mén)對外采購下單等工作，團結互助竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部與業(yè)務(wù)跟單部的綜合能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步。
回顧這幾個(gè)月，在公司劉總的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、人事管理方面根據部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
建立人才儲備庫，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門(mén)，嚴格把好公司開(kāi)銷(xiāo)節約成本的進(jìn)、出關(guān)。
二、行政工作方面
1、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
2、員工用餐及費用管理，嚴格審查各部門(mén)的用餐費用情況。并協(xié)助財務(wù)做帳。
3、監督各部門(mén)的考勤與工作效率情況。嚴格按照領(lǐng)導的指示，最有效率的把工作做好，做實(shí)。
三、公司管理運作方面
1、制定東莞市嘉圣軟裝工程有限公司《規章制度》。
2、順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對各部門(mén)的工作提出些指導性的意見(jiàn)。
3、加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。在以后的工作中我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
20xx年業(yè)務(wù)跟單部已簽單正在完成項目。
一、廣州佛山市瓷海國際酒店。
二、東莞市望牛墩杜生別墅20xx年業(yè)務(wù)跟單部工作大體上可分為以下二個(gè)方面：
一，日常工作。
1、全面準備并了解訂單資料（客戶(hù)制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣、確認意見(jiàn)或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給設計部和業(yè)務(wù)部，以便及時(shí)確認。
2、跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴禁以任何主觀(guān)或客觀(guān)理由對客戶(hù)（或客戶(hù)公司跟單員）有過(guò)激的言行。處理業(yè)務(wù)過(guò)程中不能隨意越權表態(tài)，有問(wèn)題及時(shí)請示公司決定。
3、訂單跟單員與訂單負責人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著(zhù)想，雙與對方溝通，將問(wèn)題降到最低限度。
4、預先充分估量工作中問(wèn)題的潛在發(fā)生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。不以發(fā)現問(wèn)題為目的，預先充分防范、工作中重復發(fā)掘、及時(shí)處理問(wèn)題并總結經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進(jìn)一步完善方為根本之道。
二，跟單員工作重要性的體現。
跟單工作計劃8
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司的各個(gè)方面：我于20xx年8月底進(jìn)入公司，在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線(xiàn)鍛煉了一個(gè)月，讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規格尺寸，為以后的跟單工作打下了堅實(shí)的基礎。在實(shí)習結束回到辦公室后也開(kāi)始加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉跟單業(yè)務(wù)流程：作為一名跟單新手，必須盡快讓自己了解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關(guān)的外貿術(shù)語(yǔ)。不得不承認，最初的我，對于跟單，沒(méi)有太多的具體概念，所幸，在部門(mén)領(lǐng)導人的培養、支持和領(lǐng)導之下，慢慢地開(kāi)始熟悉跟單的具體操作流程。在工作中我學(xué)習到，跟單工作是一項需要細心,還需要穩重的工作。而要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對業(yè)務(wù)熟練掌握;二是要主動(dòng)培養自己嚴謹細致的習慣,無(wú)論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷(xiāo)售經(jīng)理,與各個(gè)部門(mén)的同事溝通,做到不恥下問(wèn),不懂就問(wèn),有疑問(wèn)就問(wèn);四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開(kāi)始可能是一件新奇的工作,時(shí)間長(cháng)了可能會(huì )產(chǎn)生厭煩的情緒,這是需要避免的,無(wú)論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良好的基礎。
二、工作中不足和需要改進(jìn)的地方：
1、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不是很好，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;
2、業(yè)務(wù)知識方面掌握的還不夠扎實(shí)，在今后的工作中，我一定會(huì )嚴格要求自己，虛心學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠改進(jìn)這些缺點(diǎn)和不足，爭取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
3、要更加細心認真地完成工作，尤其在做資料的時(shí)候。跟單是一份很細致的工作，所以我們在跟單的時(shí)候必須要做到認真、細致、仔細。
4、要學(xué)會(huì )全面考慮問(wèn)題。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著(zhù)下一次出貨的到來(lái)，包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫存，某種產(chǎn)品的規格是客人現在急缺的，要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿(mǎn)足客人的訂單等等一系列問(wèn)題。
5、要及時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門(mén)溝通。每次出貨前，都需要和計劃溝通，確定大概的出貨時(shí)間;多去車(chē)間看看生產(chǎn)情況，產(chǎn)量等;每天與計劃及倉庫確認產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫情況，以便更好地做好出貨前的準備。
6、走好跟單流程每一步。20xx年，跟單流程混亂，沒(méi)有一個(gè)統一的流程，正所謂沒(méi)有規矩不成方圓20xx年將嚴格按照跟單及出口規范流程執行。
三、對20xx年的展望：
來(lái)到GLM工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著(zhù)公司不斷的發(fā)展壯大，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，努力的學(xué)習和提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。我明白企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng )造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。
跟單工作計劃9
很僥幸能有時(shí)機加入XX集團。雖入職時(shí)刻較短，仍深深地感觸到我司有條有理的管理次序及咱們部分充滿(mǎn)奮發(fā)向上的團隊空氣。在這個(gè)崗位上，我明*臨的時(shí)機和挑戰都是無(wú)窮的，外貿事務(wù)常識及閱歷的堆集都需求本身不斷的盡力和學(xué)習。
在新的一年里，我對自個(gè)的作業(yè)情況方案如下：
首要，學(xué)習外貿常識、商品常識。對一名剛從英語(yǔ)系結業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō)，我的外貿常識還有待于加強，需求在往后的作業(yè)中進(jìn)一步堆集。此外，剛剛觸摸XX這個(gè)行業(yè)，對商品的認知我幾乎是一片空白。因而，學(xué)習是我新年方案中的首要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以一種活躍的情緒虛心向領(lǐng)導及各位搭檔討教。在我的自個(gè)觀(guān)念里，情緒決議勝敗，期望自個(gè)的盡力會(huì )得到咱們的必定。
其次，學(xué)習繕制單據。在了解整套外貿流程理論常識之余，鍛煉自個(gè)的實(shí)踐操作能力。由于此前一年多的作業(yè)閱歷都只是局限于事務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶(hù)的交流上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等有關(guān)部分的觸摸，都是我面臨的新的作業(yè)。由此，我也體會(huì )到自個(gè)曾經(jīng)把握的作業(yè)環(huán)節并不全部、完整。如今能從最基本的出口單證做起，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)稀少難得的學(xué)習時(shí)機。
第三，如有時(shí)機觸摸公司事務(wù)，我期望能趕快了解自個(gè)跟的每一個(gè)客戶(hù)，總結并剖析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶(hù)效力，為公司創(chuàng )利！
第四，活躍開(kāi)辟新事務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋覓目標客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等有關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并鍥而不舍地盯梢，信賴(lài)持久的付出總會(huì )有必定的成效。
第五，幫忙領(lǐng)導及搭檔做好兩屆xx展會(huì )及其它國外展會(huì )的前期準備作業(yè)。在展會(huì )完畢后，幫忙參展人員做好后續的客戶(hù)盯梢效力，以此穩固展會(huì )效果。
還有幾條小小的主張：
一、因司理在事務(wù)洽談方面會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流。為此提議是不是可在電腦上裝置Skype軟件，請求一個(gè)Skype帳號，并向客戶(hù)活躍引薦這一網(wǎng)上及時(shí)交流東西。其通話(huà)質(zhì)量與手機差不多，還可節省兩邊的世界長(cháng)途電話(huà)費用。
二、部分內部多展開(kāi)一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強全部團隊的凝聚力。
三、對新人多開(kāi)設外貿常識及事務(wù)常識的內部訓練課程。
最終，再次謝謝領(lǐng)導對我的信賴(lài)。信賴(lài)在這個(gè)優(yōu)異的團隊中，我將獲益不少。一起，我也等待本身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力氣！
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