醫院辦公室工作計劃11篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的醫院辦公室工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫院辦公室工作計劃1
告別了我們又迎來(lái)了新的一年,XX年我們走過(guò)了不平凡的一年,XX年人力資源部在各部門(mén)的關(guān)心幫助和密切配合下,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,認真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩步發(fā)展、持續發(fā)展的思路,開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作,為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績(jì)、找出差距、以利再戰,現將XX年的工作總結如下:
回顧一年來(lái)的工作,按照年初制定的各項工作目標,我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí):
一、為滿(mǎn)足醫院發(fā)展需要,重點(diǎn)加強了人才的引進(jìn)和梯隊的建設工作
堅持以人為本的用人理念,扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作。作為醫療行業(yè),各個(gè)崗位要求具都有專(zhuān)業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩定的工作人員,對此根據醫院情況,XX年共引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員70余人,其他輔助人員40余人,其中主任醫師1人、博士后研究員1人、副主任醫師7人、主治醫師7人,臨床醫學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。
二、建章立制,規范員工行為
今年以來(lái),根據醫院文化建設需要,起草并印刷了部分醫院?jiǎn)T工手冊,規范醫院制度管理,涉及到32個(gè)小項,對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫療護理管理等做了明確的規定。并以此為突破口,重點(diǎn)要求以下三點(diǎn):一是規范工作的基本要求,嚴格獎懲和紀律約束,使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定,不能破規矩——哪些能辦,哪些不能辦,應該怎么辦;哪些該說(shuō),哪些不該說(shuō),應該怎么說(shuō);二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規定,三是加強對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育,對應知應會(huì )等必修內容督促其強化學(xué)習。
三、加強醫療護理工作的評聘考試報名工作
為提升員工的職稱(chēng)水平,人力資源部門(mén)積極和臨沂市人事局、臨沂市衛生局局、羅莊區人事局、羅莊區衛生局等部門(mén)聯(lián)系,組織醫院符合條件的員工報名參加評審和考試,XX年共考取執業(yè)醫師和執業(yè)助理醫師10余人,護師5人、護士20余人,為03-XX年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人,為臨床醫療工作人員報名辦理醫師資格證等30余人次,護士及護師等執業(yè)資格考試20余人次。
為了配合職稱(chēng)評聘,督促做好各層次員工的繼續醫學(xué)教育學(xué)習工作,為全院醫護人員報名參加由臨沂市人事局和衛生局組織的各類(lèi)必修課的學(xué)習工作。
四、做好員工的轉正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調、大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員落戶(hù)工作。
五、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。
在實(shí)際工作中,距離醫院要求還存在一定差距,比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開(kāi)展不好、思想上比較容易麻痹等。
XX年我們要認真履行好人力資源辦公室職責,開(kāi)拓創(chuàng )新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平,并努力做到如下幾點(diǎn):
1、在人員招聘、新進(jìn)人員生活保障、日常工作等各方面,切實(shí)提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步樹(shù)立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開(kāi)始的理念;
2、進(jìn)一步開(kāi)源節流,降低各項人力資源辦公費用;
3、努力改善員工文化輿論環(huán)境,讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍;
4、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。
新的一年已經(jīng)到來(lái),XX年人力資源工作任重道遠,我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規范的管理,知難而進(jìn),使人力資源管理工作更上一層樓。
醫院辦公室工作計劃2
在市、旗的高度重視和大力支持下,醫院認真貫徹XX年信息化工作會(huì )議精神和信息化工作的具體要求,明確方向,狠抓落實(shí),信息化建設工作取得了一定的實(shí)效,為提高醫院信息化管理水平,提升醫療質(zhì)量提供了有力的支持,F就XX年工作和明年計劃匯報如下:
一、XX年信息化工作總結在醫院領(lǐng)導及全體員工的努力下,XX年醫院信息化工作在輔助醫院精細管理、提高醫院工作效率、支持醫療臨床活動(dòng)等方面制定了相應的目標并加以落實(shí)。
1、醫院oa系統的建立隨著(zhù)現代化技術(shù)的不斷發(fā)展,醫院在把臨床科室信息化作為重點(diǎn)服務(wù)對象的同時(shí),今年初開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)行醫院的辦公自動(dòng)化建設,以彌補醫院在日常辦公電子化管理方面的不足。經(jīng)過(guò)院領(lǐng)導的推薦,醫院選擇了自主研發(fā)的oa辦公系統來(lái)實(shí)現醫院的辦公自動(dòng)化。
根據醫院的實(shí)際情況,醫院的oa系統分兩步實(shí)施。oa系統的一期實(shí)施到機關(guān)及相關(guān)中層以上干部,涉及20個(gè)科室,二期將全院覆蓋。通過(guò)先期調研,于今年3月對oa系統的硬件設備進(jìn)行了安裝調試,4月份制作完成了31個(gè)個(gè)性化辦公流程表單,應用軟件于6月底完成搭建測試,oa一期于6月1日正式運行。oa的建立使各科室之間能通過(guò)oa網(wǎng)協(xié)作辦公,如網(wǎng)上發(fā)布在線(xiàn)新聞、電子公告、收發(fā)電子郵件、發(fā)送在線(xiàn)短信等等,使醫院的日常辦公便捷化,程序制度2化,管理規范化,操作流程化。
2、醫院門(mén)診醫生站的升級門(mén)診診療是醫院門(mén)診業(yè)務(wù)的中心,門(mén)診醫生站是門(mén)診信息系統的核心環(huán)節,其首要目標是服務(wù)于門(mén)診急診醫生的日常工作,減輕他們的書(shū)寫(xiě)工作量,實(shí)現門(mén)診急診病歷電子化,規范門(mén)急診醫療文書(shū),提供各種輔助工具以促進(jìn)診療水平的提高。醫院在XX年5月啟用新的"醫院信息管理系統(his)"時(shí),就涵蓋了門(mén)診醫生站,但是由于當時(shí)的種種原因,該功能一直未被充分使用。隨著(zhù)醫院信息化的不斷發(fā)展,上級衛生部門(mén)和醫保實(shí)施要求的不斷提高,門(mén)診醫生站的功能優(yōu)化迫在眉睫,經(jīng)過(guò)院部的討論決定,今年醫院的信息管理系統的建設從門(mén)診醫生站的升級開(kāi)始實(shí)施。
就門(mén)診醫生站建設而言,相對掛號、收費、藥房的門(mén)診信息系統建設,因其業(yè)務(wù)本身的復雜,與其他業(yè)務(wù)環(huán)節密切關(guān)系,以及醫務(wù)人員的計算機熟悉程度,實(shí)施的滯后等多種因素,在具體建設和實(shí)施上更具難度和挑戰,更要吸取以往的教訓。4月份開(kāi)始外出參觀(guān)調研門(mén)診醫生站運行環(huán)境,確定門(mén)診醫生站信息點(diǎn)位需求、網(wǎng)絡(luò )需求、更新電腦及打印機情況等硬件情況。軟件方面,與應用軟件供應商溝通,在實(shí)現診療信息存儲、達到醫生站開(kāi)單到門(mén)診收費的基礎上,重點(diǎn)考慮病人診療過(guò)程為主線(xiàn)的門(mén)診醫生站指令如何在醫院所有科室中順利執行。如藥品處方開(kāi)單和處方箋打印上,不僅要有病人的基本信息、臨床診斷、藥品名稱(chēng)、規格、數量等用于門(mén)診收費和藥房發(fā)藥的信息,也要有用藥頻次、給藥途徑、備注說(shuō)明等信息,在符合衛生局3處方書(shū)寫(xiě)要求的同時(shí),便于病人按醫囑執行。根據衛生部的要求,完善了控制抗生素藥的使用范圍和使用權限。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力,5月份搭建了系統培訓環(huán)境,對全院醫務(wù)人員進(jìn)行崗位培訓,從5月10日內科試點(diǎn)運行到5月16日全部門(mén)診科室上線(xiàn)試運行、門(mén)診醫生站的使用完整了醫院的信息化管理,合理規劃了門(mén)急診業(yè)務(wù)流程,規范了門(mén)急診業(yè)務(wù),縮短了病人的候診時(shí)間。成功實(shí)施和應用門(mén)診醫生站,使門(mén)診醫療模式更加方便、優(yōu)質(zhì)、高效,真正做到了為病人服務(wù)的理念,為醫療體制的改革和醫療保險提供了強有力的保障,為醫院的規范化管理和醫療質(zhì)量的提高起到了積極作用,受到廣大病人和醫師的好評。
3、醫院檢驗(lis)系統的創(chuàng )建醫院的檢驗部門(mén)是衡量一家醫院技術(shù)水平高低的重要部門(mén),該部門(mén)檢驗手段的先進(jìn)程度、檢驗設備的現代化程度、檢驗門(mén)類(lèi)的齊全與否以及檢驗部門(mén)的管理與服務(wù)水平將直接影響到醫院的整體形象,對醫院的收益將產(chǎn)生重大影響,正因如此,醫院今年將檢驗科信息化建設作為醫院信息化改造的重要任務(wù)。
醫院目前只有單機版的lis軟件,缺乏統一管理,管理比較落后,迫切需要一套完整集申請、采樣、核收、計費、檢驗、審核、發(fā)布、質(zhì)控、查詢(xún)、耗材控制等檢驗科工作為一體的網(wǎng)絡(luò )管理系統,為檢驗工作提供更加有效的系統支持,盡量減少在接收檢驗要求、報告結果和保存記錄等工作中可能會(huì )出現的人為誤差,為檢驗結果查詢(xún)提供更有效的方法,節省生成管理信息所需的索引時(shí)間和精力,實(shí)現檢驗科4日常工作的智能化管理。今年6月,我院先后走訪(fǎng)了和林醫院等多家醫院,帶著(zhù)問(wèn)題進(jìn)行參觀(guān)、學(xué)習、調研,了解lis系統應用軟件的功能和要求,思考工作站上線(xiàn)應用時(shí)設備的穩定性、可維護性問(wèn)題,完成調研報告。根據醫院檢驗流程的需要,完成了醫院lis系統信息量的整理,調研了適用于lis系統環(huán)境要求的服務(wù)器、工作站、自助打印取單機、條碼打印機及掃描槍等硬件情況。11月完成了lis系統的全部調試過(guò)程,現在已經(jīng)開(kāi)始投入使用。
4、現有信息系統的完善鄂托克旗第二人民醫院信息管理系統創(chuàng )建于XX年5月,更新于XX年8月,從以財務(wù)核算為中心的管理信息系統到目前以醫生工作站為核心的臨床息系統,醫院的信息化在曲折中前進(jìn),有了長(cháng)足的發(fā)展。隨著(zhù)醫保制度的不斷完善和醫保政策不斷出臺,醫院的信息管理要求也隨之進(jìn)一步提高,這就需要不斷更新信息管理系統。今年,根據中央60號《關(guān)于完善本市基本醫療保險結算項目庫的通知》精神,修改了"門(mén)急診掛號收費系統",增加"就診流水號",杜絕了掛一個(gè)號看多個(gè)科室的現象,保證了醫院的正常收費。
根據醫保信息中心下發(fā)的《中心系統與醫院系統接口規范(第四版)補充規范ver、9、3》要求,修改了醫保的結算項目,核對并修正了醫院現有的藥品、醫療服務(wù)設施、診斷治療項目、儀器設備和材料等的編碼,增加了材料的細分明細庫,限定多個(gè)材料組合使用的統一價(jià)格,可以有效追蹤組材料中的每種材料使用數量和對應品牌及廠(chǎng)商,程度保證了病人的利益。根據"優(yōu)質(zhì)護理服"要求,增加了護士工5作站的"瓶貼打印"、"補液觀(guān)察記錄單"等功能,讓原本每天由護士根據醫囑需要花費一個(gè)多小時(shí)抄寫(xiě)的瓶貼,如今只需點(diǎn)擊幾下鼠標就能順利完成,使病區護士真正從繁瑣的手工操作中得以解放,提高了臨床的工作效率。
二、XX年信息化工作計劃:
"數字化、全員化、高效化"是醫院明年信息化工作的目標。在管理好醫院管理信息系統的日常維護、運轉的基礎上,抓住重點(diǎn)工作,提升醫院信息化管理水平。XX年信息化工作計劃如下:
1、完善門(mén)急診醫生工作站。
2、lis系統正式使用,做好與his系統完善。
3、完成his系統的病案建設。
4、完成oa系統二期工程,做到全院覆蓋。
5、pacs系統的調研及考察。
醫院信息系統的建設是一項長(cháng)期的工作,從長(cháng)規劃,分步實(shí)施。在實(shí)施的過(guò)程中,醫院將不斷摸索經(jīng)驗,調整規劃,最終實(shí)現醫院的現代化管理。
醫院辦公室工作計劃3
20xx年,將是我院繼往開(kāi)來(lái)的一個(gè)新開(kāi)始。面對困難與挑戰,我院只有不斷增強綜全實(shí)力,才能更好更快地發(fā)展。醫院辦公室將按照醫院黨、政的整體工作部署,結合我院實(shí)際,圍繞醫院發(fā)展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內部管理,更好地服務(wù)于醫院黨、政和臨床一線(xiàn)。具體工作計劃如下:
一、完成主要的工作目標和任務(wù)
整體目標,主要是做好全院的文秘、行政工作,承上啟下,配合院領(lǐng)導做好各職能部門(mén)之間的協(xié)調工作。
具體任務(wù)有:1、安排好各類(lèi)行政會(huì )議,做好會(huì )議記錄,貫徹會(huì )議決議;2、綜合醫院工作計劃、總結及有關(guān)文件的草擬,并負責督促、協(xié)調、執行;3、做好各類(lèi)行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;4、完善計算機管理和網(wǎng)絡(luò )工作(行政部分),推動(dòng)辦公自動(dòng)化的發(fā)展;5、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯(lián)絡(luò )、車(chē)輛安排、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、參觀(guān)接待等工作;6、負責全院的考勤工作;7、深入科室,掌握醫、政、研、管、后等方面的動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導決策提供情況,當好參謀;8、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
二、具體措施
。ㄒ唬┲鸩浇⒑屯晟妻k公室的一部分相關(guān)制度:1、公文辦理制度,規范發(fā)文、收文、閱文程序;2、醫院印章管理制度;3、科室人員出勤制度;4、行政查房制度等。
。ǘ┲匦逻M(jìn)行科學(xué)分工,明確各人工作職責,使科室人盡其才,用其所長(cháng)優(yōu)化互補。
。ㄈ┯杏媱、有目的地對科室人員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,為科室搭建學(xué)習新知識的平臺,提高辦公室人員整體素質(zhì)。
。ㄋ模﹦(chuàng )建“一線(xiàn)工作法”,以醫院開(kāi)展行政查房為契機,做到“五勤”:使這項制度發(fā)揮最大作用;眼勤,主動(dòng)觀(guān)察,及時(shí)發(fā)現科室日常工作中的問(wèn)題和遇到的困難;耳勤,多傾聽(tīng)一線(xiàn)職工和患者的心聲;手勤,多做記錄,收集科室實(shí)際情況,保證信息客觀(guān)真實(shí)性;腦勤,多想辦法,為一線(xiàn)科室和員工解決實(shí)際困難上加難;腿勤,多下一線(xiàn)科室,拉近與一線(xiàn)科室的關(guān)系,多向領(lǐng)導匯報準確全面的反饋信息。
。ㄎ澹┙⑨t院大事日志,基本做到每日登記;建立工作簡(jiǎn)報,每月匯總工作情況。建立黨務(wù)、政務(wù)、領(lǐng)導班子每周例會(huì )等記錄本,完善各種會(huì )議記錄。
。┘哟罅Χ韧七M(jìn)醫院的文化建設:如完善我院網(wǎng)站建設的各項工作,爭取每季度辦一期院報,多開(kāi)展各種文體活動(dòng)活躍醫院的文化生活。
。ㄆ撸┰卺t院對外宣傳方面狠下功夫。如做利用好各種媒體,做好信息員工作,每月至少寫(xiě)兩篇通訊稿;通過(guò)院報、醫院網(wǎng)站、宣傳欄等加強醫院的對外宣傳。
。ò耍┩晟菩姓芾,建立職能部門(mén)干部和中層干部去向動(dòng)態(tài)登記
醫院辦公室工作計劃4
在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下,根據醫院年度計劃,制訂20xx工作計劃如下:
1、認真做好日常辦公室工作。做好院領(lǐng)導的參謀,寫(xiě)好年初工作計劃和各類(lèi)年終總結。
2、及時(shí)做好公文收發(fā)、登記、歸檔等相關(guān)工作;認真處理各種來(lái)信來(lái)訪(fǎng),合理答復。
3、做好各類(lèi)會(huì )議的通知、按排、接待、記錄等工作。
4、協(xié)調各科室工作,落實(shí)上級布置的任務(wù),布置和督促各項工作的開(kāi)展和完成。
5、協(xié)同醫政科組織全院職工繼續學(xué)習《質(zhì)量管理體系》工作程序、工作制度,并督促落實(shí)各項工作措施。
6、加強醫院設備、設施安全運轉和防火等消防設施的管理,確保水、電、暖等正常供應。
5、認真完成上級部門(mén)和領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù),特別是針對突發(fā)性、臨時(shí)性任務(wù)的完成,及時(shí)上報各類(lèi)信息,做好信息報道工作。
3月9-15日全省醫院工作調研。
4月27日全省醫院工作會(huì )議,安排、部署全省醫院管理年活動(dòng)。
5月下旬部省屬醫院管理工作座談會(huì ),通報上年度檢查結果,聽(tīng)取醫院管理年活動(dòng)工作情況匯報。
6月上旬下發(fā)《湖北省醫院管理年活動(dòng)宣傳方案》,以辦專(zhuān)欄、報信息、編簡(jiǎn)報及強化院內宣傳等方式,加強宣傳和督辦,掀起活動(dòng)高潮。對各地、部省屬醫院宣傳、信息工作情況將予公示 ;收集、整理《湖北省醫院管理評價(jià)暫行辦法》(征求意見(jiàn)稿)修改意見(jiàn)。
6月下旬組織有關(guān)專(zhuān)家集中修訂《湖北省醫院管理評價(jià)暫行辦法》。
7月上旬以《湖北省醫院管理年活動(dòng)督導方案》為依據,對部省屬醫院進(jìn)行督導,并就醫院服務(wù)信息采集予以指導。督導專(zhuān)班由衛生廳有關(guān)處室負責人、醫院管理專(zhuān)家等組成,分兩組進(jìn)行。
7月中下旬以《湖北省醫院管理年活動(dòng)督導方案》為依據,對市、州醫院管理年活動(dòng)情況進(jìn)行抽查,并就醫院服務(wù)信息采集予以指導。督導專(zhuān)班由衛生廳有關(guān)處室負責人、醫院管理專(zhuān)家等組成,分四組進(jìn)行。
8月上旬部省屬醫院服務(wù)信息首次公示,督促市、州進(jìn)行公示。市、州醫院服務(wù)信息首次公示,務(wù)必在8月中旬前落實(shí)。
8月中旬印發(fā)《湖北省醫院管理評價(jià)暫行辦法》(試行),各地、各醫院遵照執行,為新一輪醫院評估做準備。
9、10、11月各地、各醫院加強自查,及時(shí)改進(jìn),摸索經(jīng)驗,醞釀提高。
12上旬部省屬醫院綜合檢查。檢查專(zhuān)班由衛生廳有關(guān)處室負責人、部省屬醫院管理專(zhuān)家等組成,分兩組進(jìn)行。
12月中下旬市、州交叉檢查。交叉檢查分四組進(jìn)行。檢查組由市、州醫院管理專(zhuān)家衛生行政部門(mén)有關(guān)人員等組成,由衛生廳有關(guān)處室負責人帶隊。
次年1、2月印發(fā)總結表彰方案。
醫院辦公室工作計劃5
20xx年,是醫院發(fā)展重要的一年,面臨著(zhù)二甲醫院的復審驗收,在這一年里辦公室將緊緊圍繞醫院的中心工作,建立和完善醫院管理方面各項規章制度,認真學(xué)習掌握關(guān)于醫院行政管理制度部分的有關(guān)醫院辦公室制度及職責范圍的內容。 積極參與政務(wù)、管理事務(wù),搞好服務(wù),充分發(fā)揮辦公室參謀助手、協(xié)調服務(wù)的作用,為醫院發(fā)展做出貢獻。全年擬做好以下工作:
1、加強學(xué)習辦公室制度職責,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。進(jìn)一步完善修訂辦公室各項制度和各崗位職責,明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋,有法可依,分工明確,職責分明。通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步提高辦公室人員政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平、服務(wù)水平和駕馭實(shí)際工作的能力。
2、當好領(lǐng)導的參謀助手,配合領(lǐng)導做好工作。熟悉、掌握、國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規,經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室,掌握第一手資料,積極為醫院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導的參謀助手,配合領(lǐng)導做好工作,堅持“到位不越位,分工不分家”的原則,做到大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。并認真做好一些事務(wù)性的工作。
3、做好人事勞資工作,探索人力資源管理工作。對醫院整體醫療資源進(jìn)行科學(xué)規劃,逐步建立公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的用人機制,配合相關(guān)科室探討建立科學(xué)、規范、實(shí)用的績(jì)效考核管理機制。完善人事檔案,研究醫院目前醫院人才結構比例,分析醫院對人才的需求狀況,為領(lǐng)導決策提供參考。同時(shí)認真做好考勤、考核、聘任、人事調配、培訓、工資及福利、休假、請假等方面工作。完成職稱(chēng)考試、職稱(chēng)外語(yǔ)考試、職稱(chēng)計算機考試報名。完成全院職工的人事統計、工資變動(dòng)及年度考核工作。完成職稱(chēng)
聘任及兌現工資和工作人員正常晉升。完成離退休人員的待遇兌現及辦理退休手續工作。積極深入探討對勞務(wù)派遣人員的考核獎勵辦法。
4、加強宣傳文秘工作。緊緊圍繞醫院中心工作,不斷搜集、整理宣傳信息,做到院內外宣傳相結合,充分利用《簡(jiǎn)報》、《助您健康》以及向上級行政部門(mén)和報刊媒體反饋信息、電視新聞、專(zhuān)題、網(wǎng)絡(luò )等宣傳平臺,多形式開(kāi)展全方位的的宣傳活動(dòng)。尤其是年內計劃加大新聞、專(zhuān)題宣傳力度,積極和電視臺新聞部和專(zhuān)題部聯(lián)系,挖掘新聞線(xiàn)索,做好電視媒體宣傳。另外,及時(shí)完成各類(lèi)計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作,完成各種評先評優(yōu)上報的個(gè)人或集體的事跡材料,以及全院各種檢查的綜合性匯報材料和開(kāi)展各項活動(dòng)的實(shí)施方案等。對照二甲評審標準,完善充實(shí)檔案資料,做到檔案材料規范化。
5、統籌安排黨建活動(dòng)。根據上級安排,主動(dòng)落實(shí)好黨建工作,認真執行“三會(huì )一課”制度,組織黨員學(xué)習,統籌安排好“三日一網(wǎng)”各類(lèi)主題實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展。深入開(kāi)展好創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設年活動(dòng)。
6、完成工會(huì )的換屆工作。研究準備工會(huì )換屆程序,召開(kāi)七屆一次職工代表大會(huì ),選舉產(chǎn)生新的工會(huì )委員會(huì )委員。發(fā)揮好工會(huì )的維護、建設、參與、教育等“四個(gè)職能”,加強思想建設、民主化建設,豐富職工業(yè)余文化生活。按照上級要求,做好群眾工作,進(jìn)一步加強群眾工作室規范化建設,打造群眾之家。
7、發(fā)揮青年志愿者優(yōu)勢做好共青團工作。組織青年志愿者開(kāi)展志愿優(yōu)質(zhì)服務(wù)和下鄉義診活動(dòng),
8關(guān)心老干部,做好服務(wù)工作。認真處理老干部來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)工作,對每一個(gè)老干部的來(lái)訪(fǎng)認真對待,指定專(zhuān)人調查處理,盡量給老干部一個(gè)滿(mǎn)意的答復。積極創(chuàng )造各種條件,組織老干部開(kāi)展力所能及的各類(lèi)活動(dòng)。組織好老干部參加縣老干部運動(dòng)會(huì )。為老
干部發(fā)放好《老人世界》。走訪(fǎng)訪(fǎng)慰問(wèn)離退休老干部,幫助其解決生活困難,安享晚年。
10、做好檔案、文印、攝影攝像、標識展牌制作工作。按時(shí)完成各類(lèi)文件打印、復印工作。及時(shí)收發(fā)、傳遞上級來(lái)文,及時(shí)收存歸檔。圍繞臨床需求,即時(shí)完成各臨床科室的臨時(shí)打印、復印任務(wù)。做好全院重大活動(dòng)、會(huì )議、上級領(lǐng)導來(lái)院指導以及手術(shù)室和各臨床醫技科室的疑難病例、新技術(shù)新項目等影像資料的留存工作。為全院各科室重大活動(dòng)、會(huì )議、演出等做好準備工作。及時(shí)完成各種會(huì )議、活動(dòng)的條幅、標志標識及臨床科室的標志、宣傳牌制作。做好黨政局域網(wǎng)、外網(wǎng)局域網(wǎng)的管理維護。
11、其他工作
加強機動(dòng)車(chē)輛管理,經(jīng)常對司機進(jìn)行行駛教育,嚴格落實(shí)機動(dòng)車(chē)管理和使用有關(guān)規定,嚴格派車(chē)手續,合理調配車(chē)輛。做好各種會(huì )議的通知、布置和服務(wù)工作及各種檢查驗收、參觀(guān)來(lái)訪(fǎng)的公務(wù)接待任務(wù)。加強總值班、周日和節假日值班的管理,做到不空崗、不漏崗。做好接聽(tīng)電話(huà)工作,及時(shí)記錄、傳達上級電話(huà)通知精神,確保政令暢通。另外,積極配合其它科室完成各項活動(dòng)任務(wù)和領(lǐng)導交給的其他臨時(shí)性任務(wù)。
醫院辦公室工作計劃6
回顧20xx年,辦公室在院黨支部、院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和全體職工的共同努力下,各項工作圓滿(mǎn)完成,較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調作用,回顧以往工作,找出不足、總結經(jīng)驗,今年的工作主要從以下幾點(diǎn)開(kāi)展:
一、做好檔案管理工作。檔案是醫院在發(fā)展過(guò)程中具有保存價(jià)值的各種文字或者圖像等不同形式的歷史記錄,做好檔案管理工作是辦公室首要的任務(wù),是提高工作效率和工作質(zhì)量的必要條件。
1、分類(lèi)保管好各種公文,做好上級來(lái)文的登記、借閱、歸檔等工作,及時(shí)收回各部門(mén)需要歸檔的文件
2、做好院內通知的起草、發(fā)放、歸檔工作。
3、做好其他各類(lèi)檔案的收集保管。
4、完善醫院檔案管理制度,為大家的工作和醫院的發(fā)展帶來(lái)更大幫助。
二、做好文書(shū)資料的傳達和整理工作。為了使醫院內部的信息得到很好的管理和傳達,草擬和管理醫院綜合性文件是辦公室的重要工作之一。
1、辦公室要組織好院內各種會(huì )議的記錄和整理工作,并做好各種會(huì )議記錄,妥善保存。
2、同時(shí),準確、認真做好醫院重大事件及具有重要意義事件的記錄工作。
3、做到及時(shí)、完善、準確的上報上級要求的資料和文件。
三、公章的管理更加規范。保管好印章,不得隨意外借,嚴格按照印章使用程序,做好印章使用的登記,嚴禁使用后不登記,對登記本妥善保管。
四、加強基礎設施的維護和管理。
1、做好醫院的防火工作,定期組織防火知識培訓,檢修滅火器材;
2、維護好醫院的照明線(xiàn)路,定期排查線(xiàn)路安全問(wèn)題。
3、做好電腦和網(wǎng)線(xiàn)的管理工作,保證收費、藥房、合療等關(guān)鍵科室的正常使用,杜絕上班時(shí)間看電影、上網(wǎng)等行為;
4、維護好醫院內部電話(huà)。
5、做好冬季取暖,保證正常供暖,注意鍋爐的安全使用。
五、積極完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
辦公室是一個(gè)綜合管理的機構,是承上啟下,溝通內外、協(xié)調左右的樞紐部門(mén),在新的一年里我們將繼續做好本職工作,與各科室密切合作,充分發(fā)揮服務(wù)職能,共同為醫院的發(fā)展貢獻一份力量。
醫院辦公室工作計劃7
作為主任,我非常的欣慰能看到我們辦公室的同事們能在工作中做出這樣的提升和貢獻。但是,作為管理人員,我不能因為這樣的情況就感到滿(mǎn)意。我們在工作中還有很多可以提升的地方!這些都需要作為主任的我身先士卒的進(jìn)行改變!現在,我根據上一年的情況,對20xx年的個(gè)人工作做計劃如下:
一、個(gè)人提升的計劃
在上一年里,自己最大的問(wèn)題在于對人員的管理不到位。因為有不少的員工是在去年新加入的新人,所以自己也并不能好好的了解和調控。
所以在這一年的個(gè)人方面,我要加強自己的學(xué)習,提升自己的管理能力。要在工作中更加深入的了解員工,提升自己對員工的了解,并在工作中好好的調動(dòng)起來(lái)。
其次,要提高自己對醫院的了解,深入貫徹醫院的發(fā)展路線(xiàn)。在工作內外提高自己的個(gè)人能力,多收集多思考,擴寬自己的考慮。讓自己能更加清晰的掌控好辦公室,并且要溝通好各個(gè)部門(mén)。
二、工作的計劃
加強對辦公室的管理,加強對員工的要求。抓好思想,緊跟醫院發(fā)展的路線(xiàn)前進(jìn)。加強對于各部門(mén)的溝通和協(xié)作,更好的完成辦公室部門(mén)作為樞紐的責任。對于辦公室的工作要求我也要慢慢的提升,做到通知準確、及時(shí)對于資料的整理工作也要嚴格整頓。
加強員工集體水平,在下一年里,我要更多的進(jìn)行一些培訓,針對員工的能力進(jìn)行培養。其次,還要設定每周的總結,嚴格的要求,以此讓員工在工作中反省自己,提升自己。
當然,也要股利好員工,提升員工的積極性,增加同事之間的團結協(xié)作意識,讓辦公室的工作能更加的團結。
還要調整對辦公用品的發(fā)放制度,嚴格控制辦公室消耗做到人走燈滅,做到為醫院節約每一分,不必要消耗的資金。
三、結束語(yǔ)
真正的實(shí)施計劃有很多都需要靠自己根據情況去做好調整,不能緊靠計劃。我會(huì )在下一年的工作中讓自己做好充分的準備,更加優(yōu)秀的帶動(dòng)辦公室成員,一起在20xx年作出高的成就。
醫院辦公室工作計劃8
醫保工作是政府管理職能的延伸,是醫院中解決諸多社會(huì )矛盾的集中的地方,是醫院醫療保險管理的核心。我院作為醫保定點(diǎn)醫院,不僅是醫療服務(wù)場(chǎng)所,而且是醫保運行的載體,是醫、保、患三者的核心,是國家保障醫保工作的橋梁,是保障社會(huì )穩定促進(jìn)社會(huì )和諧的紐帶,醫保工作意義重大。同時(shí),隨著(zhù)基本醫保(新農合、城鎮居民醫保、職工醫保,簡(jiǎn)稱(chēng)“基本醫! )在全國的廣泛推廣,我院基本醫保病人占到總住院人數的95%以上,已經(jīng)成為醫療領(lǐng)域的主要市場(chǎng)。對基本醫保病人服務(wù)好,管理好,對我院以后的住院收入有著(zhù)重大的意義。
為進(jìn)一步提高醫保管理質(zhì)量,創(chuàng )新醫保管理體制,確保醫保各項工作落到實(shí)處,特制訂201年度工作計劃,具體事項如下:
一、定期進(jìn)行政策宣傳
對醫護人員進(jìn)行醫保政策宣傳,及時(shí)傳達新政策。
定期對醫護人員進(jìn)行醫保、農合工作反饋,讓醫護人員知曉醫保局、農合辦審核過(guò)程中發(fā)現的有關(guān)醫療質(zhì)量的內容。
二、強化業(yè)務(wù)培訓
組織對相關(guān)醫護人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,要求醫護人員全面掌握醫保、合作醫療政策、制度。
加強醫?苾炔颗嘤,業(yè)務(wù)骨干須懂政策、懂管理、會(huì )操作,以適合基本醫療制度建設的需要。
三、提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)
建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的結算工作程序。
制訂相關(guān)醫保流程圖,并上墻張貼,讓醫患者對流程一目了然。
強化服務(wù)臺工作服務(wù)禮儀及醫保政策的宣傳。
四、加強監管力度
成立由院長(cháng)牽頭的醫保管理委員會(huì ),由醫保管理委員會(huì )制定醫保管理處罰制度。
每季度召開(kāi)醫院醫保管理委員會(huì ),總結分析近期工作中存在的問(wèn)題,把各項政策措施落實(shí)到實(shí)處。
定期考評醫療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫療質(zhì)量、費用控制等)。
加強對醫保工作的日常檢查:
加強病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病員意見(jiàn)及時(shí)解決問(wèn)題,查有無(wú)掛床現象,有無(wú)冒名頂替現象。
加強醫保普通門(mén)診病人費用控制,適度增加均次門(mén)診費用,及時(shí)降低大處方率。
進(jìn)一步加強醫保處方管理,杜絕出現醫保不合理處方。特別加強對于抗菌藥物的合理應用,切實(shí)降低住院病人的均次費用。
加強對科室的病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量要求,減少在收費和記賬工作中存在錯誤的可能。
規范醫務(wù)人員診療過(guò)程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責任醫生進(jìn)行修改。
五、當好領(lǐng)導參謀
圍繞醫院年度工作計劃,突出重點(diǎn),當好領(lǐng)導參謀和助手,使醫保中心、醫院和患者三方達到共贏(yíng)。
帶領(lǐng)醫?乒ぷ魅藛T,求真務(wù)實(shí),一如既往地努力工作。
六、加強與醫保局、農合辦的聯(lián)系、溝通
政策、業(yè)務(wù)事項多請示,多學(xué)習。
方針、政策及要求及時(shí)、認真落實(shí)。
各項指示認真執行。
醫院辦公室工作計劃9
為了提高醫院的醫療質(zhì)量和醫療安全,減少疾病的'傳播,控制醫院感染的爆發(fā)和流行,必要要加強醫院感染的管理,現制訂出20××年醫院感染管理工作計劃。
一、進(jìn)一步完善醫院感染控制的制度和措施,繼續按照“二甲”醫院評審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況,對手術(shù)室、供應室、產(chǎn)房、內鏡、小兒科、口腔科、檢驗科、血透室等重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行感染質(zhì)量督查,并協(xié)助做好院感控制工作,預防和控制院內感染的爆發(fā)和流行,并定期對全院各科室的醫院感染環(huán)節質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核。
二、加強院內感染知識的培訓,并通過(guò)各種形式對全院的工作人員進(jìn)行院感知識的培訓,要讓工作人員了解和重視醫院感染管理的重要性和必要性,學(xué)習醫院感染的有關(guān)標準及法律、法規,掌握消毒,滅菌、無(wú)菌技術(shù)的概念和操作及醫院感染的預防控制等知識,并組織工作人員院感知識考試1-2次。
三、認真的做好醫院感染的各項監測管理工作,包括環(huán)境、空氣、、無(wú)菌物品等的衛生監測和效果評價(jià),每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室、供應室、產(chǎn)房等的衛生學(xué)監測,督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,每半年對全院各科室的紫外線(xiàn)燈管的照射強度進(jìn)行監測和效果評價(jià),對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時(shí)更換,對新購入的燈管進(jìn)行強度監測,合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用。
四、每月對全院各科的院內感染病例進(jìn)行統計和匯總,督促臨床科室對院內感染病例的報告和匯總,定期下科室了解情況,抽查病歷進(jìn)行漏報調查,對全院的院內感染情侶進(jìn)行分析匯總,及時(shí)向院長(cháng)及主管院長(cháng)匯報,每季度向全院各科通報反饋,每月對門(mén)診處方進(jìn)行抽查,查看抗生素使用情況,并計算出使用率。
五、繼續加強對醫療廢物的管理,經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫療廢物的收集,分類(lèi)和運送的規范性。按照《醫療廢物管理條例》等法規中規定的要求進(jìn)行醫療廢物的規范處理。
醫院辦公室工作計劃10
為了提高醫院的醫療質(zhì)量和醫療安全,減少疾病的傳播,控制醫院感染的爆發(fā)和流行,必要要加強醫院感染的管理,現制訂出20xx年醫院感染管理工作計劃。
一、進(jìn)一步完善醫院感染控制的制度和措施,繼續按照“二甲”醫院評
審的要求檢查其制度和措施的落實(shí)情況,對手術(shù)室、供應室、產(chǎn)房、內鏡、小兒科、口腔科、檢驗科、血透室等重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行感染質(zhì)量督查,并協(xié)助做好院感控制工作,預防和控制院內感染的爆發(fā)和流行,并定期對全院各科室的醫院感染環(huán)節質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核。
二、加強院內感染知識的培訓,并通過(guò)各種形式對全院的工作人員進(jìn)行院感知識的培訓,要讓工作人員了解和重視醫院感染管理的重要性和必要性,學(xué)習醫院感染的有關(guān)標準及法律、法規,掌握消毒,滅菌、無(wú)菌技術(shù)的概念和操作及醫院感染的預防控制等知識,并組織工作人員院感知識考試1-2次。
三、認真的做好醫院感染的各項監測管理工作,包括環(huán)境、空氣、、無(wú)菌物品等的衛生監測和效果評價(jià),每月抽查重點(diǎn)科室如手術(shù)室、供應室、產(chǎn)房等的衛生學(xué)監測,督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,每半年對全院各科室的紫外線(xiàn)燈管的照射強度進(jìn)行監測和效果評價(jià),對不合格、達不到消毒的燈管和消毒劑督促及時(shí)更換,對新購入的燈管進(jìn)行強度監測,合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用。
四、每月對全院各科的院內感染病例進(jìn)行統計和匯總,督促臨床科室對院內感染病例的報告和匯總,定期下科室了解情況,抽查病歷進(jìn)行漏報調查,對全院的院內感染情侶進(jìn)行分析匯總,及時(shí)向院長(cháng)及主管院長(cháng)匯報,每季度向全院各科通報反饋,每月對門(mén)診處方進(jìn)行抽查,查看抗生素使用情況,并計算出使用率。
五、繼續加強對醫療廢物的管理,經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫療廢物的收集,分類(lèi)和運送的規范性。按照《醫療廢物管理條例》等法規中規定的要求進(jìn)行醫療廢物的規范處理。
醫院辦公室工作計劃11
(一) 建章立制,打下良好工作基礎,明確工作職責范圍,為行政管理服務(wù)好醫院,起到承上啟下的組織協(xié)調作用。醫院辦公室要在今年一季度,建立并完善適合我院行政管理工作的《醫院行政管理制度》,如:院領(lǐng)導深入科室制度,請示報告制度,院長(cháng)辦公室工作制度,院總值班制度,會(huì )議制度,公章使用管理規定,檔案保管制度,車(chē)輛管理辦法,接待管理制度等等,明確建立相應的工作職責。使工作有章可尋,有法可依,分工明確,職責分明。
(二)努力學(xué)習,提高工作能力與管理水平
熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規,積極學(xué)習相應的管理知識,運用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室,掌握第一手資料,積極為醫院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導做好工作,在堅持"到位不越位,分工不分家"的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對一線(xiàn)科室工作的管理、監督和提供服務(wù),也同樣可以為醫院發(fā)展做貢獻,為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(三)科室建設與發(fā)展
院辦室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,力爭贏(yíng)得兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng )造寬松、***的工作環(huán)境。
1)抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實(shí)監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫院工作的順利開(kāi)展。
2)完成醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實(shí)完整的統計數據。做好醫院各類(lèi)檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。
3)是做好來(lái)院專(zhuān)家的接待服務(wù)工作。專(zhuān)家來(lái)院工作是醫院技術(shù)工作開(kāi)展的保障,對專(zhuān)家來(lái)院工作統一安排,,完善接待程序,規范管理制度,改善專(zhuān)家居住環(huán)境,為專(zhuān)家安心工作提供了保障,
4)是在領(lǐng)導的支持下幫助下,已經(jīng)著(zhù)手開(kāi)始《醫院大事紀要記載》的撰寫(xiě)與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已開(kāi)始,在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出有益的貢獻。
5)與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮能量,圓滿(mǎn)地完成各項宣傳任務(wù)。
6)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調查分析,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在后勤保障工作方面,堅持向臨床醫技一線(xiàn)傾斜,把一線(xiàn)的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
(四)提升創(chuàng )新精神和一定的組織協(xié)調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。參與醫院的籌建、開(kāi)院、學(xué)術(shù)會(huì )等重大活動(dòng)的籌辦工作,豐富的辦事、辦會(huì )、辦文經(jīng)驗。
重視醫院在管理過(guò)程中,結合點(diǎn)、結合部的銜接和紐帶工作,使管理工作效率提高,事半功倍。在新醫院、新員工、新體制、新環(huán)境中,許多工作處在職責不清,分工不明,授權模糊的情況下,醫院辦公室的工作,更感責任重大,在今后一年的工作中,我們一定加強服務(wù)意識,吃大苦,耐大勞,繼續發(fā)揚去年勇于奉獻,敢打硬仗的工作作風(fēng),一如既往,組織協(xié)調全院廣大醫務(wù)工作者,把醫院工作做到實(shí)處,將99%的已做工作,推至100%。使每項工作都能盡快落實(shí)。力爭群眾滿(mǎn)意,領(lǐng)導滿(mǎn)意,我們也會(huì )感到自己的工作非常有價(jià)值。
(五) 樹(shù)立良好工作和學(xué)習風(fēng)尚,建立學(xué)習型組織。改善醫院學(xué)習環(huán)境,努力使醫院辦公室成為職工的歸屬地,學(xué)習知識的園地,工作和生活的環(huán)境。
全球經(jīng)濟一體化,信息化時(shí)代的到來(lái),知識的更新,日新月異,飛速發(fā)展,終生式學(xué)習和教育,已成不爭事實(shí),醫院職工來(lái)自五湖四海,知識結構,參差不齊。只有不斷加強學(xué)習,才能跟上醫院跨越式發(fā)展的需要。辦公室決心與醫院?jiǎn)T工一道,在醫院領(lǐng)導支持下,今年建立醫院圖書(shū)館,建立每周三下午學(xué)習、培訓制度。形成良好學(xué)習氛圍,樹(shù)立良好學(xué)習風(fēng)氣。
(六)積極參加醫院文化建設, 隨著(zhù)工作的深入開(kāi)展,各個(gè)節日,我們辦公室全體工作人員都會(huì )與醫院共同努力工作,為醫院宣傳工作,醫院文化建設,醫院品牌建設作出我們應有的貢獻和力量。
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