二手房銷(xiāo)售工作計劃
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？以下是小編為大家整理的二手房銷(xiāo)售工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
二手房銷(xiāo)售工作計劃1
一、 三月工作重點(diǎn)
1、三月份工作重點(diǎn)以建立二手房經(jīng)紀人網(wǎng)絡(luò )和推廣使用房牛加軟件為主。
2、建立二手房經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò )分為線(xiàn)上和線(xiàn)下兩個(gè)層面：
(1)線(xiàn)上以建立二手房經(jīng)紀人虛擬群落為主；
(2)線(xiàn)下對象分為中介公司經(jīng)理、店長(cháng)等大客戶(hù)和零散經(jīng)紀人，主要工作內容是為其提供駐點(diǎn)服務(wù)和商談如何推廣房牛加軟件。
3、線(xiàn)上部分由二手房部門(mén)全體人員共同維護。線(xiàn)下大客戶(hù)方面主要有青總負責，吳思和書(shū)婷負責零散經(jīng)紀人的聯(lián)絡(luò )和回訪(fǎng)工作。
二、 工作進(jìn)度安排
1、3月23日房產(chǎn)下午茶活動(dòng)。地點(diǎn)暫定大學(xué)東街茶樓，邀請經(jīng)紀公司和中介老總�；顒�(dòng)以聊天溝通，聯(lián)絡(luò )感情為中心。
1、1活動(dòng)安排：
�。�1）布置會(huì )場(chǎng)，張貼海報，發(fā)放二手房和房牛加軟件宣傳手冊，安置宣傳易拉寶。（與會(huì )人員禮品發(fā)放還在商討中。）
�。�2）活動(dòng)開(kāi)始播放宣傳廣告片，之后講解人PPT展示，講解、宣傳房牛加軟件，并進(jìn)一步宣傳樂(lè )居二手房的部分工作內容和能夠提供的服務(wù)。
�。�3）活動(dòng)內容以聊天，溝通感情為主，引導與會(huì )人認識接受房牛加軟件和了解我們所提供的服務(wù)�；顒�(dòng)期間書(shū)婷負責活動(dòng)記錄和登記與會(huì )人聯(lián)系方式。
1.2活動(dòng)目的：
�。�1）宣傳推廣中介老板接受房牛加軟件，并且鼓勵其員工安裝、注冊房牛加。
�。�2）了解呼和浩特市大的房產(chǎn)中介下半年工作計劃和動(dòng)向。
�。�3）溝通感情為主線(xiàn)。
2、3月29日房牛加產(chǎn)品發(fā)布會(huì )。地點(diǎn)暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產(chǎn)品，準備發(fā)布會(huì )材料和邀請函，發(fā)放邀請函。
3、繼續推廣房牛加軟件。
�。�1）3月17-21日之間二手房全部門(mén)和小蜜蜂一起繼續掃店，之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足，這次掃店擴大范圍，補充上一次活動(dòng)產(chǎn)品介紹不足問(wèn)題，另作為使用回訪(fǎng)�；顒�(dòng)中單獨記錄使用者聯(lián)系方式，以便建立線(xiàn)上虛擬社群。
�。�2）預計為店長(cháng)準備一些房牛加宣傳手冊、宣傳單或者易拉寶，借助店長(cháng)工作時(shí)間幫助宣傳。
4、建立線(xiàn)上虛擬社群。目前以建立和維護經(jīng)紀人Q群為主。目前該工作由書(shū)婷負責，作為我們的長(cháng)期工作。
5、人事和團建工作。二手房剛剛成立，本月所有人員首要了解公司業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品銷(xiāo)售、各職能部門(mén)。青總要求每一個(gè)二手房工作人員要密切關(guān)注樓盤(pán)部門(mén)和新聞部門(mén)動(dòng)態(tài)，每天養成習慣接受房產(chǎn)信息。
6、店商活動(dòng)。
6.1目前本部門(mén)有三個(gè)店商需要維護，海亮廣場(chǎng)、陽(yáng)光小鎮和金隅麗港城。員工抽時(shí)間去駐場(chǎng)，了解店商工作內容和提供服務(wù)。主要幫助其簽合同和刷POS機。
6.2房牛加宣傳材料做好之后，下店攜帶宣傳材料和易拉寶。同時(shí)兼顧房牛加宣傳工作。
三、 活動(dòng)執行要點(diǎn)
1、本月工作任務(wù)繁重，員工均為新入職，要積極、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場(chǎng)，要熟悉房牛加產(chǎn)品和二手房部門(mén)工作核心。
2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對象，要求認真、耐心的介紹房牛加，鼓勵更多人群下載、注冊。并兼顧問(wèn)題回訪(fǎng)工作，及時(shí)將問(wèn)題回饋給總部。
3、積極建立房產(chǎn)經(jīng)紀人網(wǎng)絡(luò )，與其建立長(cháng)久、穩固的工作關(guān)系，互惠互利。了解房產(chǎn)經(jīng)紀人需求，并盡全力為其提供幫助。
四、 工作預期和結點(diǎn)
1、3月17日—21日抽取三個(gè)下午時(shí)間進(jìn)行掃店工作。目前房牛加下載人數513人，截至3月底突破1000大關(guān)。
2、Q群截至3月底群人數突破200人�；钴S因子突破20人。
3、3月23日下午茶
4、3月29日發(fā)布會(huì )
5、3月17日—21日早會(huì )人事梳理考核和房產(chǎn)信息考核。
五、 總結
1、二手房部門(mén)成立不久，目前面臨許多問(wèn)題。急缺人手；剛入職 員工對房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入；本部門(mén)與樓盤(pán)、新聞、媒體各部門(mén)的互動(dòng)不足等。3月將會(huì )繼續充實(shí)本部門(mén)人員和工作內容，爭取月底建立完整的工作制度和工作內容安排。
2、經(jīng)過(guò)之前的電話(huà)回訪(fǎng)和于客戶(hù)溝通，發(fā)現目前房牛加軟件存在幾個(gè)硬傷，導致軟件使用率不高。
�。�1） 軟件定位不準確，大約80%以上用戶(hù)表示推送房源多數是外地房源。
�。�2） 推送房源信息不準確，多數無(wú)購房意向或者是過(guò)期信息。
�。�3） 軟件注冊不上的情況時(shí)有發(fā)生，約有2%的用戶(hù)下載之后無(wú)法注冊，青總這邊系統存在問(wèn)題，無(wú)法通過(guò)注冊。
上述問(wèn)題導致房牛加卸載率高，使用率低。大部分已經(jīng)下載的經(jīng)紀人并不使用該軟件，有些已經(jīng)卸載。通過(guò)回訪(fǎng)和線(xiàn)上了解，大部分用戶(hù)表示房牛加不好用，因為用戶(hù)信息不準使用起來(lái)十分“抓狂”。
針對該問(wèn)題，目前提供的解決方案是進(jìn)一步進(jìn)行溝通和講解，引導使用者對軟件不能代替腦力勞動(dòng)有一個(gè)正確的認識。并不斷鼓勵使用者建立信心，理解房牛加運行初期存在的短期問(wèn)題，樹(shù)立信心長(cháng)期堅持使用房牛加會(huì )越來(lái)越好。
二手房銷(xiāo)售工作計劃2
1、每天準時(shí)到公司，（能提前20分鐘到公司，做到風(fēng)雨無(wú)阻�。�
2、找開(kāi)電腦，查看前一天所新增樓盤(pán)，熟悉市場(chǎng)行情，養成每天背誦樓盤(pán)和發(fā)現自己所需要之筍盤(pán)。
3、打開(kāi)電腦，隨時(shí)查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規章制度，跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看？區域廣告（包括本公司和外公司）發(fā)現自己客戶(hù)所需要的盤(pán)或筍盤(pán)主動(dòng)找回盤(pán)源，增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jì)（及分類(lèi)廣告）。
5、本分行或本區域若有新收的匙盤(pán)，堅持拿匙看房，日積月累，區域內的所有戶(hù)型你都會(huì )了若指掌。
6、每天必須認真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤(pán)源。清洗任何盤(pán)源必須與業(yè)主徹底交流，了解真實(shí)情況。
7、洗盤(pán)過(guò)程中，了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房（每周至少一個(gè)）。
8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(hù)（暫時(shí)未需要，但半年內會(huì )買(mǎi)的客戶(hù)）
9、嘗試考核本身對買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶(hù)看房。
11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶(hù)及每天洗十個(gè)公客。
12、主動(dòng)到公交站或盤(pán)源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張，爭取客源及盤(pán)源。
13、自行輯錄五個(gè)筍盤(pán)，不停尋找客戶(hù)作配對，機會(huì )自然大增
14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤(pán)或賣(mài)盤(pán)，（租客到期完約否？會(huì )否另覓新居？會(huì )買(mǎi)房否？）做好自己的"客戶(hù)回訪(fǎng)"工作。
15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤(pán)業(yè)主，會(huì )否買(mǎi)多一個(gè)單位作投資（收租）
16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區兜客，及地產(chǎn)公司門(mén)口拉客。
17、自己洗盤(pán)時(shí)認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤(pán)（簽委托）
18、晚上是聯(lián)絡(luò )客戶(hù)與業(yè)主時(shí)間，堅持在8—9點(diǎn)間跟客戶(hù)、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應多了解東莞市及國內房地產(chǎn)之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業(yè)主及客戶(hù)交談的時(shí)更有內容，塑造"專(zhuān)家"形像。
20、談判過(guò)程中，遇上挫折，是平常不過(guò)之事，并要將問(wèn)題癥結之所在記下，不要重犯。
21、工作總結（看房總結經(jīng)驗），準備第二天工作計劃（客與業(yè)主需聯(lián)系）
22、心動(dòng)不如行動(dòng)，心勤不如手勤，主動(dòng)出擊，才能爭取入息。各位同仁：請隨時(shí)隨地將自己的工作與以上"日常工作"進(jìn)行比較，檢查自己做到了什么，沒(méi)做到什么！建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上，時(shí)常鞭策自己，指引自我！長(cháng)此以往，成功之時(shí)指口可待！
二手房銷(xiāo)售工作計劃3
一、招聘
公司績(jì)效產(chǎn)生的源泉—————招聘，對于新店來(lái)說(shuō)，只有招聘做好了，其他問(wèn)題才能迎刃而解。
持續招聘的好處：
1、不斷的發(fā)現銷(xiāo)售精英；
2、給公司源源不斷的活力和激情；
3、給老經(jīng)紀人以壓力；
4、為公司儲備人才，為開(kāi)第二、第三家做準備；
5、獲得淘汰不稱(chēng)職經(jīng)紀人的機會(huì )
招聘經(jīng)紀人的條件：
1、吃苦耐勞
2、有責任心
3、溝通能力
4、熱愛(ài)房地產(chǎn)事業(yè)
5、具有團隊精神
6、具有上進(jìn)心
7、認可公司企業(yè)文化
招聘的渠道：
1、轉介紹（通過(guò)熟人、朋友、客戶(hù)介紹來(lái)的經(jīng)紀人，這種人不容易流失，因為他們是被推薦來(lái)的，他們能看到我們身邊成功的希望，而且對于本行業(yè)有一定的了解，知道過(guò)程可能很苦，但馬上就有好的業(yè)績(jì)，因此他們能堅持做下去，將會(huì )很快成為店面的主力。）
2、店面招聘（非常直觀(guān)，能夠直接了解店面情況，來(lái)之前就有一定的思想準備，落差感不強。）
3、人才市場(chǎng)（目前去人才市場(chǎng)招募的中介公司會(huì )比較多，效果不是太明顯。）
4、網(wǎng)絡(luò )（通過(guò)58同城趕集網(wǎng)等現有網(wǎng)絡(luò )發(fā)布招聘信息，但是要把好關(guān)來(lái)后思想落差比較大。）
5、其他行業(yè)的銷(xiāo)售人員（銷(xiāo)售相通，適應能力強。）
6、挖人（短期應急可以，但是他們的忠誠度不夠強，不能夠與公司同舟共濟，在這期間店面需要不斷培養自己的銷(xiāo)售團隊。）
7、畢業(yè)大學(xué)生（大中專(zhuān)生、高中生、技校生，他們學(xué)歷中等，做起工作踏實(shí)，沒(méi)有太多想法，會(huì )一心一意的工作。）
招聘人數：
根據新店前情運營(yíng)情況來(lái)看，將人數迅速擴充起來(lái)，對于新的店面來(lái)說(shuō)，店里比較好留人，因為大家基本上是同一批進(jìn)入公司的員工，相互之間沒(méi)有隔閡，有共同語(yǔ)言，而且一人簽單帶動(dòng)一片的作用，容易營(yíng)造競爭氛圍。
保證店內至少達到5人（含店長(cháng)）這樣可保證店內正常運營(yíng)！
二、培訓
對于新店來(lái)講，培訓是重中之重，人招聘來(lái)了，下面就是培訓。培訓是員工的福利，要讓員工感覺(jué)在我們公司內可以學(xué)到東西，可以得到提高。對于我們這一行業(yè)來(lái)講，其培訓主要包括二手房基礎知識、專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)服務(wù)，可根據運營(yíng)時(shí)間及人員結構按排以下培訓課程：
1、公司介紹（企業(yè)文化）
2、二手房基礎知識（各種專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的解釋、二手房市場(chǎng)的分類(lèi)、房屋建筑年代，影響房?jì)r(jià)的因素等）
3、如何開(kāi)展工作
4、開(kāi)發(fā)房源和客戶(hù)的方法和技巧，及如何篩選優(yōu)質(zhì)房源
5、經(jīng)紀人的工作計劃
6、判定優(yōu)質(zhì)房源和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的標準
7、貸款過(guò)戶(hù)及其中介費等費用計算
8、貸款過(guò)戶(hù)等日常工作操作流程
9、接待客戶(hù)的流程，以及方法和技巧
10、帶客戶(hù)看房的方法和技巧及注意事項
11、客戶(hù)如何跟進(jìn)回訪(fǎng)
12、買(mǎi)賣(mài)、租賃合同的簽訂
13、簽單前、簽單中、簽單后應做哪些工作
14、服務(wù)質(zhì)量
15、房源的推廣方法
16、國家相關(guān)法律的規定，及風(fēng)險的防范
當然以上基礎培訓希望由公司安排總統一培訓完成，其他專(zhuān)業(yè)知識和技巧由店長(cháng)完成，也可以邀請優(yōu)秀連鎖店長(cháng)來(lái)講，這樣做可以使店內員工感覺(jué)到我們講師團隊比較強大，對公司充滿(mǎn)信任，形成資源共享，從而達到更好的培訓目的。培訓結束后要進(jìn)行一次測試。加深員工的印象，反復練習，讓經(jīng)紀人養成良好的工作習慣。
三、會(huì )議
會(huì )議是了解店內員工的方式，通過(guò)開(kāi)會(huì )，及時(shí)了解店內員工動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)能力，分享優(yōu)質(zhì)房源，幫助快速成單，提高員工的自信心，帶動(dòng)店內氣氛。
早會(huì )：
第一、早上8：20準時(shí)開(kāi)始（全體員工參加可輪流主持）。
第二、全體員工熟記公司企業(yè)文化店內口號（聲音要洪亮，鼓舞士氣，讓員工進(jìn)入工作狀態(tài)。）
第三、對昨天員工優(yōu)秀的表現給予表?yè)P
第四、全體員工分享優(yōu)質(zhì)房源客源，形成匹配帶看
第五、全體員工向店長(cháng)匯報當天詳細的工作計劃
晚會(huì )：
第一、晚上6：00準時(shí)開(kāi)始。
第二、店內員工向店長(cháng)匯報當日工作和遇到的問(wèn)題，店長(cháng)統計活動(dòng)量上墻。
第三、做第二天詳細工作計劃。
第四、對于員工的工作給予肯定。督促員工計劃的實(shí)施。
四、店內制定規章制度：
無(wú)規矩不成方圓，店內一定要有獎?dòng)辛P，讓員工按照公司的流程一步一步向前走，建設健康、有序的團隊。但其中最關(guān)鍵一點(diǎn)就是店長(cháng)一定要起到帶頭作用，要帶頭遵守公司的規章制度，帶頭按照公司的流程工作，這樣才能更好的帶動(dòng)員工，從而形成一個(gè)有組織有紀律的團隊。
1、罰款當做店內基金，用做店內集體活動(dòng)或獎勵給店內業(yè)績(jì)優(yōu)秀的經(jīng)紀人。
2、值班制度：合理安排值班表，每天一組值班，營(yíng)造組內競爭氛圍，提高組內經(jīng)紀人的積極性。值班出去看房，須告之店長(cháng)。
3、房源、客戶(hù)分配制度：以房客的錄入時(shí)間和準確度為準。
五、業(yè)務(wù)開(kāi)展
1、印制DM單頁(yè)及名片，沿著(zhù)門(mén)店周邊商業(yè)區及小區宣傳，提高店面知名度。
2、網(wǎng)絡(luò )宣傳，主要是網(wǎng)絡(luò )房源的發(fā)布和推廣。
3、社區活動(dòng)，到成交量大的小區做社區，搶占市場(chǎng)。
開(kāi)展以上業(yè)務(wù)是為了讓經(jīng)紀人必須從店里走出去，有事做足夠的了解市場(chǎng)需求，做到對自己的社區非常熟悉。以此為基礎，才能更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)。
六、合作
只有合作才能共贏(yíng)，我們二手房行業(yè)更注重這一點(diǎn)。特別是新店，更應該主動(dòng)走出去，只有店里有經(jīng)紀人開(kāi)單了有了業(yè)績(jì)，才能帶動(dòng)和刺激其他沒(méi)有開(kāi)單的經(jīng)紀人，使整個(gè)店內的經(jīng)紀人動(dòng)起來(lái)，使店面整體業(yè)績(jì)有大幅度提升。說(shuō)到合作就要提到我什么時(shí)候上任新店長(cháng)，我內心也十分渴望能早日上任店長(cháng)為公司作出業(yè)績(jì)，還有我認為現階段店長(cháng)最應該做的事就是節省開(kāi)支，因為新店起步開(kāi)支很大，新員工較多業(yè)績(jì)可能會(huì )受到影響，但我有能力做到以上工作有信心經(jīng)營(yíng)好我的店鋪！同時(shí)也希望我現在店內的業(yè)績(jì)不受影響，能出現新的領(lǐng)跑人，不希望我上任了自己的老店業(yè)績(jì)下滑影響店內工作氛圍。我會(huì )在接下來(lái)這段時(shí)間內多多幫助新員工成長(cháng)多多成交使我們的團隊同事自信，斗志昂揚。我也相信身邊每天合作的.同事將在今年年底就會(huì )出現新的領(lǐng)跑者。當現店內員工業(yè)績(jì)穩定，新老有序就是我上任之時(shí)�。�！
二手房銷(xiāo)售工作計劃4
一、單店店長(cháng)職權
1、主持門(mén)店的整體工作，組織實(shí)施公司有關(guān)業(yè)績(jì)銷(xiāo)售方面的決議會(huì )議，負責完成公司下達的業(yè)績(jì)任務(wù)。
2、組織實(shí)施門(mén)店年度，季度，月度工作和業(yè)績(jì)銷(xiāo)售以及廣告促銷(xiāo)計劃。
3、擬定門(mén)店內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。
4、與區域經(jīng)理共同擬定門(mén)店的基本管理制度和人事獎懲制度。
5、單店店長(cháng)職權范圍內的其他管理和職權。
6、制定門(mén)店經(jīng)紀人的各項具體管理規章制度。
7、提請聘任或者解聘門(mén)店經(jīng)紀人。并報區域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導審批。
8、聘任或者解除應由上級主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
9、制定經(jīng)紀人的招聘、工作指導與培訓計劃。
10、行使公司和主管上級授予的其他職權
11、制定門(mén)店內獎金的分配獎勵方案。
12、門(mén)店顧客關(guān)系維護和顧客投訴處理。
13、對直接下屬的獎懲權力以及對下屬的工作的監督和檢查權力。
14、有限資金的支配權力。（店內資金）
15、對直接下屬的工作爭議裁決權力。
二、單店店長(cháng)崗位職責，
1、負責門(mén)店門(mén)工作業(yè)績(jì)銷(xiāo)售計劃、量化目標的制定和落實(shí)。
2、負責組織銷(xiāo)售市場(chǎng)調研、信息收集和政策法規的研究工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟蹤把握市場(chǎng)行情，及時(shí)提出合理的整體業(yè)績(jì)銷(xiāo)售計劃和方案，認真組織落實(shí)和努力完成門(mén)店的業(yè)績(jì)銷(xiāo)售目標。
3、負責門(mén)店內各項業(yè)務(wù)（如：門(mén)店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監督、廣告，門(mén)店會(huì )議、銷(xiāo)售、培訓、合同、按揭、收款、過(guò)戶(hù)、房客源管理開(kāi)發(fā)、財物管理、市場(chǎng)商圈調研，等等）的協(xié)調完成。
4、及時(shí)協(xié)調和整理解決客戶(hù)和業(yè)主的各類(lèi)投訴并及時(shí)反饋有關(guān)信息，認真做好門(mén)店各項服務(wù)工作。維護公司和門(mén)店服務(wù)水平以及美譽(yù)度。
5、負責向上級提交門(mén)店銷(xiāo)售統計與分析報表。
6、把握重點(diǎn)顧客，參加談判和簽定合約，責成交合同的簽收及審核。
7、制定實(shí)施業(yè)績(jì)銷(xiāo)售費用計劃及廣告預算，嚴格控制銷(xiāo)售成本。
8、負責制定實(shí)際銷(xiāo)售提成方案及定期統計提交公司審核發(fā)放。
9、負責對門(mén)店內房地產(chǎn)經(jīng)紀人進(jìn)行培訓和管理，根據實(shí)際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
10、定期向區域經(jīng)理提交工作報告及工作計劃。
11、負責處理門(mén)店內的經(jīng)紀人之間的糾紛，做好協(xié)調工作。做到公平公正。對事不對人。
12、服從領(lǐng)導的工作安排，協(xié)調好上下級關(guān)系。
13、負責門(mén)店內經(jīng)紀人的各項具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀人進(jìn)行溝通和鼓勵。
14、負責門(mén)店內經(jīng)紀人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時(shí)調整，保持門(mén)店內工作士氣的狀態(tài)。
15、分析門(mén)店和競爭對手的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，找出原因，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
16、與區域經(jīng)理和公司其他店長(cháng)溝通和協(xié)調，共同探討業(yè)務(wù)發(fā)展狀況和解決門(mén)店經(jīng)營(yíng)中碰到的問(wèn)題。
17、制定出詳細的經(jīng)紀人培訓計劃，并監督實(shí)施。
18、門(mén)店內經(jīng)紀人每日工作內容和完成情況的量化管理，考核監督。有效的經(jīng)紀人時(shí)間和工作
19、舉行門(mén)店公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等，上報區域經(jīng)理，做到有計劃按步驟的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳工作。
20、組織門(mén)店銷(xiāo)售會(huì )議和每日例會(huì )，
21、根據公司規定，對經(jīng)紀人進(jìn)行考核。
22、完成公司或者區域經(jīng)理交辦的任務(wù)。
23、負責健全部門(mén)組織架構，對門(mén)店分工授權、檢查、報告制度，對其業(yè)績(jì)進(jìn)行評估做到一專(zhuān)多能，責任到人，合理調配，以保證部門(mén)各項工作業(yè)務(wù)（如銷(xiāo)售、談判、業(yè)務(wù)拓展、合同、公證、按揭、過(guò)戶(hù)等等）的完成，強化組織功能，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)團隊意識；
24、處理門(mén)店突發(fā)事件和公關(guān)危機處理，門(mén)店的公共關(guān)系拓展
25、審核關(guān)于門(mén)店廣告包括報紙廣告，DM單，櫥窗房源內容等。
26、建立良好市場(chǎng)口碑，延伸和提高公司品牌形象。
27、提升員工工作士氣，未來(lái)相關(guān)儲備人才的培養。
28、其他單店店長(cháng)需要履行的職責。
二手房銷(xiāo)售工作計劃5
（一）細分目標市場(chǎng)，大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
某某部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小，采取"確保穩住大客戶(hù)，努力轉變小客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)"的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃，在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
鞏固現金管理市場(chǎng)地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設計切實(shí)的現金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶(hù)貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這也是我行的基礎客戶(hù)，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)"弘業(yè)結算"主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上，總結經(jīng)驗，深化營(yíng)銷(xiāo)，增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng)，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力擴大市場(chǎng)占比。要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理，深入分析其結算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，擴大我行的結算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現新開(kāi)對公結算賬戶(hù)358001戶(hù)，結算賬戶(hù)凈增長(cháng)272430戶(hù)。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀，通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，爭取全面開(kāi)花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強"等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶(hù)，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
（二）加強服務(wù)渠道管理，深入開(kāi)展"結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年"活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求"二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理；每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配，"構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前，由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南，對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續"跑馬圈地"擴大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要"精耕細作"，拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單，有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬，并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據，及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，提高"動(dòng)戶(hù)率"和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展"結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年"活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強服務(wù)管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升某某部門(mén)服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
（三）加快產(chǎn)品創(chuàng )新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產(chǎn)品部門(mén)，承擔著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新、維護與管理的責任加強營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級客戶(hù)信息管理和單位銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì )，集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認知度。今年要繼續實(shí)施結算與現金管理品牌策略，以"財智賬戶(hù)"為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價(jià)值。要對新開(kāi)發(fā)的結算與現金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶(hù)品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場(chǎng)快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統等新產(chǎn)品。
（四）抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設
加緊培養某某部門(mén)人才要加咳嗽憊芾恚實(shí)施日常工作規范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度？
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過(guò)深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應現代商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭需求。
（五）強化流程管理，提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線(xiàn)，積極完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng )新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動(dòng)向，制定切實(shí)的防范措施，堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強監督力度，會(huì )計檢查員、事后監督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監督的作用，及時(shí)發(fā)現、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
二手房銷(xiāo)售工作計劃6
一、銷(xiāo)售現狀
1、20xx年全年的理財產(chǎn)品、基金產(chǎn)品銷(xiāo)售額不理想，距離公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)還有一定差距；
2、因證券及銀行網(wǎng)點(diǎn)對理財產(chǎn)品和基金審查嚴格，基本不會(huì )代銷(xiāo)外部產(chǎn)品，故拓展證券及銀行成為代銷(xiāo)點(diǎn)可行性極低；
二、原因分析
1、客戶(hù)資源不足，沒(méi)有大量的客戶(hù)積累；
2、對產(chǎn)品推廣力度不夠；
3、外展點(diǎn)位設置太少；
4、銷(xiāo)售人員數量不足。
三、解決方案
在吳家山區域內拓展二手房銷(xiāo)售門(mén)店成為產(chǎn)品代銷(xiāo)點(diǎn)，按成交客戶(hù)投資周期給予投資額的0.5%—1%作為銷(xiāo)售返點(diǎn)，提高其代銷(xiāo)意愿，返點(diǎn)表如下：
優(yōu)勢：
1、二手房門(mén)店有大量買(mǎi)房、賣(mài)房客戶(hù)積累；
2、點(diǎn)位分布廣，可控制公司在設置外展點(diǎn)位上的成本；
3、每個(gè)二手房門(mén)店中都有多個(gè)銷(xiāo)售人員，且銷(xiāo)售經(jīng)驗豐富。
四、資源配合
為了更好的完成二手房門(mén)店產(chǎn)品代銷(xiāo)點(diǎn)的拓展，需要提供以下支持：
1、對二手房門(mén)店產(chǎn)品代銷(xiāo)點(diǎn)的銷(xiāo)售返點(diǎn)要及時(shí)；
2、報銷(xiāo)二手房門(mén)店拓展所產(chǎn)生的交通費用。
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