2022公司外聯(lián)部工作計劃范文（精選6篇）
時(shí)間真是轉瞬即逝，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)工作計劃吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計劃呢？以下是小編為大家收集的2022公司外聯(lián)部工作計劃范文（精選6篇），歡迎大家分享。
公司外聯(lián)部工作計劃1
新的一年新的一學(xué)期開(kāi)始新的工作，在此我對上學(xué)期的工作進(jìn)行了分析并作出自己對本學(xué)期工作計劃的建議。外聯(lián)部本來(lái)就是校報外聯(lián)內引的一個(gè)窗口，從增進(jìn)校報與其他組織的交流到對外的贊助引進(jìn)，從校報內的活動(dòng)到校報對外的宣傳都是外聯(lián)部的活動(dòng)空間，外聯(lián)部本身就是一個(gè)工作環(huán)境相對靈活的部門(mén)，鑒于上一學(xué)期的工作表現，結合本學(xué)期的工作，我提議對外聯(lián)部工作計劃如下：
一、部門(mén)內部工作：
1、在本學(xué)期緊密結合學(xué)生需求進(jìn)行拉贊助行動(dòng)，從而更易吸取商家注意，獲得贊助。
2、加強與學(xué)校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系，發(fā)展友好關(guān)系，拓寬渠道，從而在合適的機會(huì )獲得贊助。
3、制定完整的部門(mén)規章制度，并要求部門(mén)人員遵守其制度。如：外出聯(lián)系工作應先制定工作計劃，工作結束歸校后亦及時(shí)作總結工作，不得私下聯(lián)系任何活動(dòng)。同時(shí)相關(guān)的規章制度能優(yōu)化對部員的考核，將考核具體化，更能提升部員的整體素質(zhì)，從而提升部門(mén)的素質(zhì)。
4、定期對本部成員進(jìn)行考核，讓大家定期進(jìn)行工作總結，發(fā)現存在的不足與問(wèn)題，從而及時(shí)整改。
5、對本部成員的定期培訓，鑒于寫(xiě)策劃的重要性，我部門(mén)可對此進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓或進(jìn)行部門(mén)內的小型比賽，或者讓大家定期就一些活動(dòng)寫(xiě)一份自己的策劃進(jìn)行提交。
二、做好協(xié)助工作
1、做好校報內部的協(xié)助工作是我們部門(mén)的本分之一，應協(xié)助校報內的各個(gè)部門(mén)搞好各種工作，保障校報內部其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)的相關(guān)需求。
2、要加強與校報內部其他部門(mén)的聯(lián)系和交流，爭取與各個(gè)部門(mén)的負責人都有一定的聯(lián)系，從而在工作上更好的相互配合。
以上是我對本部門(mén)的策劃、構思，其中有存在很多不足，希望在實(shí)踐中查漏補缺，也希望大家能夠積極指出不足，務(wù)真、求實(shí)的做好部門(mén)工作，以開(kāi)拓進(jìn)取的精神協(xié)助各部門(mén)的工作，推動(dòng)校報的發(fā)展。秉承敞開(kāi)門(mén)戶(hù)與你交往的態(tài)度和尋找商機共創(chuàng )雙贏(yíng)的目標與各單位交往，爭把外聯(lián)部打造成一個(gè)成功的部門(mén)。
公司外聯(lián)部工作計劃2
外國語(yǔ)學(xué)院外聯(lián)部工作計劃及部門(mén)職責 外國語(yǔ)學(xué)院外聯(lián)部是連接外國語(yǔ)學(xué)院與學(xué)院外界(包括其他學(xué)院及企業(yè)等)的樞紐。外聯(lián)部工作較為瑣碎，最主要的就是為學(xué)院活動(dòng)尋求贊助。
一、部門(mén)職責
1、外聯(lián)部通過(guò)與企業(yè)的交流以幫助企業(yè)做宣傳、擴大校園影響力等為交換條件,從企業(yè)獲得物品和資金等方面的支持并全部投入學(xué)院活動(dòng)中,保證活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、外聯(lián)部需要與其他學(xué)院保持聯(lián)系,通過(guò)與其他學(xué)院共同組織活動(dòng)彼此加深了解,使外國語(yǔ)學(xué)院與其他學(xué)院建立良好的院間關(guān)系。
3、外聯(lián)部可以適時(shí)地邀請校外人士走進(jìn)校園,以開(kāi)辦講座等途徑把校外信息帶入校園，豐富學(xué)生課余生活，使同學(xué)們增長(cháng)見(jiàn)識，開(kāi)拓視野。
二、部門(mén)活動(dòng)
本學(xué)年，我部會(huì )延續并完善部門(mén)精品活動(dòng)“禮儀課堂”，為廣大10級新生提供學(xué)習禮儀的機會(huì )。
另外，如果時(shí)間條件允許，我部計劃新增兩項精品活動(dòng)：
1.與英協(xié)合作開(kāi)展英語(yǔ)四、六級講座；
2.聯(lián)系本校其他院系外聯(lián)部，舉辦一次“外聯(lián)交流會(huì )”，相互交流外聯(lián)經(jīng)驗及方法，在改進(jìn)我部外聯(lián)方式的同時(shí)，也可以擴大我院在學(xué)校的影響力。
同時(shí)，我會(huì )帶領(lǐng)本部成員豐富宣傳方式、積極聯(lián)系商家，為我院尋求更多的贊助商。
三、部門(mén)目標
本學(xué)年，我部會(huì )牢記部門(mén)職責，認真策劃每次活動(dòng),用心對待每一個(gè)外聯(lián)商家，爭取將成功率提到最高,積極配合外國語(yǔ)學(xué)院學(xué)生會(huì )其他部門(mén)工作,支持學(xué)院各項活動(dòng)順利開(kāi)展,為學(xué)院的建設貢獻力量，盡心盡力為全院同學(xué)服務(wù)！
公司外聯(lián)部工作計劃3
來(lái)到組織工作已經(jīng)近一年時(shí)間了。一直以來(lái)，我在組織里學(xué)到了許多東西也看見(jiàn)了組織舉辦的許多活動(dòng)，對組織有了更深的了解。為了更好的在組織里工作，少走彎路，提高工作效率，爭取創(chuàng )造更大的工作成果，現制定我下學(xué)期的工作計劃。
1、轉變思想觀(guān)念，近一步適應大學(xué)生活，能夠做到學(xué)習和工作兩不誤，在兩個(gè)方面同時(shí)做到學(xué)生干部應有的模范帶頭作用。
2、積極參與組織在下學(xué)期組織的各項活動(dòng)，能夠盡我所能，為活動(dòng)建言獻策，更廣泛的籌集活動(dòng)經(jīng)費，保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、踏實(shí)完成組織分配給我的各項工作，并努力做好每項工作，使我在工作中學(xué)到更多有益的東西。
4、熱心參與組織其他部門(mén)的聯(lián)誼活動(dòng)。在活動(dòng)中，發(fā)揮自己的作用，為組織內部建設和部門(mén)之間的團結和諧做出我的貢獻。
5、在部長(cháng)和學(xué)長(cháng)學(xué)姐們的引導和鼓勵下，學(xué)到更多與商家合作的技巧，更好的培養自己這方面的能力，能夠使我更有能力勝任外聯(lián)部的工作。
6、和部里的學(xué)長(cháng)學(xué)姐們，及其他同學(xué)一起為我校與市各大高校聯(lián)誼活動(dòng)出謀劃策。策劃更多的創(chuàng )意活動(dòng)，提高聯(lián)誼活動(dòng)水平，來(lái)豐富我們的校園生活。
7、更好的與部里其他同學(xué)進(jìn)行溝通和深入了解，更多次的與他們一起出去嘗試與商家合作，為組織和部里開(kāi)展活動(dòng)提供充足的經(jīng)費和堅實(shí)的后勤保障。
8、在條件和時(shí)機成熟時(shí)，寫(xiě)一份有價(jià)值的活動(dòng)方案。如果活動(dòng)方案得到學(xué)長(cháng)學(xué)姐們的肯定和組織領(lǐng)導的審批，我將努力做好此次活動(dòng)，鍛煉自己的組織和協(xié)調能力。
9、在上學(xué)期與商家合作的基礎上和學(xué)長(cháng)學(xué)姐們的言傳身教下，嘗試在本學(xué)期內成功與商家合作，取得互利共贏(yíng)的合作效果。
以上的九點(diǎn)就是我下學(xué)期的工作計劃。由于我經(jīng)驗淺薄，在計劃中難免會(huì )有一些不足之處，希望組織的老師、學(xué)長(cháng)學(xué)姐們以及其他同學(xué)能夠予以指出，我定當改正，使我能夠完成和勝任外聯(lián)部的工作，成為一名正式的外聯(lián)部成員。為組織的發(fā)展，貢獻我的一份力量
公司外聯(lián)部工作計劃4
一、工作性質(zhì)
公關(guān)部是學(xué)生會(huì )中一個(gè)常設機構，也是學(xué)生會(huì )中一個(gè)職能性部門(mén)。公關(guān)部的工作有一定的特殊性，具有“外聯(lián)——內引”的雙重職責。
所謂“外聯(lián)”就是為學(xué)生會(huì )的常規活動(dòng)取得外界的支持，尋求合作伙伴和活動(dòng)贊助商；加強本學(xué)生會(huì )與各院學(xué)生會(huì )，其他學(xué)生組織，校外的各相應院校、企業(yè)、組織間的聯(lián)系；“內引”則是指公關(guān)部還在一定程度上的進(jìn)行內部水平溝通的工作，協(xié)調學(xué)生會(huì )各部門(mén)活動(dòng)，與院方調節、聯(lián)系等。同時(shí)還要有一定的創(chuàng )新活動(dòng)，豐富同學(xué)們的課余生活。
二、工作目標
本學(xué)期我們將把工作重點(diǎn)集中在與各院學(xué)生會(huì )，校外企業(yè)，以及社會(huì )組織間的聯(lián)系上。一方面為院學(xué)生會(huì )的學(xué)生活動(dòng)籌集資金，為在校的同學(xué)們提供更為豐富，精彩的課余生活，同時(shí)也為廣大同學(xué)謀求福利。另一方面，本部門(mén)將會(huì )全力配合各部門(mén)的工作能力，禮儀和基本電腦要求培訓工作。這一學(xué)期是新生進(jìn)入大學(xué)校園的第一個(gè)學(xué)期，也是朝氣蓬勃，充滿(mǎn)機遇與希望的一個(gè)學(xué)期，希望我們的活動(dòng)可以讓大家有更多的機會(huì )鍛煉自己的應變能力與語(yǔ)言表達能力，開(kāi)拓同學(xué)們的視野。
三、具體工作安排
九到十一月份
�。ㄒ唬�、本部門(mén)招新
時(shí)間：9月6日~9月15日
地點(diǎn)：教學(xué)九號樓
意義：為外聯(lián)公關(guān)部增添新的血液。
活動(dòng)形式：具體見(jiàn)外聯(lián)納新策劃書(shū)
�。ǘ�、各部門(mén)的培訓活動(dòng)
時(shí)間：納新之后馬上展開(kāi)
地點(diǎn)：教學(xué)九號樓
意義：伴隨著(zhù)新學(xué)期的開(kāi)始，學(xué)生會(huì )的換屆及納新也隨之開(kāi)始，新的工作新的挑戰，我們也是新手，有好多都不明白，要請專(zhuān)業(yè)的老師或同學(xué)對我們進(jìn)培訓。培訓的對象不僅僅是新成員，我們也要接受相應的訓練，從而提高工作效率，更好的為我院廣大的學(xué)院學(xué)生服務(wù)。
公關(guān)部主要工作：1.全力配合各部門(mén)的工作。2.由于往年學(xué)生會(huì )成員較多，沒(méi)有統一著(zhù)裝及工作牌，加上平時(shí)各部室工作時(shí)交集不多，導致許多同學(xué)在學(xué)生會(huì )工作很長(cháng)時(shí)間都相互不認識。為了改變這一現狀，使以后的學(xué)生會(huì )工作效率有所提高，本部想拉贊助為學(xué)生會(huì )成員提供統一著(zhù)裝及工作牌。
�。ㄈ�、學(xué)院迎新杯活動(dòng)
時(shí)間：九月十四日之后
地點(diǎn)：待定
意義：豐富同學(xué)們的課外娛樂(lè )生活，提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)，培養積極向上的進(jìn)取 精神，增加新生的班級凝聚
次迎新杯籃球賽。我們將本著(zhù)“友 誼第一，比賽第二 ”的原則，以促進(jìn)各班級同學(xué)以及新老同學(xué)間的交流和溝通 為根本出發(fā)點(diǎn)，讓本次活動(dòng)順利進(jìn)行、公關(guān)部主要工作：1。全力配合各部門(mén)的工作。2。聯(lián)系校外企業(yè)，拉得贊助飲料及請來(lái)體院裁判和舞蹈和音樂(lè )學(xué)院學(xué)生進(jìn)行表演。
十二月份 （一）丶團組織風(fēng)采展演
時(shí)間：十二月初
地點(diǎn)：大學(xué)生活動(dòng)中心
意義：為引導我院團員青年自覺(jué)踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，提升基層團支部活力，增強團支部對團員青年的吸引力、凝聚力和教育力，增進(jìn)各團支部之間的交流聯(lián)系，總結基層團總支、團支部工作經(jīng)驗和成果，充分展示我院優(yōu)秀團支部的風(fēng)采和特色，促進(jìn)廣大團員青年奮發(fā)進(jìn)取、追逐夢(mèng)想，院團委經(jīng)研究決定，在全院范圍內開(kāi)展第四屆 凝聚青春正能量，踐行核心價(jià)值觀(guān) 團支部風(fēng)采展示大賽活動(dòng)。
公關(guān)部主要工作：1.全力配合各部門(mén)順利完成活動(dòng)。2.要到主辦部門(mén)的活動(dòng)經(jīng)費預算，在這基礎上到外拉取贊助，以確�；顒�(dòng)的順利展開(kāi)和進(jìn)行
四、部?jì)冉ㄔO制度
實(shí)行制度化管理
在這個(gè)學(xué)期，公關(guān)部?jì)炔繉⒏鶕䦟?shí)際情況，實(shí)行一些有效可行制度。只要有一定得規章制度，才能夠打造團結、有紀律性的團隊出來(lái)。
�。�1）公關(guān)部固定每周展開(kāi)一次例會(huì )，部長(cháng)做一周工作總結和新一周的活動(dòng)安排。部員之間相互交流討論。只有這樣才能夠增加內部的凝聚力，如果沒(méi)有特殊原因，原則上不可以請假。
�。�2）部?jì)冉M織各項活動(dòng)，部員必須全員參加，如有特殊情況，必須提前于部長(cháng)請假。
�。�3）公關(guān)部將成立2個(gè)小組，即外聯(lián)組和贊助組，以確保工作有效的展開(kāi)和完成，兩個(gè)小組半學(xué)期進(jìn)行交接換組，這樣可令個(gè)成員全方面了解外聯(lián)公關(guān)部的工作
根據以往的經(jīng)驗來(lái)看，這些制度對于一個(gè)團隊的管理，這是非常必要的。所以這個(gè)學(xué)期，公關(guān)部在這方面一定要加強力度，使之成為我們公關(guān)部的傳統。
以上是公關(guān)部這個(gè)學(xué)期的工作大概的計劃和方向，在以后的工作中，公關(guān)部就朝著(zhù)這個(gè)方向，加以我們的努力，向學(xué)院以及關(guān)心，支持過(guò)我們的人交出一分漂亮的成績(jì)單出來(lái)！
公司外聯(lián)部工作計劃5
一、做好協(xié)助
做好院內協(xié)助的工作為本部的常規工作：
1、協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門(mén)搞好各種工作，保障院內其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)所需的場(chǎng)地，物品以及服裝等需要。此項還需要根據學(xué)院的活動(dòng)計劃針對不同的活動(dòng)做出更詳細的內容安排，比如說(shuō)迎新工作，迎新晚會(huì )，院的運動(dòng)會(huì )等。
2、在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要細心細致地做好聯(lián)系、接待嘉賓的工作，以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。其中的具體工作包括：聯(lián)系嘉賓確定好到達的時(shí)間地點(diǎn)，派工作人員去接待，安排就坐，后勤服務(wù)等，或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作。
3、要加強與院內其他部門(mén)的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)。
二、擴大影響
所謂擴大影響主要是指通過(guò)加強與校內其他學(xué)院的聯(lián)系以及發(fā)展與大學(xué)城內其他高校的友好關(guān)系，通過(guò)與其他學(xué)院，其他高校的聯(lián)系交流，把他們的特色引入我院，把我院的工作推廣到其他高校，達到豐富廣大同學(xué)的課余生活，擴展同學(xué)的視野，加強學(xué)院間，高校間同學(xué)的聯(lián)系交流的目的，從而展現我們學(xué)院的風(fēng)采，擴大我們學(xué)院的影響力。
1、展現風(fēng)采——抓住一切的機會(huì )展現自己。主要是通過(guò)加強活動(dòng)的交流為主。第一，在我們自己舉辦活動(dòng)的時(shí)候，邀請其他學(xué)院，其他學(xué)校的社團干部參與觀(guān)看，在對方舉辦活動(dòng)的時(shí)候，我們派人參觀(guān)學(xué)習。第二，爭取在這個(gè)學(xué)期，與其他學(xué)院或者其他學(xué)校搞一次聯(lián)誼活動(dòng)，內容可能傾向于外聯(lián)經(jīng)驗的交流。具體內容及時(shí)間安排還有待確定。
2、擴大影響——主要是通過(guò)舉辦一些在校內，在大學(xué)城內較有影響的活動(dòng)來(lái)達到目的。目前的設想有，通過(guò)我們學(xué)院自己成功舉辦大型的`活動(dòng)，加大宣傳，擴大影響力；或者通過(guò)我們學(xué)院牽頭的形式，與其他學(xué)院一起或者與其他學(xué)校一起舉辦活動(dòng)，以達到目的。
三、加強聯(lián)系
這里的加強聯(lián)系主要是指加強與學(xué)校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的聯(lián)系。
1、我們部門(mén)要尋求潛在的贊助商，來(lái)支持和能夠與贊助學(xué)院的各種活動(dòng)，使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對我們學(xué)院搞好學(xué)生工作，為學(xué)院活動(dòng)提供資金支持，打出學(xué)院品牌，樹(shù)立我們學(xué)校在社會(huì )上的良好形象是非常有幫助的。
2、做好實(shí)踐基地的初步工作，建立完善的客戶(hù)資料檔案，維持與客戶(hù)的友好聯(lián)系。這是一個(gè)任重機而道遠的工作，它需要日積月累才能夠有完善的資料。雖然此項工作有所困難，但它對我部門(mén)甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有非常重要的意義，我們會(huì )把重心放在此項工作上，加強與外界的聯(lián)系。此項工作的具體計劃還有待商定。
四、部門(mén)的內部工作
1、制定完整的部門(mén)規章制度，并要求部門(mén)人員嚴格遵守其制度。例如，外出聯(lián)系工作，應先制定工作計劃，工作結束歸校后，亦及時(shí)作總結、匯報，決不私下聯(lián)系任何活動(dòng)。
2、對本部部員的定期培訓活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間：每周一次或根據情況而定
活動(dòng)內容：理論加實(shí)踐，讓部員盡快掌握外聯(lián)部工作技巧。會(huì )請一些外聯(lián)經(jīng)驗豐富的人來(lái)給部門(mén)成員做交流，同時(shí)也會(huì )提供各種機會(huì )給部門(mén)成員鍛煉。
3、鑒于寫(xiě)策劃的重要性，我們部門(mén)將會(huì )進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓，甚至可以開(kāi)展部門(mén)內部的小型的比賽活動(dòng)。
以上是我們對外聯(lián)部的策劃、構思，其中還存在許多不足。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮外聯(lián)部靈活變通的工作方法，務(wù)真，務(wù)實(shí)地做好部門(mén)的常規工作。以開(kāi)拓進(jìn)取的精神協(xié)助團總支、學(xué)生會(huì )推廣學(xué)院品牌。以真誠的態(tài)度與各單位，各部門(mén)搞好聯(lián)絡(luò )工作。爭取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績(jì)上更上一層樓。
第一，為即將舉行地第xx屆技能大賽啦一些資金或物力地贊助。我已經(jīng)做好了細致的工作計劃�，F正在實(shí)施。我們會(huì )盡可能更好的完成好這項任務(wù)。
第二，協(xié)助體育部搞好籃球和足球隊。我們將在12月上旬進(jìn)行具體的策劃和實(shí)施。 我們部門(mén)要尋求潛在的贊助商，來(lái)支持和能夠與贊助學(xué)院的各種活動(dòng)，使彼此建立和維持友好的合作關(guān)系。這對我們學(xué)院搞好學(xué)生工作，打出學(xué)院品牌，樹(shù)立交大在社會(huì )上的良好形象是非常有幫助的。
第三，外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng)，如組織聯(lián)系參觀(guān)一些知名廠(chǎng)家、聯(lián)系校內外知名人士、公司負責人做一些符合我系特色的互動(dòng)型講座、請廠(chǎng)商傾談成功經(jīng)驗，舉辦學(xué)生會(huì )階段性成果展等，并拉動(dòng)其他部門(mén)積極參與協(xié)作，并爭取廠(chǎng)商的支持與贊助。另外還可以盡可能的聯(lián)系一些義務(wù)活動(dòng)，以端正大學(xué)生的思想作風(fēng)和人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
第四，外聯(lián)部的工作應該是長(cháng)期性，持續性的。在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠(chǎng)商，發(fā)掘潛在的贊助商，發(fā)揮外聯(lián)部?jì)炔亢？诒镜毓ぷ魅藛T的地域優(yōu)勢。洞察潛在贊助商的合作意向，及時(shí)收集信息。開(kāi)展在同學(xué)中的調查，了解同學(xué)們的利益所在和共同需要，并以?xún)烧叩慕Y合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
總結一學(xué)年以來(lái)的得失，為今后做好各項工作打好基礎。
以上為外聯(lián)部的一些工作設想，在具體實(shí)施過(guò)程中，由于各種因素的影響，也許會(huì )有一些變更與調整。相信這界學(xué)生會(huì )主席團、各部門(mén)一定會(huì )給予外聯(lián)部各方面的支持，共同把外聯(lián)工作做好。一切讓事實(shí)說(shuō)話(huà)。外聯(lián)部將時(shí)刻以高度的熱情迎接各部門(mén)組織的各項活動(dòng)所帶來(lái)的挑戰，也將積極與其他院系聯(lián)系，開(kāi)展一些有益于同學(xué)的發(fā)展，有益于擴大我系影響力的活動(dòng)。我將在以后的工作中盡自己最大的努力，搞好本系學(xué)生的外聯(lián)工作，開(kāi)展更多的受同學(xué)們喜愛(ài)的活動(dòng)，豐富同學(xué)們的生活；為更多特困生及渴望在大學(xué)得到鍛煉的同學(xué)提供就業(yè)崗位；使他們可以掌握各種管理思想及生存技能。如果以后的工作中出現什么問(wèn)題，希望領(lǐng)導給予幫助和批評。
公司外聯(lián)部工作計劃6
外聯(lián)部的工作計劃由服務(wù)采購計劃、市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃、接待服務(wù)計劃、作業(yè)控制計劃、質(zhì)量監督計劃等內容構成。
一、服務(wù)采購計劃
服務(wù)采購，一般是指旅行社為組合旅游產(chǎn)品，而以一定的價(jià)格向其他旅游企業(yè)，或與旅游業(yè)相關(guān)的其他服務(wù)行業(yè)和部門(mén)購買(mǎi)相關(guān)服務(wù)項目的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為。
旅行社產(chǎn)品是一種特殊性的服務(wù)產(chǎn)品，是為滿(mǎn)足旅游者在旅游過(guò)程中的所有需要而提供的各種有償性服務(wù)。在旅行社產(chǎn)品中，除了諸如導游服務(wù)等少數服務(wù)項目是由旅行社食接提供外，其余的與旅游“吃、住、行、游、購、娛”六大要素有關(guān)的多數服務(wù)項目，均來(lái)自其他旅游部門(mén)或服務(wù)行業(yè)。從某種意義上講，旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的高低直接取決于上游供應商單項服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，旅行社往往通過(guò)選擇一定數量的供應商并與之建立戰略合作關(guān)系，以期保證其服務(wù)質(zhì)量的穩定。通常情況下，服務(wù)采購工作是旅行社計調部門(mén)的一項重要業(yè)務(wù)，但是，計一調部門(mén)的服務(wù)采購計劃往往全面涉及旅游六大要素，外聯(lián)部為了突出產(chǎn)品特色，加強產(chǎn)品銷(xiāo)售能力，完成市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃，也應該有所側重地制訂相應的服務(wù)采購計劃。通常情況下，根據工作計劃的需要，外聯(lián)部服務(wù)采購計劃主要反映包機計劃（專(zhuān)列計劃）、廣告宣傳計劃等對銷(xiāo)售影響較大的內容。
二、市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃
外聯(lián)部市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃是為了用于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、組織客源和產(chǎn)品銷(xiāo)售，是旅行社接待服務(wù)活勸的基礎。銷(xiāo)售計劃的主要內容包括各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)項目。在確定銷(xiāo)售價(jià)格的基礎上，通過(guò)各種渠道確定銷(xiāo)售對象，預測銷(xiāo)售及所需費用、銷(xiāo)售收人和銷(xiāo)售利潤。其作用是規定計劃期問(wèn)內的經(jīng)營(yíng)目標，把握所需耗費的資金，確定具體銷(xiāo)售策略，為旅行社的接待安排提供可靠的依據。
三、接待服務(wù)計劃
旅行社的接待服務(wù)計劃包括地方接待服務(wù)計劃和組團接待服務(wù)計劃。外聯(lián)部作為出游服務(wù)中心，主要制訂的是組團服務(wù)計劃。外聯(lián)部的接待服務(wù)計劃著(zhù)重從接待人員的安排、餐廳用餐、飯店住宿、景點(diǎn)游覽、行程交通、安全對策等方面進(jìn)行設計，通過(guò)出團通知書(shū)的形式表現出來(lái)。
四、作業(yè)控制計劃
作業(yè)控制計劃是對旅行社各部門(mén)、各工種工作人員在貫徹執行業(yè)務(wù)計劃的過(guò)程中，進(jìn)行執行性、操作性控制的計劃，在發(fā)達國家的旅游企業(yè)早已普遍應用，被認為是企業(yè)管理不可缺少的一項計劃內容。由于我國計劃管理起步較晚，水平較低，許多旅行社對作業(yè)計劃制訂還不夠重視。外聯(lián)部的作業(yè)控制計劃主要是針對門(mén)市銷(xiāo)售人員、外聯(lián)業(yè)務(wù)員、客戶(hù)檔案管理員的操作控制計劃。
五、質(zhì)量監督計劃
服務(wù)質(zhì)址工作是旅游業(yè)的生命線(xiàn)，是旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，特別是我國加入WTO后，旅游業(yè)競爭日趨激烈，服務(wù)質(zhì)量已成為企業(yè)競爭的主要陣地。國內外的實(shí)踐經(jīng)驗證明，運用質(zhì)量管理的基本理論和方法結合旅行社工作的特點(diǎn)進(jìn)行綜合治理，是旅行社切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。
旅行社的質(zhì)量就是旅行社提供的產(chǎn)品質(zhì)量，主要表現為旅游服務(wù)在使用價(jià)值方面適合并滿(mǎn)足旅游者的物質(zhì)和精神方面需要的程度。
旅行社的質(zhì)量包含三個(gè)方面：一是旅行社產(chǎn)品設計質(zhì)量，即最主要的是要求旅行社設計出能滿(mǎn)足不同層次旅游者需求的線(xiàn)路和節目，吃、住、行、游、購、娛等項口供應標準要質(zhì)價(jià)相符；二是旅行社人員的實(shí)際接待服務(wù)質(zhì)量，即旅行社的門(mén)市和導游要通過(guò)熱情周到、謙和禮貌、舒適方便和迅速及時(shí)的服務(wù)，使旅游者得到物質(zhì)和精神方面的滿(mǎn)足；三是旅行社的環(huán)境質(zhì)量，即主要是旅行社的業(yè)務(wù)、采購、接待和財務(wù)部門(mén)，以及景點(diǎn)、飯店、餐廳和車(chē)隊等協(xié)作單位的工作質(zhì)量。外聯(lián)部的質(zhì)量監督計劃必須涉及旅行社質(zhì)量的全部?jì)热�，體現旅行社全面質(zhì)量管理思想，對游前、游中、游后三個(gè)階段以及部門(mén)全體員工工作態(tài)度、工作語(yǔ)言、工作技術(shù)、工作項目等內容進(jìn)行質(zhì)量監督，結合國家有關(guān)法律、法規和ISO質(zhì)量體系在旅行社質(zhì)量管理中的應用，圍繞突出質(zhì)量教育、加強信息反饋、完善合同制度、主動(dòng)規避風(fēng)險幾個(gè)方面建立科學(xué)、系統、可持續的質(zhì)量監督計劃。
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