2022珠寶店長(cháng)的工作計劃(通用7篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,寫(xiě)一份工作計劃,為接下來(lái)的工作做準備吧!工作計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編幫大家整理的2022珠寶店長(cháng)的工作計劃(通用7篇),歡迎閱讀與收藏。
珠寶店長(cháng)的工作計劃1
沉心于工作的時(shí)候,時(shí)間總是走的飛快,不知不覺(jué)間,原來(lái)看似遙遠的20xx也即將到達腳邊。作為xx珠寶的店長(cháng),我在20xx年的工作里,一直嚴格負責的管理好自己的店鋪。大事小事基本都要管理。但是在這樣的情況下,店鋪的營(yíng)業(yè)額卻還是沒(méi)有達到預期水準。這樣我感到非常的慚愧。
在對去年的進(jìn)行了仔細的反省之后,我認真的分析和調查了xx珠寶以及周邊的環(huán)境、市場(chǎng)、人流。并對自己的問(wèn)題做出了假設和解析。在年末公司的會(huì )議上,我認真的吸取了經(jīng)驗和教訓,通過(guò)吸收的經(jīng)驗,我對這20xx年的工作計劃如下:
一、個(gè)人的提升計劃
作為珠寶店的店長(cháng),在營(yíng)業(yè)額上不去的情況下,我必須好好的反省和改變自己。在今年的工作中,我決定對自己個(gè)人的能力做出更多的要求。
首先,在營(yíng)業(yè)上,我不能僅僅只通過(guò)觀(guān)察和了解其他同行的經(jīng)驗來(lái)判斷。在工作中,我應該更加的深入了解周?chē)氖袌?chǎng)環(huán)境,根據周邊潛在客戶(hù)的情況制定營(yíng)銷(xiāo)策略。最終要的是,作為珠寶店,作為店長(cháng),我在商品的定位上應該更加清楚的了解清楚。排除不必要的客戶(hù),專(zhuān)心于潛在客戶(hù)的銷(xiāo)售上。
其次,作為店長(cháng),我在管理上的能力也需要加強。強化自己在管理上的能力,加強對店鋪的掌控。
二、工作的計劃
在工作前,我要加強對員工的管理能力,提升員工的基礎素質(zhì)和服務(wù)能力。培養員工的企業(yè)文化和歸屬管。讓其能在工作中已企業(yè)為榮,以企業(yè)利益為中心。
其次,還要培訓員工的銷(xiāo)售能力。珠寶屬于奢侈品,在銷(xiāo)售中必然會(huì )引起顧客的考慮和猶豫,為了“推波助瀾”的助長(cháng)顧客的購買(mǎi)欲,直接交流的店員們,必須在銷(xiāo)售能力上有所加強。并且對我們的產(chǎn)品也要有充足的了解。
最后,在店鋪的銷(xiāo)售策略上,我還要進(jìn)一步做好計劃。根據節日和活動(dòng)做好宣傳策略。提高xx珠寶的知名度,吸引更多顧客的光臨。同時(shí)要在優(yōu)惠政策上多下一番功夫。
三、結束語(yǔ)
銷(xiāo)售最主要的,還是要知道自己賣(mài)的是什么,要沒(méi)給什么人,還有怎么去賣(mài),作為店長(cháng),我更因該清楚這些。做好定位,抓好機會(huì ),等待顧客的上門(mén)。在今后的工作中,我還會(huì )繼續努力,加緊的提升自己的能力,帶動(dòng)xx珠寶的發(fā)展!
珠寶店長(cháng)的工作計劃2
20xx年x月x日伴隨著(zhù)新店開(kāi)業(yè),來(lái)到了xx店,在這一年里也讓我體會(huì )多多,收益多多,感謝各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助,讓我更好的成長(cháng),F我將20xx年工作計劃匯報如下:
一、工作態(tài)度勤奮,誠懇,不厭煩,對于二樓工作主動(dòng)完成
1、生日電話(huà)堅持每天11點(diǎn)之前撥打完畢,把xx的美好祝福及時(shí)送給顧客;
2、堅持每天撥打三日回訪(fǎng)電話(huà),在顧客購買(mǎi)首飾后的第三天及時(shí)撥打電話(huà),詢(xún)問(wèn)顧客購買(mǎi)的項鏈戴上長(cháng)短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺(jué)到xx服務(wù)如此貼心;
3、每天晚上收集當天購買(mǎi)顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
二、對自身職責,切實(shí)負責
我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間。在管理貨品,對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書(shū)相符;核對首飾編號及價(jià)位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問(wèn)題,對于有問(wèn)題的貨品及時(shí)挑出返回珠寶店;對于柜臺缺貨的貨品及時(shí)補貨,把珠寶店推出的新款,系列款飾品,歸類(lèi)擺放,單獨選一個(gè)柜臺重點(diǎn)展出;對于東西兩店調貨予以配合,隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位;對于出柜貨品,及時(shí)打出庫,新增貨品及時(shí)打入庫。月底盤(pán)貨時(shí)保證月月順利盤(pán)完并且保證數據萬(wàn)無(wú)一失;對于未經(jīng)經(jīng)理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯一次
三、在銷(xiāo)售中總結如下
1、接待過(guò)程中,充分展示珠寶貨品
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營(yíng)業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要,主動(dòng)引導顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時(shí),給顧客描述時(shí),例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描述的話(huà)基本說(shuō)完,再遞給顧客,這樣顧客會(huì )模仿我的動(dòng)作去觀(guān)察鉆石,并且會(huì )問(wèn):“什么是比利時(shí)切工?”我便可進(jìn)行講解,這樣的一問(wèn)一答,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時(shí),我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀(guān)察時(shí)間較長(cháng)的飾品,描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí),遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓住機會(huì )介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其實(shí)后期感受就會(huì )得到更多的滿(mǎn)足。當一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì )把所知道的有關(guān)鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)也在為我們作廣告。常言道“滿(mǎn)意的顧客是的廣告”“影響力的廣告是其周?chē)娜恕币虼,在銷(xiāo)售過(guò)程中抓住機會(huì ),當顧客提出質(zhì)疑時(shí),巧妙講解珠寶知識。
3、引導消費者走出購買(mǎi)誤區,揚長(cháng)避短巧妙的解釋鉆石品質(zhì)
由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導,使許多消費者購買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的。當顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆石時(shí),我先肯定的說(shuō)有,告訴顧客“實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標準來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,xx采用的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石。在給顧客拿證書(shū)時(shí),掌握主動(dòng)權,在遞給顧客前先看一下,并根據品級揚長(cháng)避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。
珠寶店長(cháng)的工作計劃3
1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷(xiāo)售策略熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。
我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng )辦時(shí)間較長(cháng)的公司,公司十分注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自我行為的有機組成部分自覺(jué)行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒(méi)有高低貴賤之分,僅有文化和公司本身融合與匹配程度的區別。新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對自我認同新公司上的影響。
經(jīng)過(guò)學(xué)習,我明白德瑞恩公司是一個(gè)充滿(mǎn)新生命力的公司,致力于到達“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自我的鉆石”的目標。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨特性和性,就像鉆石的每一面都有不一樣的光澤一樣。充分體現了崇高的人文精神和人性關(guān)懷,讓鉆石充滿(mǎn)溫度,散發(fā)著(zhù)迷人的芳香。
我們公司經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展,經(jīng)過(guò)與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機構的合作,已經(jīng)構成了設計、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷(xiāo)售的xxxxxx產(chǎn)業(yè)模式,讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。
這給我們的銷(xiāo)售增強了必勝的信心和強大的保障。公司高起點(diǎn)整合資源,在渠道開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設計、價(jià)格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設計與思考,使我們的公司的銷(xiāo)售策略十分明晰。為我們的努力指明十分準確的目標。
2、提升自我的銷(xiāo)售本事和技巧作為一線(xiàn)銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售本事和技巧直接關(guān)系到公司銷(xiāo)售目標的達成。銷(xiāo)售本事是一個(gè)終端銷(xiāo)售顧問(wèn)綜合實(shí)力的表現。
在認知上,銷(xiāo)售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征,賦予產(chǎn)品完美的故事,讓顧客買(mǎi)產(chǎn)品的同時(shí),獲得更多的精神超附加值,增加對產(chǎn)品的認同度。
在情感體驗上,銷(xiāo)售人員要賦予產(chǎn)品不一樣方式的美感體驗,要近乎癡迷的熱愛(ài)自我的產(chǎn)品,這樣才能對顧客進(jìn)行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候,內心充滿(mǎn)溫暖,充滿(mǎn)愛(ài)的力量,增加對產(chǎn)品的忠誠度。
在行為表達上,銷(xiāo)售員要學(xué)會(huì )高超的產(chǎn)品展示技巧,要換位研究對方的佩戴需求并合理展示。銷(xiāo)售顧問(wèn)是消費者的鏡子,標準完美的展示會(huì )讓顧客看到自我佩戴鉆石高貴的形象,促成購買(mǎi)并構成連鎖購買(mǎi)效應。為消費者設計佩戴方式和傳授保養方法,會(huì )讓消費者成為流動(dòng)的宣傳員,讓你的產(chǎn)品無(wú)時(shí)無(wú)刻都在說(shuō)話(huà),從而增加產(chǎn)品的知名度。
3、認真觀(guān)察消費者的消費心理消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動(dòng)態(tài)的心理過(guò)程。包括了對產(chǎn)品的直覺(jué)確定和理性權衡,也包括產(chǎn)品咨詢(xún)、試戴和購買(mǎi)全程的情感體驗。這些微小的細節我們都必須察覺(jué),及時(shí)發(fā)現顧客的購買(mǎi)顧慮,引導顧客準確表達需求并及時(shí)解決,這樣顧客就會(huì )放心購買(mǎi),減少顧客到別的單位比較,引發(fā)惡性競爭和跑單現象。
4、加強團隊合作與銷(xiāo)售配合團隊的整體心理結構與銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升關(guān)系很大,尤其以女性銷(xiāo)售為主的團隊里,團隊的整體心理相對復雜和微妙。入職以來(lái),我進(jìn)取與店長(cháng)溝通,了解整體銷(xiāo)售目標和管理目標,自覺(jué)遵守各項規章制度,做到以身作則。與其他同事交流銷(xiāo)售技巧并共同探討銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當然還要合理擺正自我的位臵,認真把崗位職責要求的工作做好,與大家做到無(wú)縫配合,并在恰當的時(shí)候發(fā)揮自我的主觀(guān)能動(dòng)性。
珠寶店長(cháng)的工作計劃4
一、客戶(hù)重定位
對于高端產(chǎn)品我們消費的對象都是高端消費者,也之后這類(lèi)群體才會(huì )有更大的需求,在過(guò)去一年工作中我們珠寶面向的消費對象是大眾人群,沒(méi)有做好細致劃分讓我們失去了很多機會(huì ),經(jīng)過(guò)了一年時(shí)間的分析和考察我們已經(jīng)找到了其中的原委,也有了新的計劃,準備開(kāi)啟新的工作安排據調查珠寶消費人群主要是女性為主,女性對于珠寶的熱愛(ài)遠高于男性,并且這類(lèi)人群一般都是在20到45之間的人群群體之間,針對這類(lèi)用戶(hù)群體我們決定在20xx年開(kāi)始舉行新的人群定位,開(kāi)啟新的工作,把目標人群定位在20到45歲之間,并且更具他們對寶石的熱愛(ài)推出不同款式的寶石,來(lái)滿(mǎn)足他們的需求,并且也只做這一部分群體,既然高端消費,就必須要精確好消費,對各方面都有一個(gè)更好的要求,有更好的發(fā)展。
二、每季度推出新款式
不同的時(shí)間段款式的風(fēng)靡是有所不同的,想要在珠寶行業(yè)站住腳不后退,那就需要我,時(shí)刻謹記推陳出新,做出新樣式,來(lái)獲得客戶(hù)的青睞,在每的珠寶如果只有一個(gè)款式也會(huì )感覺(jué)疲勞,所以為了滿(mǎn)足這個(gè)要求我們店就需要每一季出品新珠寶,來(lái)保持我們店的人氣,吸引更多的客戶(hù)來(lái)購買(mǎi),款式多樣化也是我們今后工作的必須,也是我們工作的必然,多款式可以符合不同性格的女性消費者,通過(guò)不同的款式,展示我們店的實(shí)力,同樣展示我們店的產(chǎn)品的質(zhì)量,對于每一個(gè)購買(mǎi)了我們珠寶的客戶(hù)都是值得我們經(jīng)常關(guān)注和推送消息的,因為畢竟能夠在一個(gè)圈子里的人交往的往往是同一類(lèi)人這也是我們珠寶店需要的,客戶(hù)資源不嫌多。
三、加強廣告攻勢
在好的珠寶,也擋不住越來(lái)越多的同樣,在老的品牌也需要人們口口傳送,所以為了讓我們的珠寶可以有更多的銷(xiāo)路我們店決定在經(jīng)過(guò)工作中側重廣告推送,做好廣告宣傳,把我們珠寶店的名氣打響,讓更多的客戶(hù)了解和熟悉我們珠寶店,愿意來(lái)我們店消費位,這樣才有助于我們珠寶店的發(fā)展,有助于我們珠寶店的發(fā)展。當然為了減少投入我們打廣告也會(huì )做出針對性的廣告投入,選擇性的打廣告,把廣告打到有需要的客戶(hù)身邊,這樣才有效果,如果不這樣做只會(huì )浪費資金浪費力氣卻沒(méi)有結果。
四、提高對老客戶(hù)的重視
在我們珠寶行業(yè)老客戶(hù)的重復購買(mǎi)是的,所以呢為了提高對老客戶(hù)的認識我們決定在今后的工作中專(zhuān)門(mén)開(kāi)展對老客戶(hù)的維護工作,保證客戶(hù)的粘性,讓客戶(hù)了解我們公司的清苦,了解我們公司的情況稱(chēng)為我們店的忠實(shí)粉絲,做好工作實(shí)現工作的在增值。
珠寶店長(cháng)的工作計劃5
當店長(cháng),要操心的事情特別的多,以前我做柜員的時(shí)候,只要想著(zhù)每個(gè)月把銷(xiāo)售的任務(wù)完成,盡可能多的去賺錢(qián)就好了,但是作為店長(cháng),不單單是營(yíng)業(yè)額的問(wèn)題,還有管理的問(wèn)題,店鋪的問(wèn)題都是需要我去一一操心的,到了新的20xx年,我要針對這些問(wèn)題,這些事情去做好工作的計劃,讓自己能在新的一年里把工作給做好,把店鋪管理好,把營(yíng)業(yè)額目標去完成。
管理方面,不但是要管理好店鋪的員工,也是要把店鋪的經(jīng)營(yíng)去管理好,我作為店長(cháng)的時(shí)間并不是特別的長(cháng),也就只有半年多一些的時(shí)間,可以說(shuō)這半年多的時(shí)間都是在學(xué)習,在嘗試,在想辦法如何更好的去把店長(cháng)的工作給做好,而今我也還是有了一些思路和想法,知道該如何的`去做就更好些,而不是像剛當店長(cháng)那會(huì ),什么都覺(jué)得很難,新的一年里,我要對我店的店員去進(jìn)行培訓,無(wú)論是禮儀服務(wù)上面,還是給客戶(hù)推薦,銷(xiāo)售產(chǎn)品的方面,都是需要做一次培訓,并且把店鋪的一個(gè)規矩立好,有獎勵也有懲罰,讓大家一起齊心協(xié)力的把店鋪的銷(xiāo)售額去完成,管理方面我是比較欠缺的,但是我想,只要我愿意去干,多和店員們溝通,了解他們的想法,還是可以做好管理的工作的。
而在店鋪運營(yíng)上,我更有一些心得,知道如何的去接待客戶(hù),如何的介紹我們珠寶店的產(chǎn)品,明白該用什么樣的方式去讓客戶(hù)下單,這些我也是要教給店員們,把銷(xiāo)售的任務(wù)分配下去,大家一起努力賺錢(qián),一起把店鋪的營(yíng)業(yè)額做上去。只有做好了銷(xiāo)售,把珠寶賣(mài)出去了,那么其余的工作也是更好做一些,如果銷(xiāo)售都做不好,那么其余的一些管理,一些工作也是沒(méi)有必要花費太多的精力,只有大家一起齊心把營(yíng)業(yè)額提上去才是新的一年最為重要的事情,我也是要花最大的一個(gè)精力去做的,節慶的一個(gè)促銷(xiāo),日常的一個(gè)活動(dòng),培訓店員們接待客戶(hù)的方法和推薦的技巧,只有把這些做好了,整個(gè)珠寶店的生意做上去了,那么管理也就能更有說(shuō)服力的去做了。
新年,個(gè)人來(lái)說(shuō),也是要努力的學(xué)習,銷(xiāo)售的能力我是足夠,但管理方面要學(xué)的還有很多,同時(shí)對于各種促銷(xiāo)的方案,活動(dòng)的靈活運用也是要繼續的學(xué),向同行去學(xué),去請教做過(guò)店長(cháng)的一些朋友,尋求總公司的一個(gè)幫助,總是努力的多學(xué),讓自己能力提升,去把店長(cháng)的工作給做好。
珠寶店長(cháng)的工作計劃6
這種傳統文化因素決定了中國人在遇到各類(lèi)重大節日、紀念日和商務(wù)交際時(shí),會(huì )特別考慮贈送珠寶首飾。比如在訂婚、結婚、嬰兒滿(mǎn)月、老人壽辰時(shí),以及親朋好友間饋贈禮物時(shí)都常常會(huì )選擇一款精美的黃金、鉑金或翡翠首飾。隨著(zhù)內地城市的居民消費水平不斷上升,珠寶首飾已經(jīng)越來(lái)越普遍地被用于日常裝扮、佩戴,甚至在一些主要城市中,購買(mǎi)珠寶首飾已經(jīng)成為一種即興消費行為。如今我國已經(jīng)成為世界上少數幾個(gè)珠寶首飾年消費額超過(guò)300億美元的國家之一,成為全球最重要的珠寶消費市場(chǎng),一些重要珠寶產(chǎn)品的消費均居世界前列。而隨著(zhù)我國國內珠寶市場(chǎng)需求的逐步增大,居民消費欲望和能力也將顯著(zhù)增強,這也為珠寶市場(chǎng)的繁榮和產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。珠寶業(yè)的持續繁榮,也讓我們對我們所要做的事業(yè)充滿(mǎn)信心
我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情、還要熱愛(ài)更要有一份執著(zhù)而堅毅的心,不盲從更不要膽怯。開(kāi)一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務(wù)計劃,下面就新開(kāi)業(yè)的珠寶店做出一個(gè)較為詳細的計劃如下:
一、 了解本地市場(chǎng)狀況
1、月計劃實(shí)現營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,增長(cháng)%,店營(yíng)業(yè)額為萬(wàn)元,店日均營(yíng)業(yè)額達到較上月同期增長(cháng)
2、 經(jīng)濟狀況:本地經(jīng)濟發(fā)展水平,人口數量收入水平。 消費習慣:當地居民對珠寶首飾的購買(mǎi)能力,購買(mǎi)習慣(是傳統型還是開(kāi)放型)。當地居民對珠寶首飾的購買(mǎi)地點(diǎn)和花費水平,
影響珠寶首飾的風(fēng)俗習慣等。
3、 商業(yè)環(huán)境:當地高檔酒店、餐廳、銀行的分布和百貨商場(chǎng)的檔次和經(jīng)營(yíng)狀況。
4、 競爭水平:已有珠寶品牌數量,分布,銷(xiāo)售狀況,店面面積等。
二、 專(zhuān)家帶隊參觀(guān)不同檔次及風(fēng)格的實(shí)體店
以專(zhuān)業(yè)的眼光對地理位置,店面裝修,室內陳設布局,貨品種類(lèi)、質(zhì)量、價(jià)位、款式,營(yíng)業(yè)員素質(zhì),廣告投放等,做出專(zhuān)業(yè)相對應的評價(jià),知己知彼,取長(cháng)補短。
三、 找房源
1、拓展銷(xiāo)售活動(dòng):例如母親節推出感恩活動(dòng)
2、 房源要位于交通便利地區,或在主要車(chē)站附近。 接近人員聚集場(chǎng)所,公園、廣場(chǎng)、商業(yè)街等,一方面可吸引出入行人經(jīng)過(guò),另一方面易于方便顧客記住。
3、 靠近人口會(huì )增加的地方,比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展潛力的區域。
4、 同類(lèi)店鋪聚集區,大量事實(shí)證明對那些選購耐用品的店鋪來(lái)說(shuō),若能集中在某一地段,則更能招來(lái)顧客。
5、 高瞻遠矚選擇將來(lái)會(huì )由冷變熱的未被人看好的地點(diǎn)。
上述三點(diǎn)是確定珠寶店規模,經(jīng)營(yíng)方向及投資金額多少的重要條件,先確定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,再確定經(jīng)營(yíng)范圍、定位檔次是較為正確的方式。
四、 找貨源
1、 根據店面面積,地理位置和定位確定貨品種類(lèi)。(包括黃金、鉑金、k金、鑲嵌鉆石、鑲嵌彩寶,及翡翠玉器等。)
2、 綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠(chǎng),黃鉑金首飾由于其國際價(jià)格透明等因素,國內大多首飾廠(chǎng)的拿貨金價(jià)基本一致,無(wú)非在款式和工藝上有差別,導致首飾價(jià)格差異的基本都是款式和工藝費的區別。鉆石類(lèi)商品雖等級劃分較細,但各類(lèi)級別的鉆石在國際上也是有相應的報價(jià),價(jià)格差異無(wú)非也就是款式和工藝費用的多少。中國珠寶首飾加工基地基本都在深圳,品牌也眾多,比如金葉、百泰、金龍、粵豪、吉盟、愛(ài)得康、星光達等都是知名的首飾加工廠(chǎng)。
3、 翡翠玉石比較特殊,玉石文化在中國有幾千年的歷史,君子自古愛(ài)玉。文化底蘊濃厚,傳統文化和現代時(shí)尚相結合,鑄造了現代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開(kāi)采,所以近年來(lái)價(jià)格漲勢十分明顯。翡翠產(chǎn)自緬甸,盛行在中國,加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點(diǎn)決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價(jià)格,所以翡翠的進(jìn)貨渠道尤為重要,能拿到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的貨品,在翡翠銷(xiāo)售上才會(huì )有優(yōu)勢。 貨品的渠道很多,但需要去和有實(shí)力有信譽(yù)的廠(chǎng)家進(jìn)行合作,做珠寶的就是做信譽(yù)。
五、 辦理工商、稅務(wù)注冊
工商稅務(wù)登記是成立公司進(jìn)行運作的前提和基礎,注冊資金的多少,經(jīng)營(yíng)范圍的劃定,是決定珠寶店經(jīng)營(yíng)方式和后續發(fā)展的條件。包括稅種的劃定,稅款是否可以抵扣,開(kāi)具什么樣的銷(xiāo)售發(fā)票等等,需要專(zhuān)業(yè)會(huì )計人員,根據會(huì )計制度財稅政策,合理進(jìn)行計算后進(jìn)行評估注冊。
六、 店面設計及裝修
珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修,珠寶首飾畢竟是奢侈品,一個(gè)品牌的形象及實(shí)力,最為直觀(guān)的就是店面裝飾布局,和整體氛圍的營(yíng)造。既要能體現品牌的文化,又要能彰顯顧客的品位和地位,既要給顧客溫馨舒適的購物環(huán)境,又能讓顧客體會(huì )尊貴與高雅。所以要找專(zhuān)業(yè)的設計團隊設計施工。
1、 專(zhuān)業(yè)的珠寶裝修隊伍勘察測量,出具適合店面的裝飾效果圖。確定主題風(fēng)格,店內燈光效果。
2、 根據前期自身品牌的定位,確定了貨品,進(jìn)而確定柜臺、櫥窗的布局及柜臺和櫥窗的尺寸樣子等,(需專(zhuān)業(yè)團隊進(jìn)行設計)。柜臺的布局要實(shí)現三個(gè)目的:一是讓顧客在店內自然地行走,并且起行走的路線(xiàn)正是店方所期望的路線(xiàn),即所謂顧客流動(dòng)路線(xiàn)的控制;二是讓顧客了解店內商品位置,便于選購;三是讓顧客購物結束后感到滿(mǎn)足并愿意再度光顧。實(shí)現上述三個(gè)目的要取決于以下幾項技術(shù)應用:
。 1)、顧客流動(dòng)路線(xiàn)的設計符合展示需求。
。 2)、通道的設計、特別是主通路的設計要適合柜臺展示。
。 3)、商品的分類(lèi),既反復購買(mǎi)商品、沖動(dòng)購買(mǎi)商品、連帶購買(mǎi)商品在店內的位置。
。 4)、pop廣告、燈箱、展櫥、品牌形象logo。
3、 店面道具的設計,店面道具是擺放貨品展示貨品的依托,道具的設計要綜合店面柜臺及貨品擺放位置來(lái)考慮,包括室內光線(xiàn),顧客直觀(guān)感受等等,道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配。比如鉆戒,鉆石是無(wú)色的,戒托一般是白色k金或鉑金,所以燈光要選用冷光,戒托選用黑色色或對比色較為明顯的深顏色能較好體現鉆石首飾的美感。道具的設計要根據貨品特點(diǎn)來(lái)分別對待,比如高端翡翠掛件柜臺,設計要古典有韻味,數量不能太多,要個(gè)性鮮明,既能突出綠色掛件的鮮艷,又能體現無(wú)色種水掛件的水潤。黃鉑金柜臺,既要有普通大眾貨品,又要有系列個(gè)性產(chǎn)品,普通商品可以擺放密一點(diǎn),便于集中挑選,個(gè)性產(chǎn)品要突出與眾不同,道具要鮮明有特色。道具的樣式設計直接影響貨品整體效果,道具的疏松與緊密直接影響到貨品數量,進(jìn)而影響投資金額的多少。 所以店面、柜臺、道具的設計是相輔相成的,直接影響到店面的整體形象。
4、 珠寶店的安全,珠寶店里東西動(dòng)輒幾百幾千實(shí)則幾萬(wàn)幾十萬(wàn),所以珠寶店里的安防設備必不可少,也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。裝修期間聯(lián)絡(luò )當地110聯(lián)動(dòng),和裝修隊伍接洽,確定安裝攝像頭和報警器的位置。盡量不留死角,店內的位置應該全都在監控范圍內。
5、 跟裝修人員溝通設計金庫,購買(mǎi)保險柜,設計收貨盤(pán)及收貨車(chē)。正常程序是:下班后把貨品從道具上取下,放進(jìn)收貨盤(pán),收貨盤(pán)放進(jìn)收貨車(chē),由收貨車(chē)推進(jìn)金庫。貴重商品可放到金庫內的保險柜中。
七、 貨品配備
1、 柜臺及道具設計完成,根據道具數量種類(lèi),由相關(guān)采購人員去工廠(chǎng)配貨下單,配的貨品數量要充足,除柜臺內擺放齊全的還要有一定的庫存。以便開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售火爆時(shí)有充足的貨品補充。貨品款式和種類(lèi)要根據道具效果來(lái)精心挑選,貨品要有特點(diǎn),要有新意,要涵蓋所針對的各個(gè)年齡段消費者。
2、 貨品下單要及時(shí)跟蹤,開(kāi)業(yè)前10天左右所有貨品需要配齊,并對相關(guān)貨品進(jìn)行檢測,稱(chēng)重,打簽,掛簽,入庫等工作。
珠寶店長(cháng)的工作計劃7
當店長(cháng),要操心的事情特別的多,以前我做柜員的時(shí)候,只要想著(zhù)每個(gè)月把銷(xiāo)售的任務(wù)完成,盡可能多的去賺錢(qián)就好了,但是作為店長(cháng),不單單是營(yíng)業(yè)額的問(wèn)題,還有管理的問(wèn)題,店鋪的問(wèn)題都是需要我去一一操心的,到了新的20xx年,我要針對這些問(wèn)題,這些事情去做好工作的計劃,讓自己能在新的一年里把工作給做好,把店鋪管理好,把營(yíng)業(yè)額目標去完成。
管理方面,不但是要管理好店鋪的員工,也是要把店鋪的經(jīng)營(yíng)去管理好,我作為店長(cháng)的時(shí)間并不是特別的長(cháng),也就只有半年多一些的時(shí)間,可以說(shuō)這半年多的時(shí)間都是在學(xué)習,在嘗試,在想辦法如何更好的去把店長(cháng)的工作給做好,而今我也還是有了一些思路和想法,知道該如何的去做就更好些,而不是像剛當店長(cháng)那會(huì ),什么都覺(jué)得很難,新的一年里,我要對我店的店員去進(jìn)行培訓,無(wú)論是禮儀服務(wù)上面,還是給客戶(hù)范本,銷(xiāo)售產(chǎn)品的方面,都是需要做一次培訓,并且把店鋪的一個(gè)規矩立好,有獎勵也有懲罰,讓大家一起齊心協(xié)力的把店鋪的銷(xiāo)售額去完成,管理方面我是比較欠缺的,但是我想,只要我愿意去干,多和店員們溝通,了解他們的想法,還是可以做好管理的工作的。
而在店鋪運營(yíng)上,我更有一些心得,知道如何的去接待客戶(hù),如何的介紹我們珠寶店的產(chǎn)品,明白該用什么樣的方式去讓客戶(hù)下單,這些我也是要教給店員們,把銷(xiāo)售的任務(wù)分配下去,大家一起努力賺錢(qián),一起把店鋪的營(yíng)業(yè)額做上去。只有做好了銷(xiāo)售,把珠寶賣(mài)出去了,那么其余的工作也是更好做一些,如果銷(xiāo)售都做不好,那么其余的一些管理,一些工作也是沒(méi)有必要花費太多的精力,只有大家一起齊心把營(yíng)業(yè)額提上去才是新的一年最為重要的事情,我也是要花最大的一個(gè)精力去做的,節慶的一個(gè)促銷(xiāo),日常的一個(gè)活動(dòng),培訓店員們接待客戶(hù)的方法和范本的技巧,只有把這些做好了,整個(gè)珠寶店的生意做上去了,那么管理也就能更有說(shuō)服力的去做了。
新年,個(gè)人來(lái)說(shuō),也是要努力的學(xué)習,銷(xiāo)售的能力我是足夠,但管理方面要學(xué)的還有很多,同時(shí)對于各種促銷(xiāo)的方案,活動(dòng)的靈活運用也是要繼續的學(xué),向同行去學(xué),去請教做過(guò)店長(cháng)的一些朋友,尋求總公司的一個(gè)幫助,總是努力的多學(xué),讓自己能力提升,去把店長(cháng)的工作給做好。
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