外貿業(yè)務(wù)員工作計劃（集合18篇）
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，該好好計劃一下接下來(lái)的工作了！你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編整理的外貿業(yè)務(wù)員工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃 1
很榮幸能有機會(huì )加入xx集團。雖入職時(shí)光較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿(mǎn)朝氣的團隊氛圍。在這個(gè)崗位上，我明*臨的機遇和挑戰都是巨大的，外貿業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習。
在新的一年里，我對自己的工作狀況計劃如下：
首先，學(xué)習外貿知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō)，我的外貿知識還有待于加強，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我幾乎是一片空白。因此，學(xué)習是我新年計劃中的首要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導及各位同事請教。在我的個(gè)人觀(guān)念里，態(tài)度決定成敗，期望自己的努力會(huì )得到大家的肯定。
其次，學(xué)習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余，鍛煉自己的實(shí)際操作潛力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶(hù)的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等相關(guān)部門(mén)的`接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì )到自己以前掌握的工作環(huán)節并不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習機會(huì )。
第三，如有機會(huì )接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶(hù)，總結并分析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶(hù)服務(wù)，為公司創(chuàng )利!
第四，用心開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(cháng)久的付出總會(huì )有必須的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導及同事做好兩屆xx展會(huì )及其它國外展會(huì )的前期準備工作。在展會(huì )結束后，協(xié)助參展人員做好后續的客戶(hù)跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會(huì )成果。
另有幾條小小的推薦：
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請一個(gè)Skype帳號，并向客戶(hù)用心推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話(huà)質(zhì)量與手機差不多，還可節省雙方的國際長(cháng)途電話(huà)費用。
二、部門(mén)內部多開(kāi)展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強整個(gè)團隊的凝聚力。
三、對新人多開(kāi)設外貿知識及業(yè)務(wù)知識的內部培訓課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導對我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時(shí)，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃 2
轉眼間又到了新的一年。20xx，又是一個(gè)充滿(mǎn)搬弄、機遇取壓力并存的一年。面對互助猛烈而又實(shí)踐的社會(huì )，生活戰義務(wù)壓力派遣我要勤懇義務(wù)戰認真學(xué)習。讓自己成為一個(gè)有實(shí)邪氣力的人！
正正在此我訂坐了義務(wù)打算，以便自己正正在新的一年里又更大年夜的進(jìn)步戰效果。
1、熟悉公司的規章制度戰工程經(jīng)管的睜開(kāi)，熟悉自己義務(wù)崗位的業(yè)務(wù)流程。
2、增強責任感、增強效力熟悉、增強團隊熟悉。自動(dòng)主動(dòng)地把義務(wù)做到面上、落到實(shí)處。我將盡我最大年夜的能力減輕率領(lǐng)的壓力。清楚自己的義務(wù)職責，遇到結果時(shí)要及時(shí)的去解析結果，解決結果，服從上級的安排。
3、公司正正在不絕的改革，訂坐了新的規矩，做為公司的一員，必須一馬當先，遵守公司的規矩。
如何睜開(kāi)義務(wù)：
1、以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為標的目標，懂得并聯(lián)結目標市場(chǎng)有名度下銷(xiāo)售搜集弘大的進(jìn)心商。
2、基于此刻手頭聯(lián)結的較多的客戶(hù)，挨算先從其脫手，懂得的途徑緊張遵照上陳說(shuō)明的標的目標。經(jīng)由谷歌戰百度等搜集搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準確知道其他國家一些大年夜傾銷(xiāo)商的聯(lián)結方式后，接上來(lái)就是如何將他們拓荒成為我們的客戶(hù)了。
4、認真對待收到的每啟詢(xún)盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好呼應筆記。正正在一些支費的B2B平臺上，宣告產(chǎn)品疑息，履行我們的產(chǎn)品。
同時(shí)正正在取客戶(hù)雷同的歷程中，開(kāi)掘他們國家同業(yè)業(yè)進(jìn)心的疑息。至于能收獲若干好多，看雷同方式戰客戶(hù)的自愿等成分了。
5、對已經(jīng)下單的'客戶(hù)，建筑客戶(hù)掩護跟進(jìn)表，詳細記錄跟進(jìn)疑息，懂得產(chǎn)品應用回響反映疑息，掌握變革。
6、對意向客戶(hù)，多多保持聯(lián)結，有打算有辨別的支支郵件，并電話(huà)聯(lián)結。
7、對意向沒(méi)有清楚的客戶(hù)，遵照拓荒疑模板，每?jì)商熘б粏⑧]件。
8、每周五做好義務(wù)總結
以上是我針對20xx年的義務(wù)打算戰發(fā)展標的目標，我會(huì )減倍勤懇、認真背責的去對待本崗位的義務(wù)，渴望經(jīng)由自己的勤懇戰他人的幫手能夠成功的達成打算并打破，得到更好的效果并提高自己。
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃 3
新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著(zhù)很重要的作用，既不浪費時(shí)間和精力，同時(shí)也能改善自身的一些不足，提高自己對客戶(hù)的溝通能力，促使工作開(kāi)展順利。
回顧我的xx年的總體業(yè)績(jì)，相對于前年來(lái)說(shuō)的確實(shí)進(jìn)步了，但是和同事比起來(lái)這樣的業(yè)績(jì)算很差的。 但是人生總是在不斷的進(jìn)步提高，經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的觀(guān)察和經(jīng)歷，我對20xx年的工作開(kāi)展做了如下的計劃：
第一對自己日后工作開(kāi)展的計劃：
在開(kāi)發(fā)客戶(hù)這方面，可適當的改變策略，增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息；參加一些展會(huì )；嘗試用國外的本地搜索引擎，我把自己的客戶(hù)對象定在瑞典，荷蘭，丹麥，美國上。對于這幾個(gè)國家的本地搜索引擎我已大概了解了下，明年將嘗試使用搜尋下，看下效果如何。
在和客戶(hù)溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶(hù)的信息是正確并能達到的的。 當客戶(hù)沒(méi)下單前，了解客戶(hù)的性質(zhì)（是中間商還是最終使用者），達到知己知彼。 在客戶(hù)下單后，需及時(shí)向客戶(hù)匯報交期，詢(xún)問(wèn)是否仍有詢(xún)價(jià).
發(fā)貨后，可在客戶(hù)收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問(wèn)題，首先要明確自己對于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶(hù)解決問(wèn)題，
在追蹤客戶(hù)這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶(hù)問(wèn)候并詢(xún)問(wèn)是否有采購計劃，每次追蹤問(wèn)候都需不一樣，換個(gè)方式問(wèn)。
而且，備忘客戶(hù)的一些重大節日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶(hù)心底留下一個(gè)親切的印象。
同時(shí)我也給自己制定了一些加強規劃
1.加強學(xué)習外貿相關(guān)的知識和了解物流的信息。
2.定時(shí)了解國際經(jīng)濟狀況，更改客戶(hù)對象。
3.每天查看英文報，加強英語(yǔ)口感，定時(shí)給老客戶(hù)，潛在客戶(hù)電話(huà)問(wèn)候溝通。
4.每周可將本周的`工作計劃表列出來(lái)，確�？蛻�(hù)的計劃被準時(shí)跟蹤，以免拖了客戶(hù)的交期。
5.每月需寫(xiě)一個(gè)月結和下月的計劃表。
第二對公司業(yè)務(wù)工作做如下建議：
1,外貿人員以及工程人員方面有待擴張。
2.適時(shí)開(kāi)會(huì )，了解員工的業(yè)務(wù)和工作進(jìn)度，所謂當局者迷，旁觀(guān)者清，望領(lǐng)導以后要指點(diǎn)員工以便工作的順利發(fā)展和開(kāi)展。
3.定單下放后,生產(chǎn)的安排,質(zhì)量的把關(guān)，交貨時(shí)間的尊重等一系列工作有待規范。 4. 很重要的一點(diǎn)，在訂單下達之前，重復確認價(jià)格，數量，樣品數量，表面處理，及交貨時(shí)間等事宜,以便日后確保和客戶(hù)溝通工作的順利開(kāi)展和進(jìn)行。
在這里，我祈禱我的來(lái)年業(yè)績(jì)攀上高峰，也祝愿公司的生意蒸蒸日上。
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃 4
轉眼間又到了新的一年。20xx，又就是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力并存的一年。應對競爭激烈而又現實(shí)的社會(huì )，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。讓自我成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!
在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一：熟悉公司的規章制度和工程管理的開(kāi)展，熟悉自我工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二：增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自我的工作職責，遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級的安排。
三：公司在不斷的改革，訂立了新的規定，作為公司的一員，務(wù)必以身作則，遵守公司的規定。
如何開(kāi)展工作：
1、以尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶(hù)，打算先從其著(zhù)手，了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向。透過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò )搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、準確明白其他國家一些大采購商的`聯(lián)系方式后，接下來(lái)就就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶(hù)了。
4、認真對待收到的每封詢(xún)盤(pán)，及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。
同時(shí)在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶(hù)的意愿等因素了。
5、對已經(jīng)下單的客戶(hù)，制作客戶(hù)維護跟進(jìn)表，詳細記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變動(dòng)。
6、對意向客戶(hù)，多多持續聯(lián)系，有計劃有區別的發(fā)送郵件，并電話(huà)聯(lián)系。
7、對意向不明確的客戶(hù)，按照開(kāi)發(fā)信模板，每?jì)商彀l(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結
以上就是我針對20xx年的工作計劃和發(fā)展方向，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，期望通過(guò)自己的努力和他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，取得更好的成績(jì)并提高自我。
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃 5
1、順利處理美國客戶(hù)訂單，70%余款收回，這樣7月份至少能夠完成3萬(wàn)多美金。當然不能只盯著(zhù)一個(gè)客戶(hù)。墨西哥客戶(hù)太陽(yáng)能電池板樣品測試已成功，客戶(hù)也比較滿(mǎn)意，目前正在談一個(gè)小柜的訂單，根據和客戶(hù)的聯(lián)系狀況，以及私人關(guān)系，目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶(hù)，當然是要像貓盯著(zhù)老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自我7月份的目標是5萬(wàn)美金。
2、其余每個(gè)月的任務(wù)，很難細分，因為和客戶(hù)的進(jìn)展是在變化的。期望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái)。
3、還有一個(gè)主要的任務(wù)，幫忙新業(yè)務(wù)員適應公司，盡早做出業(yè)務(wù)。目前，只有鄭蓉是我負責，我會(huì )耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當的指導，幫忙她早日為我們公司外貿業(yè)務(wù)作出成績(jì)。
我明白，對于工作的計劃也許還不讓人滿(mǎn)意，在我個(gè)人的便簽紙上方，每一天的計劃，都一條條寫(xiě)下來(lái)了，每一天的計劃我相信是為我大的目標服務(wù)的，所以會(huì )腳踏實(shí)地做好。在公司這半年時(shí)光，我有不足的地方，期望同事領(lǐng)導給我提出，我會(huì )虛心理解，并改正，爭取做得更好。每個(gè)公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同時(shí)，我也會(huì )配合公司的各項制度。對于公司，我也有以下推薦：
1、對待資源資源。在上方的工作總結中，我提到，網(wǎng)絡(luò )平臺是一個(gè)很好的資源，有了平臺，業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步，客戶(hù)積累量也突飛猛進(jìn)。所以期望公司在資源分配上，盡量做到公平公正，因為這個(gè)對每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要！
2、對待樣品。因為前半年，我出的大都是樣品，所以對這一點(diǎn)體會(huì )比較深刻，如果樣品單客戶(hù)能培養成定期下單的長(cháng)期客戶(hù)，那目標是很容易實(shí)現，也為公司的長(cháng)期客戶(hù)做出貢獻。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣品出了問(wèn)題，相反，我出的樣品，客戶(hù)都比較滿(mǎn)意，測試也很不錯，所以我期望能繼續持續下去。因為樣品是客戶(hù)對我們產(chǎn)品的初步審核，是我們取得訂單的`關(guān)鍵。
3、對待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)。這一點(diǎn)只是細節，但是期望能引起注意。據我所知，我公司到訪(fǎng)客戶(hù)的下單率，并不理想。相比，我明白的一家工廠(chǎng)，他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司，而對方到訪(fǎng)客戶(hù)的下單率幾乎是100%。探其究竟，工廠(chǎng)對待客戶(hù)細節等都十分注意�？蛻�(hù)到訪(fǎng)，無(wú)論客戶(hù)是否下單，都十分尊重。我也期望我們公司對遠道而來(lái)的客人，表現出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些推薦，只是我個(gè)人的看法，如果能改善的，期望公司盡力改善，為公司業(yè)務(wù)，塑造形象而努力。我需要做的就是：為我的目標而努力！
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃 6
第一天：公司與產(chǎn)品的了解
外貿業(yè)務(wù)員剛來(lái)，先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁(yè)，再打開(kāi)公司的網(wǎng)站，要求他第一天的時(shí)間了解公司，及產(chǎn)品。
第二天：競爭》對手的情景
先了解一下第一天的情景，對所提出的問(wèn)題做一些解答，并稍為總結一下。完了以后，簡(jiǎn)單介紹一下，了解競爭對手的情景對于做業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是多么的重要，然后拿出一張打印的表格，上頭標出兩個(gè)主要的產(chǎn)品，要求其利用一天的時(shí)間，每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不一樣的工廠(chǎng)，把公司的`名稱(chēng)，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管經(jīng)過(guò)任何方式，就幾個(gè)產(chǎn)品型號得到報價(jià)或是所有型號的報價(jià)單。
第三天：產(chǎn)品的深入了解。工程部》培訓
有了第一天和第二天的培訓，對產(chǎn)品有了相對的了解，由工程部對一些主要的產(chǎn)品特性，規格，制作過(guò)程等等做出解釋。時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右，培訓完后發(fā)一套測試題，當天完成。
第四天：BTOB網(wǎng)站的使用。
對前三天的培訓做個(gè)小小的總結，并把第二天第三天的表格收上來(lái)，就表格中的相關(guān)事項做出解釋。簡(jiǎn)單介紹一下BTOB網(wǎng)站的構成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項，并對其重要性做一些說(shuō)明。然后給一張表格，要求尋找20家不一樣的BTOB網(wǎng)站，用公司的EMAIL注冊，并發(fā)布一條TRADELEAD，和一個(gè)PRODUCT。把網(wǎng)站名稱(chēng)，網(wǎng)站所屬?lài)�，注冊名，信息與產(chǎn)品標題填入表中。
第五天：電話(huà)，傳真，EMAIL使用的一些技巧及總結。
EMAIL：要求預備好3—4封完全不一樣的信件，能夠在每個(gè)段發(fā)給客戶(hù)。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱，找出不足之處，改正。
電話(huà)與傳真：要求業(yè)務(wù)員盡量使用電話(huà)和傳真，這樣能夠更好，更快的得到客戶(hù)的具體資料和回復。
第六天，英語(yǔ)口語(yǔ)本事的提高
作為外貿業(yè)務(wù)人員，英語(yǔ)口語(yǔ)本事是必不可少的．應當鼓勵新員工利用一切機會(huì )多開(kāi)口練習，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說(shuō)英語(yǔ)網(wǎng)站，是專(zhuān)門(mén)供給一對一英語(yǔ)口語(yǔ)陪練服
要求業(yè)務(wù)員對一周的培訓做一些總結，并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得，就一些問(wèn)題做回答。假如一切能夠，那就要求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓。下個(gè)星期開(kāi)始的時(shí)候就能夠開(kāi)始做業(yè)務(wù)了。
一周的業(yè)務(wù)培訓時(shí)間其實(shí)很短，但針對新進(jìn)外貿業(yè)務(wù)員還是十分有必要的，異常是那些剛入門(mén)的外貿新手。當然，具體做業(yè)務(wù)的時(shí)候，每個(gè)業(yè)務(wù)員都有不一樣的方式，那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃 7
一、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。不僅僅在爭取銷(xiāo)售公司生產(chǎn)線(xiàn)產(chǎn)品的機會(huì )，并且還要不斷開(kāi)拓單機及特殊產(chǎn)品的銷(xiāo)售，因為相對來(lái)講這些具有更高的市場(chǎng)潛質(zhì)和更廣大的范圍。
二、對客戶(hù)先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自我的朋友，到達思想和情感上的交融。對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情景下，比如在節日里提前寄送一些節日賀卡給客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。重在溝通，更好的維系交流。另外借機會(huì )有一些產(chǎn)品的新信息要及時(shí)的發(fā)送給客戶(hù)相關(guān)照片及信息，讓客戶(hù)明白我們的產(chǎn)品的先進(jìn)性讓客戶(hù)腦中經(jīng)常會(huì )有我們公司的存在這樣才能有新的機會(huì )。
三、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息�？蓢L試以下途徑尋找客戶(hù)源：
1、重點(diǎn)參考之前成功案例分析其有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法。
2、B2B網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，阿里巴巴，環(huán)球資源，EC21等等，當然還能夠研究一些行業(yè)網(wǎng)站，在日常工作中當做一種習慣有空閑的時(shí)候就當做是在看新聞一樣的在這些B2B網(wǎng)站搜集尋找相關(guān)信息，找尋可能性的潛在客戶(hù)，并順便了解當前市場(chǎng)的信息。
3、國際性期刊，尋找我們產(chǎn)品相關(guān)的國際期刊在上頭尋找潛在客戶(hù)并上網(wǎng)搜索這些公司的信息，在時(shí)機成熟的時(shí)候再采取在期刊做一些廣告的方式，目前不太適用。
4、國際展會(huì )、交流會(huì )，抓住機會(huì )爭取贏(yíng)取一些實(shí)際的客戶(hù)，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價(jià)資料的詳盡文件圖片，并且發(fā)揮在展會(huì )上尋找客戶(hù)的這樣難得機會(huì )的最大可能性，主動(dòng)的去介紹我們的產(chǎn)品。
5、朋友或客戶(hù)介紹
四、今年對自我有以下要求
首先是完善公司的新版網(wǎng)站督促設計盡快完成。
1、做好每一天的.工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶(hù)的跟蹤，對客戶(hù)的聯(lián)系進(jìn)度及時(shí)記錄，對以往與客戶(hù)相互間發(fā)送的技術(shù)及報價(jià)資料要歸類(lèi)整理好，以便隨時(shí)聯(lián)系。與外貿的同事一起總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、接觸客戶(hù)之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復郵件。以便確定客戶(hù)的需要和問(wèn)題，然后針對顧客的需要和問(wèn)題，提出建設性的意見(jiàn)。如提出能夠增加顧客銷(xiāo)售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶(hù)做出建設性意見(jiàn)，會(huì )更有利于贏(yíng)得客戶(hù)的好感，這樣能夠給客戶(hù)留下良好的印象，有利于長(cháng)期接觸。了解市場(chǎng)需求，客戶(hù)需求，爭取“按照客戶(hù)需要供給定制服務(wù)”
3、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì )有長(cháng)遠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象�？蛻�(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
4、另外，在對于搜索后得出的一些潛在客戶(hù)的郵件后，在打算開(kāi)發(fā)行動(dòng)之前，必須要針對不一樣的客戶(hù)研究出一套有效的并讓客戶(hù)有興趣去看的開(kāi)發(fā)信，以便打開(kāi)局面。這樣發(fā)郵件才有可能有效果。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻，有一些個(gè)人的不成熟的提議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃 8
隨著(zhù)崗前培訓的結束，也意味著(zhù)進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段，回顧這短短四天的培訓學(xué)習過(guò)程，非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力相助，使我順利完成培訓并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識�；诒救耸堑谝淮谓佑|外貿業(yè)務(wù)務(wù)和銷(xiāo)售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規定的指標和達到個(gè)人預期目標，針對行業(yè)特點(diǎn)、現狀，結合本人這幾天對"銷(xiāo)售服務(wù)"的理解和感悟，特對第一個(gè)月工作制定以下計劃。
本計劃包括宗旨、目標、工作開(kāi)展計劃和計劃評估總結等四部分。
一、宗旨
本計劃是第一個(gè)月工作開(kāi)展的指導，是完成銷(xiāo)售指標和達到個(gè)人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實(shí)現目標。
二、目標
1、全面、較深入地掌握我們"產(chǎn)品"的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。
2、根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶(hù)資料150家。
3、鎖定有意向客戶(hù)20家。
4、力爭完成銷(xiāo)售指標。
三、工作開(kāi)展計劃
眾所周知，現代銷(xiāo)售的競爭就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們有恰恰是銷(xiāo)售"服務(wù)"的.，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開(kāi)展計劃也是圍繞"售前服務(wù)"來(lái)進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對""的功能、操作和特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步的深入體會(huì )，做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流。
2、對錄入完的客戶(hù)盡可能多地提供免費的服務(wù)（比如根據其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導等），目的讓客戶(hù)了解""，在此基礎上，與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通。
3、在用電話(huà)、E—mail等方式與客戶(hù)互動(dòng)的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi)。
4、在互動(dòng)的過(guò)程中，鎖定有意向的客戶(hù)，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶(hù)對我們的"服務(wù)"有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準備，做到"知己知彼"，克服心理障礙。
6、對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析，并向領(lǐng)導匯報，聽(tīng)取領(lǐng)導的看法�？朔щy、調整心態(tài)、繼續戰斗。
7、在總結和摸索中前進(jìn)。
四、計劃評估總結
在一個(gè)月后，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準備。
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃 9
轉眼間，又是新的一年了。20xx，又是一個(gè)充滿(mǎn)搬遷和壓力的年份。面對激烈而實(shí)用的社會(huì )，我必須努力學(xué)習生活戰的義務(wù)壓力。讓自己成為一個(gè)真正邪惡的人！
正是在這里，我制定了義務(wù)計劃，讓自己在新的一年里有更大的進(jìn)步戰效果。
1、熟悉公司規章制度戰工程管理的開(kāi)放，熟悉自己義務(wù)崗位的業(yè)務(wù)流程。
2、增強責任感，增強效率熟悉度，增強團隊熟悉度。自動(dòng)主動(dòng)履行義務(wù)。我會(huì )盡力減輕領(lǐng)導的壓力。明確自己的義務(wù)和責任，及時(shí)分析結果，解決結果，服從上級的安排。
3、公司正在不斷改革，制定了新的規則，作為公司的一員，必須帶頭，遵守公司的規則。
如何開(kāi)放義務(wù)：
1、以尋找目標市場(chǎng)為目標。商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站和產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)的銷(xiāo)售，收集宏達的商家。
2、基于目前手頭聯(lián)系的更多客戶(hù)，我們應該先擺脫他們，知道如何緊張地遵循陳述的目標目標。通過(guò)谷歌百度等搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)站。
3、在準確了解了其他國家一些除夕傾銷(xiāo)商的聯(lián)系方式后，接下來(lái)就是如何拓荒他們成為我們的客戶(hù)。
4、認真對待收到的每一個(gè)查詢(xún)，及時(shí)處理和跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做好呼應筆記。在一些付費的B2B平臺上，我們正在宣布我們的產(chǎn)品信息并履行我們的產(chǎn)品。
與此同時(shí)，我們正在采取與客戶(hù)相似的過(guò)程，探索他們國家同行業(yè)進(jìn)心的`疑問(wèn)。至于能收獲多少，就看同樣方式戰斗客戶(hù)的自愿等成分了。
5、對于已下單的客戶(hù)，建筑客戶(hù)掩護后續表，詳細記錄后續信息，了解產(chǎn)品應用響應反映信息，掌握變化。
6、對于感興趣的客戶(hù)，多多保持聯(lián)系，有計劃識別支支郵件，并通過(guò)電話(huà)聯(lián)系。
7、對于意向不明確的客戶(hù)，按照拓荒模板，每?jì)商齑蜷_(kāi)一次電子郵件。
8、每周五做好義務(wù)總結
以上是我20xx年義務(wù)戰發(fā)展目標的目標。我會(huì )努力工作，認真對待這個(gè)職位的義務(wù)，渴望通過(guò)自己的努力與他人的幫手成功實(shí)現計劃和打破，取得更好的效果，提高自己。
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃 10
一、工作目標
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：確保本季度銷(xiāo)售額達到或超過(guò)公司設定的目標。
客戶(hù)關(guān)系：維護與現有客戶(hù)的良好關(guān)系，積極開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
市場(chǎng)拓展：深入研究和挖掘新的市場(chǎng)機會(huì )，拓展公司產(chǎn)品在國際市場(chǎng)的份額。
風(fēng)險管理：有效識別、評估和管理外貿交易中的'風(fēng)險，確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
二、工作計劃
市場(chǎng)調研
定期對目標市場(chǎng)進(jìn)行調研，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對手策略、客戶(hù)需求變化等。
分析市場(chǎng)趨勢，為公司制定和調整產(chǎn)品策略、銷(xiāo)售策略提供數據支持。
客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護
主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶(hù)，通過(guò)郵件、電話(huà)、社交媒體等方式建立初步聯(lián)系。
定期回訪(fǎng)現有客戶(hù)，了解客戶(hù)需求和反饋，提供個(gè)性化服務(wù)和解決方案。
舉辦或參加行業(yè)展會(huì )，增加與客戶(hù)的面對面交流機會(huì )，加強合作關(guān)系。
產(chǎn)品推廣與營(yíng)銷(xiāo)
根據市場(chǎng)需求，制定并執行產(chǎn)品推廣計劃，包括線(xiàn)上和線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
利用社交媒體、行業(yè)網(wǎng)站等渠道提高產(chǎn)品曝光度，吸引潛在客戶(hù)。
與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團隊合作，共同策劃并執行促銷(xiāo)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
訂單處理與跟進(jìn)
及時(shí)回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，提供準確的產(chǎn)品報價(jià)和交貨期。
跟進(jìn)訂單執行情況，確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交付給客戶(hù)。
協(xié)調內部資源，解決訂單執行過(guò)程中的。問(wèn)題和糾紛，保障客戶(hù)滿(mǎn)意度。
風(fēng)險管理
關(guān)注匯率、貿易政策等外部因素變化，評估其對公司業(yè)務(wù)的影響。
對客戶(hù)進(jìn)行信用評估，降低壞賬風(fēng)險。
建立風(fēng)險應對機制，對可能出現的風(fēng)險進(jìn)行預警和應對。
個(gè)人能力提升
學(xué)習并掌握外貿業(yè)務(wù)知識和技能，如國際貿易法規、貿易慣例、談判技巧等。
提高外語(yǔ)能力，尤其是英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，以便更好地與國際客戶(hù)溝通。
參加專(zhuān)業(yè)培訓、研討會(huì )或學(xué)習交流活動(dòng)，拓展視野和知識面。
三、時(shí)間安排
月度計劃：每月初制定本月工作計劃，明確銷(xiāo)售目標和客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標。
周度總結：每周進(jìn)行工作進(jìn)度匯報和總結，評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況，及時(shí)調整工作計劃。
季度評估：每季度進(jìn)行業(yè)績(jì)評估和總結，分析成功經(jīng)驗和不足之處，制定下一季度的改進(jìn)計劃和目標。
四、總結
本工作計劃旨在明確外貿業(yè)務(wù)員在未來(lái)一段時(shí)間內的主要工作內容、目標和策略。通過(guò)市場(chǎng)調研、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品推廣、訂單處理、風(fēng)險管理和個(gè)人提升等方面的工作措施，實(shí)現公司外貿業(yè)務(wù)的持續發(fā)展和市場(chǎng)份額的穩步增長(cháng)。同時(shí)，通過(guò)合理安排時(shí)間和進(jìn)度，確保工作計劃的順利執行和達成目標。
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃 11
一、指導思想：
本學(xué)期外貿組教研工作，要以課程改革為中心，堅持以生為本，學(xué)為中心，圍繞課改完善和深化學(xué)科教學(xué)常規，促進(jìn)教師轉變教學(xué)觀(guān)念，促進(jìn)教師體素質(zhì)和學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的提高。
二、工作思路：
外貿教研組，要以學(xué)為中心，以培養學(xué)科骨干教師為根本，以創(chuàng )新形成新的教學(xué)模式為主旋律，重點(diǎn)開(kāi)展以下幾方面工作：一是抓好教學(xué)常規工作；二是進(jìn)一步加強對學(xué)生技能的指導；三是進(jìn)一步提高全體外貿教師的科研意識，讓教學(xué)從經(jīng)驗走向科研；四是參加市里有關(guān)比賽。
三、主要工作：
�。ㄒ唬┘訌娊逃搶W(xué)習，提高教師論素養
1、加快信息技術(shù)學(xué)習進(jìn)程。組織本教研組全體外貿教師學(xué)好信息技術(shù)，能熟練運用基本信息技術(shù)，從而推動(dòng)學(xué)科教學(xué)與信息技術(shù)的合，能制作微課，能在特殊疫情時(shí)期進(jìn)行線(xiàn)上教學(xué)。
2、 組織本教研組教師撰寫(xiě)論文。全體外貿老師要通過(guò)論學(xué)習，不斷反思、探索，并聯(lián)系實(shí)際積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。
�。ǘ┖葑ソ虒W(xué)常規落實(shí)，深化教育教學(xué)改革。
1、認真參加校、區、市各級教研活動(dòng)，相互交流，共同進(jìn)步。
2、督促小組成員加強自學(xué)，認真做好摘記，并在小組活動(dòng)中互相交流學(xué)習體會(huì )，使組內成員共同學(xué)習、共同提升。平時(shí)加強閱讀各類(lèi)有關(guān)的報刊、雜志、書(shū)籍，加強對外貿政策法規等的敏感度。
3、每月教研組長(cháng)組織兩次的教研組備課討論的活動(dòng)，做到周周有內容。做好教學(xué)分期總結，及時(shí)對教學(xué)上的'問(wèn)題做出相應的反饋；參照學(xué)校的工作計劃，上好示范課、教研課和匯報課，加強了研課、磨課的力度；
學(xué)校對備課、上課、作業(yè)批改等方面，均有較為具體的質(zhì)量標準，在此基礎上，教研組加強對組內成員備課、上課、作業(yè)批改環(huán)節的檢查。我組對全體組員提出備課應精備、超備、備學(xué)生，強調備課要有課后記，強調要挖掘教材，加強舊知識與新知識的內在聯(lián)系。通過(guò)聽(tīng)評課制度，對教師本身的教學(xué)論水平，教學(xué)能力提出了更高的要求。
�。ㄈ┘訌姼呷厴I(yè)班工作的研究，提高畢業(yè)班教學(xué)效率。
組織高三教師認真學(xué)習《大綱》和《高考說(shuō)明》，做好三輪復習工作。
�。ㄋ模┢渌ぷ�
1、開(kāi)好校級公開(kāi)課。
2、編寫(xiě)國家規劃教材（負責人：張）
3、做好國家規劃教材的配套資料（負責人：張）
4、做好送教湖北活動(dòng)（負責人：張）
5、做好課題研究（負責人：張）
6、 參加市里有關(guān)比賽
7、 參與省市其他教研活動(dòng)
8、 做好線(xiàn)上教學(xué)工作
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃 12
一、想辦法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目標和每一天時(shí)光安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每一天時(shí)光安排得比較滿(mǎn)的人，是沒(méi)有空閑時(shí)光的，每一點(diǎn)時(shí)光都會(huì )過(guò)得很有好處很有價(jià)值。所以，我們要養成每一天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶(hù)約好第二天見(jiàn)面或量房，那你必須就要結合雙方約定的時(shí)光和地點(diǎn)來(lái)安排自己的.行程。在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì )預留出一段時(shí)光，不能把時(shí)光計算得很緊張。比方說(shuō)，原定計劃上午在小區做業(yè)務(wù)，下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶(hù)，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，而你就不能將時(shí)光排到下午1:30分才行動(dòng)，至少就應留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶(hù)，給客戶(hù)體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每一天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)光安排
1、早會(huì )培訓學(xué)習(8:00—8:40)我們推薦每個(gè)公司都舉行早會(huì )培訓，把業(yè)務(wù)員和設計師集中在一起，如果部門(mén)較大，也能夠單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì )。早會(huì )每一天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng )造一個(gè)內部學(xué)習和培訓、人人參與的平臺。早會(huì )時(shí)光不能開(kāi)得過(guò)長(cháng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，資料能夠循環(huán)推進(jìn)。
2、設計跟進(jìn)(8:40—9:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì )培訓以后，要與設計師進(jìn)行單獨溝通，業(yè)務(wù)員能夠將客戶(hù)的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時(shí)也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶(hù)，與設計師溝通做到更好地協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系
3、打電話(huà)(電話(huà)拜訪(fǎng)、電話(huà)跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)或電話(huà)跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶(hù)也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話(huà)正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話(huà)，一則方便電話(huà)記錄，創(chuàng )造更好的電話(huà)溝通環(huán)境，二則如果有客戶(hù)需要量房，也好及時(shí)與設計部取得聯(lián)系，客戶(hù)有新想法也可直接與設計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養成每一天跟進(jìn)客戶(hù)的習慣。
4、到小區展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)光主要用于聯(lián)系新客戶(hù)，培育自己的客戶(hù)資源。當然也要根據實(shí)際狀況，如果小區交房，就要提前去小區，早會(huì )能夠不開(kāi)，電話(huà)能夠不打。晚上回公司的時(shí)光也可早可晚，如果小區客戶(hù)下班后較多，就能夠晚回去
5、回公司打電話(huà)(17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶(hù)電話(huà)號碼，我推薦下午早回公司，在公司給客戶(hù)打業(yè)務(wù)電話(huà)，這一段時(shí)光打電話(huà)的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶(hù)分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養成對自己白天所聯(lián)系的客戶(hù)進(jìn)行分析的習慣，能夠結合公司推出的《客戶(hù)分析表》，只有對客戶(hù)進(jìn)行準確分析定位，才能找到與客戶(hù)進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶(hù)分析的資料與設計師或主管進(jìn)行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶(hù)、人際關(guān)系)期望你每一天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶(hù)信息和新結將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每一天增長(cháng)的名單，就是你業(yè)績(jì)持續增長(cháng)的法門(mén)。
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃 13
轉眼間，又到了新的一年。xx，又是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇和壓力的一年。為了應對競爭激烈和現實(shí)的社會(huì )，生活和工作的壓力驅使我努力工作，努力學(xué)習。讓自己成為一個(gè)真正強大的人！
為了在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成就，我在這里制定了工作計劃。
一、熟悉公司的規章制度和工程管理，熟悉自己工作的業(yè)務(wù)流程。
二、增強責任感，增強服務(wù)意識，增強團隊意識。積極開(kāi)展工作，落實(shí)工作。我將盡力減輕領(lǐng)導層的壓力。明確自己的工作職責，及時(shí)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，服從上級的安排。
三、公司不斷改革，制定了新的規定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規定。
如何開(kāi)展工作：
1、了解并聯(lián)系目標市場(chǎng)知名度高、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )龐大的進(jìn)口商，尋找目標市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì )網(wǎng)站、商會(huì )網(wǎng)站和產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站。
2、基于目前手頭聯(lián)系較多的客戶(hù)，我們計劃從他們開(kāi)始，了解的方式主要是按照上述說(shuō)明的方向。通過(guò)谷歌、百度等網(wǎng)絡(luò )搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站。
3、在準確了解了其他國家一些大的聯(lián)系方式后，下一步就是如何把他們發(fā)展成我們的客戶(hù)。
4、認真對待收到的每一個(gè)查詢(xún)，及時(shí)處理和跟進(jìn)客戶(hù)。必要時(shí)做筆記。在一些免費的b2b在平臺上，發(fā)布產(chǎn)品信息，推廣我們的產(chǎn)品。同時(shí)，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，挖掘他們國家同行業(yè)進(jìn)口的.信息。至于你能收獲多少，這取決于溝通方式和客戶(hù)的意愿。
5、制作客戶(hù)維護跟進(jìn)表，詳細記錄跟進(jìn)信息，了解產(chǎn)品使用反饋信息，掌握變化。
6、繼續聯(lián)系意向客戶(hù)，有計劃地發(fā)送不同的電子郵件，并通過(guò)電話(huà)聯(lián)系。
7、對于意向不明確的客戶(hù)，根據開(kāi)發(fā)信模板，每?jì)商彀l(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結
以上是我在20xx年的工作計劃和發(fā)展方向上，我將更加努力、認真、負責地對待我的工作。我希望通過(guò)自己的努力和他人的幫助，我能成功地實(shí)現計劃并取得突破，取得更好的成績(jì)，提高自己。
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃 14
目前，我已經(jīng)在公司做了一年的銷(xiāo)售員，為公司的發(fā)展做出了必要的貢獻。轉眼間，就要進(jìn)入20xx年的新年了。新的一年是充滿(mǎn)挑戰、機遇和壓力的開(kāi)始之年，對我來(lái)說(shuō)也是非常重要的一年。我想努力工作，努力學(xué)習。在這里，我制定了今年的工作計劃，以便在新的一年里取得更大的進(jìn)步和成就。
一、熟悉公司新的規章制度，開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在不斷改革的過(guò)程中，公司制定了新的規定，需要隨著(zhù)變化不斷調整自己的工作方法。作為公司的業(yè)務(wù)人員，你必須自己承擔責任，在遵守公司規定的同時(shí)，盡最大努力開(kāi)展業(yè)務(wù)。
工作。這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶(hù)公司的保護做到面。
二、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導的.壓力。以上，是我對20xx年的個(gè)人工作計劃，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫忙。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù)，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
新的一年，我有著(zhù)新的期盼，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自我就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折，但是在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠！
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃 15
一、加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范化的保險服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力源，是風(fēng)險管控、實(shí)現經(jīng)濟效益增加收入的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度里，公司將強化業(yè)務(wù)管理工作，提升承保風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及合理的定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統，建立完善的承�；A數據庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研，并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)去年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統，加大熱線(xiàn)的宣傳力度，以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì )，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競爭力，實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅持主動(dòng)、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、YY營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚�(gè)服務(wù)機構的下延工作，至此，全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強公司保險品牌。
根據去年中支保費收入x萬(wàn)元為依據，其中各險種的占比為：機動(dòng)車(chē)輛險85%，非車(chē)險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入x萬(wàn)元，各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險75%，非車(chē)險15%，人意險10%，計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢，打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭取新客戶(hù)，側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的'承保上，以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作，選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。去年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現險種構調整的戰略目標，為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導，中支將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃 16
在新的20xx年里，我對自己的工作計劃如下：
首先，學(xué)習外貿知識和產(chǎn)品知識。對于一個(gè)剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō)，我的外貿知識還有待加強，需要在以后的工作中進(jìn)一步積累。另外，剛接觸這個(gè)行業(yè)，對產(chǎn)品的認知幾乎是一片空白。因此，學(xué)習是我新年計劃的主要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以積極的態(tài)度虛心咨詢(xún)領(lǐng)導和同事。在我個(gè)人的觀(guān)念中，態(tài)度決定成敗，希望我的努力得到大家的`肯定。
其次，學(xué)習復制文件。鍛煉自己的實(shí)際操作能力，同時(shí)熟悉整套外貿流程的理論知識。因為一年多的工作經(jīng)驗僅限于業(yè)務(wù)，重點(diǎn)是與客戶(hù)的溝通。與銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等相關(guān)部門(mén)的接觸，是我在文件制作和出口過(guò)程中面臨的新工作。因此，我也意識到我以前掌握的工作環(huán)節并不全面和完整。對我來(lái)說(shuō)，從最基本的出口文件開(kāi)始是一個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )。
第三，如果我有機會(huì )聯(lián)系公司的業(yè)務(wù)，我希望盡快熟悉每一位客戶(hù)，總結和分析他們的新特點(diǎn)，以熱情的心為客戶(hù)服務(wù)，為公司創(chuàng )造利潤！
四是積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋找目標客戶(hù)。及時(shí)更新我公司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供并持續跟蹤。我相信長(cháng)期的努力總會(huì )有一定的效果。
第五，協(xié)助領(lǐng)導和同事做好兩屆工作xx展備展覽等國外展覽。展會(huì )結束后，協(xié)助參展商做好后續客戶(hù)跟蹤服務(wù)，鞏固展會(huì )成果。
工作建議：
1、因為經(jīng)理經(jīng)常在商務(wù)談判中通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通。因此，建議是否可以在電腦上安裝軟件，申請賬號，并積極向客戶(hù)推薦這種在線(xiàn)及時(shí)溝通工具。其通話(huà)質(zhì)量與手機相似，還可以節省雙方的國際長(cháng)途電話(huà)費用。
2、部門(mén)內部多開(kāi)展活動(dòng)，增強全隊凝聚力。
3、為新人提供更多的外貿知識和業(yè)務(wù)知識內部培訓課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導對我的信任。我相信我會(huì )從這個(gè)優(yōu)秀的團隊中受益匪淺。同時(shí)，我也期待著(zhù)自己的不斷完善，為公司的發(fā)展做出貢獻！
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃 17
一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度和第二季度已經(jīng)過(guò)去了，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4.萬(wàn)元以上代理費。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來(lái)的無(wú)限商機，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業(yè)符合了《xx省商標》條件的客戶(hù)，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《xx省商標》，承辦費用達7.萬(wàn)元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到面，代理費用每月至少達萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的'能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20xx年的個(gè)人工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù)，爭取的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰。
20xx年，我有著(zhù)的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(cháng)充滿(mǎn)了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠！
外貿業(yè)務(wù)員工作計劃 18
很僥幸能有時(shí)機加入xx集團。雖入職時(shí)刻較短，仍深深地感觸到我司有條有的管次序及咱們部分充滿(mǎn)奮發(fā)向上的團隊空氣。在這個(gè)崗位上，我明xx臨的時(shí)機和挑戰都是無(wú)窮的，外貿事務(wù)常識及閱歷的堆集都需求本身不斷的盡力和學(xué)習。
在新的一年里，我對自個(gè)的作業(yè)情況方案如下：
首要，學(xué)習外貿常識、商品常識。對一名剛從英語(yǔ)系結業(yè)一年半的外貿新手來(lái)說(shuō)，我的外貿常識還有待于加強，需求在往后的作業(yè)中進(jìn)一步堆集。此外，剛剛觸摸這個(gè)行業(yè)，對商品的認知我幾乎是一片空白。因而，學(xué)習是我新年方案中的首要環(huán)節和重要任務(wù)。我會(huì )以一種活躍的情緒虛心向領(lǐng)導及各位搭檔討教。在我的.自個(gè)觀(guān)念里，情緒決議勝敗，期望自個(gè)的盡力會(huì )得到咱們的必定。
其次，學(xué)習繕制單據。在了解套外貿流程論常識之余，鍛煉自個(gè)的實(shí)踐操作能力。于此前一年多的作業(yè)閱歷都只是局限于事務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶(hù)的交流上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿促會(huì )等有關(guān)部分的觸摸，都是我面臨的新的作業(yè)。此，我也體會(huì )到自個(gè)曾經(jīng)把握的作業(yè)環(huán)節并不全部、完。如今能從最基本的出口單證做起，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)稀少難得的學(xué)習時(shí)機。
第三，如有時(shí)機觸摸公司事務(wù)，我期望能趕快了解自個(gè)跟的每一個(gè)客戶(hù)，總結并剖析他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶(hù)效力，為公司創(chuàng )利！
第四，活躍開(kāi)辟新事務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò )資源為公司尋覓目標客戶(hù)。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等有關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并鍥而不舍地盯梢，信賴(lài)持久的付出總會(huì )有必定的成效。
第五，幫忙領(lǐng)導及搭檔做好兩屆展會(huì )及其它國外展會(huì )的前期準備作業(yè)。在展會(huì )完畢后，幫忙參展人員做好后續的客戶(hù)盯梢效力，以此穩固展會(huì )效果。
還有幾條小小的主張：
一、因司在事務(wù)洽談方面會(huì )經(jīng)常與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流。為此提議是不是可在電腦上裝置Skype軟件，請求一個(gè)Skype帳號，并向客戶(hù)活躍引薦這一網(wǎng)上及時(shí)交流東西。其通話(huà)質(zhì)量與手機差不多，還可節省兩邊的世界長(cháng)途電話(huà)費用。
二、部分內部多展開(kāi)一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強全部團隊的凝聚力。
三、對新人多開(kāi)設外貿常識及事務(wù)常識的內部訓練課程。
最終，再次謝謝領(lǐng)導對我的信賴(lài)。信賴(lài)在這個(gè)優(yōu)異的團隊中，我將獲益不少。一起，我也等待本身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力氣！
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