公司下半年工作計劃
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!寫(xiě)一份計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編幫大家整理的公司下半年工作計劃,希望對大家有所幫助。
公司下半年工作計劃1
尊敬的各位公司領(lǐng)導:
20xx年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來(lái)的工作情況,200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩快速發(fā)展的半年,半年中,**經(jīng)營(yíng)部在各級領(lǐng)導關(guān)心支持下,于3月份完成了部門(mén)調整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導下,結合當地實(shí)際情況,因地制宜的開(kāi)展工作,使移動(dòng)通信、數據業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),全面發(fā)展,在容城競爭激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當大的份額,并取得了一定的成績(jì),F將具體工作匯報如下:
。ㄒ唬R抓共管,深入市場(chǎng)
移動(dòng)通信市場(chǎng)—C網(wǎng)前期增長(cháng)減緩,后期有所增長(cháng);G網(wǎng)穩定增長(cháng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1—5月份各項任務(wù)的完成情況。
xx年1—5月份任務(wù)完成情況
截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入**萬(wàn)元,完成全年任務(wù)數的**%,與去年同期相比增長(cháng)了**萬(wàn)。
在我縣代理市場(chǎng)穩步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營(yíng)部緊密部署,以農村包圍縣城,更深的拓寬**農村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導下我們將繼續堅持以G、C兩網(wǎng)為中心,數據業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,把移動(dòng)、數據、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結合,細分市場(chǎng),因地制宜的開(kāi)展工作,堅決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
目前,從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運作來(lái)看,渠道的建設制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場(chǎng)占有率低,實(shí)際只占到了**%,業(yè)務(wù)滲透率占**%,同時(shí)對現有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來(lái)就消失了,更談不上管理,只是開(kāi)發(fā),沒(méi)有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質(zhì),加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節時(shí)時(shí)主抓。根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區域和部門(mén),并且在完成任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、代理商的管理和維護,針對現有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護,了解他的銷(xiāo)售情況和實(shí)力,定期拜訪(fǎng)和溝通建立良好的關(guān)系。根據公司**年的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量增加,要求業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展。
三、活動(dòng)落實(shí),對于公司推出的銷(xiāo)售活動(dòng)要嚴格執行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售活動(dòng)靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),主攻其劣勢同時(shí)對代理店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識和促銷(xiāo)技巧的培訓。
四、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。
2、對活動(dòng)內容作到環(huán)環(huán)相扣,責權分明,責任到人。
3、選好、選對作好活動(dòng)的代理
4、強化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶(hù)流失。
5、重點(diǎn)考核區域加大開(kāi)發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶(hù),提升設備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷(xiāo)售,所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
。ǘR心協(xié)力,爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著(zhù)**經(jīng)營(yíng)部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶(hù)一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強了客戶(hù)回訪(fǎng)維系工作,對重點(diǎn)客戶(hù)做到每周回訪(fǎng),五星級客戶(hù)每月回訪(fǎng)1~3次,其余每月保持電話(huà)回訪(fǎng),有必要再上門(mén)回訪(fǎng),較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪(fǎng)數據。根據實(shí)際情況,我們在元宵節還為三星級以上用戶(hù)發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪(fǎng)工作增強了與客戶(hù)的感情聯(lián)絡(luò ),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶(hù)的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶(hù)的查詢(xún)與投訴,贏(yíng)得客戶(hù)的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶(hù)挽留與維系:1、由前臺營(yíng)業(yè)人員對來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)挽留。2、對準離網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的電話(huà)回訪(fǎng),根據實(shí)際情況對用戶(hù)進(jìn)行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶(hù)經(jīng)用戶(hù)同意,并出具證明后,對其卡號進(jìn)行二次銷(xiāo)售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶(hù)維:1)定期對用戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng);2)節日祝福(短信);2、高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)的維護通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)作為維護的重點(diǎn)1)做到每月電話(huà)回訪(fǎng)或短信拜訪(fǎng)一次(根據用戶(hù)的要求),回訪(fǎng)要有內容,有落實(shí),最大可能的方便用戶(hù)。2)話(huà)費監控。根據用戶(hù)的需要,對用戶(hù)進(jìn)行繳費提醒。3)生日祝福、節日祝福(針對不同用戶(hù),要有實(shí)用的東西)。4)挖掘高端用戶(hù)消費潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據不同用戶(hù)的需求,為用戶(hù)提供幫助)6)定期的上門(mén)走訪(fǎng)。四、活動(dòng):公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶(hù)的活動(dòng)應短信告知用戶(hù),重點(diǎn)用戶(hù)電話(huà)告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現狀,明確客服經(jīng)理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負責制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實(shí)做到“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結合結對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與維系,加大對客戶(hù)服務(wù)的連續性及延續性以服務(wù)在我心征文及星級營(yíng)業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識,真正做到用心服務(wù)。
二、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內部管理制度,并嚴格執行。從自身做起,樹(shù)立公司形象,拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng),做到責任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調好各部門(mén)之間的聯(lián)系,加強每個(gè)員工的責任心,充份調動(dòng)大家的積極性和創(chuàng )造性,使公司形成一個(gè)團結協(xié)做的集體。
2、在公司內部深入大練兵活動(dòng),真正的落實(shí)到位,嚴格按崗位大練兵計劃實(shí)施。
3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時(shí)候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經(jīng)驗總結、有教訓可取。
4、加強內控工作,目前我經(jīng)營(yíng)部對內控認識不夠,內控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責任人,更沒(méi)有認真組織學(xué)習過(guò)內控流程相關(guān)內容,這就使員工防范風(fēng)險意識不強,對流程風(fēng)險點(diǎn),控制措施理解不夠,因此,要全員加強內控流程及體系文件的學(xué)習,并落實(shí)到人,使之認識到內控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營(yíng)部的各項工作一定會(huì )更加完善,業(yè)績(jì)不斷提高。在上級領(lǐng)導的領(lǐng)導和大力支持下,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,盡最大努力完成各項任務(wù)指標,抓好內部管理工作,使**年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
公司下半年工作計劃2
以下為xx保險公司在xx下半年的工作計劃
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx下半年里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對xx公司所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。
經(jīng)過(guò)上半年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx公司在下半年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以xx公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由xx設立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在下半年完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、xxx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌
根據上半年xx公司保險費收入xxxx萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規劃計劃為實(shí)現下半年保費收入xxxx萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),XX年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在下半年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。下半年我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與各大銀行簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,下半年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,xx公司將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
公司下半年工作計劃3
一、壽險市場(chǎng)現狀分析
截止20xx人口40萬(wàn)左右,其中城區人口10萬(wàn)左右,下轄11個(gè)鄉鎮,人口30萬(wàn)左右;同業(yè)中專(zhuān)業(yè)公司有xx、xxx、xx、xx、xx五家;代理公司xx、xxx、xx、xx、xx、xx六家,合計十二家;其中在隊伍方面,除代理公司外,五家專(zhuān)業(yè)公司農村隊伍基本萎縮,除xx在農村尚有四個(gè)較成建制的網(wǎng)點(diǎn)外,其余在農村市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)已全部取消;城區隊伍中除xx利用其收展隊伍建設實(shí)現正增長(cháng)外,其余各家專(zhuān)業(yè)公司的城區隊伍均負增長(cháng);業(yè)務(wù)方面,專(zhuān)業(yè)公司較去年同期均有所增長(cháng),雖然效果不是很明顯,但可以看出市場(chǎng)復蘇的狀態(tài);
二、目前現狀下市場(chǎng)的機遇和挑戰
事物的發(fā)展規律發(fā)展期、鼎盛期、衰退期,告訴我們壽險市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近四年的低迷狀態(tài),勢必將迎來(lái)又一輪發(fā)展期;
我們的優(yōu)勢:
。ㄒ唬┢放苾(yōu)勢:的歷史底蘊和價(jià)值品牌是對目前壽險從業(yè)人員和壽險客戶(hù)、準客戶(hù)的最好說(shuō)服;xx只所以能夠在壽險市場(chǎng)中獨居半壁江山,這也是原因之一;
。ǘ┱邇(yōu)勢:政策優(yōu)勢是建立在品牌優(yōu)勢之上的,三農保險服務(wù)站的體制建設,既結合了人保財的客戶(hù)資源和網(wǎng)絡(luò ),又充分的利用的資源,使壽險的隊伍發(fā)展回歸到九十年代初期的模式,在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡(jiǎn)單,推薦更協(xié)調,主管更接受;
。ㄈ┤藛T優(yōu)勢:本人在xx壽險市場(chǎng)的城區和農村業(yè)務(wù)、隊伍發(fā)展方面都有較深的認識和了解,并有一定的人脈資源;
我們的劣勢:
。ㄒ唬┕緦颍壕同F狀而言,個(gè)險在人保壽目前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,非主渠道,在上級公司的政策傾向上,相比于其他公司,可能顯的不足;
。ǘ┦д{發(fā)展:初期發(fā)展上未能做到通盤(pán)考慮或是發(fā)展不均勻(僅指城區和農村的隊伍發(fā)展比例),喪失了開(kāi)業(yè)這個(gè)重要的經(jīng)營(yíng)借口;
。ㄈ┢放评茫壕腿吮垭U而言,在市場(chǎng)的知名度部高(可以用很低來(lái)形容),這與人保這個(gè)品牌很不相匹配;
三、總體思路
就目前了解和掌握的人保壽險公司相關(guān)精神,結合壽險市場(chǎng)的現狀,立足當下、放眼未來(lái),制定本工作計劃。
充分利用人保的品牌及資源優(yōu)勢,在隊伍發(fā)展上短時(shí)間內利用三農保險服務(wù)站,緊扣同業(yè)引進(jìn)。農村選定六個(gè)鄉鎮及增員主體,只對增員主體進(jìn)行追蹤和輔導,確保在考核期限內實(shí)現有效人力15人;
緊緊把握市公司的費用支持政策,在業(yè)務(wù)發(fā)展上秉承開(kāi)源節流,收支平衡;結合增員主體的人力情況,按照《基本法》進(jìn)行架構的搭建,通過(guò)有效人力的達成,實(shí)現保費的增長(cháng);
四、時(shí)間段的目標設定
五、具體措施
。ㄒ唬╆犖
1、同業(yè)引進(jìn)縮短時(shí)間降低成本利用公司現用的《中心鄉鎮三農保險服務(wù)站建設實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》),依托人保品牌資源優(yōu)勢,結合人保財在原有的六個(gè)中心鄉鎮已取得的營(yíng)業(yè)執照,按《實(shí)施意見(jiàn)》中的待遇及要求,物色增員主體;
2、追蹤輔導以人帶人裂變效應按照《基本法》及《實(shí)施意見(jiàn)》的要求,加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度,公司層面重點(diǎn)幫助六個(gè)增員主體開(kāi)展增員工作;同時(shí)利用我們自身優(yōu)勢,提高農村三農保險專(zhuān)員創(chuàng )說(shuō)會(huì )的召開(kāi)頻率,開(kāi)到鎮、村、組,一會(huì )三用(第一談增員、其次談業(yè)務(wù)、再次卡折),此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用;
3、會(huì )議扶持營(yíng)造氛圍正規運作以周為單位,推進(jìn)兩會(huì )運作(增員促進(jìn)會(huì )、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )),讓業(yè)務(wù)人員來(lái)有獲走有勁,對上級公司的精神上傳下達,體現公司對營(yíng)銷(xiāo)團隊的正規化經(jīng)營(yíng)的重視,打造營(yíng)銷(xiāo)人員的主人翁意識;
4、擺正位置主動(dòng)互動(dòng)借力使力利用蘇人保財險發(fā)【20xx】322號和《實(shí)施意見(jiàn)》的文件精神,主動(dòng)定期向財險公司匯報工作,開(kāi)展互動(dòng)業(yè)務(wù),利用當地人的優(yōu)勢融洽好與財險公司的關(guān)系,在財險客戶(hù)資源上尋求突破,使增員主體及下面的業(yè)務(wù)伙伴留住人留能人有事做做好事
。ǘI(yè)務(wù)
1、盤(pán)活現有強基固本首先協(xié)助黃經(jīng)理整理現有代碼庫中的人數,利用會(huì )議經(jīng)營(yíng)及追蹤配訪(fǎng),加大溝通力度,保證現有人員考核通過(guò)和晉升;
2、新進(jìn)人員有效增長(cháng)我們近期將增員的主要對象放在以《實(shí)施意見(jiàn)》為主導下的同業(yè)引進(jìn)工作上,所以新引進(jìn)的人員也是業(yè)務(wù)增長(cháng)的關(guān)鍵,《基本法》是追蹤的借口,利益最大化是最好的引導;
3、創(chuàng )新會(huì )議提高實(shí)動(dòng)我們在思考,壽險公司的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )還能有什么創(chuàng )新,如果說(shuō)明會(huì )沒(méi)有突破,那么在產(chǎn)品結構上能不能有突破,首先一味的追求高保費的簽單促成,到賬率低、業(yè)務(wù)員容易受到打擊,結合我們的實(shí)際情況,我們結合增員動(dòng)作計劃將卡折等短險的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )開(kāi)到鎮、村、組,一來(lái)提高業(yè)務(wù)人員的從業(yè)信心,二來(lái)提高大家參與說(shuō)明會(huì )的興趣,保障后期繳等產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的運作,三來(lái)可以幫助業(yè)務(wù)人員積累客戶(hù)資源,四可以提高支公司的費用額度;當然此舉并不是說(shuō)我們不注重期繳保費的增長(cháng),而是不同時(shí)間段的側重點(diǎn)不同;
六、希望得到上級公司的支持政策
。ㄒ唬╊I(lǐng)導支持上級領(lǐng)導的關(guān)心和鼓勵是支持中的重中之重;
。ǘ┱咧С挚煞駥ⅰ吨行泥l鎮三農保險服務(wù)站建設實(shí)施意見(jiàn)》方案,作為對的扶持,進(jìn)行適當的延期;
。ㄈ┯布С直匾墓净A布置及辦公設備;
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成**營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。根據xx年中支保費收入xxxx萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險85%,非車(chē)險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入xxxx萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%,非車(chē)險15%,人意險10%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與xx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益最大化奠定良好的基礎。
公司下半年工作計劃4
一、人員招聘
1、思路分析
。1)20xx年是公司成立的第四年,也將是快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
。2)利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動(dòng)高峰期的機會(huì ),補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養儲備。
。3)實(shí)行內部培養和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習和提升的內部員工。
2、目標概述
公司目前屬于發(fā)展期,20xx年總體目標首先要考慮滿(mǎn)足崗位需求,再考慮人才儲備,實(shí)現梯隊建設。
3、具體實(shí)施方案
。1)熟人包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過(guò)努力實(shí)現個(gè)人工資目標,推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。
。2)網(wǎng)絡(luò )招聘:繼續和前程無(wú)憂(yōu)招聘網(wǎng)站合作。
。3)海報招聘:主要面向基層人員招聘。
4、實(shí)施目標注意事項
。1)招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
。2)調查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
。3)做好各項準備工作。
與用人部門(mén)溝通,及時(shí)準確了解需求:進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報。
二、績(jì)效考核
1、思路分析
績(jì)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一是,考核指標的科學(xué)性;二是,一種管理習慣的形成,養成行為習慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。
2、目標概述
績(jì)效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)工作成果達成。
3、具體實(shí)施方案
。1)繼續完善績(jì)效考核配套制度及文件。
。2)補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
。3)重點(diǎn)對考核結果進(jìn)行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績(jì)效考核工作良性運行。
。4)推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
4、實(shí)施目標注意事項
。1)績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績(jì)效考核與薪酬體系的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績(jì)效考核,達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
。2)績(jì)效考核工作是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通,確?(jì)效考核工作順利推行。
。3)績(jì)效評價(jià)體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過(guò)程中,應以部門(mén)負責人為主導,聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調整和改進(jìn)工作方法。
公司下半年工作計劃5
各位領(lǐng)導、同志們:大家好:
我受公司董事會(huì )委托,在此向股東會(huì )作20xx年下半年工作計劃。請審議。
時(shí)間已過(guò)半,上半年任務(wù)沒(méi)過(guò)半,完成的不理想,但我們勇于擔當,不氣餒,要迎頭趕上。下半年在股東會(huì )的決策領(lǐng)導下,我們要緊緊圍繞20xx年度工作指導思想和20xx年度工作目標,重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作。
一、抓安全,牢固樹(shù)立“生命高于一切,一切服從安全”的理念。不斷強化“三基”工作,突出重點(diǎn)管控,狠抓各級安全責任落實(shí),嚴格掛牌負責制和各級領(lǐng)導值班、帶班制度。強化部室業(yè)務(wù)管理,規范員工操作行為。后半年主斜井運輸系統逐步完善投運,在斜井運輸管理和操作上,將作為礦井的管理難點(diǎn)和重點(diǎn)。(這主要是管理人員不足、設備為基建期的臨時(shí)設備、操作人員多數為臨時(shí)工,素質(zhì)較低、操作不熟練、管理難度大),將需要我們加大培訓和管控力度。堅持每天早班會(huì )、下午調度會(huì )和周四安全例會(huì ),開(kāi)展安全、技術(shù)、施工協(xié)調會(huì )診,及時(shí)解決存在的問(wèn)題和隱患,各級領(lǐng)導干部要時(shí)刻繃緊安全這根弦,實(shí)現后半年安全零目標。
二、抓工程進(jìn)度,計劃完成進(jìn)尺2700m,月平均進(jìn)尺450m,主要是在過(guò)小煤窯破壞區難度大,安全隱患多,施工速度慢,注重現場(chǎng)的安全管控。針對過(guò)空巷、過(guò)高冒區、過(guò)地質(zhì)構造特殊時(shí)段,要超前采取針對性安全預防措施,確保施工安全。
三、地面建設要加快職工餐廳、澡堂的收尾、驗收工作,確保職工餐廳、澡堂在十月底正式投入使用;對35KV變電站、鍋爐房、圓筒倉、污水處理站等地面設施,要加快施工圖紙的到位、招標手續的辦理和施工單位的落實(shí)工作,力爭年底完成主體施工。
四、實(shí)施井下“六大”系統的人員定位、監測監控、壓風(fēng)自救、無(wú)線(xiàn)通信、供水施救系統的開(kāi)工建設,安全設施保障到位。
五、在防治水方面,狠抓探放水管理和排水系統建設工作。鑒于整合礦井,周邊環(huán)境和地質(zhì)條件復雜,有過(guò)去的老窯積水和大面積采空區,因此,我們必須高度重視防治水工作,切實(shí)做到不漏探、不盲進(jìn)、不透水,要堅持“物探先行、化探跟進(jìn)、鉆探驗證”,嚴格執行“預測預報、有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”的防治水規定,牢固樹(shù)立探放水工作是采掘活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節的工作思想,推行“長(cháng)探加短探“的探放水工藝,加強探放水現場(chǎng)把關(guān),堅決杜絕水害事故發(fā)生。
六、重點(diǎn)抓好礦井瓦斯治理,做好瓦斯預測和鑒定工作。我礦作為高瓦斯礦井,必須合理、完善礦井通風(fēng)系統,必須嚴格遵守瓦斯治理的十二字方針,著(zhù)力構建通風(fēng)可靠、監控有效,管理到位的工作體系。加快監控系統建設,培養監控人員,管理人員,切實(shí)做到裝備到位、人員到位、技術(shù)到位、管理到位、考核到位。針對過(guò)小煤窯破壞區瓦斯有異常的特殊性,強化瓦斯排放、貫通管理、值班領(lǐng)導現場(chǎng)蹲點(diǎn)工作,從源頭上做好瓦斯治理工作。建立預報和預警機制,實(shí)現瓦斯零超限,杜絕瓦斯事故發(fā)生。
七、抓好公司薄弱點(diǎn)的管理工作,查缺補漏,采取措施,要加強頂板管理,嚴格執行敲幫問(wèn)頂制度;要加強立井提升運輸管理,嚴格絞車(chē)的維護、保養及定期檢測工作;要加強輔助運輸管理,嚴格執行“行人不行車(chē),行車(chē)不行人”的規定;要加強機電管理,杜絕井下電氣設備失爆;要加強重點(diǎn)工程管理,嚴格履行相關(guān)審批規定;要加強地面火工品、車(chē)輛、消防管理,堅決杜絕各類(lèi)非生產(chǎn)事故發(fā)生。
八、做好周邊村莊的協(xié)調工作和礦區治安保衛工作、維穩工作、信訪(fǎng)工作,為礦井安全建設創(chuàng )造穩定和諧的內外部良好環(huán)境。
九、保持職工培訓的常態(tài)化,從管理人員入手,加強專(zhuān)業(yè)知識的.培訓和操作規范的培訓,不斷提升礦井員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能。
十、不斷深化勤儉節約、過(guò)“緊日子”的活動(dòng)開(kāi)展,本著(zhù)節約投資、科學(xué)合理布局、高效施工的建設,在保證設施完善、功能滿(mǎn)足要求的前提下,從設備選型、采購招標、建筑施工、現場(chǎng)管控等環(huán)節,進(jìn)行落實(shí)。
十一、繼續抓好黨的建設和黨風(fēng)廉政建設,積極做好發(fā)展黨員工作,嚴格執行“一課三會(huì )”制度。按照集團公司黨風(fēng)廉政建設要求,加強黨風(fēng)廉政建設,要增強黨性觀(guān)念,強化自律意識,加強作風(fēng)建設,促進(jìn)領(lǐng)導干部轉變工作作風(fēng)。深入貫徹執行“干事干凈、干凈干事”的廉政核心管理理念,嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設“一崗雙責”責任制,做到黨風(fēng)廉政建設與其它工作同步落實(shí)。發(fā)揮好黨員的先鋒模范帶頭作用和黨支部的戰斗堡壘作用,為煤礦的建設和發(fā)展做好穩定的政治保障和堅強的后盾。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去,面對今后嚴峻的安全形勢和井下大的掘進(jìn)工程進(jìn)度,我們要切實(shí)抓好今后的每一天。以高度的主人翁責任感,咬定目標不放松、撲下身子抓落實(shí)、加快發(fā)展不懈;以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài),一切圍著(zhù)目標轉、一切圍著(zhù)執行辦、一切圍著(zhù)落實(shí)干;以求真務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng )新的精神風(fēng)貌,用新思路落實(shí)新任務(wù)、用新辦法解決新問(wèn)題、用新舉措開(kāi)拓新局面;為圓滿(mǎn)完成20xx年下半年各項工作目標貢獻我們的一切力量。
再次向股東給予的信任與支持,向公司班子成員顧大局、講奉獻、勇?lián)敱硎局孕牡母兄x: 我們將繼續執行好股東會(huì )決議,為建設高效、文明、和諧新瑞旺而努力奮斗。
謝謝 !
公司下半年工作計劃6
一、詳細的總結上半年的工作情況
為了讓自己不至于重蹈覆轍,一定要對自己上半年的工作進(jìn)行詳細的總結,上半年的我首先在工作心態(tài)方面就是有問(wèn)題的,有種混日子的感覺(jué),沒(méi)有一點(diǎn)學(xué)習的動(dòng)力,我個(gè)人心理也清楚,自己的個(gè)人能力還沒(méi)到坐在那什么都不管的程度,財務(wù)室比我工作出色的員工多得是,我其實(shí)都是可以去跟她們請教的,但是我都是在只顧自個(gè)的在工作,總的來(lái)說(shuō)就是沒(méi)有一顆上進(jìn)心,這是不能存在的。
調整好自己額的工作心態(tài),出來(lái)工作跟在學(xué)校讀書(shū)是一個(gè)道理,我不能達成了一個(gè)目標我就不管了,最開(kāi)始到公司的時(shí)候,我的目標是盡快的適應自己手頭的工作,年初的時(shí)候,我就已經(jīng)差不多適應了,遲遲沒(méi)有下一步的進(jìn)展。
二、多請教前輩,追求工作效率
雖然說(shuō)自己的目前的工作都可以輕松的完成了,但是終究是有很多不能得心應手的地方。比如說(shuō),盤(pán)點(diǎn)目前公司庫存的現金工作的時(shí)候,是不是的還會(huì )算錯,導致自己需要重頭再來(lái)。這種情況我不止一次遇到了,但是我都沒(méi)辦法徹底的防止這種事情再度發(fā)生,我下半年的時(shí)候,我要把自身發(fā)生過(guò)的一些錯誤,一一的想像財務(wù)部的前輩們請教,讓她們經(jīng)驗來(lái)解決我的問(wèn)題。然后那些我已經(jīng)可以得心應手的工作內容,我也不能忽視,在質(zhì)量上在追求下效率。
三、時(shí)刻想著(zhù)增強自己的工作能力
作為公司的出納,我是不滿(mǎn)意自己一直在這個(gè)崗位上工作的,但是目前我也只能做這個(gè)崗位,只有足夠優(yōu)秀,對公司做出的貢獻夠大,我才有資格去爭取升職加薪,我不會(huì )讓自己止步于此,我不能只拘束于自己目前的工作任務(wù),比如貸款、融資、資金的籌措能力我也要有,保證自己能在公司需要的時(shí)候,立馬可以站出來(lái)。下半年主動(dòng)的申請去處理幾個(gè)子公司的財務(wù)業(yè)務(wù),現在的我就是太安逸了,有了足夠的壓力,我才能有向上的動(dòng)力,盡可能的在下半年完成一次升職或者是一次加薪。
公司下半年工作計劃7
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,下半年公司要繼續抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進(jìn)公司持續發(fā)展而奮斗。
通過(guò)各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話(huà),組織員工到相關(guān)培訓機構進(jìn)行專(zhuān)業(yè)及英語(yǔ)培訓。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最大資本和最好武器,是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎。在市場(chǎng)相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷(xiāo),否則只會(huì )讓客戶(hù)反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現場(chǎng)的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,要加大考核力度,對安全質(zhì)量事故,從重從嚴處罰。
(三)進(jìn)一步細化治理、創(chuàng )新服務(wù)。
下半年公司要進(jìn)一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進(jìn)一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監督,避免漏洞的發(fā)生。對現有已不適時(shí)宜的規章制度加以修繕,提高規章制度的可操作性和可執行度,果斷貫徹落實(shí)。對一些還未規范的事項及時(shí)出臺相關(guān)制度和機制進(jìn)行調整規范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng )新服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量及客戶(hù)滿(mǎn)足度,根據客戶(hù)的需求和特點(diǎn),為客戶(hù)量身打造服務(wù)計劃書(shū),及時(shí)準確地為客戶(hù)提供所需的數據。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶(hù)感受到?jīng)]有我們的服務(wù),他們的工作會(huì )不方便和不順利,從而使客房更信賴(lài)和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上采用創(chuàng )新手段,積極收集相關(guān)信息,和客戶(hù)建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶(hù)解決工作和生活上的難題,用誠意感動(dòng)客戶(hù),用實(shí)力吸引客戶(hù)。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動(dòng),提高知名度及影響力。
公司下半年工作計劃8
1進(jìn)一步加強公司制度建設,規范管理。結合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長(cháng)遠發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度作進(jìn)一步調整,使之更加規范化、合理化。
2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí),重點(diǎn)加強人員工作能力的提高,引導員工把創(chuàng )先工作化為自覺(jué)行動(dòng)。
3進(jìn)一步加強辦公室日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴謹有序。
4做好辦公用品的管理,抓好節能降耗工作。對辦公用品實(shí)行定額控制。每個(gè)部門(mén)限制使用量,對沒(méi)必要使用的辦公用品,進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進(jìn)一步加強門(mén)衛管理制度,門(mén)衛人員要嚴格執行公司管理規定。嚴禁帶入廠(chǎng)區的物品要求做到“一人一機一箱”,消除各種安全隱患。
6做好辦公室節能降耗工作,此時(shí)正是空調、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器,不斷提高廣大員工的節能意識,杜絕浪費現象。
7加強安全生產(chǎn)工作的宣傳教育,使廣大員工人人了解安全知識,個(gè)個(gè)熟練掌握消防器材,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
以上是近半年來(lái)辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃,辦公室工作雖取得了一些成績(jì),但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大,工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,在今后的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開(kāi)拓創(chuàng )新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服不足,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
公司下半年工作計劃9
一季度營(yíng)收2765萬(wàn)元,同比增長(cháng)10%;利潤408萬(wàn)元,同比增長(cháng)110%;客運量92萬(wàn)元,同比增長(cháng)11.8%;客運周轉量13125萬(wàn)人公里,同比增長(cháng)11.5%。
主要原因是公司化經(jīng)營(yíng)的大力的發(fā)展,新辟班線(xiàn)上線(xiàn);其二是由于內部管理的加強,各項規章制度均得到嚴格執行,查處“三私行為”力度的加大。
二季度工作計劃是:
一、全力以赴抓好五一端午假日運輸工作。精心組織,確保旅客走好走了,科學(xué)調度,組織好加班工作,確保爭產(chǎn)爭收。
二、開(kāi)拓農公客運市場(chǎng)。組織運務(wù)人員調研周邊農村客運市場(chǎng)和所有未開(kāi)通的省內縣際班線(xiàn),為公司經(jīng)濟發(fā)展增加新的增長(cháng)源。
三、做好班公司化經(jīng)營(yíng)的后續工作。妥善處理好改造后利益分配車(chē)輛補償等相關(guān)工作,同時(shí)做好網(wǎng)班線(xiàn)運行后跟蹤考核工作,確保運營(yíng)利益實(shí)現最大化。另外對新城公司5條班線(xiàn)做好協(xié)調工作,將其整體從興化華通公司劃入我公司。
四、重點(diǎn)抓好汽車(chē)站站場(chǎng)建設。抓緊施工客運站建設工程,確保盡早投入使用。積極爭取市政府和交通主管部門(mén)的支持和幫助,全面提升車(chē)站的檔次,將汽車(chē)站打造成現代化、精品型車(chē)站。
五、整合修理資源,籌建修理基地。大力發(fā)展車(chē)輛修理和油材料供應,保證公司化經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛修理和油材料供應的要求。協(xié)調解決修理廠(chǎng)用地與陶瓷市場(chǎng)的矛盾。
六、做好飛鹿駕校的籌備工作。充分利用當前站場(chǎng)資源,大力拓展增值業(yè)務(wù),為公司增添新的增長(cháng)點(diǎn)。目前駕校前期各項準備工作就緒,力爭在學(xué)生放假前開(kāi)學(xué)收人。
七、做好汽車(chē)站門(mén)前綠化島整體遷移工作。由于當前綠化設計不合理,阻隔交通,給旅客零距離換乘帶來(lái)諸多不便,影響窗口形象,因此綠島遷移刻不容緩,為此請求市局向市政府呈報,能給予協(xié)調處理。
八、做好交通安全工作和世博會(huì )維穩工作。公司從上到下,進(jìn)行了周密的部署。增崗嚴查,做好登記工作。強化動(dòng)態(tài)管理,安裝gps監控系統,組建監控室實(shí)行有效管理,確保行車(chē)安全。確保不發(fā)生重大道路交通事故和治安事件,為世博會(huì )創(chuàng )造了良好的旅客運輸環(huán)境和治安環(huán)境。此外,我們還將增開(kāi)至上海班線(xiàn),方便旅客出行。
九、繼續把旅客包車(chē)運輸作為公司發(fā)展戰略的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓,進(jìn)一步做大旅游包車(chē)服務(wù)市場(chǎng)。繼續加大投入購買(mǎi)豪華大客車(chē),準備購買(mǎi)4輛51座豪華大巴,用于旅游市場(chǎng)開(kāi)拓發(fā)展。
十、按照海陵區政府的要求,積極做好老東站拆遷前期調查摸底工作,積極與拆遷辦進(jìn)行對接,確保不吃虧。
公司下半年工作計劃10
市場(chǎng)分析
年度銷(xiāo)售工作計劃制定的依據,是對過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析,而我采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會(huì ),通過(guò)swot分析,我可以從中了解市場(chǎng)競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會(huì ),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,我很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現狀和未來(lái)趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo)),寡頭競爭初露端倪,營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。
營(yíng)銷(xiāo)思路
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導全年銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”,也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對這一點(diǎn),我制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:1。樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化”。2。實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰在終端的思想,有計劃、有重點(diǎn)地指導經(jīng)銷(xiāo)商直接運作末端市場(chǎng)。3。綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。4。在市場(chǎng)操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則,揚長(cháng)避短,體現獨有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定,我充分結合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現了創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)精神,因此,在以往的年度銷(xiāo)售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷(xiāo)售目標
銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。那么,我是如何制定銷(xiāo)售目標的呢?1。根據上一年度的銷(xiāo)售數額,按照一定增長(cháng)比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷(xiāo)售數量。2。銷(xiāo)售目標不僅體現在具體的每一個(gè)月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場(chǎng)。3。權衡銷(xiāo)售目標與利潤目標的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才,具體表現就是合理產(chǎn)品結構,將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,我根據企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類(lèi),將產(chǎn)品結構比例定位在a(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品)∶b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價(jià)、戰略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤的關(guān)系。銷(xiāo)售目標的確認,使我有了沖刺的對象,也使其銷(xiāo)售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷(xiāo)售目標的順利達成。
營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的戰術(shù)分解,是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。我根據方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場(chǎng)運作經(jīng)驗,制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略:1。產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強大的產(chǎn)品組合戰斗群,避免單兵作戰。2。價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標兵看齊,同時(shí),強調產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價(jià)策略。3。通路策略,創(chuàng )新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。4。促銷(xiāo)策略,在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎上,開(kāi)創(chuàng )性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念,它具有如下幾個(gè)特征:一、促銷(xiāo)體現“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò )等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上,比如銷(xiāo)售累積獎和箱內設獎同時(shí)出現,以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費者的眼球。三、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品,實(shí)現市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”,以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。5。服務(wù)策略,細節決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務(wù)細節上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀(guān)念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,我胸有成竹,也為其目標的順利實(shí)現做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
費用預算
我所做銷(xiāo)售計劃的最后一項,就是銷(xiāo)售費用的預算。即在銷(xiāo)售目標達成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比如,我所在的方便面企業(yè),銷(xiāo)售目標5個(gè)億,其中,工資費用:500萬(wàn);差旅費用:300萬(wàn);管理費用:100萬(wàn);培訓、招待以及其他雜費等費用100萬(wàn),合計1000萬(wàn)元。費用占比2%。通過(guò)費用預算,我可以合理地進(jìn)行費用控制和調配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道。
公司下半年工作計劃11
在20xx年下半年我將更加努力工作,不斷提高、完善自己,更好的完成自己的工作,為公司、項目做好服務(wù)工作。以下是公司出納下半年的工作計劃:
1、繼續學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,嚴格遵守執行相關(guān)制度,增加自身砝碼,更好的服務(wù)和配合各部門(mén)。
2、做為青年知識分子,在“傳”“幫”“帶”工作中,我將對下屆的學(xué)生工作中,盡量把我所知道的、懂得的教給他們,不僅在工作上,還有生活上,我將盡我最大的可能幫助他們。
3、在工作過(guò)程中,各部門(mén)應該全面溝通,把各自的問(wèn)題說(shuō)出,了解問(wèn)題出在哪個(gè)環(huán)節、哪個(gè)部門(mén),只有找到問(wèn)題所在才能解決問(wèn)題,提高團隊協(xié)作。
4、繼續做好會(huì )計規范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴謹性做保證,從去年規范化檢查工作取得的效果看,規范會(huì )計基礎工作需要長(cháng)期的堅持,既要做好日;A建設,又要有長(cháng)期制度的監督檢查做約束。今年下半年要繼續配合經(jīng)濟處做好會(huì )計規范化檢查的抽查工作。
5、完善20xx年部門(mén)預算的精細化工作。根據省級部門(mén)預算編制的要求,為保證預算數據的準確、完整,提高財政資金的使用效益,爭取在編制20xx年部門(mén)預算時(shí),盡量做到科學(xué)化、精細化,建議經(jīng)濟處建立追蹤問(wèn)效制度,對各單位的預算執行過(guò)程進(jìn)行跟蹤監督,項目完成后進(jìn)行績(jì)效評價(jià),以此提高部門(mén)預算編制的準確性、預算執行的嚴肅性。
6、迅速適應角色,充分發(fā)揮委派會(huì )計作用。隨著(zhù)上半年新周期委派會(huì )計輪崗工作的調整結束,下半年委派會(huì )計人員要迅速適應新的工作角色,充分發(fā)揮委派會(huì )計主觀(guān)能動(dòng)性,重點(diǎn)了解新增單位現有財務(wù)人員配置及工作職責、修訂完善財務(wù)規章制度,及時(shí)謀劃財務(wù)管理模式,提出周期工作思路。
無(wú)論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想認識上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進(jìn)一步的擴展,克服工作中時(shí)有的問(wèn)題困難。在下半年度的工作中,我將再接再厲,做好我的工作,請領(lǐng)導放心!
公司下半年工作計劃12
(一)工作目標
1.認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標。
2.完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務(wù)、文明執勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。
3.做好與公司全體部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助工作。
4.抓好公司保安隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才---- 培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環(huán)機制。
(二)主要工作計劃措施
一.保安部結合公司實(shí)際情況做好20xx年下半年安全保衛工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區;維護小區的安全,創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保安全保安隊長(cháng)工作計劃及打算保安隊長(cháng)工作計劃及打算。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治,聯(lián)防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二.配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。 全面總結20xx保安工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性,增強服從意識、服務(wù)意識、責任感,使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部參照行業(yè)規范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習與培訓。物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶(hù),教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
2.結合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養成高標準、嚴要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的保安隊伍新形象。
公司下半年工作計劃13
時(shí)間真的很不可思議,轉眼之間20xx年就過(guò)半了,而我們也要開(kāi)始準備好下半年的工作計劃了,使下半年的工作能夠順利的完成。做為xx公司的xx部門(mén)xx辦公室的一名員工,我們的目的也都是想要公司的運轉是更好的,對于工作也都是希望完成的更好一些。
一、日常工作
做好工作聯(lián)系,管理好工作檔案,按時(shí)的上交當天的工作報告,做好會(huì )議的記錄,做好客戶(hù)的聯(lián)系,做好下屬的工作安排。
關(guān)于我的日常工作,那是瑣碎的,但是卻也是十分的鍛煉人的,不過(guò)我也許正因為這樣的繁瑣,才是一種最好的鍛煉,也只有不厭其煩的重復一些事情才能做的更好,以及從中提煉出一些好的方法。
二、公司臨時(shí)安排
當然我們每天也不只是要做好份內的工作,也要做好公司臨時(shí)安排的任務(wù),不管這些任務(wù)是臨時(shí)的出差也好,或者是臨時(shí)的做什么事情。也都是要盡力完成好的,但是在完成這些事情的同時(shí),我們還要注意好我們的日常工作的處理,要盡量不要發(fā)生什么沖突或是給公司造成什么麻煩。
三、自我提升
在好好的完成工作的同時(shí),我們自我的提升也是不能落下的。自我的一個(gè)提升也是為了之后的工作會(huì )更加的好,完成的也會(huì )輕松一些。當然這也要合理的利用自己的一個(gè)時(shí)間,不要和工作上面發(fā)生一些沖突,不然到時(shí)候也是很難處理的。
其實(shí)我不僅是在工作的時(shí)候多記,我也買(mǎi)了一些工作中我能夠用到的書(shū)籍,然后抽取自己的時(shí)間去閱讀,去學(xué)習。
四、下半年的目標
每個(gè)人都是有目標的,而也正是因為有了目標,我們前進(jìn)的時(shí)候才不會(huì )迷失方向,也才能夠順利的到達目的地。
而我下半年的目標就是其實(shí)并不是什么很難達到的目標,那就是取的年終的優(yōu)秀員工的稱(chēng)號!不過(guò)這個(gè)目標看似是只要好好的工作就一定能夠取得的,但是卻也是要付出很多的努力的。我不僅是不能夠遲到,也不能夠請太多的假,更要好好的完成工作。
其實(shí)時(shí)間是真的過(guò)的很快的,就像上半年,我似乎都沒(méi)怎么注意,它就已經(jīng)溜走了,而我們也轉眼之間就到了20xx年的下半年。所以它真的是在你不經(jīng)意間就溜走了,而我們唯一能夠做的就是好好的工作,好好的面對,好好的珍惜我們的每一天,也做好我們每一天的工作。不要虛度年華,更不要在應該奮斗的年紀想要安逸的過(guò)日子,那是不現實(shí)的,不過(guò)要是想那樣的話(huà),那么以后的日子必然是不好過(guò)的。
我們都想要成為更好的自己,在這個(gè)社會(huì )上體現自己的一些價(jià)值,因此我們則就要更加努力的面對工作!以上就是我對下半年的工作的一個(gè)希望和大致計劃,我明白看起來(lái)并不是很詳細,但是我其實(shí)是故意的,因為很多的時(shí)候計劃是趕不上變化的,所以我決定做一個(gè)大致的計劃,而不是一個(gè)詳細到點(diǎn)的,這樣也會(huì )方便我之后的改動(dòng)。
公司下半年工作計劃14
作為一名崇尚“狼性”精神的銷(xiāo)售團隊中的一員,我在規劃指出便明確了銷(xiāo)售員工必須要有一定的前瞻性才能有所發(fā)展的觀(guān)念,盡管在實(shí)現自己目標的過(guò)程中可能會(huì )發(fā)生許多較為曲折的事件來(lái)進(jìn)行阻擾,但是我相信前路的困難就是讓人進(jìn)行克服并獲得蛻變的一種磨礪,也許是抱著(zhù)這樣一個(gè)想法才會(huì )讓自己選擇在此刻制定了下半年的銷(xiāo)售工作計劃。
首先應該要明確自己在下半年中需要進(jìn)行拜訪(fǎng)的客戶(hù)以及需要準備的資料,其中經(jīng)過(guò)自己以前的聯(lián)系已經(jīng)可以進(jìn)行拜訪(fǎng)的部分客戶(hù),我應該要準備好能夠打動(dòng)他們同意訂單的資料進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng),這樣的話(huà)既能夠顯得自己比較有誠意又能夠凸顯我對產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)程度,我相信一名對自身銷(xiāo)售產(chǎn)品都不熟悉的員工肯定是無(wú)法讓對方同意交易的,所以我應該要擠出更多的時(shí)間將準備好的資料制作成精美的ppt,有時(shí)候一目了然的資料以及真誠的態(tài)度很容易讓客戶(hù)信任我們公司的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候再去與他們進(jìn)行簽單的話(huà)還是有著(zhù)很大的成功率的。
其次我在得知自己銷(xiāo)售方面的短板的情況下應該盡可能去想辦法進(jìn)行彌補,在對以往的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結的時(shí)候我能夠發(fā)現自己在面對客戶(hù)的時(shí)候還不夠強勢,其實(shí)銷(xiāo)售經(jīng)理以前在培訓的時(shí)候也教過(guò)我一些關(guān)于逼單的進(jìn)階知識,但很多時(shí)候不夠自信的我往往會(huì )刻意選擇去回避這樣一個(gè)問(wèn)題,因為在當初的我看來(lái)面對來(lái)之不易的客戶(hù)進(jìn)行逼單的話(huà)很可能會(huì )導致客戶(hù)的流失與業(yè)務(wù)量的虧空,但是從最近身邊的同事都使用這個(gè)技巧成功完成訂單的情況看來(lái)的確是我自作聰明了一些,一些客戶(hù)如果不去推他一把的話(huà)很可能會(huì )在不斷糾纏之間浪費自己大量的時(shí)間。
最后我應該要對自己的客戶(hù)進(jìn)行一個(gè)細致分類(lèi)的管理,因為我發(fā)現這種方式在與客戶(hù)套近乎以及合理分配自己的時(shí)間十分有效,前不久溝通過(guò)的客戶(hù)相隔多長(cháng)時(shí)間再進(jìn)行聯(lián)系可以在不引起對方反感之余聊到銷(xiāo)售的產(chǎn)品,在和客戶(hù)推銷(xiāo)的時(shí)候一句自己是上次和他聯(lián)系過(guò)的誰(shuí)可以有效地拉近距離,另外在長(cháng)期的銷(xiāo)售過(guò)程中我也算是總結出了一套屬于自己的銷(xiāo)售話(huà)術(shù),有時(shí)間的話(huà)我還是要多學(xué)習一些銷(xiāo)售話(huà)術(shù)方面的技巧。
其實(shí)說(shuō)到底銷(xiāo)售講究的便是一個(gè)敢打敢拼以及較好的口才能力,只要能夠時(shí)刻保持冷靜的態(tài)度以及過(guò)硬的心理素質(zhì)一定能夠想出解決問(wèn)題的辦法,最重要的是在銷(xiāo)售的過(guò)程中不能夠顯示出任何軟弱,否則的話(huà)很有可能會(huì )因為對方感覺(jué)自己不靠譜而失去這份訂單。
公司下半年工作計劃15
集團公司工會(huì )上半年工作調研會(huì )議之后,公司工會(huì )先后召開(kāi)了工會(huì )常委會(huì )、全體人員會(huì )議,認真傳達、學(xué)習集團公司工會(huì )調研會(huì )議精神,按照集團公司工會(huì )滿(mǎn)主席提出的六個(gè)方面意見(jiàn),在認真總結、分析、查找問(wèn)題和不足的基礎上,工會(huì )全體人員人人表態(tài)發(fā)言,談?wù)J識、談體會(huì )、定目標、定措施,進(jìn)一步統一思想、提高認識,全力以赴抓好下半年工會(huì )各項工作。
一、堅持不斷創(chuàng )新,努力形成你追我趕,奮勇?tīng)幭鹊墓ぷ鞣諊?/strong>
工會(huì )工作要開(kāi)創(chuàng )新局面,就必須不斷創(chuàng )新。要求全體工會(huì )干部要放開(kāi)視野,融入大局,敢于打破常規,突破慣性,發(fā)揚高標準、創(chuàng )一流、奮勇?tīng)幭鹊母偁幰庾R和進(jìn)取精神,最大限度地發(fā)揮工作的主觀(guān)能動(dòng)性,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。要在思想上樹(shù)立新境界,在內容上拓展新領(lǐng)域,在方法上開(kāi)辟新途徑,在成果上創(chuàng )造新業(yè)績(jì)。對工作中出現的問(wèn)題,要以創(chuàng )新的思路認真加以研究,提出解決的對策。要在創(chuàng )新中推動(dòng)實(shí)踐,在實(shí)踐中堅持創(chuàng )新,努力探索新的思路、機制、方法和載體,推動(dòng)工會(huì )工作不斷創(chuàng )新發(fā)展。
二、培育團隊精神,打造和諧工會(huì )。
團結出智慧、出凝聚力、出戰斗力,團結是一級組織、一個(gè)部門(mén)的生命,是各項事業(yè)勝利的保證。要求每一名工會(huì )干部都要充分認識自己所處的位置,牢記黨組織的期望和廣大職工的重托,時(shí)時(shí)處處注意維護工會(huì )集體的形象,塑造好個(gè)人形象。要象愛(ài)護自己的眼睛一樣珍惜班子的團結,做到相互尊重、相互信任,相互支持,相互幫助,相互諒解,在班子內部大力營(yíng)造一種人人講黨性、講大局、講原則、講團結的濃厚氛圍,形成一個(gè)和諧團結的堅強集體。班子成員之間要經(jīng)常開(kāi)展談心活動(dòng),做到思想常見(jiàn)面,工作常商量,遇事常溝通,求大同,存小異,大事講原則,小事講風(fēng)格,在大局下工作,在整體中行動(dòng),真正把工會(huì )班子建設成為一支干群團結一致,工作爭創(chuàng )一流,富有朝氣,充滿(mǎn)生機的強有力的戰斗集體。
三、增強品牌意識和創(chuàng )新意識,推動(dòng)工會(huì )整體工作上臺階。
通過(guò)上半年工會(huì )工作取得的效果來(lái)看,只有真真切切地把“黨委要求抓什么,行政需要做什么,群眾盼望辦什么,工會(huì )就盡心竭力干好什么”的要求落到實(shí)處,把工會(huì )工作融入到企業(yè)改革發(fā)展穩定的中心任務(wù)中去,工會(huì )工作才能有所作為。下半年,公司工會(huì )將圍繞企業(yè)改革發(fā)展穩定的中心任務(wù),進(jìn)一步鞏固、規范和深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理工作,提升廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)民主管理的工作層次和水平。圍繞創(chuàng )建“aaa級勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”的目標要求,積極推進(jìn)企業(yè)維權機制建設,進(jìn)一步加大協(xié)調勞動(dòng)關(guān)系工作力度,明確分工,落實(shí)責任,形成“黨委統一領(lǐng)導、部門(mén)協(xié)調配合、工會(huì )牽頭運作、企業(yè)和職工有序參與”的創(chuàng )建工作格局,確保年底前,達到aaa級“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”標準。繼續深入開(kāi)展創(chuàng )建“工人先鋒號”活動(dòng),把競賽活動(dòng)指標層層分解落實(shí)到區隊、班組和個(gè)人,把整個(gè)活動(dòng)貫穿到日常安全生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節。圍繞和諧文化、和諧企業(yè)創(chuàng )建工作,開(kāi)展更具特色的廣場(chǎng)文化活動(dòng),不斷把廣場(chǎng)群眾文化活動(dòng)推向高潮。根據季節特點(diǎn),以車(chē)間工會(huì )和家庭為單位,在文化廣場(chǎng)開(kāi)展“文明新風(fēng)進(jìn)社區”活動(dòng),每月突出一個(gè)主題,宣傳和諧理念,弘揚和諧精神,努力營(yíng)造人人崇尚和諧、追求和諧、維護和諧的濃厚氛圍。認真落實(shí)“第一責任人”職責,重點(diǎn)做好“金秋助學(xué)”和重大疾病救助調查摸底、登記上報工作,嚴格按照政策救助特困職工子女入學(xué),不讓一名特困職工子女因生活困難而輟學(xué),不讓一名特困職工家庭因生活困難而發(fā)生意外。突出情感優(yōu)勢,把女工安全協(xié)管送溫暖活動(dòng)與豐富多彩的安全教育、親切感人的安全囑咐、察言觀(guān)色排查安全薄弱人物結合起來(lái),變單純送溫暖為多項并舉的協(xié)管舉措,促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)。
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