目標工作計劃匯編十篇
時(shí)間流逝得如此之快,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),我們要好好計劃今后的學(xué)習,制定一份計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家整理的目標工作計劃10篇,希望對大家有所幫助。
目標工作計劃 篇1
在管理學(xué)中,計劃具有兩重含義,其一是計劃工作,是指根據對組織外部環(huán)境與內部條件的分析,提出在未來(lái)一定時(shí)期內要達到的組織目標以及實(shí)現目標的方案途徑。小編精心為你整理了品管的工作目標和計劃,希望對你有所借鑒作用喲。
為貫徹公司“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)管理工作,保障本部門(mén)全年無(wú)安全事故發(fā)生,確保公司安全生產(chǎn)目標的實(shí)現,制定本年度安全工作計劃。
一,年度安全目標
1. 不發(fā)生危險品燒損,失竊和其他組裝操作安全事故;
2. 安全隱患整改率100%;
3. 安全活動(dòng)參加率年人均100%;
4. 勞動(dòng)防護用品(具)使用率100%;
5. 應急設施,防護器具完好率100%;
6. 職業(yè)病危害事故為零;
7. 員工安全教育率100%。
二,工作計劃及要點(diǎn)
1. 認真執行本部門(mén)相關(guān)的安全制度,做好本部門(mén)日常安全工作。
2. 認真貫徹落實(shí)上級各項安全生產(chǎn)工作的部署,及時(shí)召開(kāi)班會(huì ),總結檢測過(guò)程中遇到的問(wèn)題,以高度的責任感和使命感,切實(shí)抓好安全檢測工作。
3. 努力提高人員對安全生產(chǎn)工作重要性的認識牢固樹(shù)立“安全第一”的思想。以高度的責任心切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。
4. 加強安全教育培訓,認真參加公司及各部門(mén)組織的各種形式的安全教育,培訓和考核,做到考核合格。新員工,實(shí)習人員,必須接受安全教育后,才能進(jìn)入工作崗位。
5. 加強安全檢查,每周進(jìn)行一次檢查;檢查內容包括:工作質(zhì)量,現場(chǎng)衛生,用電設備及危險源,消防器材及勞動(dòng)紀律等,如存在隱患,及時(shí)進(jìn)行整改。
6. 嚴格按照品質(zhì)部規章細節操作,要求做好安全保護工作,防患于未然。
7. 組織員工對崗位風(fēng)險及預防措施進(jìn)行學(xué)習討論,熟悉掌握崗位危害的應急防護知識,日常使用的危險品使用注意事項及防護措施。
8. 認真開(kāi)展崗位自查,自糾工作,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
9. 建立安全質(zhì)量管理責任制,落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執行“每一道工序嚴格把關(guān),做到人人有職責,事事有依據,作業(yè)有標準,層層有監督”;
10.制定質(zhì)量管理培訓計劃,開(kāi)展全面的質(zhì)量管理教育活動(dòng)。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;
11.負責定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會(huì )議中口頭或書(shū)面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專(zhuān)題分析會(huì )集中匯報,特殊應急情況向上層匯報。
12.嚴格控制員工編制、儀器設備維修和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費,合理安排作業(yè)班次,不斷降低檢測費用,控制成本。
13.負責相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的可追溯性。
14.與其他部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調管,重大事故及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導匯報。
目標工作計劃 篇2
工作計劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲。下面是關(guān)于公司工作目標和計劃的內容,歡迎閱讀!
堅實(shí)管理基礎,理順管理流程,逐步構造高效運作的銷(xiāo)售、服務(wù)、管理運營(yíng)機制,打造適應現代化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型公司發(fā)展要求的團隊。以市場(chǎng)需求為導向,提升業(yè)務(wù)技能;以客戶(hù)要求為標準,提升專(zhuān)業(yè)化程度。全面提高管理和工作效率,開(kāi)源節流,為公司的規范化、流程化持續發(fā)展,做出應有的貢獻。
一、20xx年度公司經(jīng)營(yíng)工作目標:
1、推行目標管理制度,20xx年度銷(xiāo)售額增長(cháng)300萬(wàn),利潤35%以上;
2、應收回款率90%;
3、客戶(hù)滿(mǎn)意度95%;工作效率提升10%;
4、運營(yíng)成本、采購成本、再利用材料成本降低5%;
5、組建營(yíng)銷(xiāo)團隊(人員比例為:銷(xiāo)售額20萬(wàn)/季度/人)
6、企業(yè)文化制度完善及初步組建;
7、全年無(wú)重大安全事故;
8、初步形成公司運營(yíng)的規范化、流程化系統;
二、20xx年度工作計劃:
。ㄒ唬、構建和完善公司組織運營(yíng)系統,明確部門(mén)職責和崗位說(shuō)明書(shū),做到權責分明,確保公司的工作順暢運行
20xx年上半年完成調整各部門(mén)的崗位設置工作,定崗定薪定責,建立完善的公司運作流程,明確各部門(mén)的工作范圍和責任,分析分解各崗位的工作要求,這項工作的重要目的就是為了使各級管理人員主動(dòng)地按照工作崗位的職責和權限開(kāi)展工作,以建立完整的公司運作體系,是納入今年績(jì)效考核工作的基礎。
。ǘ、建立和完善公司薪酬和績(jì)效考核管理體系,穩固員工隊伍
今年上半年基本完成對公司薪酬和績(jì)效管理制度的建立和完善,使薪酬和績(jì)效考核互動(dòng),充分激勵員工的工作積極性和主動(dòng)性,同時(shí)力爭完成公司企業(yè)文化的建設,積極宣導和有效培訓,組織有意義的集體活動(dòng),使公司員工有歸屬感,增加員工穩定性,減小員工流失率。
。ㄈ、加強公司企業(yè)文化宣導,建設學(xué)習型,協(xié)作型團隊
首先建立培訓體系,根據各部門(mén)的需求和公司業(yè)務(wù)管理的需要,以?xún)炔颗嘤柗绞綖橹,開(kāi)展員工入職培訓、崗前、在崗、技能培訓等,組織開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識、安全生產(chǎn)知識、營(yíng)銷(xiāo)技能和企業(yè)文化培訓,增強員工對公司的認知度和認同感,提高員工素質(zhì),增強員工責任和團隊協(xié)作意識。
。ㄋ模、把握市場(chǎng)脈搏,拓展銷(xiāo)售渠道,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
建立市場(chǎng)信息收集渠道,及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)的需求和變化,制定和調整銷(xiāo)售策略,以適應市場(chǎng)的要求,采用攻關(guān)的方式,列出本年度要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的大客戶(hù),尋求合作,同時(shí)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),了解客戶(hù)的發(fā)展潛力,重點(diǎn)培養幾個(gè)新客戶(hù),是今年銷(xiāo)售工作的主要方針和目標。
要實(shí)現銷(xiāo)售目標,主要做好以下幾點(diǎn):
1、熟悉行業(yè)、產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)知識,提升業(yè)務(wù)能力
對于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員,專(zhuān)業(yè)知識非常的重要,對產(chǎn)品知識和整個(gè)市場(chǎng)概況的了解和認識的深刻與純熟技能,直接決定了業(yè)務(wù)員能否很好的銷(xiāo)售產(chǎn)品,所以在今年,公司將要求設計部按計劃開(kāi)展不定時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識培訓講座以及技術(shù)研討會(huì ),利用這些機會(huì )讓業(yè)務(wù)員更深刻的了解公司業(yè)務(wù)和服務(wù)。分析我公司的優(yōu)劣勢,做到知己知彼、揚長(cháng)避短,適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方法
2、加強營(yíng)銷(xiāo)團隊建設,增強團隊合作,創(chuàng )造良好的工作激情和氛圍
如今從各大行業(yè)和公司發(fā)展的模式來(lái)看,現在是一個(gè)團隊合作的時(shí)代,今年營(yíng)銷(xiāo)要建立更好的溝通機制,例會(huì )機制,形成團隊意識,員工間要多交談、多合作,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能,達到共贏(yíng)。
3、服務(wù)老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
建立完善的客戶(hù)資料檔案,并隨時(shí)跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況,做好售后的服務(wù)工作,聽(tīng)取他們的建議并認真分析整改,給客戶(hù)營(yíng)造良好的售后服務(wù)印象,尋求更深入的合作。積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的合作,利用多渠道、全方位等技能進(jìn)行新客戶(hù)開(kāi)發(fā),做好業(yè)務(wù)接單持續性。
。ㄎ澹、開(kāi)源節流,提升物料管理水平,加強成本控制管理。
1、定期收集原料市場(chǎng)信息,每月做好材料市場(chǎng)分析,在發(fā)掘優(yōu)質(zhì)供應商的同時(shí),每季度要評估有2-3家新的供應商備選,做到貨比三家,緊密配合設計部、工程部、業(yè)務(wù)部收集和采購符合要求的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原材料,全年單位采購成本要下降2 %;
2、著(zhù)力控制廢品的產(chǎn)生,提高原材料使用率,規范并加強物質(zhì)的收發(fā)管理,嚴格物料的消耗定額考核,避免物料浪費現象的發(fā)生;
3、積極尋求內外部合作,加強資源綜合利用,降低成本。
。、充分發(fā)揮財務(wù)的核算和監督作用,為公司經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)。
逐步完善和規范產(chǎn)品報價(jià)和成本費用核算的工作,財務(wù)管理要切入到銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)工作當中,提出財會(huì )建議,強化財務(wù)部門(mén)對物料管理的監督職能,落實(shí)財務(wù)對倉儲數據管理的監督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節提出財務(wù)意見(jiàn)。
。ㄆ撸、安全作業(yè)保障公司持續發(fā)展。
通過(guò)宣傳、培訓強化員工安全作業(yè)意識,加強設備檢修和保養,對作業(yè)現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,堅決執行安全作業(yè)管理制度、消防安全制度,20xx年全年杜絕安全重大事故和消防安全事故的發(fā)生。確保公司人身財產(chǎn)安全。
目標工作計劃 篇3
為了實(shí)現明年的計劃目標,結合企業(yè)和市場(chǎng)實(shí)際情況,確定明年幾項工作重點(diǎn):
1、擴大銷(xiāo)售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓。
人才的引進(jìn)和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補充企業(yè)的新鮮血液。 鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,所以在留著(zhù)合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和企業(yè)辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善企業(yè)的人員配置和銷(xiāo)售隊伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹(shù)立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹(shù)立典型。因為榜樣的力量是無(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷(xiāo)售隊伍的知識培訓,專(zhuān)業(yè)知識、銷(xiāo)售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開(kāi)展培訓,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養大區經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì )更高。
2、銷(xiāo)售渠道完善,銷(xiāo)售渠道下沉。
為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,市場(chǎng)是企業(yè)的核心競爭區,在這三省要完善銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是顧客資源的整合,顧客員工化的重點(diǎn)區域。要在這里樹(shù)立企業(yè)的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線(xiàn)的企業(yè)在銷(xiāo)售政策上適當放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開(kāi)拓市場(chǎng),企業(yè)前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護。
3、 產(chǎn)品調整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線(xiàn),不是我們想買(mǎi)什么,而是顧客想買(mǎi)什么。我們買(mǎi)的的顧客想買(mǎi)的。找到顧客的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調整要與市場(chǎng)很好的結合起來(lái)。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無(wú)利潤的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對顧客來(lái)講,也是一樣。顧客不是買(mǎi)產(chǎn)品,而是買(mǎi)利潤,是買(mǎi)的產(chǎn)品得來(lái)的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢(qián)才是硬道理的轉變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出企業(yè)的實(shí)力,一方面顯示出企業(yè)的活力。淘汰無(wú)利潤和不適應市場(chǎng)的產(chǎn)品。結合企業(yè)業(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調整:有利于企業(yè)的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售、有利于顧客的需求。
產(chǎn)品要體現企業(yè)的特色,走差異化道路。一方面,要有企業(yè)的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4、 長(cháng)期宣傳,重點(diǎn)促銷(xiāo)。
宣傳是長(cháng)久的,促銷(xiāo)是短暫的。促銷(xiāo)一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹(shù)立起名氣,就是品牌意思。結合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達到營(yíng)銷(xiāo)造勢的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),因地制宜的開(kāi)展各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用企業(yè)網(wǎng)站,將產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、 自我提高,快速成長(cháng)。
為積極配合銷(xiāo)售,自己計劃努力學(xué)習。在管理上多學(xué)習,在銷(xiāo)售上多研究。自己在搞好銷(xiāo)售的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
我將以身作責,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)來(lái)帶領(lǐng)整個(gè)團沖擊計劃目標。
目標工作計劃 篇4
按照雙流縣20xx年計劃生育為民辦事實(shí)和“三結合”幫扶工作目標的要求,在縣計生局的指導下,結合雙府目督發(fā)[20xx]3號文件內容,我局現將有關(guān)情況匯報如下:
一、一把手負總責,成立計生工作小組,落實(shí)工作機構
計生工作是一項事關(guān)國家長(cháng)治久安的大事,決不可掉以輕心。我局加強計生工作的主動(dòng)性、全面完成計生工作目標責無(wú)旁貸。年初我局領(lǐng)導向全體干部職工傳達了縣委、縣政府《關(guān)于做好20xx年人口與計劃生育工作的意見(jiàn)》的精神,對20xx年縣招商局的計生工作進(jìn)行了認真的部署。成立了由以局長(cháng)漆貴全為組長(cháng)、投資服務(wù)中心副主任熊俊文為副組長(cháng)的3人計生工作領(lǐng)導小組。把計生工作、綜治和創(chuàng )建市級文明單位工作擺上中心的重要議事日程,并寫(xiě)入年度工作計劃,使計生工作與業(yè)務(wù)工作有計劃、有步驟的同步實(shí)施。
二、認真制定中心年度計生工作重點(diǎn)
為鞏固和發(fā)展我局歷年來(lái)計生工作成果,根據《成都市發(fā)展計劃委員會(huì )20xx年計劃生育工作的意見(jiàn)》和計生工作責任書(shū)的要求,結合本中心的實(shí)際情況,把計生工作納入年度考核范疇。具體做法:一是組織全我局干部職工學(xué)習《人口與計劃生育法》與《四川省人口與計劃生育條例》;二是積極征訂有關(guān)計生宣傳刊物,并組織全體干部職工學(xué)習;三是配合片區居委會(huì )做好計生宣傳工作,并在雙流縣政府公眾信息網(wǎng)站上進(jìn)行計生法規與法律宣傳報道;四是與承租戶(hù)簽訂綜治責任書(shū),共同做好綜治工作。
三、嚴格執行計劃生育政策
我局干部、職工的晚婚、晚育率、計生率、獨生子女領(lǐng)證率、統計準確率均達到100,多年來(lái)無(wú)違反計劃生育政策的人和事。
四、積極創(chuàng )建文明安全社區活動(dòng)
我局積極支持東升鎮街道辦工作,參與社區計生活動(dòng)。并為三星鎮居委會(huì )多次捐款、捐物,如贈送計算機、櫥柜。此外,我局還積極響應號召,參加民政局組織的經(jīng)常性義務(wù)捐助活動(dòng)以及見(jiàn)義勇為捐助等活動(dòng)。
五、建立健全制度,依法行政、依法辦事,提高工作效率
制度建設是計生工作的重要環(huán)節,在我局制定的《制度匯編》中包括了計生工作制度、綜治制度和精神文明制度,計生工作常抓不懈。對偶然出現的問(wèn)題,及時(shí)召開(kāi)全體人員會(huì )議,立即整改。
20xx年,我縣招商引資情況:
全年共引進(jìn)項目663個(gè),到位資金76.8億元。農業(yè)項目203個(gè),到位資金4億元,大部分是養殖場(chǎng)等小型項目;工業(yè)項目278個(gè),到位資金21億元,中小型項目偏多,有帶動(dòng)作用的產(chǎn)業(yè)化偏少,到位資金5000萬(wàn)以上的工業(yè)項目有7個(gè),如南玻、四川國棟建設、華神制藥等;房地產(chǎn)等三產(chǎn)項目63個(gè),到位資金31億元;其他項目118個(gè)(含基礎設施、學(xué)校建設、相關(guān)部門(mén)向市及以上爭取的資金等),到位資金20.8億。新簽約上億元的項目37個(gè),如:通威股份公司建設寵物飼料和預混料生產(chǎn)項目、四川天然氣化工研究院建設年產(chǎn)2萬(wàn)噸草甘膦原藥生產(chǎn)項目、四川省天益農牧有限公司建設農藥生產(chǎn)項目、四川?擞⑻匦滦筒牧嫌邢薰窘ㄔO環(huán)保隔熱材料生產(chǎn)項目,已動(dòng)工的15個(gè);市外內資通過(guò)了市上的考核,完成了市目標任務(wù)142%,同比增長(cháng)116%。新批外商投資項目10個(gè),增資項目5個(gè),合同利用外資2392萬(wàn)美元。完成市目標的125.9%;實(shí)際到位外資1383萬(wàn)美元,完成市目標的129.25%,出口創(chuàng )匯10127萬(wàn)美元(海關(guān)數),完成市目標任務(wù)的110.08%。
目標工作計劃 篇5
我一直以“教師是天底下最光輝”的職業(yè)為座右銘,為我的教育事業(yè)奮斗著(zhù),努力著(zhù)。終于我被評上了骨干教師,為了未來(lái)的教學(xué)計劃,我心里有了新的打算。
通過(guò)我不懈的努力,終于被評為校級骨干教師。為此,我感到高興和欣慰,一來(lái)是自己的努力終于看到了想要的結果;二來(lái)感謝學(xué)校領(lǐng)導及各老師的指導和協(xié)助,為使自己的教學(xué)事業(yè)更進(jìn)一步提高,我做出了本學(xué)期的教學(xué)工作計劃:
一、預期目標:
作為校級骨干教師,本學(xué)期我要認真貫徹學(xué)校新學(xué)期學(xué)校主要工作計劃與教學(xué)計劃,依據區進(jìn)修學(xué)校教學(xué)會(huì )議精神,以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規教學(xué),在學(xué)習中成長(cháng),在反思中進(jìn)步。以培養學(xué)生“探究學(xué)習”、“自主學(xué)習”、“合作學(xué)習”為核心,創(chuàng )造適合學(xué)生發(fā)展的空間,張揚學(xué)生個(gè)性,全面提升學(xué)生的科學(xué)素養。加強自然教學(xué)常規管理和教學(xué)研究,開(kāi)辟教學(xué)改革新領(lǐng)域,進(jìn)一步讓自然教學(xué)成為實(shí)施素質(zhì)教育的重要陣地。
二、分項發(fā)展目標:
1、 專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面:
(1) 學(xué)習教育科學(xué)理論和現代科學(xué)文化知識,苦練基本功,一專(zhuān)多能,不斷改進(jìn)教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量。
(2) 承擔學(xué)校安排的自然課教學(xué)任務(wù)的同時(shí)開(kāi)展有關(guān)的課外活動(dòng)。
(3) 培養學(xué)生對科學(xué)技術(shù)的興趣,發(fā)展學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的能力。
(4) 觀(guān)察和實(shí)驗是人類(lèi)認識自然的基本途徑,也是自然教學(xué)的特點(diǎn)。我將創(chuàng )造條件,讓學(xué)生親自參加觀(guān)察和實(shí)驗活動(dòng),從中獲得知識和鍛煉的能力。
(5)在自身素質(zhì)方面,做到在理論上多學(xué)習,實(shí)踐中多摸索,總結中多討論、多反思。在學(xué)生方面,以培養學(xué)生的`記錄能力、探究能力為重點(diǎn),輔導學(xué)生撰寫(xiě)科學(xué)小論文。
(6)實(shí)驗中要加強安全觀(guān)念,學(xué)生實(shí)驗應在教師指導下按操作規程和步驟進(jìn)行,確保人身和儀器設備不受損害。
2、 具體措施:
(1) 本學(xué)期里閱讀兩本教育理論的書(shū)籍,并寫(xiě)好讀后感。
(2) 研究一項課題《自然課長(cháng)期作業(yè)的設計與研究》,并寫(xiě)好中途報告。
(3) 針對課題研究,上一門(mén)自然科學(xué)拓展性課程。
(4) 本學(xué)期12周左右上一節片級公開(kāi)課,開(kāi)展與本學(xué)科教師的手拉手活動(dòng),要有實(shí)效,積極進(jìn)行研討及反思,共同進(jìn)步。
(5) 在課堂中改變傳統的教學(xué)方式,動(dòng)腦筋想辦法,利用學(xué)生愛(ài)游戲,好動(dòng)的特點(diǎn),創(chuàng )新一些適合學(xué)生的活動(dòng),轉變學(xué)生的學(xué)習方式,使學(xué)生樂(lè )學(xué)、會(huì )學(xué)。
(6)嘗試對學(xué)生的評價(jià)改革。本學(xué)期嘗試對學(xué)生的評價(jià)改革,以學(xué)生自我評價(jià)為主,制定評價(jià)表格,促進(jìn)學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展。
(7)結合學(xué)!皩W(xué)習型團隊”的創(chuàng )建工作,樹(shù)立終身學(xué)習的思想,通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)、反思、交流、網(wǎng)上等多種形式進(jìn)行教育理論和新課標學(xué)習,以學(xué)導行,以學(xué)促教,以學(xué)提升個(gè)人素質(zhì)。
(8)應用信息技術(shù)輔助課堂教學(xué)。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件,吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,使學(xué)生樂(lè )學(xué)。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式,有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,使學(xué)生產(chǎn)生強烈的學(xué)習欲望,樂(lè )學(xué)、愛(ài)學(xué)。
目標工作計劃 篇6
一、本職工作方面:
繼續以嚴格的標準要求自己,認真對待各項日常工作,服從領(lǐng)導安排,堅決執行我行的各項規章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶(hù)投訴,賬務(wù)差錯,長(cháng)短款現象,樹(shù)立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學(xué)習方面:
擁護黨的領(lǐng)導,加強思想政治學(xué)習,積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。在現有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過(guò)兩門(mén)的基礎上,在今年爭取再過(guò)兩門(mén)專(zhuān)業(yè)公司貸款與風(fēng)險管理,最終目標是考過(guò)全部五門(mén)專(zhuān)業(yè)考試。加強對銀行科技風(fēng)險方面知識的學(xué)習,提升在專(zhuān)業(yè)知識領(lǐng)域的素質(zhì)。
三、任務(wù)考核方面:
仔細對照考核評分表補缺補差,參考20xx年的扣分情況,將加強重點(diǎn)放在柜面服務(wù)上,確實(shí)做到微笑服務(wù),首問(wèn)負責制,耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢(xún),業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒(méi)有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會(huì )盡最大的努力去做,發(fā)動(dòng)身邊認識的人鄰居,進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區位的優(yōu)勢,沒(méi)有任何手續費收費項目的優(yōu)勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的,金額雖小但很穩定,不及跬步無(wú)以至千里,不聚小流無(wú)以成江海,面對任務(wù)完成的部分也許很小,但所努力的過(guò)程起到的宣傳的作用將是很深遠的。
目標工作計劃 篇7
一般的企業(yè)或者物業(yè)企業(yè)都有“客戶(hù)服務(wù)中心”,其工作職能應當是為客戶(hù)服務(wù),上下溝通,在“龍湖小區”等大型物業(yè),“客服中心”是中樞部門(mén),包括了服務(wù)接受、服務(wù)下達、組織結算、回訪(fǎng)等服務(wù)過(guò)程。
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性,在客服—顧客滿(mǎn)意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調整縱向控制,節約資源配置,簡(jiǎn)化服務(wù)程序,做好客戶(hù)服務(wù),促使總公司提升業(yè)績(jì),做大做強。下面是工作思路。
一、 建立客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現在,越來(lái)越多的客戶(hù)喜歡在網(wǎng)上查詢(xún)和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設立客戶(hù)服務(wù)中心的電話(huà)和郵箱,有利于便捷與客戶(hù)聯(lián)系溝通,滿(mǎn)足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺
。ㄒ唬 成立客戶(hù)監督委員會(huì )。由監事會(huì )、業(yè)主委員會(huì )成立客戶(hù)監督委員會(huì )。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監督職能。
。ǘ 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內部質(zhì)量?jì)葘彏楦鱾(gè)中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
。ㄈ 搞好客服前臺服務(wù)。
。ㄋ模。協(xié)調處理顧客投訴。
。ㄎ澹└愫每蛻(hù)接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶(hù)意見(jiàn)。
。┙⒖蛻(hù)檔案。包括家屬區、教學(xué)區、學(xué)生社區。
。ㄆ撸└愫靡庖(jiàn)箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶(hù)服務(wù),繼續做好與能源中心的有效維修客戶(hù)服務(wù)。
四、機構建設
。ㄒ唬┏闪⒑笄诳偣究蛻(hù)服務(wù)中心。
目前客戶(hù)服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調服務(wù)。
。ǘ┤藛T編制至少二人。
要搞好客戶(hù)服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶(hù)服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學(xué)歷,有利于客服機構框架的建立和穩健運行,改變顧此失彼的現狀,便于逐步建立規范和完善客服工作。
五、經(jīng)費預算。
往年客戶(hù)服務(wù)部一般辦公費開(kāi)支在物管中心,黑板報等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據目前情況,有些基礎工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開(kāi)支,不造預算可能沒(méi)有經(jīng)費,按照節約的原則,編造經(jīng)費預算如下:500元∕月 全年公務(wù)經(jīng)費元。
客服中心是按照現代企業(yè)服務(wù)的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶(hù)服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿(mǎn)意就可能有市場(chǎng),有了顧客滿(mǎn)意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付?头行钠涔ぷ鲀群赡芘c總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿(mǎn)意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門(mén)而不是管理部門(mén)。今后雙福園區物業(yè)服務(wù)如果能夠競標成功,客服中心可以采取“龍湖小區”的模式。
以上工作思路僅作為客戶(hù)服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì )”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,客戶(hù)服務(wù)工作要根據自身特點(diǎn),逐漸改良,不斷推進(jìn),我們在工作中不斷探索,目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強。
目標工作計劃 篇8
隨著(zhù)20xx年尾的進(jìn)行,20xx年的工作也即將展開(kāi),也制定了20xx年秘書(shū)個(gè)人工作目標。新的一年是分公司實(shí)施趕超對手的第二年,也是出成果的關(guān)鍵年,針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。
一、起草公司領(lǐng)導講話(huà)、報告,快速而詳細的記錄領(lǐng)導講話(huà),并及時(shí)的以書(shū)面形式系統而準確的整理出來(lái)。以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等,把工作做的更加系統、全面并對過(guò)程給予詳細記載,在方便回查的同時(shí)更避免了錯誤的發(fā)生。
二、收集、匯總公司綜合性行政等材料,并加以集中分類(lèi)管理。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理,而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲。在擬定、修改和審核公司性規章制度方面,也不斷深化了解相關(guān)法規政策,在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細致規范的態(tài)度來(lái)加以對待。
三、協(xié)助領(lǐng)導做好辦公會(huì )議及全公司性行政會(huì )議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關(guān)系,進(jìn)一步提高各類(lèi)活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益,協(xié)助領(lǐng)導謀求與其更加長(cháng)遠的發(fā)展空間。做好記錄,草擬紀要,檢查、催辦會(huì )議決定等事項,制定詳盡的工作計劃表,讓工作開(kāi)展起來(lái)條理清晰、僅僅有條。
四、掌握好尺度,運用好政策從嚴謹出發(fā),協(xié)助領(lǐng)導做好公司公文的審核把關(guān)工作。
五、進(jìn)一步加強公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。
六、針對領(lǐng)導交辦的其他工作,將以精、細、準為原則同時(shí)迅速的辦理好。
目標工作計劃 篇9
一、指導思想
在深入貫徹"用六年影響一生,讓童年奠基未來(lái)"的辦學(xué)宗旨的過(guò)程中,進(jìn)一步推動(dòng)"主動(dòng)發(fā)展、自我完善"的學(xué)校文化核心價(jià)值在教師文化、學(xué)生文化、管理文化和課程文化中的貫徹和彰顯,構建文化興校、文化育人的新機制,從和諧、內涵、魅力三方面去提升辦學(xué)品位。
二、主要工作與目標
1、以干部隊伍建設為重點(diǎn),狠抓辦學(xué)思想向辦學(xué)行為的轉變,強化領(lǐng)導力和執行力建設,著(zhù)力塑造具有"敬業(yè)、愛(ài)生、合作、創(chuàng )新"文化特質(zhì)的教師團隊,做到不誤事、辦好事、做成事。
2、強化德育課題研究成果的總結與運用,著(zhù)力完善課堂與班級互動(dòng),教育教學(xué)與管理、服務(wù)互補,六個(gè)年級統籌協(xié)調,學(xué)校、家庭、社區同心同行的學(xué)生工作體系,確保工作實(shí)效。
3、以"促進(jìn)師生成長(cháng)的有效教學(xué)研究"課題結題為契機,進(jìn)一步貫徹有效教學(xué)思想,以課程的思維整合教育教學(xué)活動(dòng),提升教育教學(xué)活動(dòng)的育人功能。著(zhù)力做好課題結題、靈動(dòng)課堂展示和"課程校本化實(shí)施"課題的啟動(dòng)和調研。
4、進(jìn)一步加強學(xué)校信息化資源的整合、管理與應用,提高辦公和教學(xué)的智能化水平。著(zhù)重抓好教學(xué)平臺完善、辦公平臺升級、家校通平臺對接以及辦公手機與學(xué)生出入卡的使用與管理。
5、積極爭取上級支持,最大化擴大學(xué)校資源,改善辦學(xué)環(huán)境和教育資源,做好校史室、實(shí)驗室、會(huì )議室裝修的立項與設計。
6、完善教學(xué)質(zhì)量、教研成果考核評價(jià)制度,修訂教師績(jì)效工資考核發(fā)放辦法,力求績(jì)效工資分配與實(shí)際工作態(tài)度、能力、業(yè)績(jì)的績(jì)效相對應。
三、主要工作措施
。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮干部隊伍的導向作用,力求使蹲點(diǎn)、導線(xiàn)、管面工作落在實(shí)處,抓出成效
1、學(xué)校中層以上干部要在思想、態(tài)度、作風(fēng)、水平等方面進(jìn)一步為教師作出表率;
2、全體教師認真貫徹"第一責任人和合作者"的雙重角色責任,不斷增強自主管理、自我完善的發(fā)展意識,提高全體教師崗位創(chuàng )優(yōu)的工作自覺(jué);
3、各部門(mén)負責人要提高工作的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,以更加積極的思維去觀(guān)察、思考、推進(jìn)、完善所分管、所領(lǐng)導的工作。
。ǘ┘涌旖處熽犖榻ㄔO,營(yíng)造學(xué)習之風(fēng)、研究之風(fēng)、提升之風(fēng)。
1、狠抓學(xué)校辦學(xué)理念、教育思想、教學(xué)思想的學(xué)習貫徹,力求讀懂、弄通、會(huì )用;
2、強化全體教師的學(xué)習和研究意思,提升文化素養。引導教師確定個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展的階段定位,以靈動(dòng)課堂和特色班級建設為抓手,按照"六個(gè)一"(即研讀一本教育專(zhuān)著(zhù)、研究一個(gè)基本課型、執教一節典型課例、撰寫(xiě)一份行動(dòng)研究案例、提供一次專(zhuān)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗分享、提交一篇經(jīng)驗論文)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展目標,在本職崗位上完善自己、提升自己、成就自己;
3、引導教師自覺(jué)參加常態(tài)教研和課題研究,積極參加上級業(yè)務(wù)部門(mén)和學(xué)校教改協(xié)作組織的研究、交流活動(dòng),凸顯個(gè)人在教育教學(xué)領(lǐng)域的獨特價(jià)值。
。ㄈ⿵娀瘜W(xué)生工作的研究與改革
1、在學(xué)校德育理念的統籌下,發(fā)揮大隊部、年級、班級的主動(dòng)性,大力推廣德育課題研究成果,使之轉化為學(xué)校德育常態(tài)工作的思想和方法;
2、積極探索常規德育活動(dòng)與主題德育體驗活動(dòng)的課程化實(shí)施,明確目標,理順思路,完善機制,有序推進(jìn);
3、在做好班級基本建設的基礎上,引導班主任加強班級個(gè)性問(wèn)題的研究,以自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢建設特色班級,引領(lǐng)學(xué)生成長(cháng)。
。ㄋ模┥罨n程教學(xué)研究
1、以靈動(dòng)課堂的研究為重點(diǎn),大力推廣運用有效教學(xué)的研究成果,形成具有學(xué)校原創(chuàng )特色的有效備課、有效提問(wèn)、有效討論、有效合作、有效作業(yè)以及教學(xué)資源有效整合的操作策略;
2、加強課程校本化實(shí)施的需求調查。探索地方歷史文化資源在學(xué)科課程中的拓展滲透,研究將學(xué)生社團活動(dòng)、主題教育活動(dòng)納入個(gè)性發(fā)展課程和成長(cháng)體驗課程,制定目標,探索實(shí)施途徑。讓每一位教師既是課程的實(shí)踐者,又是課程的開(kāi)發(fā)者。
3、結合新課標修訂版的實(shí)施,引導每一位教師加強學(xué)科教材體系的整體研究、教學(xué)內容育人價(jià)值的目標研究和學(xué)生實(shí)際學(xué)習的狀態(tài)研究,不斷提高自身研究教材、理解教材、處理教材的能力和水平,彰顯以智慧啟迪智慧的專(zhuān)業(yè)魅力。
。ㄎ澹┘訅K信息技術(shù)建設
1、以辦公平臺的升級為重點(diǎn),做好辦公系統、家校通系統和短信平臺的更新銜接,提高網(wǎng)絡(luò )資源的整合與運用效率,做到便捷、好用、高效。
2、加強與相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)的合作,切實(shí)抓好"一站兩臺五網(wǎng)"(即學(xué)校網(wǎng)站、校內教學(xué)平臺和遠程教學(xué)平臺,內部辦公網(wǎng)、家校通信息網(wǎng)、校園廣播網(wǎng)、有線(xiàn)電視網(wǎng)、()校園安防網(wǎng))的建設和管理;完善"六大電子資源庫"(即學(xué)籍庫、圖片庫、教育資源庫、資產(chǎn)管理庫、圖書(shū)管理庫、校史資源庫)建設。
3、加大現代教育技術(shù)建設與使用的科研力度。作為全國現代教育技術(shù)實(shí)驗學(xué)校,應結合學(xué),F代教育技術(shù)應用中的問(wèn)題開(kāi)展課題研究,保持理念、設備、技術(shù)和運用等多領(lǐng)域的優(yōu)勢,切實(shí)發(fā)揮示范作用。
四、重大教育教學(xué)活動(dòng)安排
二月:
1、做好開(kāi)學(xué)的各項常規工作(重點(diǎn)是配餐與局部教師任課調整);
2、完成課題結題的各項準備工作(資料準備、課堂教學(xué)展示、學(xué)科團隊展示及會(huì )務(wù)準備);
3、全面完善學(xué)校文化環(huán)境和基本硬件設施,以整潔、優(yōu)美、文雅、和諧的校園環(huán)境,呈獻給來(lái)自全國各地的代表。
三月:
1、召開(kāi)課題結題會(huì );
2、籌備全國整改委《當代學(xué)校課堂文化研究》第十六次學(xué)術(shù)年會(huì )展示項目;
2、出臺"課程校本化實(shí)施"需求調查方案。
四月:
1、各學(xué)科以教研組開(kāi)展"靈動(dòng)課堂"研討會(huì );
2、**會(huì )議展示項目彩排;
3、制定學(xué)校藝術(shù)節活動(dòng)方案
五月:
1、召開(kāi)術(shù)科課程考核評價(jià)與教學(xué)教研成果獎勵辦法修改征求意見(jiàn)會(huì );
2、出席全國整改委《當代學(xué)校課堂文化研究》第十六次學(xué)術(shù)年會(huì );
3、舉辦學(xué)校藝術(shù)節與五年級軍訓;
六月:
1、"課程校本化實(shí)施"課題開(kāi)題會(huì )
2、教代會(huì )討論術(shù)科考核評價(jià)辦法、績(jì)效工資分配改進(jìn)辦法;
七月:
1、期末復習考試;
2、教育教學(xué)工作考核評價(jià);
3、安排暑假會(huì )議室、校史陳列室、實(shí)驗室維修事項;
4、畢業(yè)典禮。
目標工作計劃 篇10
xx酒店是名符其實(shí)的xx市唯一掛牌的四星級酒店、其沉淀的餐飲服務(wù)業(yè)影響、在本市舉足輕重 。特別是近年來(lái)董事長(cháng)與總經(jīng)理帶領(lǐng)團隊的精心打造與開(kāi)拓創(chuàng )新、使得xx酒店成為有口皆碑的行業(yè)領(lǐng)軍老大。但是、我們必須看到由于中央政策的變化與反腐的縮緊、給酒店行業(yè)帶來(lái)了前所未有的影響與考驗。高端消費的急劇減少、官員公款消費的銷(xiāo)聲匿跡 、企業(yè)內部自行消費的策略都是嚴重影響我們酒店發(fā)展的致命點(diǎn)。我們如何能在四面楚歌中振興崛起?如何能在困境中保持不敗之勢?如何能正確應對嚴峻的形勢、提升我們的服務(wù)質(zhì)量與營(yíng)銷(xiāo)策略?這就是擺在我們面前的新課題。我們在20xx年的總體工作思路與決策是“強化內部管理機制、主動(dòng)出擊招引顧客消費、創(chuàng )新實(shí)施各種奇招妙法、打造xx常勝酒店!本唧w計劃內容如下:
一、建立完善的考核機制、真正做到公平、公正、公開(kāi)。
20xx年我們對酒店員工與管理層的考核完全采取跟蹤考核數字化的辦法。每月都有酒店各部門(mén)對員工、酒店對管理層的具體考核內容與分數結果。到年終集中考核評比過(guò)程中、我們對管理層另外采取群眾測評、上級對管理層測評、個(gè)人述職的辦法、嚴格進(jìn)行綜合評價(jià)。并進(jìn)行末位淘汰制度。倒數第一名的第一年警告、第二年繼續倒數第一名就取消部門(mén)領(lǐng)導職位。
二、建立激勵競爭機制、真正把企業(yè)人的積極性調動(dòng)到極致。
我們要通過(guò)多工種多渠道的培訓辦法、讓員工接受正規的培訓與學(xué)習。一是酒店聘請專(zhuān)家講課;二是讓老師傅技師傳幫帶。酒店采取嚴格考試與競選辦法、在員工中產(chǎn)生業(yè)務(wù)能手與技術(shù)尖子。并大張旗鼓的樹(shù)立標兵、給以獎勵。
三、建立營(yíng)銷(xiāo)自主的承包機制、真正實(shí)現多勞多得的分配目標
20xx年酒店同各部門(mén)經(jīng)理簽訂承包責任書(shū)。經(jīng)濟指標同個(gè)人收入掛鉤、完成任務(wù)的保證正常的工資收入。超額完成任務(wù)按照完成比例給以額外的收入與獎勵。降低成本厲行節約的有特殊獎勵。
四、建立多種經(jīng)營(yíng)的創(chuàng )新機制、真正激活酒店的服務(wù)功效。
20xx年我們公開(kāi)向社會(huì )推出了以下?tīng)I銷(xiāo)辦法:
1、舉辦有特定設計有專(zhuān)門(mén)隊伍有固定目標有策劃的生日宴;
2、采取專(zhuān)門(mén)送餐辦法。
3、宴會(huì )廳降低消費標準、讓平常百姓家進(jìn)入。
4、開(kāi)展大學(xué)生售消費卡公益活動(dòng)。讓大學(xué)生有收入、公益事業(yè)有發(fā)展。
5、確立終身尊貴客戶(hù)、建立走訪(fǎng)制度。定期邀請會(huì )面、定期贈送禮品。
6、走訪(fǎng)企業(yè)、老板、機關(guān)、廠(chǎng)礦、隨時(shí)了解顧客需求、調整我們的服務(wù)理念與方法、做到顧客最大的滿(mǎn)意。
五、建立關(guān)愛(ài)員工長(cháng)效機制、、真正改善員工的生活環(huán)境、提高員工的自信心。
我們最大的愿望就是要真正改變員工的住宿環(huán)境與飲食的質(zhì)量、讓員工舒心、安心的工作。讓員工在工作中樹(shù)立正確的人生目標、懷抱遠大的人生夢(mèng)想。酒店積極為員工提供平臺、提供機會(huì )。充分發(fā)揮與展示員工的才華、讓員工真正得到成長(cháng)與發(fā)展、實(shí)現美好的人生夢(mèng)想。
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