房地產(chǎn)銷(xiāo)售部培訓計劃
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20xx年11月中旬,人力資源部在全公司范圍內進(jìn)行了年度培訓需求調查。該培訓需求調查主要對公司的培訓現狀和培訓需求進(jìn)行了調查。(調查詳細內容參見(jiàn)附件《20xx年度培訓需求調查分析報告》)
第一部分通過(guò)這次調查明確了以下幾個(gè)20xx年度培訓工作需要注意的方面:
1.培訓時(shí)間的安排。根據培訓現狀、培訓需求分析,20xx年的培訓時(shí)間應盡量安排在一天以?xún),盡量少占用周日休息時(shí)間。
2.培訓對象的確定?s小培訓范圍,明確培訓對象有利于培訓效果的提升。培訓效果的評估。深入開(kāi)展培訓效果的評估,加強培訓后的跟進(jìn)工作,確實(shí)將培訓的內容落實(shí)到實(shí)際的工作中。
3.培訓的形式。減少枯燥的課堂講授,增加和現有工作項目相關(guān)的案例分析、研討會(huì )等培訓形式,以提高受訓人員的參與程度和實(shí)際培訓效果。
4.培訓的內容。職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化應是20xx年度培訓的主題。無(wú)論是普通員工還是中層管理人員,自我減壓、時(shí)間管理、溝通技巧等職業(yè)素養的培訓都應列入20xx年度的培訓目標。對于專(zhuān)業(yè)的培訓,則必須和項目、工程緊密結合,從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。
第二部分年度培訓計劃概述
在年度培訓需求調查分析的基礎上,人力資源部結合公司20xx年培訓工作的實(shí)際開(kāi)展情況,確定了下列20xx年度的公司培訓工作重點(diǎn):
一、建立學(xué)習型組織——加快內部培訓師的培養
建立學(xué)習型組織,加快公司內部各種知識的積累與分享是打造XXX核心競爭力的必由之路。結合目前公司的實(shí)際情況,建立完善公司內部培訓師制度,逐步培養一只內部培訓師隊伍。
二、提高個(gè)人職業(yè)素養,打造團體執行力——著(zhù)重提升中高層管理技能
在實(shí)施公司戰略人才培養-“雄鷹”計劃的基礎上,對中高層管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養,通過(guò)各種培訓方式,全面提升其管理能力。
三、結合項目實(shí)際,適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平
為了擺脫專(zhuān)業(yè)培訓單純理論講授,與公司實(shí)際結合不緊密的缺陷,20xx年度準備采用新的培訓方式,即根據各項目的實(shí)際需要,聘請行業(yè)專(zhuān)家深入公司2天(或1天),緊跟項目,以解決項目實(shí)際問(wèn)題,然后用1天時(shí)間有重點(diǎn)的進(jìn)行理論提升。
四、逐步實(shí)施培訓效果評估管理辦法——切實(shí)提高各種培訓效果
對于公司的各種培訓全面推行一級評估,大力推廣二級評估,逐步嘗試三級評估。
第三部分年度培訓內容
一、建立學(xué)習型組織——加快內部培訓師的培養
針對內部培訓師要求掌握的技能的不同,對其進(jìn)行四個(gè)層次的逐級培養:富有感染力的演講者、培訓現場(chǎng)指揮家、專(zhuān)業(yè)課程設計師、培訓項目管理專(zhuān)家。
對于不同層級的培訓目標的培訓對象、培訓內容核心產(chǎn)出和培訓時(shí)間見(jiàn)下表:根據公司目前內部培訓師的師資情況,以培養15-20人的內部培訓師隊伍為宜。二、提高個(gè)人職業(yè)素養,打造團體執行力——著(zhù)重提升中高層管理技能
根據公司戰略人才培養方案,針對不同層次的`戰略人才采用不同的培訓方式和內容。 (一)對于普通員工,鑒于公司處于高速發(fā)展期,新進(jìn)員工數量較多,所以對普通員工的培訓重點(diǎn)主要放在入職培訓、職業(yè)規劃和職業(yè)素養方面。
1、新員工入職培訓。每年舉辦2次。根據招聘的情況安排在春節后的4月和高校畢業(yè)后的9月份兩個(gè)招聘高潮的后期。
2、職業(yè)生涯規劃培訓。每年舉辦1次。放在春節過(guò)后的3月,使各層次員工在職業(yè)發(fā)展方面有明確的目標。
3、員工職業(yè)素養培訓。每年舉辦2次。上半年和下半年各一次。
4、拓展訓練。為了緩解員工工作壓力,提高員工的團隊合作意識,每年舉辦2個(gè)批次。 5、自主知識積累。年中舉辦一次各部門(mén)自主積累展示會(huì ),以達到知識共享的目的。 (二)對于中高層管理人員則以“提高個(gè)人職業(yè)素養,打造團隊執行力”為目標,采用下列三種方式提升其管理技能:
1、引入管理技能理論提升系列課程:
2、外部標桿企業(yè)考察活動(dòng)。了解標桿企業(yè)項目管理、流程運作情況。
3、研討會(huì )。內部管理問(wèn)題的專(zhuān)題研討會(huì )。
(三)對于高層管理人員,在參加管理技能理論提升系列課程、外部考察和研討會(huì )外,還進(jìn)一步采用外派參加研修班、公開(kāi)課來(lái)提高其管理水平。
三、結合項目實(shí)際,適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專(zhuān)業(yè)水平
為了進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)培訓的針對性,進(jìn)一步加強培訓內容和和公司項目開(kāi)展的緊密結合程度,20xx年度的專(zhuān)業(yè)內部培訓主要對下列內容采用新的培訓方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)提升:
1、房地產(chǎn)建筑節能與外墻保溫
2、設計管理與產(chǎn)品創(chuàng )新
3、中小戶(hù)型住宅產(chǎn)品設計
4、 PMP項目管理通用課程
5、房地產(chǎn)工程項目管理體系的建立與實(shí)施
6、景觀(guān)設計下列三種方式提升其管理技能:
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