公司年度工作計劃通用15篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),現在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的公司年度工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司年度工作計劃1
20xx年是xxx發(fā)展非常重要的一年,也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務(wù)意識,特定本計劃。
一、嚴格遵守財經(jīng)等法律、法規和國家統一會(huì )計制度,遵守職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴謹工作作風(fēng),嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門(mén)提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導決策提供可靠依據,當好領(lǐng)導的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著(zhù)財務(wù)管理職能的日益顯現,財務(wù)管理應參與到企業(yè)管理的逐個(gè)環(huán)節,為總體規劃制定提供依據,為落實(shí)各項工作進(jìn)行監督,為準確考核工作提供結果。
三、隨著(zhù)單位精細化管理水平的不斷強化,對財務(wù)管理也提出了更高的要求,根據財務(wù)管理的特點(diǎn)以及財務(wù)管理的需要,我們要進(jìn)一步做好日常工作。1、加強規范現金管理,做好日常核算,按照財務(wù)制度,辦理現金收付和銀行結算業(yè)務(wù),強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性,盡可能地規避資金風(fēng)險。2、努力開(kāi)源節流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用,為公司提供財力上的保證。在費用控制方面,加強艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風(fēng),將各項費用壓到最低限度,倡導人人提高節約的意識。3、加大財務(wù)基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據,細化財務(wù)報賬流程。內控與內審結合,每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符,使財務(wù)基礎工作規范化。
四、實(shí)行會(huì )計電算化。有條件時(shí),首先實(shí)現電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式,解決會(huì )計手工核算中的計賬不規范和大量重復勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉變?yōu)槟軌蝾A測前景的數據,提高會(huì )計核算的質(zhì)量,通過(guò)一系列嚴格的科學(xué)和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實(shí)際工作中違法違規,使其更加正規化、科學(xué)化,現代化。
五、參加財務(wù)人員每年一度的培訓教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容、要點(diǎn)和精髓。全面按新準則的規范要求,進(jìn)行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習財務(wù)知識,開(kāi)拓視野,豐富知識,學(xué)好聚財、生財、用財之道,積極實(shí)施財務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善財會(huì )人員知識結構,及早成為一專(zhuān)多能、德才兼備、富有創(chuàng )新精神和進(jìn)取意識的復合型財會(huì )人才,強化財務(wù)管理的整體素質(zhì)。
六、積極爭取資金,闡明充分理由,反映真實(shí)的情況,并注意及時(shí)聯(lián)系,主動(dòng)溝通,密切彼此的關(guān)系,力爭得到更大的支持。
七、積極參與招商引資工作,及時(shí)、全面、完整地提供客戶(hù)需要的各種數據與資料,采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xxx,夯實(shí)招商基礎。對已接觸過(guò)的客商,要進(jìn)一步了解情況,及時(shí)傳遞信息,把握進(jìn)度,環(huán)環(huán)相扣,抓準機會(huì ),有所突破。
八、繼續堅持不怕苦,不怕累的工作干勁,一切以工作為重,嚴格遵守公司的上下班、請銷(xiāo)假等各項制度。愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù),對無(wú)法按期完成的工作,要主動(dòng)加班加點(diǎn),任務(wù)難不扯皮,任務(wù)累不推諉,甘于奉獻,盡職盡責。
九、圓滿(mǎn)完成公司交給的其他任務(wù)。
公司年度工作計劃2
20xx年即將過(guò)去,回顧在公司一年來(lái)的工作,即有成績(jì)也有不足。
西雙版納xx縣xx旅游開(kāi)發(fā)有限公司成立于2012年3月31日,我于2013年1月23日進(jìn)入公司,2月2日被分配到接待中心成為正式公司職員,在依主管的帶領(lǐng)下我也履行了本職工作。2013年3月7日被調到了辦公室當文秘。在公司x主任、x副總、x經(jīng)理的引導下,這一年以來(lái),憑著(zhù)敬業(yè)、勤奮、學(xué)習的心態(tài),雖然平時(shí)偶爾有些懶惰,眼中無(wú)事, 但這并不代表我內心貪婪,我也想有朝一日能成為一個(gè)合格的辦公室文秘。在這期間我也不斷學(xué)習有關(guān)知識,也謝謝領(lǐng)導們能給我這樣一個(gè)發(fā)展平臺,我也想利用這樣一個(gè)平臺不斷突破自己,以提高自己內心的素質(zhì),F將這一年來(lái)在思想、工作、學(xué)習等方面情況總結如下:
一、加強學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)
為了工作需要,提高自己的水平,我注重加強自身學(xué)習。這一年當中,我也利用了幾個(gè)月的時(shí)間到xx縣旅游局實(shí)習,也領(lǐng)悟到了那句“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習過(guò)程中,我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識的膚淺和在實(shí)際運用中知識的匱乏。在做好工作的同時(shí),堅持“工作學(xué)習兩不誤”的指導原則,擠時(shí)間學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)。這一年來(lái),我認真學(xué)習公司的各類(lèi)文件、郵件、收發(fā)傳真等。通過(guò)學(xué)習,增強了用科學(xué)發(fā)展觀(guān)武裝自己的頭腦,在工作實(shí)踐中努力提高自身素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習,自身素養得到了進(jìn)一步的提升,理想信念更加堅定,工作思路更加開(kāi)闊。
二、虛心請教,履行工作職責
網(wǎng)上的知識與實(shí)際工作所接觸的內容有很大的差異。俗話(huà)說(shuō)隔行如隔山,對于我這個(gè)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)文秘工作的新手來(lái)說(shuō),工作中常常在細心、認真、專(zhuān)業(yè)上做的不夠,時(shí)刻感覺(jué)到有巨大的工作壓力。面對壓力,我沒(méi)有畏懼、沒(méi)有退縮,虛心向辦公室x主任學(xué)習請教,主動(dòng)接受辦公室薛主任的指教,改正錯誤并不斷的從網(wǎng)上學(xué)習一些有關(guān)的知識。通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習,能明顯感覺(jué)到自己有了一定的進(jìn)步。
三、虛心進(jìn)取,努力更新工作思路
從參加工作以來(lái),我始終把學(xué)習放在首位。一是,切實(shí)加強辦公室文員制度。二是,虛心聽(tīng)取領(lǐng)導的指導意見(jiàn);三是積極參加有關(guān)的學(xué)習培訓?傊,這一年以來(lái),在辦公室的工作上,雖然沒(méi)有什么轟轟烈烈的成績(jì),但一直都能兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)、堂堂正正的工作,切實(shí)履行了 “辦公室文員的規章制度”。在以后的工作中,我將一如繼往的工作,揚長(cháng)避短,為了更好的適應發(fā)展,更進(jìn)一步系統的學(xué)習文秘知識,充實(shí)自己專(zhuān)業(yè)知識和觀(guān)念的轉變,使自己對文秘的工作有了更準確的把握。
為公司景區未來(lái)的發(fā)展,也為了自己家鄉以后的昌盛,作出自己不懈努力和最大貢獻。
公司年度工作計劃3
不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度,引進(jìn)競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì )效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下公司工作計劃
z物業(yè)公司自成立到現在,在公司領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運管理階段,為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導的預期(獨立運營(yíng),自負盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏(yíng)得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿(mǎn)足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度,引進(jìn)競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì )效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此擬定以下工作計劃:
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結協(xié)作精神,調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和增強主人翁意識。
1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì ),在總結工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評。
2﹑不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生﹑愛(ài)護小區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉變思想,端正態(tài)度,牢樹(shù)為業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)意識。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責任制".每一位員工都有責任和義務(wù)接待業(yè)主和訪(fǎng)客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現。樹(shù)立以業(yè)主為中心,并在首接責任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實(shí)行內部分工逐級負責制,即各部門(mén)員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經(jīng)理負責,同時(shí)各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書(shū)》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話(huà),全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問(wèn)責任制".
4﹑健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績(jì)效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績(jì)效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績(jì)效考核制,根據員工工作表現、工作成績(jì)、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會(huì )。
7﹑加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑小區業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪(fǎng)率100%.
2﹑小區業(yè)主對服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達90%以上。
3﹑急修及時(shí),返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無(wú)管理責任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區文化活動(dòng)小組,負責開(kāi)展豐富多彩的社區活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規、典型個(gè)案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五﹑加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以經(jīng)理為主的培訓實(shí)施小組,對新入職及在職 員工進(jìn)行培訓:
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規范、語(yǔ)言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發(fā)展史、公司的規劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
培訓內容:
1、z物業(yè)公司的各項規章制度
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識
通過(guò)以上培訓內容來(lái)加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力。
六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實(shí)現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶(hù)服務(wù):繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀(guān)。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會(huì )資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶(hù)資料袋裝化,實(shí)現規范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車(chē)輛管理:對進(jìn)入小區的車(chē)輛進(jìn)行嚴格管理,逐步實(shí)現業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放;臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費管理;對需要保管的車(chē)輛采取保管措施,簽訂車(chē)輛保管合同,車(chē)主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會(huì )、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶(hù)搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗收工作
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應及時(shí)組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿(mǎn)足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀(guān)感驗收和使用驗收,它側重觀(guān)感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現物業(yè)質(zhì)量有嚴重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價(jià)行為。
八、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng )建"社區經(jīng)濟圈",力爭實(shí)現管理費收支平衡。
1、根據小區實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當收取一定費用。
3、節約管理成本,減少不必要的開(kāi)支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標準,增加有償服務(wù)項目。
公司年度工作計劃4
今年以來(lái),公司在董事會(huì )的領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全體員工的努力,各項工作得到了全面推廣,XX品牌得到了社會(huì )的初步贊同。 總的來(lái)說(shuō),成績(jì)令人高興。 為了為公司的各項工作創(chuàng )造新的階梯,在新的年度里,公司要確保一個(gè)中心,搞好兩項建設,做好三項調整,做好四項充實(shí),著(zhù)力推進(jìn)五項工作。 本公司的年度工作計劃如下所示
一、切實(shí)完成全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),保證工程進(jìn)度不協(xié)調
1 .實(shí)施職業(yè)任務(wù)分解,確保企劃代理合同的履行
20xx年公司各類(lèi)樓宇銷(xiāo)售任務(wù)1.5億元,其中一季度1500萬(wàn)元,二季度4500萬(wàn)元,三季度4500萬(wàn)元,四季度4500萬(wàn)元。 根據XX簽署的協(xié)議書(shū),這項任務(wù)的載體是企劃代理公司。 經(jīng)雙方協(xié)商,元月應簽訂新的年度任務(wù)承包合同。 為了完成本年度的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),企劃代理公司建議實(shí)行職業(yè)任務(wù)的分解,交給人。 不僅僅是招商廳和中心活動(dòng)。 采用更靈活的銷(xiāo)售方式,可以全面完成年銷(xiāo)售任務(wù),從根本上保證工程價(jià)格的跟進(jìn)。 營(yíng)銷(xiāo)形式要完善聯(lián)購、中心活動(dòng)介紹、訪(fǎng)問(wèn)介紹等方案,創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)新模式,努力形成自我營(yíng)銷(xiāo)特色。
2、合理運用廣告形式,形成品牌拓展營(yíng)銷(xiāo)
新的.一年,公司除了20xx年,還將進(jìn)一步擴大廣告投入。 其目的之一是創(chuàng )造XX品牌,二是擴大大樓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。 在廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃方面,XX應在廣告種類(lèi)、數據統計、效果評價(jià)、周期規劃、設計創(chuàng )新、布局創(chuàng )意、色彩處理等方面下功夫,避免出現布局相同、無(wú)效重復、設計不靈活、創(chuàng )意缺乏等現象。
3 .努力培養營(yíng)銷(xiāo)團隊,逐步完善激勵機制
企劃代理公司的職業(yè)顧問(wèn)和公司營(yíng)銷(xiāo)部的營(yíng)銷(xiāo)員工是有機合作組。 在新的一年里,公司將充分利用這一部分的資源。 企劃代理公司首先要抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的基本知識培訓工作,使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員辛苦工作,成為有技術(shù)、能夠推薦的團隊。 其次,逐步完善營(yíng)銷(xiāo)激勵機制,在制度上確立營(yíng)銷(xiāo)激勵方法,具體激勵方案由營(yíng)銷(xiāo)部負責起草。
二、全面啟動(dòng)招商進(jìn)程,注重效果開(kāi)展工作
1 .結合醫藥市場(chǎng)現狀,制定可行的招商政策
根據公司與企劃代理公司簽訂的合同規定,XX去年應發(fā)布《招商計劃書(shū)》和《招商手冊》,但目前這項工作落后。 公司要求上述兩本書(shū)在第一季度由策劃代理公司編寫(xiě)。 為了綜合醫藥市場(chǎng)的狀況,招商部計劃另行負責起草“招商方法”,招商部將在元月發(fā)出初稿。
2 .組成招商隊伍,良性循環(huán)運營(yíng)
近一年來(lái)招商引資工作得失分析顯示,重要原因之一是招商引資隊伍不足、人員不足。 新的一年,招商引資隊伍在引進(jìn)競爭機制的同時(shí),還將配備符合素質(zhì)要求、敬業(yè)精神強、有開(kāi)拓能力的人員,以期招商引資工作進(jìn)入良性循環(huán)。
3 .明確招商任務(wù),打好運營(yíng)基礎
XX項目第一期工程預計于今年年底完成,明年元月開(kāi)始運營(yíng)。 因此,廠(chǎng)家、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商的進(jìn)廠(chǎng)是運營(yíng)的基礎。 我們不能等吃米,軍馬不來(lái),糧草應該先行。 今年吸引外資的生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷(xiāo)商、總代理商、醫藥商業(yè)代理機構等任務(wù)有300家。 由企劃代理公司和招商部共同承擔。
4 .做好物流運營(yíng)準備,合理有效地及時(shí)投入
醫藥物流與傳統醫藥商業(yè)不同,醫藥物流企業(yè)在醫藥交易平臺的建立、運輸配送能力的提高、醫藥物流體系的配置方面與傳統醫藥不同,主要要求信息功能的交換及時(shí)、迅速地完全實(shí)施電子化管理。 為此,新年度公司將與市物流研究所合作,簽訂合作協(xié)議,按合同協(xié)議履行職責。 為了市場(chǎng)化公司運營(yíng),公司擬設立物流部,制定XX醫藥物流系統運營(yíng)方案,確定設施、設備組成部分、運營(yíng)流程、管理機制等。 這項工作是在董事會(huì )的同意下進(jìn)行的。
三是以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提,不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎
XX的企業(yè)精神要產(chǎn)生萬(wàn)物,以人為本的和合求實(shí),科學(xué)求真要決定XX品牌的構建,XX集團的構建,充實(shí)基礎工作,充實(shí)各種人才,充實(shí)企業(yè)文化,完善綜合素質(zhì)。 新的一年,公司將穩步開(kāi)展四個(gè)充實(shí)的工作。
1 .充實(shí)基礎工作,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境
公司完善基本工作,主要是為了能做好各部門(mén)各單位的工作,做細致的工作,達到工作標準。 瑣事細膩,瑣事常做。 不要求現實(shí)和虛假,工作真的不夸張。 規范的行為很細致。 做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。 該工作的主要標準要求辦公室制定的公司《工作手冊》確定,對照員工嚴格執行。 為了有效監督各部門(mén)基礎工作的利弊得失,公司將在新的年度在辦公室創(chuàng )建《xx工作動(dòng)態(tài)》,每半個(gè)月創(chuàng )建一期。
2 .充實(shí)各類(lèi)人才,改善員工結構
企業(yè)的競爭,畢竟是人才的競爭。 我們必須充分認識到現在員工的職場(chǎng)適合率和現代基準相比有一定的距離。 20xx年,公司根據企業(yè)的實(shí)際需求,制定各類(lèi)人員的錄用條件,設立錄用流程,吸收目的地想服務(wù)XX的各類(lèi)人才,為滿(mǎn)足XX集團公司各崗位的需求,設立XX專(zhuān)業(yè)人才池。
公司年度工作計劃5
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來(lái)本著(zhù)對員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則,加強員工溝通、交流,培養員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓工作
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,并根據實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語(yǔ)言行為規范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強一期的日常保潔管理,尤其是會(huì )所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個(gè)衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管,嚴格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場(chǎng)調查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開(kāi)源節流。同時(shí)做好各種機械設備的使用、保管養護工作,以提高機械設備的使用壽命。
二、清潔開(kāi)荒工作
在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位,根據實(shí)際情況,科學(xué)合理調動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿(mǎn)完成并安排員……來(lái)年計劃同樣可以根據部門(mén)職責來(lái)說(shuō),具體到這些職責采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預防措施,同時(shí)結合公司的發(fā)展規劃,調整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計劃,事中控制,事后總結,使部門(mén)工作融入公司的發(fā)展大計中。
保潔公司年度工作計劃三
物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如:
每日清潔工作
(1)轄區(樓)內道路清掃二次,整天保潔;
(2)轄區(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶(hù)產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,并負責清運至指定地點(diǎn)。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數層,一周內保證全部拖洗一遍);
(2)業(yè)戶(hù)信箱清拭一次;
(3)天臺(包括裙房、車(chē)棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個(gè)月內保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來(lái),以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
保潔公司年度工作計劃四
XX年, 我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著(zhù)“您的滿(mǎn)意,是 我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為XX年的工作打好基礎。
1.人員管理
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實(shí)際運作特點(diǎn)和要求,調整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職()
其中1人調職到庫區,8人離職。
2.培 訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓:清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率,F有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象,導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔,以達到衛生標準。
在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
公司年度工作計劃6
今年我們經(jīng)營(yíng)公司新一屆領(lǐng)導班子,愿在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指揮下,鼓足干勁,努力完成局領(lǐng)導交給我們的任務(wù),做好我們的本職工作,特制定工作計劃如下:
一、總計劃
今年計劃總收入40.75萬(wàn)元,計劃支出35.75萬(wàn)元,實(shí)現經(jīng)濟效益5萬(wàn)元。
在計劃經(jīng)濟收入中有以下幾項收入:
。1)賓館計劃收入10萬(wàn)元
。2)旅游船只收入5萬(wàn)元
。3)上壩收費3萬(wàn)元
。4)綠化收入7.5萬(wàn)元
。5)房屋出租收入3萬(wàn)元
。7)勞務(wù)輸出收入11萬(wàn)元
總計收入40.75萬(wàn)元
計劃支出費用有以下幾項:
。1)工資支出總額為15萬(wàn)元
。2)提取三金3.2萬(wàn)元
。3)勞動(dòng)保險4.3萬(wàn)元
。4)勞動(dòng)保護0.65萬(wàn)元
。5)電話(huà)費0.5萬(wàn)元
。6)差旅費0.8萬(wàn)元
。7)辦公費0.3萬(wàn)元
。8)折舊及攤消6萬(wàn)元
。9)稅金3.5萬(wàn)元
。10)招待費1.5萬(wàn)元
總計劃支出為35.75萬(wàn)元
二、總計劃的詳細說(shuō)明和工作部署
1、金湖賓館
如公司內部沒(méi)有人承租金湖賓館,我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒(méi)有人承租,最后就對社會(huì )招標,用社會(huì )的力量來(lái)管理金湖賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費用由賓館承擔。
雖然我們計劃采用的機制為承包責任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經(jīng)理部決定讓副經(jīng)理深入到管理中去,掌握賓館的經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)回流資金,為金湖賓館的經(jīng)營(yíng)當好參謀把好關(guān)。
在安全上,做到每周一次安全會(huì ),一周進(jìn)行一次安全檢查,做到開(kāi)會(huì )、檢查必有記錄,做到安全第一,預防為主。對治安綜合治理上,也是做到每會(huì )必講,經(jīng)常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架斗毆和事件,為公司的安定團結而努力。
2、船只管理
今年我們實(shí)行的政策,還是像以往一樣,實(shí)行公開(kāi)競標。先對公司內部員工公開(kāi)招標,實(shí)行競標上崗,競標底價(jià)分別為2.5萬(wàn)元、3.5萬(wàn)元、3.5萬(wàn)元人民幣(含人員工資在內)。如公司內部沒(méi)有人競標或沒(méi)有完全競標,再對局內職工招標,如局內沒(méi)有人競標,再對離退休人員招標。
對船只的管理上,尤其在安全上,必須遵守國家、省、市有關(guān)條文規定,必須按照局安委會(huì )對船只的要求規定執行。在公司的管理上,雖然屬承包性質(zhì),在簽合同上對各項要求都得嚴格,公司也不能對其放之不管。對船只、船員的管理上,做到定期、不定期的檢查、督促工作,爭取把隱患消滅在萌芽中。
3、上壩收費
在上壩收費上,我們想延續原有的方式,對全局進(jìn)行公開(kāi)招標,競標上崗,承包人必須帶公司6名集體職工,承租底價(jià)為3萬(wàn)元人民幣。
4、綠化工作
今年在綠化上實(shí)施的辦法是分片劃分,分配到人,依據工作量掛牌管理,做到經(jīng)常檢查、經(jīng)常督促,根據工作的質(zhì)量來(lái)決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯(lián)系好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局里的要求,完成局計劃的所有任務(wù)。
公司年度工作計劃7
為認真貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國道路運輸條例》,進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作, 通過(guò)安全發(fā)展促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步穩定好轉,不斷提升服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的能力,特制定年度安全生產(chǎn)工作計劃。
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),認真貫徹落實(shí)各級黨委政府關(guān)于加強安全生產(chǎn)工作的一系列安排部署,牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,夯實(shí)基礎管理,深化隱患排查治理,創(chuàng )新和完善工作機制,提升安全工作整體水平,確保安全生產(chǎn)形勢穩定。
二、工作目標
通過(guò)各項安全管理工作的有序開(kāi)展,進(jìn)一步強化基礎建設,提升安全管理層次,以預防為主、加強監督、落實(shí)責任為重點(diǎn), 建立預防為主、持續改進(jìn)的安全生產(chǎn)工作機制,有效防范和堅決遏制特大事故、減少和杜絕一般事故,確保20xx年度安全生產(chǎn)目標任務(wù)順利完成。
三、任務(wù)計劃
、灏踩M織保障
加強安全機構的建設,對人員職務(wù)發(fā)生變化的要及時(shí)調整,并聘用有文化、會(huì )管理、懂業(yè)務(wù)的人員從事安全工作。
、婀ぷ骼龝(huì )
安全例會(huì )每月至少組織一次,分析階段安全生產(chǎn)工作形勢,傳達部署上級文件、會(huì )議精神,研究相應工作措施,對安全工作進(jìn)行安排和總結。例會(huì )實(shí)行參會(huì )人員簽到。
、鐚W(xué)習教育
1、組織公司安全管理人員的培訓教育,針對公司的安全工作人員的不同素質(zhì)、不同時(shí)期反映出的問(wèn)題,有針對性的進(jìn)行車(chē)輛例檢、隱患排查、組織會(huì )議、開(kāi)展教育等方面的教育培訓,切實(shí)提高公司管理人員的工作水平,確保各項規定要求落在實(shí)處。
2、組織全體客運從業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習培訓,教育采取傳達文件、舉辦講座、觀(guān)看視頻等靈活多樣的形式,不斷提高職工的安全意識和安全監管操作能力。
3、組織從業(yè)人員的崗位技術(shù)培訓,至少組織一次以駕駛員為主要對象的崗位培訓,要制定全年教育培訓計劃,至少每月組織一次,教育內容要涵蓋行業(yè)法律法規、操作規程、技術(shù)規范、違規究責等內容,并做好相應記錄,不斷提高從業(yè)人員的規范操作水平,消除事故隱患。
、柚贫冉ㄔO
1、安機科對安全工作制度進(jìn)行一次全面的審核,對不適應安全生產(chǎn)政策形勢、無(wú)操作性的制度進(jìn)行修訂,并經(jīng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組討論后下發(fā)執行,保證制度適用有效。
2、各部門(mén)要對制度進(jìn)行及時(shí)修訂,重點(diǎn)做好本部門(mén)各崗位操作規程和從業(yè)人員獎懲制度的細化規范,并保證制度的貫徹落實(shí)。
、殡[患排查
1、堅持一崗雙責的原則,在春運、五一、十一等黃金周和主要節假日實(shí)行專(zhuān)項排查。安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組每季組織一次全面的檢查。隱患排查工作執行所隱患排查治理制度規定的程序和表格,由安機科建立臺帳,對發(fā)現的隱患由安機科登記,整改完畢由公司寫(xiě)出整改報告、責任部門(mén)進(jìn)行驗收、驗收合格出具驗收結論報安機科銷(xiāo)號。
2、認真執行逐日例檢制度和隱患排查制度,嚴格落實(shí)安全隱患排查治理制度,并將每月3日前將上月隱患排查情況上報安機科。
、陸北U
對預案進(jìn)行審核,不適應的要及時(shí)修訂,完善相應的應急預案,每年至少組織一次應急演練。
、胄麄鲌蟮
1、加強安全宣傳,特別是安全月要組織一次規模較大的宣傳活動(dòng),通過(guò)各種途徑宣傳安全的重要性,使安全成為全民意識。
2、加強新聞報道,及時(shí)報道公司的安全工作的工作動(dòng)態(tài)、典型經(jīng)驗和先進(jìn)事跡。
、熵熑温鋵(shí)
1、公司從業(yè)人員簽定安全責任書(shū),明確各自的工作職責和安全責任,將安全責任落實(shí)到各個(gè)崗位。
2、加大責任追究,對公司的管理人員及從業(yè)人員工作不到位、責任不落實(shí)形成安全隱患或造成責任事故的,嚴格按照國務(wù)院493號令《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》“四不放過(guò)”,追究相關(guān)責任人責任。
、斫(jīng)費保障
及時(shí)提取經(jīng)費,保障安全工作的正常開(kāi)展。按營(yíng)業(yè)額1.5%或單車(chē)每月不少于50元提取經(jīng)費,專(zhuān)款專(zhuān)項用于安全生產(chǎn)工作的支出。
、顚(zhuān)項活動(dòng)
1、開(kāi)展客運車(chē)輛交通安全重點(diǎn)整治活動(dòng),安機科每月到交警隊抄錄一次交通違法信息,以文件向各科室抄告,各科室須認真落實(shí)違法駕駛員的教育、懲戒措施,并以文件報告安機科,安機科匯總反饋公安交警部門(mén)。
2、認真落實(shí)客運車(chē)輛GPS監管措施,出現不在線(xiàn)情況一律停運收回運輸證,待恢復上線(xiàn)方可營(yíng)運。
3、扎實(shí)開(kāi)展上級安排的各項專(zhuān)項活動(dòng)。
(十一)加大對違法行的查處
加大對非法從事運輸經(jīng)營(yíng)以及無(wú)從業(yè)資格證、私自改裝營(yíng)運車(chē)輛、不按規定線(xiàn)路行駛、不按時(shí)參加技術(shù)性能評定和二級維護等違法行為的查處力度,消除安全隱患。
(十二)信息報送
各科室要按規定時(shí)間上報各類(lèi)方案、報表。安機科要按規定及時(shí)向上級部門(mén)報送各種材料報表。
(十三)檔案管理
各科室要按照安全檔案規范的要求,做好安全工作資料的收集、整理和保管。
公司年度工作計劃8
隨著(zhù)山東區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存,3月?tīng)I銷(xiāo)公司工作計劃。XX年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現有市場(chǎng),作為我山東區銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前,兼顧未來(lái)發(fā)展。XX年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標:
至XX年12月31日,山東區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(XX年度銷(xiāo)售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據XX年度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為vip用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析,工作計劃《3月?tīng)I銷(xiāo)公司工作計劃》。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對vip客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我XX年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!
公司年度工作計劃9
20xx年1月,對20xx年度的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行總結,并同時(shí)制訂20xx年度安全工作計劃,廠(chǎng)部和員工簽訂安全生產(chǎn)責任狀,對全廠(chǎng)進(jìn)行春節前的安全生產(chǎn)大檢查;3月份起,學(xué)習安全生產(chǎn)標準化相關(guān)文件,熟悉了解安全標準化內容及考核評級細則,領(lǐng)會(huì )精神后,成立廠(chǎng)安全標準化領(lǐng)導小組,并組織分工,熟悉相關(guān)資料,明確目標,并根據標準化的要求,完善、修訂廠(chǎng)安全管理制度、崗位安全操作規程,完善警示標識,制訂安全檢查表,落實(shí)相關(guān)事宜。
安全培訓方面:
廠(chǎng)負責人、分管安全負責人、安全管理人員參加市安監局組織的安全生產(chǎn)任職資格的培訓和考核,特殊工種人員參加市安監局組織的培訓和考核,為使主要負責人、分管負責人、安管人員達到化工大專(zhuān)水平,參加××大學(xué)的化工大專(zhuān)班學(xué)習;在廠(chǎng)內開(kāi)展安全培訓教育,對規章制度、操作規程進(jìn)行學(xué)習,崗位的應知、應會(huì )知識、安全生產(chǎn)事故案例,應急救援搶險,組織通訊、轉移等各方面進(jìn)行學(xué)習培訓,并進(jìn)行實(shí)戰演練。
安全檢查、隱患治理方面:
按安全檢查制度規定結合安全生產(chǎn)標準化制訂的安全檢查表內容進(jìn)行檢查,檢查出來(lái)的隱患立即下發(fā)隱患整改通知書(shū),定人、定日期、定資金、定方案進(jìn)行隱患整改,堅決將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
風(fēng)險評價(jià)方面:
制定風(fēng)險評價(jià)范圍、管理程序,組成班子進(jìn)行風(fēng)險評價(jià),通過(guò)評價(jià),采取有效、適當的控制措施,把風(fēng)險降低在可以接受的程度。
日常工作方面:
加強勞動(dòng)紀律管理,堅決杜絕違紀行為,在過(guò)氧化甲乙酮裝置上增加自控系統,提高本質(zhì)安全度,全體員工進(jìn)行體檢,車(chē)間空氣濃度進(jìn)行監測、防雷、防靜電檢測,班組學(xué)習培訓等。
安全生產(chǎn)許可證到期換證工作:
做好安全評價(jià),落實(shí)安全評價(jià)中要求整改項目,整理、完善各種要求、資料,爭取如期完成換領(lǐng)安全生產(chǎn)許可證。
安全標準化方面:
做到邊學(xué)習邊創(chuàng )建,完善各種資料及現場(chǎng)要求,力爭年內完成安全標準化的考核工作。
通過(guò)20xx年的安全工作的展開(kāi),使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、行為進(jìn)一步符合安全生產(chǎn)相關(guān)法律、法規、標準的要求,使企業(yè)的安全生產(chǎn)工作邁上一個(gè)新的臺階。
4.7變更管理和應急管理
4.7.1總則
a)變更管理失控往往會(huì )引發(fā)事故,應實(shí)施嚴格的變更管理。一旦發(fā)生事故時(shí),為確保人身、財產(chǎn)安全,不破壞環(huán)境、不損害公司的聲譽(yù),必須實(shí)施應急管理。
b)變更管理是指對人員、工作過(guò)程、工作程序、技術(shù)、設施等永久性或暫時(shí)性的變化進(jìn)行有計劃的控制。
c)應急管理是指對生產(chǎn)、儲運和服務(wù)進(jìn)行全面、系統、細致地分析和調查研究,識別可能發(fā)生的突發(fā)事件和緊急情況,制訂可靠的防范措施和應急預案。
4.7.2變更管理
4.7.2.1變更的類(lèi)型
a)工藝、技術(shù)變更
主要包括以下以下幾個(gè)方面:
1)新建、改建、擴建項目引起的技術(shù)變更;
2)原料及介質(zhì)變更;
3)工藝流程的變更;
3)工藝操作參數的變更;
4)工藝設備的改進(jìn)和變更;
5)操作規程的變更;
6)生產(chǎn)原料、燃料、化學(xué)藥劑的變更;
7)公用工程中水、電、汽、風(fēng)的變化;
8)因風(fēng)險評價(jià)而引起的工藝和操作步驟的變更等。
b)設備設施變更
主要包括以下以下幾個(gè)方面:
1)設備設施的更新、改造;
2)安全、環(huán)保、工業(yè)衛生設施的變更;
3)更換與原設備不同的設備和配件;
4)臨時(shí)的工藝配管、接頭;
5)設備材料代用料。
c)管理變更
主要包括以下以下幾個(gè)方面:
1)法律、法規和標準的變更;
2)機構、人員的變更;
3)HSE管理體系的變更;
4)工作程序的變更等。
4.7.2.2變更的申請
變更提出者,應按統一的要求填寫(xiě)《變更申請表》。
4.7.2.3變更的審批
a)《變更申請表》填好后,由提出者單位領(lǐng)導簽字,然后按要求送主管部門(mén)和領(lǐng)導,由其組織有關(guān)人員按判定范圍和實(shí)際生產(chǎn)的需要判定是否需要變更。
b)以下危險范圍較大及危險程度較高的變更,主管部門(mén)應組織相關(guān)職能部門(mén)的人員,成立評價(jià)小組進(jìn)行危險性分析,根據分析結果決定是否批準變更申請:
1)對承受較大壓力且接觸危險性化學(xué)藥品的部件設計及類(lèi)型方面的變更;
2)在操作方法、設計或配置硬件和軟件、控制回路、報警關(guān)斷和聯(lián)鎖等方面的變更;
3)針對供電的電路或電源的操作方法、設計、配置方面的變更;
4)對原操作標準之外的操作方法及工藝參數的變更;
5)在公用系統中有顯著(zhù)影響的設備及承受較大壓力且介質(zhì)為高危險性的設備;
6)變更范圍較大的變更;
7)潛在后果不明或危險程度較高的變更;
8)HSE管理體系的重大變更;
9)其它需進(jìn)行專(zhuān)門(mén)評價(jià)的變更。
c)不論變更申請是否批準,都應將結果反饋至變更申請人及其所在單位。經(jīng)批準的變更應發(fā)至所有相關(guān)單位。
4.7.2.4變更的實(shí)施
a)技術(shù)變更,應由技術(shù)管理部門(mén)組織相關(guān)職能部門(mén)、單位予以實(shí)施;
b)設施、設備變更,應由設備管理部門(mén)組織相關(guān)職能部門(mén)、單位予以實(shí)施;
c)管理變更,應根據變更內容的不同,按管理權限分別由主管部門(mén)組織相關(guān)職能部門(mén)、單位予以實(shí)施。
4.7.2.5變更驗收
變更實(shí)施結束后,應由主管部門(mén)組織有關(guān)人員對變更的實(shí)施情況進(jìn)行驗收,填寫(xiě)驗收報告并及時(shí)將變更結果通知相關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員。
4.7.2.6變更資料管理
a)變更主管部門(mén)應對所有變更的資料進(jìn)行存檔。
b)對變更前的資料一律加蓋“作廢”章,由變更主管部門(mén)保留一份外,其余的一律作廢并進(jìn)行處理,新資料按有關(guān)程序及時(shí)送達到有關(guān)部門(mén)和人員手中。
c)有關(guān)部門(mén)接到變更新資料后,及時(shí)進(jìn)行資料的更替,并及時(shí)處理好舊資料,以保證所變更的資料的統一性和有效性。
4.7.3應急管理
應急管理應實(shí)行分級管理,各級組織建立相應的應急指揮系統,制定應急預案。
4.7.3.1危害的辯識與分析
制定應急預案前,應系統地確定和評估設施(運行系統)上可能產(chǎn)生的危害。危害分析應明確:a)最嚴重事件;
b)導致最嚴重事件的過(guò)程;
c)非嚴重事件可能導致嚴重事件的時(shí)間間隔;
d)引起其他事件的可能性;
e)事件的后果。
4.7.3.2應急預案的制定
a)每一個(gè)重大危險設施或裝置、要害部位和可能發(fā)生環(huán)境污染事故場(chǎng)所都應有一個(gè)現場(chǎng)應急預案。b)應急預案應由企業(yè)生產(chǎn)綜合部門(mén)部門(mén)組織安全、環(huán)保、技術(shù)、公安、消防、工業(yè)衛生、醫療、設備、物資等相關(guān)部門(mén)制定。
c)對于復雜的設施,應急預案應更具實(shí)質(zhì)性,應充分考慮所有的潛在危險,以及事故發(fā)生后的相互影響和可能引起的聯(lián)鎖反應。
d)應急預案應包括保證有關(guān)設施受影響部分的安全規定(如緊急停車(chē)),制定對環(huán)境污染防治計劃措施。
e)應急預案應考慮各種特殊情況下配備足夠的人員和設施(設備、用品),以保證應急預案的順利實(shí)施。f)在制定應急預案過(guò)程中,應聽(tīng)取來(lái)自基層的意見(jiàn)。
4.7.3.4應急預案的主要內容
a)應急組織機構和職責
1)應急組織應分一級、二級和三級應急組織進(jìn)行管理,各級應急組織應編制相應級別的應急預案,并組織實(shí)施;
2)一、二級應急組織應建立應急指揮中心,三級應急組織應建立領(lǐng)導小組;
3)各級應急組織應建立相互聯(lián)系的應急工作網(wǎng)絡(luò )圖,圖中標明各級應急組織名稱(chēng)、有關(guān)部門(mén)的負責人及聯(lián)系人的地址、電話(huà)、傳真等;
4)應急組織機構應明確各自職責。
b)參與事故處置的部門(mén)和人員;
c)應急設備、物資
1)電話(huà)、無(wú)線(xiàn)電和其它通信設備;
2)消防設施、設備、器材;
3)測量和顯示風(fēng)速、風(fēng)向的設備;
4)應急照明;
5)個(gè)人防護和其他救護設備等。
d)有關(guān)圖紙、資料
1)現場(chǎng)平面布置圖和周?chē)貐^圖;
2)工藝流程圖(包括消防系統等);
3)必要的參考資料,如需要報告的上級機構一覽表、有關(guān)技術(shù)治療和氣象資料等。
e)緊急服務(wù)信息,如報警和內外部聯(lián)絡(luò )方式
1)地方當局和緊急服務(wù)機構的地址和電話(huà)及其它聯(lián)絡(luò )方式;
2)關(guān)鍵人員的地址和電話(huà)及其它聯(lián)絡(luò )方式;
3)現場(chǎng)的其他人員名單,如承包商和參觀(guān)者;
4)工人名單表;
5)應急管理部門(mén)應能將任何突發(fā)的事故或應急狀態(tài)迅速通知給所有有關(guān)人員,并作出安排。f)事故發(fā)生后應采取的工藝處理措施;
g)應急救援及控制措施,包括搶險和救護等;
h)有害物料的潛在危險及應采取的應急措施;
i)人員的撤離及危險區隔離計劃;
j)應急培訓計劃和演練要求等。
4.7.3.5應急預案的審查和檢查
a)應急預案制定后,應經(jīng)HSE管理委員會(huì )討論批準,并報上級應急指揮中心備案。
b)應急預案一經(jīng)批準,企業(yè)的應急管理部門(mén)應確保每一個(gè)員工和外部應急服務(wù)機構的有關(guān)人員熟悉和了解。
c)企業(yè)的應急管理部門(mén)應對應急預案進(jìn)行定期的檢查,其內容有:
1)在事故期間通信系統是否能正常運行;
2)事故處置人員能否準確到位;
3)各種搶險救護設備(設施)是否齊全、有效;
4)撤離步驟是否適宜;
5)相關(guān)人員對應急預案是否掌握等。
4.7.3.6應急預案的演練、評估與修訂
a)企業(yè)的應急管理部門(mén)應定期組織應急預案的演練。
b)企業(yè)的應急管理部門(mén)應在演練后,對應急預案進(jìn)行評估,找出存在的不足并進(jìn)行修改。修改后的應急預案要及時(shí)通知到相關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員。
4.7.3.7應急預案的編制,按照或參照SY6433的規定執行。
公司年度工作計劃10
為加強保安部門(mén)管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結20xx年安保工作薄弱環(huán)節和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。
一、工作目標
1、認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù)。
2、完善部門(mén)工作,培養一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門(mén)在各項工作的溝通、協(xié)調、協(xié)助。
二、主要工作計劃措施
一)、保安部結合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門(mén)人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門(mén)人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車(chē)輛的接待、停放及防盜工作。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
7、嚴格按照公司的制度,做好每日的車(chē)輛收費工作,并上交財務(wù)部。
二、把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。全面總結20xx 年安保工作薄弱環(huán)節和不足,加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動(dòng)隊員的工作積極性和主動(dòng)性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入公司的安全保衛工作中。
三、加強對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習和培訓。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊列訓練,通過(guò)講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、結合我部門(mén)的實(shí)際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來(lái)的問(wèn)題堅決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照公司給本部門(mén)下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加并配合各級有關(guān)單位的各次安全檢查,對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按安委會(huì )發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司相關(guān)領(lǐng)導人員組成專(zhuān)項檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門(mén)的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術(shù)標準,整體提高維護保養的水平。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精
神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
公司年度工作計劃11
xx有限公司成立于20xx年x月,20xx年正式運營(yíng),成立時(shí)注冊資本金僅xx萬(wàn)元。在縣委、縣政府和財政局的直接領(lǐng)導下,在社會(huì )各界的大力支持下,經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng),幾年的拼搏,特別是經(jīng)過(guò)20xx年、20xx年和20xx年三次增資擴股,截止到20xx年xx月底,擔保公司的注冊資本已達x億元整。公司先后與xx建立了擔保業(yè)務(wù)合作關(guān)系。幾年來(lái),擔保公司嚴格堅持"三項基本制度",在不斷擴大擔保貸款規模的基礎上,努力規避風(fēng)險,擔保公司成立以來(lái)累計擔保貸款6億多元,有效地發(fā)揮了對本地金融信貸市場(chǎng)的融通和橋梁作用,對發(fā)展地方經(jīng)濟、優(yōu)化投資環(huán)境和融資環(huán)境都起到了積極的促進(jìn)作用,取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
一、20xx年擔保公司運行情況
1、20xx年擔保業(yè)務(wù)開(kāi)展情況:
20xx年擔保公司全年共完成擔保貸款xxxx萬(wàn)元,其中:從xx貸款xxxxx萬(wàn)元、從縣農行擔保貸款xxxx萬(wàn)元、從xx擔保貸款xxx萬(wàn)元。在上述擔保貸款中為企業(yè)擔保貸款xx筆共計xxxx萬(wàn)元,為個(gè)體工商戶(hù)擔保貸款xxx筆共計xxxxx萬(wàn)元,目前在保余額為xxxx萬(wàn)元,全年實(shí)現保費收入xxx萬(wàn)元,實(shí)現凈利潤xxxx萬(wàn)元。
2、擔保公司運營(yíng)產(chǎn)生的相關(guān)效益分析:
、、有力地促進(jìn)了全縣中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大戶(hù)和養殖大戶(hù)的發(fā)展,為他們提高裝備水平、把握商機、加快發(fā)展提供了新的便捷融資渠道。擔保公司20xx年全年提供貸款擔保xxxx萬(wàn)元,按投入產(chǎn)出比xx測算,新增產(chǎn)值和銷(xiāo)售額xxxx萬(wàn)元,按xx%毛利計算,增加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)毛利潤xxx萬(wàn)元;
、、創(chuàng )造了新的就業(yè)崗位,為提高就業(yè)率及社會(huì )穩定做出了貢獻。20xx年在保余額xxx萬(wàn)元,按每投入x萬(wàn)元增加一個(gè)就業(yè)崗位測算,全年為社會(huì )可創(chuàng )造xxx個(gè)就業(yè)崗位;
、、為財政增加了稅源,按xxx綜合稅收貢獻率x%測算,累計可增加稅金xxx萬(wàn)元;
、、化解并承擔了銀行的貸款風(fēng)險,降低了銀行的信貸成本,提高了銀行的貸款積極性,有力地促進(jìn)了銀行對縣域經(jīng)濟發(fā)展的投入。
3、20xx年擔保公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的主要問(wèn)題:
、、資本金少,擔保貸款規模受限制。由于公司注冊資本金少,達不到我縣xx等多家金融機構合作門(mén)檻,擔保業(yè)務(wù)的合作銀行就少,幾年以來(lái)開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)主要是與縣聯(lián)社合作。由于缺乏競爭,擔保業(yè)務(wù)范圍、貸款額度、辦理速度等方面都受到制約,由于擔;疠^少,再加上20xx年x月份銀行收緊銀根,壓縮貸款規模,擔保公司全年只完成擔保貸款xxxx萬(wàn)元,沒(méi)有達到年初制定的確保xx億元、爭取xx億元的目標;
、、擔保貸款代償數額較大,清收難度也比較大。前期由于公司在風(fēng)險控制、風(fēng)險責任等方面還存在不完善的地方,加之清收代償資金力度不夠,因此幾年來(lái)累計代償資金數額比較大,同時(shí),清收的難度也比較大,不僅花費了不少的精力和時(shí)間用于清收,而且也影響正常擔保貸款業(yè)務(wù)的開(kāi)展;
、、人員少,業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。擔保公司和小額貸款公司兩個(gè)公司目前只有業(yè)務(wù)人員x名,隨著(zhù)兩個(gè)公司的業(yè)務(wù)量的迅速擴大,人員明顯不足,沒(méi)法明確管理人員與業(yè)務(wù)人員職責,沒(méi)法區分內勤與外勤,崗位設置不能細化,另外員工的整體業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意思等方面還有待進(jìn)一步的提高。
二、20xx年擔保公司工作計劃
xxx有限公司20xx年總體工作目標是,完成公司注冊資本金1億元,進(jìn)一步擴大擔保貸款業(yè)務(wù)范圍和擔保貸款額度,實(shí)現全年擔保貸款x億元,實(shí)現保費收入xxx萬(wàn)元,實(shí)現凈利潤xxx萬(wàn)元,擔保貸款代償率控制在x%以?xún)。為?shí)現上述工作目標,擔保公司20xx年主要抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、進(jìn)一步加強制度建設,規范操作行為,完善反擔保措施。要建立和健全公司內部管理制度,嚴格遵守擔保業(yè)務(wù)"三項基本制度",規范操作行為,強化貸前調查,嚴格審批手續,完善反擔保措施,努力規避風(fēng)險,確保資金安全;
2、進(jìn)一步拓寬擔保貸款渠道,廣泛開(kāi)展同xx銀行的合作關(guān)系。在擔保公司注冊資本金達到x億元的目標之后,公司要積極主動(dòng)地同我縣xx銀行開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)合作關(guān)系,進(jìn)一步拓寬擔保貸款業(yè)務(wù)范圍,優(yōu)化擔保貸款環(huán)境,擴大擔保貸款規模,提高擔保貸款辦理速度,增強為企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)提供流動(dòng)資金的能力。同時(shí),擔保公司要主動(dòng)加強與企業(yè)的聯(lián)系,全面了解我縣企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,不斷擴大擔保貸款服務(wù)對象,積極主動(dòng)地為企業(yè)排憂(yōu)解難,進(jìn)一步促進(jìn)我縣經(jīng)濟又好又快的發(fā)展;
3、要不斷創(chuàng )新思路,采取靈活多樣的反擔保措施。擔保公司要在規避風(fēng)險、確保資金安全的前提下,不斷創(chuàng )新思路,采用靈活多樣的反擔保措施,完善反擔保手續,切實(shí)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù);
4、加大代償資金清收力度,嚴格控制代償率。擔保公司要進(jìn)一步增強風(fēng)險意識,加強貸后管理與服務(wù),嚴格執行擔保貸款合同,及時(shí)催要到期擔保貸款,對逾期的擔保貸款,要依照反擔保合同的約定,該通過(guò)財政扣發(fā)擔保人工資的要堅決扣發(fā),該依法起訴的要堅決依法起訴,力爭把損失降到最低水平,把擔保貸款代償率控制在x%以?xún)龋?/p>
5、要增人增效,加強隊伍建設。擔保公司20xx年要通過(guò)公開(kāi)招考的辦法,增加部分員工,擴大隊伍。要采取多種方式加強員工的學(xué)習與培訓,全面提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)意識,提高辦事效率,清正廉潔,一心為公,促進(jìn)公司健康快速發(fā)展。
公司年度工作計劃12
圍繞公司“xx”發(fā)展戰略和XX年總體經(jīng)營(yíng)思路,為全面提升員工隊伍整體素質(zhì),促進(jìn)良好的職業(yè)意識、職業(yè)文化、職業(yè)道德和職業(yè)技能的形成,加強培訓質(zhì)量管理,強化培訓體系建設,根據人力資源工作總體安排,特制定本培訓計劃,以明確全年培訓工作目標和主要任務(wù)。
一、年度培訓目標
XX年將圍繞增強業(yè)務(wù)拓展能力、風(fēng)險管理能力和服務(wù)保障能力,促進(jìn)公司跨越式發(fā)展。為此,結合公司發(fā)展和員工能力提升兩方面的需求,今年擬實(shí)現以下年度培訓目標:
(一)植根“打造學(xué)習型組織”的思想理念,促進(jìn)公司實(shí)現組織再造,提升全員的學(xué)習能力和思考能力,進(jìn)一步增強競爭力。
(二)加強培訓的針對性、適用性和有效性,提高培訓向實(shí)際工作能力轉化的效率,促進(jìn)員工業(yè)績(jì)提升,從而促進(jìn)公司整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的提升。
(三)分層次、分序列,針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員,探索培訓形式的多樣性。
(四)深入推進(jìn)各序列的崗位技能和培訓考試、考核制度,打造一支敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、協(xié)作的客戶(hù)經(jīng)理隊伍,為公司實(shí)現全年經(jīng)營(yíng)目標提供人員保障。
二、培訓形式
XX年以來(lái),公司高度重視員工培訓工作,從形式上不斷索,通過(guò)培訓使員工綜合素質(zhì)得到了一定的提升。然而,在具體實(shí)施培訓過(guò)程中,如重數量輕質(zhì)量、培訓效果有待進(jìn)一步提升等問(wèn)題也逐步凸顯。
鑒于此,XX年人力資源部擬根據員工學(xué)習特點(diǎn),在培訓內容設置,培訓時(shí)間安排、學(xué)習方式方法上作新的探索,講求培訓技,促進(jìn)培訓效果進(jìn)一步提升;敬胧┦牵焊鶕䥺T工崗位任職要求,分層級、分序列,有針對性的進(jìn)行培訓。在培訓形式上,以公司內部培訓師授課為主,外部聘請專(zhuān)業(yè)人員授課、參加專(zhuān)業(yè)機構培訓為輔。在培訓內容上,分為新員工培訓、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險管理、財務(wù)管理類(lèi)培訓和通用管理類(lèi)培訓。在培訓時(shí)間上,每月安排培訓課程不少于1次。
為加強內部培訓師隊伍的建設,公司中層管理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)驗與人分享,授人以漁。
三、項目計劃與課程安排
為促進(jìn)公司員工職業(yè)操守、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險控制、財務(wù)管理、服務(wù)保障能力的全面提升,分層次、抓重點(diǎn)建立年度培訓計劃。
(一)新員工培訓
新員工培訓主要針對XX年公司新入職員工,主要內容為企業(yè)概況與企業(yè)文化、人力資源與行政管理制度、業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險控制流程、財務(wù)管理制度等。由各部門(mén)內部講師負責授課,培訓后進(jìn)行筆試,筆試結果作為員工試用期考核參考依據。
(二)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓
業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓主要針對業(yè)務(wù)部負責人、客戶(hù)經(jīng)理,主要內容為營(yíng)銷(xiāo)組織與營(yíng)銷(xiāo)理念、項目調查技巧、財務(wù)分析、信貸(擔保)流程、反擔保流程等,形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部?jì)炔颗嘤枎熓谡n,部份專(zhuān)業(yè)課程由外聘專(zhuān)業(yè)人員講授。
(三)風(fēng)險控制培訓
風(fēng)險控制培訓主要針對信貸管理部、授信審查部、內控合規部和客戶(hù)經(jīng)理,主要內容為授信制度和流程、盡職調查指引與技巧、法律知識培訓、信息系統培訓,形式主要為授信審查部、信貸管理部、內控合規部?jì)炔颗嘤枎熓谡n,同時(shí)結合案例分析、經(jīng)驗交流等培訓形式。
(四)財務(wù)管理培訓
財務(wù)管理培訓主要針對資產(chǎn)財務(wù)部員工,主要內容包括會(huì )計核算、會(huì )計決算與匯算、稅務(wù)稽查、預算管理、納稅策劃、財務(wù)報表分析等,形式主要為資產(chǎn)財務(wù)部?jì)炔颗嘤枎熓谡n。
(五)通用管理培訓
通用管理培訓針對公司全體員工,主要包括:戰略管理、公文協(xié)作技巧、人力資源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、excel運用技巧等,形式主要為業(yè)務(wù)部、授信審查部、信貸管理部?jì)炔颗嘤枎熓谡n,部份專(zhuān)業(yè)課程由外聘專(zhuān)業(yè)人員講授。
四、考核機制
將培訓內容與公司發(fā)展相結合,將培訓效果與員工個(gè)人發(fā)展相結合,以全年經(jīng)營(yíng)指標為導向,建立培訓考核機制,增強員工參與培訓的內在動(dòng)力,進(jìn)一步提升培訓效果。
1、加強對培訓效果的測試。繼續堅持人員培訓臺帳,根據培訓課程分別采取筆試、筆記檢查等不同測試形式,加強對培訓效果的檢測。
2、各部門(mén)每月培訓完成率低于80%的,扣減部門(mén)季度考核得分。
綜上所述,XX年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,公司上下高度重視培訓工作,全力打造學(xué)習型組織。各部門(mén)負責人也是部門(mén)員工能力提升的“第一責任人”。公司人力資源部將全面規范和完善員工培訓需求分析、培訓資源開(kāi)發(fā)、課程設計、培訓過(guò)程控制、培訓效果評估等培訓管理流程中的各個(gè)環(huán)節,為公司發(fā)展做好智力保障工作。
公司年度工作計劃13
一、計劃概要
本計劃主要內容為XXXXXXXX有限公司 20xx年銷(xiāo)售部工作思路、工作內容、時(shí)間安排等。
本計劃目的在于強化銷(xiāo)售工作的日常管理,提高銷(xiāo)售的計劃性、有效性和針對性,使銷(xiāo)售工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰略完成和年度經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現。
二、計劃依據
本計劃依據公司產(chǎn)品經(jīng)理戰略目標、銷(xiāo)售部人員和管理現狀、市場(chǎng)需求和競爭實(shí)際情況制定。
銷(xiāo)售部現狀分析如下:
1)沒(méi)有推銷(xiāo)意識,更多的承擔的是客戶(hù)服務(wù)的任務(wù) 2)工作隨機性大,沒(méi)有形成一定策略和計劃 3)銷(xiāo)售競爭力弱,未形成良好的銷(xiāo)售局面 4)人員銷(xiāo)售能力低下,且水平參差不齊
5)銷(xiāo)售人員職業(yè)素養欠缺,工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升 6)人員儲備不足,與公司規劃不匹配
7)員工成長(cháng)機制未形成,新員工培訓缺乏,日常知識積累缺乏
8)日常工作松懈,個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒(méi)有緊迫感(電話(huà)量平均在2個(gè)左右)
9)銷(xiāo)售考核沒(méi)達到預期效果,部分指標應付成分居多
三、銷(xiāo)售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷(xiāo)售工作具有明確的行動(dòng)方向,銷(xiāo)售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。
1、銷(xiāo)售部門(mén)工作策略:
要事為先,步步為營(yíng);優(yōu)勢合作,機制推動(dòng)。
要事為先:分清問(wèn)題輕重緩急,首先解決目前銷(xiāo)售工作中最重要、最緊急的事情; 步步為營(yíng):在解決重要問(wèn)題的同時(shí),充分考慮到公司的戰略規劃,在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí),做好長(cháng)遠規劃和安排,做到有計劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力,利用每個(gè)銷(xiāo)售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;
機制推動(dòng):逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機制,通過(guò)機制推動(dòng)能力養成、管理改善和績(jì)效提高。
2、工作方針:
以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機制,并最終提高銷(xiāo)售人員和部門(mén)的工作績(jì)效。
以提高銷(xiāo)售人員綜合能力為基礎, 以形成銷(xiāo)售工作常態(tài)機制為重點(diǎn) 以提高工作績(jì)效為目的
3、工作重點(diǎn)
1)、規劃和實(shí)施銷(xiāo)售技能培訓:強化銷(xiāo)售人員培訓,并逐步形成銷(xiāo)售人員成長(cháng)機制
2)、強化銷(xiāo)售規劃和策略能力:注重銷(xiāo)售的策略性,和銷(xiāo)售的針對性(我們的每接的一單都需要策略)。
3)、規范日常銷(xiāo)售管理:強化銷(xiāo)售日常管理,幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行時(shí)間管理,提高員工銷(xiāo)售積極性和效率
4)、完善激勵與考核:針對性提供員工考核
5)、強化人才和隊伍建設:開(kāi)設銷(xiāo)售2-3部的人員都需要加緊完善自己
四、銷(xiāo)售工作目標
根據市場(chǎng)競爭情況,結合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,銷(xiāo)售部制定出今年的銷(xiāo)售目標。并以此作為日常銷(xiāo)售工作的依據。
五、銷(xiāo)售技能培訓
1、學(xué)習時(shí)間
每周一早上各部門(mén)經(jīng)理開(kāi)個(gè)小會(huì )指出各自缺點(diǎn),并加已完善。 每天中午打球培養兩個(gè)部門(mén)之間的競爭意識。
六、銷(xiāo)售策劃
銷(xiāo)售是一個(gè)系統工程,需要不斷的強化和推進(jìn),形成銷(xiāo)售局面,挖掘銷(xiāo)售商機,并達成銷(xiāo)售成交。
1、日常銷(xiāo)售策略:商機優(yōu)先,策略跟進(jìn)
商機優(yōu)先:客戶(hù)溝通中以客戶(hù)需求為導向,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò );
策略跟進(jìn):在商機跟進(jìn)同時(shí),輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷(xiāo),并在后續跟進(jìn)過(guò)程。針對客戶(hù)需求產(chǎn)生相應的培訓和咨詢(xún)
七、日常銷(xiāo)售管理
1、銷(xiāo)售日常工作
公司年度工作計劃14
一、在技術(shù)創(chuàng )新方面
公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度,快速開(kāi)拓高端市場(chǎng),逐步形成差異化競爭優(yōu)勢。建立全新的品種鋼銷(xiāo)研產(chǎn)一體化模式,堅定不移地走產(chǎn)品的高端路線(xiàn),加快實(shí)施精品戰略,實(shí)現品種結構優(yōu)化升級。大力提升產(chǎn)品研發(fā)能力,進(jìn)一步深化與高校、科研院所和客戶(hù)的合作開(kāi)發(fā),利用安米公司的技術(shù)支持、管理指導,加大關(guān)鍵性、戰略性技術(shù)的消化吸收和自主創(chuàng )新力度,形成“開(kāi)發(fā)一代,生產(chǎn)一代,預研一代”的產(chǎn)品研發(fā)體系。
二、在管理創(chuàng )新方面
公司將強化質(zhì)量管理,通過(guò)管理創(chuàng )新,全面提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平,進(jìn)一步增強企業(yè)競爭實(shí)力。在認真總結試點(diǎn)經(jīng)驗的基礎上,在主體生產(chǎn)單位全面推行以作業(yè)長(cháng)制為中心、以計劃值為目標、以設備點(diǎn)檢定修制為重點(diǎn)、以標準化作業(yè)為準繩、以自主管理為基礎的“五制配套”的基層管理模式,實(shí)現重心下移,提高市場(chǎng)響應速度和基層運營(yíng)效率。堅持效益、用戶(hù)導向,應用戰略地圖等工具,加大推進(jìn)對標、6s管理、erp管理和卓越績(jì)效管理執行力度,持續創(chuàng )新工作方式、改進(jìn)組織績(jì)效。適應戰略轉型,將執行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的高度,構建強執行力的組織架構和制度體系。
三、突出抓好鐵前降成本
公司在生產(chǎn)工作中,將堅持系統攻關(guān)挖潛,持續推進(jìn)精益生產(chǎn),實(shí)現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運行質(zhì)量的全面提高。合理確定配料結構和堆取料工藝,力爭降低配煤配礦成本xxx億元。深入開(kāi)展對標管理,瞄準先進(jìn)找差距、找潛力、找措施、找辦法,力爭綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經(jīng)濟技術(shù)指標優(yōu)化增效xxx億元。
公司年度工作計劃15
為了xxx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,為業(yè)主和租戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標,發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過(guò)對xxx大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,不斷總結管理經(jīng)驗,提升物業(yè)灌木的水平,積極努力地參與市場(chǎng)競爭,拓展業(yè)務(wù)管理規模,最終走向市場(chǎng)完全轉化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理,達到最佳的經(jīng)濟效益,制定今年的工作計劃。
一、定編定崗及培訓計劃
今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年,實(shí)行二塊牌子(1.xxx物業(yè)管理公司 2.xxx管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎上,通過(guò)xxx物業(yè)的運作,最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠(chǎng)里的統一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠(chǎng)里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計劃
按照廠(chǎng)里的物業(yè)管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于xx萬(wàn)元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)
今年完成物業(yè)管理費xx萬(wàn)元,代租、代辦費xx萬(wàn)元(xx×20%),一共為xx萬(wàn)元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬(wàn)元,其它收入xx萬(wàn)元。
四、費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在xx萬(wàn)元之內(不包括xx元以上的修理費用),其中:
1. 人員工資包括三金總額為:xx萬(wàn)元(按現48人計算)
2. 自擔水電費:xx萬(wàn)元。
3. 稅金:xx萬(wàn)元。
4. 其它:xx萬(wàn)元。
五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng )收計劃
1. 計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開(kāi)始正式掛牌運作,年創(chuàng )收不少于2萬(wàn)元。
2. 組織成立對外擴大管理規模攻關(guān)組,派專(zhuān)人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規模不小于5000平方米,實(shí)現盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計劃
1. 保持天山區綜合治理先進(jìn)單位稱(chēng)號,爭取先進(jìn)衛生單位稱(chēng)號。
2. 每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門(mén)對樓內進(jìn)行全面的“四防”大檢查,發(fā)現隱患及時(shí)整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3. 完成消防部門(mén)及綜合辦要求,完成的各項工作。
4. 五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開(kāi)展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。
5. 保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。
七、大樓維修、設施設備維修計劃(根據大樓拆遷時(shí)間待定)
1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。
2. 大樓內部的維修、粉刷。
3. 樓內中央空調系統的清洗、維修、保養。
4. 消防報警系統的維護、清洗、調試。
5. 管路系統的更換。
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