物業(yè)保安班長(cháng)工作計劃4篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,我們要好好計劃今后的學(xué)習,制定一份計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?下面是小編為大家收集的物業(yè)保安班長(cháng)工作計劃,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)保安班長(cháng)工作計劃1
一、完善企業(yè)機制,強化基礎管理l綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發(fā)生過(guò)事故的小區,重點(diǎn)加強監督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學(xué)習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū),落實(shí)整改,強化小區責任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(cháng)效監管機制健全。
計財部肩負著(zhù)調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實(shí)行的新的會(huì )計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì )計核算的基礎上,不斷學(xué)習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財政部會(huì )計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規的要求,力求會(huì )計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規范操作的要求為主線(xiàn),著(zhù)重在強化管理水平和崗位技能、規范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng )新員工培訓內容等方面做扎實(shí)有效工作。強化辦公室的協(xié)調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng )造xxx的工作環(huán)境。
市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項規章制度,通過(guò)制度促使指標的落實(shí)。對物業(yè)市場(chǎng)形勢進(jìn)行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書(shū)制作做進(jìn)一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本,形成范本。人力資源部要著(zhù)重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設法規避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規;l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場(chǎng)空間,保持企業(yè)持續穩定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場(chǎng)競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競爭的舞臺。
實(shí)施成本控制戰略,通過(guò)推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,限度節省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴大,依托現有市場(chǎng)積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競爭之中,經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過(guò)硬的隊伍,通過(guò)不斷學(xué)習新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿(mǎn)足我們日益增長(cháng)的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱(chēng)以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著(zhù)銷(xiāo)售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著(zhù)其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區域。隨著(zhù)社會(huì )分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會(huì )得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
三、應對物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望目前,物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能,發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著(zhù)差距,在走向市場(chǎng).
1、準備物業(yè)公司運行(特別是開(kāi)盤(pán)期間)所需的辦公設施和辦公用品
2、去知名物業(yè)公司參觀(guān)學(xué)習
3、擬定物業(yè)公司組織架構和銷(xiāo)售期間物業(yè)管理人員編制配備
4、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上墻
5、為開(kāi)盤(pán)招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;
7、保安執勤用品、保潔物資準備
8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專(zhuān)業(yè)公司設計同和物業(yè)“LOGO”
9、擬定開(kāi)盤(pán)物業(yè)配合方案、營(yíng)銷(xiāo)期間物業(yè)管理工作和臨時(shí)工作紀律
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能培訓和現場(chǎng)指導
11、擬定銷(xiāo)售期間物業(yè)管理服務(wù)統一說(shuō)詞
物業(yè)保安班長(cháng)工作計劃2
根據上級文件精神,為進(jìn)一步加快規范物業(yè)安保管理工作,確保各物業(yè)管理小區安保設施達標,現提出如下要求,請認真執行:
一、抓好源頭控制,把好規劃設計關(guān)
全縣所有物業(yè)管理小區和新近準備進(jìn)行物業(yè)招投標的小區,必須安裝視頻監控和巡更設備。
開(kāi)發(fā)建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監控系統及物業(yè)安保人員巡更系統。在設計階段,要向縣開(kāi)發(fā)、物業(yè)主管部門(mén)報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋,不留死角,待審查合格后方可進(jìn)行施工。
物業(yè)辦負責對我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區進(jìn)行清查,凡沒(méi)有安裝視頻監控和巡更系統的,責令進(jìn)行整改建設,具體措施如下:
1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗收備案的新建小區,必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。
2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權的新建小區,沒(méi)有進(jìn)行視頻監控和巡更設備安裝的,必須進(jìn)行安裝,其安裝費用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。
3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區,其視頻監控設備及物業(yè)巡更設備建議由業(yè)主委員會(huì )提出申請,動(dòng)用住宅專(zhuān)項維修基金進(jìn)行安裝。
4、沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項維修基金的物業(yè)管理小區,由業(yè)主
委員會(huì )負責與業(yè)主協(xié)商,由業(yè)主公攤費用,安裝視頻監控設備和巡更設備。
二、提高準入門(mén)檻,把好設備關(guān)
建立監控產(chǎn)品及巡更機質(zhì)量審查制度,嚴把市場(chǎng)準入機制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規范物業(yè)服務(wù)小區視頻、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門(mén)對監控設備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),堅決杜絕安裝之后無(wú)法使用或者效果不好的情況。
三、分清責任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用
各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項工作的主體,要切實(shí)負責起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區的安保工作,積極落實(shí)好小區的安保工作,并認真負責好安保設備的提升建設。已經(jīng)安裝配套好視頻監控設備和物業(yè)安保人員巡更設備的物業(yè)服務(wù)小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換,以保證系統在良好狀態(tài)下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業(yè)小區要積極進(jìn)行完善,尚未進(jìn)行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業(yè)管理小區要抓緊報送方案,進(jìn)行安裝。對沒(méi)有繳納住宅專(zhuān)項維修基金的物業(yè)小區,物業(yè)企業(yè)要負責與業(yè)主委員會(huì )和業(yè)主協(xié)調,做通業(yè)主工作,保障完成監控設備和巡更設備的安裝。
四、強化監管,發(fā)揮主管部門(mén)聯(lián)動(dòng)作用
規劃、設計、監理、開(kāi)發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個(gè)環(huán)節,確保把物業(yè)安保設備安裝落到實(shí)處,加強我縣的物業(yè)服務(wù)小區的安保水平。視頻監控設備和物業(yè)巡更設備安裝前,方案必須到主管部門(mén)報批,安裝的`設備必須通過(guò)主管部門(mén)的檢驗合格后方可進(jìn)行安裝,視頻監控設備和物業(yè)巡更設備安裝后,必須由開(kāi)發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗收。凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節或者審查存在問(wèn)題的新建小區,一律不準通過(guò)竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節或者審查存在問(wèn)題的物業(yè)服務(wù)小區,一律不予授予各類(lèi)物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門(mén)不予通過(guò)資質(zhì)年審。
物業(yè)保安班長(cháng)工作計劃3
一.崗位職責
1.根據所簽物業(yè)管理合同,對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案,定期向公司匯報管理情況。
2.監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開(kāi)展工作。
3.根據公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況,制定本物業(yè)管理細則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二.車(chē)輛管理制度
1.對所管項目區內車(chē)輛依法循章開(kāi)展管理工作,負責指揮區內車(chē)輛行駛和停放,維持交通、停車(chē)秩序。
2.機動(dòng)車(chē)輛在區內行駛,時(shí)速不得超過(guò)15公里,禁止鳴號、試車(chē)、修車(chē)、練車(chē)。
3.嚴密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車(chē)者應立即勸阻,并報告班長(cháng)及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生。
4.車(chē)輛出庫時(shí),仔細核對出庫之車(chē)和駕駛員(車(chē)主),有疑問(wèn)時(shí),應立即到車(chē)擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤(pán)問(wèn)。
5.指揮車(chē)場(chǎng)內的車(chē)輛整齊停放、存放、監護同時(shí)并在《車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,車(chē)輛必須登記備案。
三.報警:
1.一旦發(fā)現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時(shí)向領(lǐng)導匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數、鬧事人員是否攜帶兇器,并報告自己的姓名。
物業(yè)保安班長(cháng)工作計劃4
一、做好保安人員穩定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機會(huì ),報著(zhù)對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會(huì )是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會(huì )很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關(guān)心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、體育運動(dòng)等;部門(mén)在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴格落實(shí)公司規章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監督,通過(guò)保安班長(cháng)來(lái)嚴格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車(chē)輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺(jué)悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學(xué)習,追求進(jìn)步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門(mén)、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區域等)進(jìn)行檢查與測試,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問(wèn)題及時(shí)修復。
3、在“消防、安!痹O施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡可能的保障大廈各方面安全。
四、規范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞
1、中控、大堂及機動(dòng)巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷(xiāo)及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大堂、車(chē)庫崗加強施工人員進(jìn)入大廈的監督,嚴格按制度執行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員,先客戶(hù)確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開(kāi)。
4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調中控進(jìn)行確認。
5、外來(lái)至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊員及時(shí)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)并作指引,加強公共區域的管理,維護大廈的日常秩序。
五、加強車(chē)輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車(chē)輛安全
1、車(chē)輛進(jìn)出車(chē)庫應按指定路行、車(chē)速行駛。
2、車(chē)輛進(jìn)入時(shí)需認真檢查《出入證》、車(chē)況,登記進(jìn)出時(shí)間。
3、每天對停在地下車(chē)庫車(chē)輛、過(guò)夜車(chē)輛進(jìn)行車(chē)況檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與車(chē)主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來(lái)車(chē)輛要進(jìn)入大廈要事先問(wèn)清事由,可以放行的應通知了下車(chē)庫保安指定其停車(chē)位置。
六、做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
1、大廈內租戶(hù)要攜出物品時(shí),出具物品出門(mén)證,出門(mén)證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認后放行,出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。
2、大廈內施工單位要攜出物品時(shí),出具物品出門(mén)證,出門(mén)證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認后放行,出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。
3、有業(yè)主租戶(hù)物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊員應根據實(shí)際情況準確指引途徑、路線(xiàn),并有專(zhuān)人負責全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強保安人員的消防安全培訓,提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)xxx伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內各租戶(hù)領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結合”的方針。
2、防火責任人和義務(wù)的消防員的職責是:
(1)認真貫徹招待消防法規和上級有關(guān)消防工作指示,開(kāi)展防火宣傳,普及消防知識。
(2)認真貫徹招待消防法規和上級有關(guān)消防工作指示,開(kāi)展防火宣傳,普及消防知識。
(3)經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患。
(4)管理消防器材設備,特別是室內消防器材,定期檢查,確保各類(lèi)器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時(shí)刻保持暢通。
(4)工程部負責管理好消防泵與消防電梯等,定期運轉和保養,使之處于良好狀態(tài)。
(5)保安部消防監控中心,實(shí)行24小時(shí)監控。
(6)義務(wù)xxx員成員要在接到火災報警后,在向消防機關(guān)準確報警的同時(shí),迅速啟用消防設施進(jìn)行撲救,并協(xié)助消防部門(mén)查清火災原因。
3、編制應急預案并組織演練:保安部根據大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會(huì )”。
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