行政文員工作計劃匯編15篇

　　時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的行政文員工作計劃，希望能夠幫助到大家。

行政文員工作計劃1

　　我是***，20xx年7月畢業(yè)于xx，****年*月*日擔任xx集團辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領(lǐng)導批評指正。

　　一、個(gè)人基本情況

　　我個(gè)性比較開(kāi)朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì )認認真真地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習，敢于挑戰困難的人。來(lái)到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說(shuō)人一定要在社會(huì )中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà)，在xx集團實(shí)現自己的人生夢(mèng)想。

　　辦公室文秘一職，對我而言是一次機會(huì )，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。

　　二、對工作崗位的認識

　　1.服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。

　　2.領(lǐng)會(huì )，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

　　3.執行，要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志，強化執行力。

　　但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領(lǐng)導提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

　　其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

　　三、對未來(lái)工作的計劃

　　1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

　　(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。

　　(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

　　(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

　　(7)協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

　　(8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作，做好文員工作總結報告。

行政文員工作計劃2

　　一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛生安排，確保辦公環(huán)境整潔;

　　二、辦公用品管理

　　1.辦公用品及禮品的采購、領(lǐng)用、監督與成本控制

　　2.公司的資產(chǎn)統計及管理，避免公司資產(chǎn)流失和浪費，做好勤檢節約的實(shí)務(wù)工作

　　3.準確、詳細登記每月產(chǎn)生的費用

　　三、會(huì )議與活動(dòng)

　　1.做好會(huì )議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì )人員郵箱;

　　2.協(xié)助組織公司舉辦的各類(lèi)活動(dòng)，如員工旅游等。

　　四、招聘及其它事務(wù)

　　1.協(xié)助hr招聘，收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;

　　2.匯總各地考勤，及時(shí)進(jìn)行組織結構的更新

　　3.對新入職的員工在通過(guò)考核后辦理工卡

　　五、對外事務(wù)

　　1.來(lái)訪(fǎng)人員的接待

　　2.證照、合同申辦資料的準備及提交，年審證照的取回

　　3.社保及居住證的辦理六、其他臨時(shí)事項協(xié)調財務(wù)的工作，完成交辦的事務(wù);

　　2.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項規章制度，并負責監督、執行與追蹤;

　　3.完成上級交辦的其它工作任務(wù)。 以上是本月的工作計劃，還有很多不完善的地方，我會(huì )慢慢改進(jìn)

　　目前為止，許多工作都是停留在瑣事上，我希望可以有更多可做的事情，而不僅僅時(shí)這些瑣事。這對我來(lái)說(shuō)不僅僅是個(gè)挑戰，更是一次歷練，為公司更好發(fā)展的同時(shí)對自己也是一個(gè)提升。雖然入職只有一個(gè)多月，但感觸頗多，下面我發(fā)表下入職以來(lái)的個(gè)人的一些感受：

　�、俟�司里沒(méi)有員入職培訓，新員工進(jìn)公司后連最基本的公司制度都不知道，很多時(shí)候工作配合起來(lái)就有一定的困難。管理、技能方面的培訓，不僅是針對技術(shù)人員，同時(shí)其他崗位的都應該適時(shí)的培訓，學(xué)習吸收新的知識，以提高各人員的工作效率及辦事解決問(wèn)題的能力

　�、诠�司沒(méi)有資產(chǎn)統計，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚

　�、鄢�了辦公室人員，平時(shí)大家很難有機會(huì )一起交流!所以適時(shí)的舉辦一些公司活動(dòng)是很有必要的!公司每次的活動(dòng)及一些大小事，都有必要采集相應的影像資料，記錄公司發(fā)展的歷史

　�、芨＠�上，為發(fā)福利而發(fā)福利，從沒(méi)有考慮過(guò)員工的需求和實(shí)行性，過(guò)于個(gè)人主義。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的：同樣是發(fā)月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家里，送給了他的父母，并送一份對員工表?yè)P及對其父母感恩的話(huà)，我想這樣的效果遠遠超過(guò)于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅?所以很多時(shí)候我們可以更全面的考慮這些，不僅對員工是一種關(guān)懷，對公司也有更好的影響

　�、輱徫宦氊煵幻鞔_，很多制度不完善，工作沒(méi)有激情等。

行政文員工作計劃3

　　一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)、并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機號、嚴格接照公司的指引給予電話(huà)轉接同時(shí)做好保密工作�？蛻�(hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度、將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化、巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電、以適應公司的快速發(fā)展。

　　二、注意前臺的衛生和形象。

　　按時(shí)提醒衛生人員打掃、清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會(huì )保持室內的潔清和飲水機的消毒工作、每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

　　三、做好文具采購工作、學(xué)習一些采購技巧。

　　了解所采購文具的市場(chǎng)價(jià)格、對現有的供應商將和他們進(jìn)一步的溝通、希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價(jià)廉、服務(wù)周到的供應商。為公司節約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應商。

　　四、做好倉庫管理。

　　按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫、做好物品歸類(lèi)。嚴格接照公司制度、做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況、對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)。

　　五、以大局為重、不計較個(gè)人得失。

　　不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間、如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配、我將服從安排、積極去配合、不找理由推脫。作為京信的一員、我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)、加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

行政文員工作計劃4

　　今年，公司憑借前幾年取得的勢頭，實(shí)現了快速發(fā)展和更快的效益增長(cháng)。公司上市后，管理水平會(huì )有很大提高，這既是市場(chǎng)競爭的外在要求，也是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于人事行政部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司并駕齊驅?zhuān)�既是壓力，也是�?dòng)力。為實(shí)現公司20年總體經(jīng)營(yíng)管理目標，特制定20年工作計劃如下：

　　第一，人事管理

　　1、建立直接的領(lǐng)導關(guān)系

　　2、構建新型組織

　　3、增加人員

　　4、加強人員素質(zhì)培訓

　　5、加強人員評估

　　從人員配備、資源保障、績(jì)效評估等方面建立并維護實(shí)施細則，從制度上保障這項工作。根據各部門(mén)的實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，進(jìn)行有針對性的分析和研究，促使他們在短時(shí)間內建立和完善信息管理。

　　第二，品牌推廣

　　1、為了進(jìn)一步推廣公司品牌，擴大市場(chǎng)份額，舉辦品牌推廣會(huì )議和研討會(huì )，宣傳和拓展公司品牌，拓展信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大的市場(chǎng)空間，為合同翻倍奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。

　　2、進(jìn)一步做好廣告、信息等方面的宣傳工作。

　　3、加強對外交往人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育，樹(shù)立企業(yè)員工的良好形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵。

　　第三，客戶(hù)接待

　　1、督促全體員工始終以熱情為原則，謙恭有禮地做好客人接待的各方面工作，確保接待效果年年比一年好。

　　2、在提前保證客戶(hù)接待效果的前提下，盡量節省接待費用，降低公司整體運營(yíng)成本，提高公司盈利水平。

　　3、繼續管理來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案，對潛在客戶(hù)和合同客戶(hù)的檔案進(jìn)行分類(lèi)保存，準確掌握項目進(jìn)度，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處推進(jìn)項目業(yè)務(wù)。

　　4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)人員，充實(shí)接待力量。

　　為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，做好接待和招聘工作也很重要。

行政文員工作計劃5

　　1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

　　(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。

　　(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作.

　　(4)配合上級領(lǐng)導于各部門(mén)做好協(xié)助工作.

　　(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

　　(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

　　(7)協(xié)助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。

　　(8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

　　2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)

　　(1)做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

　　(2)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

　　(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導完善公司各項規章制度。

　　3.提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：

　　(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。

　　(2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。

　　(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習來(lái)提升知識層次。

　　我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機會(huì )是無(wú)限的�，F在是知識經(jīng)濟的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì )淘汰。當然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認為公司就是我的平臺，我一定會(huì )把握這次機會(huì )，使工作水平和自身修養同步提高，實(shí)現自我的價(jià)值。

　　4.其他工作

　　(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作

　　(2)及時(shí)、認真、準確的完成其它臨時(shí)性工作。

行政文員工作計劃6

　　進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專(zhuān)員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來(lái)，能按時(shí)完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過(guò)和領(lǐng)導、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據公司的實(shí)際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

　　第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時(shí)完成

　著(zhù)裝加強規范自身的儀表、著(zhù)裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。

　接聽(tīng)和轉接，收發(fā)傳真、信件和報刊

　　1、做到迅速辨別來(lái)者者地目的，問(wèn)清對方姓名，再給領(lǐng)導、同事傳達簡(jiǎn)潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

　　2、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，端茶送水，保持良好的禮節禮貌并通報相關(guān)接見(jiàn)人員。

　　做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作。管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。做好辦公室設備的維護和保養工作。復印文件和管理各種表格文件

　　1、文檔要格式規范，打印復印要盡量節約成本。

　　做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作。把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。通知公告根據上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執行，完成。員工考勤和外出登記

　　1、對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。

　　力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。安排約會(huì )、會(huì )議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會(huì )者溝通時(shí)間安排。保管各種手續、手冊做好專(zhuān)門(mén)的存檔記錄更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系方式的變更通訊資料，加強聯(lián)系

　　溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。配合上級領(lǐng)導與各部門(mén)的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。積極調動(dòng)人員的參與各部門(mén)服務(wù)，加強與各部門(mén)之間人員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。

　　做好員工服務(wù)，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

行政文員工作計劃7

　　新的一年對我們來(lái)說(shuō)意味著(zhù)新的機遇與挑戰。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

　　一、做好辦公室內務(wù)工作

　　注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。

　　二、在日常工作中注意收集信息

　　以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應商、航空公司訂票電話(huà)以及飯店訂餐電話(huà)等。

　　三、團結員工，豐富員工業(yè)余生活

　　協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng )造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。積極發(fā)現部門(mén)員工的長(cháng)處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門(mén)員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結合。

　　四、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排

　　協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。加強公司車(chē)輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領(lǐng)導和員工正常工作用車(chē)。

　　五、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度

　　依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現管理規范化。

　　六、建立人才儲備庫，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導招聘合適的員工

　　以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　七、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及銷(xiāo)售人員的工作

　　作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會(huì )自覺(jué)加強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。

　　在20xx年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中，我應該加強學(xué)習，用知識指導實(shí)踐，在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習，利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　八、協(xié)助領(lǐng)導建設健康向上的公司文化，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象

　　企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標，群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì )的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

行政文員工作計劃8

　　一、要切實(shí)解決好4個(gè)矛盾

　　其性質(zhì)和其他部門(mén)的區別主要體現在服務(wù)性上：

　　一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)。辦公室主要是為領(lǐng)導、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導和機關(guān)服務(wù)的這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當部門(mén)工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。但要做好辦公室工作。

　　二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的主動(dòng)性。又必需發(fā)揮人員的主動(dòng)性，善于在主動(dòng)中求主動(dòng)，變主動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導之所想，謀領(lǐng)導之所謀，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

　　政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處置、政務(wù)督促檢查、機要檔案失密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作。

　　三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子。主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、平安衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的把事務(wù)看成是低層次的辦公室的工作事無(wú)巨細，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

　　當參謀，四是過(guò)”與“不及”矛盾。為領(lǐng)導出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

　　二、發(fā)揮6項職能。

　　突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。

　　一是發(fā)揮顧問(wèn)功能。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及久遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導的工作意見(jiàn)和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。善于增強整體合力，樹(shù)立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內加強管理，對外搞好協(xié)調，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、發(fā)明性，以較高的政策理論素養和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導出謀劃策、查漏補缺，充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮顧問(wèn)和助手作用，不時(shí)提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。

　　二是發(fā)揮協(xié)調功能。協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開(kāi)展發(fā)明條件，又要協(xié)調各方，處置好上下左右的關(guān)系，確保政令并且做到抓一件成一件，疏通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好。件件有交代，項項有落實(shí)。對職責以外但沒(méi)有部門(mén)抓的或職責不明的工作，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來(lái)，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進(jìn)。突出“做得細”機關(guān)工作無(wú)小事。

　　三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無(wú)小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在手中延誤，不讓需要辦理的文電在手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落，不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機關(guān)工作涉及到事務(wù)方方面面。

　　四是發(fā)揮管理功能。有的還關(guān)系到員工的切身利益。原則問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標志。辦公室工作必需講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線(xiàn)，決不允許在政策問(wèn)題上講人情，走*”二是依法辦事。辦公室同志必需學(xué)法、懂法、守法，嚴格依照法律法規來(lái)開(kāi)展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

　　突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強，特別是大量復雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則，五是發(fā)揮服務(wù)功能。以明確責任。要通過(guò)建立一套科學(xué)規范的工作制度、工作順序、工作規則，使每項工作都有章可循。

　　突出“抓得實(shí)”要據實(shí)情、講實(shí)話(huà)、干實(shí)事、創(chuàng )實(shí)效，六是發(fā)揮督辦功能。扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽(tīng)取基層意見(jiàn)，向領(lǐng)導反映情況，力求全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。

　　三、重點(diǎn)做好五項工作

　　一是抓好文書(shū)檔案管理。一方面注重提高分公司文書(shū)檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，一是要管帶結合。文書(shū)檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專(zhuān)人負責文書(shū)檔案工作并盡可能堅持相對穩定;二是積極開(kāi)展人員整訓;三是實(shí)施靠近指導，采取現場(chǎng)指導，手把手協(xié)助有關(guān)單位提高文書(shū)檔案管理水平;四是開(kāi)展文書(shū)檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。抓好制度建設。確定年年為辦公室的基礎建設年，二是建改并舉。各項制度建設方面，推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見(jiàn)的基礎上，匯編成冊，實(shí)現公司內部管理“有法可依”三是要獎罰并重繼續推行風(fēng)險抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩定。抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車(chē)證管理、招待費使用、電話(huà)費管理等等)強調按原則，四是要嚴格程序。走程序，防止出現漏洞。抓好節支降耗工作。對機關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制，五是要定標明責。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

行政文員工作計劃9

　　過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統籌協(xié)調的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

　　一、主要工作情況

　　(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎支持。

　　辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。

　　行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電記錄、會(huì )務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。

　　在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

　　(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規范性。

　　辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。

　　一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規范性和嚴肅性。

　　二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。

　　三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

　　(三)精心組織協(xié)調，統籌安排各項集體活動(dòng)。

　　過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。

　　一是在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預先了解活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況，圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議等組織協(xié)調工作。

　　二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值。

　　三是統籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項服務(wù)工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì )美譽(yù)度。

　　二、工作中尚待改進(jìn)的地方

　　辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jì)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

　　(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

　　(二)工作細致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細致度。

　　(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執行，同時(shí)缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

　　三、20xx年的工作計劃

　　20xx年是公司繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠。辦公室成員將進(jìn)一步高標準、嚴要求，不斷學(xué)習，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

　　(一)加強溝通，做好領(lǐng)導的助手。

　　準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導，有效協(xié)助上級開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導的助手。

　　(二)強化主動(dòng)意識，做好各項服務(wù)。

　　在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門(mén)人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識，持續提升辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變：

　　一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。

　　二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

　　(三)響應節能減排，做好日常管理。

　　積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。