關(guān)于公司工作計劃集錦八篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?下面是小編整理的公司工作計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司工作計劃 篇1
6月30日**公司開(kāi)業(yè)至今,公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有很多方面需要不斷完善。就公司現狀,圍繞下半年的工作任務(wù),公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐漸拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟效益。其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面:
一、生產(chǎn)管理方面
〈1〉保證生產(chǎn)正;
從開(kāi)業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、和用水、用電等方面種種緣由,機器時(shí)開(kāi)時(shí)停、斷斷續續,生產(chǎn)并未保持穩定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐漸實(shí)行二、三班工作制。進(jìn)步車(chē)間的運作效力,并計劃在8月份將公司月產(chǎn)量進(jìn)步到6000—8000噸左右。
〈2〉設備盡快完善到位
由于公司正處于起步階段,固然說(shuō)目前車(chē)間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,日產(chǎn)量最高已到達270支。但距原假想的目標仍有很大差距。究其主要緣由還是在設備的完善與職員到位方面題目。車(chē)間里現有的設備仍有“未吃飽、開(kāi)足”的現象,也就是還有部份設備、職員未完全投進(jìn)到生產(chǎn)當中往。還有公司的二期工程設備仍未到位,這兩點(diǎn)大大影響了車(chē)間的產(chǎn)量和職員的利用率。因此在近階段的工作重要任務(wù)即是完善公司現有的設備,并大力引進(jìn)新設備,增產(chǎn)、增效。
二、內部管理方面
〈1〉下出世產(chǎn)本錢(qián),進(jìn)步企業(yè)競爭力
降本節支這也是企業(yè)增效的一種手段,**公司剛剛創(chuàng )建,各項經(jīng)費開(kāi)支巨大,公司各部分應從小到平常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著(zhù)手,勤儉每張紙、每度電、每噸水。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每員做起。在今后的行政工作中,我們將對員工展開(kāi)降本節支的專(zhuān)項培訓,從思想動(dòng)身,讓每位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正進(jìn)步企業(yè)內部的凝聚力和與外界的競爭力。
〈2〉強抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān)
強抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點(diǎn)并非我們潤浦型鋼的特點(diǎn),由于這一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能熟悉到這一點(diǎn)。假如產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)本錢(qián)勢必增加,生產(chǎn)本錢(qián)增加,效益自然降落。由于公司剛創(chuàng )建,目前公司的產(chǎn)品制成率實(shí)在不算太高,總是保持在86%左右。在今后的工作中,我們一定要大步進(jìn)步制成率,并且要嚴格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用、
<3>完善各項制度,明確工作職責范圍
1、思想上的交換
由于目前公司剛剛組建,員工也都是新引進(jìn)的。員工之間缺少默契、缺少交換、缺少了解。在這類(lèi)狀態(tài)下,很難讓企業(yè)的內部到達最大的團結化,缺少凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò )公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來(lái)干,公司各層領(lǐng)導應當多深進(jìn)基層了解員工的需要,并給他們排難解紛,讓所有員工都能真正感遭到自己為潤浦大家庭中的重要一員。
2、操縱培訓
目前公司除本來(lái)從上海過(guò)來(lái)的近百員工為熟練工之外,其它員工對鋼廠(chǎng)仍很陌生,大多數是“門(mén)外漢”。員工人數固然日益增多,但并未真正進(jìn)步效益,主要緣由也就在。這就要求我們應當加大對新進(jìn)員工的培養,要加快以老帶新的步伐,加大操縱培訓的力度。使新進(jìn)員工能盡快勝任自己的工作,盡快發(fā)揮出他們的作用。
三、拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)、加強資本運行
1、**目前銷(xiāo)售情勢看好,但仍不容太樂(lè )觀(guān),由于產(chǎn)品之間的差價(jià),實(shí)在不算太高。要想加真正到達效益的增加,必須加大銷(xiāo)售的量,拓展更廣闊的銷(xiāo)售市場(chǎng)。在這同時(shí)還要進(jìn)步銷(xiāo)售質(zhì)量,一定要嚴格控制應收款的增加,更要杜盡的出現呆賬、死賬。
2、加強企業(yè)資本運作
目前,鋼材市場(chǎng)起伏不定,變化無(wú)常,市場(chǎng)價(jià)格瞬息萬(wàn)變?礈适袌(chǎng)行情動(dòng)態(tài),在原材料上做文章,下出世產(chǎn)本錢(qián)。另外,我公司對原材料(軋輥、導衛)的儲備要求又相當高。備品備件資金達20xx萬(wàn)元左右。所以加強企業(yè)資本運作,構成良好的資本流通渠道,是企業(yè)的命根子。
公司工作計劃 篇2
xx年年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大得開(kāi)局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)得新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重得開(kāi)始得一年。因此,為了,我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠(chǎng)房中介得工作。為此,在廠(chǎng)房部得朱、郭兩位同事得熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)得基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面得不足,為了,盡快得成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了,以下年度工作計劃:
一、熟悉公司得規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)得接觸,使我對公司得業(yè)務(wù)有了,更好地了,解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)得計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新得盤(pán)源和了,解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大得客戶(hù)群體。
2、在第二季度得時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小得高峰期,在對業(yè)務(wù)有了,一定了,解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司得員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入得員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好得開(kāi)端,。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量得增加,一些規模較大得客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,,為年底得廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分得準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底得工作是一年當中得頂峰時(shí)期,加之我們一年得廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天得時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分得根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部得工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!
二、 制訂學(xué)習計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停得變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路得工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)得步伐和業(yè)務(wù)方面得生命力。我會(huì )適時(shí)得根據需要調整我得學(xué)習方向來(lái)補充新得能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房得知識都是我要掌握得內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大得能力減輕領(lǐng)導得壓力。
以上,是我對xx年年得一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑得快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導得正確引導和幫助。展望xx年年,我會(huì )更加努力、認真負責得去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)得機會(huì )去尋求更多得客戶(hù),爭取更多得單,完善廠(chǎng)房部門(mén)得工作。相信自己會(huì )完成新得任務(wù),能迎接新得挑戰。
資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司新的一年的工作,必將以黨的“十六大”精神為指南,積極爭取街工委、辦事處的領(lǐng)導特別是分管領(lǐng)導的具體指導和幫助,繼續做好以下三個(gè)方面的工作,突出重點(diǎn),帶動(dòng)全盤(pán)。一是抓好集體所有制企業(yè)改制工作。二是進(jìn)一步完善社會(huì )保障體系及職工勞動(dòng)合同的服務(wù)和監督機制。三是做好職工來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作,確保一方穩定、平安,為全街經(jīng)濟發(fā)展提供健康有序的環(huán)境。
一、企業(yè)改制工作
xx年年將是改制工作任務(wù)最艱巨的一年。隆昌、朝陽(yáng)兩家企業(yè)的改制收尾工作以及預測明年海壽、長(cháng)江的啟動(dòng),企業(yè)將面臨的困難,公司必須集中精力,加強力量。對重點(diǎn)企業(yè),公司將指派專(zhuān)人具體指導企業(yè),并爭取領(lǐng)導思路決策,擬將提議制發(fā)出臺街工委、辦事處對加速企業(yè)改制的意見(jiàn),建立領(lǐng)導聯(lián)系制度,形成統一思路、統一口徑。確保限期完成改制工作。
準確掌握改制企業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)解決企業(yè)在改制過(guò)程中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,引導企業(yè)合理利用政策、法規。幫助企業(yè)理清思路,督促企業(yè)落實(shí)改制安置方案,定期審查企業(yè)財務(wù)情況,加強資產(chǎn)管理,防止集體資產(chǎn)流失。站在維護職工利益的高度,把企業(yè)改制工作抓好、抓實(shí)。
爭取政策,切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。對企業(yè)未處置房產(chǎn)拿出明細,我們將多渠道為企業(yè)尋找房屋變現機會(huì ),以暢通企業(yè)改制渠道,不留后遺癥。
二、建立健全信訪(fǎng)機制,保持穩定。
各項工作的順利開(kāi)展穩定工作是關(guān)鍵、是前提。企業(yè)穩定與改制工作息息相關(guān),不穩定因素影響并制約改制步伐。根據近年上訪(fǎng)資料統計,上訪(fǎng)問(wèn)題集中在:職工身份認定、工齡認定、社保醫保糾紛保費的糾紛。這些問(wèn)題的存在大多數是歷史因素、遺留問(wèn)題。我們除積極妥善協(xié)調解決好之外,更需要得到各職能部門(mén)的幫助如:宣傳、組織、婦聯(lián)、工會(huì )與我們一起,共同為扶助弱勢群體而努力,為穩定大局,建立和諧社會(huì )創(chuàng )造良好氛圍服務(wù)。
三、社保工作。
明年社保工作的重點(diǎn):1、大齡職工漏保的復核報批。大齡職工漏保是指年齡過(guò)限,而失去資格參保的人員。漏保原因有企業(yè)過(guò)失,也有個(gè)人因素。目前企業(yè)對漏保人員有質(zhì)疑,不愿納入報批,市社保提出只給我們一次機會(huì ),如繼續漏保,矛盾將會(huì )給辦事處帶來(lái)不利因素。面對這一難題,我們將組織召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議,傳達會(huì )議精神,制定原則條款,并以文書(shū)形式明確責任界限,誰(shuí)過(guò)誰(shuí)負責。公司將配合企業(yè)進(jìn)行補辦相關(guān)手續,為職工辦好事。2、對改制完成的企業(yè)以及社保掛戶(hù)實(shí)行脫戶(hù)分離。首先清理帳戶(hù),對較為獨立的又有能力補足欠保費的企業(yè),如:環(huán)衛所、富蘭士、富國等已改制完畢的企業(yè),申請分戶(hù),對剩余企業(yè)將在改制即將完成之際,核清社保費,逐個(gè)分離,減輕綜合帳戶(hù)欠費負擔。
具體計劃如下:
1、今年上半年完成隆昌公司兩改兩轉。
2、今年下半年完成朝陽(yáng)電機廠(chǎng)兩改兩轉。
3、根據黃浦片的整體拆遷進(jìn)度,派專(zhuān)人協(xié)助海壽瓦楞廠(chǎng)完成拆遷經(jīng)費工作、職工安置以及落實(shí)改制政策。
4、“三險合一”失業(yè)、醫療、社保的信息核實(shí)、訂正。(共600余人)。
5、兩名軍轉干醫保落實(shí)。原蔡鍔幼兒園軍轉干待遇的申報。
6、13名大齡漏保人員送市、區審核。
7、2名退休人員重復享受社保、遺屬的查找、更正。
8、有關(guān)改制、社保、醫保等方面的職工來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。
9、日常工作及一般性接待。
總之,圍繞全街目標任務(wù),突出抓好以上三個(gè)重點(diǎn),為一元街的全面發(fā)展,做好份內工作,如期完成上級交辦的任務(wù)。
公司工作計劃 篇3
隨著(zhù)20xx年的結束,我們迎來(lái)了充滿(mǎn)激情和忙碌的20xx年,回顧這一年的工作,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的支持與關(guān)心,使我快速的融入這個(gè)大家庭中,進(jìn)入自己的角色。針對房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)和現狀,結合本人這半年多來(lái)對“房產(chǎn)銷(xiāo)售”的理解與感悟,特對20xx年的工作制定以下房產(chǎn)銷(xiāo)售工作計劃。
一、宗旨
銷(xiāo)售的中心就是業(yè)績(jì),本計劃是竭盡全力完成每月362萬(wàn)的銷(xiāo)售任務(wù),將勤補拙!
二、目標
1.全面、深入地掌握項目基礎知識和優(yōu)點(diǎn),做到應用自如。
2.根據自己搜索到的信息,每日CALL客40組以上。
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3.每月鎖定有意向客戶(hù)20組并進(jìn)行跟進(jìn)。
4.力爭每月完成銷(xiāo)售任務(wù)。
三、工作開(kāi)展
眾所周知,現代房地產(chǎn)銷(xiāo)售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種“服務(wù)”,所以前期工作即是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開(kāi)展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行的。
1.多渠道廣泛收集客戶(hù)資料,并做初步分析進(jìn)行錄入,在持續的信息錄入過(guò)程中不斷
提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步深入體會(huì ),做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據其需求及時(shí)通知房源和價(jià)格等信
息),目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格,在此基礎上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。其次給客戶(hù)一種無(wú)形的壓力,比如房源緊張,價(jià)格要上漲等,挑起購買(mǎi)欲望。
3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心里動(dòng)態(tài),并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4.在交流的過(guò)程中,鎖定有意向客戶(hù),并保持不斷的聯(lián)系溝通,提高看房幾率。
5.在面談之前要做好各種充分的準備,做到對房源、面積、價(jià)格等了如指掌。
6.對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析,并向上級匯報,聽(tīng)取領(lǐng)導的看法?朔щy,調整心態(tài),繼續戰斗!
7.鍛煉弱項,不斷進(jìn)取,克服不敢給客戶(hù)打電話(huà)的缺點(diǎn)等。
8.在總結和摸索中前進(jìn)!
四、計劃評估總結
在每個(gè)月后,對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個(gè)月的工作計劃開(kāi)展做準備。
公司工作計劃 篇4
翻開(kāi)新的日歷,這一年也翻開(kāi)了第一頁(yè)。新的生活即將開(kāi)啟,新的工作也已經(jīng)做好了鋪墊,只等著(zhù)我背上行李,往前趕路了;叵氲竭^(guò)去一年,雖然有一些失誤,但是絕大部分的情況還是非常良好的,拋棄過(guò)去的種種,放眼未來(lái),為自己的工作生活做一次計劃,希望接下來(lái)的一年可以更加順利,取得更大的成績(jì)。以下是我對接下來(lái)一年的計劃:
一、提升業(yè)務(wù)能力,提高綜合實(shí)力
對于一名業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),個(gè)人的業(yè)務(wù)能力是非常重要的,我們做業(yè)務(wù)無(wú)非就是看的個(gè)人能力,如果我們個(gè)人的能力不是很強的話(huà),就算公司再給予怎樣優(yōu)秀的條件,也許我們和客戶(hù)也無(wú)法成功達成交易。做業(yè)務(wù)的這些年里,我也自己想了很多的辦法,我在工作中思考、實(shí)踐,為的就是希望能夠通過(guò)自己的思考,提升自己的業(yè)績(jì),不辜負公司各位領(lǐng)導對我的器重和栽培。未來(lái)的時(shí)間里,我會(huì )注重培養自己,也會(huì )關(guān)注自己的成長(cháng)趨勢,希望我可以在一步步中有所長(cháng)進(jìn)。
二、更注重服務(wù),打好公司口碑
未來(lái)一年,我認為最重要的就是要做好服務(wù),這個(gè)市場(chǎng)對服務(wù)的要求越來(lái)越嚴格了,很多客戶(hù)第一感受到的就是我們的服務(wù),所以服務(wù)態(tài)度是首要的,無(wú)論是哪個(gè)行業(yè),現在對服務(wù)都是非?粗氐。時(shí)代的發(fā)展,讓普遍人的享受逐漸趨向精神享受,而我們所提供的也就是服務(wù)精神,所以這一點(diǎn)是非常重要的,接下來(lái)一年我會(huì )努力提升自己的服務(wù)品質(zhì),為公司打好口碑,只有把口碑做起來(lái)了,客戶(hù)才會(huì )多起來(lái),我們的信任度也會(huì )有所提升,這是非常有利的一個(gè)方式。所以,面對以后的工作,我決定在平時(shí)的工作上鍛煉自己的口語(yǔ)能力,也鍛煉自己的膽量,希望可以將一個(gè)最好的狀態(tài)帶到工作當中。
三、工作中總結,學(xué)會(huì )自我反思
在這個(gè)崗位上久了之后,我就越發(fā)覺(jué)得做總結這件事情雖然看起來(lái)很老套,但無(wú)疑是一件非常有必要的事情。很多時(shí)候我們屢次犯錯,就是因為沒(méi)有及時(shí)給自己做總結做反思。就像我們讀書(shū)一樣,如果錯了之后不摘抄下來(lái),做錯題筆記的話(huà),也許下一次我們還會(huì )犯同樣的錯誤。工作又何嘗不是呢?對于工作,我們應當更加嚴謹認真,因為這關(guān)乎我們自己,這關(guān)乎著(zhù)整個(gè)集體,整個(gè)公司的發(fā)展,只有懂得了集體榮譽(yù)感,我們個(gè)人才會(huì )有更好的發(fā)展。新的一年就來(lái)了,我已經(jīng)收拾好了一切,只等出發(fā),勇敢前行!
公司工作計劃 篇5
一、上半年工作情況:
。ㄒ唬┚C合管理
綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內容的中樞站和聯(lián)絡(luò )處,承載著(zhù)溝通、協(xié)調、反饋、落實(shí)、監察、匯報、處理、處置、統計的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級,目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2)投訴與建議。針對投訴,公司相關(guān)部門(mén)馬上進(jìn)行協(xié)調和整改,及時(shí)總結經(jīng)驗教訓,并通過(guò)上門(mén)回訪(fǎng),將整改情況和處理結果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時(shí),進(jìn)一步聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),得到業(yè)主的理解。
3)報修情況?头扛鶕䦟(shí)際情況對小區報修的內容和問(wèn)題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理,并及時(shí)建立相關(guān)檔案,無(wú)發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內部資料,合同協(xié)議等,文員對文件進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓情況。員工認真學(xué)習管理處制定的'質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務(wù)流程,使部門(mén)工作更加規范化。管理人員都取得執業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓,創(chuàng )造條件為部門(mén)員工提供學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能的機會(huì ),加強與各部門(mén)的溝通交流,使員工增強專(zhuān)業(yè)知識,了解工作動(dòng)態(tài),正確處理各種矛盾和問(wèn)題。
6)公司和各管理處客戶(hù)部在醒目位置設置公示牌,公布物業(yè)收費項目、標準及其他物管相關(guān)信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統一著(zhù)裝,工號牌佩戴規范。
。ǘ┕こ叹S修
小區公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養護管理工作是建立在小區的接管驗收入及運行階段基礎之上,為此我們實(shí)施了以下管理措施:
1)對整個(gè)小區的設施設備進(jìn)行了預驗收(如設備數量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個(gè)小區的設施設備做臺賬登記工作。抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個(gè)小區的電氣分路開(kāi)關(guān)進(jìn)行編號并緊固各電氣箱內接線(xiàn)樁頭,建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調操作規程和運行記錄表,對各系統設備進(jìn)行編號和分布圖;制定了設備維修保養記錄表;,實(shí)時(shí)觀(guān)察小區內能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節能降耗工作。
3)由于設備正處于運行磨合階段,同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時(shí)有發(fā)生,為此管理處加強了與相關(guān)單位的協(xié)調溝通工作,對存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題研討再根據實(shí)際情況調整管理工作重點(diǎn),經(jīng)過(guò)努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。
4)實(shí)施了設備定期巡檢制度,做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻,維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理的工作目標。
5)安排維修部每天不定時(shí)巡查小區的電消防設施等設施設備進(jìn)行了全面的排查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區域內的堡坎、切坡和車(chē)庫的全面檢查,發(fā)現裂縫、下沉、松動(dòng)等工程問(wèn)題及時(shí)與開(kāi)發(fā)公司項目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對物業(yè)管理區域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測,發(fā)現問(wèn)題已經(jīng)及時(shí)上報并整改,小區的溫馨提示的標志標識已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報修工作。
。ㄈ┕仓刃蚓S護
1)嚴格執行外施工人員出入制度,定時(shí)定崗進(jìn)行裝修區域清場(chǎng),這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時(shí)更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進(jìn)場(chǎng)的監管,進(jìn)入小區輸送材料須按規定進(jìn)行申請、登記,每一環(huán)節秩序維護部都進(jìn)行有效的現場(chǎng)督促,材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運過(guò)程中破壞公共設施設備、衛生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時(shí)間得到處理。
3)嚴格執行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢(xún)與登記,出門(mén)物品均憑區域單位簽章的"出門(mén)證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執行保證了小區物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求,秩序維護部安排專(zhuān)人每半月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專(zhuān)項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時(shí)針對整個(gè)小區全面開(kāi)展火災隱患自查工作,對已發(fā)現的安全隱患書(shū)面通知小區各區域單位進(jìn)行整改,發(fā)動(dòng)小區各業(yè)主單位加強消防知識培訓,設立消防專(zhuān)員,落實(shí)消防應急預案的實(shí)效,組織消防模擬演習。
5)秩序維護員上崗時(shí)佩戴統一標志,著(zhù)裝統一,舉止規范,形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護部的員工實(shí)行24小時(shí)門(mén)崗值班制度,巡邏隊員按規定時(shí)間到指定區域巡邏,并做好巡邏記錄。小區監控系統等技防設施完好,及時(shí)完整的儲存資料。
。ㄋ模┉h(huán)境管理
公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關(guān)區域的保潔工作并每天開(kāi)展巡檢整改工作,同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開(kāi)展了專(zhuān)項的大掃除工作,沒(méi)有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開(kāi)展工作,對保潔區域進(jìn)行了細致合理的劃分。并結合小區實(shí)際情況,制定保潔工作內容和考核標準,對保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對小區未進(jìn)駐區域進(jìn)行清掃,并對各樓宇的門(mén)庭進(jìn)行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來(lái)的室外區域,清洗地下車(chē)庫,清洗消防系統。對小區的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護,并定期清洗。
2) 每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開(kāi)荒責任到崗位,保潔崗位在正常開(kāi)展日常保潔工作的同時(shí),出色地完成了各幢樓宇的清潔開(kāi)荒工作為后期的環(huán)境衛生管理工作奠定堅實(shí)的基礎。
3)在小區宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時(shí)更換最新事宜,包括小區房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調外機的安裝。
二、存在的不足與下半年的工作計劃
盡管我們在20xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績(jì)、也得到了業(yè)主單位的多次表?yè)P,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務(wù)意識不是很強實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應予以加強。
第三、設備、設施管理力度還需加強、以確保設施設備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿(mǎn)。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩定,工作執力力欠缺的情況,需要在實(shí)際工作中加以提高。
第五、在小區內經(jīng)常開(kāi)展有針對性、實(shí)用性、趣味性的知識講座和文藝活動(dòng),豐富居民精神生活,倡導“互幫互助”的文明風(fēng)尚,引導小區居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個(gè)問(wèn)題、在下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理工作制度,為小區的平安穩定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
三、對物業(yè)管理的建議
1、進(jìn)一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進(jìn)一步加強對業(yè)委會(huì )的指導監督管理。要加強對業(yè)委會(huì )的指導,做好業(yè)委會(huì )的組建、換屆和日常管理工作,加強業(yè)務(wù)培訓,處理好與居委會(huì )的關(guān)系,真正幫助小區組建一支高素質(zhì)、有信譽(yù)、依法行使職責的業(yè)委會(huì )隊伍。
3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。
4、及時(shí)總結并推廣小區物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
公司工作計劃 篇6
今年我們經(jīng)營(yíng)公司新一屆領(lǐng)導班子,愿在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指揮下,鼓足干勁,努力完成局領(lǐng)導交給我們的任務(wù),做好我們的本職工作,特制定工作計劃如下:
一?傆媱
今年計劃總收入40。75萬(wàn)元,計劃支出35。75萬(wàn)元,實(shí)現經(jīng)濟效益5萬(wàn)元。
在計劃經(jīng)濟收入中有以下幾項收入:
。1)賓館計劃收入10萬(wàn)元
。2)旅游船只收入5萬(wàn)元
。3)上壩收費3萬(wàn)元
。4)綠化收入7。5萬(wàn)元
。5)房屋出租收入3萬(wàn)元
。6)果園收入1。25萬(wàn)元
。7)勞務(wù)輸出收入11萬(wàn)元
總計收入40。75萬(wàn)元
計劃支出費用有以下幾項:
。1)工資支出總額為15萬(wàn)元
。2)提取三金3。2萬(wàn)元
。3)勞動(dòng)保險4。3萬(wàn)元
。4)勞動(dòng)保護0。65萬(wàn)元
。5)電話(huà)費0。5萬(wàn)元
。6)差旅費0。8萬(wàn)元
。7)辦公費0。3萬(wàn)元
。8)折舊及攤消6萬(wàn)元
。9)稅金3。5萬(wàn)元
。10)招待費1。5萬(wàn)元
總計劃支出為35。75
二?傆媱澋脑敿氄f(shuō)明和工作部署
1。金湖賓館
為了鼓勵整個(gè)經(jīng)營(yíng)公司的全體員工具有競爭意識,對金湖賓館準備向公司全體員工競標承包,在現有狀態(tài)下,標底為10萬(wàn)元人民幣。若局里作出計劃,對賓館投資,進(jìn)行一定程度的改造,或填補一些用品、設備及線(xiàn)路改造的情況下,標底為12萬(wàn)元人民幣。首先,我們先開(kāi)一個(gè)全體員工參加的動(dòng)員大會(huì ),讓全體員工看清當前充滿(mǎn)競爭的形式,讓全體員工具有競爭意識,發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來(lái)能夠完完全全地獨立起來(lái)。
如公司內部沒(méi)有人承租金湖賓館,我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒(méi)有人承租,最后就對社會(huì )招標,用社會(huì )的力量來(lái)管理金湖賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費用由賓館承擔。
雖然我們計劃采用的機制為承包責任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去,掌握賓館的經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)回流資金,為金湖賓館的經(jīng)營(yíng)當好參謀把好關(guān)。
在安全上,做到每周一次安全會(huì ),一周進(jìn)行一次安全檢查,做到開(kāi)會(huì )、檢查必有記錄,做到安全第一,預防為主。對治安綜合治理上,也是做到每會(huì )必講,經(jīng)常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和賭博事件,為公司的安定團結而努力。
2。船只管理
今年我們實(shí)行的政策,還是像以往一樣,實(shí)行公開(kāi)競標。先對公司內部員工公開(kāi)招標,實(shí)行競標上崗,競標底價(jià)分別為2。5萬(wàn)元、3。5萬(wàn)元、3。5萬(wàn)元人民幣(含人員工資在內)。如公司內部沒(méi)有人競標或沒(méi)有完全競標,再對局內職工招標,如局內沒(méi)有人競標,再對離退休人員招標。
對船只的管理上,尤其在安全上,必須遵守國家、省、市有關(guān)條文規定,必須按照局安委會(huì )對船只的要求規定執行。在公司的管理上,雖然屬承包性質(zhì),在簽合同上對各項要求都得嚴格,公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上,做到定期、不定期的檢查、督促工作,爭取把隱患消滅在萌芽中。
3。上壩收費
在上壩收費上,我們想延續原有的方式,對全局進(jìn)行公開(kāi)招標,競標上崗,承包人必須帶公司6名集體職工,承租底價(jià)為3萬(wàn)元人民幣。
4。綠化工作
今年在綠化上實(shí)施的辦法是分片劃分,分配到人,依據工作量掛牌管理,做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促,根據工作的質(zhì)量來(lái)決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局計劃的所有任務(wù)。
5。房屋出租
今年的房屋出租,已經(jīng)簽合同的沒(méi)有到期的繼續履行合同,把到期的合同全部重新招標租賃,尤其是飯店那一棟房子,以前有的租房者拖欠房租很長(cháng)時(shí)間,有的現在還沒(méi)有還清,所以重新招租,簽字交錢(qián)。
在管理上,計劃列出一個(gè)大表格,標明哪一棟、哪一戶(hù)租房者是誰(shuí)、租期、租金等等,及時(shí)管理到位。對租房者及房屋進(jìn)行定期、不定期的檢查,預防不安全事故的發(fā)生。
6。果園管理
今年春季計劃把去年春季凍害及以前死亡的樹(shù)木補齊樹(shù)苗,以保證果園樹(shù)木的完整度,抓好冬春的修剪工作,認真修剪,調節結果量,抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作,來(lái)保證湯河果園工作的正常進(jìn)行,使收入有保證,也使果園生產(chǎn)有后勁。
7。勞務(wù)輸出
今年抓緊對勞務(wù)輸出人員的職業(yè)道德教育,提高出勞務(wù)人員的素質(zhì),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。因為出勞務(wù)人員在外代表了公司形象,如出勞務(wù)人員工作干不好,被退回,不僅僅影響他個(gè)人,也影響整個(gè)公司的形象和收入,影響職工工作的安置。
8。豬場(chǎng)管理
在履行合同的同時(shí),加大收繳力度,凡是有豬的重量和頭數夠我們局殺的就收回來(lái),殺了給職工分肉,用來(lái)回流資金,盡最大努力地回收其所占用的資金。
9。職工培訓
今年對集體職工的教育培養訓上,鼓勵集體職工發(fā)揮自己的潛力,積極地參與各項工作的承包,來(lái)展示自己的能力,用以發(fā)現和培養人才,逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。
還有一個(gè)就是今年大集體管理委員會(huì )到屆,重新選舉大集體管理委員會(huì ),充分發(fā)揮管理委員會(huì )的積極作用,讓他們參政議政,提出合理化建議,起到集體的作用。主要事情、大的支出都通過(guò)大集體管理委員會(huì )討論通過(guò)后再實(shí)施,增加透明度。
以上就是經(jīng)營(yíng)公司200*年度的工作計劃,愿我們全體經(jīng)營(yíng)公司的員工在局黨政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,努力工作,完成局領(lǐng)導交辦的各項工作。由于收入有部分減少,在做計劃時(shí)把支出壓到最低點(diǎn),所以今后工作中只有努力完成。
公司工作計劃 篇7
在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:
一、學(xué)習外貿知識、產(chǎn)品知識
對一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō),我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外,剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè),對產(chǎn)品的認知我幾乎是一片空白。因此,學(xué)習是我新年計劃中的首要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個(gè)人觀(guān)念里,態(tài)度決定成敗,希望自己的努力會(huì )得到大家的肯定。
二、學(xué)習繕制單據
在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實(shí)際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等相關(guān)部門(mén)的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì )到自己以前掌握的工作環(huán)節并不全面、完整,F在能從最基本的出口單證做起,對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習機會(huì )。
三、接觸客戶(hù)
如有機會(huì )接觸公司業(yè)務(wù),我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶(hù),總結并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù),為公司創(chuàng )利!
四、積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)
充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長(cháng)久的付出總會(huì )有一定的成效。
五、做好展會(huì )準備工作
協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆xx展會(huì )及其它國外展會(huì )的前期準備工作。在展會(huì )結束后,協(xié)助參展人員做好后續的客戶(hù)跟蹤服務(wù),以此鞏固展會(huì )成果。
另有幾條小小的建議:
1、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通。
為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個(gè)Skype帳號,并向客戶(hù)積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話(huà)質(zhì)量與手機差不多,還可節省雙方的國際長(cháng)途電話(huà)費用。
2、部門(mén)內部多開(kāi)展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增強整個(gè)團隊的凝聚力。
3、對新人多開(kāi)設外貿知識及業(yè)務(wù)知識的內部培訓課程。
最后,再次感謝領(lǐng)導對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團隊中,我將受益不少。同時(shí),我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
公司工作計劃 篇8
時(shí)光荏苒,轉眼間到了20xx年底。嶄新的一頁(yè)即將翻開(kāi),綜合公司現況,特制定各部門(mén)工作計劃如下:
一:市場(chǎng)部
只有加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,結合公司的戰略布局,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),才能為公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。由此,市場(chǎng)部的工作開(kāi)展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成:
。1)注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本,市場(chǎng)部人員的充沛在公司對市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此,首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計劃招聘商務(wù)代表三人(可以針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生),市場(chǎng)部經(jīng)理一人(一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗,可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門(mén)人員跳槽)。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門(mén)經(jīng)理培訓十日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù),并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù),三十個(gè)工作日內要反饋三十個(gè)準客戶(hù)信息到公司。
。2)有針對性的在目標市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng),例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場(chǎng)部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
。3)與小區售樓部結合,掌握各小區準業(yè)主的電話(huà)等詳細信息。由市場(chǎng)部人員技巧性的通過(guò)短信,電話(huà)拜訪(fǎng)等形式,篩選并確定出一大部分的意向客戶(hù),并引導客戶(hù)到公司進(jìn)行更詳細的了解與認知。
二:設計部
設計是準確反映公司形象的窗口,而設計師則是引領(lǐng)客戶(hù)與公司達成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里,設計部將做出以下調整:
。1)設計團隊的充實(shí)。公司現有設計師兩名,若在市場(chǎng)部充實(shí),客戶(hù)量穩定增長(cháng)的情況下,目前的設計力量是遠遠不足的。在新一年里,設計部計劃招聘設計師兩人(兩年以上工作經(jīng)驗),實(shí)習設計師三人(環(huán)境藝術(shù)設計、室內裝潢或相近專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生)。招聘工作由設計部門(mén)經(jīng)理負責,并完成后續相關(guān)的培訓工作。公司年后正式上班前十日入職,培訓時(shí)間為十日。培訓內容除設計專(zhuān)業(yè)知識、設計師談單技巧外,還要結合市場(chǎng)部準確了解到本地區的小區信息,戶(hù)型詳細信息等,以便于日后工作的開(kāi)展。
。2)由部門(mén)經(jīng)理根據工作情況安排實(shí)習設計師、設計師配合市場(chǎng)部到小區開(kāi)展工作,加大工作力度,提高工作績(jì)效。
。3)據公司現況,市場(chǎng)反饋訂單為零,上門(mén)客戶(hù)簽單率為十分之一。公司熟人,熟人介紹相應成功率較高。綜合各個(gè)因素,設計部在市場(chǎng)部完善的基礎上,計劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶(hù)的簽單率定為十分之一,按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準客戶(hù)的反饋信息量,設計部簽單數為三個(gè);由于上門(mén)客戶(hù)具備主觀(guān)意識強,意向明確,相比市場(chǎng)客戶(hù)競爭少等優(yōu)勢,設計部計劃將上門(mén)客戶(hù)的簽單率定為十分之二,也就是簽單數為兩個(gè);公司熟人,熟人介紹,優(yōu)勢更大,除去不可控因素,設計部計劃簽單率為十分之五。綜上所述,以此類(lèi)推,設計部簽單數為六個(gè),設計部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn)。在各部門(mén)工作協(xié)調穩定后,設計部力爭在三個(gè)月內將市場(chǎng)部反饋客戶(hù)的簽單率提升到十分之二。
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