2024血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃（通用8篇）
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來(lái)新一輪的努力，何不好好地做個(gè)工作計劃呢？說(shuō)到寫(xiě)工作計劃相信很多人都是毫無(wú)頭緒、內心崩潰的狀態(tài)吧！下面是小編精心整理的2022血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃 1
血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實(shí)際上過(guò)著(zhù)一種很不正常的生活，他們很大程度上是與透析機器“綁”在一起，終生依賴(lài)于醫護人員存活，患者及其家庭的經(jīng)濟負擔都很重，長(cháng)期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩定、容易激惹等特點(diǎn)。為此今年我們血透室根據本科室的工作特點(diǎn)制定如下護理工作計劃：
一、建立健全各項規章制度、保障患者安全
1．制定透析中心的崗位職責、工作流程、操作規范。
2．制定透析風(fēng)險預案和緊急突發(fā)事件的處理預案。
3．根據患者安全目標，建立與完善各項患者安全制度。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1．根據護理部要求，組織學(xué)習“三基理論”、“新編護理學(xué)基礎”。
2．加強十五項護理技術(shù)，訓練提高專(zhuān)業(yè)技能，做到技術(shù)精湛，精益求精。
3．定期組織科內護理人員學(xué)習血透病人相關(guān)護理理論及技術(shù)操作規程。
4．加強應急、急救能力訓練及突發(fā)事件處理能力訓練。
5．加強護理人員法律意識，強化法律觀(guān)念。
三、中強法律知識，樹(shù)立安全防范意識
1．定期組織護士學(xué)習在關(guān)法律、法規。
2．組織學(xué)習醫院有關(guān)的規章制度、血透室工作制度，使護理員在實(shí)際工作中懂法、守法、謹言慎行，自覺(jué)提高自身修養，注重自我防護。
四、建立以人為本的護理模式，強化強化服務(wù)意識1
1．培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心的”觀(guān)念，加強主動(dòng)服務(wù)意識。
2．深化親情服務(wù)，在實(shí)際工作中真正做到“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”。
3．積極參加醫院組織的禮儀培訓，提高護士職業(yè)素質(zhì)。
五、強化科研意識，提高護理科研能力
1．積極參加院里組織的'業(yè)務(wù)學(xué)習，并通過(guò)各種渠道了解國內外護理新動(dòng)態(tài)了力求今年發(fā)表1篇以上國家級論文。
2。采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì )議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時(shí)，優(yōu)先考慮。
六、護理各種指標
1．基礎護理合格率、特級一級護理合格率≥85%
2．急救物品、藥品、儀器完好率100%
3．護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4．護理人員“三基“考試合格率100%
5．常規器械消毒、滅菌合格率100%
6．一次性醫療用品用后回收焚燒率100%
7．病人對護理工作、服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度≥90%
血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃 2
一、進(jìn)一步規范規章制度
1、嚴格執行各項規章制度、工作流程、操作流程，確保護理安全。
2、加強演練透析透析室各項應急預案，必須做到人人都能熟練掌握。
3、建立科室內質(zhì)控小組，加大自查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋。
二、血透室將全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理，并將優(yōu)質(zhì)護理落實(shí)到實(shí)處
1、加強患者的健康宣教，針對患者的文化程度、接受能力采取不同的宣教方式。如：圖片、書(shū)面、口頭等等。
2、加強隨訪(fǎng)工作，要求責任護士應對自己負責的`病人每月必須進(jìn)行一次電話(huà)隨訪(fǎng)，了解患者的病情動(dòng)態(tài)，提高患者的滿(mǎn)意度。
3.加強急救藥品及搶救儀器的管理工作，每周認真核對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保證搶救物品處于完好備用狀態(tài)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，護士長(cháng)每周檢查并記錄。
三、加強院內感染管理，認真做好消毒隔離工作
1、每月定期監測透析用水，每季度定期監測透析用水內毒素。并根據每月監測結果，提出持續改進(jìn)措施。并每月進(jìn)行小結、每半年進(jìn)行一次總結。減少醫院感染事件的發(fā)生，保證患者的安全。
2、加強手衛生規范的培訓，對護理人員將進(jìn)行手衛生的操作培訓，并使其轉換成一種意識，杜絕醫院感染事件的發(fā)生。
3、加強醫療垃圾廢物的管理，嚴格遵照醫療垃圾廢物管理條例對醫療垃圾廢物進(jìn)行分類(lèi)、毀形及轉運。
四、加強護理人員專(zhuān)科知識學(xué)習，提高護理人員的整體素質(zhì)
1、加強護理人員考試考核，要求理論考試合格率95%、護理技術(shù)操作合格率95%。
2、加強和落實(shí)血液透析規范操作流程，嚴格按流程進(jìn)行各項技術(shù)操作。
五、加強護患溝通，做好患者健康教育
對患者護理實(shí)行責任制，護理人員加強與患者溝通，積極開(kāi)展健康宣教工作，提供相關(guān)教育資料，以通俗易懂的形式向患者及其家屬提供疾病相關(guān)知識，更好的利于患者的治療工作，提高病人滿(mǎn)意度。
血透室工作任務(wù)更重，全體醫務(wù)人員將在院領(lǐng)導及護理部的領(lǐng)導下，緊密配合，總結經(jīng)驗，以抓好護理質(zhì)量為核心，本著(zhù)“以病人為中心”，繼續實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高病人滿(mǎn)意度，使患者生活質(zhì)量得到更好的提高。
血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃 3
血液透析作為一種體外循環(huán)治療，對環(huán)境、治療的操作、預防感染的監控措施都有嚴格的要求，終末期腎臟病患者常常存在著(zhù)免疫功能受損，是感染的高發(fā)人群。鑒于血液透析治療方式的特點(diǎn)，以及保護患者和醫務(wù)人員的健康，減少醫院感染的發(fā)生、避免醫院感染暴發(fā)事件的出現。針對血液透析室是醫院感染管理的重點(diǎn)科室，基層醫院醫院感染知識的缺乏。因此，在本年度要進(jìn)一步加強落實(shí)消毒隔離制度及院感知識培訓，特制定以下計劃：
一、加強組織管理，落實(shí)各項消毒隔離制度。
1、加強手衛生
醫務(wù)人員進(jìn)入清潔區應當穿工作服、換工作鞋，接觸病人或任何透析設備之前之后用洗手液及清水洗手，操作病人或接觸透析站內可能被污染的任何表面時(shí)都應該戴可廢棄手套，對不同病人進(jìn)行操作，必須更換手套，離開(kāi)透析站時(shí)應該摘下手套，醫生和護士對病人進(jìn)行有創(chuàng )性診斷或治療操作時(shí)，應當戴工作帽、口罩及無(wú)菌手套。
2、每次透析結束，更換病人用過(guò)的床單、被單，并對地面、桌面及透析機外部等所有潛在污染的表面進(jìn)行清潔擦拭。如果沒(méi)有明顯的污染區域，則應用低濃度消毒劑擦拭干凈。明顯被血液或液體污染的表面應用含有至少1000mg/L的含氯劑擦拭。開(kāi)展雙班制后，應嚴格透析機的消毒操作。
3、加強醫療廢物的分類(lèi)、收集、運送、儲存及登記，加強《一次性醫療用品使用制度》的執行。
4、進(jìn)行多重耐藥菌的學(xué)習和預防控制
二、加強院感知識的培訓
每季度對科內人員進(jìn)行一次院感知識的培訓，對突發(fā)事件，再加強培訓。積極參加全院的.院感知識培訓，加強對院感突發(fā)事件應急預案的演練。使院感知識在科內得到進(jìn)一步的鞏固。
1、發(fā)揮院感三級網(wǎng)絡(luò )構建的作用
2、加強科室醫院感染管理小組的協(xié)調能力，及時(shí)解決有關(guān)醫院感染管理方面的問(wèn)題，對存在的危險因素及時(shí)采取干預措施。
3、科室內及時(shí)傳達院感的新制度、新知識。
血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃 4
20xx年血透室要圍繞醫院的發(fā)展規劃，以護理部工作計劃為根本，根據“二甲”評審標準及本科室的工作特點(diǎn)，本著(zhù)以病人為中心，以醫療護理質(zhì)量安全為工作重點(diǎn)，以為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為理念，制定如下工作計劃：
一、嚴格執行各項規章制度，確保醫療護理質(zhì)量安全
1、重視醫療護理安全教育，每月由護士長(cháng)組織學(xué)習血透室安全教育知識，時(shí)刻敲警鐘。
2、嚴格要求醫療護理人員執行各項規章制度，技術(shù)操作流程，落實(shí)各崗位職責，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規范化、并建立起 長(cháng)效機制，確保醫療質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。
3、科內成立醫療護理質(zhì)控小組，熟悉和掌握透析室的質(zhì)量考評標準，各項工作月初由主任、護士長(cháng)制訂質(zhì)控計劃，各質(zhì)控員按計劃進(jìn)行自查，做到人人參與質(zhì)控，月末由主任組織召開(kāi)科內質(zhì)量安全管理會(huì )議，各質(zhì)控員匯報檢查結果，按標準進(jìn)行考核，考核結果記錄，總結分析，存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。
4、積極上報科內發(fā)生的不良事件，對不良事件科內要進(jìn)行分析，評價(jià)，提出防范措施，以利今后工作。
二、 在血透室將全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理，并將優(yōu)質(zhì)護理落實(shí)到實(shí)處。
1、 加強患者的健康宣教，針對患者的文化程度、接受能力采取不 同的宣教方式。
2、 每月由專(zhuān)人組織召開(kāi)工休座談會(huì )，向患者及家屬講解疾病相關(guān)知識，并征求患者及家屬的意見(jiàn)，有效改善血透室的就診環(huán)境及工作作風(fēng)，了解患者的病情動(dòng)態(tài)，提高患者的滿(mǎn)意度。
二、加強院內感染管理，認真做好消毒隔離工作
1、每月定期監測透析用水和透析液質(zhì)量，每季度定期監測透析用水透析液的內毒素。每周檢測透析用水的硬度、余氯。所有監測結果均做好記錄，季末由主任組織召開(kāi)院感工作會(huì )議，針對存在的問(wèn)題提出持續改進(jìn)措施。減少醫院感染事件的發(fā)生，保證患者的安全。
2、加強醫務(wù)人員手衛生的依從性，護士長(cháng)定期進(jìn)行規范的培訓，并使其轉換成一種意識，杜絕醫院感染事件的發(fā)生。
3、加強醫療垃圾廢物的管理，嚴格遵照醫療垃圾廢物管理條例對醫療垃圾廢物進(jìn)行分類(lèi)、毀形及轉運。
4、嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，防止院內感染，透析病人做到一人一針一管執行率100%，一人一床一用一更換執行率100%。
5、認真做好消毒隔離工作，保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔，每日按時(shí)消毒，做好水機、透析機的.日常清潔與消毒保養工作。消毒液按規定配制使用，保證消毒液的配制要按需、按量、按濃度配制，做到專(zhuān)用試紙天天檢測濃度。
6、對所有的透析患者按規范要求定期進(jìn)行乙型肝炎、丙肝、梅毒及艾滋病感染的相關(guān)檢查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報感控科。
四、加強護理人員在職教育，提高護理人員的整體素質(zhì)。
1、采取多種形式不斷學(xué)習鞏固基礎知識、扎實(shí)基本操作，同時(shí)還要拓寬視野、掌握先進(jìn)技術(shù)、不斷與其他醫院同行進(jìn)行交流，熟知血透常見(jiàn)并發(fā)癥的臨床表現及處理措施，熟練掌握各機型操作與報警處理。
2、科內每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習，每人要有學(xué)習筆記。每月要進(jìn)行理論考核。
3、每月組織一次專(zhuān)業(yè)技能培訓，護士長(cháng)定期考核，提高業(yè)務(wù)能力。
4、加強應急及急救能力訓練及突發(fā)事件處理能力訓練。每月有培訓，每季度有演練。爭取做到人人參與。
總之，20xx年我們血透室將在醫院領(lǐng)導的關(guān)心下、護理部的指導下，全面配合二甲評審工作的開(kāi)展，認真執行各項標準。積極開(kāi)展各項新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，為醫院的發(fā)展貢獻一份力量。
血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃 5
為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。20xx年血透室護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫院的發(fā)展規劃，本著(zhù)”以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng )新管理方式，不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下：
一．進(jìn)一步規范規章制度及工作流程。
1.根據衛生部《血液凈化標準操作規程（2010版）》要求，結合我科實(shí)際情況，規范各項規章制度、工作流程、操作流程，確保血液透析室工作正規化、規范化、常規化、制度化。
2.制定透析風(fēng)險預案和緊急突發(fā)事件的處理預案，認真學(xué)習，使血透室護士都能熟練掌握。
3.建立完善的護理質(zhì)量監控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項工作程序化、規范化。
二、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中，因此護理安全工作為重中之重。所以要求透析病人在透析過(guò)程中醫生護士必須全程陪護，并且保證每個(gè)班次必須有兩個(gè)護士在崗，相互檢查，包括穿刺部位有無(wú)滲血、機器設定的治療參數是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量。密切觀(guān)察患者透析中的病情變化，時(shí)時(shí)監測病人生命體征，及時(shí)發(fā)現透析不良反應，機器異常報警及穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理，確�；颊呱踩�。
�。玻龊盟幚頇C、透析機的日常清潔與消毒保養工作，做到醫師護士技師隨時(shí)溝通，保持機器正常安全運轉，保證患者安全和高質(zhì)量透析。
�。常匾暟踩逃�，組織學(xué)習護理安全管理制度，加強督促指導，檢查護理人員嚴格執行各項規章制度、技術(shù)操作規程，落實(shí)各崗位職責，根據科室具體情況，制定各種應急預案制度并演練常規應急預案的處理程序，確保護理安全，提高護理質(zhì)量。
4.建立護理缺陷如實(shí)登記、報告制度和管理制度，對出現的護理缺陷分析發(fā)生原因，及時(shí)組織護理人員討論、學(xué)習，吸取教訓，提出改進(jìn)措施，并及時(shí)上報護理部。護士長(cháng)堅持嚴格督查各項工作質(zhì)量環(huán)節，發(fā)現安全隱患及時(shí)采取措施，使護理質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5.加強急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。作到班班交接時(shí)認真核對、做到帳物相符，每周加強各種搶救儀器的性能和安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保證搶救物品處于完好備用狀態(tài)，護士長(cháng)每周檢查1—2次。
6.加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。
7.組織學(xué)習相關(guān)法律法規知識，增強護士的'風(fēng)險意識及防范意識。
三、加強院內感染管理，認真做好消毒隔離工作。
1.加強醫院感染知識的培訓，組織護理人員學(xué)習《醫院感染管理辦法》、《醫院消毒技術(shù)規范》、《血液凈化標準操作規范（2010版）》，加強消毒隔離檢查。
2.保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔，每日按時(shí)消毒，做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養工作。
3．嚴格按照血液凈化感染控制操作規程對透析用水、透析液定期檢測并做好記錄。
4.嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，防止院內感染，透析病人做到一人一針一管執行率100%，一人一床一用一更換執行率100%，透析消耗品、醫療廢物按規定集中處置率100%。
四、加強護理人員在職教育，提高護理人員的整體素質(zhì)。
1.采取多種形式不斷學(xué)習鞏固基礎知識、扎實(shí)基本操作，同時(shí)還要寬視野、掌握先進(jìn)技術(shù)、不斷與其他醫院同行進(jìn)行交流，熟知血透常見(jiàn)并發(fā)癥的臨床表現，熟練掌握各機型操作與報警處理。
2.堅持每月在科內舉辦護理知識、新業(yè)務(wù)新技術(shù)、專(zhuān)業(yè)
技術(shù)培訓，以提高專(zhuān)業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。
3.加強護理人員考試考核，要求理論考試合格率95%、護理技術(shù)操作合格率95%。
4.鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習班、研討會(huì )，使護理人員及時(shí)掌握護理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)。鼓勵護理人員積極撰寫(xiě)論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文1—2篇。
五、做好血液透析患者的健康宣教
1.對患者護理實(shí)行責任制，要求分管護士根據所管病人開(kāi)展健康宣教工作、并提供相關(guān)健康教育資料。
2.鼓勵護士通過(guò)有趣、通俗易懂等各種不同形式向透析患者及家屬提供健康教育。
3.通過(guò)詢(xún)問(wèn)病人及家屬、檢查患者對疾病知識了解度，評估護士的健康教育工作。
六．進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
1.護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)從細節抓起，每份護理文書(shū)做到書(shū)寫(xiě)認真、及時(shí)、規范。
2.重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要客觀(guān)真實(shí)、準確、及時(shí)完整，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書(shū)標準化和規范化。
3定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔，確保護理文書(shū)合格率100%。
七．工作量與經(jīng)濟指標
1.病人收容：增加20%。
2.治療人次：增加20%
3.機器使用率：使用率保持在80%以上。
4.科室收入：總收入遞增20%，門(mén)診治療收入遞增10%。
20xx年我科全體護理人員將在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下，與醫生緊密配合，保障醫療安全，提高護理質(zhì)量，實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收。
血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃 6
為進(jìn)一步抓好血透室護理質(zhì)量，提高護士技術(shù)能力及服務(wù)水平，使血透室護理工作更規范，我們按“三甲”標準以及護理部的工作計劃制定血透室護理工作計劃如下：
1、進(jìn)一步完善的護理質(zhì)控體系，切實(shí)發(fā)揮血透室質(zhì)控小組的作用
�。�1）教學(xué)科研組，負責在職護士核心能力分層次培訓、進(jìn)修護士、專(zhuān)科護士、及實(shí)習護士培訓計劃的制定、落實(shí)、追蹤、考核，并有記錄；負責新技術(shù)、新項目的開(kāi)展，研究及實(shí)施。要求繼續教育覆蓋率100%，三基考試合格率90%，護士外出培訓率≥30%，在省級以上CN刊物發(fā)表科研論文兩篇。
�。�2）急診急救組，負責急診急救藥品、器械的管理，定期進(jìn)行搶救藥品、物品檢查工作，保證處于良好備用狀態(tài)。要求急救藥械完好率100%。
�。�3）健康宣教組，負責對病人進(jìn)行健康宣教，包括飲食指導、教會(huì )病人血管通路自我護理及疾病相關(guān)知識宣教，指導新護士如何做好健康宣教工作。要求健康宣教覆蓋率100%，患者知曉率80%。
�。�4）消毒隔離組，負責血透室醫院感染各項制度的落實(shí)，負責血透室環(huán)境衛生學(xué)監測，透析液及透析用水生物學(xué)監測并有記錄。要求導管感染率＜1.8/1000導管日，醫院交叉感染事件為0。
�。�5）成立護理品管圈“同心圈”，以“降低血液透析患者低血壓的'發(fā)生率”為主題，要求同心護理品管圈每月活動(dòng)≥1次，血液透析患者
低血壓的發(fā)生率≤6%。提供優(yōu)質(zhì)護理，提高病人的滿(mǎn)意度。
科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，每月進(jìn)行質(zhì)控分析，按照計劃——執行——檢查——處理程序進(jìn)行工作，護士長(cháng)全面負責質(zhì)量檢查督促指導工作，使各項工作程序化、規范化。
2、加強專(zhuān)業(yè)人員資格管理及新入護士準入管理，所有人員必須取得血液透析崗位培訓合格證，持證上崗。護士排班合理安排，根據透析病人病情、人數、工作量科學(xué)排班，調整工作模式，實(shí)行護士分層級管理及崗位績(jì)效考核并根據護理人員的工作能力、個(gè)人特長(cháng)和資質(zhì)分管不同病情的病人，人員既分工明確又相互合作，實(shí)行分組包干、分床到護、責任到人，相互協(xié)作；進(jìn)行彈性排班，加強晨、晚、午間護理人員，實(shí)行責任護士全面落實(shí)所管病人的護理措施、病情觀(guān)察、基礎護理、生活護理、心理護理、健康教育等工作，確保透析安全�，F血透護理人員配備合理，明年不需增加護士。
3、加強透析過(guò)程管理，透析間限制病人家屬陪護，減少人員走動(dòng)，加強透析過(guò)程中病情觀(guān)察，掌握透析間運轉情況，制定并完善崗位職責、工作制度、流程、操作規范，并制定了透析風(fēng)險預案和緊急突發(fā)事件的處理預案。實(shí)行優(yōu)質(zhì)護理，提高透析質(zhì)量，保證病人安全。護士長(cháng)每周進(jìn)行護理質(zhì)量督查，每月根據“血透護理質(zhì)量自查標準”自查，有反饋，有改進(jìn)措施，有記錄。
4、開(kāi)展新技術(shù)、新項目一項，將積極申報并開(kāi)展新技術(shù)、新項目 “可來(lái)福接頭在血液透析患者中心靜脈導管中的應用”，用于血液透析患者中心靜脈導管，降低導管感染率，減少導管血栓形成。同時(shí)注重我科特色護理，進(jìn)一步加強長(cháng)久性深靜脈置管的雙人護理，對護士提出了更高的要求，為病人提供個(gè)體化透析方案，提高病人的生存質(zhì)量。
5、倡導以人為本的護理服務(wù)理念，予以患者人性化的關(guān)愛(ài)，本著(zhù)“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，親切而有耐心的語(yǔ)言溝通，細心地講解透析知識，提供聯(lián)系方式，遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系，爭取在第一時(shí)間內解決。在沒(méi)有家屬陪伴時(shí)，護士承擔起家屬的責任，遞水、喂飯，攙扶，更衣，予以患者人性化的關(guān)愛(ài)。體現人性情感關(guān)懷，關(guān)心病人，尊重病人，以病人的利益和需求為中心，建立融洽的醫患關(guān)系。
相信我們在20xx年的護理工作中一定能再創(chuàng )佳績(jì)！
血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃 7
新的一年里，我們全科護理人員，要在院兩委和護理部的正確領(lǐng)導下，繼續認真貫徹落實(shí)院、護理部制訂的各項規章制度及工作計劃與目標，全面提高護士的自身素質(zhì)，增強服務(wù)意識和競爭意識，努力與新樓新環(huán)境相匹配；與快速發(fā)展的醫療新形勢相適應，更好地為每一個(gè)患者服務(wù)，爭得社會(huì )和經(jīng)濟效益兩豐收。
一、科護理工作指標：
1、內瘺血管穿刺成功率≥99％；
2、護士專(zhuān)科理論繼續教育學(xué)習年達100％；
3、反滲水、透析液、各室空氣、物表、護士手、細菌培養合格率達100％；
4、由護士操作與疏忽導致的出血與凝血發(fā)生次數為零。
5、患者滿(mǎn)意度≥95%。
二、具體措施：
1、注重護士業(yè)務(wù)水平的提高：隨著(zhù)透析患者的不斷增多，依賴(lài)透析生存時(shí)間的延長(cháng)，患者要求我們的服務(wù)質(zhì)量與水平也在提高，所以我們一方面要做到更細致入微的服務(wù)；另一方面要不斷的學(xué)習鞏固基礎知識與扎實(shí)基本操作，同時(shí)還要拓寬視野更新知識，掌握先進(jìn)技術(shù)，不斷的與其它醫院同行進(jìn)行交流，以《實(shí)用血液凈化》為基礎，參看《中國血液凈化雜志》相關(guān)內容，熟知血透遠期并發(fā)癥的臨床表現，熟練新機型以及HDF操作與報警處理，對患者進(jìn)行更深入細致的宣教，增強其依從性，使之配合醫護人員達到提高生活質(zhì)量，延長(cháng)生存時(shí)間盡可能的回歸社會(huì )的終極目標。
2、做好護理質(zhì)量安全管理工作：血透科現已小具規模，透析機由最初的'2臺增至10臺，透析人數達70人，月透析次數達500多次，另有環(huán)境差，護理人員相對少、工作量大等不利因素存在，透析時(shí)患者血液處于體外循環(huán)中，因之護理安全工作為重中之重，所以要求每個(gè)護士都要嚴格堅守工作崗位，認真執行醫囑，執行查對制度，嚴格按透析處方設置各參數，并按一人操作一人核對，每班兩人固定分管各5臺機器（主班1－5正班6－10），在班護士分工并密切配合來(lái)完成透析患者的前、中、后護理工作，特別要保證患者透析過(guò)程中的時(shí)時(shí)巡視與生命體征的監測，及時(shí)發(fā)現透析不良反應、機器異常報警、穿刺部位滲血等情況并能及時(shí)處理，確�；颊呱踩�。同時(shí)科內護理質(zhì)檢小組定期檢查，認真查找安全隱患，每月召開(kāi)一次護士會(huì )，表?yè)P成績(jì)通報不足查找隱患，做到全員參與討論，激發(fā)護士責任感和積極性，并制訂防范措施及時(shí)修補漏洞。
3、做好水機、透析機的日常清潔與保養工作，做到醫、護、技隨時(shí)溝通，保持機器正常安全運轉，保證患者安全和較高質(zhì)量透析。
4、保證透析液配制的無(wú)菌、濃度與質(zhì)量。
5、隨時(shí)征求患者及家屬的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)與提高。
三、做好各項消毒隔離工作：
接受血液透析治療的患者，是一類(lèi)特殊人群，他們不但需要一個(gè)相對無(wú)菌的環(huán)境，更需要整套的無(wú)菌技術(shù)，所以護理人員要有嚴格的無(wú)菌意識，從透析液的配制，到治療物品、機器的準備，再到內瘺穿刺及上下機的各項操作都必須嚴格遵守無(wú)菌操作原則，各種消毒液的配制要固定班次，按需、按量、按濃度配制，專(zhuān)用試紙監測濃度，嚴格按消毒時(shí)間、消毒方法執行機器的內外部，各種物品、空氣地面等的消毒，使各項培養結果達標，并認真及時(shí)記錄。
總之20xx年，我們全科護理人員要努力跟上醫院發(fā)展與改革的新步伐，以質(zhì)量管理為主線(xiàn)，力求全面提升力爭全新面貌，更好地為血透患者服務(wù)，為做好醫院的護理工作增添一份力量。
血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃 8
在護理部指導下，以深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為核心，現制定我科20XX年護理質(zhì)量管理工作計劃：
一、修訂我科護理質(zhì)量管理與控制指標體系
根據護理部下發(fā)的20XX年護理質(zhì)量管理工作計劃，修訂我科護理質(zhì)量指標，由臨床護理質(zhì)量指標、專(zhuān)科護理質(zhì)量指標、護理工作質(zhì)量指標3部分組成�？剖页闪�6個(gè)管理小組，各小組每月制定小組工作計劃，定期檢查、記錄，每月第二周四進(jìn)行反饋和總結分析，并提出可行性改進(jìn)措施。
�。ㄒ唬┡R床護理質(zhì)量指標
根據護理部制度的.11個(gè)臨床護理指標，按照環(huán)節質(zhì)量檢查標準，目標為各項指標達90%。本年度重點(diǎn)監控以下指標：
1、院內壓瘡發(fā)生率：低于0.5‰
2、非計劃拔管發(fā)生率：低于0.3‰
3、醫生滿(mǎn)意度：大于90%
�。ǘ⿲�(zhuān)科護理指標
根據手術(shù)室護理安全質(zhì)量目標，修訂專(zhuān)科質(zhì)量指標
1、安全、正確留置手術(shù)標本率：等于100%
1、手術(shù)部位標識正確率：大于98%
2、三方核查執行率：大于98%
�。ㄈ┳o理工作質(zhì)量指標
根據護理部下發(fā)的護理管理工作計劃，我科建立無(wú)菌物品管理、腔鏡器械清洗、術(shù)后器械數量正確、器械物品清點(diǎn)正確、引流管檢查、巡回護士工作質(zhì)量等6個(gè)護理工作質(zhì)量指標。根據指標和護理工作要求，修訂環(huán)節質(zhì)控標準�？剖抑攸c(diǎn)監控以下指標：
1、器械物品清點(diǎn)正確率：等于100%
2、腔鏡器械清洗正確率：等于100%
3、引流管檢查正確率：大于95%
二、持續質(zhì)量改進(jìn)
�。ㄒ唬⿲�(shí)行三級質(zhì)控：科室實(shí)行科護長(cháng)-區護長(cháng)-專(zhuān)科組長(cháng)三級質(zhì)控體系，對制定的重點(diǎn)監控指標，按計劃進(jìn)行檢查，結果進(jìn)行數據統計，并進(jìn)行分析、改進(jìn)。
�。ǘ┯芍靼嘧o士每天質(zhì)控，每月召開(kāi)一次科室質(zhì)控總結會(huì )議。
�。ㄈ⿲�(shí)行組長(cháng)負責制,成立6個(gè)管理小組，各小組每月制定小組工作計劃，定期檢查、記錄，每月第二周四進(jìn)行反饋和總結分析，并提出可行性改進(jìn)措施。
三、科室質(zhì)控小組具體工作計劃
�。ㄒ唬└鶕�20XX年主要存在問(wèn)題，修訂20XX年科室護理質(zhì)量指標
�。ǘ┒酱俑鞴芾硇〗M定期完成工作計劃、檢查記錄、總結分析，以及可行性改進(jìn)措施的實(shí)施情況。
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